寫心得體會是一種對自己經(jīng)歷和感悟的總結(jié)，有助于加深對所學知識的理解和記憶。接下來，讓我們一起來欣賞一些精彩的心得體會范文，希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和思考。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇一

醫(yī)院作為醫(yī)學教育、醫(yī)療服務和醫(yī)療技術(shù)研究的重要場所，扮演著引導患者尋求合適醫(yī)療服務的重要角色。作為醫(yī)院的導診員，我深刻體會到了導診工作的重要性和挑戰(zhàn)，也學到了許多在實踐中非常有用的經(jīng)驗。以下是我在醫(yī)院做導診的心得體會總結(jié)。

在導診的過程中，一個良好的溝通能力至關(guān)重要。首先，導診員需要傾聽患者的需求和關(guān)注點，并向他們提問以了解病情和病史。在這個過程中，我注意到患者通常會因為擔心而表達得不夠清楚或者過于緊張。因此，我需要耐心地引導他們，鼓勵他們自由表達，以便更好地理解患者的需求。其次，導診員還需要清晰準確地解釋醫(yī)院的服務、科室和醫(yī)生的專業(yè)特長，以幫助患者做出正確的選擇。因此，良好的溝通能力對于導診員來說是非常重要的技能。

另外，專業(yè)知識的掌握也是做好導診工作的基本要求。在醫(yī)院中，導診員需要了解醫(yī)院病種結(jié)構(gòu)、科室布局以及不同科室的醫(yī)療技術(shù)和特點。這樣，當患者來詢問時，導診員能夠準確地給出相應的建議和解答。此外，導診員還需要了解醫(yī)院常見疾病的臨床表現(xiàn)，以便在患者描述病情時進行初步判斷和引導。因此，不斷學習和更新專業(yè)知識是提高導診水平的重要途徑。

除了溝通能力和專業(yè)知識，靈活的思維和判斷能力也是導診員需要具備的重要素質(zhì)。在醫(yī)院中，面對不同患者的各種病情，導診員需要能迅速了解和判斷患者的需求，并給出合理的建議。有時候，患者可能表達得含糊不清或者病情不典型，導診員需要根據(jù)自己的經(jīng)驗去解讀患者的真正需求。在這個過程中，靈活的思維和判斷能力能夠幫助導診員更好地理解患者，提供更有針對性的幫助。

此外，導診員還需要具備一定的情緒管理能力。由于醫(yī)院環(huán)境復雜，患者和家屬常常在焦慮和緊張中尋求幫助。作為導診員，我們需要保持冷靜和理性，在面對患者情緒激動或病情嚴重的情況下，要能夠以平和的心態(tài)回應和處理。同時，導診員還需要具備一定的安慰和傾聽能力，以便能夠更好地關(guān)心和照顧患者的情感需求。

最后，作為一名導診員，定期反思和總結(jié)也是不可或缺的。通過不斷地反思和總結(jié)，我能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足之處，并加以改進。此外，與其他導診員進行交流和討論，也能夠從他們身上學到許多寶貴的經(jīng)驗和技巧。因此，我堅持每天結(jié)束工作后都會進行一點小小的總結(jié)，以便不斷提高自己的導診能力。

總的來說，醫(yī)院做導診的工作是一項重要而挑戰(zhàn)性的工作。它要求導診員有良好的溝通能力、專業(yè)知識、靈活的思維和判斷能力，以及情緒管理和反思能力。通過持續(xù)的努力和學習，我相信自己能夠不斷提高導診水平，為患者提供更好的醫(yī)療導引服務。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇二

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，導診員這一職業(yè)也越來越受到重視。作為醫(yī)院的門面，導診員不僅要有豐富的醫(yī)療知識和服務意識，還需要具備良好的溝通能力和工作效率。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷，總結(jié)出幾點做好導診工作的心得體會。

首先，導診員要具備豐富的醫(yī)療知識。作為醫(yī)院的門面，導診員經(jīng)常會遇到各種來院就診的患者，因此對醫(yī)院的科室、醫(yī)生和常見病癥都需要了解。只有掌握了這些知識，導診員才能夠正確引導患者就診，避免因?qū)г\錯誤而延誤病情。同時，導診員還要及時了解科室的就診情況，做好咨詢工作。只有全面了解醫(yī)院的情況，導診員才能勝任自己的工作。

其次，導診員要具備良好的服務意識。醫(yī)院是一個人們就醫(yī)的地方，患者往往身體不舒服或者情緒不佳。作為導診員，我們要給予患者更多的關(guān)心和照顧，讓他們感受到溫暖和安慰。在接待患者時，我們要微笑著問好，耐心傾聽他們的需求，虛心接受患者的批評和意見。在繁忙的工作中，導診員還要能夠保持良好的工作狀態(tài)，不抱怨不厭倦，為患者提供最好的服務。

再次，導診員要具備良好的溝通能力。導診員與患者接觸的時間往往很短暫，所以我們要能夠迅速、準確地了解患者的需求。在溝通過程中，導診員要用平和的口氣和溫和的語言與患者交流，不僅能夠使患者放松，還能夠更好地收集患者的病史信息，為醫(yī)生提供參考。同時，導診員還要與醫(yī)生和其他工作人員之間保持良好的溝通，確保患者的信息準確流轉(zhuǎn)，避免因信息不暢而產(chǎn)生問題。

最后，導診員要具備高效的工作效率。醫(yī)院的導診工作往往非常繁忙，接待患者的數(shù)量之多，需要導診員進行高強度、高效率的工作。作為導診員，我們要合理安排時間，將工作分配得當，并在忙碌的過程中保持冷靜和專注。在繁忙的工作環(huán)境中，導診員還要能夠及時處理各種突發(fā)情況，化解矛盾，確保醫(yī)院的秩序和正常運轉(zhuǎn)。

綜上所述，作為醫(yī)院的門面，導診員的工作是非常重要的。導診員要具備豐富的醫(yī)療知識、良好的服務意識、優(yōu)秀的溝通能力和高效的工作效率。只有不斷提高自身素質(zhì)，學習和總結(jié)經(jīng)驗，導診員才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。希望通過本文的總結(jié)，能夠?qū)г\員的工作有更深入的了解，并為未來的導診員提供一些參考和借鑒。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇三

作為護士，我有幸能擔任醫(yī)院導診的工作。導診是醫(yī)院中一個至關(guān)重要的職位，其任務是引導和協(xié)助患者找到正確的就診科室，為醫(yī)療流程的順利進行提供幫助。導診需要具備一定的專業(yè)知識和良好的溝通技巧，以便更好地為患者服務。工作環(huán)境多變而忙碌，每天面對大量的患者和他們的不同需求，但同時也使我在工作中更深入地了解和體驗到醫(yī)院的運作和人文關(guān)懷，收獲頗多。

第二段：良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。

在導診的工作中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。患者來到醫(yī)院通常都是因為身體不適或患病，情緒可能會比較緊張或焦慮。作為導診護士，我的任務是用友好而親切的語言與患者交流，了解他們的病情和需求，并為他們提供正確的指引。我要學會傾聽患者的訴求，對于他們的問題和困惑給予耐心的回答和解釋。在與患者的日常接觸中，我不僅需要傳遞醫(yī)院的相關(guān)信息，還要給予他們關(guān)懷和溫暖，讓他們在醫(yī)院感到放心和安心。

