述職報告是對自己工作成果和經驗的總結,也是對自己能力和進步的自我評估。以下是小編為大家搜集的一些精彩述職報告范文,供大家參考。希望能夠給大家提供一些思路和靈感,讓大家在寫述職報告時更加得心應手。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇一
報告內容必須實在、準確,而且要用敘述的方式,將來龍去脈交代清楚。下文是公司物流部。
歡迎閱讀!
時光如水,歲月如梭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,完善自我,從而實現人生的價值。
8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是比較稱職。現將20xx年的主要工作情況向各位領導陳述如下:
一、樹立良好形象,堅持在行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我帶頭不去違犯。在日常工作中,我非常關心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的統一了思想,增強了凝聚力。
二、不斷學習專業知識,從而提高自我,完善自我。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我系統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目,全面提高自己,力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作,保持業務持續健康發展。
工行營業部從20xx年正式開始營銷保險,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人員對保險業務認識不夠,有抵觸情緒,認為存款任務都難以完成,還去抓保險,是多此一舉;二是多年來,社會上對保險工作有偏見,認為拉保險的時候說的好,理賠的時候,到期支付的時候,就難上加難,再加上保險。
合同。
條款晦澀難懂,讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺,對營銷工作缺乏信心。對于上述現象,我認識到認真開展代理保險業務理論和營銷知識的學習的重要性。一是通過學習理論,使柜面人員認識到大力發展代理保險業務是順應金融市場格局變化、把握新發展機遇的需要;是開拓中間業務、培植新的利潤增長點的需要,也是提高自身素質,改善收入水平的需要;認真開展好這項業務將促進客戶投資理財業務的發展。從銀行角度來說,代理保險業務,并不會減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結構,提高工行的贏利水平,而工行不做,其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,利用銀行的良好信譽作保證,贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題,我主動組織參加支行各種保險知識講座,專門給營業部的員工講課,重點學習營銷知識,堅持每個月集中學習一次保險營銷知識,從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協調是業務發展的保障。
去年,我帶領部屬客戶經理進一步加強了與工行之間的聯系,特別是與分行代理保險部的接觸、商談,主動協調,交流情況,研究對策,把每季度中介業務任務下發到各網點,制定考核目標。公司客戶經理也與分理處主任多次交換意見,協助落實員工獎勵,在他們的努力下。20xx年,工行加大代理保險業務考核力度,員工得大頭,支行得小頭,并且特別強調:多勞多得,按月考核,按季兌現,獎勵先進,打擊落后,不截留支行兌現的每一分錢,獎懲分明,拉開分配檔次。去年工行兌現給超額完成任務的1名柜面人員獎金最高達3000多元,未完成任務的柜面人員倒扣工資500元,僅保險一項,柜面人員的收入差別就達到3000多元,充分調動了他們自覺抓代理保險業務的積極性。
五、增員、增效是業務產能保證。
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經理,人手少,網點多,無法全面開展業務。更沒預料到的是7月初這僅有的兩名客戶經理也相繼離開,針對這一現狀,本人向經理室提出增員幾乎,并取得了經理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經理,由于種種原因,目前留存5名。為了提高員工的展業技能,本人多次組織新人業務學習,并長期陪同到各網點展業。
六、黨風廉政建設在我心,三個代表精神永牢記。
在上級黨支部的領導下,本人充分領會黨的xx屆全會精神,堅決做到不搞形式,不走過場,切實提高思想認識,時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,本人切實接受黨員和員工的監督,以進一步嚴于律己,克己奉公。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,對市場拓展和督導方法上學習不夠,沒有很好的借鑒別人的先進經驗;工作作風還有點偏于急躁,有時對客戶經理處理業務時缺乏細致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉型思想不到位,片面的理解上級公司的要求。
在今后的工作中,我將切實維護公司利益,認真學習中介專賣產品。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導思想,樹立科學發展觀,注重業務發展和效益管理的同時也要加強自身的學習和自主創新能力,取長補短,為中介部業務能快速、健康發展作出我最大的貢獻。
親愛的們,時間匆匆帶走了20xx,同時也給我們送來了嶄新的。過去了的,我們揮手告別,同時也沉淀收獲,將來的20xx年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的x年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx。
對于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行,為后續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
然后,感謝對快樂購貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心系貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網絡單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規范了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化,譬如我自己。從對快達一見鐘情到踏入快達,從什么都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些摩擦、誤會、暴躁后,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。但是更為復蘇的責任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。這2年來,是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對于這些,我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細致的分工,2班調排情況原計劃不動;快樂購物,中外運敦豪,廣深及長沙韻達各有專員;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛在客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯網,要相信互聯網的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是:顧客至上公司利益至上團結合作積極配合熱情工作錙銖必較。
愿20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛填海的恒心。
祝大家新年快樂,恭喜發財,豬年吉祥!
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
轉眼之間,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧。
(一)崗位調整前的人力資源部工作。
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標。
責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項。
規章制度。
認清管理職責增強公司員工的使命感年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件及時下發考試通知并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂。
意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報。
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于20xx年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇二
今年,是xx市公司進行“三集中”試點改革的一年,在“三集中”中,我積極投身改革,結合物流中心實際,與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法,在市局(公司)的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式,實現了“八個集中統一”的管理方式,制定了全市物流配送各環節的工作流程和質量標準,實現了物流配送組織構架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”。現將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
(一)加強政治理論學習。
2、認真學習了和十六大以來的中央政策精神。通過學習,提高了自己的政治素質和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神,使自己能夠緊跟黨中央的步伐,及時以最新的精神指導自己的各項工作。
3、認真學習了《保持共產黨員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習,達到了不斷提高的目的,使自己永遠保持共產黨員的先進型,不退色、不變色。
(二)認真學習煙草業務和現代物流知識,提高綜合素質和煙草經營管理水平。經濟全球化步伐的加快,煙草面臨的國際競爭壓力越來越大,對煙草人的要求越來越高,新的經營理念、新的管理方式不斷涌現。逆水行舟,不進則退。現代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產業,是一個現代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現代物流的一個分支,既有著現代物流的共性,又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強,需要注入現代物流的新理念。因此,需要不斷的學習。
(一)認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中,我認真貫徹市局公司的決定,認真履行自己的工作職責,為物流配送發揮積極的作用。
一是結合xx山區特點,認真貫徹執行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理,再造流程,實現“四個高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員,實現組織構架上的高度集中。
根據省局要求和xx實際,除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外,同時根據xx的特殊情況在劍閣設置了區域中轉站,負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點,在劍閣區域中轉站下設了蒼溪和青川兩個中轉點。中轉點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現,在組織構架中,我們還設置了22個工作崗位,其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員;接力配送線路上,在倉庫與中轉點之間設置了區間中轉員,在中轉點設置了中轉管理員,中轉管理員下面設駕送人員。這樣,一個完整的組織構架就完全搭建好了,為集中配送的實施奠定了管理基礎。
2、開展流程再造,實現流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式,實行集中配送,首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫,共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程,7個流程銜接緊密,無縫對接,牽一發而動全身。全市的配送工作由送貨部統一安排、車輛由送貨部統一調度,從而實現了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統一”為標準,實現管理模式上的高度集中。
“八個集中統一”是指卷煙的集中統一存放、人員的集中統一管理、訂單的集中統一配送、貨款的集中統一歸集、物料的集中統一采購、費用的集中統一開支、員工的集中統一培訓、績效的集中統一考核。
1、取消各縣區庫存,實現物流中心對卷煙的集中統一存放。我們將原存放于各縣(區)的卷煙全部收回,實現了縣(區)零庫存,將所有卷煙集中統一存放于物流中心和區域中轉站兩個集中存放點,由物流中心集中統一管理,由分公司營銷中心集中統一支配。
2、在市局(公司)黨組的統一安排下,取消了縣區的人員管理權,實現物流中心對集中配送各環節人員的集中統一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理,劍閣區域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過對區域中轉站的管理達到對直配人員集中統一管理的目的。
直配半徑以外的區域,設立中轉點,實行中轉接力配送,無縫對接。中轉點設立中轉點管理員、中轉點送貨員及駕駛員。中轉點管理員管理中轉點的駕駛員和送貨員,物流中心通過對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統一管理的目的。
3、取消各縣區的訂單配送權,實現物流中心對訂單的集中統一配送。即所有客戶訂單集中統一由物流中心的兩條分揀線集中統一分揀,由兩個卷煙集中存放點統一出庫直配、接力配送直至送貨完畢,收回貨款。
4、取消各縣區的貨款歸集權,實現物流中心對貨款的集中統一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規定的唯一的歸集戶內,并由物流中心財務部進行時時監控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉點的接力配送貨款,由中轉點管理員在送貨完畢后歸集存款單,核對存款金額后,統一將存款單交貨款監收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內,將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監控。
5、取消各縣區配送物料的采購權,實現物流中心對一切物料的集中統一采購。即集中配送各環節所需物料全部由物流中心集中統一進行比價采購,并建立登記領用制度。既降低了采購成本,又可對比監控領用人員的`領用量和單耗材的使用壽命,方便對物料領用人員,特別是車輛駕駛人員的考核獎懲。
6、取消各縣區的配送費用開支權,實現物流中心對物流費用的集中統一開支。即集中配送各環節的費用全部由物流中心集中統一申報、開支,不對區域中轉站和中轉點撥付任何費用。物流中心本部和區域中轉站的員工工資由物流中心直接發放,中轉點的員工工資依據當地生活標準,按照物流中心績效考核后的金額,撥付當地,由當地代發。
7、取消各縣區的二級培訓,實現物流中心對員工集中統一培訓。達到培訓不走樣、不變質、強化培訓效果的目的。
8、取消各縣區的二級考核,實現物流中心對員工績效的集中統一考核。即集中配送各環節的所有崗位全部在市公司督導中心的統一安排下,按照各崗位的工作質量標準嚴格打分,再根據分值結果和工資標準實施獎懲,按獎懲后的實際金額發放工資。
