讀書心得是我們對所讀書籍內(nèi)容的梳理和歸納,通過寫讀書心得可以幫助我們更好地領(lǐng)會和理解書中的精髓。以下是小編為大家收集的讀書心得范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇一
從這本書里學(xué)到了很多。最重要的一條是:不是判斷或者指責(zé),而是說出自己的需要。
人和人之間價(jià)值觀不同,在乎的事情也不一樣。可能我認(rèn)為重要的事情,你覺得不重要。但是如果我氣呼呼的告訴你:你是個(gè)混蛋,因?yàn)槟阌X###一點(diǎn)都不重要,那我并不是在溝通,而是在將我的價(jià)值觀強(qiáng)加于你,并希望你內(nèi)疚,從而控制你,達(dá)到我的目的。這就是我們最常用的“溝通方式”。
作者提出的方法卻是:觀察+感覺+需要+請求。其中沒有價(jià)值判斷,沒有操縱,而是一個(gè)人對另一個(gè)人表達(dá)感受,獲取反饋的請求。我們可以說:我看到你穿著鞋子在家里走,我覺得不開心,因?yàn)槲倚枰粋€(gè)整潔的環(huán)境,你可以換下它么?。。。我想到,昨天媽媽對我吼的:“你這個(gè)沒良心的,我昨天擦了好久的地板,你怎么一點(diǎn)都不珍惜別人的勞動。。。”。其實(shí),媽媽的交流方式已經(jīng)習(xí)慣于用我內(nèi)心的“罪惡感”來促成我行為的改變。但這本身是很傷人的。它雖然改變了對方的行為,但并不是溝通。因?yàn)樗龥]有告訴我她的觀察和需要。事實(shí)上,很多情況下,我都不知道為什么她要對我發(fā)火。。。當(dāng)然也就沒有辦法緩解她的不安。
當(dāng)然,閱讀了這本書,并不代表,如果對方不這么溝通,我們就拒絕溝通。我們何不把他們說的話用作者的四個(gè)要素翻譯一下呢?就像我上面做的那樣。分析出對方的觀察,感覺,需要和請求。如果無法直接從對方的話里分析出來,(比如,對方突然吼道:“你怎么可以這么自私!”,你一定完全摸不著頭腦。。。)你可以采用作者的建議:提問。你可以問:我做了###,所以你覺得???,以此確定對方的觀察和感受。理解對方是如何看待這個(gè)問題的。從此,你可以進(jìn)一步了解她的需求。然后你可以問:你希望??,以明白自己可以如何安撫他。
所以這本書讓我學(xué)會不再將個(gè)人的價(jià)值判斷強(qiáng)加到他人身上,而是學(xué)會講出自己的需求,或者去體會別人的觀察和需求和我的有什么不同,然后設(shè)身處地地去理解別人的感情。這樣才是一個(gè)社會“人”。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇二
《非暴力溝通》讀完那一刻,最大的感受集中在三處:其一是愛自己(第九章內(nèi)容),對自我需要和感受的理解,對自我表現(xiàn)的包涵;其二是非溝通的四個(gè)關(guān)鍵性步驟(觀看、感受、需要、懇求)以及第三點(diǎn)對話中對他人心情的理解。
整本書的思路,先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛,這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn);然后展現(xiàn)了“非愛”的異化的溝通方式;繼而分五章敘述了非暴力溝通的四個(gè)步驟:觀看(對個(gè)體詳細(xì)的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價(jià)的看法,而不由此行為推想、總結(jié)其人的性格和其他方面)、感受(我們不對行為進(jìn)行評價(jià),而是表達(dá)此刻的心情)、需要、懇求(削減抽象的'語言,詳細(xì)的描述懇求內(nèi)容);此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了,去傾聽別人、理解自己、合理的表達(dá)生氣與感謝,喜愛生活。
在閱讀中,除了“愛”以外,給我很深映像的另一個(gè)詞是“詳細(xì)化”,尤其是在非暴力溝通的四個(gè)步驟中,作者一再強(qiáng)調(diào)我們詳細(xì)的表達(dá)自己的觀看結(jié)果、詳細(xì)的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出詳細(xì)的懇求。其實(shí)我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),只是在表達(dá)感受和發(fā)出懇求這兩點(diǎn)上,我覺得這種詳細(xì)化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們許多時(shí)候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受示意出來,而不會明示。當(dāng)然,另一方面而言,這種風(fēng)俗,也讓我們更擅長體會別人的心情。(至少我個(gè)人感覺,內(nèi)向者普遍如此)第九章愛自己給我很大的震撼,可能是由于我自己有一點(diǎn)完善情結(jié)的原因吧,很簡單自我生氣,自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo),的確讓我很受益。不同于以往我所看過的文章,在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”,讓我覺得以“滿意需要”為導(dǎo)向去處理問題,而不是糾結(jié)于自我的生氣與不滿——雖然這是句正確的廢話,但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時(shí),的確感到身心的一陣輕松。(當(dāng)然這也是由于事情得到了妥當(dāng)?shù)慕鉀Q)而后文所提的“開心的工作”用“選擇做”代替“不得不做”似乎我還沒有體會到二者的區(qū)分,由于我這的確是我的工作,雖然我很厭煩。
