社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是在實(shí)際社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)所見(jiàn)所聞所思所感進(jìn)行整理和總結(jié)的一種書(shū)面形式,它能夠反映個(gè)人對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的理解和體會(huì)。大家可以通過(guò)閱讀下面的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,來(lái)了解如何寫(xiě)好社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
xx市永昌國(guó)際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤(pán)點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來(lái)了坐定以后,首先向其問(wèn)好,確定來(lái)客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問(wèn)其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
三、實(shí)踐體會(huì)。
(一)微笑。
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通。
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們?cè)诠ぷ髦校?guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象,所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧。
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
向世界級(jí)企業(yè)邁進(jìn)進(jìn)程中的揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1971年,一家產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、科工貿(mào)一體化的國(guó)家大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),是藥物制劑新技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室依托建設(shè)單位。集團(tuán)總部位于長(zhǎng)江之濱長(zhǎng)三角名城江蘇省泰州市,現(xiàn)有員工9000余人,總資產(chǎn)90多億元,總占地面積200多萬(wàn)平方米,綜合經(jīng)濟(jì)效益躍居全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜首位,躋身中國(guó)最大企業(yè)集團(tuán)500強(qiáng)和全國(guó)納稅500強(qiáng),締造出獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
入庫(kù)流程學(xué)習(xí)。采購(gòu)部、質(zhì)管部、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過(guò)程;庫(kù)存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對(duì)收貨入庫(kù)時(shí)由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過(guò)程中破損商品的處理;內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個(gè)過(guò)程;外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的`藥品送至月臺(tái)集貨區(qū),集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺(tái)暫存位,外復(fù)核員對(duì)月臺(tái)集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過(guò)程;自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì),為上門(mén)提貨的客戶完成快速出庫(kù)包裝、復(fù)核的工作,確保公司出庫(kù)藥品的準(zhǔn)確和完整性;出庫(kù)學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫(kù)。
物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識(shí)及開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個(gè)功能模塊,掌握開(kāi)發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據(jù)庫(kù)oracle。
現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問(wèn)題。從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問(wèn)題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過(guò)分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
入庫(kù)貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯(cuò)誤和其他問(wèn)題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。
在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展。
冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,對(duì)需冷藏的藥品的出入庫(kù)及運(yùn)輸過(guò)程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求。
物流管理要深入到各個(gè)層面,特別是要與采購(gòu)業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到最優(yōu)采購(gòu)、最優(yōu)庫(kù)存,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)配送銷售。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
為了更好的將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),同時(shí)也相應(yīng)學(xué)校積極參與社會(huì)活動(dòng)的號(hào)召,我利用暑期的時(shí)間在xx省xx市xx食品綜合公司財(cái)務(wù)處進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然只是短短的三個(gè)星期,但它讓我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),實(shí)在是受益匪淺。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出,對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來(lái)越高,財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
xx省xx市xx食品綜合公司是一家以食品銷售為主針織日化為輔的綜合性公司,剛進(jìn)入公司時(shí)做了一些最基本的工作,此時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過(guò)程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在熟悉了一些基本業(yè)務(wù)之后,又在財(cái)務(wù)主管的帶領(lǐng)下做了以下三個(gè)方面的工作。
首先是費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面,在主管的帶領(lǐng)之下我們逐步規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便公司更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。另外在公司財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
其次是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,我們做了三個(gè)方面的工作。
(1)在認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》的'同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)公司的指示,對(duì)xx公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
最后是財(cái)務(wù)核算方面的工作,包括正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),按公司要求對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與其他公司建立良好的合作關(guān)系。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部,地處鄭州的xxxxxx停車場(chǎng)內(nèi)的b排19號(hào),左邊是是b排18號(hào)的xx貨運(yùn)與17號(hào)的xx貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來(lái)的二層樓房,也是主要用于開(kāi)超市與貨運(yùn)部門(mén)用。在這開(kāi)貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒(méi)衛(wèi)生間,大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛?lái)就沒(méi)人居住,所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭,門(mén)也沒(méi)有,只有幾張布擋住門(mén),大家一起洗澡。經(jīng)過(guò)自己細(xì)致的觀察與詢問(wèn)這里的貨運(yùn)部門(mén)中的人,才知道這個(gè)停車場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車場(chǎng),可以說(shuō)是屬于豆腐渣工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧⑶页D隂](méi)陽(yáng)光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對(duì)這里的房子與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個(gè)貨運(yùn)部門(mén),主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦,打開(kāi)萬(wàn)物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來(lái)了,就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過(guò)去詢問(wèn)物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問(wèn)了之后,趕緊寫(xiě)在小黑板上,掛在門(mén)口,等到司機(jī)看到就會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn);或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問(wèn)他去不去,拉不拉貨,把情況給他說(shuō)明白。如果司機(jī)沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門(mén),我的老板會(huì)招待他,問(wèn)他:什么車?多長(zhǎng)?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號(hào)碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問(wèn)物主,商談中,我會(huì)問(wèn)司機(jī)這個(gè)貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長(zhǎng),并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門(mén)一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無(wú)關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢(qián)有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個(gè)費(fèi)用不是主要錢(qián)的來(lái)源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢(qián)的來(lái)源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來(lái)源,我一般知道車到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正操作起來(lái)很是不方面。可以說(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
這個(gè)寒假,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人過(guò)年。不過(guò)班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,準(zhǔn)備出來(lái)找一份工作。媽媽聽(tīng)了我這個(gè)想法以后就對(duì)我說(shuō):“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!”我一想,覺(jué)得也是,就答應(yīng)了。
一開(kāi)始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去,誰(shuí)知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請(qǐng)過(guò)來(lái)取。然后趁著貨主趕過(guò)來(lái)的時(shí)間里,要把每一票貨的總錢(qián)數(shù)算清楚,有的有代收貨款,有的沒(méi)有代收貨款,只有運(yùn)費(fèi),所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說(shuō):“媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,加法也會(huì)算錯(cuò)。”算到一票的時(shí)候兩次算的不一樣,我還想:不會(huì)真的算錯(cuò)了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯(cuò)了,幸好又改過(guò)來(lái)了,才沒(méi)有繼續(xù)錯(cuò)下去。
貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào),每一票的票號(hào)都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會(huì)涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我們一家人就想“一睡不起”,因?yàn)閷?shí)在太累了,每天都是起早貪黑的。
通過(guò)假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了,一年到頭一個(gè)假期都沒(méi)有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來(lái)之不易,我一定要好好學(xué)習(xí),讓老爸老媽以后過(guò)上更好的生活!
終于盼來(lái)了寒假,是可以解脫了?不,更大的問(wèn)題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習(xí)活動(dòng)。我因?yàn)楦鞣N原因被分配到花水灣名人度假酒店實(shí)習(xí),花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會(huì)酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡(jiǎn)單的用過(guò)晚餐,收拾行李之后就休息了,應(yīng)該說(shuō)酒店的員工宿舍總的還是不錯(cuò)的。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實(shí)習(xí)生做了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn),初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說(shuō)我很不幸的被分配到了客房部,至少當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因?yàn)閭€(gè)人形象而是覺(jué)得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對(duì)酒店形象的打分也該會(huì)降低吧。在部門(mén)還沒(méi)有做培訓(xùn)就上樓層了,當(dāng)時(shí)什么都不懂,上樓層能做什么呢。“拿著鑰匙,去拆布草吧。”好吧,原來(lái)我們是來(lái)做這種沒(méi)技術(shù)的活的,ok,下午的時(shí)間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見(jiàn)了我們的未來(lái),可是還是沒(méi)有做培訓(xùn)。說(shuō)是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進(jìn)行培訓(xùn),了解了整理房間的整個(gè)程序,開(kāi)始單獨(dú)作業(yè)了,這不是一件易事,工作車很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負(fù),老員工喜歡給自己的工作車增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內(nèi)完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)就苦了。有的老員工人很好,在工作中會(huì)給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時(shí)間就能做完的,很多時(shí)候都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,老員工會(huì)很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,在大姐們那里,我覺(jué)得自己學(xué)到了很多,我想我會(huì)一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
一個(gè)酒店,只有員工忠誠(chéng),才會(huì)有顧客忠誠(chéng)。如果一個(gè)酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動(dòng)力,進(jìn)行成本控制,那么,這個(gè)酒店無(wú)疑是非常失敗的,即使現(xiàn)在贏利,可是終有一天員工散去,誰(shuí)來(lái)做一線,誰(shuí)來(lái)為客人提供基本的日常服務(wù),管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽(tīng)聽(tīng)基層員工的心聲吧,一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上,才能維持一個(gè)酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為酒店帶來(lái)利潤(rùn)。而我們這些實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生,未曾踏入社會(huì),并非我們多么無(wú)知,我們有著良好的成績(jī),認(rèn)真的念著大學(xué)酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。當(dāng)?shù)弥粋€(gè)管理者應(yīng)該從基層做起,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時(shí),我們那么努力的才在這個(gè)專業(yè)堅(jiān)持下來(lái),我們覺(jué)得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實(shí)習(xí)時(shí),我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學(xué)到更多了。我們懷著虔誠(chéng)的姿態(tài)加入酒店這個(gè)大家庭,謙虛、謹(jǐn)慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒(méi)覺(jué)得自己該有多大的抱怨,我只是想說(shuō),我們找的不是兼職,是見(jiàn)習(xí)啊。
的確,一個(gè)酒店成立的時(shí)間不長(zhǎng),管理上難免存在著漏洞,人是不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,一個(gè)企業(yè)也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么。“一個(gè)只剩下錢(qián)的企業(yè),是沒(méi)有生命力的,在追求利益的同時(shí),更應(yīng)該讓自己的后方充實(shí)起來(lái)。”一個(gè)酒店在員工跳槽的時(shí)候,應(yīng)該做的不該是用暫時(shí)的金錢(qián)留住員工,而應(yīng)該加強(qiáng)酒店自身的文化建設(shè),培養(yǎng)員工的歸屬感,長(zhǎng)久的留住員工。同時(shí),管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),人性化管理才是長(zhǎng)久之計(jì)。
總之,在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐見(jiàn)習(xí)這么長(zhǎng)時(shí)間,學(xué)到了不少,更看到了不少,一句話,我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè),希望自己能夠和酒店一起進(jìn)步。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
一、前言:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐,此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司,實(shí)踐時(shí)間為20xx年7月12日7月31日,實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),我被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、公司簡(jiǎn)介:
