心得體會(huì)的寫作可以讓我們更好地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，提高自己的溝通和表達(dá)能力。接下來(lái)，請(qǐng)欣賞一些創(chuàng)業(yè)者的心得體會(huì)，他們分享了他們創(chuàng)業(yè)路上的坎坷和成功經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇一

當(dāng)今市場(chǎng)，風(fēng)云變幻、日趨激烈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，逆水行舟，不進(jìn)則退，不創(chuàng)新、不變革，危機(jī)隨之而來(lái)。居安思危，居危思危，方懼者生存、懼者發(fā)展。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，于是逢盛世，立警言，捫心自問(wèn)，修訓(xùn)自身也。

行業(yè)上劃20年來(lái)，充分運(yùn)用專賣壟斷優(yōu)勢(shì)和自身發(fā)奮努力，企業(yè)取得了很大的發(fā)展。然而，隨著歲月推移和各方面因素的轉(zhuǎn)化，一些支撐發(fā)展的背景條件發(fā)生了深刻變化，未曾料及的新問(wèn)題、新矛盾不斷出現(xiàn)，企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)迅速增加，極有可能進(jìn)一步積累和升級(jí)。

入世承諾的逐步兌現(xiàn)，國(guó)家將進(jìn)一步放開(kāi)煙葉市場(chǎng)，企業(yè)面臨津巴布韋、巴西等煙葉生產(chǎn)大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的威脅。三明煙葉與國(guó)際巨頭在市場(chǎng)上將會(huì)短兵相接，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈；我們煙葉產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、口味、價(jià)格以及綜合利用率與國(guó)外先進(jìn)水平相比，存在著一些差距，還不能更好地適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

煙草行業(yè)改革進(jìn)程加速，對(duì)煙葉市場(chǎng)沖擊可以預(yù)料——云貴煙草工商分離，煙葉將沖破地方封鎖，如下山猛虎勢(shì)不可擋。沖擊的影響將是深刻和長(zhǎng)遠(yuǎn)的。同時(shí)，行業(yè)組建工業(yè)集團(tuán)，使我們的目標(biāo)市場(chǎng)逐步集中和縮小，集團(tuán)對(duì)煙葉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求將更加嚴(yán)格，加上電子商務(wù)等現(xiàn)代商業(yè)手段日趨成熟，以往“人情營(yíng)銷”、“生意營(yíng)銷”做法將可能逐漸失去一定的優(yōu)勢(shì)。

煙草稅收的進(jìn)一步提高導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，進(jìn)而會(huì)將部分經(jīng)濟(jì)壓力轉(zhuǎn)移給煙葉企業(yè)。就目前情況而論，世界平均的煙草稅收負(fù)擔(dān)率注1約為53％，英國(guó)、德國(guó)、巴西等國(guó)家都超過(guò)或接近80％，而中國(guó)的實(shí)際水平僅為43％左右。近年來(lái)，世界衛(wèi)生組織及《國(guó)際煙草控制框架公約》都提出要統(tǒng)一全球煙草稅收標(biāo)準(zhǔn)并建議把稅率提高到70％。在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，已加入《公約》的中國(guó)政府將會(huì)較大幅度地提高煙草稅收。成本費(fèi)用過(guò)高、管理不善和經(jīng)營(yíng)欠佳的國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)將不可避免地因無(wú)力消化愈來(lái)愈重的稅收壓力而趨于虧損和衰亡。

一個(gè)企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)，需要良好的外部環(huán)境，更需要?jiǎng)?wù)實(shí)的內(nèi)部管理。自1984年三明煙草組建以來(lái)，管理制度建設(shè)從無(wú)到有，各項(xiàng)工作取得了很大的成績(jī)，企業(yè)走上良性發(fā)展軌道。但同時(shí)，在完善和執(zhí)行“內(nèi)控”制度以及“過(guò)程化法治”管理注2、管理理念適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和“嚴(yán)刑峻法”、“令行禁止”等方面有待于進(jìn)一步提高。

相對(duì)于國(guó)內(nèi)外同行，我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)比較淡薄，還沒(méi)有相應(yīng)建立一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和成果激勵(lì)措施。我們的科技人員一有新的發(fā)明和技術(shù)創(chuàng)新，首先想的是如何發(fā)表，省級(jí)、國(guó)家級(jí)、甚至國(guó)際刊物，以取得評(píng)定技術(shù)職稱的條件，卻沒(méi)有確認(rèn)個(gè)人發(fā)明和職務(wù)發(fā)明的區(qū)別，沒(méi)有從保護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，申請(qǐng)企業(yè)專利權(quán)和著作權(quán)。科研實(shí)踐成果，往往無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)給我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)內(nèi)外各個(gè)煙葉生產(chǎn)種植和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。我們每年接待全國(guó)煙區(qū)幾十次的參觀、考察、學(xué)習(xí)，幾十、上百篇極有價(jià)值的科技論文和多項(xiàng)科技發(fā)明，使本應(yīng)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的企業(yè)核心財(cái)富在不經(jīng)意之間付之東流。筆者認(rèn)為，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和保護(hù)措施的不到位對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是巨大。

企業(yè)眼下存在著職工進(jìn)取心衰落、主人翁意識(shí)淡化、凝聚力下降的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這些年，三明煙草效益好，收入高，員工的進(jìn)取意識(shí)、與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展的意識(shí)有所淡薄——我們有時(shí)不講貢獻(xiàn)專講索取；不講實(shí)際工作需要專講官職資格排場(chǎng)，干群隔閡增大；不講心往一處想、力往一處使，與企業(yè)生死與共、風(fēng)雨同舟；專講沾企業(yè)好處、現(xiàn)在不沾什么時(shí)候沾，日夜想著合法地、甚至不合法地使自家錢庫(kù)更加豐盈，盤算著企業(yè)如果衰敗，自己仍然風(fēng)光依舊。這種現(xiàn)象，就是進(jìn)取心衰落的現(xiàn)象、主人翁意識(shí)淡化的現(xiàn)象、企業(yè)凝聚力下降的現(xiàn)象，是三明煙草最大的危機(jī)。

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)有高度的責(zé)任感、緊迫感，更應(yīng)有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)是可怕的，有重復(fù)性的，也有突發(fā)性的。我們只有時(shí)刻保持清醒的頭腦，才能認(rèn)識(shí)它、掌握它，變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，要求我們應(yīng)具有良好的心態(tài)和正確的價(jià)值觀，即把“企業(yè)的生存和發(fā)展放在首位”，直面風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，不回避、不推諉，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，承擔(dān)責(zé)任，針對(duì)問(wèn)題，建立和完善有效的危機(jī)管理機(jī)制。

我們應(yīng)該把樹(shù)立危機(jī)意識(shí)貫穿在企業(yè)人力資源管理之中。在mba教程中，管理有一種重要的原則：80/20原則。即在企業(yè)里，管理人員（骨干）是少數(shù)，但他是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說(shuō)，卻是從屬地位的。也就是說(shuō)，關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。因此企業(yè)出了問(wèn)題，管理人員應(yīng)該負(fù)80%的責(zé)任。如果把管理人員抓住了，就把系統(tǒng)抓起來(lái)了，所謂綱舉目張，整個(gè)企業(yè)就有效運(yùn)轉(zhuǎn)了。

在選拔和使用骨干力量時(shí)，我認(rèn)為應(yīng)該始終堅(jiān)持“不拘一格降人才”，不能簡(jiǎn)單地采取一刀切的做法，一刀切是形而上學(xué)的，不是辨證地看問(wèn)題。我認(rèn)為人才的內(nèi)在素質(zhì)至少應(yīng)具備以下幾種：第一，科學(xué)分析、判斷形勢(shì)和善于把握大局。在復(fù)雜的局勢(shì)面前，能找出最主要的矛盾以及矛盾的主要方面，找出制約發(fā)展的根本性問(wèn)題；第二，對(duì)一件事有一抓到底的韌勁。每天只抓好一件事就足夠了，因?yàn)槊考露疾皇枪铝⒌模ズ靡患戮偷扔谧ズ昧艘慌拢坏谌邆洹叭崛鮿賱倧?qiáng)”的謙虛謹(jǐn)慎作風(fēng)和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力。弱可以轉(zhuǎn)強(qiáng)，小可以轉(zhuǎn)大，能夠把自己放在一個(gè)“弱者”的位置，始終充滿學(xué)習(xí)和實(shí)踐的激情，就有了向前的目標(biāo)，就可以永遠(yuǎn)前進(jìn)。

我們應(yīng)該冷靜面對(duì)日益成熟和發(fā)展的市場(chǎng)，不為產(chǎn)品走俏沖昏頭腦、看不到危機(jī)、不善應(yīng)變；也不為產(chǎn)品暫時(shí)積壓，就自暴自棄，做“有奶便是娘”的蠢事，干言行不一的絕事。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，必須強(qiáng)化全面質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理措施和承諾服務(wù)措施，應(yīng)該徹底擯棄“不可能”、“做不到”、“吃虧論”等陳舊的思想觀念。骨干力量應(yīng)該率先垂范、帶頭執(zhí)行質(zhì)量管理制度，以實(shí)際行動(dòng)影響員工、教育員工，在企業(yè)內(nèi)逐步形成一種至上而下的處處規(guī)范、事事標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍，認(rèn)真實(shí)踐我們“至誠(chéng)至信、全心全意——客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，真正贏得市場(chǎng)。

全方位的工作質(zhì)量，包括煙葉產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本質(zhì)量。企業(yè)職能部門，從生產(chǎn)種植到售后服務(wù)咨詢?nèi)^(guò)程的工作質(zhì)量，直接或間接地影響著產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)全體員工和煙葉合同種植戶進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)調(diào)全員把關(guān)，營(yíng)造一個(gè)人人講產(chǎn)品質(zhì)量、個(gè)個(gè)服從產(chǎn)品質(zhì)量、每個(gè)員工自覺(jué)為產(chǎn)品質(zhì)量做貢獻(xiàn)的良好氛圍，真正把“煙葉質(zhì)量在我心中，煙葉質(zhì)量就在我手中”融入到以自己的一言一行促產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)。

