月工作總結可以幫助我們發現自身的優點和不足，制定個人的職業發展計劃。下面是小編整理的一些月工作總結樣例，希望對大家的寫作有所幫助。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇一

各位員工下午好！

“爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇，千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。”在這辭舊迎新之際，我代表六久公司祝各位及各位全家身體健康！春節愉快！同時，向榮獲2012年度的“新人獎”、“進步獎”、“優秀獎”的員工表示衷心祝賀，并致以崇高的敬意。

今天，我們歡聚一堂，總結、思索過去，規劃展望未來！

回首2012，是“六久”大發展的一年，是大進步的一年，也是向一流企業大轉折的一年！因此，我非常感謝大家，是你們努力辛勤的工作，用汗水澆灌了“六久”這朵奇葩，使她含苞待放、嬌艷欲滴，散發著清雅而悠遠的純香。

現在的我們，不僅有寬敞、干凈、明亮的車間，而且有先進的生產設備；不僅有不斷提高的工資和福利待遇，而且有當前最新、最完善、最優質的產品。可是，我們不會忘記，任何一種成績的背后，都隱藏著我們許許多多的困難和付出的艱辛。

曾幾何時，你是否記得，那車間比辦公室小的歲月；你是否記得楊二虎、胡高龍兩對夫妻睡在一個狹小的房間里，用活動柜隔開的窘迫；(發言稿你是否記得，那寒冷的冬夜，我們一起連續加班了三個通宵。

也許，正因為困難與艱辛，那成績才會令人敬慕、向往、尊崇。是啊！只有經歷漫長的跋涉和坎坷，才能到達那風光迷人的峰頂，而那峰頂也只有我們期待和艱辛的磨礪才會更加迷人。

回顧2013，我們新老員工一起，以一種能吃苦的情懷，享受工作、享受溫情、享受關懷，激勵著我們的向上之心。

但是，也不泛有少數員工缺少工作熱情，對工作敷衍了事，能少做就少做，能躲避就躲避，耍小聰明，怕承擔責任，遇到問題找借口，隨時都想沾點小便宜，對“六久”沒有忠誠度，工作一辛苦就發牢騷，高估自己的能力，不服從領導管理，在工資上喜歡攀比。

以上這些，是我們歷年來，都有的老生常談，也是當前我們最需改變的問題，我多么希望大家都能重新檢查一下自己，有則改之，無則加勉。假如把這些缺點比做垃圾，那我們現在就可以行動，把缺點扔進垃圾堆，然后去洗個澡，換上新衣服，以一個干凈、全新的自我迎接20--。

對于六久，是更值得期待的一年，也是投入更多的一年，也是對我們要求更高的一年。我們將持續保持員工的工資和福利的增長，我們將持續引進高端的生產設備，我們將持續加大產品的開發力度，我們將持續擴大銷售業績，我們將持續增強公司的管理能力。

所有這些，都離不開在座各位的努力，同心協力、不嬌不燥、發揮潛能、改變和提高認識。

首先，對工作要有正確的認識。

人生就是工作，與同事相處是一種緣份，與顧客、生意伙伴見面是一種樂趣，還可以通過工作來學習、來獲取經驗、知識和信心，我們對工作投入的熱情越多、決心越大，工作效率就越高。這樣，上班就不是一種苦差事，工作也就會變成一種樂趣。

當然，也不能為薪水而工作，馬斯洛在《人類動機理論》一書中，提出了至今仍廣為流傳的需要層次理論，他將人的需求分成了五個等級，即生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。所以，人生的追求不能停留在滿足生存需要的低水平上，還應有更高層次的需求，有更高層次的動力驅使，假如工作質量僅僅是為了面包，那生命價值未免也太低俗，工作質量決定你的生活質量，無論薪水高低，只要在工作中，你盡心盡力、積極進取，就能得到公司的尊重，才能體現你的能力和價值。

二、要有明確的工作態度。

一個人的心態是否端正，往往決定了他能發揮出多大的專業水平，能創造多大的業績，也決定了他在企業中的位置。正確的工作態度就是樹立主人的心態，“公司興亡，我的責任”。

我曾經看過一本書，好像是一家公司（名字我忘了）。有一天，經理的辦公室很臟，經理問：“怎么回事？”假如有個員工站起來說：“報告，今天小明值日，他沒有打掃衛生。”在我們認為這很正常，但在他們公司，喊報告的這個員工是要被立即解雇的。因為，在這個公司員工會這樣說：“對不起，經理，這是我的責任。”然后，馬上打掃。2013，我們也要努力訓練自己“公司興亡，我的責任”這樣的思想。任何一個公司，不可能每件事情都有規定的人員來做，一旦發生情況，應該每個人都負起責任來。

我們每個人不僅要做好本職工作，更應該努力多做一點，只要有益于公司，就應該全力以赴地去做。因為只要是有益于公司的事情，就是有益于你自己的事情。千萬不能有“做一天和尚撞一天鐘”、“拿多少錢，做多少事”的想法。

三、我們對“六久”要更加忠誠。

假如把工作技能和經驗比做金子，那比金子更珍貴的則是忠誠。忠誠是人類最重要的美德之一。從古到今，領導需要下級的忠誠、產品需要消費者的忠誠，每個人都需要有忠誠的朋友。忠誠也是一種職業道德，在當今社會中，員工流動是正常的，然而，我認為變化的是環境，不變的是忠誠。它是一種自始至終的責任，是對公司的責任，是對老板的責任。忠誠也是一種感恩，我們要感謝“六久”給予我們的工作、給予我們的工資、給予我們的經驗、給予我們的機會。忠誠于“六久”，實際上就是忠誠于你自己，要表現在你的行動和行為上。認可公司的運作，由衷地佩服領導的才能，即使出現分歧，你也應該服從忠實的信念；求同存異，化解矛盾；即使老板和同事有錯誤的地方，你也應該坦誠地提出來，幫助改正，這樣，忠誠敬業會讓你的人生變得更加飽滿、絢麗，事業變得更有成就，讓任何工作成為一種人生的享受。

各位員工、兄弟姐妹們，讓我們攜起手來，緊密地團結在“六久”的周圍，把有限的生命投入到“六久”無限的事業中去，正如魯迅先生說的“世上本沒有路，走的人多了便成了路”。我們必須腳踏實地、一步一個腳印，走出我們“六久”自己的金光大道，直達事業的巔峰！

年終工作總結發言（優秀16篇）篇二

各位領導、各位員工：

大家新年好！

歲月如梭，轉眼又快迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導及同事的關心和熱情的幫助下，順利完成了前臺行政文員相應的工作。來到公司已有半年時間，在這半年的時間我學會了很多，進步了很多，在工作中成長了很多。我感到了責任的重大，平時除了做好自己的本質工作以外，也努力學習一些對自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，并不斷的'完善自己。現在對20xx年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年6月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，熱情接待每一個來訪客戶，會議安排、布置會場。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。平時多注意一些細節，每個月初按時將考勤表及項目部工作分配表做好并發給領導審核;定期維護公司的花花草草，打印機的保養與維修，各類單據的管理與發放，領導安排的其他事務等。

二、前臺工作的經驗和教訓。

在來到公司之前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，也取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴格要求自己，提高自己，體現自己，實現自己的價值。我會更加努力學好業務知識。不斷提高自己的專業理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。多和同事溝通交流，解決工作中出現的問題，踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績!在今后的工作中，我要朝著一個目標，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實現。

新的一年是富有挑戰的一年，隨著工作的深入進行，我有信心展現出自己更高的水平，完成更高的目標。為努力實現公司目標，我已經做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節節高，祝公司的業績蒸蒸日上!