吉林省郵政速遞物流有限公司隸屬中國(guó)郵政速遞物流公司和吉林省郵政公司,是省內(nèi)最大的快遞運(yùn)營(yíng)商。吉林郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分,目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行,互為補(bǔ)充、互為促進(jìn)、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng),既滿足競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)需要,又對(duì)普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò),是中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù),包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時(shí),ems郵件及物流郵件已實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)跟蹤查詢、投遞信息反饋,并提供互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢,服務(wù)水平得到提升。20xx年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬(wàn)件,物流業(yè)務(wù)量9.5萬(wàn)噸,國(guó)際包裹業(yè)務(wù)量15萬(wàn)件,企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
我是通過(guò)親友介紹才找到的實(shí)踐的機(jī)會(huì),7月12日隨親戚來(lái)到了郵政速遞物流公司的辦公室,偌大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早,看來(lái)這暑期社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和手把手指導(dǎo),于是我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消,一上午錄入了60多份,感覺(jué)忙的很累,這時(shí)才知道生活的艱辛,不過(guò)我毅然的堅(jiān)持下來(lái)了。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過(guò)我很開(kāi)心,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過(guò)第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒蹋魅螌?duì)我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想真是有點(diǎn)枯燥,不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開(kāi)始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)短短的二十天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí),明確了自己的未來(lái)人生方向。
四、自身反思:
對(duì)于在這二十天的短暫暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的比較到位,上手很快,但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)、慢慢積累。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足:
1、人際交往能力有所欠缺:在工作期間我雖然忙于工作,但不善于與他人溝通,只忙著做自己的事情,殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。
2、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn):在工作以及為人處事方面尚不成熟,需要改進(jìn)處理事物的態(tài)度與方法,自己的思想也有待于提高。
3、缺乏專業(yè)知識(shí):在學(xué)校學(xué)習(xí)的重要專業(yè)理論知識(shí),在工作中很難發(fā)揮出來(lái),常常導(dǎo)致工作的一系列困難,以后多多加強(qiáng)“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的能力。
五、信息反饋之對(duì)本公司的建議:
對(duì)于郵政特快速遞物流方面,在這些天的工作中我認(rèn)為其中有一些問(wèn)題,這些問(wèn)題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,特此對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議:
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立吉林物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個(gè)方面入手,第一,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);第二,從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);第三,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
4、建立物流企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
六、實(shí)踐總結(jié)與心得感悟:
通過(guò)這二十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。
我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學(xué)歷,招聘條件為大學(xué)生在校期間表現(xiàn)突出,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀;通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí);有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫(xiě)作能力;優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員優(yōu)先聘用,所以大學(xué)一定要好好學(xué)習(xí),掌握了過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),并表現(xiàn)積極突出,在以后的應(yīng)聘中才能有良好的優(yōu)勢(shì)去競(jìng)爭(zhēng)工作崗位。
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)過(guò)渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的,抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我,不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開(kāi)始,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,我希望不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!更希望我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多,學(xué)到更多。
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物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
早在六月還沒(méi)有期末考試前,我就提前聯(lián)系了江蘇省盱眙縣英才輔導(dǎo)中心的負(fù)責(zé)人,表達(dá)了我想加入暑期教學(xué)老師行列的意愿,很高興的是我順利的成為了暑期教師的一員,從7月2號(hào)起進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐,在其中貢獻(xiàn)了我自己的力量。
英才輔導(dǎo)中心在暑假期間主要是招收小學(xué),初中,新高一學(xué)生,請(qǐng)一些大學(xué)生為他們上課,上課的主要內(nèi)容是帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)即將學(xué)習(xí)的新課程,熟悉新的知識(shí),新的思維方式。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我提前體驗(yàn)了作為一名教師每天的工作內(nèi)容。
首先,最基本的是教學(xué)。每天我都會(huì)花大量的時(shí)間完成備課工作,預(yù)習(xí)課程,寫(xiě)教案,做ppt,設(shè)計(jì)教學(xué)方式、掌握教學(xué)進(jìn)程。因?yàn)槲艺J(rèn)為只有做好充足的準(zhǔn)備,才能為學(xué)生奉獻(xiàn)一堂精彩的課。其次,雖然我不是正式的老師,但是責(zé)任心促使我關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)。初三的一個(gè)班上有四名女生,三名女生的家庭都是父母離異,平時(shí)可以明顯的感覺(jué)到他們的沉默、與其他人的不同,成績(jī)都很差。所以,下課的時(shí)候我會(huì)與她們聊一些共同的感興趣的話題,開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)她們,聊一聊學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,提供一些建議。結(jié)束的時(shí)候,感覺(jué)她們開(kāi)朗了許多,我也感到一種成就感。
還有一個(gè)新高一的班,學(xué)生經(jīng)歷了中考已經(jīng)成熟了很多,知道自己應(yīng)該的關(guān)注點(diǎn),也會(huì)向我問(wèn)一些高中可能遇到的問(wèn)題,我毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)告訴他們,讓他們做一個(gè)參考,解決自己的問(wèn)題。另外,在教學(xué)上,我把重點(diǎn)放在了教學(xué)生改變思維方式上。因?yàn)楦咧泻统踔胁煌氖且訌?qiáng)邏輯思維,初中有一些知識(shí)還是死記硬背,高中更多的是推理、邏輯思維。
在這一個(gè)月中,我收獲了很多,有時(shí)候也會(huì)被一些調(diào)皮的學(xué)生氣到,但是這也是一種經(jīng)歷,讓我學(xué)會(huì)如何與調(diào)皮的學(xué)生交流。平常我也會(huì)和同班的其他科目的老師交流學(xué)生的情況,討論教學(xué)方法,達(dá)到更好的教學(xué)效果。很多學(xué)生在結(jié)束后還與我有聯(lián)系,有交流,與學(xué)生的關(guān)系很好,這也是讓我特別開(kāi)心的一點(diǎn)。
總體來(lái)說(shuō),這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐我真的體驗(yàn)了很多,收獲了很多,這也會(huì)是我人生中寶貴的財(cái)富。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
專業(yè):物流管理。
時(shí)間:201*年暑假。
實(shí)踐地點(diǎn):xx糧油有限公司。
實(shí)踐時(shí)間:7月10日至8月10日。
炎炎夏日,蘇北的天氣異常炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂(lè)趣。而我想暑假時(shí)間這么長(zhǎng),不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過(guò)日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會(huì)。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和具體的工作銜接到一起,是每個(gè)學(xué)生在今后要面臨的重要問(wèn)題,它一定程度上反映了一個(gè)人的適應(yīng)能力,關(guān)乎到個(gè)人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì),提升自我價(jià)值,完善自我素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我理想,參加社會(huì)實(shí)踐是必要的,也是十分有意義的。
7月10日,經(jīng)他人介紹我來(lái)到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排于專業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,當(dāng)天下午正式上班。在正式了來(lái)到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專業(yè)從事糧食產(chǎn)品,食用油的加工銷售企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂(lè)牌食用油,產(chǎn)品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè)。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫(kù)工作以及日常的貨品統(tǒng)計(jì),整理收發(fā)貨單據(jù),清點(diǎn)管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,雪龍公司的倉(cāng)庫(kù)還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動(dòng)設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來(lái)十分的繁瑣。而搬運(yùn)設(shè)施更是簡(jiǎn)陋,偌大的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)僅有兩部小型叉車,根本滿足不了日常需要,絕大多數(shù)情況下出入庫(kù)是的貨品搬運(yùn)還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對(duì)人的體能和耐力著實(shí)是巨大的考驗(yàn),在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時(shí)氣溫持續(xù)升高,倉(cāng)庫(kù)里更是達(dá)到了40度以上,在這樣的天氣,這種環(huán)境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的.,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜。那段時(shí)間里我想過(guò)放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問(wèn)自己為何在家舒服日子不過(guò),跑出來(lái)到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過(guò)值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來(lái),不再怨天尤人,既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個(gè)男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個(gè)樸實(shí)的信念,那段難熬的日子我堅(jiān)持過(guò)去了,并且在工作中更加認(rèn)真賣力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這對(duì)我無(wú)疑是很大的鼓勵(lì)。到8月10日,我在廠里辦理了各項(xiàng)離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)束了我為期一個(gè)月的實(shí)踐生涯。
在這次實(shí)踐中,我心里有許多的感觸,也通過(guò)對(duì)所在公司的觀察研究中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,我想選取一些比較關(guān)重要的,關(guān)鍵性典型問(wèn)題說(shuō)一下,從雪龍公司這個(gè)個(gè)案說(shuō)一下中小企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。雪龍公司雖是老牌公司,但是企業(yè)效績(jī)卻不經(jīng)如人意,銷售額年年下滑,現(xiàn)在也就是勉強(qiáng)生存,究其不外乎原因外部環(huán)境和內(nèi)部原因,近年來(lái)隨著中糧集團(tuán)等大企業(yè)的擴(kuò)張,大公司所占市場(chǎng)份額越來(lái)越大,嚴(yán)重影響到中小糧油企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在成本,管理,和營(yíng)銷方面遠(yuǎn)不如大公司的實(shí)力雄厚。以前物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),遠(yuǎn)距離運(yùn)輸成本高,中小公司可以憑借運(yùn)輸成本的優(yōu)勢(shì)造成產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),獲得一定的市場(chǎng)份額,但是隨著各大型糧油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,各個(gè)公司在許多城市都設(shè)有分廠,并建有了配套的物流中轉(zhuǎn)基地,建立了完善科學(xué)的管理模式,這使得產(chǎn)品的物流成本得到有效控制,產(chǎn)品的價(jià)格自然就有所下降。而中小企業(yè)由于規(guī)模,成本和資金等問(wèn)題,物流設(shè)施仍停留在90年代的發(fā)展階段,由于庫(kù)存成本增加,管理模式落后,原本由于運(yùn)輸成本低所產(chǎn)生的價(jià)格優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在就顯得不明顯了,再加上大企業(yè)的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額變得越來(lái)越少,其生存也越來(lái)越困難。另一方面中小企業(yè)有個(gè)致命的難題就是融資困難,許多時(shí)候當(dāng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時(shí),因?yàn)殂y行擔(dān)心中小企業(yè)的信用和還款能力害怕產(chǎn)生不良貸款,很少發(fā)放貸款給企業(yè),這就容易造成企業(yè)的資金鏈斷裂,繼而影響到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重情況下甚至?xí)屍髽I(yè)陷入無(wú)法生存的窘境,為此不少中小企業(yè)企業(yè)甚至面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。
對(duì)于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場(chǎng)壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國(guó)家的政策也是重要方面。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家都加大對(duì)大型企業(yè)的扶持,在政策上對(duì)大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展,不可否認(rèn),大型企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國(guó)企,更是國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國(guó)企是無(wú)可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對(duì)于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場(chǎng)多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢(shì)和市場(chǎng)的沖擊,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國(guó)家能在政策方面對(duì)中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對(duì)宏觀的外部社會(huì)政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)說(shuō),為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通,集散,運(yùn)輸外包給專業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員。當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價(jià)錢(qián)去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣,把貨品的流通運(yùn)輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)損失。但是我們面臨一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊,很少有成規(guī)模的,多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡(jiǎn)陋,實(shí)力不強(qiáng),很難承擔(dān)一些長(zhǎng)期的,大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流,扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對(duì)中小企業(yè),而且對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動(dòng)作用。以上是我的一些拙見(jiàn),鑒于水平有限,在觀點(diǎn)可能有所偏頗,甚至有不對(duì)的地方,還請(qǐng)指正批評(píng)。
這個(gè)暑假匆匆就過(guò)去了,短短的實(shí)踐生涯雖然辛苦,但也有不少收獲,讓我得到了很好的鍛煉,相信這次實(shí)踐活動(dòng)一定會(huì)對(duì)我以后的發(fā)展有所裨益。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
然后我先去人才網(wǎng)看了看,結(jié)果呢,當(dāng)然是沒(méi)結(jié)果.兩星期的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,沒(méi)有公司愿意要!最后我只好和爸爸媽媽說(shuō),爸爸媽媽也支持我去鍛煉下,于是我順利的進(jìn)入了臨沂寶業(yè)物流公司——這件事說(shuō)來(lái)慚愧。印象里真正才華橫溢意氣風(fēng)發(fā)的青年,都該單槍匹馬地手持學(xué)校介紹信走進(jìn)用人單位申請(qǐng)實(shí)習(xí)。這樣地被錄用,才是真正值得驕傲的。
2015年7月我進(jìn)入了臨沂的一家物流公司實(shí)習(xí)。
一.臨沂寶業(yè)物流公司狀況
1.車輛。公司擁有多輛12噸全封閉廂型貨車,10噸全封閉廂型貨車,7噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
2.倉(cāng)庫(kù)。公司擁有大型立體倉(cāng)庫(kù)2個(gè)。空間高度為5.5米。總設(shè)計(jì)面積20000平方米。該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存. 擁有樓底恒溫庫(kù)8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在光照控制上的不同要求提供了先決條件. 市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.貴重物品配送.提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中.隔日零擔(dān)配送.對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車. 上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
3.信息服務(wù)系統(tǒng)。我公司擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的管理系統(tǒng)軟件。操作方便,簡(jiǎn)單。能對(duì)客戶的需要提供最大的幫助,更能及時(shí)準(zhǔn)確的反映出公司的一切運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為公司的發(fā)展提供了良好的服務(wù)環(huán)境!確保了公司各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行!