應(yīng)該抓好質(zhì)量事故追究制度的落實(shí)。加強(qiáng)每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量跟蹤，環(huán)環(huán)嚴(yán)把關(guān)，道道重檢查，樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)煙葉是靠人制造出來(lái)”的思想。堅(jiān)持質(zhì)量“三不放過(guò)”，即：事故責(zé)任人沒(méi)處理不放過(guò)，職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有落實(shí)整改措施不放過(guò)。真正把“視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)生命”落在實(shí)處，形成“誰(shuí)砸三明煙葉的牌子，就砸誰(shuí)的飯碗”的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，更重要的是“可持續(xù)性”地貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，比如要求某員工把桌子擦干凈，今天他擦干凈了，明天就差一點(diǎn)，后天就更差了，大后天可能就不擦了。而在外國(guó)發(fā)達(dá)企業(yè)里，這種情況就很難看到。抓管理，我們就應(yīng)該不停地要求“反復(fù)抓，抓反復(fù)”。基礎(chǔ)工作稍微差一點(diǎn)，就要滑下去，一旦滑下去，我們的各項(xiàng)工作也就很難有所結(jié)果。因?yàn)榫蛵徫蝗蝿?wù)而言，如果每個(gè)人的工作都差一點(diǎn)，這個(gè)任務(wù)的結(jié)果就差太多了，所謂小差距和大差別，就差一點(diǎn)，恰恰看出了一個(gè)企業(yè)在管理和人員素質(zhì)上的巨大差異。

建立健全“科技成果評(píng)價(jià)體系”等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。第一，是將原先的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造的商品化，建立與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相配套的崗位創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)措施。只有將知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)酬機(jī)制在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)，才能真正推動(dòng)企業(yè)技術(shù)發(fā)明的產(chǎn)業(yè)化。第二，應(yīng)該使一切可以取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的技術(shù)，及時(shí)取得國(guó)內(nèi)外專利保護(hù)，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度地減少技術(shù)的流失。目前，應(yīng)抓緊時(shí)機(jī)形成一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，以強(qiáng)有力的措施保證企業(yè)智力財(cái)富資源不被流失，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

應(yīng)該大力抓好三明煙草企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)職工與企業(yè)生死與共、風(fēng)雨同舟的主人翁意識(shí)，陶冶和錘煉職工的思想品質(zhì)，約束職工的行為和動(dòng)機(jī)，激發(fā)職工立足崗位做貢獻(xiàn)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在中層以上干部，骨干們身體力行，信守三明煙草企業(yè)價(jià)值觀的模范行動(dòng)就是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。因此，考核企業(yè)中層骨干時(shí)，應(yīng)該考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對(duì)于那些沒(méi)有搞好工作，并難以和企業(yè)文化融合的干部應(yīng)果斷予以降級(jí)或撤職，讓全體員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么。我們應(yīng)該通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步培養(yǎng)和營(yíng)造全體干部職工和諧、友善的人際關(guān)系的氛圍，使干群之間相互關(guān)心、相互幫助，進(jìn)而形成和產(chǎn)生三明煙草企業(yè)的凝聚力。如果我們擁有強(qiáng)大的凝聚力，它的強(qiáng)大推動(dòng)力是無(wú)法估量的，這就是“人心齊，泰山移”。在當(dāng)前煙草行業(yè)體制改革和迎接入世挑戰(zhàn)的過(guò)程中，在努力實(shí)現(xiàn)全國(guó)行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”愿景目標(biāo)的征程中，全體員工心懷高度的主人翁責(zé)任感，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層骨干和職工之間相互配合，相依為命，認(rèn)識(shí)一致，情感共鳴，定向相同，大家積極支持和廣泛參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)和行業(yè)的改革，這樣就可以最大程度的做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、迎接挑戰(zhàn)。

隨著加入wto和《國(guó)際煙草控制框架公約》，煙草行業(yè)體制改革以及各種“控?zé)熤萍s”措施的實(shí)行已迫在眉睫，風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)時(shí)刻威脅著我們，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新時(shí)期，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)和清醒的頭腦，沉著應(yīng)對(duì)，積極引入以“過(guò)程化法治管理”、“全面質(zhì)量管理”、“責(zé)任追究制”、“人力資源管理”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理”、“企業(yè)文化建設(shè)”等為核心的危機(jī)管理，并貫穿于企業(yè)管理的始終，使各項(xiàng)工作始終處于可預(yù)測(cè)、可控制、可延伸狀態(tài)就顯得尤為重要。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇二

第一段：引言及背景介紹（200字）。

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)危機(jī)已經(jīng)成為了一種常見(jiàn)的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。為了提高企業(yè)管理者和員工的危機(jī)意識(shí)，許多企業(yè)開(kāi)始重視危機(jī)意識(shí)教育。在我所任職的公司中，我們也進(jìn)行了一次危機(jī)意識(shí)教育，通過(guò)這次教育，我深刻領(lǐng)悟到了企業(yè)危機(jī)意識(shí)的重要性以及對(duì)我們企業(yè)的影響。

第二段：危機(jī)意識(shí)的重要性（200字）。

在危機(jī)意識(shí)教育中，我意識(shí)到了危機(jī)意識(shí)的重要性。危機(jī)是無(wú)法預(yù)測(cè)的，但危機(jī)的發(fā)生率和影響力是可以降低的。企業(yè)管理者和員工要時(shí)刻保持警覺(jué)，警惕可能發(fā)生的危機(jī)，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。危機(jī)意識(shí)可以幫助我們提前預(yù)警，并通過(guò)采取適當(dāng)?shù)拇胧p輕甚至避免危機(jī)帶來(lái)的影響。只有具備了危機(jī)意識(shí)，企業(yè)才能在危機(jī)來(lái)臨時(shí)做好應(yīng)對(duì)，保護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

在危機(jī)意識(shí)教育中，我們采取了多種方式進(jìn)行教育，包括組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、案例分析等。通過(guò)這些教育方式，我們了解了危機(jī)的種類與特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則與方法，提升了危機(jī)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。此外，在教育過(guò)程中，我們還進(jìn)行了模擬危機(jī)應(yīng)急演練，使我們能夠在真實(shí)場(chǎng)景中面對(duì)危機(jī)，適應(yīng)并應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我們的團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，提升了企業(yè)的整體應(yīng)對(duì)能力。

通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了提升，員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)知和理解更加深入。我們懂得了如何去發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，及時(shí)采取措施防范，避免危機(jī)演變?yōu)闉?zāi)難。此外，我們也學(xué)會(huì)了合理分析危機(jī)的原因和影響，制定有效的應(yīng)對(duì)策略，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的損害。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加成熟和穩(wěn)定，企業(yè)在危機(jī)面前能夠更從容地應(yīng)對(duì)。

第五段：結(jié)論和建議（200字）。

危機(jī)意識(shí)教育對(duì)于企業(yè)的重要性不容忽視。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我深刻體會(huì)到了危機(jī)意識(shí)的重要性，并在實(shí)踐中獲得了成長(zhǎng)。因此，我建議企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中要重視危機(jī)意識(shí)教育，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)。同時(shí)，利用案例分析和模擬演練等方式加強(qiáng)員工的危機(jī)處理能力。只有通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育，我們才能更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)，確保企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我明白了危機(jī)導(dǎo)致的損失是難以估量的，只有引起足夠重視并提前做好準(zhǔn)備，才能及時(shí)有效地化解危機(jī)。只有意識(shí)到了危機(jī)的存在，并加以應(yīng)對(duì)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇三

第一段：引入企業(yè)危機(jī)意識(shí)的重要性（200字）。

企業(yè)危機(jī)是指突發(fā)事件或不可預(yù)見(jiàn)的情況對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和聲譽(yù)造成巨大損害的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)危機(jī)絕非個(gè)別現(xiàn)象，而是每個(gè)企業(yè)都可能面臨的挑戰(zhàn)。因此，培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)危機(jī)意識(shí)成為了企業(yè)不可或缺的一部分。本文將分享我參加企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育的經(jīng)歷和體會(huì)。

參加企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育的過(guò)程讓我深刻認(rèn)識(shí)到了預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要性。教育活動(dòng)通過(guò)案例分析和模擬演習(xí)等形式，讓我全面了解了危機(jī)的類型、危機(jī)的影響以及企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略。通過(guò)模擬演習(xí)，我能夠親身感受到危機(jī)時(shí)的緊迫感和決策的壓力，提高了處理危機(jī)的能力和應(yīng)變能力。這些參與式的學(xué)習(xí)方式讓我深刻理解企業(yè)危機(jī)不是只存在于教科書中的概念，而是實(shí)實(shí)在在發(fā)生在每個(gè)企業(yè)身上的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

通過(guò)企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育，我逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)危機(jī)是一把雙刃劍。如果不能及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)，危機(jī)將威脅企業(yè)的生存和發(fā)展；但如果能夠妥善處置，危機(jī)也可以成為企業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)，帶來(lái)更多的商機(jī)和聲譽(yù)提升。因此，我意識(shí)到在危機(jī)來(lái)臨之前，預(yù)警和預(yù)防危機(jī)是至關(guān)重要的。在我日常的工作中，我開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)的了解和分析能力，及時(shí)采取相應(yīng)的措施防范危機(jī)的發(fā)生。

與此同時(shí)，我也學(xué)到了危機(jī)處理的原則和方法。在危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，企業(yè)需要果斷、迅速的行動(dòng)，通過(guò)透明度、誠(chéng)信以及積極的處理方式來(lái)維護(hù)利益相關(guān)方的信任。此外，與各類利益相關(guān)者的溝通和協(xié)商也是危機(jī)處理的重要步驟。企業(yè)危機(jī)意識(shí)的教育使我不僅明白了如何避免危機(jī)，也懂得了如何利用危機(jī)進(jìn)行管理和自我提升。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育不僅僅是一堂課程，更是一種思維方式和行為準(zhǔn)則的培養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加實(shí)踐活動(dòng)，我逐漸將企業(yè)危機(jī)意識(shí)融入到我的日常工作中。我從一個(gè)主動(dòng)等待危機(jī)發(fā)生的被動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻e極的危機(jī)預(yù)防者和危機(jī)處理者。在面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，我能夠從危機(jī)的角度進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決方案。

