在月工作總結中，我們可以對自己的工作目標、完成情況、困難和解決方案等進行詳細的分析。大家一起來看看以下的月工作總結范文，為自己的寫作提供一些新的思路和創意。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇一
20xx年xx區的無障礙設施建設督導工作按照市殘聯、市無障礙設施建設督導總隊的工作要求，配合區推進辦開展了無障礙設施改造的補漏補缺工作，積極開展了無障礙設施建設的督導和無障礙進家庭工作。現匯報如下：
xx區無障礙設施督導大隊積極發揮督導職能，年初制定工作計劃，區督導大隊每月至少開展一次督導活動，對應改造而未改造的設施、已改造但不符合規范的設施和新建項目漏建無障礙設施等問題及時向建設單位指出，督促整改，針對多次檢查一直未整改的則向區無障礙設施建設推進辦公室反映。
加大宣傳力度。創建全國無障礙建設城市是《中國殘疾人事業“十一五”發展綱要》及《無障礙建設“十一五”實施方案》規定的一項重要任務。我們為了落實上述文件精神，及時發放市推進辦編輯的《創建全國無障礙建設城市工作標準》宣傳冊。一是在區推進辦召開的各鎮、街道、園區、部委局無障礙設施改造負責人會議上，二是區無障礙設施建設督導大隊學習討論會上，三是在各鎮、街道、園區殘聯工作會議上，大家認真學習領會工作標準，吃透標準精神，并對照標準，結合本區實際，會同區推進辦一起有序推進無障礙設施的改造和無障礙進家庭等工作。
履行督導職能。我們在基層殘聯工作會議上，通報區、鎮（街道）督導隊的督導情況、無障礙進家庭開展情況，要求各基層督導小隊加強對社區中物業、居委會、老年活動室、超市、菜場等居民相關服務機構無障礙設施建設的督導，在農村則重點對“三點一室”(村委會辦公室、老年活動室、衛生室、健身點)的無障礙建設進行督導。截止11月底，區、鎮兩級無障礙督導隊組織開展了42次督導活動，參加人員153人次。
今年，我們繼續開展了無障礙進家庭、進社區、進農村工作，年初專門下發了“關于開展20xx年家庭無障礙建設工作的通知”，調查摸底無障礙進家庭的需求情況，5月份各單位、各街鎮積極落實施工單位進行改造項目的設計和施工。9月份，與建委、財政局一起對改造項目進行了驗收。據統計，全區共投入近40萬元為195戶殘疾人家庭實施了無障礙設施改造，共鋪設坡道70條，衛生間坐便器和浴缸扶手148條、樓梯扶手104條。
我們還大力宣傳、倡導、指導新裝修殘疾人住房同步建設無障礙設施，在征得殘疾人同意的基礎上，為xx鎮、xx鎮4戶重度殘疾人進行了無障礙進家庭提高型改造，為他們改造了客廳、廚房、衛生間、房間，項目有安裝輪椅坡道、扶手、大門、地磚，廚房間低位灶臺、洗手池、脫排油煙機、吊頂等設施，平均每戶家庭約3萬元左右。20xx年、20xx年兩年共改造7戶提高型無障礙進家庭，為殘疾人提高自理能力、融入社會生活創造了條件。
今年，區督導大隊積極配合區推進辦做好今年的無障礙設施改造，重點做好宣傳、協調等工作，協同區建委、財政局做好對經委、民政局、公路署、各街鎮等10個單位27個項目的無障礙設施改造的指導力度，進一步推進了我區公共服務領域的無障礙設施全覆蓋。據統計，20xx年全區投入300多萬元，完成輪椅坡道21個，無障礙廁位12個，無障礙電梯1部，盲道1.6公里，緣石坡道104個以及扶手等無障礙設施，為殘疾人走出家庭、走向社會創造了條件，深受殘疾人的好評。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇二
我雖然在蘇寧工作兩年多，但我對如何成為一個合格的督導還是知之甚少，這次華中區儲備督導培訓讓我對如何成為一個合格的督導有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。而我的思想也有了很大的轉變，這可以說是我工作中的一個轉折點。
利潤結構改良，庫存結構的改良。 資源的有效分配和資源的控制在我們的日常工作中經常性用到，無外乎藍a、有函優惠單、贈品、經理卡、非標2非標1、返券、電子禮金券等降價方式。市調是我們學習的重點，俗話說“知己知彼，百戰百勝?！痹谖覀兊娜粘９ぷ髦惺姓{是經常要進行的，可是我們每次市調都是馬馬虎虎的，沒有用心去做。記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
最后也是最重要的獨到的角色認知。在我司的組織結構中，我們認為督導為基層管理者，從事更多的是領導職能，同時也擔負作業類職責，其次是組織，計劃和控制職能。日常生活中，督導主要負責品類銷售、服務、人員和環境的管理。督導的崗位職責主要從銷售管理、服務管理、人員管理、環境管理四個方面展開。
首先銷售方面主要為銷售任務分解、銷售管理、滯銷機管理、限價管理、商品協調、促銷管理、市場調研：服務管理包括區域管理、客訴處理、四項服務旗本原則（三米原則、陽光服務原則、首位負責制原則、區域負責制原則）;人員管理包括營業員培訓與指導、營業員激勵、營業員評估與指導：環境管理方面包括衛生、店面美陳、店面硬件設施等。
通過本次的學習讓我對督導這一職務有了更深的認識，同時也明白了要想成為一名合格的督導就必須不斷的學習新知識，不斷的學習。同時還要把我們所學到的知識應用到品類的銷售和管理中，就像本次督導培訓的很多內容我都不是很了解，都是通過這次學習才有了認識。但如果就這樣結束了，那我這次培訓就失敗了。因為它沒有給我品類帶來好處。所以現在我不能結束我的培訓，而是把我所培訓的知識和技巧應用到品類的日常工作中，并結合我品類的現實情況進行調整，真正做到為我所用。提高本品類的銷售、管理和服務水平，我也將會不斷的學習提高自身的銷售能力和管理水平。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇三
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，經過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導，首先要了解自我的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業知識，演講技巧。再者，要堅持進取，持之以恒的工作心態。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發現很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業的知識，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發現自我對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說，這些經歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說，皮具行業了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。
下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展，同時加強對整個行業的了解?，F將下半年工作做以下計劃：
1、繼續加強自我的專業知識，熟悉新貨品的銷售情景。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產品風格，產品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區域，了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去，提高自我的管理水平，提高區域銷售業績，為公司創造效益。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇四
xx年全市教育督導工作以黨的十八大精神為指導，堅持科學發展觀，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，促進義務教育均衡發展和標準化學校建設為目標，以提升教育教學質量為重中之重，以認真抓好落實全市教育重點工作為己任，較好地完成了全年教育督導工作任務。
一、制定方案，促進義務教育均衡發展，全面實施素質教育。根據《xx省推進縣域義務教育均衡發展規劃》、《xx省義務教育學校辦學基本標準(試行)》、《xx省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則(試行)》制定印發了《xx市關于進一步推進義務教育均衡發展的意見》、《xx市推進義務教育均衡發展標準化學校建設督導評估方案》、《xx市義務教育學校辦學基本標準督導評估情景表》、《xx市義務教育學校標準化建設檔案建設目錄》、《xx市鄉鎮迎接省義務教育均衡發展工作督導評估檔案資料建設目錄》。依據督導工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學標準化學校建設的督導評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求，在學校自查自評，上報自評報告的基礎上，經過聽取每所學校標準化學校建設工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調閱檔案資料、實地察看、核實數據和量化評估，結合xx市辦學實際，經過認真分析討論后認定27所評估過的中小學中25所中小學基本到達xx省義務教育學校辦學基本標準化建設合格學校。評估中反映大部分學校重視標準化學校建設和評估工作，認真學習了省頒《細則》，按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。異常是在改善辦學條件、學校文化建設、創設優化育人環境、特色學校建設、和諧學校建設、信息化建設、標準化學校檔案建設等方面取得了較好成果，為我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設夯實了基礎。
二、開展農村義務教育學校基本辦學條件專項督導，做好義務教育均衡發展工作。依據xx教督[xx]22號、26號文件《關于開展農村義務教育學?；巨k學條件專項督導》的通知要求，召開了職責區督學、校級督導員專題會議，對做好此項工作做了具體安排，并對全市中小學基本辦學條件進行了專項督導。向州政府督導室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學基本辦學條件情景匯總統計表，涉列資料達36項;依據《臨夏州關于做好縣域義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》，制定了《臨夏市義務教育均衡發展檔案資料建設目錄》，印發了《關于做好臨夏市義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》，要求各中小學早安排、早介入、早準備，每學期每學年如期做好義務教育均衡發展和義務教育標準化學校檔案資料建設及“五表五冊”建檔工作。市政府教育督導室利用督導評估、督導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發展檔案資料建設進行了督查，四鎮及大部分中小學、學區按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發展檔案資料;依據xx州《關于推進義務教育均衡發展及xx年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》，完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的.專項督導檢查和隨機督導檢查;對xx年被督導檢查的25學校提出的意見提議整改落實情景進行了督導回訪，促進學校自主發展，更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現。
四、依據《甘肅省示范性幼兒園標準》和《甘肅省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復評，將復評結果上報州教育督導室，并理解了州教育督導室的復評;依據《幼兒園工作規程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查，促進了幼兒教育優質、健康、協調發展。
五、認真落實《關于臨夏市中小學校職責督學掛牌督導工作的通知》精神，靠實督學職責區工作。各職責督學經常深入學校了解學校情景，履行督學職責，完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設;學校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導;和諧學校特色校建設的指導;春秋季學校開學工作督促指導;義務教育學校基本辦學條件專項督導;理解社會、家長投訴6件;指導學校解決家長投訴4件，促進了學校各項工作的有序發展。
六、加強了政治理論及業務知識學習，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環節的工作，并多次對折橋鎮中小學群眾路線教育實踐活動進行了督查指導，促進了此項工作的正常有序進行。經過學習教育實踐活動，進一步提高了政治理論素養，提升了執行教育政策水平的本事。提高督學在線崗位培訓，2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證，為下一步搞好教育督導工作奠定了基礎。
同時，經過綜合督導評估和專項督導，也暴露出一些不可忽視的問題：
一是部分學校校長對標準化學校建設工作的重要性認識不到位，對標準化學校建設工作思路不清，忙于事務，沒有深刻領會國家、省、州市關于標準化學校建設是實現縣域義務教育均衡發展的基本前提，沒有真正把標準化學校建設工作放在學校日常工作之中，學校工作流于形式，自查報告與《標準》和《細則》要求脫節。
二是由于條件限制，我市大部分學校學校用地面積小，生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準，城市學校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快，我市城市小學大班額現象依然存在，近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設步伐，要在今后的工作中認真加以整改。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇五
x小學督導工作在支部、校長室的領導下，在其他各科室的大力配合下，立足本職崗位，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度，堅持以人為本、人文關懷的工作理念和務實的工作作風盡可能履行督導的基本職能。目前，我校的督導工作還只是摸索階段，由于本人水平不高能力有限，加之學校這么大，千頭萬緒真不知從何下手，唱花臉還是唱白臉，心里沒有譜，如果溝通不好督導室會不會反而影響學校的和諧發展，心里非常的矛盾。所以一直以來沒有起色，有負學校領導的厚望?，F將一學期來的工作小結如下：
近一年來，學校進入了快速發展的新車道，為了不斷適應新的工作環境、新的工作內容、新的工作對象和崗位要求，我認真學習科學發展觀的重要理論、相關的政策法規和制度，虛心向老教師學習請教，學習他們好的工作經驗和工作方法，深入一線了解教育教學情況。工作態度謙虛謹慎，在督導工作實踐中。
我深刻認識到：教學督導是一門科學，必須認真學習，才能更好發揮督導的作用。于是我把強化自身素質作為做好督導工作的基礎。工作中不斷地思考和總結經驗，在實踐中邊學邊干，用理論來指導實踐，踏踏實實做人，兢兢業業做事。力求讓領導滿意。
(一)強化教學督導，促進新課程改革。
一學期來，我經常深入課堂，主要面向一線教師學習，聽課過程中，兼顧教風、學風。對課堂教學中存在的問題，及時與任課教師交換意見和看法，提出自己的建議和主張。同時，對教導處在新課程改革方面實施督查，幫助總結新課程改革的經驗。青年教師賽課參與聽課、評課，幫助他們剖析教學全過程，使他們看到別人的長處，也發現了自己的不足，切實起到教學相長的效果。以此達到教研課的預期目的，起到了交流學習的作用。
督導工作過程中，我堅持原則，注意方法，取得了良好的工作效果。對青年教師的點滴進步，給予充分的肯定，實事求是地對教學質量和教學效果作客觀分析評價，幫助、關心教師尤其是青年教師不斷提高素質和教學水平，工作中倡導“以人為本，和諧督導”的理念，強化為教學服務的意識。在促進教學改革、加強教學管理、提高教學質量方面發揮作用。
(二)加強常規督查，促進常規工作規范化。
1、加強教學常規的過程監控檢查。平時定期不定期對教師課程計劃執行情況，遵守教學法規情況進行檢查，發現情況及時指出來，督促教師“開全、上足、教好”，促進學生的全面發展。每月對教師執行教學計劃、備課、教學進度、作業批改、后進生的輔導情況及實踐性教學活動的開展情況等進行檢查。通過檢查認為：教學運行良好，絕大多數老師執行教學規范較好，能按“學期授課計劃”授課，集體備課能按要求實施。但在督查的過程，我也發現了存在的問題：如學校對學生的作業書寫要求不高，教師把關不嚴，個別班級的作業不夠整潔，老師的批改，激勵性語言過少，個別教師甚至沒有等。
2、對開展陽光體育活動認真督查：為了學生健康成長，根據教育局文件精神，我認真督導體育組積極開展陽光體育活動，各班體育活動有計劃、有安排表。同時，為豐富學生的校園生活，學校組織學生開展大課間活動，大課間活動有老師組織，活動內容豐富多彩，如跳繩、踢鍵子、打乒乓球、打籃球、打羽毛球及各種游戲等。
3、對學生在校一日常規進行督查，絕大部分學生早晨入校門時基本能做到衣服穿戴整齊干凈，戴好紅領巾。到校后馬上進教室坐在自己的座位拿出課本進行早讀，早操鈴聲響后學生能有序地進場、退場。對課間學生紀律也進行了督查，學生基本做到不在教室和樓道內喧嘩和追逐，不搞惡作劇和有危險的活動。同時留意學生課間、放學時班級和校園衛生情況，總的來說絕大部分班級學生能不攀越花壇和欄桿，不到危險的地方玩耍，保持校園整潔。但是有的學生環境意識淡漠，有待于來學期進一步完善。
(三)積極開展跟蹤調查，廣泛聽取群眾建議。
