總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軍供站個人工作總結(jié)篇一
20xx年是全民三年綠化行動的第二年，以建設(shè)綠色景觀帶、水源涵養(yǎng)帶、綠色產(chǎn)業(yè)帶為目標(biāo)，以集鎮(zhèn)周邊、創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色屋場、道路兩邊、河流岸邊、居民屋邊為重點(diǎn)，全面實(shí)施綠色提質(zhì)。
補(bǔ)植補(bǔ)造對張坊集鎮(zhèn)環(huán)形街道進(jìn)行了補(bǔ)植10—12cm香樟14株；重點(diǎn)路段補(bǔ)植5—6cm香樟400株、6—8cm楊樹100株。政府廣場及仙姑路花池補(bǔ)植綠化小苗4400株。
荒山、殘次林造林完成荒山造林1054畝，殘次林造林1069畝。完成今冬明春殘次林造林清山整地面積1400畝。荒山造林清山整地500畝，其中：新造油茶150畝。
庭院綠化。通過廣泛宣傳，上戶督促，狠抓落實(shí)，全鎮(zhèn)栽種綠化苗木20萬棵。
義務(wù)植樹.3月7日組織市文體局、疾控中心、鎮(zhèn)全體干部職工到石巖崗開展了義務(wù)植樹活動。
同時，積極推進(jìn)營林生產(chǎn)，大力培育森林資源。結(jié)合沿旅游公路風(fēng)光帶建設(shè)，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)楠竹示范林1600畝，完成竹林低改1000畝。新造油茶124畝，完成油茶撫育2694畝，完成荒山造林幼林撫育2312畝。
一是封山育林。鞏固22136畝封山育林成果，切實(shí)加強(qiáng)了生態(tài)公益林管護(hù)。認(rèn)真執(zhí)行生態(tài)公益林撫育采伐制度、檔案管理規(guī)范。二是古樹名木掛牌保護(hù)。對古樹名木1074棵進(jìn)行了有效保護(hù)。重點(diǎn)工程需要移植的嚴(yán)格按程序?qū)徟Ｈ强刂普加昧值亍ＵJ(rèn)真落實(shí)上級指示精神，積極開展林地清理和征占用林地法律法規(guī)宣傳。統(tǒng)一建立了征占用林地臺帳。四是打擊查處林業(yè)違法行為。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的超限額采伐、亂砍濫伐、非法占用林地、毀林開墾、無證運(yùn)輸和經(jīng)營加工等方面的破壞森林資源案件，查處林政案件25起。做到及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時查處。四是病蟲害防治。配備專職病蟲害監(jiān)測員，建立了森林病蟲害定期監(jiān)測制度。在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)竹蝗高發(fā)期，按時報送各類表冊。五是林業(yè)法律宣傳.4月3日召開了木竹加工經(jīng)營年審會議。對木竹加工經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、花木生產(chǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行了法律法規(guī)培訓(xùn)。全鎮(zhèn)木竹經(jīng)營加工單位29家，憑證加工率100%，均配備了資源監(jiān)管員。
20xx年，我鎮(zhèn)森林防火工作總體平穩(wěn)，著重抓了以下四個方面工作：
一是防火宣傳制度化。年初與各村（社區(qū)）簽訂了防火責(zé)任狀，翻印《禁火令》8000份，到戶率100%。在森林高火險期內(nèi)，在公路沿線、重點(diǎn)部位等醒目地點(diǎn)制作了固定防火宣傳標(biāo)牌10塊。利用宣傳車、到學(xué)校發(fā)放防火知識試題等方式廣泛宣傳森林防火工作，做到森林防火家喻戶曉。
二是火源管控規(guī)范化。在森林高火險期內(nèi)，始終把對野外火源的監(jiān)控和管理納入預(yù)防森林火災(zāi)的重中之重，采取鎮(zhèn)村林業(yè)員分區(qū)劃塊包干負(fù)責(zé)，實(shí)行逐戶進(jìn)行監(jiān)控的方式從根本上杜絕了野外火源。與“五種人”簽訂了管護(hù)責(zé)任書并進(jìn)行了登記造冊，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。
三是火災(zāi)撲救專業(yè)化。調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)森林消防專業(yè)隊(duì)員，對年齡是50周歲隊(duì)員進(jìn)行了調(diào)整。于6月7日組織鎮(zhèn)森林消防專業(yè)隊(duì)員進(jìn)行安全知識、撲救技能等培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)值班備勤。在森林防火高火險期內(nèi)，由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，24小時值班，且確保通訊暢通，做到一有火情及時上報。上半年未發(fā)生大的火災(zāi)、火情。
一是抓緊林權(quán)換發(fā)證掃尾工作。為加快工作進(jìn)度，我站聘請專業(yè)勾圖人員，明確2名專干專門負(fù)責(zé)。全年，報送合格辦證資料69戶，86宗，面積1026.5畝；調(diào)繪制作遺漏插花山場圖紙54戶，73宗，867.6畝；整改糾錯已發(fā)林權(quán)證142戶，151本，8744.9畝；糾錯有誤林權(quán)證39宗，400畝；新發(fā)證17個組，315戶，323本，11024.8畝。完成264個組林權(quán)信息庫建設(shè)。積極調(diào)處林地權(quán)屬糾紛，全年共調(diào)處林地權(quán)屬糾紛31起，協(xié)助市林權(quán)辦調(diào)解成功6起。
二是鼓勵發(fā)展林業(yè)合作組織，推動林下產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極扶持林業(yè)專業(yè)合作組織，全鎮(zhèn)共有林業(yè)專業(yè)合作組織29家，其中楠竹專業(yè)合作社有11家，林下經(jīng)濟(jì)組織18家。其中：七星嶺村石古山黑山羊養(yǎng)殖場、湖洋林下養(yǎng)殖場、茶林大坪林下養(yǎng)雞場、田溪村團(tuán)梅嶺林下養(yǎng)雞場林下天然養(yǎng)殖初具規(guī)模。
三是深入推進(jìn)木材采伐指標(biāo)陽光分配。強(qiáng)化森林采伐限額管理工作，認(rèn)真執(zhí)行林木憑證采伐、憑證運(yùn)輸和憑證加工制度，規(guī)范了林木采伐。積極推進(jìn)木材采伐指標(biāo)陽光分配，各村（社區(qū)）將商品材指標(biāo)分配到了戶并進(jìn)行了為期七天的公示。目前，村（社區(qū)）、林場按照上級文件要求辦理了林木采伐證。村民建房用材均按照市局文件精神辦理，臺帳清晰，檔案規(guī)范。
林業(yè)站是基層林業(yè)部門，肩負(fù)著當(dāng)?shù)亓謽I(yè)發(fā)展和保護(hù)的重任。為此我站大力開展站務(wù)形象建設(shè)，盡力改善辦公條件，投資15萬元改選維修站房，完善服務(wù)設(shè)施，健全規(guī)章制度，定期開展技能培訓(xùn)，真正成為一個森林資源管理站、林業(yè)行政執(zhí)法站、林業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣站、為民辦事勤政當(dāng)先的服務(wù)站。一是創(chuàng)建了林業(yè)信息平臺。為方便與各級聯(lián)系，我站建立了林業(yè)信息平臺，高火險期內(nèi)每天發(fā)送短信息給村（社區(qū)）支部書記、主任、林業(yè)員森林防火短信。二是開展經(jīng)常性廉潔自律教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。堅持每周例會制度，學(xué)習(xí)林業(yè)法律法規(guī)及有關(guān)政策。經(jīng)常性開展廉政教育，站內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)不斷提高。
