服務月的舉辦有利于促進志愿者隊伍的發(fā)展和培養(yǎng)，激發(fā)人們對社會公益事業(yè)的熱情。下面是一些服務月活動的案例，供大家參考借鑒。例如，社區(qū)可以組織環(huán)保清理行動、義務植樹、老年人關懷活動、兒童教育輔導等等。這些活動不僅可以幫助社區(qū)居民解決實際問題，還能夠增強社區(qū)凝聚力，促進鄰里間的交流和合作。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇一

使用社區(qū)衛(wèi)生服務指南之前，首先要熟悉指南的內容和使用方法。我們需要了解社區(qū)衛(wèi)生服務的定義、服務內容和服務流程，以及指南的正確使用姿勢和先進的服務理念。因此，可以通過網上課程學習、專業(yè)培訓等形式來提升自己在社區(qū)衛(wèi)生服務中的素養(yǎng)和能力，更好地為居民提供服務。

第三段：落實居民服務。

在社區(qū)衛(wèi)生服務中，居民的服務是最重要的。我們需要根據(jù)居民的需求、疾病情況和健康狀況做出合理、實用的服務建議，因此我們需要了解社區(qū)衛(wèi)生服務指南中關于服務對象、服務內容等方面的規(guī)定，同時也要設身處地考慮居民的需求，為他們提供高質量、貼心的服務。

第四段：重視團隊協(xié)作。

社區(qū)衛(wèi)生服務需要通過團隊協(xié)作來完成，只有不斷提高服務水平和質量，才能增強社區(qū)衛(wèi)生服務的核心競爭力。因此，我們要重視團隊協(xié)作，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，提高工作效率，同時還需要不斷創(chuàng)新和學習，探索更多適合社區(qū)衛(wèi)生服務的方法和工具。

第五段：傳承與創(chuàng)新。

社區(qū)衛(wèi)生服務是面向居民的民生服務，是一項融合了傳承與創(chuàng)新的工作。而社區(qū)衛(wèi)生服務指南也需要傳承和創(chuàng)新。傳承是指要用好原有指南的各個方面，保持良好的傳承態(tài)度，讓更多的人從中受益。而創(chuàng)新則是根據(jù)實際工作需要在原有的指南基礎上勇于探索和創(chuàng)新，開創(chuàng)出更多的服務新模式和方法。

結尾：

社區(qū)衛(wèi)生服務指南是我們日常工作中的重要工具，是開展好社區(qū)衛(wèi)生服務的重要保障，我們要不斷學習和積累，將社區(qū)衛(wèi)生服務指南應用于實際工作中，不斷提升我們的服務質量和水平，為居民提供更好的保健服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇二

通過建設健康小屋一體化模式，免費為社區(qū)居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，提高社區(qū)高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平，探索現(xiàn)代自助式健康管理運行機制，逐步形成現(xiàn)代健康生活方式，提高居民健康水平。

二、選址。

健康小屋選址在社區(qū)衛(wèi)生服務中心，面積大約在30平方米左右。

三、設備配置。

配置常用的簡便的測量設備，如身高儀、體重儀、血壓儀、血糖監(jiān)測儀等。

四、作用。

1、社區(qū)居民：自我提高，自我管理，自己的健康自己作主。

2、醫(yī)療機構：宣傳群眾，組織群眾，開展慢病篩查，治療和隨訪，復診工作。

五、社區(qū)健康小屋開展情況。

社區(qū)居民可以免費使用儀器進行自測，及時了解血壓、血糖、心電等身體健康指標。在過去的半年時間里，通過對健康小屋有限資源的合理支配和利用，我中心對轄區(qū)居民，尤其是老年人和慢性病人進行健康體檢共計110人次，其中新增高血壓病人8人次，糖尿病病人5人次。

通過開展健康小屋體檢工作，免費為社區(qū)居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，使我中心高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平有所提高。在探索現(xiàn)代自助式健康管理運行機制的同時，逐步形成現(xiàn)代健康生活方式，提高了居民健康水平。

通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，居民的健康才是我們的第一要務。尤其是對于高血壓、糖尿病等慢性病患者，我們做的不僅僅是體檢，更重要的是針對其作出正確的干預指導。提高他們的生活質量。

通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，社區(qū)工作的艱巨性，在人力，物力，財力有限的資源空間里，我中心安排專人負責健康小屋體檢工作，并安排坐診專家協(xié)助專項體格檢查。每周堅持至少兩次健康體檢。

總之，在體檢工作中，我們還存在很多不足之處，我們會在今后的工作實踐中，努力完善每一項體檢項目，更好的利用有限的資源，真正地實現(xiàn)健康小屋的價值，為社區(qū)居民服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇三

今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應聘上了服務員這一職業(yè)，并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生，第一次參加工作，進行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。

寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間仿佛停滯不前，每天都盼著那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復是在所難免的事，哪個工作又不重復呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時間去關注外面的世界。沒有報紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價格，站崗，迎客。后來，我認識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報紙，電視。每個人，或者說每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什么事你會不知道。

在做這個工作時，因為以前從未接觸過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領進門，修行靠個人，這話一點不假，師父沒有義務為你的錯誤負責，也沒有義務對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學習，三人行，必有我?guī)煟朴谟^察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學習和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。

在這個小小的餐飲店，你會發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質卻參差不齊，說話要注意措辭，素質是自己的，借不到，別人也強加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認人都是自私，關鍵在于如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什么時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實的。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇四

社區(qū)衛(wèi)生服務是指向社區(qū)居民提供的衛(wèi)生服務，包括預防保健、健康教育、疾病防治等方面。作為一名新時代的醫(yī)務工作者，我閱讀了社區(qū)衛(wèi)生服務指南后，對社區(qū)衛(wèi)生服務有了更深刻的認識和體會。

首先，社區(qū)衛(wèi)生服務強調預防為主。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務主要針對疾病的治療和診斷，而社區(qū)衛(wèi)生服務則更加注重疾病的預防和控制。在指南中，強調了對社區(qū)居民進行健康教育的重要性。教育居民如何飲食健康，如何進行鍛煉等等，可以降低居民患上疾病的風險。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務的重點應該放在預防和保健上，控制疾病從源頭上入手。

其次，社區(qū)衛(wèi)生服務需要整合各類資源。社區(qū)衛(wèi)生服務需要依托全社會各種衛(wèi)生資源，在保健、醫(yī)療、健康促進方面調動整個社會資源。比如借助中小學教育資源開展健康教育，通過政府等部門集中組織志愿者為社區(qū)居民提供免費常規(guī)健康檢查等。因此，衛(wèi)生服務需要進行整合，以實現(xiàn)資源共享和有效利用。

第三，社區(qū)醫(yī)護人員需要更高的專業(yè)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務要服務于社區(qū)居民，因此醫(yī)護人員不僅需要具備必要的醫(yī)學背景和技能，更需要了解社區(qū)居民的生活、文化、習慣和需求，以便更好的服務居民。只有醫(yī)護人員具備了這些知識和能力，才能更好的促進社區(qū)居民健康水平的提高。

第四，需要建立合理的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。社區(qū)衛(wèi)生服務應該建立一個合理、完善的服務體系，包括社區(qū)醫(yī)療機構、健康教育、疫苗接種、衛(wèi)生防疫、計劃生育等區(qū)別不同服務點，使居民能夠獲得包括預防和治療在內的全方位服務。建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務體系才能使衛(wèi)生服務更加可持續(xù)，并且更好地滿足居民的需求。

最后，社區(qū)衛(wèi)生服務需要更多的投入。社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋居民廣泛，服務具有連續(xù)性和可持續(xù)性。為此，除了建立一個完善的社區(qū)衛(wèi)生服務體系之外，還需要加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的投入，引導社會各方面提高個人健康行為水平，鼓勵居民積極投身參與社區(qū)衛(wèi)生服務活動，形成一個全社會共同關注和維護居民健康的氛圍。

綜上所述，社區(qū)衛(wèi)生服務是一個綜合性的概念。社區(qū)衛(wèi)生服務針對社區(qū)居民，需要強調預防為主，需要整合資源，需要醫(yī)護人員擁有更高的專業(yè)能力，需要建立合理的服務體系，需要更多的投入才能使其服務更加優(yōu)質，更加可持續(xù)，更加深入地服務社區(qū)居民。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇五

