總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
常識組工作總結(jié) 禮儀常識篇一
泰國是一個禮儀之邦,被譽為“微笑的國度”。泰國人性情溫和,待人熱情,有禮貌。
泰國各個民族都有自己的傳統(tǒng)服飾。現(xiàn)在,泰國城市中的男子在正式社交場合通常穿深色的西裝,打領(lǐng)帶。婦女在正式社交場合穿民族服裝,也可穿裙子;在日常生活中,可穿各式流行服裝,但在公共場合忌穿短褲。
在泰國,進入佛殿要脫鞋,進入當?shù)厝思业目蛷d也要脫鞋。他們討厭在平時生活中拍拍打打的舉止習(xí)慣,認為這是不禮貌的。當?shù)厝讼蛏仙斐鲂≈副硎竞秃茫竽粗赋卤硎臼。斐鰪澢氖持竸t表示死亡。
泰國人不喝熱茶,而習(xí)慣在茶里放冰塊,成為冰茶。用餐時,泰國人習(xí)慣圍著小圓桌跪膝而坐,用手抓食,不用筷子,但現(xiàn)在有用叉子和勺子的。泰國食品和中國食品大同小異。
生性寬厚,溫和有禮的泰國人在見面時不是握手說哈羅,而是合掌說聲“沙娃滴卡”。這種合掌問候方式在泰語稱為“威”(wai)。做法是把雙手提到胸前,雙掌合并但不貼合,猶如在掌心握著一片棉花。這時您的雙手的形狀就有如一朵含苞待放的蓮花。
在不同的`場合,面對不同的人或事時,“威”的做法便會有所不同。比如說在向同輩問好時,合掌后指尖不高過下巴。在對長輩行“威”禮時,則須低頭讓指尖輕觸鼻尖。對尊貴的對象如德高望重的長輩表示尊敬時,則把雙掌抬高至額頭。泰國人遇到僧侶或象征佛陀的佛像,都會下跪,合掌,并以額頭觸地膜拜。一般遇到同輩向他們“威”時,泰國人都會以“威”禮回報。但若是晚輩向長輩“威”時,長輩是不須回“威”的,有些只以點頭或微笑回應(yīng)。
泰國人的婚禮必須邀請德高望重的僧人主持儀式,新郎和新娘還要接受客人的祝福。
泰國人的出生和喪葬,也都要按佛教習(xí)俗辦理。泰國人死后多實行火葬,火葬在寺院中進行,各地寺院大都設(shè)有火葬塔,供火化用。
當?shù)毓财囯m然擁擠,但車費便宜。當?shù)厝肆?xí)慣給年齡大的人讓坐。僧侶坐后面,避免與婦女接觸。在泰國,小汽車的后座是上座。主人請外賓上車時,總是讓客人和接待主人一起坐到汽車后座上,一般工作人員則坐到司機座位旁邊。
到泰國從事商務(wù)活動的最佳時間是11月到次年3月,與大公司打交道,須在赴泰國前兩個月去約定。
泰國商人喜歡互贈禮物。他們喜歡對方送些小禮品給他的孩子,玩具書畫都行。在商務(wù)活動中,接受邀請后,一般不能再隨意改變主意,否則顯得反復(fù)無常極不禮貌。
常識組工作總結(jié) 禮儀常識篇二
第一部分:中學(xué)生禮儀常識
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起坐要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
(一)與人交往,談吐方面的禮儀常規(guī)
使用好禮貌用語:請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。
1、尊稱(敬稱):對長輩、友人或初識者稱"您";對師長、社會工作人員要稱呼職務(wù)或"老師"、"師傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等,不直呼其姓名。
2、對他人提出要求時說"請":與人打招呼時說:"您好":與人分手時說"再見";給人添麻煩時說"對不起";別人向自己致歉時回答說"沒關(guān)系";受到別人幫助表示感謝時說"謝謝"。
(二)使用好體態(tài)語言
微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓。
1、微笑:是對他人表示友好的表情,不露牙齒、嘴角微上翹。
2、鞠躬:是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的'禮節(jié)。行鞠躬禮時,脫帽、立正、雙目注視對方,面帶微笑,然后身體上部向前傾斜自然彎下15--30度左右,低頭眼向下看。有時為深表謝意,上體前傾可再深些。
3、握手:與人見面或離別時最常用的禮節(jié),也是向人表示感謝、慰問、禮賀或鼓勵時的禮節(jié)。
(1)握手前起身站立,摘下手套,用右手與對方右手相握。
(2)握手時雙目注視前方,面帶微笑。
(3)一般情況下,握手不必用力,握一下即可,老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。
(4)多人同時握手不要交叉,待別人握后再伸手,依次相握。
4、招手:公共場合遠距離遇到相識的人或送別離去的客人,舉手打招呼并點頭致意。招手時手臂微屈,手掌伸開擺動。
5、鼓掌:表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手掌有節(jié)奏地相擊,鼓掌要適時適度。
6、右行禮讓:在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時,靠右側(cè)行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時,主動開門側(cè)立,讓他們先行。
學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時,全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進入教室。