其它幾章除了詳細(xì)爭論非溝通溝通的細(xì)節(jié)外,我個(gè)人喜愛的還有其次章。異化的溝通方式的提出,讓我反復(fù)回味了很久,反省了自己,的確在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采納里面的某些方式跟人溝通,引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映,也很令我觀賞,負(fù)面的感受是由于需要未得到滿意而并非行為本身。至于其他各章,臨時(shí)觸動一般,不過對于兩個(gè)人的對話溝通,我覺得可以再著重看看六、七這兩章。
雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛”有時(shí)讓我覺得像在看《少有人走的路》,都有點(diǎn)扯淡(究竟國內(nèi)沒有教會那種氛圍)不過就溝通方式而言,理論講解的很清晰了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地根據(jù)那四個(gè)步驟去實(shí)施,但是那種自我克制、客觀詳細(xì)的爭論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時(shí),從需要是否被滿意的角度去理解自我以及他人的心情也是值得一試的。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇三
《非暴力溝通》讀完那一刻,最大的感受集中在三處:其一是愛自己(第九章內(nèi)容),對自我需要和感受的理解,對自我表現(xiàn)的包容;其二是非溝通的四個(gè)關(guān)鍵性步驟(觀察、感受、需要、請求)以及第三點(diǎn)對話中對他人情緒的理解。
整本書的思路,先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛,這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn);然后展示了“非愛”的異化的溝通方式;繼而分五章講述了非暴力溝通的四個(gè)步驟:觀察(對個(gè)體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價(jià)的意見,而不由此行為推測、總結(jié)其人的性格和其他方面)、感受(我們不對行為進(jìn)行評價(jià),而是表達(dá)此刻的心情)、需要、請求(減少抽象的語言,具體的描述請求內(nèi)容);此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了,去傾聽別人、理解自己、合理的表達(dá)憤怒與感激,熱愛生活。
在閱讀中,除了“愛”以外,給我很深映像的另一個(gè)詞是“具體化”,尤其是在非暴力溝通的四個(gè)步驟中,作者一再強(qiáng)調(diào)我們具體的表達(dá)自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出具體的請求。其實(shí)我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),只是在表達(dá)感受和發(fā)出請求這兩點(diǎn)上,我覺得這種具體化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時(shí)候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受暗示出來,而不會明示。當(dāng)然,另一方面而言,這種風(fēng)俗,也讓我們更擅長體會別人的情緒。(至少我個(gè)人感覺,內(nèi)向者普遍如此)。
第九章愛自己給我很大的震撼,可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧,很容易自我生氣,自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo),確實(shí)讓我很受益。不同于以往我所看過的文章,在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”,讓我覺得以“滿足需要”為導(dǎo)向去處理問題,而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿——雖然這是句正確的廢話,但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時(shí),確實(shí)感到身心的一陣輕松。(當(dāng)然這也是因?yàn)槭虑榈玫搅送咨频慕鉀Q)而后文所提的“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒有體會到二者的區(qū)別,因?yàn)槲疫@確實(shí)是我的工作,雖然我很討厭。
其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外,我個(gè)人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出,讓我反復(fù)回味了很久,反省了自己,確實(shí)在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通,引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映,也很令我欣賞,負(fù)面的感受是由于需要未得到滿足而并非行為本身。至于其他各章,暫時(shí)觸動一般,不過對于兩個(gè)人的對話交流,我覺得可以再著重看看六、七這兩章。
雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛”有時(shí)讓我覺得像在看《少有人走的路》,都有點(diǎn)扯淡(畢竟國內(nèi)沒有基督教那種氛圍)不過就溝通方式而言,理論講解的很清楚了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地按照那四個(gè)步驟去實(shí)施,但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時(shí),從需要是否被滿足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。
ps:本書前面部分的那些現(xiàn)代詩,確實(shí)不錯(cuò),個(gè)人最喜歡《面具》那一首。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇四
這本書由老師推薦的,其實(shí)我也只是看了序言和一則故事,但是卻覺得格外值得閱讀。
非暴力溝通,這本書寫的是馬歇爾?盧森堡博士發(fā)現(xiàn)一種溝通方式,依照它來說話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
每個(gè)人都有自我保護(hù)的意識,不希望在與他人接觸時(shí)受到傷害;同時(shí)當(dāng)今的社會關(guān)系是如此的.復(fù)雜,以至于人與人之間的溝通常常會有意識或無意識地對他人做出評判以此來確認(rèn)他人是否值得信任;另外出于人類語言本身的缺陷,在溝通時(shí)人所要表達(dá)的思想可能在溝通中改變甚至缺失。以上的原因?qū)е屡c人有效的進(jìn)行溝通常常是一件十分困難的事。而非暴力溝通是增加與人溝通效率的一種有效途徑。
《非暴力溝通》確實(shí)是一本值得我們仔細(xì)閱讀的書,用非暴力來讓愛融入世界。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇五
這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊,心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪;期末孩子的學(xué)習(xí)也讓我焦慮,書讀得也不走心。
前一段時(shí)間孩子生病,落了許多課,最近忙著惡補(bǔ),家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨,在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài),心里就極度不舒服,雖不是河?xùn)|獅吼,勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心,我特意在他的書桌上寫了“耐心”。看到我寫了“耐心”,自己也寫下了“認(rèn)真”二字,說:“希望自己寫作業(yè)能專心,不讓媽媽生氣了。”當(dāng)聽到兒子的話,心中滿是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己,如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)(我所期望的),就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦,是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運(yùn)行,事情到最后,并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果)所以“我”就會痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛,而是以自己的方式去愛(觀察,道德評判,比較,強(qiáng)人所難),世間最大的欠缺、比愛還奢侈的,是“懂得”,給予對方所想要的,而不是給予對方我們想給予的。
說得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè),就是一個(gè)不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇六
《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書籍。它的亮點(diǎn)在于:挖掘語言背后蘊(yùn)含的情感和需要。最重要的是,作者讓我明白了溝通的目的,是讓愛融入生活。書中包含了非暴力溝通的意義、非暴力溝通的四個(gè)技巧、如何學(xué)會傾聽和如何表達(dá)憤怒和感激這4個(gè)方面。
首先,要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通,明白暴力溝通的危害所在,進(jìn)而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通,是一種提升溝通成功率的有效方法,它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要,鼓勵(lì)傾聽自己和他人,進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果。
其次,非暴力溝通有四個(gè)技巧。使用基于觀察結(jié)果的評論、體會和表達(dá)感受、找到對話雙方需要和正確地表達(dá)請求,熟練運(yùn)用這四個(gè)要素,就可以有效地提升溝通效率。
