總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

疫情期間超市工作總結(jié)篇一

防疫工作，人人有責(zé)，希望各員工積極響應(yīng)國家號召，做好個人防疫，不參加聚會、聚餐、不到人員密集場所，遵守防疫相關(guān)規(guī)定。

一、繼續(xù)執(zhí)行報備機(jī)制。清明節(jié)將至，小長假可能會有很多人短途回鄉(xiāng)祭掃，請各位員工注意只要出京返回，仍需要居家隔離14天，請?jiān)?月2號日（星期四）之前以部門為單位向行政部報備（填寫附件一：出京返京統(tǒng)計(jì)調(diào)查表）。

二、啟用疫情防疫行程卡。假期結(jié)束后，首次進(jìn)入公司的員工，需出示疫情防疫行程卡截圖，也可在公司門口現(xiàn)場掃描，待行政人員確認(rèn)無需隔離后方可進(jìn)入（附件二：疫情防疫行程卡二維碼）。

三、境外抵京信息報備。所有公司人員包含本人、子女、直系親屬、同住人員等如有境外抵京情況請如實(shí)上報（填寫附件三：境外抵京情況統(tǒng)計(jì)臺賬）。

四、各分子公司請各線負(fù)責(zé)人安排，通知到位。

疫情期間超市工作總結(jié)篇二

1、具有較好的身體素質(zhì)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。

2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。

3、掌握商場崗位分布及職責(zé)。

4、掌握商品進(jìn)出商場的相關(guān)規(guī)定。

1、著裝整齊，列隊(duì)上下班。

2、參加班例會，掌握例會內(nèi)容。

3、參加早操及每日的升旗工作。

4、上班人員到崗位核實(shí)交接班內(nèi)容，與上一班人員辦理交接，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。

5、對本崗使用的專有物品進(jìn)行交接，有交接班本的要在交接班本上記錄。

6、負(fù)責(zé)維修所在區(qū)域的工作秩序。

7、保持良好的上崗姿態(tài)。

8、崗位上發(fā)生的任何異常問題應(yīng)及時上報。

9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)禮貌的詢問或監(jiān)控。

10、制止顧客在商場內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃事物（經(jīng)公司同意的除外）

11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進(jìn)出商場。

12、檢查運(yùn)出商場的垃圾、雜物、防止商品流失。

13、審核公司物品借出商場有關(guān)單據(jù)，并視情況予以登記。

14、遇到下列情形之一時應(yīng)行舉手禮：

（1） 遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的客人到訪時；

（2） 需要與顧客進(jìn)行交涉時；

（3） 兩班人員交接班時；

（4） 在升旗現(xiàn)場時；

a、理貨區(qū)崗

1、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區(qū)大門。

2、對進(jìn)入理貨區(qū)人員，查驗(yàn)其有效送貨單或訂貨單，登記后發(fā)給出入證，在其離開理貨區(qū)時將出入證出入證收回。如果送貨人員將出入證損壞或丟應(yīng)及時向班長匯報，由班長處理，并做好記錄。

3、制止無關(guān)人員進(jìn)出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報。

4、檢查所有出理貨區(qū)的物品，對無手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報。

5、辦理退、換貨時應(yīng)逐項(xiàng)審核“進(jìn)貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)與實(shí)物核對無誤后，在單據(jù)上簽注姓名及日期，將退、換貨商品予以放行。

6、對直上柜商品換貨，經(jīng)核對商品條碼、品名、規(guī)格、價格、數(shù)量完全一致后以物換物。

7、核對內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單，確認(rèn)商品的條碼、品名、規(guī)格、型號、數(shù)量與實(shí)物相符時，簽注姓名及日期予以放行。

8、憑正式的報損物品，無誤后予以放行。

9、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應(yīng)商需從理貨區(qū)送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放。

10、營業(yè)結(jié)束后填寫交接班本與夜間人員交接，關(guān)閉理貨區(qū)大門，落鎖后將鑰匙交回班長，晚班人員參加清場工作。

b、收銀進(jìn)、出口崗

1、引導(dǎo)顧客從超市入口進(jìn)口超市。

2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內(nèi)出售的同類商品進(jìn)入超市，對于攜帶大包（袋）及公司購物袋的顧客，建議其存包。

3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。

4、按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）和供顧客使用的兒童車。

5、當(dāng)防盜報警器報警時，應(yīng)按下列方式處理：

（1）進(jìn)超市報警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌的向顧客說明情況，并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除。如同意，則將顧客請到辦公室交班長或主管處理。

