培訓心得是對培訓活動的反思和總結，以便更好地應用所學知識和技能。以下是小編為大家收集的培訓心得范文，僅供參考，希望能給大家寫作提供一些啟示和幫助。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇一

在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經過去了一年，回顧這一年里我所有經歷的一切，不管是從生活上來講，還是從培訓上來講，我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的培訓，在這份培訓中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發展方向。所以，在我享受這份培訓給我帶來快樂的同時，它也給我的生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。

在這一年的銀行培訓經歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關系，在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓時的心情愉悅，還有利于我們在培訓中少走很多彎路，因為我們可以相互分享培訓經驗，相互幫助，相互鼓勵。

其實作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業務的基本能力，我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通，學會怎么去做好客戶服務，也要學會怎么去推銷理財產品。在這一年里，經我手處理的業務多到數不勝數，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡單的業務，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考，來解決問題，來跟他們進行耐心的溝通，以及適當的推銷。并且在培訓中，我要時刻保持自己微笑的.狀態，做到熱心服務，細心服務，讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。

我是在來到xxxx銀行培訓才有了這些成長和經歷的，在培訓中的成長也給我帶來了人生中的成長。所以我一直很感謝xxxx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發展和培訓的機會，才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里，我會繼續加倍努力培訓，我會向著自己的職業目標不斷的往前發展，我相信自己一定能達成自己的目標。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇二

商業銀行作為人力資源密集型行業,員工培訓工作是企業競爭力提升的一個重要方面。銀行培訓對提高員工工作能力有很大的幫助。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓心得，希望大家喜歡。

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點。

心得體會。

一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。

當前，銀行業普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優化現有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉變經營思路，樹立科學發展觀。

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季，我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發展業務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內控管理質量。

隨著銀行業競爭的日益激烈，市場環境的復雜多變，商業銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內容：1、加強員工的思想教育和業務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規執行年”制度的內容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規的經營理念融入到工作的每一環節，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發展平臺，培育和諧企業文化。

針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態，同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發做好服務工作，樹立良好的企業形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執行力，提升管理能力。

何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進取心強弱，決定執行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。

其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。

現在許多行業都在提倡微笑服務，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。

曾經有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀律，他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說：“請您回去再核實一下好嗎?”這件事的結果不用我說，大家也能猜得出來，從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”，她的微笑不僅感動了客戶，更感染了周圍的同事們，大家都說，只要進了這個營業大廳就好象到了親人家里。

一則印度。

諺語。

說：播種一種思想，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種品格;播種一種品格，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度，絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個信合人所應具備的習慣和品格，這種思想就是“社興我榮，社衰我恥”的集體榮譽感，愛崗敬業，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優良品格，這不僅是我們的服務理念，更應該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。

有一首詩，據說在法國巴黎的商店，飯店、醫院、機場等許多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應得的微笑，那么把你的微笑慷慨地給予他吧，因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話，就好象是巨額存款存到銀行里，卻沒有存折把這筆財富支取出來一樣。

因為微笑具有穿透心靈的力量，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。常常地想，現在的你，就在我身邊露出微笑。

為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這里，我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。

“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。

每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現自我，融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝20xx年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業，勤勉盡職，依法合規的職業心態，踏上征途，追求卓越，共創輝煌!

最后，謹以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇三

到**95588客服中心已有兩個半月了。近百個日日夜夜，每次走進客戶中心都能看到墻壁上的“讓客戶聽見你的微笑”。看見的每個師兄師姐們在回答客戶的疑問時，都臉帶笑容。聽見的都是“您好，很高興為您服務”、“感謝您的'來電，再見！”。這就是我們服務的理念和宗旨，不斷督促我們**每位員工盡職盡責，為客戶提供優質高效的服務。良好的執行導致良好的結果。

良好的執行力，首先在于有效的溝通。和客戶進行有效的溝通，了解客戶的需求，是為客戶解決問題的先決條件。這需要掌握一定的技巧和本身對業務的了解。只有掌握技巧，熟悉業務，才能從客戶瑣碎的言語之中迅速掌握客戶真實需求，或者通過引導，讓客戶明白自己想要的服務是什么。

良好的執行力，也體現于對客戶的耐心、細心。在這個浮躁的社會里，耐心和細心往往會更容易獲得客戶的信任和尊重，也更容易將事情順利的執行下去。耐心聽取客戶問題，細心解答客戶疑難，贏取客戶信任，贏取客戶尊重。耐心和細心是每個員工應具備的基本素養，是正確、迅速解決所有問題的前提。只有耐心，才能全面獲取客戶的所有問題；只有細心，才能全面解決客戶的所有問題。