二.各實(shí)習(xí)崗位的生產(chǎn)(工作)流程
1.訂單處理作業(yè)。在訂單資料處理的同時(shí),我尚依據(jù)公司對(duì)該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外,我尚統(tǒng)計(jì)該時(shí)段的訂貨數(shù)量,并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外我部門(mén)尚制定報(bào)表計(jì)算方式,做報(bào)表歷史資料管理,訂定客戶訂購(gòu)最小批量、訂貨方式或訂購(gòu)結(jié)帳截止日。
量,提出采購(gòu)單。而于采購(gòu)單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫(kù)進(jìn)貨的跟蹤運(yùn)作。
3進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)。當(dāng)采購(gòu)單開(kāi)出之后,于我進(jìn)貨入庫(kù)跟蹤催促的同時(shí),入庫(kù)進(jìn)貨管理員即可依據(jù)采購(gòu)單上預(yù)定入庫(kù)日期,做入庫(kù)作業(yè)排程、入庫(kù)站臺(tái)排程,而后于商品入庫(kù)當(dāng)日,當(dāng)貨品進(jìn)入時(shí)做入庫(kù)資料查核、入庫(kù)品檢,查核入庫(kù)貨品是否與采購(gòu)單內(nèi)容一致,當(dāng)品項(xiàng)或數(shù)量不符時(shí)即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚恚⑷霂?kù)資料登錄建檔。
4.庫(kù)存管理作業(yè)。先進(jìn)先出或后進(jìn)先出;進(jìn)出貨方式的制定包括:貨品所用的搬運(yùn)工具、搬運(yùn)方式;倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)位的調(diào)整及變動(dòng)。庫(kù)存數(shù)量的控制則依照一般貨品出庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)所需時(shí)間等來(lái)制定采購(gòu)數(shù)量及采購(gòu)時(shí)點(diǎn),并做采購(gòu)時(shí)點(diǎn)預(yù)警系統(tǒng)。訂定庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)方法,于一定期間印制盤(pán)點(diǎn)清冊(cè),并依據(jù)盤(pán)點(diǎn)清冊(cè)內(nèi)容清查庫(kù)存數(shù)、修正庫(kù)存帳冊(cè)并制作盤(pán)虧報(bào)表。倉(cāng)庫(kù)區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。
5.補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)。由客戶訂單資料的統(tǒng)計(jì),我即可知道貨品真正的需求量,而于出庫(kù)日,當(dāng)庫(kù)存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時(shí),我即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫(kù)揀貨單及各項(xiàng)揀貨指示,做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具的選用、及人員調(diào)派。出貨揀取不只包含揀取作業(yè),更應(yīng)注意揀貨架上商品的補(bǔ)充,使揀貨作業(yè)得以流暢而不致于缺貨,這中間包含了補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨時(shí)點(diǎn)的訂定、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派。
6.流通加工作業(yè)。食品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理,在物流中心的各項(xiàng)作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值,其中流通加工作業(yè)包含商品的分類、過(guò)磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝。而欲達(dá)成完善的流通加工,必需執(zhí)行包裝材料及容器的管理、組合包裝規(guī)則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程、作業(yè)人員的調(diào)派。
7.出貨作業(yè)處理。完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后,我即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè),出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù),訂定出貨排程,印制出貨批次報(bào)表、出貨商品上所 要的地址標(biāo)簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調(diào)派集貨作業(yè)人員,并決定所 運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量。由倉(cāng)庫(kù)管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式。
8.配送作業(yè)。配送商品的實(shí)體作業(yè)包含將貨品裝車并實(shí)時(shí)配送,而達(dá)成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排,由配送路逕選用的先后次序來(lái)決定商品裝車的順序,并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。
9.會(huì)計(jì)作業(yè)。商品出庫(kù)后銷售部門(mén)可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單,并將帳單轉(zhuǎn)入會(huì)計(jì)部門(mén)作為收款憑據(jù)。而于商品購(gòu)入入庫(kù)后,則由收貨部門(mén)制作入庫(kù)商品統(tǒng)計(jì)表以作為供貨廠商請(qǐng)款稽核之用。并由會(huì)計(jì)部門(mén)制作各項(xiàng)物流報(bào)表以供營(yíng)運(yùn)政策制定及營(yíng)運(yùn)管理之參考。
作人員或中級(jí)管理階層提供各種資訊與報(bào)表,包含出貨銷售的統(tǒng)計(jì)資料、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng)報(bào)告、配送商品次數(shù)及所用時(shí)間的報(bào)告、配送商品的失誤率、倉(cāng)庫(kù)缺貨率分析、庫(kù)存損失率報(bào)告、機(jī)具設(shè)備損壞及維修報(bào)告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機(jī)具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、作業(yè)人力的使用率分析等。
三.個(gè)人建議
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2.準(zhǔn)確測(cè)量,快速反應(yīng)。測(cè)量倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的績(jī)效有很多方法,關(guān)鍵在于尋求最恰當(dāng)?shù)姆椒ā能浖矫鎭?lái)說(shuō),事件管理系統(tǒng)可以大大提高倉(cāng)庫(kù)的響應(yīng)速度。這種軟件帶有自動(dòng)監(jiān)視工具,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),會(huì)提醒管理者。這樣管理者就不必經(jīng)常地檢查運(yùn)送的進(jìn)程。
3.有效的人工管理。勞動(dòng)力是任何成功倉(cāng)儲(chǔ)最重要的因素,然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人工處理的程序越來(lái)越復(fù)雜。管理者采用工程勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和支持系統(tǒng)評(píng)估倉(cāng)儲(chǔ)工人的績(jī)效,激勵(lì)工人,而且能夠計(jì)算出任何一項(xiàng)給定任務(wù)所需要的時(shí)間。但是技術(shù)不是萬(wàn)能的,成功與否取決于如何應(yīng)用這些系統(tǒng)。
4.與合作伙伴的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)一體化。一體化和貨物跟蹤是使供應(yīng)鏈有效的關(guān)鍵因素。首先要尋求倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)之間的銜接。以前,這兩個(gè)系統(tǒng)是由不同的供應(yīng)商分別銷售,如今更傾向于捆-綁銷售。任何系統(tǒng)集成的最終目標(biāo)都是獲得實(shí)時(shí)信息。這些信息有助于決定何時(shí)下訂單,如何最小化運(yùn)輸成本以及如何充分利用揀選人員等等。
6.采購(gòu)過(guò)程綠色化。采購(gòu)過(guò)程的改變也可以大大地降低成本和減少?gòu)U物的產(chǎn)生。因此,我都采用供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境最友好的原則來(lái)選擇包裝物和安排物流。對(duì)包裝物的選擇,應(yīng)根據(jù)其對(duì)環(huán)境的影響來(lái)選擇。在滿足運(yùn)輸要求的前提下,盡量減少包裝物,而不是為了促銷而進(jìn)行精美的包裝。選擇可重復(fù)使用或者可循環(huán)利用的包裝材料。
對(duì)送貨車輛管理安排需要充分了解市區(qū)路線的基礎(chǔ)下,對(duì)送貨車輛進(jìn)行相同路線,或方位進(jìn)行合理配貨,達(dá)到省時(shí),不浪費(fèi)送貨車裝貨空間。對(duì)于易污染等貨物,需單獨(dú)裝車,送貨司機(jī)進(jìn)行庫(kù)房裝貨時(shí)應(yīng)該攜帶票據(jù),物流票據(jù)一式三份,司機(jī)憑黃票進(jìn)庫(kù)房提貨裝車,貨物送達(dá)將藍(lán)票給予客戶,白票由前臺(tái)保存。 總體服務(wù)規(guī)則首先要在遵守公司管理制度的前提下,進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變,與客戶和庫(kù)房方面進(jìn)行協(xié)調(diào)和合理溝通,努力做到三不:不滯留貨物,不滯留送貨車輛,不進(jìn)行二次裝卸,特殊情況特殊對(duì)待。
看似很簡(jiǎn)單的崗位,里面有和庫(kù)房人員的協(xié)調(diào),對(duì)客戶的溝通,對(duì)市區(qū)路線的熟悉,和特殊路線送貨地點(diǎn)的了解,對(duì)貨物的種類搭配等,都需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐與鍛煉,從中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對(duì)清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時(shí)通知客戶辦票提貨,進(jìn)行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時(shí)和送貨部進(jìn)行協(xié)調(diào),由送貨部負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶通知,進(jìn)行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時(shí)來(lái)提,電話打不通等)貨物和零擔(dān)貨物,進(jìn)行卸車?yán)雮}(cāng)庫(kù)碼放整齊,裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對(duì)易碎等物品做到小心輕放。碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
食品物流資訊行業(yè)作為食品物流市場(chǎng)中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到幾年的過(guò)程中已經(jīng)顯示了起朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一種趨勢(shì),在食品物流市場(chǎng)繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí),資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各個(gè)食品銷售商和廣大食品消費(fèi)者的認(rèn)同。食品物流資訊行業(yè)的未來(lái)發(fā)展將隨著食品物流市場(chǎng)的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。
四.實(shí)習(xí)體會(huì)
對(duì)臨沂寶業(yè)物流公司的參觀見(jiàn)習(xí)以及調(diào)查,使我對(duì)物流管理理論上的認(rèn)識(shí)升華到一個(gè)新的層次。了解物流企業(yè)內(nèi)部實(shí)際運(yùn)行過(guò)程對(duì)各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)有了更直接的認(rèn)識(shí),了解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,對(duì)物流市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、步驟和方法都有一定的經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)物流市場(chǎng)調(diào)查了解和認(rèn)識(shí)不同類型的企業(yè)的組織生產(chǎn)過(guò)程,了解物流的管理過(guò)程。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在工作期間我除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我今后非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤,我得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答,因此剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會(huì)急忙解釋:“對(duì)不起,我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來(lái)嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來(lái)再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候我還學(xué)到了很多除了本職專業(yè)該干的事.
要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心。
3、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那梨園些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了臨沂寶業(yè)物流公司的發(fā)展情況,在這里感謝系里給我提供了這次機(jī)會(huì),它為我走上正式的工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難,它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去等等問(wèn)題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。非常感謝臨沂寶業(yè)物流公司給了我一次難得的機(jī)會(huì),讓我獲益匪淺。
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我的一大主題,這就要我在禮儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,我說(shuō)一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開(kāi)始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說(shuō)別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬(wàn)注意,不要把自己往里邊攙和。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同事們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,作為一名物流人員必須具備良好的人際交往能力。
物流是比較煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì)覺(jué)得越做越有樂(lè)趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。俗話說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生。就是因?yàn)樗麄兊?動(dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向物流人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢(qián),我學(xué)東西。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
不過(guò),在這個(gè)社會(huì)中,誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會(huì)很順利,甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個(gè)好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外,誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝學(xué)校以及實(shí)習(xí)單位能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺,為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
俗話說(shuō):盡信書(shū)不如無(wú)書(shū),通過(guò)實(shí)習(xí)后,我更加堅(jiān)信這個(gè)真理,以現(xiàn)在我們臨沂甚至全國(guó)絕大部分物流企業(yè)都處于初級(jí)階段,沒(méi)有形成一定的規(guī)模,所以在書(shū)本上學(xué)習(xí)的東西,只可多用于認(rèn)識(shí)作用,也許你在現(xiàn)實(shí)的物流活動(dòng)中一輩子也不能見(jiàn)到書(shū)本上見(jiàn)到東西,可是你能夠以書(shū)本為參考,結(jié)合實(shí)際拓展出一套適合企業(yè)自身的方法。大千世界無(wú)奇不有,需要我們學(xué)習(xí)的東西還很多很多,并不是短短十幾天的實(shí)習(xí)就能學(xué)到所有的東西。所以我們要不停的多注意身邊的事物,從中學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)為我們?nèi)蘸蠊ぷ魉谩?/p>
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一些同事幫了我很多,有時(shí)我并沒(méi)有要求,他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我,這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以,在平時(shí)的工作或生活中,我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候,我向各位同事道了別,同時(shí)也得到了他們的祝福。
我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來(lái)奮斗!