第三段：豐富的專業(yè)知識為導診提供支持。

作為一名導診護士，我必須具備一定的專業(yè)知識，以便能夠幫助患者找到正確的就診科室。在醫(yī)院中，科室眾多且復雜，每個科室又有不同的醫(yī)療功能。因此，我需要學習和了解每個科室的特點和所負責的疾病診治，以便能夠為患者提供準確的指引。另外，還需要了解各類醫(yī)療檢查和常見的治療流程，以便向患者提供相關(guān)信息和解釋。通過不斷學習和積累專業(yè)知識，我能夠為患者提供更準確和全面的導診服務。

第四段：善于處理突發(fā)情況是導診的能力之一。

在醫(yī)院，突發(fā)情況時有發(fā)生，這要求導診護士具備應對突發(fā)情況的能力。例如，當患者病情急轉(zhuǎn)直下、痛苦難忍時，我需要及時與醫(yī)生和護士溝通、協(xié)調(diào)，確保患者能夠及時獲得醫(yī)療救助。此外，有些患者可能需要由特定科室或?qū)＜邑撠煟倚枰苎杆俾?lián)系到相關(guān)的醫(yī)療資源，確保患者能夠在最短的時間內(nèi)得到適當治療。在處理突發(fā)情況中，我需要冷靜應對，保持溝通暢通，以確保患者的安全和質(zhì)量護理。

第五段：導診工作的收獲和感悟。

通過從事導診工作，我收獲了很多。首先，我得以更全面地了解醫(yī)院的運作和各個科室的專業(yè)特長，這對于我的職業(yè)發(fā)展有很大幫助。其次，通過與患者的接觸，我體會到了當我們以真誠和關(guān)懷相待時，我們能夠給予他人的力量是巨大的。最后，導診工作讓我更深刻地認識了自己，學會處理復雜環(huán)境下的困難和挫折，提升了我的溝通能力和應變能力。這些寶貴的經(jīng)驗和感悟?qū)τ谖椅磥淼墓ぷ骱蜕疃季哂兄匾饬x。

總結(jié)：導診工作是一項對專業(yè)知識和溝通能力要求很高的工作，同時也是一項充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。通過與患者的交流和服務，我們能夠為他們提供實質(zhì)性的幫助和安慰，使他們在醫(yī)院感到被關(guān)愛和被呵護。我相信，通過不斷努力和學習，我會在導診工作中取得更好的成就，為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇四

護士是醫(yī)院中不可或缺的角色，他們負責照顧病人的生活和照料病人的健康。醫(yī)院導診則是護士工作中的重要一環(huán)，負責指引病人前往正確的科室就診。作為一名護士，我在長期從事醫(yī)院導診工作中積累了一些心得體會。在本文中，我將分享我在這個崗位上的經(jīng)歷，包括與病人互動的技巧、問題處理的策略以及導診工作對我的個人成長。通過這些心得體會，我希望能夠為其他從事或?qū)⒁獜氖箩t(yī)院導診工作的護士提供一些啟示。

首先，在醫(yī)院導診工作中，與病人互動是至關(guān)重要的。每天，我會遇到許多不同背景和需求的病人，包括老人、兒童和外地拜訪的病人。因此，了解他們的情況和需求，以及耐心傾聽他們的問題至關(guān)重要。我經(jīng)常和病人進行友好的交流，試圖放松他們的情緒并為他們解答疑問。有時，病人可能會感到緊張或焦慮，我會通過給予鼓勵和安慰來幫助他們減輕心理負擔。通過與病人的互動，我學會了更好地理解病人的需求和情緒，并以更加人性化的方式給予幫助和支持。

其次，處理問題的策略對于醫(yī)院導診尤為重要。由于醫(yī)院導診環(huán)境常常繁忙而復雜，經(jīng)常出現(xiàn)各種問題需要處理。解決問題的關(guān)鍵在于保持冷靜、清晰的頭腦和高效的時間管理能力。當病人面臨緊急情況時，我會迅速采取行動，與負責此事的醫(yī)生和其他工作人員進行緊密合作，以確保病人得到及時而有效的幫助。與此同時，我也會學會將緊急情況與其他日常任務合理安排，以充分利用時間和資源。這些應變能力和時間管理技巧不僅有助于處理醫(yī)院導診工作中出現(xiàn)的問題，也在我的個人生活中產(chǎn)生了積極的影響。

此外，醫(yī)院導診工作對我個人的成長有著深遠的影響。通過與病人和不同背景的人們交流，我學會了更加敏銳地觀察和體味他人的需求和情感。這種能力在護理工作中非常重要，因為我們必須始終保持對病人的關(guān)注，并提供最佳的護理。醫(yī)院導診工作也使我更加自信和獨立。面對各種情況和問題，我必須迅速做出決策并采取行動，這鍛煉了我的領導能力和自主性。通過這些挑戰(zhàn)和成長，我在護理領域中發(fā)展出了更強的責任感和使命感，堅定了我在此職業(yè)中繼續(xù)前進的決心。

最后，醫(yī)院導診工作也教會了我盡可能多地學習與進步。在這個職位上，我時刻面臨新的情況和需求，這推動我不斷積累新知識和技能。我會主動與其他醫(yī)護人員交流和分享經(jīng)驗，以便更好地應對日益復雜的導診任務。在我看來，醫(yī)院導診是一個不斷學習和成長的過程，只有不斷提升自己的能力，才能更好地為病人提供幫助和支持。

總之，醫(yī)院導診是一項關(guān)鍵的工作，對病人的就診流程起到了重要的引導作用。通過與病人互動、處理問題、個人成長和持續(xù)學習，我不斷完善自己的醫(yī)院導診技能和專業(yè)素養(yǎng)。作為一名護士，我為能夠成為病人在醫(yī)院導診環(huán)節(jié)中的得力引導者感到驕傲和自豪。我深信，通過我的努力和不斷提升，我將能夠為更多的病人提供更好的導診服務，為他們的健康和幸福做出更大的貢獻。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇五

在醫(yī)院中，導診員是聯(lián)系病患和醫(yī)護人員的重要紐帶，他們的責任是全面了解患者的情況和需求，提供準確、及時、友善的導診服務。而在黨員醫(yī)院中，導診員更具備特殊的地位和任務，他們不僅要完成實際的導診工作，還要發(fā)揮先進黨員的模范作用，為患者傳遞健康的正能量，營造良好的醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)院的整體服務質(zhì)量。黨員醫(yī)院導診員的工作可以說是醫(yī)院服務水平的重要體現(xiàn)，對于醫(yī)院和患者來說都具有非常重要的現(xiàn)實意義。

第二段：分享自己的帶隊經(jīng)歷及困難。

我是一名黨員醫(yī)院導診員，曾經(jīng)帶著一支導診隊伍到一個比較大型的醫(yī)院進行支援。進入醫(yī)院后，我們首先感受到的是壓抑的氣氛和四處奔走的醫(yī)護人員。面對突發(fā)的醫(yī)療事件和龐大的患者流量，我們的工作變得更加緊張和繁忙。在這些困難中，我?guī)ьI團隊不斷尋找解決方案，加強溝通協(xié)調(diào)，不斷提高工作效率和安全水平。雖然困難重重，但是我們?nèi)匀煌ㄟ^精細安排和默契協(xié)作，圓滿完成了任務。