通過(guò)企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育，我深刻認(rèn)識(shí)到危機(jī)不可避免，但危機(jī)之中亦有機(jī)遇。只有提高企業(yè)危機(jī)意識(shí)，才能及時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并使問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)。企業(yè)危機(jī)意識(shí)的教育是連接企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)成功的橋梁，它可以有效提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和應(yīng)變能力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的危機(jī)意識(shí)教育，提高自己的綜合能力和領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇四

x月9日遼寧電視臺(tái)記者張先生的乘機(jī)經(jīng)歷引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈熱議。中央電視臺(tái)多次深度報(bào)道，各類媒體海量轉(zhuǎn)載將南航推向了輿論的風(fēng)口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時(shí)，方法得當(dāng)，將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。

南航11.9事件。

這是一次典型的危機(jī)公關(guān)案例，其成功之處是事件爆發(fā)后，南航采取了積極、公開(kāi)、誠(chéng)懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度，做足了事后的補(bǔ)救措施，減少了南航品牌社會(huì)聲譽(yù)的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期，很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒(méi)有得到控制。

危機(jī)是“危險(xiǎn)和機(jī)遇”的組合，危機(jī)公關(guān)專家游昌喬解釋危機(jī)為：“一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質(zhì)。對(duì)于危機(jī)的處理不當(dāng)會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果，因此危機(jī)管理是很多成功企業(yè)的重要管理內(nèi)容之一。

如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，對(duì)危機(jī)進(jìn)行管理，根據(jù)危機(jī)發(fā)生的階段和應(yīng)對(duì)方式不同，可以分為預(yù)防危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)發(fā)展和危機(jī)形象重塑(承擔(dān)社會(huì)責(zé)任)。在六個(gè)危機(jī)的階段中，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生是成本最低，最簡(jiǎn)便的。因此，在預(yù)防危機(jī)上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報(bào)道中，乘客和記者提出了很多的假設(shè)，“如果機(jī)艙門能早點(diǎn)打開(kāi)……，如何他們能少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)，早點(diǎn)送我到大醫(yī)院……，如果在救人面前，大家可以放下彼此在責(zé)任方面的考量……”。可以說(shuō)，如果能實(shí)現(xiàn)上述任何一個(gè)假設(shè)，119事件的危機(jī)都不會(huì)爆發(fā)。

對(duì)于同樣提供航空服務(wù)產(chǎn)品的珠直來(lái)講，雖然直接面對(duì)的客戶不是身份各異的社會(huì)大眾，但細(xì)分的市場(chǎng)使我們選擇的客戶更加具有針對(duì)性。任何危機(jī)的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至公司的未來(lái)。而且，正是因?yàn)楣究蛻籼厥庑院彤?dāng)前公司處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

20xx年2月珠海基地b7332號(hào)機(jī)在番禺301平臺(tái)起飛過(guò)程中，發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當(dāng)時(shí)的背景發(fā)生在因安全問(wèn)題中斷服務(wù)多年后再度合作，事件引起客戶的極度不安，對(duì)公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機(jī)。客戶帶領(lǐng)安全和平臺(tái)作業(yè)團(tuán)隊(duì)多次來(lái)公司交涉，要求明確事件真相，采取措施，避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的努力，事件最終平復(fù)，得到了客戶的認(rèn)可，但員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足可見(jiàn)一斑。如果維修人員認(rèn)真檢查了二手飛機(jī)的重量，如果在平臺(tái)沒(méi)有因?yàn)槌丝椭亓窟^(guò)重，如果沒(méi)有由于天氣原因?qū)е聝x表飛行需求額外燃油，如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常，如果機(jī)組及時(shí)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行明確的回復(fù)，后續(xù)的信任危機(jī)可能隨時(shí)被中斷。

類似危機(jī)的事件還有很多，例如港澳區(qū)域飛行時(shí)產(chǎn)生飛行沖突后，如何及時(shí)地與管制人員說(shuō)明意圖，減少不信任危機(jī);由于天氣原因備降過(guò)程中及時(shí)通報(bào)乘客原委，請(qǐng)求乘客的理解和配合;由于機(jī)械原因返航后及時(shí)向乘客說(shuō)明原因，并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過(guò)程中對(duì)地面設(shè)施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機(jī)意識(shí)體現(xiàn)和對(duì)危機(jī)的把控方式。

珠直海上石油后勤飛行服務(wù)通航運(yùn)行雖然不會(huì)像運(yùn)輸航空一樣影響巨大的群體性危機(jī)，但各種各樣的沖突仍是需要全體人員，特別是直接面對(duì)客戶的一線人員關(guān)注的重點(diǎn)，畢竟我們是提供服務(wù)的行業(yè)，任何對(duì)沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的危機(jī)事件，影響到公司全局利益。要做到對(duì)危機(jī)的有效管控，建議可以采取以下手段和方法：

1、對(duì)全體一線人員進(jìn)行危機(jī)和沖突管理培訓(xùn)。使一線員工提高服務(wù)意識(shí)，重視服務(wù)過(guò)程中的沖突和矛盾，并學(xué)習(xí)對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)技能。

2、制定危機(jī)的管理程序。使公司管理層可以第一時(shí)間得到?jīng)_突信息，對(duì)不同各類的沖突有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

3、細(xì)化業(yè)務(wù)制度要求。將常見(jiàn)的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務(wù)層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進(jìn)行乘客廣播，減少乘客顧慮等。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇五

第一段：引言（120字）。

企業(yè)危機(jī)時(shí)刻無(wú)時(shí)無(wú)刻不會(huì)面臨著被外界質(zhì)疑與挑戰(zhàn)的可能。因此，建立一個(gè)快速、有效地溝通系統(tǒng)，成為企業(yè)成功應(yīng)對(duì)危機(jī)的關(guān)鍵。在過(guò)去的十年里，我作為一名企業(yè)溝通經(jīng)理，親身經(jīng)歷了一些重大危機(jī)，也積累了一些體會(huì)與教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于企業(yè)危機(jī)溝通的心得體會(huì)。

第二段：識(shí)別和反應(yīng)危機(jī)（240字）。

危機(jī)溝通的第一步是識(shí)別和反應(yīng)危機(jī)。監(jiān)測(cè)輿情、保持與利益相關(guān)者的聯(lián)系以及建立危機(jī)預(yù)案都是至關(guān)重要的。我所在的公司曾經(jīng)面臨過(guò)一次產(chǎn)品質(zhì)量事故，我們通過(guò)和客戶建立良好的關(guān)系，及時(shí)對(duì)外溝通了問(wèn)題，并承諾采取切實(shí)的措施解決問(wèn)題。積極回應(yīng)并爭(zhēng)取到公眾的理解和支持，也讓我們成為了我們行業(yè)的標(biāo)桿之一。

第三段：透明和開(kāi)放（240字）。

企業(yè)危機(jī)溝通必須基于透明和開(kāi)放的原則。危機(jī)往往會(huì)令公眾產(chǎn)生不安和恐慌，企業(yè)需要通過(guò)及時(shí)提供準(zhǔn)確信息來(lái)穩(wěn)定公眾情緒。在我們公司的一次危機(jī)中，我們遵循了及時(shí)發(fā)布信息的原則，向公眾解釋了事故的原因和責(zé)任，并承諾采取必要措施防止類似事故再次發(fā)生。這次危機(jī)過(guò)后，我們收到了大量的支持和認(rèn)可，證明了透明和開(kāi)放的溝通策略的有效性。

第四段：組織危機(jī)團(tuán)隊(duì)（240字）。

企業(yè)危機(jī)溝通需要一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包含來(lái)自企業(yè)不同部門的人員，他們應(yīng)具備危機(jī)管理和溝通技巧。在我負(fù)責(zé)的一次危機(jī)中，我們建立了一個(gè)跨部門的危機(jī)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都有自己的職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠快速響應(yīng)，并以統(tǒng)一的聲音對(duì)外發(fā)布信息。這確保了信息的準(zhǔn)確性和一致性，有效地控制了輿論的發(fā)展。

第五段：危機(jī)后續(xù)處理（360字）。

危機(jī)并不是結(jié)束，危機(jī)后續(xù)的處理同樣重要。企業(yè)須積極采取行動(dòng)來(lái)修復(fù)聲譽(yù)和重建信任。回顧我們公司的一次危機(jī)，我們?cè)谑鹿拾l(fā)生后不久就成立了一個(gè)專門的委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定解決措施和改進(jìn)建議。我們認(rèn)真聽(tīng)取了公眾的建議，并采取了相關(guān)措施，本著信息公開(kāi)、合作共贏的原則，持續(xù)向公眾傳遞我們的進(jìn)展和改進(jìn)情況。這種積極的回應(yīng)和早日解決問(wèn)題的態(tài)度，為我們公司贏得了公眾的贊譽(yù)，并提高了客戶的忠誠(chéng)度。

結(jié)尾（120字）。

企業(yè)危機(jī)溝通是一個(gè)復(fù)雜而又重要的領(lǐng)域。通過(guò)我多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到識(shí)別和反應(yīng)危機(jī)、透明和開(kāi)放的溝通、組織危機(jī)團(tuán)隊(duì)以及危機(jī)后續(xù)處理等環(huán)節(jié)是成功應(yīng)對(duì)危機(jī)的關(guān)鍵。始終以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)有效地溝通將成為企業(yè)走出危機(jī)、重塑聲譽(yù)的重要保證。我相信，只要我們能夠認(rèn)真對(duì)待并應(yīng)用這些心得體會(huì)，企業(yè)危機(jī)溝通必將更加成熟和有效。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇六