4、大力推行郵政代辦工作,延伸服務,規范經營,實現對市場掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務理念為指導,加強管理,整合資源,提升現代物流水平,提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進設備、規范流程動作,提升配送效率。
全國著名物流專家、中國物流網站首席主持人王之泰指出:“物流的靈魂在于系統,物流的關鍵在于管理,物流的成敗在于體制,物流的水平在于科技。”為提高物流配送效率,我們積極開動腦筋,引進設備,規范流程動作,切實提高物流效率。
一是開動腦筋,自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽,大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。
二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率,對全市9300余戶客戶訂單的集中統一分揀。每小時分揀訂單280戶左右,每小時分揀卷煙140件左右,每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶,日分揀量1000件,從而大大提高了分揀效率,確保了訂單集中統一分揀的需要。
三是規范各環節的動作流程,確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合,提高工作效率。
四是購置物流設備,提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤、周轉袋等物流用具,有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理,努力降低物流成本。
全市實行集中配送,點多面廣,如何體現集中配送的優勢,以先進的物流理念指導配送工作,降低物流成本,物流一班人積極出主意、想辦法,通過整合資源、加強管理等一系列手段,實現了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區庫存,合理設置中轉站。二是實行動態線路管理,對全市的送貨不設定固定線路,而是根據訂單情況,如貨量、客戶數等情況對線路進行動態設定,防止固定線路車輛裝載無法余缺調劑的弊端,有效的利用車輛、人力等資源,降低配送成本。
通過整合資源和加強管理,全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元,每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算,全年預計可降低配送成本100萬余元。
3、認真貫徹執行工作質量標準管理,提升客戶服務質量。
在工作中,為確保質量,我們制定了22個崗位的工作質量標準,在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節和質量標準,每月嚴格考評,各崗位的工作質量得以顯著提高,通過對客戶的調查顯示,客戶對送貨的滿意度達到97%以上。
四是加強安全管理。
物流中心配送集中后,人財物收歸物流直管,安全管理屬地化。雖然如此,我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后,我們多次下到中轉站點進行安全檢查,并將安全工作納入了工作質量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法,做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊,泰山移。職工思想政治穩定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后,物流中心所管理的人多、事多,人員構成復雜,各中轉點人員由于歷史原因、地域原因,收入差別很大,思想很不穩定。很大程度上影響到工作質量標準。對此,我們通過抓中轉管理員的思想入手,使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機,牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀,進一步增強了大家的認識,從而達到了人心統一,較好的推動了集中配送工作。
六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手,始終牢記自己的職責,做到不越位、不落位,認真貫徹民主集中制原則,積極為一把手出主意、想辦法,加強與一把手的溝通,共同探討工作問題,各抒己見,一旦達成共識,即認真貫徹執行。在自己分管范圍內,堅持大事請示一把手,與一把手商量,小事大膽作主,推進分管工作,努力減輕一把手負擔。
(一)認真貫徹中央、地方和行業關于領導干部廉潔從政、廉潔從業的規定。在自己的工作范圍內無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本。
(二)認真參加黨內民主生活會。會上,從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距,例如,政治思想學習還不夠,工作的創新性還不夠強,求穩思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育,達到人心統一,防止思想偏差。
(三)加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理,以上人員無違規違紀情況。
(四)認真抓好分管業務工作范圍內的黨風廉政建設,與分管范圍內人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現了廉政措施到人。一年來分管范圍內人員無違規違紀現象。
(一)埋頭干事的時候多,與相關部門溝通交流少,今后需要進一步加強與相關人員的溝通,進一步促進工作的開展。
(二)工作的創新性不夠,求穩思想較重。由于物流中心人員多、戰線長,人員素質相對較低,安全壓力大。因此,總有一種求穩的思想,開拓創新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題,思考物流的發展方向,提升物流的發展水平。
(三)需要進一步加強對身邊人員的管理,進一步加強和細化廉政措施,認真貫徹各項廉政規定。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇三
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。
俗話說:要致富先修路。只有運輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職,確保公司運輸問題,從我接觸這份工作開始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認真,踏實,細致,耐心做事,還要學會與人溝通,協調。一年下來,我認真做了以下工作總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現降低運輸成本,提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內部出貨計劃,把握運輸的大方向,制定運輸發貨計劃,根據業務要求,確定好運輸方式(比如空運,快遞,整車運輸,拼車,零擔,船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
目前,國內的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具。
體規范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并寫進運輸合同。
二、選擇物流公司。
首先還是應該看重物流公司的資質,避免運輸上出現問題,反饋和投訴處理很慢,如果出現理賠沒辦法理賠等情況,然后才是考慮運輸價格問題。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉線,但與他們配合的其他物流公司有走,其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹,因為長期合作等原因,會使得這方面更有優勢。
確定好物流公司和運輸各事項,能簽訂合同,以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨。
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常,及時與物流公司和客人做好協調工作。
四、跟蹤到貨信息。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問題。
貨到了以后,請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字,如。
果有出現少貨丟貨,及時與司機確認,并通知物流公司負責人處理,雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,用行業規則來處理,再沒有,雙方共同協商。
以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作,也是本人一年來作為物流專員的總結,但實際操作中,物流專員是公司內部和客人的連接紐帶,物流專員需要與公司財務,業務,生產,倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,才能實現按時按需運輸。
分揀員工述職報告寫什么內容,那么,關于分揀員工述職報告怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看的內容吧!
今年,是**市公司進行“三集中”試點改革的一年,在“三集中”中,我積極投身改革,結合物流中心實際,與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法,在市局(公司)的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式,實現了“八個集中統一”的管理方式,制定了全市物流配送各環節的工作流程和質量標準,實現了物流配送組織構架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”。現將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
一、學習方面。
(一)加強政治理論學習。
2、認真學習了和十六大以來的中央政策精神。通過學習,提高了自己的政治素質和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神,使自己能夠緊跟黨中央的步伐,及時以最新的精神指導自己的各項工作。
3、認真學習了《保持*員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習,達到了不斷提高的目的,使自己永遠保持*員的先進型,不退色、不變色。
(二)認真學習煙草業務和現代物流知識,提高綜合素質和煙草經營管理水平。經濟全球化步伐的加快,煙草面臨的國際競爭壓力越來越大,對煙草人的要求越來越高,新的經營理念、新的管理方式不斷涌現。逆水行舟,不進則退。現代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產業,是一個現代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現代物流的一個分支,既有著現代物流的共性,又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強,需要注入現代物流的新理念。因此,需要不斷的學習。
二、工作方面。
(一)認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中,我認真貫徹市局公司的決定,認真履行自己的工作職責,為物流配送發揮積極的作用。
一是結合**山區特點,認真貫徹執行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理,再造流程,實現“四個高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員,實現組織構架上的高度集中。
殊情況在劍閣設置了區域中轉站,負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點,在劍閣區域中轉站下設了蒼溪和青川兩個中轉點。中轉點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現,在組織構架中,我們還設置了22個工作崗位,其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員;接力配送線路上,在倉庫與中轉點之間設置了區間中轉員,在中轉點設置了中轉管理員,中轉管理員下面設駕送人員。這樣,一個完整的組織構架就完全搭建好了,為集中配送的實施奠定了管理基礎。
2、開展流程再造,實現流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式,實行集中配送,首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫,共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程,7個流程銜接緊密,無縫對接,牽一發而動全身。全市的配送工作由送貨部統一安排、車輛由送貨部統一調度,從而實現了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統一”為標準,實現管理模式上的高度集中。
“八個集中統一”是指卷煙的集中統一存放、人員的集中統一管理、訂單的集中統一配送、貨款的集中統一歸集、物料的集中統一采購、費用的集中統一開支、員工的集中統一培訓、績效的集中統一考核。
有卷煙集中統一存放于物流中心和區域中轉站兩個集中存放點,由物流中心集中統一管理,由分公司營銷中心集中統一支配。
2、在市局(公司)黨組的統一安排下,取消了縣區的人員管理權,實現物流中心對集中配送各環節人員的集中統一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理,劍閣區域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過對區域中轉站的管理達到對直配人員集中統一管理的目的。
直配半徑以外的區域,設立中轉點,實行中轉接力配送,無縫對接。中轉點設立中轉點管理員、中轉點送貨員及駕駛員。中轉點管理員管理中轉點的駕駛員和送貨員,物流中心通過對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統一管理的目的。
3、取消各縣區的訂單配送權,實現物流中心對訂單的集中統一配送。即所有客戶訂單集中統一由物流中心的兩條分揀線集中統一分揀,由兩個卷煙集中存放點統一出庫直配、接力配送直至送貨完畢,收回貨款。
4、取消各縣區的貨款歸集權,實現物流中心對貨款的集中統一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規定的的歸集戶內,并由物流中心財務部進行時時監控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉點的接力配送貨款,由中轉點管理員在送貨完畢后歸集存款單,核對存款金額后,統一將存款單交貨款監收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內,將代墊貨款一次性。
轉至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監控。
5、取消各縣區配送物料的采購權,實現物流中心對一切物料的集中統一采購。即集中配送各環節所需物料全部由物流中心集中統一進行比價采購,并建立登記領用制度。既降低了采購成本,又可對比監控領用人員的領用量和單耗材的使用壽命,方便對物料領用人員,特別是車輛駕駛人員的考核獎懲。
6、取消各縣區的配送費用開支權,實現物流中心對物流費用的集中統一開支。即集中配送各環節的費用全部由物流中心集中統一申報、開支,不對區域中轉站和中轉點撥付任何費用。物流中心本部和區域中轉站的員工工資由物流中心直接發放,中轉點的員工工資依據當地生活標準,按照物流中心績效考核后的金額,撥付當地,由當地代發。
7、取消各縣區的二級培訓,實現物流中心對員工集中統一培訓。達到培訓不走樣、不變質、強化培訓效果的目的。
8、取消各縣區的二級考核,實現物流中心對員工績效的集中統一考核。即集中配送各環節的所有崗位全部在市公司督導中心的統一安排下,按照各崗位的工作質量標準嚴格打分,再根據分值結果和工資標準實施獎懲,按獎懲后的實際金額發放工資。
4、大力推行郵政代辦工作,延伸服務,規范經營,實現對市場掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務理念為指導,加強管理,整合資源,提。