年終工作總結發言（優秀16篇）篇三

各位同仁：

大家下午好！

很榮幸代表公司作年會發言。在此，我謹代表公司向一年來為公司的業務發展奮勇當先、銳意進取的全體同仁致以崇高的敬意和由衷的.感謝！

時間過得很快，一年的時間在大家的拼搏與汗水中度過，無論是公司還是我們的員工都收獲了許多。跨越三個年頭，公司的品質始終如一，這句話是我們公司發展的見證，但更大意義上它是我們的座右銘。三年的時光中，為公司奉獻的每一個人都一直為做到這一點而不懈追求、不懈努力。做好事、做好人，這樣的企業才能夠保持旺盛的生命力，歷久彌新。

這一年中，公司又向前大大邁進了一步，隨著建設規模的日益擴大，公司的知名度和影響力在行業內以及消費群體中廣為人知。但是，我們始終記得，雖然我們前進的步伐從未停止，但我們也絕不急功近利；雖然勇于創新發展，但我們絕不忘根基樹本。無論公司有多大的發展，以品質求生存，以服務創品牌依然是無論何時我們都會堅持和秉承的原則。

感動與拼搏共存，機遇與挑戰并舉。面對充滿太多挑戰的xx年，我們的領導、我們的員工用頑強的斗志、辛勤的汗水抒寫出一篇篇動人的詩歌；面對充滿機遇的xxx年，我們理應朝氣蓬勃、勇攀高峰，用成功和喜悅妝點歡動充滿期待的明天。

最后，再次代表公司真誠地向一年來為公司的發展付出辛勞和汗水的各位同仁們說一聲：謝謝！

年終工作總結發言（優秀16篇）篇四

各位朋友、將士們：

大家晚上好！

今天我們在這歡聚一堂、敘友情、談事業、感到格外高興，我代表xx公司董事會向今天到會的各位客戶朋友、供應商朋友、金融界的朋友、廣州生產基地的朋友、xx公司的全體將士，表示衷心的感謝和深深的祝福！

剛剛過去的20xx年，是我們xx公司高速發展的一年。全體同仁堅決落實董事會的各項決策，使我們的產量、質量、成本等各項kpi指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在發展中不斷壯大，公司生產總值在20xx年基礎上翻番，超越了我們年初預定的目標。

要實現這個目標，我們需要客戶、供應商、全體員工的大力支持和配合，更加需要我們居安思危、苦練內功、狠抓管理，發揚我們快速執行的能力、認識到不足之處。深化變革、持續推進精益生產、6singa、qpa改善、，提高供應鏈管理能力，加強制程保障能力，產品合格率穩步提升；推行“以人為本”的企業文化理念，為員工提供沒有天花板的發展舞臺，激勵員工積極向上、不斷實現自我超越，實現“我為企業做貢獻、企業伴我共成長”的雙贏新發展，使公司不斷向著“更高、更快、更強”的現代化企業發展。

新的一年是機遇和挑戰并存的一年，我們仍然面臨著全球經濟復蘇不明朗，珠三角用工成本增加，電子行業利潤下滑的外部挑戰，但我相信在各位朋友的支持下，在全體員工的努力下，我們一定能夠排除萬難、抓住機遇、逆市而上，完成我們年產值1。5億的目標。

朋友們、將士們，讓我們團結起來，勵精圖治、銳意進取、為締造世界一流生產商而努力奮斗！

最后，我邀請公司董事會全體成員上臺，有請董事會成員(董事會成員上臺、一起舉杯)，祝大家：

新年快樂、身體健康、合家歡樂、萬事如意。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇五

大家好！

感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領導及家人一起學習、我非常高興！

首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市xxx西昌。

我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業績，非常慚愧、愧對公司領導xx周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長xxx陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發展機遇，借力成就我們的事業。

孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。

之前的錯誤在于沒有自用產品，基本上沒有學習。在向別人介紹產品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎么知道呢！一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產品的情況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結經驗，經常學習，知道付出，懂得感恩，學會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做！以后我一定做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學習、總結經驗。希望在領導的關心與支持下，相信自己能把xx做好。

我門先前的失敗，基本上是以守舊的`眼光，無知的了解，消極的心態，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放棄，沒有跟進造成失敗的結果。

在信息時代的今天，互聯網的出現，一臺電腦一根網線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金！以堅定的信念，正確的想法，來實現我們的理想，讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛！

讓我們共同創造的事業——xx公司更加輝煌！

年終工作總結發言（優秀16篇）篇六

20__年在幼兒園原有發展的基礎上，求真務實、大膽嘗試，同甘共苦、通力合作，為打造公信教育樹立了新的形象，形成了新的面貌，取得新的成績。無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。

一、注重學習反思，不斷提升自我。

我是一個善學習、思進取的人，在閑暇之余，經常性的翻閱有關管理與教育方面的書籍，每當閱讀到精彩之處我就會對照自己的工作，尋找差距，不斷地充實、更新自己的管理理念，調整自己的工作方法；通過查資料、看信息、培訓、詢問、探討、反思等多種途徑，加深對新課改理念的理解。

同時，不斷地提升、挑戰自我。2009年，我被內蒙古師范大學繼續教育學院、內蒙古小學中學繼續教育中心特聘教師，應邀對全區幼兒園園長、骨干教師進行幼兒園管理方面的培訓。近兩年，我又承擔起了巴彥淖爾市所有的公民辦園長的培訓任務。這些，都督促著我不斷地學習、不斷地總結、不斷地反思。

二、依靠群體力量，凝聚集體智慧。

俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創造一所幼兒園的未來，能夠排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發展的過程中，我和班子成員經過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結、實干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到教研組長，我們經常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發，一切從提高幼兒園保教質量出發的原則，拋棄個人雜念。

多年來，幼兒園綜合管理水平始終保持在市直教育系統前列：自二oo三年起已連續七年被評為市教育局教育目標考核優勝單位；我園黨組織已經連續十年被評為市直教育系統先進基層黨組織。

三、創新管理模式，探索校園文化。

學校管理的實踐表明，沒有健全的規章制度、沒有合理的組織結構，學校的管理是不完善的管理，但這些也并非一定就能提高管理效率。由于社會的不斷發展，人才間的競爭和緊張的工作節奏，導致人的價值觀的衰退和目標取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個性的充分發展受到了限制和突破，可以說，這種現象在女性成群的幼兒園顯得尤為突出。作為管理者，就必須對幼兒園的管理重新定位，用以價值觀為核心的文化進行管理，尋求促進教師和幼兒園正常發展的突破口。

