培訓(xùn)心得通過文字的形式記錄培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn),對我們今后的學(xué)習(xí)和工作都有一定的指導(dǎo)意義。下面是一些精選的培訓(xùn)心得體會范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇一
近年來,城市管理越來越被重視,城管隊伍的作用也愈發(fā)凸顯。為了提高城管隊伍的整體素質(zhì),我所在的單位組織了一次心得體會培訓(xùn),讓我們對城管工作有了更深入的了解和體會。通過這次培訓(xùn),我收獲頗多,下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個人成長、未來打算五個方面來談一下我的心得體會。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計非常合理。這次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了城市管理的法律法規(guī)、管理技巧和溝通交流等方面的知識。通過學(xué)習(xí)法律法規(guī),我們更加明確了自己在城市管理中的法律責(zé)任和行為準(zhǔn)則,不僅提高了我們的法律意識,還增強(qiáng)了我們履行職責(zé)的自信心。同時,通過學(xué)習(xí)管理技巧和溝通交流,我們對如何適應(yīng)不同情境、應(yīng)對復(fù)雜問題有了更深入的了解,這對我們提升城市管理質(zhì)量有著重要的作用。
其次,培訓(xùn)方式的多樣性極大地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣。在培訓(xùn)中,我們不僅有系統(tǒng)的理論講解和案例分析,還有現(xiàn)場觀摩和角色扮演等形式。這種多樣性的培訓(xùn)方式,讓我們更容易吸收和理解知識,培養(yǎng)了我們的實(shí)際應(yīng)用能力。尤其是現(xiàn)場觀摩和角色扮演,使我們親身體驗(yàn)到了城管工作的實(shí)際操作和應(yīng)對突發(fā)情況的能力,提升了我們在實(shí)踐中解決問題的能力。
第三,培訓(xùn)效果的顯著提升了我們的工作水平。通過這次培訓(xùn),我們對城管工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。我們明白了城管工作不僅僅是執(zhí)法行動,更是服務(wù)城市、維護(hù)社會秩序的一項(xiàng)重要使命。同時,培訓(xùn)還為我們提供了與其他城管隊伍交流的機(jī)會,讓我們了解到了其他地區(qū)的城市管理經(jīng)驗(yàn)和做法。借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地優(yōu)化我們的工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。
第四,個人成長是這次培訓(xùn)中最大的收獲之一。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了個人素質(zhì)對隊伍整體素質(zhì)的重要性。作為城管隊員,不僅需要具備執(zhí)法能力,還需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通技巧。我深入思考并進(jìn)行了自省,發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。培訓(xùn)還提供了一些個人發(fā)展的建議,指導(dǎo)我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,讓我明確了個人的成長目標(biāo)和努力方向。
最后,對于未來,我有了更加明確的打算。在這次培訓(xùn)中,我看到了城市管理隊伍的發(fā)展前景和機(jī)遇。我堅信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)社會的變革和城市管理的需求。因此,我決心在今后的工作中,刻苦學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,爭取取得更高的職業(yè)成就。
總之,這次心得體會培訓(xùn)讓我對城管工作有了更深入的了解和體會。通過培訓(xùn)內(nèi)容的合理設(shè)計、培訓(xùn)方式的多樣性、培訓(xùn)效果的顯著提升、個人成長的推動和對未來的規(guī)劃,我對城管工作充滿了信心和熱情。我相信,在不久的將來,我們的城市將會更加美好,而我也會在城管工作中發(fā)揮更大的作用。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇二
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了十八屆三中全會精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民,服務(wù)于民”的理念。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇三
近年來,城市管理日益成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)話題,城管人員作為城市管理的重要力量,承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和市民利益的重要責(zé)任。為了提升城管人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,我參加了一次心得體會培訓(xùn)城管的活動。通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了作為城管人員的責(zé)任和使命,也認(rèn)識到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。
培訓(xùn)的第一天,我們參觀了市區(qū)的街道和公園,了解了城市管理的實(shí)際工作內(nèi)容和目標(biāo)。我意識到城管人員的工作并不僅僅是處理違法行為和維護(hù)市容,更重要的是保障市民的安全和權(quán)益,創(chuàng)造一個和諧宜居的城市環(huán)境。這要求我們城管人員要以市民的需求為中心,既要嚴(yán)格執(zhí)法,又要合理執(zhí)法,要通過規(guī)范管理,維護(hù)市容市貌,提升城市形象。
在培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序。我深刻認(rèn)識到作為城管人員,我們有責(zé)任保障社會秩序的穩(wěn)定和公共利益的實(shí)現(xiàn),不能隨意執(zhí)法或?yàn)E用職權(quán)。只有在遵守法律的前提下,我們才能更好地履行職責(zé),并爭取市民的認(rèn)可和支持。這要求我們城管人員要不斷學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法。
培訓(xùn)的第三天,我們參與了模擬執(zhí)法活動。在這個過程中,我真切感受到了城管人員需要具備的執(zhí)法能力和責(zé)任感。面對各種矛盾和問題,我們不能夠被情緒所左右,更不能以訛傳訛、偏聽偏信。只有具備扎實(shí)的法律知識和快速反應(yīng)的能力,我們才能應(yīng)對突發(fā)情況,保護(hù)自己和市民的安全。這要求我們城管人員要注重實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng),提高應(yīng)變能力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了一次集中討論。在這個過程中,我聽取了其他城管人員的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。我認(rèn)識到,作為城管人員,我們面臨的問題和挑戰(zhàn)是多樣的,需要我們在實(shí)踐中不斷完善和提高自己。只有通過與他人的交流和學(xué)習(xí),我們才能夠更好地服務(wù)于市民,提升城市管理的水平。這要求我們城管人員要善于傾聽,積極思考,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和溝通能力,推動城市管理工作的不斷進(jìn)步。
通過這次培訓(xùn),我對城管工作有了更加深入的認(rèn)識和了解。我深刻體會到城管人員的責(zé)任和使命,也認(rèn)識到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。我將把培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求要求自己,在城市管理中發(fā)揮更大的作用。同時,我也呼吁社會各界對城管工作給予更多的理解和支持,共同努力,共建美好城市。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇四
為貫徹落實(shí)王永康市長的批示精神,學(xué)習(xí)重慶市南川區(qū)城市管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開拓視野,更好地服務(wù)麗水社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,2月29日至3月2日,麗水市城市管理局局長吳小平率中層干部一行11人,赴重慶市南川區(qū)專題學(xué)習(xí)考察城市管理與執(zhí)法工作。考察組實(shí)地參觀了南川的南園路、半溪河、花山公園、區(qū)政府廣場、北街、西街,流動攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)、建筑施工工地、店招店牌等項(xiàng)目,并開展了面對面的座談交流。所聽、所看、所談深有感觸,倍受啟發(fā),整體感覺南川區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力很強(qiáng),城市的規(guī)劃、建設(shè)、管理意識超前,水平很高。所到之處改革、開放、發(fā)展的氣息撲面而來,大思路、大繁華的景象盡收眼底,城市市容整潔、秀美、管理有序、文明,環(huán)境優(yōu)美宜人,人民安居樂業(yè)。通過實(shí)地學(xué)習(xí)考察,收獲不少,在許多方面值得我們麗水學(xué)習(xí)和借鑒。
南川地處重慶南部,位于四川盆地東南邊緣與云貴高原過渡地帶,幅員2602平方公里,1994年4月撤縣設(shè)市,20xx年10月撤市設(shè)區(qū),轄3個街道、31個鄉(xiāng)鎮(zhèn),66萬人口,是重慶“135”發(fā)展部署定位打造的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心和特色旅游區(qū)。全區(qū)正在大力實(shí)施舊城改造、新城開發(fā)、生態(tài)城建設(shè)“三城同建”,推進(jìn)平安、健康、森林、暢通、宜居“五個南川”建設(shè),建成區(qū)近20平方公里,城鎮(zhèn)化率達(dá)48。9%,南川區(qū)實(shí)行“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系,建立由市政部門牽頭,部門街道分級負(fù)責(zé)的機(jī)制。市容日常維護(hù)管理工作主要落實(shí)到市政園林管理局,市政園林管理局內(nèi)設(shè)辦公室、市政設(shè)施科、市容環(huán)衛(wèi)科、園林綠化科4個職能科室,下屬市政設(shè)施管理所、園林綠化管理所、市政環(huán)境衛(wèi)生管理所、市政園林執(zhí)法支隊4個事業(yè)單位,執(zhí)法支隊承擔(dān)市區(qū)的市容環(huán)境整治和執(zhí)法工作,下設(shè)綜合科、違章處理辦公室和5個大隊。近年來,南川區(qū)各部門,緊緊圍繞南川區(qū)委、區(qū)政府總體部署,扎實(shí)開展宜居城市建設(shè)、成功創(chuàng)建了重慶衛(wèi)生城、文明城、森林城、生態(tài)城、山水園林城和中國優(yōu)秀旅游城市目的地,使南川這座悠久的城市,增添著無窮的魅力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、體制順暢。考察中,南川區(qū)市政園林管理局談得最多的就是王永康市長在南川區(qū)當(dāng)區(qū)委書記時如何親自抓城市管理,帶動了南川區(qū)各級黨委、政府的高度重視,對城市管理工作的空前好轉(zhuǎn)起到了非常重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。南川區(qū)推進(jìn)“五個南川”建設(shè),明確各項(xiàng)城市管理工作的具體目標(biāo),“以民生為導(dǎo)向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理,舉全區(qū)之力開展“三城同建”和“六城同創(chuàng)”,全面整治城區(qū)干道、背街小巷,改善了城市環(huán)境,完善了城市功能。
