作為一種反思的機會，月工作總結可以幫助我們尋找提升自己的方法和策略。如果你還在為寫月工作總結而犯愁，不妨看看下面的范文，或許可以給你一些幫助和借鑒。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇一

xxxx年在忙忙碌碌中即將結束。回顧一年來的工作，感覺是有得有失，有悲有喜，有成績有不足。自己細細梳理后，現就個人履職和勤廉工作匯報如下：

一、注重學習，不斷提高政治素養，強化大局觀念和服從意識。

經過部隊多年的培養、熏陶和鍛煉，自己養成了關心時事政治、關注上級政策精神，主動學習政策方針的習慣，利用網絡、報刊等媒介以及辦公室收發文件的便利，對黨的xx大以來的大政方針、省市的各種文件精神、本系統的各種文件制度主動學習，認真領會，在不斷提高自己政治素養的同時，也為做好會領導的文秘工作打下了基礎。一年來，通過學習提高了自己的政治敏銳性，增強了政治堅定性，從而能始終積極響應上級號召，堅決貫徹上級指示。在思想和言行上都始終和黨保持高度一致，沒有出現任何違紀違規行為。

二、顧全大局，主動為會領導分憂，做好組織交給的各項工作。

今年在辦公室訾主任出外招商的情況下，能服從組織安排，承擔辦公室牽頭工作。在人員少，任務重，頭緒多的情況下，在領導和機關各處室的支持和辦公室全體人員的共同努力下，辦公室圓滿完成了年度各項目標任務，較好地履行了辦公室職責，確保了機關的正常運轉。在完成近兩千份文件的處理和辦公室車輛派遣一是協助黨組開展學習實踐科學發展觀活動，并結合市聯主題活動年，組織“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的深入開展。完成的《深入學習實踐科學發展觀努力為昆明經濟社會發展作貢獻》經驗材料被市委學習活動領導小組轉發;二是完善了工作回頭看和督查督辦等制度。發揮好督查作用。突出對重點目標、重點制度、重點問題的完成和落實，加強督促檢查工作，確保上級和會里的各項決策落到實處;三是做好信息工作。辦公室創辦了《商會簡訊》，加強簡報的編印，全年共出93期;與昆明市信息港管委會密切聯系，建成了市工商聯作息網站;四是加強與相關部門的協調，辦理了興業公司職工參加醫保財政資金墊付等事宜，牽頭辦理信訪件2件。參與對陳志英信訪事件進行了息訪工作;五是協助招商分局做好招商引資工作的資料收集、信息整理、材料上報的同時，積極參與江蘇民營企業家來昆投資考察團的接待工作，協調北京市工商聯、寧波市工商聯召開昆明投資推介會，參與與昆明市聯通公司的項目的聯絡和溝通;參與了山東維坊市、福建福清市、甘肅定西市工商聯、江蘇南京、宿遷、鹽城工商聯來訪等接待任務。

擔任市非公有制經濟組織深入學習實踐科學發展觀活動指導組副組長以來，接受了全國非公有制經濟組織深入學習實踐科學發展觀活動第四巡回指導組組長陳營官一行到昆明的檢查調研，撰寫了昆明市非公有制經濟組織深入學習實踐科學發展觀活動的總結匯報材料，得到了陳營官組長及省非公經濟組織學習指導組的充分肯定。昆明市活動的成果被省市媒體連續報道，上報的簡報專報信息被省級刊用轉發19篇，在全省各州市名列第一。

三、作風扎實，敬業奉獻，能以一名普通公務員的身份為單位建設作出積極貢獻利用去年的經濟社會軟環境建設活動和今年的“機關效能提升年”、“干部作風改進年”活動的深入開展，我對照現代新昆明建設對機關公務員的要求認真進行自我檢查和剖析，撰寫了心得體會，寫出了自我分析材料，制定了個人整改措施。首先從樹立服務觀念，強化責任意識開始，加強學習，提高思想認識，逐步端正工作態度。其次與工作實際相結合，從一言一行點滴做起，向嚴謹細致、雷厲風行、不驕不躁、溫和有禮、謙虛耐心的作風標準看齊。再是嚴格按一名黨員的標準來嚴格要求自己，模范遵守各項規章制度。沒有發生過任何違法、違紀、違規的行為。從言行上起到黨員的模范表率作用。對工作兢兢業業，接受任務愉快，能迅速按領導要求高標準完成任務。今年市委宣傳部要求市級各單位對政務信息網站進行重新建設，我單位網站因經費等原因已幾年未更新，這次要求重建。我主動與昆明信息港聯系，與訾主任反復商討，確定了工商聯網站的框架模式，擬定了網站管理辦法，并向各縣(市)區工商聯、各行業異地商會發出了提供信息的通知。在信息港的協助下，完成日常工作的同時加班加點，從網站框架設置、主頁圖版、欄目規劃、信息錄入，繁復瑣碎，我沒對組織提任何要求，沒叫一聲苦，喊一聲累，在規定兩個月的時限內按期將網站正式發布。開通6個月來，編輯錄入信息283篇，目前網站訪問量已達到7萬多人次。

一年來，雖然做了些工作，有些成績和進步，但仍有些問題和不足存在：一是在辦公室閉門造車，從文件到文件，從文字到文字，坐井觀天難免對基層企業和會員情況了解浮淺，有固步自封之嫌，影響了作為會領導和黨組班子參謀助手作用的發揮;二是對經濟學理論以及國家、省市的專項政策學習和了解太少，在老板面前說不上話，說外行話，這就需要在今后加強這方面的學習和補充;三是忙于應付事務性工作，對政策理論深入學習和實踐貫通的差距，對如何更好地為非公有制經濟人士服務所需要的專業知識和技能掌握明顯不足，忙忙碌碌中工作技能沒有長進。我將在今后的工作和生活中多向領導和同志們學習，努力加強世界觀和人生觀的改造，修身養性，提高自身素質，為單位建設作出更多積極的貢獻。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇二

全市工商聯認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會、中央經濟工作會議、統戰工作會議和市委全會精神，圍繞中心、服務大局，牢牢把握“兩個健康”工作主題，按照市工商聯六屆四次執委會議部署，履行職能、發揮作用，各項工作取得了新進展。

一、全面打造教育培訓平臺，提升非公有制經濟人士綜合素質。

推動工商聯教育培訓工作的制度化、品牌化和規范化，促進非公經濟人士健康成長。

1.認真學習貫徹統戰工作會議精神。全市工商聯精心組織，透過召開學習會、宣講會、座談會、專題培訓等形式，認真組織非公有制經濟代表人士和機關干部學習宣傳貫徹中央、省委統戰工作會議精神，準確把握關于非公有制經濟領域統戰工作的一系列理論觀點、政策要求和工作部署。堅持問題導向和效果導向，對近年來的工商聯工作開展調研、征求意見，提出進一步改善工商聯工作的意見推薦。用心配合市委、市委統戰部擬定我市的貫徹意見，為做好新形勢下工商聯工作帶給體制機制保障。

2.深入開展理想信念教育。按照全聯統一部署，深入開展以“守法誠信”為重點的非公有制經濟人士理想信念教育實踐活動。召開全市動員部署會，向非公有制經濟人士發出《崇尚依法經營打造誠信企業》倡議。開展“事業成功靠什么、人生出彩為什么、歷史職責是什么、我為‘四個全面’做什么”的大討論活動28次，參與人數2870人。開展守法誠信典型事跡征文活動，累計收到征文17篇。透過企業家演講、媒體進企業、講“守法誠信好故事”等特色活動，增強教育引導效果。理想信念教育實踐活動得到省聯和市委、市政府領導批示肯定并推廣活動經驗。《中華工商時報》、《浙江工商》、《嘉興日報》等累計報道25次。

3.加強企業家培訓工作。圍繞促進非公有制經濟人士健康成長主題，堅持“團結、服務、引導、教育”方針，實施非公有制經濟人士素質提升培訓工程。組織90名學員分別參加中央社會主義學院和香港理工大學培訓班。組織舉辦金融與創新管理研修班。舉辦《新形勢下商會規范化建設》等講座。聯辦了5期企業骨干素質提升班，300多人參訓。組織新生代企業家100多人次參加省新生代聯誼會會員培訓班等培訓。組織企業家赴省內外學習知名企業發展經驗、考察浙商投資項目和工業園區。一年來，全市工商聯系統共舉辦企業家專題培訓班15期，講座18個，參訓人員2150名。

4.精心選樹“禾商”典型。透過先進示范、典型引領，激發廣大企業家創業創新。開展嘉興市各級優秀中國特色社會主義事業建設者評選表彰活動；推薦企業家獲評世界浙商大會杰出浙商獎和創業創新獎、“十大民企風云人物”、“最具社會職責感企業家”、“同心？治水”先進等。一年來，全市工商聯系統累計共推薦500余名企業家榮獲各項榮譽，并利用黨報、黨刊和雜志、網站、微博、微信等自媒體對這些先進典型進行宣傳報道。

二、全力打造企業服務平臺，推動民營經濟轉型發展。

搭建服務平臺、拓展服務渠道，將服務企業發展的平臺打牢筑實，有力促進非公有制經濟健康發展。

1.健全服務體系。根據我市“轉型發展服務年”活動要求，市工商聯主要領導帶隊開展聯系鎮（街道）轉型發展和組團服務活動。一年來，駐會領導共走訪調研商會協會60多家、會員企業150多家，贈送《嘉興市轉型升級先進典型案例匯編》200多冊。繼續深化金融、科技、經貿、法律、對外聯絡、和諧勞動關系等服務工作。舉辦“新三板新機遇”知識講座；組織50名企業家參加“新金融、新常態”中國（嘉興）金融創新峰會。一年來，全市工商聯系統透過各種平臺幫忙企業融資6個多億。在食品、模具等行業企業中推進“機器換人”工作。組織企業家參加第三屆世界浙商大會、2015商會大會、嘉洽會、星耀南湖精英峰會等活動18場。指導商（協）會開展接軌上海活動。深化“法律服務進企業”活動，全市百名律師進百家商（協）會開展法律宣講，千名企業家參加活動。嘉興市溫州、臺州、安徽等商（協）會調解組織用心為會員企業調解勞資等各類糾紛。開展民營企業“走出去”、“引進來”活動，邀請莫斯科嘉興商會等海外商會來禾考察，組織企業參加柬埔寨（嘉興）推介會。深入開展和諧勞動關系系列建立活動，推進基層勞動爭議聯合調解和企業勞動爭議調解示范工作，組織開展“企業關愛職工、職工熱愛企業”活動。

2.助推浙商回歸工作。進一步挖掘浙商資源，拓展浙商回歸領域。組織18名企業家參加第三屆世界浙商大會。承辦嘉興市浙商回歸暨樓宇經濟（上海）合作交流洽談會。協辦市政府推進新型城鎮化建設暨公共服務重大項目深圳推介會及禾商座談會等重大會議。舉辦2015浙江（嘉興）商會“嘉興行”、“寧波異地商會嘉興行”等活動。深化異地商會聯系聯絡機制，召開市外嘉興商會會議和市內異地商會聯席會議，用心搭建商會間的交流合作平臺。透過商會牽線搭橋累計引進項目37個，總投資129.2億元。

3.引導企業履行社會職責。繼續深入開展“百企聯百村，合力治污水”活動，引導企業節能減排，加大治污設備的技術改造，各商(協)會用心開展節能、節材、節水、節地等活動。全市工商聯、商（協）會和基層商會三級聯動參與治水行動，累計捐款總額約3.78億元，到位率80%以上。各級新聞媒體報道“五水共治”專題信息50多篇。舉行民企社會職責報告發布會，對我市民營企業履行社會職責進行回顧總結。連續第8年舉辦大型民企人力資源招聘會，共有140家民營企業參加招聘會，帶給就業崗位5361個。異地商會集中捐贈10萬元資金，開展第5年的新疆沙雅“紅船關愛助學活動”。

三、用心打造政企互動平臺，營造非公經濟發展良好環境。

透過政企、政會互動平臺建設，暢通企業家反映訴求、尋求支持渠道，著力營造促進“兩個健康”發展的良好環境。

1.調查研究見成效。用心配合省工商聯開展全省工商聯中小微企業監測等5次調研工作。按照駐會領導和企業家主席領銜、處室參與的調研工作機制，構成了《關于商會協會在創新社會依法治理中發揮協同作用的思考》、《關于嘉興產業集群轉型升級的推薦》、《嘉興市民營企業社會職責報告》、《嘉興市民營企業“走出去”發展》等調研報告。市委、市政府領導對工商聯報送的重要調研報告先后多次批示肯定。開展全市工商聯系統調研文章評比表彰工作。加強各類統計報表和信息的采集上報工作，組織108家規上民營企業參與上規模民營企業調研、89家光彩事業統計、56家法律狀況調研。3家企業入圍“2015中國民企500強”、7家企業入圍“中國民企制造業500強”。

2.參政議政有作為。在充分調研的基礎上，市工商聯向市政協七屆四次會議提交了《全面深化法治嘉興建設促進非公有制經濟健康發展的推薦》等4件群眾提案，并作《關于在轉型升級背景下支持傳統產業提升發展的推薦》的大會發言。《關于建立我市食品流通安全長效管理機制的推薦》、《關于促進人才回歸工作的推薦》被列為市政協重點提案。《關于推進政府部分職能向行業商會協會轉移的推薦》被評為優秀提案。探索工商聯屆別委員活動主題化，開展電子商務健康發展等界別協商，組織界別委員視察、對口協商活動21次，在市、縣“兩會”上共提交提案120多件，為全市經濟社會的發展建言獻策。

3.政企互動促發展。聘請市級28個部門、單位擔任本會特邀顧問。建立健全市委、市政府領導聯系非公有制企業代表人士和市四套班子領導聯系商（協）會制度，組織企業家參加“十三五”編制征求意見等有關重要會議和重要活動，暢通企業家反映狀況、反映訴求的渠道。邀請市級部門參加異地商會聯席會議，并專題解讀有關經濟、政策、法律等資料。與宣傳部門、新聞媒體建立促進“兩個健康”宣傳合作長效機制，大力宣傳政企合作成果。

四、著力打造組織建設平臺，夯實工商聯組織根基。

堅持重心下移，創新工作機制，持續抓好組織網絡建設，不斷激發各級基層組織活力。

1．深化“五好”縣級工商聯建設。在全省工商聯系統內率先實現“五好”縣級工商聯全達標基礎上，制定了“五好”縣級工商聯建設《實施方案》，建立駐會領導聯系縣（市、區）工商聯制度。各縣（市、區）工商聯圍繞“五好”建設目標，進一步整改提升，構成各自的亮點和特色。

2．強化商（協）會規范發展。堅持量質并舉，新成立嘉興市內蒙古商會、嘉興市廣東商會，市級異地商會到達15家。新成立深圳市嘉興商會，市外嘉興商會到達10家。指導成立工藝美術協會、房地產中介行業協會，市級經濟類行業協會商會到達75家。市委辦、市府辦印發了《關于調整市領導聯系商會協會的通知》。制定了《異地商會季度聯席會議制度》、《異地商會規范化建設指導意見》。先后召開市級商會協會會議、行業商會協會秘書長會議。牽頭對經濟類行業商會協會共性突出問題的整改。開展了清理規范經濟類行業商會協會涉企收費專項行動。指導行業商會協會分制造業、服務業等5個小組開展活動。用心助推政府職能向商會協會轉移工作。

3.優化會員隊伍結構。按照面向工商界、以民營經濟及代表人士為主體、廣泛性和代表性相結合的原則，做好會員發展工作。透過調整補充，六屆常委會87名組成人員中非公經濟人士70名，占80.46%。20會員數到達19188家，比上年增長13.22%。全市4165家規上民營企業中有98%以上入會。工商聯在發展行業領軍企業入會的同時，透過組建村級商會，用心吸收小微企業、個體工商戶入會。制定了《直屬會員管理辦法》，建立健全了執常委聯絡員制度。

