心得體會是我們對過去經(jīng)驗(yàn)的反思和總結(jié)，也是對自己進(jìn)步的一種肯定和鼓勵。這些心得體會范文中的一些觀點(diǎn)和思考或許與我們的經(jīng)歷和觀念不同，但可以幫助我們思考自己的問題和局限。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇一

近年來，服務(wù)業(yè)的發(fā)展日新月異，服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變成為一個(gè)重要的課題。作為一個(gè)從事服務(wù)行業(yè)的人員，我深刻體會到服務(wù)觀念的重要性。在實(shí)踐中，我逐漸領(lǐng)悟到了轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的必要性和可行性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念需要從“顧客至上”到“顧客和企業(yè)共贏”的轉(zhuǎn)變。過去，很多企業(yè)的服務(wù)理念只是單純地追求顧客滿意度，而忽視了企業(yè)自身的經(jīng)營利潤。然而，現(xiàn)在的競爭環(huán)境日趨激烈，單純追求顧客滿意已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們需要明白，只有顧客和企業(yè)共同成長、共同受益，才能夠確保長期的合作關(guān)系。服務(wù)不僅僅是為顧客提供產(chǎn)品或者解決問題，更需要站在企業(yè)的角度思考，推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。

其次，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念需要從“被動服務(wù)”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的服務(wù)模式通常是等待顧客提出需求后再進(jìn)行服務(wù)，這樣的模式很容易導(dǎo)致服務(wù)的被動性。然而，現(xiàn)在的競爭環(huán)境要求我們更加主動地了解顧客的需求，并主動提供解決方案。我們需要通過各種渠道了解顧客的需求和喜好，提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的服務(wù)方案。只有通過主動服務(wù)，才能夠提高顧客的滿意度，并贏得市場的競爭優(yōu)勢。

第三，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念需要從“機(jī)械化服務(wù)”到“個(gè)性化服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的服務(wù)模式往往是標(biāo)準(zhǔn)化和一刀切的，無法滿足顧客多樣化的需求。而現(xiàn)在的市場要求我們能夠提供個(gè)性化的服務(wù)，真正站在顧客的角度思考問題，根據(jù)顧客的特點(diǎn)和需求進(jìn)行定制化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)能夠使顧客感受到被重視和被關(guān)心，提高顧客的歸屬感和忠誠度。

第四，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念需要從“一次性服務(wù)”到“持續(xù)性服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。過去很多企業(yè)的服務(wù)理念只是重視一次性交易，而忽視了與顧客之間的長期關(guān)系。然而，現(xiàn)在的競爭環(huán)境要求我們能夠與顧客建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。我們需要關(guān)注顧客的滿意度，并不斷改進(jìn)服務(wù)，為顧客提供持續(xù)性的增值服務(wù)。只有通過與顧客的長期互動，才能夠建立起深厚的信任關(guān)系，并在市場中保持競爭優(yōu)勢。

最后，通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，我深刻體會到了服務(wù)的核心是關(guān)注顧客和企業(yè)的共贏。只有站在企業(yè)的角度思考，推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新；只有通過主動服務(wù)，提高顧客的滿意度，并贏得市場的競爭優(yōu)勢；只有提供個(gè)性化的服務(wù)，使顧客感受到被重視和被關(guān)心；只有與顧客建立持續(xù)性的合作關(guān)系，才能夠在市場中保持競爭優(yōu)勢。只有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，我們才能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)市場的需求，并實(shí)現(xiàn)自身的長足發(fā)展。

總之，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念對于服務(wù)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，我們能夠更好地理解服務(wù)的本質(zhì)，滿足顧客的需求，提升企業(yè)的競爭力。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力轉(zhuǎn)變自己的服務(wù)觀念，為企業(yè)和顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇二

在新形勢下，如何轉(zhuǎn)變新觀念，適應(yīng)新常態(tài)，努力做到認(rèn)清新形勢，明確新任務(wù)，把握新要求，本人結(jié)合自己的崗位職責(zé)，對轉(zhuǎn)變新觀念作了以下認(rèn)識：

國家領(lǐng)導(dǎo)說過：“如果不加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)，知識就會老化，思想就會僵化，能力就會退化。”在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新形勢下，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新周期不斷縮短，新事物，新理念不斷更新。這就要求我們要持之以恒地學(xué)習(xí)，以學(xué)修身、以學(xué)增才，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平。如在安全管理的崗位上，我們要努力學(xué)習(xí)新知識，充分了解各種新設(shè)備、新材料的應(yīng)用屬性，以達(dá)到快速、準(zhǔn)確地判斷新事物危險(xiǎn)因素的目的，從而有效地排查安全隱患，制定危險(xiǎn)控制措施，保證各環(huán)節(jié)的工作流程安全地運(yùn)行。

古人云：家有家規(guī)，國有國法，無規(guī)則不成方圓。行業(yè)也有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。作為安全管理員，就要按照行業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的制度要求，落實(shí)安全生產(chǎn)的每一項(xiàng)任務(wù)。做好安全生產(chǎn)檢查、安全培訓(xùn)、危險(xiǎn)源管理、消防安防管控、設(shè)備設(shè)施管理、相關(guān)方管理等等。有效排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題就要立即整改，采取有效的措施控制危險(xiǎn)因素，保證園區(qū)的安全。做好安全資料的更新整理，以安全資料支撐安全管理過程，做好管理過程中有制度可依、有數(shù)據(jù)可依、有技術(shù)可依。

“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”多到一線幫忙，感知一線工作；多問一線工作，解決一線困難；多想一線困難，優(yōu)化一線流程。作為技術(shù)部的一員，要立足崗位，想一線之所想，急一線之所急，充分利用自己的技術(shù)技能，想方設(shè)法保障設(shè)備的正常運(yùn)行，為一線順利完成當(dāng)天任務(wù)提供技術(shù)保障。在日常工作中多為一線遇到的困難想想辦法，降低一線員工的勞動強(qiáng)度和勞動時(shí)間，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

總之，改變新觀念是適應(yīng)新常態(tài)的前提，只要我們勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、敢于轉(zhuǎn)變，徹底更新觀念，告別傳統(tǒng)陋習(xí)，我們的工作將運(yùn)行的更加順暢，企業(yè)的發(fā)展必將蒸蒸日上。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇三

隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，各行各業(yè)都在不斷轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)行業(yè)尤為重要。作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我們需要不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以適應(yīng)社會的需求和客戶的期望。在過去的幾年中，我在工作中不斷總結(jié)和反思，逐漸形成了自己的一些心得和體會。

第二段：換位思考提升服務(wù)品質(zhì)。

客戶是服務(wù)行業(yè)的核心，我們的工作就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了更好地滿足客戶的需求，我們需要換位思考，從客戶的角度出發(fā)，站在他們的位置上想問題。只有真正了解客戶的需求，才能針對性地提供滿意的服務(wù)。換位思考還可以幫助我們更好地與客戶溝通和協(xié)調(diào)，建立良好的信任關(guān)系。通過實(shí)踐，我逐漸意識到換位思考對提升服務(wù)品質(zhì)的重要性，并將其應(yīng)用于日常工作中。

第三段：注重細(xì)節(jié)關(guān)注客戶體驗(yàn)。

在服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。僅僅滿足客戶的基本需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要在細(xì)節(jié)上下功夫，給客戶帶來更好的體驗(yàn)。比如，在接待客戶時(shí)，我們要注意儀表儀容，保持禮貌和微笑；在處理客戶問題時(shí)，我們要耐心傾聽，及時(shí)給予解決方案；在提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們要確保質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)交付。只有通過不斷注重細(xì)節(jié)，我們才能真正提升客戶的滿意度和忠誠度。在日常工作中，我注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣不斷得到強(qiáng)化，并且?guī)砹朔e極的結(jié)果。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)拓展服務(wù)技能。

服務(wù)行業(yè)是一個(gè)快速變化的行業(yè)，為了與時(shí)俱進(jìn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)并拓展自己的服務(wù)技能。通過讀書、參加培訓(xùn)和與同行的交流，我們可以了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。在自身工作中，我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升自己的服務(wù)能力。

第五段：積極反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)工作中無法避免出現(xiàn)一些不盡人意的情況，客戶的意見和反饋是我們提高服務(wù)質(zhì)量的寶貴資源。我們要積極傾聽客戶的意見和建議，及時(shí)反饋，并且采取措施改進(jìn)問題。客戶的滿意度是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有不斷改進(jìn)和提升，我們才能真正滿足客戶的需求。積極反饋和改進(jìn)也是我在實(shí)踐中不斷強(qiáng)調(diào)的一個(gè)方面，通過與客戶的積極互動和反饋，我不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高自己的工作水平。

結(jié)語：

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念是大勢所趨，也是我們作為服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的責(zé)任。通過換位思考、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)和積極反饋，我們可以不斷提升自己的服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)。我相信，只要我們始終保持對客戶需求的敏感和關(guān)注，我們就能夠在服務(wù)行業(yè)中做得更好，并為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇四

轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上已經(jīng)成為現(xiàn)代社會一種共識。作為一個(gè)正在成長的年輕人，我身邊很多年輕人已經(jīng)開始注重服務(wù)，注重為別人著想。然而，許多人卻還是沒有真正意識到服務(wù)至上的重要性。在這篇文章中，我想講述我在轉(zhuǎn)變自己的觀念之后，對服務(wù)至上的理解以及應(yīng)用的心得體會。

第二段：認(rèn)識到服務(wù)至上的價(jià)值。

在我的工作和日常生活中，我漸漸意識到服務(wù)至上的價(jià)值。在處理工作之前，我經(jīng)常首先思考的是我的需求和利益。但是，當(dāng)我意識到我們的客戶和同事對我們工作的質(zhì)量幾乎沒有任何影響時(shí)，我開始注意到重要性不在于從事的工作，而在于我們?nèi)绾闻c人溝通和合作。

我發(fā)現(xiàn)，如果我始終把別人放在第一位，經(jīng)常主動關(guān)心別人的需求和感受，他們會更加信任我，這樣將極大地促進(jìn)我們之間的合作和溝通，也會成為我成功的關(guān)鍵。

服務(wù)至上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在我的工作和日常生活中，我更加注重與人溝通和合作。我會通過真誠地傾聽，了解別人的需求和看法，而不是草率地做決定和提供建議。