(2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當老師提問時,應(yīng)該先舉手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發(fā)言時,身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當使用普通話。
(3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。
2、服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。其基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。
3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好:"老師好!""校長好!"。學(xué)生進老師的辦公室時或宿舍,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)之間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)問可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會禮儀:集會在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗,奏國歌時,要立正,脫帽;行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學(xué)校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
第二部分:迎賓送客的禮儀
1、迎賓的禮儀
在迎接賓客的時候,通常應(yīng)該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。在引導(dǎo)賓客的時候有一系列細微的肢體語言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的引導(dǎo)手勢,會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導(dǎo)有標準的禮儀手勢,手不是完全張開的,虎口微微并攏,平時手放在腰間。
在引導(dǎo)過程中,女性的標準禮儀是手臂內(nèi)收,然后手尖傾斜上推“請往里面走”,顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度,手勢要夸張一點,手向外推。同時,站姿要標準,身體不能傾斜。
引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,要去的地點所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。引導(dǎo)的禮儀動作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到引導(dǎo)人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。
2、招待會議室入座的禮儀
引導(dǎo)入座要注重手勢和眼神的配合,同時還要觀察賓客的反應(yīng)。比如說指示給賓客某個固定的座位,說明之后,要用手勢引導(dǎo),在固定的位置處加以停頓,同時觀察賓客有沒有理解。這個過程就體現(xiàn)出肢體語言的美。同時要說“請這邊坐”等敬語。
3、奉茶時的引導(dǎo)禮儀
奉茶也是有技巧的,需要恰當?shù)囊龑?dǎo)服務(wù)或肢體語言。在很多場合都可能用到,比如賓客坐下來洽談時候順便請他喝茶。奉茶給賓客的時候,一種情形是放在桌上,另一種情形是顧客會順手接過茶杯,這些過程都需要注意禮儀。
奉茶有個“左下右上”的口訣,即:右手在上扶住茶杯,左手在下托著杯底。這樣,客戶在接茶杯的時候也是左下右上,從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節(jié),但是重視細節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。
4、送別時的禮儀
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語,諸如“謝謝您的光臨,請走好”。還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送賓客離開。
常識組工作總結(jié) 禮儀常識篇三
教師的教學(xué)活動,很大程度上決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞,全組教師能認真領(lǐng)會《小學(xué)課程標準》的精神,認真鉆研教材,在備課中,能嚴格按照學(xué)校的要求,做到清晰、規(guī)范,備過程、備方法、備教材、備學(xué)生,做到“心中有本”、“心中有生”。