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位熱心幫助我的同事。
打好基礎(chǔ),相信自己一定會(huì)在以后的工作中找到理想的工作。
實(shí) 踐 報(bào) 告 評(píng) 閱 意 見(jiàn)
新世紀(jì)以來(lái),南昌市城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力明顯增強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,物流需求迅速增長(zhǎng),拉動(dòng)了南昌市物流企業(yè)的生成和發(fā)展,同中部省會(huì)城市相比,南昌市的物流企業(yè)在數(shù)量和質(zhì)量上都處于中等水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2015年上半年,全市從事物流的企業(yè)(含貨運(yùn)信息部、貨物托運(yùn)部)共計(jì)1000余家,規(guī)模大多為中小型,分布在城區(qū)及城區(qū)的周邊,主要提供貨物運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保管、中轉(zhuǎn)、配送等服務(wù)。雖說(shuō)南昌市的物流功能在大體上已經(jīng)齊全,但與真正的現(xiàn)代物流還相去甚遠(yuǎn),我們的物流業(yè)急需進(jìn)行體制改革,將流程和業(yè)務(wù)做精做細(xì),提升物流的科學(xué)技術(shù)含量。所以本文的討論旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后提出幾點(diǎn)優(yōu)化南昌物流的措施,以促進(jìn)南昌物流業(yè)的發(fā)展。
調(diào)查過(guò)程
一、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。南昌物流企業(yè)總體表現(xiàn)“小”、“弱”、“散”。2015年,南昌有貨運(yùn)信息部、貨物托運(yùn)部750余家。主要集中分布在以下幾個(gè)地方:(1)依托洪城大市場(chǎng)的貨運(yùn)信息部、貨物托運(yùn)部有540家,集中分布在天浩物流有限公司(交-警停車場(chǎng)內(nèi)50戶)、洪大物流有限公司(洪城大市場(chǎng)停車場(chǎng)內(nèi)50戶)、金潤(rùn)物流、聯(lián)信市場(chǎng)廣場(chǎng)(150戶)、洪城大市場(chǎng)南端(135戶)、工貿(mào)一村(150戶)等地。(2)掛靠城南興發(fā)物流園區(qū)的貨運(yùn)信息部、貨物托運(yùn)部大概有160家。(3)緊臨國(guó)道的京山物流的貨運(yùn)信息部、貨物托運(yùn)部有50戶左右。
二、實(shí)地調(diào)研。主要前往洪城大市場(chǎng),觀察其中的物流公司和物流托運(yùn)部的基本運(yùn)作情況。在實(shí)地調(diào)研后,我發(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題。
基本情況與分析
1、南昌市洪城大市場(chǎng)、金潤(rùn)廣場(chǎng)內(nèi)等多個(gè)市場(chǎng)形成了一個(gè)集合批發(fā)、物流的一個(gè)商圈,其位于南昌城西,其中物流市場(chǎng)逐步擴(kuò)張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這個(gè)市場(chǎng)大大小小的物流公司有1000余家,但是,“三證”齊全的僅有68家,有“三證”之一的不到700家。也就是說(shuō),還有近300家物流企業(yè)是無(wú)證經(jīng)營(yíng)。
2、從業(yè)人員大多未購(gòu)保險(xiǎn),知情人士稱,洪城商圈內(nèi)幾乎所有的物流企業(yè)都沒(méi)有給托運(yùn)工人購(gòu)買任何形式的保險(xiǎn),曾經(jīng)也發(fā)生過(guò)的慘痛悲劇。當(dāng)時(shí)洪城商圈灌嬰路一物流企業(yè)的兩名托運(yùn)工人手推拖車往車上運(yùn)貨,拖車經(jīng)過(guò)一斜坡時(shí)發(fā)生側(cè)翻,拖車上兩根鐵棍正好砸在兩名托運(yùn)工人的頭部,兩人頓時(shí)氣絕。“由于沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn),如何理賠沒(méi)有依據(jù),賠償一事也沒(méi)得到妥善解決。
3、托運(yùn)糾紛不斷。貨物在托運(yùn)過(guò)程中發(fā)生損壞或者丟失,如何理賠一直是物流行業(yè)中一個(gè)難以解決的難題。究其根源,這也是物流業(yè)的不規(guī)范造成的。從規(guī)范操作來(lái)看,客戶委托物流公司進(jìn)行托運(yùn)之前,應(yīng)該給所托運(yùn)貨物購(gòu)買保險(xiǎn),否則不能進(jìn)行托運(yùn)。實(shí)際上,大量無(wú)證無(wú)照物流企業(yè)的存在,為了攬取客源,根本不設(shè)臵任何門(mén)檻來(lái)接受托運(yùn)業(yè)務(wù)。最后發(fā)生貨物損壞或是丟失事件時(shí),這些小型的物流企業(yè)又根本無(wú)力解決。“行業(yè)內(nèi)有一個(gè)不成文的理賠制度,貨物丟失或是損壞,按運(yùn)價(jià)的7倍進(jìn)行賠償,這對(duì)于廣大客戶來(lái)說(shuō),是非常不公平的。” 曾經(jīng)有一位客戶南昌市西湖區(qū)桃花鎮(zhèn)贛通貨運(yùn)配載城的一家托運(yùn)部,花了5元錢(qián)將一套價(jià)值5000元的衣服托運(yùn)到北京。按照辦理托運(yùn)時(shí)規(guī)定,3天之內(nèi)衣服就能到達(dá)北京,可事隔10多天后,所托運(yùn)的衣服仍舊未送到北京。當(dāng)他打電話到物流公司詢問(wèn)情況時(shí),對(duì)方卻稱衣服在途中因?yàn)槟撤N原因丟失。氣憤之余,他找到物流公司要求索賠,可對(duì)方只同意按照托運(yùn)費(fèi)的4倍金額進(jìn)行賠償,即:只賠償20元。對(duì)此,他覺(jué)得很不合理,找到有關(guān)部門(mén)理論。但由于他在托運(yùn)時(shí),物流公司只給填寫(xiě)了一張貨運(yùn)單,沒(méi)有寫(xiě)明貨物信息,相關(guān)部門(mén)稱,因無(wú)法證明他的貨物價(jià)值為5000元的事實(shí),所以在賠償問(wèn)題上,只能參照貨物托運(yùn)價(jià)值的一定比例賠償。
不規(guī)范,大多是無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“野物流”,可以算作是以手工作坊式的手段在經(jīng)營(yíng)著,如此便有一大堆的問(wèn)題存在,如露天貨物無(wú)人看管、合同猶如便條、貨物易損壞和丟失等。
南昌市物流企業(yè)起步晚,發(fā)展快,標(biāo)準(zhǔn)高,但物流企業(yè)規(guī)模偏小、企業(yè)物流資源社會(huì)化程度不高、專業(yè)化程度較低等問(wèn)題突出:
1.盲目發(fā)展比較嚴(yán)重。首先,社會(huì)各個(gè)層面對(duì)流通的重要性特別是現(xiàn)代流通方式和產(chǎn)業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,存在著對(duì)物流的概念、功能、作用認(rèn)識(shí)不清的問(wèn)題,幾個(gè)人、幾輛車登記注冊(cè)一個(gè)物流公司后,并不能行使物流公司的功能。
2.物流企業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。南昌市物流企業(yè)魚(yú)龍混雜,有的是現(xiàn)代物流企業(yè),有的是運(yùn)輸公司的翻版,有的則是皮包公司。對(duì)此,物流需求客戶難以判斷,也無(wú)從判斷。另一方面,中小物流企業(yè)與大型物流企業(yè)相比還有一些差距,像缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略、信息化水平低以及缺乏物流管理人才等。而且中小物流企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來(lái)維持生存。此外,大量只有運(yùn)輸或只有倉(cāng)儲(chǔ)單項(xiàng)功能的“物流企業(yè)”的出現(xiàn),使物流業(yè)內(nèi)惡性的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,南昌物流市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)加劇,已成為制約該市物流企業(yè)健康發(fā)展的極大障礙。
3.現(xiàn)有物流企業(yè)功能不全。物流企業(yè)的發(fā)展,普遍存在著規(guī)模小,實(shí)力弱,功能單一,服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題,難以滿足社會(huì)化的需要,真正能夠提供一體化服務(wù)的企業(yè)還不多,物流的社會(huì)化、專業(yè)化、組織化程度不高。
4.資金不足、人才缺乏困擾物流企業(yè)。人才缺乏是困擾其進(jìn)一步發(fā)展壯大的原因。物流企業(yè)的工作比較嚴(yán)謹(jǐn),供應(yīng)鏈一環(huán)扣一環(huán),處理起來(lái)比較瑣碎,一些人認(rèn)為這種工作太辛苦,不如坐辦公室舒服,因此,很難留住人才。
5.非標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題突出。發(fā)達(dá)國(guó)家的物流業(yè)效率很高,一個(gè)重要原因就是標(biāo)準(zhǔn)化程度高。如在發(fā)達(dá)國(guó)家,物流行業(yè)的運(yùn)輸車輛一般只分為幾種型號(hào),每一種的規(guī)格、大小、容量都是相同的,而我國(guó)的車輛則形狀各異,致使物流效率低下。
評(píng)價(jià)建議或?qū)Σ?/p>
經(jīng)過(guò)調(diào)研洪城大市場(chǎng)的眾多不良物流頑癥暴露無(wú)疑,一斑足以窺全豹,可知南昌物流業(yè)發(fā)展的健全度是多么的不足,為此,我提以下幾點(diǎn)建議。
較大的支持物流業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn),包括稅收、財(cái)政金融支持、發(fā)票抵扣、土地支持、車輛通行政策、養(yǎng)路費(fèi)的減免、簡(jiǎn)化辦證手續(xù)等,以優(yōu)惠政策吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)強(qiáng)物流企業(yè),引領(lǐng)南昌物流產(chǎn)業(yè)走向成熟。
采用先進(jìn)的物流設(shè)備和運(yùn)用先進(jìn)的物流技術(shù)。
行業(yè)封鎖現(xiàn)象十分嚴(yán)重,必須加強(qiáng)對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)。如制定物流標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展規(guī)劃及總體規(guī)范;完善物流標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,切實(shí)發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、歸口管理的作用,組織制定全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)體系表,具體實(shí)施規(guī)劃。
個(gè)性化服務(wù)。尋找專業(yè)化的服務(wù),對(duì)于中小物流企業(yè)來(lái)說(shuō),在實(shí)力有限的情況下,應(yīng)選擇集中一點(diǎn)戰(zhàn)略,實(shí)施一對(duì)一營(yíng)銷,才能做到量體裁衣,服務(wù)專業(yè)化,才能具有競(jìng)爭(zhēng)力。
在暑假剛開(kāi)始時(shí),我們班就與老師一起去長(zhǎng)沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。
沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國(guó)家開(kāi)始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已.
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的貨運(yùn)部門(mén)的同事相處好,那工作起來(lái)的結(jié)果才高,人們所說(shuō)的"和氣生財(cái)"在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
此次,我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠(chéng)實(shí),才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當(dāng)初我到各個(gè)貨運(yùn)部上門(mén)說(shuō)了許多次,只有這一家才接待我。
張布擋住門(mén),大家一起洗澡。經(jīng)過(guò)自己細(xì)致的觀察與詢問(wèn)這里的貨運(yùn)部門(mén)中的人,才知道這個(gè)停車場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車場(chǎng),可以說(shuō)是屬于劣質(zhì)工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧⑶页D隂](méi)陽(yáng)光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對(duì)這里的房子與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個(gè)貨運(yùn)部門(mén),主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦,打開(kāi)萬(wàn)物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來(lái)了,就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過(guò)去詢問(wèn)物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問(wèn)了之后,趕緊寫(xiě)在小黑板上,掛在門(mén)口,等到司機(jī)看到就會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn);或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問(wèn)他去不去,拉不拉貨,把情況給他說(shuō)明白。如果司機(jī)沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門(mén),我的老板會(huì)招待他,問(wèn)他:什么車?多長(zhǎng)?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號(hào)碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問(wèn)物主,商談中,我會(huì)問(wèn)司機(jī)這個(gè)貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長(zhǎng),并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門(mén)一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無(wú)關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢(qián)有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個(gè)費(fèi)用不是主要錢(qián)的來(lái)源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢(qián)的來(lái)源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來(lái)源,我一般知道車到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。 話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正操作起來(lái)很是不方面。可以說(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助.總之, 這次難忘的暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
2011年的暑假是上大學(xué)來(lái)的首次暑假,大學(xué)不同于高中,暑假并沒(méi)有所謂的暑假作業(yè),但我并不想過(guò)一個(gè)碌碌無(wú)為的暑假,我想過(guò)一個(gè)與以前都不一樣的暑假。以前的我如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。
沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐.實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已.