另外，我還會在工作和生活中展示自己的專業(yè)技能和知識，始終把服務(wù)至上作為自己的一種服務(wù)理念，成為自己日常工作和交流的一部分。

服務(wù)至上的好處已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可，并且越來越多的實(shí)際案例已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。例如，優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)和快速響應(yīng)可以提高客戶滿意度，增加客戶忠誠度，從而提升公司的品牌價(jià)值和利潤。如果能夠始終把服務(wù)至上作為理念，將客戶的需求和感受放在第一位，就能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的局面。

第五段：總結(jié)。

總的來說，服務(wù)至上不僅體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也是一種成員間相互信任、相互尊重、合作共贏的代表。只要始終堅(jiān)持這一理念，不斷學(xué)習(xí)和向內(nèi)求學(xué)，我們就能將自己的工作提升到一個(gè)更高的水平。更重要的是，我們還可以幫助別人變得更聰明、更成熟，使我們自己更加具有責(zé)任感和快樂感。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇五

在現(xiàn)代社會中，服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分。對于很多企業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量不僅意味著品牌形象的好壞，還會直接影響生存和發(fā)展。因此，在競爭激烈的市場中，如何提高服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)必須關(guān)注的問題。我認(rèn)為，從轉(zhuǎn)變觀念入手，以服務(wù)至上的理念來引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

服務(wù)至上這一理念，在字面意義上，即是服務(wù)放在重要位置上的意思。顯然，這里所指的服務(wù)并不僅僅是服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)，更是每個(gè)企業(yè)為客戶提供的服務(wù)。如果企業(yè)能夠把服務(wù)放在重要位置上，并始終貫徹“客戶第一”的原則，從而實(shí)現(xiàn)“客戶的滿意度即是企業(yè)的成功度”，那么企業(yè)就能建立起良好的企業(yè)品牌形象，從而贏得市場競爭中的優(yōu)勢。

第三段：轉(zhuǎn)變觀念。

“轉(zhuǎn)變觀念”是服務(wù)至上的前提。不同的服務(wù)，面對的客戶需求和服務(wù)方式也是各不相同的。因此，服務(wù)提供者需要擺脫以過去的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來處理問題的思維定勢，要逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魧?dǎo)向”的服務(wù)理念。這些觀念的轉(zhuǎn)變，不僅是對服務(wù)人員層面的變革，還必須滲透到企業(yè)文化之中。

第四段：實(shí)踐體會。

在工作中，我發(fā)現(xiàn)只要按照“服務(wù)至上”的理念來提升服務(wù)質(zhì)量，就能夠達(dá)到預(yù)期的效果。例如，在我們的公司，無論是產(chǎn)品部門還是售后服務(wù)部門，都把客戶和市場需求的滿足作為服務(wù)的核心目標(biāo)，積極推行客戶滿意度調(diào)查，對不同的問題進(jìn)行分類、綜合分析，以輕松高效的服務(wù)模式贏得客戶的認(rèn)可。同時(shí)，在企業(yè)文化方面，也要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并把服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大，營造出服務(wù)至上的企業(yè)氛圍。

第五段：結(jié)語。

總之，服務(wù)質(zhì)量的提升是從服務(wù)至上理念的轉(zhuǎn)變中開始的。企業(yè)要把客戶的需求與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，始終保持客戶第一的服務(wù)態(tài)度，讓服務(wù)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值最大化。當(dāng)我們有了這樣的認(rèn)知，并付諸實(shí)踐，我們的服務(wù)質(zhì)量會有顯著的提高，同時(shí)，我們的企業(yè)也會贏得市場的認(rèn)可，成為在這個(gè)市場中充滿活力的中國企業(yè)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇六

p在我的記憶里，醫(yī)生是一個(gè)崇高且神圣的職業(yè)。當(dāng)我們身體不適時(shí)，第一反應(yīng)就是想到要去看醫(yī)生。而當(dāng)我們得到醫(yī)生的治療后，感覺病情有所好轉(zhuǎn)，便會對醫(yī)生心生感激之情。但是，當(dāng)我們真正成為醫(yī)學(xué)生，并且接觸到了這個(gè)行業(yè)之后，我們卻發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療行業(yè)中的許多問題和需改進(jìn)的地方。于是，本著對患者的負(fù)責(zé)以及對自身職業(yè)的尊重的態(tài)度，我深入思考了醫(yī)者身心安好與患者的治療效果之間的關(guān)系，并試著從根本上解決問題。接下來，我將分享一些個(gè)人的心得體會。

首先，醫(yī)學(xué)生要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。可怕的醫(yī)療糾紛背后，隱藏著許多人性的丑惡和醫(yī)療行業(yè)本身的問題。每個(gè)從事醫(yī)療行業(yè)的人都應(yīng)該意識到，醫(yī)生作為患者最直接的服務(wù)者，要付出比其他干部更多的精力、時(shí)間和情感投入，以更好地服務(wù)患者。因此，我們需要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，提高自身的醫(yī)療技術(shù)，同時(shí)更要學(xué)會用更多的關(guān)懷和低落的語氣為患者服務(wù)。

其次，醫(yī)學(xué)生應(yīng)該不斷提升自己的醫(yī)療技術(shù)。病人是非常信任醫(yī)生的人群，但是保持這份信任，需要醫(yī)生有足夠的專業(yè)知識和技能。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加學(xué)術(shù)交流和研究討論，才能夠在治療過程中做到頭對頭、心對心，真正地與患者溝通。同時(shí)，自身的權(quán)威性和威信也會因此而得到提升。

最后，醫(yī)學(xué)生還應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)和教育。醫(yī)師是一個(gè)崇高的職業(yè)，是社會道德和醫(yī)德的楷模。在承擔(dān)人民群眾身體健康管理的工作中，醫(yī)生的身體和思想必須始終保持強(qiáng)健和健康。因此，醫(yī)生應(yīng)該積極學(xué)習(xí)醫(yī)德、醫(yī)理、醫(yī)史等知識，不斷優(yōu)化自己的行為規(guī)范、職業(yè)道德和責(zé)任感，缺乏自律和自我修養(yǎng)的醫(yī)生，無法產(chǎn)生溫暖人心的效果，信任感難以建立。

總之，一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)生需要從服務(wù)觀念、醫(yī)學(xué)技能和綜合素質(zhì)三方面入手，全面發(fā)展。這個(gè)職業(yè)需要極高的責(zé)任感和愛心，必須始終保持謙虛、治愈和關(guān)懷的作風(fēng)。在今后的求職中，我一定會重新樹立服務(wù)觀念思想，努力成為一名具有高素質(zhì)和高修養(yǎng)，受到患者信賴和尊重的醫(yī)學(xué)生。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇七

教育觀念的轉(zhuǎn)變是教育改革發(fā)展的先導(dǎo)教育觀念對教育改革具有先導(dǎo)性和前瞻性.教育觀念的先導(dǎo)性表現(xiàn)在教育觀念對教育實(shí)踐有著巨大的作用,下面是小編精心整理的教師轉(zhuǎn)變觀念。

供大家學(xué)習(xí)和參閱。

學(xué)校教育是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的主渠道，而教師是素質(zhì)教育的主要實(shí)施者。為深化教育改革，全面深入推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)“面向未來，面向世界，面向現(xiàn)代化”的合格人才，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，教師的教育觀念必須從以教師為中心，重知識，輕能力的傳統(tǒng)教學(xué)觀念中轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生的能力，挖掘個(gè)性潛能，教會學(xué)生學(xué)習(xí)，塑造良好的人格，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)時(shí)代的要求。通過本書學(xué)習(xí)，使我成長了不少。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

傳統(tǒng)教育教學(xué)模式是以教師為中心，對學(xué)生在教學(xué)中的主體重視不夠，實(shí)行“填鴨式”教學(xué)，以應(yīng)試為指揮棒，注意學(xué)生的基礎(chǔ)知識和應(yīng)試能力。但忽視了學(xué)生的能力和個(gè)性的培養(yǎng)，忽視了學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生自身潛能得不到發(fā)揮，個(gè)性特長得不到發(fā)展。要培養(yǎng)高素質(zhì)人才，我們必須打破傳統(tǒng)教育觀念的束縛，積極探索符合時(shí)代潮流的教學(xué)之路。

過去考試成績只反映以記憶力為主的考試能力，這種能力是機(jī)械式重復(fù)記憶的結(jié)果。根本不反映學(xué)生的創(chuàng)造能力。創(chuàng)造能力才是出成果的源動力，對于我國的教育現(xiàn)狀，我們應(yīng)該實(shí)事求是，多一點(diǎn)危機(jī)感的好，更應(yīng)該多一些啟發(fā)式教育，注意學(xué)生的個(gè)性、思維、想象力的發(fā)揮，目的是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新教育追求在德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎(chǔ)上激發(fā)和培養(yǎng)全體學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)知識，創(chuàng)造性地運(yùn)用知識，而不是讓學(xué)生被動地接受知識，消極地存貯知識。因此，素質(zhì)教育的今天，教師除具備優(yōu)秀的品格、過硬的業(yè)務(wù)水平和扎實(shí)的語言基本功外，教師更要端正教育觀念，轉(zhuǎn)化教育思想，正確認(rèn)識素質(zhì)教育的核心是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

二、創(chuàng)新教育需要創(chuàng)新型教師。

創(chuàng)新教育從形式方面來說，創(chuàng)新教育要打破傳統(tǒng)的教育格局，對傳統(tǒng)教育要取其精華，創(chuàng)造出一種全新的教育模式，是以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，挖掘人的內(nèi)在潛能為宗旨，弘揚(yáng)人的主體精神，尊重學(xué)生的主體地位，可以說創(chuàng)新教育是素質(zhì)教育的核心。從教育內(nèi)容方面來說，要求教育工作者在施教過程中，注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新能力。實(shí)施創(chuàng)新教育，首先要解決教育觀念，其次教師必須有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，再次教師本身要有創(chuàng)造性的素質(zhì)。創(chuàng)造型的教師在教育活動中，往往喜歡使用靈活，更有實(shí)踐性和創(chuàng)造性的方法，傾向于采取“建設(shè)性的行為”來發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力，在各學(xué)科尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師采取“建設(shè)性的行為”后如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新能力其實(shí)施空間很大。注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新的實(shí)踐能力，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生從想說、想問、想做，發(fā)展到敢說、敢問、敢做，最后達(dá)到會說、會問、會做。這個(gè)過程要求教師要采取多種有效途徑和方法，激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高實(shí)踐能力，才能不斷推動素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。