第三段：歸納總結(jié)出導診工作的優(yōu)勢及工作技巧。

通過這次經(jīng)歷，我不僅學到了如何協(xié)調(diào)和溝通，更加深刻地領會到了導診工作的核心意義和優(yōu)勢所在。導診員相當于是醫(yī)院服務的重要門面，他們通過熟悉各種服務流程和業(yè)務知識，為患者提供個性化的導診服務，幫助他們獲得更好的醫(yī)療體驗。同樣，導診員也是醫(yī)院服務水平的強有力支撐，他們可以促進醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)利用。在導診工作中，我們必須具有細心、耐心、敏捷和學習能力等多種優(yōu)秀工作技巧和素質(zhì)，才能夠勝任并且做好這個工作。

第四段：強調(diào)黨員導診員的特殊身份和責任。

作為黨員醫(yī)院導診員，我們不能僅僅是工作的執(zhí)行者，更要具備自覺地發(fā)揮黨員的模范作用和示范力。我們需要積極關(guān)心和協(xié)助患者，倡導綠色環(huán)保理念和工作方式，引導行業(yè)良好的風氣和體制建設。我們應該學習黨的理論知識和思想，時刻堅持正確的價值觀和方向，帶領他人一起前進。

第五段：感受與未來展望。

在參與黨員醫(yī)院導診的過程中，我深刻地體會到了團隊合作、責任擔當和服務意識的重要性，并對自己的未來志向有了更加清晰的認識和規(guī)劃。作為一名優(yōu)秀的導診員，我要求自己不斷學習新知識和技能，努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力，時刻準備迎接工作和生活中的新挑戰(zhàn)。而對于黨員導診員這個特殊群體，我們更要秉持著全心全意為人民服務的信念和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，實現(xiàn)自我價值的同時效能醫(yī)院、服務社會。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇六

實習已經(jīng)兩個月了，在婦產(chǎn)科的實習即將結(jié)束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

實習期間非常感謝各位老師及各位病人的包容，仍然處于實習之初，對于很多問題都不懂，每換一個科室就又要熟悉一個科室的.環(huán)境及各項操作。婦產(chǎn)科以其特殊性，獨立于內(nèi)科與外科之外。顧名思義，病人只有女性，小至十幾歲，大至五、六十歲都有。有的為了迎接新生命的到來至此，有的則是為了保全自身生命，無奈忍受致命打擊，失去作為女人的權(quán)利。

在婦產(chǎn)科，我們實習生最主要的操作就是會陰擦洗，催乳，靜脈輸液，鋪麻醉床等操作。依稀記得我為一位剛做完流產(chǎn)手術(shù)的病人靜脈輸液時，由于操作還不熟練，結(jié)果導致穿刺失敗，重新進行第二次，因為她本來就處于很痛苦的狀態(tài)了，由于我的失誤讓她承受了不必要的痛苦，但是她仍然微笑的跟我說沒關(guān)系。我想經(jīng)過這一次，我應該要好好反思自己，明明是可以做的更好的。

在婦產(chǎn)科有很多的手術(shù)病人，特別是剖腹產(chǎn)的手術(shù)，現(xiàn)在有很多的人都不愿選擇自己經(jīng)歷那十二級的痛苦，況且現(xiàn)在醫(yī)學這么發(fā)達，還出現(xiàn)了鎮(zhèn)痛泵這么高級的東西，即使手術(shù)也不會太疼，所以在婦產(chǎn)科我們就得要掌握術(shù)前準備及術(shù)后護理等知識，術(shù)前準備包括灌腸，備皮，留置導尿等等。術(shù)后接病人回病房，我們要千叮嚀萬囑咐，術(shù)后6小時去枕平臥，腹部沙袋6小時后撤下，可枕枕頭。2小時心電監(jiān)護和吸氧，測血壓，心率，體溫，脈搏，呼吸。關(guān)注術(shù)后何時排氣，有無術(shù)后吸收熱，有無惡心，嘔吐等癥狀。這是每個接班護士必須知曉的。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。

以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。現(xiàn)在還是屬于實習之初，我想我今后會更加努力，力爭盡早成為一名優(yōu)秀的護士！

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇七

第一段：介紹醫(yī)院實習生的背景及目的（200字）。

作為醫(yī)學專業(yè)的學生，醫(yī)院實習是我們在學習過程中的重要環(huán)節(jié)。在實習期間，我們可以親身感受醫(yī)院的工作環(huán)境，并將理論知識應用于實際操作。實習期間，我們不僅可以通過觀察和參與醫(yī)生的工作，提高自己的臨床技能，還可以更深入地了解醫(yī)療服務的全過程。總之，醫(yī)院實習對我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。

第二段：實習期間的觀察及體驗（300字）。

在醫(yī)院實習期間，我積極參與了各項醫(yī)療工作，例如陪護、病房巡視等。通過對這些常規(guī)操作的觀察和實踐，我逐漸熟悉了醫(yī)院的工作流程和各項程序。在和患者接觸的過程中，我學會了更加尊重和關(guān)心他們，同時也鍛煉了自己應對突發(fā)狀況的能力。此外，我還親眼目睹了一些醫(yī)療小組進行手術(shù)的過程，對于手術(shù)室的嚴謹和團隊合作給予了我深刻的印象。

第三段：學習與交流的機會（300字）。

在實習期間，我有幸能夠觀察和與各類專業(yè)醫(yī)生交流。他們不僅在臨床操作方面給予了我指導，還耐心地解答了我對醫(yī)學知識的疑問。通過和他們的交流，我從他們身上汲取了豐富的經(jīng)驗，并深刻理解了醫(yī)生需要具備的專業(yè)素養(yǎng)。此外，實習期間，我還有機會與其他實習生交流，分享彼此的經(jīng)驗和困惑。這種交流過程激發(fā)了我的學習熱情，也讓我認識到團隊合作在醫(yī)學領域的重要性。

第四段：心理壓力與情緒管理（200字）。

在醫(yī)院實習期間，我深刻體會到了醫(yī)生的工作壓力，也更加明白了情緒管理在醫(yī)療環(huán)境中的重要性。醫(yī)生們需要面對各種痛苦的現(xiàn)實，但他們依然保持著一顆溫暖的心。而我們作為實習生，也需要掌握情緒管理的能力，以保持自己的專業(yè)素養(yǎng)和有效應對各種情況。

第五段：總結(jié)及對未來的展望（200字）。

通過醫(yī)院實習，我不僅對醫(yī)學專業(yè)的實際工作有了更清晰的認識，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和臨床技能。從實習中，我學到了如何與患者進行溝通和照顧，鍛煉了團隊合作和情緒管理的能力。這些寶貴的經(jīng)驗將成為我的寶貴財富，將會在我今后的醫(yī)學生涯中發(fā)揮重要作用。對于未來，我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，為患者提供更好的醫(yī)療服務。

總結(jié)：

通過醫(yī)院實習，我不僅了解到醫(yī)院的工作環(huán)境和流程，還學會了在臨床操作中的技能。在和醫(yī)生、患者的交流中，我鍛煉了自己的溝通和情緒管理能力。這一段寶貴的實習經(jīng)歷將對我的未來發(fā)展起到重要的推動作用。我期待著將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，為更多的人提供有效的醫(yī)療服務。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇八