學會換位思考，掌握處理問題的主動性。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇四

近期，上級領導以提高員工業務素質、技能水平為目標通過多種方式調動員工學業務、練技術的積極性和主動性。在我們新疆庫爾勒富民村鎮銀行的發起銀行：庫爾勒銀行的培訓和測試中，經過一個多月的學習，我深切的體會到盡快具備適應崗位工作和企業發展需要的專業技術的重要性。

在培訓中我們深入地了解了核心業務系統v3plus，了解了系統v3plus應對當前利率市場化、互聯網金融所帶來的嚴峻挑戰的功能。

在專業技能方面，通過對v3系統的理論及實操的學習，認識了v3系統多層級多維度的利率執行體系、可伸縮的多級賬戶體系以及其反映的真實標準的客戶基礎信息、企業級統一的產品目錄，在實務操作中，深刻的體會到了v3系統的便利性，可以更加集中化、規范化的處理流程，采用更加高性能、易管理的it服務，使工作更加高效率高效益。同時，通過20多天的實操案例測試，使我們對v3系統的功能更加熟悉，對柜員管理、現金管理、憑證管理、公共管理、對公業務、支付結算業務、銀行卡業務、零售業務、網銀操作等方面的工作更加了解。

在工作方面，每天案例測試的匯總以及小組討論會不僅可以鞏固一天學習的知識，同時也可以促進自我的不斷改進和與同事的交流，增強了自身的分析能力以及團隊協作能力。在這次培訓中，我明白了要實現自身的職業追求，就要不斷地與時俱進的吸收新的知識，學習新的技能。

通過一段時間的集中性培訓，我在逐步的提升的過程中，也深切的認識到自身的不足。在今后的工作中，我將充分利用工作外的時間，加強學習、勤加苦練，爭取在盡可能短的時間內，讓自身的業務素質、技能水平取得較大的飛躍和提升，不辜負上級領導的培養與期望，爭取在日常工作中取得更加優異的表現。

作者文筆極佳。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇五

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇六

我在xxxx銀行擔任大堂經理的職位，主要是協助來銀行的客戶辦理各種業務，隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業務，這個職位表面看似輕松，但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個大堂經理在銀行的大堂里站著，真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳培訓，我就是每個選擇來我們銀行辦理業務的客戶第一個見到的銀行培訓人員，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個點。

我每天秉承著一絲不茍的對培訓的態度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能，時刻懂得看客戶的臉色，什么話該說什么話不該說，是應該多說話還是少說話，我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓總結出來的經驗。我在今年一年中的培訓還是很不錯的，做到了為每一位客戶服務。

在今年的培訓時間中我，我發現了自己在培訓中仍存在一些問題，遇到突發情況做不到鎮靜自如，妥善處理，會慌了神，比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有及時對客戶做一定的搶救措施，萬幸，送到醫院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的培訓經驗等于零，的'確是應該去簡單培訓一下，增加自己的培訓能力。

1、我希望在來年里，學習更多的銀行培訓內容，讓自己能更大效益的為客戶處理問題，我希望我能再來年，獨自解決客戶的一切要求，在柜臺能辦的事，其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。

2、跟領導申請去培訓下突發情況下緊急治療的手法，以防萬一，畢竟這種事已經發生過一次來了，也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓人員只有我一個，我應該要是一個全能的銀行員工。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇七

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。

二、天行健，君子以自強不息。

“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。

三、無他，唯手熟爾。

看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

四、送人玫瑰,手留余香。

這次培訓，作為xxx聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。

培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇八

古人云：“腹有詩書氣自華。”我想說：“人有技術走天下。”2021年7月八日至7月十日，我有幸參加了璧山區教育研究所組織的“微課程設計與開發”培訓師培訓。

這一次的培訓我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著，對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。

三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課，怎樣制作微課，怎樣上傳視頻，怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里，在我的認知里我都是那么模糊，那樣陌生。對于微課，只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓已經結束，但是我的感受頗深，記憶仍在我的腦海里存在。

第一天上午，雷斌老師就微課制作技術進行了闡釋，在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說：“這就可以做成一個微課。”我當時目瞪口呆，做微課程這么簡單，隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現象、小策略、小故事中，在對它們的層層剖析、梳理中，將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統中，并不知不覺地開始影響學習行為。與此對應的則是微學習。微，即微小，碎片化。微學習其實就是碎片化學習，一次只學一點，其優勢在于可以借助移動技術和設備，使學習者能在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內容。在這樣的認知基礎上，雷老師向我們介紹了設計和制作微課程的技巧，講解了微課程的開發流程和題目、形式、素材、講解設計等方面的要求。

