工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年度工作總結(jié) 演講篇一

作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識(shí)一》、《餐飲營銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。

2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語速太快

餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

20xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

年度工作總結(jié) 演講篇二

本學(xué)年中，本人擔(dān)任高一年級(jí)的政治學(xué)科教學(xué)任務(wù)。一個(gè)學(xué)年以來，本人在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有得;同時(shí)自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)年以來的情況總結(jié)如下：

在教育教學(xué)中，本人始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機(jī)會(huì)，把上好一堂課看成是實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過程中，本人始終以自己的良好形象，人格品質(zhì)，作學(xué)生的表率。多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實(shí)自己，提高自己;看新聞看報(bào)紙，與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的脈搏。因?yàn)槲蚁嘈牛航處煹某晒Σ粌H取決于具有正確的教育思想，高超的教學(xué)水平，教學(xué)藝術(shù)，更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師，我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。

作為新任教的高一政治課的老師，本人明白自己任務(wù)重要性，故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

一年來，本人體驗(yàn)到作為一名人民教師的酸甜苦辣，以下是本人教學(xué)的一些體會(huì)：

1、教師要嚴(yán)格課堂紀(jì)律，培養(yǎng)良好的學(xué)科學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

2、抓住重難點(diǎn)，運(yùn)用多種教學(xué)方法，借助教學(xué)媒體，分散教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，多采用直觀明了的教法，考慮學(xué)生的實(shí)際情況適當(dāng)降低難度，對(duì)課后及練習(xí)冊(cè)的練習(xí)作必要的講解分析。

3、適當(dāng)開展第二課堂活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的綜合能力。

除了平時(shí)的教育教學(xué)工作外，本人還積極參加教研活動(dòng),并申請(qǐng)了一個(gè)省級(jí)課題，不斷地充實(shí)自己的科研能力。在教學(xué)上，本人虛心請(qǐng)教其他老師。對(duì)于各個(gè)章節(jié)的重難點(diǎn)內(nèi)容的處理都積極征求同組的其它教師的意見，向他們學(xué)習(xí)如何處理教材的重點(diǎn)。在學(xué)習(xí)方法上，多聽老教師的課，本人做到邊聽邊講邊記，學(xué)習(xí)其它教師處理教學(xué)內(nèi)容的方法，克服自己的不足。同時(shí)在本校中，認(rèn)真聽課，并且做好聽課記錄，以便能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)。

本學(xué)年，由于本人在實(shí)踐中努力摸索領(lǐng)悟;在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中仔細(xì)研討總結(jié);在總結(jié)中成長、前進(jìn);各方面有了很大的進(jìn)步和提高。切實(shí)有效的由新課程的旁觀者，變成新課程的參與者和實(shí)踐者，投身到新課程改革中，并在實(shí)踐中臻于成熟。

總而言之，在以后的教學(xué)生涯中，我會(huì)不斷地反思自己的教學(xué)實(shí)踐，從而使自己產(chǎn)生新的嘗試欲望，再實(shí)踐、再反思、再更新，無限循環(huán)，讓自己更好地成長!

年度工作總結(jié) 演講篇三

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營、服務(wù)"三大的主題，并且全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長親自團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了較為滿意的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。客房出

租率和平均房價(jià)比20xx年都有一定的提高。

2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購 庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房等部門全體出動(dòng)，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀

結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

三、存在的問題

1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

2、營銷力度還不夠，營銷意識(shí)欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。

3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

4、管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。 上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

四、明年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

2、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

3、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

年度工作總結(jié) 演講篇四

本學(xué)年本人擔(dān)任高二和高三兩個(gè)年級(jí)的政治教學(xué)工作，現(xiàn)將把一學(xué)期以來的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

本學(xué)年能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、科組里的各種會(huì)議;能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞，及時(shí)領(lǐng)會(huì)和用于教學(xué)輔導(dǎo);能顧全大局、服從學(xué)校教導(dǎo)處、科組的教學(xué)安排，承擔(dān)高三年級(jí)文科班高二年級(jí)的政治課教學(xué)任務(wù);熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，沒有從事有償家教和第二職業(yè)，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與其他教師研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

二、教學(xué)方面：

1、知識(shí)更新

為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢(shì)，并且能夠高屋建瓴地引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)教育改革的要求，堅(jiān)持閱讀教學(xué)報(bào)刊，在家有電腦的條件下能天天上網(wǎng)查閱、儲(chǔ)存資料。

2、教育、教學(xué)能力

首先，能認(rèn)真把握教材——把大綱、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。 第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生建立知識(shí)結(jié)構(gòu)的意識(shí)和能力，努力提高課堂教學(xué)效率，在講課時(shí)除講清知識(shí)點(diǎn)外能把重點(diǎn)放在知識(shí)間的連接上，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的，所教班級(jí)平均成績和優(yōu)秀率在本校都名列前茅。

第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。

年度工作總結(jié) 演講篇五

同志們：

大家好!

一年之際在于春，公司年度總結(jié)表彰大會(huì)致辭。春天是充滿生機(jī)和活力的季節(jié)，公司決定在這充滿希望的時(shí)節(jié)召開--年度總結(jié)表彰大會(huì)，意義重大，寓意深刻。今天的會(huì)議主要有兩項(xiàng)內(nèi)容：一是回顧總結(jié)過去一年的各項(xiàng)工作，表彰在各項(xiàng)工作中取得顯著成績的先進(jìn)個(gè)人;二是安排部署新一年的工作，開創(chuàng)虎年工作新局面，奪取首季開門紅。

同志們!過去的一年是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在的一年，是我公司改革發(fā)展大步前進(jìn)的一年，是各項(xiàng)工作取得顯著成績的一年。在全體員工的共同努力下，在各位家屬默默無聞的大力支持下，在所有管理人員科學(xué)管理下，我公司產(chǎn)、銷首次突破億元大關(guān)，掀開了公司發(fā)展歷史上輝煌的一頁，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，工作總結(jié)《公司年度總結(jié)表彰大會(huì)致辭》。在此，我代表公司，向任勞任怨、不怕苦累，用辛勤汗水譜寫企業(yè)發(fā)展華章的全體員工致以衷心地感謝，向那些顧全大局、默默無聞的家屬們致以誠摯的謝意。是你們用聰穎的智慧建設(shè)了企業(yè)的昨天，是你們用厚實(shí)的脊背托負(fù)起企業(yè)的今天，是你們用勤勞的雙手描繪出燦爛的明天。

同志們!新的一年任重而道遠(yuǎn)，前進(jìn)的路上還有許多意想不到的困難。企業(yè)的發(fā)展離不開你們的支持，企業(yè)的繁榮離不開你們的奉獻(xiàn)，衷心希望全體員工以主人翁的責(zé)任感，以顧全大局的全局觀，以勇于創(chuàng)新的進(jìn)取精神，以精益求精的工作態(tài)度，全力投入企業(yè)的建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，再立新功。我們深信，有全體員工的共同努力，我公司新一年的發(fā)展目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，--公司的明天一定會(huì)更加美好，更加輝煌!

謝謝大家!

年度工作總結(jié) 演講篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家新年好!