第一段：介紹醫(yī)院實習生的背景和重要性（200字）。

作為醫(yī)學生的一員，實習期是我們成長和學習的重要階段，也是跨入真實世界的門檻。在醫(yī)院實習期間，我們將親身接觸到疾病治療、患者護理和醫(yī)療團隊協(xié)作等各個方面的工作。在這個過程中，我們緊密與專業(yè)醫(yī)務人員聯(lián)系，從中學習到實用的技能和專業(yè)知識。因此，醫(yī)院實習生的身份對我們來說非常重要。本文將分享一些醫(yī)院實習生在實踐中的心得體會和所獲得的收獲。

第二段：護理技能和醫(yī)療知識的提高（300字）。

在醫(yī)院實習期間，我們有機會觀察和了解各種疾病的癥狀、治療和護理方法。在與醫(yī)護人員密切合作的過程中，我們學到了許多關(guān)于護理技能和醫(yī)療知識的實用經(jīng)驗。例如，我們學會了如何使用醫(yī)療器械，如導尿管和靜脈針，同時了解了它們的適用范圍和風險。我們也學會了基本的心肺復蘇技術(shù)，這是一項在緊急情況下挽救生命的重要技能。此外，通過觀察和交流，我們還學到了如何與患者進行有效的溝通和合作，以提供更好的護理。

第三段：團隊合作和溝通技巧的提高（300字）。

作為醫(yī)院實習生，我們更多地參與到醫(yī)療團隊中。在這個團隊中，不同職業(yè)的人共同努力，為患者提供最佳的醫(yī)療護理。在團隊合作中，我們學會了傾聽和理解其他成員的意見，并根據(jù)實際情況作出合理的決策。團隊的配合和溝通非常重要，任何一方的疏忽都可能導致錯誤的結(jié)果。因此，我們在實踐中學到了如何與其他醫(yī)務人員有效溝通，以便更好地協(xié)調(diào)工作。

第四段：患者關(guān)懷和同理心的培養(yǎng)（300字）。

在醫(yī)院實習期間，我們不僅學到了專業(yè)知識和技能，還感受到了患者的需求和情感。同理心是醫(yī)學中重要的品質(zhì)之一，它讓醫(yī)務人員能夠真正理解并關(guān)心患者的痛苦和需求。通過與患者進行面對面的接觸，我們了解到他們的恐懼和不安，以及他們需要更多關(guān)懷和安慰的時候。這使我們更加關(guān)注患者的心理健康，并努力為他們提供合適的護理方法和支持。

第五段：個人成長和職業(yè)規(guī)劃（200字）。

通過醫(yī)院實習的經(jīng)歷，我們不僅在專業(yè)技能上得到了提升，個人成長也取得了巨大的進步。我們學會了如何處理緊張和壓力，掌握了自我管理和自我揭示的技巧。實習期間，我們也會發(fā)現(xiàn)自己更加堅定了自己的職業(yè)選擇，并對未來的發(fā)展有了更清晰的認識和規(guī)劃。通過實踐和接觸，我們逐漸明確了未來要追求的目標，并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗，為將來的醫(yī)學生涯打下了堅實的基礎。

總結(jié)（100字）。

醫(yī)院實習生活是我們成長和學習的關(guān)鍵時期。這段經(jīng)歷不僅幫助我們提高了專業(yè)技能和知識，還培養(yǎng)了我們的團隊合作和溝通能力，提升了我們的同理心和患者關(guān)懷。通過這次實習，我們不僅成長為更成熟和有責任感的醫(yī)學生，還為日后的職業(yè)發(fā)展和成功打下了堅實的基礎。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇九

醫(yī)院是現(xiàn)代人實現(xiàn)健康的重要場所。在醫(yī)院，導診員的工作顯得尤為重要，他們扮演著醫(yī)院的粘合劑，使病患順暢地就醫(yī)。而在現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中，黨員導診員更是擔負著更高的使命和責任。本文將從黨員醫(yī)院導診的角度入手，探討其心得體會。

第二段：崗位工作需靠自己。

眾所周知，導診員的工作崗位，處于醫(yī)院中非常顯要的地位，不僅是病人的第一道關(guān)口，也是醫(yī)院文明形象和服務水平的重要窗口。而黨員導診員在工作中，更是要以黨員的先鋒力量，精心細致地為每個患者提供熱情、禮貌、耐心和細致的服務，提升醫(yī)院的整體形象。因此，選擇成為一名黨員導診員的人必須要有較高的責任心和使命感，不輕易逃避崗位工作，尤其是在繁忙的工作期，更需要有自我激勵精神，充滿活力。

第三段：良好的服務態(tài)度是重中之重。

醫(yī)院是一個充滿敏感情緒和焦慮的地方，導診員的每一句話、每一個動作，都可能直接影響患者和家屬的情緒，因此，良好的服務態(tài)度，讓病人感受到醫(yī)院的溫馨和關(guān)懷，是非常必要的。作為黨員導診員，要時刻保持面帶微笑、文明禮貌的工作愉悅狀態(tài)，并且在大忙之中不忘記關(guān)心每位患者的身體狀況，使之在前來就診的過程中充分感受到人與人之間的溫暖。

第四段：團結(jié)協(xié)作無小事。

每個導診員都站在一個崗位上，而醫(yī)院也同樣是一個大家庭，導診員之間要時刻保持團結(jié)心、協(xié)作精神，既要動腦筋解決遇到的常規(guī)問題，也要共同面對突發(fā)事件。團結(jié)協(xié)作不僅能夠帶來愉悅的工作氣氛，還能讓患者和家屬充分感受到醫(yī)院整體的凝聚力和活力。同時，黨員導診員也應時刻秉持黨的工作要求，以團結(jié)合作之力，提升醫(yī)院整體運營效率。

第五段：結(jié)語。

寫在最后，作為一名黨員導診員，我們既是崗位上的一名服務員，也是醫(yī)院社會形象的代表者，不僅需要具備專業(yè)知識和高素質(zhì)服務能力，更需要秉持著良好的工作態(tài)度和崇高的職業(yè)道德，在服務中起到先鋒模范作用，為醫(yī)院文明形象建設貢獻自己的力量。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十

作為一名志愿服務黨員，我在醫(yī)院門診部門擔任導診工作已近半年。在這段時間里，我深刻地意識到導診員作為醫(yī)院門面的形象代表需要具備較高的專業(yè)知識和良好的服務態(tài)度。下面，我將就我的經(jīng)歷和心得體會進行闡述。

第二段：導診的重要性。

導診是醫(yī)院門診部門的重要組成部分，起到一個門面形象的服務作用。導診員不僅需要熟悉醫(yī)院的各個科室，還需要具備一定的醫(yī)學知識，能夠根據(jù)患者的癥狀和需求，快速而準確地指引患者前往相關(guān)科室，避免不必要的等待和浪費時間。同時，導診員也是醫(yī)院的“文化使者”，要以親切熱情的態(tài)度為患者提供周到細致的服務，以及傳播醫(yī)院的文化理念。

第三段：導診員的職責和義務。

導診員不僅要培養(yǎng)細致認真的工作態(tài)度，更需要具備良好的溝通技巧和服務意識，按照醫(yī)院的要求為患者提供高質(zhì)量、高效率的服務。在一天的工作中，除了協(xié)助醫(yī)生完成各項工作，導診員還需要積極配合各個科室的工作，不得有任何不適當?shù)男袨榛蜓哉Z。同時，在處理患者問題時，要從患者的角度出發(fā)，耐心地傾聽和解答患者的疑問，讓每一位患者都能夠在醫(yī)院得到溫馨、舒適的就診體驗。