五、全新打造黨建工作平臺，強化黨建高地建設。

圍繞把建黨圣地打造成黨建高地的目標，切實履行黨委工作職責，領導和指導商（協）開展規范化黨建工作。

1.加強黨建規范化建設。印發《2015年黨建工作要點》，召開黨建工作會議，研究部署新形勢下商（協）會黨建工作。在市委黨校舉辦2期黨組織書記培訓班，組織商（協）會黨支部書記集中進行“三嚴三實”專題教育，開展重走“一大路”體驗式教學。加強對流動黨員的教育管理。組織有關商（協）會人員參加入黨用心分子培訓班，全年確定黨員發展對象6名，發展預備黨員12名，轉正黨員9名。

2.建立考核評價制度。制定出臺《嘉興市行業協會商會黨組織黨建強、人才強、發展強評價辦法》。采取黨支部總結自評與集中考評相結合的方法，綜合確定量化考核分值，評價結果作為評選先進基層黨組織和優秀黨務工作者的重要依據，并將考核分值納入商（協）會評價之中。商（協）會黨支部書記試行黨建工作述職制度，匯報強黨建、促服務，育人才、助發展的落實狀況。

3.發揮好“兩個作用”。引導各支部透過多種形式發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。臺州商會透過建立慈善基金，在五水共治、扶貧幫困等方面捐助資金達80多萬元。河南商會開展育（豫）苗行動，結對幫忙200余名民工子女開展助學和心理輔導工作。四川商會幫忙協調農民工討回欠薪150萬余元，建立聯系社區結對幫困志愿者服務隊伍。溫州商會建立“溫商慈善基金”，走訪慰問困難戶120多人（次）。餐飲行業協會發起第的嘉興市餐飲業“愛心年夜飯”活動。各支部組織黨員赴井岡山、延安、韶山等地開展紅色教育，堅定黨員理想信念。

六、從嚴打造自身建設平臺，抓好機關作風建設。

結合我市“三嚴三實”專題教育的開展，大力加強工商聯機關作風效能建設，自身建設呈現新面貌。

1.開展“三嚴三實”專題教育。全市工商聯黨委（組）班子切實履行主體職責，將“三嚴三實”專題教育與黨委中心組、黨支部學習，與服務商（協）會、會員企業相結合，做到邊學邊改。黨委（組）書記帶頭講黨課，其他班子成員結合分管工作開展黨課教育。認真抓好各階段學習研討。組織機關干部學習政治理論、黨章黨紀黨規、黨的重大方針政策以及與業務相關的經濟、法律知識。組織工商聯系統干部參加全省工商聯骨干培訓班及有關知識競賽。

2.加強機關制度建設。加強工商聯黨風廉政制度建設，做好廉政風險防控工作。組織參加廉政故事巡回宣講報告會。市工商聯黨委制定下發了《2015年黨委中心組理論學習計劃》、《2015年黨建工作要點》、《2015年黨風廉政建設和反腐敗工作職責分工》等文件。建立健全黨委會、主席會、工作例會等日常管理和工作制度59項，編印了《機關工作手冊》，進一步加強機關規范化建設。建立了全市工商聯系統信息考核制度，提高信息報送時效性和錄用率。

3.轉變工作作風。深入開展“服務基層、服務企業”活動，向企業家送政策、送信心。開展結對村、社區工作，出色完成了貧困村脫貧任務。開展走訪慰問貧困戶、貧困黨員和學生活動，送上一片溫暖。創新服務方式，推動“互聯網+”在工作領域的運用。充分發揮機關黨支部和團工委、婦女組織的作用，增強工商聯組織的執行力。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇三

我會在縣委、縣政府領導下在省、市工商聯×××委統戰部的指導和有關部門的大力支持下緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作認真實踐“三個代表”重要思想堅持工商聯宗旨強化服務意識努力當好政府管理非公有制經濟的助手為推動我縣非公有制經濟的健康發展為實現“富民強縣”、“建設和諧社會”的宏偉目標做出了必須的貢獻取得了必須的成績現總結如下：

一、以“先教學習”武裝思想，以“大討論活動”促進行動。

網-今年以來，我縣先后開展了“持續共產黨員先進性教育”和“解放思想、搶抓機遇、托潁而上、爭先崛起”大討論活動。我會除了參加縣委統戰部的集中學習外，我們還組織全體工作人員采取集中學習與分散學習相結合、領學與自學相結合等方式方法，對有關文件和會議精神進行了深入細致的學習和討論。每位同志除了認真作好筆記外，還寫出多篇心得體會，邊學邊改，學以致用，逐步把理論運用到實際工作中去。

在“持續共產黨員先進性教育”和“解放思想大討論”活動中，我會還用心響應和服從縣委、縣政府的統一安排，先后抽調xxxx次參加督察組對部分單位和鄉鎮的活動開展狀況進行督察和指導。在“大討論”中我會提出的大力發展民營經濟的六條推薦，得到了有關領導的高度肯定和贊揚。同時我會趙磊同志被評為“建言獻策獎”先進個人。

二、認真貫徹落實國務院和市委市政府關于發展非公有制經濟的若干意見，用心加強組織建設今年年初和八月份國務院和×××委、市政府先后出臺了“國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見”(即“非公經濟36條”)和“×××委、市政府關于加快推進非公有制經濟發展的若干意見”，為了便于及時有效的傳達貫徹，我們將文件原文專門印發小冊子發到廣大民營企業家手中。并透過縣工商聯九屆三次執委會和民營企業家座談會對兩個文件進行了全文學習和討論，極大地鼓舞了我縣民營企業做大做強的信心。

市委、市政府關于加快推進非公有制經濟發展的若干意見出臺后，根據縣領導安排，我會及時起草了關于發展我縣非公有制經濟的實施意見，并專門組織召開了部分民營企業家座談會對文件草案征求意見。我會并根據市委、市政府意見精神對我縣非公有制經濟領域的各類商會、協會進行了摸底，對籌建“中國共產黨×××非公有制經濟黨的工作委員會”和“×××非公有制經濟權益維護中心”做了超多的前期準備工作，并起草了籌建方案。

為了順應新時期工商聯工作的需要，進一步加強和完善工商聯組織建設，我會于九月九日召開了九屆三次執委會，增補了15位民營企業家為縣工商聯執委，并對黃橋鎮商會班子進行了調整。為了更好地建設我縣的專業市場，規范行業行為，有力地促進我縣經濟發展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進行考察學習，用心籌備成立市場商會和行業商會，經過精心的論證、策劃，于九月一日成立了“×××工商聯管仲商貿城商會”，填補了我縣市場商會空白。另外，龍門商場商會、機械行業商會、家電行業商會正在用心的籌備之中。

三、注重質量發展會員，穩步壯大工商聯隊伍。

組織是商會的脈絡，會員是商會的血液，會員的規模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。一年來，我會在會員發展中按照不求數量、注重質量、成熟一個發展一個的原則，重點發展一批經濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯工作、熱心社會公益事業的非公有制經濟代表人士入會。從而提高了會員整體素質，有力地促進了工商聯乃至社會各項事業的發展。

四、認真抓好宣傳工作，努力推介潁上民企。

工商聯宣傳工作開展的成功與否，直接影響著后續工作的開展與提高，也影響著民營企業外向發展的步伐。一年來我們始終把宣傳工作作為工商聯工作的重要資料。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿有限職責公司、締煌商貿有限公司、同達汽車運輸公司等四家民營企業家參加縣勞動模范×××先進個人評選。透過各級報刊雜志對數家民營企業進行了宣傳。今年年初，我會又對1xxxx優秀民營企業和1xxxx優秀民營企業家進行了表彰，劉輝縣長、郝立昌副縣長參加了會議。劉輝縣長在講話中對民營企業在我縣的經濟發展中所做的貢獻給予了高度的評價和贊揚，鼓舞了民營企業的士氣，在社會上引起了強烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的`開展，我縣工商聯再次被省工商聯評為宣傳工作先進單位。

五、發揮橋梁紐帶作用，正確引導參政議政。

參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發展多做貢獻。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關部門采納，為政府決策帶給了可靠的依據。我們還多次配合省、市、縣人大、政協開展有關非公有制經濟發展等專題調研，并分別寫出調查報告，報送上級和有關單位參考。

六、切實履行商會職能，不斷提高服務水平。

為會員服務是工商聯的重要職能之一，服務工作的好壞直接關系著工商聯的凝聚力和向心力，因此我會始終把為會員服務放在日常工作的首位，不斷探索為會員服務的新方式、新途徑。為維護會員的合法權益，我會用心協調與有關部門的關系，加強與其他縣市工商聯的聯系，協調處×××內外經濟糾紛或侵權案件十數件，維護了會員的合法權益，優化了經濟發展環境，贏得了會員的信賴。

貸款融資難的問題一向是困擾我縣民營企業做大做強的瓶頸。一年來，我會十分關注民興擔保公司的發展，及時加以引導，使之走規范、健康發展之路，努力為我縣民營企業帶給貸款擔保服務。截止十一月底，已累計為民營企業擔保貸款60xxxx萬元，有力地促進了我縣非公有制經濟的發展。

針對我縣民營企業管理水平不高，現代企業管理知識不多，企業缺乏競爭力的現狀，我們選取了一些經濟狀況較好的企業，引導他們科學管理，努力把企業做大做強，以此來帶動其他民營企業發展，為此，我會今年四月份組織了15位民營企業管理人員河南、陜西等地參觀學習，并組織xxxx次參加了×××民營企業融資及入世發展論壇、×××民營企業家業務培訓班、×××民營企業發展論壇等。透過一系列的考察、學習、培訓，使廣大民營企業管理者開闊了眼界，增長了現代企業管理知識，也增強了做好、做大、做強企業的信心。目前，慎城醫院、博林私立學校等一大批民營企業也以走上了快速、健康發展的道路。

七、利用工商聯網絡優勢，用心做好招商引資。

今年以來，我會用心利用工商聯網絡優勢，采取走出去，請進來的方式，與紅星鎮聯手引進縣外資金26xxxx元，創辦了“×××金鑫鋁制品有限公司”，目前設備已安裝到位。

八、扎實搞好自身建設，樹立商會嶄新形象。

一年來，我會在做好工商聯會務工作、商務工作的同時，我們還認真抓好自身建設。硬件建設上，在民營企業的倡議并支持下，辦公條件大大改善，并建立了工商聯會員之家。在軟件建設上，建立健全了各項規章制度，并采取多種方式、透過不同渠道，認真組織全體工作人員抓好對黨的方針、政策、法律法規的學習，對有關發展非公有制經濟的決定、意見的宣傳，不斷提高每位同志的政策理論水平和業務潛力，爭取做到理論上成熟，業務上精通，工作上能干，作風上過硬，逐步樹立了新時期工商聯的嶄新形象。

我們的工作雖然取得了必須的成績，但與形式發展相比，步子不是很大，思想還需解放，觀念還要更新。同時，參政議政工作有待進一步加強，為會員服務工作有待進一步加深，對鄉鎮商會和市場商會工作的開展要加強指導，工商聯自身建設有待進一步提高。在今后的工作中，我們將再接再厲，鞏固成果，克服不足，搶抓機遇，再創輝煌。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇四

工商聯作為黨和政府聯系非公有制經濟人士的橋梁和紐帶，是政府管理非公有制經濟的助手。我縣工商業聯合會成立于上世紀50年代初，1953年7月17日，縣工商業聯合會第一次代表大會召開，出席會議代表82名，選舉產生了縣第一屆工商業聯合會執行委員會。縣工商聯第一屆執委會由19名執委組成。縣工商業聯合會成立后，在縣委、縣人民政府的領導下，團結和帶領會員用心參加對農業、手工業和資本主義工商業的社會主義改造，為全縣的經濟發展和社會進步發揮了重要作用。

之后，由于“大躍進”等原因，縣工商聯的活動被迫停止。黨的十一屆三中全會以來，全縣非公有制經濟發展很快，到1994年底，全縣個體工商戶和私營企業已達1524戶，從業人員1835人，上繳稅金261萬元，成為國民經濟的重要組成部分和新的經濟增長點。根據中央和省州有關文件精神，縣委決定恢復和建立縣工商聯。縣工商業聯合會第二屆會員大會于1995年6月28日至29日召開，參會代表68名，選舉產生了由13名執委組成的執行委員會。從此，縣工商聯的工作進入了新的發展時期。根據中國共產黨中央有關文件精神，新一屆工商聯執行委員會團結廣大非公經濟人士，用心開展“愛國、敬業、守法”教育，引導非公有制經濟快速健康發展。

透過發展會員的途徑，初步構成了一支用心分子隊伍；堅持中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度，主動協助配合州縣有關部門對全縣非公有制經濟的調研工作，不斷提高參政議政水平。全面掌握我縣非公有制經濟發展的現狀，存在的問題，構成提案8件，以供縣委、縣人民政府決策參考。努力開展為會員服務的各項工作，借鑒外地經驗，抓緊籌備“非公有制經濟貸款擔保資金會”，解決非公有制經濟貸款擔保難問題，爭取為會員帶給融資服務；圍繞中心工作，先后派出干部參加了糧煙工作、村建工作、體改工作、土地承包合同承包續簽工作、村級體制改革等工作。

在工作中，圍繞縣委、縣人民政府提出的調整農業產業結構，實現農業增收、農民致富的號召，引導會員用心參與，有認購荒山發展種植業、養殖業的；有承包耕地栽種烤煙、油葵和苦良姜及其他經濟作物的；有租用水域、池塘進行水產養殖、種植的。在工商業改制創新、優勝劣汰的工作中，鼓勵會員企業用心參與，接納下崗職工實現再就業，為政府分憂；并購破產企業，實現產業重組。圍繞全縣經濟發展思路，支持非公有制經濟人士努力創辦經濟實體，開發旅游、建材、飲食等企業，涌現出甲云山莊、馬廠機制磚廠、平坡橋頭飯店等一大批會員實業，帶動了行業經濟的發展。配合政府有關部門，鼓勵和支持非公有制經濟的發展，引導個體、私營經濟上規模上檔次，提高產品質量，拓寬商品市場，促進地方經濟的繁榮。造就了一批能經營、善管理的市場經濟經營人才。

透過與相關部門的協作，主動為會員服務，主動與人民檢察院檢察科聯系，在會員中印發“人民檢察——維護你的合法權益”宣傳材料100份，為會員帶給了法律咨詢；與縣總工會聯合下發了在私營企業中組建基層工會的文件；配合縣工商局完成了“總結一批經驗”、“表彰一百名先進”和“命名企業一百強”的評選工作；在州工商聯的安排下，開展了會員數據庫上網的準備工作，為實現工商聯會員在各類信息的收集、處理、發布一條龍服務，為構成網絡化、市場化的信息服務邁出了第一步。在掛鉤扶貧工作中，每年都抽調機關干部，在春耕秋收兩季深入掛鉤點，扎實開展駐村幫社工作，與村干部一齊走社串戶，了解群眾困難，并及時幫忙解決。

5年來，第二屆工商聯執委會已完成了恢復和建立時期的基礎工作，為下屆工商聯工作創造了工作基礎。在即將跨入21世紀之際，縣工商聯于10月17～18日召開了第三屆工商聯代表大會，出席會議的正式代表63人，特邀代表49人，選舉產生19人執委組成的第三屆執行委員會。按照《工商業聯合會章程》規定，第三屆執行委員會以堅持對廣大會員進行團結、幫忙、引導、教育，為會員服務，培養一支堅決擁護黨的領導，走中國特色社會主義道路的用心分子隊伍，促進非公有制經濟的發展為已任，為促進社會主義“三個禮貌”協調發展而扎實開展工作。圍繞工商聯的統戰性、經濟性、民間性優勢，用心開展各項工作。統戰性是工商聯的政治優勢，賦予工商聯政治協商、民主監督、參政議政、團結教育、協調關系等基本功能，是工商聯做好非公經濟人士思想政治工作的保障，透過工商聯在非公經濟人士中推選州縣人大代表候選人，州縣政協委員和受聘行風評議員的方式，開辟工商聯參政議政的渠道。還透過受聘人大選舉聯絡員、人民法院陪審員和部門監督員的方式，行使民主監督的權力。