企業(yè)危機(jī)是指由于各種不可預(yù)測(cè)的因素引發(fā)的突發(fā)事件，可能對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)、利益甚至生存造成巨大威脅的情況。在面對(duì)危機(jī)時(shí)，企業(yè)的溝通方式和策略起著至關(guān)重要的作用。本文將從危機(jī)溝通的重要性、危機(jī)溝通的基本原則、危機(jī)溝通的挑戰(zhàn)、危機(jī)之后的處理以及提升企業(yè)危機(jī)溝通能力等幾個(gè)方面進(jìn)行探討和總結(jié)。

首先，企業(yè)危機(jī)溝通的重要性不可忽視。危機(jī)溝通是企業(yè)對(duì)外溝通的一種特殊形式，它直接關(guān)系到企業(yè)在危機(jī)中的聲譽(yù)和形象。準(zhǔn)確理解和把握危機(jī)中的各種情況，用恰當(dāng)?shù)姆绞较騼?nèi)外部相關(guān)方提供信息，可以起到穩(wěn)定軍心，提升企業(yè)形象的作用。同時(shí)，危機(jī)溝通也是企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行組織管理的重要工具，能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

其次，危機(jī)溝通需要遵循一些基本原則。首先是及時(shí)性原則。在危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)需要迅速反應(yīng)，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，以避免輿論的傳播和惡化。其次是公開(kāi)透明原則。企業(yè)需要主動(dòng)向外界公開(kāi)真實(shí)情況，不隱瞞不扭曲，以維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。再次是一致性原則。企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)保持信息的一致，避免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況，否則會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)企業(yè)的不信任。

然而，在進(jìn)行危機(jī)溝通時(shí)，企業(yè)面臨著一些挑戰(zhàn)。首先是信息準(zhǔn)確性和全面性的挑戰(zhàn)。由于危機(jī)的突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性，企業(yè)在信息上可能存在一些不確定因素，因此要求企業(yè)在公開(kāi)信息時(shí)更加審慎和嚴(yán)謹(jǐn)。其次是輿論壓力和危機(jī)情緒的挑戰(zhàn)。在危機(jī)中，媒體和公眾的關(guān)注度較高，可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的輿論壓力，企業(yè)需要通過(guò)有效的溝通策略來(lái)應(yīng)對(duì)。同時(shí)，危機(jī)中的情緒波動(dòng)較大，企業(yè)需要保持鎮(zhèn)定和理性，避免情緒化的回應(yīng)。

在危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)需要積極采取措施進(jìn)行處理。首先，企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織內(nèi)部會(huì)議，明確責(zé)任和任務(wù)，統(tǒng)一口徑，保持內(nèi)部穩(wěn)定。其次，企業(yè)需要向外界發(fā)布公開(kāi)信或新聞稿，表明企業(yè)對(duì)危機(jī)的態(tài)度和處理方案，并向相關(guān)方提供及時(shí)的信息反饋渠道，以便他們及時(shí)了解到企業(yè)的最新情況。此外，企業(yè)還可以通過(guò)社交媒體和傳統(tǒng)媒體等渠道積極回應(yīng)公眾關(guān)切和疑慮，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信任感。

最后，企業(yè)應(yīng)不斷提升自身的危機(jī)溝通能力。這需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)危機(jī)溝通人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，建立危機(jī)溝通的組織架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化流程，定期進(jìn)行危機(jī)演練和模擬，以快速適應(yīng)各種危機(jī)情況。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)媒體和公眾的合作，建立長(zhǎng)期的溝通機(jī)制，增強(qiáng)溝通效果。

總之，企業(yè)危機(jī)溝通是企業(yè)在危機(jī)中保護(hù)聲譽(yù)、維護(hù)利益的重要手段和工具。企業(yè)需要在危機(jī)面前保持冷靜和應(yīng)對(duì)能力，遵循危機(jī)溝通的基本原則，積極處理危機(jī)，提升自身的危機(jī)溝通能力。只有這樣，企業(yè)才能夠在危機(jī)中化危為機(jī)，贏得寶貴的時(shí)間和機(jī)會(huì)，更好地發(fā)展壯大。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇七

在一次偶然的機(jī)會(huì)，我接觸到了危機(jī)意識(shí)這個(gè)概念，它如一道閃電，瞬間點(diǎn)亮了我對(duì)管理學(xué)理解的新視野。我決定以自己的方式去探索和理解這個(gè)全新的概念，并形成了以下的心得體會(huì)。

1.理解生活的無(wú)常：危機(jī)意識(shí)讓我明白，生活并不只是陽(yáng)光，而是充滿了不確定性。這種不確定性正是生活的常態(tài)，也是我們生活的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)并非只有外部的威脅，更多的是來(lái)自我們內(nèi)心的恐懼和猶豫。有了危機(jī)意識(shí)，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)這種不確定性，減少內(nèi)心的恐懼。

2.擁抱變化：危機(jī)意識(shí)也讓我理解到，唯一不變的就是變化本身。我們應(yīng)當(dāng)擁抱變化，迎接挑戰(zhàn)，而不是逃避或者抵制。每一次的危機(jī)，都是一次新的機(jī)會(huì)，一次自我提升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。有了危機(jī)意識(shí)，我們就能更好地抓住這些機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)：有了危機(jī)意識(shí)，我開(kāi)始意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在變化中找到新的方向。我深刻體驗(yàn)到，持續(xù)學(xué)習(xí)是一種生活方式，更是一種生存策略。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：危機(jī)意識(shí)讓我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，如何制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我了解到，風(fēng)險(xiǎn)管理并不僅僅是避免危機(jī)，更是一種積極的生活態(tài)度，一種對(duì)生活的熱愛(ài)和尊重。

5.堅(jiān)韌不拔：危機(jī)意識(shí)讓我明白，堅(jiān)韌不拔是成功的關(guān)鍵。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能輕易放棄，要有堅(jiān)持下去的決心和勇氣。這種堅(jiān)韌不拔的精神，是我們?cè)谖C(jī)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

總的來(lái)說(shuō)，危機(jī)意識(shí)帶給我更多的是一種對(duì)生活的理解和態(tài)度，一種面對(duì)挑戰(zhàn)和困難的心態(tài)。我更加明白，只有擁有危機(jī)意識(shí)，才能更好地應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)，才能在變化中找到自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇八

20××年×月×日，××××組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，短暫的九天時(shí)間，我們共分為兩大塊，理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地參觀考考察。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)考察，一方面使我深受教育，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、學(xué)到了知識(shí)，另一方面通過(guò)考察中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情使我感受很深，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下：

一、居“安”思“危”

在生活中，有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報(bào)道后，會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，進(jìn)而形成了危機(jī)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，如何應(yīng)對(duì)媒體。針對(duì)這一主題，8月5日上午，浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機(jī)管理”。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到對(duì)公共危機(jī)的有效正確處理對(duì)一個(gè)組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機(jī)事件，需要很多技巧。一個(gè)組織、政府部門只有加強(qiáng)危機(jī)管理，制定科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的危機(jī)處理預(yù)案，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應(yīng)對(duì)，有效地化解危機(jī)。熊衛(wèi)平教授指出，危機(jī)是既定事實(shí)，要正確面對(duì)危機(jī)，同時(shí)要引導(dǎo)大家正確地對(duì)待危機(jī)。危機(jī)是必然的、客觀的，接受危機(jī)乃是生存之道。只有接受危機(jī)，很好地進(jìn)入危機(jī)情景，冷靜啟動(dòng)危機(jī)處理程序，才能較好地應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)。從另一個(gè)角度看，危機(jī)也是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，勇于擔(dān)當(dāng)危機(jī)、積極主動(dòng)有效的解決危機(jī)，是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗(yàn)。因此，危機(jī)管理是否有效，是考察、檢驗(yàn)政府部門管理是否有效、能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)遇。

危機(jī)中處于弱勢(shì)的群體或個(gè)體處于直接的感性狀態(tài)，如何理性地對(duì)待危機(jī)，并化危為機(jī)，是危機(jī)管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機(jī)按其規(guī)模可分為不同的層級(jí)，危機(jī)的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對(duì)待這些危機(jī)受害者，危機(jī)處理者要感同身受，表示同情，學(xué)會(huì)換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹(shù)立受害者信心。在危機(jī)狀態(tài)，任何時(shí)候都要勇于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)包容，體現(xiàn)張力，不要無(wú)謂地推脫責(zé)任，要與受害者分擔(dān)責(zé)任，不能使危機(jī)激化，從而將問(wèn)題消滅在萌芽或初始狀態(tài)，不使危機(jī)擴(kuò)大和蔓延。對(duì)待一個(gè)組織或者政府面臨的危機(jī)，提高心理承受能力，要依靠大家或社會(huì)公眾的力量，眾志成城解決危機(jī)。應(yīng)當(dāng)知道危機(jī)是“體檢”一個(gè)組織或者政府的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)危機(jī)的響應(yīng)與處置，有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)不足之處，不斷創(chuàng)新的管理，才能避免更多的危機(jī)出現(xiàn)。危機(jī)還是一種資源，對(duì)危機(jī)資源的有效利用，能夠彰顯一個(gè)組織的能力。

在危機(jī)狀態(tài)中要對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo)，不爭(zhēng)吵，少糾纏，永感謝。在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)媒體采訪要忠于事實(shí)、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任，并快速、頻繁地發(fā)布信息，反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，引導(dǎo)公眾正確地面對(duì)危機(jī)，有效地處理危機(jī)，將危機(jī)產(chǎn)生的危害降到最低。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)危機(jī)管理的有關(guān)內(nèi)容，并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中，提高危機(jī)處置能力與管理水平。

二、深受愛(ài)國(guó)主義教育。

當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無(wú)一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時(shí)，革命先烈們不畏艱險(xiǎn)，不怕?tīng)奚⒆非笳胬淼母锩裆钌畹丶?lì)著我，也使我對(duì)黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，正是由于有中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭(zhēng)，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高理論水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，發(fā)揮模范作用，發(fā)揚(yáng)不怕困難，勇往直前的精神.

