月工作總結可以幫助我們發現自己在工作中的問題，同時也能為下一個月的工作提供參考和改進方向。以下是小編為大家推薦的幾篇優秀的月工作總結，希望對大家寫作能夠有所啟發。

包保企業工作總結范文（19篇）篇一

根據國家《典當行年審辦法》有關典當企業年度審驗的相關規定、《商務部辦公廳關于進一步做好典當行業年審有關工作的通知》及《省商務廳關于做好20xx年度典當企業年審工作的通知》精神，為更好地規范我縣典當行業經營行為，全面、真實、準確反映典當企業經營情況，我局對全縣經商務部批準、備案的典當企業進行了年度審驗，現將審驗情況匯報如下：

從今年年審的情況看，我縣典當行業呈現出穩定向好的發展趨勢，大部分典當行能夠依據商務部、公安部頒發的《典當管理辦法》有關要求依法經營，有序運作。截止20xx年末，我縣共有典當企業5家，其中分支機構1家、20xx年新增1家。根據年審要求，納入20xx年年度審驗范圍的典當企業有5家，除新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料外，實際參加年審的典當企業為典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家。

年審中這四家典當行財務狀況較好；當物估價，息、費收取符合國家規定，未發現典當企業非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當贓物、強迫當戶贖當等違規行為；當票使用按規定開具了全國統一當票，不存在私自印制當票行為；無超范圍經營、收當《典當管理辦法》中禁止收當的物品和財產的行為。

一是對典當行業監管力度有待加強。我縣共有5家典當行取得國家《典當經營許可證》，全部分布在定城鎮。典當行業是金融業以外的又一種融資性行業，規范發展典當業對緩解企業融資難問題將起到應有的作用。如果主管部門疏于對典當行業的監管，容易發生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規行為，我們要按照《典當管理辦法》的要求，把典當行業的監管作為一項常態化工作來抓，采取有效措施，進一步加強監管職能，認真履行監管職能。

二是典當企業相關設施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發現個別企業的場地條件、設施設備較為簡陋，營業場所未安裝攝像頭，日常也較少開門營業，企業從業人員只有主管經理與1名業務人員，人員配備不夠完善，開門營業時間有待規范。

三是部分企業不重視年審工作，未能如期報送年審材料。收到省廳關于典當行業年審工作通知的文件之后，我局立即將文件下發至5家典當行，并要求企業嚴格按照文件規定的時間要求上報年審材料。截止3月15日，典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家典當企業上報了年審材料，新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料。

四是典當行業的自律及溝通意識有待提高。我局雖然是典當企業的行業主管局，負責典當企業的日常監管工作，但是個別典當企業由于自身原因，不僅不主動與我局進行日常的業務溝通，還多次不參與年審工作，甚至有存在收受非法贓物等違法違規行為，我們要督促企業加強自身合法經營意識，加強溝通。

針對日常工作及年審中發現的問題，我局認為今后應加強以下幾方面工作：

一、提高認識，積極開展相關工作。作為典當行業主管部門，我局要把規范典當行業經營行為作為一項重點工作，全體領導干部要提高認識，加大對整個行業的監管力度，有效地推進企業規范經營，樹立誠信經營、守法經營新風貌。

二、嚴格規范企業經營行為，制定出臺獎懲辦法。針對我縣個別企業多次不參加年審、日常開門營業時間不規范等問題，我們建議省廳制定出臺相應的懲處辦法，對于嚴重違規者可取消年審資格、收回典當經營許可證，從而起到規范典當企業守法經營的作用，確保典當行業健康有序發展。

三、加強業務培訓，提高監管及從業人員業務水平。典當行業對從業人員及政府監管部門的業務知識水平要求較高，為了規范整個行業，規避行業風險，建議省廳、省典當行業協會加強政策指導和業務培訓，積極開展典當從業人員的政策法規教育和業務知識培訓，增強企業自律意識、提高監管水平與業務水平。

四、主動與企業聯系，從日常管理中落實監管職責。我們要加強與典當企業的聯系溝通，定期或不定期隨機抽查，主動上門開展監管工作，并要求企業做到正常開門營業，完善人員配備與設施設備，真正履行典當行業主管局的職責，及時有效排查風險，維護社會經濟秩序穩定。

包保企業工作總結范文（19篇）篇二

本年度在總公司、物業系統中心正確領導下，客服機制逐步健全，辦事質量晉升，顧客投訴削減，和諧才能加強。

（一）舉辦眷屬區元旦、春節、勞動節、xx周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報多少期，增強了與表里顧客的聯系溝通。

（二）遇到緊張環境，張貼“溫馨提示”。

（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯”。

擬定《優質辦事》、《安全紅五月辦事規劃》提交并幫忙物管中心實施，推進優質辦事工作。制作“交大物業平安優質辦事卡”發放教職工。擬定“第一光陰第一辦事”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯系辦事。

擬定“勤儉水電倡議書”以鼓吹板置于主要大樓，擬定“節電小貼士”、勤儉水電的標識貼于大樓。

（一）堅持每月1—2次物業質量交叉反省，通報，實施改進的工作。

（二）每周到物業工作現場反省工作，發明分歧格實時看護部門改進。

（三）積極貫通宵班、周末白班治理人員工作反省制度。

（四）實時向中心領導、部門司理提示質量工作脆弱環節。

（一）對新版的《市物業治理條例》，對主管以上治理人員培訓2次。

（二）對新版的《gb/t19001——2011》質量治理標準，對主管以上治理人員和質量治理員培訓2次。

（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。

依照iso質量治理要求，增訂“物管中心物資采購、收支庫治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件，增訂、刪除部分部門治理文件。

（一）間周向客戶電話征求看法一次。

（二）搞了“11月18日后勤總公司物業客服聯系款待日”，普遍征求眷屬區業主對物業辦事看法建議，回答咨詢。發放“交大物業平安優質辦事卡”。

（三）保持客戶辦事聯系24小時通順，隨時處置懲罰顧客告急。

（四）認真處置懲罰顧客投訴。

綜上所述：客戶辦事工作的成效，表現在物業辦事有了一個網絡體系，內部各項工作得以聯系，表里部信息得以交流，咨詢信息得以回復，顧客反應的問題得以處置懲罰。客戶對客戶辦事產生了信任感和寄托感。

不夠：客戶辦事部除了司理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩定框架，內部治理體制還未理順。客戶辦事部對工作反省中發明的問題和有關要求，個別部門不予落實。

包保企業工作總結范文（19篇）篇三

光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作。能夠說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：

一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的.工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作本事!

二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:。

1、思想上依靠組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;。

2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規;。

5、我的工作方法還有待進一步的創新和改善;。

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

包保企業工作總結范文（19篇）篇四

準確的統計信息是領導正確決策的基礎，沒有準確的統計數據，就無法準確反映企業經濟運行情況及存在的問題，也就無法對經濟形勢做出正確的判斷和決策。近年來，公司的領導高度重視統計工作，人員、經費落實情況好，部門配合順暢有序，善始善終安排好統計的各項工作，公司的統計工作水平得到顯著提高。

公司領導高度重視，統計工作逐步完善。近年來，公司領導高度重視統計工作，在統計體制改革、人員力量配備、經費保障等方面采取了很多措施，增加了統計工作人員，健全完善了統計工作體系，進一步夯實了統計基礎建設，確保統計數據源頭工作質量。

扎實做好統計基層基礎工作。近年來，圍繞“人員專職化臺賬規范化管理制度化調查法制化手段現代化經費有保障”的“五化一有”目標，進一步完善統計工作制度，夯實基層基礎工作。統計工作部門具備獨立的辦公場所，同時配備了微機打印機辦公桌椅等，確保統計工作的順利進行。建立統計工作管理制度和統計人員管理制度，包括綜合統計管理制度；建立原始記錄和統計臺帳統計報表管理制度；建立數據管理制度和數據質量檢查控制制度；建立統計資料歸檔及保密制度；建立企業各級專兼職統計記錄人員的崗位責任制等。

按時完成統計工作，為公司領導經營決策提供準確依據。我們嚴格執行國家統計報表制度，認真做好各項年定報的貫徹落實。統計人員認真學習《統計法》和統計報表有關規章制度，虛心向統計局有關領導專家學習，積極采用科學的統計方法，系統地調查研究，對待每一個統計數字和統計調查分析，都一絲不茍，嚴肅認真，確保統計數據的質量，及時收集掌握重要經濟指標，通過靜態和動態縱向和橫向的比較分析，充分了解公司的經濟運行態勢，提高統計分析水平，從而為促進公司經營管理目標的實現和公司領導經營決策促進經濟發展提供科學依據。

包保企業工作總結范文（19篇）篇五

剛剛過去的**年，對于我來講，可謂經歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故，失去了一些機遇，但也學會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質層面的，也涵蓋精神領域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計較，多為對方找想；要學會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。

淡定吾心，精進人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網絡營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力。”人也一樣，不能總是原地踏步。摸爬滾打的創業路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經驗和教訓做個簡明扼要的總結，以利于明年能有更大進步。

**我的夢：與佳人共成長

前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉，也許不會更壞，但也絕對不會更好。

**這一年，當再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點，累積新經驗，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時候，我知道自己正在開始成長。

人這一生，有多少經歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。

作為我最擅長的領域，文案創作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗，尋找寫作的“源頭活水”。

“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我帶著相機走進自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學習之余，有了放松心情的機會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。

每次采風歸來，及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂。“捕捉精彩瞬間，贏得美好明天。”回首一路走來的點點滴滴，不經意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。

用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯系。

新穎的選材、奇巧的構思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊、真摯的感情、別致的標題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點，贏得讀者青睞。

**年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數量還是質量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉寫起，節日風俗、景色物產、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創文章，既豐富了《地平線》內刊，也讓我找到感覺，給自己準確定位。

所謂“佳作”，并非高深莫測，遠離人間煙火，相反更加“親民”。看書貴在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊含充沛飽滿的真情實感，才能行之久遠。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風，還是遠遠不夠的。