督導員是學校領導與老師溝通的橋梁。我既是督導員，又是一名普通教師，工作在一線，既要貫徹執行學校的決定，又要虛心傾聽老師的建議。我平時認真收集、整理、反饋教學動態信息，廣泛了解教育教學情況，對突出的問題進行跟蹤調查，廣泛聽取師生對教學工作的意見，聽取教師在實踐教學、開展教改活動情況的意見和建議。同時，我也認真聽取老師對督導工作的意見及建議，開展專題督導，發現問題及時溝通。
一學期來，我無時不在想如何做好督導工作，學校之大方方面面我一個人能做什么?從哪兒作為工作的切入點?如何讓領導放心教師滿意，一直困擾折磨著我。為了來學期更好的開展工作，我擬從以下幾個方面入手：
1.加強學習，緊跟教育教學發展的新形勢，不斷轉變教育思想，更新教育觀念。不要怕因督導工作會得罪人，克服工作中的畏難情緒，加大工作力度，把督導工作盡可能做好。
2.進一步處理好督與導的關系。堅持督與導相合，以督為主，以導為輔，強化服務職能。
3.進一步加強與校領導的溝通，取得理解和支持。
相信在校領導的有力支持和相關科室的大力配合下，我校的督導工作在提高教學質量、規范教師教學一日常規、學生日常行為規范方面發揮出更大的作用。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇六
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成??！”。
“細節決定成??！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區布置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
（二）
200*年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的
滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目 標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和 教訓，找出不足，為200*年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多 方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和 值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在 原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置7f-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在 “本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近 一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔， 以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植 物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在20**年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
（三）
物業管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質和服務水平。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
轉眼2015年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗，嚴格按照公司的規定、規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
自從我6月18日來到小區工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續努力學習。
在這半年里我帶領保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環境。保持綠化地的清潔衛生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業主滿意！
定要把各自的責任區打掃干凈，還組織了衛生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責任區域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月10日，劉經理安排物業人員及保潔把小區里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區，物業所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
2015年我要加強學習，繼續努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業主意見箱，讓業主對我們的工作及衛生提出意見及建議，對一期所有衛生要加強管理，迎接二期所有衛生工作。
2015年的工作計劃做如下總結匯報。
一、2015年的保潔工作總結：
詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。
1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環境消殺完成情況：衛生間消毒計540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30
次；滅鼠放藥計4次。
事件2次。
4、在評優期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
安全性和衛生質量達標。
6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員
員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。
服務，為公司曾創收入。
8、2015年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。
二、2015年重點工作計劃：
下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作，制定出詳細的培訓計
劃，并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工
作的員工。
提供入室保潔有償服務，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創收。
美好的明天而努力。
xx大廈管理處保潔部：xx
2015年12月20日
回顧一下時光 我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業漢嘉項目已經3年多了， 首先我要感謝銀林物業及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2015上半年我們引進了“清潔行業知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現目標、開展重點及執行情況。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，使漢嘉的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業主和來訪賓客提供了一個良好的居家環境。具體實施保潔工作如下：
1． 完成共區域樓道頂層蛛網清掃12次；
2． 完成地下室公共區通道風口清洗12次；
3． 完成園區公共區域高桿燈蛛網清掃12次；
4． 完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次；
5． 完成客用電梯上不銹鋼保養油12次；
6． 完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；
7． 完成地下車庫地面大清洗4次;
8． 完成園區公共設施地溝清掏12次；
9． 完園區玻璃飄棚清洗12次；
10． 完成單元路臺面清掃12次；
11． 完成547套空置房清掃2次；
12． 完成園區水景池清洗52次；
13． 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；
14． 完成d區4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內部管理工作
下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：
1．調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：
結合平時工作的觀察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長進行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
（1）．調動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高；
（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；
2．加強對環境衛生的管理措施： 為了不斷提高環境衛生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓方面：
1． 禮儀禮貌培訓4次/年；
2． 素質教育培訓3次/年；
3． 安全防火培訓2次/年；4． 工作程序培訓4次/年；
5． 專業技能（藥劑和專業工具）的培訓4次/年；
通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業主的好評，同時，為物業贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環境。
總之，作為服務者來講，未來的競爭將是細節的競爭，只有注意細節服務，在每一個細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場競爭中長期處于優勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環境維護部主管，縱橫保潔公司現駐場人員為44人，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環境衛生的維護工作，其余5人負責銷售中心及d區4套樣版房的日常環境衛生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：
1．素質的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發生。
2． 工作成效的管理；即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發現問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。 通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業務的提高，為客戶提供更好的服務，創造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2．對細節的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”；
4． 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。
2015年是我部細化管理，穩步發展的一年，機遇和挑戰并存，如何開拓、創新、進取，如何降低、減少紕漏等，現根據管理處的指導思想和發展前景，特制定如下工作改進計劃：
2．開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源；
3．開展快潔管理理論，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習；
4．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量；
5．強化管理人員的管理水平。；
6．認真落實“責任書”的內容；
7．注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責任書中的內容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優質服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質修養，并從制度和培訓中規范自己。
以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協助與配合，更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧2015年的工作時，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果??！
回顧一年的工作，對照職責，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經驗，管理能力相應提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續發揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續加強個人自身素質的約素力，發揮自己專業知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質的提高，最后，我們堅信，來年保潔部在物業的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態展現給大家。
環境維護部主管：cloumbia
保潔部年工作總結及工作計劃
2015年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、 完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、 控制保潔材料成本，節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就
是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節流。
三、 員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高
保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、 本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；
其四、班長及員工的培訓工作
五、 保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１?，各種
絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，
思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進行日常行為規范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律），。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業技能知識不足：公司在不斷發展壯大，高科技材料也層出不窮，我
們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎； 七、14年工作計劃：
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四，員工培訓工作：
保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：
保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。
保潔部
二0一三年十二月二五日篇三：保潔員年終總結
保 潔 員 年 終 總 結
公衛部保潔員祁永花
2011年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來的工作總結如下：
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店；二是端正工作態度，講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。
20xx年是公司發展跨越歷史性階段的一年，在##的帶領下，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，終于贏得了國家級示范大廈的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同回顧2015，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同展望我們即將邁進的20xx。在展望中我們相信：國貿物業一定是創新的團隊，最優秀的團隊!
一、20xx年工作回顧
回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發展戰略，重點抓好以下幾個方面：
第一：抓好制度建設。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環境差30處，責令整改人數共計30人，受績效處罰人次15人.
