通過月工作總結,我們可以及時儲備工作經驗和教訓,為未來的工作積累經驗。以下是小編為大家搜集整理的幾篇優秀月工作總結范文,供大家參考借鑒。希望這些范文能為大家提供一些啟示和思路,幫助大家寫出更高質量的月工作總結。讓我們一起來看看吧!
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇一
一踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身某某的理想,由一名客戶經理競聘為營業部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結。一年來的營銷甘苦使我總結出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
20__年3月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火,發展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天,我便來到這家企業,登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意后,一方面對我的敬業精神表示贊賞,但也同時對開展業務合作流露出了為難之情,因為他們長期在商業銀行開戶,對某某知之甚少。第一次上門公關多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實對某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業“串一次門”,介紹介紹某某業務,拉拉家常,漸漸地成了這家企業財務科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業務營銷員。一次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發愁,這是一筆100萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個月,企業的流動資金已出現了緊張狀況。于是,我主動找到財務科長,提出了由我一試的請求。在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關系,終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務科長高興地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業那么大的幫助。接下來發生的事情大家可能想象得到了,這家企業主動將基本結算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額100萬元,月均結算量達300萬元。所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。今年1月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而影響生產。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業務,終于使他們認識到這一結算方式的優勢,輾轉30里地將農信社的200萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經驗。所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發現來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮,如果這種習慣成為一種趨勢,那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加,這說不定會為我們的增存提供潛在的商機。”
于是那段時間我一有空就去分行領一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關鍵時刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動,一下子從其他分行轉來存款50萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右,實實在在地為分理處的發展創造了新的契機。
所謂“新”,就是要創新服務方式,營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產品間業務特點的比較,要與客戶的特點相結,與產品的特點相結合,與分理處的特點相結合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過節的有利時機,大力營銷7天期通知存款;針對國債發售的有利時機,大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財的方式來宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關業務產品的銷售。一年來,在我的帶領下,分理處存款由往年的年均增長400萬發展到當年新增1500萬,我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元,占整個分理處新增存款的50%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業務素質的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業務知識不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭氣。某某是無情的,在今后日益激烈的現代商業銀行競爭中,某某需要的是綜合業務素質過硬的復合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇二
今年年中,公司對組織機構及管理人員進行了調整,精減了機構,撤消了經營部,將采購劃入,成立了營銷部,擴大了營銷隊伍,取得了一定的成效。
1、人員思想意識方面。
人員思想意識的快速轉變,是決定營銷管理工作順利開展的決定性因素。因此,營銷部把與營銷員的交流溝通貫穿于管理工作的始終,通過多次召開會議與營銷員們面對面進行溝通交流,使他們認清公司當前形勢,緊密結合營銷工作實際的要求,制定并強化目標量、回款率的績效考核制度,有效的促進營銷員從思想意識上快速進行轉變。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍。
目前,營銷部共有業務人員13人,雖然是從不同的崗位轉崗過來,他們很快熟悉并熟練掌握了業務運作的相關流程。對這13名業務人員,營銷部按業務對象和重點進行了劃分,共分為5個業務小組。各組之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。
3.完善內部管理機制,理順管理流程。
首先,出臺了《營銷部人員業務分組管理辦法》,對業務人員的工作重點和對象范圍作出了明確的規定;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
根據董事會上通過的《20xx年崗位說明書》中相關規定,進一步完善工資分配方案,對營銷人員的工資分配與業績掛鉤、與回款率掛鉤,杜絕崗位掛空現象。對不能勝任營銷人員及時清理處理,真正做到績效與崗位掛鉤與員工掛鉤,充分調動了業務人員的工作積極性。
