時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關工作計劃和學習計劃及收獲一

二年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還未完全適應，每一項規章制度對于他們來說是有些陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、充分利用班隊會的時間學習《一日常規》、《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監督員”，專門負責監督檢查學生的日常行為，并在周末時間進行總結，通過監督員的匯報，評出“最佳拇指獎”。對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

2、合理利用升旗儀式、重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用婦女節、勞動節和兒童節等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園電視節目、故事會和流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發揮教室內外的刊版的教育作用，采用“自理小屋”、“衛生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監督，并在課堂上隨時提醒與幫助。

一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

1、課堂紀律首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

2、課間紀律

課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

3、路隊紀律

為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監督，及時管理。

3．衛生紀律

講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

（1）個人衛生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

（2）班級衛生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對于主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級繼續開展各種活動。如：文明小標兵評選、小書法家、小發明家、小詩人、數學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。

有關工作計劃和學習計劃及收獲二

以20xx年市教育局目標管理督導評估指標體系為依托，以創建市優秀學校，全面提升學校教育教學質量為督導室工作的指導思想，全面踐行群眾路線教育實踐活動。配合教務處、政教處、安全處等各職能部門，圍繞學校的各項教學教改工作，充分發揮督導室的檢查、督促、幫助、指導的職能。以公平、公正、實事求是為原則，評價各職能部門的工作和各教師的教學工作。促進教風好轉，提升教學質量。

1、認真學習貫徹執行各項法律法規政策，踐行群眾路線教育實踐活動，遵紀守法，為人師表，團結同志，熱愛學生，端正工作態度，改進工作方法，提高工作效率，誠懇、熱情、周到、細致、主動地開展各項工作。

2、對學校教育教學日常管理工作及后勤服務工作進行督導和檢查，提出意見和建議。定期對教務處、教科處、德育處、電教處、工會、團委、總務處、年級部等處室部門的計劃落實情況進行檢查和評估。

3、規范教師的教學過程，促進教育教學水平，從根本上提高教學質量。

4、促進教師教學工作事業心、責任心的增強，提高教師的.業務能力，保證各項教學工作順利實施。

5、根據學校教師和生源的實際情況，探索適宜的教學內容、教學方法和教學手段，實現因材施教和應用型人才的培養目標。

6、在工作過程中服務于各級領導、服務于教師、服務于學生。積極提供有利于教學工作和有利于提高教學質量的建議。

7、接受市教育局的委派，及時檢查各部門的工作質量，及時發現問題，及時匯報，及時解決，及時提出合理化建議。

8、按校長室的要求，對有關處室、年級部、備課組的工作進行督察、督查、指導，及時提出建議和意見，供有關部門參考。

1、多渠道、全方位

在未來的工作中督導室的工作要在全校的教學工作中多渠道、全方位展開。體現在教學過程的各個方面，包括理論教學、實踐教學、課內、課外、計劃、教案、作業、聽課、教研活動等。在重點針對青年教師的基礎上拓展到全體教師。采取聽課、檢查、抽查、座談、引導、指導等多種形式，以其獲得準確的教學信息，做到有的放矢。促進教育教學水平，提升教學質量。

2、緊緊把握關鍵教學環節在做好常規教學檢查督促的基礎上，重點抓好期初、期中、期末、考試等關鍵教學環節及節假日等教師、學生容易松懈的教學環節的檢查督促工作，促進教學質量的全面提高，在此項工作中要積極取得各職能部門的配合與協助。

3、監督檢查與指導幫助相結合。教學監督檢查的目的是提高教學質量。因此，督導室工作要做到監督檢查與指導幫助相結合，注重指導幫助。包括教學方法、教學手段、教學內容、課堂組織等教學過程，發現問題及時指出，取得教師的認同，以便改進、完善、提高。規范教學過程。

4、勤溝通、多交流。勤溝通、多交流這是做好督導室工作的基礎。做好任何一項工作都是多方協調共同完成的，督導室工作涉及各個教學部門，勤溝通多交流才能把工作做的更好。不但要與各教學管理部門勤溝通多交流，更要與教師勤溝通多交流、與學生勤溝通多交流。交流信息，掌握情況，協調一致，共同努力，做好各項教學工作。

5、深入教學第一線，掌握教學全過程。督導室成員必須始終把自己置身于教學第一線，了解各個教學環節，掌握第一手資料。勇于探索，有針對性的調查研究新的教學方法、新的教學手段，做好教改研究工作。