今天很榮幸有此機(jī)會(huì)代表--公司在此發(fā)言。首先借此機(jī)會(huì)感謝--總公司多年來給我們的大力支持和幫助，可以說沒有這個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾就沒有尚能公司的今天。--公司自成立以來，經(jīng)歷了新廠的籌建、新產(chǎn)品的試制、投產(chǎn)，目前已走上了批量化生產(chǎn)的道路，20--年共完成銷售--萬元，生產(chǎn)產(chǎn)品--臺(tái)。

目前公司各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，并取得一系列突破，為明年的銷售奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在這一年中，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、積極拓展市場(chǎng)，提升企業(yè)知名度

經(jīng)過前幾年的鋪墊，尤其是在召開了全國知名專家參加的產(chǎn)品鑒定會(huì)后，公司在全國具備一定知名度。目前產(chǎn)品順利進(jìn)入--市場(chǎng)，同時(shí)積極參與全國各招投標(biāo)，收集客戶資源，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，使20--年銷售突破--萬，邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。組建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)，20--年擬在--、--、--設(shè)立辦事處，使公司對(duì)市場(chǎng)信息的收集和把握更趨準(zhǔn)確和及時(shí)，為全面提升明年銷售工作打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)格成本管理，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)行成本核算，建立健全原材料采購及監(jiān)督機(jī)制，采購部與奉天海統(tǒng)一整合，資源共享，有效提高工作效率。堅(jiān)持“多家競(jìng)爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的原則，材料采購前進(jìn)行市場(chǎng)行情調(diào)查，保證質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)惠，將公司成本控制在合理范圍，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，為公司資金周轉(zhuǎn)多考慮，盡力與供應(yīng)商協(xié)調(diào)應(yīng)付款，減少公司財(cái)務(wù)困擾，緩解公司財(cái)務(wù)緊張局面。

改進(jìn)生產(chǎn)工藝，選用新材料新技術(shù)，大大降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3、抓生產(chǎn)管理，穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量

由于8月以后生產(chǎn)任務(wù)飽滿，生產(chǎn)部門在人手少，且新人多的情況下，克服重重困難，及時(shí)安排生產(chǎn)進(jìn)度，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)配，加班加點(diǎn)，及時(shí)滿足客戶交貨期。同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)，控制物料消耗，加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，做到人人管質(zhì)量，明確質(zhì)量就是生命，同時(shí)付諸于生產(chǎn)操作的各環(huán)節(jié)，強(qiáng)化質(zhì)量自檢力度，加強(qiáng)自身質(zhì)量控制。

4、做好“內(nèi)、外”溝通工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

20--年公司各部門加強(qiáng)工作聯(lián)系，深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，做到相互配合，共同協(xié)調(diào)，使工作中的問題得到及時(shí)解決。圍繞生產(chǎn)計(jì)劃開展各自工作，做到生產(chǎn)及時(shí)，質(zhì)量保證，交貨及時(shí)，用戶滿意。

同時(shí)努力提高售后服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在原則范圍內(nèi)，盡其所能的為客戶提供方便，并及時(shí)做好相關(guān)的解釋工作，使客戶真正感受到公司“認(rèn)真及時(shí)、客戶至上”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升了公司的形象和信譽(yù)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

在看到成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作與公司的發(fā)展目標(biāo)還有不小差距，在前進(jìn)中還有不少困難和實(shí)際問題需要解決，如公司的管理制度尚不完善、人才儲(chǔ)備尚不充足，競(jìng)爭力薄弱，成本沒有得到有效的控制、安全生產(chǎn)事故時(shí)有發(fā)生等等。下一步，我們將逐步采取有力措施，切實(shí)解決。

在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，--公司將以更加飽滿的工作熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)更加扎實(shí)穩(wěn)健地做好20--年的各項(xiàng)工作，為開創(chuàng)嶄新局面、為20--年的快發(fā)展、大發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié) 演講篇七

本學(xué)期，本人擔(dān)任高一年級(jí)7個(gè)班的政治教學(xué)工作。一學(xué)期來，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。根據(jù)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。

一、 認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。

二、 增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

三、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。

四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。

五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

在以后的教學(xué)工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo)，相信一切問題都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲!

年度工作總結(jié) 演講篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家新年好!

截止--年-月-日，在上級(jí)公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入-萬元，完成全年計(jì)劃的-，同比增長-;歷年滿期賠付率-，-年滿期賠付率-，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作工作任務(wù)。具體做了以下方面的工作：

一、規(guī)范經(jīng)營，大上業(yè)務(wù)

今年以來，堅(jiān)持每星期五開周會(huì)，宣導(dǎo)承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬元，非車險(xiǎn)-萬元，人身險(xiǎn)-萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整計(jì)劃-萬。

二、跟蹤理賠;清理未決

積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務(wù)，幫助保戶提供相關(guān)手續(xù)盡快結(jié)案。-月份處理未決賠款1-多萬元，通過努力成功拒賠一起估損-萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。

三、強(qiáng)化管理，鞏固營銷團(tuán)隊(duì)

經(jīng)營管理進(jìn)一步規(guī)范，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉條款和展業(yè)技能。加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力，營銷隊(duì)伍進(jìn)一步壯大，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、存在不足

業(yè)務(wù)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理，非車險(xiǎn)和人身險(xiǎn)規(guī)模過小，只占總保費(fèi)的-，完成計(jì)劃不足-，影響了整體效益，賠付率各項(xiàng)指標(biāo)不盡人意。

五、-年主要部署：

繼續(xù)大上業(yè)務(wù)，力爭保費(fèi)增長率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時(shí)加大非車險(xiǎn)人身險(xiǎn)展業(yè)力度，使整體業(yè)務(wù)險(xiǎn)種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關(guān)注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標(biāo)得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。

年度工作總結(jié) 演講篇九

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，是促進(jìn)大廈"安全、經(jīng)營、服務(wù)"三大主題的一年，也是大廈全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，大廈年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

大廈總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。大廈總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及助理，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。大廈通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。大廈全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價(jià)x元/間夜。大廈客房出租率和平均房價(jià)，比xx年都有一定的提高。

2、管理創(chuàng)利。大廈通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。大廈全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費(fèi)用為萬元，物料消耗為萬元，分別占大廈總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。大廈通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“大廈員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)”。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。大廈通過制定"大型活動(dòng)安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等"六防"，全年沒有發(fā)生一件意外安全事故。在大廈總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，駐店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和大廈忙而不亂的安全穩(wěn)定。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀

結(jié)合大廈經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮中求生存，使整個(gè)大廈范圍內(nèi)突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。大廈總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)"精氣神"。大廈的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)大廈的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、助理、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成大廈經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重。在一些大型活動(dòng)中，在總經(jīng)理的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著助理、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為大廈的窗口形象增添了光彩。

三、大廈管理，主抓六大工作

大廈引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)大廈成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，大廈及各部門全年主要抓了六大工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、效益為目標(biāo)，抓好銷售工作，渠道拓寬

根據(jù)大廈的實(shí)際情況在xx年下半年，對(duì)原有的前廳部劃分為前廳部和公關(guān)銷售部。并且公關(guān)銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)，大廈下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理在調(diào)整了部門后，研究通過了上半年度的銷售分析。其中在原有協(xié)議公司、上門散客僅二條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)議、會(huì)員卡等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占大廈總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。

2、房提獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)本大廈市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色大廈，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，總經(jīng)理班子參照同行大廈"房提"的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使大廈上門散客入住率比去年同期有了顯著的提高。

3、投訴處理。前廳崗位，是大廈的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。

年度工作總結(jié) 演講篇十

作為中泉人，本年度在集團(tuán)公司戰(zhàn)略標(biāo)指引下，我們完成了簽單223份、合同總金額達(dá)8617萬的較好成績，初步構(gòu)建成“以省會(huì)城市為中心、以周邊地域?yàn)檩o助、以二、三線城市為支撐”的龐大營銷網(wǎng)絡(luò)體系，在全省乃至全國部分地區(qū)都亮出了屬于我們自己的得意之作，贏得了諸如省電網(wǎng)公司、煤礦用戶、房地產(chǎn)用戶等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，“中泉制造”系列產(chǎn)品漸次深入人心。這些成績的取得得益于集團(tuán)公司高層的營銷戰(zhàn)略，得益于營銷團(tuán)隊(duì)的拼博與付出，更得益于各部門每一位員工在平凡的工作崗位上扎實(shí)的工作，我代表公司謝謝大家，同志們辛苦了!