通過建立‘兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)’城市管理工作機(jī)制,區(qū)委區(qū)政府牽頭,市政局組織,各部門分工合作,劃分網(wǎng)格,分片包干落實(shí)責(zé)任,建立起精細(xì)化治管模式。對城市管理對象實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制,強(qiáng)化城市公共服務(wù)配套。在清潔打掃中,實(shí)行周期保潔機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)行橫向到邊,縱向到底的精細(xì)化清掃保潔機(jī)制。同時市政園林局還具有參與編制城市規(guī)劃和審批、建設(shè)的職能,極大的提高了管理效能,使市容環(huán)境建設(shè)與管理實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
2、嚴(yán)格督查、考核到位。南川完善的督查考核機(jī)制,對城市管理起到了積極推動作用。由區(qū)政府實(shí)施對涉及城市管理的各部門進(jìn)行監(jiān)督考核。方式多種多樣,有區(qū)委書記、區(qū)長定期帶有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的一把手“拉練”形式,也有行業(yè)管理參與形式,還有由專家、社會代表、人大政協(xié)等共同監(jiān)督考核形式。健全“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系,完善區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)作為網(wǎng)絡(luò)化片區(qū)管理的第一責(zé)任人的制度,實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理、園林綠化網(wǎng)格化管護(hù)、市容市貌網(wǎng)格化執(zhí)法,確保實(shí)現(xiàn)城市管理無縫覆蓋。建立由區(qū)市政部門牽頭,有關(guān)部門配合、街道辦事處分級負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行沿街商鋪、門店、單位小區(qū)住戶門前“五包”責(zé)任制度。完善市容環(huán)境檢查考評辦法,對城市管理實(shí)施“三位一體”監(jiān)督。
督查考核堅持“激勵為主、處罰為輔、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、效能優(yōu)先、兼顧公平”原則,涵蓋工作職能、工作任務(wù)、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和落實(shí)、各項(xiàng)主要工作指標(biāo)進(jìn)展等方面。督查形式為:日常督查,依據(jù)工作目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,并對督查對象提出處理意見;跟蹤督查,形成監(jiān)督和激勵的長效機(jī)制,對照工作規(guī)劃,提出整改或改進(jìn)建議;階段性督查,掌握工作進(jìn)程,為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供情況和提出建議;中心工作和突擊性任務(wù)督查,確保任務(wù)按預(yù)定方案落實(shí)和完成;及時通報,編發(fā)專項(xiàng)《督查通報》,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推介典型,提升工作。敢動真格,嚴(yán)實(shí)督辦,并每月按考核結(jié)果對各相關(guān)部門進(jìn)行排名,通過新聞媒體公布,形成你追我趕的良好局面。
3、集中財力,全面改造。南川在城市公共環(huán)境營造和管理方面舍得投入,使我們考察組感觸很深。據(jù)了解,南川去年在城市管理方面投入了14億元,實(shí)施了64個建設(shè)項(xiàng)目,精細(xì)化建設(shè)城市,實(shí)現(xiàn)了城市形象的完美蝶變。在已啟動的河濱商圈改造基礎(chǔ)上,對城區(qū)170萬平方米危舊房制定通透改造規(guī)劃,在延續(xù)城市文脈的前提下,分片區(qū)推進(jìn)舊城改造,加快提升老城區(qū)形象。實(shí)施以道路黑化、環(huán)境綠化、街面美化、衛(wèi)生潔化、街區(qū)亮化等“五化”為主要內(nèi)容的城市環(huán)境綜合整治。去年,改造提升金佛大道、火車站大道、北街等5條主要街道;改造提升高寺路、升清橋花園等7條背街小巷和3個住宅小區(qū)。建成了體育中心、市民廣場,新建8條7。2公里城市大道,形成連接舊城、新城、生態(tài)城的5干4環(huán)3支6連線路網(wǎng)格局。打造以銅雕、石雕、浮雕構(gòu)成的具有南川人文特色的城市雕塑景觀。新建城區(qū)公廁31座,改造26座。城區(qū)裝燈率達(dá)100%,覆蓋率達(dá)100%。全面完成主次干道、窗口地區(qū)店招店牌整治,規(guī)范整治店招店牌2995塊16221平方米,規(guī)范率達(dá)89%。建設(shè)各類城市綠地359萬平方米,增加公共綠地383萬平方米,人均公共綠地面積達(dá)29。01平方米。南川正是有了巨大的人、財、物的投入,才使城市面貌發(fā)生了巨大的變化。
麗水雖然與南川在地理區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等諸多方面存在差異,但通過此次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識到市委、市政府提出的“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域定位,“綠色崛起、科學(xué)跨越”戰(zhàn)略總要求,完全符合麗水城市發(fā)展的理念,市委、市政府對城市管理工作的重視和支持也為我們城市管理的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。對照南川的'經(jīng)驗(yàn),結(jié)合麗水的實(shí)際,就如何做好城市管理工作提出以下幾點(diǎn)建議:
1、進(jìn)一步理順城市管理體制。
(1)許可與管理是一個統(tǒng)一的整體,不能割裂,一旦分開相互獨(dú)立就可能出現(xiàn)相互推諉、扯皮的問題,為此建議加強(qiáng)市直相關(guān)部門的溝通交流,建立聯(lián)動機(jī)制,相關(guān)許可事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合審批,執(zhí)法部門有所參與,形成一種合作意識,真正實(shí)現(xiàn)審批、管理和執(zhí)法的一致性。
(2)數(shù)字城管是服務(wù)城市管理的一個平臺,為充分發(fā)揮數(shù)字城管的有效作用,建議數(shù)字城管與執(zhí)法進(jìn)行融合,以達(dá)到共同管理好城市的目的。
(3)鑒于目前麗水一市一區(qū)的現(xiàn)狀,建議進(jìn)一步建立健全市、區(qū)兩級的聯(lián)動機(jī)制,深化、完善街道執(zhí)法大隊相關(guān)機(jī)制,充分發(fā)揮街道、社區(qū)、城中村的城市管理主體作用,發(fā)揮街道執(zhí)法大隊的執(zhí)法保障作用,真正實(shí)現(xiàn)管理與執(zhí)法的無縫對接。
2、建立健全城市管理考核機(jī)制。
(1)建議市政府對涉及城市管理職能的相關(guān)部門實(shí)施聯(lián)動考核,突出城市管理的重要性;建議市政府在共性目標(biāo)中加入城市管理內(nèi)容對市直所有部門及蓮都區(qū)進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)城市管理考核的全覆蓋。
(2)進(jìn)一步完善蓮都區(qū)政府對街道的城市管理考核機(jī)制,建立街道對社區(qū)、城中村的城市管理考核制度,由區(qū)政府和執(zhí)法局一同對街道、社區(qū)、城中村的城市管理工作進(jìn)行考核。
(3)加快推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理的進(jìn)程,進(jìn)一步完善執(zhí)法局對街道執(zhí)法大隊的考核機(jī)制,充分發(fā)揮大隊網(wǎng)格化管理的作用。
3、加大城市管理投入。
(1)建議老小區(qū)改造時優(yōu)先對街景立面進(jìn)行改造,切實(shí)改觀主次街道的市容市貌,為“六城聯(lián)創(chuàng)”工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
(2)大排檔是一個老大難問題,目前麗水城區(qū)只有火車站一個相對有規(guī)模的大排檔疏導(dǎo)點(diǎn),不能徹底解決城區(qū)的大排檔問題,建議在城區(qū)西、北方向的合適位置確定大排檔疏導(dǎo)點(diǎn),加快對大排檔的疏導(dǎo)工作。
(3)建議加快推進(jìn)城區(qū)蔬菜批發(fā)早市的建設(shè)進(jìn)度,以緩解府前菜場的管理壓力。
(4)小區(qū)改造必須系統(tǒng)考慮基礎(chǔ)設(shè)施配套改造,從而解決小區(qū)住戶停車難、出行難、買菜難等造成小區(qū)環(huán)境臟、亂、差的狀況。切勿只是實(shí)施單項(xiàng)改造,如燈塔小區(qū)在改造過程中不考慮在小區(qū)周邊建設(shè)菜市場,那么燈塔小區(qū)馬路市場的問題就不可能得到徹底解決,燈塔小區(qū)的環(huán)境也得不到改觀,小區(qū)改造也達(dá)不到預(yù)期的效果。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇五
今年城管科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神,全面實(shí)踐黨的群眾路線,按照構(gòu)建和諧社會的要求,以創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標(biāo),嚴(yán)格按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”的八字方針,根據(jù)上級布置的中心任務(wù),在街道黨工委的關(guān)心和全力支持以及其它部門、社區(qū)工作站的大力協(xié)助下,以市容環(huán)境綜合考核工作、環(huán)境衛(wèi)生及綠化質(zhì)量考核工作、宜居社區(qū)創(chuàng)建工作為中心,深入推進(jìn)街道“三防”搶險救災(zāi)等工作,并取得了明顯的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