三、樹立“發(fā)揮潛能，全面育人”思想。

素質(zhì)教育是以全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為目的，它要求學(xué)生在各個(gè)方面都能得到全面發(fā)展。同時(shí)，素質(zhì)教育的性質(zhì)不是一種選擇性、淘汰性的教育。它面向全體學(xué)生，是一種使每個(gè)人都得到發(fā)展的教育。其根本任務(wù)是為每一個(gè)學(xué)生今后的發(fā)展和成長奠定堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。也只有這樣，才能充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，拉近師生距離，使每個(gè)學(xué)生特長都能得到發(fā)揮，真正體現(xiàn)發(fā)揮潛能，全面育人的教育思想。

四、營造和諧的教學(xué)氛圍。

情感因素在學(xué)習(xí)過程中的作用已經(jīng)越來越被人們重視。教育的過程本是教師和學(xué)生不同生命體之間的信息交流，這信息不僅有知識的內(nèi)容，更有情感的蘊(yùn)涵，我們常會發(fā)現(xiàn)學(xué)生因喜歡某一位教師而努力學(xué)習(xí)他的課，這說明融洽的師生關(guān)系是調(diào)動學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動的保證。正如心理學(xué)家羅杰斯所說：“創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛，是保證有效進(jìn)行教學(xué)的主要條件，而這種良好的教學(xué)氣氛的創(chuàng)設(shè)又是以良好的教學(xué)氣氛的人際關(guān)系為基礎(chǔ)或前提的。”教師關(guān)愛學(xué)生，滿腔熱忱，耐心細(xì)致地對待每個(gè)學(xué)生是營造良好的教學(xué)氣氛的關(guān)鍵，特別是對傳統(tǒng)教育中被稱作“后進(jìn)生”的學(xué)生，教師更應(yīng)想到“尺有所短，寸有所長”的道理，竭力地發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并加以表揚(yáng)。“愛人者人恒愛之”，只有在這種情況下，學(xué)生才會以更大的熱情和信心投入學(xué)習(xí)，在課堂上也才能踴躍思考，勇于爭辯，勤于動手。

五、培養(yǎng)自學(xué)能力，為終身教育打好基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代社會中，知識的飛速發(fā)展和個(gè)人領(lǐng)會吸收之間存在矛盾，學(xué)校教育不能保證學(xué)生在校期間所學(xué)的知識一輩子夠用。因此，終身教育是未來教育的基本思想，所以，教師十分重要的任務(wù)是教會學(xué)生獲取知識和信息，培養(yǎng)他們在綜合、分析、研究過程中進(jìn)行創(chuàng)造能力，使學(xué)生在自學(xué)中“自我完善，造就自我”，.只要教師持之以恒，循序漸進(jìn)地狠下功夫，學(xué)生的自學(xué)能力是一定能夠培養(yǎng)和提高的。

素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長期的工作，需要教師的不懈努力。從轉(zhuǎn)變教育觀念入手，不斷探索教改的新思路。

近幾年來，我在班級工作中，值得欣喜的一點(diǎn)做法，就是完成了一種思路上的轉(zhuǎn)變——從“保姆式”服務(wù)到“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。

“保姆式”服務(wù)要有“保姆式”班主任。這樣的班主任有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是細(xì)，事無巨細(xì)，眉毛胡子一把抓;二是忙，忙課上，忙課間，忙室內(nèi)，忙環(huán)境;三是煩，辛辛苦苦幾年，終是空如許，反落得孤苦失落，惹人眼見心煩。“保姆式”老師“保育”出的學(xué)生也具有襁褓中嬰兒的特點(diǎn)：一是靠，靠你喂他吃，靠你教他學(xué)，靠你替他做;二是嬌，滿身委屈，老師和學(xué)生都是他的出氣筒;三是獨(dú)，凡事唯我獨(dú)尊，老子天下第一。

事后，我沉思，我究竟有什么錯(cuò)?我不停地問，問自己，也問別人。我不停地想，想自己的做法，也想別人的做法。我嘗試著，讓學(xué)生去想，讓學(xué)生去做，讓學(xué)生去實(shí)踐自己的未知。

直到近幾年我才逐漸明白了其中的奧秘：教師就應(yīng)該是教師，是授業(yè)的教者，更是傳道的師者。班主任更應(yīng)該研究傳道之術(shù)，要授人以魚，更要授人以漁;是學(xué)生的引路人，更是學(xué)生的大朋友;是飯店的“老板”，更應(yīng)是“侍者”。學(xué)生的受教育用商業(yè)宣傳術(shù)語來表達(dá)，應(yīng)該稱為“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。

要讓學(xué)生到你的“菜譜”上點(diǎn)到可口的“菜”，班主任必須具有幾個(gè)方面的優(yōu)勢：一是博，博學(xué)多才，博聞強(qiáng)記。二是活，方法靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)。三是闊，心胸寬闊，有“肚里能撐船”的氣度，放棄自己的師道尊嚴(yán)，與學(xué)生打成一片。四是正，身正，利于身教;理正，以理服人，公平合理。

“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”是“6.25”講話精神的核心，是當(dāng)前指導(dǎo)全經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的指導(dǎo)思想和行動指南。思想是行動的先導(dǎo)，只有開放的思想才能有效地指導(dǎo)社會主義各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

近階段，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府文件，特別是“只有標(biāo)兵、沒有追兵”的尷尬位置，使我深深感受到了“等不起”的緊迫感、“慢不起”的危機(jī)感，“坐不住”的責(zé)任感，更加深刻理解開展解放思想大討論的極端重要性。我認(rèn)為，市委、市政府在全市開展“深入解放思想，加快跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動非常必要，十分及時(shí)，讓我們看清了差距，發(fā)現(xiàn)了不足。如何進(jìn)一步解放思想?對勞動保障部門來說，解放思想必須體現(xiàn)到就業(yè)再就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、勞動維權(quán)、社會保障等實(shí)際工作當(dāng)中，落實(shí)到每一件事關(guān)百姓切身利益的大事、好事、實(shí)事上。

一、進(jìn)一步解放思想，把認(rèn)識統(tǒng)一到勞動保障工作重要性日益提高的要求上來。

二、進(jìn)一步解放思想，把措施具體到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和維護(hù)職工權(quán)益的各項(xiàng)工作上來。

一是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和維護(hù)職工權(quán)益并重，努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。牢固確立環(huán)境是第一競爭點(diǎn)、抓環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)的觀念，不斷強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)、為客商服務(wù)的意識，堅(jiān)決落實(shí)縣“三制保護(hù)”有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化環(huán)境“七項(xiàng)制度”。在維權(quán)上，堅(jiān)持多宣傳，多告知，多調(diào)解，少仲裁，慎處罰。努力使客商感到最優(yōu)美的環(huán)境在阜寧，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在阜寧。二是堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法和提升執(zhí)法服務(wù)水平并重，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。進(jìn)一步完善勞動保障監(jiān)察工作目標(biāo)考核辦法，建立執(zhí)法責(zé)任制，暢通信息反饋體系和緊急預(yù)案等工作機(jī)制，做到任務(wù)落實(shí)到位、人員責(zé)任到位和工作效率到位，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。提出執(zhí)法與服務(wù)并重的工作思路，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，實(shí)施政策宣傳、法律培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)察三位一體的服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)“零距離”管理與服務(wù)，從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，使執(zhí)法服務(wù)工作落實(shí)到位，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量與效果。三是認(rèn)真貫徹《。

勞動合同。

法》、《勞動爭議仲裁調(diào)解法》，全力推動勞動合同制度的落實(shí)。牢固樹立全局一盤棋意識，積極為企業(yè)用工服務(wù)，為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，為社保擴(kuò)面服務(wù)，通過加強(qiáng)對勞動用工的動態(tài)管理，大力推進(jìn)“簽約參保”工作。與此同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，在企業(yè)聚集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)建立勞動爭議調(diào)解組織，盡快形成多層次的勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)化”和“網(wǎng)格化”建設(shè)為重點(diǎn)，健全勞動保障監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)。

三、進(jìn)一步解放思想，把行動落實(shí)到尋找招商引資信息和服務(wù)招商引資工作中來。

招商引資是壯大地方經(jīng)濟(jì)總量、提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益的重要途徑，也是擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫的工作任務(wù)。作為科級領(lǐng)導(dǎo)干部，我將充分挖掘和利用已有的人脈資源，積極主動地廣交商界朋友，加強(qiáng)接觸，聯(lián)絡(luò)感情，以商招商，以情感商，一旦發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索，要咬住不放，緊盯到底，確保取得成果。與此同時(shí)，加強(qiáng)對分管科室、分管單位招商引資重要性的教育和督查，使大家明白“大招商、快發(fā)展，小招商、慢發(fā)展，不招商、難發(fā)展”的道理，自覺繃起做好招商引資工作這根弦，主動提供招商線索，積極參與到招商引資工作中去，為阜寧跨越發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇八

服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在過去，服務(wù)往往被視為一項(xiàng)附屬工作，人們更注重物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。然而，隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化，傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足人們的期望。因此，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念成為了重要的課題。在本文中，我將分享我對轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的心得體會，希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。

第二段：逐步轉(zhuǎn)變的必要性。

我認(rèn)為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念是必要的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會有許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先，科技的進(jìn)步使得人們對服務(wù)質(zhì)量和便利性有了更高的要求。傳統(tǒng)的服務(wù)模式往往無法適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，而新型服務(wù)則能為消費(fèi)者提供更快更好的服務(wù)體驗(yàn)。其次，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來了更廣泛的市場需求和競爭壓力，企業(yè)需要通過提供差異化的服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢。最后，消費(fèi)者對于環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任的關(guān)注日益增加，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提供更可持續(xù)的服務(wù)方案。

第三段：豐富服務(wù)內(nèi)容的重要性。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念首要的是要豐富服務(wù)的內(nèi)容。在過去，服務(wù)往往只是簡單地提供產(chǎn)品，而現(xiàn)在，服務(wù)應(yīng)該成為滿足消費(fèi)者需求的一部分。豐富的服務(wù)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品的定制、配送、售后服務(wù)等，可以為消費(fèi)者提供更全面的解決方案。此外，企業(yè)還可以通過提供增值服務(wù)來區(qū)別于競爭對手，例如技術(shù)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等。通過豐富服務(wù)內(nèi)容，企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，提升品牌價(jià)值和競爭力。