20_年，南關社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20_年扎實工作的基礎上，在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機構關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核監(jiān)督、完善服務職能。通過全中心廣大醫(yī)護人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務;并結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：

一、強化內功，完善管理。

中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。同時加強制度建設，嚴格績效考核，發(fā)現(xiàn)問題及時督導整改，并將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務。

二、建立健全業(yè)務學習制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化。

積極參加院內臨床學習培訓，業(yè)務考核及技能比武，溫故知新，競技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學習新技術，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實提高了業(yè)務水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓，每月制定計劃，醫(yī)療與護理并重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業(yè)務技術素質。適時選派醫(yī)護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業(yè)務水平和能力的提升。

三、完善服務職能，樹立服務品牌。

(一)健康檔案的建立和更新。

立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務的內涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進一步的提升。

(二)重點人群的規(guī)范化管理。

1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫(yī)、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網絡化痕跡化管理。

2、傳染性疾病人群：對社區(qū)已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復查，根據(jù)病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社區(qū)內的感染病例，片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離;同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保健：中心現(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據(jù)個人不同情況，為他們進行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人群健康管理工作。

4、婦女保健：今年本中心再次承擔了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。

5、兒童保健：20_年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業(yè)、科學、有效的指導意見，保障了社區(qū)兒童的健康成長。

6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理咨詢與心理治療，了解病情動態(tài)變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教，并設立心理咨詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導。

7、殘疾人員管理：為推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的康復工作理念，實現(xiàn)“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復隨訪工作，通過康復需求調查搜集信息，請專業(yè)的康復技師制定有針對性的康復計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人都得到康復服務，提高他們的生活質量。

(三)健康宣傳教育。

針對社區(qū)的主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。

(四)計劃免疫。

嚴格按程序進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達的各項預防免疫工作。

總結20_年工作經驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫(yī)師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：

根據(jù)今后實際工作要求，制定《日常工作監(jiān)督卡》，從組織管理、服務內容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區(qū)進行日常監(jiān)管。實行“3+1”考核模式(月考核+季度考核)，開展?jié)M意度調查，收集反饋意見，加強醫(yī)護人員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)規(guī)范教育，增強團隊優(yōu)質服務意識和責任意識。

二、打造學習型科室，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

樹立“學習為本，終身學習”的理念。完善學習體制，優(yōu)化學習環(huán)境，應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學習內容，在科室內建立互動式學習模式，實行知識共享。將學習與業(yè)務相結合，有的放矢，從自己的崗位出發(fā)，從科室未來的發(fā)展出發(fā)，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現(xiàn)為生產力與競爭力。

三、提升服務品質，爭創(chuàng)示范化社區(qū)中心。

1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優(yōu)質服務理念，全方位開展以病人為中心的醫(yī)療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個性化，親情化的立體優(yōu)質服務。

2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級管理制度：根據(jù)全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態(tài)三級管理制度，確保患者隨訪管理質量。為健康人群制定保健計劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保健;定期訪視社區(qū)健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務：對特殊人群(如低保人群，傷殘人員等)實行動態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對精神病患者做好心理治療，并根據(jù)病情及時轉診;對部分殘疾人在專業(yè)技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優(yōu)惠政策。

3、提升服務優(yōu)惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區(qū)衛(wèi)生服務的常用藥品實行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大，百姓用藥需求得到進一步保障。

未來我們將打造以“疾病預防在社區(qū)，小病解決在社區(qū)，早期干預在社區(qū)，病后康復在社區(qū)，計劃生育在社區(qū)，終身健康在社區(qū)為目標的新型社區(qū)衛(wèi)生服務中心，使人人享有基礎醫(yī)療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升!

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇六

4.加強各科室制度、流程的管理，完善培訓學習項目;。

6.中心收入1、2月約20萬，3、4、5、6月逐月增加達40萬;。

二、公衛(wèi)板塊。

4.年度老年人體檢目標620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人;。

6.衛(wèi)計局目前劃撥到中心公衛(wèi)經費近20萬元;。

三、下半年工作計劃。

1.繼續(xù)加強醫(yī)院的宣傳，提升各科室門診就診率，提升住院病床使用率，加強口腔、中醫(yī)科建設，加強中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗的開展情況。

2.進一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團隊的作用，做好以防結合，提升轄區(qū)居民對中心的信任度、滿意度。

3.加快中心財務改革，盡快進行科室成本核算，擬定各科室績效方案，充分調動員工工作積極性。

4.努力提升中心產值，力爭盡早實現(xiàn)收支平衡。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇七

暑假伊始,帶著興奮的心情,回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。

可那些美好的東西畢竟不可能一直陪著我!因為我要面對著現(xiàn)實社會!所以我得去工作--打暑假工!

通過他人介紹我進入了廣東一個普通的外貿服裝廠，剛一到廠的時候，身邊接觸的人也完全換了角色，沒有了老師的指導，沒有了同學的互助，一切都在上級的安排下和前輩的教導里，一切都處在巨大的轉變中。

在到廠里的第一天我先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局，對公司整體的認識，工廠規(guī)模龐大卻也并所想象的那樣，各個生產有條理的，安排的有的，是以后需要去的，畢竟學校的培養(yǎng)得方向是高級技術崗位實用性人才，除了對技術的精益求精外，更要對整個服裝產業(yè)一目了然，才能從上服裝行業(yè)的發(fā)展。

因為我是男(女)生，所以一開始給我分配的是縫紉，當時覺得縫紉還好，畢竟在學校也學過一些，因該沒什么大問題吧!可是當我踩了一天的縫紉機后，我有種想做縫紉機的感覺，讓別人踩我吧!懶得動了!那腰真的是直不起來了!但我想到了以后的日子，還是挺了下來!再后來就好多了，沒有第一天那么累了!

在經過一段時間的實踐后，我漸漸的知道了一些在課堂上學不到的知識!國外服裝與國內服裝在板型尺寸上有大的差異：1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國內的大，及其寬松。

2褲子不分男女以低腰為主。

3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖較長4在色彩的選擇上以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色。

與國內的服裝習慣用色、搭配都不大相同。

5衣服上上都有口袋，來說多，并且許多立體口袋。

在外貿服裝企業(yè)，客戶是要檢查樣品的，，郵寄的樣品要符合其在樣衣訂單里的要求，才能下面的，過程是反復的，往往要幾次甚至十幾次修改才能最后的確認下生產訂單。

次一，還要考慮郵寄的和費用，降低成本。

工廠生產的需要，被調到后段工作了很長一段，后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個服裝加工的后整理階段。

我待在檢驗的最長，體會也就最深：檢驗是質量控制必不可少的組成。

的質量檢驗系統(tǒng)要質量是不的。

質量檢驗與質量預防相比，說是落后了節(jié)拍，屬于事后把關，把關畢竟仍是而的控制手段。

預防看是可以不質量缺陷，那么檢驗的一面下次不再。

要對所產品作100%的檢查，返修或重新整理，會出運。

正如一位師傅所說的那樣，一件衣服在工廠是百分、千分、萬分，可是到了顧客手里，那百分之百!檢驗成衣，要仔細檢查每一件成衣，污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時，貼上特殊的箭頭小標簽，按問題種類分掛在不同區(qū)域，然后送到的做。

合格產品還要清理多余線頭，粘除毛絮等，還要注意產品的組織結構、尺寸規(guī)格、顏色和文件應該，完全的合格。

在實習的期間，廠方還安排了經驗的閆師傅給了四次理論課程的培訓，這與在學理論課程是截然不同的，是以閆師傅二十多年的從業(yè)經驗為基礎的，以事例為范本，講述服裝加工工藝和管理，分別從樣品試制、原材料的組織、工時定額、裁剪縫制織物密度、色差、縮率等等一一了詳細的講解，更與了現(xiàn)代服裝企業(yè)的'管理中的問題。

炎炎夏日，暑假生活已經開始了，在以前的這個時候，我們總是東奔西波的上各種暑假班，每天早出晚歸，有時甚至比在校上課還忙。

作為同齡人的我們一路走來，有太多的感想需要訴說，面對這個話題首先我們去了常州市第十五中學找了相關部門進行了了解，但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們，我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣，多少有些失望。

