總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

細節決定成敗心得總結篇一

細節決定成敗心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的細節決定成敗心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【細節決定成敗心得精品5篇】，供你選擇借鑒。

看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。

我是一個粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節。看了這本書，最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風格。時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節?如何去注重細節?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發現。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節方法論》。

雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書里有些觀點的確發人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。

一、“浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來， 提高自己的素質，我們的發展勢頭一定會更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經歷再多摔打也不倒。我們培養學生也應這樣，要讓他們學會“靜”，在靜中學會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養出夸夸其談、浮躁自大的學生。班里的學生就存在嚴重的浮躁現象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學發言也不注意去聽，因為這種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個中等生。考試的失利讓我失態，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠。縱然一夜風吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發：

豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產適合美國市場的轎車。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業務活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務戰略，5年以后，豐田公司成功了。

很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學習，學習每一個先進的“細節”。

二、“戴明的質量管理思想集中體現在計劃、執行、檢查、處理的循環上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設計，要在于執行。這兩句話分別從不同的側面向我們揭示了一個道理：實施環節比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經忘記了他們在學校里所學的一切，那么所留下的就是教育。”而教育留給學生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學校里學的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養素質。勉強成習慣，習慣成自然。學校教育留給學生的就是：思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學校的規范教育。

作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿 了參賽選手，每一個行業都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細。”

無意間，我讀了《細節決定成敗》這本書，讀后深受啟發，認為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業思想品質的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。

通過對這本書的學習，我有深刻的體會， “一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節構成，而細節往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節，看在眼里便是風景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發揮著重大的作用......

不論對待什么工作，那怕很平常、很單調，很渺小，也決不能當兒戲，我都要做到細致入微，盡善盡美。端正思想、作風嚴謹，無論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個腳印的走過來，一個小細節，就可能影響整個事情的發展，如果一個會計師在填寫數字20萬錯寫成了2萬，那么無疑對企業來說將是一個損失。

讀了這本書以后，結合平時的生活和工作，感覺到在競爭日益激烈的今天，我必須清醒的認識到機會的來之不易，細節的完整重要性，無論是在什么工作崗位上都應該做到全心全意、盡職盡責，培養自己嚴謹的做事風格，加強業務學習，明確工作職責和任務，掌握各項規章制度和政策法規，每天工作中要有所收獲，不要做一天和尚撞一天鐘，要有強烈的責任心，知道100-1=0的道理，落實好每一個制度，管理好每一個細節，提高自身工作主動性和自我的愛崗敬業精神。

近段時間閱讀《細節決定成敗》一書，頗有體會。可謂淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。

“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。

人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀 50 年代服務業的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了“絕招”：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節約了工作效率，提高了服務的有效時間。同時，他還發明了“接一待二招呼三”的服務方式，對服務業的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復一日的練習。據報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續練習，仿佛為練習鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，終于一招一式之間成就了“大手筆”。

我們所從事的金融業，隸屬于服務行業，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務帶來一定的困難。而惟有責任感，催生著敬業精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。

熱情消退，責任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節決不僅僅是細節，更是一種肯定自我的生活態度，一種愛屋及烏的進取精神。

借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招!

中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

細節來自于制度

現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

細節來自于用心

美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節,并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。

我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

細節來自于創新

著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征，也是企業生存和持續發展的靈魂，我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞真不少，生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報 ... ...播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!! 一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認識到只有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化;只有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

細節來自于習慣

一位名人說得好：“ 播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!

汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。

做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。

小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節.讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!

人在旅途，花開花落，往復循環，總會因為一些失敗而喪失前進的勇氣，但我們并沒有去尋找失敗的真正原因，而且一個重要的因素就是：細節。

——題記

細節是不容易令人發覺的，因為它渺小。一旦你忽視了它，它就會發出你想像不到的威力。

考試，一個熟悉又令我們害怕的字眼。考試，有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數學考試中，我很早很早就做完了試卷，也不檢查，理所當然地認為應該考得很好，便坐在座位上玩了起來。沒有想到，在一個數字上，我卻因為沒有注意而忽視了它，鑄成大錯。