6、加強督導室成員的自身建設。督導室的各個成員都要嚴格要求自己，加強學習，提高業務水平和實踐技能。在教學工作中以身作則，走在大家的前列。增強事業心和責任感，公平公正、盡職盡責。取得廣大教師的信賴，和廣大教師一道做好本職工作。

1、制定新學期工作計劃，召開新學期督導工作例會。

2、對各年級老師教學常規進行不定期檢查。

3、督導室全體成員都結合一個或多個教研組，及時督查了解教研組開展教學教研工作情況。

4、督導室全體成員本學期全部參與年級部分工和年級部管理。

5、及時按要求每月上報督導信息及完成市政府督導室的工作。

6、定時督查學校對上級工作布置的執行情況，督查了解傳達學習上級會議精神情況。

7、定時督查校長及領導班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況。

8、及時督查學校嚴格執行師德師風建設的八項規定，督查了解有無“教育三亂”(有償家教、亂推銷、亂收費)等違規行為。

9、督查學校民主管理、校務公開的情況，督查了解學校重要或重大工作會議情況，督查了解教職工對校務公開滿意度情況，督查了解教職工對民主管理、民主理財情況。

有關工作計劃和學習計劃及收獲三

認真貫徹落實章丘市教育體育局“內涵提升年”活動要求，圍繞實施素質教育這一個中心，突出全面推進新課程改革、全面提高課堂教學效益兩個基本點，充分發揮教研室“研究、管理、指導、服務”的工作職能，規范辦學行為，推進課程改革，構建有效課堂，促進均衡發展，全面提高我市小學的教育教學質量。

1．創新教研思路，探索適合我市現狀的有效的教研模式。

2．抓好常規落實，穩步、高效、持續、全面地推進課程改革。

3．加大培訓指導力度，全面提升我市各級各類小學的辦學水平和教師的教育教學能力。

針對我市小學處數多、分布廣的特點，計劃成立片區教研組。由五處市屬小學牽頭，將我市其他20個單位劃分成5個教研片區，實驗小學片區：繡惠、垛莊、埠村、曹范；匯泉小學片區：棗園、圣井、龍山、白云；清照小學片區：刁鎮、相公、辛寨、水寨；東山小學片區：雙山、官莊、普集、文祖；福泰小學片區：明水、黃河、高官寨、寧埠。5處市屬小學具體負責對片區教研組的管理工作，以片區為單位制定教研活動計劃，定期組織教研活動，爭取做到教學研究有序、有效開展，每一次教研活動有價值、有意義。

充分發揮市屬小學的組織、協調、指導作用，每學年根據片區一線教師教學中存在的比較集中的困惑或問題，確定相應的研究專題，要求各片區學校要協作參與，輪流承辦活動。片區教研要從點上深入，向面上拓展，承辦學校及參與學校要通過共同參與上課、說課、論壇、觀摩等活動，促進課改經驗的多層面交流，促進市鄉（鎮）的均衡發展；要抓住關鍵，突出薄弱課程的研討，大力加強綜合實踐活動課程、地方課程、學校課程的研究，重視小學品生（品社）、科學、音體美等學科教學的研究，不斷提升研究水平。

市教研室在開展好市級集中教研活動的基礎上，充分利用掛靠片區教研組、跟進式指導等方式，重點指導片區教研活動的開展。要轉變角色，變單一的教學指導為全面的教學督查，“督”“導”結合，幫助學校就教育教學工作提問題、理思路、出點子，從而促進教學質量的提高。

學年末市教研室將組織有效教研活動經驗交流會和優秀片區教研組評選工作，并以此作為評價5處市屬小學的指標之一。

1、加強課程管理。各校要嚴格按照課程計劃開足、開齊、開好每一門課，要求教師嚴格按課程表上課，不得隨意調課、變更學科的課時量；加大綜合實踐活動課程和學校課程的開發力度，加強音、體、美、信息技術、地方課程的教學研究、教學指導，盡可能為教師上好這些課程提供強有力的支持。在教師的配備上，要做到專兼職結合，兼職教師的課時相對集中，且應相對固定任課2——3年，在教師的管理上，要明確職責，對其常規工作進行量化管理。

2、加大常規落實力度。各校要認真落實《小學教學常規》，從備課、上課、作業布置批改、質量檢測等各方面提出符合學校實際的明確要求，并通過檢查教師備課、常規聽課評課、抓單元過關、期末檢測等，使落實常規要求成為教師的自覺行為。鄉鎮教育辦要抓好對所轄學校的督評。每月進行一次檢查活動，檢查要突出課程方案執行率、課堂教學達標率、教學質量監控等內容，克服浮光掠影式的籠統的對教師備課本和學生作業本的翻閱，檢查通報后必須有相應的整改要求，克服管查不管改的現象。