街道黨工委高度重視城市管理、愛國衛(wèi)生、“三防”搶險救災(zāi)等工作,街道主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任各項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長,同時經(jīng)常深入一線對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),為開展和完成各項(xiàng)活動和“三防”工作提供了強(qiáng)有力的支持,特別是在汛期領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊徹夜巡邏、檢查和通宵值班。因此城管科能順利開展和完成各項(xiàng)工作與領(lǐng)導(dǎo)的重視是密不可分的。
二、今年工作情況。
1、落實(shí)部分城市管理事權(quán)下放工作。
為加強(qiáng)城市管理,迎接市市容環(huán)境綜合綜合考核,城管科根據(jù)《xx區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量考核辦法(試行)》、《xx區(qū)街道辦事處綠化管理質(zhì)量考核辦法(試行)》的有關(guān)要求,制定街道考核方案及工作細(xì)則,按照屬地管理和重心下移的原則,成立了街道市容環(huán)境考核領(lǐng)導(dǎo)小組及街道環(huán)境衛(wèi)生園林綠化質(zhì)量考核工作組,全面開展街道市政道路、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化監(jiān)督及考核工作,主要如下:
(1)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化管理工作。以分片包干的方式進(jìn)行巡查,指定責(zé)任人(人民南以東為東片,人民南以西為西片),每天巡查次數(shù)不小于四次,巡查范圍為責(zé)任區(qū)內(nèi)的主次干道、各單位(住宅小區(qū))以及城中村,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題按職責(zé)分工屬于城管科處理的直接處理,屬于社區(qū)工作站處理的要及時通知所屬社區(qū)進(jìn)行處理,處理情況要及時跟蹤并記錄在案,作為社區(qū)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
各社區(qū)工作站以轄區(qū)為包干,可采取專人負(fù)責(zé)或劃定區(qū)域包干的方式加強(qiáng)巡查,每天不得少于四次;巡查中發(fā)現(xiàn)的問題必須現(xiàn)場處理,問題比較嚴(yán)重不能馬上處理的要及時匯報社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人及城管科。
(2)建立臺帳檔案制度。各責(zé)任單位要建立臺賬制度,做到巡查有記錄,扣分有檔案。巡查記錄內(nèi)容包括巡查時間、巡查地點(diǎn)、巡查、存在問題及整改情況,巡查人員要簽名;扣分檔案包括每次扣分的發(fā)生時間、發(fā)生地點(diǎn)、扣分原因、扣分建議書原件、現(xiàn)場照片或錄像編號等。
(3)建立周例會通報制度。各社區(qū)對每周工作情況進(jìn)行匯總上報。周報內(nèi)容包括巡查情況、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況,同時對存在問題提出整改建議。
通過努力,目前已形成以社區(qū)工作站為基本管理單元的網(wǎng)格化管理格局,建立起了一套綜合、立體、科學(xué)有序的管理、監(jiān)督、考核機(jī)制,促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,全面提升市容環(huán)境質(zhì)量,基本達(dá)到市考核標(biāo)準(zhǔn)要求,在第二季第三季的市容考核中分別獲得全市第五、第三及連續(xù)獲得全區(qū)第一的好成績。
2、深入推進(jìn)宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。
為進(jìn)一步推進(jìn)宜居城市的建設(shè),根據(jù)《xx區(qū)宜居社區(qū)建設(shè)工作方案》要求,全面推動我街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作的深入開展,促進(jìn)建設(shè)“以人為本,環(huán)境舒適,配套完善,文明和諧”的宜居社區(qū),城管科根據(jù)分工要求,采取“分步落實(shí),先易后難,逐年推進(jìn)”的方法開展街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。目前漁邨、文錦、羅湖及羅湖橋社區(qū)已通過市人居委專家組考核,獲得參與今年廣東省宜居社區(qū)評選資格。
3、繼續(xù)推進(jìn)排水清源工作。
為繼續(xù)推進(jìn)街道排水清源工作,根據(jù)市、區(qū)政府“排水管網(wǎng)清源行動方案”要求,城管科采取了落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)宣傳相關(guān)政策和法律法規(guī)等措施,派發(fā)排水許可證辦證指南,動員轄區(qū)單位及經(jīng)營戶主動開展自查和整改工程,深入推進(jìn)排水清源工作,為創(chuàng)建工作奠定良好的根基。街道目前已完成3個小區(qū)排水管網(wǎng)改造工程,計劃在11月中旬由市專家組進(jìn)行排水達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
4、節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工程。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動我街道節(jié)水工作建設(shè),促進(jìn)生產(chǎn)生活節(jié)水,實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用和社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,最大限度地發(fā)揮水資源的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益,提高我街道水資源和水環(huán)境承載能力,充分調(diào)動轄區(qū)內(nèi)的居民節(jié)水積極性,根據(jù)《xx市節(jié)約用水條例》、《xx市創(chuàng)建節(jié)水型居民小區(qū)考核辦法》等相關(guān)要求,城管科采取了落實(shí)責(zé)任制,開展主題宣傳活動和摸底調(diào)研等辦法,積極引導(dǎo)街道條件成熟的小區(qū)參與該項(xiàng)創(chuàng)建工作。通過一系列的工作,目前街道已完成了聯(lián)城美園小區(qū)節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工作。
5、清潔深圳月。
今年的“清潔深圳月”活動,繼續(xù)以全面落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照市委、市政府召開的人居環(huán)境和城市管理工作會議“以城市環(huán)境大改善推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提升生活質(zhì)量,再燃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情,建設(shè)宜居生態(tài)城市”總體要求為落腳點(diǎn),圍繞創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標(biāo),以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”的城市管理理念為指導(dǎo),以滅鼠滅蠅、整治蚊蟲孳生地為重點(diǎn),廣泛發(fā)動街道范圍內(nèi)各行各業(yè)和家庭住戶,人人動手,清潔環(huán)境,全面提高街道衛(wèi)生質(zhì)量和水平。
在“清潔深圳月”活動中,街道愛衛(wèi)辦、社區(qū)工作站、村股份公司及各物業(yè)管理公司(處)發(fā)動轄區(qū)單位、居民進(jìn)行衛(wèi)生清潔大掃除,清理了城中村、各待建地及內(nèi)街小巷的衛(wèi)生死角、蚊蠅孳生地等,做到不留衛(wèi)生死角,不留衛(wèi)生盲點(diǎn),有效降低四害密度。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)動學(xué)生、居民群眾2700多人次、張貼宣傳海報260多套、派發(fā)宣傳單張約5900份、清理衛(wèi)生死角8處、清理垃圾雜物8噸多、處理孳生地100余處,投放滅“四害”藥物1600多公斤。營造出一個全民參與“清潔深圳月”的愛國衛(wèi)生運(yùn)動高潮。
6、垃圾減量分類。
為繼續(xù)推進(jìn)我街道生活垃圾減量和分類管理工作,保護(hù)轄區(qū)城市生態(tài)環(huán)境,提高市民的環(huán)境意識和文明素質(zhì),建設(shè)低碳、宜居的現(xiàn)代化社區(qū),根據(jù)《xx市“”城市生活垃圾減量分類工作實(shí)施方案的通知》(深府辦函[20xx]101號)及《xx區(qū)城市生活垃圾減量和分類工作實(shí)施方案》文件要求,結(jié)合城市天地廣場試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),開展了以下一系列工作:
一是繼續(xù)采取現(xiàn)場設(shè)宣傳點(diǎn)、入戶派發(fā)小冊子、利用社區(qū)宣傳欄張貼海報等多種渠道的宣傳方式,讓居民更全面深入的掌握垃圾減量分類的意義及分類方法等知識;二是通過物業(yè)管理單位支持度、居民數(shù)量及成份等條件進(jìn)行橫向比較選取了長豐苑、美園作為試點(diǎn)小區(qū);三是在區(qū)城管局的大力支持下,街道與社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位、居民群眾形成合力,在短時間表內(nèi)街道先后完成了分類垃圾桶采購、入戶、分類收集等工作。
目前長豐苑、美園小區(qū)的垃圾減量分類試點(diǎn)創(chuàng)建工作已全部完成,通過前期大力宣傳,居民開始轉(zhuǎn)變觀念,自覺對垃圾進(jìn)行分類存放,減少了二次分類的工作量。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇六
城市管理是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。為了更好地提高城市管理水平,我參加了一場關(guān)于城管的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲了很多,也有了很多的體會和感悟。
參加城管培訓(xùn)前,我對城管工作的了解僅停留在表面。我希望通過這次培訓(xùn)能夠深入了解城管的工作內(nèi)容和重要性,同時也希望能夠?qū)W到一些實(shí)用的工作技能。我對于培訓(xùn)評分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了濃厚的興趣,能夠真實(shí)地了解自己的不足之處,為今后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。