正所謂“有人曬就有人傷”，但傷的人總會借此機會來發奮圖強，爭取另一個方面來追趕上別人。

最近，我們班很流行買筆，然后把自己買到的新筆拿來給大家“曬曬”。可他們卻沒有注意到有人曬就有人傷這個細節，或許在這個方面被傷到的人會在成績上超過曬筆的人。因為曬筆的人沒有注意細節，沒有注意別人的感受，把精力都放在了學習以外的事情上。這股斗力更是激發了別人的斗志，或許正是因為這樣的驕傲促成了曬筆人在成績上的失敗。或許是別人夸贊他的筆很漂亮的話語讓他迷失了自我，整天浸泡在贊美的話語之中，成績下降;又或許被傷的人發奮圖強，以別人對他的傷害變為動力，考出了好成績，取得了老師的信任，獲得了老師的贊賞，這回受傷的怕就是曬筆的那個人了吧。

細節決定成敗，細節決定命運，如果不想讓成功遠離你、失敗靠近你、命運主宰你，就注意一切細節。細節可以把你推向失敗，也可以把你送往成功。

細節決定成敗心得總結篇二

細節決定成敗，細節是成功的關鍵。

有這樣一個故事，說一位年輕的大學畢業生，去一家銀行面試，卻怎么也無法通過，他沒有喪失信心，在又一次面試中，他發現門口有一枚大頭針，就隨手撿了起來，恰好這一舉動被進門的行長看見了，當場便錄用了他。當他有些疑惑不解的問行長時，行長說：“大頭針雖然微不足道，但體現出一個人的細節觀念，銀行這個行業，只有注重細節的人才可以干的更好!”

毋庸置疑，細節有著無窮的魅力，能成就人生的事業。

老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，這句話精辟地概括了“由小到大，由簡至繁”的道理——想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。這正是我們中學生需要深刻領悟的。

在學習中，細節非常重要。記得一次數學考試，我信心滿滿的答題，做完了也沒有檢查，就直接交上了。結果卻讓我大失所望，我重新仔細的看了一遍，發現所犯的錯誤幾乎都與細節有關。這不禁讓我想起過去寫的一篇關于人物的作文，由于沒有注重細節的描寫，導致作文內容空洞無物，人物形象塑造欠缺，可想而知得分不高。

在生活中，細節無處不在。西服上一粒紐扣的系與散，電話里掛斷誰先誰后，就坐時誰左誰右，無不顯示出一種風度與涵養。同樣的事，在不同人眼中，他們會發現不同的細節。為什么蘋果會從樹上掉下來呢?牛頓因此發現了萬有引力定律;為什么水燒開了之后，水壺的蓋子會跳起來呢?瓦特因此發明了蒸汽機……這些事情在我們眼中再也正常不過的了，而那些科學家卻能從其中發現出我們所忽略的細節。那些偉大的發明與發現，那一個不是他們認真觀察生活中的細節而發現的呢?只有一個善于發現細節的人，才能成為生活中的強者。

“一滴水可映出太陽的光輝”，欣賞細節，把握細節，我們也會發現小小細節，魅力無窮。

細節決定成敗心得總結篇三

《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗，并借鑒國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著，內容豐富、資料翔實，對提高我們中層干部的管理水平具有實際作用。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了黨中央提出的“求真務實”的精神，是學校提高辦學質量、提高管理水平和效率的法寶。

我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。

也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學生的日常行為和學習習慣抓起。認真對待每一件關于學生的小事，促使學生珍惜時間、自覺學習、不畏艱難、勇攀高峰，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。(結合籃球隊的訓練工作來展開：1、成績差的學生、2、怕進教室上課而認真訓練、3、單親家庭學生、4、生理現象、5、懼怕進教室上課時。 要點、注重觀察，了解學生的內心動態，把他們當朋友，從各方面去關心。)

作為一名管理者，在工作中我認為必須把常規工作做到位，以身作則帶領教師腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。“水桶理論”已是老生常談。學校要想做好、做強,必須做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。(結合自已在爭創鎮江市信息現化先進學校：1、認真研究文件，吃透文件精神，2、分分必爭，合理分工，認真做好書面資料。3、以身作則，發揚吃苦耐勞的精神，把困難留給自已，指導幫助其他成員完成其他工作。如各種網頁平臺做后，進行多次調試后再指導別人做。4、把自已不能解決的困難經過多次考慮后再上報，共商辦法。)