3、分層次提出管理要求。對不同層次的學校提出不同的管理要求，市屬小學要在創特色上下功夫，鄉鎮中心小學要在示范上下功夫，學區小學要在規范上下功夫。鄉鎮及市教研室要結合章丘市教學示范學校的驗收、教學視導、專項檢查等加大常規落實情況的督查力度，引導各級各類小學健全完善各項教學管理制度，積極爭創特色學校和教學示范學校。

1、構建“有效課堂”。繼續開展“有效課堂”教學，加強對“有效課堂”教學的方式、方法以及學生學法的研究，在教師“教好、教會”和學生“學好、學會”上下功夫。改變教師觀念，指導學生自主學習，學生能自行獲取的知識放給學生，教師應講的是學生不理解的或是本課的重難點；關注學困生的學習，幫扶與激勵共施，激發學困生的興趣，增強學困生的信心。

2、加強課堂教學指導。教研員要堅持深入課堂，加大對有效課堂的研究指導力度，要多組織示范課和研究課，通過互動評課，相互交流，發現問題，及時糾正，發現典型，及時推廣先進經驗。

（四）抓教師的培訓培養，提高教師的業務能力。

1、提高青年教師素質。各級各類小學要組織開展“每學期讀一本教育專著”的教師讀書活動，提升教師的教育理論水平；要強化校本培訓，組織青年教師“回頭看”，再次學習新課程理論，使教師熟悉課程理念、熟悉課程標準、熟悉教學策略、熟悉教材。

2、發揮骨干教師作用。市教研室要通過調整學科中心組成員，舉行專項技能培訓、教學活動比賽、專題研究、教研沙龍、送課下鄉、新課程成果展示等形式加強對學科帶頭人、骨干教師的培養與鍛煉，使其不斷提高業務素質，充分發揮示范帶動作用。

（五）抓學科教學研究，提高學科教學質量.

1、制定研究專題。每學年要抓住本學科教學中的一個主要問題，制定出研究和實施策略，圍繞研討專題，依托有效課堂構建，搞好專題研討活動。

2、開展課例研究。每學期選擇2——3節課作為學科課例研究重點，通過開展“示范引領——同課異構——行為跟進”三輪研究課以及兩次課后反思，使學科教師經歷一節課的形成與逐步完善的過程。

3、定期觀摩展示。學科教研員要創造機會，讓教師走出去開闊視野。每學期要組織一次學科展示交流活動，把最新的教研成果呈現出來，使大家相互借鑒、相互學習，共同提高。

（六）抓好網絡教研，提高教研效率。

積極探索動態、開放、互動的網絡教研新模式。市教研室要充分利用網絡平臺，及時為學校、教師提供學科教學信息、學科教學資源、教學先進經驗。有條件的學校要建立自己的網站，方便教師問難答疑，交流研討，從而提高教研效率。

1、20xx—20xx學年度教研工作總結

2、制定學段、學科20xx—20xx學年度教研工作計劃

1、傳達學段、學科教研工作計劃

2、組織學科中心教研組集體備課

3、“有效課堂”教學情況調研

4、指導省優質課參評課例

1、組織舉行語文、數學、英語、綜合實踐活動教學能手評選。

2、培植學科創新教學課例

3、組織參加省綜合實踐活動優質課評選

4、組織骨干教師送課下鄉

1、“有效課堂”教學情況調研

2、組織舉行學科展示交流活動

3、章丘市教學示范學校驗收

十二月：

1、組織參加部分學校教學年會

2、組織參加濟南市部分學科研討會

二0一一年一月：學期教研工作總結

1、調整上半年教研工作計劃

2、組織學科中心教研組集體備課

1、“有效課堂”教學情況調研

2、培植學科創新教學課例

1、組織科學、品德、音體美、信息技術學科教學能手評選

2、組織骨干教師送課活動

1、組織教研員到鄉鎮聽課指導

2、組織參加濟南市論文評選及優質課評選

3、組織舉行學科展示交流活動

1、優秀片區教研組評選

2、組織舉行有效教研活動經驗交流會

3、學期教研工作總結

有關工作計劃和學習計劃及收獲四

這里，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業績計劃做如下簡略表述：

一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。

3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別（具體細節詳細匯報），這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。

二、規范展廳管理：

1、推行展廳5s管理（整理,整頓,清掃,清潔,修養），打造規范化現代化展廳（具體細節制定計劃）

2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。

三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產品，激發購買欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

