體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇一
在當(dāng)今社會(huì),提高服務(wù)效能是一個(gè)重要的議題。不管是政府機(jī)構(gòu)還是企業(yè),提升服務(wù)效能都是非常必要的。服務(wù)效能的提高可以帶來(lái)許多好處,包括了提高效率和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。本文將探討如何提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)客戶(hù)需求
提高服務(wù)效能的第一步是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。服務(wù)提供者必須認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的需求,并將其轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的方案。服務(wù)提供者必須與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系,以更好地理解客戶(hù)的需求。在服務(wù)提供過(guò)程中,服務(wù)提供者需要時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的反饋,以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
第三段:提供高質(zhì)量的服務(wù)
為提高服務(wù)效能,服務(wù)提供者必須提供高質(zhì)量的服務(wù)。這意味著服務(wù)提供者應(yīng)該提供準(zhǔn)確的信息,以便讓客戶(hù)可以快速、輕松地理解服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)提供者還應(yīng)該在任何時(shí)候都保持專(zhuān)業(yè)和禮貌,以增強(qiáng)客戶(hù)的信任感。最重要的是,服務(wù)提供者必須按時(shí)完成服務(wù),并超過(guò)客戶(hù)預(yù)期,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
第四段:發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)
團(tuán)隊(duì)合作是提高服務(wù)效能的關(guān)鍵因素之一。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該緊密合作,以確??蛻?hù)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿(mǎn)意的服務(wù)。此外,團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該相互支持,以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,服務(wù)提供者能夠更快、更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
第五段:持續(xù)改進(jìn)
服務(wù)提供者不能只關(guān)注當(dāng)下的服務(wù),還需要持續(xù)改進(jìn)。服務(wù)提供者應(yīng)該回顧過(guò)去的工作,并找出問(wèn)題。接下來(lái),服務(wù)提供者應(yīng)該采取措施,以在未來(lái)改進(jìn)服務(wù)。持續(xù)改進(jìn)可以使服務(wù)團(tuán)隊(duì)更加高效、智能,并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí),這種改進(jìn)也可以為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
結(jié)論
提高服務(wù)效能是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要持續(xù)不斷的努力和改進(jìn)。通過(guò)認(rèn)識(shí)客戶(hù)需求,提供高質(zhì)量的服務(wù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)和持續(xù)改進(jìn),服務(wù)提供者可以提高整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的效率,并提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇二
殷家城鄉(xiāng)政府 李孝博
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,大家好!
今天我演講的題目是《轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能 從我做起 做好本職工作》。
做為一名計(jì)生干部,無(wú)論自己在哪個(gè)崗位,都要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,都要以黨和人民的利益為出發(fā)點(diǎn),都要克服華而不實(shí)、飄浮虛榮的工作作風(fēng),都要做老實(shí)人,辦老實(shí)事,勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí)。這就要在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫。工作人人都想干好,但正如錢(qián)鐘書(shū)先生所說(shuō),“開(kāi)得出菜單并不等于擺得成酒席”,要提高能力,必須要有扎實(shí)的作風(fēng)、端正的態(tài)度做保障。我覺(jué)得工作中應(yīng)樹(shù)立三種作風(fēng):一是腳踏實(shí)地的作風(fēng)。放平心態(tài),撲下身子,踏踏實(shí)實(shí),不求為人知道,但求自己提高。二是敬業(yè)肯干的作風(fēng)。只有樹(shù)立敬業(yè)意識(shí),把工作崗位看作是展示才干、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái),才會(huì)在工作中追求精益求精,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。三是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。天下大事必做于精,天下難事必做于細(xì)。我們工作中很少遇到轟轟烈烈的大事,但“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,凡事做到從細(xì)節(jié)入手,從點(diǎn)滴做起,做到不厭小事,又不漏大事,盡量減少失誤和差錯(cuò)。這樣才能形成一個(gè)好的工作作風(fēng)。