202_年度，配合生產(chǎn)、營銷總?cè)蝿?wù)，各部門通過努力，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為明年公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，總體說來，本年度有以下幾件可喜可賀的大事值得向大家匯報(bào)：

1、元月份，省企業(yè)投融資促進(jìn)會(huì)授予我司201_年“杰出企業(yè)獎(jiǎng)”、201_年度“優(yōu)秀黔商”稱號(hào);市建設(shè)局為中泉頒發(fā)了建筑企業(yè)資質(zhì)證書;我司在貴陽市嘉華酒店舉辦的春節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)，豐富了員工文化生活、整臺(tái)晚會(huì)體現(xiàn)出企業(yè)文化積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的一面。

2、2月份，公司投入大量資金購進(jìn)3臺(tái)數(shù)控機(jī)床，加大生產(chǎn)線，提高了技術(shù)水平及科技含量、提升了車間技術(shù)工人工作效率;

3、4月份，我司被省工局評(píng)為20__-201_年連續(xù)五年“守合同、重信用”單位;貴陽聚成企業(yè)管理顧問有限公司劉欣講師為我司280名員工進(jìn)行了上檔次、上規(guī)格的素質(zhì)提升培訓(xùn)，讓全體員工吸收了新思維，樹立了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念;15號(hào)，我司舉行愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，向西南干旱重災(zāi)區(qū)道真縣和長順縣捐贈(zèng)物資20余萬元;同一天，貴州中泉電氣有限公司正式更名為貴州中泉電氣集團(tuán)有限公司，揭開我司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新一頁。

22日，省住房和城建廳為中泉頒發(fā)安全許可證書。同期，陳律宇董事長和銷售總監(jiān)宋天宇在北京參加了由中國能源協(xié)會(huì)主辦的201_智能電網(wǎng)中國峰會(huì)，標(biāo)志著中泉高層開始放眼事業(yè)大舞臺(tái)。

4、5月份，國家電力監(jiān)管委員會(huì)授予中泉承裝(修、試)電力設(shè)施三級(jí)資質(zhì)證書。

13-16日，董事長陳律宇和總經(jīng)理吳光輝參加第五屆中國(貴州)國際裝備制造業(yè)博覽會(huì)。

5、7月2日，我司與貴大在天怡豪生大酒店舉辦產(chǎn)學(xué)研合作簽署儀式，聯(lián)合研制無功補(bǔ)償裝置，標(biāo)志著我司開始邁步知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域。

6、7月初，公司投資97萬元與貴州大學(xué)聯(lián)合研制10kv級(jí)晶體閘管控制串聯(lián)調(diào)壓電容無功補(bǔ)償裝置，取得發(fā)明專利，標(biāo)志中泉電氣技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)前瞻領(lǐng)域;7月下旬，英特利有限公司與中泉集團(tuán)就發(fā)熱機(jī)房智能控制高效節(jié)能換熱系統(tǒng)和低壓載波自動(dòng)抄表系統(tǒng)兩項(xiàng)科研項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議;

26日，我司高低壓成套開關(guān)設(shè)備順利通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證監(jiān)督檢查。

7、11月底，北京認(rèn)證公司華信技術(shù)檢驗(yàn)有限公司來我司完善質(zhì)量、環(huán)境、安全健康三大體系;月底，中泉集團(tuán)成為白云區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一批試點(diǎn)企業(yè)。

8、12上旬，上市公司華儀電氣來我司考察，初步達(dá)成防爆饋電開關(guān)營銷合作事宜，同月中旬，我司向區(qū)政府遞交引進(jìn)abb高效、節(jié)能、低碳、環(huán)保變壓器生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目報(bào)告書，擬再融資3000萬購買20畝土地作為變壓器新廠房產(chǎn)能基地。

上述一系列集團(tuán)大事，充分說明中泉自金陽新區(qū)整體搬遷至貴陽(國際)新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)后，不但實(shí)現(xiàn)了兵團(tuán)大轉(zhuǎn)移，對(duì)全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、營銷大增長起到至關(guān)重要作用，而且，從另一個(gè)角度也彰顯出中泉人腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、善抓機(jī)遇、追求完美、大膽合作、渴望成功的個(gè)性與精神，它將伴隨中泉的成長，被堂而煌之地載入光輝史冊(cè)。

新的一年，宏觀環(huán)境持續(xù)向好，市場(chǎng)競(jìng)爭依然嚴(yán)峻，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，困難與希望并存。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新目標(biāo)，我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念、提升管理技能、充實(shí)企業(yè)實(shí)力、降低營銷成本、增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭力，同時(shí)要敢于激發(fā)二次創(chuàng)業(yè)的念頭和活力，把“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，勇于變革和創(chuàng)新，用新思維、新姿態(tài)、新舉措，謀求新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展”這一總體思路當(dāng)成一件大事來抓，真真正正抓實(shí)在、抓到位、抓效果。今天，在座的每一位營銷人，作為中泉產(chǎn)品的開拓者，大家一定要找尋具有中泉特色的管理方式、營銷模式及發(fā)展方向，領(lǐng)導(dǎo)者須花大力氣把每個(gè)員工團(tuán)結(jié)好，匯聚所有力量以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，工作中只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、力求創(chuàng)新和巧妙激勵(lì)的正確思路，我們的整體營銷才能克服種.種弊端及重重阻力，從而步入營銷新境界。

眼下，我們的營銷團(tuán)隊(duì)還談不上精英，業(yè)務(wù)開拓中依然存在諸多問題：如隊(duì)伍龐大但缺乏整體溝通協(xié)調(diào)能力、對(duì)客戶的堅(jiān)守信念不夠、銷售隊(duì)伍缺乏梳理和規(guī)范化管理以及有效的引導(dǎo)激勵(lì)、營銷員對(duì)客戶缺乏針對(duì)性開發(fā)和調(diào)整提升以及有效儲(chǔ)備、對(duì)客戶渠道缺乏梳理，存在“有錢就賺，要貨就發(fā)”的錯(cuò)誤思想、集團(tuán)公司對(duì)營銷分部的資金支持力度有待加強(qiáng)等等。這些問題如不想方設(shè)法盡快解決，必將成為企業(yè)營銷拓展的障礙，而企業(yè)發(fā)展的瓶頸期一旦降臨，企業(yè)危機(jī)便會(huì)如期而至，希望大家重視好這些問題并通過本次大會(huì)認(rèn)真思索，努力改進(jìn)，群策群力抓好下一年度的營銷工作。

年度工作總結(jié) 演講篇十一

一、加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務(wù)工作

1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作，堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室，每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修。基本做到電梯、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù)，確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修，確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更換臺(tái)盆水管170根，水龍頭47只，修補(bǔ)側(cè)石38米。電工接報(bào)維修417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只，因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次，修理電熱水器、電水壺10次，立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次，其中修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖145把，更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子15只，講臺(tái)3只，辦公桌12只。

為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度，我們堅(jiān)持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。

3、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓、實(shí)驗(yàn)樓局部，高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理，對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2號(hào)樓教學(xué)樓(局部)、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái)、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。

4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作，對(duì)校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理，對(duì)死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商，由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司)，以單價(jià)2元，總面積19000平方，總價(jià)3.8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。

5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā)3套，實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺(tái)，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件柜4只，還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網(wǎng)架1付，移動(dòng)球框2只。暑假，施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下預(yù)埋件，為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場(chǎng)督工，確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。

6、認(rèn)真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門做好了9月份的百場(chǎng)文藝晚會(huì)開幕式，10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、11月份省教育現(xiàn)代化評(píng)估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作，還積極配合校企合作部11月、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供需洽談會(huì)的后勤服務(wù)，教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類計(jì)算機(jī)、英語、會(huì)計(jì)證等考試的后勤服務(wù)(搬運(yùn)課桌椅，排考場(chǎng)等等)。

二、加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作，確保校園安全

1、完善校園安全保衛(wèi)、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度，尤其是加強(qiáng)夜間保安的檢查管理，繼續(xù)對(duì)行政樓、圖書、實(shí)驗(yàn)樓等重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)、定崗、定人的安保工作。