緊接著，他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進行視頻和音頻錄制，隨后他讓我們在一天的時間要學會操作這些軟件，還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大，是我在培訓前沒有想到的。為了更好地完成培訓任務，我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論，一邊思考，爭取能夠在一天的學習完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學習的精神使人敬佩，也值得我們學習。

微課學習的第二天，就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出：微課我們一定要運用身邊事，給出真實的情景，將主體換成學生。必須要使用關鍵詞的方法制作微課。而且他還強調學生微課程應選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學習的步驟一步一步地在進行著，老師們也有各種各樣的技術問題請教雷斌老師，看著這樣的學習氛圍，我感覺回到了高中，大學時代。

隨著學習的深入，第三天的學習中雷斌老師現場提出思考：“以應用為目標來設計學生微課程。”我們各個學習小組積極討論得出以下結論：課前預習-補缺拓知、激趣生疑(復習舊知識，激發興趣，搜集資料，提出要求，滲透方法);課堂學習-創設情景、突破難點(突重破難，輔助演示);課后復習-復習鞏固、聯系總結(梳理，檢測，文化滲透，典型對比糾正，復習，拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。

通過此次培訓，我不但知道了微課的真正含義和作用，知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓中我學會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課，我有太多太多的感受，此刻的心情也不能用語言來形容。

最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結束全文：時代的特征也決定著我們做事的方式。“嘗試”是態度，先做起來，做中完善。“個性”是原則，圍繞優勢做出品牌。“品質”是追求，工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓，我們就是要學習工匠的精神，學習做事的一份態度。將我們所學運用到自己的教學中來，為學生服務，提升自己的教育教學能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇九

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十

隨著時代的變遷，人才競爭日益激烈，培訓系統已經成為了很多企業和組織必不可少的一部分。在這其中，我也有了不少的心得體會，想和大家分享。

第二段：培訓系統能夠提高員工技能水平。

通過培訓系統，員工可以接受專業知識和技能的培訓，從而不斷提高自己的工作水平。這樣的提高不僅僅能夠增強員工的自信心，也可以提升企業整體的競爭力。

在培訓課程上，員工們可以相互學習，分享自己的經驗和知識。這樣的交流不僅有益于個人的沉淀和思考，也能夠給整個團隊帶來更多的靈感和啟示。

第四段：培訓系統能夠激發員工的創新精神。

通過不斷學習，員工能夠接觸到更多的新思想、新理念，從而提升自己的開拓能力和創新精神。這樣的精神狀態也能夠傳遞到公司文化中，推動企業更快地邁向創新型發展。

第五段：結尾。

總的來說，培訓系統是一個相當有價值的工具，對于企業和員工都有著顯著的促進作用。只要能夠合理地利用，把握好機會，相信定會取得更大的成功。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十一

7月11日的晚上，xx行xx支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優質服務禮儀》的培訓。培訓時間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習的方式，將銀行服務禮儀在xx行進行很好的灌輸，讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內容，并且很好的運用在實際工作之中，使我們武漢農村商業銀行的服務更上一層新的臺階。

這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展，商業銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

銀行是一個服務性行業。在服務中，只有把品牌效應和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。優良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業競爭，我們積極應對發揮已有的競爭優勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續的質量效益型發展，進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，提高優質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發展觀為指導，從基礎抓起、從細節抓起、從規范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。

作為一家服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師講授了：;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

此次的《商業銀行服務禮儀培訓》，通過禮儀來提升銀行柜面服務質量及銀行柜面服務營銷技巧，從而整體提升武漢農村商業銀行的服務品牌，最終達到以效益為經營目標的經營理念。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十二

近年來，隨著信息技術的發展，銀行應用系統在金融行業中扮演著越來越重要的角色。銀行應用系統是銀行日常運營的核心，為銀行提供了各種關鍵的業務功能，使其能夠更高效地管理資金、開展業務活動，為客戶提供更優質的服務。在我使用銀行應用系統的過程中，我深刻體會到了其帶來的便利和效益。

銀行應用系統具有多種功能和優勢。首先，它能夠實現資金管理的自動化，通過自動化的資金歸集、清算和監測，實現資金的高效利用和風險控制。其次，銀行應用系統能夠提供各種金融產品和服務，如存款、貸款、信用卡、證券等，為客戶提供全方位的金融服務。再次，銀行應用系統還可以進行賬戶管理、客戶關系管理、風險管理等，提高運營效率和風險控制能力。正是因為這些功能和優勢，銀行應用系統成為了銀行業務快速發展的重要支撐。