作風(fēng)好了,認(rèn)識(shí)提高了,在提高工作能力還要上下功夫,這樣才有效能的提高。我們正在向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化辦公轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)的科技性比較強(qiáng),如果不提高能力就不能勝任崗位,就跟不上形勢(shì)發(fā)展。我將充分利用辦公里良好的學(xué)習(xí)氛圍,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)軟件、操作系統(tǒng),提高自己的業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。
我們開(kāi)展的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高效能活動(dòng),就是要使人民群眾了解我們的一個(gè)信念,即牢固樹(shù)立為人民服務(wù)、永保黨的先進(jìn)性的信念。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)不是繡花枕頭、表面文章,而是要為人民群眾辦實(shí)事。用一件一件的小事,一點(diǎn)一滴的行動(dòng)去履行我們的職責(zé)。作為一個(gè)政府機(jī)關(guān)里的年青人,有許多發(fā)生在身邊的事情感動(dòng)我、教育我,這比任何言辭說(shuō)教都來(lái)的生動(dòng)深刻。今天我們?cè)谶@里演講,是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)提高效能活動(dòng)的一部分,更是我們所有年輕的機(jī)關(guān)工作人員滌蕩陋習(xí)、樹(shù)立新風(fēng)的動(dòng)員,我們就是要上不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,下要為人民群眾負(fù)責(zé)。我們要說(shuō)出我們的心聲,我們要從自己做起、從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,努力樹(shù)立工作作風(fēng)的新風(fēng)尚。
同志們,在全鄉(xiāng)干部群眾滿(mǎn)懷信心進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的今天,與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一系列變革相呼應(yīng)的,是我們黨的建設(shè),其中一項(xiàng)重要內(nèi)容,就是作風(fēng)建設(shè)。只要我們堅(jiān)持為人民服務(wù)不動(dòng)搖,只要我們永保黨的先進(jìn)性不動(dòng)搖,只要我們時(shí)刻把老百姓的利益放在心頭上,我們的作風(fēng)建設(shè)就一定能夠干出成效,我們的黨就一定能夠永保青春,我們的社會(huì)主義偉大事業(yè)就一定能夠前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇三
服務(wù)效能在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色。無(wú)論是政府部門(mén)還是企業(yè)機(jī)構(gòu),都需要借助服務(wù)的力量實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo),提升其品牌形象。然而,服務(wù)的質(zhì)量直接影響到用戶(hù)的體驗(yàn)感,同時(shí)也反映了服務(wù)提供者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。因此,提高服務(wù)效能成為了當(dāng)前社會(huì)中每個(gè)服務(wù)提供者都應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。
第二段:認(rèn)知服務(wù)效能的含義
提高服務(wù)效能在實(shí)踐中需要從“效能”的概念入手。服務(wù)效能,簡(jiǎn)而言之就是有效地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的目標(biāo)。換句話說(shuō),提高服務(wù)效能就是更好地為用戶(hù)提供所需的服務(wù)。服務(wù)效能的提升,在實(shí)踐中需要從多方面入手,例如在服務(wù)環(huán)節(jié)中采用智能化技術(shù),加強(qiáng)人員培訓(xùn),改進(jìn)服務(wù)流程等??偠灾岣叻?wù)效能的重點(diǎn)是關(guān)注用戶(hù)的需求,輸出高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段:服務(wù)實(shí)踐中提升效能的思考
在實(shí)踐中,提高服務(wù)效能需要從增強(qiáng)服務(wù)提供者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)出發(fā)。具體而言,就是增強(qiáng)服務(wù)提供者對(duì)服務(wù)目標(biāo)的認(rèn)知、增強(qiáng)服務(wù)技能、加強(qiáng)服務(wù)責(zé)任心等方面。其次,則是需要更注重用戶(hù)的體驗(yàn),主動(dòng)收集、解決用戶(hù)需求,在服務(wù)溝通中增強(qiáng)用戶(hù)的信任度與滿(mǎn)意度。搞好服務(wù)的細(xì)節(jié),提高服務(wù)效能。
第四段:提高服務(wù)效能的意義和價(jià)值
提高服務(wù)效能的實(shí)踐價(jià)值取決于服務(wù)提供者是否注重從服務(wù)效能提升的角度出發(fā),發(fā)掘自身在服務(wù)中的弱點(diǎn)并加以改進(jìn)。這個(gè)依據(jù)的前提就是注重用戶(hù)的外部需求和服務(wù)目標(biāo), 加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量與效果的實(shí)現(xiàn)。更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提高品牌形象、增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系、提升服務(wù)持續(xù)性等,進(jìn)一步便是提供更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù),推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。
第五段:結(jié)語(yǔ)
提高服務(wù)效能不僅需要服務(wù)提供者在各方面注重細(xì)節(jié),更需要厘清思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),才能讓服務(wù)盡善盡美、效率最大化。只有這樣,才能真正發(fā)掘服務(wù)提供者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、提升服務(wù)效能和專(zhuān)業(yè)性,為社會(huì)的進(jìn)步提供有力支撐和助力。在這個(gè)時(shí)代里,不斷提升服務(wù)效能是每個(gè)服務(wù)提供者都需要踐行的理念。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變作風(fēng) 提高效能 從我做起》。
轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),是踐行“三個(gè)代表”重要思想,全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。我們只有努力改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)提高行政效能,才能真正實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和體現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。
通過(guò)學(xué)習(xí),自己充分認(rèn)識(shí)到,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是當(dāng)前工作的重中之重,必須嚴(yán)肅對(duì)待。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些工作作風(fēng)存在的突出問(wèn)題,精神不振、牢騷滿(mǎn)腹;貪圖安逸、追求享受;紀(jì)律松馳、自由散漫;無(wú)所作為、胡亂作為等不正確的觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和的責(zé)任意識(shí),結(jié)合自己的本職工作,使之融會(huì)到自己的工作中去。在對(duì)待工作態(tài)度上,要始終保持積極的態(tài)度。
理論聯(lián)系實(shí)際。二要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),對(duì)基層群眾,我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們,時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考,站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;熟記和使用規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言,牢記禁忌語(yǔ)言,用制度規(guī)范我們的服務(wù)言行,在與群眾交往、溝通時(shí),要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問(wèn)題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實(shí)轉(zhuǎn)變以往門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的作風(fēng)。時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,要在工作上盡心盡責(zé),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流,迎難而上,發(fā)揮好自己的力量。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇五
在秦州區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局有關(guān)干部作風(fēng)整頓工作的文件精神,學(xué)習(xí)了黨的十七大精神和胡錦濤同志關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述以及《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《校長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師行為規(guī)范》、區(qū)上制定的“三個(gè)文件”等法規(guī)和文件。在學(xué)習(xí)中一邊做筆記,一邊接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育,并為此專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)了一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),深刻地從人生觀、價(jià)值觀、世界觀等方面談出了自己對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí),通過(guò)這次整風(fēng)學(xué)習(xí),對(duì)我們教師隊(duì)伍開(kāi)展干部紀(jì)律作風(fēng)整頓工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),變被動(dòng)教育為主動(dòng)受教育,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,通過(guò)深刻反思和認(rèn)真聽(tīng)取別人的批語(yǔ)意見(jiàn),認(rèn)識(shí)到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴(yán)重不足,現(xiàn)就這些問(wèn)題進(jìn)行自我剖析如下:
1、政治理想信念不夠堅(jiān)定。由于本人對(duì)人類(lèi)社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律存在一些模糊認(rèn)識(shí),加上西方一些國(guó)家的形勢(shì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的消極影響,自己對(duì)黨的最高理想和最終目標(biāo)產(chǎn)生過(guò)動(dòng)搖和消極思想,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到只有在社會(huì)主義充分發(fā)展的高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn),社會(huì)主義制度的發(fā)展和完善是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過(guò)程的基本原理。對(duì)眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情,產(chǎn)生了更加消極的想法,致使自己在思想上,行動(dòng)上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、政策理論水平不高。對(duì)黨的路線、方針、政策的理解只停留在一般水平上,沒(méi)有進(jìn)行深刻的研究和掌握。對(duì)先進(jìn)文化的理解,不夠深刻,對(duì)教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較少,也比較膚淺。
3、自身建設(shè)要求不嚴(yán)。沒(méi)有嚴(yán)格按照一個(gè)品德高尚的人民教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)人主義、享樂(lè)主義、攀比思想經(jīng)常在頭腦中存在,艱苦奮斗作風(fēng)和過(guò)緊日子的思想淡化,有個(gè)人名利思想。