第四：做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環境，保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五：工作創新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數，贏得了口碑。為了符合國家級示范大廈的所有規范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員以租戶為中心的服務意識， 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。
二、20xx年度工作設想
20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務的理念外，還要開拓工作思路，2015年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：
完善各項管理制度，形成配套的監督機制。09年，我們將在原來的基礎上，修改、完善管理制度，改變以前人管人的被動狀態，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。
、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為租戶提供服務，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。
范文二：教室
作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學的關系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下，而是不去打掃同學上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們去跟上自習的同學交涉，既不影響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產生沖突的，所以我們在以后的工作中更應該注重培養一下我們組員的待人接物，適當的時候應該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。
好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話，而會議的內容就是傳達一下教室保潔管理條例，強調一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態度是轉身就走并吼了一句隨你便!，當時我們組所有人都傻了眼，我也有點懵，當時確實是有點不知所措，后來我又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發了條信息，但是也是石沉大海，等到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間的關系。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇七
xx年，在學院黨委和行政的直接領導下，教育督導與質量評價處緊緊圍繞學院中心工作，按照“一導二評三督，督、導、評三結合”的工作思路，深入專業系部，協同相關處室，突出工作重點，認真開展教育教學的情況督促檢查，認真組織聽課評課，認真開展教育教學質量的測評，認真開展師德師風的引導，力促師生遵章守紀，取得了顯著成效。新教師教學水平顯著提高，教風、學風、校風明顯好轉，教育教學秩序正常運轉，教育教學質量得到提升。教育督導與質量評價工作出現新的起色，督導與質量評價工作的社會影響逐步擴大。一年來，我們撰寫的學院人才培養質量年度報告(xx)受到省教育廳等有關部門的充分肯定。國家示范院校x民政職院、x職院、x職院等一些兄弟學校的領導和督導專家相繼與我院交流了督導與質量評價工作經驗。
xx年，我們在“督查”二字上下功夫，堅持以督促教，以督促學，以督促管，重點開展了教育教學及管理工作的督促檢查。
1、重點進行了“以老帶新”工作的督查。xx年，我們組織了xx—xx年新進校的新教師的拜師大會，安排教授、副教授等高職稱的資深教師與近2年入校從事教學工作的14名年輕新教師結成“一帶一”、“一幫一”的對子，采取師傅帶徒弟的形式，對年輕教師專業理論水平、實踐技能、教學技能等方面進行對口帶教。由教育督導與質量評價處牽頭，教育督導與質量評價處、教務處、組織人事處、科研處、院工會等部門的18名專家組成聯合督查組，采取聽課評課、查看教案、查看聽課本、查看教學設計、查看課題論文資料等形式，在11-12月份，對22名新教師（含xx年未驗收的8人）“以老帶新”工作進行了中期跟蹤督導檢查，檢查組共聽課評課46節次，對聽的每節課都認真進行了集體評課。中期檢查結果在《督導簡報》（第43期）上進行了專項通報，有效地促進了年輕教師教學水平和專業能力的提高。
2、重點進行了“教風、學風、校風”建設的突擊督查。為了解決教育教學和學生管理中的突出問題，為學院抓教風、學風、校風建設提供依據，在張建、胡振東、吳麗文、李永紅等院級領導的組織和帶領下，教務處、教育督導與質量評價處、紀檢監察審計處、組織人事處組成聯合督導組，集中對教師教學態度、教學紀律、學生宿舍管理、學生學習態度、學生外出就餐等情況進行了5次大規模的突擊檢查。一年內，共發教學紀律督查通報9次，有效地促進了教風、學風和校風的好轉。
3、重點進行了教育教學“日巡視、周跟蹤、月講評”工作的督查。一是教育督導與質量評價處采取隨機抽查的形式，隨堂聽課、走課，隨堂巡查課堂紀律，隨堂檢查教師佩戴校牌、隨堂檢查學生實習實訓情況，隨堂檢查學生遲到早退情況。一年內，共隨機抽查72次。二是檢查各專業系部“日巡視、周跟蹤、月講評”情況。一年內除隨機督查各系部是否每天在進行“日巡視”外，還4次重點檢查了各系部的行政值班記錄和教學日志，督促各系部落實“日巡視、周跟蹤、月講評”工作。
4、重點進行了信息化建設和信息化教學工作的督查。xx年是學院的“信息化建設年”。我們積極配合院領導推進學院信息化建設和信息化教學改革。督促有關部門推進了信息化建設，配合教務處通過網上檢查的方式，督查了各系部的mooc、moot課程建設，推進了以世界大學城平臺為主的信息化手段在教學中的應用。
5、重點進行了迎省技能抽查強化訓練工作的督查。xx年，學院把學生迎接省教育廳專業技能抽查工作為今年的教學工作的重點之一。10月中下旬，我們與教務處配合，采取“每日巡查與排憂解難相結合”的辦法，對護理學院的護理專業、商貿物流系的旅游管理專業、機電系的機電一體化專業的強化實訓進情況行了為期一周的跟蹤督導。
6、重點進行了教學改革與實踐教學工作的督查。一年內，在胡振東書記帶領和相關系部的配合下，我們到xx縣人民醫院督查了臨床系臨床專業醫教結合情況，到x陽光x院督查了護理專業院中辦班、實踐教學情況，到xx市人民醫院督查了護理專業院中辦班、課程發包等情況，督促相關系部解決好學生學習生活中的實際問題。
7、重點進行了大學生創業培訓工作的督查。xx年，學院繼續教育與社會培訓處組織了14期共2419名在校大學生的“創辦你的企業”的大學生創業培訓。12月3—5日，我們通過實地巡查、找學生談話、查看資料、深入培訓班聽課等形式，對大學生創業培訓工作進行了現場督查，隨堂聽取了蔣燕山、付嘉陵、陳敏等5名教師的培訓課，有效地監控了在校生創業培訓的質量。
8、重點進行了對xx年學院重要工作完成情況的督查。根據張建院長對后段重點工作推進情況“重點督查、每周一匯報”的指示，12月份，我們與監察審計處、院辦公室聯合，對各處室、各系部xx年后段需要完成的重要工作進展情況進行了逐項督查，有效地推進了后段重點工作的完成進度。
9、重點
進行了考試考核工作的督查。xx年，我們繼續督促有關處室和系部落實了部分課程的教考分離，并將教考分離的情況進行了通報。同時，嚴格巡視了期末考試的出卷、制卷與監考，督促有關處室系部嚴肅了考風考紀。
10、重點進行了開學、迎新及軍訓工作的督查。一年來，我們將開學工作作為督促檢查的重點之一。我們將各系部的副處級督學組織起來，采取交叉督促檢查的形式，對上學期的開學工作和下學期的開學工作、迎新工作、軍訓情況進行了認真督查，發現問題及時通知整改，并先后印發了開學工作、迎新工作、軍訓工作3個督查專項通報。
xx年，我們堅持在“引導”二字上想辦法，堅持以現代職業教育政策及管理規律為導向，引導專業系部按照職教規律辦事，按政策辦學，認真落實學院工作部署。
1、辦簡報引導。xx年，我們舉辦了4期《督導簡報》。開辟了“職教動態”“領導指示”、“經驗交流”、“師德師風”、“督查通報”、“質量評價”等欄目，正面宣傳了學院黨委和行政的意圖和工作要點，正面推介了“勞動模范”“師德標兵”和“我喜愛的老師”的典型事跡，正面宣傳了有關系部的教學管理、學生管理、迎技能抽查、師資培訓工作典型經驗，努力營造積極向上的良好氛圍。
2、建空間引導。xx年，我們更新了世界大學城平臺教育督導與質量評價處空間建設和網站網頁，完善和充實了空間及網站內容。開設了“政策法規”、“教師風采”、“督評動態”等欄目，宣傳黨的職教政策和校內先進典型。同時，將各種督查通報及時掛到了oa網上，弘揚正氣，傳遞正能量，及時反饋工作中存在的各種問題。
3、開座談會引導。一年內，督導處2次主持召開學生座談會。下學期的學生信息員座談會有32名學生信息員參會，邀請了吳麗文副院長、教務處、后勤處、學工部等部門的負責同志參加，會議收集了學生對教學工作、學管工作、后勤工作等方面的意見和建議46條，我們對這46條意見和建議在《督導信息》第十期上進行了刊發與及時反饋。
4、打招呼引導。一年來，我們經常深入教學樓、實驗實訓室、學生宿舍、學生食堂進行督查。發現問題及時向有關部門和系部打招呼，正面引導，督促整改，為促進校風、教風、學風、作風的進一步好轉發揮了積極作用。
5、走出去交流。xx年11月17—21日，由紀委書記胡振東帶隊，組織7名負責督導工作的同志前往國家示范職院青島職院、威海職院和山東外貿職院三所職院，學習交流了督導與質量評價工作經驗。既宣傳了我院的督導工作經驗，又學習了別的學校的長處。
教學質量評價是教育督導與質量評價處的一個重要職責。xx年，我們著手從五個方面開展和創新了質量評價工作。
1、創新了教學質量評價的手段和方法。下半年，我們與教務處合作，開發了青果軟件的網上測評系統。改紙質表格測評為網絡上測評，集中地點測評為泛在地域測評。學生利用手機客戶端或電腦直接評價任課教師的教學情況，大大提高進了評價效果與結論的可信度。
2、組織了教師教學質量測評。6月份和12月份，我們2次組織專業系部對任課教師的教學態度，教學組織、教學設計、教學質量等教學情況進行了專項測評。12月22日，與教務處合作，對各系部的督導干事、教學干事進行了網上測評操作的集中培訓。從12月22日至xx年1月10日，全院有9544名學生利用手機或電腦，對xx年下學期491名任課教師的教學質量情況進行了網上測評，學生參加測評率為85.99%。通過網絡測評，我們獲取了教師教學情況的大量數據，強化了對課堂教學質量的信息化監控，提高了工作效益。
3、組織麥可思數據公司開展了畢業生就業質量的評價。為了使我院教學質量評價更具真實性、客觀性、權威性，學院聘請北京麥可思數據公司對我院畢業生質量和就業情況進行第三方評價。為了配合麥可思數據公司的畢業生質量調查，。一年里，我組織相關處室系部為麥可思數據公司提供了xx屆、xx屆共 8000多 名畢業生的姓名、電話、qq號、學籍號等大量的原始資料，為該公司客觀評價我院教學質量提供了大量的數據服務。在我們的積極配合下，麥可思數據公司形成了較有權威性、客觀性的第三方評價報告——《岳陽職業技術學院社會需求與培養質量年度報告（xx）》。
了學院教育教學的質量，是年度教育教學工作的一次綜合性評估。
5、修改完善了教育督導與質量評價工作系列制度。xx年12月至xx年1月上旬，我們對原有的相關制度進行了認真清理。進一步修改和完善了《岳陽職院聽課評課管理辦法》、《岳陽職院教師教學質量測評辦法》、《岳陽職院“以老帶新”工作實施辦法》、《岳陽職院教學督導實施辦法》、《岳陽職院教學督導處工作章程》等6項規章制度，初步構建了教育督導和質量評價指標體系。
一年來，我們在工作中十分注意與兄弟處室協調配合，共同完成好學院的中心工作和階段性工作。
1、協助招生處超額完成了招生任務。xx年，在招生處的具體組織下，我們4次深入到x地區的x縣的高中宣傳招生與組織學生填報志愿，深入到岳陽地區的xx市、xx縣的中學進行招生宣傳，并且走訪了岳陽城區和xx縣的40多個學生家庭。xx年，我處共為學院招收全日制學生138人，人平招生69人，是全院人平招生人數最多的處室。其中，陳忠良招生123人，個人招生人數為全院之最。
2、配合教務處認真開展了項目建設的評審。12月份，配合教務處對3名學科（專業）帶頭人、和14名青年骨干教師項目建設情況進行了網上評審與驗收。
3、配合學報編輯部審閱了一些專業論文。一年來，作為《岳陽職院學報》的外審專家，為學報審閱修改專業論文10多篇。
4、承擔了一定的教學、科研任務。教育督導與質量評價處的陳忠良、霍勝老師在完成行管工作的同時，每周都兼任了4—6節課的教學任務。同時積極參加了省級課題的研究，參編并公開出版了《創新創業簡論》一書，公開發表了《加強產學研合作協同創新機制建設的探討》等專業論文。
xx年，我們在工作中取得了顯著的成績。同時，工作中也還存在著一些薄弱環節和不足之處。一是督查力度不夠大，頻率不夠高。二是發現問題匯報不夠詳細，反饋不夠及時，談心不夠深入，協調處理不夠到位。三是對質量評價工作探索不夠深入，對評價結果的運用不夠到位。
xx年，教育督導與質量評價處工作的基本思路是：“四句話”。
1、抓好一個導向。
以現代職業教育教學及管理規律為導向，引導專業系部按照職教規律辦事，按國家政策辦學，按學院黨政決策管理。
2、完善兩條評價渠道。
學校內對教育教學質量的自我評價渠道，家長、企業、社會對教育教學質量的外在評價渠道。
3、開展三個方面督查。
督教師的教，督學生的學，督部門和系部的管。
4、抓實五個方面的重點工作。
重點督信息化空間課程建設與信息化管理工作，、重點督“以老帶新”工作，重點督項目建設工作，重點督學生技能提升工作，重點做好質量評價工作。
教育督導與質量評價處
xx年1月10日
保潔督導工作總結（專業19篇）篇八