升現代物流水平,提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進設備、規范流程動作,提升配送效率。
全國物流專家、中國物流網站首席主持人王之泰指出:“物流的靈魂在于系統,物流的關鍵在于管理,物流的成敗在于體制,物流的水平在于科技。”為提高物流配送效率,我們積極開動腦筋,引進設備,規范流程動作,切實提高物流效率。
一是開動腦筋,自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽,大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。
二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率,對全市9300余戶客戶訂單的集中統一分揀。每小時分揀訂單280戶左右,每小時分揀卷煙140件左右,每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶,日分揀量1000件,從而大大提高了分揀效率,確保了訂單集中統一分揀的需要。
三是規范各環節的動作流程,確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合,提高工作效率。
四是購置物流設備,提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤、周轉袋等物流用具,有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理,努力降低物流成本。
路管理,對全市的送貨不設定固定線路,而是根據訂單情況,如貨量、客戶數等情況對線路進行動態設定,防止固定線路車輛裝載無法余缺調劑的弊端,有效的利用車輛、人力等資源,降低配送成本。
通過整合資源和加強管理,全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元,每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算,全年預計可降低配送成本100萬余元。
3、認真貫徹執行工作質量標準管理,提升客戶服務質量。
在工作中,為確保質量,我們制定了22個崗位的工作質量標準,在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節和質量標準,每月嚴格考評,各崗位的工作質量得以顯著提高,通過對客戶的調查顯示,客戶對送貨的滿意度達到97%以上。
四是加強安全管理。
物流中心配送集中后,人財物收歸物流直管,安全管理屬地化。雖然如此,我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后,我們多次下到中轉站點進行安全檢查,并將安全工作納入了工作質量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法,做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
因,收入差別很大,思想很不穩定。很大程度上影響到工作質量標準。對此,我們通過抓中轉管理員的思想入手,使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機,牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀,進一步增強了大家的認識,從而達到了人心統一,較好的推動了集中配送工作。
六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手,始終牢記自己的職責,做到不越位、不落位,認真貫徹民主集中制原則,積極為一把手出主意、想辦法,加強與一把手的溝通,共同探討工作問題,各抒己見,一旦達成共識,即認真貫徹執行。在自己分管范圍內,堅持大事請示一把手,與一把手商量,小事大膽作主,推進分管工作,努力減輕一把手負擔。
三、廉政方面。
(一)認真貫徹中央、地方和行業關于領導干部廉潔從政、廉潔從業的規定。在自己的工作范圍內無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本。
(二)認真參加黨內民主生活會。會上,從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距,例如,政治思想學習還不夠,工作的創新性還不夠強,求穩思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育,達到人心統一,防止思想偏差。
(三)加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理,以上人。
員無違規違紀情況。
(四)認真抓好分管業務工作范圍內的黨風廉政建設,與分管范圍內人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現了廉政措施到人。一年來分管范圍內人員無違規違紀現象。
四、存在的問題及努力的方向。
(一)埋頭干事的時候多,與相關部門溝通交流少,今后需要進一步加強與相關人員的溝通,進一步促進工作的開展。
(二)工作的創新性不夠,求穩思想較重。由于物流中心人員多、戰線長,人員素質相對較低,安全壓力大。因此,總有一種求穩的思想,開拓創新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題,思考物流的發展方向,提升物流的發展水平。
(三)需要進一步加強對身邊人員的管理,進一步加強和細化廉政措施,認真貫徹各項廉政規定。
今年,是市公司進行"三集中"試點改革的一年,在"三集中"中,我積極投身改革,結合物流中心實際,與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法,在市局(公司)的領導下探索了"干線自主、支線代辦、一票到底"的配送模式,實現了"八個集中統一"的管理方式,制定了全市物流配送各環節的工作流程和質量標準,實現了物流配送組織構架、市場掌控、配送安排和管理模式的"四個高度集中"。現將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
一、學習方面。
(一)加強政治理論學習。1、認真學習馬克思列寧主義、*思想、*理論,認真學習十六大精神和"三個代表"重要思想,認真學習黨最新的路線、方針、政策。通過各種學習,認真領會馬列主義、*思想、*理論和"三個代表"重要思想的精神實質,提高了自己的認識水平,進一步明確了前進的方向,澄清了頭腦中的模糊認識,始終保持理論上的清醒和政治上的堅定。進一步堅定了正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高了認識問題、分析問題、理解問題、解決問題的能力。2、認真學習了新黨章和十六大以來的中央政策精神。通過學習,提高了自己的政治素質和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神,使自己能夠緊跟黨中央的步伐,及時以最新的精神指導自己的各項工作。3、認真學習了《保持*員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習,達到了不斷提高的目的,使自己永遠保持*員的先進型,不退色、不變色。
(二)認真學習煙草業務和現代物流知識,提高綜合素質和煙草經營管理水平。經濟全球化步伐的加快,煙草面臨的國際競爭壓力越來越大,對煙草人的要求越來越高,新的經營理念、新的管理方式不斷涌現。逆水行舟,不進則退。現代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產業,是一個現代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現代物流的一個分支,既有著現代物流的共性,又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強,需要注入現代物流的新理念。因此,需要不斷的學習。
二、工作方面。
一認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在"三集中"改革中,我認真貫徹市局公司的決定,認真履行自己的工作職責,為物流配送發揮積極的作用。一是結合山區特點,認真貫徹執行以物流中心為圓心的"干線自主、支線代辦、一票到底"的集中配送模式。
二是加強管理,再造流程,實現"四個高度集中"。1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員,實現組織構架上的高度集中。根據省局要求和實際,除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外,同時根據的特殊情況在劍閣設置了區域中轉站,負責的配送工作。在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點,在劍閣區域中轉站下設了蒼溪和青川兩個中轉點。中轉點起到了承上啟下、接力配送的作用。為確保集中配送工作能順利的實現,在組織構架中,我們還設置了22個工作崗位,其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員;接力配送線路上,在倉庫與中轉點之間設置了區間中轉員,在中轉點設置了中轉管理員,中轉管理員下面設駕送人員。這樣,一個完整的組織構架就完全搭建好了,為集中配送的實施奠定了管理基礎。
調度,從而實現了配送安排上的高度集中。
3、以"八個集中統一"為標準,實現管理模式上的高度集中。"八個集中統一"是指卷煙的集中統一存放、人員的集中統一管理、訂單的集中統一配送、貨款的集中統一歸集、物料的集中統一采購、費用的集中統一開支、員工的集中統一培訓、績效的集中統一考核。
1、取消各縣區庫存,實現物流中心對卷煙的集中統一存放。我們將原存放于各縣(區)的卷煙全部收回,實現了縣(區)零庫存,將所有卷煙集中統一存放于物流中心和區域中轉站兩個集中存放點,由物流中心集中統一管理,由分公司營銷中心集中統一支配。
2、在市局(公司)黨組的統一安排下,取消了縣區的人員管理權,實現物流中心對集中配送各環節人員的集中統一管理。物流中心直配人員由送貨部直接管理,劍閣區域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過對區域中轉站的管理達到對直配人員集中統一管理的目的。直配半徑以外的區域,設立中轉點,實行中轉接力配送,無縫對接。中轉點設立中轉點管理員、中轉點送貨員及駕駛員。中轉點管理員管理中轉點的駕駛員和送貨員,物流中心通過對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統一管理的目的。
3、取消各縣區的訂單配送權,實現物流中心對訂單的集中統一配送。即所有客戶訂單集中統一由物流中心的兩條分揀線集中統一分揀,由兩個卷煙集中存放點統一出庫直配、接力配送直至送貨完畢,收回貨款。
4、取消各縣區的貨款歸集權,實現物流中心對貨款的集中統一。
歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規定的的歸集戶內,并由物流中心財務部進行時時監控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。中轉點的接力配送貨款,由中轉點管理員在送貨完畢后歸集存款單,核對存款金額后,統一將存款單交貨款監收人員。郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內,將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監控。
5、取消各縣區配送物料的采購權,實現物流中心對一切物料的集中統一采購。即集中配送各環節所需物料全部由物流中心集中統一進行比價采購,并建立登記領用制度。既降低了采購成本,又可對比監控領用人員的領用量和單耗材的使用壽命,方便對物料領用人員,特別是車輛駕駛人員的考核獎懲。
6、取消各縣區的配送費用開支權,實現物流中心對物流費用的集中統一開支。即集中配送各環節的費用全部由物流中心集中統一申報、開支,不對區域中轉站和中轉點撥付任何費用。物流中心本部和區域中轉站的員工工資由物流中心直接發放,中轉點的員工工資依據當地生活標準,按照物流中心績效考核后的金額,撥付當地,由當地代發。
7、取消各縣區的二級培訓,實現物流中心對員工集中統一培訓。達到培訓不走樣、不變質、強化培訓效果的目的。
安排下,按照各崗位的工作質量標準嚴格打分,再根據分值結果和工資標準實施獎懲,按獎懲后的實際金額發放工資。
大力推行郵政代辦工作,延伸服務,規范經營,實現對市場掌控權的高度集中。為了加強對農村村級卷煙市場的控制和管理,充分發揮集中配送網絡的功能作用,強化專賣管理,加強服務營銷,提升服務質量,提高市場占有率,我們通過對過去特殊客戶(具有下線客戶的客戶)和郵政局進行了對比分析。分析認為,利用郵政網絡優勢比利用特殊客戶的優勢更有利于延伸服務,規范經營,實現對市場的集中掌控力。
因為特殊客戶本身經營卷煙,具有卷煙經營權和對下線客戶的訂單掌控權,一方面由于其對下線客戶的掌控,容易滋生大戶,對煙草經營形成威脅;另一方面,由于利益的關系,將下線客戶的卷煙據為己有,謀取利益,影響下線客戶的利益和對煙草公司的滿意度。而郵政部門本身無卷煙經營權,對煙草公司來說,僅僅是一個具有邊遠村組配送優勢的配送網絡。我們的配送商品全部作為郵包方式,按照有關郵政法規,除了收貨客戶,任何人無權拆開,防止了私自變賣等可能性。
角,將卷煙送達邊遠鄉鎮村組客戶手中,取締了從前特殊客戶的下線網絡,將村組客戶集中掌控在自己手中,既延伸了送貨服務,提升了客戶的滿意度,又防止了違規經營的產生,增強了對市場的控制力。通過對市場死角的占領,進一步提升了銷量。每月提升銷量300多箱。
三是以效率、成本、服務理念為指導,加強管理,整合資源,提升現代物流水平,提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進設備、規范流程動作,提升配送效率。全國物流專家、中國物流網站首席主持人王之泰指出:"物流的靈魂在于系統,物流的關鍵在于管理,物流的成敗在于體制,物流的水平在于科技。"為提高物流配送效率,我們積極開動腦筋,引進設備,規范流程動作,切實提高物流效率。
一是開動腦筋,自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽,大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率,對全市9300余戶客戶訂單的集中統一分揀。每小時分揀訂單280戶左右,每小時分揀卷煙140件左右,每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶,日分揀量1000件,從而大大提高了分揀效率,確保了訂單集中統一分揀的需要。三是規范各環節的動作流程,確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合,提高工作效率。四是購置物流設備,提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤、周轉袋等物流用具,有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理,努力降低物流成本。全市實行集中配送,點多面廣,如何體現集中配送的優勢,以先進的物流理念指導配送工作,降低物流成本,物流一班人積極出主意、想辦法,通過整合資源、加強管理等一系列手段,實現了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區庫存,合理設置中轉站。二是實行動態線路管理,對全市的送貨不設定固定線路,而是根據訂單情況,如貨量、客戶數等情況對線路進行動態設定,防止固定線路車輛裝載無法余缺調劑的弊端,有效的利用車輛、人力等資源,降低配送成本。通過整合資源和加強管理,全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元,每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算,全年預計可降低配送成本100萬余元。
3、認真貫徹執行工作質量標準管理,提升客戶服務質量。在工作中,為確保質量,我們制定了22個崗位的工作質量標準,在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節和質量標準,每月嚴格考評,各崗位的工作質量得以顯著提高,通過對客戶的調查顯示,客戶對送貨的滿意度達到97%以上。
得到了充分肯定。五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊,泰山移。職工思想政治穩定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后,物流中心所管理的人多、事多,人員構成復雜,各中轉點人員由于歷史原因、地域原因,收入差別很大,思想很不穩定。很大程度上影響到工作質量標準。對此,我們通過抓中轉管理員的思想入手,使他們認識到改革的重要性和必要性。