4、對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)。在工作中,不嚴(yán)格要求自己,組織觀念落后,集體思想不強(qiáng),對(duì)原則性的東西,思想不敏感,聽(tīng)不得人說(shuō)好話。
5、聯(lián)系群眾不夠緊密。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)和群眾利益無(wú)小事原則做得不夠,沒(méi)有真正同群眾打成一片,特別是在扶貧助殘,捐次救困、助學(xué)等方面,沒(méi)有完全盡到自己力所能及的事情,沒(méi)有做到時(shí)刻為群眾之所想,急群眾之所急。
1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志關(guān)于“八榮八恥”等重要論述學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)其科學(xué)的觀點(diǎn)理解得不深透,對(duì)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本思想沒(méi)有完整的認(rèn)識(shí),平時(shí)學(xué)習(xí)只是流于形式,掌握的也只是只言片語(yǔ),學(xué)習(xí)缺乏深刻的思考,沒(méi)有做到真正用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察事物,研究新情況、處理新問(wèn)題。思想和工作存在有主觀性、局限性和片面性,站的不高,想的不遠(yuǎn)。
2、集體主義思想不強(qiáng)。沒(méi)有真正理解和掌握群眾觀點(diǎn)是馬克思辯證唯物主義的一個(gè)基本觀點(diǎn)。在牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn),把群眾利益放在第一位,堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事原則方面沒(méi)有做到想群眾所想,對(duì)待集體利益考慮得不周全,很多時(shí)候未完全把集體利益當(dāng)作是自己應(yīng)該很好保護(hù)的,總是認(rèn)為個(gè)人在集體中的重要作用,為了個(gè)人利益,損害一點(diǎn)集體利益沒(méi)關(guān)系,因此對(duì)認(rèn)識(shí)上存在很大的差距,行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)了一定的有損集體利益的事。
3、原則意識(shí)不強(qiáng)??偸清e(cuò)誤的認(rèn)識(shí),只要是自己做了好事,就應(yīng)該對(duì)得起別人,對(duì)得對(duì)學(xué)校,往往在做好事的同時(shí),也是做著著有損原則的壞事。在對(duì)待什么是好事,什么是壞事上,自己沒(méi)有一個(gè)原則性的思考,想當(dāng)然,好人主義思想嚴(yán)重,導(dǎo)致事出了一些有損單位形象,有損集體利益的事。
4、主動(dòng)意識(shí)不夠。工作中只注重對(duì)自己份內(nèi)的事情的考慮,沒(méi)有站在更的立場(chǎng)想問(wèn)題??偸钦J(rèn)識(shí)自己的工作能完成,不拖學(xué)校的后腿就行,不會(huì)積極主動(dòng)的去為學(xué)校著想,不會(huì)主動(dòng)地為別人著想,干點(diǎn)工作就會(huì)想到報(bào)酬,或者就是得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,不精益求精。
1、進(jìn)一步堅(jiān)持定政治信念。(要通過(guò)干部作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“胡錦濤同志重要講話精神”及關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”、構(gòu)建和諧社會(huì)和“八榮八恥”的重要文獻(xiàn)和思想精髓,系統(tǒng)掌握其基本觀點(diǎn)、基本方法。牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀、方法論;牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范意識(shí),明確思想要求,踐行“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立先進(jìn)形象。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。(牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。(要以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī),牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力把自己培養(yǎng)成為為人師表的人民教師。
4、振奮精神,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。(徹底改變落后的思想觀念,積極主動(dòng)的接受新思想,新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,公正辦事,服務(wù)和服從于大局。
5、加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高工作能力。(嚴(yán)格要求自己,做到不參與不健康的娛樂(lè)活動(dòng),不出入與自己身份不相符的場(chǎng)所,始終保持言行與自己身份相符;進(jìn)一步加強(qiáng)自身形象建設(shè),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇六
——學(xué)習(xí)心得體會(huì)
發(fā)投局配送中心廖明晃
提升工作效能,形成“清簡(jiǎn)務(wù)本,行必責(zé)實(shí)”的觀念,樹(shù)立配送中心良好的服務(wù)基層形象,促進(jìn)發(fā)投專(zhuān)業(yè)持續(xù)、快速、和諧的發(fā)展。
一. 明確活動(dòng)目的,提高思想認(rèn)識(shí)