為有效理順部門內部管理,先后建立了合同評審流程、完善訂單登記臺賬、發貨管理臺賬、外協件檢驗登記臺賬和售后服務臺賬等業務流程細節。針對新劃入的采購業務,規范采購管理,提高資金使用效率,制定了《比價采購管理辦法》。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇三
滿載豐收與喜悅的20xx年已悄然離去,20xx年旺季營銷的帷幕已經拉開!沖鋒的號角又一次吹響,催人的戰鼓再一次擂起。在這鼓舞人心的時刻,正是廣大青年員工施展才華、展示風采、提升素質、展現青春正能量的有利契機。在此,市分行團委向全行青年員工發出以下倡議:
一、凝心聚力,堅定信念,勇擔旺季營銷的先鋒之責。
旺季營銷是全年工作的重頭戲,是全行拓展市場、贏得主動的重要舉措。作為建設銀行改革和發展的先鋒隊,雖然每位青年的力量是有限的,但只要大家心手相牽,就會匯聚成一股不可戰勝的強大洪流。全行青年員工要充分發揚敢打敢拼、勇于勝利的精神,在激烈的市場競爭中迎難而上、寸土必爭,以高昂的斗志和飽滿的熱情,積極投身全行旺季營銷熱潮,用百倍的勇氣和辛勤的汗水,續寫建設銀行新的光榮。
二、開拓創新,銳意進取,化作旺季營銷的突擊之刃。
旺季營銷活動時間雖短,但創意無限、營銷無限!作為充滿智慧、勇于創新的群體,廣大青年員工要牢牢把握新春旺季這一有利時期,充分發揮在客戶拓展和維護中的突擊隊作用,積極拓展營銷渠道、創新營銷方式、提高營銷技巧,最大限度挖掘客戶潛在需求,擴大營銷成果,在旺季營銷的舞臺上以新的形象、新的激情、新的斗志,展現青春激情,展現青年風采。
三、立足崗位,爭做標兵,共筑旺季營銷的生力之軍。
旺季營銷是一場激烈的市場競爭戰役,各項工作任務的完成具有極大挑戰性。全行青年員工要以本次旺季營銷活動為契機,在營銷中鍛煉自己、在服務中提升自己、在競賽中成就自己,立足崗位、比學趕超、釋放激情、爭做標兵,市分行團委將通過各種渠道,發掘、提煉、宣傳優秀青年員工的先進經驗,渲染旺季營銷的火紅氛圍,讓青年員工在無悔的青春奉獻中,實現自己的`人生價值,筑就一支所向披靡的營銷生力軍。
青年朋友們,有一種力量叫團結,有一種時尚叫拼搏,有一種付出叫奉獻,有一種幸福叫奮斗。全行青年員工要有舍我其誰、勇挑重擔的魄力,要有開拓創新、勇往直前的朝氣,要有頑強拼搏、永不言敗的銳氣,比起來、學起來、炫起來、干起來,讓火紅的團旗在旺季營銷的熱潮里高高飄揚,讓耀眼的團徽在飛揚的青春歲月中永遠熠熠生輝!
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇四
20xx年是我區飛速發展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領導下,在市各部門單位的關心支持下,在我區廣大干群的團結拼搏下,從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點開發、從宣傳推介到管理服務,無論是硬件建設還是軟件建設,我們各個方面均取得長足進展,重點工作全面完成。20xx年,我區共接待游客近萬人次,實現旅游收入多萬元,分別比上年同期增長%、%。
(一)開發建設不斷加快。
20xx年,我們以舉辦節暨’20xx中國xx節為契機,全面加快項目開發建設進程,爭時間、搶速度、保質量,按序時進度完成各項建設任務。
——項目建設全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設,建成了科普影視廳、古農具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點,開通了風光水上游覽線;對景區大門進行了改造,增設了土特產品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——生態環境逐步美化。遵循“在開發中保護,在保護中開發”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內亮化工程及東側景觀綠化工程,景區四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區環湖路部分地段進行了綠化補植工作,累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區綠化覆蓋率達%以上。
過去的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了一定的成績。現對今年工作總結如下。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇五
銀行在行領導的領導與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高于本月計劃,在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:
一、爭奪優秀客戶資源,加大存款營銷力度。截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區第二,計劃完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22.98%,在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品,搶占同業產品市場行領導充分認識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息,在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。對在前臺辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克,計劃完成率157.5%,全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61.36%,全區排名第五位。
三、在經濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷。我國經濟形式一片繁榮,gdp增長速度更是達到了8.7%,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,,中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
四、依據國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。09年錦州房價增幅一直居全國前列,進入20,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯系并介紹我行相關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業務取得了時點余額新增467.07萬的佳績,計劃完成率46.71%,居全區第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業務取得較快發展。電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業務,不過后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業高級版計劃完成率更是達到66.67%,在全區名列前茅。以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了__行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創下更加優秀的成績。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇六
中行卡五一獻禮,金喜來找你!