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的貨運(yùn)部門(mén)的同事相處好,那工作起來(lái)的結(jié)果才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
此次,我在四海物流公司打雜,,別人還是看我誠(chéng)實(shí),才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。該公司坐落在鹽城的交通要道開(kāi)放大道的新時(shí)空停車場(chǎng)內(nèi)。新時(shí)空停車場(chǎng)面積較大,各種貨車川流不息。公司不大,只有一個(gè)辦公室和一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。但麻雀雖小,五臟俱全,公司一應(yīng)設(shè)備俱全,每天都會(huì)發(fā)車,上貨卸貨,異常繁忙。公司是鹽城武漢專線。 此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué),一些書(shū)本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在
學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
一開(kāi)始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去,誰(shuí)知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請(qǐng)過(guò)來(lái)取。然后趁著貨主趕過(guò)來(lái)的時(shí)間里,要把每一票貨的總錢(qián)數(shù)算清楚,有的有代收貨款,有的沒(méi)有代收貨款,只有運(yùn)費(fèi),所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說(shuō):“媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,加法也會(huì)算錯(cuò)。”算到一票的時(shí)候兩次算的不一樣,我還想:不會(huì)真的算錯(cuò)了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯(cuò)了,幸好又改過(guò)來(lái)了,才沒(méi)有繼續(xù)錯(cuò)下去。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物。”一直是新通道物流公司的經(jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多沒(méi)有接觸過(guò)的工科知識(shí),也對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程更加清楚,本來(lái)覺(jué)得對(duì)自己沒(méi)什么用的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)因此變得有些不同了,畢竟這些是書(shū)本上學(xué)不到的東西,實(shí)習(xí)就是將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。雖然大部分時(shí)間都在看資料,但是我從中也找到了很多值得思考的問(wèn)題,總體來(lái)說(shuō)過(guò)的還是很充實(shí)的。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,首先在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,思考問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;其次,它實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)公司在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,不再像以前那樣只會(huì)紙上談兵了;此外,我還了解了不少資料的搜集整理方法,可以和同學(xué)在一起相互交流,相互促進(jìn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西。我了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的一些具體操作細(xì)節(jié),知道了每件產(chǎn)品的研發(fā)制造都是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性的活動(dòng),要出成果,就必須要有專業(yè)的人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度,知道了一絲不茍的真正內(nèi)涵。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我也深深的感覺(jué)到自己知識(shí)的膚淺和在實(shí)際工作中知識(shí)的匱乏,在
學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識(shí),也會(huì)用更認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)每一件事情。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我有以下幾個(gè)體會(huì):
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)物流的概念有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。 記得初到公司時(shí),我拿到的他們給予的一些專業(yè)書(shū)籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,物流正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì),抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。“一級(jí)財(cái)政,一級(jí)金庫(kù)”、“一站式服務(wù)”、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對(duì)物流充滿了信心和憧憬。二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論,關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作總結(jié)有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日自行翻閱資料加深認(rèn)識(shí)。這讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。對(duì)物流的信息系統(tǒng)也有一定的認(rèn)識(shí)。物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢.倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì). 運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,控制。客戶公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積.
2011年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
袁明 材控3班 10043323
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
我國(guó)在逐步的醫(yī)療改革中,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)雖然突飛猛進(jìn),但也出現(xiàn)不少問(wèn)題,醫(yī)療資源相對(duì)集中,醫(yī)療資源嚴(yán)重重復(fù)設(shè)置,“小病拖大病扛重病等著見(jiàn)閻王”這一民謠充分反映了當(dāng)前老百姓看病難看病貴的現(xiàn)象。年2月8日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議專題研究社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展問(wèn)題,審議并原則通過(guò)了《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出要努力構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系,提高公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的能力,把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為當(dāng)前城市衛(wèi)生工作的重中之重和解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的突破口由此,“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”得以在中國(guó)迅速升溫。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以居民社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、老幼婦殘為重點(diǎn)人群,提供融醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健、健康教育、計(jì)劃生育和衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)等的連續(xù)性、綜合性、公平、及時(shí)、方便、經(jīng)濟(jì)的新型衛(wèi)生保健服務(wù)。最早起源于歐美國(guó)家,是發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)“人人享有醫(yī)療衛(wèi)生保健”的平臺(tái)。
社區(qū)衛(wèi)生在世界上主要有三種運(yùn)作方式:一種用全民醫(yī)療服務(wù)的方式,給每一個(gè)人提供醫(yī)療服務(wù),例如英國(guó)。英國(guó)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)源地。英國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于國(guó)家,是政府承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要籌資,即政府承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的所有成本,醫(yī)院屬國(guó)家所有,醫(yī)院職工為國(guó)家雇員;從事社區(qū)衛(wèi)生的全科醫(yī)生與國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)是一種合同關(guān)系。第二種就是全民健康保險(xiǎn),保險(xiǎn)部門(mén)是第三方,通過(guò)投保再來(lái)選擇醫(yī)療服務(wù),如德國(guó)、日本、澳大利亞、加拿大的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是國(guó)家計(jì)劃管理、私人提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式,政府購(gòu)買一定比例的居民公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療費(fèi)用。其主要特點(diǎn)是社會(huì)健康保險(xiǎn)的人群覆蓋率很高,政府對(duì)衛(wèi)生的投入主要是為居民購(gòu)買健康保險(xiǎn)或作為社會(huì)健康保險(xiǎn)的主要籌資。第三種是是美國(guó)的方式,美國(guó)第三者是私營(yíng)保險(xiǎn)公司,是以私營(yíng)為主體的經(jīng)營(yíng)模式。其運(yùn)作主要遵循市場(chǎng)調(diào)節(jié)的原則,但是它出臺(tái)配套政策,比如1965年頒發(fā)的《醫(yī)療保障方案》專用于支付所有65歲以上有資格接受社會(huì)保護(hù)利益的老人們的衛(wèi)生服務(wù)資金。政府仍然參與一定比例的公共產(chǎn)品和基本醫(yī)療的購(gòu)買。
我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)起步較晚,繼19,國(guó)家在濟(jì)南召開(kāi)了《全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)》,19,衛(wèi)生部、國(guó)家計(jì)委、教育部、民政部、財(cái)政部、人事部等十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的若干意見(jiàn)》的文件,我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相應(yīng)經(jīng)過(guò)了啟動(dòng)期、發(fā)展期。截止底,全國(guó)有95%的地級(jí)市、52%的縣級(jí)市開(kāi)展了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),這段時(shí)間為我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的成長(zhǎng)期。2006年2月8日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議專題研究社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展問(wèn)題,審議并原則通過(guò)了《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為當(dāng)前城市衛(wèi)生工作的重中之重和解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的突破口。并在2006年8月相繼出臺(tái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制、補(bǔ)償機(jī)制等政策和指導(dǎo)意見(jiàn)。要求“小病進(jìn)社區(qū),大病到醫(yī)院”,各省市也紛紛出臺(tái)有關(guān)政策。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)成為現(xiàn)代城市衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,不過(guò)由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,政府財(cái)政投入不到位,我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)仍嚴(yán)重滯后整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
英國(guó)、日本、加拿大、澳大利亞的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)代表了世界先進(jìn)水平。亞洲開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)較活躍的國(guó)家和地區(qū)有韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、印度等。我國(guó)雖然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速,發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)將亦步亦趨地跟上世界潮流。政府購(gòu)買公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療以及覆蓋全民健康保險(xiǎn)方面等在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)雖然不能跟上發(fā)達(dá)國(guó)家,但政府投入、補(bǔ)償將明顯增加,國(guó)家衛(wèi)生部2006年8月已經(jīng)相繼出臺(tái)社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)補(bǔ)償政策,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的東部城市對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的財(cái)政補(bǔ)償已經(jīng)高于中、西部城市。部分地區(qū)已將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍,并且在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心調(diào)整居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的自付比例。另外嘗試政府購(gòu)買居民的公共衛(wèi)生和部分基本醫(yī)療費(fèi)用,通過(guò)政府購(gòu)買的方式為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心盈利可望帶來(lái)希望和較好的發(fā)展前景。
早在幾年以前,湘潭市即已開(kāi)始社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)嘗試,經(jīng)過(guò)幾年的探索,“湘潭市雨湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”正在參加全國(guó)示范評(píng)選。