（2）出超市報警的：

1）顧客未購買商品的，應(yīng)請其到辦公室交班長或主管處理；

2）顧客已購買商品的，應(yīng)請顧客攜購物袋回就近收銀臺消磁，如：a、未發(fā)生報警的，應(yīng)立即向顧客致歉，并尋找真正引起報警的人。b、發(fā)生報警的，應(yīng)將商品交收銀員處理。c、消磁后顧客攜商品出報警門又發(fā)生報警的，應(yīng)請顧客到辦公室交班長或主管處理。

6、商場出現(xiàn)緊急事件時須迅速到指定位置待命。

c、監(jiān)控崗

1、清點(diǎn)、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用具，清理監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

2、檢查錄象機(jī)運(yùn)作情況，定時更換錄象帶。

3、密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)，及時上報商場內(nèi)的異常情況。

4、對當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)的問題做好詳細(xì)的交接班記錄，與下一班人員辦理交接。

d、外圍崗

1、看護(hù)商場外圍設(shè)備、實(shí)施。

2、看護(hù)商場門前停放車的安全。

3、維持大門周圍的治安秩序。

4、保障商場周圍交通順暢。

5、制止促銷人員直接收取顧客現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即上報。

6、制止衣衫不整（如光膀子）者進(jìn)入商場。

7、遇有緊急事件時須迅速敢到指定地點(diǎn)待命。

e、停車場崗

1、指引顧客車輛按車位停放，維持車場秩序。

2、車輛的進(jìn)出登記：

（1） 按24小時制登記進(jìn)場時間。

（2） 登記照牌。

（3） 簽注日期和值班員姓名。

3、車輛出場應(yīng)收回憑證，核實(shí)車牌照號碼與憑證是否一致，登記出場時間后放行。

4、對丟失憑證的，應(yīng)上報班長或主管處理。

5、防止車輛發(fā)生碰撞，發(fā)生情況應(yīng)及時上報。

f、員工通道崗

1、制止未著工衣、未戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場。

2、制止員工帶包（袋）和與工作無關(guān)的物品從通道進(jìn)入商場。

3、制止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要作好登記。

4、制止員工從商場攜帶商品進(jìn)出通道。

5、制止員工上下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)記錄其工牌并上報。

6、制止顧客、送貨人員及其他無關(guān)人員進(jìn)入通道。

7、檢查下班員工隨身攜帶的物品。

8、檢查出商場的物品。

9、負(fù)責(zé)來訪人員登記，通知被訪人員，維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序。

10、夜班應(yīng)檢查辦公區(qū)門窗及照明燈是否關(guān)閉。

11、對夜間因工作需要到辦公區(qū)值班的人員要核實(shí)登記名單，制止未登記人員進(jìn)入。

g、便衣崗

1、必須以顧客身份開展工作，不得暴露自己的真實(shí)身份。

2、非工作需要不得與崗位防損員、營業(yè)員交談，不得隨意外出。

3、在商場內(nèi)巡視，對盜竊及破壞商品等不良行為及時跟蹤抓獲或制止。

4、對重點(diǎn)區(qū)域、柜臺、商品要進(jìn)行重點(diǎn)巡查保護(hù)。

5、對團(tuán)伙盜竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報，在班長、主管的指揮下指揮下采取統(tǒng)一行動。

6、對盜竊嫌疑人采取行動時應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（1） 須證據(jù)確鑿。

（2） 請其致到商場辦公室接受處理時應(yīng)說明原因。

（3） 應(yīng)舉止文明，非緊急情況不得采取強(qiáng)制措施。

（4） 應(yīng)盡量不影響商場的正常營業(yè)秩序。

h、夜班崗

1、協(xié)助晚班人員進(jìn)行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。

2、與收銀員交接收銀員臺出售香煙。

3、對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進(jìn)行登記并在工作現(xiàn)場設(shè)置崗位。

4、未設(shè)外圍崗的情況下，值班人員必須每隔半小時到商場外巡視一次。

我于年月來到超市，擔(dān)任的崗位是防損，進(jìn)公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間，我一直對工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識。

2.對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo)，同時進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