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我決定在今后的工作中，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)同志、愛(ài)崗敬業(yè)，為把我們企業(yè)的工作，高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇九

企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問(wèn)題。就像奧古斯丁所說(shuō)，在商業(yè)活動(dòng)中危機(jī)就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機(jī)中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機(jī)會(huì)就是危機(jī)管理的精髓。而錯(cuò)誤的估計(jì)形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機(jī)管理的典范。

危機(jī)就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點(diǎn)的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)引發(fā)危機(jī)，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所造成的危害達(dá)到一定程度時(shí)才會(huì)演變成危機(jī)。企業(yè)危機(jī)是每一個(gè)企業(yè)都不可避免的，它是指對(duì)企業(yè)未來(lái)的獲利和成長(zhǎng)甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會(huì)威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時(shí)間來(lái)完成的事件。

企業(yè)的危機(jī)具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存。企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機(jī)類型。面對(duì)不同的企業(yè)危機(jī)類型和其危害，企業(yè)危機(jī)管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)危機(jī)管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開(kāi)始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開(kāi)始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機(jī)管理問(wèn)題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)管理人員在危機(jī)意識(shí)或者危機(jī)觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計(jì)劃對(duì)可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動(dòng)的行為能力。

企業(yè)危機(jī)管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險(xiǎn)為夷，將損失降低至最低點(diǎn)，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。

要預(yù)防企業(yè)的危機(jī)首先要將所有的對(duì)企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來(lái)并做好預(yù)防措施為危機(jī)做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機(jī)后，需要根據(jù)危機(jī)的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機(jī)解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機(jī)處理措施才能把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，才能從危機(jī)中獲利，防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。

成功的企業(yè)危機(jī)管理，要遵循危機(jī)管理的原則，要根據(jù)危機(jī)的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來(lái)提高企業(yè)的危機(jī)管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)、有所作為，只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，落后就要挨打!沒(méi)有比這些道理更能說(shuō)明問(wèn)題了。

企業(yè)不發(fā)展，管理不提升，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后，如果不思進(jìn)取，謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展，不能滿足市場(chǎng)的需求，最終將會(huì)逐漸萎縮，被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施，在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場(chǎng)需求時(shí)，發(fā)展綠色包裝、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下，將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步的升級(jí)，包裝商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，這是一個(gè)跨越，更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)踐中，雖然危機(jī)沒(méi)有風(fēng)向標(biāo)，沒(méi)有標(biāo)識(shí)，但是這一過(guò)程，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。正如宴總在年中工作會(huì)議上一番話，讓所有參會(huì)的人員是有深有感觸：xx集團(tuán)之所以能發(fā)展到今天這樣的局面，正是因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)有想還可以多做幾年、或更長(zhǎng)一段時(shí)間，坐享其成，而是我們時(shí)時(shí)刻刻都在思考：如果我們今天做不好，明天就會(huì)在民營(yíng)企業(yè)中消失這樣強(qiáng)烈的危機(jī)感!正是憑借這樣的危機(jī)意識(shí)，才有了今天。沒(méi)有了這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，我們將面臨著更大的存亡危機(jī)!

二、居危思危，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)性企業(yè)，面臨的是同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、原輔材料的不斷上漲、各項(xiàng)管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力，讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上，已經(jīng)筋疲力盡，發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā)，因此帶來(lái)的沖擊，更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰，帶來(lái)更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，更加艱難!。

三、從危機(jī)中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機(jī)。

xx年，潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，它是集團(tuán)實(shí)施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措，也是勝達(dá)包裝向潤(rùn)邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機(jī)就在我們的身邊，它時(shí)刻影響著我們，稍有不慎，甚至?xí)刮覀冊(cè)诎l(fā)展的道路上功虧一簣，所有的業(yè)績(jī)付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能，從中尋找規(guī)律，探索如何從危機(jī)中尋找出路，轉(zhuǎn)危為機(jī)。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè)，面對(duì)當(dāng)前不利的形勢(shì)，在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，這是對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難，避開(kāi)各種風(fēng)險(xiǎn)是百利而無(wú)一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線，原材料的投入占整個(gè)生產(chǎn)成本投入的70%~80%，各種消耗占相當(dāng)重要的位置，因此對(duì)瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率，進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強(qiáng)度瓦楞原紙，降低原材料的采購(gòu)成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次，在某種意義上說(shuō)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是資金鏈的循環(huán)，企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的形勢(shì)下，保證企業(yè)的現(xiàn)金流量，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加強(qiáng)資金安全的防范意識(shí)，防止客戶市場(chǎng)的突變陷入資金危機(jī)，最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓，避免導(dǎo)致資金呆滯，對(duì)外要積極尋找信譽(yù)好、資金回籠快，優(yōu)良客戶合作，確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán)，保證資金安全，讓企業(yè)度過(guò)難關(guān)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十一

企業(yè)危機(jī)管理是指危機(jī)事件發(fā)生時(shí)運(yùn)用一定的方法和手段處理危機(jī)的活動(dòng).這里的危機(jī)指的.是突然發(fā)生的,可能嚴(yán)重影響或危及組織機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的事件.如嚴(yán)重的交通事故,食物、農(nóng)藥中毒事故,大火、爆炸等安全事故,罷工騷亂,大量產(chǎn)品回收,消費(fèi)者抵制,社會(huì)輿論的指責(zé),新聞媒介的批評(píng)等.人類的錯(cuò)誤,判斷的失誤,缺乏預(yù)見(jiàn)性,企業(yè)的貪婪以及機(jī)器的故障,所有這一切盡早都會(huì)令企業(yè)的管理人員面臨重大危機(jī).而現(xiàn)在企業(yè)危機(jī)管理中最危險(xiǎn)的情況之一,就是企業(yè)危機(jī)不再像以前那樣僅為少數(shù)人所知,大眾傳播業(yè)的發(fā)展使得企業(yè)的社會(huì)責(zé)任變得更為重要.以前,一家企業(yè)可以只對(duì)它的股東或員工負(fù)責(zé),但是,今天的企業(yè)已很難逃脫外部的監(jiān)督.

作者：劉小寶李儒俊作者單位：東華理工學(xué)院刊名：企業(yè)經(jīng)濟(jì)pku英文刊名：enterpriseeconomy年，卷(期)：2002”"(11)分類號(hào)：f27關(guān)鍵詞：

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企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十二

作為一名教師，就要像雷鋒那樣，在平凡的崗位上，為我們的祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的力量。

雷鋒的童年是很苦的，飽嘗了階級(jí)壓迫、家破人亡的痛苦。通過(guò)新舊社會(huì)的對(duì)比，他懂得了應(yīng)該愛(ài)誰(shuí)恨誰(shuí)，深切感到黨的偉大和社會(huì)主義好。他在日記中寫到：“黨像慈母一樣，哺育我長(zhǎng)大成人，是黨給了我生命，是黨給了我幸福，是黨給了我前進(jìn)的力量，是黨給了我一切”;“為了黨，我愿灑盡鮮血，永不變心”;“我就是長(zhǎng)著一個(gè)心眼，我一心向著黨，向著社主義，向著共產(chǎn)主義，堅(jiān)決聽(tīng)黨的話，一輩子跟黨走”。這是他從內(nèi)心里發(fā)出了由衷地呼喊，這字里行間充滿了對(duì)黨、對(duì)社會(huì)的無(wú)限深情，表明了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的堅(jiān)定政治立場(chǎng)和為黨的事業(yè)努力奮斗的精神。雷鋒忠于黨、熱愛(ài)社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，并非只停留在口頭上、日記里，而是體現(xiàn)在堅(jiān)決聽(tīng)黨的話，照黨的指示辦事，為黨的事業(yè)努力奮斗的具體行動(dòng)上。黨號(hào)召大辦農(nóng)業(yè)，雷鋒就主動(dòng)申請(qǐng)從縣委機(jī)關(guān)下到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，當(dāng)一名新式農(nóng)民;黨需要工業(yè)建設(shè)，他就離開(kāi)可愛(ài)的家鄉(xiāng)，從南方來(lái)到北方當(dāng)一名好工人;黨號(hào)召青年應(yīng)征服役，他又經(jīng)過(guò)多次懇求，參軍到部隊(duì)。平時(shí)，他嚴(yán)守黨的紀(jì)律，忠實(shí)執(zhí)行黨的路線，方針、政策，自覺(jué)遵守部隊(duì)的規(guī)章制度。黨要他干啥就干啥，干啥就一定干好啥，正如他在日記中講的.：革命需要我去燒木炭，我就去做張思德;革命要我去堵槍眼，我就去做黃繼光。

雷鋒的一生雖然沒(méi)有創(chuàng)造驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)，但他把自己生命的每一分熱、每一分光都無(wú)私地奉獻(xiàn)給人民，以對(duì)人民的真誠(chéng)與火熱的赤子之心和自覺(jué)地把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去的實(shí)際行動(dòng)，譜寫了壯麗而輝煌的人生樂(lè)章。全心全意為人民服務(wù)，是貫穿在雷鋒一生中最突出、最感人、最完美的主旋律，也是雷鋒精神的核心內(nèi)容，它既反映了雷鋒堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和崇高的共產(chǎn)主義品德和風(fēng)格，又反映了雷鋒無(wú)私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。在平凡的小事中，努力實(shí)踐這一根本宗旨，真心實(shí)意地、盡心竭力地、堅(jiān)持不懈地為人民辦實(shí)事、做好事，真正用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)黨的誓言，履行好保衛(wèi)祖國(guó)的使命。