第四段：拓展服務(wù)渠道的必要性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，服務(wù)渠道的拓展已經(jīng)成為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的必要手段之一。傳統(tǒng)的服務(wù)方式往往需要人員實(shí)地提供，而現(xiàn)在，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序等渠道來提供服務(wù)，這為消費(fèi)者帶來了更多的便利。例如，消費(fèi)者可以通過在線平臺預(yù)約服務(wù)、查詢產(chǎn)品信息、享受遠(yuǎn)程服務(wù)等。同時(shí)，通過拓展服務(wù)渠道，企業(yè)也能夠節(jié)約成本、提高效率，使服務(wù)變得更加高效和便捷。

第五段：注重服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念最終的目的是提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。消費(fèi)者不僅需要產(chǎn)品本身，更希望得到愉悅、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。因此，注重服務(wù)體驗(yàn)成為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人員、關(guān)注消費(fèi)者反饋等方式來提升服務(wù)體驗(yàn)。此外，企業(yè)還可以通過創(chuàng)新服務(wù)的方式來給消費(fèi)者帶來驚喜和期待。綜上所述，注重服務(wù)體驗(yàn)是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的重要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

總結(jié)：

在不斷發(fā)展的社會中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念成為企業(yè)和消費(fèi)者不可忽視的課題。豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)渠道和注重服務(wù)體驗(yàn)成為了轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的關(guān)鍵要素。通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者需求，提升品牌價(jià)值和競爭力。對于消費(fèi)者來說，轉(zhuǎn)變的服務(wù)觀念將為他們帶來更好、更方便的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，我們應(yīng)該積極參與和推動服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇九

p作為一名即將步入社會的高中生，想必我們都曾在生病時(shí)前去看過醫(yī)生。在醫(yī)生的治療下，身體得到了恢復(fù)，但在這個(gè)過程中，許多人也常常遇到過因醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不佳而心生恐懼的情況。于是，在這篇文章中，我想談一談作為一個(gè)病人，自己從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的角度看待醫(yī)生服務(wù)的心得體會。

p首先，我認(rèn)為醫(yī)生應(yīng)該更注重服務(wù)態(tài)度。作為治療者，醫(yī)生固然應(yīng)該具備專業(yè)知識和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，但他們也同樣需要具備良好的服務(wù)意識。當(dāng)我們身患疾病時(shí)，心理上的恐懼和不安感常常比身體上的痛苦更難忍受，而一個(gè)溫和、耐心的醫(yī)生會傳遞希望和安全感，讓病人更容易放松心情，也更容易接受治療。因此，作為醫(yī)生，對于每個(gè)患者都應(yīng)該保持平和、耐心的態(tài)度，給予患者更多的關(guān)懷和安慰。

p其次，醫(yī)生應(yīng)該更加關(guān)注患者的需求。在日常接觸中，可能會發(fā)現(xiàn)一些患者對于疾病的發(fā)展、治療過程等方面存在著或多或少的誤解。這時(shí)，醫(yī)生不應(yīng)該只是草草地回答問題，而應(yīng)該耐心地解釋、引導(dǎo)，幫助患者理解到疾病的真實(shí)情況，使其能夠積極配合治療。同時(shí)，醫(yī)生也應(yīng)該對患者的痛苦感同身受，時(shí)刻關(guān)注病情變化，并適時(shí)調(diào)整治療方案，為患者提供更好、更全面的治療服務(wù)。

p最后，作為患者，我們也應(yīng)該做好自身的服務(wù)工作。在就診過程中，我們需要遵守醫(yī)院規(guī)定，不進(jìn)行亂投醫(yī)、自行購藥等違規(guī)行為，誠實(shí)告知醫(yī)生病情、病史等情況，并積極配合醫(yī)生的治療方案和要求。同時(shí)，我們也應(yīng)該以平和的態(tài)度對待醫(yī)生，對醫(yī)生的工作給予理解和支持，與其建立良好、互信、互助的合作關(guān)系，共同促進(jìn)治療的進(jìn)展和病情的好轉(zhuǎn)。

p綜上所述，作為醫(yī)生和患者，我們都應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，關(guān)注和尊重對方，為病人提供更加專業(yè)、貼心、周到的服務(wù)，為醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展作出自己的努力。只有這樣，我們才能共同建設(shè)一個(gè)更加和諧、健康的社會。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十

進(jìn)入21世紀(jì)后，中國教育圍繞著經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心所面臨的挑戰(zhàn)是當(dāng)代科技的發(fā)展和人才的競爭。例如：知識經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位，將把素質(zhì)教育從經(jīng)濟(jì)社會的邊緣推向經(jīng)濟(jì)社會的中心；信息社會的到來，網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)，將對傳統(tǒng)的教學(xué)過程從理論到實(shí)踐提出挑戰(zhàn)：基礎(chǔ)教育培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變將擺上日程，必須在增加投入與開拓中小學(xué)生能力、素質(zhì)上尋求解決辦法；市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為提高國民素質(zhì)的基礎(chǔ)教育，必須解決連串的新問題；加入世界貿(mào)易組織，基礎(chǔ)教育不僅要面向國內(nèi)市場，而且要面向世界市場，競爭將更加激烈，對基礎(chǔ)教育的質(zhì)量要求將更進(jìn)一步提高。

面對新的形勢，教育在體制、結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式以及教育教學(xué)內(nèi)容與方法等諸多方面相對滯后，“為應(yīng)試而教、為應(yīng)試而學(xué)”的傾向影響了青少年的全面健康發(fā)展，不能夠適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和提高國民素質(zhì)的迫切需要。深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)人才，已成為我們在未來競爭中贏得主動權(quán)、搶占制高點(diǎn)的關(guān)鍵，事關(guān)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的全局。

我認(rèn)為：

陶行知告誡教師說：“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生。”這段話對我們教師應(yīng)該是一種提醒和啟發(fā)：不要嘲笑學(xué)生，即使他們在某些時(shí)候顯得很笨或者表現(xiàn)不好，教師如果能換一種眼光，換一種角度來看待這些學(xué)生，就會驚奇地發(fā)現(xiàn)他們是多么地有個(gè)性和有出息。

教師的學(xué)生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學(xué)生觀主要是指學(xué)生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)學(xué)生。調(diào)查顯示，在相當(dāng)一部分教師的觀念里，學(xué)習(xí)好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學(xué)習(xí)不好總是要被社會淘汰”的觀點(diǎn)，因此，許多教師仍然注重分?jǐn)?shù)的作用，71%的教師多多少少有些擔(dān)心“提倡不追求高分會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性”。在有些教師看來，聽老師話的學(xué)生才是好學(xué)生，有的老師甚至認(rèn)為：老師的話對學(xué)生應(yīng)該具有法律的效應(yīng)，學(xué)生可以有這樣或那樣的缺點(diǎn)，但有一條缺點(diǎn)是不能容忍的，那就是：不聽老師的話。在這種教育觀念的指導(dǎo)下，他們的教育行為方式是：“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導(dǎo)下，聽老師的話，按老師的教導(dǎo)去行動的學(xué)生，就受到嘉獎，其結(jié)果是一部分學(xué)生唯唯諾諾，一部分學(xué)生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學(xué)生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學(xué)生應(yīng)該是“全優(yōu)”的，各方面都應(yīng)該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實(shí)際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學(xué)生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現(xiàn)缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時(shí)甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。

總之，新的學(xué)生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來看待學(xué)生，正如美國全國專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)署對優(yōu)秀教師提出的要求那樣，“熱愛學(xué)生，一心撲在學(xué)生身上，承認(rèn)學(xué)生有不同的特征和天賦并且善于使每個(gè)學(xué)生全部學(xué)到知識。同時(shí)相信人的尊嚴(yán)和價(jià)值，相信每個(gè)孩子內(nèi)在的潛能。”教師只有樹立正確的學(xué)生觀，才能做到熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生，建立起民主平等、教學(xué)相長的師生關(guān)系，用知識的力量和人格魅力獲得學(xué)生的尊敬和仿效。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十一

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十二

轉(zhuǎn)變觀念是一種改進(jìn)工作，優(yōu)化工作的重要途徑，那么怎么來寫一篇轉(zhuǎn)變觀念。

自主、合作、探究”是新課程標(biāo)準(zhǔn)大力提倡的學(xué)習(xí)方式。而自主、合作、探究離不開課堂上的師生互動。因此，領(lǐng)悟和研究課堂教學(xué)中師生互動的內(nèi)涵與特征，不僅有利于教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，而且有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，更有利于課堂教學(xué)效率及教學(xué)質(zhì)量的提高，這是我從事多年教學(xué)的實(shí)踐體驗(yàn)。

一、領(lǐng)悟師生互動的本質(zhì)內(nèi)涵是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的根本。

師生互動是在班級的組織形式中產(chǎn)生的，不僅有著社會關(guān)系中的人與人之間互動的一般屬性，更具有其自身的特殊屬性。從課堂教學(xué)這個(gè)層面上分析，這種互動的特殊性是它內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)涵的必然反映，其基本特點(diǎn)可具體概括以下三個(gè)方面：

1、師生互動的理解性。

師生互動是一種非直接的互動，它是以語言符號為溝通媒體進(jìn)行的。在這個(gè)過程中，雙方對對方及其符號的理解與領(lǐng)會，決定著互動的維持與延續(xù)。而教師與學(xué)生的年齡、閱歷、知識、經(jīng)驗(yàn)等方面都存在著一定的差異。所以有時(shí)教師意欲達(dá)成，學(xué)生卻對同一語言符號的一致性不能理解或理解不到位。這就需要教師明確自己表達(dá)的目的與意圖，創(chuàng)設(shè)特定的語境，審視特定的“符號”，調(diào)動儲存在學(xué)生大腦中的信息，進(jìn)行理解和意會。有一次聽：一位教師的課時(shí)，教師發(fā)覺課堂的紀(jì)律不好，便對全體同學(xué)說：“我們看哪一組的紀(jì)律最好?”一位學(xué)生卻馬上站起來說：“第二小組的紀(jì)律最好。”這里，教師關(guān)心的是整個(gè)課堂的紀(jì)律，示意課堂上要安靜。這位學(xué)生卻關(guān)心的是言語的表面含義，所以理解上出現(xiàn)偏差。可見，互動雙方有時(shí)作為中介的語言總是賦予自我理解的意義后，作出自己的選擇或行動。只有當(dāng)雙方取得一致的理解時(shí)，才有可能達(dá)成師生互動的原本目的。