在這樣的理念指引下，我從去年開始嘗試開展了“合作文化”管理研究，通過親自講座授課、邀請企業文化管理學者與教師座談、舉辦“夸一夸我的好搭檔”文化沙龍等形式，把合作引入到幼兒園的文化建設中。另外，教師形象和幼兒形象也是展示幼兒園文化建設的一道窗口，在管理中我們倡導行為文化和微笑文化，確立了《人際交往準則》，出臺了強調合作規范和理想的《教職工文明禮儀須知》。教師們身著統一制作的園服，待人接物彬彬有禮。幼兒們輕聲慢步，落落大方，人人爭做“文明小衛士”。通過這些措施，在領導與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與父母之間探索一種合作模式，注重培養和激發人的合作認識和團隊精神，以此來增強幼兒園的凝聚力、向心力和持久力。

四、狠抓內涵建設，提高教育質量。

本年度，我們繼續堅持“以幼兒發展為本”的理念，促進幼兒身心和諧健康發展。以一日活動的各個環節為抓手，強化指導、督促、檢查。充分利用各種形式開展生動而富有趣味的晨間活動，讓幼兒在活動中體驗快樂；重視和研究有利于幼兒自主發展的游戲，充分發揮游戲在幼兒身心發展中的作用，有效地開展和指導戶外活動和游戲活動。

開展優質課評選、優秀教案設計評選、教育隨筆評比、觀察筆記評比等活動。經常組織教師開展互聽互評、新教師研討課、骨干教師示范課等教研活動。鼓勵教師主動撰寫論文，并請專業老師進行指導，努力提高教師的理論素養。讓每一個教師有進步，使每個教師都有提高。

我始終認為：“一個教師再優秀，貢獻也是有限的，要打造一個優秀的教師團隊，貢獻才會無窮大！”因此，我園非常注重教師隊伍的學習培訓工作。

走出去―組織全園教師到全國觀摩學習；請進來―聘請知名教授、教師，指導課題及教研活動，開展教師才藝技能培訓；園本自培―園長帶頭授課，“七巧板游戲”、“同心桿原理”；開展“魅力小舞臺，人人露一手”的教師才藝大比拼，開展“愛心承載希望，責任伴我前行”的愛心演講；園長薦書―《愛的教育》、《每天點亮一盞燈》，推薦每一位教師開卷有益；課題研究―承擔中國上小學前教育研究會“十一五”研究課題《幼兒園組織文化建設策略的研究》、《蒙古族民間藝術資源與幼兒園藝術的融合》等3項重要課題，目前20萬字的科研成果即將付梓出版。

如今，幼兒園有專任教師70名，教師專業合格率達100%。其中，陳桂蘭等近20名教師已經成長為內蒙古自治區級和巴彥淖爾市級的教學能手、骨干教師和學科帶頭人。

五、強化安全工作，落實安全措施。

安全工作一直是幼兒園最重要的工作之一。尤其是今年以來，針對各地不斷發生的安全事件。我們把安全工作放在了一切工作的重中之重，我們重點落實了以下工作。

針對甲型手足口等傳染病高發的特點，進一步建立健全了傳染病預防機制和處理預案，建立了傳染病防控工作領導小組和疫情上報制度，貫徹執行“預防為先、分級負責、及時處置”的工作原則，通過加強宣傳、制度強化、重視晨午檢、體溫測量、環境治理、嚴格消毒等措施，力求務實、高效、科學、有序地預防各類傳染病的侵害。

教室和食堂是幼兒園管理的兩大陣地，也是我園管理工作的一大亮點。食堂辦得好不好，直接關系到師生的身體健康，尤其是幼兒的健康成長，直接影響幼兒園的社會形象。因此，我園堅持以發展觀精神為指導，以服務師生為宗旨，進一步健全《食堂工作管理制度》以及各崗位衛生責任制度，并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責任狀，做到有崗就有人，有人就有責；加強后勤人員素質，提高服務質量，組織職工學習《食品衛生安全法》，對她們進行安全教育，增強食堂工作人員規范操作的認識，提高規范操作的能力；重視衛生安全工作，堅持在防疫部門掛牌信得過單位定點采購。在與供貨商合作前，我們認真審核兩票一證，明確責任，簽定協議。把好采購、取樣、驗收關；在食品衛生管理上，對于不新鮮的食品原材料，我們實行“三不制度”，即：采購員不買；保管員不收；加工人員不用。從源頭上杜絕變質原料的流入。對于炊事員加工的食品，實行“四隔離”制度，即：生食品與熟食品隔離；成品與半成品隔離；食物與雜物隔離；食品與天然冰隔離，避免食品相互污染。對于成品，嚴格執行食品48小時留樣制度。留樣人員和檢查人員都要簽名登記，保證食品的安全性。對于餐具和炊事用具實行“五過關”：一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔，保證用具的清潔衛生。努力把食堂辦成教師滿意、父母放心、幼兒開心的食堂。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇七

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!在剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發展，各項工作扎實推進的關鍵一年，x藥房在公司的正確領導下，經營和管理工作取得了驕人的成績，產品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結。現將20xx年的主要工作總結如下：

20xx年產品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

1、平時注意對員工進行業務素質的提高，積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品說。

3、會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。

1、醫保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節做的還不夠完善，沒使會員制度發揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態，對外界因素的`變化不敏感，不能及時調整經營思路。

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據不一樣季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數量充足，結構合理，主動為顧客尋醫找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進行業務素質培訓，使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。

5、通過學習培訓使店長持續與時俱進的頭腦，充分掌握行業動態和公司經營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經營狀況穩步提高，創造出更大的效益。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇八

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!在剛剛過去的20--年，是我公司步入快速發展，各項工作扎實推進的關鍵一年，-藥房在公司的正確領導下，經營和管理工作取得了驕人的成績，產品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結。現將20--年的主要工作總結如下：

一、銷售狀況。

20--年產品總銷售收入225萬元，是20--年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。

二、經營管理方面。

1、平時注意對員工進行業務素質的提高，用心參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品說。

3、會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。

三、存在問題。

1、醫保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節做的還不夠完善，沒使會員制度發揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經營思路。

四、對今后工作的打算和推薦。

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據不一樣季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數量充足，結構合理，主動為顧客尋醫找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進行業務素質培訓，使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。

5、透過學習培訓使店長持續與時俱進的頭腦，充分掌握行業動態和公司經營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20--年，使我店的經營狀況穩步提高，創造出更大的效益。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇九

大家好！時光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

今天，公司能給與這個機會在這次年終總結大會上發言，能夠獲得零八年度優秀班組，作為甲乙酮班長，我感到非常的榮幸。感謝公司領導對我工作的肯定！感謝公司領導對甲乙酮班組工作的肯定！感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持！

20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術學習工作，做好日常維護值班，并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務，班組成員努力學習，掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能，從技術上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔任甲乙酮班班長，擔任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：

1、以維護工作為中心，開展班組標準化建設，整改班組制度，規范崗位工作內容和職責。

2、積極組織開展技術培訓，內部學習掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術講課學習，同時也對公司新進員工進行理論技術和實踐技能的培訓。

3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學習，始終把安全放在工作第一位。

4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。

短短一年時間的工作不敢說取得了多么優異的'成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經驗，還有深刻的教訓。