本學期又要過去，回顧那些點滴，或有缺憾，或有贊許。適時的總結，必要的反省，以求今后更好的發展與前進。積極響應學校學院的各項工作安排，以同學為本，開拓進取，腳踏實地地協助學院團總支學生會做好相關的各項工作。回首過去，我在學生會督導組走過了不平凡的一段?，F根據一年來的工作經歷，做出以下總結：
加強學院學生會干部隊伍建設，強化制度創新。學院學生會為一個群眾組織，高效的運作模式取決于成員的素質和制度構筑的良好執行力。提高干部的的個人修養，使得學生會的工作質量有效提升。
轉變工作方式、堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作扎實到位。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，以便在今后更好的開展工作。
我們督導組的工作，不僅是面對學生，也是面對學生會，對各部門干部干事作風進行督促考核，同時也協調各部門工作，配合各部門日常工作。通過一年來的工作，在動態中不斷進步，解放思想，積極實踐，使我們自身也得到了鍛煉。
3、工作體會思考。
從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協作?；剡^頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從我加入學生會那一刻起，我就已經下定了決心認認真真、全心全意的做好每一份工作，并且還嚴格要求自己，爭取做得更好！無論從哪個方面講，都收獲了很多很多。在思想方面，對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解，這讓我對學生工作的熱情有意想不到的提高。作為學生會督導組的一員，監督別人工作的過程也是監督我自己。只有自己做的更好，才能在工作中對別人進行監督。我也不再因為學生會的活動耽誤了自己的時間而苦惱，盡管有時是很小的活動，收獲卻是無法衡量的。在學習和生活中，從無所事事的狀態變的緊張忙碌，學習上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣，促進了我的學習意識，變被動學習為主動學習。雖然，有時我因為自己的工作方式不佳和經驗的不足，對工作產生影響，但是在這一年的時間里，我不斷在工作中尋找并改正自己的不足，交流大家好的方法，取長補短，吸取精華，不斷完善自己。在此也感謝老師及同學們對我的幫助和支持。
展望未來，我們面前有寬廣的天空，同時也即將會面臨各種困難及挑戰。而想飛的更高就得看得更遠，為以后的進步做好儲備，更好打算，長遠計劃。具體計劃如下：
1、端正自己的態度，態度決定一切，認真積極的完成好老師及學生會給予的任務和工作。并且把握細節，使自己能更加有效的工作，更加全面的為同學服務。
2、希望能幫助各部門干部干事進一步提升工作能力，增強歸屬感。相應的監督是必不可少的，一學期的.工作下來，深刻意識到監督的重要作用，不論是學生會整體性的工作，還是具體到每一位學生會成員的執行，良好而及時的監督和反饋是必不可少的。
3、在工作中以身作則，使各部門干部干事增強工作積極性，各部工作開始之初，干事工作尚屬積極，都能積極參加各部活動。但是，有些干事工作熱情持久性不強。希望在接下來的工作中，各部門干部干事之間應互相協調，做好分配部署，積極認真的完成學生會日常工作安排。
最后，我相信，在學校老師和校團委的指導下，在廣大同學的支。
持下，學生會全體成員會努力務實的做好每件事，學生會工作將會越做越好。督導組也將秉承‘鍥而不舍，敢為人先’的精神，把我們的激情和自信落實到實際工作中。我愿我能以夢想為帆，以實干為槳，穿越這一路的鶯歌燕舞或者迷霧狂風，讓彼岸的風景呈現在我們眼前。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇九
各位領導：
我縣教育督導室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現有人員3名，包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名，縣正科督學2名，有兼職督導員34名。2015年縣教育局依據《山西省教育督導規定》和《晉中市人民政府關于貫徹〈山西省教育督導規定〉的實施意見》，提出成立人民政府教育督導室的申請。目前，縣領導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議，李丁夫就此做了明確指示，縣編辦已就相關請示手續上報至市政府，待市政府審核批準后，便可掛牌成立。
一年來，我們教育督導室堅持以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指針,以教育改革與創新為動力,緊緊圍繞、縣政府提出的創建教育強縣目標及教育局總體工作思路，認真履行教育督導“監督、檢查、評估、指導”的職能，積極施行學校發展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導，使教育督導工作為完成我縣教育目標任務起到了較好的促進作用。
下面就督導室一年來的工作向各位領導做一匯報：
一、多-維度為學校定位，創新督導評估機制
為全面了解教育的整體運行情況，對縣局所直屬各校（縣直校）的領導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價，并建立和完善后備干部選拔機制，根據上級精神和素質教育目標體系，我們在多方調研的基礎上出臺了《學校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點，采用上評與下評相結合，定性與定量相結合，縱向考核、橫向考核相結合，民主測評、實地檢查相結合的方式，突破了以往以“查”為主的模式，采用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。10年3月，由督導室牽頭，分五個檢查組，利用一周時間，對全縣所有高中、初中、各鄉鎮中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后，因為對各學校的校長職責履行情況、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位，所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領導，多次來我縣取經學習。日前，已對這一評價體系作了進一步完善，在本次省、市對我縣檢查過后，開始對我縣所有縣直學校進行評估。
二、圍繞中心工作，做好過程性隨機督導
為完成我縣每年的教育目標任務，10年初，我們教育督導室根據省、市教育工作會議精神，參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務，圍繞、縣政府創建教育強縣的目標和縣教育局領導確定的本年度教育工作總體思路，綜合教育局各股室意見，研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標任務書》，把我縣的教育工作任務分解細化到相應的股室、學校，并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關學校校長簽定目標任務書。為推進目標任務的落實，我們督導室還實行項目管理的辦法，落實項目責任制，督促各學校做出工作任務完成的相關計劃書，制定出完成各項任務的措施、時間、責任人、逐月安排表。在一年中，我們開展對學校的過程性隨機督導，根據學校工作任務計劃書到學校對照檢查，有的放矢。對按計劃完成任務的學校，我們還坐下來與學校領導一起研究新的發展目標，促進學校張揚個性，彰顯特色，對完不成任務和推遲任務完成時間的學校，要求學校領導找出原因，明析該校發展變化的軌跡、現狀和趨勢，尋求發展的切入點，形成文本。同時我們對在檢查中發現的諸如安全隱患、教學管理混亂、教育經費使用不當等問題當場給學校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導室每年的常規工作。根據目前我們過程性隨機督導的情況看，2015年我縣各學校的工作目標任務已基本完成（詳細的情況要等年終檢查后決定）。一年來，我們本著大學校一年最少督導兩次，小學校一年最少督導一次的原則，全年共下鄉63天，深入學校134所（次），為16所學校留有備忘意見74條。
三、抓住重點，著力推進義務標準化學校建設。
我縣義務教育標準化學校建設是2015年縣政府和教育局的重點工作，同時也是我們督導室的重點工作。一年來，在標準化學校建設中，我們本著“嚴格標準、服務學校、軟硬并舉、發展內涵、突出重點、全面推進”的原則，按照督導職能，重點進行了專題研究、全面督查、重點指導、幫助整改等工作。專題研究就是從督導評估和學校實際出發，會同教育股和個別校長對評估體系a級指標、b級指標和細化的125項c級指標進行了認真研讀，并將各項指標完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學校更好地了解和落實各項指標，方便自評整改；另一方面也便于督查人員掌握標準進行檢查。全面督查就是按照全縣標準化學校建設的總體部署，結合工作計劃進度，以我們督導室牽頭，組織相關股室10余人，在局領導帶領下，分別于5月、7月、8月和10月，對47所重點學校先后進行了4次以檔案建設、功能室建設、儀器配套、校園文化建設為主題的專項督查，在督查的同時，我們給學校作及時反饋，留下書面指導意見。在每次對所有學校檢查過后，我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是，教育局利用督查結果，設立了13項制度，如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導檢查中發現的工作滯后的學校，對其領導予以亮黃牌做戒免談話，被兩次亮黃牌戒免談話的'學校領導予以免職或調整工作崗位。曾有兩名校長，因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務完成好的學校，給予表彰獎勵，教育局對9所在義務教育標準化學校建設中做的好的學校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導、幫助整改就是在檢查中對發現問題較多的學校，專門抽出時間，抽出人員有針對性的指導。在督查中，幫助整改方面的工作我們做的比較多，因為各學校標準化建設的積極性非常高，很多學校主動請求督查，因此重點指導也有了普遍性。通過標準化建設，我縣各學校都發生了巨大變化。學校的硬件建設，特別是學校的規范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中，我縣義務教育標準化建設工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領導與教育局領導都已講道，我就不再重復了。一年來，僅該項工作，我們督導室牽頭組織，到47所重點學校的督查達1554人次，為學校提出的書面反饋意見書124份，下發全縣工作通報4次。
四、開展專項督導與調研，有的放矢進行整改
（一）對民辦學前教育機構進行專項督導 根據晉中市教育局《關于對現有民辦學前教育機構進行清理整頓的通知》精神,由督導室、教育股、統籌辦、財務、人事等有關股室組成聯合檢查組，對全縣24所民辦幼兒園就園舍設施、教職員工、園務管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字。此次督查，在一定程度上規范了學前教育辦學行為，促進了民辦幼兒園的健康發展。
（二）對高中新課程改革實驗進行專項調研 2015年9月，我縣高中全部進入新課程改革實驗階段，對教育督導來講也是新內容、新任務和新課題，為了準確掌握高中課改的走向，發揮督導的作用，我們根據晉中市政府督導室《關于普通高中新課程實驗新學年準備工作督導檢查的通知》精神，會同教研室、教育股有關人員于2015年9月，對我縣祁縣中學、祁縣二中、東觀中學實施新課程改革的進展情況進行了摸底調研，并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》，以期了解和研究課改中出現的新情況、新問題，促進課改健康發展，全面提升教育質量。
（三）學校體育衛生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等專項督導 為了貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》和教育部制定印發的《中小學體育工作督導評估指標體系（試行）》，根據山西省人民政府教育督導室《關于對全省中小學體育工作進行督導檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導室《關于對全市中小學（幼兒園）安全工作、寄宿制學校食宿安全管理、學校體育衛生工作進行督查的通知》的文件精神，11月，我們督導室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學校的體育、衛生、學生食宿、化學藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查，并形成專項督查報告。進一步加強了學校規范辦學行為，強化了學校安全管理。
（四）全省農村教育綜合改革現場會專項督查 為開好在我縣段家窯小學舉行的全省農村教育綜合改革現場會,我室人員在王鋼副局長的領導下,協同統籌辦等股室,全員全程參與，從前期文字方案到后期現場會實地召開,從具體工作任務到整體工作部署, 直至每一個細節，我們不僅以主人翁的態度到學校督查，更以主人翁的姿態為學校提供服務。此項工作，我們隨機督導達11次，由于局領導的高度重視和我們督導工作的到位，使這次高規格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
在教育局的領導下，我們還積極參與局內檢查和其它事務，如9月的學校開學檢查，5月、10月的學校校舍安全排查，以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查；迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣學校體育衛生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等的專項督查。