在一段時間的工作實踐中，我逐漸認識到了導診員這份工作的重要性和意義。在工作中，我始終秉持著全心全意為患者服務的原則，努力化解患者的疑慮和焦慮，讓他們感受到醫(yī)院的溫馨和服務的溫暖。我通過自身的不斷努力和學習，提高了自己的專業(yè)知識，也逐步積累了處理各類問題的經(jīng)驗。

第五段：總結(jié)。

通過這段時間的工作，我深刻體會到了黨員導診員的任務和義務，也更加明確了自己的生涯選擇。未來，我將繼續(xù)努力不斷積累工作經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)水平，以更好的服務態(tài)度、更周到的服務為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十一

在高一上學期，我有幸參加了佳大口腔醫(yī)院的志愿者活動，成為了佳大口腔醫(yī)院一名光榮的志愿者。

首先我收獲了幾個與我一起奮斗，獻愛心的朋友，其次，我在做志愿者期間收獲了許多感激，更又十分多的感觸，現(xiàn)在我要與大家分享一些我的感觸。

第一天去做志愿者，早上六點鐘爬起來，騎車去東門，做一個多小時車，最后八點到達醫(yī)院，我跟的是骨科的導診師傅，師傅特別熱情，對我們很好，也很尊重，前幾遍帶著我認路，我知道了骨科辦手續(xù)的流程，也知道了拍ct，dr，核磁共振，彩超的具體地方，這樣我就可以一個人帶病人家屬去檢查了，最開始，我跟師傅一起去住院處，推著床，把住院處的病人抬到移動的床上，推到檢查的地方，做完檢查再給他們送回去，再抬回原來的床上，聽著很簡單，但這可是體力活，一上午不停地運病人，中午累的吃完飯要在食堂睡一覺，上大學后除了軍訓，很少再用到體力了，真是一項挑戰(zhàn)。

磕到病人。在老樓一樓時我會提醒病人家屬為病人蓋好被子，防止風過大吹到頭部。每一份工作都用心去做，最后一上午干完要午休時感覺特別的累，但也有一種滿足感在心頭。

做志愿者這幾天，我送的病人最大的是重癥患者，85歲，最小的只有15歲，看著他們在床上痛苦的表情，我也感到悲傷，我下定決心，一定要保護好自己的身體，注意飲食與調(diào)節(jié)作息，不讓自己烙下病根，我進醫(yī)院一定不會是以患者身份進來的。看到了傳染病患者神志不清，生活不能自理;心臟病患者，推著都要打氧氣;骨科患者，一動不能動。我就感受到了生命的脆弱，人或者一定要好好活，身體才是第一位的，無論你身上有什么樣的光環(huán)，多么的富有，進了醫(yī)院都是患者，都要體會病痛之苦，與別人沒有任何區(qū)別，所以一定要保重自己的身體。

說完了對于自己身體的感觸，在志愿者方面，我也體會到了很多，在為病人服務時，我真的體會到了為社會做貢獻的感覺，我們用自己的行動幫助了需要幫助的人，在病人家屬因為老人生病十分著急卻不知道該怎么辦時，我可以思路清晰的告訴他一步一步該干什么;在病人家屬在因不知道在哪做檢查而發(fā)愁時，我可以帶他去;在病人家屬不清楚辦手續(xù)流程，不知道什么時候取結(jié)果時，我可以領著他們，告訴他們，讓他們知道，這里可以信任的不只是穿白大褂的，還有藍馬甲的!

者交給我們，大家都放心，我們就是醫(yī)生的助手，病人康復的領路人!我們假期的課余時間有很多，有的人選擇玩游戲，有的人選擇做兼職，我真心感覺，做志愿者才是培養(yǎng)愛心，鍛煉能力的好地方，我們的行動真的能幫到人，然人感到溫暖，在生病最悲觀時，能感受到來自毫不相關(guān)的人的溫暖，這是一件很有意義的事。

我真心希望，大家都能有一顆愛心，少考慮下自己，多幫助他人，從盲目學習與游戲中脫離出來，換個視角，你們可能感受更多，社會也會在我們的建設下更加溫暖和諧。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十二

醫(yī)院實習是大學醫(yī)學生必修的一門課程，也是醫(yī)學生們?nèi)胄星氨夭豢缮俚囊欢谓?jīng)歷。在醫(yī)院中實習學習，可以踐行自己學習醫(yī)學的理念和技能，也可以讓自己更好地了解醫(yī)學的應用。本文將從我在醫(yī)院實習期間的收獲和體驗出發(fā)，談一談我所體會到的人生價值和醫(yī)學知識的共同體現(xiàn)。

第二段：醫(yī)學知識的進一步加深。

在醫(yī)院實習期間，我們可以跟隨醫(yī)生進入病房或手術(shù)室進行實際操作，這種實際經(jīng)驗對我們的醫(yī)學知識的加深有著重要意義。在這次實習中，我更清晰地掌握了臨床醫(yī)學和基礎醫(yī)學中藥物的選用及劑量控制、疾病的病因、臨床癥狀、診斷標準等方面的知識。在實習過程中，我們還有機會參加病例討論。在這個過程中，我們可以發(fā)揚自己的思考能力，從不同方面思考病人的病情，共同探討最佳的處理方式。醫(yī)學的知識再豐富也是在實踐中檢驗，通過這次實習，我對醫(yī)學的理解更加深入和全面。

第三段：人文關(guān)懷的收獲。

醫(yī)學除了知識的學習外，同樣重要的是對患者的關(guān)懷。醫(yī)生的職責不僅限于診斷和治療，還包括對患者的心理疏導、安慰和支持。在我實習的過程中，我深深體會到了這些人文關(guān)懷的重要性。有時候，患者的一個微笑或者對你的身體語言表達出的感激之情，無不讓人感動。通過這次實習，我意識到一個好的醫(yī)生不僅要有過硬的醫(yī)學知識，還要有人文關(guān)懷和擔當。這也讓我更加堅定了學習醫(yī)學的決心。

第四段：時間和壓力的管理。

在醫(yī)院工作充滿變數(shù)，每天需要處理各種疑難雜癥。于是，時間和壓力的管理也就成為了醫(yī)學生所需要調(diào)節(jié)的一個重要方面。在實習期間，面對超時加班、作業(yè)緊迫、學業(yè)壓力等各種困難和挑戰(zhàn)，我學會了根據(jù)實際情況進行規(guī)劃，做到身心合一。我發(fā)現(xiàn)，只有每天的時間和任務安排得當，才能緩解自己的壓力，也才能讓自己更好地發(fā)揮。會時間和壓力的管理不僅是醫(yī)生的必須素質(zhì)，更是每個人在生活和工作中都需要掌握的基本技能。

第五段：結(jié)語。

綜合來看，醫(yī)院實習帶給我的不僅僅是醫(yī)學知識和技能方面的提升，還能夠提高我的人文素養(yǎng)以及應對挑戰(zhàn)的能力。在接下來的學習中，我相信在這次實習的基礎上，將會更加努力，在醫(yī)學方面上取得更好的成績。同時，我也會在日常生活中，不斷提升自己的人文素養(yǎng)和面對壓力的能力，讓自己成為更加出色的醫(yī)學人才。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十三