在我使用銀行應用系統的過程中，我首先感受到了其高效的操作體驗。通過銀行應用系統，我可以隨時隨地進行賬戶查詢、轉賬、理財等操作，不再受到時間和空間的限制，方便快捷。其次，銀行應用系統的安全性也給我留下了深刻的印象。采用了多種技術手段，如加密、認證、防火墻等，保護用戶的信息安全，有效防范了網絡欺詐和黑客攻擊。最后，銀行應用系統的智能化功能使得金融服務更加個性化和精準化。通過系統的數據分析和挖掘，銀行可以深入了解客戶需求，為其提供定制化的金融產品和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。

第四段：對銀行應用系統的進一步改進的期望（論證）。

然而，銀行應用系統仍然存在一些問題和不足之處。首先，系統的穩定性和性能需要進一步提高，以確保系統能夠在高并發的情況下正常運行。其次，用戶界面的友好化還有待改進，以提升用戶的使用體驗。此外，在數據安全方面，銀行應用系統需要不斷強化對黑客攻擊和數據泄露的防護措施。我希望銀行在未來的發展中，能夠加大對銀行應用系統的研發力度，不斷改進和完善系統，提供更好的服務給客戶。

第五段：總結銀行應用系統的重要性和發展趨勢（總結）。

綜上所述，銀行應用系統在金融行業中扮演著不可或缺的角色。它的功能和優勢使得銀行能夠更高效地管理資金、開展業務，提供更優質的金融服務給客戶。然而，銀行應用系統仍然有待改進和完善。我相信，在信息技術不斷發展的背景下，銀行應用系統將不斷提升自身的能力和功能，滿足客戶需求，并為銀行業務的創新與發展提供更堅實的支撐。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十三

隨著科技的飛速發展，各個行業也在不斷更新換代，以適應時代的要求。在工業領域，DCS（分布式控制系統）已經成為現代化工廠中不可或缺的技術，其應用廣泛，效率高，能夠大大提升生產過程的自動化程度和生產效率。近期，我有幸參加了一次DCS系統培訓，并從中收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我對DCS系統培訓的心得體會。

第一段：DCS系統的概述與應用。

在培訓的第一天，我們首先對DCS系統進行了全面的概述。DCS系統是一種通過計算機技術，將各種控制設備和感應器連接在一起的自動化系統。它通過將控制操作集中在一處，并實時監測和管理生產過程中的信號流，從而使生產過程更加高效和安全。DCS系統廣泛應用于化工、電力、石油等工業領域，因其能夠精確控制生產過程中的變量，提高生產效率和產品質量。

第二段：DCS系統的基本原理和架構。

接下來，我們對DCS系統的基本原理和架構進行了詳細的介紹。DCS系統的基本原理是通過將控制設備和感應器通過網絡連接起來，充分利用計算機技術對信號進行采集、分析和控制。DCS系統的架構包括輸入/輸出模塊、處理器、操作站和通信網絡等組成部分。其中，輸入/輸出模塊用于采集和輸出數據，處理器負責數據處理和控制操作，操作站提供人機界面，而通信網絡則用于連接不同設備之間的數據傳輸。

第三段：DCS系統的優勢和挑戰。

在培訓過程中，我們不僅學到了DCS系統的好處，也了解到了它所面臨的挑戰。DCS系統相較于傳統的集中控制系統具有很多優勢，例如：能夠實時監測和管理生產過程中的信號流，提高生產效率和產品質量；通過提供人機界面，使得操作更加直觀和便捷；大大減少了人為錯誤的產生，提高了工作的安全性。然而，由于DCS系統的復雜性和高度依賴網絡，一旦出現故障，可能導致生產中斷，對維護人員的技術要求也較高。

通過這次DCS系統培訓，我收獲了很多。首先，我對DCS系統的原理和架構有了更深入的了解，知道了如何配置和使用相關設備。其次，我也學到了如何識別和解決DCS系統中的常見問題，提高了自己的故障排除能力。最重要的是，我認識到DCS系統對于現代工業來說必不可少，掌握相關技能將為自己的職業發展帶來巨大的機會和優勢。

第五段：總結與展望。

總結起來，DCS系統培訓讓我對現代工業領域的DCS技術有了更加深入的了解。掌握DCS系統的原理和應用將對我的職業生涯產生積極的影響。我將繼續學習和實踐，提升自己在DCS系統方面的技能，為工業發展做出自己的貢獻。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十四

