實習(xí)心得體會是在實習(xí)過程中,對所學(xué)知識和實踐經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和反思的一種書面材料,它可以幫助我們回顧實習(xí)期間的成長和收獲。讓我們一起來看看以下這些實習(xí)心得體會范文,從中汲取經(jīng)驗,提升自己的實習(xí)價值。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇一
請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個樓梯往上走,大家來看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人,,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子。孔子,大家讀書以來應(yīng)該學(xué)過他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說與孔子學(xué)說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學(xué)說的創(chuàng)始人,主張“無為而治”,在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
接下來我們前往的是周王宮區(qū),這個區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場以及后面的攝影棚、靈臺。大家來看宮門兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國泰民安的象征。下邊墩臺上分別刻著三個圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過的橋,自古君臣不同道,中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說凡心術(shù)不正的人從橋上走過,心懷的任何鬼胎都會被天眼識破,所以古時上朝的文武百官過此橋時總是心驚膽戰(zhàn),誠惶誠恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級別的式樣,展示出當(dāng)時周王朝作為泱泱大國雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書香氣。西配殿武場和太學(xué)堂對應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場所,同時也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請文武百官及各國使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子嬪妃居住的宮殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國時吳國王后妹姒和一個宮女殉命之處,充滿了悲情。
靈臺,是古代帝王祭天、諸侯會盟的重要場所,帝王每逢重大節(jié)日都要到這里祭天封禪,以求上天賜福禳災(zāi)。傳說靈臺是通天的梯子,天人溝通的橋梁。上面刻有太極圖,體現(xiàn)了“太極生兩儀,環(huán)環(huán)相生”無窮變化,衍生成物的思想。
周王宮不但是影視拍攝中功能齊全的場所,也是許多歷史知識、歷史故事凝聚的地方。
好啦,我們已經(jīng)來到了市井街,市井街是我國目前唯一的一條先秦仿古一條街,那高高在上的禹王廟大門意味著王公大臣在門前可以充分體驗到“一人之下,萬人之上”的尊貴感覺。市井街、茅屋頂、黃泥墻、亂石鋪路的建筑形式,會讓人清楚地目睹當(dāng)時生活在社會最低層的平民百姓的狀況,從街兩旁林立的店鋪、六易場所可以看到先秦時期商貿(mào)市場已具規(guī)模。這里的驛站、酒館、作坊、當(dāng)鋪以及供留宿人員使用的馬廄等顯現(xiàn)出現(xiàn)代城市的雛形,濃縮了先秦時期政治、經(jīng)濟(jì)上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等整個社會的文化。站在市井街,很有置身于先秦時代平民百姓之中的感覺,可以看到對面將相們盛氣凌人的面孔,可以享受到在酒肆中開懷暢飲的休閑,可以感受到在集市上討價還價的樂趣,同時也存在頻繁戰(zhàn)爭帶來的憂慮。
市井街每天表演著《城門立木》《鄭人買履》《自相矛盾》《畫蛇添足》等歷史劇目,還設(shè)置有免費講解、免費供水、免費咨詢的第三站服務(wù)點是購物最集中的場所,大家要是看中了什么可以買些回去做個紀(jì)念的哦。
楚王宮區(qū)完全是長江流域風(fēng)景建筑民風(fēng)、政治、經(jīng)濟(jì)的縮影。那高大宏偉的楚王宮大殿是每個劇組必使用的場景。
大家來看看這個鳳鳥圖、鳳鳥雕塑代表楚國的圖騰,從中可以引出一段“一鳴驚人”的故事。鳳鳥雖屬虛構(gòu),但百姓非常崇拜,便把鳳鳥作為楚國圖騰。
賓館迎面正廳是《臥薪償膽》留下的鑄器局,是越國打造器具的地方,其中有十三顆越國士兵的青銅頭顱,引人注目,它包含著吳越之戰(zhàn)中一個驚心動魄的故事。當(dāng)時吳強(qiáng)越弱,兵力懸殊,征戰(zhàn)中越軍不得不節(jié)節(jié)敗退,險境中范蠡獻(xiàn)計,將越國獄中死囚放出,編成三組敢死隊,并允諾免去罪行,重金撫恤家屬。結(jié)果三組犯人迎戰(zhàn)中分三隊,依次陣前拔刀自刎,其悲壯氣勢吳軍膽戰(zhàn)心驚,越軍趁勢進(jìn)攻,敗吳取勝,吳王闔閭重傷身亡,這就是中國軍事史上著名的以少勝多的“榫李之戰(zhàn)”。戰(zhàn)役結(jié)束打掃戰(zhàn)場時,越軍發(fā)現(xiàn)有十三名士兵的頭顱不見了,于勾踐令人打造了這十三顆青銅頭顱與其身體一起安葬。
勾踐石屋形象逼真,會使人聯(lián)想到越王勾踐臥薪嘗膽的傳說,據(jù)傳,勾踐被吳軍打敗為奴后,在一山洞內(nèi),雪為奴之恥,報亡國之仇,臥薪嘗膽,勵精圖治。三年后,終滅吳國,完成大業(yè)。
好啦,我周王宮,市井街和楚王宮我們都參觀過,意味著影視城的講解就要接近尾聲了。在這個過程中,不知道大家都有所收獲了沒有呢?對那個時候的一些歷史是不是了解得更多了呢?接下來的時間給大家自由活動,還有一個圣佛寺沒有去參觀的,如果大家還不累而且又對它有興趣的話不妨前去看看。剛才的地方如果大家覺得看得還不夠仔細(xì)的也可以再去看看,去拍些漂亮的照片回去做紀(jì)念。
很感謝大家對我工作的支持和配合,希望大家在這個參觀的過程中收獲到了你們想要的東西。
(一)實習(xí)總結(jié)。
實習(xí)期間的不足:
1、實習(xí)的時間安排是兩周,可是正真讓我們用到實習(xí)上來的時間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會充分的用到實踐中去。
2、實習(xí)的內(nèi)實有點單一,有的還有點形式化,所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實習(xí)期間值得肯定的:
1、老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實習(xí)地點,同時對我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對實習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真,這個短暫的實習(xí)過程中,我們還是學(xué)到不少從課堂上沒有學(xué)到的東西。