3.負(fù)責(zé)賣場人員。財(cái)產(chǎn)。商品安全。保證 賣場正常營業(yè)。

4.檢查。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

5.確保。安防。照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

7.根據(jù)具體情況具體分析。解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

以上是我新一年的工作計(jì)劃，我會按照以上的計(jì)劃開展實(shí)施，做一名合格。稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好。更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)，為公司的發(fā)展而努力奮斗。

疫情期間超市工作總結(jié)篇三

??半年的時間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷售，這半年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了，現(xiàn)在我就我這半年的保險業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。

??我在做保險銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時間不長，到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時間，可以說我這半年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

??這半年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足，不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。

??提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務(wù)，做保險的銷售，有些時候會被人誤認(rèn)為是騙子，覺得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買。

??工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。

??半年的工作下來，我進(jìn)步很大，但同時我也有一些不足還需要繼續(xù)改進(jìn)，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。

疫情期間超市工作總結(jié)篇四

2 . 實(shí)惠千萬家，宜購你我他。

3 . 大連友誼集團(tuán)友嘉購物：

4 . 滿意又劃算，大潤發(fā)

5 . 十八萬眾一心，齊心協(xié)力;百舸爭流，獨(dú)具一幟，富比朱陶，客如流水，川川不息，祝您開業(yè)大吉，四方進(jìn)寶，八路來財(cái)!

6 . 二十九開業(yè)了朋友，愿你的事業(yè)枝繁葉茂，開出美麗的花朵，我多想親自為你剪彩，無奈只能短信祝福傳達(dá)我真摯的心意，祝你事業(yè)紅紅火火，家庭和和睦睦!

7 . 宜購超市，不只是便宜。

8 . 集四面八方貨物，供千家萬戶需求！

9 . 滿意只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。

10 . 五一旅游的寶貝，xx手機(jī)低價呈現(xiàn)

疫情期間超市工作總結(jié)篇五

為科學(xué)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，***預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境,特制定本預(yù)案。

本預(yù)案適***對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置，全體員工、各門店務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

各門店要結(jié)合自身實(shí)際，對預(yù)案進(jìn)行細(xì)化完善,***防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一-級響應(yīng)應(yīng)急處置機(jī)制安排，加強(qiáng)與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力}q籌,把疫情防控措施落細(xì)落小落具體。

(一)防控領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:胡某某

成員:趙某某徐某某王某某袁某某李泉陳某某

主要職責(zé):

3.負(fù)責(zé)對疫情期間重大問題進(jìn)行決策;

5.負(fù)責(zé)防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;

6.疫情防控結(jié)束后,安排相關(guān)部門和人員進(jìn)行防控工作評估和總結(jié)。

防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組，分頭負(fù)責(zé)開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負(fù)責(zé)人:王某某.成員:馮某某.金某某.顧某某)

1.負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布;

2.負(fù)責(zé)防控疫情知識制成手冊/視頻和防護(hù)知識發(fā)放與宣貫;

3.***輿情監(jiān)測，引導(dǎo)員工堅(jiān)定信心，不信謠、不傳謠;

5.***確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。

(三)物資保障組(負(fù)責(zé)人:趙某某,成員:韓某某.)

1.負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購買與發(fā)放;

2.負(fù)責(zé)對廢棄口罩等使用過的防護(hù)用品管理;

3.負(fù)責(zé)門店緊缺防護(hù)物資的補(bǔ)發(fā);

4.指導(dǎo)門店設(shè)置-間獨(dú)立隔離室。

(四)衛(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人:徐某某,成員:周某某.曹某某.)

2.負(fù)***消毒、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測等工作;

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場感染人群的救護(hù)，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開展工作。

4.組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓(xùn)。

(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人:胡某某.成員:董某某.李某某)

1.負(fù)責(zé)對進(jìn)店顧客是否帶口罩、測量體溫進(jìn)行檢查;

2.負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地情況;

3.負(fù)責(zé)檢查店面、總部環(huán)境消毒情況;

4.負(fù)責(zé)檢查|]店防控資料張貼到位情況;

5.負(fù)責(zé)每天反饋公布檢查落地情況。

備注:各組組長每天要匯總相關(guān)情況***防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

(一)基本要求

1.各部門成立防控工作小組，制定應(yīng)急方案，做好信息采集工作,建立報備制度。

2.防控工作小組應(yīng)由第一負(fù)責(zé)人或指定專職人全面負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)有效的應(yīng)對工作流程，門店第一負(fù)責(zé)人是店長，各部門由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

3.要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應(yīng)返程返崗。

4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型.冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風(fēng)險人員要及時報備,并要求員工應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，暫不返崗。

5.做好防護(hù)物資的準(zhǔn)備。在開業(yè)前，準(zhǔn)備防護(hù)物資,包括但不限于:醫(yī)用外科口罩、醫(yī).用消毒水/酒精、洗手液等。

6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩;未經(jīng)上級允許,不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。

7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴(yán)格按照使用方法執(zhí)行。

8.營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實(shí)際情況靈活調(diào)整。

9.積極配合有關(guān)部門]對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查,詳細(xì)了解、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。

(二)人員管理.