炎炎仲夏，作為工作在基層xx行的一員，有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結構的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現將培訓的體會匯報如下：

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓，從培訓內容的結構來看，在緊密圍繞xx銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩定、調查研究等主要職能職責領域，同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域，還包含了xx銀行厚重的發展歷程，林林總總，堪稱既具有系統性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。

培訓的師資力量強大，講授專業深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導，又有來自院校的教授名家，在各自領域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養，既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的最新進展，更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法論高度，深入引發對經濟金融現象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握，提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區經濟金融實際的工作能力。

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統學習過少，工作中自己也僅學習與本職工作相關的業務知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習，我認為一方面克服了多數人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾，一方面又充分體現培訓學習人人平等的原則，在全行系統倡導出一種富有創新的培訓方法與濃厚的學習氛圍，對提高全系統干部的業務能力和綜合素質具有非常重要的現實意義。

另一方面，培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經驗、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當前xx銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執行情況、各行富有成效的創新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

從培訓的總體進程來看，培訓組織井然有序，培訓內容緊貼實際，培訓節奏張弛有度，培訓生活豐富多彩，體現出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。

本次培訓活動，開xx銀行xx專項培訓之先河，為xx銀行系統基層行中承載主要工作任務、發揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后一是將此類培訓形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質的培訓安排，有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面，切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力；二是在培訓主體上相對集中，細化分類，考慮將貨幣信貸、調查統計合并培訓，將會計、國庫合并培訓，辦公室、宣傳群工合并培訓，等等，從而進一步提高培訓的針對性和有效性；三是在培訓內容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設置培訓課程，切實提高培訓的針對性。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十五

金秋時節，是收獲的好時光，我懷著無比激動的心情來到xx大學，再一次重溫了大學的生活，再一次體會了課堂的`魅力，也再一次感受了收獲知識的喜悅！雖說學習時間只有短暫的六天，但是在這六天里，通過安排緊湊但卻有序的學習，通過教授們含金量極高卻又不乏生動的授課，我學到了更多的知識，懂得了更多的道理，也熟悉了更多的業務，還掌握了更多的領導藝術。

對于這次難得的學習，我有幾點體會：一是理論性高。這次系統的培訓，共安排了包括中國宏觀經濟形勢、現代管理創新、管理溝通與高效團隊建設、納稅服務、人力資源管理、心理健康與壓力管理協調、基層領導藝術與勤政廉政等內容的八門課程的學習，讓我對這些知識有了更深刻的認識，也為今后能更好地工作打下堅實的理論基礎。

二是知識面廣。這次培訓，請來的都是頂尖的教授、專家和市局領導，課程內容也設置得非常豐富，每一位老師知識都非常淵博，講解深刻透徹，有著豐富的實踐經驗和精湛的授課藝術，我們也是聽得津津有味，而全然不覺時間的難捱。在老師們精心安排的學習時間里，我們也不僅僅是掌握了理論性的知識，更多的是獲得了不少實用性的資訊。

三是現實性強。在教學計劃中，安排了許多與我們日常生活和工作中息息相關的，隨時都需要用到的禮儀形象和領導方法、領導藝術等課目，讓我們進一步掌握了領導和管理的基本知識，熟悉和理解了作為年輕干部應該具備的領導藝術和領導能力。

通過這次培訓，既讓我看到了自己的長處和優點，同時也發現了自己的不足和弱點。那么，我只有通過對所學知識的理解和運用，在今后的工作中不斷提升內在素質，不斷進行自我完善，才能真正地做到學以致用，才能達到學習培訓的目的。所以，在今后我將努力做到以下幾點：

一、學以致用，提高自我素養。現代社會的跳躍式發展，對我們的工作提出了更高更快的要求，我們現在不難感到知識的匱乏，工作中需要知識時的捉襟見肘，都使我體會到要不斷學習、繼續深造的迫切需要，也深切體會到了自身素質要進一步提高的必要性和緊迫性。

二、拓寬思路，強化工作能力。在以前，我只是根據領導的安排開展工作，按部就班，而現在，通過這次學習，我充分認識到作為一名年輕干部，必須拓寬自己的思路，敢想，敢闖，樹立創新的意識，跳出固有的思維模式，根據實際情況及時調整自己的思想觀念、思維方式和工作方法，以積極主動的姿態迎接工作中不斷出現的新的挑戰。而要做到這點是需要通過不斷的學習，以強化自己的工作能力，這其中就包括創新能力、溝通和協調能力：

１、創新能力。我們所處的時代就是需要不斷創新的時代，我們只有在創新中才能求得發展。我的日常工作事務性、重復性的工作較多，很容易形成思維定式，只有在工作中注重用創新的精神，不斷開創工作新局面，才能使每項工作有突破、出亮點。