2、師生互動的形成性。

師生互動既反映了教師和學(xué)生共同成為文化人或知識占有者的同質(zhì)傾向，也反映了他們之間文化類型的差別或文化品味的異質(zhì)現(xiàn)象。但是作為教育主體的行動者，不管是教師還是學(xué)生，都處在不斷成長和發(fā)展之中，只是兩者發(fā)展的需求不同，所以追求的目標(biāo)亦不一樣。教師關(guān)注的往往是獨(dú)特的教育效果和廣泛的社會影響，學(xué)生向往的是知識技能的獲取和良好的自我形象。盡管如此，雙方都在借助對方的交往不斷地自我建構(gòu)，自我發(fā)展，自我完善。所以，教學(xué)過程既是教師教育風(fēng)格和社會影響的形成過程，又是學(xué)生學(xué)問和個(gè)性形成的過程，師生互動則是一種以成長和發(fā)展為目的的互動。

3、師生互動的反思性。

塑造自我并非是一蹶而就的簡單化和直線式的過程，它需要付出艱苦的努力。就其教學(xué)活動的實(shí)質(zhì)來看，它又是伴著經(jīng)常不斷地自我肯定和自我否定來推進(jìn)的。師生正是通過這樣的方式對自己的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行篩選和加工，控制著自我多方面的發(fā)展后形成自我同一性。這恰恰反映了其內(nèi)在的反思特點(diǎn)。正如一位教育家所言：“在現(xiàn)代性的情境下，變化的自我作為聯(lián)結(jié)個(gè)人改變和社會變遷的反思過程的一部分探究與構(gòu)建。”可見，教育過程始終伴隨著反思的存在，師生之間的互動就是一個(gè)不斷反思的推演過程。

綜上所述，教學(xué)互動的過程就是“理解——形成——反思——理解——再形成”的反復(fù)過程，也是新課程理念下區(qū)別于其它互動的本質(zhì)特征。

二、把握教學(xué)互動環(huán)節(jié)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

師生互動是實(shí)實(shí)在在表現(xiàn)于課堂教學(xué)之中的，從實(shí)踐的層面來看，至少有三個(gè)重要環(huán)節(jié)：

1、教師的監(jiān)督與學(xué)生的自律體現(xiàn)在教學(xué)的組織管理環(huán)節(jié)上。

小學(xué)生年齡小，生理、心理不成熟，很容易受教師權(quán)威的影響，具有突出的依賴性和向師性特點(diǎn)。所以，教師必須有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行教育，并實(shí)施有效的監(jiān)督和控制，這是不言而喻的事。教師的善教與學(xué)生的樂學(xué)體現(xiàn)在知識傳輸環(huán)節(jié)上。

學(xué)校教育是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的主渠道，而教師是素質(zhì)教育的主要實(shí)施者。為深化教育改革，全面深入推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)“面向未來，面向世界，面向現(xiàn)代化”的合格人才，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，教師的教育觀念必須從以教師為中心，重知識，輕能力的傳統(tǒng)教學(xué)觀念中轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生的能力，挖掘個(gè)性潛能，教會學(xué)生學(xué)習(xí)，塑造良好的人格，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)時(shí)代的要求。通過本書學(xué)習(xí)，使我成長了不少。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。

傳統(tǒng)教育教學(xué)模式是以教師為中心，對學(xué)生在教學(xué)中的主體重視不夠，實(shí)行“填鴨式”教學(xué)，以應(yīng)試為指揮棒，注意學(xué)生的基礎(chǔ)知識和應(yīng)試能力。但忽視了學(xué)生的能力和個(gè)性的培養(yǎng)，忽視了學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生自身潛能得不到發(fā)揮，個(gè)性特長得不到發(fā)展。要培養(yǎng)高素質(zhì)人才，我們必須打破傳統(tǒng)教育觀念的束縛，積極探索符合時(shí)代潮流的教學(xué)之路。

過去考試成績只反映以記憶力為主的考試能力，這種能力是機(jī)械式重復(fù)記憶的結(jié)果。根本不反映學(xué)生的創(chuàng)造能力。創(chuàng)造能力才是出成果的源動力，對于我國的教育現(xiàn)狀，我們應(yīng)該實(shí)事求是，多一點(diǎn)危機(jī)感的好，更應(yīng)該多一些啟發(fā)式教育，注意學(xué)生的個(gè)性、思維、想象力的發(fā)揮，目的是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新教育追求在德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎(chǔ)上激發(fā)和培養(yǎng)全體學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)知識，創(chuàng)造性地運(yùn)用知識，而不是讓學(xué)生被動地接受知識，消極地存貯知識。因此，素質(zhì)教育的今天，教師除具備優(yōu)秀的品格、過硬的業(yè)務(wù)水平和扎實(shí)的語言基本功外，教師更要端正教育觀念，轉(zhuǎn)化教育思想，正確認(rèn)識素質(zhì)教育的核心是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

二、創(chuàng)新教育需要創(chuàng)新型教師。

創(chuàng)新教育從形式方面來說，創(chuàng)新教育要打破傳統(tǒng)的教育格局，對傳統(tǒng)教育要取其精華，創(chuàng)造出一種全新的教育模式，是以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，挖掘人的內(nèi)在潛能為宗旨，弘揚(yáng)人的主體精神，尊重學(xué)生的主體地位，可以說創(chuàng)新教育是素質(zhì)教育的核心。從教育內(nèi)容方面來說，要求教育工作者在施教過程中，注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新能力。實(shí)施創(chuàng)新教育，首先要解決教育觀念，其次教師必須有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，再次教師本身要有創(chuàng)造性的素質(zhì)。創(chuàng)造型的教師在教育活動中，往往喜歡使用靈活，更有實(shí)踐性和創(chuàng)造性的方法，傾向于采取“建設(shè)性的行為”來發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力，在各學(xué)科尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師采取“建設(shè)性的行為”后如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新能力其實(shí)施空間很大。注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新的實(shí)踐能力，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生從想說、想問、想做，發(fā)展到敢說、敢問、敢做，最后達(dá)到會說、會問、會做。這個(gè)過程要求教師要采取多種有效途徑和方法，激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高實(shí)踐能力，才能不斷推動素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。

三、樹立“發(fā)揮潛能，全面育人”思想。

素質(zhì)教育是以全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為目的，它要求學(xué)生在各個(gè)方面都能得到全面發(fā)展。同時(shí)，素質(zhì)教育的性質(zhì)不是一種選擇性、淘汰性的教育。它面向全體學(xué)生，是一種使每個(gè)人都得到發(fā)展的教育。其根本任務(wù)是為每一個(gè)學(xué)生今后的發(fā)展和成長奠定堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。也只有這樣，才能充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，拉近師生距離，使每個(gè)學(xué)生特長都能得到發(fā)揮，真正體現(xiàn)發(fā)揮潛能，全面育人的教育思想。

四、營造和諧的教學(xué)氛圍。

情感因素在學(xué)習(xí)過程中的作用已經(jīng)越來越被人們重視。教育的過程本是教師和學(xué)生不同生命體之間的信息交流，這信息不僅有知識的內(nèi)容，更有情感的蘊(yùn)涵，我們常會發(fā)現(xiàn)學(xué)生因喜歡某一位教師而努力學(xué)習(xí)他的課，這說明融洽的師生關(guān)系是調(diào)動學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動的保證。正如心理學(xué)家羅杰斯所說：“創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛，是保證有效進(jìn)行教學(xué)的主要條件，而這種良好的教學(xué)氣氛的創(chuàng)設(shè)又是以良好的教學(xué)氣氛的人際關(guān)系為基礎(chǔ)或前提的。”教師關(guān)愛學(xué)生，滿腔熱忱，耐心細(xì)致地對待每個(gè)學(xué)生是營造良好的教學(xué)氣氛的關(guān)鍵，特別是對傳統(tǒng)教育中被稱作“后進(jìn)生”的學(xué)生，教師更應(yīng)想到“尺有所短，寸有所長”的道理，竭力地發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并加以表揚(yáng)。“愛人者人恒愛之”，只有在這種情況下，學(xué)生才會以更大的熱情和信心投入學(xué)習(xí)，在課堂上也才能踴躍思考，勇于爭辯，勤于動手。

五、培養(yǎng)自學(xué)能力，為終身教育打好基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代社會中，知識的飛速發(fā)展和個(gè)人領(lǐng)會吸收之間存在矛盾，學(xué)校教育不能保證學(xué)生在校期間所學(xué)的知識一輩子夠用。因此，終身教育是未來教育的基本思想，所以，教師十分重要的任務(wù)是教會學(xué)生獲取知識和信息，培養(yǎng)他們在綜合、分析、研究過程中進(jìn)行創(chuàng)造能力，使學(xué)生在自學(xué)中“自我完善，造就自我”，.只要教師持之以恒，循序漸進(jìn)地狠下功夫，學(xué)生的自學(xué)能力是一定能夠培養(yǎng)和提高的。

素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長期的工作，需要教師的不懈努力。從轉(zhuǎn)變教育觀念入手，不斷探索教改的新思路。

進(jìn)入21世紀(jì)后，中國教育圍繞著經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心所面臨的挑戰(zhàn)是當(dāng)代科技的發(fā)展和人才的競爭。例如:知識經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位，將把素質(zhì)教育從經(jīng)濟(jì)社會的邊緣推向經(jīng)濟(jì)社會的中心;信息社會的到來，網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)，將對傳統(tǒng)的教學(xué)過程從理論到實(shí)踐提出挑戰(zhàn):基礎(chǔ)教育培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變將擺上日程，必須在增加投入與開拓中小學(xué)生能力、素質(zhì)上尋求解決辦法;市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為提高國民素質(zhì)的基礎(chǔ)教育，必須解決連串的新問題;加入世界貿(mào)易組織，基礎(chǔ)教育不僅要面向國內(nèi)市場，而且要面向世界市場，競爭將更加激烈，對基礎(chǔ)教育的質(zhì)量要求將更進(jìn)一步提高。

面對新的形勢，教育在體制、結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式以及教育教學(xué)內(nèi)容與方法等諸多方面相對滯后，“為應(yīng)試而教、為應(yīng)試而學(xué)”的傾向影響了青少年的全面健康發(fā)展，不能夠適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和提高國民素質(zhì)的迫切需要。深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)人才，已成為我們在未來競爭中贏得主動權(quán)、搶占制高點(diǎn)的關(guān)鍵，事關(guān)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的全局。