在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學校目前的領導班子，從校長室以王校長為首，在平時工作中對我們嚴格要求，經常引導我們在管理工作中要注重細節，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，才使得我們的這個集體，從領導到教師，心往一處想，勁往一處使，為我們學校的發展開創了嶄新的局面。

（針對調研學校采用的復習方法：分層分組進行復習輔導)

書中眾多的例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可以創造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創造。“細致到點”，從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。

(又如在這次丹陽市的課件比賽中，有兩個課件沒能獲獎，分析原因，就是忽略了一些細節，幫助說明不夠清晰)

在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。

海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

小事成就大事，細節成就完美。聯系到學校管理，細節的寶貴價值更在于它是創造性的，獨一無二的，無法重復的。按蘭色姆的說法，細節描寫不要說重復，連“轉述”都不行，能夠轉述的只能是邏輯的東西，理論的東西。

細節凝結效率，細節產生效益，細節既能創造正效益，也會產生負效益。在學校辦學過程中，我認為如果學校在教學管理和教學工作上任何一個細節做得不好，都可能造成不可彌補的損失，現在各種優化辦學層出不窮，假如我們在工作中有一個細節沒有做好，致使教學質量低下，那么無疑會把生源送給人家，假如我們注意了各種細節，任何工作都超過別人，那我們就會立于不敗之地。“窺斑見豹”，細節是成為學校教學質量的最有力的環節。關注細節、完善細節往往體現了學校真誠地為學生著想的拳拳之忱。一個真心實意地在細節上下功夫的學校，其辦學品質一定非常優秀，家長才愿意把自己的孩子送來。所以，學校只有細致入微地審視自己的辦學情況，注重細節，精益求精，才能讓教學質量日臻完美，在競爭中取勝。

我們應該清楚地認識到，對于抓好細節來說，領導重視是關鍵，特別是作為中層干部、一線骨干老師則是學校發展的中堅力量，所作所為對整個學校的發展有很大的影響，每個中層干部的思想、認識水平、責任心、管理能力對其學校的發展都起著關鍵的作用。中層干部又是學校承上啟下的重要紐帶，學校的很多重大戰略決策是靠中層干部來具體落實的，若不注重細節，只想做“大事”，又怎能貫徹落實好學校的決策?當然，宏觀決策必須做好，這也是作為領導者的必備素質，是根本性的東西，但沒有細節就無法落實。事實上，學校的許多重大策略主要是由學校領導層做出，中層干部的主要任務就是抓落實、抓細節。所以說我們中層干部是抓好細節的關鍵。

細節實質是什么?細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節，你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫學上可分到細胞，數學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣，關系著我們學校的方方面面。

細節決定成敗心得總結篇四

最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書，真是讓人感慨萬千。正如老先生所說，當今時代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。

對一個企業來講，小到一個打卡，隨手關燈這些細節都是企業應該加以關注的。細節不等于吹毛求疵，而是將工作細化，注重小的環節對整個工作的影響，將每個細節的正能量最大化。

在我們車間，高標準，嚴要求，抓細節是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細節文化最完美的詮釋。

“思想影響思維，思維決定行動”。在思想上，車間班組通過每天的例會傳達上級安全生產的會議精神。通過圖片、影像等形象資料，為大家現身說法，讓大家明白，安全生產不僅是企業的責任，更是情系萬家幸福的關鍵。通過這些途徑，讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。

“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車間設備維修人員，認真做好每天包干區的設備保養工作，給每臺設備建立健康檔案，隨時掌握設備的運行情況。勤跑現場，不是讓問題暴露出來，而是主動發現問題并解決問題。在tps改進中，先后完成了凸輪軸線landis設備，缸體線海倫等舊老設備內部線路的整改，延長了其使用壽命，降低了舊機床因為線路而引發故障的幾率。在項目改進方面，先后完成了動力配電柜的標簽點檢及整改，在主刀開關處加裝防護面板，并配備了防護鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發事故的幾率。正是這些細節的糾正，構筑了一道道的安全防線，為錫柴品質的鑄造保駕護航。

在人文關懷上，倡導“高高興興上班，平平安安回家”。堅持以員工安全為中心，提前發放防暑降溫飲品，增加勞保用品發放次數，嚴格執行工種作業規程等措施，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產。同時，下班后，也倡導我們遵守交通規則，培養健康有序的良好作息習慣。不僅企業需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著這些常人不屑的細節，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。