在培訓(xùn)過程中,我了解到了城管工作的具體內(nèi)容和職責(zé)范圍。城管工作不僅涉及到市容環(huán)境的整治,還包括對街道、路燈、垃圾處理等方面的管理。我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了如何合理規(guī)劃城市的空間布局,如何協(xié)調(diào)管理各項(xiàng)工作,以及如何處理與居民的關(guān)系。這些知識不僅幫助我更好地理解城管工作,也增加了我與他人交往的技巧。
第三段:培訓(xùn)中的心得與感悟。
培訓(xùn)中,我深刻感受到了城管工作的困難與挑戰(zhàn)。城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù),需要在社會各方面之間進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,城市的良好管理需要全社會的參與,每個人都應(yīng)該尊重城市管理規(guī)則,共同建設(shè)美好的家園。我也明白了城管工作的壓力與責(zé)任,需要不斷學(xué)習(xí)與提升自己的能力,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段:培訓(xùn)后的變化與收獲。
培訓(xùn)結(jié)束后,我發(fā)現(xiàn)自己對城市管理有了更深入的了解與認(rèn)識。我開始更加關(guān)注城市環(huán)境,主動參與到垃圾分類、環(huán)境整治等公益活動中去。我也了解到自己的不足之處,例如溝通能力不夠,對于決策處理能力的欠缺等,我決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中加以改進(jìn)。培訓(xùn)不僅給我?guī)砹酥R上的豐富和提升,更重要的是給我?guī)砹艘环N責(zé)任感和對城市發(fā)展貢獻(xiàn)的渴望。
第五段:對城管工作的展望與期待。
通過這次培訓(xùn),我對城管工作有了更加全面的認(rèn)識和理解。我期待未來的城管工作能夠更加規(guī)范化、現(xiàn)代化,為廣大居民提供一個更加舒適、安全的城市環(huán)境。我希望在未來的工作中能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為改善城市管理水平貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也鼓勵更多的人關(guān)注城市管理,積極參與進(jìn)來,共同打造美好城市。
通過這次培訓(xùn),我對城管工作的理解和認(rèn)識有了明顯的提升。我深刻認(rèn)識到城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,它不僅關(guān)乎居民的生活幸福感,還與城市的形象和發(fā)展息息相關(guān)。只有每一個人都能夠自覺地遵守規(guī)章制度,關(guān)注城市的發(fā)展,才能共同創(chuàng)造一個更美好的城市。城管工作需要每個人的共同努力和支持,只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造一個更美好、宜居的城市。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇七
通過此次學(xué)習(xí),開拓了視野、增長了見識,學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),豐富了城市管理方面的知識。
xx是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市,20xx年10月著手建設(shè),20xx年3月建成運(yùn)行,同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收,成為全國第一個通過驗(yàn)收的地級數(shù)字城管試點(diǎn)城市。xx數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。xx將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時,在xx的數(shù)字城管指揮中心,還設(shè)立了協(xié)同平臺,由各職能部門派專人進(jìn)駐,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。xx面對數(shù)字城管的新形勢、新動向,堅持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的發(fā)展道路。
1、理順體制,實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
xx數(shù)字城管辦公室20xx年成立,20xx年初由xx市行政執(zhí)法信息中心與xx市城市管理信息中心合并后改稱xx市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組,市長擔(dān)任組長,建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核,通過《xx日報》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%),對考核排名末位的部門,啟動問責(zé)制。
卡立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,設(shè)立了協(xié)同平臺,由各職能部門派出專人進(jìn)駐,發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報制度,專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心,建立聯(lián)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想,探索信息采集市場化新路子。
xx數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實(shí)行了信息采集市場化,實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化,在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段,向社會公開招聘具有良好社會信譽(yù)和實(shí)力的`采集公司,引入競爭機(jī)制,有效規(guī)避風(fēng)險,對采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則,通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點(diǎn),加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度,設(shè)定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn),較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動,大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務(wù)”
作為城市管理大家庭中的新成員,“數(shù)字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,我們應(yīng)該借鑒xx數(shù)字城管的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時,拉高管理標(biāo)桿,繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效,按照現(xiàn)行考核機(jī)制,根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核力度,進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性,實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺,同時接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
卡立與民互動的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務(wù)”,高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
卡立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標(biāo),并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍,完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核體系,建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制,把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長效機(jī)制的重要手段,實(shí)行績效、績譽(yù)、績位三掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎懲和問責(zé),進(jìn)而有力地推動城市管理問題的解決。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇八
從數(shù)字城管實(shí)際運(yùn)行情況看,數(shù)字城管作為一項(xiàng)新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實(shí)意配合支持,而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進(jìn),大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進(jìn)行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念數(shù)字化城市管理工作心得多年來,由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績效評價機(jī)制的不科學(xué)不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實(shí)施之后必須實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:一是要實(shí)現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉(zhuǎn)變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實(shí)現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變。
考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認(rèn)為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機(jī)制上的一項(xiàng)嘗試??梢灶A(yù)見,在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。
我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇九