醫(yī)院后勤管理工作也是很重要的。醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。下面是本站帶來的醫(yī)院后勤工作心得，僅供大家參考。

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務，醫(yī)院后勤。

個人工作總結(jié)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全。

責任書。

保證出車安全遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下加強車輛管理做好車輛的正常保養(yǎng)及維修為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計網(wǎng)絡推廣。

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)。

規(guī)章制度。

著力抓好內(nèi)部隊伍建設取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

第三，適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

第四，堅守崗位，及時完成維修任務。

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。

第五，立足本職，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：

工作計劃。

性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

四、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。

五、堅持學習，服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

各位領導，各位老師你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況。

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

x月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十四

自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談談我的一些門診工作的心得，以供大家參考。

1、醫(yī)療態(tài)度要好。

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復診患者擇日復診。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。

臨床大夫要不斷學習，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細地問診，仔細地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復雜的患者及時收入院。

3、突出中醫(yī)藥特色。

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。

4、科室之間配合。

要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄绕錂z查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的。

報告。

有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十五

醫(yī)院見習是每位醫(yī)學院學生成長過程中不可或缺的一段經(jīng)歷。通過參與醫(yī)院的日常工作，不僅可以鍛煉實際操作能力，還能夠與患者和醫(yī)護人員深入交流，親身感受醫(yī)療環(huán)境的復雜和緊張。在這段時間里，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是領悟到了人文關(guān)懷的重要性。在與患者的接觸中，我深刻體會到了醫(yī)者仁心的力量，也收獲了一些寶貴的心得體會。

首先，醫(yī)院見習讓我學到了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。作為一名醫(yī)學院學生，我們每天都面對著大量的理論知識和實際操作。在醫(yī)院實習期間，我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性，并且意識到嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要。例如，在進行血液采集時，只有精確的護理操作和標本采集，才能保證患者的安全和確診的準確性。因此，我在見習的過程中，嚴格要求自己，不斷學習，提高自己的專業(yè)水平。

其次，醫(yī)院見習讓我深入了解了醫(yī)療行業(yè)的復雜性和責任感。病房里的每一個角落都散發(fā)著生命的氣息，每一個病人都渴望得到醫(yī)治和關(guān)懷。作為醫(yī)護人員的一員，我們的責任不僅僅是工作，更應為患者的生命和健康負責。每次看到一位成功康復的患者，我都深深感到醫(yī)者的喜悅和成就感；當一個治療無效的病人離世時，我也難以抑制內(nèi)心的悲傷。這些變化讓我真切體會到醫(yī)療行業(yè)的復雜性和責任感，并教會了我更深層次的人文關(guān)懷。

第三，醫(yī)院見習讓我學會了與患者更好地溝通和傾聽。病患在醫(yī)院接受治療的過程中，常常感到焦慮和恐懼。作為醫(yī)者，我們不僅要給予患者專業(yè)的醫(yī)療服務，更要關(guān)心他們的心理健康。在見習期間，我學會了積極傾聽患者的訴說，并細心詢問他們的問題和需求。通過與他們的交流，我能更好地了解他們的病情和需求，并提供更適合的醫(yī)療救助。在這個過程中，我感到與患者之間建立起的信任和情感紐帶是非常寶貴的。

第四，醫(yī)院見習讓我認識到醫(yī)療行業(yè)對團隊合作的重視。在醫(yī)療環(huán)境下，團隊合作是至關(guān)重要的，一切工作都需要大家的齊心協(xié)力。在我參與醫(yī)療過程中，經(jīng)常需要與其他醫(yī)生、護士和實習生合作，進行病例調(diào)研、診斷和治療方案的制定。通過團隊合作，我們能夠互相學習，共同解決問題，并最大程度地提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在這個過程中，我深刻體會到了團隊的力量和合作精神的重要性，并愿意積極為團隊做出自己的貢獻。

最后，醫(yī)院見習讓我深深感受到患者信任的來之不易。在醫(yī)務人員繁忙的工作中，我們要時刻保持積極的精神狀態(tài)。患者是我們的信任和依靠，他們的健康關(guān)系到自己和家庭的幸福。因此，我們要以專業(yè)的知識和良好的服務態(tài)度，贏得患者的信任和滿意。在見習期間，我明白了醫(yī)療行業(yè)的責任和使命，并努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，給予每一位患者最好的醫(yī)療服務。

醫(yī)院見習是我大學生涯中一段寶貴的經(jīng)歷，這段經(jīng)歷使我更加堅定了自己成為一名醫(yī)生的決心。通過實踐和與患者的深入接觸，我學到了許多醫(yī)學以外的東西，如嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、人文關(guān)懷和團隊合作精神。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將伴隨我走向未來的醫(yī)學之路。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十六

隨著大學生活的逐漸結(jié)束，我需要開始面對現(xiàn)實，也需要開始積累一些對未來職業(yè)的經(jīng)驗。作為一名醫(yī)學生，醫(yī)院實習成為了我積累這些經(jīng)驗的渠道。在這次的醫(yī)院實習中，我學到了很多知識和技能，也有了一些收獲和心得，這些將對我未來的醫(yī)學道路產(chǎn)生深遠的影響。

第一段：實踐中學習知識。

在醫(yī)學的學習中，理論也好，知識也好，再多的閱讀和筆記也無法取代實際操作的學習。在醫(yī)院實習中，我親眼目睹了許多病人的治療過程，并親自參與了一些基本操作。例如：測量體溫、血壓、心率等等，也了解了血常規(guī)檢驗、尿常規(guī)檢驗等各種醫(yī)學檢驗技能。這讓我更深入地了解疾病的治療過程，更加掌握了一些實用的醫(yī)學知識和技能。

第二段：邂逅各種患者，更快地成長。

醫(yī)院實習的過程中，我和患者共同度過了數(shù)天時間。患者們都是不一樣的，有的溫和，有的強烈，有的深刻，有的好奇。但無論是哪一種，我總是在他們身上學到了很多的東西。他們并沒有給予我一種命令感，也沒有讓我變得受寵若驚，但他們來到了醫(yī)院，因為他們需要幫助。這些患者語言素質(zhì)并不一定出色，許多人甚至不能說話，但正是他們用自己的方法告訴我，讓我更深入地理解疾病對人的影響。

第三段：實習場所的要求。

實習的醫(yī)院要求非常高，醫(yī)生們對自己的職業(yè)和醫(yī)德分外珍視，對學生的教育更是恪守入微。在醫(yī)院的實習中，我們的時間安排是非常緊密的，著裝也要求達到一定的標準。這讓我深刻地了解到作為一名醫(yī)學生，我需要擁有更好的規(guī)范性和嚴格性，這也成為了我未來進入醫(yī)學領域的啟示。

第四段：團隊合作的經(jīng)歷。

在醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)生與護士都是不可或缺的一體。這一次實習，我也與其他醫(yī)生和護士一起形成了一個小小的團隊。每個人都盡力在自己的職責范圍內(nèi)提供幫助，互相協(xié)作，以使病人得到最好的治療和護理。在這個團隊合作的環(huán)境中，我開始學會更加注重溝通和合作，同時學會制定更為完善的工作計劃和規(guī)范的工作流程。