細節決定成敗心得總結篇五

這學期我們校長推薦我們學習汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書，開始我只把這當作一項任務看待，但是看了簡讀本后我覺得挺有理，一次翻過不免又仔細讀了一次，感觸頗深，使我受益非淺。

《細節決定成敗》一書，深入淺出地從思想觀念出發，到細節產生的差距，忽視細節的代價，從細節的本質到細節的積累，清清楚楚地向讀者展現了一個全新的觀念，從做人、做事、做管理，處處體現了細節的重要性。

本書所舉證的每一個案例都耐人尋味，從表面來看，這是一本關于企業管理精細化問題的書，似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯系。其實不然，書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題，對于教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啟發和借鑒意義。如果我們在實際工作中，對細節不屑一顧或是不重視每一個細節的話，那注定是要失敗的。

從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴謹。

比如備課中的問題設計，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。

另外，老師也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有著舉足輕重的地位。在學生面前，往往老師的一個笑容，一句話，一個動作，都會被學生看在眼中，記在心中，從而產生潛移默化的影響，進而影響到學生人生觀和價值觀和學生之間良好人際關系的形成。所謂“親其師，信其道”。就拿我們班級的衛生管理來說吧!一二年級低段的學生自我管理、約束的能力很差，一兩堂課下來，等我來到教室上課時，教室的地面總是一塌糊涂，儼然就是一個小豬圈。當看到這樣的教室，我一坑不聲地走到地面有紙條的學生旁邊，彎彎腰、伸伸手一一把那些紙條撿起來，再把它們扔到垃圾桶里，學生都愣住了。第一次所有的學生看著我把紙張撿完，第二次有個別學生參與進來與我一起撿，第三次學生看到我又要彎腰撿紙條時，幾乎全班的學生都情不自禁地彎彎腰、伸伸手，把自己身邊的垃圾撿起來，再扔到垃圾桶中去。從此以后，學生養成了只要看到地面有紙張，不用別人催促，他們總會自覺地把它撿起來，扔進垃圾桶。從而使學生養成了良好的衛生習慣。所以老師應時刻注意自己的一言一行，向學生展現自己高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。

最后，老師還應本著“以人為本”的原則來教育管理學生。只有了解自己教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。學生若有事發生，有時不一定會告訴別人，但總能表現出與平時有所不同，這時就要靠老師注意觀察學生在言行等細節上的表現變化，了解他們各自的心理特點，從而發現問題，采取一定的措施，幫助他克服困難。

從對學生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。 汪中求先生曾講到“注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為認得行為的95%都是受習慣影響的。”所以我們應該從日常學習生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不茍的好習慣，在習慣中積累功夫、培養素質。良好的習慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。

作為一個平凡的教育者， 正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”我想我就是蕓蕓眾生中那部分多數人之一，我相信“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

細節決定成敗心得總結篇六

近日，讀了《細節決定成敗》這本書，使我感觸頗深。這本書告訴我們，不論做什么事，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了黨中央提出的“求真務實”的精神，是我們今后腳踏實地做好各項工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶。現將本人讀書心得向大家交流匯報：

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節構成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節。在此我認為，在實際工作中，不論我們是行政管理者還是普通工作人員，不論我們是企業員工還是國家公務員，首先要熱愛我們的工作，只有熱愛才會認真做好日常工作中的每一件事，只有熱愛我們才會關注工作全過程，只有熱愛我們才會專注于工作過程中的各個細節，只有認真專注于每件事的細節后，我們才會切身感受事情全過程的連慣性、合理性和必要性，只有專注我們才會深層次分析研究每一個細節中是否存在缺憾，是否有待完善。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，專心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，這種專注的熱情也會而感染你周圍的每一個人。

細節實質是什么？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節，你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。細節就是一種積累的經驗和習慣，關系著我們工作的方方面面。細節來源于我們不斷學習，來源于我們孜孜不倦向書本知識學習、向實踐經驗學習、向經驗豐富的同志學習。通過學習，我們的思想得到充實、思維得到活躍、實踐能力得到提高。通過學習，更進一步指導我們今后工作方向，幫助我們創新工作，也就是理論推動實踐的反作用過程。近期園區正進行貫標工作，通過短期培訓，大家對這項工作有了初步認識，本人通過上星期兩個半天的認真聽講，對貫標工作有了進一步了解，通過貫標對園區內部各部門的工作目標、工作內容、工作流程、工作要求等進行全面規范化梳理，并且即將進行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標工作對我來說是一項新課題，我知道一旦這項工作開展起來，必將對今后工作產生積極效應。由于對該方面相關知識了解甚少，目前只是全部接受，但是我認為，只要認真學習貫標知識，細心觀察各項流程，專注各個細節，今后貫標工作的效果還會逐步提高。