２、溝通和協調能力。溝通，最重要的就是尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你，要多站在對方的角度上看問題。溝通也是密切領導與群眾的重要手段，我所在的崗位，不僅需要做好與群眾的溝通，也要善于與領導溝通，不僅要在單位內部溝通，還要與社會進行廣泛的交流和溝通，只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。

這次培訓雖然只有短短六天的時間，但我學到了許多實用的知識，我各方面的能力仿佛一下子飛躍了一個臺階。同時，我很珍惜這樣的學習機會，也很珍惜現在工作與生活完美結合的幸福，合理工作、享受生活。在今后的工作中，我也會更注重知識的積累、素質能力的培養、管理協調能力的加強，努力使自己綜合素質更加優良，為xx國稅事業盡心盡力。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十六

通過系統的培訓使我更進一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產黨誕生八十四年的全部歷史證明，只有共產黨的領導，才能肩負起民族的希望，才能領導中國人民把歷史推向前進。下面是本站小編為大家收集整理的系統。

歡迎大家閱讀。

我很榮幸能夠在這一學期能參加我校黨校第六十六期入黨積極分子培訓班，我十分珍惜這一次的學習機會，在課上專心聽講，并認真做好筆記。經過黨校的培訓及對教材的學習，我不僅對中國共產黨有了比較全面系統地認識，而且我更深刻地對我黨在新時代新背景下所面臨的挑戰與機遇以及我黨在新時期的發展方向，在內心樹立了共產主義的信念。同時，我也意識到我黨組織性紀律性之強，入黨的條件之高，我發現自己身上尚有不足，距離真正的黨員還有一定的差距，但我一定會不斷努力，提高自身的修養，以黨員的要求來要求自己，讓自己早日達到黨員的條件，我會以實際行動爭取早日加入中國共產黨。

首先，我談談學習期間對黨的進一步的認識。從中學開始，在思想政治課和歷史課上，我就學習了關于我黨誕生發展的歷史，研習了我黨在不同時期的方針政策。通過這次黨課培訓學習，我對黨有了更系統的更進一步的認識。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個代表)這一性質注定了黨必須是一支無私奉獻的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務的根本宗旨。

我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發展的規律。它指出，資本主義終究會被社會主義所代替，而人類最終會達到共產主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產黨人，以中國當時特定的歷史環境出發，把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結合起來，創立了毛澤東思想，它是中國革命和建設的正確理論和實踐經驗，事實證明它是正確的，客觀的。就在這個正確思想的指導下，我黨帶領著全國各族人民先后取得了抗日戰爭和解放戰爭的勝利，取得了新民主主義革命的勝利。建國后，又順利進行了社會主義改造，完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后，以鄧小平為主要代表的中國共產黨人，總結了建國以來正反兩方面的經驗，解放思想，實事求是，把全黨的工作重心轉移到經濟建設上，實行改革開放，逐漸形成了建設中國特色社會主義的路線方針，創立了鄧小平理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當代中國實踐和時代特征相結合的產物，是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發展。十三屆四中全會，以為主要代表的中國共產黨人，在建設中國特色社會主義的實踐中，積累了治國治黨新的寶貴經驗，形成了“三個代表”的思想。反映了當代世界和中國的發展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執政之基、力量之源。

中國共產黨的最高理想和最終目標是實現共產主義，我們黨在現階段的任務是建設中國特色社會主義。根據黨的最高理想和最終目標，結合黨在現階段的任務，要求每個共產黨員也包括每積極要求入黨的同志都要深入理解全面建設小康社會的奮斗目標，樹立共產主義理想，堅定社會主義信念。

其次，我對黨和人民群眾的緊密聯系也有了進一步的認識。黨的根本原則是民主集中制，實行群眾路線，一切為了群眾，從群眾中來，到群眾中去“為共產主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切……”這么多年來，黨員們一直把當年的誓詞銘記在心，并以此作為行動指南。我深深地從他們身上感受到，一名共產黨員是以人民的利益為先的，是時刻想人民之所想，急人民之所急，扎扎實實地為人民辦實事的。勇于奉獻，是對黨員的基本標準之一。全心全意為人民服務，是黨之所以能贏得人民信任，能與群眾廣泛緊密結合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意，并由衷的熱愛黨，擁護黨。

