下面就由小編來為大家帶來銷售管理年度計劃，希望這些信息能夠幫助到大家!

圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高本站公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。****公司擬在3月初招聘****名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1、全年實現銷售收入****萬元。利潤：*****元;

2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于****%;

3、各項管理費用同步下降****%;

4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標****萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

5、加強內部管理，提高經濟效益：

(3)產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的`一個安排。

1、 電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、 利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。

4、 去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪， 整理出一套完整的公司資料。)

二、 產品知識的學習和積累。

產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過 硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)

三、新老客戶的維護。

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、 工作時間的安排。

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月 末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

五、 對自己有以下要求：

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。

一、目的

理順銷售計劃體系，暢通信息傳遞渠道，快速靈活適應市場變化，提高銷售計劃管理水平，確保銷售計劃對生產經營活動的指導作用。

二、原則

1、集中決策、分層管理、有效控制、嚴格考核。

2、提高銷售計劃準確性的原則。

三、術語

1、月度的經濟運行涉及到公司主要經濟指標的月銷量、產量、貨款回收、銷售收入、利潤等項目的計劃。

2、銷售計劃：由銷售科根據市場情況提報的當月預計能夠銷售的產品品種、數量計劃。

3、需求計劃：由銷售科根據市場需求和現有庫存情況提報的當月產品需求的品種、數量計劃。

4、財務指標：指當月所發生的銷售收入、貨款回收、期間費用等。

5、利潤指標：主要是指在每一個考核周期內，根據實現的銷售收入扣減產品或勞務的實際成本及車間費用，其計算公式：利潤=銷售收入-實際成本-車間費用。

四、適用范圍

本制度適用于公司月度銷售計劃、生產計劃、財務預算等相關計劃的制訂及調整流程。

五、內容及要求

1、銷售計劃管理流程（流程圖見附錄一）

1）每月計劃平衡會召開前一天，銷售科負責將下月銷售計劃報生產科，由生產科匯總后報總經理。

③財務科依據所接收到的銷售計劃（含品種、數量）和生產計劃測算下月度財務指標和利潤指標，并在當月30日前，將此兩類指標總經理。

3）生產科負責將銷售計劃、生產計劃下達相關部門，并嚴格考核。

2、銷售計劃調整管理流程（流程圖見附錄二）

銷售計劃的調整是根據以下三種情況確定的：生產計劃會、領導決策、市場突變。

1）周生產計劃會

①每周生產計劃會召開前一天，銷售科負責將本月銷售計劃調整建議報生產科，由生產科匯總后報總經理。

②在周生產計劃會上確定本月銷售計劃是否調整，若確定生產計劃調整。

a. 生產科在周生產計劃會結束后，將生產調整計劃編制完成并轉發相關部門。

b. 財務科依據所接收到的銷售調整計劃（含品種、數量）和生產調整計劃來調整測算當月度財務指標和利潤指標，并將此兩類指標報總經理。

2）領導決策

領導決策是公司經營管理層根據市場及資源情況提出生產計劃調整建議，其調整按生產計劃會要求執行。

3）市場突變

市場突變是市場實際運行情況與預測情況有較大差距，銷售科在做出深入分析后提出銷售計劃調整建議后報公司總經理批準，其調整同樣按生產計劃會的計劃要求執行。

六、考核細則

1、各部門嚴格按管理流程操作，若出現違規現象，公司將視情況對責任部門負責人處以100元以上罰款。

2、在周生產計劃會上，銷售科所提出的當月銷售計劃調整建議，原則上在±20%范圍內調整，如果超出±20%，每超出1%，扣發銷售科當月工資總額的1%。

附加說明：

本標準由公司提出，銷售科歸口管理 本標準編制：

本標準審核：

本標準批準人：

本標準2015年2月首次發布

德魯克咨詢（濟南）有限公司

第1章 總則

市場目標計劃以及相應的費用預算計劃，以保證所對應各產品的銷售數量的供給和各月份銷售中心對資金的需求額度，協助供應鏈保證產品交付能力，同時為公司整體的經營決策提供有效的數據支持。