著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征，也是企業生存和持續發展的靈魂。創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平談，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認識到只有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；只有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為入園企業提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們的競爭實力，才能保障園區持續穩定健康地發展。我們園區各項考核服務體系的建立，也正是關注細節創新工作的具體體現。

小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀察其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節。讓細節決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海，指導我們走向成功！

細節決定成敗心得總結篇七

“又有作業不會了？小猿搜題……”正在悠閑地看電視時，我猛然想起，還有一道數學題沒做呢！

題目是：四個有理數3、—5、7、—13，通過什么算式讓結果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著，然而這樣并不能得出什么結果。

我換了一種思路。也許有規律的算法更好找到答案。3×8、（—3）×（—8）、4×6、（—4）×（—6）、2×12、（—2）×（—12），這些數相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數。

我順著思路，心中燃起了斗志。大腦展開急速運算，快速將想到的算式寫在紙上，可快寫完一張紙了，仍然不能同時得出這樣的兩個因數。我又嘗試著換了種思路，既然這四個數的絕對值都是質數，除法就派不上什么用場了。

乘法貌似也要點行不通了，無論幾乘幾，都沒辦法再加或減變為24。你想嘛，如果兩個正數相乘，3×7無論怎么加都不可能等于24；如果一正一負相乘，結果是負的，那又哪來那么大的數讓它再加回24呢；如果兩個負數相乘，（—5）×（—13）都大到哪去了，根本沒辦法變小那么多。我想著行不通，便沒再考慮用這種乘除法寫了。

后來我又冥思苦想了半小時，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒有想出來，但花了這么久都沒做出來，我又不甘心。在好奇心的驅使下，我又重整旗鼓。哦！我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。

哎？這……這怎么是這樣算的！居然就是這樣算的！用[（—5）×（—13）+7]÷3就可以了呀！還是要用到兩個負數相乘啊！還是要用到除法啊！哎，都怪我剛才太不細心了，隨便就放棄了一種辦法，導致多花了好多不必要的時間。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”細節成就完美，認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因為注重了細節。機會往往都藏在這些不起眼的細節中，只有看清了細節，才能把握住機會。不要因為1%的細節失誤而100%地失敗。

細節便是通往成功之門的關鍵。

細節決定成敗心得總結篇八

也許你會說，這些道理我都已經懂得了，千里之堤毀于蟻穴，泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。這些耳熟能詳的話語不是時時刻刻在提醒著我們嗎?但在現實中，在某事某刻認識細節的重要性或許很容易，但更多的應該是在生活中去實踐。

讓專注于細節成為一種生活習慣。經常有人說，生活應該不拘小節。在這里要注意分清是小節而不是細節。小節體現的是一種大度、寬容和豁達。細節其實就是在生活中，對美的、規律性的事物的敏銳把握，是善于發現美、欣賞美、創造美的一種潛意識。而人的習慣就是一種潛意識。有句話說的好，播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。特別作為一名土地督察人員，在工作中尤其要養成關注細節的習慣，從浩如煙海的卷宗中，從只言片語的交流中，敏銳的發現土地利用和管理工作中存在的問題，掌握工作的主動。只有當我們善于控制這種意識并到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣，會使我們受益終生。

讓實踐細節成為一種工作追求。汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。所謂訓練就是要把細節交給實踐來檢驗。但如果單純的為了細節而專注細節，其結果自然就會喪失了自身的創造性和靈活性，而變得機械刻板。實踐細節更應該成為一種對工作精益求精、細之又細追求，讓細節的實踐在工作中升華和閃光，用心工作，扎實工作，使細節成為推動工作、創造性工作的抓手和動力。對于我們土地督察人員來說，更應該把實踐細節當做自己工作的最高目標，把發現的每個問題的細節搞清楚、事實弄明白，爭取把每一次督察工作做成精品，經得起領導、群眾的檢驗。