二、參加活動卡種。
長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動時間。
4月30日-5月3日。
四、活動內容。
(1)一重禮---商場、超市購物大抽獎。
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏金活動。
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏金活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
特等獎1名獎勵10g金條一根。
【范例】。
一、活動目的。
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間。
12月1日---12月30日。
三、活動組織。
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則。
12月1日12月30日,凡持卡號6打頭的銀聯標準卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有儀征市銀行卡活動x等獎的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至12月日----1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
【銀行業從業人員職業操守宣傳教育活動方案】銀行活動方案(2)|返回目錄。
一、活動的意義。
開展銀行業從業人員職業操守宣傳教育活動(以下簡稱宣傳教育活動)是中國銀行業協會自律工作委員會文明規范服務系列活動內容之一,旨在深入學習和貫徹落實《銀行業從業人員職業操守》,規范銀行業從業人員職業行為,提高銀行從業人員整體素質和職業道德標準,倡導誠信、合規、盡職的職業價值理念,建立健康的銀行業企業文化和信用文化,維護銀行業良好信譽,促進銀行業的健康發展。
二、活動內容。
(一)編輯出版《銀行業從業人員職業操守解讀》。
《銀行業從業人員職業操守》已經中國銀行業協會第六次會員大會審議通過。為了幫助廣大銀行從業人員學習、理解、掌握進而踐行職業操守規定,協會從業人員職業操守編寫小組編寫了《銀行業從業人員職業操守解讀》,對操守具體條文逐一進行闡述,選擇若干現實事例進行點評,并附上相關法律法規,基本做到了切合實際,通俗易懂,便于學習掌握,已經有關專家審閱。在此次活動中,由協會負責組織印刷出版《銀行業從業人員職業操守》和《銀行業從業人員職業操守解讀》,各地銀行業協會和銀行組織征訂,下發銀行從業人員學習和貫徹執行。
(二)深入開展《銀行業從業人員職業操守》及解讀學習活動。
各銀行首先組織員工自學《銀行業從業人員職業操守》及解讀,在員工自學的基礎上,銀行組織培訓,結合本行現行規章制度向銀行從業人員進行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導從業人員的職業行為。
各銀行要將《銀行業從業人員職業操守》及解讀的學習與本行規章制度的學習緊密結合在一起,積極推動銀行誠信自律和精神文明建設。
活動后期,由地方銀行業協會組織學習測試,檢驗學習效果,統計測試的參與情況和成績,據此評選先進組織獎。
(三)組織開展宣傳活動。
各地銀行業協會和各會員銀行利用網絡開展宣傳工作,在網站、網頁上登載和宣傳《銀行業從業人員職業操守》及解讀,以及銀行領導和員工學習體會的文章,促進宣傳教育活動的廣泛開展,樹立和提升銀行服務形象。
三、時間安排。
宣傳教育活動自5月12日開始,5月至6月為學習和宣傳期,6月底組織考試。
四、活動組織及要求。
(一)中國銀行業協會自律工作委員會負責本次活動的領導和組織工作。
(二)各地銀行業協會負責組織本地區開展宣傳教育活動,通過組織考試檢驗從業人員學習效果,評選和表揚先進組織單位。
(三)各會員行負責組織本行各機構積極參加宣傳教育活動,抓好活動內容和方案的落實。
(四)各會員及準會員單位應健全宣傳教育活動組織領導機構,發揮指導作用,保證宣傳教育活動取得實效。
(五)各會員及準會員單位要及時總結活動經驗,發現和糾正出現的問題,認真編寫統計表,及時準確上報。活動結束后認真總結,形成完整的總結報告,于7月15日前上報中國銀行業協會。
附件:(1)銀行從業人員職業操守學習測試情況統計表。
(2)銀行業從業人員職業操守宣傳教育活動進展情況統計表。
附件(1)。
銀行業從業人員職業操守學習測試情況統計表。
單位名稱:填報日期:
參加測試單位參加測試人數從業人員總人數平均成績評價中層以上人員基層人員。
測試匯總:參加單位數;參加總人數;從業人員總數。
測試情況分析:
填表人:聯系電話:
說明:1、會員單位匯總轄屬各機構情況,準會員單位匯總各會員單位情況,__年7月15日前上報。
2.評價由地方銀行業協會根據對該單位的卷面成績、參加人數的覆蓋率的統計,以及通過檢查、評比等作出。
3.測試情況分析填寫測試活動的效果、取得的經驗、意見和建議。
附件(2)。
銀行業從業人員職業操守宣傳教育活動進展情況統計表。
單位名稱:填報日期:
開展活動日期活動內容目標參加對象或范圍參加人數取得的效果
先進組織獎評選結果:
對活動的意見或建議:
填表人:聯系電話:
說明:1.會員單位填報本單位及轄屬機構開展宣傳教育活動的情況。準會員單位填報本單位和所屬會員單位開展宣傳教育活動的情況。__年7月15日前上報。
2.先進組織獎評選結果:準會員單位填報評選結果;會員單位填報本單位轄屬機構被評情況。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇七
同時,公司營銷部還制訂了《^v^供電服務提升工程^v^活動績效考核細則》,明確了^v^創業服務年^v^各項工作的具體標準,細化了工作要求,從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,并將評價結果納入各單位全年績效考核。
(一)保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務,組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作,1-3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發現安全隱患并下達整改通知書268條,提高了客戶側的用電安全狀況。