此外,學(xué)會傾聽也是非暴力溝通的重要內(nèi)容。傾聽分為兩方面,傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見,保持對說話者的關(guān)注,全心去體會對方的感受和需求。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突,給自己更多的關(guān)愛。
最后,了解了如何表達(dá)憤怒和感激。在表達(dá)憤怒前,我們要先了解憤怒的根源。要明確憤怒的根源,是我們看待事物的方法。表達(dá)憤怒的時(shí)候,我們要先讓自己冷靜下來,再進(jìn)一步理性地發(fā)覺自身需求,最后勇敢地表達(dá)出自己的感受。而表達(dá)感激的時(shí)候,我們要擺正出發(fā)點(diǎn),要表達(dá)真正的感激,而不是聽起來別有用心的感激。在表達(dá)時(shí),盡可能地突出一些細(xì)節(jié),因?yàn)檫@樣更有助于發(fā)揮感激的力量。
希望這本書能給你帶來啟發(fā)。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇七
傾聽內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突。生活中,有時(shí)我們會感覺沮喪,是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,無所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通,我們不再苛責(zé)別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,并采取積極行動,我們將重獲生活的熱情,原來激起對生活的熱愛這么簡單。只要捫心自問,我到底要的是什么?然后積極行動起來。
所以,別人說什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰對誰錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問題,我就知道自己該干什么了,去行動,行動起來,我們就有了生活的熱情。
a、對方做了什么事使我們的生活得到了改善。
b、我們的哪些需要得到了滿足。
c、我們的心情怎么樣。
表達(dá)感謝我們往往說:“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時(shí)看到了孩子,沒再為孩子擔(dān)心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇八
沿著歷史的長河,讀唐詩,品宋詞,唱元曲,萬千風(fēng)景,皆在書中。年少時(shí)的我,也曾意氣風(fēng)發(fā),恰同學(xué)少年!約三五好友,一起喝茶,一起談讀書心得。在參加工作以后,雖然忙碌,但閑暇之余仍會抽空閱讀、聽書。書,能讓人清醒,亦會讓人變得曠達(dá)。
最近在一書一課app上聽了樊登老師的《非暴力溝通》,讓我受益匪淺,通過傾聽,我學(xué)習(xí)到一套標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方法。在員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)中,我已經(jīng)接觸學(xué)習(xí)過“非暴力溝通”這個(gè)概念,通過非暴力溝通,可以讓我們找到一套解決問題的辦法。
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Wx完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活,原來非暴力溝通如此重要。
非暴力溝通的第一步是觀察,好多事情我們一張口就是評論,而非事實(shí)。在工作中,作為一名任職管理人員,在和員工溝通時(shí),我們是需要觀察員工情緒的,我們無法選擇一些事,我們可以選擇面對一些事的態(tài)度,不可居高臨下,不可道聽途說,不可張口即來,這一點(diǎn)真的挺難的。因?yàn)槲覀兛倳椴蛔越年U述一些我們的觀點(diǎn)。事實(shí)是最不會引起對方反感的,書中說,“不帶評論的觀察這是人類智力的最高形式”。然后是感同身受,我們要同員工站在同一角度考慮問題,一個(gè)人生氣,一定是他的需求沒有滿足,我們要找到感受的根源,提出具體的要求,明確談話的目的,這樣才能達(dá)到上下級之間的有效溝通。
下班回到家中,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我們和孩子在溝通時(shí)也會出現(xiàn)類似情況,平時(shí)我們參與孩子的學(xué)習(xí)成長很少,但當(dāng)自己偶爾參與進(jìn)來時(shí)發(fā)現(xiàn),孩子沒有達(dá)到自己的預(yù)期,便開始了“暴力溝通”,不學(xué)習(xí)時(shí),歲月靜好,一輔導(dǎo)作業(yè),雞飛狗跳。我們只有轉(zhuǎn)變自己的溝通方式,找到行之有效的溝通方法,方可展開父與子之間的溝通交流。
《非暴力溝通》這段音頻,我總共聽了三次,每次聽完這本書,我都更深刻地了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,許是聽的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,運(yùn)用“非暴力溝通”的方法越多,我定會有更深刻的感受。
在一書一課app中,我還聽了很多好書,在這有限的時(shí)間中,我愿從書中汲取更多,看更美的世界,愿讀書成為我們每個(gè)人的習(xí)慣!