1.每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有中高風(fēng)險區(qū)生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的人員應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行14日隔離觀察。

2.動態(tài)信息良好的員工每天進(jìn)入經(jīng)營場所前，應(yīng)檢測體溫，并進(jìn)行洗手消毒。若員工體溫超過應(yīng)要求員工自我隔離觀察或及時就診。

3.員工.上班期間應(yīng)時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離,保持勤洗手,堅(jiān)持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。

4.減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進(jìn)行溝通。

5.加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關(guān)流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護(hù)措施。

6.應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所的實(shí)際情況，進(jìn)行人員、物品的流向設(shè)計(jì),盡量保證人員和物品相互隔離,樓內(nèi)垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。

(三)場所管理

1.配備測溫儀，對所有進(jìn)入超市的消費(fèi)者、供應(yīng)商測量體溫,體溫正常方可進(jìn)入;在超過*c的情況下，應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴(yán)重性引導(dǎo)其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。

3.嚴(yán)控接觸性感染,防止污染源進(jìn)入。對各個門口、入口處、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、收銀臺、進(jìn)行清潔消毒。

4.電梯扶手、門把手每2小時消毒-次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設(shè)每日消海三次,購物車、購物籃中午與晚上各消毒二二次,。

5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料,提示顧客/供應(yīng)商必須佩戴口罩。

7.兒童游樂活動設(shè)備設(shè)施應(yīng)停止使用。

8.必要時可適當(dāng)縮減營業(yè)時間，但應(yīng)在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費(fèi)者。

9.可請專業(yè)清潔消毒服務(wù)商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作,并向消費(fèi)者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進(jìn)行集中回收處置管理。

(四)貨品管理

1.在疫情期間，嚴(yán)格在防控疫情的基礎(chǔ)上,積極組織貨源，保障群眾日常消費(fèi)需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應(yīng)在合格供應(yīng)商處采購，在運(yùn)輸、儲存過程嚴(yán)格防控,杜絕污染。

2.應(yīng)嚴(yán)格杜絕隨意漲價,應(yīng)在穩(wěn)定物價，保障供應(yīng)方面做出貢獻(xiàn)。

3.不經(jīng)營現(xiàn)場宰殺活禽畜動物。

4.引導(dǎo)顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結(jié)算。

(一)疫情分類

***,將疫情事件分為四類:

1.特別重大新型冠狀病毒肺炎事件

出現(xiàn)3例(含)以上確認(rèn)病例，或與其接觸被隔離人員達(dá)50人以上，造成大面積停工,公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活受到嚴(yán)重影響。

2.重大新型冠狀病毒肺炎事件

出現(xiàn)1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達(dá)20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活受到較重影響。

3.較大新型冠狀病毒肺炎事件

發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員，公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活受到一定影響。

般新型冠狀病毒肺炎事件

發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工日常生活未受影響。

(二)風(fēng)險監(jiān)測督導(dǎo)檢查組負(fù)***新型冠狀病毒肺炎風(fēng)險監(jiān)測工作。店內(nèi)在新型冠狀病毒感染的肺炎監(jiān)測和日常診療過程中，應(yīng)提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應(yīng)注意詢問發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。

注意區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。

觀察以下這些體征和癥狀:

(1)發(fā)燒。天兩次測量的體溫。

(2)咳嗽。

(3)呼吸短促或呼吸困難。

和流鼻涕。

辦公室后，統(tǒng)-聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部]進(jìn)行排查、診治。

如果發(fā)熱超過。c,同時有以下三種情況之一，1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘;2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人;3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎(chǔ)疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。

(三)病例報告

發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后,疑似病例所在部門應(yīng)立即向店長匯報，并于20分鐘內(nèi)***防控領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)布預(yù)警通報，通知各部門作好應(yīng)急準(zhǔn)備。公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即向區(qū)疾控機(jī)構(gòu)報告,并協(xié)調(diào)疑似病例員工派送定點(diǎn)醫(yī)院治療事宜。