工商聯的經濟性是指會員的社會屬性。會員大都擁有經濟實體，集中在經濟領域活動，如何引導好廣大會員企業健康發展，帶動相關行業發展，促進全縣非公經濟的大發展，是工商聯的當務之急。圍繞全縣經濟發展的三篇文章，引導和鼓勵非公有制經濟人士興辦綠色企業，開發水能資源，發展建筑、建材業等，活躍了城鄉經濟。到2015年末，全縣個體工商戶、私營企業達1621戶，從業人員達7250人，注冊資金達16990萬元；非公有制經濟實現增加值17373萬元，占地區生產總值36120萬元的48.1%，構成了以非公有制經濟為主體的縣域經濟發展格局。

工商聯的民間性，是由這個人民團體的特點決定的，它的會員由企業、團體、有關人士自愿聯合組成，它的民間團體運作機制，在改革開放中對海外商會、工商界人士的影響非同一般，它的非行政職能充分表此刻政府與企業的橋梁紐帶作用方面，這些都體現了它的民間特征。為此，工商聯上連著黨委政府，下掛著廣大非公經濟人士，一方面要把黨和政府發展非公有制經濟的政策傳達給非公有制經濟人士；同時要把非公經濟人士的要求、呼聲報告給黨和政府。幾年來，針對小水電上網電價偏低問題，核桃經營收費偏高問題及非公企業貸款擔保難問題，以口頭匯報、書面報告等不同的方式，向政府有關部門提出，得到了妥善的解決，透過多種形式為非公經濟的發展營造良好環境和社會氛圍。

回顧10來工商聯從恢復建立到快速發展走過的歷程，展望我縣非公經濟發展的光明前景，我們深刻認識到工商聯工作任重道遠，務必切實加強“兩支隊伍”建設，才能更好地為經濟建設服務，實現以非公有制經濟為主體的縣域經濟的跨越式發展。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇五

優質服務展形象。以辦稅服務廳作為優化營商環境的前沿陣地，全面啟動國地稅聯合辦稅服務廳，實現7個合作窗口的業務通辦;通過及時召開動員大會、加強窗口培訓、推行早會制度，將優化營商環境的理念根植于每一名干部的頭腦中，落實在每一次服務納稅人的行動里;廣泛征集納稅人意見、建議，定期整理匯總，有針對性地解決納稅人辦稅堵點、痛點、難點問題，切實提升納稅人的獲得感，展現國稅部門的良好形象。

動態跟進出實效。制定優化營商環境“周總結”制度，以科室為單位每周上報工作總結，并建立專項檔案全程跟蹤問效，鼓勵全局群策群力，創新舉措，逐項落實，重務實、不空談、出實效。同時加強與地方政府的協同配合，攜手相關部門全力助推渾南國際化營商環境先導區的建設。

制度管理促規范。全面落實總局關于自由裁量權的法律法規和省局稅務行政處罰裁量基準第一批的要求，結合實際工作對干部進行專項培訓，確保處罰裁量權行使規范化。同時嚴格規范稅收管理員下戶，不進行不必要的檢查。下戶時明確去向，局內工作由值班所長或其他同事處理，并在辦公桌樹立服務提示牌，標明聯系方式，方便納稅人辦稅。

今年以來，我區按照市委、市政府“發展、實干”和“以項目建設為綱”的工作要求，大力開展“項目建設年”和“作風建設年”活動，認真貫徹落實市委、市政府《關于進一步優化營商環境的意見》和市政府《關于進一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設“務實、高效、廉潔”政府為目標，大力推進政府職能轉變，大力推進工作作風轉變，積極構建規范、透明的政務服務體系，全區營商環境得到進一步優化。現將有關情況匯報如下：

9月30日，召開全區招商引資工作大會，將優化全區營商環境作為會議重要內容，對進一步優化全區營商環境做出全面部署安排，建立了由區政府主要負責同志和分管負責同志任召集人的聯席會議制度，將優化營商環境作為提高競爭力、增創新優勢的戰略任務統籌推進，出臺了淄川區委、區政府《關于進一步優化營商環境的意見》，將優化營商環境工作列入年度目標管理責任考核。同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導力度，形成全社會共同參與優化營商環境的濃厚氛圍。

(一)優化企業開辦環境情況。按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領域和范圍進行拓寬，促進各類營商主體公平競爭。規定申請辦理個人獨資企業、合伙企業、農民專業合作社登記的，一律不受出資數額限制。注冊資本50萬元以下的內資公司試行“零首付”登記，同時放寬企業、個體工商戶住所及企業名稱使用限制，2014年底前一律免收企業和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準入成本。對企業開辦設立的前置審批事項進行精簡和規范，實行企業開辦設立并聯制度，大力推行網上注冊、年檢。規定企業設立登記5個工作日內辦結、變更登記3個工作日內辦結、名稱核準當日辦結。為加強部門間信息共享和業務協同，實行了營業執照、組織機構代碼、稅務登記證聯合辦理制度。

(二)優化投資建設環境情況。對區級權限范圍內實行審批制、核準制的項目，建立了聯合審批制度，對全部行政審批和行政服務事項，按項目立項、土地規劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行“一口受理、并聯審批、限時辦結”，大幅縮減了投資建設審批時限。建立了區重大項目審批全程代辦，由各相關行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。制定了建設類項目收費標準，并進行了全面清查。對區重大項目用地實行“點供”政策，優先保障重點項目建設用地，由區政府統一調控、統籌協調解決。符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目，使用了省下達給我區的指標或通過盤活存量土地、城鄉增減掛鉤等政策予以保障。對園區新上項目所需的環境容量、用地土地指標予以傾斜，及時協調水、電、氣等基礎設施配套，優先保證。

(三)優化地區融資環境情況。為降低企業獲得信貸融資的難度和成本，全面實行激勵與約束并重的考核評價機制，充分調動金融機構加大信貸投放的積極性。對企業貸款審批過程中的各類附加收費，以及強制返存貸款、搭售理財產品、設置企業開戶最低資本金、最低存款額等違規行為進行了全面清理。建立了“企業穩定資金池”，用于企業貸款資金過橋以及對銀行業金融機構、融資性擔保結構貸款擔保的風險補償。為加強區域資本市場建設，制定了企業上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時，積極鼓勵發展小額貸款公司融資擔保機構、股權投資基金、融資租賃公司、企業財務公司等各類創新型金融機構。

(四)優化企業經營環境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策，及時為企業辦理《收費許可證》變更手續。對區及區以下自行設置的行政事業性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設定的行政事業性收費統一實行目錄管理，并一律按下限執行收費標準。整理編輯《淄川區現行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統(部門)25個。積極推行涉企行政事業性收費“一費制”改革，由執收部門分別到企業收費改為企業定期、定點統一繳納。實行國稅、地稅聯合辦理稅務登記機制，推進國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實現了稅務登記當天受理即時發證。全面及時落實稅收優惠政策，將小型微利企業所得稅優惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務檢查歸口管理，實行了“一家查賬，多家認賬”的制度。加強商事糾紛調處，主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業生產經營等過程中易引發矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預防矛盾糾紛。積極為企業提供優質便捷的公正服務，對于企業辦理的公證事項，開辟綠色通道，優先予以受理、辦證、出證。

(五)優化政務服務環境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態清理機制，并及時承接、調整上級下放、委托的行政審批權限。對保留的行政審批事項，減少審批環節，簡化審批手續，編制審批流程圖，提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯審、代辦”一站式服務，進一步簡化審批環節，壓縮審批時限，提高審批效能。加強行政效能監察，創建經濟110監督機制，對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進行嚴格的審核備案。截至目前，已對22個部門的涉企檢查收費事項審核備案101件次，合并檢查事項4件次，否決檢查事項10件次。規范行政權力運行機制，成立區行政執法職權梳理工作小組，對80個區直部門、單位的行政執法職權事項進行了梳理確認，截至9月底已全部梳理完畢，擬確認行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政確認等各類行政執法職權事項5000余項。實行“企業生產寧靜日”制度，將每月的1-25日定為“企業生產寧靜日”，要求除涉及稅務征收、安全生產、環境保護、重大惡性案件等特殊情況外，其他任何單位不準到企業檢查收費。嚴格無例外禁酒規定督查，組織全區13200余名黨政機關和事業單位工作人員簽訂《遵守禁酒規定保證書》，對違反規定者嚴肅處理。在部分企業、村居設立效能監測點130個，實行即時監測、定期聯系，設立綠色通道，對機關單位勤政廉政等情況進行全方位立體化跟蹤問效。

雖然我區優化營商環境工作取得了一定的成效，但與先進地區相比，與投資者、創業者的要求相比，在政務服務、安商富商等方面還存在著許多不足之處。下一步，我們將以此次督導檢查為契機，進一步完善機制，強化落實，努力營造公平、開放的一流營商環境。重點做好以下幾個方面：一是進一步營造便商利商的政務服務環境。進一步精簡行政許可事項，凡是上級明令取消或沒有設定依據的，一律予以取消，凡是市內其它區縣沒有保留的，一律不予保留。對保留的行政許可事項，建立數據庫，實行統一編碼、動態管理。建立項目審批“綠色通道”，實行項目并聯審批、審批聯合勘驗、全程無償代辦，為企業和群眾提供縱向到底的審批服務和橫向到邊的幫辦服務。進一步完善政務公開制度，利用政府門戶網站集中公開、及時更新、權威發布各類政策信息，以及取消、下放、調整和保留的行政許可事項，接受社會監督。二是進一步營造聚商活商的公平市場環境。全面推行企業信用分類監管，建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系，對于信用記錄良好、信譽度高的市場主體，在行政監管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照“政企分開、政事分開、事企分開、管辦分離”的要求，堅決切斷中介機構在人、財、物等方面與行政機關或掛靠部門的聯系，著力解決壟斷經營、服務效率低、收費不規范等問題。通過多種形式，公示各類涉企收費的范圍、標準和依據，增強公開性和透明度。積極構建平等統一規范的政策體系，及時廢止或修改不利于市場競爭、阻礙生產要素流動的文件規定。三是進一步營造護商安商的良好法治環境。深入推進平安淄川建設，完善社會治安防控體系，依法嚴懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業發展和項目建設的周邊環境，嚴厲打擊敲詐勒索、強買強賣、欺行霸市、阻礙施工等不法行為，切實解決好面向基層、面向企業的.“三亂”問題，為項目建設和企業生產經營創造良好的治安環境。大力推廣陽光審判、陽光執行、陽光檢務、陽光警務，依法高效辦理各類涉企案件。進一步整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊各種商業欺詐、不正當競爭等違法活動，嚴肅整治破壞市場經營秩序的行為。四是進一步營造尊商親商的社會人文環境。在全區營造崇尚創業、競相創業、尊商親商的良好氛圍，激發全社會的創業熱情。建立健全“企業直通車”和直接聯系企業家制度，積極主動為企業搞好服務，千方百計為投資創業者排憂解難。嚴格執行“企業生產寧靜日”和涉企事項備案制度，充分發揮“效能監察點”功效，及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作開展情況和社會反響。充分借助網絡、報刊、電視等媒體，廣泛宣傳優化營商環境的重大意義、政策措施和取得的成效，宣傳先進典型，曝光典型案件，引導全社會關心、重視、支持優化營商環境工作。五是進一步形成優化營商環境的強大合力。下一步，我區將成立優化營商環境工作領導小組，負責全區優化營商環境工作的統籌規劃、組織協調、指導監督、檢查考核等工作，并建立領導小組工作例會制度，定期研究解決問題，推動工作開展。加大對營商環境的督查考核力度，充分發揮區經濟環境和機關效能監察投訴中心、區經濟110辦公室和行政電子監察平臺作用，扎實開展常態化明察暗訪活動。實行區級重點工程項目負責人參與“民主評議政風行風”、“群眾滿意單位、群眾不滿意單位”和“百個科室大家評”活動機制，促進各部門優質高效服務。

今年以來，縣住建局全力做好優化營商環境服務企業工作，通過推進簡政放權、優化審批服務、規范涉企收費、創新監管手段、提高監管效能等措施，扎實推進優化營商環境建設，努力打造誠實守信、公正法治、服務高效的社會環境，為推動經濟社會持續快速健康發展提供了有力保障。現將有關情況報告如下：

(一)貫徹執行簡政放權政策措施。1、按照簡政放權、放管結合、優化服務的總體工作部署，認真做好局系統行政權力梳理、公示、銜接、下放、歸并、運轉等工作，確保行政審批管理事項正常高效運轉，行政審批效率和行政服務水平全面提升。2、進一步簡化辦事流程，減少審批內部流轉環節，當場即辦件事項90%以上，其中“一審一核”事項占比60%以上。同時，通過提前介入、前期指導、提前預審、取消前置、合并審批環節等方式，進一步簡化審批手續，優化審批流程。以前，工業項目審批不僅環節多且手續復雜，現在將審批流程由原來的“串聯式”改為“并聯式”，極大地簡化了審批流程。3、將優化經濟發展環境、服務企業發展列入重要議事日程，成立督辦組，負責各項制度的督查落實并及時上報有關信息、處理影響發展環境的各類問題，確保在創優營商環境服務企業發展上起到模范帶頭作用。

(二)摸清底數，建立完善各類清單，實現動態管理。根據市、縣兩級推行行政權力清單制度的要求，梳理并公布行政權力清單和公共服務事項目錄，編制權力運行流程圖，并根據縣審改辦要求和上級下放事權變化，及時進行清理和動態調整，調整后共保留行政權力事項394項和公共服務事項17項。全面梳理企業和群眾辦事項目，制定“最多跑一次”清單并向全社會公布，首次公布的“最多跑一次清單”事項覆蓋窗口事項90%以上。實行“容缺預審、承諾補齊”制度，將部分資料、次要條件列為容缺補齊件，為符合條件的項目提供“模擬審批”服務，工業項目審批過程更加順暢、便捷。

(三)圍繞營商環境優化，創新服務方式。緊緊圍繞簡化施工流程和提高審批效率下功夫，不折不扣地執行縣委、縣政府一系列關于經濟發展、招商引資、園區建設、重點項目落地等優惠政策，堅決克服一切困難，確保政令暢通。根據住建局的工作職能，1、開辟特事特辦綠色通道。對特殊事項實行特事特辦、專人負責。采取提速快辦、主動協辦、跟蹤督辦等措施，積極為企業提供全方位綠色通道服務。2、在企業項目建設中，從工程招投標、質監安監備案、施工許可到竣工驗收等方面，提供優質快捷服務和技術指導。3、積極探索“網上預審”在窗口事項中的應用，設立了特殊事項行政審批“綠色通道”，推出窗口審批預約服務、上門服務、延時服務、協助協辦，努力做好企業和群眾的“店小二”。

(四)規范執法行為，提升執法人員素質。完善法制機構建設，配備一名專職法制人員;嚴格規范行政執法人員資格管理，落實執法人員崗位培訓和持證上崗制度，截至目前我局持有行政執法資格證的人員共44名，行政執法關鍵崗位持證率達到90%以上。積極組織行政執法人員參加行業培訓。組織相關人員參加住建部新標準宣貫培訓會學習，提高業務水平;組織執法人員參加縣法制辦組織的行政執法卷宗評查培訓會等，認真學習領會法律法規和政策文件，提高執法水平，規范建筑市場秩序。通過日常檢查、事先合法性審查、執法卷宗評查等形式，不斷規范行政執法流程。將縣政府對我局行政執法卷宗評查結果通報本局相關執法股室，要求執法人員加以整改，規范行政執法行為，逐步提高執法卷宗質量，提升辦案水平。