讓享受細節成為一種人生智慧。成功正是在一步步的細節中得到的。但生活中，我們經常看到好多人一味的想干大事、成大業，其結果常常是好高騖遠，眼高手低，常常是怨天尤人，意志消沉，最終迷失了生活的方向和目標。一個成功的有意義的人生應該是享受細節的過程，在細節中回味自己，在細節中琢磨，在細節中提高，這才是人生的大智慧。老子說過：天下大事必作于細，天下難事必作于易。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。只有把每天的小事做好，享受每天的快樂和意義，人生才會變得燦爛而多彩。具體自己的具體工作來說，就是把每一篇材料認真的寫好，研究好，把前期開庭的材料準備好，把自己的基礎打好，等等。在這些事情中，體驗人生智慧，收獲人生快樂。

對于我來說，作為一名國家土地督察機構的工作人員，要努力不懈地扮演著三個角色：18億畝耕地紅線和土地管理法律法規的堅強守護者;國家實施土地調控政策的忠實護航者;推進土地管理改革、土地法律法規政策完善的積極促進者。要成功扮演這三個角色，完成黨和國家賦予的光榮任務，我們只有在生活中、工作中時時刻刻提醒自己關注細節，在每一次督察工作，每一個案宗、每一宗用地現場，做個有心人，全面關注每一個細節。并不斷執行小細節，方能收獲大智慧。這樣，土地督察工作才會做的更加出色，未來的人生才會變得更有意義，成功也就能夠一步步的向自己走來。

細節決定成敗心得總結篇九

《細節決定成敗》學習體會“細節”一詞，在許多人的判斷標準里都認為是一些細微的、不值一提的小事。每每談起，更有人會說小事也可釀成大事，但要真正從“細節決定成敗”這個層次上來理解，于我來說，也是在細讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書之后才清楚認識到。從“細節”中感悟讀書所獲，在方方面面關注細節、重視細節的同時，最終要重在實干、貴在行動。美國著名戰略管理學家錢德勒說過：“戰略成功與否取決于細節，行動卻是細節成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰略的結果，在細節決定成敗的過程中，有沒有真正把細節抓落實則成了我們應當思考的首要問題。

行動最能發現應關注的細節所在。冶大國如烹小鮮，成大業必重細節，任何一件事都是由一些細小的“瑣事”組成的。“九層之臺，起于壘士；千里之行，始于足下。”正是因為行動，我們才發現原來“瑣事”最多。也因為行動，我們常在干事之時，才發現有許多細節的存在價值。而以言代行，只說不做，就會把真正的細節拋之腦后，就像老鼠提議給貓掛鈴鐺，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“誰去掛”的細節。假若老鼠們真去掛一掛，也許就不會認為這是個好提議了。所以說，行動過程中往往可以發現細節所在。

行動是保證細節落實的關鍵。對細節的理解和重視再多，如果沒有行動，也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說：“沒有什么細節因細小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應有的效果。如果不做，事情還是事情，不會因為等待而結束。只有完成細節，才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節落實的關鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因為認識到行動的重要性所在，把“行”字擺在首位，因而改名陶行知。“做簡單的事，始終如一”。這就是行動和細節之間關系所在。

海爾集團總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細節”成功，從而決定整個成敗。行動是完善細節的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。在當今日趨激烈的競爭中，同質化越來越明顯，只有細節的比較才會顯現不同。

如何完善細節，做得更好？就需要不斷的實踐，通過實干和行動來得到證實。一點一滴的改變就是從細節上不斷完善，通過行動來做得更好。與此同時，行動還可能彌補一些疏忽。

比如有時我們因為一些管理沒有引起重視，產生了疏忽，但只要我們嚴格按照標準的來行動和執行，也會避免忽視細節的代價。汪中求先生在書中說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少是對規章條款不折不扣的執行。”從這一點來說，我們更應認識到做一名執行者，按章落實的重要性。重視行動，是要在重視細節的基礎上來做的。“1的差錯可能導致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了，才能發揮出行動與細節完美結合的功效。