在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業價值，也要考慮它的社會價值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續吸引讀者。

“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統籌與各方面的配合，還有各個環節的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。

不同的思維方式，會得出不同的結論。細心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細致的調查研究，可從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業務上，提高效率，事半功倍。

策劃，是帶有創造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子，然后想法子去實現這個點子。**年，張總將“文創部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發揮主觀能動性，參與調研、討論、提案，甚至貫徹執行。

策劃，首先要學會合理規劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標、戰略藍圖，小到每天的學習、工作和日常生活，都需精準定位與超前規劃。

時間如流水，一去不復返。該做的事情，應趁早去準備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結果什么也做不好。擺正心態，選準自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。

**年夏，我學著自己減壓，對未來一段時間的工作目標進行分解與合理安排。根據公司年度整體工作安排，按照任務的輕重緩急，以時間節點分階段、有步驟地逐漸實現目標。規劃適度前瞻，可避免浪費時間。這樣一來，我有足夠的空閑應付突發事件。

策劃，要學會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規劃以后，必須落實到項目計劃上。依照工作任務，明確自己具體的目標、方法、職責、分工等。同時，也兼顧到其他部門和人員的現狀、能力、工序、流程等。

包保企業工作總結范文（19篇）篇六

為了總結表彰xxxx迎新xxxx，公司于xxxx年2月4日在鄭東新區龍湖玖號酒店成功舉辦晚會。這次晚會在行政人事部的努力及相關部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對本次年會做出相關總結，主要目的是做到查漏補缺，只有盡可能多的發現工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結經驗，更好的避免在以后的工作中再次出現。現將此次年會工作總結如下：

l 行政人事部

l 做出完善的年會策劃案（年會由總結表彰、領導講話、文藝節目表演、抽獎四個環節構成），明確了年會期間各小組的具體工作內容，考慮比較周全，分工比較詳細，為年會的舉辦提供了具體工作指導。

l 會場布置組對于年會相關背景板設計、年會場地內外的布置、所有年會所需物品的采購，對年會成功舉辦起到了至關重要的作用，并較大程度的提升了年會檔次。

l 文藝節目組為年會的文藝節目表演環節提供了豐富又有創意的節目表演，節目表演人員的積極、熱情、踴躍為節目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節目表演不僅提高了年會整個質量、同時豐富了整個年會內容。

l 迎賓組/禮儀組的四位美女是年會的一道美麗風景線，她們的身影使得整個年會錦上添花。

l

l 年會的音樂播放、游戲、抽獎三個環節的配合都較為順利，雖有小錯誤不斷，但無傷大雅，未出現大的紕漏。

l 后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節目的有序進行。

l 主持人表現不俗，雖不是專業主持或播音，但節目的銜接較為流暢。

l 文藝節目組節目的選擇的比較符合公司員工的審美標準，使觀眾享受到了一場視聽盛宴，使現場氣氛屢屢達到高潮。

l 節目結束后組織全體員工進行了合影留念，很有紀念意義。

l 節目表演結束后，自由發揮時間讓現場又一次達到互動表演的高潮。

l 年會期間所有經費的支出及核算較為精細和負責（詳情如下表）：

l 年會時間安排較合理，未出現讓員工看表演餓肚子的情況。

l 收集了晚會的照片和對本次年會的錄像工作安排。

包保企業工作總結范文（19篇）篇七

轉眼間，從20xx年9月份來奇星化驗室參加工作至今已1年時間，經過這階段的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這里感覺有必要總結一下實習階段的得與失，發揚好的地方改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

作為一名初次接觸藥品檢測的新人，雖然有學習過專業的化學知識，但是實踐的東西接觸的少，對許多動手問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于工作知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。在學習生活上，慢慢完成了學生角色的轉變，逐步進入工作狀態，努力開展工作。記得初來化驗室，完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。幸好化驗室氣氛融洽，在各前輩耐心的講解和指導之下，工作很快開始上手。

在這工作期間我是在不斷學習和糾錯中走過的,在此很感謝領導和同事們的監督,批評,指正。在學習檢驗過程中我充分意識到自己理論知識還不夠,學習的東西還很多,好在這期間公司領導不定期的對我們員工組織知識培訓,在這期間我更加充分了解了公司產品的檢測方法，學習了公司所生產藥品的檢測，檢測水平也有所提高，感謝領導對我的信任和支持讓我一直有這么多鍛煉學習的機會讓我對檢測工作有更多的認識，提高了我們的檢驗能力也提高了我們對質量的重要意識，這期間在檢驗中所遇到的一系列問題,認識到自己學識,能力都還不夠,所以在檢驗過程中總不敢掉以輕心,每一項檢驗都按照檢驗操作規程去做,并保證產品按時按量完成,在質檢部的這些日子里,我學到了很多,也懂得了很多,這也是我工作心得,在以后的日子里我會再接再厲,不斷完善自己。

在工作態度上，化驗工作要求的是科學嚴謹實事求是，檢驗工作是藥品生產質量控制的一個重要環節，直接影響產品的出廠質量，可以說，公司的產品形象和檢驗工作的緊密相連。因此在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，以及不斷變化的外部環境，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。

在這1年里，我不斷提高自己的理論水平和綜合素質，提高了工作能力，現在已經能基本上獨立完成一些操作。在化驗室的工作任務繁多而瑣碎，比如在菌檢崗，工作比較繁多而且瑣碎，各種設備記錄、樣品報告等，還有不同樣品的檢驗方法，需要去學習和記憶的東西非常多，剛開始還真的有點無所適從的感覺。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教、學習、自己摸索實踐、記錄注意事項，認真學習相關知識，從學習菌種培養開始，逐漸熟悉了培養基得配制如營養肉湯、玫瑰紅鈉瓊脂培養基等的配制以及培養不同菌種所需要用到的培養基。其次還有接種培養等技術。微生物限度檢查的操作在剛開始時上手難度挺大，主要是操作過程中要遵從無菌原則，實驗工具在使用前要充分消毒，實驗過程中要在酒精等附近進行以確保實驗過程中不會有空氣的雜菌飄入。根據自己的總結，菌檢操作最重要的大前提就是保證樣品器具的無菌狀態。

此外我還有機會接觸到成品檢驗的工作，工作內容主要包括藥品的成分、含量、水分、形狀外觀等各方面的鑒定。此工作要對藥品中主要成分的一些物理化學特性有一定的了解，以及對相關的實驗工作有一定程度上的熟悉。由于本人在大學的學習中接觸實驗操作的機會比較多，剛開始工作時上手也算是比較快。此外，在成品檢驗工作中我學習到細心和耐心也是必不可少的。所有我們在工作中都應該要細心,當我們拿到一個標準的時候一定要把標準讀完了才開始做不要看了一半就開始有時候我們總在細微的地方出錯,然而那往往是影響結果最關鍵的地方.所有在實驗過程中我們每個步驟都不能馬虎。比如較常用的薄層板色譜法中，常常要細心地分析各步驟操作對實驗結果的影響以及注意控制實驗過程中的環境因素諸如溫濕度等的影響，展開劑的配比，展開距離等這些都是較容易對實驗結果產生影響的重要因數。其中，實驗環境的濕度對薄層試驗的影響最為嚴重，比較突出的就是在冰片的鑒別中，如果實驗環境的空氣相對濕度大于80%，冰片對照品就很難在薄層板中正確顯出斑點。經過思考和請教，此種情況下需要使用一定比例硫酸溶液作為吸濕劑，并且至于展開缸里，以期再展開過程中控制濕度；此外，展開前可輕微加熱展開缸和薄層板以減少其中的濕氣，而且在點板過程中盡量迅速以減少薄層板吸收空氣中的濕氣。其次，在薄層板色譜檢驗中，實驗結果出現偏差也是常有的事情，這主要是牽涉到操作方法、環境因素、實驗中所用到的試劑樣品本身等等的諸多干擾，結果出現偏差后十分需要我們的耐心和細心分析思考其中的不足之處和能改善的地方，比如提取過程中是否嚴格按照操作進行、展開系統的氣密性是否夠好、濕度控制以及展開距離等因素進行反復推敲。因此，這項工作對我工作耐心和細心程度進行了磨練，以及使我掌握了更多關于藥學檢驗方面的理論知識。

再者，在水份崗工作的期間，我學到了藥品外觀性狀的檢驗方法和水分含量等檢驗方法，主要通過對藥品的隨機抽取稱量、篩選、測定崩解時限、溶解度以及肉眼觀擦等方法進行測量，雖然操作比較簡單，但是牽涉其中的操作標準比較多，需要用心地進行工作才能避免差錯。此外，通過該崗位的工作，能比較全面地了解每一種藥品所需要進行的檢驗項目，對藥品化驗的流程能有比較全面的了解。另外，包材和輔料崗的工作也給了我寶貴的經驗知識，包材崗主要通過物理測量等方法確定包裝品的物理性質是否符合標準，而輔料崗則主要通過物理化學的方法檢驗輔料諸如導電率、熔點等物理性質以及酸堿度各種化合物含量等化學性質。其中我有機會操作紫外分光光度計、酸堿度計、紅外分光光度計等的儀器，可謂獲益良多。輔料的檢驗多為化學檢驗，其中需要一定的儀器分析知識，特別是有些實驗要使用到一些有毒試劑，因此我在進行操作是也是嚴格按照操作規程，對實驗技能進行了鍛煉。

這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。

總結1年以來的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在中心化驗室，我將認真學習各實驗操作，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，新的起點意味著新的機遇新的挑戰，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高個人素質和各種工作技能。

包保企業工作總結范文（19篇）篇八

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市工信局的大力支持下，緊緊圍繞“工業強縣”戰略，按照年初制定的整體工作思路和計劃，以項目建設為抓手，以現有企業提升為目標，實行臺賬式管理，強化服務協調，狠抓督導落實，范縣中小企業得到較好發展，現將情況匯報如下：