1、廣泛宣傳發動，使每名同志進一步深化對優化營商環境工作重要意義的正確認識，能夠明確自身肩負的工作責任，能夠自覺樹立起為群眾和企業辦實事解難題的思想意識，不斷營造全員參與、同促共進的良好氛圍。

2、提高服務效能。在嚴格執行行政權力事項、公共服務事項“最多跑一次”清單要求的基礎上，統籌推進建筑業管理、基礎設施建設、棚戶區改造、大氣污染防治、物業服務、住房保障、農民工工資清欠、及信訪案件辦理等各領域服務工作，進一步簡化辦事程序、拓寬服務渠道、提高服務效能，全面提高群眾和企業對住建工作的滿意度、獲得感。

3、嚴肅工作紀律。以開展“雙創雙服”活動為契機，施行一系列作風建設新舉措，對違反工作紀律、不按程序辦事、損害群眾利益、刁難辦事企業和服務對象等問題，將發現一起、處理一起，嚴肅問責。把干部職工在紀律執行、工作落實、辦事效率等方面的成效與評先樹優、選拔推薦緊密結合，鼓勵先進、鞭策后進，為各項工作高質高效開展提供堅強作風保障。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇六

xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，按照縣綜治委統一部署，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力抓好我局綜治各項措施的落實，綜治維穩工作呈現出優良的工作局面。現將有關情況報告如下：

一是高度重視，責任到位。我局高度重視綜治維穩工作，把其納入工作議事日程，專題研究綜治維穩工作，與其他業務工作同部署、同檢查、同考核。成立了由局長為組長，書記和副書記為副組長，副局長和各科室、中心、負責人為成員的專門領導小組，下設辦公室于信訪辦，具體負責綜治維穩建設日常工作，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，科室負責人抓落實”的責任體制，確保責任落實到位，落實到人。二是制度健全，目標明確。為使綜治維穩工作落到實處，結合單位職責，制定了《信訪維穩工作制度》進一步明確工作目標、工作要求和工作內容，完善了管理機制，確保綜治和平安建設工作走上制度化、常規化管理的運行軌道。三是強化考核，明確獎懲。將綜治維穩工作與年度考核相掛鉤，與支部簽訂了《xx年度綜治維穩工作目標管理責任書》，將綜治維穩工作納入各支部工作目標管理，同步考核，因工作不力引發赴省、進京群體上訪的，實行一票否決，取消年底考核評先評優資格。

一是主動組織全局干部職工學習“三個代表”重要思想及十八大、十八大四中全會精神，學習法律法規和人社部門業務知識，不斷增強干部職工的`法律認識和綜治認識。開展形式多樣的宣傳活動，充分利用發放宣傳資料、法律咨詢等活動形式，增強相關政策法規宣傳的廣度。

三是制定了《重大事項社會穩定風險評估實施細則》和《件工作應急預案》，進一步規范了全局重大事項社會穩定風險評估工作，健全完善了“統一指揮、反應靈活、協調有序、功能完備、運轉高效”的預警和應急機制，提高了防范和處置突發事件的能力和水平。

四是建立健全《矛盾糾紛排查調處制度》和《信訪維穩工作制度》，及時排查、預防、處置本部門職責范圍內和單位內部的矛盾糾紛，按時按質報送《信訪月報表》和《矛盾糾紛排查表》等有關材料。全年未發生涉及本系統的越級非正常上訪事件。

一是認真做好來信來訪工作。我局始終把信訪工作放在重要位置，明確辦理要求、規范辦理程序、嚴格辦理時限，確保保質保量、如期完成答復，全年共接待群眾來訪62件104人次，均在規定時間內答復完畢，做到“件件有落實，事事有交待”。嚴格執行首問首辦、一次性告知制度，共接受法律法規、政策咨詢1150余人次。

2、認真做好矛盾糾紛排查調處。進一步健全矛盾糾紛排查化解機制，按照早發現、早控制、早化解的原則，重點排查可能影響社會和諧穩定的矛盾糾紛及苗頭性問題，認真開展好“百日會戰”交辦信訪案件的調查處理工作。

3、認真做好軍轉干部維穩。不斷完善軍轉干部經常聯系制度、節日上門慰問制度。認真貫徹落實省、市、縣有關企業軍轉干部的政策規定和各項要求，創新舉措，扎實工作，確保了涉軍人員未發生集體上訪事件和串訪等情況，有效地維護了全縣社會大局穩定。

4、認真做好勞動關系和諧穩定。進一步提升勞動保障監察執法效能，加強勞動人事爭議調解仲裁力度，切實加強勞動用工管理，加大人力資源和社會保障法律法規的宣傳，解決徹底各類用工單位用工存在的突出問題，有效遏制和消除社會不和諧因素，維護勞動關系的和諧穩定。勞動合同的簽訂率達95%，共受理勞動爭議案件67起，結案率達100%。共書面審查、日常巡查、專項檢查用人單位1353戶次，督促繳納各項社會保險43.9815萬元；督促20家建設單位交存農民工工資保證金977.10萬元；督促31家中標企業交存農民工工資準備金482.58萬元；發出責令改正決定書共43份；作出行政處罰9件；共接到舉報、投訴案件179件，已經辦結161件，其余18件正在辦理。

經過全局上下的共同努力，今年我局的綜治維穩工作取得較大成效，沒有干部、職工參與越級上訪，無火災，無刑事案件、治安案件，無人員傷亡責任事故，無交通事故等。但也還存在上報信息不多，工作創新不夠等問題。在以后的工作中，我局將進一步創新機制，采取一些行之有效的措施，加大綜治維穩工作力度，努力為“平安會澤”、“法治會澤”建設做出應有的貢獻。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇七

公司重組后，融合和團結是擺在我們面前的重要任務，辦公室作為具有綜合協調性能的部門，其作用至關重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結，對需要協調的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練，取得了很好的效果。

二、整章建制，嚴格執行，確保各項工作順利進行。

首先，為加強公司機關汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產、經營和機關公務用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》，加強車輛管理調度，強化安全行駛,保證了機關公務用車，基本實現了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發等等均采取網絡形式進行辦公，并制定出相應的一些措施和制度，并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規定、檔案管理辦法等幾項規章制度。

三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步。

全生產、經營管理、公司穩定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發放，確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯席會議11次、機關全體會議1次、多元經營會議2次。對每次的'會議內容辦公室都做到及時整理，加以編排，發送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態反饋到集團公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來，七局網站共錄用辦公室所寫信息15條，網絡刊登5條。

四、推行網絡，無紙辦公，提高公司辦公效率水平。

為進一步加速企業信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網站，于10月30日正式開通，內容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統及網絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統、相關軟件應用、網絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前90%以上的基層實現了與公司的聯網，特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下，利用上網吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達及時到位。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇八

權力是人民給的，我只能把它用在更好地為人民服務上。今天本站小編給大家為您整理了20xx工商窗口。

個人工作總結。

希望對大家有所幫助。

工商窗口個人工作總結。全州工商系統*個單位共有*次被評為“最滿意”，被評為“滿意”;特別是在20xx年下半年評議活動中，州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現了全系統納稅人評議工作的“滿堂紅”。州長對工商部門給予高度評價，號召全州執法執收部門向工商部門學習，爭創群眾“最滿意”單位。

一、以找準行風問題為目標，“三個到位”抓行風。

(一)抓思想認識到位。明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業發展的突出行風問題，優化工商外部工作環境的指導思想。在系統內廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想，使全系統干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。

(二)抓組織領導到位。完善工作機制，實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議。

工作方案。

并建立行風評議領導聯系制度州局黨組成員明確掛點縣市局親自督查、指導納稅人評議工作形成了“一把手”親自抓班子成員分工抓各部門協調抓全面動員、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式向人大代表、政協委員、企業和個體工商戶、行風評議監督員等進行調查研究全面征求對工商系統行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業、個體工商戶發放問卷調查表近5000份宣傳資料3000份組織召開行風評議員座談會企業、個體工商戶座談會1參加座談的企業和個體工商戶110x人次共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環節提出了整改措施進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。

二、以履行工商職能為核心，“三為三聯”樹行風。

行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯”工作部署，狠抓職能到位，在服務地方經濟發展方面下大力氣。

(一)以“聯”為紐帶，切實拉近與企業和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。全系統通過認真調查摸底，選擇了22重點企業和個體工商戶作為聯系點，立足職能，集中力量，為企業發展提供全程優質服務。20xx年，州局副處以上領導深入聯系企業走訪服務4，州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯系企業31，為企業解決實際困難50起。20xx年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業走訪，了解企業在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務，讓企業感受到了工商部門關心和支持。

(二)以“為”為重點，突出服務職能，做納稅人的服務員。一是立足登記注冊職能，積極促進各種所有制經濟健康發展，為各類市場主體服務。按照政策導向，積極支持符合國家產業政策和我州產業發展方向的企業發展;加大引導扶持工作力度，貫徹落實有關優惠政策，促進民營經濟快速發展;繼續開通“綠色通道”，為下崗失業人員從事個體、私營經濟提供優先服務。二是立足商標廣告監管職能，大力實施商標帶動戰略，為企業做大做強服務。20xx年，引導各類企業申請商標注冊6件。三是立足行政執法職能，組織開展專項執法行動，為保護企業和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件30件，違法案值500x萬元，搗毀制假窩點10x個，為企業挽回損失近億元。

三、以全面提升工商形象為關鍵，“三項工程”亮行風。

全州工商系統始終圍繞提高工商工作效能，突出優質高效服務，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統的行風建設工作。

(一)實施收費“陽光工程”。全系統4工商所均實施了收費“陽光工程”，設立了公示欄，將定費標準進行公示，進一步增強了工商執收的透明度，規范了工商執收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達到8以上。

(二)實施窗口建設工程。全州工商系統推行了一站式服務、限時服務，統一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準，對政策法規和辦事程序要求達到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復，咨詢服務一口清、發放資料一手清、受理審查一次清)，不斷提高窗口服務質量和水平，受到社會各界的普遍好評。

”(即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費，辦事機構示意圖上墻、辦事依據上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結果上墻)，增強工作透明度，廣泛接受社會監督。

四、以工商隊伍建設為龍頭，“三個環節”強行風。

隊伍建設是一切工作的基礎，我們把納稅人評議同工商隊伍建設緊密結合起來，堅持以人為本，抓住教育、管理、督查三個環節加強隊伍建設，推動工商行風的深入轉變。

(一)嚴教育。緊密結合隊伍教育整頓和黨員。

先進性教育。

活動，全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點，扎實開展了隊伍教育整頓活動，進一步加強了隊伍戰斗力。×××工商局在保先教育活動中，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統還涌現了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業、執法為民、無私奉獻的典型人物，掀起了向身邊先進典型學習的熱潮。

(二)嚴管理。全面規范工商干部的行政行為，促進依法行政。把落實行政執法責任制作為工作重點，進一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執法制度。每年對縣市局進行兩次行政執法質量考評檢查、督查工作，采取不聽匯報，直接抽案卷評分的辦法，現場點評、全州通報，有效地促進了全系統行政執法質量的提高。

(三)嚴督查。把嚴格執行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準、七嚴禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪，并嚴格實施責任追究。同時，進一步強化外部監督，全系統共聘請了義務監督員21，不定期召開義務監督員會議，聽取監督員和納稅人對工商部門行風建設的意見和建議。×××局還推行公開承諾卡，公開局長手機號碼，及時聽取群眾反映。還在紅盾信息網上開通了局長信箱和網上投訴，廣泛接受監督。

五、以推進評議工作不斷深入為重點，“三個統一”促行風。

(一)抓好點與面的統一，做到點與面相互促進。針對我州納稅人評議工作和民營經濟發展的特點，州局和8縣市局共確定了160x戶企業和個體工商戶，逐戶走訪、邀請座談，搞好生產經營服務，聽取意見建議，并請他們廣泛宣傳、支持工商工作，通過他們搭建起與企業、個體工商戶的溝通橋梁，起到了以點帶面的積極。

在工商行政管理實踐中踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，認真貫徹落實總局提出的努力做到“四個統一”、大力加強“四化”建設、積極推進“四個轉變”、實現“四高”目標的要求，從學習上切入、服務上強化、創新上推動、制度上規范，各項工作取得了一定的成效，現將一年來的工作總結如下：

一、以“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動為契機，大力開展隊伍作風教育整頓工作。

在“繼續解放思想，推動科學發展”大討論、“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動以及“進一步推進職能到位，服務經濟社會發展”調研活動中，結合我縣實際情況，不斷完善和創新學習教育機制，解放思想大討論和主題教育活動取得了明顯成效。

(一)加強組織領導。在解放思想大討論和“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動中，我局按照“一把手”負總責，分管領導分工負責的要求，分別成立領導小組，實行了領導干部分片包干工作制度，縣局黨組成員每人聯系一個工商所，定期不定期地深入基層開展調研工作，切實做到了領導在一線調研，工作在一線落實，經驗在一線總結，形象在一線樹立，形成了主要領導親自抓，分管領導重點抓，專管機構全力抓，干部職工積極參與的主題教育活動新格局，推動了各階段工作的深入開展。同時，根據省、市局的安排，全面落實了非公有制經濟黨建工作。

(二)周密安排部署。一是制定了切實可行的實施方案。根據要求，結合實際，研究制定了“繼續解放思想，推動科學發展”大討論活動和“遵章守紀、重塑形象”主題教育方案，對活動的內容、目標和措施具體量化分解，最終落實到個人。二是推行一崗多責制度，將活動納入工作目標責任書和個人年度考核，使干部隊伍作風建設在全局工作中突出，具體業務中體現，隊伍建設中強化。三是廣泛動員。局、所兩級及時召開動員大會，迅速將精神傳達到每一個干部職工當中，把廣大干部職工的思想統一到省、市局的安排部署上來，提高參與活動的積極性、主動性。四是推行各項活動掛牌銷號制度。將每一階段的重點工作按時間、內容、責任人、范圍、完成情況等內容按進度安排落實，并在督促檢查中進行逐一銷號，確保了每一項重點工作按時、全面、保質保量完成。

(三)扎實穩步推進。在解放思想大討論和主題教育活動中，我局共開展黨組中心組學習活動4次，局所兩級干部職工集體學習140余次，每個干部職工抄寫學習筆記2萬余字，撰寫心得體會文章4篇，撰寫調研材料4篇，走訪企業和個體工商戶77戶，發放問卷調查表1000份，開展談心活動44次，組織召開組織生活會和民主生活會8場(次)。通過下發意見征求表、召開民主生活會、組織生活會、開展談心活動等走出去、請進來多形式，多渠道征求到3個方面的意見、建議：一是加強基層建設，強化硬件設施，解決交通工具，加強基層工作人員的培訓力度;二是重視婦女工作，在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活，開展各類文體活動。

(四)認真加以整改。針對以上3個方面的意見、建議，我局通過召開黨組會議、研究制定了整改方案，明確了整改時限、責任人及整改措施，確保對征求到的意見建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大崗位輪換力度，進一步充實基層力量，選派會辦案、能干事、能下鄉的骨干調派到基層工商所，提高基層干部職工的工作積極性和主動性;二是保障基層經費，使有限的資金重點向基層傾斜，保證基層正常運轉;三是通過民主測評、組織推薦、組織考核等辦法，選拔有能力、工作經驗豐富的女干部走上中層領導崗位;四是在新辦公樓建成之后，縣局將專設職工活動室，開展豐富多彩的文體活動，豐富干部職工的業余生活，對一些能現時整改的問題，確定專人予以即時整改，對一些短期無法整改的，制定工作目標和任務，逐步予以解決，以整改的實際效果取信于民、得信于民。