城市管理是指城市中各種社會資源、服務(wù)和設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)度和監(jiān)管等工作。這些工作不僅依靠于政府的部門協(xié)作,更需要民眾的配合和理解。城市管理人員是城市建設(shè)的重要參與者,他們在保障城市基礎(chǔ)服務(wù)和市容環(huán)境方面擔(dān)當(dāng)著不可忽略的作用。為此,為了更好地執(zhí)行城市管理工作,城管人員們需要接受培訓(xùn),不斷提升自己的職業(yè)技能。
第二段:培訓(xùn)前。
在培訓(xùn)之前,我和同事們十分期待這次培訓(xùn),因?yàn)檫@是一次為期一周的傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)安排,我們的課程將涵蓋傳統(tǒng)文化、國家法制、政策法規(guī)、心理素質(zhì)培養(yǎng)等課程,以幫助參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)和提高各項(xiàng)能力,從而更好地服務(wù)社會。在培訓(xùn)的前期,我認(rèn)真研究了培訓(xùn)的課程表和教學(xué)大綱,制定了學(xué)習(xí)計劃,并仔細(xì)準(zhǔn)備細(xì)節(jié)和工具,以確保培訓(xùn)效果。
第三段:培訓(xùn)中。
培訓(xùn)一開始,我們一行人接觸到了傳統(tǒng)文化的美妙:書法、繪畫、剪紙等,通過體驗(yàn)和實(shí)踐,我們了解到了巨大的傳統(tǒng)文化的涵義和內(nèi)涵,不但增強(qiáng)了我們的文化素養(yǎng),也加深了我們的藝術(shù)情趣。在聽取國家法制和政策法規(guī)課程時,我們深入了解了法制、政策等方面的知識,感受社會政策的變化,為我們的城市保障提供了更加有力的支持,培訓(xùn)還開設(shè)了心理素質(zhì)課程,使我們們“管好自己心理”,更好地適應(yīng)城市管理的工作節(jié)奏,社會對我們的要求越來越高,我們的心理素質(zhì)也要不斷提升,才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需要。
第四段:培訓(xùn)后。
我們從培訓(xùn)中受益匪淺,在培訓(xùn)結(jié)束后,每個參訓(xùn)人員能夠更好地融入城市管理工作,不僅精神更加振奮,而且對職業(yè)的理解和認(rèn)識深入了解,職業(yè)素養(yǎng)不斷提升,掌握了更多知識和技能,可以更好地為市民服務(wù),創(chuàng)造更美好、更宜居的城市環(huán)境。
第五段:總結(jié)。
這次培訓(xùn)讓我們對城市管理的發(fā)展有了更深的認(rèn)識,懂得了人與城市的關(guān)系、城市管理的重要性以及我們的使命。同時,課程也告訴我們,在城市管理的莫泊橋中,我們不能單靠自己,“天下之事,常成于團(tuán)。”我們要深化團(tuán)隊精神,發(fā)揚(yáng)密切合作的精神,繼續(xù)參加各種培訓(xùn)活動,不斷學(xué)習(xí)新知識和新觀念,不斷更新自己的思想和認(rèn)識,以更好地投入到城市才能中去,創(chuàng)造美好城市新生活!
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十
近年來,城市管理成為各地政府高度重視的問題,城管隊伍也承擔(dān)著越來越多的城市管理職責(zé)。為了提高城管隊伍的素質(zhì)和能力,許多地方政府紛紛開展城管培訓(xùn)課程。近期,我參加了一次城管培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對城市管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識,并收獲了一些寶貴的心得體會。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻意識到城市管理對于城市的發(fā)展和居民的生活至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,我們了解了城市管理的基本知識和技能,學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作,如何應(yīng)對突發(fā)事件,以及如何維護(hù)社會安定等。通過了解這些知識和技能,我深刻認(rèn)識到,城市管理不僅僅是維護(hù)社會秩序和安定的一項(xiàng)任務(wù),更是推動城市發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有城市管理的良好,才能吸引更多的人才和資金來投資,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高。
其次,培訓(xùn)課程讓我明白了城市管理的艱辛和困難。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)戰(zhàn)技巧和操作方法,如如何處理無證小攤、如何協(xié)調(diào)拆遷工作等。這些課程讓我切身感受到了城市管理工作的復(fù)雜性和多樣性。作為城管人員,我們需要具備高度的責(zé)任感和敏銳的判斷力,面對各種復(fù)雜情況能夠迅速做出正確的決策。同時,城市管理工作還需要與各方面的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),才能達(dá)到有效管理的目的。通過這次培訓(xùn),我更加敬佩那些一直默默為城市管理奉獻(xiàn)的城管同志們,他們無私地為城市的發(fā)展和居民的生活付出辛勤的努力。
再次,培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我與同事之間的團(tuán)隊合作意識和交流能力。培訓(xùn)課程中,我們分組進(jìn)行模擬演練和案例研討,通過團(tuán)隊合作互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。在這個過程中,我與同事們建立了緊密的合作關(guān)系,學(xué)會了如何相互協(xié)作,如何傾聽和尊重他人的意見。這對于日后的工作來說,將會極大地提高我們的工作效率和質(zhì)量,對于處理復(fù)雜的城市管理問題起到重要的作用。
最后,培訓(xùn)課程激發(fā)了我對城市管理事業(yè)的熱情和動力。通過這次培訓(xùn),我了解到城市管理不僅是一份職業(yè),更是一種責(zé)任和使命。城市管理帶給我無盡的挑戰(zhàn)和成就感,它能讓我為社會貢獻(xiàn)自己的力量,讓我為城市的繁榮和人民的幸福盡一份力量。我深深地感受到,作為一名城管人員,我們肩負(fù)著重大的責(zé)任,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到城市管理的重要性和困難性,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和交流能力,激發(fā)了我對城市管理事業(yè)的熱情和動力。我相信,在今后的工作中,我將以更加積極的態(tài)度和更加專業(yè)的能力,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十一
第一段:引言(200字)。
城管是現(xiàn)代城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是維護(hù)城市的秩序和環(huán)境,為居民提供良好的生活環(huán)境。為了提高城管辦公效率和工作質(zhì)量,近年來各地開展了城管培訓(xùn)工作。我有幸參加了一次城管培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。
第二段:提高執(zhí)法能力(200字)。
培訓(xùn)課程的第一個重點(diǎn)內(nèi)容是提高城管執(zhí)法能力。通過模擬實(shí)景執(zhí)法和案例分析,我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和操作流程。培訓(xùn)老師還帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察,讓我們親身體驗(yàn)城管執(zhí)法的實(shí)際情況。參與這些實(shí)踐活動,我深刻認(rèn)識到了執(zhí)法對于城市管理的重要性,也提高了自己的執(zhí)法技能。
第三段:加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力(200字)。
城管工作需要與多個部門、單位和居民進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),因此培訓(xùn)課程中特別注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧,如傾聽、表達(dá)、理解等。同時,還進(jìn)行了團(tuán)隊合作的演練,提高了我們處理復(fù)雜情況和解決問題的能力。這些培訓(xùn)使我意識到,溝通協(xié)調(diào)能力是城管工作中不可或缺的一環(huán),只有通過與各方溝通協(xié)商,才能更好地履行職責(zé),解決問題。
第四段:提升服務(wù)態(tài)度(200字)。
城市管理的宗旨是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。培訓(xùn)中,老師讓我們從居民的角度思考問題,同時也告誡我們要深入了解居民的需求和訴求。在實(shí)踐中,我們與居民進(jìn)行了面對面的溝通,并及時解決他們的問題,這種親切和貼心的服務(wù)得到了居民的肯定和認(rèn)同。
第五段:展望未來(200字)。
通過這次城管培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了城管工作的重要性和復(fù)雜性,也更加堅定了從事城管工作的決心。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,為城市的繁榮和居民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望未來的城管培訓(xùn)課程能夠更加貼近實(shí)際,更有針對性地培養(yǎng)城管人員的綜合能力,為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(100字)。
城管培訓(xùn)是提高城市管理水平和城管人員素質(zhì)的有效手段,通過學(xué)習(xí)執(zhí)法能力、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和提升服務(wù)態(tài)度,城管人員能夠更好地履行職責(zé),滿足居民的需求。只有不斷地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步,才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需求,為城市的建設(shè)和管理做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十二
近年來,隨著城市的擴(kuò)張和人口的增加,城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)一步發(fā)展,城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質(zhì)和工作能力,各地紛紛開展了城管培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我深刻地體會到了培訓(xùn)的重要性和自身存在的不足。下文將分五段,詳細(xì)敘述我的培訓(xùn)體會和心得。