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇九
教育家感言“沒有愛就沒有教育”,但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛也不見得有教育”。君不見,一些老師對學(xué)生滿腔熱情,而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之;君不見,有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤卻遭到“敵視”,甚至于惡語相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此?很重要的'一個(gè)原因就在于教育對象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個(gè)“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中,“溝通與合作”被同時(shí)列為教師的一項(xiàng)基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì),既是時(shí)代的呼喚也是教師專業(yè)成長道路上一項(xiàng)必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書雖然不是專為教師而寫,但在提升教師的溝通品質(zhì),構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書,說實(shí)話,我很喜歡這本書,經(jīng)常在讀書時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當(dāng)今社會,人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動,往往忽視了他人的感受,條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己。可能我們已經(jīng)習(xí)慣了自己的說話方式,并不認(rèn)為自己的說話是暴力的,但我們的語言卻會引起他人和自己的痛苦。現(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮,一句無心的話就讓別人生氣了,自己還不知道咋回事。事后想想,一定是我的說話方式有問題,要不就是我說話語氣重,讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭,爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人,說話也沖,經(jīng)常一句話就把人噎住了,讓你不想再跟他說下去,因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家,我們都不敢大聲說話,更談不上歡聲笑語了,有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭,生活中自然也少不了一些生活瑣事,自然也就有爭吵,情緒上來的時(shí)候會不加思索的說出一些難聽的話,發(fā)一頓火,但事實(shí)是對方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,還是無動于衷,最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說:“上夜班要休息,不想去,又不是周末。”
姐夫說:“回家看爸媽還要挑時(shí)間啊?你就是不孝順。”
“我怎么不孝順了?我給爸媽買的東西還少嗎?你憑啥這樣說我?”
就這樣兩人就吵起來了,姐夫打電話把我叫去了,我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得,都幾十歲的人了,孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書,要學(xué)會好好說話,學(xué)會溝通,要學(xué)會傾聽和尊重對方,學(xué)會換位思考問題。跟姐夫說:“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,會破壞她的情緒,肯定會跟你反擊啊,要冷靜,你們都用暴力語言也解決不了問題啊,只會傷害對方,有話好好說。”事后姐姐還開玩笑的跟我說:“咱家人說話是不是遺傳啊?咋都跟老爸一樣沖呢?也難怪你姐夫生氣,肯定是我說話語氣太重了,一點(diǎn)就著,跟個(gè)炮仗一樣,那個(gè)男人會喜歡啊!”