地區局黨組：
為認真檢查督導上半年各縣（市）局計量、質量管理與監督工作情況，地區局成立了以主管副局長任組長、計量科科長、質量監督科任組員的質量與計量半年督查小組，按照《質量技術監督系統2011年目標管理責任制實施細則》中各項要求，對個縣級局以及地區質量與計量檢測所2011年上半年計量及質量管理與監督工作情況進行了督導，現就質量管理與監督工作督導情況匯報如下：
一．總體情況
視質量工作；四是要求各縣（市）局不斷強化食品安全監管工作力度，努力抓好食品生產環節監管，全力防范食品安全事故發生，重點了解了各基層單位在監管中存在的問題及監管難點；五是要求做好食品安全及食品添加劑、“雙打”、農資、建材等專項整治工作，重點查看了乳制品等高風險食品的整治情況；六是進一步落實下發文件執行情況，強調了各類報表總結的規范性、準確性和及時性。
二、特色工作
一是市局、縣局將代碼工作與企業質量檔案工作有機結合，企業辦理代碼及年審工作時先需完善本企業產品質量檔案，減輕了工作人員的負擔也減少了去企業的次數同時也節約了經費支出。
二是縣局、市局各科室、所、隊相互協作、形成了各科室相互配合、行政執法與業務工作相結合等一盤棋思想，有效的避免了室、隊、站之間的摩擦，同時解決了人員緊缺問題，提高了工作效率。
三是市局、縣注重與當地政府溝通、與兄弟部門配合，開展多項聯合檢查取得明顯成效。
三、督查中存在的問題
點：
（一）產品質量及食品安全分析報告質量水平不高，數據不全面，不能反映一個時期當地真實的產品質量或食品安全情況，起不到應有的作用。縣此項工作完成相對較好。
（二）對質量檔案重要性認識不到位，更新不及時，利用率不高。在此方面局相對較好。
（三）新疆名牌培育及上報工作政府重視及支持力度不一，企業重視程度不一，工作繁雜，時間跨度長，工作難度較大，局此項工作力度較大。
（四）今年定檢計劃上報形式與往年不同，上報次數多，文件多，執行中理解不一致，個別縣（市）缺乏足夠的正確認識，上報計劃中有錯報、漏報的現象。此項工作較好的是市局。
（五）業務工作量大、面廣、人員少、缺少相關培訓?；鶎泳謽I務人員少一直以來是制約全地區質監系統業務水平穩步提升的重要因素之一，特別是縣局始終面臨人員少、培訓少等根本問題，難以適應目前的業務工作現狀。
（六）專項整治工作。為了加強監管，上半年安排了食品安全、食品添加劑、農資等多項專項整治工作，逐步規范重點行業、重點產品，縣局材料上報及時規范。存在的主要問題是由于時間緊、工作量和工作難度較大致使有些整治工作不夠徹底，整治不到位。
（七）產品檢驗工作方面。通過近幾年的整頓，全系統各類檢驗報告日趨規范，地區質檢所、縣局管理較規范，歸檔較及時。存在的主要問題是報告校對審核工作質量還需進一步加強。排水管、塑窗等產品送樣難、退樣難等問題依然存在。
（八）報表等事務性工作上報情況。質量監督科業務工作量大，事務性工作多，各類總結、報表量大，時間性強。上半年相對上報較好的是縣局。
四、工作要求
各單位要針對在督查工作中存在的問題，認真組織自查，并采取切實有效的整改措施，積極加以糾正，確保上述問題從根本上得到解決。
時間過的很快，一轉眼一學期已經從我身邊匆匆流去，在學生會工作也有很長一段時間，在工作中，我真的學到很多東西，使我有機會鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
回顧半年的工作，有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務,但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經驗, 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年，但需要學習的地方還是很多，我離開了自己的部門，到了另外的崗位上，一開始我對督導的理解就是督促和檢查指導各部門工作，其實這是片面的，我要做的還很多，團總支學生會是一個大的集體，不管大事小事都與我息息相關，所以我要做的是深入到各個部門去了解，去指導他們的工作。本學期的我的工作總結如下：
一、 工作方面
九月份各部門對大一進行了招新干事，從交申請書，到面試，到實習這一系列階段來考驗他們，到現在，每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責，并認真完成任務。學生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進取”的工作態度，負責、認真、勤懇的完成各項任務，致力于實現督導客觀、公正、權威的評價各部工作的作用，不辜負系領導和老師的重托。在本期工作即將結束之際，回顧半年來的工作歷程，我在各個部門都檢查過情況，并且提出建議和意見，在其檢查過程中，每個部門都存在著不同大小的問題，參加過各部門的工作總結會議，了解了他們在工作中的遇到的困難，既然發現問題，我們就要解決問題，并且要將工作做得更好，更細致，將錯誤和失誤降到最低。我深深地感到：學紀部每天查堂、衛生部每天檢查衛生、宿管部每天查寢，他們的工作每個人都看在眼里，看到了他們的付出和努力。然而，每個人的付出和收獲是成正比的，相信每個學生會干部都在這半年的時間學到了很多做人與做事，同時也鍛煉了各方面的能力?？偟膩碚f，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。
二、 活動方面 本學期學紀部主辦了“演講比賽”，文娛部主辦了“假面舞會”，宿管部主辦了“寢室文化節”，這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實活動不在于數量多少，在于精，在于其質量及其是否被同學所關注、支持，是否能為本系同學甚至他系同學提供學習或者豐富課外生活的平臺，是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力，是否能為學生會積累眾多經驗。
運動會是我們全校無論是老師還是同學都十分注重的大型團體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能體現團隊意識與服務意識,增強同學們的凝聚力與奮斗精神.本屆運動會，我們系取得了四個第一名，為系里爭奪了很大的榮譽，這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利舉行，都離不開系領導的指導，離不全體系學生會干部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。
三、監督學生會成員的思想動態及循私舞弊的現象
定時到各班級檢查人數，到教室和寢室檢查衛生和到寢人數，并將情況
及時反饋給系領導，經常參加各部門會議來了解部長的思想動態，常與廣大同學接觸，以便了解學生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現象，如發現有循私舞弊現象的情況，就及時上報到系里或在學生會大會上提出，解決。
四、需要改進之處
1、端正作風。在學生會工作是一種鍛煉，是一個先苦后甜的過程。不要把在學生會工作看成是一種負擔，更不能以學生干部自居。要切實樹立為同學們服務的思想并付諸于行動，并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團結合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合，這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位，謀其職”的含義，堅持到最后才是最好的。
以上是我對學生會在本學期有關工作的總結，對于好的方面，我們會繼續努力，再接再厲。對于缺點和不足，我們將用“查漏補缺”的方法找出解決問題的關鍵，以進一步提高工作效益、工作質量，為我們團總支學生會更好的服務。同時，也希望下學期在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好。
學生會督導：唐偉
2015.12.27
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十
鎮黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領導擔負抓落實第一責任人的責任，加強督查隊伍建設，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創造良好的環境。年初，鎮上就明確了分工，由主要領導分管督查工作。鎮黨委、政府各位領導在督查工作中，經常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經濟和社會發展目標，完善督查機制，強化督查手段，規范督查行為，提高督查質量，努力使督查督辦在抓落實促發展方面發揮更加積極有效的作用。
我鎮在督查督辦工作中，著力構筑大督查格局。年初，制定了《xxx鎮督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結合起來，協調好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鎮黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網絡，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監察相結合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮監察部門嚴肅查處，對個別情節嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現象的發生。
堅持抓反復、抓關鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創新，反復抓、抓反復，克難制勝，確保了既定目標任務的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發而動全身的矛盾點和薄弱環節，以點促面，推動整體工作的落實。
在督察督辦工作中，鎮黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經濟計劃指標，重點抓好以下幾個方面工作的督查：一是全鎮經濟社會發展主要任務完成情況;二是醫藥、商貿、勞務三大主導產業開發工作;三是農民增收項目及支農措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎設施建設及扶貧開發重點村建設工作;五是重點項目建設完成情況;六是小城鎮建設工作;七是文化教育、拆遷安置、醫療衛生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業工作情況;八是以農村低保、社會穩定及安全生產等為重點的社會穩定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮督查室堅持對以上內容年初細化分解任務，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現獎懲，并提出有針對性的建議和對策。如xxx年下半年，東垣村群眾反映，有村組干部在校建過程中，私分校建工程款的情況，鎮黨委、政府及時將其列為督辦事項后，鎮監察室迅速介入調查查處，沒收違法所得xxx萬元，并分別給予xx名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中，加強對鎮黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領導的批示、交辦事項進行專項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鎮上對干部駐村進行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了xxxx年汛期平衡過度，對群眾普遍關注的移民搬遷、教育亂收費、基礎設施建設等熱點問題，組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協委員提案辦理工作按照“一事一辦，專人負責，嚴格把關，定期催辦，跟蹤辦理，注重實效”的原則，高度重視人大代表建議、政協委員提案的交辦、催辦、調查、核實和反饋工作，做到件件有答復，事事有交待，基本實現了辦結率、回訪率、落實率、滿意率都達到xxx的總體目標。如人大代表反映鳳鎮街路燈問題，鎮政府即籌備了?？睿沙墙ㄋM行安裝，并定期督促檢查，只用了xxx天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項xxx件，辦結xxx件，辦結率達xxx以上;催辦xxx次，催辦完成xxx件。達到了督查督辦效果。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十一
通過市場的巡查與監督維護，更為了提升單店的銷售業績，使品牌在市場上得到更好的發展與推擴，現將市場部督導對于一個月內的工作總結歸于如下：
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調整，沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案：
深入各店加大對同事的溝通，加強對貨品陳列的培訓，更大的讓同事了解恒源祥，學習恒源祥， 懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂，庫存與銷售沒有明細記錄，沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結。
解決方案：