同時以"兩個維護大討論"為契機,牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀,進一步增強了大家的認識,從而達到了人心統一,較好的推動了集中配送工作。六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手,始終牢記自己的職責,做到不越位、不落位,認真貫徹民主集中制原則,積極為一把手出主意、想辦法,加強與一把手的溝通,共同探討工作問題,各抒己見,一旦達成共識,即認真貫徹執行。在自己分管范圍內,堅持大事請示一把手,與一把手商量,小事大膽作主,推進分管工作,努力減輕一把手負擔。
三、廉政方面。
(一)認真貫徹中央、地方和行業關于領導干部廉潔從政、廉潔從業的規定。在自己的工作范圍內無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本,不以權謀私。
了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育,達到人心統一,防止思想偏差。
(三)加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理,以上人員無違規違紀情況。
(四)認真抓好分管業務工作范圍內的黨風廉政建設,與分管范圍內人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現了廉政措施到人。一年來分管范圍內人員無違規違紀現象。
四、存在的問題及努力的方向。
(一)埋頭干事的時候多,與相關部門溝通交流少,今后需要進一步加強與相關人員的溝通,進一步促進工作的開展。
(二)工作的創新性不夠,求穩思想較重。由于物流中心人員多、戰線長,人員素質相對較低,安全壓力大。因此,總有一種求穩的思想,開拓創新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題,思考物流的發展方向,提升物流的發展水平。
(三)需要進一步加強對身邊人員的管理,進一步加強和細化廉政措施,認真貫徹各項廉政規定。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇四
回首過去,是為了更好的面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們生活在服務經濟時代,同時我們也是站在服務的崗位上,服務已經滲透到生活和工作中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。我們站在出庫的崗位上更應有如此的理念,因為我們對內是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機、業務員們提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機、業務員的要求,給我們一個機會就是給客戶司機和公司業務員的一個答案。我們會一如既往,無微不至的做的更多更好。
不足之處:溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發貨制度,做到發貨的準確率:出庫時手續不全不發貨,特殊情況需有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
不足之處:遇到發貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。對每天的發貨賬務進行整理,核對,做到手工賬、系統賬、實物一致性。有問題及時反應給成品會計。積極配合每月盤點工作,對出現的問題及時處理,匯報會計及時做好調賬工作,保證庫存報表上交的時間和數據的準確性,真實性。
不足之處:數據的準確性和效率性還有待提高。
4、6s工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全等各個環節的6s工作。每天參與對倉庫紙滾的整理,倉庫衛生的清掃,倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處:對現場的工作了解不夠全面,以后有待提高。
1、根據裝貨通知單負責安排裝車,打印出庫單并做好各項登記工作。
當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統登記,根據裝貨通知單所開的規格及要求查好庫位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關裝車要求,主動協助叉車司機找好紙工作,外庫轉回及時做好調撥,并做好相應的登記工作。打印出庫單時核對好相應的要求,并及時過賬。準確算好當班匯總,并把單據整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務、溝通、協助等工作。
提前20分鐘到崗,做好責任區破損紙和6s的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯系,發貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業務員溝通要有耐心、主動協助司機、業務員解釋、解決問題。
展望xxxx,我們需要不斷的提高自己的服務意識,提高裝車的高效率、高質量。做到時間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規劃上做到合理的安排,減少庫存壓力。使發貨秩序再上一個臺階。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇五
親愛的們,時間匆匆帶走了20xx,同時也給我們送來了嶄新的。過去了的,我們揮手告別,同時也沉淀收獲,將來的20xx年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的x年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx。
對于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行,為后續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
然后,感謝對快樂購貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心系貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網絡單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規范了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化,譬如我自己。從對快達一見鐘情到踏入快達,從什么都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些摩擦、誤會、暴躁后,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。但是更為復蘇的責任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。這2年來,是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對于這些,我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細致的分工,2班調排情況原計劃不動;快樂購物,中外運敦豪,廣深及長沙韻達各有專員;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛在客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯網,要相信互聯網的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是:顧客至上公司利益至上團結合作積極配合熱情工作錙銖必較。
愿20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛填海的恒心。
祝大家新年快樂,恭喜發財,豬年吉祥!
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇六
尊敬的公司領導:
我是公司金融物流部的監管員xx。自xx年12月初入職以來,感覺時光如白駒過隙般飛逝。轉眼之間第二個休假已經來臨,不管是在時間上還是在工作上都讓我感慨頗多。這個工作日算起來我總計呆了兩個監管點,一個是*******,一個是*******。這里,向尊敬的領導分別匯報下我在這兩個監管點上的工作經歷以及感受,如下:
1、2、3三個小區,小區里面又有101,102,201,300等小小區。b、c和d也是這樣的分區的,尤其是d區貨位是最多的,也是最不好記的。除此之外,還需要單獨記住和能肉眼識別螺紋鋼不同的型號,牢記螺紋鋼不同型號之間單捆不同的重量。鋼坯不同層數的計算方法。反正我本人過了兩三天才算是能夠獨立的盤庫和獨立的做報表了。后來隨著我在這邊的時間長了,工作中就會思考提高工作效率的方法,然后很輕松地就發現其實如果肯動腦子,很多看似繁雜的流程通過改進能變的非常的流暢。就比如在這邊的貨位識別方法,我就總結并自己獨立完成了另一套簡便快捷的交接方法。以螺紋鋼的盤點為例,時間長了我察覺到我司監管的棒材倉庫剛好被三列鋼結構立柱分為四個大的區域,而每個大的區域之間都有幾個門,這個就作為了小的區域的劃分界限。這樣,如果有同事過來這邊進行交接事宜,我會對他提到最明顯和次數最多的“立柱”和“門”兩個名詞,然后會向他展示自己畫在半張a4紙上的倉庫貨位分布圖,這樣從一個大的倉庫貨位印象突然轉向一張紙上,新同事會很快的熟悉貨位的具體分布。
在6月15號的時候又接到公司人力******經理的指示,到達*******監管點去值班。安陽鼎泓商貿由于貸款企業沒有還上貸款的原因,成為我司目前的一個問題項目。我司的監管員也只能在鼎泓商貿門口時刻待命防止企業有搶貨現象的發生,以從源頭上杜絕對我司監管不利局面的發生。在安陽鼎泓商貿監管的時候,條件上的確比正常監管點上的條件要差好多。但是在我看來,其實對于工作來說,條件好壞倒是真的無所謂。關鍵就是看人的心態如何的擺放。我剛到那里的時候,的確有和鋼鐵實業的條件做過對比。可是自己想了想之后,覺得工作畢竟是工作,年輕時候也本該多體驗不同的生活。一個地方肯定會有它的好處和壞處。這樣想來,心里就平衡了很多了,反倒除了認真的做好工作以外,發現這里可以有很多的閑暇時間。于是自己就充分的利用這些閑暇時間,一個是多學習鞏固下自己公司金融物流方面的知識,然后有時間了就發揮一下自己寫作的愛好,沒事吃過飯后還和鼎泓周邊企業里的工作人員聊聊天,不只是側面打聽一些鼎泓商貿的其他一些事宜,還能提高自己的社交能力,同時又能多了解一些安陽的風土人情知識……最后,值班一個月結束要調崗的時候,不知不覺的發現自己在鼎泓商貿居然也是收獲頗多,覺得很充實。
轉眼之間,又要休假了,這里我想說的是這三個多月以來,自己感受最深的是以下12個字:多觀察,勤思考,少空虛,多務實。我覺得不管是任何工作,只要認真的,不用扭曲的眼光對待,都能夠做到讓自己滿意,讓旁觀者滿意。
最后,祝領導工作順利,萬事如意;祝我們******公司業務紅紅火火,發展芝麻開花。
述職人:監管員。
日期:xx年8月15日
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇七
1、保持公司物流系統運作的高效性。
2、與相關職能部門緊密協作,對各門店進行商品配送服務與監控。
3、科學合理地進行商品的訂貨、儲存、運輸,不斷降低運營成本,減少貨損。4、規范化管理,制定和推行各項物流管理的流程、標準、規范、參數。5、建立及推行標準示范單位。
總部物流部門的設置目的是監控整個公司物流運行情況,提升物流服務水平下理控制公司物流成本。負責制定門店配送商品的計劃及發車時間,并跟蹤門店到貨情況。制定門店退貨返回車次。延伸到我崗位的工作職能就是:
1、負責協調供應商和門店、配送中心的關系,做好信息傳遞工作。
1、及時準確處理門店日常補貨計劃、緊急計劃2、及時跟蹤缺貨情況、收集缺貨信息。
部門工作看似簡單實則復雜,細小瑣碎但又極其重要。所以在每天工作開展前首先就得做好當日工作梳理及一些準備.。合理安排各種工作流程,準備好工作需要的所有表格記錄。
1、當天工作計劃安排。
7)將需要傳送的信息如:門店顧客訂貨、總部采購人員的臨時配貨計劃、直配單子等整理好后及時傳送給配送中心,總部各部門.門店等相關人員。
8)定期清理總部零散庫存,協助達到庫房優化利用的目的2、工作具體內容。
1)首先為開展今天的工作做好前期準備工作。
2)擬定今日工作計劃和事件安排。填寫工作計劃表格和記錄表3)查看電子商務上是否有未讀訂單及時通知供應商查看訂單.4)對供應商到貨率日報、供應商日報表、缺貨明細日報檢查,dm、正常計劃缺貨跟蹤處理流程的工作。并及時溝通協調。
5)檢查門店日常計劃是否上傳、上傳時間、上傳課別是否完整、填寫工作計劃表格。6)對庫存備貨不足的商品.定期按供應商送貨時間。下大庫存并聯系送貨。
7)門店正常要貨計劃處理流程處理正常計劃,訂單審核在15:00點之前結束,16:00點之前供應商收到訂單。下午4:30開始處理直配計劃,8)將審核后的訂單在及時遞送到供應商處,并落實到達情況。發送訂單:發送訂單的方式有三種:電子商務傳真手工遞單。核對供應商是否收到傳真,《填寫供應商確認表》、《傳真傳送訂單登記表》。
9)將第二日訂貨統計、點貨統計情況發配送中心、總部及各相關人員。
10)在開檔前2周左右開始特檔期訂貨處理流程,開檔前一周處理特價計劃首次配貨處理流程。首次預估下單后及時跟蹤檔期商品的送貨情況,在門店首次配貨后及時查看門店庫存和總部庫存。跟蹤重點商品到貨情況。
11)對于新店開業.春節備貨等工作再視具體情況具體安排工作。
3、如何檢查工作完成情況。
工作做完并不表示工作完成.如何確認完成安排的工作就需要一個檢視方式及方法。如下:4、異常情況的處理應對方法工作中難免會遇到一些異常的情況,因為這些情況是難以預先知曉的,所以就要求我們能夠積極應變,臨危不亂,及時處理問題。首先要正視問題的困難,有些困難的確是無法解決的,此時不要將困難強行背起。主動分析原因,是否有辦法解決,通過何種途徑能夠解決。不管是什么樣的問題都要仔細分析異常情況,看是否能夠自己獨立解決,要是不能,尋找可借助的外力,如上級、同事等。還要本著實事求是的態度,積極調查事件過程,發現問題根源,改進方案,提高自身的業務水平。下面是工作中會常遇到的一些異常情況。
1、訂單訂貨異常情況:如數量比平時過大,應首先暫停審核訂單,然后詢問門店是否商品要量異常。如異常,馬上對此商品配貨數量進行修改,再審核。
2、軟、硬件的異常:一旦出現軟、硬件故障,則馬上聯系各相關人員,進行處理。3、去年工作期間春節配貨,庫房貨物堵塞,導致商品不能及時下發門店,那么我們就應該首先通知門店這個信息,然后再將商品待發商品信息及時傳達的門店,讓門店做好調整工作。
5、軟件硬件的使用。
2、軟件物流信息軟件,電子商務,電子傳真收發。常用辦公室軟件(excel。word,)。
1)物流信息軟件——(配送系統總部系統報表系統數據庫系統)。
我們日常工作對數據要求很是嚴格,需要多種軟硬件的交換使用。特別是excel的常用運算函數、轉換函數、字符處理函數、數據條件查找替換、數據排序、高級篩選、分類匯總、數據透視圖制作。vba中宏的啟動,vf本地視圖的創建等都會經常用到,所以要求我們必須熟練掌握這些軟硬件的操作方法。只有方式方法完善了,工作才能更快更及時準確的開展,在今后的工作中我們還應該多多學習各種軟件方法、多多應用到日常工作中來。工作+學習=成功。
列如:
3)對常用文件、常用格式的重復使用可以運用vba中宏的啟動來快速準確的操作數據。五:物流內部供應鏈(各相關部門工作銜接)公司的配送運作模式篇2:物流部門經理述職報告物流部門經理述職報告時光如水,歲月如梭,充滿機遇與挑戰的2006年即將過去,在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,完善自我,從而實現人生的價值。
本人于2006年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司**分公司中介代理部副經理,今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業務發展工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有后勤人員以及客戶經理的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,工行合作進一步擴大,元月份至今已實現總保費300萬元,其中個人200萬元,工行渠道100萬元。過去工行2003年至2005年三年總保費不足10萬元,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,現在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是比較稱職。現將2006年的主要工作情況向各位領導陳述如下:
一、樹立良好形象,堅持在行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我帶頭不去違犯。在日常工作中,我非常關心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的統一了思想,增強了凝聚力。
二、不斷學習專業知識,從而提高自我,完善自我回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我系統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目,全面提高自己,力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作,保持業務持續健康發展。
通過學習理論,使柜面人員認識到大力發展代理保險業務是順應金融市場格局變化、把握新發展機遇的需要;是開拓中間業務、培植新的利潤增長點的需要,也是提高自身素質,改善收入水平的需要;認真開展好這項業務將促進客戶投資理財業務的發展。從銀行角度來說,代理保險業務,并不會減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結構,提高工行的贏利水平,而工行不做,其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,利用銀行的良好信譽作保證,贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題,我主動組織參加支行各種保險知識講座,專門給營業部的員工講課,重點學習營銷知識,堅持每個月集中學習一次保險營銷知識,從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協調是業務發展的保障。
去年,我帶領部屬客戶經理進一步加強了與工行之間的聯系,特別是與分行代理保險部的接觸、商談,主動協調,交流情況,研究對策,把每季度中介業務任務下發到各網點,制定考核目標。公司客戶經理也與分理處主任多次交換意見,協助落實員工獎勵,在他們的努力下。2006年,工行加大代理保險業務考核力度,員工得大頭,支行得小頭,并且特別強調:多勞多得,按月考核,按季兌現,獎勵先進,打擊落后,不截留支行兌現的每一分錢,獎懲分明,拉開分配檔次。去年工行兌現給超額完成任務的1名柜面人員獎金最高達3000多元,未完成任務的柜面人員倒扣工資500元,僅保險一項,柜面人員的收入差別就達到3000多元,充分調動了他們自覺抓代理保險業務的積極性。
五、增員、增效是業務產能保證。
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經理,人手少,網點多,無法全面開展業務。更沒預料到的是7月初這僅有的兩名客戶經理也相繼離開,針對這一現狀,本人向經理室提出增員幾乎,并取得了經理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經理,由于種種原因,目前留存5名。為了提高員工的展業技能,本人多次組織新人業務學習,并長期陪同到各網點展業。
六、黨風廉政建設在我心,三個代表精神永牢記。
在上級黨支部的領導下,本人充分領會黨的十六屆全會精神,堅決做到不搞形式,不走過場,切實提高思想認識,時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,本人切實接受黨員和員工的監督,以進一步嚴于律己,克己奉公。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,對市場拓展和督導方法上學習不夠,沒有很好的借鑒別人的先進經驗;工作作風還有點偏于急躁,有時對客戶經理處理業務時缺乏細致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉型思想不到位,片面的理解上級公司的要求。
公司物流部述職報告尊敬的各位領導、同事們:大家好!轉眼之間,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧。
(一)崗位調整前的人力資源部工作。
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報。
正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于2011年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。2、物流部門經理述職報告。
時光如水,歲月如梭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,完善自我,從而實現人生的價值。
本人于20xx年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司**分公司中介代理部副經理,今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業務發展工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有后勤人員以及客戶經理的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,工行合作進一步擴大,元月份至今已實現總保費300萬元,其中個人200萬元,工行渠道100萬元。過去工行2003年至2005年三年總保費不足10萬元,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,現在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是比較稱職。現將2006年的主要工作情況向各位領導陳述如下:一、樹立良好形象,堅持在行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我帶頭不去違犯。在日常工作中,我非常關心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的統一了思想,增強了凝聚力。
二、不斷學習專業知識,從而提高自我,完善自我回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我系統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目,全面提高自己,力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作,保持業務持續健康發展。
我叫xx,現擔任北京xx物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在2010年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:2010年的工作總結一、工作情況:(1)運費結算情況:
2010年北京xx物流公司承運xx產品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
2010年與2009年相對比,2010年整體比2009年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到xx異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,對erp系統操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率。
第二部分:2011年的工作思路。
根據集團公司2010年信息化規劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化,涉及要車、派車的erp系統在2011年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、2011年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。(2)、提高自身素質,加強自身能力的提高。
(3)、認真學習erp系統,熟悉erp系統的各種業務流程。二、對企業文化的理解。
在xx“誠實守信、德行天下”的企業文化的熏陶下,培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到xx企業文化的重要性。以上是我的述職報告,請各位領導進行監督。
謝謝大家!
轉眼之間,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧。
(一)崗位調整前的人力資源部工作。
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于xx年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇八
我公司是經四川省人民政府金融辦20x0年x月x日批準籌建,20x年x月x日正式開業。開業以來,公司嚴格按照有關規定積極開展業務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了較好的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。回顧和總結公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。開業以來,經過公司上下一致的努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆,累計發放貸款xxx萬元,累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費x萬元,各項成本費用支出x萬元,年末實現凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各相工作規范有序進行。
三、
以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。開業來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,公司積極向商業銀行融資洽談,為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。
xxx年主要工作思路。
一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓,公司從業人員業務素質有了很大提高,初步適應了業務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作結合的學習活動,提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工的職業道德教育,幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀,有一個端正的工作態度和積極向上的精神風貌。
二、努力開拓市場,積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規模最大化,確保經營效益的穩定實現。
四、合理控制費用支出,降低經營成本。在保證業務正常經營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
20x年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20x年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司20x年度目標任務而努力奮斗。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇九
一年來,本人在公司的正確領導下,在領導、同事們的關心支持下,積極貫徹黨的路線方針政策和公司的指示精神,認真履行職責,恪盡職守,嚴于律己,扎實工作,團結公司廣大干部職工并和大家一起與時俱進,開拓創新,各項工作穩步推進,為城區供水事業做出了自己的努力。現將本人一年來履行職責和黨風廉政建設情況匯報如下:
沒有安全就沒有效益。我始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,把保障安全供水、實現和諧供水放在各項工作的首位。公司自改制以來,將供水應急預案的宣傳貫徹和預案應急演練作為工作的重點,以不斷提高應對供水系統突發事故的能力、杜絕重大責任事故、遏制和減少一般事故作為年度安全管理的根本目標。我不斷強化的安全責任意識,增強自己的突發事件處置能力。
時為用戶排憂解難,受到不少群眾的好評。
學習是提高自身素質的基礎。勤于學習、善于學習既是一個人不斷提高進步的必備條件,更是做好各項工作的客觀需要。“民以食為天、食以水為先”,城市供水是城市生產、生活的必需品,是城市可持續發展的命脈。作為公司管道工,我深感責任重大,任務艱巨。只有不斷加強學習,提高自身素質和業務水平,才能真正把本職工作做好。
一直以來,我能夠堅持理論學習和業務知識學習并重,不斷提升自身的理論修養和業務水平。首先是加強黨的路線方針政策的學習。認真學習了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,真正學懂弄通,掌握精神實質,進一步增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感,提高了自身的理論水平黨性修養,筑牢了拒腐防變的思想道德防線。其次是加強業務知識學習和調查研究。立足自身工作崗位和本職要求,堅持向書本學習政策法規,向書本、同事等學習業務知識和工作方法,不斷提高自己的業務水平。始終堅持求真務實的工作態度,堅持深入調查研究,把握工作特點,了解和掌握工作中的各種實際情況,努力增強自己的預見性、前瞻性,及時發現和提出問題,進而制定科學的處置預案。
注意維護公司的良好形象。
總結我的各項工作,雖然取得了一定成績,但與公司要求相比,還存在一些不足,如個人工作與領導要求尚有差距,服務水平需要進一步提高;專業業務水平還存在一定缺陷,有待進一步學習。在以后的日子里,我將更加注重學習、修正缺點,繼續保持奮發進取的工作狀態和工作勁頭,為供水事業和公司服務水平再上新臺階,做出應有的貢獻。
二〇一一年三月三十日
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十
1、入職伊始:剛進入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運作的“城市名片”項目及“國際衛視”的招商情況,并對這些項目有個初步的認識。
2、初步培訓:楊經理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益匪淺的,基于我們對dvd發行流程的不清晰,楊經理不惜親自驅車帶我們去參觀了我們dvd駐京的倉庫,讓我們對音像制品的發行有了一個更直觀的認識,也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時決定我們的工作從招代理商開始。當然對于一個有四年廣告銷售經驗的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態度和那些幾經商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經理以其豐富的廣告招商經驗給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓:基于招代理商牽扯的細節性東西太多,也基于我們業務員掌握的電視媒體運作的知識有限,楊經理看出了對于我們來說招代理商有點力不從心,所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法理清頭緒。原因可能在于以下幾點:
a:項目中很多細節性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎么收,收多少,具體流程是什么。
b:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準,怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。
d:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
5、正式工作:在楊經理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發,由于以上問題的存在,所以開發中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,因為很多客戶做過且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛視這邊連一個最起碼的授權證書或營業證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些經常和媒體打交道的專業人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!