但是我們并沒有因此而放棄。

緊接著我們去了文化宮，兩年前我在文化宮上過一個多月的課，沒想到兩年后的今天我會以不同的身份來這里進行調查，并認識到了教育參事徐琰先生。

我們大致的說了我們來的目的，他很熱情的接待了我們，并對我們在暑假中參加這種活動表示支持并鼓勵。

經過半小時的交流，我們明確了目前需要做的工作。

就是要在最短的時間內寫好調查問題，我們才能做后面的工作，經過我們一組的共同的努力，在兩天中就完成了這項任務，等待他們的答復，我們信心十足，但又一次的失望：調查問卷沒有得到他們的批準，這等于在告訴我們這幾天的努力都白費了，又必須重頭開始。

但是我們又非常想了解整個過程，想聽聽同齡人的新聲。

這不僅是學校讓我們進行實踐活動，更重要的這是我們想要的答案。

小時候就聽說過上海知青把莊稼地里的青青麥苗當作韭菜的笑話，因為生長在大都市初出校門的年輕人，他從來沒有走過三月的麥地，所以他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。

由此我想到了一個非常現(xiàn)實的問題：一個能得到博士、碩士文憑的人，他們能通過各種考試，也許他們能把書上的東西倒背如流，無人能敵，但是他們未必能通過王小丫這一關。

他們“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，最后竟然在陰溝里翻了船。

現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學生知識，更重要的是要讓學生們體會到做人的道理。

他們不懂什么叫做競爭，不知在競爭面前要叫一個條件：“公平、公正、公開”，如果沒有這三點，就不叫競爭，叫“自私”。

其實我們的要求并不高我們需要空間;。

需要輕松的環(huán)境;。

需要一個屬于自己的天空。

現(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切，不去考慮我們愿不愿意，把我們自己心中的真實想法都掩藏起來，去讓我們做自己不喜歡做的事，因此讓我們叛逆心理越來越大、厭學的學生也越來越多。

因為他們找不到自己想要的東西，他們沒有明確自己的目標，所以他們的潛力沒有爆發(fā)出來。

記得正衡中學陳玉萍老師講過這樣一句話：每一個人的潛能都像一個無底洞，甚至自己都不知道有多大，只有自己知道下一步要做什么的時候，才是真正爆發(fā)實力的時候!作為學生的我們既不是老師也不是教育人事，我們無法改變這一狀況，但是我們所能做的只有走出校園，走向社會，與大自然親密接觸，了解一些日常知識，增加自己的課外知識和內涵。

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社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇八

通過參加今年的“轉變作風·服務群眾”的活動，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭，深入生活，面對面了解群眾、服務群眾，增進群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務群眾、轉變作風常態(tài)化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難，所以“轉變作風·服務群眾”活動要落到實處，我們寫民情日記要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務人民。很感謝部領導班子給我這次鍛煉的機會，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉服工作，但我想這次“轉變作風·服務群眾”活動會不光成為我，也會成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識、群眾觀點必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅守的價值理念。

我們要通過走進基層，消化經歷，才能掌握和運用群眾的豐富語言，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂，有距離感，怎么會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。

“轉變作風·服務群眾”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“轉變作風·服務群眾”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務群眾的生動實踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處，促進縣各單位深入基層、深入群眾進一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務宣傳工作的科學化水平。基層和群眾是每個基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉服活動，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效，因為一步實際運動比一打綱領更重要。當前和今后一個時期的首要政治任務，就是認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的精神。學習宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準備把握精神實質。在十八屆中央政治局第一次集體學習時強調指出，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線。”中國特色社會主義道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務人民、依靠人民。　12月4日　中央政治局召開會議，議定“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措，以作風正黨風，以黨風贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。當前，勞動就業(yè)、物價房價、醫(yī)療衛(wèi)生、入學教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題，報告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活。”黨已經聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅實的基礎。

學習宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實際，堅持學以致用，用以致學。作為基層辦事工作者，我們要率先學習，深入學習，認真研讀黨的文件，原原本本學習黨的報告和黨章。我們既要全面準確領會黨的報告的精神實質，又要著重深化對報告中新思想、新觀點、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展，積極營造學習貫徹精神的濃厚輿論氛圍。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇九

20_年，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，我中心認真貫徹落實川府發(fā)[2009]41號文件精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實際情況，堅持以社區(qū)居民健康為中心，外樹形相，內抓管理，積極實施公共衛(wèi)生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫(yī)務人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，現(xiàn)將2011年全年工作總結如下：

一、中心管理。

1、改變了以往分散經營的局面，實現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從2011年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標考核任務，職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量，促進醫(yī)療服務信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對中心人財物實行信息化管理，并新設置了檢驗和b超科室，增強了服務能力。

1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網上集中采購，并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現(xiàn)門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。

2、居民建檔工作。

3、慢病管理工作。

2011年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區(qū)居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區(qū)居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。

慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫(yī)院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會繼續(xù)堅持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!

我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監(jiān)測病情。

4、健康教育和健康促進工作。

健康教育是我們一切工作的基礎，通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進健康，提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。

5、婦幼保健工作。

在區(qū)婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產婦保鍵指導人次，產后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%;計劃生育指導咨詢人次，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率，消除新生兒破傷風"目標，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補助工作，讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。

6、計劃免疫工作。

我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區(qū)無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類疫苗21000人次。

7、傳染病管理。

我中心嚴格規(guī)范傳染病報告、流調、疫點處置，及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。

三、工作中存在的問題。

盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經費開支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業(yè)務開支。而且中心人手嚴重不足，技術力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領導落實核定編制內的人員。

四、來年工作的初歩計劃。

1、積極開展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎的衛(wèi)生保健知識，養(yǎng)成科學、文明、健康的生活習慣。

2、積極做好各項基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實處，認真做好本職工作。

3、繼續(xù)貫徹各項優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十

20xx年，我社區(qū)志愿者工作在鎮(zhèn)黨工委和社區(qū)“兩委”班子的關心，幫助下，順利完成了一年的工作。一年來，我社區(qū)志愿者工作始終緊緊圍繞黨的中心工作，堅持把志愿者工作與社區(qū)建設工作結合起來，開展形式多樣的志愿者活動。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

堅持“以人為本、服務居民、資源共享、共駐共建、責權統(tǒng)一、管理有序、擴大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進”的原則，結合本社區(qū)實際，開展社區(qū)民政工作。

建立健全社區(qū)服務工作領導組織機構和志愿者服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

1、積極做好宣傳工作，以宣傳欄、板報、橫幅、標語等多種形式，面向社區(qū)群眾宣傳社區(qū)志愿者服務和諧行動，從而影響社區(qū)青年人群對社區(qū)志愿者服務的認識，推動社區(qū)志愿者服務活動能有效良好的發(fā)展。

2、充分利用資源優(yōu)勢，開展圍繞社區(qū)特點活動，使活動豐富多彩。這一年，我們不僅發(fā)揚了雷鋒精神，還為我們社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)造良好的條件，關愛他人，人人做到，活動豐富多彩，形成了一種良好的氛圍。

3、動員社區(qū)居民，讓更多人加入到志愿者行列中，為大家，為社區(qū)服務。這一年里，我們的隊伍不斷強大，每個月我們都積極地開展兩次活動，大家踴躍參與，互相幫助，出謀劃策，討論熱烈，真正發(fā)揮社區(qū)主人翁的作用。這些活動豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一種和諧美好的活動氛圍。

4、動員志愿者，開展豐富多彩的活動。一年的志愿活動，不僅提高了居民知識水平，加強社區(qū)志愿者的思想道德素質，讓他們感受到人不只是索取還有回報，從為居民的服務中感受到快樂，更重要的是居民對志愿者這項工作的認可，都積極加入，為社區(qū)服務，創(chuàng)建和諧美滿的大家庭。

一年過去了，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與鎮(zhèn)領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，我們將再接再厲，把志愿者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加美好！

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命。

我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們在社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。

作為大學生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應該履行義務，肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!

我很榮幸能成為以“傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報”為宗旨的團隊的成員之一。作為大學生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應該履行義務，肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!