我認(rèn)為：

1、教師要塑造學(xué)生，而不是“克隆”學(xué)生。

陶行知告誡教師說:“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生。”這段話對我們教師應(yīng)該是一種提醒和啟發(fā):不要嘲笑學(xué)生，即使他們在某些時(shí)候顯得很笨或者表現(xiàn)不好，教師如果能換一種眼光，換一種角度來看待這些學(xué)生，就會驚奇地發(fā)現(xiàn)他們是多么地有個(gè)性和有出息。

2、人才觀:強(qiáng)調(diào)“多樣化”

教師的學(xué)生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學(xué)生觀主要是指學(xué)生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)學(xué)生。調(diào)查顯示，在相當(dāng)一部分教師的觀念里，學(xué)習(xí)好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學(xué)習(xí)不好總是要被社會淘汰”的觀點(diǎn)，因此，許多教師仍然注重分?jǐn)?shù)的作用，71%的教師多多少少有些擔(dān)心“提倡不追求高分會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性”。，在有些教師看來，聽老師話的學(xué)生才是好學(xué)生，有的老師甚至認(rèn)為:老師的話對學(xué)生應(yīng)該具有法律的效應(yīng)，學(xué)生可以有這樣或那樣的缺點(diǎn)，但有一條缺點(diǎn)是不能容忍的，那就是:不聽老師的話。在這種教育觀念的指導(dǎo)下，他們的教育行為方式是:“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導(dǎo)下，聽老師的話，按老師的教導(dǎo)去行動的學(xué)生，就受到嘉獎，其結(jié)果是一部分學(xué)生唯唯諾諾，一部分學(xué)生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學(xué)生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學(xué)生應(yīng)該是“全優(yōu)”的，各方面都應(yīng)該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實(shí)際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學(xué)生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現(xiàn)缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時(shí)甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。

總之，新的學(xué)生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來看待學(xué)生，正如美國全國專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)署對優(yōu)秀教師提出的要求那樣，“熱愛學(xué)生，一心撲在學(xué)生身上，承認(rèn)學(xué)生有不同的特征和天賦并且善于使每個(gè)學(xué)生全部學(xué)到知識。同時(shí)相信人的尊嚴(yán)和價(jià)值，相信每個(gè)孩子內(nèi)在的潛能。”。教師只有樹立正確的學(xué)生觀，才能做到熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生，建立起民主平等、教學(xué)相長的師生關(guān)系，用知識的力量和人格魅力獲得學(xué)生的尊敬和仿效。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我能夠站在大家面前發(fā)表演講，心情十分激動；能夠講述自己的學(xué)習(xí)心得體會，和大家一起分享，共同勉勵，感到無比的幸福。今天，我作“轉(zhuǎn)變思想觀念，促進(jìn)工作發(fā)展”的演講。

為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市分行黨委“四升兩降”全年工作目標(biāo)，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)濟(jì)效益，行黨委從201x年1月4日到201x年3月底在全行范圍內(nèi)開展以“謀發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)管理、促和諧”為主題的學(xué)習(xí)教育活動。我參加了這次學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行----市分行“謀發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)管理、促和諧”主題教育實(shí)施方案》和同志在“謀發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)管理、促和諧”主題教育動員大會上的講話。通過學(xué)習(xí)，我深深感到：這次學(xué)習(xí)教育活動非常及時(shí)和必要，對于統(tǒng)一全行員工思想，提升工作理念，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，具有極其重要的意義。作為一名信貸員，我要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，促進(jìn)工作發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)本次學(xué)習(xí)教育活動的初衷與目的。

轉(zhuǎn)變思想觀念，我要按照學(xué)習(xí)教育活動的要求進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，領(lǐng)會行黨委“謀發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)管理、促和諧”一系列精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，自覺堅(jiān)定地貫徹落實(shí)行黨委的各項(xiàng)決策部署，消除陳舊觀念，實(shí)現(xiàn)思想跨越，真正做到敢想敢干、敢為人先，以不甘落后、奮力爭先的勇氣，以艱苦奮斗、埋頭苦干的精神，促進(jìn)工作業(yè)務(wù)的發(fā)展，使自己各項(xiàng)工作在201x年有新的大突破，為行在201x年的快速發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)變思想觀念的目的是為了促進(jìn)工作發(fā)展，而工作是否發(fā)展決定于工作業(yè)績；衡量一個(gè)人成功與不成功，優(yōu)秀不優(yōu)秀，關(guān)鍵是看工作成果；衡量一個(gè)人的能力是不看起點(diǎn)看終點(diǎn)，不看苦勞看功勞，不看過程看結(jié)果；世界上最優(yōu)秀的人，就是想方?jīng)]法完成任務(wù)的人，是不達(dá)目的誓不罷休的人，是頑強(qiáng)拼搏最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果的人。所以，在轉(zhuǎn)變思想觀念，促進(jìn)工作發(fā)展中，我要做到同志在教育活動動員大會上所講到的三點(diǎn)：一是要在抓發(fā)展上取得新跨越，通過自己的刻苦勤奮工作，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得實(shí)際工作成效。二是要在控風(fēng)險(xiǎn)上取得新突破，力爭使自己所經(jīng)手的信貸業(yè)務(wù)減少風(fēng)險(xiǎn)，直至實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)。三是要在嚴(yán)管理上取得新成效，要加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)執(zhí)行力，做到有令必行，令行禁止，提高工作的精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)一絲不茍、精益求精的要求。

我是一名信貸員，承擔(dān)著銀行的重要信貸工作職責(zé)，自己工作的好壞，直接影響著銀行的'發(fā)展。我要把自己參加這次學(xué)習(xí)教育活動所受到的教育，獲得的精神理念，落實(shí)自己的實(shí)際工作中。我要轉(zhuǎn)變思想觀念，振奮工作精神，加大工作干勁，不怕困難不畏艱辛，取得信貸工作的新突破，以良好的業(yè)務(wù)成績促進(jìn)銀行在201x年的新發(fā)展、新跨越。具體說要做好三方面工作。

一是促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)大發(fā)展。我要按照銀行信貸工作精神，念好優(yōu)、強(qiáng)、大“三字經(jīng)”，做優(yōu)糧棉油信貸、做強(qiáng)商業(yè)性信貸、做大政策性中長期信貸，圍繞-----新區(qū)建設(shè)、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、市投資和交通兩大集團(tuán)公司、水利建設(shè)等“六大板塊”加大項(xiàng)目篩選、申報(bào)和實(shí)施力度，使自己信貸總量實(shí)現(xiàn)突破性增長。在促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)大發(fā)展中，我要服務(wù)好客戶，具有頑強(qiáng)意志，致力業(yè)務(wù)發(fā)展，取得優(yōu)良業(yè)績；要勤上門拜訪客戶，做到誠信履約，誠實(shí)待客，為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；要真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，提高客戶的忠誠度。我要做到性格活潑，熱情大方，善于交際，適合不同層次客戶的需要；為拓展業(yè)務(wù)，要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶。我要根據(jù)銀行布置下達(dá)的工作任務(wù)，訂立自己的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，以自己的頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力，爭取完成和超額完成工作任務(wù)，向銀行交出一份滿意的答卷，爭做一名優(yōu)秀的信貸員。

二是提升信貸管理工作水平。作為一名信貸員，我深感自己責(zé)任重大，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。為此，我要認(rèn)真細(xì)致核查，切實(shí)把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。我要堅(jiān)持銀行制定的信貸管理制度，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性，都要仔細(xì)審查，切實(shí)提高信貸質(zhì)量，做到既努力擴(kuò)大信貸業(yè)務(wù)，又確保銀行資產(chǎn)安全。

三是強(qiáng)化內(nèi)控管理。我要執(zhí)行好以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。我要加強(qiáng)合規(guī)教育，自覺遵守懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)，加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。

“謀發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)管理、促和諧”主題學(xué)習(xí)教育活動還在進(jìn)行中，我要深化自己的思想認(rèn)識，繼續(xù)參加學(xué)習(xí)教育活動，力爭通過學(xué)習(xí)教育活動，全面提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作信心，積極拓展業(yè)務(wù)，取得優(yōu)異成績，實(shí)現(xiàn)銀行開展主題學(xué)習(xí)教育活動的目標(biāo)。

我的演講完了，謝謝大家！

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十四

在傳統(tǒng)的家庭文化中，父母是家庭的主宰，他們擁有著最終的決策權(quán)和行為方式。然而，這種過于保守的家長觀念現(xiàn)已逐漸被新時(shí)代下的父母們所拋棄。從父母對孩子的教育方式和態(tài)度上，可以看到家長觀念在逐漸變化。

第二段：認(rèn)知變化。

在過去，很多父母強(qiáng)調(diào)的是家庭的傳統(tǒng)價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)子女們的“乖巧”、“懂禮貌”，忽略了他們的個(gè)體價(jià)值和自由意志。但是，現(xiàn)在的家長不再將孩子們的未來視為自己的投資，而是將孩子作為真正的生命體來看待。家長們意識到，孩子的成功和快樂并非只是來自于學(xué)科知識和成績，更來自于對生活的態(tài)度和人格品質(zhì)。

第三段：變革行動。

在過去，父母可能會將孩子看為擁有所謂的“完美”素質(zhì)的模版，以此評定自己在育兒方面的成果。但是現(xiàn)在，家長們的觀念已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。他們更強(qiáng)調(diào)孩子的獨(dú)立性和自我意識，注重讓孩子們擁有自己的意志和選擇。家長們開始了解到一個(gè)孩子的塑造取決于對孩子個(gè)體的尊重和對其如何發(fā)展的支持，而非僅僅把孩子當(dāng)成一個(gè)“圖像”來打造。現(xiàn)如今，許多家長朝著一個(gè)更加開放、科學(xué)和靈活的方向發(fā)展。

第四段：依據(jù)個(gè)體差異。

每個(gè)孩子的個(gè)體差異是顯而易見的。因此，新時(shí)代的家長們開始注重這一點(diǎn)。為了真正滿足孩子的需求和興趣，他們往往會選擇更靈活多變的教育形式，例如旅游、音樂、藝術(shù)和體育等活動。對于某些有一定特殊需求的孩子，他們也會接納和支持孩子的發(fā)展。在這樣的背景下，孩子的成長更加多元化，更適應(yīng)他們個(gè)性的特點(diǎn)。這可以培養(yǎng)出充滿自信、創(chuàng)造力和獨(dú)立性的人格。