第2條 全年銷售計劃適用于整個公司，其余子計劃適用對象為銷售中心

第2章 銷售計劃內容及提交規定

依照公司現有產品及在研產品的情況，結合公司市場經銷渠道、人力資源、資金實力及產能等實際情況，同時參考國家在政治、經濟、社會等諸多因素，由管理中心及銷售中心牽頭，參考過去年度本公司和競爭對手的銷售實績，結合三大中心提供各自的基礎數據擬定出全年的經營銷售計劃（銷售目標、回款目標、市場目標、費用預算計劃）。

第4條 銷售中心年度及季度銷售計劃

以公司全年的經營計劃為基礎，分部門按產品分解年度計劃，制定出綜合銷

售部、渠道銷售部及行業銷售部的年度銷售計劃，內容為年度銷售目標、回款目標、市場目標及費用預算計劃。

地址：濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層

德魯克咨詢（濟南）有限公司

責任人：主要責任人銷售總監，協助責任人綜合銷售部、渠道銷售部、行業銷售部及服務部經理。

每月的月度銷售計劃要以年度及季度計劃為基礎，同時接合各部門在各區域

實際需求、競爭狀況、在談項目等具體情況以及我司產品在各地區的使用運行情況制定出切合實際同時又具備一定挑戰性的月度計劃目標。

計劃完成時間，每月底最后一周內，提交下一個月銷售計劃，內容為月度銷

售目標、回款目標、市場目標、月度費用預算、在談項目表。責任部門：綜合銷售部、渠道銷售部、行業銷售部及服務部，其中服務部只提交費用計劃和服務收費計劃；責任人：主要責任人綜合銷售部、渠道銷售部、行業銷售部及服務部經理。協助責任人：各區域經理。

年度銷售計劃須經總公司批復同意，其中的銷售目標計劃分產品及數量匯總

之后由銷售中心銷售助理提交給運營中心物控部計劃員；銷售目標、回款目標及費用預算計劃提交給財務部主管；銷售目標、回款目標、費用預算計劃及市場目標下達至各部門經理。輸出時間：總公司批復同意之后一周內。

季度銷售計劃要結合上季度實際完成情況，經四大中心共同商討確認并總經

理批復同意后，由銷售中心銷售助理提交給運營中心物控部及管理中心財務部，內容同年度計劃。銷售目標、回款目標、費用預算計劃及市場目標下達至各部門經理。同時將分解后的銷售計劃下達到各個辦事處的區域經理。時間：總經理批復同意之后一周內。

地址：濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層

月度銷售計劃是對季度銷售計劃的細分，由銷售中心總監結合季度銷售計劃、近月實際完成情況及與各部門經理及區域銷售經理就所有在談項目的進行充分溝通之后確認。其中的銷售中心月度費用預算由所有銷售人員的月度費用預算及銷售中心的其它營銷售預算（廣告宣傳、展會、培訓交流等費用）組成。所有計劃的收集匯總工作由銷售助理完成。