(五)加強輿論引導。在主題教育活動中，我局在天祝電視臺就服務地方經濟發展、方便辦事群眾、市場監管以及行政執法等方面的工作向社會進行了公開承諾，并在紅盾信息網上開辟了“作風建設”專欄，全局干部職工撰寫的心得體會和調研文章，通過專欄達到交流學習、共同提高的目的。同時結合階段性工作，在紅盾信息網站、天祝經濟信息網、甘肅法制報等載體報送有關反映工商工作風貌的信息、圖片、新聞稿件，取得了良好的社會效果。目前，被省局政務信息網采用8篇，市局信息網采用186篇，被天祝經濟信息網采用26篇，被其它新聞媒體刊載34篇。

二、按照“三個過硬”的要求，抓好班子和隊伍建設。

(一)抓好領導班子作風建設。按照政治堅定、求真務實、開拓創新、勤政廉政、團結協作的總體要求，一是認真落實局領導的理論學習制度，堅持理論聯系實際，樹立堅定的理想信念和正確的人生觀、權力觀;二是堅持和完善民主集中制，提高班子的民主決策水平和領導水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開好民主生活會，增強了班子的凝聚力、戰斗力和感召力;四是局領導經常深入基層、深入群眾，廣泛開展調查研究，切實解決了隊伍建設、市場監管、優化服務等方面的實際問題。

(二)抓好干部隊伍作風建設。我們注重抓好干部職工的政治理論和業務知識的學習培訓工作。采用每周星期二的政治理論學習和星期四的法律法規學習培訓，按照“一月一法一學一考”的基礎上，開展“學黨章”主題演講活動、xx大報告專題學習培訓班和“以案學法”、案卷評查等形式，努力提高干部隊伍的整體素質。

一年來，我局1人參加了國家工商總局、省局舉辦的局長培訓班，組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計算機等級證書考試;全體干部職工參加了國家工商總局、省局舉辦的信息化知識競賽網上答題活動，參賽率100%，及格率100%。我局組織的代表隊代表市局參加了全省工商系統信息化知識競賽。同時，結合市局“進一步推進職能到位，服務經濟社會發展”調研活動的要求，上報調研報告8篇，其中2篇調研文章在研討會上進行了交流發言。

三、強化市場主體監管，規范市場主體行為。

(一)市場主體準入情況。截止目前，我縣共登記注冊各類企業352戶，注冊資金24295萬元(其中法人企業79戶，非法人營業性企業273戶,有限公司107戶)。今年新登記注冊企業6戶，變更登記73戶，注銷登記18戶，遷入內資公司1戶;共登記各類私營企業159戶，注冊資金21761萬元，從業人員2186人(其中合伙企業13戶，個人獨資企業48戶，私營公司98戶，農民專業合作社10戶)。今年新登記注冊各類私營企業27戶，辦理變更登記28戶，注銷登記5戶，遷出私營企業1戶;共登記注冊個體工商戶3234戶，注冊資金3778萬元，從業人員4009人。新登記個體工商戶622戶，變更登記690戶，注銷登記337戶。

(二)企業年檢和個體工商戶驗照工作。為了落實企業屬地監管職責，完善“經濟戶口”和信用信息采集工作，在年檢工作中，嚴格審查前置審批文件、證件的有效性，對涉及存在危害人民群眾生命財產安全的重點行業、重點區域進一步加強監管，清除生產經營中的不安全因素和隱患。截止6月30日，應檢企業347戶，年檢339戶，年檢率97.6%。私營企業應檢138戶，年檢133戶(其中吊銷5戶的營業執照)，年檢率96.4%。在年檢中，對登記注冊的所有企業換發了新的企業注冊號，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應驗照個體工商戶2551戶，實際驗照2484戶(其中吊銷244戶，辦理注銷登記323戶)，驗照率為97.4%。

(三)認真做好個體工商戶和企業分類監管工作。根據分類標準對現有4042戶個體工商戶進行了初步分類,其中：a級的個體工商戶3147戶，b級的個體工商戶112戶，c級的個體工商戶34戶，d級的個體工商戶749戶。對現有651戶企業進行了初步分類。其中：a級企業580戶，b級企業31戶，c級企業10戶，d級企業130戶。截止目前，共錄入企業不良信息42條，企業警示信息37條，優良信息14條，工商所認領企業經濟戶口651戶。個體不良信息129條，優良信息6條，個體警示信息45條，工商所認領個體經濟戶口4042戶。

四、以農村食品市場監管為重點，構建食品安全監管長效機制。

(一)健全組織機構，建立長效機制。首先成立了流通領域食品安全專項整治領導小組，制定了《天祝縣工商局食品安全專項整治工作方案》，建立健全了《流通環節食品安全監督管理制度》和《流通環節食品經營者自律制度》。其次，在全系統繼續推行流通環節產品質量和食品安全工作領導包片制度，一個領導分包一個工商所，切實將食品安全監管工作落實到位，食品安全監管工作不留死角，不出漏洞。

(二)提高商品質量監測工作程序化、規范化水平。一是制定了《天祝縣工商局20xx年流通領域商品質量監測。

工作計劃。

》和《天祝縣工商局20xx年食品速測工作計劃》，要求各工商所結合本轄區實際情況，按照省局、市局“一所一月一品”的要求，保質保量的開展食品檢測工作。二是實行所長“第一責任人”制度，檢測工作由所長負責，由所長與具體檢測人員簽訂責任書，實行量化考核，明確了責任，強化了責任追究制度。截止目前，對全縣農貿市場、大型超市、個體工商戶的57個品種，1382個批次的食品進行了快速檢測，未檢出不合格食品。

(三)實行大宗采購倉儲食品備案登記制度。首先，我局對實行大宗食品采購倉儲的經營戶進行了全面的摸底調查，對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經營戶，要求其在貨物到達的3日內，向所在地工商所提交相關證明文件進行備案登記。目前，已對17戶經營戶進行了登記備案。其次，在備案工作中，認真對經營戶提供的索證索票及進貨計劃進行了審查，并認真核對相關的實物與票據，發出備案通知17份。同時印制了食品倉儲標志10個，商品經銷標志5000余個，分送到了各經營戶當中。

(四)以農村食品市場整治為重點，加強食品送貨車輛登記備案工作。為規范農村食品送貨車輛經營行為，營造安全放心的農村食品消費環境，開展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強制備案管理制度、送貨質量把關制度和質量安全承諾制度，從監管制度和機制上解決工商行政管理部門監管食品送貨下鄉、送貨上門的“空白點”，有效地保護了農牧區群眾的合法權益。

截止目前，共開展食品質量監測工作1320次,聘請食品安全義務監督員326名、企業食品質量員12名,與經營者簽訂《食品安全責任書》1180份。共查處產品質量和食品違法案件54起，罰沒款26270元。受理有關食品申訴舉報案件15起，挽回經濟損失2270元。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇九

_月_日，我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。

在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經驗。在協助當地團委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行20__年全市優秀團干部培訓，我被安排去協助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：

一、基層調研。

_月初，經大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20__年_月_日到_月_日采取問卷調查與口頭采訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研，掌握當地留守兒童和孤寡老人的情況。

雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。

二、開展服務。

結合該村村情和走訪調查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農少農戶”系列。

志愿者利用周末及節假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數量多，且鄉村教育質量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長。“小手牽大手”是以孤寡老人及五保戶為主要服務對象的“真情送溫暖，愛心助老人”活動。在走訪調查過程中，建立了服務檔案，開展結對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。

服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志愿者還為缺農少農戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。

三、體驗心得。

1、要真正走進農村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失“疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。

2、實現志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結社會力量，充分整合智力、資金等資源優勢，才能更好的為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。

3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業優勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。

在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經結束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創造機會下基層，更好地為邵陽的發展服務。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十

上半年在市登記分局的直接指導下和縣局的精心安排下，我們登記分局緊扣服務地方經濟科發展和依法行政兩大主題，堅持以“發展為重、服務為先”的工商服務理念，按照“服務增效能、登記提質量、隊伍強素質”的“基本要求，圍繞市、縣工商行政管理工作目標，和“增加總量、擴大規模、鼓勵先進、淘汰落后”的“十六字”方針，實行統一的登記標準、登記程序和登記要求，營造公平、公正的市場準入環境，把培育市場主體作為工商部門服務縣域經濟又快又好發展的有力抓手，立足服務市場主體發展、足自身規范化建設，努力用高質量、高效率、高水平的優質服務，全面落實省市縣推進全民創業及就業再就業服務措施，致力促進經濟又好又快發展。截止20xx年5月30日止新登記各類市場經營主體1556戶，其中內資公司1戶，個人獨資企業18戶，普通合伙企業2戶，有限公司（私營）36戶，各類企業分支機構13戶，農民專業合作社23戶，個體工商戶1452戶。辦理各類市場主體變更登記2320戶，市場主體發展總體比去年同期有所增長40%，為此，我們分局在今年5月縣政府全會上被評“為先進窗口”、工作人員石繼民榮立縣政府三等功，贏得了社會各界的一致好評。我們的具體做法是：

一、堅持依法行政，強化登記注冊行為規范。

1、統一登記注冊業務要求。

遵循“材料齊全、符合法定形式”的法理準則和“形式審查是基礎，實質審查是補充”的工作原則開展登記注冊工作。認真履行職責，堅持依法依規辦事，規范工作程序，統一工作要求，必要時及時啟動實質審查程序，履行好審慎審查義務，妥善處理好行政許可中的權責關系。

2、耐心細仔糾錯，及時認真完善企業登記信息數據。

按照省市局的要求，為及時按要求完成糾錯信息，我們對省局發布的企業登記錯誤信息，進行了分片到組、責任到人，大家領受任務后，不顧工作的辛勞，充分抓住工作空隙，耐心細仔、毫無怨言地將各自認領的任務逐戶逐人進行了查找、核對、糾正。通過大家一個多禮拜的努力及時按要求保質保量的完成了企業登記錯誤信息的糾錯工作。

3、構筑企業登記風險“控防”體系。

要進一步規范“一審一核”，明確審查、核準人員的職責；完善企業登記提示制度；完善企業登記預警機制；規范企業登記實質性審查；加強業務流程風險防范。同時認真落實市紀委、市局紀檢監察室關于重點崗位風險范點的工作要求，按照廉政風險防范點的管理規范，加強各登記環節的廉政風險防范。

二、服務全民創業，促進市場主體快速發展。

按照省、市局制定的《關于推進全民創業的若干措施》以及《縣工商局關于發展個體私營經濟推進全民創業及就業再就業的若干措施》，我們繼續按規定放寬條件、降低門檻，激勵創業投資者自主創業。通過放寬領域促進創業，發展主體投身創業，降低門檻鼓勵創業，壯大主體帶動創業，重點幫扶支持創業，極大地促進了我縣市場主體的較好發展。

1、簡化程序，提高效率，為創業投資者提供良好的準入環境。

對未就業的大中專院校畢業生、持有《再就業優惠證》的下崗失業人員、退役軍人、殘疾人和進城農民工、隨軍家屬、刑釋解教人員開辟綠色通道，按照“優先咨詢、優先受理、優先登記”的工作原則，由專門窗口及時辦理登記注冊手續，今年已為4戶殘疾人減免了一切費用，同時實行跟蹤服務，受到了當地干群的一致好評。

2、實施優質服務、提高辦事效率。

認真落實國家工商總局印發的《全國工商行政管理系統深入開展“為民服務創先爭優”活動實施意見》和《省工商行政管理系統企業注冊窗口“群眾滿意服務標準”》等文件精神，我們進一步加強了全系統登記注冊部門工作人員“為民服務”的“公仆”形象教育，堅持把服務經濟發展作為第一要務，認真開展“五心”服務，設身處地為辦事對象著想，致力滿意服務對象、貼心辦事是會贏得社會贊譽的。上半年，為不誤市場主體登記辦事，我們十余次犧牲中午休息，延時為13戶辦好了營業執照，確保了他們及時辦事時間，樹立了我們自身窗口的社會形象。

3、延伸服務職能，激發創業潛能，積極推進全民創業。

積極發揮登記注冊窗口的資源優勢，為創業人員投資、擇業提供信息查詢和政策導向服務。大力宣傳工商部門支持創業的有關優惠政策，激發創業熱情，推動全民創業，主動發放“四化兩型服務聯絡卡”指導創業及再就業群體便利辦事，通過分局同志以心換心的全方位服務，贏得了辦事群眾的好評，贏得了政務中心領導和其他部門窗口同志的陣陣稱贊，樹立了工商注冊窗口的社會形象。

4、服務基層，加強聯動。

以創建“五無”監管區為重點，積極主動、快捷、高效及時做好基層工商所督促有前置許可事項個體工商戶的登記發照工作，讓無照變有照。按照登記指導聯絡員的職責，我們片區業務指導聯絡員在加強平時對聯系點的悉心指導外，上半年已對受委托工商所舉辦了一期以會代訓的業務培訓，以提高登記隊伍業務素質，使各所里個體工商戶的委托登記注冊工作得以順利進行。

5、服務企業轉型、扶持做大做強。

認真落實國家、省、市有關民營經濟轉產、改型、做大、做強的精神，為了支持、扶持我縣民營經濟抵御金融風暴能力，我們在積極開展政策宣傳的同時，且加強了對他們的指導、引導和疏導。截止5月底，已引導4家個體工商戶升級轉型為企業，特別在扶持企業做大做強上我們更是不遺余力，對遠見房地產開發集團公司升級為遠見集團，我們分局可以說是竭盡盡全力給予了無私的支持，既幫其做好申報資料，還三次派石繼民專程上省局為其申報和辦理變更登記手續，將該企業成功升級為全市少有的不含行政區域的集團公司，為此我們分局既贏得了企業的贊譽，還受到了政府的表揚。

6、主動服務三農，大力培育發展農民專業合作社。

積極引導、鼓勵農民走產業專業化，無償提供樣本，悉心指導農民填寫登記資料，4次犧牲禮拜天休息時間，為4戶農民專業合作社增加成員而輸入電子資料、頒照，盡力配合農民專業合作社向上立項、引資，發展壯大農村經濟。受到了辦事百姓的一致好評。

三、

履行市場主體準入職能，服務市場主體健康發展。

1、嚴格落實國家產業政策，按照國家淘汰落后生產能力和實現節能降耗、污染減排、安全生產等目標的要求，積極配合有關部門做好對產能過剩、技術落后、破壞資源、污染環境和不具備安全生產條件等企業的清理整頓工作，依法做好相關企業的變更登記、注銷登記工作，促進我市經濟結構調整和經濟增長方式的轉變，提高我縣經濟可持續發展的能力。

2、加大對食品、餐飲、藥品、危險化學品、煙花爆竹、交通運輸、娛樂場所、民用爆破器材、非煤礦山等涉及人民群眾生命財產安全及社會公共利益行業經營單位審查力度，嚴格登記依據和登記條件，嚴格審查相關前置許可文件，嚴格做到有法必依、依法規范，依法把好市場主體準入關。

3、認真執行省煤炭局、省國土資源廳、省工商局和省煤監局聯合下發的《關于進一步規范煤礦企業行政許可有關事項的通知》要求，及時做好了我縣過水坪鎮煤礦的變更指導工作，力爭讓其早日延礦開業。半年來，雖然通過大家的履職守責和熱心優質服務，我縣登記注冊工作取得了一定成效，但距上級的要求相差仍遠，工作中還有缺陷。故而，在今后的工作中，要拾遺補缺、揚長避短、加倍努力，爭做服務發展的模范，爭做依法行政的模范，爭做清正廉潔的模范，為縣域經濟又好又快發展做出新的更大貢獻。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十一