作為一名服務社區(qū)志愿者，在服務與奉獻中，我體驗著這份“志愿”的神圣與高尚，雖然活動只是由一些看起來平凡的小事組成。但是這些平凡的點點滴滴都可能對服務的對象產生巨大的影響。甚至在不知不覺中可以起到一個拯救者的作用。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西。我就是一個受益者，我明白了很多為人處事的道理，增強了組織能力，鍛煉了自己的意志和耐心。

我并沒有夸大的意思，當你身在其中的時候就會明白，在奉獻與勞動中，自己便會不知不覺得成長起來。社區(qū)志愿者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業(yè)，要做好這項工作，作為服務社區(qū)的大學生我們更要緊緊圍繞構建和諧社會的主題，營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，建立并完善進社區(qū)下基層志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經常化發(fā)展，從而全面提高我們的綜合素質。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。

作為21世紀大學生，當代的有志青年，我們已經踏上了漫漫的人生旅途，迷茫掙扎中，讓我們躊躇不前的更多的是源于內心中一直埋藏的疑問：飛速發(fā)展的年代，我們能做些什么，社會需要我們做什么？帶著這樣的人生疑惑，我默默在自己的崗位上摸索實踐。

一個土生土長在xx社區(qū)的我，大學畢業(yè)之后積極主動的加入xx社區(qū)成為一名志愿者。我謹記自已的人生格言：滿招損，謙受益。以一個的初出茅廬的初學者的態(tài)度實踐著。xx街道xx社區(qū)是一個基數(shù)較為龐大的社區(qū)，有總戶數(shù)xx戶，總人口xx人，60歲以上老人xx人，在職黨員xx人，在編黨員xx人，低保對象x戶，優(yōu)撫對象x戶，殘疾人x名。作為一名志愿者，這是我對社區(qū)的一個簡單的概括和了解。

這次的志愿者活動主要是創(chuàng)建衛(wèi)生文明社區(qū)，我們志愿者分成幾個小隊挨家挨戶進入居民家宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識，由于對環(huán)境的了解，做起事來總是順順利利，小區(qū)居民用滿懷的笑臉與真誠迎接我們，并樂于接受我們的問卷調查。宣傳中，針對居民息息相關的健康文明問題，我們都很耐心地講給他們聽。居民也都表現(xiàn)了極大的興趣。

這次活動，讓我了解到志愿者服務活動培養(yǎng)我的不僅僅是一種精神，更是培養(yǎng)了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值。

志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西，教會了我思考人生的態(tài)度和看待人生的機會，更歷煉了自己。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，面對社會，心平氣和地做出一些選擇，確立自己學習和生活的目標，服務社會，傳遞愛心、傳播文明，為社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十一

客戶服務對于企業(yè)來說是一項貫穿于整個經營過程的大而廣的體系。客戶服務培訓后上崗，要知道自己工作該怎么進行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴铡?/p>

希望可以幫助大家。

我經過兩天專業(yè)的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。

專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業(yè)務做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。

語氣，在服務的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務!

短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。

拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預則立，不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎。

三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習比學有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的。

座右銘。

而第二句話提醒我在日后不應迷失于繁雜重復的工作里要不斷學習充實自己拓寬自己的眼界與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程幫助我們初步建立起了客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天郭副行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學”其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務開展中的重要性而通過郝老師的課程我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養(yǎng)自己良好的商務禮儀從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)相信這些方面對于即將步入職場的新人來說都是必要和有幫助的。

周五晚上的晚會，也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領下，還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

總的來說，五天的培訓生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學習的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......

人往往會按自己的主觀意識去想事情或處理事情，但也會因為這意識而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關系的重要原則。

已所不欲，勿施于人是孔子經典妙句之一，而孔子所言是指人應當對待自身的行為為參照物來對待他人，人應該有寬廣的胸懷，得人處事之時切勿心胸狹窄，而應寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。

今時今日這樣的服務態(tài)度，或者是處理人際關系已經是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務一樣，如果你凡事都是單一的，以個人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會使客戶產生疑慮，嚴重的是感覺你忽悠或是欺騙他。

舉個例子：有個客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價格，那么你是客人你會怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。

處理以上這種情況，我們應該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項目，首先應立即幫客戶處理問題，才找適當?shù)臅r機去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項目才能把車搞得漂漂亮亮。

好的服務是促進和保證客觀企業(yè)使命的一個使者，所以我們應先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識，不考慮客戶的感受來強加或強求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務的禁忌。

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社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十二

11月6日，我參加了學校組織的為期1天的社區(qū)衛(wèi)生實踐服務活動，在這整整一天中，我受益匪淺，我不光學到了許多書本上沒有的知識，還了解到了現(xiàn)實生活中居民衛(wèi)生健康狀況的實際情況，這些都令我頗有感觸。

1，社會實踐活動意義深遠。

因此要適應時代的要求,不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務水平,更必須具備一定的綜合素質。大學生參加實踐活動,對德智體本身來說是課堂教育的延續(xù)。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。大學生積極參加社會實踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道,使大學生可以按著現(xiàn)代社會的要求健康成長。當代大學生要成為現(xiàn)代化建設的有用人才,就不能閉門讀書,而必須敞開大門,走向社會,所以社會實踐活動是大學生大學生活中必不可少的一個環(huán)節(jié)。

社區(qū)衛(wèi)生服務在我國起步時間不長，社區(qū)衛(wèi)生服務應該如何發(fā)展，目前尚未形成一套適合我國的'完整的理論體系和科學的管理制度。在市經濟條件下，激烈的醫(yī)療市場競爭中，社區(qū)衛(wèi)生服務在的服務理念滯后，主要表現(xiàn)為個體服務態(tài)度生硬、治療技術缺陷仍時有發(fā)生，衛(wèi)生資源供不應求的矛盾日趨激烈。這造成了許多人對社區(qū)衛(wèi)生服務中心不夠信任，一味的盲目迷信大醫(yī)院，許多社區(qū)衛(wèi)生服務中心就可以解決的小病總是去西南醫(yī)院等大醫(yī)院治療，不僅花費了大量的時間和金錢，更是對醫(yī)療資源的一種浪費。要改變這種現(xiàn)狀，還需要社區(qū)衛(wèi)生服務中心做更多的努力。

3，老年人身體和精神狀況堪憂。

在服務過程中，我參與了問卷調查的工作，和幾個老人做了一些交流，他們普遍患有一種或兩種慢性疾病，如高血壓、肺心病、糖尿病等。去網上查了一下，現(xiàn)在這中國的老年人雖長壽，但大多數(shù)生活質量并不高。目前我國60歲以上的老年人口已占全國總人口的10%以上，且已經進入老齡化社會。慢性病是困擾老年人晚年生活的最常見的問題。隨著年齡的增長，機體各器官系統(tǒng)功能的退化，功能性和器質性疾病的發(fā)生率大大增加，決定了老年人是各種慢性疾病的高患病群體。老年癡呆癥、心血管病、腦血管病和癌癥已成為老人健康的“四大殺手”。

并且在于老年人的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們更多的是把我們當成是一位傾聽者，對能否對自己的疾病有幫助并不抱太大期望，或許他們只是想找人聊天而已。交流中我感覺到老人們晚年交流的對象更多的是自己曾經的老同事、老朋友，在孤單的時候也會盡可能地與他們交流、向他們傾訴。這深刻地反映了老年人晚年生活的孤寂和缺乏與年輕人的交流。在對于老年人日常娛樂活動的調查中我發(fā)現(xiàn)，選擇鍛煉健身的老年人占大多數(shù)，主要是以散步為主，還有少數(shù)老年人選擇打牌下棋、聽戲、看書、看電視等，這也反映了老年人晚年精神生活的匱乏。

4，自己知識不足，仍需努力。

在與老人們的交談中也暴露了我自己知識的不足，許多知識我掌握的不夠全面。有些老人問的問題我并不能回答的十分到位。在社區(qū)衛(wèi)生實踐服務的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐服務的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。這次社區(qū)服務也增強了我今后學習的動力，我要努力學好專業(yè)知識，提高自身水平。

社區(qū)衛(wèi)生實踐服務活動提高了我的能力，鍛煉了我的素質，使我了解到現(xiàn)實的衛(wèi)生服務與書本上知識的不同。我從與社區(qū)工作人員以及人名群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng)新能力.

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十三

得到今天要作分享的任務后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時尚風，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運，太激動，這個機會還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個感謝和三年來的三種收獲。

首先，感謝adream真愛夢想給予我這么大的一個鼓勵，給予我這么寶貴的成長的機會。感謝為此次比賽忙前忙后的夢想家人和評委老師們，你們辛苦了!

第二，我想在這里大膽地向我的導師，我的校長，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達最由衷的感謝。李老師，在您學校當老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵和幫助，大家前進的動力才會這么的足。所以，我們是幸運的!謝謝您，我們的大家長!