(二)積極做好抗洪救災工作,力保災區用電。xx年6月-7月,持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,撫州、鷹潭等地區發生嚴重洪澇災害,電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案,成立了防汛應急指揮部,協調指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門,全力參與抗洪救災過程中的各項工作。
為盡快恢復因災受損的電力設施,營銷部協助*開展供電設施的應急處置,保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電,有序地組織撫州、鷹潭等受災地區供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施,據統計,此次抗洪救災中,公司系統共投入搶修人員55374人次、發電車28輛、搶修車輛5228臺次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時,營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過江西衛視宣傳播放、發放宣傳單、95598短信*臺等形式宣傳災后安全用電常識,僅撫州地區就發放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中,列出了水災過后安全用電要注意的相關事項,提醒受災地區的廣大群眾主動做好防范措施,確保家庭用電安全。
(三)全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁,公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前,累計調用應急發電車78臺次,有力保證了重大活動的順利召開。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇八
20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“xxx”,以服務工作為中心,結合營業部的工作實際,充分發揮營業部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業務,為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業部,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
1、節前節后是大量的現金投放與回籠,春節前為滿足客戶對現金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節一過,又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業收收費發票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5.1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作,考慮到營業部人員比以往減少,在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。
至下半年,為更好地開展電子銀行業務,在行長室關心下由營業部與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作,一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由xx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到營業部處理,并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷,由營業部管庫人員進行交接,同時,業務人員從營業部劃歸業務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的`更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
營業部集中了全行會計業務的大后臺,相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高,而業務水平與服務技能相依附,只有提高了業務處理能力,才能為客戶服務好。
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓,特別是對新業務的培訓,今年的業務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為營業部節約半個勞動力,因xx所撤并后營業部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇九
“我在套圈游戲時套中了一提紙。”“我套中了兩樣東西,比你更厲害!”12月24日上午,成都銀行“芙蓉錦程薈幸福社區嘉年華”活動走進天回鎮街道,為居民們帶來了一場別開生面的新年游園會。活動現場,成都銀行天回鎮支行的工作人員向居民們送上互動好禮,居民們爭相參與互動,現場十分熱鬧。
以前舉辦游園活動,總要搭彩門、掛紅燈,熱鬧程度堪比過大年。現在,為了豐富轄區居民的精神文化生活,我們也來辦一場熱熱鬧鬧的游園會。”隨著主持人的介紹和現場喜慶音樂的響起,游園會正式開始。簽到完成后,居民們領取“卡片”,做完一個游戲就找工作人員蓋一個章,游戲完成后即可獲得一份精美的禮品。
據了解,游園會現場共設有6種類型的游戲。居民們不僅可以體驗摸福字、新春納福、猜謎語等傳統的祈福納祥活動,還可參與幸運夾彈珠、套圈類型的懷舊游戲,感受濃厚的現場氛圍。“我和朋友一起來參與的,知道好多燈謎謎底,一直在做提示,希望大家都能贏走獎品。謝謝銀行的福利,今天玩得很開心。”社區居民劉阿姨笑著說道。