我院也早在幾年以前成立“社區(qū)服務(wù)辦公室”,進(jìn)行社區(qū)服務(wù),為醫(yī)院走進(jìn)社區(qū)鋪路搭橋。我院屬于二級(jí)甲等醫(yī)院,在為周邊老百姓的健康做出很大貢獻(xiàn)的同時(shí),跟全國(guó)所有二級(jí)甲等醫(yī)院一樣,醫(yī)療資源相對(duì)集中,醫(yī)療資源嚴(yán)重重復(fù)設(shè)置,而面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)改的坎坷之路,許多二級(jí)醫(yī)院退出歷史舞臺(tái),有的被大醫(yī)院兼并被托管,有的發(fā)展為專科醫(yī)院,有的隨之轉(zhuǎn)型為“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。在外插手發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),在內(nèi)全心全意把重點(diǎn)專科做大做強(qiáng),走“大專科,小綜合”之路應(yīng)該是現(xiàn)今二級(jí)醫(yī)院發(fā)展的最好模式。
由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一個(gè)新事物,由于各地發(fā)展的不平衡,所以沒(méi)有可以完全照搬的模式。
(1)大力推廣中醫(yī)中藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)。中醫(yī)藥作為中華民族的.瑰寶,在民間有著深厚的基礎(chǔ),群眾樂(lè)于借助中醫(yī)藥解決自己的健康問(wèn)題,中醫(yī)藥在慢性病以及術(shù)后病人恢復(fù)期的康復(fù)治療具有一定的優(yōu)勢(shì)。在美容、保健、瘦身方面也異軍突起。中醫(yī)藥具有“簡(jiǎn)便、效廉”的特點(diǎn)。其服務(wù)方式接近現(xiàn)在的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求,其次從中醫(yī)學(xué)的科學(xué)內(nèi)涵來(lái)看符合當(dāng)前醫(yī)學(xué)模式向生物社會(huì)心理整體醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,注重社會(huì)環(huán)境心理因素,強(qiáng)調(diào)天人合一及整體觀念,這充分顯示了中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)“濫用抗生素”在老百姓心中的陰影,中醫(yī)中藥以其價(jià)廉、副作用相對(duì)較少所以近來(lái)越來(lái)越受老百姓信賴。所以很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了中醫(yī)科或中醫(yī)診室,配備了中醫(yī)藥人員;積極應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、熏蒸等安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)為社區(qū)群眾服務(wù)。而為了發(fā)展我院兒科,為了和附近中心醫(yī)院、婦幼保健院、湘鋼職工醫(yī)院兒科的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),為了尋找發(fā)展的突破口,兒科很早即注意到這一重要意義,兒科很早即著手進(jìn)行自己的社區(qū)服務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì),在兒科,隨著疾病譜的改變,感染性病人逐漸下降,而哮喘發(fā)病率逐年增加。在兒科主任袁海斌這次著手策劃進(jìn)行的湘潭市小兒健康調(diào)查中,岳塘區(qū)即有哮喘患兒約160人,占所有調(diào)查兒童1%。自兒科創(chuàng)哮喘中心以來(lái),利用中西結(jié)合治療哮喘,主任袁海斌經(jīng)過(guò)反復(fù)論證自行研發(fā)的“咳喘一號(hào)”“咳喘二號(hào)”,“蟲(chóng)草固本湯”服務(wù)于哮喘患兒,反復(fù)上呼吸道感染病人以及慢性咳嗽等患兒,以其方便、快捷、實(shí)效的特點(diǎn)深得咳喘患兒及家長(zhǎng)青睞,湘潭錳礦、湘鄉(xiāng)等地病患兒專門(mén)來(lái)我科購(gòu)藥,咳喘中藥的收入數(shù)萬(wàn)元,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。兒童保健是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中最重要的版塊,兒科之前的為哮喘患兒建立的健康檔案,進(jìn)行隨訪跟蹤,以及此次的湘潭地區(qū)兒童健康調(diào)查正為我院的醫(yī)療走進(jìn)社區(qū),為中醫(yī)中藥服務(wù)于社區(qū)進(jìn)行了大膽的嘗試和前期工作。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十
今年寒假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下,經(jīng)親戚介紹我來(lái)到縣城的一家書(shū)店中打工,工資很少也正是這個(gè)原因,店長(zhǎng)才同意我打短工。由于假期限制只干了兩周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容。
之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。1月24日上午8點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的工作。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐老師將對(duì)我進(jìn)行一天的工作日的培訓(xùn),在短短的一天里有很多的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為華魯?shù)拇翱冢瑫?shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書(shū)的接貨與入庫(kù)。
到并經(jīng)常參與的是“接貨;清點(diǎn);上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專門(mén)的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2、貼磁。
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3、圖書(shū)的上架與擺放。
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toll系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4、導(dǎo)購(gòu)。
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表華魯書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000+紅寶),另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
5、其他店內(nèi)工作。
隨著寒假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣活動(dòng),外賣很辛苦,1月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。華魯書(shū)店的會(huì)員可以享受8、8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的華魯書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿99元+1元送原價(jià)3、5元筆記本;新東方圖書(shū)滿199元+1元送原價(jià)19元華魯文化衫)。
二、收獲與感悟。
1、收獲、總結(jié)。
相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷并專架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)華魯購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慢這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2、感悟。
走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
兩周的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)華魯?shù)牧私馀c親近感。書(shū)店就是華魯?shù)那把仃嚨兀渌块T(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
第:
今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書(shū)店,比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾,總算是不用曬太陽(yáng)了。書(shū)店雖不是很大,條件也不是很好,沒(méi)有空調(diào),但里面的工作人員都非常親切,所以我也做得很開(kāi)心。
第一天,早上九點(diǎn)多我到了書(shū)店,見(jiàn)了老板,老板介紹了一個(gè)阿姨來(lái)專門(mén)負(fù)責(zé)我的工作,叫我有什么事就找她。書(shū)店樓上有個(gè)閣樓,是辦公室。一開(kāi)始,阿姨先拿來(lái)了帳本,叫我核對(duì)七月份每天賣出去的書(shū)和價(jià)格,然后核對(duì)每天的收入,最后再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的那個(gè)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但真的做起來(lái)可不容易,書(shū)名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì),她寫(xiě)的字很花,看都看不懂,基本都不是把書(shū)名完完全全寫(xiě)下來(lái)的,而是挑其中幾個(gè)字來(lái)代表這本書(shū)。有些書(shū)書(shū)名很搞,像“戰(zhàn)爭(zhēng)武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“武器”搭界的。剛剛開(kāi)始對(duì)的時(shí)候,我總是不敢肯定,一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好,一次次的回答我,完全沒(méi)有不耐煩的樣子。
對(duì)好書(shū)名和價(jià)格后,我便開(kāi)始算帳。天啊,我頭一次覺(jué)得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西。況且他們書(shū)店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同,錯(cuò)了是沒(méi)有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來(lái),一不小心按錯(cuò)了就得重來(lái),最后答案對(duì)不上還得重來(lái)。幾次對(duì)不上后,我都覺(jué)得我快要瘋了。阿姨看看,笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,沒(méi)關(guān)系,算不完也沒(méi)事兒,阿姨會(huì)算的。”被她這么一說(shuō),我更不甘心了:一個(gè)堂堂大學(xué)生,連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊。
時(shí)間過(guò)得很快,一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書(shū)店的最里面有一小間作為廚房,我才知道,這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說(shuō),老板人很好,每天買菜的錢(qián)他都會(huì)報(bào)銷。他時(shí)常不在店里,對(duì)員工們都很信任,我想,也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任,才使得員工們更加倍努力地工作吧。
吃完飯后,我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,終于,越來(lái)越有感覺(jué)了,計(jì)算機(jī)也按熟了,又過(guò)了近一小時(shí),帳算完了。然后,我便開(kāi)始在書(shū)店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書(shū),我就幫忙找,或者,看到有書(shū)被放錯(cuò)了位置就取下來(lái)把它放回原位。由于天太熱,又沒(méi)有空調(diào)的緣故,顧客不是很多,聽(tīng)阿姨說(shuō),在九月份開(kāi)學(xué)的時(shí)段,那人是多得忙都忙不過(guò)來(lái),畢竟這家書(shū)店還是以輔導(dǎo)書(shū)為主,當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就這樣過(guò)去了。第二天,阿姨讓我整理書(shū)架,她知道我二外是日語(yǔ),就讓我整理日語(yǔ)相關(guān)的書(shū)架。我把日語(yǔ)書(shū)分門(mén)別類,口語(yǔ)的歸口語(yǔ),聽(tīng)力的歸聽(tīng)力,考級(jí)的歸考級(jí),從一級(jí)、兩級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、到詞匯、語(yǔ)法、閱讀,全都排開(kāi)后,我也出了一身汗。看著自己的勞動(dòng)成果,有一種說(shuō)不清的成就感。
接下來(lái)的幾天,老板叫我?guī)退驏|西,把一本書(shū)打到電腦里,是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書(shū)。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人,這本書(shū)雖然很古老,但他覺(jué)得內(nèi)容很好,可是外面已經(jīng)買不到了,所以老板打算重新印刷制造一些,從中也可以賺點(diǎn)利潤(rùn)。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,看來(lái),老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人。
隨著打完這本圍棋書(shū),我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級(jí),就讓我在日語(yǔ)書(shū)架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,最后,從自己整理的書(shū)架中取下了一本《日本語(yǔ)能力考試1級(jí)模擬試題》。老板還在書(shū)的第一頁(yè)敲了一個(gè)他們書(shū)店的紀(jì)念章。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書(shū)店,每天也有做不完的事。往往你覺(jué)得很簡(jiǎn)單的工作,到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn),它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我也將面臨找工作的問(wèn)題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,總是自以為很了不起,這個(gè)工作嫌累,那個(gè)工作又嫌工資太低,這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作,但無(wú)論以后做什么,我都會(huì)從基礎(chǔ)開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí),決不自大而小看任何一份工作。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)很快就結(jié)束了。在這一周的時(shí)間里,我們有過(guò)的歡笑,有過(guò)的酸楚,有過(guò)的淚水……我們體會(huì)到什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是家人般的溫暖。
在這次活動(dòng)中我們遇到了很多困難,有句話這么說(shuō),“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。”確實(shí)如此,我們遇到這么多的困難有些是我們事先預(yù)料到的,而有些是讓我們措手不及的。我們看似“完美”的.計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程中卻困難重重,我們有過(guò)短暫的抱怨與失落,但正能量始終在我們這群人中占主導(dǎo)地位,大家在傷心、哀怨之后總會(huì)反思總結(jié)、互相鼓勵(lì),再一次意氣風(fēng)發(fā)的踏上這未知的征程。
困難雖然有,但歡樂(lè)更多。我們每天聚在一起總結(jié)整理當(dāng)天的活動(dòng),計(jì)劃安排第二天的活動(dòng)的時(shí)候,大家積極討論、發(fā)表自己的見(jiàn)解。在這里,我們沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)威,沒(méi)有誰(shuí)一定要服從誰(shuí),我們真正感受到這是我們每個(gè)人自己的事,我們沒(méi)有誰(shuí)是“醬油”。我們用照片記錄下了我們實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,大到正式的合影,小到我們工作累的時(shí)候趴在桌上睡覺(jué)的鏡頭。我們用視頻刻畫(huà)著我們每一個(gè)人,真實(shí)而美好,每一幕都讓我們覺(jué)得很溫暖。一起去目的地的途中,我們相互開(kāi)玩笑、聊八卦,困的時(shí)候借同伴的肩膀小憩一下。我們有爭(zhēng)論但是沒(méi)有爭(zhēng)吵,我們有汗水但是沒(méi)有淚水,我們有失望但是沒(méi)有絕望。我們有點(diǎn)是爭(zhēng)論過(guò)后的最佳方案,是汗水過(guò)后的欣慰成果,是失望過(guò)后的精神抖擻。