第三，感謝我所在的學校——成都市武侯實驗中學。老實說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學校的名字，因為我怕，怕我的表現(xiàn)配不上它。我賽課時的壓力多半也是源自于此。這個學校和這個學校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領導們。這次出來賽課，領導們一路綠燈，我們書記和校長說：“陳紅，有什么需要學校做的，你就說，我們全力支持!”這次來鄭州，我的領導還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢想，任性、放肆地去成長!

接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢想的故事。20xx年真愛夢想在成都溫江做全國種子教師培訓，我作為旁聽生去參加了這個培訓。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個不錯。她當時是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領導。但有兩件事是她想做的，一件事是當班主任，第二件事就是夢想課程。于是，我就去了。結果，我發(fā)現(xiàn)我去對了!說實話，由于之前我沒有上過夢想課，所以我去聽時還是有點兒蒙，對真愛夢想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢想去做教師培訓。但，就是這一次培訓，刷新了我對教師培訓的印象。工作那么多年，真愛夢想的教師培訓是一個我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會想瞌睡的培訓。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時間，我一路跟隨真愛夢想，收獲著、成長著、也思考著。

一，真愛夢想讓我成長了。

20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長、馬爾康的小白菜，還有基金會的帥小伙馬彥章他們去到了四川的雅安，第一次做教師培訓。那一次讓我更深入的了解了基金會，了解了真愛夢想，以及這群做真愛夢想的可愛的人。我的第二次夢想之旅，是20xx年的教練計劃，山西運城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調都作用不大，用于降溫的幾個大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢夢想，我的記憶便與那個叫運城的地方聯(lián)結在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時我才似乎有點明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路。”當走出去，遇到不同的人，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個好人，tobeabetterman的欲望就更加的強烈。20xx年，真愛夢想給予我的驚喜遠遠超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學tip進行封閉式英語培訓的幸運兒，我真的走進了北京大學的校門。真愛夢想助孩子實現(xiàn)夢想，更讓老師實現(xiàn)了夢想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長!

二，夢想課程讓我的孩子們成長了。

講一個小事件吧，有一次，我們班有幾個女孩子因為在qq群里維護班上的榮譽被別班孩子取笑了。那幾個孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進教室時教室已經是一團糟了。我正考慮我要怎么收場時，有個男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時候我們上的夢想課嗎?就是那個蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個女同學準備怎么辦?她們相互看看對方，回答說：“不做蘇東坡。”然后就迅速進入了自習課模式。我就在想，夢想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。

三，真愛夢想讓我思考自己孩子的教育。

不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢想課程?我珍藏了夢想課程小學段的所有教材，我想等女兒再大一點的時候，去當她和她小伙伴們的夢想老師，和她一道成長，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”

真愛夢想的種子好像在我的家里也已經發(fā)芽了。我得代表我們全家再一次感謝真愛夢想!

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十四

社區(qū)衛(wèi)生服務工作給醫(yī)務人員提出了較高的業(yè)務要求，醫(yī)務人員不僅要有全面、扎實的理論基礎和操作技能，而且要有良好的人際溝通能力。下面是本站小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實習小結，望大家喜歡。

現(xiàn)代社會，由于工作的忙碌，很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康，而大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務，確實是解決此問題的關鍵之道。

社區(qū)衛(wèi)生服務，它代替了醫(yī)院工作的被動服務，而采用主動服務的工作方式，主動為社區(qū)居民提供細致周到的衛(wèi)生服務，尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點。

此外，社區(qū)衛(wèi)生服務工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣，醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心，而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務理念。

社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務的最大受惠對象，這一點在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的老師對社區(qū)居民進行隨訪時體會最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進行隨訪，對他們的病情進行全程地掌控，隨時了解他們的用藥情況，使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費體檢和每個季度的一次隨訪，對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預防和控制作用。

社區(qū)衛(wèi)生服務工作給醫(yī)務人員提出了較高的業(yè)務要求，醫(yī)務人員不僅要有全面、扎實的理論基礎和操作技能，而且要有良好的人際溝通能力，這樣才能建立良好的醫(yī)患關系是醫(yī)務人員走進社區(qū)、走進家庭的基礎。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的老師們與居民那種親情般的關系給我留下了較深的印象。

總之，第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實習讓我學到了很多東西，對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認識，對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實習中學到更多東西，與老師和同學相處得更融洽。

經過一段時間社區(qū)護理學課程的學習后，我們逐漸走入社區(qū)進行社區(qū)護理學的見習。第一次見習的內容是健康檔案管理，地點在望月湖社區(qū)。望月湖社區(qū)的鐘老師詳細地給我們介紹了望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心的概況，并給我們介紹了健康檔案的建立和管理，以及相關資料。在老師細致耐心的講解介紹后，我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的基本內容，社區(qū)醫(yī)務人員的工作內容，社區(qū)衛(wèi)生服務中心的基本結構以及社區(qū)衛(wèi)生服務的意義。

社區(qū)衛(wèi)生服務即基本醫(yī)療保健，服務對象是社區(qū)比較固定的人群和一部分流動人口，日常工作多是處理一些常見病和多發(fā)病，以及疾病預防、保健、康復指導及健康教育、計劃生育等。社區(qū)醫(yī)院注重更加注重的是預防疾病。因此，社區(qū)醫(yī)生經常深入群眾開展衛(wèi)生普及的活動，使廣大老百姓了解預防醫(yī)學的意義，并使他們對社區(qū)中最普遍的疾病，如糖尿病、高血壓、心血管疾病等有一定的了解。因此，預防是社區(qū)衛(wèi)生服務工作的重中之重。

總體來說，望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心是個比較完善且預防保健工作做得十分到位的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，這里比較注重常見病和多發(fā)病的預防和治療。服務中心大門前還有專人和設備為社區(qū)居民進行基本健康體檢，且社區(qū)衛(wèi)生服務中心內還有許多健康知識宣傳單供居民取閱、學習。此外，服務中心的一生會定期開展針對社區(qū)不同人群的健康宣教講座，如針對老年人的高血壓、糖尿病健康知識講座等，并及時接收居民的反饋以不斷改進與進步。

此次見習的另一項內容還有健康檔案管理。鐘老師給簡單地我們介紹了健康檔案的基本內容與建立以及健康檔案管理系統(tǒng)，并告訴我們如何通過社區(qū)居民的健康檔案及時了解社區(qū)居民的健康狀況。每一位社區(qū)一生都需要根據(jù)社區(qū)居民的健康檔案走訪居民，進行家訪以手機更多有關社區(qū)居民的健康信息，了解他們的健康狀況以及對他們進行一些實時的健康指導。另外，老師也將紙質健康檔案給我們傳閱，讓我們認識更深刻。

這次見習使我對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作內容、工作模式和運行方式有了一定了解，并對疾病的預防和治療有了新的理解，同時對健康檔案有了更感性的認識。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的間隙讓我見到了與醫(yī)院十分不同的另一種醫(yī)療模式，讓我對社區(qū)醫(yī)療機構有了新的認識，同時對社區(qū)護理有了更深層次的認識。

引文：

銀杏樹氣勢雄偉，樹干虬曲、蔥郁莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特。果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節(jié)，綠化心靈的窗戶，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義。

正文：

社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比較重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構復雜，醫(yī)療水平的進步使人口壽命增加，又由于我國人口基數(shù)大，老人人口眾多，家庭服務業(yè)不發(fā)達，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠。

在實習近20天的時間里，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落后，因此對社區(qū)養(yǎng)老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區(qū)的老人進行動員初期，效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網。通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內布置的完善，空調、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化。現(xiàn)在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不愿意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍!在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上、生活上的關心。

希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!