先對各店進行貨品盤點，并做好詳細的賬本記錄，進行人員培訓如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全，新款式跟進沒有及時，店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發貨，調貨，倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案：
多跟進倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離，及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。
總結： 為了更好的提升店面的銷售業績，更好的展現出品牌形象，督導將每日將加大駐店時間，結合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環節，陳列要點，規范日常工作的行為規范， 讓員工了解企業文化，有品牌意識、了解產品知識，多了解產品的優點、價格、款式。加快賬目的詳細工作，對重點員工的培訓，讓新員工能迅速適應新環境。督導好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來往。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十二
工作近一年來，現把所分管的工作簡單總結如下：
一、對學校各種評模、晉職、教師教學得分、學生貧困生補助等及時進行了公開、公示。
二、20xx年10月底前召開了教代會，積極采納了教師的合理化建議，通過了學校相關管理制度。
三、積極開展教師師德學習，
3、舉行了師德教育講座、師德征文、師德演講活動。
四、組織教師通過家訪、結對幫扶等多種形式關心、關愛學生。
五、積極組織教師參加了教職工乒乓球比賽、羽毛球比賽、拔河比賽等；對教師及家屬的婚喪嫁娶生病住院等進行了及時的走訪慰問。
六、主要對教師進行了以下培訓。
（1）加強理論學習，提高師德師風修養。
（2）提高教師電子備課能力。
（3）加強認真抓好各學科《課程標準》的培訓，培養教師反思性學習習慣，扎實有效地開展教師教學能力評優活動，促進教師教學能力提高，實施骨干帶動戰略，集中抓好青年教師的“幫扶”工作。教師間幫困結對，爭取參加現代教學技術考試的教師全部過關。以沙龍活動為載體，促進教師教育教學理論素養的提高。
（4）加強教師基本功包括教師禮儀、硬筆書法、教師口語、教育技術和教師才藝等五個方面的培訓。
七、對教職工的考核進行了完善，制定了教職工考核小組、制度、方案、實施細則；對教職工上學年的工作成績進行了獎懲。
八、集中學習了《陽谷縣教學常規管理細則》并制定了《高廟王中學教學常規管理細則》，把管理細則的有關內容做成圖版張貼到教室、辦公室、門廳供師生學習。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十三
在縣教育局和縣教研室的直接領導下，楠木督導組帶領廣大教育工作者積極貫徹《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》和《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》精神，本著以人為本，尊重差異，發展個性，面向全體，全面發展的教學理念；以研究教法學法、優化課堂教學過程、科研興校、增強教師課改理念；以課改實施為載體，以新一輪基礎教育課程改革為中心任務；提高教學水平為重點；多渠道加強師資培訓，加大教育科研力度。通過全區三百余名教職員工的團結協作，全面提高了教育教學質量，取得了楠木督導組教育教學質量連續三年名列全縣督導組前三甲行列的佳績，現把本年度督導組的教研工作回顧如下：
為促進特崗教師的專業成長，督導組緊扣“傳、幫、帶”作文章，變“軟要求”為“硬規定”，突出做好一對一、點對點的結對幫扶工作。自活動開展以來，轄區各校結合日常教育教學工作，摸清各位特崗教師的基本情況，明確每位特崗教師崗位中必須掌握的應知、應會、應做的內容，實行“1+4”（一名特崗教師由一名學校領導、教研組長、班主任、同科骨干教師）幫扶活動，積極組織學校骨干教師、優秀班主任與特崗教師結對，進行多對一的培訓指導，扎實開展了備課、寫教案、課堂教學、作業批改等方面的指導性檢查。發動廣大教師通過集體備課、互相聽課和評課，撰寫教學反思、交流班級管理經驗等方式，全力促進特崗教師向為人師和教學骨干的轉變，不斷提高教書育人的能力。在短短的一年時間里，一些特崗教師迅速成長為學校的學科骨干和帶頭人，特別是在音樂、體育、現代信息技術、英語等教學中，部分特崗教師深受學生歡迎。
本年度，我們在三清小學開展了初中數學聯片大教研組模式，組織轄區內數學教師現場觀摩蔡海先老師的《提升初中學生數學學習力的“讀、議、講、練”四環節教學模式》，讓教師通過觀摩、實踐與反思，積累教學經驗，提高自身的教學能力。我區蔡海先老師多次受邀到南部中學、南部二中辦專題講座。師院附中、南充五中、南部中學、大坪督導組先后蒞臨我區開展聯片教研。同時，縣教研室劉里程主任、范正興老師、嚴謹老師也多次到我區指導教育教學和辦培訓講座。初中數學聯片大教研活動，將各校老師的智慧融為一體，同研究，共進步。這對教師專業發展無疑是一種促進，也是一種引導，有利于幫助教師提高教學能力，提高課堂教學效果，提高教師的研究能力。此項活動來年還要延伸到其他學科領域。
“送課下鄉”是對農村教師繼續教育的一種有效做法，也是教研組建設中很重要的一項內容。農村學校由于種種條件的限制，難有活潑生動，效果顯著的高質量的培訓項目。我們開展“送課下鄉”活動為鄉村教師的學習提供條件，為教師的'學習搭建平臺，采用形式多樣的方法，形成學習交流互動的格局，營造的學習氛圍、研究氛圍，促進教師群體奮發向上，追求自我專業發展。
課堂教學是課程改革實驗的基本途徑，只有切實改進課堂教學方法，用新課程理念指導新的教學行為，課程改革才能取得實效性發展。本年度，我們要求學校領導、教研員結合教學常規工作管理檢查，深入課堂，開展聽評課活動。指導教師相互聽課、評課、相互學習，積極探索與新課程相適應的教學方法改革，學習由以講為主轉向合作探究為主、由接受學習轉向發現學習、由黑板粉筆的單一手段轉向多媒體教學手段的應用等新的教學觀念，把新的教學評價觀貫穿于對老師的課堂教學評價中，引導學校和老師改變評課方法，從而改變教學方法，在舊教材中體現了新理念。教師的整體素質有了明顯上升。
程，常寫教學反思，對教師提高自身水平、優化教學是行之有效的辦法。在教學中督導組非常重視這一環節，要求每位教師認真做好教學反思的記錄。
（1）記自己一節課的成敗之處，在以后的教學中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學水平。
（2）記教學中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以后教學工作中的前車之鑒。
（3）記錄學生在學習過程中的困惑，這往往是一節課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自己的教學經驗。
（4）記教學中學生的獨到見解，學生是學習的主體，是教材內容的實踐來看，通過他們自己切身的感覺，常常會產生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自己的教學內容。（5）記教學再設計，每節課后，對教學情況進行全面回顧總結，根據本節課的教學體會和從學生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學能力。學校適時進行經驗交流，真正使教學反思成為提高自己業務理論水平的有效途徑，將反思貫穿于教學的整個過程中，各校將教學反思列入了教師六認真考核內容。
切實發揮學科帶頭人的“師德表率、教學引領”的作用。積極促進學科帶頭人和行政主要領導掛帥研究課題，為教育科研創造良好的氛圍，推動教師教學理念的更新和教學研究風氣的形成，促進全轄區教育教學平衡發展，提高全轄區教師隊伍質量。
充分發揮我區教研組織合并的有利條件，鼓勵教師跨學科申報課題研究，將當前教育改革的重點、熱點和難點問題，轉化為課題進行專題研究；鼓勵教師在教研方式上的創新研究，切實提高教科研工作的有效性。各學校能根據自己的實際，把典型的、成功的經驗發展為實驗課題，如：三清小學的《培養中學生閱讀興趣策略研究》、《九年級學生誠信教育實踐研究》、楠木小學的《小學生思想品德教育生活化研究》等課題以向教研室提出立項申請，這些課題的實驗研究，對提高教師的科研水平、改進教學方法、深化教育教學改革、推進課程改革，都起著很大的促進作用。
本年度，我區組織了初中學科教師課堂教學競賽。要求各校初中教師（年滿45周歲的除外），人人上公開課、競教課。10-11月各校精心組織初賽，一大批年輕教師，特別是新上崗的特崗教師脫穎而出，成為了這次課堂教學競賽的亮點。11月25日在楠木中學舉行的南部縣楠木片區第六屆初中課堂教學競賽活動中，敖磊、王正斌、邱麗萍、陳林、謝鋒五位老師分別榮獲語文、數學、英語、物理、化學組一等獎，胡延娟、王璐、譚忠志、陳麗、曾建明、馬朝舉、肖永倩、趙曹丹、何錫花、何建軍、王悠、蔣軍、周超、鄭麗華、張強松、周小平、劉定平、寇成興、楊巧玲、張艷分獲語文、數學、英語、物理、化學組二等獎。通過課堂教學競賽及評委點評，參賽的各位教師進一步領會新教材的編寫意圖，提高了駕馭課堂、創造性地使用教材的能力。有力地推動了我區青年教師深入鉆研教育教學業務，熟悉教學技能的進程。在實踐中打造過硬的教育教學本領，形成獨特風格。通過教學的相互切磋，交流學習，共同進步，把我區教育教學研究推向了新高潮。
在縣教育局、縣教研室、區督導組的指導下，我們重視抓教改課題實驗研究，促使教師成為科研型人才，取得了可喜的成績：三清小學主研的課題《提升初中學生數學學習力的教育策略研究》、楠木鎮小學主研的課題《小學群體誦讀活動的內容與形式研究》獲得南充市“十一五”教育科研優秀成果一等獎；三清小學主研的課題《“化學式”單元“讀、議、練”學法研究》、長坪鎮小學主研的課題《小學生感恩教育實踐與探究》獲得南充市“十一五”教育科研優秀成果三等獎。值得說明的是《提升初中學生數學學習力的教育策略研究》和《小學群體誦讀活動的內容與形式研究》課題還送省立項，被確立為省教育科學“十二五”規劃研究課題。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十四
本學期，在省教育廳、聯院有關教育教學工作文件精神指引下，在校長室統一領導下，圍繞學校中心工作，規范制度，強化管理，嚴格按照督導室工作職責完成工作任務。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態檢查、督促、評價和指導，尤其對教育、教學工作進行了有力地督導，有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導室及時、準確收集、整理、匯總、饋各項督導信息和各方面的意見和建議，將督導信息饋給校長室及相關部門，為學校領導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據。督導室協助校長室、各部門為廣教師解決實際問題，尤其是做好了對教學一線教師的服務工作。作為學校上下溝通的橋梁，督導室起到了促進校園和諧穩定的作用?，F將本學期所做工作總結如下：
1、開學初，對教務處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查，對各教研組教師的礁進行了抽檢，對相關教師提出了要求。
2、開學初，召開了專業部教學督導工作會議，就教學督導事宜與各專業負責人進行了交流。
3、通過走動巡視，對兩個校區的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查，發現問題及時與相關人員溝通，并將需要解決的問題饋給相關部門及領導。
4、對電藝專業部、形象設計專業辦、服裝專業部、電商專業部分別進行了教學督導，對相關教師的課堂教學、礁、作業批改等情況進行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學的不規范行為給予指正。
5、對電藝專業部、形象設計專業辦、服裝專業部、電商專業部的教學計劃執行情況分別進行了檢查，并向部門領導饋了意見。
6、對部分專業教師的授課計劃執行情況進行了檢查并提出了意見。
7、對期中、期末的考務工作進行了檢查，并對考場紀律進行了巡視督導。
8、每月對中層干部走進課堂情況進行督導檢查，通過中層干部走進課堂，督促教師在教學內容、教學方法、課堂管理等方面進行改進。
1、采取走動式督導檢查方式，每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查，發現問題后首先是現場處理，然后及時將問題提交班主任或相關部門，協助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關教師。
2、本學期強化了“醒示臺”的督導作用，通過6期12篇內容，將學生違規、違紀具體事件進行曝光，對相關部門、相關教師查找問題原因，加強學生管理起到了積極的協助作用。
1、對教務處、學工處、總務處等部門的開學準備工作進行了督導檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。
2、對各部門月工作安排執行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質量。
3、對各部門處務會會議情況進行了檢查，對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4、對行政辦的月考核獎發放工作進行了督導。
5、對教務處關于“電子礁”的實施方案落實情況進行了多次督導。
6、對實訓處實習生在崗穩定性情況、實習生學費的上交情況進行了督導。
7、對教務處外聘教師的上課質量進行了督導。
8、對學工處月工作計劃執行情況、新生穩定性情況進行了檢查。
9、對培訓部月工作計劃執行情況進行了檢查。
10、對總務處常規工作如空調、廁所、危墻等的維修進行了督導。
11、對信息處數字資源庫建設情況進行了督導。
12、對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導。
13、對教務處、學工處學期結束工作落實情況進行了督導。