細想礦井輔助軌道的運輸安全生產和行車制度的落實，從一部機車上來講，就有一個“細”字隨處可圈可點。一根鏍栓、一條導線、一個信號、一顆道釘都事關行車安全大局，每一位職工的工作都直接影響著整個運輸生產。細節在這里最能體現其存在的價值，讓我們都來關注細節、重視細節，更多的要確保細節抓好落實。讓我們以“行”字當頭，用實干精神把平凡的事、小事做扎實，以“一點也不能差，差一點都不行”的要求來檢驗工作的方方面面，確保礦井輔助軌道運輸安全。

細節決定成敗心得總結篇十

目前全球企業實施iso認證、產品及服務標準化已成為一種不可逆轉的趨勢，(iso9000質量管理和質量保證系列標準、iso14000環境管理系列標準)，實施標準化，就是對一切細節實施標準化。根據iso標準形成的文件，包括iso體系標準中所有適用的要素，闡明管理、執行、驗證或評審影響工作的人員的職責、權限和相互關系，說明完成各種不同活動的方式、采用的文件及實施的控制。所以說，標準化就是細化、細化、再細化。

高科技日新月異、經濟全球化飛速發展的形勢下，伴隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化管理的時代已經到來，模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細節成為產品質量和服務水平的有力表現形式。所謂“針尖上打擂，拼的就是細節”企業只有細致入微地審視自己的產品或服務，注意細節、精益求精才能讓產品或服務日臻完美，在競爭中取勝。同樣，如何處理好細節，從企業領導方面看，是領導能力與水平的藝術體現;從企業作風上看，是企業認真負責精神的體現;從企業發展上看，是企業實現目標的途徑。

具體到項目開發和銷售中，營銷術語“營銷是賣的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧”中的“叫賣藝術”、“滿足”、“提高性價比”都是細節的制定和執行策略，我們房產開發企業，在產品上的某一細節上的優化和改進，也許只給業主增加了1%的方便和舒適，然而在銷售中，這1%的細節會引出幾倍的業績和數十倍的回報。業主傾其畢生積蓄購房，都很謹慎、理性，他們對樓盤做比較時，相同的功能和賣點都被抵消，對決策起作用的就是那1%的細節。也即1%的細節優勢決定了100%的購買行為。因此，我們的項目要想取得成功并獲佳績，就必須在每一個環節上都做到盡善盡美，真正做到“過程精品”，否則就會象麥當勞創始人克洛克所說的那樣“100-1=0”。

老子病危時召集弟子“滿齒不存，舌頭猶在”現身說法的形象比喻，也恰好說明了在產品和服務日趨同質化的大趨勢下，軟性的東西更能夠顯示企業的生命力。

這里，首先值得反省的是我們自己。作為一名專業房地產企業的策劃人，由于職業習慣，在思想上會比普通人對于細節的關注更多一些。因為我們知道，策劃的每一個細節或創意給項目造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是決定成敗的。所以我們會有意無意的多關注一些細節，對項目從立項、開發、建設到銷售、管理、服務，尤其是活動策劃，每一個環節也是從細節做起。我們的員工，凡事都要從小事做起、“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”、“一家不治，何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓、會議上提了許多，可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會大環境、員工素質良莠不齊等不談，要讓員工學會“天下難事必做于易，天下大事必做于細”、“做事不貪大，做人不計小”、“簡單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創造不平凡的偉績”、“成大業若烹小鮮，做大事必重細節”。而從細節做起，我們的管理者首先也要從自身做起，給員工樹立良好的楷模。投入到“細微末節”的工作中，以“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導，更好落實到日常的工作之中。

其次，要縱觀社會。長久以來，國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時，生產線上的次品出來了;礦山上的事故頻頻發生著;社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因為“差一點點”而造成數以萬計的損失不計其數。這樣的局面都不是人們希望發生的，但總是一再發生。

就像書中所說的“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎”。如果人們忽視了這些細節，那么往往他們就做不成大事。

細節我們經常看得到，但是我們不一定想得到，我們想得到細節通常是在教訓后的經驗中，首先好了傷疤不能忘了疼，然后傷在別人身上也應該知道疼，最后沒人受傷也應該知道受傷的疼。想成就大事的人，不妨每晚睡覺前先捫心自問“今天我做了哪些細事?”

細節成就完美，細節鑄就輝煌!希望通過這次的學習和交流活動，理解公司領導的良苦用心，從細節做起，重視細節，不斷提高自身素養，在各自平凡的崗位中務實工作，與公司一起成長、共創輝煌!