計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
會務人員工作計劃 月度工作計劃篇一
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
會務人員工作計劃 月度工作計劃篇二
財務部的主要職責是對學社聯負責,統一進行社團聯合會財務分配,監督,審核,管理。在社團方面,財務部主要負責社團內部財務的.管理,起到監督的作用。在學社聯方面,負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然后定期向校團委遞交財務審批報告及發票。
十月上旬 對上學期財務報銷流程進行優化
十月中旬 大一納新及培訓
十月下旬 對納新社團前期培訓及代管部分會費
十月底 以社團財務報銷為主
其一、對上學期財務報銷流程進行優化
上學期,新財務制度實行一學期以來,大大提高了我部門和各社團之間經費報銷效率。本學期,我們部門將對其經費報銷的流程進行進一步的優化和完善,以方便社團聯與各社團進行更加良好的溝通。
其二、大一納新及培訓
1.前期的人才選拔,認真把好入部關口,保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內工作做好。
2.在工作方面,也會重新分工,建立一個系統的財務部工作規章,嚴明紀律,為今后工作的順利開展奠定基礎,使下期的工作能有高的效率。
3.以老干事帶新干事的方式培養部門新成員工作能力,發現人才,提拔人才,設立重點培養對象,給予機會,重點培養。
其三、對納新社團前期培訓及代管部分會費
在社團納新之前,財務部將對社團財務負責人召開一次培訓,明確社團納新收會費的流程。在各社團納新過程中,財務部也會做好監督工作,不給社團留少報漏報會費的機會。社團納新完畢,財務部起到監督和管理的作用。
最后,在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎,結合實際情況進行合理調整,完善自我,起到與外界聯系的橋梁的紐帶作用,發揮我們財務部的職能。爭取再做突破,為我校評估添磚加瓦。
會務人員工作計劃 月度工作計劃篇三
1. 協助其他部門工作,協助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。
2. 加強員工培訓和交流,促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。
3. 發放相關資料,介紹相關情況。
4. 新入職員工每達到10人,由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。
6. 進行員工轉正考試出題和監督。采用《員工滿意度調查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
7. 完成領導交給各項工作。
會務人員工作計劃 月度工作計劃篇四
在11月份開始之前,我先做好自己這一個月的銷售目標,在下個月根據我的這個目標去努力的工作,完成自己的工作目標。作為房產銷售,主要的工作就是銷售公司的房產,還有一些其他的工作。我11月份的計劃是售出x套房屋,并及時的跟客戶簽訂購房合同,以免發生變故。在銷售公司的樓盤的同時,也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎上,努力的去完成自己制定的銷售目標,首先要做的是完成公司的銷售任務。
只有極少部分的人會在看完房產之后選擇立即購買,一般都會再考慮一段時間,所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋,也要做好客戶的回訪,多跟意向客戶溝通,讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯系的話,銷售的任務是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等,以及完成領導分配的其他的任務。
11月份的一個重要的工作就是要做好10月份工作的總結,只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結,才能夠知道自己的不足,也能夠從之前的工作中總結一些經驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候,失敗沒關系,但要從失敗中做總結。總結自己成功的原因,也總結自己失敗的原因,在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的,只要自己掌握好了技巧,從自己過往的工作中總結出了一套適合自己的銷售方法,以后就能夠節省一點時間去開發更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯系客戶、尋找客戶的,等著客戶送上門那是不可能的,現在房地產行業的競爭是很激烈的,一段時間之內會有很多的新樓盤開售,所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的,這是我之后還要繼續的去學習的地方。
會務人員工作計劃 月度工作計劃篇五
為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成11月財務工作,特制定本計劃。
1、根據10月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2、進行10月工資核算。
3、進行各銀行對賬工作。
4、與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
5、與管轄區稅務所進行聯系和溝通。
6、進行10月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進行聯系和溝通。對部分報銷人員票據的審核。
1、11—12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、10月工資的發放。
1、25—26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關部門做好工作。
會務人員工作計劃 月度工作計劃篇六
1、制定工作計劃表;(見附表)
7、提高自己的電話營銷技巧,靈活專業地與客戶溝通;
1、江西省萍鄉公路管理局機械供應處處長柯林、養護處處長曾;
2、山西、陜西、江西、河南等省市公路局養護段;
4、山西省大同市北郊公路段橋梁工程;
5、姚為河南省市政管理局局長;
以上是我10月份的工作計劃,我會嚴格按照計劃開展每一項工作。