14、對將山校區的教學、衛生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導。
15、就教職員工對部門服務滿意情況建立了“工作執行力和滿意度記錄機制”。
16、常規性饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
1、常規走動式巡查學校安全隱患，對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設備、水電等進行檢查，將發現的安全隱患及時通知相關部門排除。
2、對學生宿舍多次進行重點檢查，將發現的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關部門解決；對吸煙的住宿生進行教育。
3、對兩個校區的食堂、小賣部的衛生、安全工作進行常規化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛生、安全工作。
4、配合總務處，對校園用電安全進行了檢查。
5、完成了開學初、寒假前的校園安全設施督查。
6、督促各部門上交安全責任書。
1、就食堂的經營管理問題分別在兩個校區多次與食堂經營方座談、溝通。
2、每月常規性檢查食堂管理、伙食、衛生、安全等情況，及時發現問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學做好后勤保障。
3、本學期除常規日常檢查食堂外，分別對安德門校區進行過4次、對將山校進行了3次專項檢查。
4、就伙食管理問題分別向安德門校區師生做過2次、向將山校區師生做過1次調研，將意見及時饋給學校及食堂經營方。
5、配合食堂經營，對師生就餐秩序進行了督導。
6、定期對兩個校區的小超市進行食品衛生安全檢查。
7、經常性地巡視檢查辦公室環境、教室環境、教學設施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務的意見、建議。將檢查中發現的問題及教師的合理化建議及時轉交相關部門解決，以期為廣師生提供良好的教學、學習后勤保證。
1、通過“督導室發現日”。聽取、收集干部、教師對學校建設發展中的意見、建議。隨時將廣教師關注的問題及時上報校長室及相關部門，協助校長室及相關部門為廣師生及各部門解決實際問題。
2、本學期就學校整體工作、專業建設與課程建議分別向廣教師進行過兩次專項調研，采教師68人次，為學校建設提供了有益的參考。
3、認真領會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣教師關注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學校工作順利進行。在領導與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。
1、配合學工處，多次對全校衛生、宿舍進行檢查。
2、配合行政辦，對中層管理人員進行月績效考核，對有關部門的績效核補工作進行了督導。
3、配合教務處、教科室的聽課活動，對相關教學人員的教學準備、作業批改等情況進行了檢查。
4、配合學校教學視導迎查準備工作，對全校教學秩序、學生校規遵守，衛生、安全、食堂經營等方面進行了督導。
5、配合學工處，圓滿完成了優秀畢業生匯報會。
6、配合學工處，參與青年教師演講比賽評比。
7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8、配合實訓處，多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9、配合學工處，多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。
10、配合總務處，對校園用電安全進行了檢查
11、配合校長室，完成了校園哲學文化建設策劃方案
12、配合黨支部，黨盟聯合舉辦了迎十八主題活動。
13、配合總務處，對全校進行了安全檢查。
1、完成了督導室工作職責調整、成員任務分工。
2、認真記錄了督導工作臺帳。
3、為鼓勵先進，弘揚正氣，在教職工中形成比、學、趕、超的積極工作氛圍，本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4、通過“醒示臺”，對全校教育、教學、衛生、管理等方面的問題進行了提示。
5、完成了《華飛》校刊的征稿任務。
6、組織了行政服務崗位滿意度測評。
7、匯計了各部門上交的行政資料。
本學期，督導工作全面、順暢的開展，對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學督導的力度不夠，無法按照聯院的要求嚴格完成教學督導任務。未能找到得當的方法使一部分中層干部、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務的情況。對某些工作的督導雖有過程，卻無能力解決發現的問題。對各部門、各專業部的業務工作了解不深，督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極映，協助解決，卻因客觀原因不能讓老師們如愿。由于人手有限，督導面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務到位。
在今后的工作中，督導室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創新工作方法，更好地與校領導、各部門、廣師生交流溝通，最限度地發揮督導室應有的職能，有效促進學校全面工作的有序開展！
2、學校食堂工作總結
本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成專心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，正確定位，牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識，盡最努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學服務，為學校的發展服務。我校自建校以來，一直以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?？梢哉f，食堂后勤治理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的。部門。
通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的力支持與助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展提供了更好的后勤服務保障。
從2006年9月我全面接手食堂工作時起就碰到了很的挑戰，因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開，要從我光食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光食堂一直處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂治理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在治理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規范的地方及時指出，并提出改進措施，指導他們如何使整體工作達到規范和標準，我利用一切機會助他......
民以食為天”，對于走出家門的學生來說，“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位，學生又是一個特殊的消費群體，學校食堂管理工作，學生的衛生飲食安全問題關系到學生的身體健康，關系到學校的聲譽，關系到教學質量的提高，關系到學校的發展，關系到社會的穩定。因此，食堂管理工作，學生關心、家長關心、社會關心，上級領導更關心。我們學校也因此從校長到所有行政領導思想重視，工作上支持，資金上保證。2005年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責任重，工作重要性認識到位，有責任心、事業心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報：
學校的食堂由我們總務處全面負責，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質量評議及財務監督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優秀學生代表參加，直接對校長室或總務處提出伙食的質量評價。學校食堂分一食堂（一樓）、二食堂（二樓）兩個班組，分別由學校聘請的兩名負責人為班長，分工到人，明確職責，層層簽定安全責任狀，互相監督、考核。
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮衛生防疫站的同志做我們的義務監管員參加會議，集中學習和討論各項規章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛生制度》，以及認真學習《中華人民共和國食品衛生法》、《江蘇省食品衛生條例》等內容，思想匯報專題做到制度健全，措施到位，管理嚴格，誰出問題誰負責，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上，對全體員工進行技能強化培訓，今年我們進行了兩次模擬滅火演習，還針對部門不同崗位的'要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加了管理制度實施過程對具體操作人員的現場監督和現場教育的力度，以扭轉操作人員在整個餐飲行業中普通存在著的不良習慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
現學校食堂的管理形式為自主經營和聘用班組負責人制度，由食堂廚師開出菜單，經總務處審核，再由定點單位送貨，由總務處派的專人負責驗收、審核，然后由總務主任審批，整個過程由校醫監督衛生，膳管會不定期抽查相結合。學校現有1200人左右用餐。要求食堂不斷調整完善飲食結構。早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統一制定。目前，全暈2元、小暈1。5元、時令蔬菜0。5元1。0元、湯免費。按學校食堂的經營理念不賺學生的錢，目前利潤控制在2。5%以內，基本做到資金全部用于學生伙食中。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識，制度措施，規范程序，色拉油和調料、米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質量第一，價格第二的原則下，由資質齊全的單位提供。并堅持索證制度，索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照，由總務處驗收，切實把握好進貨驗收關。本學期蔬菜類主要由鎮蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強理論學習，樹立為教育服務、為師生服務的思想，切實關心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員，每學期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生，穿戴統一的工作服、工作帽。
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質量，建立更可行的規章制度，應更快的使部分學生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務處的監督、檢查工作等。學校的食堂勝作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學校今后始終要思考的問題。
3、學校本部督導評估自查報告
包信中心校本部現有教師56人，22個教學班，在校學生1535人。學校擁有一支結構合理，素質優良的教師隊伍：現有本科5人，專37人，中專14人，有5人正在本科進修，學歷合格率為100%。省市骨干教師8人，9人次執教過縣級優質課。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十五
本學期的教育督導工作已接近尾聲，為更好地總結經驗，對以后的工作提供指引，現就本人在本學期的教育督導工作情況進行總結。
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教育模式改革的相關人員，聽課成績優3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風嚴謹，教育態度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教育都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教育情況。理學院劉老師和工學院陶老師教育中都使用了興趣驅動的案例式教育方法。教師做總體課堂設計，并對所學內容的要點進行講解，學生在對掌握重點教育內容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教育情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教育，課程信息量大，大部分課程的課件也較規范。