今年以來，在省市局部署領導下，信息分局按照省局工作安排和市局年度工作任務分解，扎實進取，緊抓落實，認真完成各項技術保障工作，現將有關工作總結如下。

一、全面落實網絡運行維護保障。

一是做好信息化軟硬件的安裝維護。今年以來共配發安裝電腦82臺，排除電腦硬件故障110多臺次，解決指導軟件應用問題150多人次，完成視頻會議保障14次。二是開展12315指揮中心的網絡改造和系統升級優化工作，提高12315系統運行效率。同時認真完成我市紀念“3·15”國際消費者權益日活動的專項技術保障工作。三是完成全市系統網絡線路改造。按照省局的工作安排，全力配合做好網絡線路升級改造，實現市、縣、所線路扁平化接入省局，增加了網絡帶寬，提高了網絡速度。四是與市場處配合，完成電子商務誠信交易監管平臺指揮中心硬件建設，積極開展需求調研論證，嚴格把關技術指標，認真施工監督，高質量完成工程建設。

二、認真組織開展全省一體化平臺測試工作。

按照《福建省工商局關于開展全省工商系統信息化一體化平臺測試試點工作的通知》(閩工商信〔20xx〕174號)的通知要求，我局高度重視，認真按照市場主體登記模塊測試試點工作的實施方案，精心組織全系統各級登記機關開展測試工作。截止到20xx年5月20日，全系統共比對數據8696條，通過省局新系統技術支持上報數據比對和功能測試問題及建議2239條，數量位居全省第一。其中4月7日-9日，我局在省局的指導下，認真組織業務骨干開展現場集中測試工作，共提出各類問題建議168條。主要做法：一是領導重視。接到省局通知以后，我局分管領導立即召集相關部門負責人開會，明確各部門的職責分工，落實測試試點單位和人員，同時制作任務分解表，將任務分解到各單位各部門。二是及時部署。按照省局要求，結合本局實際，制定我局具體實施方案，下發測試通知(榕工商信〔20xx〕134號)，同時根據省局的要求及時調整工作安排，確保測試工作進度。三是前期準備充分。根據省局實施方案要求，在集中測試前，準備好測試電腦，搭建集中測試環境，分別安裝各測試單位的業務軟件，保證集中測試順利開展。抽調9名工作經驗豐富的業務骨干參加集中測試，為數據測試提供人員保障。四是及時跟蹤。設立全市信息一體化平臺測試專欄，發布各類通知和測試具體要求，動態公布各單位測試情況，方便各級跟蹤了解工作進度，及時調配人員。同時開發全市數據比對錄入上報系統，要求各單位在測試過程中要在內網上逐條在線填寫數據比對情況，方便抽查檢驗和統計分析，確保保質保量完成省局的測試任務。五是密切配合。各級各部門按照工作分工，密切配合。市局相關處室加強業務指導，認真做好問題解答，及時傳達省局的工作安排。各測試單位認真按照省市局的工作部署，克服人手少，任務重的困難，加班加點，積極組織數據比對工作，及時反饋測試工作開展情況。閩侯局、福清局、連江局還利用下班時間開展測試工作，做到工作測試兩不誤。

三、持續推進企業電子檔案建設。

加強掃描加工管理，合理安排加工掃描，保證企業檔案掃描進度。截止到5月20日，共掃描加工企業檔案75萬頁，開展對外查詢1萬人次。其中為公檢法單位提供查詢760多人次。

四、加強信息化安全保障。

一是重新做好互聯網使用登記審批工作。對市局機關互聯網使用進行重新審批，要求使用人員承諾安全使用互聯網，并按照公安部門要求做好上網記錄的備份，減少互聯網使用安全隱患。二是加強信息化安全管理，對機房、網絡、服務器等重點部位進行定期巡檢，確保信息化各項安全規定落實到實處。三是認真做好各項工商業務數據的備份工作，保證數據安全。

五、繼續推進軟件應用。

一是完成《市局機關人員變動資產配備移交管理系統》開發并投入使用，通過各部門聯動，完善固定資產的管理，防止固定資產的流失。二是開發網上“會議申報系統”，具備網上會議申請、會議安排、會議現場展示、參會提醒、會議查詢統計等功能，實現了局機關周例會全程無紙化辦公。三是繼續推進“網上工商”等業務軟件的應用，做好各業務軟件的管理維護工作，加強數據質量檢測，保證數據的準確率、完整率達到99.99%以上。

六、完成各項統計任務。

一是按照國家局統計制度和省局的要求，準確及時匯總上報各類報表;完成市政府年度績效評估指標的統計匯總上報和其他統計任務。

二是積極組織開展數據統計分析工作，按時報送統計分析報告。搜集各單位獲領導批示的信息簡報上報省局。

三是開展政府部門間數據交換工作。定期向統計局、稅務機關等政府部門提供工商登記信息，推動全市基本名錄庫建設和協稅助稅工作的開展。

四是參加省局新國家局報表軟件測試，反饋上報28條建議意見。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十二

工作我局對食品流通許可證發放工作給予了高度重視，指定分管副局長具體抓，落實由消保局具體負責辦理許可證的發放。為做好許可證的發放工作，撥付資金購買設備并做好許可證正副本的印制工作；加強對辦理許可證場地及申請材料的審核，規范流程，優化登記服務，完整歸檔，嚴格管理責任，確保發證的準確性。從11月份開始，現已發放食品流通許可證10份。

二、繼續加大流通環節食品安全監管力度，切實維護食品市場消費安全。

（一）進一步加強了組織領導，明確監管責任。

為切實加強流通環節食品安全監管的組織領導，在年初，就成立了我局流通環節產品質量和食品安全工作領導小組和辦公室，保持機構不變、職能不變，履行好領導小組和辦公室的職責。同時，對各單位流通環節食品安全監管工作實行目標管理，采取由局長與分局長、分局長與各站長簽訂《食品安全監管目標責任書》，食品經營者與各分管基層分局簽訂的形式層層簽訂了目標責任狀，明確管理人員和管理對象的責任，增強了責任感，為食品安全監管的落實提供了制度保證。

（二）進一步推進索證索票和進銷臺帳制度的建立和完善。

一是按照國務院《特別規定》、國家工商總局《關于規范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導意見》和《食品安全法》的要求，組織開展食品經營戶建立健全“兩項制度”回頭看，進一步推進“兩項制度”的建立和完善，指導食品經營戶完善索證索票制度具體要求和進銷臺賬制度的具體內容。二是進一步擴大“兩項制度”的覆蓋面，逐步由縣城擴大到廣大的農村，由主要監管大的商場、超市、集貿市場擴大到監管縣城以下各類市場以及鄉村食雜店，努力實現所有食品經營主體和經營場所建立并執行索證索票制度和進銷臺帳制度的目標。三是強化對“兩項制度”執行情況的監督檢查。今年，各單位都按照《特別規定》和總局《關于規范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導意見》，重點加強對食品經營戶執行索證索票制度和進銷臺帳制度的監督檢查。

（三）認真開展食品市場專項執法檢查，進一步加強商品質量監測及流通領域商品質量監管。

我們以群眾日常生活必需的食品和季節性、節日性食品為重點，以交通繁華地段、學校周邊、城鄉結合部、農村集市為重點區域，集中開展專項執法檢查。突出抓好糧食、食用油、調味品、肉類、水產品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、保健食品、酒類和老年食品等食品質量監管，維護食品市場和節日消費安全。先后開展了“元旦、春節”期間食品市場專項整治、“五一”節期間、端午節、國慶、中秋節日食品市場專項執法檢查等行動,今年我局出動執法人員1065人次，檢查經營戶3480戶，共取締無照經營戶99戶，查獲假冒偽劣食品422.5公斤，注水牛肉130公斤，沒收過期變質液態奶190瓶。今年我局共查處食品案件66件，罰沒入庫15萬余元。

在檢查過程中，進一步加強商品質量監測和食品快速檢測工作。根據我縣《xx年商品質量監測計劃》，在全局組織開展了檢測，對經檢測不合格的商品，做出了暫停銷售、下柜退市、沒收、罰款等處理，監測結果在內部信息平臺、報紙等媒體上進行了及時公布。為充分發揮食品快速檢測室和檢測箱作用，我們對全局快速檢測試劑進行了及時更換，各基層工商分局都制訂了食品快速檢測計劃，堅持每月不少于二次食品快速檢測，重點加強對大米、食鹽、牛肉、豬肉、白菜、水果、魷魚、粉絲、食用油、豆制品、面粉、酒、辣椒制品等多類食品中的甲醛、吊白塊、二氧化硫、亞硝酸鹽、農藥殘留、甲醇、雙氧水、硼砂、酸價、過氧化值等指標進行了快速檢測，全縣系統共快速檢測食品420個品種，合格率96%以上。為提高檢測人員的檢測水平，積極搞好檢測員專業培訓，開展快速檢測技能大比武，改變了過去工商分局市場巡查人員只能靠眼觀、鼻聞和手摸等方式來檢驗食品的狀況。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十三

這一年上半年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，按照年初的工作規劃，我局轉變作風、狠抓落實，有力推動了各項工作的開展。

一、緊抓監管與服務不放松，提升工商形象。

(一)盡職盡責抓好市場監管，行政執法工作取得新突破。

半年來，我局參與籌劃承辦全市系統“紅盾護農”啟動儀式，深入開展了食品安全監管、紅盾護農行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權、治理商業賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場平衡得到了進一步規范。

1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節假日食品市場、校園及周邊食品市場、農產品質量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環節嬰幼兒乳制品市場、現場制售食品生產加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規范了流通領域食品市場。二是強化科技手段“補短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監控工作。1月，我局通過快速檢測發現流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經視和都市頻道連續5天追蹤報道。

2、著力推進行業規范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫頭腳痛醫腳，更切實做到檢查一類，規范一類，逐步層層推進。3月，我局抽檢了全縣流通領域細木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標識不合格的板材下架退市。

3、建立執法辦案協作機制。與公安機關建立了執法辦案協作機制。雙方建立了聯絡員制度、案件移送制度、聯系會議制度、信息共享制度和日常協作制度，實現了工商、公安“無縫”銜接。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當事人已停業半年，無法聯系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節約了大量的時間、人力、物力。

(二)聚精會神抓好服務發展，服務科學發展嶄現新水平。

我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經濟社會事務中“有為有位”。截止這一年5月底，我局新登記個體工商戶965戶，內資企業6家，農民專業合作社27家，私營企業72家，幫助企業成功申報省著名商標2件，指導申請商標注冊13件，辦理消費者咨詢、申請投訴舉報52件，為消費者挽回經濟損失18萬余元。

1、提速增效，服務發展更加有為。嚴格執行免征企業和個體工商戶登記費的惠民政策，發布市場主體報告，強化對縣重點建設項目、重點招商引資項目和園區建設的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補交，為企業當日頒發營業執照，深受政府和企業的好評。

2、教育消費引導有創新，聚集消費維權“正能量”。通過縣政府網、縣新聞網、縣電視臺廣泛宣傳十大維權案例、十大維權熱點，發放消費維權藍皮書，消費維權理念深入人心。同時，為加大教育消費引導力度，強化消費維權效果，根據商品質量抽樣監控的結果、監管執法發現的問題、當前消費的熱點，我局通過《桂陽手機報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。

二、堅持垂直領導與地方大局雙服從，提高部門威望。

這一年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經濟工作會議精神，立足職能，主動開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認真落實“兩會”期間綜治維穩工作。

1、落實發展政策，豐富服務發展內涵。一是個轉企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關于促進個體工商戶轉型升級企業的若干意見》，建立了指導員制度和信息反饋機制，為實現個轉企發展進一步增長速度提效。二是搭建融資平臺，幫助企業排憂解難。我局加強與金融部門、信用擔保公司、企業之間協調與溝通，構建金融部門、信用擔保公司與企業之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產抵押6件、股權質押9件，為企業融資2.6億元。

2、開展各項工作，優化經濟發展軟環境。我局立足職責，主動為全市旅游節和小學中學生運動會在我縣召開營造優良的市場環境。多次組織了對校園及周邊經營戶的檢查，開展了對校園內超市食品抽樣監控，加強了縣內特產店、超市、食雜店等行業的監管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局主動配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，主動做好三清一化、文明勸導、計劃生育等工作，有效維護了我縣的經濟秩序和社會環境。

三、狠抓工作作風與工作保障落實，確保事業興旺。

1、狠抓干部任用機制促基層建設。繼續以考核評優機制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據，繼續強化基層領導班子建設。始終貫徹“三個不吃虧”(不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰的同志吃虧、不讓學有所長的業務尖子吃虧)，一批優秀同志得到了優待，3名長期在基層工商所的同志處理了副科級待遇，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優秀年輕干部被提拔為農村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風清氣正、力爭上游的優良局面。

2、狠抓政務公開促黨風廉政建設。進一步落實局所政務公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強調了上班著裝等工作紀律。實行了局領導值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機關、各工商局作風舉報電話和郵箱，進一步完善了社會監督體系。其次。不斷完善基層工商所紀檢監察員制度，切實開展紀檢監察隊伍的紀檢監察知識培訓，有效提高紀檢監察隊伍的水平。

3、狠抓作風紀律促工作落實。一是主動整改，強化作風整治。我局認真反思市局、縣紀委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發《關于加強作風整頓治理優化經濟發展環境若干措施的緊急通知》，約談了相關單位責任人，嚴肅處理了相關人員，責令整改，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察。為深入推進“發展環境整治年”活動，局領導下基層每季度不少于2次;強化工作督察，督察內容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發布《督察通報》。半年來，我局發布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業宴請、行政不作為、上班遲到、不按規定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。這一年，根據基層工商所監管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十四

教導處組織教師積極學習先進的教育思想和新課程標準，積極實踐課程改革，全面深化素質教育，以更新觀念為前提，以提高師資素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，深入教學一線，為教師、學生服務，以務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高了教學質量。

教導處努力落實上級領導精神，在校長的正確領導下，結合本校實際，挖掘潛力，創設環境，科學合理地安排課外活動，豐富學生的校園生活，促進了學生生動、活潑、健康發展。現就以下幾方面加以總結。

為提高教師業務素質，我們從加強教師理論學習和個人基本功訓練等多方面入手。

1、積極組織教師以校本培訓為主要方式，深入學習各科新課程理念。開學初，組織全校語文老師進行新課程培訓，并參加大課堂視頻學習。

3、走出去，請進來。本學年共組織聽課70余人次，基本上做到人人都有機會。同時“請進來”，秋季開學初，邀請了縣數學教研員韓洪靈、陳秀蓮老師來校指導，深入課堂實踐，使年輕教師快速成長起來。

4、學校對教研組的教學研究活動、備課、教師的聽課節數作了具體規定。實行聽隨堂課制度。校長親自帶隊對青年教師給予課堂教學指導，積極提升青年教師的課堂教學能力；每兩周定期開展一次教研活動，數學、語文分別上兩節課，既檢驗教師新課程理念的領悟程度，又能摸清我校的課堂教學的現狀，并推動了同伴互助互學。

5、本學期開展了許多教學教研活動：教師的校級公開課；組內教師的研討課；涌現了較多的好課。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結。吳芬、高云峰兩位老師分別開出了優秀公開課，展現教學個性，詮釋全新的課題理念，受到了老師的好評。這些教學教研活動，為教師的專業成長搭建了舞臺。教師們學有所得，研有所樂。

本學期在教學常規方面，教導處加大了檢查管理力度。

1、本學期四次對教師的備課、聽課記錄、業務筆記、教學隨筆、教研組活動記錄等進行認真檢查，及時公示記錄并反饋本人，每次檢查結果作為考核的依據。從抽查效果看，許多教師能根據實際情況進行備課，內容詳實，并每課做到有教學后記，達到規定課時數。在檢查過程中，我們欣喜的發現戶俊良、張洪碩、范文霞、王梅梅、李克虎等教師的備課質量有了較大的提高。劉娟等教師備課課時量充足，王志民、王全義等教師的備課都能自覺貫徹新課程的課堂教學理念，重視了學生的思維過程，關注了學生的學習過程。同時，通過檢查也暴露出了一些問題：部分備課教學過程較簡單尤其對于學生活動預設不夠全面。期中考試后；教導處組織教師對各科試卷進行認真的分析，要求教師針對試卷中暴露出的問題提出改進措施，調整教學計劃。總的來說本學期教學“四認真”檢查情況較理想。