加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育，提高保安隊(duì)伍的責(zé)任心，本學(xué)期辭退了4個(gè)工作不負(fù)責(zé)的保安。

1、做好門衛(wèi)室工作，根據(jù)高職和三校對(duì)學(xué)生的不同要求進(jìn)行管理，盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。

2、努力做好校園安全監(jiān)控工作，安全監(jiān)控員堅(jiān)持每天在全院五個(gè)監(jiān)控點(diǎn)上巡控，視頻回放監(jiān)控錄象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。

3、努力做好校園消防設(shè)施和圍墻護(hù)欄的巡查檢修工作。因?qū)W生頻繁翻爬校園圍墻，圍墻護(hù)欄被損情況比較嚴(yán)重，幾乎天天修補(bǔ)，共修補(bǔ)扎拉鐵絲網(wǎng)800余米。根據(jù)每月水費(fèi)對(duì)比，對(duì)11月份偏高的水費(fèi)，疑有漏水情況，立即查找原因，系教師公寓正南30米處香樟樹林中一條基建時(shí)預(yù)留的備用消防水管嚴(yán)重漏水，及時(shí)關(guān)閉了閥門，減少了浪費(fèi)。

4、醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好醫(yī)療服務(wù)。一是認(rèn)真做好常規(guī)門診醫(yī)療服務(wù)，每月上報(bào)藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓(xùn)、大學(xué)英語四、六級(jí)考試期間的醫(yī)療值班;四是對(duì)職工醫(yī)療費(fèi)額外補(bǔ)助部分(11人次)、教職工子女醫(yī)療費(fèi)(13人次)報(bào)銷的審核工作;五是及時(shí)處理學(xué)生水痘病的蔓延。當(dāng)通信電子系少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)水痘病時(shí)，采取了向衛(wèi)生部門匯報(bào)，患者離校治療，對(duì)患者宿舍(7號(hào)樓和11號(hào)樓)迅即噴打藥水消毒等措施。

三、加強(qiáng)三產(chǎn)管理，努力做好膳食供應(yīng)

1、食堂工作。一是食堂以穩(wěn)定為原則，由于受農(nóng)副食品、柴油等大幅度上漲，工人最低工作標(biāo)準(zhǔn)提高等影響，菜價(jià)雖然略有上漲，但食堂還是微利經(jīng)營。二是食堂以衛(wèi)生安全為中心，切實(shí)貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生條例》，堅(jiān)持食堂衛(wèi)生量化考核標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)期在吳江市疾控中心對(duì)食堂餐具的突擊抽樣檢查中，抽取的15個(gè)樣本全部合格，通過了吳江市學(xué)校食堂衛(wèi)生量化評(píng)級(jí)檢查考核，成績優(yōu)秀，獲a級(jí)食堂證書。三是配合市政法委、公安局、城管局、建設(shè)局、衛(wèi)生局、工商局等部門加強(qiáng)整治校園周邊環(huán)境。目前，東大門處的攤販已不再出現(xiàn)，但校園北圍墻處仍有無證攤販?zhǔn)称方?jīng)營，整治校園周邊環(huán)境是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。四是對(duì)外承包三樓食堂，開設(shè)面類食品小吃，早中晚三餐延時(shí)經(jīng)營，彌補(bǔ)一、二樓自主經(jīng)營食堂的不足。

2、超市工作。本學(xué)期進(jìn)行了學(xué)院超市門面新一輪的招投標(biāo)工作。根據(jù)公開、公平、公正的原則，按自愿報(bào)名、各自定價(jià)，當(dāng)眾公開競(jìng)標(biāo)的方式，經(jīng)營者以45.06萬元中標(biāo)，獲取了學(xué)院超市門面一年的租賃經(jīng)營承包權(quán)。承包費(fèi)比上年的33.6萬元上漲了34.1%。

問題與不足

一學(xué)期來，盡管后勤工作沒有出大的紕漏，但仍存在維修工作不夠及時(shí)，衛(wèi)生保潔工作不夠細(xì)致，后勤保障工作不夠到位等問題，尤其是食堂工作，師生意見較大，離領(lǐng)導(dǎo)和師生的要求有較大差距，為此我們將認(rèn)真聽取，虛心接受，盡努力整改。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)意見，下學(xué)期我們將轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，由學(xué)院自主經(jīng)營改為對(duì)外承包經(jīng)營。但不是一包了之，而是食堂管理的難度更大，責(zé)任更加重了。我們將對(duì)食堂的衛(wèi)生安全、飯菜價(jià)格、質(zhì)量等方面制定相關(guān)的制約措施和規(guī)范制度，以確保就餐師生的利益不受損害。

年度工作總結(jié) 演講篇十二

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念

1、堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)， 突破難點(diǎn)。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文 課該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

(三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。

應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。

2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。

首先 幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。 其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。

年度工作總結(jié) 演講篇十三

20xx年上半年，總務(wù)后勤部門在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，以"三個(gè)代表"重要思想和xx屆四中全會(huì)精神為指針，樹立全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持"后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)"的原則下，不斷開拓創(chuàng)新，積極做好本職工作。下面就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下:

一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺悟

總務(wù)后勤人員能積極參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。本學(xué)期認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論，"三個(gè)代表"重要思想，xx屆三中，四中全會(huì)精神，中共中央關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定，以及省，市，縣教育工作會(huì)議精神，參加學(xué)校開展的 "三心"，"五愛"教育，"四五"普法宣傳教育。通過學(xué)習(xí)，全體后勤人員進(jìn)一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，具有鮮明的服務(wù)保障性，經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面同樣起著舉足輕重的作用。全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感，責(zé)任感和使命感。后勤人員一致認(rèn)為:有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對(duì)象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。因此，全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)到:總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)瑣，繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二，明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好后勤服務(wù)工作

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，而人員少。工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)，基建，水電，綠化，教師伙食樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有130多位教師和近二千名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜，細(xì)瑣，臨時(shí)性，突發(fā)性，任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購物，領(lǐng)物，收費(fèi)登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度，校產(chǎn)校具管理制度，圖書，教學(xué)器具，電教器材，文教器具專人負(fù)責(zé)，專人保管。為了確保教學(xué)工作按時(shí)正常開展，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，寒假期間，不少后勤教職工放棄休息，冒著嚴(yán)寒，做好教室門窗，教學(xué)教具，房屋道路等各方面的維修工作。

開學(xué)前，訂購和發(fā)放教師辦公用品，教學(xué)用品和學(xué)生的課本，簿本及衛(wèi)生用品，按時(shí)無誤地分發(fā)到每個(gè)班，每個(gè)師生手中，保證了開學(xué)工作順利進(jìn)行。會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確無誤地收取開學(xué)初的各種費(fèi)用，每學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)做好各種帳務(wù)核算，結(jié)清代辦費(fèi)。同時(shí)做好校產(chǎn)校具清點(diǎn)，核實(shí)工作。在平時(shí)，圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:

⑴保證教育教學(xué)需要。及時(shí)供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具;

⑵學(xué)校的公開課，評(píng)優(yōu)課，運(yùn)動(dòng)會(huì)，文娛匯演，期中，升學(xué)考試，招生宣傳等中心活動(dòng)，我們總務(wù)人員全力以赴，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行;

⑶積極配合校長室做好校園的安全，綠化工作，落實(shí)了安全工作責(zé)任。及時(shí)修理門窗，門鎖，課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)處理。

⑷在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi)，做好教師的生活服務(wù)工作。本學(xué)期在翻建食堂過程中，我們因陋就簡，想方設(shè)法改造倉庫，搭建簡易食堂，盡力保證師生的伙食質(zhì)量，使他們吃得飽，吃得好，為此，食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成后，投資20多萬元充實(shí)食堂內(nèi)部設(shè)施，改善了師生的就餐環(huán)境。

(5)加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。我們堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和縣財(cái)政局，教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)財(cái)務(wù)管理，完善中小學(xué)財(cái)務(wù)管理體制的意見》，義務(wù)教育階段"一費(fèi)制"實(shí)施意見，嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)"一":即一支筆審批，一個(gè)部門管理，一本帳登記。財(cái)務(wù)上堅(jiān)持收支兩條線，所有收費(fèi)經(jīng)過學(xué)校同意，及時(shí)開票，及時(shí)入帳，報(bào)銷實(shí)行"三章"制。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每學(xué)期由稽核小組對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行稽核審計(jì)，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度。積極開源節(jié)流，堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)了對(duì)公車使用，招待費(fèi) 的管理，加強(qiáng)水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實(shí)行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。

(6)嚴(yán)守招投標(biāo)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購制度，學(xué)校所購物品力求價(jià)廉物美。

歷史記載著我們的輝煌，時(shí)代已賦予我們的重任。今后，我們力爭在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。

年度工作總結(jié) 演講篇十四

同志們：

上午好!