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認(rèn)識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇二
xx年10月8日—11月12日,我與其他6位同學(xué)在x中學(xué)實習(xí)了40多天的時間。在這短暫的日子里,作為初一(3)班的實習(xí)班主任兼音樂實習(xí)老師,不僅積累了初步的班級管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗,還深刻地體會到初一(3)班強(qiáng)烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實施過程中的困難性。下面,我將介紹一下本人關(guān)于這次實習(xí)的一些經(jīng)驗和心得。在班主任工作方面:
俗話說:“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在初一(3)班班主任的幫助帶領(lǐng)下,我在班中教好自己音樂課的同時,無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),時時以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
在擔(dān)任初一(3)班實習(xí)班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時,我從為采用強(qiáng)制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時,我虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學(xué)生的批評,這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯,平等地對待學(xué)生,這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為,偏愛好學(xué)生是人之常情,在學(xué)校教育中,我們所面對的是幾十個孩子,你的一舉一動,將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實習(xí)班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題,在處理這些問題時,我努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時,我不因為他是差生而嚴(yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝做沒看見。我在對待好學(xué)生和差生的時候,堅持平等原則,在某些場合,可對好學(xué)生從嚴(yán)要求,對差生寬容些。這樣后進(jìn)生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
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首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個導(dǎo)游而言,我覺得很有禮貌,在爬山過程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類似的話給我們鼓勁,我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊,但問題是前面落后面太遠(yuǎn),使整個隊伍拉的好長,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽,而是照顧到大部分游客。
第二點,很多旅游景點都實施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風(fēng)順廣場,有微信支付,方便旅客的付款,在管理過程中能夠運用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時結(jié)合社會心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實的管理。
第三點,可能是學(xué)院特意安排,每一位講解員,都會特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),每個部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運營狀態(tài),將理論知識與實踐相結(jié)合,從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店,我覺得這個企業(yè)文化很有特色,聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動,都有哪些部門參與幫忙,負(fù)責(zé)什么,還有香格里拉集團(tuán)的歷史,大連香格里拉的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動只有香格里拉能辦”,我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪,我覺得一個企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的'感覺并以此為豪。第二點,就是參觀香格里拉,我很喜歡大堂吧和酒吧,因為我們還沒涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期待接下來學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識。第三點,我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學(xué)院的精心安排,讓我們有此機(jī)會去親身體驗,認(rèn)識學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實地考察,從實踐中發(fā)現(xiàn)問題,才能真正得學(xué)到些知識。
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旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇四
內(nèi)容摘要:
實習(xí)人:xxx。
實習(xí)時間:xx月xx日至xx月xx日。
實習(xí)地點:長樂豪生長山湖國際酒店。
實習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認(rèn)識、體會,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做人,學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。