為了能更好地提高各科教學(xué)質(zhì)量,我組針對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的實際情況,及時地進行補差補缺,做到把握教材和教學(xué)目標的統(tǒng)一,發(fā)現(xiàn)問題及時補救,努力做到課課通、單元清,為提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。
課堂教學(xué)是教學(xué)工作的主陣地,提高課堂教學(xué)的實效性關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞。為此,我組教師積極學(xué)好教學(xué)理論,用理論指導(dǎo)實踐,苦練教學(xué)基本功,從課堂教學(xué)的組織、方法的優(yōu)化,情境的創(chuàng)設(shè)等方面都做了大量的研究。同時積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鎮(zhèn)、縣級教研活動。
同時我組教師能做到課前集體鉆研教材、集體探討教法、集體備課,課中認真聽課、思考,課后認真討論教學(xué)得失、回顧小結(jié),互相聽課、取長補短。我們根據(jù)每個人所教的年級和教材的特點,集體備課、自愿上課、課后討論等方式展開研究活動。每次活動都有一些新的收獲,這節(jié)課哪一個活動設(shè)計得好,哪一個設(shè)計得不好,大家暢所欲言,共同進步。
教學(xué)是靠教師來完成的,教師不斷研究教學(xué),才能勝任教學(xué)工作。我們常識類學(xué)科教研組,三個學(xué)科各組織了一次課堂公開教學(xué)研討活動,因為只有抓課堂才能在教學(xué)上抓到實處。由于一開學(xué)學(xué)校就下發(fā)了教研活動一覽表,表中明確了活動承擔人,組織人及參加人,所以承擔人早定內(nèi)容,早做準備。從設(shè)計到備課,從說課到做課都能認真做好充分準備,所以執(zhí)教教師上課得心應(yīng)手,使聽課教師聽后都有所得,起到了示范引領(lǐng)的作用,在評課過程中,教師們都能以新課改理念認真評價每一節(jié)課。談亮點,找不足。這些都充分說明了課程改革不斷深入,教師的專業(yè)水平不斷得到提高。三、不足與改進措施。
1、繼續(xù)加大新課標的學(xué)習(xí),新課標是教學(xué)的依據(jù),只有學(xué)習(xí)和掌握了新課標中的理念與要求,才能把握教學(xué)的方向,有的放矢的施展教學(xué)工作。
2、繼續(xù)強化認識,組織公開課研討,抓好常態(tài)教學(xué)。
3、組織教師研究教材,常識類課的教材多是以圖的形式出現(xiàn),這使有些教師把不好教材,感到難教,因此組織研究教材,鉆研教材,將是今后教研的任務(wù)之一。
以上是本學(xué)期常識教學(xué)工作的一些簡要回顧,當然,在工作中還存在著很多的不足。我們堅信,昨天的成績不只是一個終點,更是一個起點,是我們前進的動力,在今后的教學(xué)中,我們組必將再接再厲,在教學(xué)方式、教學(xué)理念、教學(xué)手段上不斷開拓創(chuàng)新。
常識組工作總結(jié) 禮儀常識篇四
1、什么是習(xí)慣性違章?
所謂習(xí)慣性違章,就是指那些固守舊的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣,違反安全工作規(guī)程的行為。
2、什么是四不放過?
3、什么是三違?
違反勞動紀律,違章指揮,違章作業(yè)。
4、什么是三講一落實?
講任務(wù)、講風(fēng)險、講措施、抓落實。
5、安全檢查辦法中的安全檢查的內(nèi)容?
查思想認識、差規(guī)章制度、查管理落實、查隱患、查培訓(xùn)教育、查安全設(shè)施、查防范措施、查事故處理。
6、安全檢查辦法中對安全員的職責有哪兒些規(guī)定?
1、按規(guī)定佩戴勞動保護。
2、熟悉國家法律、公司規(guī)章制度。
3、必須堅持原則,不徇私情查找違章行為。
4、有權(quán)隨時進入現(xiàn)場進行檢查。
5、有權(quán)對違章人員進行處罰。
6、檢查事故安全隱患有權(quán)要求立即消除或者限期整改。
7、安全人員發(fā)現(xiàn)威脅職工生命安全的情況時,有權(quán)要求立即停止作業(yè),同時下達立即從危險區(qū)撤出的命令,并將緊急情況和處理措施匯報給部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、安全督查工作規(guī)定中安全督查人員有哪兒些義務(wù)?
1、維護正常生產(chǎn)秩序的義務(wù)
2、在制止三違行為的同時,有解釋理由的義務(wù)。
3、因事故調(diào)查需要向有關(guān)人員了解情況時,尤有為當事人保密的義務(wù)。
4、對隱瞞事故或事故處理不當?shù)男袨椋猩钊胝{(diào)查的義務(wù)。
8、什么是自主安全?
人的行為:就是從安全生產(chǎn)基礎(chǔ)抓起,改善管理理念、管理方法和轉(zhuǎn)變管理作風(fēng),提高員工的崗位技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識,引導(dǎo)員工自我管理、自覺工作、自發(fā)進取、自主創(chuàng)新,增強員工的使命感和責任感,激發(fā)員工的激情及活力,提高員工工作能力、自主安全能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、什么是本質(zhì)安全?