1、加強運行調控，主要經濟指標完成情況較好

每月召開一次全縣工業經濟運行分析會，對全縣工業生產加強監測、調控和指導，使全縣工業生產保持了較好的運行態勢，運行質量得到了提升。截止月底，完成工業增加值x億元，較去年增長25.5%；完成銷售產值x億元，較去年增長38.3%；實現稅金x億元，同比增長x%；實現利潤x億元，同比增長x%。

2、抓好督導落實，重點工業項目建設進展順利

實行重點項目建設月報制，經常深入企業搞好服務，協調解決項目建設中存在的困難和問題，促進了重點工業項目建設的順利進行。年，我縣共有市定重點建設項目個，概算投資億元，年度投資計劃億元，其中投資0萬元以上項目18個。對每個市定重點項目實行臺賬化管理，精心制作項目建設工作臺賬，每個重點項目有一名縣級干部分包，一周一調度，一月一總結，及時解決項目建設中存在的困難和問題；把解決項目“落地難”作為重中之重，明確縣工信局負責新建工業項目建設所有審批手續的辦理，在項目落地、辦理相關手續、投產運營期間，做到兩個“零接觸”，即項目業主與群眾“零接觸”，與有關職能部門“零接觸”，有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底，22個市定重點建設項目，已有20個開工建設，項目開工率達到91%，完成投資16.06億元，占年度投資計劃的78.6%。元―6月份工業投資總額24.6億元，工業投資增長率40.5%。

3、以幫助重點企業解決問題為切入點，認真開展企業服務工作。

牢固樹立寓服務與運行的理念，通過抓服務，解決工業經濟運行中出現的問題，促進生產要素向重點企業傾斜，推進在建設項目早投產早見效，投產項目正常生產經營。

一是制定具體工作意見，精心組織實施。結合范縣實際，認真研究制定了范縣20xx企業服務工作實施意見，明確了企業服務工作的總體思路、工作目標，確定了工作措施。

二是為切實加強企業服務工作，進一步優化企業發展環境，協調解決企業生產經營過程中的困難和問題，積極推進項目建設，印發20xx年縣級領導干部分包和服務企業項目名單。

三是堅持政策創新，實現企業服務常態化。首先進一步完善企業服務相關制度，把企業服務作為一項長期制度堅持下去。其次加大政策的宣傳力度，進一步落實好省、市圍繞企業服務出臺的土地、環保、財稅、金融、社保等各項政策措施，幫助企業了解政策、用好政策。

四是突出做大做強，推動企業發展。首先是大力發展高成長產業，重點推動市場空間大、增長速度快、轉移趨勢明顯的石化、電光源、林紙林板三大產業加快發展。其次是加快改造提升傳統優勢產業。制定出臺了加快企業技術改造，促進產業優化升級的意見，圍繞延伸產業鏈條，提高工藝水平，優化產業結構，改造提升傳統優勢產業，為全縣經濟發展提供重要支撐。第三，加大政策扶持力度，鼓勵引導規模企業建立產品研發基地和技術研發中心，提高企業自主創新能力。第四，認真落實吸收人才優惠政策，采取雇、聘、邀、借等多種方式，為企業引進人才，破解企業人才瓶頸。第五，積極推進品牌戰略，編制推進品牌戰略中長期規劃，制定相應的配套政策，強化名牌產品發展的宣傳、服務和引導，提高企業市場競爭力。第六，積極推動中小企業上市工程，加大對、等企業的上市培育、輔導工作，促使企業早日達到上市條件。

五是構建服務平臺，破解企業發展難題。堅持服務企業“周詢問”制度，及時研究解決企業生產經營中的各種矛盾和問題，確保項目零障礙進入、零障礙建設、零障礙經營。堅持一企一策，幫助企業解決個性問題。注重共性問題研究，集中協調解決企業在融資、培訓等方面的問題。首先是構建融資服務平臺。3月份組織人員深入調查了解全縣企業融資需求，組織企業與建行、工行等商業銀行對接洽談，上半年銀企簽訂貸款協議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份，全縣金融機構發放貸款余額萬元，本年新增貸款19500萬元，小額貸款公司共發放貸款156筆，為中小企業發放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業員工的培訓力度，提升企業人員素質。上半年，組織全縣規模以上企業主管和財務人員共230余人參加了由中國社會科學院中小企業研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業融資培訓》講座；組織全縣企業管理人員120余人參加了天津大學管理與經濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環渤海區域經濟發展與天津濱海新區開發開放》講座。充分利用中小企業網，及時更新信息資源，發布企業產品信息、需求信息和企業管理經營知識，實現了網絡互聯、信息共享，為企業提供更多更好的信息服務。同時，在我局的指導下，有條件的企業自主培訓20xx余人。通過學習培訓，使他們開闊了眼界，增長了知識，提高了企業從業人員的素質，增強企業市場競爭力。另外，安全生產和節能工作也取得了較好成績。

盡管我們為全縣工業發展做了大量工作，也取得了一定成績，但全縣工業發展中還存在著企業發展融資難、產品市場競爭力弱、人才匱乏、天然氣短缺、經濟運行質量和效益不高等問題，在下半年的工作中，我們將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署，圍繞年初確定的各項目標任務，進一下步強化服務意識，加大指導力度，狠抓項目建設，努力培植新的工業經濟增長點，健全企業服務體系，推動我縣工業經濟健康快速協調發展。具體抓好以下幾方面的工作：一是強化工業經濟運行監測與調控。加強工業經濟運行調度，搞好工業經濟運行監測、預警、分析和指導，及時幫助企業協調解決存在的困難和問題，促進全縣工業經濟健康快速發展，確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業項目建設督導，加大協調服務工作力度，督促項目單位加快建設進度，確保全面完成個市定重點工業項目建設任務。三是深入實施企業服務計劃，促進企業做大做強。四是做好信息化工作，促進“兩化”融合。

包保企業工作總結范文（19篇）篇九

時間過得真快，轉眼間20xx年就過去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長的一年，也是我個人積累成長的一年。在這一年里，發生了很多重要的事件，所以，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，在學習中不斷提高自己，更好地促進自我成長，顯得尤為必要。

通過這一年來的工作學習和積累，也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性及隨機性大的特點。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來，在領導的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來完成我職責范圍內的所有事情。現將一年來的工作總結匯報如下：

1、認真做好辦公室的文件整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、各類報告等，認真做好公司各類文件的收、發、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業務檔案匯總表，于月底及年底上報總部及各位領導。另外，需完成各類傳真文件的收發等事宜。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司實際工作的運行，協助公司領導完善和執行公司的各項制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請假制度，公章使用登記制度及辦公物品領用制度和檔案的歸檔管理制度等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經營打下基礎。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。同時，也負責總部領導視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關費用的結算工作。

5、其他工作

辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門之間擔當著橋梁的角色。在王總的領導下，為各項工作能順利開展做好服務工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時交納電費、電話費、公司花卉租擺、辦公衛生環境的督察及重大節日值班安排工作。同時做好與相關部門（如市造價管理站及市招投標中心）的協調溝通工作等。

這一年，經過-總和我們全體員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴大到360平米。看到公司一步步擴大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。

縱觀一年來的工作，也發現存在一些不足之處：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。另外，處事方法不夠老練。由于經驗的不足，常常發現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。

辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在以后的日常工作中，除了要加強檔案資料的整理工作，嚴格按照要求，規范公司文書各類檔案和項目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進行，并認真編制每月的業務報表，及時為公司領導提供決策參考。另外，在個人能力方面，還需提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。加快學習相關專業知識，讓自己早日成為一名合格的造價公司人員。

總之，在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。

包保企業工作總結范文（19篇）篇十

又是一年的時間過去，22小區也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年，在物業領導的指點和管理下，我在_'22小區順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業主服務的心態，積極的做好自己_'22物業保安的工作，為業主的安全和舒適生活保駕護航。

回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發揮出更多的貢獻，給_'22小區的業主們帶來更加滿意的服務！如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。

在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛工作，對于無卡的非業主人員不輕易放行，必須要有業主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區車輛隨意進出。

一年來，在我們堅持的努力下，小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態度也得到了業主的好評。

在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業主交談，不僅給業主留下了良好的印象，如果小區有設么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號樓下的路燈出現了故障，業主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓，以及22月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。

說到自己在工作中的不足，的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強！讓自己能更加圓滿的完成工作任務。

現在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'22物業的服務深入到業主的心中！為公司和小區做出自己的一份貢獻！

包保企業工作總結范文（19篇）篇十一

尊敬的領導：

我于xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已經有x月了。在這x月里，我對xx行業有了最基本的認識，對公司有了比較全面的了解，對公司的各種規章制度也都已熟悉，并嚴格遵守，同時自己的工作能力也有了很大的提高，而這一切都是與公司領導的悉心指導，同事的無私幫助是密不可分的，當然最讓我感謝的還是公司給了我這次寶貴的工作機會。

剛來公司時，還有點擔心自己會不適應，可是，公司良好的工作環境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進入工作狀態。工作之初，由于自己對這個行業了解不多，經驗不夠豐富，工作中出現了一些缺失，現在回頭來看，卻都是些分外簡單的小事。也正是領導及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長，掌握了工作的主要內容，模式及規律，讓我明白是多么的嚴格，嚴肅，同時，各部門的交流溝通也是很重要的一部分，只有及時與各部門等聯系，才能保證正確無誤。

通過這x月的努力工作，努力學習，我懂得了時間與理論的相輔相成性。在學校所學的各種知識只有應用到工作實踐中才能發揮作用，才能讓工作進行的更加順利，因此，我會努力的工作，保持自己的工作熱情，上進的心態，嚴謹的工作態度，同時還要加強自己的學習能力，努力增加知識，拓寬知識面，學習與xx相關的專業知識，讓自己做到有理論，多實踐。在此過程中，也可能隨時出現新情況，新問題，我會及時匯報，反饋給領導，讓領導能及時了解新情況，新問題，避免因此而出現的信息誤差。