對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙酮班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調動，班組經常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經常有。忙亂的現狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個困難就是我們的技術能力欠缺的太多，直接導致工作效率低下，很多的矛盾就由此產生。公司最迫切的需要是有更多德才兼備的人，只有具備了雄厚的技術實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證。

“利潤”，是公司追求的根本目標。我們所做的一切工作，就是為了實現這個根本目標。每一位公司員工相互協調配合，達成一個統一體，以公司整體利益為出發點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學好相關技術經驗，這便是對公司的貢獻。

請各位相信總經理每一次對我們所做誠懇的，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機會，對葛經理在我一次次遇到技術難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導深表感謝，同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態度的一次次批評、指正！

最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！

年終工作總結發言（優秀16篇）篇十

為適應農業發展新階段的需要，提高我縣農產品質量安全水平和縣場競爭力，保障城鄉居民身體健康，增強我縣農業整體素質，實現農村經濟可持續發展，根據瑪納斯縣人民政府“瑪政辦發〔20__〕6號”文件精神，在縣農委的關懷和支持下，在縣農技中心領導的精心策劃下，瑪納斯縣農產品質量安全檢測中心的建立工作于20__年底正式啟動。

二、認真貫徹落實《中華人民共和國農產品質量安全法》。

為全面落實《中華人民共和國農產品質量安全法》的要求，深入貫徹區州農產品質量安全專項整治行動精神，自--年年開始，我檢測中心作為一項重要工作任務來抓。20__年利用科普集縣及時印發資料--多份進行宣傳，利用電視媒體主要通過電視臺專題欄目《農事顧問臺》專門做了2期關于農產品質量安全法宣傳;并在《關注》節目中以專題的形式做了一期從抽樣到檢驗結果公示全過程一期節目，目的讓全縣老百姓都能對認識到蔬菜、瓜果的安全性。尤其今年的3.15日我站檢測員在人民市場現場做蔬菜、水果樣品，通過《瑪納斯新聞》播報全縣蔬菜安全性。另外，我站還通過黨辦口口群和電臺的行風熱線節目做大量的宣傳農產品質量安全法和農產品取食過程中使用方法。以上工作的開展為了讓廣大干群了解該法的具體內容和農殘檢測的重要意義。形成了全社會關注農產品質量安全的氛圍。

三、蔬菜、水果農藥殘留檢測。

我國目前農藥殘留較為突出的是蔬菜中的農藥殘留問題。蔬菜是一種生長期短，茬口多的作物。在蔬菜生長旺季，也是病蟲害發生的旺季。為提高蔬菜的產量和質量，農民需要用化學農藥防治病蟲害。但一些農民的文化素質不高，或受金錢利益的驅使，不按規定的用藥量、用藥次數、用藥方法和安全間隔期施藥甚至將不允許在蔬菜上使用的劇毒、高毒農藥拿來使用。由此產生了非常嚴重的社會問題。開展蔬菜農藥殘留檢測、加強蔬菜種植管理和蔬菜現場的監管非常有必要。

1、取樣。

根據瑪政辦發《關于對農產品進行質量安全抽檢檢測的通知》，我們主要抽檢兩個蔬菜基地：蘭州灣鎮一村蔬菜基地、頭工鄉北園子蔬菜基地;兩個批發市場：人民路農貿市場批發商和經營戶、西光明路農貿市場批發商和經營戶;二個超市：富貴超市、家和城市。

蔬菜基地的菜農對我們的工作很支持，其實菜農也非常需要農藥方面的新知識、新信息。在采樣的同時，我們向菜農們介紹宣傳了安全用藥的一此注意事項，鼓勵菜農們使用低毒無公害的農藥。在農貿縣場和蔬菜批發縣場，由于我們工作剛剛開展起來，相關立法還不完善，我們沒有抽檢工作證，采用農技推廣中心的工作證，而少數經營者考慮金錢利益，所以我們有時取樣時會被拒絕。

2、檢測。

檢測所用儀器為福建省農殘速測儀。依據國家現行標準方法，檢測蔬菜、水果農藥殘留是否合格。

3、結果。

根據瑪政辦發《關于對農產品進行質量安全抽檢檢測的通知》要求，蔬菜農藥殘留檢測時間為每周三，檢測結果周四前上報縣農業局和州檢測中心，并將檢測結果在抽樣地公示。到目前為止，我們共進行蔬菜、水果生產基地農殘檢測13批，抽取蔬菜、水果樣本77個，其中果菜37個、葉菜23、根莖類8個、瓜果類9個，合格樣本77個，不合格樣本0個，格率為100%,;蔬菜批發市場和超市農殘檢測38批，抽取蔬菜樣本585個，其中蔬菜類519個：疆內436個、疆外83個、果菜213個、葉菜259個、根莖類37個、菌類10個，合格樣本100個，不合格樣本0個，格率為100%;瓜果類68個：疆內39個、疆外27個，合格樣本100個，不合格樣本0個，格率為100%;本年度共出信息簡報35期。計劃11月再檢測3批樣，就結束本年度檢測工作。

四、儀器配備。

瑪納斯縣農產品質量安全檢測中心的主要工作目標有：蔬菜農藥殘留檢測。圍繞這個主要目標，經縣農技中心領導多次開會研究，我們從廈門綠安儀器公司購買了蔬菜農藥殘留檢測儀二套。氣相、液相色譜儀一套。

五、存在問題及今后工作。

1、農產品質量安全相關立法有待于進一步完善，盡快建立現場準入制度，加強對蔬菜農藥殘留的監控。我們在蔬菜基地和農貿現場取樣時，由于沒有抽檢證，有些菜農還會不配合、不理解，工作不方便。

2、缺乏專業檢測人員。目前，檢測中心化驗檢測工作由推廣中心工作人員兼職，沒有專職的檢測人員，這遠遠不能適應一個縣級化驗室的工作要求，致使一些工作無法開展。

3、缺乏經費。今年以來，我站除人員工資外，沒有任何業務工作經費，若再不予以經費支持，蔬菜農藥殘留檢測工作將難以為繼。

4、圍繞《中華人民共和國農產品質量安全法》的實施，繼續加強宣傳學習，嚴格依法搞好各項工作，增強全社會農產品質量安全意識，把農產品質量安全工作作為一項長期重要的工作來抓。

5、加強農產品質量安全檢測隊伍建設，認真搞好技術培訓，建立健全各項規章制度，使農產品質量安全檢測工作走向規范化、制度化。

6、加大投入，農產品質量安全管理工作責任重大，一旦出現因農產品質量引發群體中毒事件，將影響社會穩定與和諧，各級政府要加大投入，按照《農產品質量安全法》的規定將農產品質量安全管理經費納入各級財政預算。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇十一

年終工作總結發言（優秀16篇）篇十二

尊敬的各位領導，同事們：

轉眼間，20--年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20--年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一向秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應站到一個經營者的立場。守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態的發展務必要在掌控之中。店長務必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰友，因此我們要并肩作戰。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。

我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它務必要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發展。

氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經開業接近一年了，但是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。

三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，務必建立自己的客戶群。任何一種優勢都能夠打敗競爭對手。

四、提高自身的業務水平潛質，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的用心性，逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇十三

各位老師大家晚上好!