（考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，dm宣傳，可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳）

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣 傳，全員銷售。

四、市場調查、分析與預測

1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。（對競品信息本人還有待詳細了解）

2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。

3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。

4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經銷商，提高公司整體銷量（具體細節制定詳細計劃）

五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。 計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。 阿基米德說過：假如給我一個支點，我將撬起整個地球。但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。

在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：

首先

1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

（1）、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更

多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

（2）、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

（3）、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

一、健全銷售管理基礎

工作重點：

1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理；

2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能；

5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現場5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境；

b、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化；c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

a、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務；

b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

3、銷售人員管理

a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會；

b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；

c、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業務管理重點

a、數據分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等；

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細；c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；

d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化；

e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織 培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員；

f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理。

有關工作計劃和學習計劃及收獲五

環境衛生工作以鞏固全國衛生城市成果和創建全國文明城市為目標。大力開展愛國衛生運動，全面整治環境，消除四害，清理亂張貼，加強環保工作，開展多形式的宣傳活動，不斷提高居民的健康意識和文明意識，為進一步開展我院愛國衛生運動，落實環境衛生長效管理機制，特制定xx年愛國衛生工作計劃：

一、指導思想

堅持以科學發展觀為統領，以四化一確保 (四化即清潔化、秩序化、優美化、制度化，一確保即確保災后無疫)創建為抓手，以培養公民衛生觀念、養成良好衛生習慣、防控院內交叉感染、改善醫患人居環境作為醫院愛國衛生工作的重點。把愛國衛生工作作為認真落實科學發展觀，促進天祝縣加快重建、科學發展，又好又快發展的重要舉措，廣泛深入開展愛國衛生運動，全面深入推進城鄉環境綜合治理，為又好又快實現三年任務兩年基本完成，攻堅年大勝利提供城鄉環境整潔、優美舒適、管理規范有序、社會民風文明的重建、發展環境。

二、加強領導，健全組織和制度

調整充實愛衛工作領導小組，由院長任組長，副院長任副組長，各科室主任、護士長為成員，成立愛衛工作領導小組。完善愛衛工作職責，進一步貫徹落實省、市、縣、主管局關于全面開展城鄉環境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛工作列入議事日程，由愛衛領導小組負責各種衛生制度的制定、對愛國衛生運動開展情況進行檢查評比，各衛生責任區的劃分、落實;對全院環境、個人衛生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導工作，并做好記錄，確保日常工作的落實，有專項經費，做到愛衛工作經費保障，確保愛國衛生活動開展，制度落實。

三、強化制度，規范管理，大力開展群眾性愛國衛生運動

(一)強化愛國衛生組織管理，落實長效機制

充分發揮愛衛領導小組組織協調職能，督促各各科室、部門按照職責分工，主動承擔起所負責的工作任務，不斷強化愛國衛生組織管理水平。認真研究愛國衛生領導機制、工作機制、制度建設、職能作用發揮等問題，積極探索單位規劃、部門聯動、職工配合的愛衛工作運轉機制。建立健全愛國衛生目標管理、督查通報、考核獎懲制度，實行醫院、科室、個人分級負責、劃片承包責任制，推進愛衛工作管理隊伍、工作隊伍、設施設備和工作機制建設，形成統一領導、部門配合、條塊結合、以塊為主、社會監督、依法管理的工作格局。健全、完善工作制度，加強檢查監督職能，落實長效管理機制，鞏固創衛成果，努力做到愛國衛生工作有人抓、有人管、有人協調、有人檢查、有人督促，真正把愛國衛生長效管理工作落到實處。

(二)加強衛生制度有效落實，嚴格門面四包、門內達標責任制

認真落實衛生掃除與衛生保潔制度，嚴格堅持每天有小掃除、每周有大掃除的日常衛生制度，每天確定人員做好衛生保潔工作。開展季查、季評活動，廣泛發動群眾，有針對性地開展薄弱環節整治，對醫院內外環境進行清理，對職工住宿區、車棚、公共過道的堆積物及周邊環境衛生進行專項整治，清除衛生死角和綠化帶內的雜物。各科室做到窗明幾凈，辦公用具無灰塵，無蜘蛛網，無煙頭紙屑，物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵，地面清潔，無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所三化(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。按期開展監督檢查，評比考核，嚴格實施評比考核獎懲制度。共同創造優美、整潔、健康的人居環境。