2、加強早自習、中午教師值班的管理。大多數班級都能利用早自習時間進行古詩詞背誦、口語交際、語言積累等，中午也有值班教師進行值班和輔導學困生。

3、加強巡課，每天都有專人負責巡課登記，加大了對課堂教學的監控力度，發現問題及時反饋，特別是綜合課的課堂，在學期結束期間特別關注。

4、加強聽隨堂課制度。要求校行政人員每學期至少聽20節隨堂課，了解各位教師最常態的最真實的課堂，根據新課程標準的要求對照課堂，以學生的能力、素質發展為主，提出反饋意見，探討如何構建有效課堂。一定要讓教師把四十分鐘抓實了，抓到位了，提倡精講精練，高質輕負。在聽課，要及時檢查該教師的四認真情況，有問題當場指出，以時刻提醒教師認真對待各項工作，不要有拖拉的現象，反饋情況挺好。

5、教導處做了大量的工作，如聽課、課務安排、測試訓練等，教師在創建工作中，各方面的素質也得到了提高。大家能圍繞如何走進新課程進行實踐研究，他們在研究中有方案、有過程、有總結，研究過程踏實、穩進。教師們能深入鉆研教材，研討問題，精心設計教案，上課認真扎實，課后能較好地研討反思。

6、組織開展校級的'興趣小組活動，充分發揮教師的特長優勢，豐富學生的課余生活，發展學生的興趣特長，做好培優工作。對一批學習上有困難的學生，學校也組織教師安排一定的時間做好學困生工作，以縮短學習上的差距，增強學困生對學習的信心。活動過程都有計劃，有記錄，有成果展示和匯報。

1、在教科研成績方面：本學期認真組織教師參加各項評比活動，通過各位教師的努力工作，取得了很好的成績：

（1）在市、縣論文、案例評比中我校的李克虎、張素芬等10多位老師分別獲市、縣獎；高燦榮獲縣“教學能手”稱號，總的來說成績喜人。

（2）加強教師的培訓和繼續教育工作。本學期教導處鼓勵、支持青年教師參加高一層次學歷進修，不斷提升我校教師學歷和知識結構的層次。

2、組織、開展各項競賽活動，張揚學生個性，促進學生全面發展。

（1）組織學生參加藝術節比賽，大合唱獲縣二等獎。

（2）組織全校師生參加學縣廣播操比賽榮獲二等獎。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十五

圖書室、閱覽室以“師生第一、服務第一”的宗旨，認真踏實完成了各項任務，使“兩室”發揮了應有的教育、教研、服務功能，使“兩室”成為師生密切的朋友。現將主要工作總結如下：

一、以人為本，認真做好借閱中心工作，滿足師生的一切需求。

圖書室、閱覽室是知識的殿堂，對師生具有無窮的魅力。我們從優化環境入手，創造一個整潔、寧靜、充滿文化氣息的環境，為借閱工作的開展鋪墊了基礎。新書登記、分類、編目、科學排架，歸還的圖書及時上架，整理、修補，每日報刊雜志及時登記、上架、更換，每月報刊雜志裝訂、收藏、登記;室內衛生每日一小掃，每周一大掃，做到窗明幾凈、室內整潔，讀者走進來就感覺到身心愉悅。其次，針對師生借閱的不同特點，制定不同的借閱方法，簡化借閱手續。開辦了個人借書、幸運讀者借書、集體借書等多種借閱形式。每月未總結各班借書、閱覽情況，公布每月借書、閱覽前三名的班級，并頒發獎品，閱覽室每日抽獎，抽出一名幸運讀者，給予獎勵。用激勵的方法、優質的服務、優秀的書刊、優良的環境來吸引師生到圖書、閱覽室。正是通過多種途徑，借閱工作又邁上了一個新的臺階。

二、圖書宣傳有聲有色。

壯大了宣傳隊伍，“兩室”工作人員全體參與圖書宣傳，讀者協會成員成為了義務宣傳員，班級圖書管理員在班上每月宣傳一次，介紹新書、圖書室動態等。通過競賽、發動全體學生參與宣傳活動，這樣，一支強大的宣傳隊伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內容更貼近師生，有新書介紹及明介紹推薦優秀書刊，有高考資訊，報道高考信息、學習方法，有圖書月報，了解“兩室”工作，了解師生借閱，談談讀書心得;保證宣傳時間，每周一次新書介紹、每周一次高考資訊、每月一次圖書資訊月報，不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度，每次宣傳工作后及時作好記錄，包括時間，宣傳內容、形式及責任人等。

三、開展讀書活動、激發讀書興趣。

四、做好其它工作，配合教學順利開展。

期初、期中、期末發放課本等書籍，我們克服人手少，場地小，數量多，時間緊等困難，如質如量完成任務。回首過去，我們驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績。展望未來，我們信心百倍，因為成功屬于不斷思索、不斷追求的人。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十六

xx年××縣工商局在縣委、縣政府和××市工商局的堅強領導下，在相關部門配合支持下，扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，努力提升履職能力，提高監管水平，全力以赴辦好大事，穩妥地開展了與所辦市場徹底脫鉤、勞動服務公司改制等項工作，充分發揮了工商行政管理在維護市場秩序和社會穩定中的職能作用，服務經濟社會發展取得良好效果。

一、全方位工作進展情況。

(一)企業注冊登記工作。

在主體登記準入方面，我局始終以支持全民創業、服務招商引資、發展地方經濟為目標，依法規范登記行為，努力優化服務水平。

一是進一步完善登記窗口制度，推行“授權核準”和“一審一核”制。實行服務大廳窗口直接發照和委托工商所直接辦理個體登記相結合的形式。

二是以辦公自動化和主體登記信息資源共享為基礎，完善網絡服務平臺，提供工商登記辦事指南、各類企業登記制式表格以及收費標準等，進一步方便群眾辦事。

三是開辟政務服務“綠色通道”，對招商引資企業提供“定期上門、隨時預約和全程跟蹤”三項優質幫辦服務；在個私登記中，只要資料齊備、符合法定條件，實行當日申請、當日審核、當日登記、當日發照。

目前全縣共登記注冊各類企業____戶，其中：法人企業___戶，營業單位、分支機構___戶；個人獨資企業___戶，合伙企業__戶，農民專業合作社___戶。

____年元月_日至____年__月__日共新登記各類企業___戶，其中：內資企業__戶，私營企業___戶，合伙企業_戶，個人獨資企業__戶，農民專業合作社__戶。共辦理各類企業變更___戶。辦理各類企業注銷登記__戶。

截止____年__月__日，全縣共有個體工商戶_____戶，其中____年新登記個體工商戶____戶。共辦理一人公司注冊登記__戶。辦理注冊資本分期到位的公司__戶。

(二)企業個私監管工作。

在主體資格驗證方面，采取集中年檢、上門年檢、網上年檢、代理年檢等多種便民措施，實行書面審查和實地檢查相結合，最大程度提供優質服務，確保年檢實效。全縣應驗照個體工商戶_____戶，實際通過驗照_____戶，查無下落__戶，驗照率__._。；應檢企業____戶，已檢企業____戶，其中通過網上年檢___戶(網上年檢率__)，年檢期間辦理注銷__戶，吊銷營業執照___戶，年檢率___。

在主體行為監管方面，對_____戶個體工商戶實行信用分類監管，其中a級_____戶、b級__戶，c級_戶；已建立企業信用分類檔案___戶，微機信用評定___戶（a級___戶，b級__戶，d級___戶）進一步實現監管行為科學化、信息化和規范化。

在專項監管工作方面，一是認真開展查處取締無照經營、“黑網吧”專項整治工作。全年開展無照經營專項清理行動_次，清理無照經營___戶（其中“黑網吧”__戶），查扣電腦_臺；補辦執照___戶，取締無照經營__戶；二是加強安全生產監管，加大安全隱患排查力度，制定安全應急預案，完善長效監管機制，積極配合相關部門做好非煤礦山、煙花爆竹、危險化學品等高危行業的監管。聯合執法__人/次,出動檢查人員___人/次,檢查經營戶___人，查處違法經營戶__戶,取締無照經營__戶,查辦案件__件；三是開展了專項整治黃沙開采、廢舊金屬收購站點行動，清理取締無照黃沙開采點__戶、無照經營廢舊金屬收購站點_戶；四是開展粉塵污染企業清理整頓，通過排查摸底，共清理出轄區涉及粉塵污染的企業__戶，其中水泥生產企業_戶，石膏開采企業_戶，石料開采企業_戶，石灰窯加工企業_戶，磚、瓦制造企業__戶，糧食加工業_戶。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十七

20xx年團風縣工商局xxx工商所依照《行政許可法》、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規規定和團風縣工商局的安排部署，結合xxx實際，突出服務科學發展主題，堅持“兩個第一”、落實“五個更加”，深入實施“市場主體增量”，加快推進傳統粗放型管理向現代高效管理型升級，探索監管服務新方式，較好地完成了20xx年度個體工商戶驗照工作。

一、20xx年度驗照基本情況。

xxx鎮轄區共有個體工商戶1202戶，（xxx有個體工商戶215戶）其中查無下落個體工商戶283戶，辦理注銷登記87戶，應驗照832戶，已驗照607戶，驗照率73%，比上一年度提高了5、07%。

二、主要做法。

（一）加強組織領導，全面推進驗照工作。

（二）創新服務方式，樹立工商部門形象。

1、加強宣傳方式，為個體工商戶驗照工作營造良好的輿論氛圍。團風縣工商局xxx工商所向轄區內經營戶發出了一封溫馨的提示信，告知個體工商戶驗照工作的時間、需要提交的材料，以及注意事項，以人性化的管理來促進今年的個體工商戶驗照工作。在個體工商戶驗照工作即將結束時，對沒有及時參加驗照的經營戶，組織力量挨門逐戶進行檢查督促，查找未按時參加驗照的原因，下發催促驗照通知，督促盡快辦理驗照手續，確保驗照工作按期完成。

2、轉變驗照方式，落實工作考核機制。xxx工商所加強工作指導的同時，各監管組采取有力措施提高效率，最大限度的方便經營戶驗照；結合xxx實際，采取公開驗照事項、落實驗照工作責任到人，使驗照工作實現規范化和標準化，加強對驗照工作的督促和監督，保證驗照工作順利開展。

3、加強效能建設，提高驗照效率。xxx工商所各組在驗照工作中強化服務，嚴格執行效能建設和黨風廉政建設各項制度規定和驗照程序規定，遵守國家局六項禁令和省局八項禁令規定，認真執行首問首辦責任制、預約服務制、上門驗照、當場辦理等工作制度，堅持落實咨詢解答“一口清”；對鄉下偏遠、交通不便和驗照有困難的上門服務；充分發揮“綠色通道”作用，對大學生、回鄉創業、下崗職工、退役軍人及特困戶、殘疾人優先受理，通過多層次、多渠道的驗照服務，極大地方便了群眾，提高了驗照效率。

（三）加強監管執法，確保驗照質量。

1、嚴格審查，確保驗照質量。團風縣工商局xxx工商所在驗照工作中加大對經營戶的審查力度，一是通過驗照進行“三看”：看前置許可是否真實有效、看經營者主體是否發生改變、看經營場所是否發生變化；二是對正在處理之中和這次驗照中發現有違法經營行為的.個體工商戶，暫不通過驗照；三是建立違法經營戶的檔案，實行公開處罰。在驗照中查處擅自改變登記注冊事項的76戶，前置許可到期64戶，責令改正64戶，批評教育12戶，建議縣局向發證機關發送《行政建議書》59戶。

2、緊抓五個結合，努力做到監管與服務的統一。一是把驗照同法律、法規宣傳工作相結合。結合年檢驗照，開展了《行政許可法》、《無照經營查處取締辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等相關法律法規的宣傳，發放法律法規宣傳材料300余份，不斷增強市場主體的法律意識。二是把驗照同市場巡查相結合。xxx工商所實行網格化監管，加大市場巡查力度，結合各項專項整治，督促經營戶按期參加驗照和“亮照”經營；三是把驗照同經營戶信用分類及分層分類登記相結合。通過驗照進一步補充、完善了經營戶的書式、電子數據檔案。利用信息化手段，依法對經營戶的市場準入、經營行為、市場退出等信息進行錄入和信用評價分類；四是把驗照同無照經營查處取締工作結合起來。截止目前，xxx分局檢查各類市場主體923個，查處無照經營26戶，補辦營業執照19戶，依法取締7戶，罰沒款1、8萬元。五是把驗照工作與食品安全專項整治工作相結合。對轄區食品經營戶全部登記造冊，前置審批證件備案存檔，強化索證索票臺帳的建立工作。

三、影響驗照率的原因。

（一）法律意識淡薄，直接影響驗照率。個別經營者缺乏依法、按時、主動驗照的意識；經營戶在未及時辦理注銷或歇業手續就退出市場，給監管工作帶來一定的難度；現行法規對逾期未辦理驗照手續的個體工商戶處罰依據不足等問題都是影響個體工商戶監管工作的因素。

（二）前置許可期限不一致：部分行業行政許可的年審時間與驗照時間不一致，致使影響正常辦理驗照手續。

（三）流動經營戶的影響：個別行業的個體戶由于流動性強，監管難度大，致使這一行業的驗照率較低。

（四）xxx鎮xxx鄉監管人一直沒有到崗，個體工商戶監管出現真空，也是影響驗照率的直接原因之一。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十八

今年以來，在區、市工商局的正確領導下，我局法制工作以規范執法行為、強化執法監督、提高依法行政水平為核心，以深化行政指導、加強干部教育培訓、依法行政為工作重點，認真開展了行政指導、干部教育培訓、“五五普法”總結驗收等工作，全面推進法治工商、和諧工商建設，取得了明顯成效。

一、采取四項措施，全面推行行政指導工作。

今年，市工商局將行政指導工作作為全局重點亮點工作，采取四項措施，全面推行行政指導工作。一是制定具體可操作的實施方案。市工商局制訂了全面推行行政指導工作方案，明確了行政指導的指導思想原則、組織領導、責任分工和工作機制，按照學習動員、組織實施、總結驗收三個階段抓好行政指導工作的落實。二是建立健全行政指導保障制度。通過建立《行政指導工作規程》、《行政指導流程》、《重大指導項目審議制》、《行政指導評估制度》、《行政指導監督制度》等科學的行政指導保障制度，確保實施行政指導工作的合法有效。三是選準突破口，點面結合全線鋪開。根據轄區實際，以實施商標戰略，積極引導各類企業申請注冊商標；積極扶持產業化龍頭企業爭創馳、著名商標；規范農業訂單合同的簽訂和履約，指導大型糧食加工企業與農戶簽訂合同；開展對農民專業合作社經濟組織申辦工作的指導；指導轄區重點企業規范行為，做大做強等為行政指導重點項目，制訂重點行政指導項目實施方案，列出指導工作時間表，抓好項目落實。四是加強領導，強化責任。成立了市工商局全面推行行政指導工作領導小組和商標幫扶、合同指導、服務企業穩定發展等四個項目組，明確職責分工，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。同時把行政指導工作全面導入到工商行政管理各項工作中去，作為各業務科室和基層工商所片（區）日常巡查監管的一項基本工作職責，與落實片（區）責任制結合在一起納入績效考評范圍。截止目前，全局共開展各類行政指導1453人次，行政輔導790人次，行政提示290人次，行政規勸27人次，行政建議139人次，其他方式207人次。其中指導企業網上年檢78次，實施重大項目跟蹤指導7人次。已完成打擊傳銷進社區、市大自然山草羊產業專業合作社、寧夏昊王米業商標培育等行政指導案例7起。