一年來，公司機(jī)關(guān)按照公司的發(fā)展與管理要求，加強(qiáng)管理、指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督、積極工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司廣大員工的共同努力下，搶抓機(jī)遇，加大市場(chǎng)經(jīng)營，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，全力發(fā)展公司，使公司在20--年實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展跨越，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

為了體現(xiàn)總結(jié)、發(fā)揚(yáng)、完善、進(jìn)步的工作要求，更好的對(duì)來工作起到積極推動(dòng)作用。現(xiàn)在，由我對(duì)公司機(jī)關(guān)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。

一、機(jī)關(guān)工作發(fā)揮了良好的龍頭作用

一年來，機(jī)關(guān)五大系統(tǒng)各部室，從生產(chǎn)到經(jīng)營，從經(jīng)營到經(jīng)濟(jì)，從經(jīng)濟(jì)到行政，從行政到黨群，按照公司的發(fā)展目標(biāo)，按照各自年初制訂的工作規(guī)劃，工作重心下移，中心下移，積極履行職責(zé)，全方位快速應(yīng)對(duì)，發(fā)揮了重要的職能管理作用，為基層的施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量、成本管理、項(xiàng)目管理、黨群工作等等各項(xiàng)工作的各個(gè)方面，給予了切實(shí)有效的管理、指導(dǎo)、幫助、支持、服務(wù)、督導(dǎo)以及激勵(lì)。工程管理、工程技術(shù)的部門部室領(lǐng)導(dǎo)組成工作組，按照公司安排，在現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)、指導(dǎo)，一些同志長期在基層，給予了許多具體的幫助與指導(dǎo)，受到基層的歡迎;經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)一些部室今年多半的時(shí)間駐在現(xiàn)場(chǎng)，建立、加強(qiáng)、完善新的管理機(jī)制，對(duì)基層給予了切實(shí)、具體的幫助指導(dǎo);黨群系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)目在鼓舞士氣、黨務(wù)工作、工會(huì)工作、項(xiàng)目效能監(jiān)察、組織企業(yè)文化演講、加強(qiáng)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、建家建線等等各個(gè)方面，加大了工作力度，對(duì)困難項(xiàng)目進(jìn)行走訪、慰問，及時(shí)給予關(guān)懷;行政系統(tǒng)部室在項(xiàng)目上場(chǎng)、人員配備、貫標(biāo)、行政管理服務(wù)保障等各個(gè)方面而奔忙，而辛勞。公司機(jī)關(guān)在盡心盡職地為公司的項(xiàng)目管理，為公司的大發(fā)展扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在的做著工作，認(rèn)認(rèn)真真加強(qiáng)管理。機(jī)關(guān)的工作理念、工作作風(fēng)、工作姿態(tài)、工作質(zhì)量、工作效率、工作效果等，與公司加快發(fā)展保持了高度的一致與合拍。追求完美結(jié)果的理念和行動(dòng)，與基層勇爭第一的豪情上下呼應(yīng)，形成了的良好發(fā)展勢(shì)態(tài)。在快速應(yīng)對(duì)的過程中，各個(gè)部室全面加強(qiáng)管理，使管理機(jī)制得到改進(jìn)、創(chuàng)新、發(fā)展和完善，一些新的工作思路正在踐行和提升。按照公司以及集團(tuán)公司的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，項(xiàng)目管理的規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)得到建立和貫徹執(zhí)行。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各個(gè)工作配合組、專業(yè)督導(dǎo)組，針對(duì)實(shí)際，全面扎實(shí)地進(jìn)行了指導(dǎo)、幫助、督查、促進(jìn)。新的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)機(jī)制在實(shí)踐中不斷完善，在完善中不斷提高，在提高中得到發(fā)展。專業(yè)督導(dǎo)組的幾位老同志，勤勉敬業(yè)，深入基層，按照工作要求和公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與督導(dǎo)項(xiàng)目管理緊密結(jié)合，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目施工生產(chǎn)管理，效果明顯。這種忠實(shí)踐行公司理念，為夯實(shí)公司管理基礎(chǔ)，提高管理水平，為公司快速發(fā)展，為公司爭創(chuàng)行業(yè)一流，走向卓越，勤勉扎實(shí)，不辭辛勞的工作作風(fēng)和精神不僅是六公司文化的具體體現(xiàn)和詮釋，更為我們大家樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

從各部室到每一個(gè)工作人員，從各個(gè)部室團(tuán)隊(duì)到各個(gè)職能系統(tǒng)的大團(tuán)隊(duì)，從各個(gè)職能系統(tǒng)的大團(tuán)隊(duì)到機(jī)關(guān)整體管理團(tuán)隊(duì);從公司領(lǐng)導(dǎo)班子各個(gè)成員到班子整體;從微觀管理到宏觀管理，都體現(xiàn)出了六公司爭創(chuàng)行業(yè)一流，走向卓越的新氣象，新作為的良好態(tài)勢(shì)。一個(gè)新的六公司全新形象，全新的精神狀態(tài)，正在大家的努力下，積極打造，不斷成型，呼之欲出。

公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)從公司整體管理與發(fā)展角度和職責(zé)分管實(shí)際緊密結(jié)合，對(duì)分管工作部室給予了切實(shí)良好的指導(dǎo)、幫助與支持。公司主管領(lǐng)導(dǎo)更是從管理的思想、理念、思路、方法等給予機(jī)關(guān)、項(xiàng)目以不斷強(qiáng)化、明晰、堅(jiān)定的指導(dǎo)。在公司對(duì)基層各項(xiàng)目加強(qiáng)管理的同時(shí)，基層各項(xiàng)目對(duì)公司的各項(xiàng)管理、政策等也給予了充分的理解、擁護(hù)、支持，提供了更多的實(shí)踐、借鑒的智力與經(jīng)驗(yàn)支持和啟發(fā)，機(jī)關(guān)各部室能夠充分的及時(shí)尊重、吸收、借鑒這些成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使管理的思路、方法不斷完善，更具有針對(duì)性，更豐富、更符合六公司的實(shí)際。

可以說，六公司上下齊心協(xié)力，心領(lǐng)神會(huì)，按照公司的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，共同竭力創(chuàng)造一流的共有事業(yè)，打造共同的行業(yè)一流，走向卓越的六公司的可喜發(fā)展?fàn)顟B(tài)與局面，達(dá)到了前所未有的高度統(tǒng)一，前所未有的良好狀態(tài)。

從管理的角度講，公司機(jī)關(guān)正在扮演著公司加快發(fā)展舉足輕重的角色，發(fā)揮出重要作用。正在引導(dǎo)著六公司向規(guī)范管理，全面發(fā)展的軌道前行。正在積極踐行著，豐富著六公司的理念和管理內(nèi)涵。正在不斷升華與弘揚(yáng)著六公司的文化與成本。

二、積極研究工作，研究管理，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新工作，提高管理水平與公司的發(fā)展水平。