店內(nèi)每天定時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報本部門]疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況),如出現(xiàn)疑似病***聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行甄別和處置。報告內(nèi)容:發(fā)生地點(diǎn)發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯(lián)系人及通訊方式。

(四)預(yù)警發(fā)布

公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組接到疑似病人的預(yù)警信息后，結(jié)合醫(yī)院診斷結(jié)果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預(yù)警級別，然后采用電話、qq平臺、微信平臺、短信等方式發(fā)布預(yù)警信息，預(yù)警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點(diǎn)可能影響的范圍以及應(yīng)采取的措施等。

(五)應(yīng)急處置

1.發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內(nèi)報告,并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。

2.對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守,防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來。

3.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進(jìn)行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒;對不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消方法;對價值不大的污染物，采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒,深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。

4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。

5.對易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥,群體防護(hù)措施。需要進(jìn)行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者,應(yīng)主動配合有關(guān)xxx門采取醫(yī)療措施。

7.充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。

8.及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律,有效的預(yù)防方法,如何正確對待，使廣大職工進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒,保證正常生產(chǎn)、生活秩序。

9.禁止非本單位人員乘***車輛，隨***屬車輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。

10.做好患者員工親友的接待、安撫工作。

(六)對外求援

在當(dāng)前應(yīng)急措施難以應(yīng)對、可能造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時，現(xiàn)場指揮應(yīng)及時向.上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機(jī)構(gòu)的支援。

(七)應(yīng)急處置結(jié)束

在店范圍內(nèi)，應(yīng)隔離時間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且味發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，略小組及部門門負(fù)責(zé)人報告防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并***防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處置結(jié)束。

產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。.

工權(quán)益。

染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實(shí)責(zé)任制，防止類似事件發(fā)生。

對應(yīng)急救援過程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評估,提出改進(jìn)意見和建議，并將總結(jié)評估報告報.上級主管部門。

疫情期間超市工作總結(jié)篇六

疫情防控工作階段小結(jié)1為做好全區(qū)肺炎疫情防控宣傳工作，區(qū)委宣傳部堅(jiān)持以xxx、xxx關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，深入貫徹市委市政府和區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求，根據(jù)市委宣傳部、市衛(wèi)生健康委有關(guān)宣傳安排，引導(dǎo)社會各界正確認(rèn)識、科學(xué)防范，為打好打贏疫情防控戰(zhàn)役提供堅(jiān)強(qiáng)的宣傳輿論支持，取得階段宣傳成效，現(xiàn)將宣傳工作情況總結(jié)如下。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立以區(qū)委常委、宣傳部部長為組長的宣傳工作組，_常委召開專題會議，深入研究部署，落實(shí)宣傳組各項(xiàng)責(zé)任。

二、突出重點(diǎn)，壓實(shí)責(zé)任堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，重點(diǎn)宣傳xxx、xxx關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署;宣傳市委市政府和區(qū)委區(qū)政府防控工作安排;宣傳我區(qū)防控工作推進(jìn)情況、成效;宣傳各級各單位深入一線開展防控工作;宣傳科學(xué)防控疫情知識;開展輿情監(jiān)測，及時回應(yīng)社會關(guān)切。

一是強(qiáng)抓社會宣傳，打通宣傳“最后一公里”。

共發(fā)布戶外廣告牌_塊，各類電子顯示屏_塊，標(biāo)語橫幅_條，印制發(fā)布宣傳單_萬余張，入戶宣傳走訪_萬余次，以微信群、qq群發(fā)信息_萬余條，出動宣傳車_臺次;統(tǒng)籌利用小喇叭、流動音響_個;利用村村通廣播宣傳累計(jì)_小時。

印制新型冠狀病毒社區(qū)村防控行動指南的印制_份。

二是實(shí)抓新聞宣傳，全面權(quán)威報道我區(qū)疫情防控工作。

做好區(qū)屬媒體新聞宣傳。

規(guī)范有序做好對外宣傳。

嚴(yán)格宣傳紀(jì)律，第一時間發(fā)布我區(qū)首例確診信息，第一時間召開新聞發(fā)布會權(quán)威發(fā)聲音，并圖文直播，積極回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)各界正確認(rèn)識。