通過(guò)“轉(zhuǎn)變觀念,提高效能”學(xué)習(xí)活動(dòng)我學(xué)習(xí)了市局蔡書(shū)記在市局黨建會(huì)上的報(bào)告,和局工作會(huì)上的報(bào)告。使我充分的認(rèn)識(shí)到黨建工作在推動(dòng)郵政發(fā)展的中心作用?!稗D(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能”是企業(yè)持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的需要。開(kāi)展行政效能建設(shè)是為了切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,完善運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),行政規(guī)范的管理體制,其目的是使全體黨員在黨性上要增強(qiáng),作風(fēng)上要端正,紀(jì)律上要嚴(yán)明,效率上要提高,按照“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、清廉、為民”的要求,認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展日常工作。作為一名管理人員,要始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立質(zhì)量第一觀念,保持工作質(zhì)量與服務(wù)基層的高水平;站在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí),下決心解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,今年以來(lái)局內(nèi)代投業(yè)務(wù)的發(fā)展異常迅猛,給我們的工作帶來(lái)很大的壓力,我們站在全局發(fā)展的高度,在不增加人員的前提下較好的消化了工作量,支撐了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、提高自身素質(zhì),增強(qiáng)辦事能力
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,增強(qiáng)貫徹黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性,增強(qiáng)思想防線,用自己的人格魅力去感染身邊的人。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,做人民公仆,堅(jiān)持實(shí)事求是,講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效。嚴(yán)于律已,艱苦樸素,勤政廉潔。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),研究新情況,解決新問(wèn)題。自覺(jué)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,掌握現(xiàn)代管理理論,提高創(chuàng)新的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和依法辦事的能力。積極參加各級(jí)活動(dòng),深入生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)和研究,在學(xué)習(xí)中總結(jié),在總結(jié)中提高。工作上做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,按時(shí)按質(zhì)完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。廉政上做到慎微、慎行,從小事上做起,要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和生活觀,自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象,克服拜金主義、享樂(lè)主義,雷厲風(fēng)行干好本職工作。
三. 突出搞好“四抓”,提高工作效率
務(wù)流程要以質(zhì)量為本,以構(gòu)建接發(fā)質(zhì)量管理體系為重點(diǎn),不斷完善車(chē)隊(duì)交接管理體系,使效能建設(shè)落到實(shí)處。抓滿(mǎn)意就是結(jié)合車(chē)隊(duì)效能建設(shè)進(jìn)一步實(shí)施以“服務(wù)基層、提高車(chē)輛完好率”為主題,提高辦事效能,增加各投遞分局滿(mǎn)意度。
四. 細(xì)化工作措施,鞏固效能建設(shè)成果
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建立有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的管理機(jī)制,努力創(chuàng)建配送中心團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上、民主和諧的工作氛圍。二是加強(qiáng)車(chē)隊(duì)職能人員監(jiān)管。進(jìn)一步明確工作職能,明確工作職責(zé)和工作任務(wù),健全各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)股干人員工作協(xié)調(diào)力度,促進(jìn)工作規(guī)范化、科學(xué)化。全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制,切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),更好的為基層單位服務(wù)。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,工作已然成為了許多人生活中不可分割的一部分。然而,隨之而來(lái)的是工作效率的要求越來(lái)越高。在這樣的背景下,我們不得不思考如何提高自己的工作效能。
第二段:加強(qiáng)自我管理
要提高工作效能,首先需要加強(qiáng)自我管理。管理自己的時(shí)間和精力,做到“有條不紊”地進(jìn)行工作。要明確自己的工作目標(biāo),在時(shí)間允許的范圍內(nèi),盡可能多地完成任務(wù)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)間分配,更加合理的工作規(guī)劃,都可以有效地提高個(gè)人的工作效能。
第三段:發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
工作不是一個(gè)人的事情,我們需要與其他人合作完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。團(tuán)隊(duì)合作需要相互信任,相互支持,相互幫助。當(dāng)個(gè)人技能發(fā)揮的不足時(shí),需要借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。而且,團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和協(xié)作也可以提高工作效率,最終達(dá)到更好的工作效果。
第四段:學(xué)習(xí)技能與知識(shí)
工作效能的提高不僅在于加強(qiáng)自我管理和團(tuán)隊(duì)合作,還需要學(xué)習(xí)新技能和知識(shí)。這樣不僅可以更好地適應(yīng)工作變化,還可以有效地提升個(gè)人技能和競(jìng)爭(zhēng)力。在工作中學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能,會(huì)讓個(gè)人擁有更好的職業(yè)發(fā)展前景。同時(shí),學(xué)習(xí)也可以持續(xù)提升個(gè)人的自信和滿(mǎn)足感,這些也對(duì)工作效能的提升有著重要的作用。
第五段:總結(jié)全文意義