實習(xí)酒店:長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實習(xí)內(nèi)容:我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習(xí)體會:作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習(xí),我們學(xué)會的不僅僅是技能,更多的是對人生的.思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習(xí)工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇五
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅游行業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬恕i_始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補(bǔ)票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量。可是慢慢的`明白,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強(qiáng)的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝耍夷昙o(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項,以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗遥埼覀兂燥?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇六
終于迎來了大學(xué)生活中令人期待已久的實習(xí)階段,我有幸選擇了旅游專業(yè),通過頂崗實習(xí),我不僅在實踐中增長了專業(yè)技能,還鍛煉了自己的人際交往能力。在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多知識,也收獲了不少經(jīng)驗,讓我從實踐中更加深入地理解旅游專業(yè),下面我將結(jié)合實際,談一談我在頂崗實習(xí)中的所見所聞以及體會收獲。
第一段:實習(xí)開始,親身體驗。
在實習(xí)的第一天,我興奮而猶豫,內(nèi)心充滿了期待和緊張。我坐在崗位上,聽著導(dǎo)師向我們介紹工作的內(nèi)容和實習(xí)要求。緊接著,我的實習(xí)生活有了一個全新的開始。我親身體驗到了旅游專業(yè)的魅力,看到了各種旅游項目的實施過程,更加深刻地意識到旅游行業(yè)的復(fù)雜性和繁雜性。我學(xué)到了如何接待游客,如何規(guī)劃旅游路線,如何解決突發(fā)事件等等,這些都是在課堂上無法學(xué)到的真實經(jīng)驗。通過實習(xí),我不僅增加了專業(yè)知識,還獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。
第二段:人與人的交流和合作。
在實習(xí)中,我隨時與各種各樣的人打交道,無論是游客還是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),大家都有不同的背景和需求。通過與他們合作,我學(xué)會了如何與人溝通和協(xié)作。例如,當(dāng)游客對旅游路線有疑問時,我需要仔細(xì)傾聽并提供專業(yè)建議。當(dāng)與同事合作時,我學(xué)會了共同分工合作,協(xié)調(diào)彼此的工作進(jìn)度。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,與人相處需要耐心、理解和善意,只有這樣,才能更好地完成工作,提供更好的服務(wù)。
第三段:團(tuán)隊合作和解決問題的能力。
在實習(xí)中,我也能夠切身感受到團(tuán)隊合作的重要性。在成功的旅游項目中,每一個環(huán)節(jié)都需要各個部門的通力合作。比如,在旅游路線規(guī)劃中,我需要與營銷部門、采購部門和導(dǎo)游部門等進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào),才能確保旅游項目的成功。此外,實習(xí)的過程中也遇到了一些問題,例如突發(fā)事故和游客的不滿意等等,我需要及時應(yīng)對并解決這些問題。通過實習(xí)的經(jīng)歷,我逐漸鍛煉了解決問題的能力,并且明白團(tuán)隊合作的重要性。
第四段:實習(xí)心得與前景展望。
通過頂崗實習(xí),我對旅游專業(yè)有了更深入的了解,而且也更加確定了自己的職業(yè)方向。我深刻意識到,旅游行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。只有不斷學(xué)習(xí)和豐富自己的經(jīng)驗,才能在這個行業(yè)中立足并獲得成功。我也認(rèn)識到實踐的重要性,只有親自實踐,才能真正掌握專業(yè)知識并應(yīng)對實際問題。因此,我決定在大學(xué)期間多參加實踐機(jī)會,并深入學(xué)習(xí)旅游行業(yè)的相關(guān)知識。我相信,通過實踐和學(xué)習(xí),我能夠成為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)者。
第五段:總結(jié)與感悟。
通過頂崗實習(xí),我不僅對旅游行業(yè)有了更深入的認(rèn)識,還提升了自己的專業(yè)技能和人際交往能力。通過與不同人溝通和合作,我更加深刻地明白了團(tuán)隊合作的重要性,并學(xué)會了解決問題的能力。我相信,通過這次實習(xí),我將迎來更加廣闊的職業(yè)發(fā)展前景,并能夠為旅游行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,通過旅游專業(yè)的頂崗實習(xí),我不僅增長了專業(yè)知識和技能,也鍛煉了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作能力。在將來的職業(yè)道路上,我會始終保持學(xué)習(xí)和實踐的態(tài)度,努力提升自己,為旅游行業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇七
根據(jù)教學(xué)計劃的安排,在學(xué)校和系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們旅游教研室組織旅游管理專業(yè)學(xué)生于xx年x月下旬起至x月中旬止到進(jìn)行了為期五十天的實習(xí),圓滿完成了規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、做好思想政治工作。