(三)加強健康教育宣傳，不斷提高醫院衛生觀念

要通過各種媒介和形式，加大衛生知識宣傳教育力度，普及全民衛生知識，樹立人人愛清潔、個個講衛生的良好習慣。繼續堅持和完善健康教育處方制度，對每位住院患者根據病情需要和病程進展執行不同的健康教育內容，一切以促進病人康復為重心。

(四)加強重點部門防范和除四害工作舉措

公共場所、衛生間、供應室、住院病區和庫房為愛國衛生防范重點區域。要進一步加強從業人員愛衛知識宣傳教育，增添衛生設施，加強監督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、通風透氣等形式鏟除四害孳生地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，采用人工、化學等方法消除四害。

四、深入宣傳，形式多樣，扎實開展全民健康教育活動

(一)組織開展好全民愛國衛生月活動和健康教育活動 結合愛衛月、世界無煙日、預防艾滋病日等專項活動，寓教于樂、形成人人關心、廣泛參與的良好教育局面，達到廣大群眾積極主動參與到愛國衛生運動中來。認真組織各級各部門，開展以環境衛生綜合整治、落實愛衛長效機制為重點的愛國衛生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區、過道、走廊和家屬區的清潔盲區和衛生死角，有效治理臟亂差現象。要在五一、十一、春節和各種大型節假日前后集中環境衛生清掃活動，確保節假日期間環境衛生干凈整潔，營造良好節日氛圍。

(二)加大愛國衛生工作宣傳力度，開展全民健康教育 開展全民健康教育，提高群眾衛生素質和自我保健能力，是提升城鎮衛生整體水平的基礎。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標語展板、送醫藥到社區和送衛生下鄉等有效形式宣傳講究衛生、減少疾病有關知識。以四月愛國衛生月、世界衛生日、世界無煙日、 愛眼日、愛牙日等活動為契機，結合災后防疫，深入開展以預防疾病、健康生活、災后防病等為主題的宣傳、義診、咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運動等養生保健知識，宣傳保護自然生態、改善人居環境等大衛生觀念，讓衛生觀念深入人心，讓衛生行為成為自覺習慣，不斷增強廣大干部職工的健康意識。

五、進一步開展健康教育和健康促進工作

加強醫務人員健康教育隊伍建設。全年組織職工學習愛國衛生工作相關知識、法規不少于3次，重點是加強臨床醫護人員健康教育知識與技能的培訓提高，以期能更好地為患者健康教育服務。要通過舉辦科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識競賽等活動，廣泛持久地開展講文明、講科學、講衛生、改陋習、樹新風等知識宣傳教育，積極倡導禁煙禁酒、合理膳食、經常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現有宣傳媒介和方式，廣泛宣傳健康知識，傳遞健康信息，擴大健康文化影響力，使廣大群眾在參與中受到教育，在教育中獲得健康知識，努力提高生活質量和水平。

六、全面動員，加強領導，廣泛開展除四害工作

除四害工作要充分發動干部職工參與，堅持以環境綜合治理為主的有力措施。針對四害各自的生長規律、生活特點，合理使用化學除害藥品，采取生物防治與藥物治理相結合、以環境治理為主，專業防治與群眾運動相結合、以群眾運動為主的防治措施，定期組織春秋兩季所屬部門和群眾開展以滅鼠為重點的除四害活動。各級各部門要建立四害工作責任制，組建專兼職技術指導隊伍，健全工作網絡，落實防治經費，切實抓好重點部位的除四害工作，使四害密度控制在國家規定的標準之內，減少因蟲媒傳播導致的二次感染和交叉感染，為患者提供良好的診治與生活環境。

七、各司其責，齊抓共管，共同把醫院愛國衛生工作推上新臺階

醫院愛衛會工作要制定部門職責，各科室要各司其責，齊抓共管，常抓不懈，動員全體干部職工廣泛參與。要進行衛生監督，做好預防和控制重大疫情及各種傳染病的發生、蔓延，解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康教育工作，普及衛生知識，改善辦公條件和衛生設施質量，組織干部職工積極參加愛國衛生運動和衛生宣傳活動。要把愛國衛生工作所需經費列入預算，保證愛國衛生工作與災后重建和其他各項工作進一步協調發展。要認真配合縣政府和縣主管局愛衛會的工作，共同把我院的愛國衛生工作不斷推向前進。

有關工作計劃和學習計劃及收獲六

一年之計在于春，一日在于在于晨。

時間的車輪又轉過了一圈，來到了xx年。為了xx年的工作更有方向和目標，讓工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基礎上制定了xx年的工作計劃。

xx年的工作計劃分解為四個季度：一季度、二季度、三季度、四季度。

一季度

1、對區域內奉化三江進行貨架更換。

2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量;