在普及完金融方面的基本知識和成都銀行天回鎮支行的基本信息后,本次游園會開啟了抽獎環節。現場的居民們踴躍參與,凡答對題目者便可上臺去抽取獎品。“我抽中了一等獎,獲得了由成都銀行送出的一袋大米,還玩遍了游園會的游戲,獲得了一條圍巾,可以說是‘滿載而歸’。”居民張大爺高興地說道。“學了知識還能得到獎品,實在是一舉兩得。”“開始我是一個人來的,后來覺得今天的活動真的很棒,趕緊打電話叫了院落的鄰居們也來參與。”……在活動現場,居民們對當天的活動稱贊不已。
據了解,本次活動吸引了周邊百余名居民參與,銀行送出的好禮更是目不暇接,引得居民們不斷點贊。“當天的活動非常成功,今后我們銀行還將繼續與街道、社區一起,把幸福與快樂送到社區居民的家門口!”成都銀行天回鎮支行行長馬力表示。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇十
問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷部已以建立了一套系統的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業務人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,業務人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查,全憑業務人員的口頭匯報,從而導致部分的工作、計劃、制度的執行大打折扣。
2.無獎罰的結果。
業務人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎勵;差的,毫無懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。
3.無激勵的待遇。
給每個業務人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓不死”的狀態之中。對上進的人,沒有激勵,對懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。
4.無監控的賬款。
一方面,財務小組對各區鋪貨數額沒有控制,置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧,只要業務人員要貨就發,應收賬款額度加大,而且對每一個人的每一筆應收帳款未作及時提醒和催收。
另一方面,業務人員對對應客戶的經營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆帳產生。
5.無充分的權力。
在選擇品種時受公司干擾太多,沒有充分的自主權,市場運作不是以需求為導向,而是聽公司“行政指令”。有好產品,沒有好廠家;有好廠家,沒有好產品,加大了操作的難度。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇十一
光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的半年過去了,在賓館領導的正確領導下,通過賓館全體員工的共同努力,我們都取得了可喜的成績,尤其是在市場的開拓,以及服務檔次的提高上有了很大的進步,現將前半年的工作總結如下:
一、本人于20xx年5月份接手營銷部,回顧這半年的歷程,真叫人辛酸不已,由于前任營銷人員惡意的行為給賓館帶來了諸多不良的影響,留下許多后遺癥,并且他們肆意將電腦系統及所有客戶資料破壞,使得營銷工作幾乎處于癱瘓狀態,我們一切都得從零開始,在這樣艱苦的條件下,我們調動一切力量,加大推廣力度,拓展周邊市場,開發新的旅行社,重新組織了許多新客源,力爭挽回了前領導班子對賓館造成的不良影響,并且使營銷工作重新上了一個臺階。
三、本人在東城就職的半年中,經過觀察,由于賓館人員變動較大,管理員的素質偏低,再加幾乎無制度制約,因此導致某些員工的組織紀律散漫,沒有為大局著想的意識,同時各部門之間常常勾心斗角,相互不團結,導致各部門之間的工作配合不協調,常常使得管理脫節,對客服務不到位的現象時有發生。對此,在今后的工作中,我們應該加強這方面工作的宣導,增加員工的凝聚力,使“賓館是我家,興衰靠大家”的服務意識深入到每一個員工心里,讓東城賓館變成一個真正的大家庭。
四、司陪房一直是一個令我們頭痛的事情,為了減少這方面的投訴,我們因地制宜,將四樓會議室隔出2間房間做司陪房,切實解決司陪房難以安頓這一難題。
五、由于推廣費用有限,導致推廣力度不夠,所以本賓館的形象及知名度不能在顧客心目中得到鞏固,為了發展,還得加大投放力度。
六、綜上所述,前半年是伴隨著坎坷一路走過來的,但我們付出的艱苦努力也換來了可喜的成績,伴隨著的還有對未來美好的希望。營銷部是集市場推廣和銷售為一體的一個綜合型部門,擔負著賓館的市場拓展和營銷策劃等一系列重要工作,是直接創造經濟效益的骨干部門,我堅信,在領導的正確領導下,通過我們的辛勤努力,東城賓館一定會有一個更輝煌的明天,因此我們要做好以下工作:
1、在市場競爭越來越激烈的情況下,我們要適應市場需求,樹立市場觀念。我們的客戶群領域尚有一定潛力可挖,在今后的公關上,我們應采取靈活機動的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經濟效益,因此,我們要在團隊穩定的基礎上,加大散客的開發力度,加大對協議單位的宣傳,力爭下半年散客市場有一個較大的突破。
底前將客房地毯全部更換,將空調也全部更換成分體式空調,并對客房墻面進行修繕,我們保證工程按時、保質、安全的進行,并且加強預算控制,降低成本開支,還要采取措施,盡最大力量減少施工給經營造成的損失。
3、加強用工制度的管理,加強人員素質的培訓,提高員工的實際操作能力,培養員工宣傳賓館的意識,提高賓館的知名度,從而爭取到更多的顧客。
20xx年,市場營銷部認真貫徹上級有關安全管理規定,堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,進一步提高安全生產管理水平,全面強化安全管理,嚴格落實各級人員安全管理責任制。在全體職工的共同努力下,使我部安全生產局面一直保持良好的狀態,現將20xx年上半年安全工作情況總結如下:
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇十二
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇十三
雖說科學的營銷策略運用可以使企業提升銷售業績,但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學的策略,只有首先找到消費者對產品的需求,然后抓住需求,進而創造需求,引導需求,才能制定出科學有效的營銷方案來吸引消費者的購買。
1、價格。
我國尚不發達的經濟現狀決定了我國絕大多數消費者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關系的失衡決定了其價格的低廉,相對于旺季產品居高不下的價格,越來越多的消費者鐘情于“換季購買”,以求實惠。如今年夏天在鄭州等地出現的羽絨服熱賣就是價格在起主導因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿城一位經銷“波斯登”的商戶就創下了一天銷售300多件的佳績。分析其原因,在冬季售價300多元的羽絨服,在夏季僅售100元左右,巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費者來說,淡季購買可以得到更多的實惠。
2、觀念。
有很多產品銷售淡季的產生僅僅是由于人們的消費觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費品,人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強烈,造成了銷售淡季的產生。但消費觀念只是消費者心中的一種看法,它會隨著消費者思想的轉變、對產品認識的加強而隨之發生變化,因此,消費觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉寒馬上就轉入銷售淡季,但有人認為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導著多數人的消費行為,但消費觀念的可變性使其不可能引導所有的消費者,這部分消費者就構成了淡季消費的一個來源。
3、氣候。
四季的輪換導致了氣候的變化,這也造成了許多產品的淡旺季的產生。如服裝行業對氣候的反應最為強烈,氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產生直接的影響,人們對不合季節的產品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發生了轉移,原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝,現在已經提前進入了“旺季”。
4、地理。
在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷,北方在8月之后殺蟲類農藥就沒有了市場,但這種農藥拿到昆明則四季暢銷;中國正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費者的需求不同,在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰略。
作為企業,可能會出于戰略性的考慮,從而選擇在淡季時購入部分產品,進行備貨,這樣做的好處有三點,一則淡季降價時備貨可節約費用,降低成本,使企業在旺季到來之后的競爭中占有成本優勢;二則可以保證庫存,避免旺季時產品暢銷,到廠家卻進不來貨的不利局面;三是可以維護與供應商關系,增進交流。
6、事件。
在銷售淡季中,某些重大事件的發生可能導致銷售由“淡”轉“旺”。如6月、7月原本應是電視銷售的淡季,但2002年世界杯的開戰卻直接帶動了電視機的銷售,使得電視機在6、7月份的銷售額直線上升,這個淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。
7、時間。
對一部分中間商來說,時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進貨。如一位做外貿的商人,他在國內采購的貨物運輸到非洲,通過海上運輸大概需要3—4月的時間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前3—4個月就要備貨完畢,然后向非洲運輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他。
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年5——9月西服處于銷售淡季,但在很多正式的場合(如大型的會議,正式的宴會等)仍要求到會人員穿西裝,從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費也同樣構成了銷售淡季的部分需求。
抓住需求,創造銷售。
經過對銷售淡季消費者需求的了解,我們認識到在銷售淡季消費者仍存在對產品的需求,企業只有尋找到需求之后抓住需求,并經過科學的營銷策略來引導需求,進而擴大需求,才能夠最終實現在淡季提升銷售業績。
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場。
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,很多企業產品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業產品銷售不出去了,而是因為企業淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業就認為目標顧客暫時不再需要企業的產品,企業無論怎么努力產品也無法銷售出去,所以促銷活動不作了,市場開發力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經營戰略僵化了,這樣做的結果直接導致銷售業績愈來愈低,而企業卻往往把它歸結為銷售淡季來臨的原因,結果是下一個淡季到來時企業愈加不努力,如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。所以企業要想在銷售淡季提升業績,首先要改變企業經營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場也同樣是這樣。