請公司給我一個機會，讓我成為公司的正式員工。轉正之后，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責任感，不斷提高自己的工作能力，增長自己的知識，爭取在工作中發揮更大的作用，為公司創造最大價值，同時也實現自己的自我價值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績，與公司一同展望美好的未來。

xx

xx年x月x日

包保企業工作總結范文（19篇）篇十二

要想占領產業制高點，躋身國內工業機器人產業發展強列，我區必須盡快形成較為完善的工業機器人產業體系，增強技術創新能力和競爭力，使其產品質量和性能達到國際領先水平。我區工業機器人產業發展具體目標應為：在未來5到10年，在工業機器人關鍵零部件領域取得重大突破，精密減速器、伺服電機及驅動器、控制器等達到國際領先水平；在汽車、航空、航天、電子等行業，實現工業機器人的規模化應用，建立一批智能工廠；培育10家以上具有競爭力的工業機器人骨干企業，建設2家左右工業機器人特色園區，形成產業集群，滿足國防的建設、國民經濟和社會發展的需要。

（一）順德區工業機器人企業間的關聯度小，產業鏈沒有形成。由于入園項目小，技術含量不高，牽動效應不強，難以形成龍頭，產業的集聚能力，輻射作用得不到發揮；產業鏈沒有形成，企業缺乏根基于工業園工的發展基礎，工業園區對企業的吸引力和附著力不強。多數企業示能形成與自身產業和區域特色相適應的整體發展格局。產品特色不鮮明，與當地經濟發展的關聯底低。

（二）是技術水平不高，自主品牌率低。目前國產工業機器人大多數是三軸到五軸機器人，六軸以上的高端機器人，85%為國外品牌，智能應用才剛剛起步。機器人操作的性比不上人工操作，其實運動性問題，從技術上看就是如何實現工業機器人運動學建模與求解。作業平穩性問題。理論上機器人的關節是一個點，實際上機器人的關節有間隙，所以這需要考慮運動副間隙影響下的機器人平穩作業問題。布局的多樣性。具體是如何考慮布局設計快速地適應公司的新產品、新工藝。操作易用性。機器人的操作、控開關和日常維護、保養等，所需高等技術人員的工資比不用機器人時普通操作工工資高。這就需要實現機器人的示教，提高機器人的易用性。

（三）是機器人使用密度低。目前我區制造產業，工業機器人應用只有2萬多臺，應用率還達不到產業規模的4%。由于國產機器人目前精度、壽命、可靠性等方面與國外機器人相比還有較大的差距，影響了國內企業使用國產工業機器人的積極性。

（四）是低水平重復建設普遍。順德區內不少機器人企業不夠重視技術研發，關鍵零部件、元器件缺失。據統計，我區機器人生產企業近100家，其中大部分是以集成、組裝和代加工為主，出現了一哄而上的現象。

（一）引導企業“轉型升級”，力促機器人產業成為我省新興支柱產業。我區應該出臺多項工業機器人扶持政策，引導企業“轉型升級”，盡快突破工業機器人核心技術瓶頸，保持研制生產的競爭優勢，力促工業機器人產業成為新興產業中的支柱產業，創建具有全球影響力的智能化研發制造中心。

（二）落實“雙創機制”，探索新型產學研合作路徑及模式。工業機器人產業的發展應該重視發揮政、產、學、研、用的協同作用，建立“以用帶研”的產學研拉動創新模式；通過戶籍政策、住房政策、基金扶持、稅收減免等積極的創業政策吸引“雙創”人才在順德區創業；構建利益與風險共擔的合作研發機制和平臺，整合技術研發及市場運作的各類資源，提高市場化運作效率，促進技術創新成果的形成和轉化。

（三）與國際巨頭深度合作，快速實現機器人關鍵技術“追趕超越”。國際合作都為將機器人發展戰略制定、產品設計、生產制造、銷售渠道以及售后維護，提供先進經驗與現實路徑。更為重要的是，國際合作還能加速技術轉移，實現技術突破與趕超，擠占國際市場。

（四）積極設立產業園區，力求產生機器人產業“協同創新”效應。進一步加工業機器人產業園區的建設，利用園區的集群效應和配套的刺激性優惠政策，吸引有志創新創業的知識分子、高技術團隊入區，吸引國內外機器人大企業入駐，為工業機器人產業發展打造一流的人才孵化、創新創業基地，搭建一體化產業技術創新鏈條。

（五）設立特色專業，培養機器人產業發展的“專門人才”。加大工業機器人專門人才的培養力度，在職業技術學院設立機器人設計、制造專業，培養機器人高技術專門人才，定向就業服務機器人企業和科研院所。還應完善人才支撐政策，解決這些專業技術人才的后顧之憂，留住具有創新能力的技術專業人才。

（六）設立“專項基金”，擴大機器人產業發展的融資渠道。通過設立產業發展專項基金，采用研發補貼、重大技術裝備補貼，引入風險投資等著重支持工業機器人產業鏈條以及重大研發中心、制造中心的建設。積極推進與工業機器人產業發展相關的金融工具的創新，吸納社會資金、風險投資以及民營資本進入工業機器人行業。堅持以財政投入為引導、企業投入為主體、金融機構參與、擔保機構補貼、多元化融資等新機制，為工業機器人產業融資提供便利。

（七）財政補貼用戶，“積極培育”工業機器人市場。重點在家電、電子電氣、家具、化工、機械裝備等行業鼓勵進行“機器換人”行動以及加強“智能工廠”試點建設，形成一定的示范效應。應對省內使用由本省企業研制生產的機器人的企業給予一定財政補貼，拉動市場需求，刺激我省工業機器人企業快速成長。

（八）制定“發展規劃”，明確我區工業機器人產業發展的目標與途徑。政府需要根據本地區工業機器人產業的發展現狀、呈現出的產業特征以及在國內外的競爭地位來制定我省工業機器人產業發展規劃及扶持對策，明確工業機器人的產業發展方向、重點發展領域與重大技術突破，并進一步推進全省制造業智能革命，加速人工智能產業化進程。

包保企業工作總結范文（19篇）篇十三

時間飛逝，轉眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高，對這個行業也有了更深入的了解和掌握。

1.熟悉公司和產品。

熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業，熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。

唐山市豐潤區百豐商貿有限公司（以下簡稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業從事鋼材貿易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實業公司，創業7年來，公司在總經理郭順富的帶領下，上下齊心、艱苦奮斗，現已發展成為唐山地區型鋼企業的佼佼者之一。百豐旗下設包括唐山市豐潤區百豐商貿有限公司在內，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤區進豐商貿有限公司，唐山市豐潤區興豐物流有限公司，唐山市豐潤區昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。

從目前來說，我們公司除了主打產品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產品種類繁多，不同的客戶所對應的產品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上，規格型號齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業務。

業務技巧。

擁有良好的業務技巧就意味著，有良好的溝通協調能力，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些，盡最大力度的開發客戶的量。業務談判，作為業務員，業務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規避風險很重要。

做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。誠實是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，有客戶會問在廠子走價格應該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價格并不比客戶自己在廠家提貨價格高。另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。

熱情。

熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

3.自信。

自信對于一個業務員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發過去郵件或者信息不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發郵件，打電話。客戶回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。

4.應變能力。

業務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。例：對于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準的。，差距很大，所以噸位可能不會那么合適，提前把話說在前面，避免糾紛的產生。

這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時有發生的，我們和客戶交流沒必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業，跟客戶是利益的合作關系，把我們的優勢介紹給客戶，服務做到位，例如：即時報價，及時退款，即使開發票、節日問候等。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認識的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時一樣的，我必須增強自身的實力，贏得別人的尊重。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發掘自己更多的潛力，把工作做好，業績做好。

本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場冷淡，工地停工的比較很多，市場需求少，大多數經銷商對于明年的行情并不看好，擔心去年的情況再次發生。主觀原因是：經理事情比較多，可能會漏接一些電話，不能及時回復，而我又是一個新人，不能獨挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學習，迅速的進入狀態，積極的與郭哥相互配合，因為我過去沒什么銷量，所以現在也不敢妄自說自己一個月到多少量，但是我一定努力的做到，每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法：

1.推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要，一定要做到自信，對于客戶的問題能后及時解答，可能存在的問題也要與客戶說明，如我們的貨的材質。負差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。

2.不斷的'派發名片，每次發貨，對司機客氣點，請司機幫忙去市場分發一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。

3.任何時候任何地點都要言行一致，實事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。

4.客戶不僅僅是買我們的產品，更是買你的服務精神和服務態度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明，讓客戶確實能及時辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價格。讓客戶自己決定。

包保企業工作總結范文（19篇）篇十四

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下:

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

企業培訓方案范文2

為了規范安全生產工作，提高服務區員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定20xx年安全生產培訓計劃。

一、培訓目標

1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100%以上;

2、企業全員接受安全培訓達標率100%;

3、安全管理人員安全培訓率達到100%;

4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;

5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;

6、特種作業人員培訓率達到90%以上，復培復審完成率100%。

二、培訓內容

1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的法律法規依據，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。

2、專業知識：各項應急預案，對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。

三、培訓計劃

1.一月:安全生產的'法律法規依據

春節期間安全措施及應急預案

防盜、搶事件應急預案

對象：服務區全體員工

2.二月:安全生產管理制度。對象：服務區全體員工

加油站消防安全制度。對象：加油站員工

安全管理員工作標準。對象：管理人員

3.四月:消防安全學習制度

安全生產事故應急預案

對象：服務區全體員工

4.五月:消防安全應急預案

初起火災的撲救與人員疏散逃生

消防設施種類及使用情況

對象：服務區全體員工

5.七月:食品安全知識及應急預案。對象：餐廳、超市員工

防洪搶險應急預案服務區。對象：全體員工

6.八月:員工在安全生產中的權利與義務

防雷擊應急預案

山體滑坡及泥石流應急預案

對象：服務區全體員工

7.十月:"黃金周"期間安全生產應急預案

冬季道路安全保暢應急預案

對象：服務區全體員工

8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工

除雪防滑應急預案

員工在安全生產中的權利與義務

冬季安全生產管理辦法

對象：服務區全體員工

企業培訓方案范文3

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到xxx人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種"職業資格證書"后，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。文章由!