第五段：為未來奠定更好的基礎。

這次醫(yī)院實習的經(jīng)歷對我來說無疑是一次寶貴的歷練。實踐中所學習到的低層次的知識和技能為未來的成長做出了相應與堅實的基礎。每次在實習中，我都能夠更深刻地認識到自己的性格特征以及醫(yī)學上的不足，從而更好地服務于病人和社會大眾。

通過這次醫(yī)院實習，我收獲了很多，更加堅定了我成為一名醫(yī)生的信念。在未來的日子里，我一定會倍加努力，不斷學習和提高自己的專業(yè)水平，像身邊的醫(yī)生和護士一樣，為每一個患者提供最好的醫(yī)療服務。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十七

醫(yī)院見習是醫(yī)學專業(yè)學生不可或缺的一環(huán)，通過親身參與醫(yī)療實踐，學生能夠更深入地了解醫(yī)學知識的應用和患者的真實需求。在這篇文章中，我將分享自己在醫(yī)院見習過程中的收獲和心得體會。

第二段：收獲一：學術(shù)知識的拓展和實踐應用。

在醫(yī)院見習中，我接觸了各種各樣的病例，結(jié)合學習中的理論知識，更加深入地理解了疾病的發(fā)展過程和治療方法。在實踐中，我不斷與醫(yī)生和護士溝通交流，學習到了很多診斷和治療方面的經(jīng)驗。與此同時，我還學會了如何進行臨床觀察、記錄病情和分析醫(yī)學數(shù)據(jù)，這些對我以后的醫(yī)學研究和實踐有著極大的幫助。

第三段：收獲二：與患者的情感交流與關(guān)懷。

在醫(yī)院見習過程中，我深刻體會到了患者們所經(jīng)歷的痛苦和無助。通過與患者交流，我了解到了患者們在疾病中所面臨的心理壓力和對醫(yī)護人員的期望。我學會了傾聽和關(guān)懷，始終保持尊重和同理心，盡力為患者提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境。這種情感交流與關(guān)懷，對于患者的康復也起到了極為重要的作用。

第四段：心得體會一：團隊合作的重要性。

醫(yī)療是一個高度專業(yè)化的領域，需要醫(yī)生、護士、技師等多個角色的緊密合作。在醫(yī)院見習中，我與各個科室的醫(yī)護人員一起工作，體驗了團隊合作的重要性。團隊合作不僅能夠?qū)⒚總€人的專長發(fā)揮到極致，還能夠提高工作效率和減少錯誤發(fā)生的可能。我認識到，無論在醫(yī)學領域還是其他領域，團隊合作都是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。

第五段：心得體會二：堅定職業(yè)信念與責任擔當。

醫(yī)學是一門高尚而偉大的職業(yè)，不僅需要扎實的學術(shù)知識，更需要醫(yī)者仁心。在醫(yī)院見習中，我不僅見識到了醫(yī)生們的醫(yī)術(shù)高超，也領悟到了他們對患者的無私付出。他們以最專業(yè)的姿態(tài)，面對每一位患者，對待每一個病例。這種職業(yè)精神深深影響著我，讓我堅定了我的醫(yī)學夢想，愿意承擔起照顧他人健康和生命的責任。

結(jié)尾段：總結(jié)。

通過醫(yī)院見習，我不僅學到了豐富的學術(shù)知識，還領悟到了如何與患者進行情感交流和關(guān)懷、團隊合作的重要性以及醫(yī)學職業(yè)的偉大之處。這些收獲和體會將激勵我不斷努力，為實現(xiàn)自己的醫(yī)學夢想而奮斗。我相信，在未來的學習和實踐中，這些經(jīng)驗將成為我成為一名杰出醫(yī)生的寶貴財富。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十八

自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談談我的一些門診工作的心得，以供大家參考。

1、醫(yī)療態(tài)度要好。

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復診患者擇日復診。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。

臨床大夫要不斷學習，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細地問診，仔細地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復雜的患者及時收入院。

3、突出中醫(yī)藥特色。

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。

4、科室之間配合。

要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄绕錂z查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。

門診護理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務形象和門診的服務質(zhì)量。現(xiàn)就我院門診護理工作存在的問題及相關(guān)措施談點看法。

1、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位，護士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個別護士有時沒有按醫(yī)院護理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。

2、護理人員相關(guān)專業(yè)知識積累不夠。門診涉及眾多專科,導診護士應具備豐富的專業(yè)技能及專科知識，掌握常見病的臨床特點，有較強的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識咨詢服務。我院已改變了門診護士高齡、低學歷的服務陳舊觀念，但存在新來護士直接到門診導醫(yī)臺上班，對醫(yī)院沒有詳細了解，相關(guān)專業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務的問題。措施：崗前學習應有人統(tǒng)一講課，對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導醫(yī)臺工作的護士應有一定臨床經(jīng)驗。

3、學會換位思考，主動服務意識應加強。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護理人員就要學會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護理對象進行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責主動幫助、正確指導患者就診。這一過程中護理工作人員一定要堅持首問負責制，仔細詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準確的初步判斷，根據(jù)病情選擇專科醫(yī)生，指導病人掛號就診。

4、巡視觀察意識應加強。掛號分診護士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進行有目的、有計劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導醫(yī)要隨時巡視，叫排隊病人準備好身份證，沒帶身份證的病人先到導醫(yī)臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護士還要有具有敏銳的應變能力，隨時給予相應應急處理。

5、保護尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護士應積極疏導患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護患者隱私，保證患者有一個良好的就診環(huán)境。

6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色專科和醫(yī)療水平，以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任。

7、健全規(guī)章制度、落實崗位職責。在門診大廳入口明顯處設立掛號分診工作臺，嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程，并認真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點和需要提前準時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細致解答所有患者提出的問題和疑問，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實施健康教育指導。

8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會法治進程的加快和醫(yī)療市場的推進，病人維權(quán)意識增強，病人由原來的被動接受服務變?yōu)檫x擇服務,護理服務如有不滿意,易產(chǎn)生護患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護理中，加強護患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。

9、以上所說都要護士去完成，但如護士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對護士進行分層管理，對新來的護士進行崗前培訓，給他們講解護士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護士也有發(fā)展前途，奮斗目標。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業(yè)務的氣氛，更好地為病人服務;讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專家職稱這一途徑實現(xiàn)自身價值;還可通過執(zhí)業(yè)護士、護師、護理專業(yè)組長、病房護士長、科護士長、護理部干事、護理部主任、護理專家行政這一途徑實現(xiàn)自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學習，取得不斷的進步，點燃工作的激情。

10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護理工作也在不斷擴大，現(xiàn)已涉及門診導醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對門診護理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應加強門診組織管理體系，大醫(yī)院導醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設有護士長，上面還設有科護士長、護理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學習，更新觀念、知識，加強管理。門診護士長也應做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護士溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。我院也有必要派護理人員外出學習門診護理工作，借鑒別人的先進經(jīng)驗。

隨著現(xiàn)代護理學的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理，對護士的要求也隨之提高。

1.要有高尚的道德素質(zhì)。

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎上護士還要了解患者的義務，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務、遵從醫(yī)囑配合治療的義務、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護醫(yī)院秩序的義務等。門診護士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.要有良好的心理素質(zhì)。