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社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十五

實習是個大學生必須擁有的。一段經歷，他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的考驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了眼界，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實習單位及崗位介紹。

在實習到時候，我被安排到保定市社區(qū)服務中心上班。河北保定市社區(qū)服務中心(以下簡稱服務中心)是保定市民政局主管下為民服務的民辦非企業(yè)，承擔著全市便民服務和為老服務等社區(qū)服務工作。服務中心投資493萬元，搭建了全國一流的便民服務平臺和為老服務平臺。

便民服務平臺統(tǒng)一對外服務熱線“12349”。通過搭建覆蓋全市的語音網絡平臺，不僅全市居民可通過熱線享受到家政和社區(qū)政務咨詢等相關服務，而且實現(xiàn)了市、區(qū)、街、居四級語音聯(lián)網，全市各級社區(qū)服務機構內部通話全免費，方便了社區(qū)內部交流，促進了社區(qū)與居民、服務企業(yè)間的信息溝通。

服務中心的為老服務建設也走在了全國前列。服務中心依托中國移動搭建的全市老年人救助指揮系統(tǒng)，可從緊急救援、生活幫助和主動關懷三個方面為全市老年人及有需要的弱勢群體提供優(yōu)質的免費服務，全方位呵護老年人等社會弱勢群體日常生活，為政府分憂，為群眾解難，促進了家庭和睦、社區(qū)和諧和社會和諧。

老年人救助指揮系統(tǒng)是服務中心與中國移動聯(lián)合打造的為全市老年人及弱勢群體提供緊急救助、生活幫助以及主動關懷的社區(qū)服務平臺。它利用目前最先進的信息技術和最新3g移動通信技術，依托保定市社區(qū)服務網絡體系與120救助中心聯(lián)動建立的市、區(qū)、街、居四位一體的綜合救助服務平臺。

三、實習內容。

開始的一周，我主要是在網絡中心負責平常的電話處理，電話的的主要群體是老年人和老年人子女，詢問的都是與生活息息相關的問題。一周以后領導出于對我專業(yè)的考慮，我被調到社區(qū)服務中心辦公室，在辦公室主要是負責接待下來訪群眾，幫他們處理一下問題;另外，也承擔著傳達民政局的重要文件或指示。

四、實習心得。

通過這次社區(qū)服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

這次簡短的實習讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎，是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。

我們專業(yè)在大四的時候都會針對我們護理學專業(yè)畢業(yè)生，拍我們到社區(qū)進行護理實習，現(xiàn)將本次社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

個人工作總結。

如下：

一、做好教學工作，宣傳護理常識。

我社區(qū)服務中心，安排了社區(qū)健康評估，社區(qū)兒童、婦女、青少年健健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質量，社區(qū)服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結，找出教學工作中存在的不足，同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議，不斷改進教學方式，提高教學質量。

為了保證教學質量，防范護理差錯，在實際教學中采取一對一帶教方式，對實習生的基本技能進行專人指導，使實習同學學會了社區(qū)護理的各項常用技術和知識。

二、骨干帶頭，全院動員。

我今年是第一次承擔社區(qū)護理教學工作，很重視、很珍惜這次機會，組建了由院長牽頭，各科室長任組員的教學工作領導小組，并要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。

在教學安排方面，我們積極向兄弟單位學習，借鑒優(yōu)秀的經驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的業(yè)務骨干;對于教學中碰到的問題，我們及時進行協(xié)調處理改進，并注意在生活上和心理關心實習學生。

三、關愛實習生。

對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生，我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習，就是我們中心大家庭的一員，通過這些努力，本次實習的學生感覺到了家的溫暖，很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。

四、抓好考勤，嚴格管理。

我中心嚴格管理實習學生，制定了嚴格的實習制度，并且落實實習生管理規(guī)定、由帶教老師監(jiān)督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育，包括科室基本情況介紹、科室各項。

規(guī)章制度。

等。

直到社區(qū)衛(wèi)生服務中心個人工作總結的結束，才意識到本次的實習護士帶教工作已結束，我們帶著這次寶貴的經驗應用到下一次的工作中，努力為社區(qū)人民服務。

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社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十六

我的主要任務只是組織同學參加活動。這樣我就放心多了，認為這樣就會很簡單了，不過，事實證明，我的這種想法是錯誤的。

具體操作起來我才發(fā)現(xiàn)這遠沒有我所想象中那樣簡單。由于召集同學們參加的階段正是期末迎考的時候，考試和抽時間組壓力織的雙重使工作進展很不順利，很多同學也不太愿意在這個時候分心，所以很難找到愿意參加的同學。最終歷盡辛苦才抓住一次開會的機會召集到足夠的同學。不僅如此，在和主管具體活動的方老師聯(lián)系工作安排時，我還是遇到了不少難題。比如，由于沒有參加過社區(qū)服務的活動，不清楚是活動的具體流程，同學問起來我也說不清楚。具體的時間安排、往返社區(qū)是否有車接送等細節(jié)問題大家都不清楚，都還需要我一項一項地去了解，清楚以后才能給同學們解釋，才能讓同學們真正了解這次活動，讓他們愿意參加此次活動并報名。也許，用方老師的一句話可以準確地概括我當時的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”這也許是我參加此次活動所得到的第一個深刻感受。當然，參加社區(qū)服務最直接的收獲就是學會并練習了測量血壓的方法，而且還提前接觸并親身體會了社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療，還讓我們對下學期即將學習的問診的一些相關知識獲得了一定的了解。有了這些體會，可使我們在今后的學習中快人一步，可以更真實的感受并充分的運用所學的知識。我們建立健康檔案的過程，實際上和問診是有所重疊的，這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法，也可以發(fā)現(xiàn)一些不可行的方法，這對我們今后的學習來說是可以起到相當重要作用的。建立健康檔案時主要涉及到詢問居民的個人史、過去史、家族史等方面，這些都和診斷學的內容是一致的，而且要求也是相同的，所以我們有了提前學習、提前實踐的機會。在活動的開展過程中，大家都很盡力，以期達到最令人滿意的效果。

說到溝通，我還對醫(yī)患關系這方面的問題有了一些新的體會。上一學期，在臨床醫(yī)學導論論文中我寫了關于醫(yī)患關系的一些感想，其中有一點就說到，要改善醫(yī)患關系的緊張局面，醫(yī)生應該加強自我修養(yǎng)，注意培養(yǎng)良好的與患者溝通的能力。在經歷了這兩周的社區(qū)服務以后，我更加深刻地體會到這一點的重要性，而且還體會到要做好這點真的不是一件簡單的事。

在第一天的培訓中，老師們就反復的強調了這方面問題，我們下社區(qū)是直接和居民接觸，在他們看來，我們就是華西醫(yī)院，我們的形象就是華西醫(yī)院的形象，我們必須要注意與社區(qū)居民溝通的方法，一定要禮貌待人，切不可與他們發(fā)生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。在真正到了社區(qū)，真正的與社區(qū)居民打起交道來以后，我才發(fā)現(xiàn)良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡單。到我們這里來建檔的居民是什么樣的都有，有男有女，有老有少，從文化素質高的到完全不識字的。對老年人，尤其是文化層次不太高的老年人，可以突出我們?yōu)樗麄兘n是免費的;對文化素質高的人則可以突出我們?yōu)樗麄兘n能給他們的健康、生活帶來的好處、便利;我們還可以從關心他們身體狀況開始……溝通的方法還有很多。但是，并不是說我們認為自己是在幫助居民，他們就一定會理解我們這種做法。有時，他們會不停地重復與我們建檔沒有多大關系的問題，這往往會使我們覺得不耐煩。甚至，他們還有可能不支持我們的工作，這也會使我們心情不愉快，但是，我們是絕對不能與他們過不去的，還是要耐下心來的與他們深入溝通。不過，試想一下，倘若我們現(xiàn)在不是學生，而是長期經歷著這些工作的門診醫(yī)生，門外還有好多病人在等候，自己的工作還不知道什么時候才能完成，你還有多大的耐心等他“嘮叨”，要是控制不好，說不定就提高嗓門和對方鬧起來了，這樣又何來良好的溝通，怎么會有良好的醫(yī)患關系。所以說，從旁觀者的角度來看，只要醫(yī)生和患者之間進行良好的溝通，就可以在很大程度上改善醫(yī)患關系。但是，無論是從醫(yī)生的角度還是患者的角度來說，這都不是說說這樣簡單，這是一件長期的，互動的工作，它需要醫(yī)生和患者兩方面的共同努力，才能在全社會形成良好的醫(yī)患關系。這也是我在此次社區(qū)服務中所得到的一點體會。

當然，我們在社區(qū)服務了兩個星期，還有很多收獲是不能完完全全的寫在紙上，還需要我們在以后的學習、工作中去具體實踐，在這基礎上還會有更多的感悟。不過，畢竟我們只在社區(qū)呆了兩個星期，要說我們對社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療有好深好透的認識，這還談不上，頂多就是有了更深刻的感性認識，要想上升到理性認識也還需要我們今后的具體實踐，在實踐中繼續(xù)鍛煉自己。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十七

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命。

我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們在社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。

作為大學生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應該履行義務，肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!