(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

(七)繼續"三位一體"標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部，要按照"三位一體"管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

(九)開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳xx公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

包保企業工作總結范文（19篇）篇十五

20xx年度行將結束，在新的一年來臨之際，對我班在20xx年度的工作作一下小結，一方面是對所做工作的回顧、再認識，另一方面更主要的是為今后工作的順利進行作好充分的準備。

變電二隊20xx年度的工程量較大，基建安裝工作未間斷過。20xx年度基建工程為主，共承擔了7只110kv變電站的安裝、調試工程。（江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠），35kv變電所1個，10kv變電所3個。在領導的關心支持和全班隊員的認真施工熱情下，這些工程完成得都比較順利。

生產管理方面：能夠合理安排班組的生產工作，按計劃組織生產，全面完成生產作業計劃和承包任務。譬如：有時遇到幾個工程并列的時候，每個工程的負責人都會詳細地制定出一份工作計劃，并按計劃施工，做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理安排，又避免了工器具的分配，能做到文明生產、工完場清。全體班組人員都能嚴格遵守勞動紀律。對材料、工器具的管理，我們做得也是比較好的，每個工程結束后，材料、工器具都會有負責放置好，倉庫管理融入6s管理，保證了倉庫的整潔面貌。

安全管理方面：縱觀全年的工作完成情況，在安全意識方面，全班人員確實上了一個新的臺階。能堅持每周一次的安全活動，確保每篇局、上級安全信息、來文傳達。工作現場中能夠互相照應，對于某些不合格的想象能及時加以糾正，把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態。工作交底、開工會、收工會上，大家都能認真的聽。從某種意義聲講，既確保生產任務的順利進行，又保證了施工的安全程度。

質量管理方面：老師傅門都能時常叮囑年輕人，要講究質量，質量應該在首位。每個工程結束后，我們都要組織人員進行工程質量自檢。從而保證工程的百分百合格。

基礎工作方面：班里的幾本記錄（包括班組生產日志、安全活動記錄、技術業務培訓記錄、政治學習記錄、民主管理記錄）都記得比較齊全、整潔，內容也符合要求哦們能做到每周必記，每月必錄。可以說，現在班組的管理水平有了一定的進步。我們有時也搞一些活動，特別在施工現場，作一些技術性的知道，為社會用工作一些示范，從而來提高社會用工專業技術水平，帶動全班職工的學習熱情。班組的安全員每隔一段時間都會主動幫助檢查個人安全工具的安全性，始終把它作為一項基礎工作來抓。

衛生、紀律方面：我們制定了自己的值日制度。值日人員都會盡職盡力。能保證大家有一個舒適的環境，都能主動負責地搞好衛生工作。班里的人員都能嚴格要自己，以高標準來衡量自己，樹立了一種真正主人翁的工作形象。

針對我隊員工逐步老化、無新正式工補充，戰斗力在逐步喪失的情況，按此趨勢經歷3、5年，我隊依靠正式工做工程將無競爭力，現我們正試圖從社會用工中打造出一支能打硬仗、技術過硬的新生隊伍。在20xx年，我們將沿這個思路把這個工作做得更深入。

一年結束，新一年即將開始。我們在新的一年一定會干得更出色！一定會更好！六盤水供電局在南網公司“強本、創新、領先”的戰略發展思路和xx電網公司“一條主線、二個確保、三個提高”的指導思想之下，年初，我們制定了六盤水供電局抓好安全生產管理的基本思路，響亮提出：把安全生產作為六盤水供電局強本的第一要務來抓，在干部、職工心中、腦中真正樹立起“安全第一”的根本思想；健全完善安全生產責任制及其有關規章制度；以開展“反三違”活動為突破口，建立起“立足班組，層層從嚴”的管理機制，加大對安全生產管理過程的監控和考核力度；同時以安全性評價為依據，下功夫抓好整改工作，使六盤水供電局安全生產的管理基礎得到夯實，規章制度的執行得到落實。

可以說，我們20xx年的安全生產管理工作，都是在這一基本思路的指導下來開展的，在去年的安全生產工作會上，我的講話都是在向大家解說這個基本思路含意，現在看來，大家還是理解了，而且做得不錯。

大規模地組織開展反“三違”活動，反人身事故專項活動，違章糾察活動，有計劃開展安全生產月活動等等，都是在營造安全第一的氛圍。使安全第一的思想在職工心中得到確立。充分體現了我們把安全生產工作為第一要務來抓的實際形動，這也是我們今年應該堅持下去的成功做法。

我們在20xx年安全生產基本思路中提出，要完善管理規章制度，我們首先完善了對安全生產實施動態控制管理制度并認真執行——每周三次的安全生產會，而且規定必須是一把手參會，發言內容先談安全管理，必談班組安全活動內容，這樣我局生產動態上下左右的勾通就有了固定的`渠道，各單位第一責任者的到位就有了固定的軌道，而后又完善了獎懲制度等一系列的制度。

這是我們完善制度的做法，這也是我們今年應當堅持的成功做法。同違章、麻痹、不負責任三大敵人作斗爭這句話已經喊了多少年了，但在我們六盤水供電局，真正的斗爭也發生在20xx年，我記得在反三違活動中，水城分局的群體違章處理意見在局安委會上三番五次通不過，對盤縣1.10事故責任人的處理在安委會上也曾有不同的意見，這是什么原因造成的呢？實質上就是斗爭與妥協兩種思想的碰撞，是高度負責與不負責任兩種態度的交鋒。要不要重罰，是認識是否到位的體現，管理思想是否確立的問題，通過多次磨合，形成共識，使得管理者和當事人對安全生產管理工作的認識都有了提高，對其它的同志也產生了振動效應。敵人（違章、麻痹、不負責任）失敗了，重獎重罰，同違章、麻痹、不負責任作堅決的斗爭，這也是我們應當堅持的做法。

安全生產工作的起點是班組，要從班組安全管理出發，安全管理工作的落腳點也必須在班組找到，班組做好了，就可以說明我們各級是到位的，局里面的管理決策就正確了，這叫立足班組，反之，答案就是否定的。這是我們所說的要立足班組，層層從嚴的意義所在，20xx年我們重點抓了班組安全活動的質量，提出了班組安全管理工作的“五個一定”（即：一定要堅持按規范、按步驟使用工作票；一定要堅持工作監護制度；一定要把好驗電關；一定要采取措施防止人身事故；各級安全第一責任者一定要到位。）作為班組管理工作借鑒，立足班組，層層從嚴也是07年要堅持的成功做法。

安全性評價及其整改，是我們提高整體安全生產管理水平的有效手段，我們要動態地對照標準，努力改善安全生產管理的軟件和硬件，20xx年我們開展了安全性評價工作，但要根據安全性評價提出的問題抓好整改，20xx年我們應該堅定不移地走下去！

在這里我還要就20xx年安全生產工作作如下強調；

1、緊緊抓住對全局干部、員工進行“安全第一”的思想教育不放松。

安全生產是一個系統工程，需要環境氛圍，黨政工團齊抓共管才能搞好，它決不是“生口”的部分人就能夠一氣哈成的，安全生產工作中，生產人員是安全生產的先鋒隊，其它人員是堅強后盾，二者誰都不能少。這支隊伍還必須步調一致，這就要求我們要有統一的指導思想，這個指導思想就是“安全第一”，“安全第一”的思想已被我局大多數干部、員工所接受。

但他們對這一思想重要性的認識深度卻有很大的差異，在行為表現上如何體現這一思想差異就更大了。我們有的干部、員工在自已的工作崗位上工作時，往往不能從維護我局安全生產穩定的大局出發，而是從局部、片面的立場，這樣，我們安全生產在全局范圍內就做不到心住一處想、勁住一處使，這是我們安全生產的一大隱患。

2、一層抓一層，緊緊抓住各級第一責任人的到位不放松。

副局長劉寧在作報告時提出“八個抓”，局就是要抓到車間（分局）、縣局第一責任人。車間（分局）、縣供電局企業再抓班組第一責任人，班組長還要抓好工作負責人，安全生產管理的核心內容是安全生產責任制的落實，而安全責任制落實的核心內容是各級第一責任人履行職責要到位。

20xx年我們在責任到位方面采取了措施，完善了制度，也收到了一定成效，但情況并非十分理想，總有一些單位（部門）第一責任人會階段性的出現精力不集中在安全生產上的狀況，或者只有當你抓得緊時，他才能很好的到位，你一放松，他就對其它的事情更有興趣，20xx年要克服這樣的毛病，所以我們必須抓住第一責任人的到位不放松，保證第一責任人把精力放在安全生產工作上。如果這樣抓都達不到要求，必要時要給一些不能到位的人換崗位。

包保企業工作總結范文（19篇）篇十六

歲月如梭，時光荏苒，轉眼間20xx年就要過去了，一年來，我在企業領導和采購部的正確領導下，在同事們的支持下，按照企業和采購部的總體工作部署和目標任務要求，認真執行企業和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下：

隨著市場經濟的發展，買方市場的形成，采購作為產業鏈的一大重要環節，成為了推動企業發展的重要組成部分，為了更好的幫助企業降低采購成本，我不斷加強對各方面的學習，強化自身素質提升，從多方面了解各物資市場行情，并結合企業文件，國家政策從中提升自己的能力，并認真貫徹“務實高效、開拓進取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進行了認真學習，提升自己的素質，為更好的落實采購工作，打下了堅實的基礎。

物資采購工作有許多環節和準備工作，是一個系統的運作過程，而我企業是礦業企業，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學藥品，這些東西在市場價格混亂的今天，其價格更加不容易掌握，我為了更好的降低企業采購成本，我堅持“知己知彼，百戰百勝”的'原則，對供應商的實力、產品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運用“見風使舵”的采購策略，從大局觀出發全面分析供應商，并從中選取最有利于企業的一家，并與各供應商保持較好的聯系，將每一家供應商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構建采購系統網絡，為每一次的采購工作打下基礎，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質量購進。