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會控制自己的情緒,一定要善用語言,愛自己,愛家人,把愛溶于生活。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十一
依稀記得,中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓(xùn)導(dǎo)我:“瑞漢,看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機(jī)旁那三雙,我不太高興,因?yàn)槲液芸粗卣麧崱!苯又列撵o氣地向我問道:“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機(jī)?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物,這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,可惜現(xiàn)在卻沒有多少機(jī)會感受她的“嘮叨”。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,但《非暴力溝通》絕對不只是一本提高語言修養(yǎng)的書,經(jīng)過一個(gè)多月的閱讀,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”。或許你在工作上感到很懊惱,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),我建議你要學(xué)會聆聽內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語是否給別人帶來傷害?這本書可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語言的深度和文字的簡潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。我的母親雖然沒讀過多少書,卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來培育母子間的尊重與愛,懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,站在未婚男士的角度來看一些家長對孩子語言上的批評,有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害。
當(dāng)我把這本書的內(nèi)容給悟透后,自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感:一次約會時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,當(dāng)時(shí)我潛意識只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語言表達(dá)上,畢竟她是做服裝銷售的.,一段時(shí)間過后,萬萬沒想到的是,她對于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),不再試圖分析對方有什么毛病,而是全心全意去體會我們內(nèi)心的需要,至此,我們一如既往地保持著難得的平和。
我曾經(jīng)讀過《關(guān)健對話》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來源,為什么我們和別人對話的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,如果說這本書是《關(guān)健對話》的升級版,那一點(diǎn)都不為過。實(shí)際上此書還可以當(dāng)作改善國家政治摩擦的潤滑劑,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來表達(dá)自己的感受,嘗試站在彼此的角度來思考問題,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來的局勢。
非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應(yīng)不同的情況,并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,它的精髓在于對其四個(gè)要素的覺察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結(jié)靜謐的夜色,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,仿佛見到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,她們倍伴著我一起成長,雖不能改變?nèi)澜纾瑓s可以讓彼此獲得愛、和諧與幸福。這是一本終生受用書籍,如同一把神奇的刷子,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,流露真情。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十二
外面在下雨,我在上班,對,在上班的時(shí)候?qū)懽x后感有點(diǎn)不太地道。但雨聲加上耳朵里穿來溫馨流淌的輕音樂,內(nèi)心是滿滿的感動和感恩。
這幾年看了很多書,心變得越來越柔軟,容易幸福的容易感動容易看到美好的東西。雖然作為人還是有很多難以消滅的弱點(diǎn)。這何嘗不是一種體驗(yàn)。
本書像是看了第二次,又像是第一次看,把溝通建立在真誠的基礎(chǔ)上,挖掘自己內(nèi)心真正的想法。有一個(gè)朋友曾經(jīng)跟我說,任何人的交往都是有目的的。當(dāng)時(shí)我還說,我不贊同這句話,當(dāng)我能找到反駁你的理由時(shí)我再去反駁你。但,他是對的。無論這句話看起來多么自私。
我們痛苦,難受,傷心,開心,委屈。很多人把讓自己有這種體驗(yàn)的原因歸結(jié)在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的內(nèi)心,我到底想要什么,我到底害怕什么。關(guān)閉了走去自己內(nèi)心的大門,卻在別人面前攪亂是非。于是爭吵,暴力,冷戰(zhàn)。傷害了雙方。
閉上眼睛,好好去問問心里那個(gè)聲音。去用手感受一下急促的心房。去深深的.呼吸。去接受自己。