此時(shí)的我們還只是一群孩子,但我們不為金錢(qián),不為利益,甚至還要受苦受累,受他人白眼,僅僅只是為了心中的一份熱情,只為在我們的青春路途中留下一絲印記,留有一段美好的回憶,留存一份珍貴的友情,我們聚在了一起。
實(shí)踐的路上感謝老師的陪伴,指導(dǎo)老師李芹老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、輔導(dǎo)員趙曉燕老師的親切關(guān)懷,是你們?cè)谶@個(gè)炎熱的夏天為我們送來(lái)一絲的清涼;感謝在青春年少時(shí),有一群朋友能夠不計(jì)一切,陪你哭,陪你笑,陪你一同奮斗,即使不知道結(jié)果如何!
青春,我們?cè)谶@時(shí)還只是一個(gè)孩子,懵懵懂懂,不知道何去何從;青春,我們?cè)谶@時(shí)也只是個(gè)孩子,經(jīng)歷的太少,煩惱的事太多;青春,我們?cè)谶@時(shí)僅僅只是一個(gè)孩子,能力有限,前路漫漫。但是,青春,無(wú)悔!
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
從校園走出來(lái)的那一刻,我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān),這是我們這個(gè)年齡該有的一樣?xùn)|西。有一句名人名言這樣說(shuō)道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去實(shí)踐。”的的確確,我們可以想想,學(xué)校的書(shū)本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒(méi)有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實(shí)踐,感受到在勞動(dòng)的過(guò)程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開(kāi)始了我的寒假實(shí)踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過(guò)“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是龍年,全縣的人們?cè)隗w育場(chǎng)里,舉行聲勢(shì)浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語(yǔ)。這看似簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語(yǔ)一直到體育場(chǎng)。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細(xì),在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣_@樣的天氣,這樣的場(chǎng)面,是我近幾年沒(méi)有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒(méi)有知覺(jué),眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來(lái)的塵土,簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。
在這期間,我們幾個(gè)人曾開(kāi)玩笑說(shuō):“再也不干這事了,掙得這錢(qián)真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時(shí),用了兩遍洗頭膏都沒(méi)有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢(qián)的來(lái)之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們?cè)诩依锟梢允媸娣模敲纯隙〞?huì)有其他人去做,那我們就比別人幸運(yùn)嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)來(lái)源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了,在外國(guó)已經(jīng)可以獨(dú)自過(guò)活,但是,這里還是中國(guó),教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì),去了解它。所以,在有限的時(shí)間里,我們可以做的事情本來(lái)就不多,更需要我們?nèi)プ觯⑶胰プ龅暮谩?/p>
而在離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里,做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來(lái)心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說(shuō)是薄利多銷。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。
記得在一次銷售過(guò)程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著,等待了兩秒多鐘,他說(shuō):“我需要一個(gè)塑料袋!”這時(shí)的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺(jué),是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒(méi)有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對(duì)那件事情后自己的感悟,也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因?yàn)轭櫩途褪巧系?還有一次由于顧客比較多,找零時(shí),顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時(shí),顧客突然給了我5角,當(dāng)時(shí)我便不知所措了,其實(shí)也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢(qián),我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售,也許是我對(duì)自己沒(méi)有自信,但這也給了我很大的觸動(dòng),我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。這件事讓我以后對(duì)知識(shí)更充滿渴望了。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
實(shí)踐地點(diǎn):洛陽(yáng)市恒生健康服務(wù)中心。
社會(huì)實(shí)踐過(guò)程及收獲:
今年暑假,我回到老家洛陽(yáng),在洛陽(yáng)市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營(yíng)業(yè)員的工作,洛陽(yáng)市恒升健康服務(wù)中心是一家由國(guó)家公共營(yíng)養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。恒生健康服務(wù)中心已經(jīng)有十余年的歷史,有很多老顧客用這里的產(chǎn)品都達(dá)到將近十年,平時(shí)也會(huì)組織有關(guān)的健康沙龍,由店里的營(yíng)養(yǎng)師為他們講解最新的保健知識(shí),而且免費(fèi)為他們提供測(cè)血糖、測(cè)血壓的服務(wù)。
剛來(lái)的時(shí)候由于經(jīng)驗(yàn)不足,店長(zhǎng)讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工帶我,幫助我熟悉環(huán)境,了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn)等,當(dāng)然更多的時(shí)候我也在邊上默默的觀察老員工對(duì)待顧客的行為禮節(jié),有意識(shí)的向她們學(xué)習(xí)。由于恒生健康服務(wù)中心主要經(jīng)銷的東西是保健類的,所以來(lái)的客人不是像一般的經(jīng)銷常用藥的藥店那樣零散,主要都是些老客戶,大部分是老人。剛開(kāi)始的時(shí)候我缺乏耐心,每次給他們講解兩到三遍他們還是聽(tīng)不懂的話就有點(diǎn)著急,雖然沒(méi)有明顯的表示出情緒來(lái),但店長(zhǎng)還是細(xì)心地覺(jué)察到了,她就會(huì)小聲的提醒我。后來(lái)我也學(xué)會(huì)了從自己身上找毛病,也許是因?yàn)槲易约褐v話速度太快,說(shuō)慣了普通話,有時(shí)候顧客用方言提出的問(wèn)題我也需要重復(fù)的問(wèn)他們幾遍才能聽(tīng)懂,既然他們都沒(méi)有對(duì)我發(fā)火、責(zé)備我,我有什么理由感到不耐煩呢?我試著把顧客當(dāng)自己的爺爺奶奶看待,假如是我爺爺或者奶奶遇到什么問(wèn)題,我以什么養(yǎng)的態(tài)度對(duì)待他,那么我現(xiàn)在面對(duì)顧客也應(yīng)該是這樣。漸漸的很多顧客開(kāi)始變得喜歡我了,有時(shí)候沒(méi)事逛街走到我們店里也進(jìn)來(lái)坐坐,跟我聊聊天,天南海北的侃,說(shuō)說(shuō)身邊發(fā)生的事,自己關(guān)注的養(yǎng)生保健方面的訊息也跟我們一起分享。有一個(gè)趙伯伯中風(fēng)之后恢復(fù)的不錯(cuò),意識(shí)到了健康是金錢(qián)買不到的的道理,從此特別關(guān)心健康方面的東西,有次一連三天都到我們店里給我們送他搜羅到的關(guān)于糖尿病、冠心病的新藥以及刊載最新研究成果的雜志,這樣我們店長(zhǎng)非常感動(dòng)。雖然我的專業(yè)并不是醫(yī)學(xué)方面的,但是健康是每個(gè)人都渴望的,也跟著學(xué)了不少保健的知識(shí)。有一次店長(zhǎng)跟我們閑聊的時(shí)候說(shuō)道,我們現(xiàn)在跟很多顧客的關(guān)系已經(jīng)超越了商家和顧客的這一層簡(jiǎn)單的關(guān)系,已經(jīng)升華成了朋友、知己甚至是親人的關(guān)系了。我覺(jué)得做生意也好,干其他工作也好,最好都能有這樣完美的人際關(guān)系,大家相處起來(lái)將心比心,多替對(duì)方考慮,這樣我們大家一定都會(huì)有最完美的結(jié)局。
店里為這些顧客提供免費(fèi)的測(cè)血糖和測(cè)血壓的服務(wù),剛開(kāi)始店長(zhǎng)教我測(cè)血糖,我覺(jué)得好簡(jiǎn)單,不就是把針插上、試紙條插上再把手指扎破把血滴弄到儀器上就可以了嗎?店長(zhǎng)教完了以后讓我自己多練習(xí)幾遍,我信心滿滿地說(shuō)不用,這點(diǎn)小事難不倒我,就沒(méi)怎么練習(xí)。后來(lái)有顧客來(lái)測(cè)血糖,剛好輪到我值班,我倒不是那么緊張,但是忘了一個(gè)細(xì)節(jié),就是扎針的時(shí)候要一下子扎進(jìn)去,不然會(huì)導(dǎo)致出血量不足,顧客的手指可能要被扎很多次才能采夠足量的血。結(jié)果顧客的手指被我扎了四次,還好這位顧客脾氣好,不然我肯定要被投訴,說(shuō)不定連工作都丟了。還有出血量是夠了,可是往試紙上滴的時(shí)候血滴沒(méi)滴夠,血糖儀還是沒(méi)辦法顯示結(jié)果,我誤以為是血糖儀壞了,打電話問(wèn)店長(zhǎng)才明白其中的緣由。這兩件小事給我敲響了警鐘,不能盲目自信,要虛心向別人學(xué)習(xí),接觸新鮮事物的時(shí)候要多加練習(xí)。想起小時(shí)候總是寫(xiě)一篇題目叫做看著容易做著難的文章,這么簡(jiǎn)單的道理卻總是被人們所謂的自信而掩埋,其實(shí)這是我自己不虛心的表現(xiàn)。
我特別佩服這位姐姐,真的,她給人的第一印象就是親和力特別好,幾分鐘的對(duì)話就能讓你感受到她的熱情和善良,她長(zhǎng)得并不出眾,但她的美是由內(nèi)而外的,那種發(fā)自內(nèi)心的微笑是最令人感到愜意的。就像在夏天出了滿頭大汗以后忽然吹來(lái)的一陣涼風(fēng),然讓人感覺(jué)特別舒適。很多時(shí)候店里會(huì)有零散的顧客路過(guò),不管是誰(shuí),不管他有沒(méi)有可能買我們的東西,店長(zhǎng)總是特別熱情的接待他們。有的店員大姐就做不到這一點(diǎn),很多時(shí)候可能有點(diǎn)戴著有色眼鏡看人或是看人下菜碟兒的感覺(jué),這這樣不僅是店里流失了很多潛在客戶,而且自己過(guò)得也不快樂(lè)。有一次美國(guó)華盛頓郵報(bào)登載了一條特殊的訃告,一個(gè)就相當(dāng)于我們這里的賣煎餅的攤主的人去世了,很多經(jīng)常在那里買東西的人,包括很多名人都說(shuō)感到非常失落。因?yàn)樗谶@里已經(jīng)干了幾十年,他把常來(lái)的顧客的喜好、家庭背景等等了解的特別透徹,每次都能給人帶來(lái)一種你真的是我的朋友的這種感覺(jué),所以就連他這個(gè)孤獨(dú)的老人去世也會(huì)有機(jī)會(huì)在華盛頓郵報(bào)上登載訃告,這在一般人看來(lái)也是一種殊榮了,畢竟很多名人都享受不到這樣的待遇。
很多看起來(lái)都沒(méi)有可能買東西的顧客后來(lái)都被店長(zhǎng)成功的說(shuō)服購(gòu)買了產(chǎn)品而且高興地離開(kāi),有的甚至還成了好朋友,真是把不可能變成了可能。一開(kāi)始我只是感覺(jué)挺不可思議的,時(shí)間長(zhǎng)了覺(jué)得這是做工作應(yīng)該有的態(tài)度,應(yīng)該相信沒(méi)有什么是不可能的,只要下定決心,就一定能成功。做銷售首先就是要把自己推銷出去,要讓別人接受你這個(gè)人,然后才有可能接受你的理念,你的產(chǎn)品,所以親和力的產(chǎn)生不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑就可以的,要擺正自己的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最能讓人接受的。有一次一個(gè)顧客來(lái)得很早,我值班開(kāi)門(mén)時(shí)他已經(jīng)等了好半天了,一進(jìn)門(mén)我就不停地道歉,也沒(méi)有找什么客觀原因比如說(shuō)堵車阿什么的,就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的道歉,顧客沒(méi)有表現(xiàn)出埋怨的情緒,反而解釋說(shuō)是自己老年人所以覺(jué)少,我真的體會(huì)到了發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最美的這句話的含義了。剛來(lái)的時(shí)候店長(zhǎng)沒(méi)叫我怎么測(cè)血壓,有一次遇到要測(cè)血壓的客人,我只能不斷的道歉,因?yàn)檫@會(huì)給店里帶來(lái)不好的影響,客人有些生氣的走了。后來(lái)店長(zhǎng)知道了以后安慰我說(shuō)這沒(méi)什么,只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的,這讓我懂得了世界上不是人都那么善良,就像喜羊羊救了灰太狼的兒子灰太狼還是要吃掉喜羊羊和他的伙伴們一樣的'。
想起我在學(xué)校的時(shí)候教育學(xué)課堂上放的電影《小孩不笨》《放牛班的春天》,又想到我們學(xué)校的校友汪金權(quán)老師,真的是受益匪淺,這些老師把那些別人眼里看起來(lái)不可能成為好學(xué)生的學(xué)生、不可能成功只可能危害社會(huì)的學(xué)生教育成了著名的運(yùn)動(dòng)員、歌唱家,讓他們找到了自己說(shuō)人生的方向,這與店長(zhǎng)常說(shuō)的沒(méi)什么不可能有異曲同工之妙啊。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,要是我們每天都能這樣抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì),努力為這些可能的機(jī)會(huì)充實(shí)自己,這將是一筆多么大的財(cái)富啊,這個(gè)世界上之所有這么多平庸的人就是因?yàn)樗麄冏霾坏矫刻靾?jiān)持也有一個(gè)好習(xí)慣。要從小處著眼,有一次店長(zhǎng)抱著兩個(gè)月大的孩子等公交車的時(shí)候遇到一個(gè)大媽,大媽特別熱心的介紹了許多帶孩子的經(jīng)驗(yàn),店長(zhǎng)跟她聊了好一陣子,收獲頗豐,還留了電話號(hào)碼。后來(lái)店長(zhǎng)還邀請(qǐng)她免費(fèi)體檢,在后來(lái)這位大媽就成了我們店里的最忠實(shí)的顧客,還經(jīng)常帶禮物來(lái),用店長(zhǎng)的話說(shuō)這是他老年朋友中最好的一位。這件事更驗(yàn)證了這個(gè)道理。
再后來(lái)我慢慢熟悉了業(yè)務(wù)之后,差不多也能從來(lái)的客人說(shuō)話的語(yǔ)氣等方面大概看出他的需要,是給自己買的還是家人,或是送人的,送領(lǐng)導(dǎo)的。這樣的話我就能做到對(duì)癥下藥,根據(jù)客人的不同需要推薦不同的產(chǎn)品,成功的做成了好多筆業(yè)務(wù)。
我覺(jué)得我的暑假特別充實(shí),雖然只是短短的十五天沒(méi)有工資的打工,但是我很幸運(yùn)的遇到了這么好的店長(zhǎng),跟她和她的店員們相處得很是愉快,從他們身上學(xué)到了好多好多東西,可能我在這里寫(xiě)出來(lái)的只是很少的一部分,但是真正潛移默化影響我的確實(shí)很多很多。社會(huì)就是一個(gè)萬(wàn)花筒,有好的一面也有不好的一面,在學(xué)校里看慣了好的一面,就會(huì)理所當(dāng)然的以為世界都這么美好,走出校園,我收獲的是成長(zhǎng)。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