3、對潛力大的網點進行一些特價活動;

4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家，鄞州奉化區四家。

二季度

1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設，同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象;

2、對區域內學校商店月均回款在1.0萬元以上的網點進行買贈促銷活動;

3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家，鄞州奉化區三家。

三季度

1、第三季度的時候，學校網點大多時間多是處于放假狀態，工作的重點在于連鎖商超，加強銷售管理;

2、由于天氣炎熱，銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通;

3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;

4、拓展新網點3家,其中北侖鎮海區1家大賣場，,鄞州奉化區2家;

5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。

四季度

1、第四季度是一個銷售的高峰期，實施銷售沖量方案;

2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動;

3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動;

4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;

5、做好xx年的工作計劃、任務分解、費用預算等工作。

這就是我所制定的xx年的工作計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作，認真的學習。

有關工作計劃和學習計劃及收獲七

20xx年，應全面提高我行的整體影響度，加強工作人員的培訓，提高工作人員的綜合素質。特制訂20xx年工作計劃如下：

一、充分認識推進優化管理工作的重要性

團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。

二、充分認識招聘成員的重要性

新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一并實施完善營銷目標。

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;負責嚴格執行客戶開戶手續流程;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

2、會議管理

團隊會議是團隊發展的重要環節，會議是現代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態就不穩定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。

①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。(內容：新增資產，開戶數，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。

③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。

3、區域培訓

在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業文化代訓;

②銷售技巧及話術培訓;

③從業資格考試培訓。

有關工作計劃和學習計劃及收獲八

武漢中通電能于20xx年x月正式成立，成立后的三個月，工作任務繁重，是確保工期、按時完成總體目標的關鍵的一個時間段，決定公司以后的企業文化和發展方向。結合部門的實際情況和工程特點，特制定工程技術部20xx年第三季度工作計劃。

結合公司的文件精神及工程技術部的實際情況，制定完善部門的管理制度及職責，明確個人職責，并制定20xx年工作目標及獎罰制度，加強對技術人員的培訓，提高技術人員的責任心。

目前工程技術部的技術人員比較年輕，在施工現場的日常事務處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在開工前及施工過程中將對全體技術人員進行培訓，在日常的實際工作中需要加強對技術人員的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨擋一面的技術人才。結合工程特點，要求工程技術人員熟悉施工圖紙及施工方案，做到在施工現場時心中有數，遇到問題時能及時處理。

定期對公司其他部門的員工進行電力系統基本知識的培訓，要求每位員工能基本了解電力系統的相關內容，對常見的設備和概念不陌生，能與客戶進行技術性交流。

為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況，使資料更井井有條，便于管理，資料收集及整理要求，設立專門的資料管理人員，建立健全內外業協同作業的資料管理體系，避免“脫節”現像發生，做到“誰接收，誰負責”，臺帳清晰，交接有序，施工過程中資料員應全程關注施工進展，經常與現場作業人員溝通，及時發現并解決資料缺少問題，主動與監理部門溝通，做到全部工序先報驗，后施工。

現場的施工控制包括幾個方面的內容：施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制。其中過程控制貫穿整個施工過程，是工程施工的基礎和重點。

（一）．施工前的技術準備工作

施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署，要對下一步有所了解和規劃，要進行以下工作：

1、工程概況、施工條件與外部環境，梳理對工程項目施工有影響的信息；

2、提前認真審核圖紙，做好變更工作。

3、施工部署與任務劃分；重點工程的確定與施工安排；

4、技術組織措施：包括采用新技術、新工藝、增產節約、質量和施工安全措施等；

5、主要材料數量及供應計劃；

6、辦理施工相關手續；

（二）．施工中的控制

施工中的控制是工程質量成敗的關鍵，施工中檢查的內容和要求如下：

1、嚴格按照設計文件、施工圖紙和技術規范、操作規程組織施工，檢查過程中要形成記錄；

2、材料、成品、半成品和設備等有產品出廠檢驗合格證，并按規定進行現場試驗；

3.竣工時的檢查

（三）竣工時的檢查是對分項工程的總體把握和總結，如有問題要及早解決，以免影響下一步的施工。竣工時的檢查的內容和要求：

1、核對完成工程數量及質量是否符合合同及設計、規范、驗標要求，如發現問題應列項處理，限期完成。

2、各種規定的竣工資料是否符合要求。

3、查驗工程質量評定資料是否齊全，核定質量等級評定是否正確。

在廠家的配合下，在最短的時間內完成中通電能電力遠程監控系統的構建，并在以后的工作過程中不斷的完善該系統。對公司銷售人員介紹和講解該系統的相關內容，配合其銷售工作順利進行。