在學習期間，我明白了我們每一個入黨積極分子都要端正自己的思想，我們首先從思想入黨，樹立無產階級的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的信念，并從實際行動中表現出來。我們要端正我們的入黨動機，明確作為一名黨員所要具備的素質，所要具備的奉獻精神，所要為人民做的，才能經得起黨和人民的考驗。通過黨課的學習，我進一步認識了中國共產黨，同時我將黨員所要具備的條件與自身的實際做比較，確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表思想，并且扎扎實實地從小事做起，以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優秀黨員形象為榜樣，從小事做起，時刻以大局為重，為別人著想。我從這次的黨課中學習到，從這些優秀黨員身上體會到，全心全意為人民服務并不是非要我們作出什么驚天動地的大事，而是立足于我們的崗位(各行各業，只要是有益于社會有益于人民的職業)在日常的學習工作生活中，一點一滴的做出我們的貢獻。

這次黨校培訓對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著重大的意義，它提升了我的個人修養和道德情操，為我的入黨工作打下了良好的基礎。希望黨組織加強對我的培養，教育和考察。我將會不斷提高自己的思想境界，不斷在實際的行動中鍛煉自己，爭取早日入黨。

去年的12月31日，我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無不從細節出發。

在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規范，無規矩不成方圓，規范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現于細節，細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的，在任何情況下，我們都要從細節出發，從小事著手。

所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規范!

通過這短短的一次學習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以至用。

這次能夠參加校黨校舉辦的教工入黨積極分子培訓班的學習，我感到非常的榮幸。在短短的五天學習中，我始終抱著認真、積極的態度參加每一天的學習，在這幾天的培訓學習中，我們聽了黨校領導和其他校領導的精彩報告，學習了黨員的基本知識，觀看了專題教育片《任長霞》等輔導報告，讓我受益非淺，使我對中國共產黨有了更進一步的了解，更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。以下是我對這次學習的心得體會：

首先，通過培訓使我對黨的性質有了更進一步的了解。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表人，是中國社會主義事業的領導核心。同時，江主席指出：始終代表中國先進生產力的發展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民的根本利益，是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。江主席的這一重要論述，是以江主席為核心的黨中央站在世紀交替的歷史高度，著眼我國改革開放和社會主義現代化建設全局，繼承歷史，立足現實，前瞻未來所做的精辟論斷;是深入總結中國共產黨八十年歷史經驗、深入思考世界社會主義運動歷史經驗、緊密聯系中國共產黨面臨的形勢任務和現實狀況作出的科學結論，是對黨的性質、宗旨和歷史任務的新概括;是對馬克思主義建黨學說的新發展，對廣大黨員和入黨積極分子的新要求。作為一名入黨積極分子，必須首先正確認識黨的性質、宗旨和歷史任務，才能在思想上于黨中央保持高度一致，在行動中自覺依照黨員的標準來要求自己。爭取入黨的過程，實際就是不斷改造自己主觀世界、提高覺悟和黨性修養、以實際行動使自己具備黨員條件的過程。

其次，通過培訓使我更進一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產黨誕生八十四年的全部歷史證明，只有共產黨的領導，才能肩負起民族的希望，才能領導中國人民把歷史推向前進。沒有共產黨，就沒有新中國;沒有共產黨就不能發展中國。這是歷史的選擇，也是人民的選擇。例如在xx年抗擊“非典”戰役中，中國共產黨面對突如其來的災難，沒有退縮，而是堅持“”的重要思想，充分利用黨員的先鋒作用，帶領中國人民，積極采取有效措施，取得了抗擊“非典”戰役的初步勝利，有效地控制了疫情的發展，保證了中國人民的身體健康和生命安全。自從1920xx年成立以來，中國共產黨始終堅持人民利益高于一切，為人民服務的指導思想，中國共產黨員無論是在戰爭年代，還是在和平年代都起到了模范帶頭的先鋒作用。在中國共產黨的領導下，全國各族人民團結一致，同心同德，終于使中國的面貌煥然一新，從一個半殖民地，半封建社會成為一個欣欣向榮的社會主義社會。中國近現代歷史證明：只有中國共產黨，才能帶領中國人民完成中華民族復興的偉大歷史使命。今天，我們國家正處于改革和發展的關鍵時期，中國在面臨巨大發展機遇的同時，又面臨者巨大的挑戰。在這個歷史時期，更凸現堅持中國共產黨領導的重要性。以胡為的黨中央領導集體適時地以完善中國社會主義市場經濟體制為目標，提出了一系列新思路、新觀點，科學發展觀、和諧社會，這些理論上的新突破必將對中國的經濟體制改革產生極大的推動作用，充分體現了中國共產黨與時俱進的精神。再次，通過學習使我進一步端正了自己的入黨動機，尤其是聽了黨校校長、黨委副書記黃國俊書記關于“端正入黨動機，爭做合格黨員”的報告，感受頗深。入黨動機是指一個人要求入黨的內在原因和真實目的，是推動人們爭取入黨的一種精神力量。而在現實生活中，要求入黨的同志的入黨動機往往是不相同的。有的為了實現共產主義、全心全意為人民服務而要求入黨的;有的則認為當黨員光榮，入了黨個人和家庭都光彩，在親戚朋友面前也好看;有的是看到周圍一些同志都提出了申請，隨大流而要求入黨;有的認為現在政策好，自己富起來了，為報答黨的恩情要求入黨;有的認為“黨票”是一種政治資本，通過入黨在政治上找個靠山;也有的認為入了黨，容易受重用，提拔快等等。我認為，真正正確的入黨動機應該是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現共產主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐，不斷地確立正確的入黨動機。只有樹立了正確的入黨動機，才能有持久不衰的動，刻苦學習馬克思主義理論，更加自覺地貫徹執行黨的基本路線，把對共產主義事業的忠誠同執行黨的基本路線統一起來，在改革開放和現代化建設中積極作出貢獻;只有樹立了正確的入黨動機，才能夠在日常工作和生活的各個方面，更加嚴格地要求自己，努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系，逐步培養和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;只有樹立了正確的入黨動機，才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必須堅定信念，用理論知識來武裝自己，不斷拓寬自己的科學文化知識，不斷地深化自己的行動以更好地為學校和學生服務。