雷鋒有一句閃光的語(yǔ)言—“在偉大的革命事業(yè)中做個(gè)永不生銹的螺絲釘”。他把自己當(dāng)作一顆螺絲釘，擰在哪里，就在哪里發(fā)光。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我要積極肯干，做到說(shuō)干就干，干就干好，腳踏實(shí)地干，實(shí)事求是地干，千方百計(jì)地干，事事揀重?fù)?dān)子挑”。在雷鋒短暫的一生中，他不論干什么工作都踏踏實(shí)實(shí)，從不偷懶耍滑。正像他日記中寫的：“決心做一個(gè)又紅又專的革命戰(zhàn)士”。在農(nóng)村學(xué)開(kāi)拖拉機(jī)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，僅一個(gè)星期，就可以單獨(dú)試車，成了望成縣自己培養(yǎng)的第一個(gè)拖拉機(jī)手;在鞍鋼，他堅(jiān)持早來(lái)晚走，努力精通本職工作，曾3次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，18次被評(píng)為標(biāo)兵，5次被評(píng)為紅旗手，榮獲青年社會(huì)主義建設(shè)積極分子的稱號(hào);到部隊(duì)后，他又是愛(ài)軍習(xí)武的榜樣。我們學(xué)習(xí)雷鋒，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，就要像他那樣，干一行愛(ài)一行鉆一行，用甘當(dāng)革命螺絲釘?shù)膶?shí)干精神來(lái)對(duì)待自己的工作，在平凡的崗位上為國(guó)家為人民創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。

雷鋒參加革命后，很快認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)革命理論的重要性。他把革命的理論當(dāng)作“糧食、武器、方向盤”。他說(shuō)：“人不吃飯不行，開(kāi)車沒(méi)有方向盤不行，干革命不學(xué)毛主席著作不行!”在學(xué)習(xí)上，他不僅有明確的目的，而且還非常善于學(xué)習(xí)。當(dāng)雷鋒聽(tīng)到有的同志說(shuō)工作這樣忙，實(shí)在沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)，他便根據(jù)自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，在日記中寫下了這樣一段話：“有些人說(shuō)工作忙、沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。我認(rèn)為問(wèn)題不在工作忙，而在于你愿不愿意鉆。一塊好好的木板，上面一個(gè)眼也沒(méi)有，但釘子為什么能釘進(jìn)去呢?這就是靠壓力硬擠進(jìn)去的，硬鉆進(jìn)去的。由此看來(lái)，釘子有兩個(gè)好處：一個(gè)是擠勁，一個(gè)是鉆勁，我們?cè)诮虒W(xué)上，也要提倡這種‘釘子’精神，善于擠和善于鉆。”這就是人們廣為稱道的雷鋒刻苦學(xué)習(xí)的“釘子”精神。我們學(xué)習(xí)雷鋒，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，就是要像他那樣明確學(xué)習(xí)目的，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，特別是發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，善于擠和鉆。

雷鋒精神的一個(gè)重要方面就是艱苦奮斗。雷鋒說(shuō)：“現(xiàn)在，我們國(guó)家處于困難時(shí)期。我們是國(guó)家的主人，應(yīng)該處處為國(guó)家著想，事事要精打細(xì)算，不能今朝有酒今朝醉，明日愁來(lái)明日憂。我們要奮發(fā)圖強(qiáng)，自力更生，克服當(dāng)前存在的暫時(shí)困難，堅(jiān)決反對(duì)大吃大喝，力戒浪費(fèi)。”雷鋒常用毛澤東的話告誡自己：“要使全體青年懂得，我們的國(guó)家現(xiàn)在還是一個(gè)很窮的國(guó)家，并且不可能在短時(shí)間內(nèi)根本改變這種狀態(tài)，全靠青年和全體人民在幾十年時(shí)間內(nèi)，團(tuán)結(jié)奮斗，用自己的雙手創(chuàng)造出一個(gè)富強(qiáng)的國(guó)家。”正是在這種認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下，雷鋒非常注意在艱苦的環(huán)境中磨練自己，以苦為樂(lè)，以苦為榮。

艱苦奮斗是我們的傳家寶。我們學(xué)習(xí)雷鋒，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，就是要像他那樣，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺(jué)為國(guó)分憂，為軍隊(duì)分憂。當(dāng)前，國(guó)家實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確，做好對(duì)臺(tái)灣軍事斗爭(zhēng)物資準(zhǔn)備任務(wù)更加具體，我們必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，立足崗位，堅(jiān)苦創(chuàng)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為我提高我局全面建設(shè)和做好對(duì)臺(tái)灣軍事斗爭(zhēng)物資準(zhǔn)備做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十三

如果把危機(jī)看作一匹脫韁的野馬，那么危機(jī)管理就是最好的駕馭術(shù)。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于企業(yè)危機(jī)管理。

吧!

企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)為避免或減輕危機(jī)帶來(lái)的損害和威脅，從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、制定和實(shí)施一系列管理措施和策略。也可以說(shuō)，任何防止危機(jī)發(fā)生的行為、任何消除危機(jī)的措施都是危機(jī)管理。

步入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)危機(jī)頻發(fā)，其影響力和破壞力也越來(lái)越大。中國(guó)的大部分企業(yè)處理危機(jī)的手法缺少專業(yè)性。一些國(guó)內(nèi)大企業(yè)已經(jīng)著手建立危機(jī)處理機(jī)制，但與一些跨國(guó)企業(yè)相比，總體而言，手法尚不嫻熟，對(duì)危機(jī)管理尚未有成型的模式，使得國(guó)內(nèi)企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)表現(xiàn)出不知所措，具體體現(xiàn)在以下三方面：

1.1管理者危機(jī)意識(shí)較弱。

目前中國(guó)大部分企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)只是停留在產(chǎn)品、服務(wù)和品牌傳播階段，而對(duì)的企業(yè)的全面管理尤其是危機(jī)管理難以把握。國(guó)內(nèi)企業(yè)中高層管理人員普遍具有較好的危機(jī)管理理念，在日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中也采取了一定的危機(jī)管理措施，但和西方的一些大企業(yè)相比，我們的危機(jī)意識(shí)普遍較弱。一部分原因是現(xiàn)有體制導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有“恐懼”心理，沒(méi)有危機(jī)觀念。

很多企業(yè)不注重日常的危機(jī)管理體系的建立，當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)候不知所措，無(wú)力應(yīng)對(duì)，以致事態(tài)惡化。調(diào)查顯示：當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，9.2%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因此“不采取任何措施”;25.5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度：當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，先不采取措施，視媒體和公眾的反應(yīng)再制定應(yīng)對(duì)方案;39.3%的企業(yè)會(huì)按照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的處理機(jī)制進(jìn)行處理;只有25.5%的企業(yè)會(huì)立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動(dòng)。

傳媒在公眾心中普遍具有較高的影響力，媒體的報(bào)道有時(shí)能左右一個(gè)企業(yè)的生死存亡。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：對(duì)于媒體不利于本企業(yè)的不真實(shí)報(bào)道，11.5%的企業(yè)采取聽(tīng)之任之的態(tài)度;36.3%的企業(yè)要視公眾的反應(yīng)之后再反應(yīng);33.2%的企業(yè)要投訴該報(bào)道的記者。這些消極被動(dòng)或者過(guò)激的反應(yīng)均不利于企業(yè)與媒體間良好關(guān)系的建立，不利于企業(yè)用好媒體這把“雙刃劍”。企業(yè)對(duì)常態(tài)時(shí)與媒體建立和諧關(guān)系的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作。

危機(jī)管理分預(yù)防危機(jī)、處理危機(jī)、事后完善三個(gè)環(huán)節(jié)，這三個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連、環(huán)環(huán)相扣。而這三個(gè)環(huán)節(jié)中，預(yù)防危機(jī)是重點(diǎn)，避免危機(jī)發(fā)生是最理想的管理效果，即使無(wú)法避免至少也可做到未雨綢繆、從容應(yīng)對(duì)。

2.1預(yù)防危機(jī)。

應(yīng)當(dāng)向員工灌輸危機(jī)意識(shí)，讓員工明白企業(yè)不警惕危機(jī)就會(huì)被市場(chǎng)淘。

汰，員工不警惕危機(jī)就會(huì)被企業(yè)淘汰。危機(jī)意識(shí)是開(kāi)展危機(jī)管理的基礎(chǔ)，危機(jī)管理的重點(diǎn)工作也正是樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，許多企業(yè)已將危機(jī)意識(shí)融入到企業(yè)文化中。

其次，建立危機(jī)管理體系。先要成立危機(jī)管理組織，一般是危機(jī)管理小組或危機(jī)管理委員會(huì)。危機(jī)管理小組是一個(gè)智囊團(tuán)，需要各個(gè)領(lǐng)域的專才和危機(jī)管理專家，由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人和各職能部門人員組成。然后，危機(jī)管理體系需要制定危機(jī)管理的制度、流程和計(jì)劃，做到工作開(kāi)展有條不紊、面對(duì)危機(jī)胸有成竹。只有將危機(jī)管理規(guī)范起來(lái)，才能有效地發(fā)揮作用。

2.2處理危機(jī)。

處理危機(jī)的措施一般分兩類：一類是危機(jī)發(fā)生初期的應(yīng)急措施;另一類是危機(jī)發(fā)生中后期的解決措施。

危機(jī)發(fā)生初期是最緊張的時(shí)期，其損失和影響擴(kuò)散的速度最快，所以企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注，及時(shí)處理，采取應(yīng)急措施。危機(jī)一般是突發(fā)事件，當(dāng)企業(yè)知道危機(jī)發(fā)生后，應(yīng)該沉著冷靜，立即隔離危機(jī)防止其蔓延。20xx年4月20日發(fā)生的bp公司墨西哥灣鉆井平臺(tái)突然爆炸事故，在處理過(guò)程中也沒(méi)有采取“一步到位”的辦法，而是先后嘗試了安放巨型鋼筋水泥罩、開(kāi)啟止噴閥、設(shè)置吸油管等多種堵漏方案，在均毫無(wú)成效后，才最終使出“蓋帽法”成功堵漏。在3個(gè)月左右的時(shí)間里，大約490萬(wàn)桶的原油泄漏，其中410萬(wàn)桶流入了墨西哥灣，曾經(jīng)的英國(guó)石油巨頭由此被拖垮。這就是由于在危機(jī)發(fā)生初級(jí)沒(méi)有及時(shí)采取措施所致。