一個學校的核心競爭力就是教學質量，而畢業班則是學校質量好壞的標志，因此抓好畢業班工作是我們的重心任務。下面我談當前畢業班工作四個“五”，僅供大家參考。

一是領導動員起來----鼓舞師生斗志。

二是組室動員起來----指明考路方向。

三是班級動員起來----落實各項措施。

四是家長動員起來----爭取他們的配合。

五是學生動員起來----營造學習氛圍。

一是畢業班意識：要經常提醒自己是畢業班，不等同于其他基礎班級，來不得一絲一毫的懈怠。

二是質量意識：質量是學校的生命線，是學生、家長、社會對我們學校新來的關鍵，是我們學校一切工作的出發點和歸宿。從備課、授課、練習、批改、輔導都要重視質量。

三是責任意識：學生是我們的衣食父母，我們要多學生的前途富有高度的責任感。

四是競爭意識：我們提倡在和諧中競爭，在競爭中以求和諧;作為中考和高考的團隊而言要協作和諧，作為學科而言要競爭，這就是人們通常所說的：抓全科保總分，抓優勢學科爭高分。

五是目標意識：任何一項工作都要有目標，有目標才能有的放矢，才有飽滿的工作激情。

一是力爭一個“早”字：備考要前移，備考思路要早，目標確定要早，計劃謀略要早，問題解決要早，行動落實要早。盡早確定三線目標(確保線、穩定線、爭取線)，盡早制定備考方案、培優補差方案和兩考獎懲方案。

二是把握一個“準”字：要隨時洞察和搜集兩考信息，關注兩考動向，踩準考點，提高復習效率。建議所有畢業班老師做近三年的中高考試卷，并從以下幾個方面作好分析：1、比較題型與題數;2、考點出現的頻率及其變化;3、難易度構成與變化;4、考試方向與思路;5、總結答題規范化、標準化、科學化及答題技巧。

三是落實一個“實”字：備考方案要落實處，管理工作要務實，教學工作要求實這次月考后班主任把學生名單整理好，分成心理輔導、學科按每位教師承包，領導成員也要分給1-2各指標作好思想工作。人人承包，承包到人，一個不能放棄。

四是體現一個“活”字：思想工作要做活，教學方法要靈活，基礎知識要使活，資料信息要用活，以“不變應萬變”“以變應變”。

五是突出一個“新”字：面臨兩考新形勢、新要求，我們的管理和教學也要不斷創新，要有新思維、新舉措。

一是備課：備課要吃透考綱、熟悉考點、重點突出、難點突破、熱點關注、縱橫交錯、形成網絡。一輪要四角伸到、不漏考點;二輪側重模塊、歸納整合、找出模式;三輪模擬應考、訓練規范、以求技巧。

二是選題：畢業班要做大量的習題這倒無可厚非，但關鍵是選題。選題貴在“精”敗在“濫”，貴在“路”敗在“亂”。選那些符合中高考方向的且帶有典型性、綜合性的題目，力求新穎刺激效果。對于我校學生實際情況，要確保85%基礎題和基礎知識，堅決反對高難度和高強度的題目。

三是講解：講授新課和復習課要能駕馭教材，優化教學方法，抓點連線，一線帶面，理清系統，教給學生學習的方法，由領路到指路再到學生行路。

四是訓練。訓練對畢業班來說更是必不可少，它猶如軍隊的軍事演習一樣重要，所以每次訓練，包括單元檢測、月考、模擬考等都要從實戰出發，要想中高考那樣嚴格、規范，要養成“平時訓練就是中高考，中高考時就是做練習”的學習行為習慣。

五是講評：無論做什么練習都要進行講評，任何考試或檢測都要做好質量分析。抓住典型的帶有傾向性的問題要逐一解剖，最后化零為整，學會讓學生自己梳理知識。一般應是：審題—立意---找點---矯正—歸納---整合---指路---反饋，切忌簡單的對答案。

老師們!只要我們謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結協作，科學合理地安排畢業班工作，落實好畢業班各項制度，我們的目標一定能達到，我們的愿望一定能實現!希望在座的各位老師務必統一思想，強化認識，主動工作，以“一日無為，三日不安”的責任感和緊迫感，團結一心，勵精圖治，不辱使命，不負重托，“態度決定一切”“細節決定成敗”，全力打贏x年中高考攻堅戰，為美佛兒教育事業作出我們更大的貢獻!

謝謝大家!

年終工作總結發言（優秀16篇）篇十四

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

“才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌”！值此xx管委會年終總結會之際，我有幸代表各位同事在這里做表態發言，感到非常激動！

20xx年，城管科通過環境衛生綜合整治、垃圾清運規范化管理、對廢品收購站集中清理，對西山路進行綜合整治等活動，使西山地區環境衛生面貌發生了可喜的改善；克服基礎設施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強協調，解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題，以良好的服務促進了社會和諧；加強團隊建設，人性化管理，增強集體凝聚力，多次及時處理了突發事件并圓滿完成搶險任務；全年收費73萬元，完成全年目標任務的182%，位居全區第一。

回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績只屬于過去。我們應以今天為新的起點，在今后的工作中更加發奮努力，爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點，代表管委會全體干部職工做新年工作表態：

第一、必須樹立“終身學習”的理念，勤于學習，不斷提高自身素質。學習是我們每個人成長的重要階梯，更是我們不斷完善和發展自我的必由之路。我們要養成良好的學習習慣，緊跟社會發展的步伐，緊跟單位發展的需求，與時俱進，孜孜不倦，不斷用新的知識充實、武裝自己，努力成長為復合型人才，以豐富的知識儲備迎接新的挑戰，以良好的綜合素質為xx管委會的發展作出新貢獻。

第二，必須端正積極進取的態度，態度決定高度。實現一個夢想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態度。態度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰，這是一種素養，也是一種習慣，更是一種態度，這種態度決定一個人未來事業的高度。撥除環繞在那些成功人士身上的光環，就會發現，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進取；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態度，人生總會有其高度！只要有這種積極進取的態度，事業就會方興未艾。

第三，必須營造團結共事的環境。人和百事興，精誠團結，是做好工作的關鍵。一個好環境，一支好隊伍，一種好風氣，是寶貴的財富，受益的是集體的每個人。堅信人格的力量，相信團結的召喚，大家在一起工作，一種難得的機緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設想也難以實現。懂團結是智慧、能團結是本事、真團結是境界。能在一起工作，既是組織的.安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結和諧的局面，精誠團結，和諧奮進。

謝謝大家！

年終工作總結發言（優秀16篇）篇十五

尊敬的各位領導，同事們：

轉眼間，20xx年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20xx年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一向秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應站到一個經營者的立場。守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態的發展務必要在掌控之中。店長務必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰友，因此我們要并肩作戰。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的`執行力。

我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它務必要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發展。

氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經開業接近一年了，但是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。

三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，務必建立自己的客戶群。任何一種優勢都能夠打敗競爭對手。