再重新感受對方,不帶任何提前預(yù)見的標(biāo)簽去體會對方。全身心的去幫對方找到他內(nèi)心真正想要表達(dá)的東西。用更真誠合理的方式,相信很多僵局會被打開。
站在宇宙中心,呼喚愛。世界會更美好。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十三
傾聽內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突。生活中,有時(shí)我們會感覺沮喪,是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,無所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通,我們不再苛責(zé)別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,并采取積極行動,我們將重獲生活的熱情,原來激起對生活的熱愛這么簡單。只要捫心自問,我到底要的是什么?然后積極行動起來。
所以,別人說什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰對誰錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問題,我就知道自己該干什么了,去行動,行動起來,我們就有了生活的熱情。
a、對方做了什么事使我們的生活得到了改善
b、我們的哪些需要得到了滿足
c、我們的心情怎么樣
表達(dá)感謝我們往往說:“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時(shí)看到了孩子,沒再為孩子擔(dān)心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。
旁邊餐桌上坐著父女倆,他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來了之后,垮著張臉不動筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜,一邊問媽媽:“你莫樣了撒,做個(gè)鬼樣?”孩子?jì)寢尶雌饋砗苌鷼獾臉幼樱骸澳阋恢痹诟龏A菜,還管我吃不吃!”孩子爸爸覺得莫名其妙,罵罵咧咧的把筷子一甩,買單走人了。母女倆坐了一會后,也離開了,留下一桌子動都沒動過的飯菜。
夫妻倆看似都很愛孩子,還夾菜給孩子吃。可是他們讓孩子一邊吃飯一邊看他們吵架。他們的溝通很失敗。孩子?jì)寢尯芟胱尠职趾逡缓逅墒撬龥]有說出自己的需要,孩子爸爸用憤怒的方式表達(dá)自己的心情,于是事情一團(tuán)糟。
大哥莫說二哥,其實(shí)我自己說話也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式,于是我靜下心來,耐心研讀《非暴力溝通》。
正如書中所說,我們經(jīng)常把對別人的批評錯(cuò)誤理解為自己的需要和感受,以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習(xí),來就事論事的判斷什么是需要,什么是感受,了解自己為什么生氣了。只有真正了解自己了,才可能心平氣和的去了解別人的需要。
我身邊有大把的事例可以練習(xí)。上課上到一半,有一個(gè)同學(xué)插嘴,全班大笑。我正準(zhǔn)備批評那個(gè)插嘴的同學(xué)。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問自己為什么生氣,是因?yàn)樽约旱氖裁葱枰獩]有滿足而生氣。我慢條斯理的說:“我計(jì)劃今天把認(rèn)識人民幣的知識講完,可是沒想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了,我好擔(dān)心啊!我擔(dān)心其它班會比我們班學(xué)得好、學(xué)得快。我擔(dān)心這個(gè)插嘴的同學(xué)沒有真的聽到我在說什么,那么他這節(jié)課就沒有收獲。”我把自己的想法說出來之后發(fā)現(xiàn),就我擔(dān)心是沒用的,那是皇帝不急急太監(jiān)。課堂上花時(shí)間批評某一個(gè)同學(xué)更是沒效率的做法。我應(yīng)該想其他有效的辦法才行。
雖然,目前我還沒有用這種溝通方式解決任何問題,但是我的心情好了許多。因?yàn)槲抑牢覟槭裁瓷鷼饬恕?/p>
一天早上我還在刷牙,妮妮就起床了。孩子自己起床,當(dāng)媽的不是應(yīng)該高興嗎?可是我不高興。因?yàn)槟菽莅l(fā)現(xiàn)衣服洗好了,想幫我曬衣服。我反復(fù)問自己,為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮,我在擔(dān)心什么?我很認(rèn)真的思考并回答自己的問題。我擔(dān)心妮妮不是像我那樣曬衣服,我擔(dān)心妮妮不會用晾衣架。我繼續(xù)追問自己,我為什么擔(dān)心這些?最后我明白了,其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應(yīng)該怎樣幫助她。想清楚了之后,我不焦慮了,靜靜等待。果然不出我所料,妮妮被晾衣架夾了手。我沒有像平時(shí)那樣驚呼著批評她,而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指,一邊和妮妮一起研究為什么會被晾衣架夾到。雖然,妮妮最后曬好的衣服我很不滿意。但是我沒有像平時(shí)那樣嚷嚷,“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方,再明確的告訴妮妮,如果她能把牛仔褲抖平整再曬,那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通,我們母女倆渡過了一個(gè)沒有吼叫的早晨。
這是一個(gè)好的開始,我能夠知道自己需要什么,才能說出我的請求。這之后,才能傾聽學(xué)生或者女兒的需要。當(dāng)學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候,事情才可能有轉(zhuǎn)機(jī)。
生活中情急之下,我們通常會選擇自己習(xí)慣的溝通方式。而那樣的表達(dá),會讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開愛和理解的密碼。這是種技能,得練。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十四