雖然我鎮(zhèn)的林業(yè)工作取得了一定成績，但離上級要求和群眾的愿望相比還存在一定差距，這些不足，我們將在今后的工作中，再添措施，推進(jìn)我鎮(zhèn)林業(yè)工作再上一個新臺階。
軍供站個人工作總結(jié)篇二
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。
在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。
一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項(xiàng)存款快速增長。
到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。
其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。
全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。
今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。
預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。
外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。
銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
(4)經(jīng)營利潤成倍增加。
200*年，我行實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。
人均利潤達(dá)25萬元。
同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。
200*年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個信托公司。
明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。
具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。
突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。
通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。
四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。
通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。
三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。
通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。
至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。
其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
(四)努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。
從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。
網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。
業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。
針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。
今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。
在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。
至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
同時，狠抓清收工作。
一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。
針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。
二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。
四是抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。
通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。
綜合收息率預(yù)計將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
(五)深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。
今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。
在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。
實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。
在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。
對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。
在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。
通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機(jī)制。
設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。
調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。
其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。
在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。
嚴(yán)格執(zhí)行《****行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。
行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。
建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。
加強(qiáng)財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費(fèi)用成本。
對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。
同時,重視加強(qiáng)財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。
引入iso9000質(zhì)量管理體系。
在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。
通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。
我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。
尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。
此項(xiàng)活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。
軍供站個人工作總結(jié)篇三
xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)維權(quán)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實(shí)依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團(tuán)結(jié)全段廣大職工，發(fā)揚(yáng)“”的精神，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，為公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和x段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設(shè)發(fā)揮作用
為貫徹落實(shí)鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔(dān)站區(qū)間x公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對支援線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)，段從機(jī)構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃，在預(yù)制構(gòu)件、運(yùn)輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計全面完成任務(wù)，累計完成防護(hù)欄83622跨，同時為支援應(yīng)急工程的兄弟局19個單位運(yùn)送生活物資近300個品種，162趟(次)，196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動，要求24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點(diǎn)，雙休日照樣工作，對于這項(xiàng)由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團(tuán)吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補(bǔ)助5元錢，加強(qiáng)生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。
8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對因線路建設(shè)、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)工作，這項(xiàng)工作因?yàn)闀r間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊(duì)伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項(xiàng)工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成。同時進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點(diǎn)多，段工會千方百計地解決職工遇到的實(shí)際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項(xiàng)工程是我段今年以來所做的重點(diǎn)工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結(jié)合自身工作特點(diǎn)，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護(hù)工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理
我段始終把搞好三級民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認(rèn)真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實(shí)施。段工會每年組織部分職工代表到機(jī)關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點(diǎn)，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進(jìn)段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費(fèi)、福利費(fèi)使用、干部評議結(jié)果等都進(jìn)行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。三、切實(shí)加大“兩線”建設(shè)，不斷改善職工文化生活條件段工會高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進(jìn)行了補(bǔ)強(qiáng)，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進(jìn)行了整修，共計完成1300余平方米，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團(tuán)無人做飯等現(xiàn)實(shí)存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品(56)臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊(duì)、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機(jī)、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機(jī)關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強(qiáng)了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實(shí)加大保障工作力度
為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實(shí)處，段工會反復(fù)研究貫徹落實(shí)的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問，對困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實(shí)行動態(tài)管理，發(fā)放困難補(bǔ)助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準(zhǔn)確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補(bǔ)助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟(jì)困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。