四、提高自身的業務水平潛質，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。

年終工作總結發言（優秀16篇）篇十六

同志們：

市委、市政府召開全市企業改制工作會議，主要目的就是認真總結我市前一階段企業改制情況，動員全市各級各部門、各企業，全力打好企業改制攻堅戰，積極推進經濟戰略性調整，加快現代企業制度建設步伐，全面增強我市經濟的總體實力和增長活力。剛才，段副市長對我市企業改制進行了總結、分析和部署，希望大家認真貫徹落實好。在這里，我講三點意見。

一、認清形勢，正視差距，進一步增強推進企業改制工作的緊迫感和責任感。

正確認清當前我市企業改制的形勢，是推進企業改制和發展的重要思想基礎。近幾年來，我市國有企業改制工作取得積極進展。全市208家國有和集體企業已改制116家，改制面為55%，取得了階段性的成果。總的來說，主要表現為“三個一批”：一是一批企業逐步發展壯大，成為帶動經濟發展的骨干力量。遷江糖業集團、桂寶糖業公司、造紙有限責任公司和永鑫糖業公司均屬大中型骨干企業。雖然4家企業都在近年內進行了改制，但由于產權單一，職工沒有置換身份，企業經營機制沒有改變，嚴重制約了企業的發展壯大。去年以來，我們按照現代企業制度的要求，規范完善了遷糖、桂寶、造紙、鳳凰的企業改制，對職工身份進行置換，剝離非生產性資產及企業辦社會職能。在此基礎上，采取增資擴股的方式，與廣東東糖集團合作成立了廣西*東糖集團，實現了優勢互補，使制糖、造紙業進一步做大做強。今年5月，東糖鳳凰有限公司生產線技術改造項目開工建設，完成投資1.2億元，11月8日竣工投產，新增日榨能力3500噸，達到日榨能力7000噸。總投資9.2億元的東糖9.8萬噸文化用紙項目已于10月26日動工，將于20*年底投產。通過改制，實現了企業做大做強的目的。二是一批小型停產或半停產企業進一步放開搞活。忻城縣制藥廠改制前負債沉重，企業生產步履維艱，幾度停產。該縣通過采取“零資產轉讓”的方式進行改制，成立了金嗓子忻城藥業公司。新公司成立后，投入巨資對企業進行技改，并新上一條金嗓子喉寶生產線，使停產多年的企業又恢復了勃勃生機。象州縣通過招商引資搞活現有企業，該縣化工廠采用租賃方式成功利用現有廠房場地引進上海、成都、湖南等外地私營老板投資達20xx萬元，創辦了湘柳中密度板廠、光華人造板廠和象州繅絲廠項目，安置原廠下崗職工60多人。三是一批劣勢企業退出了市場。如金秀縣關閉了4家企業，興賓區也即將關閉6家劣勢企業。幾年來,全市上下共同努力，研究制定了一系列改制方案并精心組織實施，使企業改制有計劃、有步驟的推進。

但是，我們也要必須清醒地看到，我市企業改制任務還相當艱巨，與市委、市政府制定的今年完成全部國有中小企業改制工作的目標還有較大的差距。目前，全市有92家國有、集體企業沒有改制，其中，56家國有企業沒有改制，占全市國有企業總數的33.5%。由于改革滯后，企業內部的深層次矛盾沒有得到根本解決，企業的活力不足，后勁不強，直接制約了全市經濟結構的優化和效益的提升，限制了經濟的快速發展。我市企業改制工作中存在的問題和原因，剛才段副市長已作了具體分析。這些問題都是伴隨著改革出現的，對于改革中出現的問題，只有通過深化改革，才能徹底解決。

國企改革現在已進入破難攻堅階段。在新的歷史時期，中國的改革顯示出新的特點：一是社會主義市場經濟體制從建立到完善，更加強調協調發展、整體推進;二是開放倒逼改革，改革的緊迫性從來沒有像現在這樣強烈;三是以利益的全面調整為重點，改革的難度從來沒有像現在這樣大。各縣(市、區)和各部門要站在全局的高度，認清形勢，進一步提高對企業改制重要性和緊迫性的認識：

第一，加快改制是企業自身生存發展的現實要求。我市國有企業較多，過去曾為全市的經濟建設做出了巨大貢獻。但是，隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立，很多企業的管理體制、經營方式、產品結構都出現了許多不適應的地方。一些企業經營困難，難以為繼，甚至倒閉破產。同時，隨著非公有制經濟的崛起和外資的全面進入，國有企業面對的市場競爭形勢更加嚴峻。這些現象說明，部分國有企業在機制轉換、制度創新方面沒有跟上時代前進的步伐，改革的力度、進度和深度都沒有適應發展的要求，沒有培育企業的核心競爭力。同時，國家出臺的國有企業下崗職工基本生活保障和再就業優惠政策，很可能發生變化，要求我們必須加速推進企業改制。20xx年，中共中央、國務院出臺的中發12號文件明確提出：“國有企業下崗職工基本生活保障中央支持地方的轉移支付資金，在20*年前力度不減;國有企業下崗失業人員再就業優惠政策，暫定執行到20*年底。”兩年之后這些政策很可能要發生大的變化，這就是說，國家留給我們進行企業改制的時間已經不多了。如果我們再抓不住這最后的機遇，將國有企業徹底改掉，將國企職工的身份全部置換掉，今后這些職工的生活問題將成為我們長期背不起的包袱。企業要生存、要發展，就必須盡快改制，建立現代企業制度，順應時代發展要求，這樣才能培育企業核心競爭力，使企業在日益激烈的市場競爭中不斷發展壯大。

第二，加快企業改制是實現“工業立市”戰略目標的最有效途徑。*市成立后，市委、市政府提出了“工業立市”的發展戰略，以此帶動全市經濟的快速發展。工業立市，發展是目標，企業是主體，改革是手段。實現工業立市戰略，必須以企業改制為突破口，通過改制把企業的效益和質量搞上去，工業立市戰略的實施才有基礎和保障。要實現“三突破”目標，gdp、固定資產投資、財政收入等各項指標都要靠工業來拉動完成。如果我們的改制不到位，措施不見效，效益不提高，就只能被市場經濟所淘汰，工業立市也就成了一句空話。因此，實現工業立市目標，必須加快企業改制步伐，進一步調整、優化經濟布局和結構，建立現代企業制度，依靠體制創新、機制創新和管理創新，實現工業經濟的快速健康發展。

第三，加快企業改制是增強全市經濟實力，保持社會穩定的重要基礎。增強全市經濟實力，必須始終依靠和發揮企業的重要作用。一方面我市工業發展的基礎較好、潛力也較大，另一方面我市是新建市，經濟欠發達，貧困人口、困難職工也較多，這方面的矛盾十分突出，如果不能以深化改革來促進企業的健康發展，不僅全面建設小康社會的目標難以實現，而且會帶來許多社會矛盾和社會問題，甚至會影響到社會的長治久安，影響到穩定的大局。當前突出的問題表現在“三大壓力”上：一是再就業壓力大，全市現有下崗職工3642人。二是下崗職工基本生活保障壓力大，市財政每年要承擔國有、集體企業下崗職工的生活保障金，加重了財政的負擔。第三，改革成本支付壓力大。要對國有企業進行徹底改革，就要一次性置換職工的身份，并及時補償到位。由于這些問題一時得不到解決，引發職工不斷上訪，成為影響社會穩定的一大難題。因此，企業改制不僅是一個經濟問題，也是一個重大的政治問題。全市各級各部門和企業的全體職工，一定要從政治的、全局的高度來看待企業改制工作，切實增強緊迫感和責任感，以對黨和人民高度負責的態度和精神，迎難而上，扎實工作，不折不扣地把黨和國家的一系列方針政策貫徹落實到位，力爭使我市企業發展再上新的臺階。