有關工作計劃和學習計劃及收獲九

擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的三分治療，七分護理，也在內五科得到十分的體現，在*年里，內五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的病區環境！同時將*年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將*年工作計劃做如下概括：

。提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班。護理操作的環節監控：嚴格查對制度，每日主*班，服藥班查對醫囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取科主任，科室醫生的意見和建*議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展優質護理服務，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把以病人為中心的服務理念落到實處。

內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護*理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在*年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

在*年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

以上是*年內五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內五科醫生和護士的大力支持與全面配合，同心協力的完成工作！

有關工作計劃和學習計劃及收獲十

為深入推進和宣教醫院改革發展成果，促進醫院文化建設再上新臺階，進一步樹立醫院正面形象，強化醫院宣教工作力度，醫院特制定本年度宣教工作計劃。

（一）醫院網站、醫院微博和醫院公眾微信平臺（信息科建設，外宣辦管理）；醫院院報以及各類工作簡報（黨建、政工、醫改、藥物、質控等，相應各科負責）。

（二）醫院綜合宣教彩頁（重新設計，相對固定）、畫冊（今年10月前完成）。各類專業宣教彩頁：保健及疾病防治宣教由體檢科負責；農合醫保政策和流程由相應科室負責，外宣辦統籌；新專業介紹由醫務科定稿，外宣辦負責；中青年人才首期宣教由外宣辦、醫務科于3月上旬完成。

（三）院內led，院內電視（一部分電視撤銷閉路，改用u盤滾動播放醫院宣教內容），電梯門口小液晶顯示屏（取代其他部門的原有宣教內容）。

（四）院內外櫥窗：各科室宣教櫥窗（人員簡介、專業特色、科室人員分組等），院內原有宣教櫥窗（行政樓下綜合櫥窗、其他專業櫥窗）；在門診門口新建醫院綜合宣教櫥窗（統一規劃，全面介紹醫院，并突出醫療和醫院文化宣教重點）。

（五）移動展板，在原有基礎上補充。

（六）醫院形象標識綜合系統（專業公司參與設計）。

（七）醫院之外的各類媒體宣教。包括各大網站、報紙、電視臺、路標廣告牌、廣場led等。

（八）區、鄉和社區義診宣教。

（九）醫院組織的專業和文化建設活動載體。

（十）其他宣教形式。

（一）醫療業務及人才隊伍

1、醫院綜合業務。

2、各專業學科：一是新建的icu、腫瘤、神外、新生兒等專業學科；二是傳統優勢學科如骨科、普外、呼吸、心內、神內、婦產、兒科、麻醉、康復、急診和中醫等；三是新興力量學科如內分泌、腎內、病理等小學科；四是檢驗、影像、b超、腔鏡等醫技科室。

3、領軍人才和中青年人才專項宣教：結合專業學科宣教同時進行。除宣教原有知名專家外，主要重點塑造10—20名中青年技術骨干形象，增強他們在病員群眾和同行中的影響力。

4、護理隊伍宣教。

5、重點設備。

（二）政策和服務宣教

1、醫改新政策。

2、農合、醫保新政策。

3、專項服務行動：如臨床路徑病種、優質護理示范工程、服務品管圈、收費專項整治、用藥專項整治等。

4、各項惠民舉措。

5、各類服務告之（出入院須知、門急診和住院流程、報賬流程、體檢須知及其他服務須知等）。

6、各類先進事跡、先進人物的新聞宣教和專題宣教。

7、醫院各科室、各崗位涌現出的感人事跡、好人好事和先進典型。

8、其他服務舉措和活動。

（三）醫院文化建設和黨風廉政建設宣教

1、傳統節慶日重大活動。

2、建院70周年活動多側面和多層次宣教。

3、各類義診活動和對口幫扶事跡。

4、黨建工作專題宣教。

5、廉潔行醫和醫德醫風工作亮點及相關活動。

6、黨、團、工會活動專題宣教。

7、其他重大活動宣教。

要充分利用各類宣教平臺將既定的宣教重點和實時重大活動進行深層次、多角度宣教。

（一）宣教方式

要以新聞報道、圖片或影像紀實，學術講座、科普、義診、廣告軟文等載體形式代替直接廣告，不得引起群眾的反感。

1、電視宣教多以新聞（專題）報道、科普講座、服務舉措介紹和專題片為主。

2、網絡宣教以專題（活動或業務）報道、人物或事跡介紹為主，視頻、圖片和文字并重。要高度重視與本院有關的負面信息，加強危機公關應對，要求第一時間掌握和反饋，官方及時統一回復；建立院內外網絡信息人員隊伍，加強引導和替代。