6、硬著頭皮繼續開展:就在要什么沒有什么的情況下,我們依然進行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
7、總結:以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題,比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點小小的建議:基于廣告業務的工作性質,偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況下,業務人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利于業務人員精神狀態的調整,也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們人才的引進。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十一
推薦:尊敬的領導:
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的x年就要到來了。走過xxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務。能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”。同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十二
按照縣委、縣政府和省、市公司關于行風建設的總體安排和部署,我公司高度重視,采取有效措施,扎實推進行風建設工作,取得了顯著的成效。現將我公司行風建設工作情況匯報如下,敬請評議:
一、領導重視,狠抓落實。合水移動公司高度重視行風建設工作,成立了以總經理為組長、分管領導為副組長,綜合部、市場經營部、工程建設部、集團客戶部等部門負責人呢為成員的領導小組和工作小組,為行風建設提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會議,研究和部署本季度的行風建設工作,強調要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務社會、和諧發展”主題,開展“為民服務創先爭優”活動,強化“客戶為根,服務為本”的理念,推動公司的行風建設。
二、不斷建立和完善規章制度,行風建設的工作基礎進一步鞏固。建立公司行風建設工作責任制。根據中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》和《中國移動通信集團公司黨風廉政建設責任制實施意見》,制定下發了《合水縣移動公司行風建設工作責任制規定》,強化責任目標,確保各部門各廳店嚴格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動公司關于行風建設工作的決策和部署,踐行“正德厚生,臻于至善”的核心價值觀,不斷提高服務水平和客戶滿意度,全年無重大惡性負面事件,無重大投訴事件的發生。樹立了良好的企業形象,實現公司的可持續發展,為合水經濟社會發展創造良好的投資環境。
三、同心協力,扎實開展優質服務和行風建設工作。深入開展“為民服務,創先爭優”勞動競賽活動。以增強“責任心、事業心、進取心”創先爭優、“唯旗必奪”企業文化實踐活動為抓手,以群眾滿意為導向,鞏固“滿意100”主題實踐活動成果,廣泛開展業務發展、網絡質量和服務質量提升勞動競賽活動,認真聽取群眾意見,聘請社會服務監督員,從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的.地方改起,努力做到服務意識明顯增強、服務態度明顯端正、服務作風明顯改進、服務方式明顯改善、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。通過“為民服務,創先爭優”勞動競賽活動,大力推廣優質高效的電子渠道繳費,政企客戶服務,最差小區整治等工作,極大提高服務投訴解決率,有效降低wlan業務百名客戶投訴和營業廳服務萬名客戶率。
四、勇擔社會責任。一是危難之時見深情。xx年舟曲、玉樹地震期間,公司第一時間啟動應急通信保障預案,派遣通信保障小組,公司應急通信車、網絡工程技術人員迅速趕赴事故區域,并對事發現場基站開啟半速率,周邊基站載頻全部擴容。公司還專門準備了充電寶、充電器等物品,為救援現場的媒體、救援人員提供緊急充電服務;搭起了業務服務保障點,為現場客戶提供免費手機撥打和充值卡繳費業務。我們出動近十人次,緊急鋪設光纜6公里,投入應急通信車1臺,應急通信裝備16套,全力配合災區搶險救援指揮部,做好救援通信保障。二是大力推進聯村聯戶富民工程。我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯村聯戶、為民富民”行動部署和要求,按照精心組織、統籌安排、整體推進、全面覆蓋、注重實效的工作思路,開展“聯村聯戶、為民富民”預存話費送新型農村合作醫療保險活動、切實推動新型農村合作醫療事業邁上新的臺階,并且開展預存話費送種子、化肥、農具等活動,上半年贈送金額已達180萬元,全面實現在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設上取得新成效,讓活動的成果惠及廣大人民群眾。
五、站在新起點,攀越新高度。通過一年來的努力,我公司的行風建設取得了顯著的成效,投訴處理及時率達到99.87%,用戶投訴處理滿意率為100%,客戶滿意度有了顯著的提高。網絡質量指標也大幅提升。在新的一年里,我們將繼續發揚成績,克服不足,在縣委縣政府的指導下,進一步開展好行風建設工作,在合水縣通信行業中,繼續保持優質服務形象和良好服務口碑,為合水社會和諧發展作出更大的貢獻。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十三
各位領導:
自19xx年年底以來,我一直擔任××公司經理一職,負責公司全面工作。近10年來,我和班子成員以經濟建設為目標,以保證企業穩定為己任,克服生產任務不足,資金緊張,技術力量薄弱,職工思想活躍,企業改制各種矛盾聚集等諸多困難,帶領廣大職工在穩定、安全、和諧思路下,努力工作,不計個人得失,不僅保持了企業穩定和生產經營正常進行,而且各項經濟技術指標有了一定的提高,并連續榮獲大港區集體經濟星級企業和目標考核先進單位榮譽稱號。
以下是近幾年各種經濟指標完成情況:
20xx年完成施工總產值和產品銷售額xx萬元,實現利稅xx萬元;20xx年完成施工產值和產品銷售額7576萬元,比20xx年提高2420萬元,實現利稅292萬元,比20xx年提高108萬元;20xx年1—4月份完成施工產值和產品銷售額xx萬元,比20xx年同期提高xx萬元,實現利稅xx萬元,比20xx年同期提高xx萬元。
xx公司到今年4月份為止,共有職工xx名,其中科級以上管理人員xx名、普通管理人員xx名、技術干部xx名、黨員xx名。共有xx個廠隊、項目部。
面對激烈的市場競爭,尤其是20xx年××公司集體與建設公司協議解除勞動合同后,企業在一定程度上失去了建設公司的政策保護優勢,公司一直處在原有體制與企業改制的夾縫中,再加上建筑市場各施工企業間的相互壓價、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產經營形勢一直面臨嚴峻考驗。為了企業的生存發展,公司領導班子達成共識,確立了“兩條腿”走路的經濟運行策略:在占領建設公司分包市場的前提下,積極開拓自己獨立的施工市場。幾年來,我與班子成員分別跑現場,積極承攬施工生產任務。一方面,圍繞建設公司的重點工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內蒙、海南、大連等項目的施工。在公司全體參戰人員的共同努力下,20xx年共創施工產值xx萬元;20xx年共創施工產值xx萬元;20xx年1—4月份共創施工產值xx萬元。
另一方面,公司在搶占建設公司分包市場的前提下,憑借多年來積累的投標報價經驗,積極開拓自己獨立的施工市場,幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發區北方氣體工程、x一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設備檢修等工程。20xx年自攬工程共創產值xx萬元,20xx年自攬工程共創總產值xx萬元。
我們深知要想在市場在獲得“更多桶金”,就不能只固守在施工市場上。為此在搶占施工市場的同時,我與班子成員積極尋求市場切入點,以新產品開發做為企業投向市場的“試金石”,加大多種經營的市場開發力度——其中汽車配件的開發生產成為三和公司一道亮麗的經濟增長風景線,當年總銷售額回款(或盈利)達xx萬元,之后一直成為繼主業后的一個強有力的公司經濟支撐點,至今為止,共獲利xx萬元。
我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫:20xx年印刷廠實行股份合作制改組并取得明顯效果;20xx年先后對砂輪廠、直屬隊實行個人承包經營,增強了隊伍的競爭活力,如砂輪廠承包后的當年產值達100多萬元;20xx年與韓國派仕國際株式會社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經濟脈絡。
1、調整產業結構,進行專業整合。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點,本著將保溫架設專業做精做大做強的原則,對任務少、效益差、人員多的廠隊進行整合,將富余人員調整充實到保溫架設施工一線,我們相繼重組了保溫隊和架設隊:6個××隊合并成為4個保溫隊,2個架設隊合并成立××專業公司。為確保這一舉措順利實施,并確保職工的合法權益,我們采取“轉走”自愿、兩路并舉的原則,對不愿意轉崗的',根據本人的意愿與其協議解除勞動合同,共有120多名原集體職工與公司協議解除了勞動合同。這樣,既使施工作業力量得到了充實和加強,又減少了企業的經濟負擔,同時也為今后的改革打下了良好的基礎。
2、規范工程管理和勞動用工。一是規范合同簽訂和分包隊伍,嚴格工程結算,進而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結算混亂的局面。二是規范企業勞動力資源及外用工管理,嚴禁各項目、廠隊私自使用外用工,從而有效地避免了企業勞動力資源的閑置、浪費。另外針對專業性極強的崗位,進行對外招聘,幾年來相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業技術力量薄弱的不足。三是為嚴肅企業紀律,出臺《關于整頓勞動紀律,清理違紀離崗人員的辦法》,對違犯公司紀律的人員進行處理,如開除偷盜項目材料職工,以正視聽。
3、規范各種經營管理辦法。公司在重新調整、規范各類經營行為的基礎上,于20xx年修訂下發了《經營管理辦法》、《資金預算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規定,使企業各項經營管理工作做到有章可循,有法可依。
4、加強企業無形資產建設。幾年來,先后獲取《建筑安施工安全許可證》;編修公司質量管理體系文件;通過iso9001質量管理體系認證,取得質量管理體系認證證書;成為國家防腐保溫協會會員;取得《專業承包企業分包交易服務卡》等等,增加了企業通向建筑市場的通行證,增強了企業無形資產的含金量。公司還構建了自己的網站,踏上了信息高速公路,初步實現了公司信息與高科技接軌的目標。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十四
我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司這個大家庭,初來公司由于以前沒有行政、人事方面的工作經驗,曾經很擔心能否勝任這份工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了思想上的轉變。在這一年多的時間里,在領導的關懷和同事的指導幫助下,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在入職的這段時間里我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動找領導匯報工作進度,做好工作計劃,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。我對照績效考核指標體系,認真開展自查、自評。下面,我對入職以來工作的情況報告如下:
一、工作內容。
1、負責公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺賬制作工作;
2、負責每月績效、考勤、離職、節假日排班等工作;
3、負責公司集體戶口年審及保管等相應工作;
4、負責與總公司之間的文件傳遞和蓋章工作;
5、負責各類會議紀要、公司內部公文的發放、存檔工作。
7、完成領導交辦的其它工作.