第4章 銷售計劃的提交及輸出結果考核

第9條 銷售中心對銷售計劃的提交及輸出結果實行月度考評季度考核制。

根據月度考評結果輸出季度考核結果。

第10條 銷售計劃提交的考核

銷售人員按照公司規定時間提交銷售計劃，包括月度銷售計劃、月度回款計

劃、6個月滾動備貨計劃、市場計劃、費用計劃等。銷售中心記錄每次計劃反饋的及時性。

第11條 銷售計劃輸出結果的考核

每月初銷售中心輸出各銷售人員上月銷售業績，結合果其當月銷售計劃，輸

出月度銷售完成率。

2、月度回款計劃考核

每月初銷售中心輸出各銷售人員上月回款總額。結合其當月回款計劃，輸出

月度回款率。

3、滾動備貨計劃考核

每月初銷售中心輸出各銷售人員上月各機型實際銷售數量，結合其當月備貨

計劃，輸出備貨計劃準確率。

4、市場目標計劃考核

市場目標計劃主要包括渠道拓展、舉辦展會等，以實際完成與計劃的比率作

為考核。

5、費用計劃考核

每月初管理中心財務部協助提供銷售中心銷售人員月度實銷費用，銷售中心

結合每個銷售人員月度銷售額、月度費用計劃，輸出費用計劃準確性。

以上考核項目的輸出結果由銷售助理全面負責，各考核項目均納入銷售在中

心季度考核kpi指標。

第5章 附則

第12條 本辦法由銷售中心起草并負責解釋。

第13條 本辦法自發布之日起執行。

1 目的及范圍

1.1目的：為使公司生產、采購、銷售等經營活動按照計劃和流程有序進行，有效使用資金、發揮產能，以滿足客戶需求，實現公司經營目標，防止產品出現短缺或者積壓，特制訂本制度。

2.1總經理：負責本制度的批準與發布；

2.5 成品倉庫統計出入庫產品情況，計算超儲產品明細及超儲時間；

2.5人力資源部負責各項考核的.檢查監督。

3 管理內容和方法

3.1計劃編制

1） 公司年度銷售計劃的月度分計劃

2）各大區域銷售經理提供的下月銷售預測

3）當月和上一年度同期銷售業績以及對整個行業銷售趨勢分析

4）產品庫存數

5）計劃下達日期至月底銷售預測數

6）車間上月生產計劃完成數和未完成數

7）計算公式：

注：1）本月生產計劃未完成的繼續完成，不再累加在下月計劃中；

2）最低合理庫存數由銷售部門根據各型號產品銷售旺季的時段不同、年度銷量不同，結合生產能力和備庫需要，分別設定不同的的最低庫存數。

方便制造部門編制周計劃；銷售計劃編制時應考慮現有的庫存情況，庫存量大的品種、型號應相應減少下月的生產計劃；做好與制造部門生產計劃的銜接與協調。

3.1.3對于設定最低庫存數的產品型號，銷售部門應注意庫存變化情況，當低于最低庫存數的，應及時下達銷售需求計劃補充庫存，制造部門生產計劃編制人員要隨時跟蹤產品庫存變化情況，發現產品庫存數低于最低庫存數，應及時提醒銷售部門追加計劃。

3.1.4工程、外貿采用訂單評審方式下達，按訂單評審程序經相關部門評審下達后由采購、制造部門組織物料采購和產品生產。工程訂單由工程業務人員書面提出，經營銷公司總經理批準下達，納入總銷售需求計劃。工程訂單下達后要求在8天內投入生產，訂單完工期視該訂單總臺量、產能、交期緊迫性由銷售、制造部門協商確定。

3.1.5 工程、外貿訂單下達后，營銷服務中心跟單員應對每個訂單從訂單評審、物料采購、生產組織各環節進行跟蹤、發現導致訂單延誤的因素及時溝通和報告，需要協調的事項報告營銷公司總經理或其授權人員協調處理，防止出現處理不及時影響訂單交貨。

3.2編制計劃時間和確認方法

3.2.1編制完成的月度銷售計劃于每月15日經評審定稿交制造部門、采購部門，以便制定月度生產計劃和采購計劃；制造部門根據銷售計劃編制月度和周生產計劃，組織生產；采購部門根據生產計劃編制采購計劃，并將采購計劃分解至各供應商，及時組織材料，保證生產的順利進行。

3.2.2為了提高銷售計劃的準確性，對于各大區域銷售經理提報的需求計劃，營銷部門要制定考核要求，對計劃準確率進行排名考核。

3.3銷售計劃與生產計劃的銜接與實施

1）利潤率高的產品優先于利潤低的產品；

2）回款快的訂單優先于回款慢的訂單，現金回款優先承兌匯票回款；

5）銷售季節性強的產品優先于常年可以銷售的產品；

原則，結合采購物料、生產能力綜合平衡確定，協調人具有銷售計劃調整的最終決定權。制造部門按照調整后的計劃組織生產，對于生產計劃在不同生產基地（電器、冰熊）生產的協調，由電器制造部門生產計劃協調人與營銷部門主管和冰箱、冰熊制造部門主管協商確定。