在提高個(gè)人的工作效能過(guò)程中,加強(qiáng)自我管理、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)技能和知識(shí)都是非常重要的。由此可以看出,在工作中提高工作效能并不僅僅是需要技能,還需要心態(tài)上的調(diào)整和整個(gè)人生觀的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,工作效率的提升不是一朝一夕之事,但只要我們持之以恒,一定可以在工作中發(fā)掘并提升自己最大的潛能。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇八
落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,自今年3月份以來(lái),街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開(kāi)展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè),精心組織,認(rèn)真實(shí)施,使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要做法
(一)全面發(fā)動(dòng),創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書(shū)記親自掛帥,并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程,作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間,就專(zhuān)題召開(kāi)了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì),研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開(kāi)了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為構(gòu)成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍,在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演,機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀看了演出,收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)用心響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召,組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷,同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年午后輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜,機(jī)關(guān)干部做到自覺(jué)排隊(duì),緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。
作人員考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假狀況進(jìn)行公示。
貌用語(yǔ)20句和窗口單位服務(wù)忌語(yǔ)20句,加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制,要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)入手,就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項(xiàng),向村民作出為民辦實(shí)事的公開(kāi)承諾,并公示駐村業(yè)績(jī),理解群眾監(jiān)督,以增強(qiáng)農(nóng)村指導(dǎo)員的職責(zé)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高派駐任期內(nèi)的工作效能。
二、初步成效
(一)提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒(méi)有高素質(zhì)就沒(méi)有好服務(wù)。街道黨委把加強(qiáng)有效學(xué)習(xí),提高干部隊(duì)伍綜合潛力作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重中之重來(lái)抓。透過(guò)“效能我先行”互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式,機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的用心性和能動(dòng)性空前高漲,為使自己能在講壇上對(duì)答如流,機(jī)關(guān)干部平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺(jué)行為。同時(shí)大家把平時(shí)在駐村中遇到的難事、辦成的實(shí)事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評(píng),對(duì)全體機(jī)關(guān)干部個(gè)性是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開(kāi)始大家不敢提問(wèn)到之后的搶著提問(wèn)題,而且提的問(wèn)題層次越來(lái)越高,很多知識(shí)在問(wèn)答中得到充實(shí),很多難題在講評(píng)中迎刃而解,到達(dá)了學(xué)以致用的目的。透過(guò)互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能,增強(qiáng)干部的綜合潛力。
(二)提高了服務(wù)的效能,機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需要。街道黨委以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),以強(qiáng)化為民服務(wù)為立足點(diǎn),進(jìn)一步堅(jiān)持深化以“訪農(nóng)戶(hù)、察民情、解民憂(yōu)、暖民心”為主題的“雙向認(rèn)知”活動(dòng),完善駐村干部業(yè)績(jī)公示制,使機(jī)關(guān)干部真正做到“身”入基層、“心”系一線,急群眾之所急,解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個(gè)體養(yǎng)殖戶(hù)陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場(chǎng)受到了重創(chuàng)的消息,用心幫忙她一齊多方聯(lián)系,最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長(zhǎng)的重視下解決了貸款問(wèn)題,使這家因生產(chǎn)“綠鳳”牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶(hù)渡過(guò)了難關(guān),養(yǎng)雞場(chǎng)又重現(xiàn)生機(jī)。