六公司的管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，隨著快速發(fā)展，公司面臨著許多新的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。針對(duì)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際，各部室自覺加強(qiáng)提升學(xué)習(xí)力，認(rèn)真研究工作，研究管理，使管理與工作更扎實(shí)、更有效。

公司的發(fā)展在速度和規(guī)模上已進(jìn)入一個(gè)新狀態(tài)，面臨的挑戰(zhàn)也進(jìn)入一個(gè)新狀態(tài)。在管理、制度、機(jī)制等方面也進(jìn)入一個(gè)新的突破期。

第一，市場(chǎng)經(jīng)營區(qū)域的重新布局構(gòu)建、發(fā)展，已基本奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。各市場(chǎng)區(qū)域正在積極努力探索完善，公司層面也作了許多要求和探索。比如承攬的項(xiàng)目初篩機(jī)制、測(cè)評(píng)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、例會(huì)制度等都作了許多有益探索與努力完善工作。這些努力在公司領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)層面，市場(chǎng)區(qū)域指揮部層面，公司經(jīng)營業(yè)務(wù)主管部門層面，以及涉及到的相關(guān)部室、公司各區(qū)域內(nèi)在建項(xiàng)目部都在進(jìn)行了積極探討、實(shí)踐。基本框架已形成，基本運(yùn)行機(jī)制已構(gòu)建，業(yè)已奠定了良好的基礎(chǔ)。以市場(chǎng)經(jīng)營主線脈絡(luò)為主干的整體運(yùn)行機(jī)制，各部室還需要從公司整體運(yùn)行的角度，從各自相關(guān)的職能作用發(fā)揮與職能管理上，需進(jìn)一步完善、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制。

第二，項(xiàng)目管理整體運(yùn)行機(jī)制。經(jīng)過三年多的努力，已基本構(gòu)建和明晰了，主干機(jī)制有效把握了三大階段，并在各個(gè)方面得到體現(xiàn)。三大階段是：一是抓好經(jīng)營承攬，優(yōu)化一次經(jīng)營，把好效益源頭;二是抓好過程控制，作實(shí)二次經(jīng)營，降低制造成本;三是抓好收尾清算，強(qiáng)化三次經(jīng)營，確保最終效益。三個(gè)階段中的各項(xiàng)工作、管理機(jī)制脈絡(luò)不斷明晰，措施扎實(shí)有效，在公司上下的共同努力下，全過程經(jīng)營效果顯著。“六大要素”、“六項(xiàng)指標(biāo)”在項(xiàng)目管理中也逐步得到重視與良好體現(xiàn)。

第三，文化培育不斷深入。“文化與成本年”系列活動(dòng)堅(jiān)定不移的扎實(shí)開展，文化理念在公司領(lǐng)導(dǎo)層、公司機(jī)關(guān)以及各項(xiàng)目部的共同努力下，得到持續(xù)培育強(qiáng)化，已經(jīng)深入人心。以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，讓成本造就公司輝煌的思想、機(jī)制氛圍，不斷成熟。今年在管理實(shí)踐中，以多種方式得到了具體體現(xiàn)。無論是理念演講弘揚(yáng)、無論是對(duì)員工的各種具體關(guān)懷、無論是對(duì)項(xiàng)目持續(xù)指導(dǎo)、幫助等等，都向市場(chǎng)、向社會(huì)很好地傳導(dǎo)、展示了“文化六公司、成本六公司、管理六公司”的市場(chǎng)美譽(yù)度，已成為六公司發(fā)展的一個(gè)鮮明符號(hào)，特點(diǎn)。對(duì)內(nèi)起到了激勵(lì)、發(fā)揮、教育、引導(dǎo)的文化力量與作用，對(duì)外起到了塑形象、創(chuàng)信譽(yù)、拓市場(chǎng)的作用。這中間滲透了大家的辛勞努力，不斷實(shí)踐探索、完善與豐富的勇氣與激情。

第四、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成為完善六公司精益化管理的一個(gè)有效的整體平臺(tái)。在實(shí)施和督導(dǎo)中，能夠不斷發(fā)現(xiàn)、研究問題。能夠持續(xù)改進(jìn)，補(bǔ)齊短板。各個(gè)部室都能較好的把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)作提升公司管理水平，提升部室指導(dǎo)、管理基層、服務(wù)基層的良好機(jī)遇和平臺(tái)，提出了很多有針對(duì)性的完善管理的措施，使整個(gè)公司項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)得到了較大程度的夯實(shí)，水平得到較大的提高，取得了顯著的良好成績。得到了集團(tuán)公司的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定，集團(tuán)公司也在督查中及時(shí)予以總結(jié)、推廣、弘揚(yáng)六公司的管理經(jīng)驗(yàn)。

總體上，公司機(jī)關(guān)研究工作，研究管理的整體能力得到了鍛煉，整體水平得到了提高，系統(tǒng)管理，整體協(xié)作的思維水平得到發(fā)揮。

三、按照行業(yè)一流，走向卓越的高度與水平，加快提升公司機(jī)關(guān)管理企業(yè)的整體水平。

第一，牢固樹立提升學(xué)習(xí)力的理念，讓學(xué)習(xí)力永遠(yuǎn)成為六公司爭創(chuàng)行業(yè)一流，走向卓越，具有六公司特點(diǎn)的管理團(tuán)隊(duì)，鮮明管理特點(diǎn)之一和強(qiáng)大的動(dòng)力。

認(rèn)真善學(xué)的理念在今年的公司管理與發(fā)展實(shí)踐中體現(xiàn)較為突出。大家可以仔細(xì)回顧一下，今年的市場(chǎng)經(jīng)營、項(xiàng)目管理上的許多措施、作為上的動(dòng)作，以及效果都有力地證明了我們的學(xué)習(xí)力發(fā)揮出的作用。可以說，學(xué)習(xí)力包括“三個(gè)提高一加強(qiáng)”機(jī)制的有機(jī)內(nèi)容，必將成為我們今后發(fā)展企業(yè)的主要?jiǎng)恿χ弧?duì)提升學(xué)習(xí)力的內(nèi)涵上，大家有更多的感悟和實(shí)踐收獲。同時(shí)，在以后的學(xué)習(xí)力提升上，還要進(jìn)一步挖掘和擴(kuò)展，再創(chuàng)造和豐富一個(gè)全新的學(xué)習(xí)力概念和境界。明年初要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和分析，并提出提升包括學(xué)習(xí)力在內(nèi)的“三個(gè)提高一加強(qiáng)”的細(xì)化思路與方法，加強(qiáng)對(duì)工作、管理的指導(dǎo)。

第二，更加牢固地強(qiáng)化爭創(chuàng)行業(yè)一流，走向卓越的理念，體現(xiàn)管理的高品質(zhì)，大境界。

公司發(fā)展規(guī)模上了一個(gè)前所未有的大臺(tái)階，隨之而來的是對(duì)我們的管理企業(yè)的管理者個(gè)體的能力、團(tuán)隊(duì)整體水平和管理、發(fā)展的質(zhì)量等提出了很現(xiàn)實(shí)很嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，加快提升管理水平，進(jìn)行管理變革與創(chuàng)新，是機(jī)關(guān)當(dāng)前和今后面臨的重要任務(wù)。

只有高品質(zhì)的管理才能使快速發(fā)展的速度、規(guī)模與質(zhì)量更高，更匹配。公司高品質(zhì)的管理來自于管理團(tuán)隊(duì)管理水平的持續(xù)提高。機(jī)關(guān)各部室既要提高每個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，又要提升整體職能管理水平。同時(shí)，還要體現(xiàn)當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)層參謀助手的水平，既要干好職能業(yè)務(wù)工作，又要體現(xiàn)管理創(chuàng)新水平。總之，管理水平的提高是體現(xiàn)在各個(gè)方面的，這是公司發(fā)展的客觀需要。同時(shí)，又是履職的主觀要求，對(duì)每個(gè)個(gè)體而言，現(xiàn)在是崗位對(duì)大家提出了挑戰(zhàn)，也是個(gè)體對(duì)自己能否更好地適應(yīng)崗位，體現(xiàn)崗位價(jià)值的自我挑戰(zhàn)。能否成為優(yōu)秀的優(yōu)秀的管理者，崗位履職者，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，是每個(gè)工作人員思考的問題。