寒假期間，我參加了社區(qū)環(huán)保志愿者活動。監(jiān)督并制止亂扔垃圾，在墻壁上亂貼廣告、胡寫亂畫等破壞環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象發(fā)生。

我還參加了社區(qū)開展的“家家自備購物袋，爭當魅力環(huán)保員”的活動，宣傳國家環(huán)保政策，增強社區(qū)居民的環(huán)保意識，倡導綠色行為，培養(yǎng)文明行為。廣泛宣傳白色污染的危害性，使大家重拎布袋子，重提菜籃子，重復使用耐用性購物袋，共同營造一個良好的氛圍。社區(qū)發(fā)起倡議，居民響應。舉辦“社區(qū)居民冬季自制環(huán)保袋”評選活動。居民利用邊角廢料和舊衣廢布制作購物布袋。為每月第一個雙休日回家探訪父母的孩子免費發(fā)放購物布袋。在菜市場、超市門口為臨時忘帶購物袋的參選居民提供租用布袋。

現(xiàn)在人們的環(huán)保意識已經提高了。很多發(fā)達國家的人都在抱怨中國人的素質太低。我想，這只是國人一個階段的狀態(tài)。畢竟中國還處于發(fā)展階段，還沒有到發(fā)達的地步。在發(fā)達國家非常注意環(huán)保，避免使用塑料袋，隨著中國的經濟發(fā)展和文明發(fā)展，塑料袋最終會消失。

我感到小小布袋的作用不僅僅是買菜、購物，它就是環(huán)保最好的宣傳品，并帶動了其他環(huán)保項目的開展：學生們自制廢舊電池回收箱等。連問候語都變了，從過去見面：“吃了嗎？”到現(xiàn)在“布袋做好了嗎？”“舊電池別忘扔在箱子里！”只要利于環(huán)保的事，大家都去關注，積極參與其中。小布袋改變了人的生活，使更多的人加入到環(huán)保隊伍中來，將來的人們生活在水源潔凈、食品沒有污染、藍天白云、空氣清新的環(huán)境中，不會忘記今天我們所做的一切！

一個人的價值，應是看他貢獻了什么，而不是看他取得什么。高中階段，我便加入了xx中學的志愿者。不得不說，這讓我感觸良多，而這種感覺是我從未有過的。那就是，奉獻，它不僅僅是個扶老人過馬路或是撿起個垃圾，它還是一種習慣，一種崇高的精神品質。

之所以說奉獻是一種習慣，是因為它是隨地隨地都可以做的，而同時，也提高了自身的道德修養(yǎng)。而對于在高中生來說，我們更應當義不容辭，把奉獻精神養(yǎng)成一種習慣，為我們形成和諧團結的國家立下汗馬功勞。

記得第一次去的活動目的地時，我發(fā)現(xiàn)老人之間都其樂融融，知道我跟他聊天時，才發(fā)現(xiàn)，他們其實都是個缺少陪伴的“孩子”。他們因為兒女忙于事業(yè)或是不想拖累子女而來到這里，當看到我們這些高中志愿者時，不禁會拉著我們的手，訴說自己的子女或子孫的事，有個大約八十歲的高齡奶奶說：“小伙子，你人真好，我有個孫子，也像你這么高了，放假回帶著東西來看我，可孝順了！”

當時，老人的話觸動了好多在場的年輕人，當然，也包括我，因為，我想起了那個在鄉(xiāng)下老家的奶奶，我還記得當時爸爸媽媽讓她到城里和我們一起住，好有個照應，而奶奶卻稱不習慣城里生活而不來，其實，我們都清楚，她只是不想麻煩我們。

這次的活動，讓我們體驗到了親情的重量和無私，讓我們知道，爸爸媽媽爺爺奶奶都不是希望你能給他們金山銀山，山珍海味，他們最需要的，僅僅是陪伴，僅僅是你在她們身旁。

在之后的時間里，我還參加了很多的活動，比如：公園，寺廟的清潔。各種活動的秩序維持等等。這些活動都讓我們認識到奉獻的重要性，希望不管你是否是一名志愿者，都能養(yǎng)成奉獻的習慣，俗話收得好，助人為樂，快樂之本！

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十八

人們都說：勞動最光榮。利用假期體會了勞動的辛苦，也體會了勞動的快樂。周五，我和同學三人去居委會參加社區(qū)保潔活動，居委會的負責人讓吩咐我們去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!

于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。我先找到一個貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結果，本想放棄，然后去干點別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢。

然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了，被水沖過的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。看到自己想到的方法取得了成果，當時心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動了!

呃…經過一番努力之后，被我清除過的地方確實看著干凈，整潔多了。我想，通過自己的勞動，自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的，學習亦是如此吧!第二天和第三天，我們又參加了社區(qū)敬老愛老活動。

來到老年公寓，我們三人說明來意，就各自行動起來。首先是擦玻璃，從各個門到各個窗戶，從無力道屋外，把室內外所有的玻璃都擦了一遍。雖說擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來，我沒又把室內外的衛(wèi)生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。

這是后兩天的主要活動，最然很累，卻覺得很充實。通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導;不做，你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。

所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己!參加社會實踐是中學生很好的鍛煉自己的機會!有實際教育意義!可以學到許多課本上學不到的寶貴知識!中學生要多多參加此類活動對自己有好處!寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。

整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力，光靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。

我們以后也要珍惜在校學習的時光，不斷參加類似的活動，有目的的深入實踐，之后還要`進行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強人，才能喲能否自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門!寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。

它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

當我在切身體驗勞動時，我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動的感受，在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動者內心深處最平凡而又殊于一般的感受。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇十九

我利用一段假期進行了實習，這次實習是在一家酒店做服務員。雖然實習的時間不是很長，但這段經歷足夠讓人印象深刻。在這次實習當中我也總結出了一句話，如果你想去體驗一遍不一樣的人生，那么就請你去做一次服務員。這是我有感而發(fā)的一句話，而這次實習也是我最深刻的一次體驗。

假期不長，所以我實習的時間很有限，通過和人事溝通，她答應給我一個月的實習機會，所以我也非常的珍惜這次機會，一是可以賺一點生活費，二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十，這一點原本我是不同意的，但是想著自己工作的時間并不長，給酒店也帶來了一些麻煩，所以我也接受了。但是當我真正的進入工作的時候，我才認識到這是一份有難度的工作。

第一天實習的時候我們首先進行了一次長達兩小時的培訓，培訓完之后我們也沒有立馬進入實踐，而是跟著老員工們學習，這一段學習的時間讓我也對這份工作有了更深的理解。作為一名服務員，每天都是忙碌的，有時候也會忙的團團轉，頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說的，希望我可以做好準備去應對這份工作。

后來步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”，酒店那段時間生意很好，各種酒席都有做，有一次做壽宴，我從早忙到晚，身體都好像抽離了一般，非常辛苦。那時候的我非常沮喪，工資不高，而且工作很累，我都有一些想放棄的沖動了。但是當我冷靜下來之后我發(fā)現(xiàn)這份工作給了我很多，不僅告訴我堅持是什么，還告訴該如何去應對各種突發(fā)情況，這都是我在學習過程中沒有遇到的。

社區(qū)衛(wèi)生服務體會和收獲（優(yōu)秀20篇）篇二十

現(xiàn)在普通民眾面臨的“看病難、看病貴”問題，是不容置疑的。看看大、中城市里看病的有多少是本市居民，再看看大醫(yī)院里看病的有多少是附近的市民，至少都有40%，這就可見一斑。我國的“看病難”，難在區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生水平差距較大、難在地方醫(yī)療衛(wèi)生資源沒有發(fā)揮應有的作用，更難在社區(qū)衛(wèi)生服務的不健全。

現(xiàn)在進行“新醫(yī)改”，必須實現(xiàn)結構性調整，這是“新醫(yī)革”的重中之重。因此，“新醫(yī)改方案”確定的近期五個重點中，就有兩個是關于基層衛(wèi)生服務，即健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系和促進基本公共衛(wèi)生服務均等化，其實施主體的重點就是社區(qū)衛(wèi)生服務機構，在農村是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，在城市是社區(qū)衛(wèi)生服務站(中心)。健全和完善的社區(qū)衛(wèi)生服務是醫(yī)改的基礎，不健全將直接導致城鄉(xiāng)居民的健康管理缺失和生活方式病等多發(fā)。為此，筆者就搞好社區(qū)衛(wèi)生服務的健全和完善提出以下三個方面的建議。