軍供站個人工作總結(jié)篇四
本人，于20xx年6月畢業(yè)于長安大學(xué)機(jī)械設(shè)計制造及其自動化四年制本科專業(yè)。現(xiàn)任助理工程師，項(xiàng)目部職務(wù)為試驗(yàn)室副主任，從20xx年3月從事本崗位至今。期間，于20xx年3月5日至20日參加業(yè)主舉辦的試驗(yàn)工程師及試驗(yàn)員崗位培訓(xùn)，并取得鐵道部試驗(yàn)檢測工程師證書，并于20xx年4月25日至5月5日于中鐵十二局寧安鐵路工程項(xiàng)目部中心試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)操作學(xué)習(xí)。
作為一名專業(yè)技術(shù)干部，我能夠自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，關(guān)心時事，積極學(xué)習(xí)黨的最新理論和各項(xiàng)方針政策，確保思想上跟黨保持一致，以黨的科學(xué)理論指導(dǎo)自身的實(shí)際工作。在工作中，我能夠自覺樹立并積極踐行當(dāng)代軍人核心價值觀，忠于職守，甘愿奉獻(xiàn)，在艱苦的條件下更加努力工作，彰顯當(dāng)代軍人應(yīng)有的本質(zhì)。試驗(yàn)工作是質(zhì)量工作的一部分，對工程質(zhì)量起到關(guān)鍵的作用，作為試驗(yàn)人員，我能夠做到以質(zhì)量為本，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對進(jìn)場原材及出場砼進(jìn)行檢測，絕不徇私舞弊，對不符合要求的原材堅決予以清場處理，確保從源頭上杜絕不合格材料使用到工程中去。在日常生活中，我能夠自覺遵守部隊(duì)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，服從組織工作安排，不講個人條件，以實(shí)際行動為戰(zhàn)士做表率。
一、首先要了解整個工程需要試驗(yàn)室具備怎樣的硬件設(shè)施及人員配備，對第一步試驗(yàn)室的組建有個整體的把握，在試驗(yàn)室組建中做到胸有成竹、有條不紊。
二、做好試驗(yàn)室申報驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。
三、試驗(yàn)室正式投入使用后，要對工程的各階段各環(huán)節(jié)的主要試驗(yàn)任務(wù)有個統(tǒng)籌計劃安排，對試驗(yàn)室的日常工作起到指導(dǎo)作用。
四、加強(qiáng)對試驗(yàn)人員的經(jīng)常性專業(yè)技術(shù)教育，做好人員分工及工作流程，確保滿足各項(xiàng)工程要求。
五、在試驗(yàn)室日常工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量為本這條主線，各項(xiàng)試驗(yàn)檢測工作都圍繞這個中心展開，對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格掌控。試驗(yàn)室作為一個向社會提供的數(shù)據(jù)的檢測部門，其試驗(yàn)報告數(shù)據(jù)必須符合事實(shí)、公正可信，并能夠起到指導(dǎo)施工的作用。因此，我們在實(shí)際工作中，做到認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，首先嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，對檢測出不合格的原材料，堅決予以退場處理，確保工程中使用材料的合格性。其次，對混凝土生產(chǎn)進(jìn)行全程控制，及時安排專人調(diào)整施工配合比，確保出場混凝土滿足施工要求。第三，對各部位混凝土嚴(yán)格按規(guī)范要求取樣，并屆時出具相應(yīng)的檢測報告。第四，對路基段各項(xiàng)試驗(yàn)檢測嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行，確保工程施工質(zhì)量。
六、做好試驗(yàn)臺帳及試驗(yàn)資料的歸檔工作。試驗(yàn)室的資料工作也是試驗(yàn)室工作中很重要的一部分，首先，通過試驗(yàn)臺帳的登記，能夠?qū)υ囼?yàn)室的工作做到一目了然，具有可查性，方便各項(xiàng)工作的銜接。其次，試驗(yàn)報告是試驗(yàn)室向社會出具的數(shù)據(jù)憑證，具有權(quán)威性和可信性，對各類試驗(yàn)報告必須按類分期建檔保存，做到分門別類、井然有序、方便查閱，并做為工程的檢測依據(jù)予以存儲。
在一年的工作中，我覺得還存在以下不足:1、對相關(guān)專業(yè)知識掌握不夠全面，存在死角。2、對突發(fā)情況的處理還缺乏經(jīng)驗(yàn)。3、在某些工作中，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠。4、對試驗(yàn)室的整體運(yùn)作還不夠熟練。
下一步，我將針對以上薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻堅克難，進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
軍供站個人工作總結(jié)篇五
教師事業(yè)單位工作人員年度考核個人工作總結(jié)?一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中，我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。?在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加黨團(tuán)活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。???在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。?在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具、簡筆畫，情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。
個人工作總結(jié)教師年終總結(jié)黨建年終總結(jié)醫(yī)生年終總結(jié)
在工作考勤方面，我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時間，并能積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。?在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績：......?教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對于個別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名合格的教師。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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