首先,在培訓(xùn)中,我認(rèn)識到了城管這個職業(yè)的艱辛與責(zé)任。城管人員是城市管理的守護(hù)者,他們需要在踐行城管法律法規(guī)的同時,處理各類復(fù)雜問題。通過專家的講解和實(shí)際演練,我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園,只有通過艱辛的付出和精準(zhǔn)的管理,才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了專業(yè)知識和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識、溝通技巧以及應(yīng)急處理能力。通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)講解和實(shí)際操作,我們掌握了相關(guān)法律法規(guī),并學(xué)習(xí)到了一定的技巧和處理方法。這些知識和技能使我們能夠更加熟練地開展城管工作,為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三,在培訓(xùn)中,我感受到了團(tuán)隊合作的重要性。城管工作是一個與人打交道的工作,需要多個崗位間緊密配合才能有效開展。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊建設(shè)活動,通過合作完成任務(wù),增強(qiáng)了我們的凝聚力和協(xié)作能力。只有團(tuán)結(jié)一致,相互支持,才能在城管工作中發(fā)揮最大效益,為市民提供更好的服務(wù)。
第四,在培訓(xùn)中,我意識到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個綜合性的工作,對個人素質(zhì)要求較高,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在培訓(xùn)中,我們通過模擬演練和案例討論,發(fā)現(xiàn)了自身在溝通、應(yīng)變等方面的不足。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們提供了改進(jìn)的建議和學(xué)習(xí)的方法,幫助我們意識到自身的問題,并指導(dǎo)我們通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己。
最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我深感培訓(xùn)對我的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓(xùn),我增強(qiáng)了對城管工作的理解和熱愛,同時提高了自身的素質(zhì)和能力。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心,融入到城管工作中,為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷拓寬專業(yè)知識和技能,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,城管培訓(xùn)對于城管人員的成長和發(fā)展具有重要意義。通過培訓(xùn),我們更加深刻地體會到了城管工作的重要性和責(zé)任,掌握了專業(yè)知識和技能,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識,發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并意識到了個人的發(fā)展必要性。我相信,在今后的工作中,我們將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心,開展城管工作,為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十三
做事先做人、正人先正己是一句老話,但是要真正做到其實(shí)是很不容易的。2014年11月10日到15日,我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專題研修班進(jìn)行了為期5天的學(xué)習(xí),雖然短短的5天,但是收獲很大,感覺自己真正的在思想認(rèn)識上有了一個較大的提高。研修期間我們通過授課、參觀以及現(xiàn)場觀摩等方式,既增強(qiáng)了感性認(rèn)識也加強(qiáng)了理性認(rèn)識。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報。
感想一:城市管理的提高,首先是人的素質(zhì)的提高。一個城市管理的好壞,并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀上,關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì)、文明程度上,硬件要好,軟件也要跟上,城市管理好了,最終受益的還是廣大的群眾。11日下午,謝永能教授就中國傳統(tǒng)文化和諧團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行了授課,謝教授以傳播道德經(jīng)典,結(jié)合當(dāng)今社會和團(tuán)隊,以互動的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F(tuán)隊,作為管理者要先把人做好,不能把自己放在“官”的位置,要一團(tuán)和氣、心平氣和,要善于聽取不同意見、廣納百川。要多加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),要理解文化決定思想、思想決定行動、行動決定習(xí)慣、習(xí)慣決定命運(yùn)。通過這一課,我真正理解了什么叫做受益匪淺。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作,我覺得無論管理者的職務(wù)高低,首先要把人做好,這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的要求。在這個前提下,才能更有利于開展好各項(xiàng)工作。當(dāng)前社會矛盾比較突出,尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱,這就要求我們在處理問題時更要實(shí)事求是、細(xì)致入微、一碗水端平,不能有親有疏,既要完成好上級交辦的任務(wù),也要讓群眾滿意。通過我們公平、公正的處事方法,去感染群眾,使他們對政府建立信心,同時也使他們改變對社會不同的看法,提高自己的素質(zhì)并得到升華。人的素質(zhì)有高有低,這就需要社會的大環(huán)境來帶動和影響。在杭州,有一次我們所乘坐的大巴突然停下了,但是前方并沒有紅綠燈,后來才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路,等人完全通過后,司機(jī)才啟動車輛,這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì)。
感想二:城市管理的提高,其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行了交流。在杭州幾天我們在路上幾乎沒有看見占道經(jīng)營現(xiàn)象,雖然是晚上去的夜市,但是市場的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局、中隊進(jìn)行了對接交流,聽取了他們的經(jīng)驗(yàn)做法,就相關(guān)問題進(jìn)行了討論,參觀了中隊的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程、日常巡查等,我個人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果,與較大的投入有很大的關(guān)系,一是上級領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度,真正關(guān)心、體諒這支隊伍,市區(qū)兩級政府給予了很大的支持和幫助;二是上級給予了較大的物質(zhì)投入,比如吳山夜市,規(guī)劃合理、布局合理,使廣大業(yè)戶有了經(jīng)營場所,市民有了休閑購物的地方,這才是真正的“雙贏”;另外政府還加大了對中隊的資金投入,中隊也建立了相應(yīng)的獎懲機(jī)制,從考勤、隊容隊紀(jì)、日常巡查、案件查處率等方面每個月都進(jìn)行考核,該獎勵的獎勵,該懲罰的懲罰,有效地帶動了中隊的工作積極性。我們交流的中隊是下城區(qū)長慶中隊,中隊附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場,整個市場有幾百家店鋪,參觀過程中我們看到除允許在店鋪門口擺放幾個模特外,門口沒有一點(diǎn)亂擺亂放的物品,這也充分體現(xiàn)出中隊日常管理的成效。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面,很多新的做法、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒。
感想三:城市管理的日常工作中,要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件。有人說城管是一個帶有風(fēng)險的工作,沒有人身的保障,只是政府的一副擋箭牌。其實(shí)這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來看待這個問題,用黨性、人性來處理好各種矛盾。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機(jī)管理與突發(fā)事件的應(yīng)對處置進(jìn)行了授課,她主要從危機(jī)的傳播機(jī)制入手進(jìn)行了講解。對這一課大家感到很受啟發(fā),課后還津津樂道,有一種聽君一席話、勝讀十年書的感覺。其實(shí)回想一下,我們有時在處理一些應(yīng)急事件時,往往是不夠冷靜,使本來不大是事情搞得越來越大,最后不好收場?,F(xiàn)階段的城管執(zhí)法,面對的多是弱勢群體,他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營,但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的,反復(fù)的教育、勸離、處罰,最后就容易引起矛盾的爆發(fā)。處理這樣的問題,就像熊教授講的一樣,要使自己保持克制,要學(xué)會說話,要負(fù)責(zé)任的說,不能胡說;要學(xué)會換位思考,站在業(yè)戶的立場上多想想,爭取得到相關(guān)人員的理解。另外,我們在平時的工作中也應(yīng)該有一個成熟應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案,這樣方便我們在出現(xiàn)問題時,做到不被動、善應(yīng)對。近幾年,城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖,許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過程中的負(fù)面報道,在濟(jì)南也曾發(fā)生過類似的情況,所以事情出現(xiàn)了,我們要敢于承擔(dān),而不是退縮,面對群眾、媒體時要敢于負(fù)責(zé)任,不要和社會搞對立面,不要和媒體過不去,加強(qiáng)溝通,把不利的變?yōu)橛欣?,這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí),讓我們在收獲和提高的同時,也看到了與先進(jìn)管理理念的差距,我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,讓我們的城市管理者首先在個人素質(zhì)上有提高,在實(shí)際工作中不出現(xiàn)偏差,使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€較大的提升。以上是我個人的一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識,不周之處,請批評指正。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十四