等危機(jī)發(fā)生一段時(shí)間后，緊張感降低，主要是進(jìn)行一些例行的工作，此時(shí)企業(yè)可將重點(diǎn)放在解決措施上。解決措施不同于應(yīng)急措施，不是為了控制事態(tài)，而是要真正地解決問(wèn)題。一方面要實(shí)實(shí)在在地把已出現(xiàn)的危機(jī)處理好;另一方面是要解決危機(jī)的根本問(wèn)題。企業(yè)主要有以下幾種解決措施：第一，補(bǔ)償受害者損失。讓受害者基本滿意，是衡量企業(yè)渡過(guò)危機(jī)的第一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。第二，通過(guò)法律調(diào)控危機(jī)。利用法律手段處理危機(jī)，是根據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定處理問(wèn)題，可以較公正地結(jié)束整個(gè)事件。第三，利用權(quán)威處理危機(jī)。權(quán)威人士和權(quán)威機(jī)構(gòu)是公眾信任的對(duì)象，他們的意見(jiàn)易被接納。第四，公布危機(jī)產(chǎn)生原因。補(bǔ)償損失只能讓公眾基本滿意，說(shuō)明原因和防止措施才能使公眾真正滿意。

2.3事后完善。

危機(jī)是企業(yè)的一次特殊事件，通過(guò)危機(jī)可以讓企業(yè)看到很多平時(shí)看不到的缺陷，還可以鍛煉企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。每一次危機(jī)過(guò)后，企業(yè)可以從中有所收獲，如果不及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，就會(huì)喪失用代價(jià)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，危機(jī)過(guò)后還有一些尚待改進(jìn)的問(wèn)題，如果不及時(shí)開(kāi)展，就會(huì)喪失寶貴的完善時(shí)機(jī)。

無(wú)論危機(jī)產(chǎn)生的原因是什么、處理結(jié)果如何，必然都會(huì)影響企業(yè)形象。因此處理完危機(jī)后，企業(yè)還應(yīng)重塑企業(yè)形象。通常樹(shù)立企業(yè)形象可分為兩個(gè)時(shí)期，一個(gè)是平時(shí)，另一個(gè)是關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)形象需要長(zhǎng)時(shí)間積累，企業(yè)必須在日常經(jīng)營(yíng)中保持良好的形象。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)需要花費(fèi)大量的精力、保持持久的毅力，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能塑造穩(wěn)定的形象。但是在關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)的一舉一動(dòng)都在公眾的關(guān)注下，是塑造形象的最佳時(shí)機(jī)。處理危機(jī)的過(guò)程中，企業(yè)的每一個(gè)行動(dòng)都會(huì)透露出企業(yè)的內(nèi)涵，公眾會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象。在危機(jī)過(guò)后的一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)可以抓緊時(shí)間鞏固在危機(jī)中樹(shù)立的良好形象。

總之，危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗，危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。危機(jī)管理是一門藝術(shù)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)長(zhǎng)期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術(shù)、市場(chǎng)、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時(shí)，應(yīng)將危機(jī)管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個(gè)企業(yè)在危機(jī)管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機(jī)，而且能夠化危機(jī)為商機(jī)。

企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問(wèn)題。就像奧古斯丁所說(shuō)，在商業(yè)活動(dòng)中危機(jī)就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機(jī)中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機(jī)會(huì)就是危機(jī)管理的精髓。而錯(cuò)誤的估計(jì)形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機(jī)管理的典范。

危機(jī)就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點(diǎn)的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)引發(fā)危機(jī)，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所造成的危害達(dá)到一定程度時(shí)才會(huì)演變成危機(jī)。企業(yè)危機(jī)是每一個(gè)企業(yè)都不可避免的，它是指對(duì)企業(yè)未來(lái)的獲利和成長(zhǎng)甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會(huì)威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時(shí)間來(lái)完成的事件。

企業(yè)的危機(jī)具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存。企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機(jī)類型。面對(duì)不同的企業(yè)危機(jī)類型和其危害，企業(yè)危機(jī)管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)危機(jī)管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開(kāi)始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開(kāi)始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機(jī)管理問(wèn)題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)管理人員在危機(jī)意識(shí)或者危機(jī)觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計(jì)劃對(duì)可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動(dòng)的行為能力。

企業(yè)危機(jī)管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險(xiǎn)為夷，將損失降低至最低點(diǎn)，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。

要預(yù)防企業(yè)的危機(jī)首先要將所有的對(duì)企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來(lái)并做好預(yù)防措施為危機(jī)做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機(jī)后，需要根據(jù)危機(jī)的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機(jī)解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機(jī)處理措施才能把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，才能從危機(jī)中獲利，防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。

成功的企業(yè)危機(jī)管理，要遵循危機(jī)管理的原則，要根據(jù)危機(jī)的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來(lái)提高企業(yè)的危機(jī)管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點(diǎn)的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。

對(duì)一名單位的中層管理人員而言，在面對(duì)企業(yè)突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前后，應(yīng)理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對(duì)，更要做到善于應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動(dòng)和諧的目標(biāo)。

突發(fā)事件的特點(diǎn)：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點(diǎn)：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢(shì)及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預(yù)測(cè)。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財(cái)產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會(huì)心理和個(gè)人心理，進(jìn)而滲透社會(huì)生活各層面，損害具有長(zhǎng)期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會(huì)、組織或個(gè)人安危，它的發(fā)生往往是突如其來(lái)，如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí)，會(huì)造成更大的危害和損害。

首先，要樹(shù)立積極應(yīng)對(duì)的意識(shí)。突發(fā)性危機(jī)事件有一個(gè)必然性，它是一對(duì)矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機(jī)事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化，這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān)，做到居安思危、思則有備，增強(qiáng)趨利避害、化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開(kāi)展應(yīng)急管理科普宣傳，圍繞重點(diǎn)預(yù)防對(duì)象，采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等應(yīng)急知識(shí)，適時(shí)開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。因此，必須不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，挺身而出，深入職工，積極應(yīng)對(duì)，接受監(jiān)督。一要堅(jiān)持正確的政治方向，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局的自覺(jué)性、堅(jiān)定性;二要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)發(fā)揮重要職能和作用的主動(dòng)性、務(wù)實(shí)性;三要堅(jiān)持針對(duì)性的宣傳方向，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化廣大工會(huì)干部和職工在應(yīng)對(duì)中的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。

第二，要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)，是一個(gè)全方位聯(lián)動(dòng)運(yùn)作的系統(tǒng)工程。通過(guò)信息情報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號(hào)，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應(yīng)歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅(jiān)強(qiáng)有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的重要內(nèi)容。切實(shí)完善對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)制和利益表達(dá)機(jī)制，完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警和突發(fā)事件報(bào)告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預(yù)案，確保突發(fā)事件危機(jī)一出現(xiàn)就能得到及時(shí)處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時(shí)上報(bào)到上級(jí)，同時(shí)向黨委、政府等報(bào)告，不得隨意向社會(huì)傳播。要認(rèn)真研究，周密部署，制定。

工作方案。

精心組織安排清醒理性應(yīng)對(duì)。

應(yīng)急預(yù)案。

知識(shí)等。要強(qiáng)化實(shí)踐性，借鑒西方國(guó)家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，專門編制詳實(shí)、具體、明確、操作性強(qiáng)的文件，每年還要舉行應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的危機(jī)的演習(xí)，使每一個(gè)受訓(xùn)者都可以按照預(yù)案比較熟練地操作。通過(guò)在各級(jí)工會(huì)系統(tǒng)中舉辦應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的培訓(xùn)班，盡快提高工會(huì)干部的引導(dǎo)能力和依法應(yīng)對(duì)處置的能力。

“居安思危，思而有備，有備無(wú)患”，是應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件有效方法。只要掌握好方法，我們當(dāng)遇到考驗(yàn)時(shí)，也必將大有作為。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十四

在現(xiàn)代社會(huì)，特別是在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，危機(jī)隨時(shí)隨地都可能發(fā)生，對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)造成巨大的影響，所以我們一定要有危機(jī)意識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、迅速反應(yīng)、高效處理，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。最近我參加了一次危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)，深感此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人能力和職場(chǎng)發(fā)展有著極為重要的幫助。下面便與大家分享我的實(shí)訓(xùn)體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)實(shí)踐。

在實(shí)訓(xùn)中，我們探究了危機(jī)中的心理、語(yǔ)言、態(tài)度、行動(dòng)等方面，加深了對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)，了解了危機(jī)的類型和規(guī)律。同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行應(yīng)急處置，在有限的時(shí)間內(nèi)組織好自己和其他人員的行動(dòng)，從而使危機(jī)得到及時(shí)化解。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們學(xué)習(xí)到了有效溝通、密切配合的重要性，在緊張的實(shí)踐中不斷錘煉和提升自己的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

第三段：領(lǐng)悟?qū)嵺`。

最大的收獲就是對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。危機(jī)意識(shí)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了自己的長(zhǎng)處和不足。長(zhǎng)處是冷靜理智、有較強(qiáng)的溝通和組織能力，然而不足的地方也很明顯，我有時(shí)候會(huì)傾向于過(guò)于獨(dú)立思考，不太重視團(tuán)隊(duì)合作。此次實(shí)踐使我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己優(yōu)缺點(diǎn)，并在團(tuán)隊(duì)討論中積極學(xué)習(xí)和改善自己，這對(duì)我的職場(chǎng)發(fā)展有很大的積極意義。

第四段：反思提高。

我還反思了自己之前處理危機(jī)的方式，發(fā)現(xiàn)有時(shí)自己對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠清晰，缺乏有效的思維方法和行動(dòng)控制，導(dǎo)致在實(shí)踐中無(wú)法取得良好的效果。于是，我開(kāi)始注重思考和總結(jié)，在平時(shí)工作中有意識(shí)地實(shí)踐，運(yùn)用所學(xué)的方法、經(jīng)驗(yàn)和技能來(lái)加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。實(shí)踐訓(xùn)練不僅提高了我在工作中的處理問(wèn)題的水平，也促進(jìn)了我的溝通、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。

第五段：總結(jié)回顧。

危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)是我工作中的重要實(shí)踐，讓我切身感受到危機(jī)意識(shí)的重要性，并激發(fā)了我探尋自我、提高能力的愿望。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我明確了自己的方向和目標(biāo)，進(jìn)一步清楚了自己的優(yōu)劣勢(shì)，提高了自己的技能和認(rèn)知水平，為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我深感此次危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十五