22號(hào)一早,我們穿著整齊的隊(duì)服,到達(dá)縣政府,縣政府的兩個(gè)主任熱情的接待了我們,還陪著我們走訪了房管局和土地局。由于他們的配合,工作進(jìn)行的很順利。唯一不足的就是除了本省的班長(zhǎng)和宋嵐,我們幾個(gè)都語(yǔ)言不通。我還好,有一半的安徽基因,還能聽(tīng)懂,只是不會(huì)說(shuō),另外三個(gè)廣東人就有點(diǎn)無(wú)奈了。中午和晚上,他們請(qǐng)我們吃了便飯,以過(guò)來(lái)人的身份跟我們講了很多知心話,受益匪淺。他們還幫我們換了賓館,更加接近縣中心,方便我們走訪。他們對(duì)我們的歡迎,是出乎我們意料的,也讓我們非常感動(dòng)。當(dāng)然這其中也有不少小嵐子的功勞,不然我們不會(huì)進(jìn)行的這么順利。也是這天,不知是晚上酒喝多了一點(diǎn)還是感冒或中暑,我竟然有些微燒,讓同伴擔(dān)心了,在裹著2床棉被睡了一晚后,幸虧第二天沒(méi)事了。
第二天早上9點(diǎn),鄭主任和另外一個(gè)工作人員準(zhǔn)時(shí)叫了2輛車送我們?nèi)x鄉(xiāng)留守兒童服務(wù)中心。那個(gè)地方十分偏僻,在山上,車子在山路上九曲十八彎,大概開(kāi)了40分鐘左右才到,我竟然沒(méi)有暈車,可能是兩邊的自然景色太好吧。到了那我才想起來(lái),我在電視上看過(guò)這個(gè)地方,央視也來(lái)過(guò)這里做專訪。這里的留守兒童服務(wù)中心是班長(zhǎng)的舅舅個(gè)人出資建的,完全出于公益。里面的小朋友都很可愛(ài)天真,我們事先準(zhǔn)備了一些智力題目,讓他們搶答,然后派發(fā)小禮品。不得不承認(rèn),我們此次來(lái)有太多的功利性質(zhì),因?yàn)閷W(xué)校明確規(guī)定,每個(gè)隊(duì)伍都要涉及中國(guó)夢(mèng)的主題。也因?yàn)檫@樣,關(guān)愛(ài)留守兒童只是我們主題的一小部分,不能做過(guò)多停留,對(duì)小朋友感到非常抱歉。下午還是在鄭主任他們的陪同下,我們?nèi)チ朔ㄔ毫私庀嚓P(guān)情況。結(jié)束后,我們?nèi)チ税嚅L(zhǎng)家吃晚飯。也難為班長(zhǎng)了,到岳西后一次也沒(méi)回過(guò)家,可謂三過(guò)家門(mén)而不入,她也一直很想盡地主之誼。當(dāng)然我們也不是純粹去吃飯的,而是有任務(wù)在身,要派問(wèn)卷給班長(zhǎng)家所在村的村民填。一直從下午四點(diǎn)多派到6點(diǎn)左右,分兩頭進(jìn)行。村民都很熱情淳樸,很愿意配合。結(jié)束后,我們幾個(gè)女的見(jiàn)到廚房母性大發(fā),爭(zhēng)著搶著要下廚顯廚藝。xx和xx剝毛豆,佳佳采野菜,xx煲了一鍋正宗的廣東老火靚湯,班長(zhǎng)家人連聲贊好。我也炒了一碗毛豆炒肉絲和韭菜炒蛋,逼著他們吃光了。飯桌上,氣氛很好,大家都喝了很多酒,尤其是xx,臉喝的通紅,不知道他醉了沒(méi)有,話也比平時(shí)多了很多,可是我們幾個(gè)想套出他教務(wù)處的密碼,看他的成績(jī),他卻怎么都不肯說(shuō),看來(lái)是還沒(méi)完全醉。吃完飯,我們還看到了許多螢火蟲(chóng)。又聊了一會(huì),我們就必須回賓館繼續(xù)總結(jié)和討論第二天的行程安排了。
由于準(zhǔn)備不足,我們每一天的活動(dòng)都是前一天晚上才討論出來(lái)的,所以每天都很晚睡,第二天又要很早起,開(kāi)始繁忙的一天。從出發(fā)到現(xiàn)在,才短短過(guò)了三、四天,我們卻感覺(jué)已經(jīng)過(guò)了很久很久。我從來(lái)不知道一天之內(nèi)可以干這么多事情,時(shí)間可以過(guò)的這么慢。不過(guò)我們是不是也應(yīng)該慶幸,由于每天都過(guò)的這么充實(shí),我們的時(shí)間才似乎多出來(lái)了,我們的生命也似乎被人為的拉長(zhǎng)了,多么奇妙的感覺(jué)。不過(guò)沒(méi)有時(shí)間胡思亂想,明天還要繼續(xù)工作,而且是目前看來(lái)三下鄉(xiāng)活動(dòng)中最為艱苦的一天。
不知不覺(jué)間在中心的實(shí)習(xí)生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見(jiàn)了很多,聽(tīng)了很多,同時(shí)我的感受很多,也學(xué)到了很多。
“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡(jiǎn)單的14個(gè)字就可以看出中心是一個(gè)為企事業(yè)單位和市民辦實(shí)事辦正事的地方。
我認(rèn)為這里的工作人員嚴(yán)肅而不高傲,認(rèn)真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺(jué)得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來(lái)說(shuō),我覺(jué)得他們每個(gè)人對(duì)待自己的工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)守紀(jì)。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時(shí)刻全神貫注,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間周五了,想一想還有一周就結(jié)束了,心里不免有些難過(guò)。也許我太情緒化了,可是真的很舍不得。下午,師傅讓我提前下班,我挺不好意思的,可是他說(shuō)沒(méi)事,李阿姨他們也說(shuō)沒(méi)事,我總覺(jué)得這樣會(huì)給別人留下不好的印象,我堅(jiān)持了一下。可是最后我還是提前走了,倒不是說(shuō)讓我提前下班就好,可是他們真的挺照顧我的,不僅僅是工作上,其他方面的只要能想得到的,我真的很感激。周末,我回家了,去做了兩天的家教。每天都跑來(lái)跑去的,其實(shí)挺累的,可是,一想到周一又要上班了我就充滿了渴望與熱情。終于周一又上班了,看見(jiàn)師傅,李阿姨他們了,本來(lái)早上坐車可不順了,一路紅燈。來(lái)到中心都8點(diǎn)了,急急忙忙吃了早飯。下來(lái)又打掃打掃,忙死了一早上。可是,李阿姨的一個(gè)微笑什么都沒(méi)了,只留下了滿心的溫暖。周二的一天我也是非常珍惜的度過(guò)了。我開(kāi)始寫(xiě)我的實(shí)習(xí)報(bào)告了,下周一的總結(jié)大會(huì)要用到,感慨很多,但不知道從何寫(xiě)起啊。因?yàn)樵诮ㄎ覍W(xué)到了很多,也見(jiàn)識(shí)到了前輩廉潔、高效的工作方式,認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,建委給我樹(shù)了一面正直.熱情的大旗,在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,進(jìn)而我也看到了行政中心的形象。
“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時(shí)起,我就一直用這句話來(lái)激勵(lì)自己。在中心的這幾天實(shí)習(xí)生活,將是我人生難忘的經(jīng)歷,同時(shí)也會(huì)為我今后的學(xué)習(xí)工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。感謝學(xué)校給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件,更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗?duì)我耐心的教導(dǎo)和無(wú)微不至的照顧。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的,可我對(duì)建委對(duì)中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對(duì)我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會(huì)以此為動(dòng)力,更加努力,做最好的自己,做一個(gè)有用的人。
還有一年就要畢業(yè)的我,希望能利用有限的時(shí)間去增長(zhǎng)自己的閱歷,為自己以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。而市委黨校給我這樣的機(jī)會(huì),讓我實(shí)習(xí),給我以難得的經(jīng)驗(yàn)。
xx年8月11日,我來(lái)到了位于×××的市黨校的后勤服務(wù)中心報(bào)到,從今天起,我將在這里進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)主管工作。在工作崗位上,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教給我很多可貴的經(jīng)驗(yàn)學(xué)問(wèn),我覺(jué)得自己有了一個(gè)較高的提升。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治水平。
在黨校的工作生活中,我覺(jué)得給我最大的不同的就是他能加強(qiáng)我的政治文化修養(yǎng),這里似乎是與政治最接近的地方,這里是受到黨熏陶最為深刻的地方,在這里,我能學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識(shí),而且還有政治文化,這里每個(gè)月都會(huì)定期的開(kāi)展培訓(xùn),有來(lái)自許多地方的黨內(nèi)成員來(lái)到這里相聚一堂,學(xué)習(xí)黨的最新政策和討論近期的社會(huì)現(xiàn)象,從中得到了啟發(fā)學(xué)習(xí)到了知識(shí),提升自己的黨員素質(zhì)。最為剛剛加入黨這個(gè)最先進(jìn)最無(wú)私的大集體的我來(lái)說(shuō),這樣的經(jīng)歷于我而言是可遇而不可求的,我當(dāng)然要好好的珍惜、好好的利用。所以我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》等理論知識(shí)以及各級(jí)部門(mén)相關(guān)政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的通知學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了政治水平,提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性,提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名光榮的黨員,通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步的了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好主管工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠(chéng)待人,意識(shí)愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。后勤部工作最大的特點(diǎn)就是工作的內(nèi)容涵蓋的方面比較多,事情有些比較繁瑣,而作為實(shí)習(xí)主管的我,需要領(lǐng)導(dǎo)底下的幾個(gè)人,有時(shí)也需要接待客人的到訪,所以我必須給手下的人一個(gè)榜樣,從里到外,從上到下。黨校(社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告)是一個(gè)有紀(jì)律有規(guī)則的地方,首先,我要從我自身的外表開(kāi)始改變,每天的穿著不再是簡(jiǎn)單的便裝和一頭披肩的長(zhǎng)發(fā),在這里,要求每個(gè)工作人員都要有整齊劃一的工作服,一套黑白相間的工作服,一穿上身,就似乎給我充電一般,我就覺(jué)得自己的責(zé)任重大起來(lái)了,頭發(fā)是盤(pán)著的,因?yàn)榭崎L(zhǎng)說(shuō)過(guò),披肩頭發(fā),妨礙工作,而且有時(shí)候也會(huì)給人不修邊幅的感覺(jué),的確,我覺(jué)得盤(pán)完頭發(fā)的我倍覺(jué)精神,雖然有些顯老。但卻多了一份成熟和穩(wěn)重,給人可以交托的感覺(jué),讓人信任。而從這些中,我認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確的處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度。
此外,我還利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在修養(yǎng)上有所提高。一是向書(shū)報(bào)學(xué)。工作之余,我總要利用一些時(shí)間向書(shū)報(bào)學(xué)習(xí),閱讀了《黨報(bào)》《半月刊》等報(bào)刊雜志,書(shū)報(bào)上是先進(jìn)的黨員的精神,有助于為我更全面的看待當(dāng)前的時(shí)事。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。雖然在后勤服務(wù)中心工作,沒(méi)有太多機(jī)會(huì)接觸到領(lǐng)導(dǎo),但是市委黨校的領(lǐng)導(dǎo)很好,偶爾也會(huì)下來(lái)視察工作,及時(shí)矯正我們的工作錯(cuò)誤或是指導(dǎo)我們改進(jìn)我們的工作。雖然只是在這里一個(gè)月,但是我卻能感受到市委黨校領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我獲益匪淺。三是向同事學(xué)。古語(yǔ)云:三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻€沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生,如不虛心請(qǐng)教。積極學(xué)習(xí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力的發(fā)展,成為我們更進(jìn)一步的瓶頸,是他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和耐心的教導(dǎo),給了我完成工作的信心。四是向下屬學(xué)習(xí)。其實(shí)表面上說(shuō)是下屬,但是他們實(shí)際上是我的前輩,他們比我工作的時(shí)間更長(zhǎng),懂得比我更多,他們雖然有些的學(xué)歷比我低,但是他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比我豐富,他們?cè)谌饲槭拦史矫姹任彝ㄟ_(dá),所以更他們學(xué)習(xí),我才更能夠適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的生活,也因?yàn)橛辛怂麄兒芎玫呐浜希攀刮以谶@一個(gè)月里很好的完成了我的工作。
三、重視職能,做好服務(wù)工作。
因?yàn)槭鞘形h校,每個(gè)月都會(huì)有基層的干部們來(lái)學(xué)習(xí)黨的方針政策,以保證自己的思想的先進(jìn)性,那么來(lái)到這里各位干部的安頓方面就是后勤部的職責(zé)了,而服務(wù)好基層干部就是是我的工作最基本的職責(zé),要關(guān)注每個(gè)培訓(xùn)時(shí)間的培訓(xùn)人員,要保證各位培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的吃住問(wèn)題和安全問(wèn)題,這雖然說(shuō)起來(lái)似乎很容易,但是做起來(lái)一點(diǎn)也不輕松。
首先我要時(shí)刻注意時(shí)間表的安排,每個(gè)課室的培訓(xùn)老師的安排,每個(gè)課室的干部的位置安排,還有住房安排,雖然在工作中我也難免因?yàn)榈谝淮巫鲞@樣的工作而有些手忙腳亂,但是幸好干部們都很理解,不但沒(méi)有責(zé)怪,而且還給我以鼓勵(lì),給我支持,這讓我看到了一個(gè)作為干部的光輝形象,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的架子,沒(méi)有高高在上的威嚴(yán),理解基層工作人員,真是我們黨的好干部,我們?nèi)罕姷暮酶改腹佟T诟刹總兊墓膭?lì)和理解中,我總算是圓滿的完成了一次接待工作,雖然中間也有不盡人意的地方,但是都在干部學(xué)員們的理解和鼓勵(lì)中挺過(guò)來(lái)了,并在后來(lái)很快的進(jìn)入正常工作軌道了。在后來(lái)的兩次接待中,我也因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)而出色的完成了工作,得到了科長(zhǎng)的好評(píng)。
四、總結(jié)。
為期一個(gè)月的市委黨校后勤服務(wù)中心實(shí)習(xí)主管在我依依不舍中落下了帷幕,但是從這一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我收益頗豐。在接待干部學(xué)員及安排他們的起居飲食中,學(xué)到了如何全面分析、如何統(tǒng)籌兼顧。在跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的時(shí)候,我學(xué)到了作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該有的素質(zhì)。在跟部門(mén)人員共事的時(shí)候,我學(xué)到了要進(jìn)步,就要虛心請(qǐng)教,要學(xué)習(xí),就要刻苦鉆研。總之,我要感謝市委黨校給我這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí),促我前進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的指導(dǎo)和鼓勵(lì),讓我能夠很好的完成我的本職工作。
物流中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。
首先,我想向xxx店為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了銷售過(guò)程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。