1.轉變“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳誤區(qū)，健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能。

社區(qū)衛(wèi)生服務應該是以社區(qū)和家庭為對象，開展疾病預防、常見病與多發(fā)病診治、醫(yī)療與傷殘康復、健康教育、計劃生育技術、婦女兒童與老人殘疾人保健等“六位一體”的服務，醫(yī)療只是其中的一項，而且是全科醫(yī)療服務。這就是稱之為“社區(qū)衛(wèi)生服務站”而非“社區(qū)醫(yī)院”的緣由。

而現(xiàn)在廣為傳之的“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳，對社區(qū)衛(wèi)生服務的實質內涵會產生兩方面的誤導：

一是使廣大群眾，包括醫(yī)療衛(wèi)生人員普遍認為社區(qū)衛(wèi)生服務機構的職能與大醫(yī)院是一樣的，只有醫(yī)療功能，不同的是看不了大病，是離家近、規(guī)模小、水平低的醫(yī)院和藥店。因而往往拿大醫(yī)院的醫(yī)療水平一項指標來要求和評價社區(qū)衛(wèi)生服務機構，并以此來決定是否接受社區(qū)衛(wèi)生服務或者是否就職于社區(qū)衛(wèi)生服務機構。

二是不利于社區(qū)衛(wèi)生服務人員在專業(yè)、業(yè)務技術能力的配備，也不利于醫(yī)療衛(wèi)生人員從治療模式轉到“六位一體”的思維習慣上來，大部分人員的知識結構、從業(yè)經驗和思想意識仍集中在治療上，缺乏預防、保健、康復、健康教育等相應的意識、知識和技能，因而距擔負相應職能尚存在較大差距。

正確的功能定位和宣傳引導，才能增強人們對社區(qū)衛(wèi)生服務的認知，了解大醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務機構的功能定位有何不同，了解社區(qū)衛(wèi)生服務機構對社區(qū)居民生活和健康的影響，強化其在防病、養(yǎng)老、保健和康復等健康領域中的“守門人”作用。

2.健全和完善有關法律法規(guī)。

按現(xiàn)行法律規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生的服務方式是不合法的。國家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第14條規(guī)定：“醫(yī)師經注冊后，可以在醫(yī)療、預防、保健機構中按照注冊的執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，從事相應的醫(yī)療、預防、保健業(yè)務。”即法律規(guī)定醫(yī)師執(zhí)業(yè)僅可在注冊的機構及地點內行醫(yī)。而許多社區(qū)衛(wèi)生服務機構采取的服務方式，是“片區(qū)醫(yī)生團隊”、家庭醫(yī)生、24小時呼叫上門等。這些深受城鄉(xiāng)居民的歡迎，也是行之有效的以家庭為服務對象的基層服務方式，但卻是與法律規(guī)定相悖的。

因此要在加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構和人員法規(guī)培訓、避免不當醫(yī)療行為發(fā)生的同時，應盡快制定和完善有關法律法規(guī)，對社區(qū)衛(wèi)生入戶服務也應制定操作規(guī)范，細化服務種類、范圍、方式和具體要求等，為社區(qū)衛(wèi)生服務提供切實有效的法律保障。

3.健全和完善有關政策措施。

(1)改革“收支兩條線”管理體制。社區(qū)衛(wèi)生服務機構實行“收支兩條線”管理，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性和政府的主導性。但目前是按行政區(qū)劃由各市縣財政負責撥款，許多市縣財政安排公共預算執(zhí)行的零基預算標準中，不包括職工的“四險一金”、取暖費、公費醫(yī)療超支款等保障福利性預算;也不包括工會經費、交通費、取暖費、會議費、物業(yè)管理費等支出預算，這些支出仍由社區(qū)衛(wèi)生服務機構自身負擔并繳納。國家給事業(yè)單位人員的新增津貼，絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務機構均無法落實。

基本經費的不足限制了社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展，限制了衛(wèi)生資源流向社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務專業(yè)隊伍建設滯后，加之受服務人員編制、結構所限，難以承擔相應服務職能。衛(wèi)生資源呈“倒三角”的不合理配置，一直是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的突出問題。政府為解決這一問題，不斷加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的房屋建設、醫(yī)療設備更新和升級等投入，但硬件環(huán)境的改善并沒有改變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的生存現(xiàn)狀。只有不斷提高人員素質，才能真正使居民留在基層、“流”向社區(qū)，減輕居民和大醫(yī)院的負擔。

改革收支兩條線資金管理模式，

一要科學合理地編制預算，將人員應有的待遇和專用業(yè)務費全部納入，這是該管理模式得以實施的基礎。

二要建立健全財務管理制度，科學考核預算執(zhí)行及工作效率，根據(jù)考核結果兌現(xiàn)相應經濟責任和獎懲制度。

三要明確社區(qū)衛(wèi)生服務機構的性質，公立社區(qū)衛(wèi)生服務機構應為全額撥款事業(yè)單位。

四要深入研究收支兩條線下的財政補助模式，以解決社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員和人力嚴重短缺等問題。

五要建立以政府為主導，社會參與的長效發(fā)。

展機制，鼓勵非公機構和社會資本以多種形式進入社區(qū)衛(wèi)生服務領域，開發(fā)建設社區(qū)衛(wèi)生基礎設施及市場，衛(wèi)生、工商、稅務、勞社、民政、保險、金融等行業(yè)共同制定影響社區(qū)衛(wèi)生服務市場的多領域配套政策體系，對私立及其他社團興辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構實施“購買公共衛(wèi)生服務”的補償機制，建立公平競爭機制，優(yōu)化現(xiàn)有衛(wèi)生資源，使社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)具有良好的生存空間，推進社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。

(2)“零差率售藥”舉措亟待配套政策以惠民。政府出資實行“零差率售藥”，是遴選出占80%左右的百姓常用藥品，實行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售。目的是使廣大居民得到零差率的實惠，買到較廉價的藥品。本來是一項惠民舉措，但在實際運行過程中卻走了樣。如同一藥廠、同一規(guī)格藥品“銀杏葉片”，北京市某地附近藥店售價9.50元，而零差率售價卻達17.10元，差價7.60元，幾乎貴了一倍。

出現(xiàn)了“低價采購、高價售藥”的現(xiàn)象，經調查原因有三：一是零差率藥品采用的是“打包招標”的集中采購方式，在產品技術指標相同條件下，每包總價最低者中標。某些投標者對不常用的藥品以低價競標，而對百姓常用的藥品以高價競標，使得中標的各包藥品總價雖低，但社區(qū)衛(wèi)生服務機構中百姓常用的“零”差率藥品價格，卻高于附近藥店里的同類藥品。二是在實行零差率藥品舉措后，一些藥商停止了銷售某些低利潤藥品，另一些藥商尋找新的廠家代理藥品，出現(xiàn)了通過改變生產廠家和產品規(guī)格而抬高藥價的現(xiàn)象。三是藥商在低價中標后，無法供貨，使市民得不到零差率的實惠，甚至出現(xiàn)了有些社區(qū)衛(wèi)生服務站高價購進市售藥品，再按中標價格低價售出藥品的價格倒掛現(xiàn)象。這些問題將越來越嚴重影響藥品“零差率銷售”這一惠民政策和舉措的效果，影響群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務機構公益性的認同，也一定程度上詆毀了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的聲譽。

為此，應完善“零差率售藥”實施相關政策和措施。一是完善藥品集中采購方式，將零差率藥品集中采購對象為藥商改為藥廠，減少藥品流通環(huán)節(jié);評標時不只看每包的總報價，更應以分項報價表為主要評審依據(jù)，杜絕“打包藏價”現(xiàn)象的發(fā)生。二是完善藥品價格政策，限定最高價格，控制藥品利潤率，對違反者明確處罰規(guī)定。三是對納入國家基本藥物目錄和質優(yōu)價廉的藥品，應制定切實的鼓勵政策，減少和杜絕“降價無貨”和“換名提價”現(xiàn)象的發(fā)生。

相信通過政府的大力宣傳和各相關部門的通力合作，以及城鄉(xiāng)居民認知程度的提高，社區(qū)衛(wèi)生服務能力一定能夠不斷提高，“六位一體”的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務功能一定能夠整體發(fā)揮作用，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡一定能夠實現(xiàn)全覆蓋。在此基礎上，醫(yī)改才能順利進行。