二、明確思路，突出重點，加快推進企業改制步伐。

當前乃至今后一個時期我市企業改制的總體思路是：以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，繼續深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會、xx屆四中全會和中央、自治區關于企業改制的方針、政策和部署，從我市實際出發，按照“統一謀劃、分類指導、先易后難、重點突破”的原則，堅持“國退民進、以退為主”的方針，多渠道籌集改革資本，多措施降低企業改制成本，多形式開辟國有資本退出和非國有資本進入通道，完善國有資產法律法規體系，落實國有資產經營責任制，加快推進企業改制步伐。

當前乃至今后一個時期我市企業改制的工作重點是：建立健全“權責明確、管理規范、上下協調、精簡高效”的市、縣兩級地方政府國有資產監督管理機構;抓緊制定國有資產監管法規規章的配套政策、措施;加快推進國有企業股份制改革;建立健全適應現代企業制度要求的公司治理結構;完善國有企業經營業績考核體系;加快推進國有經濟布局和結構調整，培育一批具有區內、國內甚至國際競爭力的大公司大企業集團;加快推進主輔分離輔業改制，切實減輕企業負擔，切實維護企業和社會穩定;加強和改進國有企業黨的建設。

企業改制要堅持全面改，改制的范圍不僅包括全市的國有工業企業，還包括糧食、物資、商業等流通企業。要堅持徹底改，著眼于國有經濟結構的戰略性調整，進行脫胎換骨的改革，使國有資本全部退出;要著眼于真正建立現代企業制度，建立規范的公司制法人治理結構，不能搞形式主義。全市各級、各有關部門和各企業，一定要認清形勢，堅定信心，精心組織，攻堅克難，進一步推進企業改制工作。

(一)推進企業改制，必須確立政府的主導地位。要把企業推向市場，變成依法自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的主體，政府是組織者、引導者、推動者。改制是政府行為。企業改制要求政府提供財政稅收、銀行信貸、國有資產、土地管理等方面的政策配套措施，為企業改制和改制企業提供良好的外部環境。改制進展快慢、成效好壞，取決于當地黨委、政府的認識程度、工作態度。因此，要確立政府在企業改革中的主導地位，確保政府行為到位。當前，我市的企業改制不是改不改、改多改少的問題，而是必須按照要求，在今年年底前將應改制企業全部改完，最遲不要拖到20*年底。對此，各縣(市、區)黨委、政府要有清醒的認識，必須痛下決心，硬起手腕，排除萬難，確保如期完成改制任務，不能有任何遺留問題。市委、市政府將組織督查組進行督查，定期通報各縣(市、區)企業改制的進展情況。對于企業的改制，各級政府要給予更多更加有效的政策，幫助企業做大做強，帶動地方經濟發展。

(二)推進企業改制，必須加快國有資本的退出。要通過股份制、股份合作制、合資合作、拍賣出售、破產兼并等多種形式，改變企業的產權結構，實現產權多元化。在這個問題上，必須糾正“寧愿爛掉不愿賣掉”和“流動必然流失”的錯誤觀念，樹立“不求所有、但求所在、唯求所得”的新型觀念。從我市的實際情況來說，就是要通過改制，使國有資本從一般性競爭領域全部退出，職工與國有企業的勞動關系一次性解除，社會保障落實到位，職工妥善安置。對未改制的生產企業，要通過出售或轉讓國有資產、吸納非國有資本改制為股份制、股份合作制或個體、私營企業;對已改制為國有獨資或國有控股的企業進行二次產權制度改革，通過股權轉讓、拍賣、置換、吸納新股等多種形式實現國有資本全部或大部退出;對嚴重資不抵債、扭虧無望的企業實施破產;對停產多年“名存實亡”的企業，在妥善安置職工、合理處置債權債務的前提下，實施兼并或依法關閉注銷。但無論采取什么形式，都不能影響正常生產，不能出現不穩定現象，實行無震蕩改制。這就要求企業主管部門，特別是企業法人代表及企業領導班子成員要充分認識企業改制的極端重要性，站在講政治、講穩定的高度，從人民群眾的根本利益出發，認認真真地做好每個企業的改制工作。

企業改制要“陽光操作”，規范改制程序，注重改制質量，必須按照企業改制方案進行統籌安排，循序漸進，分步實施，保質、保量地完成企業改制工作，實現“四個到位”，即整體改制到位、法人治理結構建立到位、產權和職工勞動關系調整到位、改革成本籌措到位。目前，對尚未改制的企業，要加大工作力度，確保改制一次到位;已改制的企業，要“回頭看”，重新進行規范完善。

(三)推進企業改制，必須進一步加大招商引資力度，疏通外資、民營資本進入通道。加快疏通國有資本退出和民間資本及外資進入通道，不但要使之更多地進入工業、商貿、社會服務業等領域，還要鼓勵其進入交通、水利、電力、電信、城鎮建設、供水、供氣等基礎產業和公用事業領域，創造適度寬松的競爭環境。要通過招標、招商的方式，公開對出售產權或轉讓股權，利用外資改組國有企業。要推動民營經濟參與企業改制。鼓勵優勢企業出讓優質資產，吸引外資和民營資本參與改造、改組;支持國有集體企業通過改組，直接轉為民營企業。資不抵債的企業，既可以零資產轉讓，也可采取更加優惠的政策轉讓。鼓勵民營企業通過收購、控股、參股、兼并、租賃、承包等形式，參與國有和集體企業的產權制度改革。

(四)推進企業改制，必須建立起現代企業制度。建立現代制度是國有企業的改革方向。企業改制能不能實現突破，關鍵是體制、機制和管理是否適應市場經濟體制要求，也就是能否真正建立起現代企業制度。從我市情況來看，大部分企業還沒有真正建立起現代企業制度，即使已經建立的，無論是組織結構還是經營機制都需進一步規范。沒有建立現代企業制度的企業，要結合產權制度改革，盡快規范公司制和法人治理結構，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的運行機制。同時，要繼續深化企業內部勞動、人事、分配三項制度改革，形成職工能進能出、管理人員能上能下、收入能高能低的機制。要按照建立現代企業制度的要求，指導企業建立科學、有效的法人治理結構，做到權責明確，實現企業的制度創新。

(五)推進企業改制，必須重點突破，穩步推進大型骨干企業改制工作。一是穩步推進廣西八一鐵合金(集團)有限公司的改制工作。八一鐵合金公司的改制是我市今年乃至今后一段時期企業改制的重中之重。目前，公司的改制方案和資產評估已完成，市改制指導組已于10月18日進駐該公司指導工作。八一的改制，總的要做到有利于企業的發展壯大，有利于經濟發展，有利于社會穩定。二是配合做好合山礦務局的改制工作。前段時間，自治區安監局牽頭，在合山市召開的專題會議，明確了合山市礦務局移交的相關工作。這項工作時間緊，任務重，涉及部門多，合山市人民政府和各有關部門要全力配合，抓好相關各項工作。