我xx年在讀大學期間就上交了。

入黨申請書。

有著強烈的入黨愿望我要把入黨動機體現到自己的實際行動中去用黨員的標準嚴格要求自己不斷提高自己通過行動來表明自己的愿望接受黨組織的考驗使自己早日達到黨員的標準。中國共產黨始終代表中國先進生產力的發展要求代表中國先進文化的前進方向代表中國最廣大人民的根本利益并通過制定正確的路線方針政策為實現國家和人民的根本利益而不懈奮斗。當周圍的同事比自己先入黨的時候我不會沮喪和急躁而是加倍努力學習和努力工作;當接受考驗的時間較長時不會自暴自棄怨天尤人而是找出不足迎頭趕上;當自己要求入黨的行動沒有被正確理解甚至受到一些人的曲解、誤會時也能正確對待;當自己在工作、生活中遇到困難和挫折時也決不動搖自己的信念始終朝著既定的目標前進。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十七

學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。

雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。

一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。

另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。

也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

二、創新思維抓服務。

說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。

從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。

因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。

其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。

從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。

我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

銀行系統培訓心得（專業18篇）篇十八

隨著社會不斷發展，各種培訓系統越來越多地應用于個人學習以及企業培訓。在這其中，我也深有體會。在參加培訓系統的學習中，我學到了很多的知識，同時也獲得了一些寶貴的體會和經驗。在此，我想分享我的培訓系統心得體會。

培訓系統的一大優點就是，他讓學習者可以隨時隨地的學習。不同于傳統的教育方式，培訓系統的課程可以根據學習者的自身情況進行調整，提高了學習效率。在學習時，學習者可以反復的學習，加深記憶。同時，培訓系統價格相對低廉，對于一些想要接受教育卻又不愿花高價的學生來說，是一種不錯的選擇。

培訓系統的不足也存在，首先就是缺乏互動。盡管有一些系統會有互動性，但是和實體的交互比起來差距仍較大。而且，有些人可能會因為沒有教師的監督和鼓勵而喪失學習的動力。另一方面，培訓系統的課程重點并不是針對個體，而是側重于對大眾的教育。于是，不同個體之間的差異也難以予以考慮，這就需要學習者自主進行調整。

第四段：如何提高培訓效率。

雖然培訓系統可以為學習者提供很多便利，但是學習者也要根據自己的情況進行合理規劃。首先，學習者需要制定一個科學的學習計劃，包括學習目標、學習內容、學習時間、復習時間等等；其次，學習者要充分發揮自己的學習興趣和潛力，積極的參與學習，不斷追求進步；再次，學習者要與他人進行交流和討論，借助其他人的經驗和思路，提升自己的學習效率。

第五段：結論。

在總的來看，培訓系統雖然有一些不足，但是依然是一種十分便利的教育方式。在參加培訓系統的學習中，我充分發揚了自己的學習興趣和潛力，對于現實生活和職業發展有了更為全面的認識和理解。在今后的學習中，我也會繼續借助于培訓系統，提升自己的學習能力和思考能力。