在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的重要組成部分。企業(yè)是創(chuàng)造財(cái)富、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量。隨著全球化的加深，企業(yè)面臨著各種危機(jī)，如商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等等。但是，企業(yè)最大的危機(jī)不僅在于這些風(fēng)險(xiǎn)，更在于自身內(nèi)部問(wèn)題的存在。

企業(yè)最大的危機(jī)不在于市場(chǎng)的不景氣、競(jìng)爭(zhēng)加劇，而在于內(nèi)部管理有缺陷，沒(méi)有充分考慮到員工的重要性和價(jià)值。運(yùn)營(yíng)一家企業(yè)需要全體員工的密切合作，只有團(tuán)結(jié)一致，才能順利地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)。如果企業(yè)管理層忽視了員工的權(quán)益，不重視員工的利益和感受，就會(huì)引發(fā)內(nèi)部矛盾，最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

經(jīng)過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為企業(yè)在管理過(guò)程中，必須重視以下幾個(gè)方面：

首先，注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視和信任。在招聘過(guò)程中，應(yīng)該關(guān)注員工的能力和潛力，而不是僅僅關(guān)注他們的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)員工的意識(shí)，不僅要有一定的班級(jí)、課程，還要有制度、文化等多方面的配合，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

其次，注重員工的工作環(huán)境和待遇。企業(yè)作為員工的“家”，必須打造良好的工作環(huán)境和完善的管理機(jī)制，讓員工感受到工作的樂(lè)趣和成就感。同時(shí)，合理的工資福利待遇也是吸引和留住人才的重要保障。

最后，企業(yè)應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。當(dāng)員工有了更多的技能和知識(shí)，他們的工作能力和責(zé)任心也會(huì)得到提高，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)應(yīng)該制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。

在企業(yè)管理中，員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)最重要的財(cái)富。如果忽視員工的合法權(quán)益，就會(huì)失去人心和信任，最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗。因此，企業(yè)管理者必須重視人才的引進(jìn)和管理，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和協(xié)作，提高員工的積極性和創(chuàng)造力，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)中的先機(jī)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十六

意識(shí)形態(tài)工作是黨和國(guó)家一項(xiàng)極端重要的工作，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程、固本工程、鑄魂工程。

眾所周知，高校具有培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)、文化傳承等四大職能，而要實(shí)現(xiàn)這四大職能必須從高校最為基本的知識(shí)傳授活動(dòng)——教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始，正因?yàn)槿绱耍覀兤綍r(shí)在高校工作中常說(shuō)教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，學(xué)校的其他工作都是圍繞這一工作進(jìn)行的。因此，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須從教學(xué)工作抓起。從目前高校宣傳思想工作的現(xiàn)狀看，高校在這方面工作的重點(diǎn)是樹(shù)立“大宣教”的理念，加強(qiáng)思想政治教育與專業(yè)教育的融合度，通過(guò)專業(yè)教育使思想政治教育達(dá)到“入腦、入心”的效果，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行，成為全體師生的價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng)。正如《意見(jiàn)》指出，要切實(shí)推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，把統(tǒng)一使用馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材納入相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。

高校的教學(xué)工作是由一系列教學(xué)活動(dòng)組成的，如課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等，而在所有的教學(xué)活動(dòng)中，課堂教學(xué)是高校教學(xué)活動(dòng)的“主環(huán)節(jié)”“主陣地”。比如，在高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃中，課堂教學(xué)的學(xué)分一般都占整個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃的三分之二，其余三分之一才是實(shí)踐教學(xué)，盡管近年來(lái)高校為了提高大學(xué)生的動(dòng)手操作能力，增加了實(shí)踐教學(xué)學(xué)分，但增加的幅度仍然不大，還是課堂教學(xué)“占據(jù)”著“主導(dǎo)”地位。因此，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在首先抓好教學(xué)工作這一方法指導(dǎo)下，必須重點(diǎn)抓好課堂教學(xué)這個(gè)教學(xué)活動(dòng)的“主陣地”。目前，高校課堂教學(xué)情況總體上是好的，學(xué)生滿意度也比較高，但在某些方面與社會(huì)對(duì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才的期待相比仍有距離。加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在課堂教學(xué)上今后要在如下三方面進(jìn)一步加強(qiáng)：一是轉(zhuǎn)變教師的身份認(rèn)同觀念，讓教師尤其是思政課教師認(rèn)識(shí)到不僅肩負(fù)有專業(yè)教育的職責(zé)，也肩負(fù)有思政教育的職責(zé)；二是根據(jù)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的要求，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)能力；三是進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用，增強(qiáng)課堂教學(xué)的互動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

高校人員主要由學(xué)生、教師、職工等構(gòu)成。從目前高校人員規(guī)模看，通過(guò)前些年高等教育大眾化政策的實(shí)施，高校的規(guī)模基本上都在萬(wàn)人以上，有的甚至有三四萬(wàn)人，可以說(shuō)一所高校就是一個(gè)“小社會(huì)”。在這種情況下，做好意識(shí)形態(tài)工作難度非常大，加之當(dāng)前全球化的深入發(fā)展使世界范圍內(nèi)的各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，鞏固主流意識(shí)形態(tài)的難度加大，可以說(shuō)做好意識(shí)形態(tài)工作任務(wù)是非常艱巨的。正如《意見(jiàn)》中所說(shuō)，加強(qiáng)和改進(jìn)高校宣傳思想工作是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。因此，面對(duì)如此龐大的規(guī)模和復(fù)雜的形勢(shì)，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從重要人員抓起，即首先抓好青年教師、學(xué)生和重點(diǎn)人員這“三類人員”的意識(shí)形態(tài)工作。因?yàn)榍嗄杲處熀蛯W(xué)生比較容易接受新的觀點(diǎn)，愿意嘗試新鮮事物，易于受不良思想的影響，而重點(diǎn)人員是那些在思想意識(shí)上已產(chǎn)生不良思想傾向，組織或傳播一些不良觀點(diǎn)的人。所以，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從這“三類人員”抓起。

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速傳播和廣泛應(yīng)用把人類帶入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。由于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了信息傳播的便捷性，西方國(guó)家利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們進(jìn)行全方位的意識(shí)形態(tài)滲透，就成為其推行國(guó)際戰(zhàn)略的重要組成部分。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我國(guó)的意識(shí)形態(tài)安全就面臨著種種挑戰(zhàn)。加之近年來(lái)興起的網(wǎng)絡(luò)新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋率高等特點(diǎn)，對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響，更需要高校增強(qiáng)引導(dǎo)輿論的能力，把握輿論主動(dòng)權(quán)。在這種形勢(shì)下，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作就必須把網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)作為一個(gè)工作重點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的預(yù)見(jiàn)性分析和全局性把握，明確領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、掌握話語(yǔ)權(quán)、強(qiáng)化管理權(quán)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的重要性，《意見(jiàn)》在加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的指導(dǎo)思想中特別強(qiáng)調(diào)，要以加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)等陣地建設(shè)為重點(diǎn)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷堅(jiān)定廣大師生中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。

《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，高校作為意識(shí)形態(tài)工作前沿陣地，肩負(fù)著學(xué)習(xí)研究宣傳馬克思主義，培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”提供人才保障和智力支持的重要任務(wù)。要扎實(shí)推進(jìn)高校思想理論建設(shè)，推進(jìn)高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè)，積極參與馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心等重點(diǎn)基地建設(shè)；要提升研究回答重大問(wèn)題的能力，實(shí)施中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，定期開(kāi)展師生思想政治狀況調(diào)研，建立健全高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究分類評(píng)價(jià)體系，完善以質(zhì)量和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制。因此，高校作為意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點(diǎn)，要發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)，貫徹落實(shí)好中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（通用17篇）篇十七

一般來(lái)說(shuō)，大局就是關(guān)系到事物生存和發(fā)展的整個(gè)局面或整個(gè)形勢(shì)，具有客觀性、條件性、利益性和系統(tǒng)性，必須用辯證的觀點(diǎn)去熟悉和把握它。一域是小局，是局部利益，小局必須服從大局。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、政治格局多極化的發(fā)展趨勢(shì)，黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部只有胸懷大局，才能擺正位置，正確處理好全局利益和局部利益的關(guān)系，做好本地區(qū)本部門的工作。這是時(shí)代的呼喚，也是實(shí)現(xiàn)黨的偉大歷史使命的迫切要求。

我們講發(fā)展，講的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。我們講政績(jī)，也要講全面，講長(zhǎng)遠(yuǎn)，既要看眼前的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，又要看社會(huì)、人文、環(huán)境指標(biāo);既要經(jīng)得起現(xiàn)在的考核，又要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。然而，在新的歷史條件下，我們有的領(lǐng)導(dǎo)者全局觀念比較淡薄，主要表現(xiàn)在：有的在貫徹中心的方針政策時(shí)，過(guò)多地考慮部門利益，對(duì)中心的政策合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;有的在制定規(guī)劃時(shí)，只顧眼前，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn);有的甚至打著為官一任，造福一方的幌子，搞急功近利的短期行為。凡此種種，都是與科學(xué)發(fā)展觀背道而馳的，必須果斷摒棄。

當(dāng)前，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是最大的大局。我們要以最果斷的態(tài)度，最有力的措施，確保中心精神和決策落到實(shí)處。從理論和實(shí)踐上講，黨員干部講大局，一是要樹(shù)立全局觀念，自覺(jué)服從與服務(wù)全局。二是要識(shí)全局懂全局，自覺(jué)把握大勢(shì)與方向，果斷克服地方保護(hù)主義。三是要堅(jiān)持系統(tǒng)思維，尋求整體效能最大化。最根本的就是要善于運(yùn)用馬克思主義辯證的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)，正確分析和判定各種形勢(shì)，準(zhǔn)確地把握大局發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，使大局利益和局部利益得到和諧發(fā)展。