當(dāng)我看到《非暴力溝通》對種種“異化的溝通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來,一直為伶牙俐齒而自得的我其實(shí)常常像在公園里丟了鑰匙、卻因?yàn)楣饩€比公園里好而趴在街燈下尋找的醉漢,由于表達(dá)方式不當(dāng)而偏離了溝通的初衷和方向。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教,不體罰學(xué)生,根本與暴力扯不上關(guān)系。但實(shí)際并非如此。本書把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的.暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。但是,通過語言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,往往連自己都很難察覺,政策法律更管不到,發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話方式就會發(fā)現(xiàn),我們的語言的確經(jīng)常會引發(fā)自己和他人的痛苦。“隱蔽的暴力”雖然沒有肢體上的沖突,但它同樣會激怒受害者、迫使對方作出暴力反抗,它的實(shí)際危害性被大大低估了。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十五
文丨劉晴。對于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個(gè)詞特別的不舒服,用在自己身上是打擊自己,用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫(yī)療事故,據(jù)說可能需要通過司法部門解決,可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡,老公是個(gè)急性子,一直催促著問弟弟采取了什么自救方式,弟弟說等科室大主任回來開會做決定。老公開始坐不住了,一個(gè)人干著急,又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來一句:“這件事情估計(jì)要自己掏賠償,我們應(yīng)該幫忙。”如果這是這樣二話不說肯定是盡全力幫忙的,但是一聽到老公那些強(qiáng)勢的話,心里的火蹭的就冒起來了,直接頂了回去了:“什么叫應(yīng)該?”心里想:我欠他的嗎?憑什么應(yīng)該呢!
其實(shí)想想這里這個(gè)“應(yīng)該”加上老公強(qiáng)硬的語氣讓我感到的'是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是強(qiáng)勢地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后,想表達(dá)我不喜歡他跟我說話的方式,然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識到錯(cuò)誤的做法后,可以慢慢有所進(jìn)步。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十六
之前沒有意識到,語言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會帶來多大的誤會,造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認(rèn)識。
這本書不是一本討論語言技巧的書,不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通,將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的.也是一種新的思維方式,用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對自身感受的認(rèn)識不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到:1、誠實(shí)的表達(dá)自己,而不批評、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評或指責(zé)。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛,讓自己充滿愛和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《體會例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。
非暴力溝通讀書心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十七
非暴力溝通---用心觀察,用心傾聽,用心感受;少一些猜測與評價(jià),少一些否定與說教,少一些命令與指責(zé);多一些觀察與感受,多一些傾聽與反饋,多一些鼓勵(lì)與感激;客觀真實(shí)的表述所聽、所見、所想;坦誠交流,用愛主導(dǎo)學(xué)習(xí)與成長;滿足彼此的需要與請求,讓彼此更舒服與快樂;改善心境,滋養(yǎng)格局,修行人生。
從宏觀層面系統(tǒng)的解密華為二十年來的'發(fā)展歷程,以深厚的中華文化底蘊(yùn)融合全球最佳實(shí)踐方法論,通過組織、人才、技術(shù)的持續(xù)動態(tài)變革,借助it信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)流的全球高效協(xié)同平臺搭建。驚嘆其戰(zhàn)略格局與人才格局,受人敬仰!
營銷精華---策劃,運(yùn)籌帷幄。執(zhí)行,需求(物質(zhì)與榮耀)滿足。營銷,用戶體驗(yàn)。
天命---人人都有自己的天命。天命就是傾聽自己的心,用心感受生命,追隨自己的心,讓心回歸世界之魂,用愛滋養(yǎng)著世界之魂,心就會為你指出藏寶之地,宇宙會合力助你實(shí)現(xiàn)愿望。愿望來至宇宙的靈魂,是我們在世間的使命。我們的使命是體驗(yàn),既要看到世上的奇珍異寶,又要永遠(yuǎn)不要忘記勺里的那兩滴油的幸福,這需要我們?nèi)?chuàng)造、等待、抓住、放手,這就是生活---馬克圖布。不愧是經(jīng)典寓言式小說!