每個(gè)部室能否成公司在不同方面管理的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和代表者，體現(xiàn)公司管理水平、品位的踐行者，是每個(gè)部室主管和工作人員應(yīng)共同應(yīng)正視和思考的問題。

第三，加快建立符合六公司實(shí)際，切實(shí)有效的工作考核機(jī)制，使對(duì)公司機(jī)關(guān)的業(yè)績考核與管理走上規(guī)范化軌道。

公司機(jī)關(guān)業(yè)績考核與管理，一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，原有的考評(píng)已不適應(yīng)新的發(fā)展要求，如何更好地量化業(yè)績考評(píng)，如何更有效、更理性、更科學(xué)地加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的考核評(píng)價(jià)，促進(jìn)提升管理，提高崗位履職水平，是擺在機(jī)關(guān)工作面前的重要管理課題。明年我們將參照集團(tuán)公司的考核辦法，借鑒同行業(yè)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，在今年的考核辦法基礎(chǔ)上，深入研討，反復(fù)思考、推敲，廣泛征求意見，拿出一個(gè)新的考核評(píng)價(jià)辦法，建立公司機(jī)關(guān)的考評(píng)機(jī)制。

第四，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力打造富有朝氣，人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)高度統(tǒng)一，特點(diǎn)鮮明的六公司新型管理團(tuán)隊(duì)。

我們?cè)诠芾砩喜粩嘧非筮M(jìn)步、創(chuàng)新與突破，在加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的個(gè)體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的建設(shè)中，一直做著不懈努力。但以公司遠(yuǎn)大理想追求，崇高事業(yè)境界追求的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，公司機(jī)關(guān)無論個(gè)體，還是團(tuán)隊(duì)，差距仍然很大。一些舊的文化習(xí)慣，僵化的思維方式，不良的工作作風(fēng)等等陋習(xí)仍然存在，在不同程度上阻礙著工作、管理水平的提高，成為影響機(jī)關(guān)建設(shè)和公司形象、聲譽(yù)、發(fā)展的阻力和消極因素。如何打造體現(xiàn)公正、清廉、勤奮、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好、扎實(shí)、有為、創(chuàng)新等優(yōu)良作風(fēng)，體現(xiàn)六公司文化理念的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，同樣是擺在機(jī)關(guān)工作人員、機(jī)關(guān)管理團(tuán)隊(duì)面前的一個(gè)重要問題。在堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng)中不斷追求完美，不斷修正，持續(xù)改進(jìn)，樹立起不斷進(jìn)步的整體優(yōu)良作風(fēng)的新形象，成為六公司內(nèi)外形象代言人和優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的代表者。

總之，一年來，公司機(jī)關(guān)順應(yīng)公司發(fā)展變化，奮發(fā)有為，為六公司的發(fā)展，作出了應(yīng)有的努力，體現(xiàn)了應(yīng)有的作為。希望在新的一年中，無論每個(gè)工作人員，每個(gè)部室領(lǐng)導(dǎo)，還是不同層面的每個(gè)團(tuán)隊(duì)，都能有新的顯著的進(jìn)步，在公司發(fā)展中，發(fā)揮不可缺少的重要作用。積極推動(dòng)六公司不斷進(jìn)步，爭創(chuàng)行業(yè)一流，走向卓越!

四、要求

1、機(jī)關(guān)工作人員要加強(qiáng)政治思想以及人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)。不斷提高體現(xiàn)行業(yè)一流，走向卓越相適應(yīng)的綜合素質(zhì)，尤其是政治思想素養(yǎng)以及人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)。大家不要認(rèn)為政治思想修養(yǎng)是僅僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的要求，對(duì)一個(gè)一流企業(yè)、卓越企業(yè)的員工而言，這些都是必要的要求。只有自覺加強(qiáng)修養(yǎng)，才有可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，才會(huì)對(duì)公司的發(fā)展、管理起到積極推動(dòng)作用。

2、機(jī)關(guān)工作要加強(qiáng)整體協(xié)作建設(shè)。職能管理作用的發(fā)揮，現(xiàn)在愈來愈來體現(xiàn)出它的整體性、協(xié)作性、交叉性，職能管理的界限正在延伸。部室領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都要自覺的加強(qiáng)整體協(xié)作水平的鍛煉提高。從工作的開始，就要體現(xiàn)由理念起步，按規(guī)則行動(dòng)，貫穿全過程。

3、機(jī)關(guān)要主動(dòng)持續(xù)關(guān)注新員工的培養(yǎng)教育。要按照公司相關(guān)要求，積極主動(dòng)的去關(guān)注六公司的未來，讓他們健康成長，快速成長。

4、機(jī)關(guān)各部室要不斷體現(xiàn)能擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)有作為的精神。企業(yè)管理與機(jī)關(guān)工作對(duì)各個(gè)崗位人員的要求愈來愈高。發(fā)展的速度、規(guī)模、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等，需要我們?cè)诠ぷ鳌⒐芾砩习闯绦颉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)范實(shí)施，而角色的轉(zhuǎn)變也需要我們充分體現(xiàn)能擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)的精神，不能成為傳聲筒、復(fù)印機(jī)，更不能當(dāng)甩手掌柜。能擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)，就要潛心研究工作，研究管理，只有這樣才能當(dāng)好參謀、助手，才能有作為，保證公司管理發(fā)展有質(zhì)量、有速度、有效果。

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康、事業(yè)興旺!

謝謝大家。

年度工作總結(jié) 演講篇十五

時(shí)間飛逝，20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作小結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地接受了"保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育"培訓(xùn)活動(dòng)，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力。

和剛走上工作單位時(shí)相比，自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，班級(jí)工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的集體備課活動(dòng)，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認(rèn)真執(zhí)行"青藍(lán)工程"，認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對(duì)教學(xué)的再思考，對(duì)自己教學(xué)理論水平的一次提升。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在一年中自己擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任，執(zhí)教5個(gè)班級(jí)的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，沒有缺席高中教師個(gè)人工作總結(jié)和病假。

回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。

年度工作總結(jié) 演講篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家新年好!

忙碌中我們告別了20--年，迎來了嶄新的20--年，在這辭舊迎新之際，我作為財(cái)務(wù)部的主管，代表財(cái)務(wù)部對(duì)過去一年來給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!

回顧20--年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20--年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等工作。

同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。

從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。

二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正常化

按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。

三、配合、協(xié)助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20__年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。

四、提高部門的綜合業(yè)務(wù)能力

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诠ぷ髦啵才艑W(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。

五、存在問題及應(yīng)對(duì)方法

1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。

針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

20--年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20--年度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。

雖然我們做了很多工作，但是，20--年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

年度工作總結(jié) 演講篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)光荏冉，轉(zhuǎn)眼間20xx年帶著收獲的喜悅已經(jīng)過去! 回顧這一年的工作讓人感慨萬千。

20xx年的新聞工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助下取得了鮮花盛開的綻放成績，我們有了一支特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀新聞團(tuán)隊(duì)! 其實(shí)沒有誰比他們更加普通和平常，

他也許就是你共事的小張或天天見面的小王。

可他們卻往往更多一份責(zé)任和理想，365天的平凡工作中才開出了大片的鮮花，歌聲才伴隨著彩旗在人生賽場(chǎng)上飄揚(yáng)。

于是，許多期待的眼睛才尋找到了久違的光芒，

于是，他們有了一個(gè)共同的稱謂那就是開拓第三戰(zhàn)場(chǎng)的榜樣!

是的，我們已經(jīng)贏得了第三戰(zhàn)場(chǎng)的全面勝利，新聞宣傳高屋建瓴，打造品牌形象、建立社會(huì)影響，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航!