第五段：總結(jié)。

總之，家長觀念已經(jīng)經(jīng)歷了一次革命。現(xiàn)在，越來越多的父母開始注重孩子的獨(dú)立性、個(gè)體價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)。而這些變革已經(jīng)反映在了家庭教育的形式和態(tài)度上。俗話說，“改變源于認(rèn)識的轉(zhuǎn)變”，隨著家長觀念的變遷，教育方式正在發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變，這將有益于孩子們健康的成長。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十五

現(xiàn)代社會飛速發(fā)展，科技日新月異，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，人們對待問題的態(tài)度也發(fā)生了巨大變化，因此更新觀念變得至關(guān)重要。在我個(gè)人的成長歷程中，我不斷努力調(diào)整自己的思維方式，更新觀念，轉(zhuǎn)變心態(tài)，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將通過五段式的文體結(jié)構(gòu)，對我在更新觀念與轉(zhuǎn)變心態(tài)方面的體會與感悟進(jìn)行闡述。

第一段，引出主題：在快速變化的現(xiàn)代社會，人們需要時(shí)刻更新觀念并轉(zhuǎn)變心態(tài)。過去的觀念和思維方式可能已經(jīng)過時(shí)，不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需求。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的認(rèn)知，以適應(yīng)社會的發(fā)展。

第二段，說明更新觀念的重要性：更新觀念是我們跟上時(shí)代潮流，提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。只有積極學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注新領(lǐng)域，并持續(xù)推陳出新，才能在激烈的社會競爭中保持競爭力。在更新觀念的過程中，我們還能開闊視野，提升自己的思維能力，拓寬人生的可能性。

第三段，總結(jié)自身更新觀念的體會：在我個(gè)人的成長過程中，我深刻體會到了更新觀念的重要性。曾經(jīng)，我對許多事物都持有一成不變的看法，甚至產(chǎn)生了偏見。然而，通過學(xué)習(xí)和閱讀，我逐漸意識到這種思維方式已經(jīng)過時(shí)，不能滿足當(dāng)今社會的需求。于是，我努力摒棄自己的舊觀念，積極接受新事物，改變了我對世界的看法。這一轉(zhuǎn)變不僅讓我更加積極向上，也讓我在工作和生活中取得了更好的成果。

第四段，說明轉(zhuǎn)變心態(tài)的重要性：轉(zhuǎn)變心態(tài)是我們應(yīng)對挫折和困難的重要手段。只有保持積極樂觀、勇于面對困難，我們才能在人生的道路上克服險(xiǎn)阻，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。與此同時(shí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)也能讓我們更加理性和客觀地看待問題，增加與他人的溝通和合作，建立更好的人際關(guān)系。

第五段，深化對轉(zhuǎn)變心態(tài)的體會：在實(shí)際的工作和生活中，我也遇到了不少挫折和困難。曾經(jīng)，我會因?yàn)橐淮问《械骄趩剩萑胂麡O的心態(tài)。但通過經(jīng)驗(yàn)的積累和反思，我逐漸明白，這種消極的心態(tài)只會放大困難，阻礙自己前進(jìn)。于是，我開始嘗試轉(zhuǎn)變心態(tài)，用更加積極樂觀的態(tài)度來面對困難。我相信自己的能力，相信只要堅(jiān)持努力，總會找到解決問題的辦法。這種心態(tài)的改變不僅讓我變得更加堅(jiān)韌，也使我能夠更好地解決問題。

總結(jié)：更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)是我們面對快速變化的現(xiàn)代社會所必需的。通過不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，我們可以更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，提升自身的素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變心態(tài)，我們能夠更加積極面對挫折和困難，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我們應(yīng)該保持開放的思維，接納新觀念，并用積極的態(tài)度去面對一切。相信，在不斷的更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)中，我們必能取得更好的人生成就。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十六

作為一名教師，擁有正確的教育理念和觀念是非常重要的。只有不斷地反思和轉(zhuǎn)變觀念，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更好地完成自己的教育使命。在我的教育實(shí)踐中，我深刻感受到了轉(zhuǎn)變觀念的重要性，并且體會到了這一轉(zhuǎn)變給我?guī)淼纳羁痰男牡皿w會。

首先，轉(zhuǎn)變觀念使我明白了教育的本質(zhì)。過去，我很容易陷入“灌輸”式的教育模式，只關(guān)注知識的傳授和學(xué)生對知識的掌握。而現(xiàn)在，我逐漸理解到教育的本質(zhì)不只是知識的傳遞，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。我開始注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、思維能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。轉(zhuǎn)變過后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中更加積極主動，他們愿意思考和探索問題，并且能夠應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。這讓我深刻體會到，教育的本質(zhì)是為了培養(yǎng)學(xué)生的終身發(fā)展能力。

其次，轉(zhuǎn)變觀念讓我更加關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異。在以前，我經(jīng)常將學(xué)生一視同仁，用同樣的方式對待每個(gè)學(xué)生。然而，通過轉(zhuǎn)變觀念，我開始充分尊重和發(fā)掘?qū)W生的個(gè)體差異。例如，我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生是視覺型學(xué)習(xí)者，而有的學(xué)生是聽覺型學(xué)習(xí)者。他們的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣不同，所以我開始采用多樣化的教學(xué)方法，讓每個(gè)學(xué)生都能夠找到適合自己的學(xué)習(xí)方式。這樣，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果大大提高，他們的學(xué)習(xí)興趣也相應(yīng)增強(qiáng)。

第三，轉(zhuǎn)變觀念讓我注重學(xué)生的情感教育。在傳統(tǒng)教育觀念中，往往忽視學(xué)生的情感體驗(yàn)，只關(guān)注他們的學(xué)習(xí)成績。而現(xiàn)在，我深刻明白學(xué)生的情感狀態(tài)對于學(xué)習(xí)的重要性。我經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行心理交流，了解他們的內(nèi)心想法和困擾。在課堂教學(xué)中，我也注重培養(yǎng)學(xué)生的自信心和團(tuán)隊(duì)意識，鼓勵他們勇于表達(dá)和交流。這樣，學(xué)生們感到被理解和被關(guān)心，他們的情緒得到了舒緩和調(diào)節(jié)，進(jìn)而更好地投入到學(xué)習(xí)之中。

第四，轉(zhuǎn)變觀念讓我更加重視學(xué)生的價(jià)值觀教育。在當(dāng)今社會，價(jià)值觀教育尤為重要，而作為教師，我應(yīng)該在教育過程中傳遞正確的價(jià)值觀。通過轉(zhuǎn)變觀念，我明白了這一點(diǎn)，并積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和社會責(zé)任感。我鼓勵學(xué)生積極思考和分析社會問題，培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考能力和判斷力。我找故事、例子和實(shí)踐活動來引導(dǎo)學(xué)生了解道德規(guī)范和社會責(zé)任，讓他們意識到作為公民和未來社會的一員，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任和義務(wù)。

最后，轉(zhuǎn)變觀念使我更加注重自身的專業(yè)發(fā)展。作為一名教師，不斷學(xué)習(xí)和提高是必要的。通過轉(zhuǎn)變觀念，我明白到只有不斷學(xué)習(xí)和反思，才能跟上時(shí)代的步伐，并更好地為學(xué)生服務(wù)。我參加各種教育培訓(xùn)，閱讀教育相關(guān)的書籍和論文，與同事們進(jìn)行教育交流。這讓我更加深刻地認(rèn)識到，只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，我才能更好地引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的教育。

總之，通過轉(zhuǎn)變觀念，我體會到了教育的本質(zhì)、關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異、重視情感和價(jià)值觀教育以及注重自身的專業(yè)發(fā)展。這一轉(zhuǎn)變給我的教育實(shí)踐帶來了顯著的改變和提高。雖然道路會有坎坷和困難，但只要持續(xù)地轉(zhuǎn)變觀念，我們作為教師將能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的需求，為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十七

第一段（引言）：對于人來說，舊有觀念往往是一種障礙，阻礙我們的成長和進(jìn)步。然而，只有當(dāng)我們能夠認(rèn)識到并積極轉(zhuǎn)變這些舊有觀念時(shí)，我們才能夠不斷地在不斷變化的世界中適應(yīng)和發(fā)展。通過我的經(jīng)歷和體會，我深刻地理解到轉(zhuǎn)變舊有觀念的重要性，并收獲了寶貴的心得體會。

第二段（觀念的束縛）：舊有觀念常常是我們從小形成的價(jià)值觀和思維模式，在很大程度上限制了我們的思考和行為。例如，許多人認(rèn)為成功一定要通過傳統(tǒng)的途徑，如考取名牌大學(xué)或從事穩(wěn)定的職業(yè)。然而，隨著社會的變化，這些觀念可能已經(jīng)不再適應(yīng)新的時(shí)代需求，而我們必須學(xué)會轉(zhuǎn)變舊有的觀念才能融入這個(gè)變化較快的社會。

第三段（轉(zhuǎn)變舊有觀念的重要性）：轉(zhuǎn)變舊有觀念對個(gè)人的成長和進(jìn)步至關(guān)重要。當(dāng)我們不斷地推翻已有的思維定勢，思考更廣闊的可能性時(shí)，我們才能夠找到新的解決問題的方法，并迎接挑戰(zhàn)。同時(shí)，轉(zhuǎn)變舊有觀念還有助于提高我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，在面對日益加劇的競爭中保持自己的競爭優(yōu)勢。

第四段（轉(zhuǎn)變舊有觀念的難點(diǎn)）：然而，要轉(zhuǎn)變舊有觀念并不容易。人們往往習(xí)慣于自己熟悉和舒適的狀態(tài)，不愿意改變，甚至對于新的觀念持懷疑態(tài)度。這種固執(zhí)的思維模式可能成為我們轉(zhuǎn)變的障礙。而要克服這一困難，我們需要有意識地去尋找新的觀點(diǎn)和新的經(jīng)驗(yàn)，多與不同背景的人交流，不斷學(xué)習(xí)和嘗試。