我嚴格物資采購管理制度，緊緊圍繞“保生產、保供應、降成本”的目標，理順采購管理程序，真正實現陽光采購。同時，認真學習物資采購管理制度，并貫徹落實到采購工作的全過程，進一步規范采購程序。在實施采購過程中，嚴把供應商資質關、采購評審關、合同簽訂關，主動接受各方的監督。同時，我加強與部門同事的團結。團結就是力量，部內干部職工分工不分家，心往一處想，勁往一處使，做到大事經常議，小事隨時碰，竭盡全力做好物資采購供應工作。

通過不斷地認真學習，使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性，作為一名采購人員，我在日常工作、學習、生活當中，嚴格要求自己。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的采購人員。在考慮問題、處理事情當中，不求索取，講求奉獻，珍惜企業給予的工作。我認真查找和解決影響自身工作的突出問題，為社會、為企業做好自己的工作，為深化企業的改革、促進企業的穩定、推進企業的發展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執行上級黨委關于黨風廉政建設的各項規定，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約，不講排場，不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起思想上防腐拒變的心里防線。

全球經濟服務遭遇阻礙，歐洲債務危機陰云揮之不去，主要國家經濟數據喜憂參半，經濟增長放緩。在這個形式險峻的時機，我國的經濟卻面臨著機遇和挑戰。國家的經濟增長的內動力依然較強，經濟仍具備實現平穩快速增長的有利條件。但是我們也應看到，經濟運行仍然面臨許多困難因素，一些長期性的矛盾和問題還需要通過深層次的改革和調整來加以解決。為了促進企業進一步發展，我努力加強自身工作能力，為企業從基建轉為技產貢獻自己的一份力。

一是開辟低價位資源，為保障生產和降低成本打下堅實基礎。要保障正常生產，對我來說，一要穩定貨源，二要降低采購成本。我對此項工作十分重視，精心部署，細心安排，從開辟低價位資源，既保證了的正常生產，又降低采購成本，取得良好的經濟效益。

二是在低價位時儲備采購，。我20xx年看準時機，報企業批準在低價位時儲備采購，。原計劃儲備采購，在我與供應商的努力溝通協調下，以元采購到，為企業節約元資金。

三是為圓滿完成采購任務，我四處調查，尋找合適物資采購資源。記得曾經有一次，遇到陰雨天氣，路面很滑，而我要去的地方比較遠，在路途中，多次出現危險，但是為了保證完成任務，我沒有退縮，迎難而上，最終完成了的采購工作。

今年，我共完成采購多少臺、多少部、多少個、多少臺、多少個、多少個，簽訂采購合同份，圓滿完成了上級下達的目標任務，得到了上級領導的肯定和同事們的贊許。

孔子曰：吾日三省吾身。通過半年多的學習和實踐鍛煉，自己的理論水平、思想素質和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“四個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在理論上的學用結合不夠，在學教結合實際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。

隨著世界經濟一體化的加快，國內經濟正越來越多地打上世界經濟的烙印。因此，要求物資供應從業人員也要善于用世界眼光來看待問題。在企業快速開發新技術的同時，對物資供應工作提出了新的要求和更大的挑戰。我要繼續加強學習，掌握做好采購工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業的發展，做出我應有的貢獻。

一是開發智力支持，隨著企業的發展，對物資的需求出現了“新、精、快”的特點，對物資的指標越來越精，與生產工作的銜接越來越快，而單靠現有的思維開展工作已顯得不足，所以，我將不斷整合可以利用資源，加強創新思維，發展縱向思維，將采購工作的科技含量提升起來。

二是增強信息渠道，采購工作的重點之一，就是價格戰，要打好價格戰，則需要更加強大的價格信息系統，為此，我將不斷發展信息渠道，及時了解掌握市場行情，以信息換取利益。

三是加強談判能力，我企業不同與一般的生產企業，我將從企業需求的特殊性及對所需物資積累的豐富知識，供應商這三方面著手提升自己的談判能力，把握未來的方向，以業績實現自我的價值。

四是加強廉政建設，干凈做事。我將結合企業各項制度規定與工作紀律，加強廉政建設，堅決抵制社會上的不正之風與腐敗行為，確保自己清正廉潔，干凈做事，不辜負企業的重托和希望。

思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我將繼續發揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為企業的發展做出應有的貢獻！

包保企業工作總結范文（19篇）篇十七

1、個人工作方面：

（1）在20xx年xx月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理。信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃。市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合。交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶。等等。

3、客服中心

（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

（1）不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

包保企業工作總結范文（19篇）篇十八

20xx年，稽查局在市局黨組的正確領導下，在省局稽查局的指導幫助下，按照市局“提升效能、創優發展”的年度工作主題，以實現“兩個率先”為目標，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執法服務水平和創新能力，著力提升干部整體素質，充分發揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務稽查功效，經過全局同志的共同努力，在推進“三個一流”的第一年實現了奮斗目標。

20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點、創新工作方法、強化基礎工作、著力工作特色，為系統組織收入任務的完成做出了積極貢獻。

(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實

20xx年，稽查局通過科學運用管理手段，加大資源統籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規范稅收秩序工作，充分發揮稅務稽查打擊與維序、震懾與服務的職能作用。一年來，全系統共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補1.64億元;全系統查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。

1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產及建筑安裝業、證券業、餐飲業、廣告業、娛樂業等5個行業專項檢查。二是統籌有力。在專項檢查中將稅務稽查、日常檢查與企業自查等工作有機結合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點。三是注重實效。堅持“各稅統查，個稅必查、發票嚴查”原則，力求在全面的基礎上做到查深查細查透。全市專項檢查自查補繳各類收入3774萬元;累計查補收入8934萬元。

2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強化責任落實，明確專人負責，嚴格重大案件專報、快報、督辦等制度執行，確保了大要案件的監管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發揮大要案的示范效應。如查處的某房地產公司案件涉及稅款達千萬元以上，此案以其獨到的檢查方法在今年全省地稅系統稽查案例分析研討會上獲優秀獎，我局也成為全省唯一一家連續六年獲此殊榮的單位。三是強化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預期效果。

3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標統籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實施五年輪查一遍目標任務進行統籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達20%以上。二是采取酒劃統籌。將分級分類檢查戶與區域專項整治、稅收專項檢查相結合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進行情況通報，加強對分級分類檢查的跟蹤督辦。

4、突出抓好稅務舉報案件的查處。一是進一步抓好舉報案件的受理、轉辦和督辦工作，實施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網絡等現代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網絡舉報線索有效比例比xxxx年提高了10.60%。三是強化過程監控。在系統內每月定期公布各單位舉報案件辦理進度，落實考核制度，高度重視舉報案件回復工作。做好舉報案件的風險化解、“纏訴”疏導。

5、突出抓好內外部工作協作。

(1)強化與市局業務部門的橫向聯系。一是積極進行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關部門的建議，并認真組織實施;二是強化稅務檢查成果的`轉化，通過稅務檢查案件的分析發現稅收征管薄弱環節，及時向相關部門進行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發現的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。

(2)強化與國稅稽查部門的工作協作。一是強化大要案件查處上通力合作，發揮整體聯動效應。聯合對“311”專案實施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業作為解剖式檢查;二是加強稽查業務工作的交流，首次召開國、地稅稅務稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務檢查技巧學習交流的平臺;三是強化協同互動，定期召開聯系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協作情況匯報，我局的經驗和做法受到總局領導高度關注。

(3)加強與公安等部門的工作協同。一是積極加強與市公安經偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點8個，打掉團伙4個，繳獲各類發票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯合開展發票管理工作研討，其中文章被《中國稅務》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀委等對相關案件的檢查工作。

(二)凸顯創新工作，稽查活力進一步激發

20xx年，稽查局在思想大解放的引導下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創新力度，有力地推動了工作的開展，促進了稽查效能的提升。

1、大力推進“五統一”標準化稅務檢查。在全系統檢查系列推進“五統一”標準化稅務檢查。通過統一稅務檢查底稿、稅務文書使用、稅務案件處罰規定、稅務案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規范程度，進一步完善了專業化征管格局大背景下的全新稅務稽查組織體系和工作內涵。

2、精心組織系統稅務檢查業務大比武工作。牽頭組織開展了系統稅務檢查大比武筆試和實務查賬兩項工作，通過大比武主題活動達到以賽促學、以學促進，進一步提升履責能力。大比武內容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規范等各個方面，涉及人員多、測試內容全、目標要求高。各分縣局積極參與，全系統16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達100%。圍繞人員結構、年齡層次、學歷和能級、“三師五師”人員、軍轉干部等方面進行了結構分析，提出了進一步強化檢查綜合能力提升的具體措施。

3、全力準備省徑大集中工程稽查業務整體上線。一是成立了稽查局整體上線領導小組，明確了工作職責和任務，確保了省徑大集中工程稽查業務整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業務系統與我市檢查工作銜接、業務事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結合我局實際情況提出了相關改進、完善的建議。

(三)狠抓基礎工作，稽查持久力不斷鞏固夯實

一年來，我局按照規范化、精細化管理的要求，不斷完善稅務檢查機制建設，打牢檢查各環節的基礎，促進稅務檢查基礎工作邁上新的臺階。

1、注重檢查管理手段的規范運用。一是召開了系統稅務檢查工作會議，制定下發了《南京市地方稅務局20xx年稅務檢查工作要點》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領導對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統檢查例會，共同研究檢查工作，統籌工作部署。四是根據崗位優化的調整要求，及時修訂和完善涉及系統檢查工作17項a類體系文件，優化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。