20xx年，我們擁有了70人的龐大新聞團(tuán)隊(duì)，700多篇稿件像密集的炮彈雨在市場(chǎng)上炸響!

這是一種力量!其實(shí)新聞就在距離你最近的地方， 在你需要幫助的時(shí)候伙伴投來關(guān)切的目光。 困難來臨時(shí)他們最愛說：“讓我來試試”， 掌聲響起后他們總愛講：“是團(tuán)隊(duì)的力量”! 文字在流淌，他們更懂得用心靈說話，

困難的面前，他們沒有豪言壯語卻挺直了堅(jiān)決的胸膛! 說實(shí)話，這700多篇新聞稿件真的不比尋常

他們是用辛勤的汗水，才換回成功后那一滴喜悅的眼淚! 他們是用全心的投入，才贏得筆下那一瞬間燦爛地開放!

她們是梁許、楊雄、張文靜等等等等這些一線的脊梁，在用筆為企業(yè)描畫燦爛的朝陽! 20xx年，我們實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)突破：第一發(fā)表要聞和省級(jí)新聞發(fā)稿量突破四十篇，這是新聞數(shù)量上的成績。

第二打造了70人的新聞創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，這是新聞宣傳全面落實(shí)的成就。

感謝一線伙伴們的支持!是你們的熱情參與，讓我們?cè)诘谌龖?zhàn)場(chǎng)取得了全面勝利! 感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使您們的高瞻遠(yuǎn)矚，讓新聞工作在正確的軌道上前進(jìn)!

20xx年新聞宣傳工作的航船，兩盞明燈點(diǎn)亮了航程，一是領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立了新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，親自指導(dǎo)工作，無微不至的關(guān)懷，讓我們的努力有了方向!

二是激勵(lì)機(jī)制成為新聞宣傳工作的巨大動(dòng)力，培訓(xùn)、交流和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了員工參與的熱情，提高了新聞宣傳的質(zhì)量!

這兩盞明燈為20xx年的成績奠定了保障!

“鑿壁偷光”的故事是我學(xué)習(xí)的榜樣，他讓我懂得成長來自于堅(jiān)持!

精忠報(bào)國的岳飛是我忠誠的榜樣，他讓我明白樂于付出的人，才有資格被稱做高尚! 寒風(fēng)中的保爾是我挑戰(zhàn)的榜樣，他讓我理解怎樣才能把生鐵錘練成鋼!

20xx年的成績已經(jīng)定格，喜悅的同時(shí)我們還有些許的遺憾：重大新聞的反應(yīng)速度、執(zhí)行效率、總結(jié)報(bào)道，和資源聯(lián)動(dòng)水平有待提高，新聞創(chuàng)造隊(duì)伍有待于磨練。

面對(duì)20xx年的新高度，我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大一線員工的熱情支持下，繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，提高水平，建設(shè)通訊員第二第三梯隊(duì)，一定會(huì)全面完成新聞宣傳目標(biāo)!

號(hào)角已經(jīng)吹響，讓我們高舉旗幟，背起行囊，義無反顧地走向新聞宣傳的第三戰(zhàn)場(chǎng)!

年度工作總結(jié) 演講篇十八

轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。_年來，我積極實(shí)踐著，以“樂于奉獻(xiàn)、為人師表、富有愛心”作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，督促著自己的工作。以下是我的個(gè)人總結(jié)：

一、德方面

教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的成長，從不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為，在作業(yè)本上設(shè)立了“_欄”鼓勵(lì)學(xué)生給我提意見，并認(rèn)真回答學(xué)生提出的每一個(gè)問題。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室、宿舍，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

二、能方面

教好書是教師的基本職責(zé)之一，為了提高自己的理論修養(yǎng)水平，增強(qiáng)教師人格魅力，更好地教好書，我堅(jiān)持給自己“充電”，堅(jiān)持“借好書、買好書、學(xué)好書、用好書”，堅(jiān)持向同行的老師們“取經(jīng)”、交流。在教學(xué)過程中，我把每一節(jié)課都當(dāng)做公開課去準(zhǔn)備，首先精讀教材，把握教學(xué)重難點(diǎn)，再查閱資料，把每份教案都當(dāng)作一項(xiàng)工程去設(shè)計(jì)，做到用活教材、超越教材，將教材內(nèi)容回歸于學(xué)生的生活實(shí)際，精選學(xué)生感興趣的教學(xué)素材來整合教學(xué)內(nèi)容，讓每一節(jié)課都情趣盎然，讓學(xué)生在歡聲笑語中輕松感悟教學(xué)目標(biāo)。

三、勤方面

本學(xué)期，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了_年級(jí)_個(gè)班的教學(xué)工作以及初_年級(jí)_個(gè)班的雙語教學(xué)工作。此外，還負(fù)責(zé)每周_的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習(xí)班主任工作、“校園之聲”廣播臺(tái)的指導(dǎo)工作，每一項(xiàng)工作對(duì)我來說，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，都是一個(gè)自我鍛煉的機(jī)會(huì)。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都寫有，不斷改進(jìn)，提高工作效率。

四、績方面

1.在教學(xué)方面：開了_次公開課，得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認(rèn)可。期中考試，我所帶的班級(jí)，總體來說，成績較好。

2.教研方面：本學(xué)期共寫了_篇教育教學(xué)，其中有_篇在雜志或叢書上發(fā)表。

俗話說：“金無足赤，人無完人。”在教育教學(xué)工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識(shí)面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗(yàn)的還不足，在以后的工作中，我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。

年度工作總結(jié) 演講篇十九

經(jīng)過一年來在盈科中心工程部不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)工程部工作特點(diǎn)

由于我們工程部門人員分散，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類突發(fā)情況我都能與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

作為工程部文秘我必須具有先進(jìn)的觀念，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的工作效率。工作中，能從部門集體大局出發(fā)，從部門整體利益出發(fā)，凡事都為部門集體著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)工作意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)工程部工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全部門職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前二十到三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。下班后記錄好部門同事的考勤。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照公司公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把一周工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成。不屬于自己工作范圍的工作，及時(shí)配合其他同事也要按時(shí)完成，做到主動(dòng)幫忙。

四、嚴(yán)格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同事，在為人處事、工作效率等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身的工作效率。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于部門的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須有細(xì)心良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做。

總之，這一年在我們共同努力下，工程部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是所有同事和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我工作的支持和幫助下是離不開的，從同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和致敬，努力把新一年的工作做好，爭取更好的工作成績。

年度工作總結(jié) 演講篇二十

本學(xué)年本人擔(dān)任高二和高三兩個(gè)年級(jí)的政治教學(xué)工作，現(xiàn)將把一學(xué)期以來的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

本學(xué)年能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、科組里的各種會(huì)議;能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞，及時(shí)領(lǐng)會(huì)和用于教學(xué)輔導(dǎo);能顧全大局、服從學(xué)校教導(dǎo)處、科組的教學(xué)安排，承擔(dān)高三年級(jí)文科班高二年級(jí)的政治課教學(xué)任務(wù);熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，沒有從事有償家教和第二職業(yè)，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與其他教師研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

二、教學(xué)方面：

1、知識(shí)更新

為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢(shì)，并且能夠高屋建瓴地引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)教育改革的要求，堅(jiān)持閱讀教學(xué)報(bào)刊，在家有電腦的條件下能天天上網(wǎng)查閱、儲(chǔ)存資料。

2、教育、教學(xué)能力

首先，能認(rèn)真把握教材——把大綱、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。 第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生建立知識(shí)結(jié)構(gòu)的意識(shí)和能力，努力提高課堂教學(xué)效率，在講課時(shí)除講清知識(shí)點(diǎn)外能把重點(diǎn)放在知識(shí)間的連接上，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的，所教班級(jí)平均成績和優(yōu)秀率在本校都名列前茅。

第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。