近年來,城市管理正日益受到重視,城管隊伍的培訓(xùn)也逐漸成為一項(xiàng)重要的工作。作為一名城管隊員,我參與了最近的一次培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識。在此,我將分享一下我在培訓(xùn)中的體會和心得。
首先,在培訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到城市管理的重要性。城市是我們工作和生活的地方,良好的城市環(huán)境直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。城市管理的主要任務(wù)就是保持城市的整潔、安全和有序。而城市管理者,尤其是城管隊員承擔(dān)著這一艱巨的任務(wù)。培訓(xùn)中我們深入了解并學(xué)習(xí)了城市管理的法律法規(guī),了解了市容市貌整治、環(huán)境衛(wèi)生、市場管理等方面的知識,讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊員的責(zé)任所在。
其次,培訓(xùn)中我意識到了自身的不足,并通過培訓(xùn)得到了很好的提升。城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛,包括政策法規(guī)、市場管理、環(huán)境衛(wèi)生等等,要在這些方面取得好的成績,就需要我們具備相關(guān)的知識和技能。在這次培訓(xùn)中,我接受了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),了解了許多城市管理的專業(yè)知識,并通過實(shí)踐和模擬演練提高了專業(yè)素養(yǎng)。特別是在處理復(fù)雜情況和應(yīng)對突發(fā)事件的能力上,我覺得自己受益匪淺。
再次,在培訓(xùn)中,我體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在城市管理中,一個人的力量是有限的,只有與其他隊員緊密合作,才能更好地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行了多次模擬演練,通過相互協(xié)作和配合,成功解決了各種問題。在團(tuán)隊合作過程中,我們互相檢查、互相合作,不斷改進(jìn),取得了很好的效果。這讓我認(rèn)識到,只有團(tuán)結(jié)一致,緊密合作,才能更好地服務(wù)于城市管理,為市民提供更好的環(huán)境。
最后,培訓(xùn)中還加深了我對社會責(zé)任的認(rèn)識。作為城管隊員,我們代表的不僅是個人,更代表的是整個城市管理隊伍。而城市管理的成功與否直接關(guān)系到社會的安寧、公共利益的實(shí)現(xiàn)。在培訓(xùn)中,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“以人為本”的理念,即要以市民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有真正關(guān)心市民疾苦,積極挖掘和解決問題,才能贏得市民的認(rèn)可和支持。這意味著,我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)能力,為市民提供更好的服務(wù)。
總而言之,通過這次城管培訓(xùn),我對城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,提高了解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,同時也加深了對社會責(zé)任的認(rèn)識。我相信,在今后的工作中,我將把這些理念和經(jīng)驗(yàn)帶入實(shí)踐,為城市管理奉獻(xiàn)自己的力量。而我也希望,通過我們不懈的努力和城管隊伍的共同進(jìn)步,能夠?yàn)槌鞘械拿利惻c和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十五
城管作為城市管理的主力軍,其職責(zé)重大,工作涉及面廣。為了提高城管隊員的素質(zhì)和責(zé)任感,我所在的城市決定進(jìn)行一次全員的城管培訓(xùn)。在培訓(xùn)開始之前,我對此次培訓(xùn)懷有很大期待。我希望通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能夠提高自己的專業(yè)水平,為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與實(shí)用性。
在培訓(xùn)過程中,我深刻感受到了培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。通過專業(yè)講師的講解和示范,我們學(xué)習(xí)了城市管理的相關(guān)法律法規(guī)、管理技巧以及危險物品的處理等重要知識。同時,我們還進(jìn)行了實(shí)際操作,例如模擬執(zhí)法和應(yīng)急處置等場景訓(xùn)練。這些培訓(xùn)內(nèi)容使我們更加了解自己的工作職責(zé)和權(quán)益,掌握了有效的工作方法和應(yīng)對策略。
第三段:培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與反思。
在培訓(xùn)過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于工作中的實(shí)際操作與培訓(xùn)中的模擬場景存在差異,培訓(xùn)中所用的道具和設(shè)備與工作中的實(shí)際情況不完全相同,這給我們的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練帶來了一定的困難。然而,正是這些挑戰(zhàn)促使我不斷反思自己的不足,并積極尋找解決問題的辦法。培訓(xùn)中,我們也通過小組合作和經(jīng)驗(yàn)分享的方式,互相幫助和學(xué)習(xí),共同克服了各種困難。
第四段:培訓(xùn)帶來的收獲與啟示。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。我明白了作為城市管理者,我們的責(zé)任不僅僅是處理問題,更是要積極參與城市建設(shè)和改善。培訓(xùn)中,我結(jié)識了來自不同城市的城管同行,他們的經(jīng)驗(yàn)和見解讓我受益匪淺。我意識到,與其爭相競爭,不如合作共贏,共同為我們的城市創(chuàng)造更美好的未來。
第五段:展望與行動。
通過這次城管培訓(xùn),我更加深入地了解了城市管理的重要性和挑戰(zhàn)。我深刻地感受到了自身作為城管隊員的責(zé)任和使命。我知道,作為一名合格的城管人員,我不僅要不斷提高自身的專業(yè)水平,還要積極參與社會服務(wù)和公益活動,為城市的發(fā)展和居民的福祉做出自己的貢獻(xiàn)。因此,我決心將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷完善自己,努力做一個對社會有益的城市管理者。
總結(jié):
通過這次城管培訓(xùn),我深刻體驗(yàn)到了培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。在培訓(xùn)過程中,我面對了各種挑戰(zhàn),但通過不斷反思和學(xué)習(xí),我也取得了一定的收獲和成長。未來,我將繼續(xù)努力,將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望通過與城管同行的溝通和合作,共同推動城市管理的現(xiàn)代化和進(jìn)步,為人民群眾提供更好的公共服務(wù)。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十六
近年來,城市管理問題成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。為提升城市管理水平,各地紛紛開展城管培訓(xùn)活動,本文將就我參與的城管培訓(xùn),分享我在其中獲得的體會和收獲。
培訓(xùn)的第一天,我們首先進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)。通過講座和討論,我們了解了城市管理的重要性和基本規(guī)范。我深刻體會到城市管理不僅僅是政府的責(zé)任,更是全體市民的參與與付出。作為城市的一員,我們要時刻保持良好的公德心和文明素養(yǎng),從自身做起,共同營造和諧宜居的城市環(huán)境。
在理論學(xué)習(xí)之后,我們進(jìn)行了實(shí)地考察。這對我來說是最有收獲的一次經(jīng)歷。我們到了市區(qū)的繁華商業(yè)街進(jìn)行巡查,目睹了一幕幕城市管理者們的辛勤付出。他們忙碌而有序地工作,積極指導(dǎo)市民停放車輛、規(guī)劃攤位,有效維護(hù)著市區(qū)的秩序。我深感城市管理者的辛苦,也從他們身上看到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的價值。當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾砉ぷ魅〉昧撕艽蟮某尚?,城市環(huán)境整潔有序,市民的文明素養(yǎng)顯著提高。這次實(shí)地考察讓我深刻認(rèn)識到城市管理的重要性,也激發(fā)了我更加積極參與城市管理的愿望。
與此同時,培訓(xùn)中的互動交流環(huán)節(jié)也令我受益匪淺。在小組討論中,我與來自不同城市的參訓(xùn)者一起分享了各自的城市管理經(jīng)驗(yàn)。我了解到了其他城市在城市管理方面的亮點(diǎn)和成就,也發(fā)現(xiàn)了一些共同存在的問題和困難。通過與他們的互動,我不斷拓寬了自己的視野,同時也對我自身的城市管理工作提出了更高的要求。我相信,通過這樣的交流,我們可以取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)城市管理水平的提升。
培訓(xùn)的最后階段,我們進(jìn)行了模擬實(shí)踐。我們分成小組,模擬了一些城市管理的場景,從中學(xué)習(xí)和掌握了一些實(shí)際操作的技巧。我在模擬中扮演了城市管理者的角色,不僅鍛煉了自己的應(yīng)對問題和處理糾紛的能力,還深刻感受到了管理工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過這樣的實(shí)踐,我對城市管理的流程和方法有了更深入的了解,增強(qiáng)了自己的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。
通過這次城管培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是,我認(rèn)識到城市管理是一項(xiàng)充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作,需要每個市民的共同努力。我也深深體會到了團(tuán)隊合作和交流互動的重要性。只有通過主動分享與合作,才能達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。
回顧這次城管培訓(xùn),我深感受益匪淺。我相信,在今后的工作中,我將把所學(xué)到的理論和技能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,為我們城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!讓我們共同努力,打造美麗和諧的城市!