(六)推進企業改制，必須認真做好再就業工作。要把促進再就業工作作為維護改革發展穩定大局的一件大事來抓。我們要認識到，積極促進再就業，是深化企業改制、提高企業競爭力的前提條件，只有實現再就業，才能使部分職工各得其所，才能化解國有企業富余人員這一歷史難題，保證這些富余人員退出的渠道暢通，推動企業改制。各縣(市、區)和各有關部門要以增加就業崗位為目標、以落實再就業政策為主線、以強化再就業服務為手段、以加大再就業資金投入為保障、以幫助困難人員就業為重點，把再就業工作抓緊抓實，切實抓出成效。解決就業問題，根本措施是發展經濟，主要途徑是發展第三產業。從目前第三產業從業人員占全部從業人員的比重看，我國發達城市已達50%以上，發達國家城市高達70~80%，而我市僅為14.8%，這也說明我市第三產業的發展潛力和就業空間還相當大。市委、市政府11月2日召開了全市加快第三產業發展工作會議，研究加快第三產業發展的有關措施，做大做強三產總量，創造出更多的就業機會。要繼續強化再就業工作“一把手”責任制，一把手親自抓，負總責，做到領導到位、責任到位、政策到位、措施到位。再就業的一切工作，最終要體現在就業崗位的增加上，各有關部門和各企業要服從大局，千方百計開發再就業崗位，以職工群眾利益為重，帶著對下崗失業人員的深厚感情去落實有關政策措施，絕不能推卸責任，更不能只顧部門利益，對政策打折扣。

(七)推進企業改制，企業必須積極予以配合。企業是改制的實際執行者，也是改制最大的受益者。企業要就改制組織專項的工作組，對內收集信息，研究實際問題，對外聯絡各有關機構和部門，做到靈活高效、認真負責。

(八)推進企業改制，必須加強和改進企業黨的建設。要按照xx大和xx屆四中全會的要求，全面加強和改進企業黨的建設，圍繞企業改制工作、服務大局，調整組織設置，改進工作方式，創新活動內容，擴大黨的工作的覆蓋面，積極配合企業行政做好思想政治工作，不斷提高企業黨組織的凝聚力和戰斗力，確保黨的組織在企業改制中充分發揮政治核心作用，發揮戰斗堡壘作用，充分調動廣大職工改革的積極性，積極參與改制，為企業改制營造良好的內部環境。

三、加強領導，明確責任，確保企業改制各項措施落到實處。

抓好企業改制，各有關部門一定要切實加強領導，加強配合。市委、市政府成立的企業改革整頓領導小組負責統一領導全市的企業改制工作，各縣(市、區)的企業改革整頓領導小組負責全縣(市、區)的企業改制工作。各行業成立行業改革指導小組，由各行業行政一把手任組長，負責本行業企業改制工作的統籌指導、政策協調、規劃制定以及推動實施。各企業也要成立本企業的改革領導機構，落實專人負責具體工作。市國資委、經委、勞動保障、人事、國土資源、建設、金融等職能部門要各司其職，各負其責，密切配合，提高工作效能和服務水平，使國有企業改制工作按計劃、按步驟、有序開展和推進。

抓好企業改制，各級領導干部一定要解放思想。要把解放思想作為改革的第一道工序，把更新觀念作為進入市場的第一道關口。通過解放思想，自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解脫出來，從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來，為改革掃除各種思想障礙。各級領導干部要敢于承擔改革的風險，不唯書，不唯上，只唯實，大膽探索切合實際的改革途徑，從而實現改革的新突破。

抓好企業改制，各級領導干部一定要強化學習。政策是改革的保證。推進改革必須加強對政策的學習和研究。各級領導干部、主管部門和企業領導都要認真學習研究中央、自治區出臺的一系列深化改革的政策，創造性地用足用好政策，努力做到地方化、具體化。同時要學習先進地區改革的經驗，從先進地區的發展之策、改革之舉中學習其謀事之道、成事之法，在借鑒中實現自身的創新。

抓好企業改制，各級領導干部一定要轉變作風。要保持奮發有為的精神狀態，發揚真抓實干的工作作風。各級領導干部要深入企業，深入基層，加強調查研究，了解新情況，解決新問題，總結新經驗。要抓具體，具體抓，一步一個腳印地把各項改革工作做深、做細、做實，絕不能搞形式主義，做表面文章。

抓好企業改制，各級領導干部一定要堅持全心全意依靠工人階級的指導思想。在改革中必須明確，企業職工是改革的主體，是改革的參與者、推動者和受益者。推進企業改制，必須緊緊依靠職工群眾，尊重職工群眾的主人翁地位，尊重職工群眾的首創精神。在改革過程中，要帶著感情做好職工的思想政治工作，引導職工群眾正確處理改革中的近期利益和長遠利益的關系，使職工群眾認識到，只有改革企業才有出路，只有改革職工群眾才能得到實惠。要把理的說服力和情的感染力結合起來，做到有情操作，解決好職工的實際問題，調動廣大職工參與企業改制的積極性和創造性。

抓好企業改制，一定要全面優化投資環境。企業改制僅靠企業本身是很難順利進行的，只有借助外力，通過招商引資，鼓勵外資、民間資本進入國企參與改革。在市場經濟條件下，環境優劣是決定招商引資能否取得突破的重要因素之一。要繼續深化行政審批和收費制度改革，對全市引資及各類項目審批環節進行清理，進一步規范收費行為，堅決取消不合理收費;要進一步改善行政服務環境，充分發揮行政審批中心的作用，切實提高工作效率;要切實轉變政府職能，特別是在制定規劃、制定政策、加強服務三個方面轉變職能，為企業解決后顧之憂。總之，通過全市上下的共同建設和維護，努力營造優質高效、快速便捷、公開安全的投資環境。

抓好企業改制，一定要加強督查，狠抓落實。市委督查室將抽調相關人員組成督查組，定期對市直和各縣(市、區)的企業改制進展情況進行督查，并將督查結果在全市范圍內進行通報。要把企業改制的主要指標納入整體考核體系，明確目標，明確責任，加強督查，嚴肅紀律。哪個環節、哪個部門出了問題，就要追查有關領導的責任。

同志們，國企改革已進入攻堅階段。我市的企業改革也到了尋找突破的關鍵時期。企業改制刻不容緩，迫在眉睫。讓我們緊密團結在以為的黨中央周圍，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會和自治區黨委八屆三次、四次全會精神，在市委、市政府的領導下，緊緊圍繞經濟建設這一中心和市委、市政府確定的改革目標，堅持科學發展觀，以更加務實的作風，以更加扎實的工作，堅定信心、同心同德、勇于實踐、敢于探索，真正推動企業改革向縱深發展，為全面順利推進“工業立市”戰略，實現富民興市新跨越的宏偉目標而努力奮斗!

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