第五段（轉(zhuǎn)變舊有觀念的方法和心得）：我通過個(gè)人的經(jīng)歷體會到了一些轉(zhuǎn)變舊有觀念的方法和心得。首先，我們要保持開放的心態(tài)，愿意接受新的觀點(diǎn)和想法。其次，我們要主動學(xué)習(xí)和更新知識，不僅限于自己擅長的領(lǐng)域，從而拓寬自己的思維。此外，我們還要勇于挑戰(zhàn)自己和面對困難，不斷超越自我。最重要的是，我們要堅(jiān)持并相信自己的能力和潛力，相信通過轉(zhuǎn)變舊有觀念，我們能夠取得更好的成就。

總結(jié)：轉(zhuǎn)變舊有觀念不僅是一種必要，更是一種智慧。通過轉(zhuǎn)變舊有觀念，我們能夠打破舊有的思維定勢，開拓新的視野，并更好地應(yīng)對社會的變化和挑戰(zhàn)。只有保持開放的心態(tài)，積極學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)自己，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。因此，我深信轉(zhuǎn)變舊有觀念是一個(gè)不斷探索和發(fā)展的過程，也是人類前進(jìn)的源動力之一。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十八

第一段：引言（200字）。

轉(zhuǎn)變舊有觀念是人類進(jìn)步的源泉，也是社會發(fā)展的推動力。每個(gè)個(gè)人或群體都有自己的舊有觀念，這些觀念可能是來自于家庭教育、社會環(huán)境、文化傳統(tǒng)等諸多因素的影響。但是，隨著時(shí)代的變遷和科技的進(jìn)步，使得我們需要不斷調(diào)整和改變自己的思維方式。在過去的幾年中，我經(jīng)歷了一次觀念的轉(zhuǎn)變，讓我深刻體會到了轉(zhuǎn)變舊有觀念的重要性。

第二段：回顧舊觀念（200字）。

從小到大，我受到的家庭教育一直強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的價(jià)值觀念和觀念的穩(wěn)定性。對于我來說，這些舊觀念一直是我的行為準(zhǔn)則。我相信“規(guī)矩，規(guī)矩成方圓”，堅(jiān)持著“守舊比創(chuàng)新更重要”的思維方式。我一度認(rèn)為，只要按照約定俗成的規(guī)則去做事，就能夠獲得成功和認(rèn)可。然而，隨著我步入社會，我逐漸意識到這種思維方式的局限性。守舊的觀念只能限制自己的發(fā)展，不能適應(yīng)這個(gè)多變和競爭激烈的時(shí)代。

第三段：改變觀念的契機(jī)（200字）。

改變自己的觀念并非易事，但有時(shí)候我們需要經(jīng)歷一些特殊的經(jīng)歷才能觸發(fā)思維的轉(zhuǎn)變。在我參加一次跨國交流項(xiàng)目的經(jīng)歷中，我接觸到來自不同文化背景的人們，他們的思維方式與我不同，但他們的成功經(jīng)驗(yàn)卻深深地打動了我。我開始懷疑自己一直以來的觀念，開始思考是否需要轉(zhuǎn)變自己的思維方式。在與這些人交流和學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們具有開放、包容和創(chuàng)新的思維方式，能夠更好地適應(yīng)和利用時(shí)代的變化。

第四段：轉(zhuǎn)變觀念的好處（300字）。

逐漸轉(zhuǎn)變舊有觀念帶給我許多好處。首先，轉(zhuǎn)變觀念讓我打破思維的邊界，從傳統(tǒng)的觀念中解放出來。我開始敢于質(zhì)疑既定的觀念和權(quán)威，尋找自己的道路。這種勇氣和冒險(xiǎn)精神使我有了更多的創(chuàng)意和創(chuàng)新思維，提升了自己的競爭力。其次，轉(zhuǎn)變舊有觀念讓我更加開放和包容。我能夠更好地理解和尊重不同文化、宗教、種族的人們，建立更加和諧和富有成效的合作關(guān)系。最重要的是，轉(zhuǎn)變觀念讓我能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的變化，與社會的發(fā)展保持同步。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過自己的親身經(jīng)歷，我深刻體會到了轉(zhuǎn)變舊有觀念的重要性。轉(zhuǎn)變觀念不僅是個(gè)人的進(jìn)步，也是社會的進(jìn)步。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的思維方式，放下束縛我們的舊觀念，積極接受新思想、新知識，才能夠找到新的發(fā)展機(jī)遇。我們應(yīng)該勇于批判和懷疑自己的觀念，同時(shí)保持開放和包容的態(tài)度，與他人分享和交流，共同推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇十九

我認(rèn)為：

教師的學(xué)生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學(xué)生觀主要是指學(xué)生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)學(xué)生。調(diào)查顯示，在相當(dāng)一部分教師的觀念里，學(xué)習(xí)好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學(xué)習(xí)不好總是要被社會淘汰”的觀點(diǎn)，因此，許多教師仍然注重分?jǐn)?shù)的作用，71%的教師多多少少有些擔(dān)心“提倡不追求高分會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性”。在有些教師看來，聽老師話的學(xué)生才是好學(xué)生，有的老師甚至認(rèn)為：老師的話對學(xué)生應(yīng)該具有法律的效應(yīng)，學(xué)生可以有這樣或那樣的缺點(diǎn)，但有一條缺點(diǎn)是不能容忍的，那就是：不聽老師的話。在這種教育觀念的指導(dǎo)下，他們的教育行為方式是：“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導(dǎo)下，聽老師的話，按老師的教導(dǎo)去行動的學(xué)生，就受到嘉獎，其結(jié)果是一部分學(xué)生唯唯諾諾，一部分學(xué)生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學(xué)生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學(xué)生應(yīng)該是“全優(yōu)”的，各方面都應(yīng)該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實(shí)際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學(xué)生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現(xiàn)缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時(shí)甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。

總之，新的學(xué)生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來看待學(xué)生，正如美國全國專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)署對優(yōu)秀教師提出的要求那樣，“熱愛學(xué)生，一心撲在學(xué)生身上，承認(rèn)學(xué)生有不同的特征和天賦并且善于使每個(gè)學(xué)生全部學(xué)到知識。同時(shí)相信人的尊嚴(yán)和價(jià)值，相信每個(gè)孩子內(nèi)在的潛能。”教師只有樹立正確的學(xué)生觀，才能做到熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生，建立起民主平等、教學(xué)相長的師生關(guān)系，用知識的力量和人格魅力獲得學(xué)生的尊敬和仿效。

教師的教學(xué)過程是教育觀念現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化為教育實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，先進(jìn)的教育觀念最終要由教師落實(shí)到學(xué)生身上。很顯然，沒有教育思想和教育觀念的根本轉(zhuǎn)變，先進(jìn)的素質(zhì)......

眾所周知，新一輪基礎(chǔ)教育新課程改革（簡稱新課改）是新中國成立以來所進(jìn)行的第八次大規(guī)模改革，也是我國進(jìn)入新世紀(jì)以來在教育領(lǐng)域進(jìn)行的一次重要創(chuàng)新與探索。這次......

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念心得體會（匯總20篇）篇二十

隨著社會的發(fā)展和教育的進(jìn)步，教師在教育教學(xué)中的角色和任務(wù)也發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)今社會的需求，因此，轉(zhuǎn)變觀念成為現(xiàn)代教師不可或缺的能力之一。在我的多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會到轉(zhuǎn)變觀念的重要性，并在實(shí)踐中獲得了一些心得體會。在此，我將從教師與學(xué)生的關(guān)系、教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)和評價(jià)體系四個(gè)方面，談?wù)勎覍τ谵D(zhuǎn)變觀念的理解和體會。

首先，傳統(tǒng)的教育模式中，教師往往被看作是知識的傳授者，學(xué)生則被動接受教師的教育。然而，現(xiàn)代教育要求教師與學(xué)生建立起更加平等和諧的關(guān)系。在這之中，教師不再是權(quán)威的象征，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和朋友。教師需要傾聽學(xué)生的聲音，了解他們的需求和興趣，給予他們更多的自主權(quán)，引導(dǎo)他們主動參與到學(xué)習(xí)過程中。只有這樣，才能真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。

其次，傳統(tǒng)的教學(xué)方法往往強(qiáng)調(diào)教師的授課技巧和知識傳遞的效果。然而，現(xiàn)代教學(xué)倡導(dǎo)的是以學(xué)生為中心的教學(xué)，即教師要更多地注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。轉(zhuǎn)變觀念后的教師應(yīng)采用更加靈活多樣的教學(xué)方法，例如小組合作學(xué)習(xí)、情景模擬和問題解決等，以調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。同時(shí)，教師還應(yīng)不斷反思和改進(jìn)自己的教學(xué)方法，以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求和時(shí)代的變化。

第三，傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)往往主要關(guān)注知識的傳授和考試的結(jié)果，忽視了學(xué)生的綜合素養(yǎng)和人格發(fā)展。然而，轉(zhuǎn)變觀念后的教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。教師需要深入了解學(xué)生的特點(diǎn)和興趣，靈活調(diào)整課程內(nèi)容和方法，使其充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和合作精神。在課程設(shè)計(jì)中融入一些實(shí)踐活動和社會問題，引導(dǎo)學(xué)生思考和解決問題的能力，從而使課程更加生動有趣，培養(yǎng)出具有綜合素養(yǎng)的學(xué)生。

最后，傳統(tǒng)的評價(jià)體系往往以考試成績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)，忽視學(xué)生的個(gè)體差異和潛能發(fā)展。然而，轉(zhuǎn)變觀念后的教師應(yīng)采用更加多元化和全面性的評價(jià)體系，注重對學(xué)生全面發(fā)展的評價(jià)。教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的個(gè)別差異，以及其在學(xué)科知識、批判性思維和社會實(shí)踐等方面的表現(xiàn)，通過日常表現(xiàn)、項(xiàng)目作業(yè)和綜合評價(jià)等多種方式來評價(jià)學(xué)生。只有這樣，才能真正反映學(xué)生的綜合水平和潛能發(fā)展，促進(jìn)其全面發(fā)展。

總之，轉(zhuǎn)變觀念是現(xiàn)代教師不可或缺的一項(xiàng)能力，對于教師來說，它意味著要改變教育觀念和教學(xué)方法，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和潛能發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和合作精神，構(gòu)建具有多元化和全面性的評價(jià)體系。在實(shí)踐中，我逐漸意識到轉(zhuǎn)變觀念對教師和學(xué)生發(fā)展的重要性，同時(shí)也認(rèn)識到這是一個(gè)長期而艱巨的過程。因此，作為一名教師，我將不斷反思和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)當(dāng)今社會的需求，為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。