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十七
近年來,城市管理越來越受到人們的關(guān)注,城市管理者承擔(dān)著在城市變化中鞭策進(jìn)步的重任。為了提高城管隊伍的素質(zhì)和能力,各地紛紛開展城管培訓(xùn)。筆者有幸參加了一次城管培訓(xùn)班,通過這次培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識到了做一名合格的城管人員所需要具備的素質(zhì)與覺悟。
在城管培訓(xùn)中,我最先學(xué)到的是法律法規(guī)知識。城管人員在工作中,要依法依規(guī)行事,不能隨意處理問題。因此,培訓(xùn)班注重培養(yǎng)我們的法律意識,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),了解法治宣傳教育的重要性。只有在法律法規(guī)方面掌握得比較全面,才能做到依法辦事,避免違反法規(guī),更好地保障市民的權(quán)益。
其次,培訓(xùn)班也加強(qiáng)了我們對服務(wù)意識的培養(yǎng)。作為城市管理者,我們的首要任務(wù)是為市民提供良好的服務(wù)。因此,在培訓(xùn)中,我們要學(xué)習(xí)如何和市民進(jìn)行有效的溝通,提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過多樣的培訓(xùn)形式,我們不斷提高解決問題的能力,培養(yǎng)服務(wù)態(tài)度和技巧。學(xué)會聆聽、換位思考、耐心細(xì)致,為市民排憂解難,努力改善城市環(huán)境。
此外,培訓(xùn)班還注重加強(qiáng)我們的安全意識。作為城管人員,我們所面臨的工作環(huán)境復(fù)雜多變,常常需要處理一些突發(fā)事件。因此,我們要時刻保持警惕,學(xué)習(xí)急救知識,及時應(yīng)對各種突發(fā)狀況。在培訓(xùn)中,我們通過模擬演練、案例分析等方式學(xué)習(xí)自救互救、安全處置等技能,提高自身的安全防范能力。
此外,城管培訓(xùn)也加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作意識。作為這個城市的城管人員,我們同時也是一個緊密團(tuán)隊的一份子。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,鍛煉了團(tuán)隊合作的能力。通過合作訓(xùn)練,每個人的個人能力得以發(fā)揮,共同解決問題。通過與他人的交流與合作,我們不斷增強(qiáng)對他人的理解和尊重,建立起良好的工作關(guān)系。
最后,通過這次培訓(xùn),我深切感受到了作為一名城管人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。城市的發(fā)展需要有良好的管理,而城管人員的角色就是守護(hù)者和推動者。我們承擔(dān)著整個城市的脫胎換骨,我們要爭取市民的滿意和認(rèn)可,我們要以身作則,引領(lǐng)社會風(fēng)尚,發(fā)揮模范帶頭作用,成為城市發(fā)展的中堅力量。
總之,城管培訓(xùn)是提高城市管理人員素質(zhì)與能力的重要途徑。通過這次培訓(xùn),我更深刻地認(rèn)識到了作為一名合格的城管人員所需要具備的法律意識、服務(wù)意識、安全意識和團(tuán)隊合作意識。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,為城市的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
城管培訓(xùn)心得體會短篇(通用18篇)篇十八
近年來,隨著城市的快速發(fā)展,城市管理工作變得日益重要,城管的職責(zé)也越來越多元化。為了更好地提高城管隊伍的素質(zhì)和能力,培訓(xùn)已經(jīng)成為城管工作中不可或缺的一環(huán)。在最近參加的培訓(xùn)中,我深深感受到了培訓(xùn)的重要性和價值。下面將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)收獲等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容是城管培訓(xùn)中的關(guān)鍵要素。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該圍繞城管隊伍的職責(zé)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等方面展開。通過開展法律法規(guī)、城管執(zhí)法技巧等方面的培訓(xùn),可以提高城管隊員的法律意識和執(zhí)法水平。同時,對于城市管理方面的知識也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),提升城管隊員的綜合素質(zhì)。此外,培訓(xùn)內(nèi)容也可以包括心理輔導(dǎo)、溝通技巧等方面的內(nèi)容,以提高城管隊員的心理素質(zhì)和溝通能力。
其次,培訓(xùn)方式是城管培訓(xùn)的重要組成部分。針對城管隊員的特點(diǎn)和實(shí)際需求,培訓(xùn)方式可以選擇多種形式,如面對面培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。面對面培訓(xùn)可以更好地傾聽城管隊員的需求,提供更貼近實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容;遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以方便城管隊員的學(xué)習(xí),節(jié)省時間和經(jīng)濟(jì)成本;集中培訓(xùn)可以集中力量進(jìn)行深入的培訓(xùn),提高效果。不論采用什么樣的培訓(xùn)方式,都需要注重互動和實(shí)踐,通過案例分析、模擬演練等方式增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
其次,培訓(xùn)效果是城管培訓(xùn)的直接衡量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)效果應(yīng)該從兩方面來考量,一是培訓(xùn)結(jié)束后對城管隊員的變化,二是培訓(xùn)后對城市管理工作的影響。通過培訓(xùn),城管隊員的法律思維能力、執(zhí)法水平、溝通技巧等方面應(yīng)該有所提高,能更好地應(yīng)對各類復(fù)雜情況。同時,培訓(xùn)也應(yīng)該對城市管理工作產(chǎn)生積極的影響,如提高城市管理效率、優(yōu)化城市管理環(huán)境等。只有培訓(xùn)能夠真正體現(xiàn)在實(shí)際工作中,才能體現(xiàn)培訓(xùn)的效果和價值。
最后,培訓(xùn)的收獲是城管培訓(xùn)的最終目標(biāo)。培訓(xùn)的收獲應(yīng)該是城管隊員能夠從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作的能力。通過培訓(xùn),城管隊員應(yīng)該能夠不斷反思自己的工作方法和行為,找出不足之處并加以改進(jìn)。同時,培訓(xùn)也應(yīng)該提供給城管隊員充分的學(xué)習(xí)資源,使他們能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。培訓(xùn)的收獲應(yīng)該能夠與實(shí)際工作相結(jié)合,為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,城管培訓(xùn)是提高城市管理水平和城管隊伍素質(zhì)的有效手段。通過合理的培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)新的培訓(xùn)方式、有效的培訓(xùn)效果和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)收獲,城管培訓(xùn)能夠?yàn)槌鞘泄芾硎聵I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。我相信,在未來的工作中,我將不斷總結(jié)培訓(xùn)的心得體會,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為城市的發(fā)展和居民的生活作出積極的貢獻(xiàn)。