2、注重日常檢查工作的督辦指導。一是做好日常檢查過程監控督辦，定期通報各單位“四率”進度、分級分類檢查以及舉報回復等“三個一流”關鍵指標，促進了稽查質效的提升。二是有序開展系統稅務檢查案件復查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結合一級績效完成結果通報，加強對系統整體辦案質量的監督。三是拓寬服務，采取疑難個案現場指導、集中難點面上輔導，主動到各分縣局指導查處疑難案件20余件。四是定期編制下發《稽查動態》，為全系統檢查系列提供業務指導和工作交流。

3、注重檢查計劃的統籌管理。一是統籌制定年度稅務檢查工作計劃，進一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應的工作要領。二是注重計劃的精細分類，制定了涵蓋專項檢查、區域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機制，完善稅務檢查動態案源庫。四是加強稅務檢查計劃扎口管理，系統各單位執行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務檢查計劃的統籌、協同、制導作用。

4、注重審理工作的研究與應用。一是實施案件審理提前介入。對特殊案件進行政策、程序、取證等方面的提前把關，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴把“事實關”、“程序關”、“證據關”、“定性關”四大關，結合全省《稅務稽查案件證據規則》要求，將案件審理工作系統化、精細化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進行深入研究和探索，為科學、高效解決非主觀故意行為稅務案件尋求出路。

5、注重案件執行的突破。嚴格執行事前審查制和調查制“雙查制”，對執行環節法律稅收文書嚴格把關，了解、掌握被執行人財產情況。拓寬思路，提高執行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強制措施，另一方面進一步完善與法院非訴案件的執行程序，加大系統非訴案件的執行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運用了強制執行手段，涉及查補收入9455.84元，并扣款入庫成功，執行難問題取得實質性突破。

20xx年，稽查局按照“政治堅定、求真務實、開拓創新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩、業務精、效率高的稽查團隊為目標，強化干部隊伍建設，干部的促收履責意識得到進一步增強。

(一)以思想建設為先導提升干部政治素質。一是強化干部思想政治工作。進一步開拓思路、查找不足、尋求發展。二是開展“五好班子”創建活動，圍繞“當好五個表率”，“熱心、細心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發揮。三是打造稽查特色團隊。繼續開展“創六好科所、揚稽查新風、鑄亮劍品牌”年度主題創建教育活動，充分發揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統唯一一家被全國婦聯、第29屆奧運會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組評為全國“巾幗文明崗”。

(二)強化干部的崗位培訓提高履職能力。一是推行周學習日制度，實行“每周必學、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標桿科所”和“學習之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓方法，邀請外部中介事務所專業人員講解行業運作知識。三是開展了業務“冬訓”、“春訓”和“責任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業務講座和稅務稽查技能交流。在系統的春訓網絡測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統負責稅務案件審理的人員中開展了執行專題講座。

(三)強化績效考評調動干部積極性。一是結合市局“三個一流”目標和b1級指標，對二、三級指標進行修改完善。二是充分發揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質與量納入考評。三是進一步優化中層干部人力資源配置，交流面達科所長人數的48%;強化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優化調整工作，共對五個科室七個崗位重新設置，調整達10人次。

(四)加強黨風廉政和行風作風建設。一是認真貫徹落實系統黨風廉政建設工作和作風建設會議精神，做好年度黨風廉政的責任分解和全年黨風廉政工作舉措的擬定。二是做好節前黨風廉政專項教育，以“正風揚帆促新風，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實開展“糾風促廉”專項教育整治活動。組織專題學習討論，扎實開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風》簡報，對突出的先進典型、先進事跡進行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學生14000元，積極捐款四川地震災區50100元，其中特殊黨費達21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風、正氣”的作用。

(五)深入開展執法服務。一是不斷深化“陽光稽查”運行工作機制，加大稅務檢查工作事項和案件處理情況的進一步公開、透明，接受社會監督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實落實“三服務”工作舉措。三是擴展查后延伸服務。突出落實稽查回訪制度，指導規范納稅，提高執法服務水平。

20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強統籌協調，充分運用行政管理手段，提升組織運行保障能力，推動組織的不斷發展。

(一)進一步深入推進政務公開。一是進一步對政務公開事項再梳理，結合“權利陽光”運行機制，著重對檢查對外公開事項進行科學、務實的甄別、分類。二是改進和實踐政務公開的有效方式，堅持開展領導接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認真全面做好督查督辦工作反饋，加強計劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內審工作，將標準化內審與執法檢查、執法監察有機結合。

(二)進一步發揮稅收宣傳服務稽查的作用。一是進一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機制的修訂和優化，調動全體干部投稿積極性。二是加強信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點，結合階段性工作，組織有深度、有質量、時效強的稿件，全年在各類媒體發表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進一步加大《稽查動態》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質量和時效性，為系統檢查工作提供宣傳服務引導，全年編制下發了九期《稽查動態》。四是全新改版稽查局網站，優化欄目設置、擴充網站功能，豐富網站信息。

(三)進一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發展新黨員2名，轉正黨員2名，通過黨團組織的進一步充實，塑造尊重干部價值、關心干部身心的關愛文化，激發組織活力，營造以人文關懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運火炬傳遞活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機關新年元旦長跑活動和系統“全民健身與奧運同行”運動會;組織婦女干部參加系統“巧手繪三八”手工藝品展示活動。

(四)進一步提升行政保障水平。一是強化服務意識和責任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強資產管理，及時做好各類固定資產的更新和清理，改善局內計算機等資產的技術狀況。三是嚴格執行政府采購管理和招投標規定，加強對預算執行的可控度和跟蹤監督，認真做好系統新財務軟件上線和政府采購、招投標專項檢查工作。四是精心做好維穩工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環境等發生重大情況時的緊急預案。五是強化對食堂各環節的監控，提高食堂服務能力。

在總結成績的同時，我們也感到與上級領導的要求和希望還有一定的差距，主要表現在面臨三個方面的挑戰：一是社會經濟的快速發展對檢查手段的滯后形成了新挑戰。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務檢查工作面臨檢查難、定性難、執行難等眾多挑戰。二是查處大要案的能力亟需增強對稽查能力參差不齊形成新的挑戰。在打造“三個一流”實踐中要實現“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風險加大對強化執法責任制形成新的挑戰。尤其是舉報環境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導致舉報案件檢查難度加大，執法風險對“一流的服務水平”造成的負面影響，值得我們高度關注。

20xx年，稽查局將依據省局稅務稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領導下，按照市局提出的“攻堅提效，服務發展”工作主題，緊緊圍繞率先實現“省內領先，全國稅務系統一流”的工作目標，準確把握系統工作定位的基礎上，狠抓工作落實、力求工作實效，將稽查局年度工作計劃做細、將基礎管理工作做實、將檢查業務創新工作做深，重點做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規范稅收秩序，發揮檢查整體功效;二是突出二個重點:突出班子和干部隊伍的建設;三是強化三種建設：強化稽查工作手段信息化建設，強化稽查工作方法規范化建設，強化稽查工作創新的實效性建設;四是實現四個發展：管理運作水平實現新發展;檢查職能功效發揮實現新發展;內外部門工作協同作實現新發展;稽查影響力提升實現新發展。

包保企業工作總結范文（19篇）篇十九

20xx年，我局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實省、市質量會議精神，按照《20xx年質量興省戰略推進工程方案》和《河南省質量技術監督局20xx年企業服務工作實施意見》的要求，切實履行質量技術監督局服務企業職能，開拓創新、扎實工作，圓滿完成了質量興縣和服務企業工作目標任務，促進了全縣產品質量水平的進一步提高。

為貫徹省局質量工作會議精神，按照《20xx年質量興省戰略推進工程方案》和《河南省質量技術監督局20xx年企業服務工作實施意見》的要求，積極開展質量興縣和服務企業的工作。

一是以科學發展觀為指導，著力培養壯大金剛石微粉加工這一先導產業，引導企業在質量、環境等方面與國際接軌，幫助企業建立健全標準化、質量管理體系，加快認證步伐，提升了其市場競爭力。二是著力推進高成長性產業做大做強。幫助有關企業，制定名牌戰略，引導和鼓勵企業增強自主創新能力，提高產品質量和管理水平。三是服務中小企業發展。組織技術人員上門服務，幫助企業解決質量管理問題，指導企業加強質量管理基礎工作，消滅無標準生產，完善質保體系，提高企業核心競爭力。三是以建設省級金剛石微粉研發中心為依托，為企業發展提供技術服務。我縣省級金剛石微粉研發中心即將竣工，這將解決相關企業技術力量薄、產品質量檢驗設備簡陋、欠缺這一實際問題，積極主動的幫助企業把好檢驗關，維護了企業和消費者的合法權益。

（一）加強領導，全方位服務產業集聚區

柘城縣產業集聚區，是省政府確定的全省首批175家產業集聚區之一。我局立足我縣經濟社會發展大局，充分發揮職能和技術優勢，把服務產業集聚區作為促進經濟發展的切入點，做到“五個到位” “五個服務”.“五個到位”，一是領導到位。成立由局長任組長的服務產業集聚區領導小組，加強對產業集聚區的服務和協調。二是目標考核到位。把服務產業集聚區工作納入各股室目標考核，細化量化服務內容，使股室都明確各自的服務目標。三是服務意識到位。出臺了《服務產業集聚區發展方案》，明確服務對象和內容，強化股室人員對服務企業的責任感，形成為產業集聚區傾情服務的氛圍。四是服務措施到位。通過對產業集聚區企業摸底調查，找準服務的切入點，采取“一對一”幫扶，幫助企業從標準、計量、質量管理、特種設備安全檢驗檢測等基礎工作入手，提高企業綜合管理水平，加快品牌培育步伐，推動名牌產品創建。五是服務效果到位。通過定期走訪、回訪、召開座談會等形式，掌握企業需求及工作人員服務企業中存在的問題，及時調整工作思路及工作方法，轉變服務方式，提高服務效果，使服務工作走向常態化。“五個服務”。一是“全程式服務”，從企業立項開始，積極介入，主動跟進，全程參與，幫助企業在產前、產中、產后提供全方位服務，扶持企業做大做強。二是“保姆式服務”。對集聚區企業需要質監部門辦理的有關手續，指定專人服務，幫助辦理，提高辦事的質量和效能。三是“跟蹤式服務”。對產業集聚區企業優先受理，一站式接受、一次性告知、一條龍服務。實行服務承諾制、限時辦結制、首問負責制和責任追究制。四是“綜合式服務”。對重點項目，由主管領導帶隊，幫助企業現場辦理標準備案、計量檢定、特種設備安裝、電子監管代碼、質量體系認證、爭創名牌、采用國際標準等項目，保證在規定的時限內提前辦理完畢。五是“零距離服務”。深入開展對產業集聚區97家企業走訪咨詢服務活動，與企業零距離接觸，面對面座談，直接溝通交流，真正把企業的困難和問題在一線得到解決。近日，局主要領導帶領有關股室8人到產業集聚區各企業征求意見和建議，并發放120份企業需求征求意見卡，主要內容有質量、計量、標準化、名牌發展戰略、特種設備使用、技術培訓、檢驗檢測、技術咨詢等十一項服務內容。