設(shè)備及環(huán)境狀態(tài):是指通過設(shè)計、改造、更新等手段,使生產(chǎn)設(shè)備或生產(chǎn)系統(tǒng)本身具有安全性,即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會造成事故。
10、抽查每天現(xiàn)場工作時間
安全員每天不定期檢查
11、班前班后會記錄(每天都開班前會和班后會)
12、隱患排查記錄(每個班組都有隱患排查記錄)
13、安全內(nèi)業(yè)(都有安全內(nèi)業(yè))
常識組工作總結(jié) 禮儀常識篇五
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度。
制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和計劃。本學(xué)期活動要求自學(xué)研討,并經(jīng)常交流心得,形成勤奮好學(xué),積極向上的好風(fēng)氣。全組教師互幫互學(xué),新穎的教學(xué)激發(fā)了學(xué)生的思維也調(diào)動了老師的激情。
2、注重青年教師培養(yǎng)。
常識組中各位教師都認真聽他人課,吸取他人經(jīng)驗,身體力行,各位教師實施傳幫帶,悉心鉆研業(yè)務(wù)和常規(guī)教學(xué),努力完成課改教研任務(wù)。平時加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),有效提高課堂教學(xué)。
我們教研組努力創(chuàng)造一些機會,增進老師之間的交流、了解,密切聯(lián)系,并在工作上互相幫助,增進老師之間合作精神,以集體的智慧完成任務(wù)。使每個教師倍感集體的溫暖和同事的友愛。集中精力圍繞教學(xué)教改努力的做好各項工作,教研組內(nèi)具有一種團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境和氛圍。
1、認真落實常規(guī)教學(xué)各項任務(wù):
全組教師認真學(xué)習(xí),理解學(xué)校教學(xué)工作計劃及各項制度要求,落到實處。在常規(guī)的教學(xué)檢查中,教師認真?zhèn)浜妹抗?jié)課、上好每節(jié)課,在教學(xué)過程中滲透新理念,貫穿新方法,每節(jié)課都有新方法,新進步。
2、提出高質(zhì)量的實踐課
一學(xué)期來比較突出的有牛傳明教師和薛金標教師,他們認真研討課題,精心準備從而取得良好的教學(xué)效果,他們獲得同行的好評,充分展示了我們教研組強大的整體實力水平。學(xué)生的個性充分得到展現(xiàn)和培養(yǎng),課堂上充滿了流動的陽光,平等和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)與沉思同在。思維的活躍,讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。
1、進一步加強教育教學(xué)理念的學(xué)習(xí)和研究,不斷更新先進的教育理念,以更加適應(yīng)課改的需要。
2、努力克服學(xué)科雜,人員分散的困難,進一步加強和豐富教研組的教學(xué),教研活動,使本組教師的水平進一步提高。
總之,通過一學(xué)期的努力,教研工作取得了一定的實效,但還存在著不足之處,在今后的工作中將繼續(xù)努力做好教研工作。
常識組工作總結(jié) 禮儀常識篇六
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系,尋找機會多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學(xué)會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
1、尊重他人
談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明
談話中一些細小的地方,也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
3、溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
4、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場,應(yīng)向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。
5、善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當做永遠的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。
6、以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。
職場方式
定位是自我定位和社會定位兩者的統(tǒng)一,一個人只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準確定位。
首先,要了解自己:主要是核心價值觀念、動力系統(tǒng)、個性特點、天賦能力、缺陷等。方法:可以自我探索,可以請他人做評價,可以借助心理測驗——充分地了解自己。
其次,要了解職業(yè):包括職業(yè)的工作內(nèi)容、知識要求、技能要求、經(jīng)驗要求、性格要求、工作環(huán)境、工作角色等。方法:詢問業(yè)內(nèi)的專家達10名以上,參照業(yè)內(nèi)成功人士。
第三,要了解自己和職業(yè)要求的差距,需要仔細地比較各個方面要求的差距。你可能會有多種職業(yè)目標,但是每個目標帶給你的好處和弊端不同,你需要根據(jù)自己的特點仔細地權(quán)衡選擇不同目標的的利弊得失,還要根據(jù)自己的現(xiàn)實條件確定達到目標的方案。
第四,要確定如何把自己的定位展示給面試官和上司,確定了自己的職業(yè)取向和發(fā)展方向之后,你需要采用適合的方式傳達給面試官或者上司,以次獲得入門和發(fā)展的機會。