3、紙質宣教以政策介紹、服務措施、人物宣教為主，同時注重報紙軟文數量和質量的提高。

4、區、鄉、社區宣教以培訓、義診和健康宣教為主。 5、固定櫥窗以人物、專業介紹為主。

6、節慶日和日常各類載體活動中必須體現醫院的發展理念、服務宗旨。

（二）工作要求

1、醫院成立宣教工作領導小組，由院長任組長，分管宣教的副職任副組長，并負責統籌規劃和安排；成員包括院班子成員、院辦及黨辦主任、政工科長、醫務科長、護理部主任。領導小組下設辦公室于外宣辦，姚東任組長，龐貴林任副組長，具體負責宣教各項工作，制定和落實相關工作制度和工作流程，保證按時保質完成任務，并定期或不定期更換各類宣教平臺的宣教內容。

2、全體職工人人參與醫院宣教，科室人人都負有宣教職責，各科室應全力支持醫院正面宣教工作。尤其是政工科、醫務科、護理部、院辦、黨辦，應密切配合和指導外宣辦做好醫療業務、文化建設等宣教工作。

3、加強與電視臺、報社、知名（門戶）網站的合作，隨時保持密切聯系。

（三）任務分工

1、醫護專業宣教內容（專業和人才）和學術活動組織由醫務科、護理部負責，外宣辦全程參與并負責影像、文字報道工作。

2、服務舉措和優秀事跡（組織、個人）宣教由外宣辦牽頭，各相關科室和個人負責提供原始材料，外宣辦負責形成文字和圖像材料并按規定報審和報道。

3、重大活動（非醫護業務）宣教由外宣辦負責宣教，黨辦、院辦、政工科及相關職能部門或群團組織負責活動的實施開展。

4、網站、院報的更新由外宣辦全面負責。組稿工作分配到科室，原則上科室通訊員每月應至少采寫（撰寫）一篇稿件上交到外宣辦；院外媒體聯絡由外宣辦負責具體工作，分管領導、院辦和政工科全面支持和指導。

5、醫院宣教欄（展板、櫥窗等）和彩頁由外宣辦負責設計制作，相關內容由外宣辦組稿，各相關科室和個人積極支持配合。要求美觀、實用，內容適時更新。

6、醫院事物用品（手提袋、信封、內部紙質文件資料包裝等）由外宣辦負責設計制作。

7、醫院標識和標牌導務系統由分管領導負責總體風格，具體工作由外宣辦牽頭，并請專業設計團隊參與，形成規范、實用、清晰、時尚的自身風格。

8、醫院工作服裝、包裝袋、其他未盡宣教工作內容一并由外宣辦負責。

有關工作計劃和學習計劃及收獲十一

使自然社在新的一學年有新的發展、新的提高，同時也為新社員提供良好的社團氛圍，令社團內部工作更加默契，并擴大社團在學校的影響力與號召力，讓更多的同學認識并了解我飛揚自然社。

豐富同學們閑聊的課余生活，充分發揮學生第二課堂的作用，為同學們搭建一個有趣的活動舞臺，使同學們自由地展現與發揮。并讓更多的同學互相認識，為同一個理想而相互奮、努力。

1、第一周：完成社團招新計劃，并在9月4日～5日中午12：00～12：35進行社團招新活動；

2、第二周：整理社員資料，初步策劃社團文化節活動方案，并籌備第一次社員大會；

3、第三周：于星期一中午開展社團第一次會議，熟悉與了解社團內的社員，并進行恰當的部門分工，開展適宜的游戲活躍氣氛；

4、第四周：于星期四中午開展社團第二次會議，進行社員之間的第一次活動，走進與了解花的世界，對自然展開初步的認識；

5、第五周：策劃第三次社員大會主題，并召集社員交流計劃社團文化節活動；

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有關工作計劃和學習計劃及收獲十二

201x年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調整心態，增強責任意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優秀的員工，我訂立了下一年度的工作計劃：

一、 加強本職工作。

根據各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。

二、 提高自己的工作能力。

通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發展，適應工作的需要，提高自身工作技能水平。

三、 加強與其他同事的