二、存在的問題。
通過一年多的工作情況,意識到了自己的不足之處,表現在:
1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面,自覺抽時間或利用業余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作時間,提高自己的工作效率。
3、個別工作做的不夠細致,考慮問題不夠周全。
4、缺乏專業方面的經驗,需要加大學習的力度。
三、職業生涯的規劃。
我會在以后的工作中不斷的學習、進取、創新。把自己培養成一名愛崗敬業、樂觀向上、有理想的人力資源方面的人員,也希望早日在人力資源方面領域上有所成就。雖然工作中存在很多的不足之處,但是我有信心在最短的時間內改正自己的缺點,相信在領導和同事的幫助和指導下會發揚自己的長處,改正自己的不足之處。希望可以更多為公司貢獻自己的力量。
述職人。
日期:
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十五
本人在公司的正確領導下,在各職能部門的大力協助下,緊緊圍繞公司生產經營總目標,堅持“想第一線所想,急第一線所急,為生產服好務”的觀念,忠于職守,愛崗敬業,盡職履責,扎扎做好本職工作,做到了科學管理、物流暢通、服務周到、保證供應,為公司各項工作的高效運轉提供了最強有力的保障,圓滿完成了年度目標任務。現將一年來的思想和工作情況述職如下:
一、思想政治表現。
一年來,本人自覺學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和十七大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上始終與上級保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻。在工作上始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,養成了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在抓好自身學習的同時,制定了員工培訓計劃,每月定期召開兩次安全知識學習活動,宣傳公司安全方針和有關政策法規,重點對《行業從業人員安全知識讀本》、《安全生產法》、《消防法》等進行了深入透徹的學習和掌握。通過加強學習培訓,增強員工們的安全意識,熟悉了安全操作規程、安全教育知識,培養了良好的責任心和嚴謹的工作態度,努力打造出了一支“團結緊張嚴肅活潑”的倉儲大軍。
二、主要工作完成情況。
1、加強廢鋼原料管理,保證生產供應。圓滿完成了廢鋼的驗質驗收、入庫、出庫等廢鋼供應及廢鋼料場管理的全面工作。堅持把廢鋼采購作為重點工作,抓好廢鋼質量驗收和現場管理,建立供應商進貨臺賬,掌握了廢鋼入廠時起的車號、料型、重量、倒貨情況、付款情況等一切信息,徹底清除了摻雜使假等現象,提高了廢鋼質量;徹底清除了廢鋼中垃圾堆積如山的不雅形象,實現了廢鋼管理的徹底翻身,挽回了企業形象,堵住了摻假漏洞,為公司創造了較好的經濟效益。
2、加強庫房精細化管理,保證了工作效率。積極響應公司領導的號召,群策群力,不等不靠,巧動腦,勤動手,對三大庫房及周邊地區進行了全面清理整頓和規范,在人手緊張的情況下,組織庫房員工抓住零星時間,自己動手劃線刷油漆,就地取材制作貨架,懸掛了貨架幕簾,更換物資標識牌,使現場管理水平再上新臺階,提高了庫容率,優化了物資進出的順序和路線,提高了工作效率。不斷完善三大庫房內的安全設施硬件,先后安裝了監控視頻、消防設施和警報系統,加強了庫房安全管理。同時,認真貫徹公司6s管理制度,充分發揮了員工的主觀能動性,根據實際把各項制度細化并賦之行動,少花錢或不花錢勤動腦多辦事,取得了較好效果。
3、加強物資供應管理,保證了物流暢通,服務到位。積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作,保證物料供應做到了不變質、不損壞、不丟失、不錯賬。截止到11月份,累計接收各種物料1387894噸件,累計供應物料1414352噸件,配送物資達平均每天10---15車次,做到了妥善保管、及時配送,全年沒有出現過因供料影響生產的情況。對于消耗性、通用性物資實行零庫存管理,最大限度地減少庫存占用,盤活流動資金。配合營銷部門準確了解掌握好上述物資的需求數量,隨時需用,隨時發貨,保證在3天之內發送到使用單位手中。在工作中實行送貨上門,服務生產,保證了生產部門無停工待料現象。同時認真搞好了物資收發存流程賬務管理,做到了賬物相符、賬賬相符,為財務和決策部門提供了準確可靠資料。
4、加強人員管理,保證了管理科學,運轉高效。按照“管理上臺階”的要求,以“實現供應有序、質量可控、供需和諧、保障可靠”為目標,進一步加強責任心管理、加強行風管理、加強服務管理、加強環境管理,多策并舉,做到管理科學,運轉高效,扎實推進了儲運的各項管理工作邁上新臺階。健全完善了各類規章制度,理順業務流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有據可查,凡事有人監督”。制定了部門內部績效考核方案,明確考核指標和工作責任,增加考核透明度,將績效考核指標和工作責任,分解到作業區、班組和個人,讓員工明確工作責任、指標和收入的關系,加大考核力度,嚴格獎優罰劣。對關鍵崗位實行優勝劣汰,實現崗位流動,確保優秀人才最大限度地發揮其關鍵作用,保證了倉儲工作的生機和活力,為實現年度經營計劃目標提供了強有力的保障。
5、加強機構改革管理,保證了機構平衡過渡。從今年11月8日以來,原采購供應部的全部職能、人員重新分為采購部、儲運部兩個獨立部門,我們順利完成了與采購供應部的交接工作,平穩過渡中保證了原料供應,全力以赴保證生產供料工作。在進行機構調整后,我部積極行動,主動理順了工作關系,實現平穩過渡。
三、主要工作業績。
1.各種物資得到及時供應。下半年以來公司生產節奏的加快,儲運部的物資供給量也逐漸加大,無論是廢鋼的投料還是綜合庫房大量的出入庫工作,我們都克服了人員少、裝卸設備少、場地空間不足等諸多實際困難,保證了生產所需的各種物資及時供應。
2、庫房安全隱患得到整改,我部門針對安全生產、防火防盜的.問題進行了幾次專題會議研討,對綜合庫房內沒有消防設施、沒有水源等存在重大安全隱患的相關問題進行了整改,采取應急預案措施,在庫房內引進水源,鋪設消防管道,為綜合庫房的安防建設打下了堅實基礎。同時,對可能的安全事故做到未雨綢繆,將值班監控和現場巡查結合起來,重點針對危險品,小心謹慎排查隱患源,消除室內外監控電視的死角,在重點部位安排專人值守。今年以來,三大庫房未發生一起存放物資安全和被盜事故。
3.質量體系建設得到完善。結合公司質量體系建設的具體要求,嚴格按照iso:9001版質量體系標準,完善整改部門內部的各項工作,順利通過了外審審核,外審組對儲運部工作給予了高度評價,為公司產品順利取得認證打下了堅實的基礎。
4.廢鋼質量得到提高。通過建立供應商進貨臺帳、細化合同條款、安裝攝像監視系統、廢鋼供應商質量信譽檔案等一系列管理措施,廢鋼質量得到穩步提高,到貨合格率達到100%,現場廢鋼整潔干凈,沒有摻雜使假現象。
5.庫房6s管理更加完善。對綜合倉庫的物資進行了分類存放,安裝了防火標識、消防設施及器材,安防系統也正是啟用;庫房內的可燃物資都分類擺放;對空、滿氣瓶搬出庫房進行獨立存放;對合金進行了重新歸位擺放,大大提高了工作效率。
四、存在的問題和不足。
的工作雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求和職工群眾的希望相比,還存在一些問題和不足。比如,內部管理制度有待細化,績效考核機制有待進一步完善;職工培訓還需加強,人員素質有待進一步提高;庫房安全隱患還需整改,精細化管理有待進一步加強等等。,我部將繼續加強學習,深化管理,切實按照既定工作安排,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,頑強拼搏,把各項工作提高到一個新的水平,為完成我公司全年目標生產工作任務做出不懈的努力。
五、20工作目標和主要措施。
展望年,鋼鐵行業形勢依然嚴峻。加強管理、降低成本仍將是我公司的重大戰略課題之一。作為公司物資儲備的龍頭單位,倉儲部將在確保生產安全有序、適時準確供給的前提下,用最小的庫存成本,實現最佳的物資供應保障。
(一)工作目標。
緊緊圍繞公司生產經營總目標,扎實做好以下工作:
1、以信息化系統確定的安全底線標準,確保各類物資儲備量控制在安全儲備量以上附近,最大限度地減少儲備資金占用。
2、認真做好物資儲備、保管工作,最大限度地保證各類物資的安全。
3、持續實行送貨上門,服務生產,堅決保證生產部門無停工待料現象。
4、認真搞好物資收發存流程賬務管理,做到到賬務相符、賬賬相符,為財務和決策部門提供準確可靠資料。
5、搞好廢鋼驗質、加工、保管和發放的全程管理工作,實現供應有序、質量可控、供需和諧、保障可靠。
(二)實現上述目標的具體措施。
2、加強職工隊伍建設。通過培訓和輔導等多種途徑,努力提高職工的業務技能和愛崗敬業精神。結合開展一系列崗位練兵、崗位比武活動和職工喜聞列樂見的文娛體育活動,把公司提倡的企業文化理念,深深植根于職工的思想和行動之中,進一步提高企業的凝聚力和向心力。
3、強化服務意識,自覺服務生產。進一步提高送料人員的服務意識,嚴格實行送料制,真正做到送貨及時,保證生產的高效、有序進行。
4、抓好庫房精細化管理。積極配合采購部門,在營口地區尋找具有較強實力的供應商,對五金、油漆化工等物資實行零庫存管理,最大限度地降低庫存資金占用,減少庫房建設投入。
5、強化廢鋼現場管理。在廢鋼車經過的所有線路上安裝攝像頭,并把終端設在審計人員處,提高廢鋼驗質的公開性、透明度,保證廢鋼現場管理、卸車無死角。同時,在到貨廢鋼中挑選、收集鋼板、型鋼等可用材料,并建立臺賬,及時提供給有關生產廠加以利用,降低生產成本。
2015年是公司發展的關鍵之年,儲運工作責任重大,任務艱巨。新的一年,我將繼續總結以往的工作經驗,發揚團結拼搏精神,以更加求真務實的態度,更加奮發昂揚的精神,更加雷厲風行的作風,堅定信心,迎難而上,全身心的投入到新一輪的工作中去,為推進公司又好又快發展做出自己更大的貢獻。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十六
20xx年是保險業認真貫徹落實黨的十八大精神的重要一年,也是長安公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在總公司黨委和總裁室的大力支持和正確領導下,緊緊圍繞總公司年初工作會議和分公司提出的各項工作目標,以“調結構、控費用、降賠付、防風險、穩發展”為工作主基調,經過全體員工的共同努力,完成了上級下達的任務指標。我將今年的工作向各位領導進行匯報,不妥之處,敬請批評指正!