(3)質量工程項目相關課程情況?？傮w情況較好，在進行聽課的所有的'質量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教育很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教育經驗豐富的教師任課，并在多門課程的教育過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教育材料檢查情況。根據教務處相關規定，教師上課需攜帶的教育材料包括：課程教育大綱、教育計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學期所聽的12次課中，絕大多數教師上課時教育材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規范性和及時性。
1、存在的主要問題
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教育時，存在教育內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現象，這些都會對教育的效果產生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4)由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1)各學院應該重視對教育的組織與管理，經常開展教研活動，要加強教育內容和教育方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養，規范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教育質量。
(2)應加強對教育課件的評比和篩選，提高教育課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發揮教育課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教育督導工作，在工作中，我嚴格履行教育督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教育督導工作，我加深了我對教育督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教育督導工作中存在的不足，由于自身教育任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教育督導工作的效果更顯突出。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十六
***鄉中心小學地處縣城東12公里的***鄉***村。服務于1個鄉政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米?，F有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79.4%，三優率16.7%，較2012年三合率上升41個百分點，三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環境。
1.硬件建設。我校近兩年來，把繼續改善辦學條件，營造良好的育人環境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個：教師周轉宿舍和學生食堂，現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每天的值日工作，確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作。
1.加強師德師風建設，營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要內容，明確師德師風建設的目標，通過集體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度，是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2.常規教育。
抓好行為規范教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規，創建優良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級文明建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作。
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。
2.加強教師安全防范的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協議書，責任到人。
3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環境。
6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理。
教學管理是學校的重中之重，關系到辦學方向，教育質量，培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時間給學生補課。
(五)師生管理。
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓，努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班集體和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十七
從今年xx月xx日進入公司以來，我在公司學習了行業知識、產品基礎知識，了解了公司的發展以及未來規劃、各部門間的相互協作關系，在臺州項目部工作的過程中，也認識了一群朋友，感覺到公司的氛圍很融洽，適合于自己的未來發展。
通過這短短的一個多月以來，我發現自己看問題的角度、思考問題的方式也在轉變，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受進步。
一開始，我不熟悉自己的職責范圍，做起事來毫無頭緒，但是通過項目部里同事的指導，漸漸可以自主的完成任務。例如cad繪圖和交維資料，在cad繪圖上，因為在學校里也學過，對于一般的繪圖還可以，但是特別是一些工程量上的繪圖要求，只能慢慢的積累經驗，像機柜出來的光纜一般都是要有一個手孔做為出線，草圖上是沒有畫出來，但是在cad制圖的時候，一定要標注出來。還有一些的走線規范也是要注意格式。不能憑自己的意思去畫去猜。交維資料上面，表格的數據要求準確，按實際的情況來填寫，這個對于后期的竣工和結算有很大的幫助。但是由于工作經驗的不足，所以往往會有很多錯誤的發生。所以，在這里我很希望能有一個系統的培訓或者講解，每一個空位填寫的意思是什么？雖然我有些不懂的地方可以去問，但是我懂的地方也不一定是正確的，那些正確的也有可能是自己的想法，跟實際情況還是有出入的。
每一個崗位都有它特有的作用，干一行、愛一行、專一行，是一種崗位職責，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。所以我很希望能有個一個穩定的工作環境，不管做哪一行，只要能做好，你就能做好每一行，正所謂行行出狀元。
這點的感觸由來是接觸到督導這個崗位而引發的。先前的思維方式讓我在做一份工作的時候，只讓我看到了“節流”，沒有更多的去思考“開源”，而現在督導的工作正好在這方面開拓了我的眼界和思維，讓我覺得自己懂得的知識越來越多。在工作期間對我考驗最大的就是一次去路橋美容美發會所開通網絡，雖然在去之前，各個同事都說這個很簡單，只是填幾個ip地址就能完成，而且也把ip地址告訴了我。但是當我到達客戶點的時候，我還是有點手忙腳亂的，不知道從哪一步開始。幸好幸不辱命，我最后完成了。但是從這上面，我明白了，再多的理論基礎，還是要靠實際的工作經驗去鞏固。其實當自己完成網絡的開通，真的很簡單。有些類似方面以前自己也做過。所以自己開通過一次，下次也能獨立完成開通網絡。
雖然只有短短一個多月的工作，但是對我來說，收獲的還是很多，但是在收獲的同時，我也明白自己很多不足的地方，這些不足正是我明年的工作計劃，我要在新的一年中更好的完善自己，做好自己的工作！
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十八
一年來，在鄉中心校的正確領導下和教育局的具體指導下，認真貫徹黨和國家關于教育改革和發展的一系列方針政策，大力實施科教興縣戰略，落實依法治教，加快教育改革和發展步伐，加大教育投入，深化教育現代化工程，全面推動素質教育，教育事業得到快速健康的發展。
一、基本情況：
新發中學現有5個教學班，150名學生，教職工23名。辦學宗旨：以德為先，以技為重，育人為本，全面發展;自我總體評價：
學校辦學行為規范，有相關制度和規定保證，全校教師文明度高;嚴格執行課程計劃，開足開齊所有學科課程，不隨意更改擠占挪用;重視學生全面發展，測試和作業量嚴格控制，教育活動科學安排;財務收支嚴肅規范，教師隊伍師德師風優良，學生和家長評教良好。
二、認真貫徹教育法律法規，促進依法治教。
一年來，我們認真貫徹黨的xx大精神和三個代表的重要思想，依據《義務教育法》、《教育法》、《教師法》，切實加強依法治教水平，結合我校實際制定了健康快速發展的政策和措施，以加強農村教育工作。為我校教育事業的發展描繪出了宏偉藍圖。鄉中心校領導多次深入學校調查研究，深入教師家中走訪慰問，針對教育發展面臨的困難和制約教育發展的因素提出了建設性和指導性的意見，為教育發展創造了條件、開拓了思路。
我校堅持“以人為本，促進學生全面發展，打好基礎，培養學生創新能力”的辦學宗旨，堅持從實際出發，重視德育機構和教師隊伍的建設，以科研興教為先導，重視教育現代化手段的運用，重視對教育工作的指導、監控，嚴格按照課程計劃開全課程、開足課時，堅持各校之間的教育資源、師資力量、教育投入、教學設施相對平衡，減少校際差異，消滅薄弱學校，使我鄉教育得到了均衡的、合理的發展，杜絕了以分數考核教師，以升學率考核學校的現象。
三、學校安全及教育工作考核獎懲。
切實加強安全管理，落實“一崗雙責”，扎實開展了“隱患治理年”和“安全教育月”活動。在全面落實安全責任制的基礎上，加強了校舍實施、學校周邊環境、師生施救自救、交通安全管理和學生自救演練等方面安全措施，加強了全體師生的自救演練，各學校先后多次開展了緊急疏散演練和應急演練，使廣大師生提高了對突發事件的應對能力。
四、教育投入。
一年來，把教育擺在了優先發展的戰略地位，深入實施了“科教興辦”戰略，將教育改革與發展納入了全村經濟和社會發展的總體規劃，把教育工作列入了村兩委任期目標責任制。我們堅持了以財政投入為主，把教育撥款列為村財政的必保項目，多渠道籌措教育經費，確保了財政對教育投入的“三個增長”。
五、財務管理。
教育經費管理情況，在中心校統一管理學校財務做到了校收縣管校用，一年來，我校領導和廣大教職員工認真學習一費制的有關政策精神，認真貫徹一費制的收費精神和收費標準，教委和學校都設立公開欄，公開收費的范圍、標準，廣泛接受人民群眾的監督。政府對學校的收費情況認真督查，集中審核，沒有發現一例亂收費現象。
六、義務教育和素質教育。
(2)豐富校園生活。我們在以前嚴格執行教育部門規定的課程計劃，開足開齊活動課程外，還根據各學校實際，組織學生開展豐富多彩的文化、藝術、科技、體育、社會實踐和班隊班會等活動。我們認真做好了活動的安排，根據現有的設備，充分發揮教師的特長及主動性積極性，根據教師的特長安排其擔任指導教師，學生根據自己的興趣愛好，在老師的指導下選定活動的項目。其中有棋類、書畫、計算機、羽毛球、踢毽、跳繩、英語口語、趣味數學、閱讀欣賞等。對于每一項活動，我們都明確了任課教師的職責，教導處每天進行巡視，發現問題及時在學校教師例會上進行通報，確保真正上成課外活動課，確保每個學生都能參加。同時強調活動時要注意安全，特別是體育項目，明確教師必須指導學生做好充分的準備活動，動作指導必須到位，教師要自始至終站在學生活動的現場，讓學生盡興地活動，同時努力激發學習興趣、發展個性特長，促進學生身心健康發展。在活動中要盡可能地讓學生享受到成功的樂趣。
(3)、規范辦學行為。
1、嚴格執行收費標準，全面實行規范教育收費，主動接受教育收費監督。
2、全面接納外來人員的子女入學，對外來人員子女的入學要求我們都能滿足，同時規范學籍管理。
做到義務教育公平，不管是成績好的學生還是成績差的學生，也不管是本地生還是外地生，我們實行均衡編班。隨著經濟的快速發展，積極按照上級的文件精神全面免除了義務教育階段學生的雜費，書費。安排專項資金用于對貧困學生的雜費減免，形成了定期普查、定向扶助、定向減免的有效機制，對殘疾兒童實行免費義務教育。強化學籍管理，建立了學生學籍管理電子檔案，多年來我校的在校生鞏固率達100%。
保潔督導工作總結（專業19篇）篇十九
在本次青州市督導工作中，我負責安全組聯絡工作，參與了辦學理念組的迎查工作。在迎查中根據檢查領導提出的注意問題，現總結如下：
本組檢查領導是市局安全穩定科馮學勝科長。馮科長在檢查中肯定了我校在安全管理和安全演練的工作成績，對檔案整理進行了肯定。提出的問題是：
1、伙房及微機室用電一定要安裝空氣開關或漏電保護開關，并強調下次一定要再檢查。
2、安全教育備課與教材、筆記一定要對應，下次檢查也是一定要檢查的內容之一。
3、安全演練材料要完整，有預案、方案、記錄、總結及整改措施。馮科長在檢查后還強調，安全工作是事關人生命的工作，是學校所有工作的基礎，不能有任何僥幸思想。
本組檢查領導是李建新主任。李主任檢查的主要內容是學校安全預案和演練檔案，以及學校中層一崗雙責責任書。李主任肯定了我校安全工作，但也要求我們進一步對安全預案進行完善，并根據檢查情況提出了如下要求：
1、安全預案要有總有分，責任人要相對固定，讓每個教師在出現。
突發事件時都知道自己應該到的位置和應盡的責任、應干的事情。
2、領導干部一崗雙責要在職責分工的前提下，根據每個人的具體。
分工確定具體的崗位職責，不同的崗位有不同的職責，簽訂不同的責任書。
總體來說，檢查領導對我校工作是肯定的，提出的問題是中肯的，對以后我們工作的改進和提升具有很強的專業指導意義。我們在以后的工作中，將嚴格按上級文件要求和檢查領導的指示，扎扎實實的抓好工作落實，努力改進和提升我們的工作，盡心盡力、盡職盡責的干好本職工作。