門診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護士的認知能力、思維反應能力、注意力、記憶力、應變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護士不將生活里的不悅帶進工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。

3.要有過硬的業(yè)務素質(zhì)。

門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學習新知識，除了學習本專業(yè)知識外，還必須學習心理學、行為醫(yī)學、社會醫(yī)學等邊緣學科的知識。因為醫(yī)學模式已由生物醫(yī)學向生物—心理—社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。

4.要正確掌握溝通技巧。

門診護士應該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時所使用的語言應該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達方式，應有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

5.要有敏銳的觀察、應變能力。

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應具有敏銳的應變能力，認真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。

6.保持良好穩(wěn)定的情緒。

護士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護士應當加強心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)。總之，門診護士不再是單純的叫號護士，而是醫(yī)院護理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口。門診門診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇十九

在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學習期間，在中央護理部xx高級護士長、李老師、張老師熱情、悉心的教導和幫助下，令我感悟很深很深。現(xiàn)在向您們匯報如下學習體會：

一、明愛醫(yī)院的概況。

香港明愛醫(yī)院是一所天主教教會醫(yī)院，現(xiàn)時仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫(yī)院的護理使命：憑著愛心與關(guān)懷，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之服務。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現(xiàn)有1015張病床數(shù)，249名醫(yī)生，713名護士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務、義工服務、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見他們齊心協(xié)力，充滿愛心地關(guān)心、照顧著每一位患者。

二、明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷。

清晰記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認路、購買八達通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關(guān)心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學習過程，令我們感受到親人般的溫暖。

明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關(guān)的治療檢查外，還協(xié)助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們?nèi)绾斡盟帲约盎丶液蟮母黜椬⒁馐马棧送飧钗覀兏袆拥氖牵敯嘧o士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務。

三、明愛醫(yī)院的安全管理。

明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施，保護著每一個員工的權(quán)益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院領導以經(jīng)驗和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院服務，形成“職業(yè)安全、人人有責”的安全工作氛圍。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、規(guī)范化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。

四、院感管理是明愛醫(yī)院的工作重點。

院感工作是醫(yī)院管理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標準。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人，護士4人。其中感控負責人梁佛英專科護士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領導以及各部門的直接負責人匯報院感工作，并統(tǒng)籌管理全院裝修、設備儀器規(guī)范使用等工作；此外，她直接指導其他專職感控護士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作，進行及時、正確的處理。他們的細菌培養(yǎng)，術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊應有盡有，醫(yī)院設施設備先進齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈，令他們可以保護著自己的同時又安全地照顧病人，避免交叉感染。

五、護理的工作核心是基礎護理，不走形式主義。

可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差別，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的著重點是基礎護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監(jiān)測腸道營養(yǎng)的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當班護士會把口服藥準時送至床前，并協(xié)助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務人員或患者均方便使用。他們的護理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的健康。

六、重視服務、禮儀素質(zhì)工作。

在繁忙而緊張的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責任心對待每一個病人，關(guān)注著每一個病人的尊嚴，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神！

七、美中不足的管理。

1、獎勵機制缺乏，導致護理人才大量流失。

2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多。

3、沒有提供連貫性的、整體的護理（沒有實施責任護士大包干）。

4、基礎護理的規(guī)范培訓稍欠缺，導致護理操作的不規(guī)范化。

在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里，他們科學化、人性化、制度化的嚴謹?shù)默F(xiàn)代化管理，讓我終生受用！

以上是我的一點體會，非常感謝護理部領導能給我外出學習的機會！同時我向領導承諾，在今后的工作中，我會繼續(xù)取長補短，為患者奉上我的微薄之力！

醫(yī)院導診心得體會及收獲（通用20篇）篇二十

在大學期間，作為醫(yī)學生的一部分必須進行醫(yī)院實習，這是我們接觸臨床實踐的寶貴機會。我也有幸參加了一段時間的醫(yī)院見習，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲，不僅提升了我的專業(yè)能力，還對醫(yī)療行業(yè)有了更深刻的了解。以下是我個人的體會與收獲。

在醫(yī)院見習的第一天，我被分配到了消化內(nèi)科的實習崗位。起初，我對臨床操作和疾病診治還一無所知，但通過觀察和學習，我漸漸掌握了一些基本的醫(yī)學知識和技能。我學會了如何搜集患者的病史、檢查數(shù)據(jù)，并通過這些信息輔助醫(yī)生進行疾病的診斷與治療方案的確定。同時，在觀摩醫(yī)生的日常工作中，我也看到了醫(yī)生在工作中的專業(yè)精神和執(zhí)著追求，深刻認識到醫(yī)生職業(yè)的責任和偉大。

第二階段的見習我被分配到了外科手術(shù)室。一開始，我面對血腥的手術(shù)場景和緊張的手術(shù)環(huán)境感到有些緊張。然而，隨著時間的推移，我逐漸適應了手術(shù)室的工作節(jié)奏并學到了很多。我親眼見證了手術(shù)過程中醫(yī)生的高超技術(shù)和冷靜應對。手術(shù)室的工作給我?guī)砹司薮蟮膲毫Γ沧屛覍W會了冷靜思考和應對困難的能力。在手術(shù)室實習期間，我也觸摸到了生死與健康的邊緣，這讓我更加懂得珍惜生命，對醫(yī)生們的職業(yè)精神充滿敬意。

在醫(yī)院見習的第三個階段，我被分派到了急診科。急診科是醫(yī)院最忙碌的部門之一，每天都有大量的患者前來就診。這里是急救工作最頻繁和最關(guān)鍵的地方。在這里，我學到了許多急救技巧和處理緊急情況的方法。在看到患者求助的面孔時，我學會了急救小組的快速反應和高效協(xié)作。急診科的見習使我體驗到了醫(yī)生們每天工作的壓力和艱辛，也讓我認識到了作為醫(yī)務人員的職業(yè)使命。

最后一個見習階段是在康復科。這里主要負責病人的恢復訓練和康復護理。在這里，我學到了一些簡單但對患者恢復至關(guān)重要的技巧，如按摩、理療等。我親自參與了康復訓練計劃，并看到了患者們逐漸康復和重新融入社會的喜悅。康復科的實習讓我對病人的康復意義有了更深入的理解，并提醒了我作為醫(yī)生的責任，不僅要進行疾病治療，更要關(guān)注患者的康復。

通過這段時間的醫(yī)院見習，我收獲了不僅僅是專業(yè)知識和技能。我更加深入地了解到醫(yī)療行業(yè)的艱辛與光輝，并明白了作為一名醫(yī)生所承擔的責任和使命。我親身經(jīng)歷了醫(yī)生們的工作環(huán)境和工作壓力，也逐漸接觸到了患者的需求和期望。這段寶貴的實踐經(jīng)歷不僅增加了我的專業(yè)能力，更讓我明白了醫(yī)學的偉大和人性的溫暖。

回首這段醫(yī)院見習的經(jīng)歷，我深感榮幸和幸福。通過這些實踐，我獲得了自信和動力，也對醫(yī)療行業(yè)有了更深入的理解和關(guān)注。我相信這段經(jīng)歷將成為我未來醫(yī)學事業(yè)的堅實基礎，也將成為我成長的寶貴財富。我期待著將來成為一名有責任心和社會責任感的醫(yī)生，并為更多的患者提供幫助和關(guān)懷。