2.客戶溝通,轉嫁風險。
(1)企業在旺季結束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對企業產生疑慮,同時要做好后續銷售服務工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業應不分大小,一律同樣對待,做好送貨服務。
(2)通過與小經銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進行備貨。由于對下面的小經銷商來講,資金一般是其發展的最大約束,企業可通過與其溝通,宣揚在淡季備貨存在的價格優勢,并可以通過各種獎勵手段刺激小經銷商進行備貨。
3、加強對業務員的激勵。
業務人員是企業做市場的主體,淡季的到來,業務量的驟減往往使眾多的業務員缺乏工作熱情,產生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業若想在淡季提升業績,必須加大對業務人員的激勵,刺激其工作的積極性與創造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經理高級研修班上,河南金稅印務的趙總曾經說過,印刷行業到了每年的六七月份,業務量就逐漸減少,進入了“淡季”,面對逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開銷售工作會議,對業務員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是6——8月份,業務員為公司拉來的一切業務,公司只收成本費用,所有利潤全歸業務員所有。這一下極大的調動了業務人員的積極性,在公司全體業務人員的努力下,公司6、7、8三個月的業務量大為增加,而到最后給業務員發獎金時,反而是業務員要求企業應從利潤中提成。
淡季選擇激勵業務人員,不僅可以提升銷售業績,還可以尋找新客戶,同時拉住業務員的心,可謂“一石三鳥”。
4、促銷,體現對消費者關懷。
(1)通過廣告引導需求。
對于因消費觀念而形成的產品淡旺季可以通過引導消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況,通過廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過不同的功能訴求來引導消費者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經過這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習慣,有力地促進了產品的銷售。
(2)通過營業推廣來吸引消費。
淡季的價格優勢是吸引眾多消費者和經銷商的一大因素,打折、買贈,提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者,另外對一些選擇淡季備貨的經銷商來講,價格因素是其冒著風險進行備貨的主要原因。
5、調整,業績增長的又一來源。
當區域市場上的消費需求達到一定限度無法增長時,企業擴大市場的范圍無疑可以增加消費者的需求,在淡季更有利于企業做出戰略或策略上的調整。
(1)開發新市場。
(2)市場重心的轉移。
產品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區間。某種產品的市場消費存南方呈現出淡季的時候,在北方可能開始進入旺季;存國內市場進入消費淡季的時候,在國際市場可能正進入消費旺季;在城市市場出現淡季的時候,在農村市場或城鄉結合部市場可能根本沒有淡季的跡象;在市場和店鋪購買進入淡季的時候,可能在火車站、飛機場、旅游景點等場合的消費和購買卻始終如一的旺盛;在批發商抱怨銷售淡季到來的時候,面對最終消費者開展的大規模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關鍵就在于企業是否能把握住市場需求,適時地將市場重心隨需求的轉移而轉移。河南某農藥生產廠家就根據南北氣候的差異造成的農作物周期不同而進行市場轉移。當北方進入農藥銷售淡季時,他就將市場重心南移,適時地市場調整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產高檔羊皮褥子的企業,其產品在國內市場冬季是銷售旺季,夏季是銷售淡季,但在國際市場上卻正好相反,夏季是發貨旺季,這因為國外客商購貨、備貨是在夏季完成的。該企業原來只做國內市場,結果是半年繁忙半年閑,經濟效益很不理想。該企業接受了“淡季不淡”的營銷新觀念,同時開發國內、國際兩個市場,實現了全年銷售無淡季,銷售額翻番,經濟效益倍增。
6、創新,利潤的增長點。
(1)銷售淡季產生的另一個原因是產品無法滿足現時消費者的需求,此時增加產品的功能就可以滿足市場消費者的需求。
如夏季穿西服太熱,但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求,報喜鳥清涼西服應運而生,它滿足了夏季既要穿西服,又不希望太熱的需求,自然就可以滿足更多的消費者;面臨冬季啤市的低迷,一些廠家開發出暖啤、火鍋啤,在冬季寒冷的啤市中創造了新的熱點,也為企業帶來了新的利潤增長點。
(2)產品線的拓寬也能滿足消費者的需求。
仍以服裝為例,夏季對西服、羽絨服的需求減少,對t恤、襯衣的需求卻大大增加,企業此時如能拓寬自己的產品線,在冬季生產西服,夏季生產t恤,則一年四季都有產品在市場上出售。在這種產品進入淡季時那種則進入旺季,隨時都隨利潤增長點支撐著企業的銷售業績,這樣企業自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產白酒的企業,其經理班子非常重視新產品的開發和產品結構的調整戰略的制定與實施。近幾年來,該企業在深入進行市場調研和市場預測的基礎上,開發出了針對北方農村市場的中高度白酒,針對南方農村市場的低度白酒,針對中小城市消費市場的中檔白酒,針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒,同時,它們還開發出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料,使整個企業全年處于生產銷售的繁忙狀態,再無銷售淡旺季的區別。尤其是該企業通過產品結構調整戰略的實施,完成了以低檔酒為主導產品向中高檔酒為主導產品的戰略轉移,實現了銷售量與利潤率同步增長的經營發展目標。