3.3.3為了確保在銷售旺季能滿足市場需求，營銷部門可以制定淡季備庫計劃，經總經理批準后執行。

1），交貨計劃提前，申請人應書面提交報告說明理由，經制造部門生產計劃協調人確認，營銷公司總經理或其授權人員批準方可實施。

2），生產的產品型號規格或者訂單交貨時間順序調整（以周計劃方式調整）

4），計劃調減（取消訂單中的部分產品型號、數量）以下達計劃變更單方式進行，調減前先對車間在制品和倉庫庫存材料進行評審（制造部門和材料倉庫提交清單明細），防止出現在制品和倉庫庫存材料積壓，對于國內銷售的季節性產品計劃調減，提出人要出具書面報告說明理由，經營銷公司總經理或其授權人員批準方可實施。防止因計劃調減出現在制品和倉庫庫存材料（包括供應商已經生產完工的材料配件數量）長時間積壓或者報廢；因計劃調減造成的資金占用、在制品報廢損失，對責任部門（人）按3.6考核條款考核。

3.5.1如果因各種原因要取消訂單，提出部門（人）應提交訂單取消申請報告，說明取消原因，經總經理批準后方可執行。

訂單的取消，分下列幾種情況處置：

無法用于其它產品的材料配件單列出，經技術、制造部門評審，

6））除第一項外，訂單取消必須經過總經理批準。

3.6.1 計劃準確性考核

1）編制國內銷售需求計劃時，必須注重市場和競爭對手的動向，掌握經銷商的庫存情況，在充分調查研究的基礎上制訂計劃，銷售區域月度計劃準確率要求達到85%以上，公司銷售總計劃準確率達到80％以上；計劃準確率考核由營銷部門制定并執行，報人力資源部備案。月度銷售計劃的達成率納入績效考核。由人力資源部門考核銷售部主管，銷售部門主管考核大區經理，實行逐級考核；具體考核方案在制定銷售年度考核方案時予以明確。

2）工程、外貿按訂單考核，準確率要求達到95％以上；因公司其它部門原因（質量問題、延期交貨）等退單的，由公司其它責任部門承擔，因業務員、客戶原因退單的，根據取消訂單所造成的實際損失的20%考核，因盲目多報計劃造成成品積壓，責任人承擔資金占用費、倉儲費和因此翻包、降價等造成的損失，具體考核按3.6.3條規定。

造成報廢的，按照損失價值的20%考核責任人（納入物料消耗考核的，不重復考核）。

2）產品庫存時間限制：外貿、工程訂單：訂單全部完工后10天內發貨（分批發貨的，按每批訂單發貨時間分別確定）；國內銷售計劃需求（淡季備庫計劃除外）：按照月度需求計劃完工后10天內發貨。

3）資金占用考核：扣罰額=月度資金占用額×銀行同期貸款利率（每月由財務計算考核數據） 4）超儲成品倉儲費用考核：按照500升以上0.1元/每臺*天，500升以上0.2元/每臺*天考核。 3.6.4因主觀原因（合同簽訂失誤、與客戶溝通不暢、物料采購延誤、采購資金支付延誤及安排不當、生產組織交期延誤等原因，由評審會議評審確定）導致訂單取消（調減），造成產品、物料積壓占用資金，按照資金占用考核辦法進行考核；造成翻包改單產生物料、工時浪費損失或者材料、零件、半成品報廢，按照損失價值的20%考核部門主管和責任人。

3.6.5，對于外貿、工程訂單因交貨期延后，業務人員應向客戶說明并取得諒解，爭取客戶不取消訂單。

3.6.6因客戶要求取消（調減）訂單，業務部門應按合同約定要求客戶支付違約金，對于客戶支付違約金彌補了公司造成的損失，對責任人免于考核。違約金尚不能彌補公司損失的，實際損失部分按20%考核責任人（非主觀原因除外）。

各大區銷售經理的月度銷售計劃由銷售文員對口收集，交營銷部門主管；營銷部門編制的月度銷售計劃由營銷部門主管負責保存，制造、采購部門留存備查；工程、外貿訂單經評審后交營銷部門備份，納入月度銷售需求計劃管理；工程、外貿部門自存，制造、采購、技術、品保部門留存備查并執行。

3.8 本規定由人力資源部起草并解釋。?