(一)20xx年度工作完成情況。
在任湖北省分公司總經理助理期間,我兼任了**中心支公司和**中心支公司總經理。20xx是**中支開業的第二年,也是第一個完整經營年度。1-11月共實現保費收入3006萬元,并提前3個月全面完成了分公司下達的20xx年全年保費任務。在當地23家財產險公司中排名第七位,市場份額2.4%。其中車險業務xx08.27萬元,非車險業務1556.98萬元,車險與非車險的占比達47:53。截至12月20日,全險種保單滿期賠付率為62.73%。受三年期意外險當期費用率的影響,當期保單承保虧損。**中支完成保費640萬,沒有完成保費計劃任務指標1000萬,滿期賠付率52%。目前經營成本率持平,12月份有望實現盈利。
(二)20xx年主要成績。
1.適應市場變化,狠抓創新發展。
今年來,我們把穩固車險和財產險、拓展新車市場和新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾“業務。在市場競爭日益激烈的現狀下,我們轉變思路,另辟蹊徑,按照總公司經營戰略思想,并根據市場變化,以“調結構、控費用”的思想為指導,及時調整經營思路和策略,以渠道為王,始終抓住主線不放。一是在車商渠道實現了全面開花,為品質結構調整奠定了基礎;二是加強車管所及大型車隊渠道建設,確保了日均平臺;三是銀保合作渠道實現了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠合經紀小試牛刀,意外險1500萬;五是全員營銷,組建dm團隊,多渠道搜集信息,掛企業網、抄牌,實現了電銷每月上平臺。
2.調整結構,降低賠付。
根據總、分公司的經營思路,積極調整車險和非車險業務機構以及車險業務各車型版塊分類,對風險業務、各類業務承保政策和費用政策開展差異調整。堅持以利潤為中心,核算業務成本。在車險理賠中,按照分公司相關要求,嚴格做好舊件回收及相關案件復勘等細節,重點調解訴訟案件,嚴格訴訟流程。
在人傷案件中,做到每筆案件都親自見到傷者,詢問傷情并查明身份等。根據車險理賠“百日打假”活動的部署,管控承保和理賠的每一個環節、每一個細節,嚴格把好案件的第一道關口,擠干賠付水分,防范各類風險,保證公司各項經營指標的實現。
在對客戶服務上,我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的賠到位,不該賠的決不濫賠。通過開展思想工作,講求處事藝術,使理賠工作拉近了與客戶的距離,促進了業務發展。
3.健全和優化內控制度,提高管理效率。
細節決定成敗,一切做大的成功都源于細節的積累。沒有破產的行業,只有破產的企業,我們缺乏的絕不是聰明才智,而是缺乏對精細的執著。因此,在經營管理中,我們強調一百減一等于零。在強化工作流程的同時,嚴格按照國家各項法律法規以及保險監管部門的要求,依法合規經營。在業務管理方面,加強員工培訓,認真學習公司的承保政策、理賠流程,嚴格執行公司的各項管理辦法。在銷售管理方面,對照《基本法》,對新引進的銷售隊伍做到少而精,吸納有人脈資源潛力的銷售員工入司,并進行嚴格考核,明確利潤與銷售的關系,以制度為標準、業績為尺度強化考核力度,確保每一分銷售費用都能夠產生效益。嚴加管控,對于銷售成本做到細致核算,不做高成本或超成本的業務,實現公司盈利。在綜合管理方面,嚴格按照總、分公司的管理辦法執行和細化,包括財務、單證管理等,做到每一個流程都嚴格遵守規章制度,按時保質地完成工作,科學地規劃和管理。從節約一滴水、一度電和一張紙做起,嚴控日常費用的每一項開支。
4.加強團隊建設,構建長安文化。
一個公司好比一個大家庭,我深知團隊凝聚力的重要性。員工對公司的使命感和認同感是我早在中支開業之初的基礎工作,每日晨會和每月例會這兩項工作,從開業一直堅持到現在,取得了良好的效果。晨會時間雖然短,但是卻給每位員工提供了一個交流的平臺,昨日的工作總結、今日工作的簡單規劃,明日工作的計劃等等,在這個平臺上大家都多了一份責任心,把公司當成自己的家,把公司的每一件小事都當成自己的事情,增強了員工的集體榮譽感和凝聚力。
“培訓是員工最好的福利”。我們通過多種形式培養和使用現有人才,鼓勵員工多學習公司經營理念及文化、保險法律法規和專業技能知識,提高全體員工的專業水平和綜合素質。我們注意關心員工生活,努力營造和諧的內部氛圍。有員工過生日,就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院,就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業明星和優秀員工開展周邊度假游。這些細節增強了員工對長安的認同感、歸宿感和責任感,提高了工作激情。
(三)存在的問題與不足。
主要表現為:
1.負責兼管的機構發展不平衡,**中支超額完成保費任務而**中支沒有完成任務指標。
2.1500萬的三年期業務造成了公司當期費用率極高,直接導致公司經營當期虧損。
3.車險、車商業務及其它品質業務占比少,貨車占比車險份額較大,車險承保虧損。
4.作為分公司班子成員,從宏觀**考和處理問題不夠。
(一)20xx年總體目標及指導思想。
總體目標:全面完成保費計劃2.45億,確保完成利潤指標1000萬。
指導思想:20xx年,我分管全省銷售兼分公司大項目經理,我將認真貫徹落實總公司各項精神,堅持把發展作為第一要務不動搖,調整業務結構,防范經營風險,加強誠信建設,努力提高增長質量和效益,促進公司可持續發展。
(二)20xx年工作規劃和主要舉措。
1.繼續堅定不移地嚴格執行國家各項法律法規,貫徹落實保險監管和行業協會管理,依法合規經營;從細節上防范經營風險,實現又好又快發展。
2.全面協同進行資源整合,實現渠道公司化、專業化,項目拓展合作化。一是以機構直銷為基礎,組織架構抓到底,全員營銷,建立續保考核機制,先直后橫驅動業務;二是車商要加快新店的銷售及產能提升,挖掘現有車商渠專員,除了4s店總經理之外的銷售經理、售后經理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車商專員的培訓,使之成為懂理賠的復合型人才。
3.在銀保業務上,通過省行重點與我公司簽訂合同往下推,找準重客的突破口,引進重要資源人脈關系人,把省客運、學平險從省到地市州強力推動。每家三級機構今年必須找到一到二塊有效益、成規模的業務。分公司營銷管理部及大項目部將強力參與推動,力促目標達成。
4.對經代業務,分公司已成立大項目部,我們將依托中鐵建,首先拿下中南五省的中鐵建企業工程意外險,并在中鐵建的全國工程險項目中爭取一定份額。加緊對湖北省交投、**市城投的攻關工作,力爭進入具有全國標志性業務的東風汽車公司。在食品安全責任險、中聯重科、千里馬、三一重工、工程機械險項目上,力爭有一個量的變化。
最后借用《論語》的一句話:“知者不惑,仁者不憂,勇者不懼”,湖北長安人智仁勇者,我們一定會完成總公司下達的2.45億保費計劃、1000萬利潤任務,用實際行動不斷創造湖北長安的奇跡。
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十七
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫,xx年3月份進入公司工作,現任公司調度員,現將我xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學習,自我提高。
只有懂生產、了解生產,才能很好的服務生產、監督生產。無論是管理經驗,還是業務水平,都與優秀的調度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產一線,了解生產現狀,提高業務技能,提升管理水平。
2、精心調度,合理安排生產。
每月月底結合各個分廠下月肉制品大致產量,制定出合理的內轉產銷量,結合銷售部,制定外銷產品的產銷計劃。即保證正常的生產運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據次日銷售訂單及發貨情況,結合車間實際生產狀況及倉庫現有庫存量,安排合理的次日生產計劃,滿足市場正常供應;每天依據生產計劃,跟蹤生產進度,及時正確解決生產中出現的各種問題,保證生產計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協調,保障生產順利進行。
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協助銷售部,組織好外銷產品的發運工作;和品管部、事業部、技術中心相關人員緊密結合,對生產中出現的問題,及時協調解決,保障生產的順利進行。
4、充分發揮監督考核職能,做好日常管理工作。
從現場衛生、生產過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數據交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關人員檢查,對檢查中發現的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務和協調,缺少監督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監督考核的作用。
2、在對兩名新調度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細。
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現紕漏,出現問題。
1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質。
學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發展的步伐。xx年公司產品結構面臨全面調整轉型,將涉足很多新的領域,在新的領域要努力學習,快速掌握各種生產中的技術知識,為公司產品結構的順利轉型做好銜接工作。
2、充分協調好各個方面的資源,確保產供銷的順利進行。
合理安排、精心調度,保障好生產、協調好生產、服務好生產、指導好生產、監督好生產,保證生產、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領導助手。
多謀才能善斷。立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學習,進一步提高避免問題發生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的技術理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領導交付的工作,做好領導的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
尊敬的各位領導、各位評委:
xx年,我將進一步加強學習,認真工作,在經理的領導下充分發揮好調度員服務、協調、監督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
謝謝大家!
公司物流部述職報告(匯總18篇)篇十八
根據公司黨委和紀委的要求和部署,要求進行以“商業賄賂的治理情況、權力運行情況、廉潔自律情況和反‘嫌疑腐敗’情況”的民主生活會,現就履行工作職能、對分管范圍內黨風廉政建設責任制抓落實情況等和個人廉潔自律情況向各位領導匯報如下。
1、能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,切實把為電網服務、為生產基建服務作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求,能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風、生活作風。
2、強化自身素質,提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來,濃厚學習氛圍,搞活學習形式,擴大學習范圍,增強學習效果。開展理論學習,堅定理想信念,開展條規學習,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,澆注“防腐劑”。通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力。
3、正確對待權力,認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。近幾年來,物資公司保持了隊伍的和諧穩定,保證了物資供應。作為個人來講,能嚴格執行廉潔自律規定,一年來,沒有違反廉政規定和制度的行為。對分管范圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實,我們公司的一些同志經常進行思想交流,互相鞭策,互相促進。
4、不斷強化自律意識,努力勤政、廉政。一年來,本人認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想,對“兩個務必”重要講話有了深刻理解,深入貫徹“兩個條例”,嚴格執行中央紀委三次全會提出的“四大紀律”、“八項要求”,認真執行《棗莊供電公司廉潔自律若干規定》,堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系。不斷強化自律意識,努力工作,積極做好表率作用。作為副經理,我時時刻刻想到自己的責任和身份,注意自己的形象。同時,我也經常反省自己的思想和行為,是否符合黨的要求。
5、嚴格招標比價程序,保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理、降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。招標比價公開、公正、透明,公司紀委、審計、法律辦等部門領導親自到現場監督,對招標材料共同做好分析和預測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。
6、處處精打細算,千方百計節約采購資金。近兩年,隨著市場形式的變化,多種材料出現了行情看漲、供應緊張的局面。特別是近兩年電網建設加快,導致部分材料供應緊張,難以保證及時供應,而且價格一漲再漲。今年特別是電氣化鐵路改造工程表現尤為突出,在這種不利的情況下,我們不畏難,不發愁,靠在生產廠家做工作,保證了工程建設供應,確保了工程按期完成。之所以能保證供應,主要是因為我們有棗莊供電公司這個招牌,多年的信譽以及與客戶的合作關系都比較好,除此以外,我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對方的角度考慮問題,都真誠合作,在做到雙方受益的同時,維護了公司的利益和物資的保證。
要承上啟下,起好橋梁紐帶的作用,要把正職的意見、指示、要求貫徹下去、布置下去,同時要把群眾的意見收集、反饋上來,達到溝通的目的',使正職了解一些具體的情況。作為副職還應主動承擔責任,替正職分憂解難,特別是在遇到一些棘手的問題,有敢于承擔責任,積極謹慎妥善處理問題,主動為正職保駕護航,盡量把矛盾解決在自己分管工作的范圍內,讓正職去考慮更多的大事。自覺服從正職的領導,深刻領會正職的意圖和要求,發揮自己的主觀能動性,積極地創造性地開展工作,把配合、協助正職作為自己的主體意識,形成一個團結、統一、穩定、和諧的上下級關系。應該說,到物資公司的兩年多,能夠同班子一班人團結一致,密切配合,勤奮工作,各方面工作都有了較大飛躍。
一要認真學習上級規定并深刻領會其精神,要以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時,要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定,自覺接受群眾監督、行政監督、黨內監督,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則,認真貫徹執行。
三要對物資公司的同志進行經常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設執行情況。深入群眾,聽取群眾和單位意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己也要虛心接受群眾監督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規定和有關規章制度,經常性對照檢查。
以上是個人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后,我愿和班子成員一起保持積極進取的良好精神狀態,一起團結奮斗、發揮優勢,在公司黨委和物資集團公司黨委的領導下,在王經理、薛書記的帶領下,努力開創物資公司工作的新局面,使自己在今后的工作中進一步走向成熟!