7、降低費用=增加收入。
銷售淡季業績會下降是不爭的事實,當企業通過各種營銷手段的努力之后發現對業績的提升不大,這時企業就應該考慮“降低費用=增加收入”這一等式了。費用的降低主要來源于企業在銷售淡季管理費用的降低。營銷費用主要由業務招待費、公關費、差旅費、辦公費等基本運營費用和營銷推廣費等構成。由于國人對所謂感情營銷的推崇,以及市場競爭的加劇,居高不下的營銷費用一直令企業叫苦不迭。對此,企業在銷售淡季應加強對營銷費用的控制,減少耗費。
(1)加強對業務員監管;
(2)制定出合理的營銷費用比例,并將營銷成本控制在這個比例之下;
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇十四
“一年之機在于春”。活動開展以來,支行領導面對新形勢、新挑戰,將旺季營銷工作立足于一個“早”字,各項工作都力爭搶在前面,確保組織機構、目標任務、部門職責、工作措施及營銷宣傳材料全部到位,并多次召開專題會議,精心策劃,細致落實,支行成立由一把手親自掛帥的支行旺季營銷領導小組,并將任務層層分解落實到每位員工,形成人人有任務,個個是營銷員的氛圍。活動開展后,支行即時通報旺季營銷活動進程,及時發現問題,并有針對性地提出下步營銷工作努力方向與具體舉措。
二、緊抓市場,積極推進優勢產品營銷。
旺季營銷期間全行上下緊緊抓住市場,充分利用“***”等優勢產品積極營銷。針對旺季居民閑置資金用途未定的特點,我行推出一系列金融產品套餐,多次到社區開展優勢產品促銷活動,把產品送到“家”。我行個銀營銷工作不僅積極向外,同時也把眼睛向內,搞內部營銷活動,使全行員工人人都成為個人金融產品的使用者、“講解員”和“營銷員”,實現由行內帶到行外的營銷拓展。分行、支行領導通過與**海關領導及相關部門多次溝通,推出一系列優惠措施,成功營銷**海關****和****各***余張,形成了“借貸一支行長期以來一直把個人金融業務作為業務發展的主攻目標。在去年12月份以來的旺季營銷活動中,我行更是將該項業務作為重中之重,加強營銷,細分市場,優化服務,促進了業務的快速發展。
“一年之機在于春”。活動開展以來,支行領導面對新形勢、新挑戰,將旺季營銷工作立足于一個“早”字,各項工作都力爭搶在前面,確保組織機構、目標任務、部門職責、工作措施及營銷宣傳材料全部到位,并多次召開專題會議,精心策劃,細致落實,支行成立由一把手親自掛帥的支行旺季營銷領導小組,并將任務層層分解落實到每位員工,形成人人有任務,個個是營銷員的氛圍。活動開展后,支行即時通報旺季營銷活動進程,及時發現問題,并有針對性地提出下步營銷工作努力方向與具體舉措。
二、緊抓市場,積極推進優勢產品營銷。
三、細分客戶,努力拓展新的優質高端客戶。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇十五
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)。
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態;。
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
第一階段(10人)。
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名。
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(中國臺灣、香港、澳門)2名。
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)。
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名。
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(中國臺灣、香港、澳門)4名。
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名。
注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調研內容。
旺季營銷工作總結經驗(匯總16篇)篇十六
20xx年1月份至6月份(止6月30日),10kv電力線路第一種工作票執行6份,合格率100%。
2、兩措完成情況。
反措項目完成了新增隔離開關;新增分支令克;更換電桿。
安措項目完成了表箱防腐、拉線防護等。
3、10kv線路運行情況。
市場營銷部針對影響線路正常運行的樹障問題,開展了10kv線路通道專項治理行動,共清理樹障563余處,違章構筑物5處。今年“五一”期間,所有線路運行正常;專項治理行動取得了良好效果。
4、設備被盜情況。
20xx年市場營銷部會同有關部門加大了線路保護力度,設備、線路被盜現象明顯下降,取得了明顯的效果。
5、春季安全大檢查及落實情況。
20xx年的春季安全大檢查,市場營銷部市場營銷部從宣傳發動到制定計劃,按照公司的要求嚴格落實。結合安全知識、安全措施、自查范圍、檢查方法,實施步驟等措施,對所屬13個供電所進行了認真細致的檢查,發現問題及時整改、在今年的春季安全大檢查自查中,共發現6項問題,目前除樹線矛盾、三線搭掛部分末整改到位,其他已全部整改到位。
6、防汛、防火。
根據公司《防汛預案》及部門《防汛應急預案》,在汛期來臨前,我部開展了防汛專項檢查整改活動,對水庫、沿河線路及特殊地段進行了認真的檢查,對不能滿足防汛要求的一些桿基、配變臺架、拉線等進行了加固處理,同時又對供電所的搶險物資進行了補充。
在防火方面,部門及各所、班組均設一名兼職消防員,所有消防設備、器材建檔立卡,由消防員負責保管與檢查。我們還按照《危險源辨識》,對各所室內電氣進行檢查,消除電氣火災隱患,確保人員財產安全。
7、現場標準化作業指導卡。