又如最近在對(duì)三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識(shí)。對(duì)查明的引起稻谷枯黃的病蟲(chóng)害立即組織農(nóng)技人員進(jìn)行治理。同時(shí)把紡織企業(yè)油污水處理問(wèn)題列入重要議事日程,根據(jù)環(huán)保部門(mén)的要求,著手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能,機(jī)關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承“以工業(yè)化推進(jìn)城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的工作思路,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實(shí)提高機(jī)關(guān)整體效能,扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,街道1-5月份共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元,同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元,同比增28%;財(cái)政總收入2223萬(wàn)元,同比增119%。占地近2000畝,總投資10億元的臺(tái)州市重點(diǎn)工程―飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),1號(hào)區(qū)塊飛躍機(jī)電一體化園區(qū)25萬(wàn)平米廠房已投入使用,2號(hào)區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成,3號(hào)區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運(yùn)作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細(xì)致,折遷政策公平合理,在大面積拆遷過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生大的上訪事件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。機(jī)場(chǎng)路拓寬工程即將通車(chē),拓寬后的機(jī)場(chǎng)路將大大縮短到主城區(qū)的“距離”,同時(shí)各項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬,農(nóng)村工業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進(jìn)程進(jìn)一步突顯。
提高行政效能心得體會(huì)及感悟篇九
近日,我校響應(yīng)淇濱區(qū)的號(hào)召,組織教師進(jìn)行了“轉(zhuǎn)作風(fēng),提效能,促發(fā)展”的大討論。作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師,我深感肩上的責(zé)任重大,重新審視了自己的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作方法,下面我將本次討論后的心得體會(huì)總結(jié)如下:
我認(rèn)為,作為一名教師,要能與學(xué)生進(jìn)行“心與心的溝通”,我們要像愛(ài)自己的子女一樣愛(ài)我們的學(xué)生。
首先,教師要把讀書(shū)當(dāng)作第一精神需要,要博覽群書(shū),要能在書(shū)本面前坐下來(lái),深入地思考。我們教師教給孩子的那點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí),只是滄海一粟,要想提高自己的教育水平,在教學(xué)時(shí)游刃有余,這就需要持之以恒的讀書(shū),不斷地補(bǔ)充自己的知識(shí),使自己的知識(shí)海洋變得越來(lái)越寬廣。教師應(yīng)以知識(shí)為載體,讓一塊黑板、一支粉筆成為我們馳騁空間的韁索,努力打造生活課堂,讓學(xué)生懂得做生活的強(qiáng)者,生活的主人;努力打造生命課堂,體現(xiàn)生命價(jià)值,提升生命質(zhì)量。
其次,作文一名好的語(yǔ)文教師,要知道如何教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。教育家陶行知曾說(shuō):“我以為好的先生不是教學(xué),不是教學(xué)生,而是教會(huì)學(xué)生會(huì)學(xué)。”教師在課堂上鎖扮演的角色直接影響著教學(xué)效果。教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生制定目標(biāo),指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教師要作為學(xué)習(xí)的參與者,與學(xué)生分享自己的感情體驗(yàn)和想法,和學(xué)生一起尋找真理,并能成人自己的不足和錯(cuò)誤。當(dāng)我們自己置身名利之外,以和諧的身心去體驗(yàn)教育的快樂(lè)、知識(shí)的力量、協(xié)作的美妙,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)上課是一件多么積極向上的事情。
第三,要建立平等、和諧的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生之間,學(xué)生和學(xué)生之間的信息交流應(yīng)變“傳話”為“對(duì)話”,教師要“蹲下身子與學(xué)生對(duì)話”。同時(shí),要真實(shí)學(xué)生的獨(dú)特感受、體驗(yàn)和理解。正如蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)“在人的內(nèi)心深處,都有一個(gè)根深蒂固的需要,這就是希望自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者,而在學(xué)生的精神世界中要特別強(qiáng)烈?!币虼?,教師要尊重每一位學(xué)生的發(fā)現(xiàn),盡量呵護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新性。哪怕只是微不足道的見(jiàn)解,也要給于充分的肯定。只有這樣,學(xué)生才會(huì)大膽發(fā)表自己的獨(dú)特見(jiàn)解,課堂才會(huì)充滿(mǎn)活力。
作為一名好的教師,要愛(ài)我們的學(xué)生就像愛(ài)自己的子女一樣。
作為淇濱區(qū)教育界的一名成員,我感到淇濱區(qū)教育的發(fā)展需要我們努力,振興淇濱區(qū)教育要靠教師的辛勤工作。尤其作為語(yǔ)文教師、班主任,更應(yīng)該扎實(shí)鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),愛(ài)生如子,為提高福源的教育教學(xué)質(zhì)量,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。