（二）以質量興縣為契機，積極為金剛石微粉及制品企業服務

我縣的金剛石微粉產品出口東南亞、北美和非洲，微粉產量、出口量分別占全國總量的70%、46%以上，是國內最大的金剛石微粉及制品生產基地和經銷市場。但產品鏈條短，技術含量低，產品附加值低成為企業發展的“瓶頸”。王清華局長了解到這一情況后，親自帶領局黨組一班人，深入到每一家金剛石微粉企業進行實地調研，對企業的發展狀況，產品質量及目前困擾企業發展問題等情況，并指導企業拉大產業鏈條，做好服務工作。柘城縣鴻翔超硬材料有限公司是一家生產玻璃鉆頭及玻璃磨輪的產品出口企業，該公司生產的產品70%的要出口到國外，目前市場前景很好，簽訂的訂單遠遠不能如期完成。困擾企業發展的主要問題是無標準化廠房，針對這一情況，王局長多次與縣政府主要領導溝通、協調，最終在縣工業園區為該企業配置了2個標準化廠房，為該企業的發展奠定了堅實的基礎。

按照省市局及縣委、縣政府有關文件要求，我局以科學發展觀為統領，以“質量提升活動”為載體，深入開展“千企百家質量行”活動、品牌創優活動、食品安全大家行活動等工作，進一步促進了我縣“質量興縣戰略”的實施，提升了我縣產品質量。有關工作開展情況如下：

（一）開展品牌創優活動。

在以王清華為局長、黨組書記的質監局黨組，立足現實，卓遠未來，積極對我縣有一定條件的企業進行大力幫助，督促企業快速發展，確定了河南省王貢酒業有限公司、商丘金平安面業有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、河南中肥肥業有限公司等4家企業為名牌產品、優質產品培育企業。通過實施名牌戰略和品牌創優活動，提升了縣域產品核心競爭力，增強了企業的品牌意識。

（二）開展了“質監邀您看企業，食品安全大家行”活動。

通過邀請縣人大代表、政協委員、企業代表、消費者代表等社會知名人士，與企業老板面對面交流，使企業真正意識到落實企業主體責任的責任感、使命感、緊迫感，同時也督促企業認真按照要求生產出合格的產品，確保食品安全。在企業，代表們仔細查看了原材料采購、生產加工、產品包裝、出廠檢驗、成品儲存等各個環節的質量控制措施，不時提出相關問題，都得到企業負責人一一解答。代表們表示，通過這次參觀，對食品生產加工有了一個清晰直觀的印象，有效消除了之前對食品質量安全的重重顧慮，并進一步增強了對我市食品安全的信心。商丘金平安面業有限公司等企業緊緊圍繞“質量安全重于泰山”這一主題，組織開展了豐富多彩的活動，如技工專業培訓、質量安全知識競賽等。并結合企業實際，制定活動方案，積極推進質量興企、名牌創建戰略和先進質量管理方法的推廣等工作，提高質量管理水平。通過扎實開展“質監邀您看企業，食品安全大家行”活動，增強了企業質量安全意識、質量誠信意識和社會責任意識，使“質量是企業生命”的理念成為企業領導和員工的核心價值觀，進一步推動企業又好又快發展。

（三）推動質量興市、質量興縣工作順利開展。

通過“千企百家質量行”活動的開展，使企業的管理更上一步，為企業的發展打下了良好的基礎。通過活動的開展，推進了我縣的質量興縣戰略工作的開展，督促了企業質量安全主體責任意識的提升，營造了良好的社會氛圍。目前，我縣有1家企業成功組織申報“市長質量獎”，4家企業準備申請“縣長質量獎”，有16家企業納入“市長質量獎”、“縣長質量獎”的培育企業。

（四）深入開展企業質量信用體系評價工作。

為進一步規范市場經濟秩序，引導企業“講誠信、重質量”，促進我縣經濟又好又快發展，我局開展了企業質量信用體系建設工作，目前，我局已接受2家企業申請，進行質量信用a等評價工作。

（五）組織開展食品安全進企業活動。為做好該項活動，我局集中開展全縣食品生產加工企業專項執法檢查，重點是企業的環境衛生、食品添加物質使用和產品出廠檢驗及進貨查驗等方面，促使企業持續保證生產必備條件。共檢查食品生產企業23家，填寫《食品生產加工企業現場巡查記錄》27份，下達《監督檢查整改意見書》12份，立案查處3起標識不符案件，涉案貨值金額1.2余萬元，封存4家無證純凈水生產企業設備，并在電視臺公開曝光。全縣選擇2家食品生產加工小作坊作為幫扶對象，指導和幫助其完善了生產條件，達到保障食品安全的基本要求；同時，發送宣傳資料、制作宣傳板報等，將《食品安全法》知識送進企業，進一步提高企業員工的食品安全意識。

（六）開展計量檢定活動，保障計量準確度。

食品質量及有毒有害物質的有效檢測需要以計量器具的準確測量作為基礎。為保障食品質量、有毒有害物質檢測用計量器具的準確可靠，我局免費為企業檢測食品用計量器具開展檢定或校準服務，保證用于食品質量特別是有毒有害物質檢測儀器儀表的計量準確。我局對食品企業使用的天平、恒溫箱、玻璃器具100余臺等計量器具按周期進行檢定。開展檢定醫用計量器具活動，保障醫療安全。為保障人民群眾身體健康，我局出動檢定人員50余人次，檢定了25家醫療單位再用的醫用ct機、x光機、血壓計、心電圖機、b超等強檢醫用計量器具130余臺。

在省委省政府以及張家明書記的帶領下，我縣的經濟、城市面貌等發生了巨大的變化，取得了前所未有的成績，質量興縣工作和為企業服務工作也得到順利的開展，但也存在一些問題，主要有：

1、我縣工業基礎相對薄弱,工業化水平、城市化水平和城鄉居民收入偏低，經濟總量小，嚴重地制約著我縣經濟社會的發展。

2、我縣產品質量、工程質量、服務質量和管理質量總體水平不高，產品等級率偏低，國家監督抽查合格率不高，市場假冒偽劣商品時有發生，部分企業質量意識淡薄、法制觀念不高，有些工程及產品仍有安全與質量問題。

3、我縣企業有95%的企業是家庭作坊式經營，生產規模小、科技含量低、資源消耗高、產品附加值低、市場競爭力不強，產業鏈條短，產品的`衍生產品利用率低等。

4、部分單位及領導對質量興縣工作重視不夠。有個別單位認為質量興縣工作就是質監局的工作，縣政府及縣質量興縣領導組下發的文件形同虛設，并沒有認真按照文件要求開展質量興縣工作。以上這些問題制約著我縣質量興縣、質量興市各項工作的開展，也加大了我局為企業服務的難度。

1、加強質量標準體系培訓力度。下一步我局將提請縣質量興縣領導組定期召開各成員單位的聯席會議，解決企業生產過程中的實際問題，做到有計劃，有步驟，有落實，開創性的開展質量興縣和為企業服務工作。積極引導生產規模較大、標準化基礎較好的企業做好質量標準體系。

2、做好我縣國家級農業標準化（胡芹）示范區的建設工作。對示范區的產前、產中、產后實施全過程的標準化管理，采取多種形式做好標準宣貫、組織指導農民按技術標準進行標準化生產。

3、加強質量管理，確保食品安全。嚴格實施食品生產市場準入制度，強化發證后的日常監管；加大食品質量監督抽查力度，堅決打擊制售假冒偽劣食品的不法行為；強化食品生產加工企業質量主體責任。加強質量管理，加強行業自律，把好原料進廠驗證關、生產過程控制關、出廠產品檢驗關、進貨查證驗收關、銷售產品質量關。

4、積極扶持名牌產品，實施名牌戰略。充分發揮名牌效應，幫助名牌產品企業做大做強。按照“扶優扶強”的原則，鼓勵名牌產品和知名企業實施“走出去”戰略，不斷提高名牌對經濟的拉動作用，發揮名牌效應。

5、大力推進“質量興企”工作。要充分發揮質量興縣工作的主體作用，大力開展“質量興企”工作。企業是“質量興縣”的主體，所以我局要積極幫助企業增強競爭意識、風險意識和質量安全意識，幫助企業積極研究、開拓市場，主動接受企業、社會和政府的監督，努力提高為企業服務質量。

6、加大質量興縣和為企業服務的宣傳工作。質量興縣工作是全社會共同參與的工作，只有人人參與，才能形成合力，共同推動質量興縣工作的開展。將以新聞媒體、互聯網絡等為平臺，大力宣傳質量興縣工作。通過舉辦質量興企座談會，開展質量服務咨詢活動等活動，全方位開展為企業服務的宣傳工作。

質量興縣工作是一項持續推動、不斷完善、與時俱進的社會工程。我們將堅持不懈地認真組織實施質量興縣、質量興市工作，加大對企業服務力度，努力推動我縣質量工作不斷爭創新優勢，開創新局面，實現新發展。