二、切實抓好教育培訓工作，打造“三個過硬”的高素質工商行政執法隊伍。

（一）創新學習方式方法，加強干部隊伍素質教育。

今年，市工商局從抓干部培訓教育入手，狠抓基層隊伍建設，積極轉變教育培訓方式，變灌輸式的“講大課”，為靈活的“開小灶”，因需施教開展“面對面”、“手把手”的干部培訓教育活動。一是在繼續堅持“五個一”學法工程的基礎上，按照夯實基礎，突出實效的工作思路，積極探索法制教育的新方法，在全局推行了一周一題、一月一測、一季一考的業務教育方法。今年以來，全局已組織法律法規學習27次，內容涉及《行政指導》、《食品廣告發布暫行規定》、《寧夏回族自治區食品生產加工小作坊和食品攤販管理辦法》等法律法規，組織法律法規知識測試10次。二是是創新學法載體，增強學法教育的針對性。按照立足崗位、注重實效、創新機制，全員提高的工作原則，圍繞不同時期的工作重心，實行分層分類培訓。首先,組建學法教育宣講隊。定期不定期地深入各基層單位進行法律培訓。其次,定期舉辦培訓班。每月組織一次法律、法規培訓班，由各科室負責人輪流進行講課，特別是加強制作法律文書、收集證據、采取強制措施、行使行政處罰自由裁量權、實施行政指導等方面技能的培訓，全面提高隊伍素質。截止目前，全局共開展各種形式的工商法律知識培訓15次，其中深入基層培訓12次。第三,結合爭創“五大崗位能手”開展法規知識競賽活動。在干部、職工中開展《公司法》、《食品安全法》等法律法規知識競賽，自覺更新法律知識；第四是開展新法知識講座。按照缺什么補什么的原則，邀請區、市黨校，區、市工商局及我市司法局等部門的領導和教師有重點地舉辦法律專業培訓。第四,建立“述學、考學、評學、督學”四位一體學習機制，開展“創建學習型科所室，爭當學習型干部活動”。通過主題鮮明的討論會、生動活潑的典型案件分析會、短期培訓、理論聯系實際的經驗交流會等形式創新培訓方式，使基層工作人員在培訓中了解了工商法律法規的基本內容，在交流中掌握了學以致用的方法和技能。

（二）以“五大崗位能手”為依托，切實提高干部履職能力。

為增強“五大崗位能手”活動的實效性，制定下發了《市工商局開展“五大崗位能手”評比活動實施意見》，明確了五大崗位能手的評比標準及相關責任單位，相關科室也已結合各自實際進行了安排。采取集中練與單個練、課堂學與現場練、模擬練與實踐練相結合，在賽上動腦筋、想點子、下功夫。辦公室配合各相關科室相繼開展了注冊登記崗位能手、消費維權知識競賽等“五大崗位能手”的初賽選拔。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇十九

1、就業工作：城鎮新就業人數4545人，任務指標4500人，完成全年任務的101%；新增就業人數4806人，任務指標4800人，完成全年任務的100。1%；失業人員再就業人數3264人，任務指標3200人，完成全年任務的102%；就業困難人員就業人數1300人，任務指標1300人，完成全年任務的100%；城鎮登記失業率控制在3。9%。

2、職介工作：職業介紹人數9215人，任務指標9200人，完成全年任務的100。1%；介紹成功人數3952人，任務指標3950人，完成全年任務的100。1%；城鎮勞務輸出人數2120人，任務指標20xx人，完成全年任務的106%；農村貧困人口勞務輸出172人，任務指標170人，完成全年任務的101%。

3、培訓工作：截至目前，舉辦各類培訓班8個，完成各類培訓405人。其中，創業培訓班2期，培訓學員58人；職業技能培訓班6期，培訓學員347人。（其中：舉辦育嬰員培訓班2期，培訓108人。其中農村貧困家庭婦女62人，就業困難人員30人；舉辦中式面點師培訓班2期，培訓143人。其中農村貧困家庭婦女48人，就業困難人員95人；舉辦電子商務培訓班1期，培訓54人。其中農村貧困人員16人；舉辦養老護理培訓班1期，培訓42人，其中農村貧困人員17人。）

4、小額擔保貸款工作：第一期為41名創業者發放小額擔保貸款335萬元，第二期為69名創業者發放小額擔保貸款590萬元。全年發放小額擔保貸款925萬元（任務800萬）。

5、失業保險工作：全年共收繳失業保險金405萬元，任務指標318萬元，完成全年任務的`127。4%。并為626人發放失業保險金31萬元。

1、出臺專項政策，全面推進大眾創業萬眾創新。為全面激發全社會創新潛能和創業活力，由我局負責起草，經市政府八屆十九次常務會議討論出臺了《xx市推進大眾創業萬眾創新實施意見》（同政發[xxxx號）。《意見》在提升創業能力、降低創業門檻、落實貸款貼息、發放各項補助及營造社會環境等方面，為大學生、引進人才和本地人才三類創業群體提供了全面的創業扶持政策，政策性強、覆蓋面廣、可操作性強。

2、對接崗位供需，我市用工招聘洽談常態化。為了滿足新形勢下的企業用工需求，xxxx年截至目前，就業局聯合市扶貧辦、市總工會、市婦聯等部門舉辦了7場招聘洽談活動，提供各類崗位2160余個，參會人員2570余人，達成就業意愿人數806人，發放各類宣傳名冊6700余份。

3、社保補貼擴面，擴大惠民政策受益群體。我市社保補貼發放范圍一直圍繞國有企業和集體企業中“4555”人員。為使國家就業政策最大限度惠及民生，4月18日，經xx市人民政府第八屆一二零次市長辦公會審議通過：將城鎮靈活就業“4555”參保人員納入社保補貼范圍。xxxx年，共為1474人發放社保補貼286。01萬元。其中，擴面新增受益630人。

4、調整培訓方向，助力就業困難人員實現就業。xxxx就業局在培訓工作中結合就業形勢的變化及時調整培訓方向，舉辦各類培訓班8個，完成各類培訓405人，培訓全程實名制管理。其中，舉辦創業培訓班2期，培訓學員58人；舉辦育嬰員培訓班2期，培訓108人；舉辦中式面點師培訓班2期，培訓143人；舉辦電子商務培訓班1期，培訓54人；舉辦養老護理員培訓班1期，培訓42人，其中農村貧困人員17人。

5、強化扶貧幫困，就業扶貧工作取得階段性成效。按照市委部署要求，我局在精準扶貧工作中與xx鎮新街村結成幫扶對子。接到文件后，我局迅速組織全局干部深入幫扶村走訪，幫助包扶村建檔立卡，解決包扶戶住房、就醫、就業、子女就學、小額擔保貸款、低保、入養老院等問題，幫助貧困戶研究增收項目，并于中秋、元旦、春節對貧困戶進行走訪慰問。與此同時，我局還承擔著全市就業（創業）扶貧工作，起草制定了《xx市人力資源和社會保障局實施勞務輸出轉移就業促脫貧工作方案》和《xx市人力資源和社會保障局新型城鎮化綜合試點實施方案》。一是開展“兩次調查”。9月18日，我局制定了專項表格下發到各鄉鎮，開展了第一次就業、培訓意愿調查。根據鄉鎮統計上報情況，登記有就業意愿人員34人，其中貧困勞動力10人；有培訓意愿人員21人，其中貧困勞動力8人；無創業意愿人員；勞務輸出轉移貧困人員238人；新型城鎮化綜合試點帶動轉移貧困人員175人。10月20日，市委書記許德東同志到我局檢查就業（創業）精準扶貧工作時指出：要將已脫貧貧困戶納入就業意愿調查范圍。為此，我局精心籌劃開展了第二次調查。經統計，外出就業意愿的47人，有培訓意愿的84人，全部為已脫貧貧困戶。二是搭建“一個平臺”。針對有就業意愿農村貧困人員與用工企業接觸困難這一實際，我局搭建了招聘洽談平臺舉辦了四場扶貧專場招聘會，共計提供各類崗位1520個，城鄉參會人員1130人，達成就業意向380余人，現場發放招聘信息傳單3800余份。三是勞務（轉移）輸出促轉移。我局把勞務輸出作為促進農村貧困勞動力轉移就業的重要渠道，充分利用xx對俄口岸城市這一優勢，積極與域內外建立勞務聯系，深入挖掘用工崗位，開展勞務輸出。截至目前，我市農村轉移就業貧困人口246人。四是“送崗下鄉”促就業。前移扶貧陣地，于11月15日至18日主動深入樂業鎮、xx鎮、三村鎮、xx鎮開展“精準扶貧，送崗下鄉”活動。

工商工作人員的工作總結（實用20篇）篇二十

網-今年以來，我縣先后開展了“保持共產黨員先進性教育”和“解放思想、搶抓機遇、托潁而上、爭先崛起”大討論活動。我會除了參加縣委統戰部的集中學習外，我們還組織全體工作人員采取集中學習與分散學習相結合、領學與自學相結合等方式方法，對有關文件和會議精神進行了深入細致的學習和討論。每位同志除了認真作好筆記外，還寫出多篇。

心得體會。

邊學邊改學以致用逐步把理論運用到實際工作中去。

在“保持共產黨員先進性教育”和“解放思想大討論”活動中，我會還積極響應和服從縣委、縣政府的統一安排，先后抽調xxxx次參加督察組對部分單位和鄉鎮的活動開展情況進行督察和指導。在“大討論”中我會提出的大力發展民營經濟的六條建議，得到了有關領導的高度肯定和贊揚。同時我會趙磊同志被評為“建言獻策獎”先進個人。

今年年初和八月份國務院和×××委、市政府先后出臺了“國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見”(即“非公經濟36條”)和“×××委、市政府關于加快推進非公有制經濟發展的若干意見”，為了便于及時有效的傳達貫徹，我們將文件原文專門印發小冊子發到廣大民營企業家手中。并通過縣工商聯九屆三次執委會和民營企業家座談會對兩個文件進行了全文學習和討論，極大地鼓舞了我縣民營企業做大做強的信心。

市委、市政府關于加快推進非公有制經濟發展的若干意見出臺后，根據縣領導安排，我會及時起草了關于發展我縣非公有制經濟的實施意見，并專門組織召開了部分民營企業家座談會對文件草案征求意見。我會并根據市委、市政府意見精神對我縣非公有制經濟領域的各類商會、協會進行了摸底，對籌建“中國共產黨×××非公有制經濟黨的工作委員會”和“×××非公有制經濟權益維護中心”做了大量的前期準備工作，并起草了籌建方案。

為了順應新時期工商聯工作的需要，進一步加強和完善工商聯組織建設，我會于九月九日召開了九屆三次執委會，增補了15位民營企業家為縣工商聯執委，并對黃橋鎮商會班子進行了調整。為了更好地建設我縣的專業市場，規范行業行為，有力地促進我縣經濟發展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進行考察學習，積極籌備成立市場商會和行業商會，經過精心的論證、策劃，于九月一日成立了“×××工商聯管仲商貿城商會”，填補了我縣市場商會空白。另外，龍門商場商會、機械行業商會、家電行業商會正在積極的籌備之中。

三、注重質量發展會員，穩步壯大工商聯隊伍。

組織是商會的脈絡，會員是商會的血液，會員的規模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。一年來，我會在會員發展中按照不求數量、注重質量、成熟一個發展一個的原則，重點發展一批經濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯工作、熱心社會公益事業的非公有制經濟代表人士入會。從而提高了會員整體素質，有力地促進了工商聯乃至社會各項事業的發展。

四、認真抓好宣傳工作，努力推介潁上民企。

工商聯宣傳工作開展的成功與否，直接影響著后續工作的開展與提高，也影響著民營企業外向發展的步伐。一年來我們始終把宣傳工作作為工商聯工作的重要內容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿有限責任公司、締煌商貿有限公司、同達汽車運輸公司等四家民營企業家參加縣勞動模范×××先進個人評選。通過各級報刊雜志對數家民營企業進行了宣傳。今年年初，我會又對1xxxx優秀民營企業和1xxxx優秀民營企業家進行了表彰，劉輝縣長、郝立昌副縣長參加了會議。劉輝縣長在講話中對民營企業在我縣的經濟發展中所做的貢獻給予了高度的評價和贊揚，鼓舞了民營企業的士氣，在社會上引起了強烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開展，我縣工商聯再次被省工商聯評為宣傳工作先進單位。

五、發揮橋梁紐帶作用，正確引導參政議政。

參政議政是工商聯在新時期的一項重要工作職能，是工商聯當好政府助手、聯系非公有制經濟橋梁紐帶作用的具體體現。為做好這項工作，我會積極組織引導工商聯界別的人大代表、政協委員抓好學習，緊緊圍繞經濟建設這個中心，為黨和政府當好參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發展多做貢獻。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關部門采納，為政府決策提供了可靠的依據。我們還多次配合省、市、縣人大、政協開展有關非公有制經濟發展等專題調研，并分別寫出調查報告，報送上級和有關單位參考。

六、切實履行商會職能，不斷提高服務水平。

為會員服務是工商聯的重要職能之一，服務工作的好壞直接關系著工商聯的凝聚力和向心力，因此我會始終把為會員服務放在日常工作的首位，不斷探索為會員服務的新方式、新途徑。為維護會員的合法權益，我會積極協調與有關部門的關系，加強與其他縣市工商聯的聯系，協調處×××內外經濟糾紛或侵權案件十數件，維護了會員的合法權益，優化了經濟發展環境，贏得了會員的信賴。

貸款融資難的問題一直是困擾我縣民營企業做大做強的瓶頸。一年來，我會十分關注民興擔保公司的發展，及時加以引導，使之走規范、健康發展之路，努力為我縣民營企業提供貸款擔保服務。截止十一月底，已累計為民營企業擔保貸款60xxxx萬元，有力地促進了我縣非公有制經濟的發展。

針對我縣民營企業管理水平不高，現代企業管理知識不多，企業缺乏競爭力的現狀，我們選擇了一些經濟狀況較好的企業，引導他們科學管理，努力把企業做大做強，以此來帶動其他民營企業發展，為此，我會今年四月份組織了15位民營企業管理人員河南、陜西等地參觀學習，并組織xxxx次參加了×××民營企業融資及入世發展論壇、×××民營企業家業務培訓班、×××民營企業發展論壇等。通過一系列的考察、學習、培訓，使廣大民營企業管理者開闊了眼界，增長了現代企業管理知識，也增強了做好、做大、做強企業的信心。目前，慎城醫院、博林私立學校等一大批民營企業也以走上了快速、健康發展的道路。

七、利用工商聯網絡優勢，積極做好招商引資。

今年以來，我會積極利用工商聯網絡優勢，采取走出去，請進來的方式，與紅星鎮聯手引進縣外資金26xxxx元，創辦了“×××金鑫鋁制品有限公司”，目前設備已安裝到位。

八、扎實搞好自身建設，樹立商會嶄新形象。

一年來，我會在做好工商聯會務工作、商務工作的同時，我們還認真抓好自身建設。硬件建設上，在民營企業的倡議并支持下，辦公條件大大改善，并建立了工商聯會員之家。在軟件建設上，建立健全了各項規章制度，并采取多種方式、通過不同渠道，認真組織全體工作人員抓好對黨的方針、政策、法律法規的學習，對有關發展非公有制經濟的決定、意見的宣傳，不斷提高每位同志的政策理論水平和業務能力，爭取做到理論上成熟，業務上精通，工作上能干，作風上過硬，逐步樹立了新時期工商聯的嶄新形象。

我們的工作雖然取得了一定的成績，但與形式發展相比，步子不是很大，思想還需解放，觀念還要更新。同時，參政議政工作有待進一步加強，為會員服務工作有待進一步加深，對鄉鎮商會和市場商會工作的開展要加強指導，工商聯自身建設有待進一步提高。在今后的工作中，我們將再接再厲，鞏固成果，克服不足，搶抓機遇，再創輝煌。