做好學(xué)生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視,提出明確要求并多次親臨學(xué)生中進(jìn)行思想動員,真正把思想統(tǒng)一到實習(xí)工作中來,帶隊老師能結(jié)合自己的實習(xí)經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和學(xué)生的專業(yè)實際、思想實際,精心準(zhǔn)備,仔細(xì)分析主客觀因素,讓學(xué)生明白這次實習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習(xí)工作的順利開展打下堅實的思想基矗在具體工作實踐中,還結(jié)合xx提出的以“xxxx”為主要內(nèi)容的新時期社會主義榮辱觀進(jìn)行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結(jié)合,要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,展現(xiàn)新時期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌,維護(hù)學(xué)校的良好形象,開展了以“為學(xué)校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻(xiàn),為自己樹形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育活動,激發(fā)學(xué)生的熱情,掀起比、學(xué)、趕、幫、超的'熱潮。與此同時,還要對學(xué)生進(jìn)行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型通過板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與實習(xí)單位之間、學(xué)生與學(xué)校之間、實習(xí)單位與學(xué)校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關(guān)實習(xí)的各種信息、傾聽領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、實習(xí)單位的建議和學(xué)生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習(xí)工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關(guān)系保持順當(dāng)、學(xué)生心情舒暢。實習(xí)期間,沒有發(fā)生一起事前擔(dān)心的嚴(yán)重違法違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)要求》和《做好實習(xí)的八條紀(jì)律》,每個同學(xué)都在《旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)保證書》上簽了字。根據(jù)實習(xí)單位和學(xué)生的不同情況,我們把全班學(xué)生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負(fù)責(zé)考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請假的`,必須經(jīng)過實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、組長和帶隊老師的批準(zhǔn),缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習(xí)之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習(xí)生百分考核實施細(xì)則》讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解,與學(xué)分掛鉤。考核采取走訪、調(diào)查、互相測評、實習(xí)單位綜合評價等多種方法與手段,結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績。考核分兩次進(jìn)行,初評和總評,最后進(jìn)行綜合評估。要求每個實習(xí)生在做好工作的同時,認(rèn)真填寫自己的《實習(xí)手冊》,撰寫心得體會文章和實習(xí)論文進(jìn)行交流。
4、做好親情服務(wù)工作。
學(xué)生在學(xué)校生活環(huán)境很好、學(xué)習(xí)很有規(guī)律,到了實習(xí)單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應(yīng)帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學(xué)生,及時為他們提供服務(wù),解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學(xué)招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學(xué)生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學(xué)生省錢,又要改善學(xué)生的生活環(huán)境的指導(dǎo)思想,最終得到了圓滿地解決,為學(xué)生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習(xí)工作中去。
5、做好實習(xí)指導(dǎo)工作。
實習(xí)期間,我們根據(jù)學(xué)生的專業(yè)性質(zhì)、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實習(xí)單位的情況,盡可能做到“應(yīng)知”、“應(yīng)會”和“應(yīng)變”相統(tǒng)一,側(cè)重提高應(yīng)變能力,與實習(xí)單位共同制訂實習(xí)方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗豐富型的兩類“專家”做實習(xí)指導(dǎo)老師,通過輔導(dǎo)和示范,讓學(xué)生模仿,老師指導(dǎo);二是讓實習(xí)學(xué)生自成“旅行團(tuán)”,認(rèn)真講,輪流練,相互聽;三是主動為游客義務(wù)試講,讓游客評;四是帶隊老師組織考,相互比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進(jìn)步快、應(yīng)變能力相對強(qiáng)的同學(xué)委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進(jìn)行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高,但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向?qū)W校、家庭、社會“大三維”跨越的大學(xué)生來說,一樣具有新鮮感,能更全面地接觸社會、了解社會,更好地服務(wù)社會。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,也能獲得相關(guān)管理方面的技巧,了解實習(xí)單位這一大的有機(jī)體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內(nèi)部之間的關(guān)系。每個崗位都有其特點,都有學(xué)問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應(yīng)能力、促進(jìn)教學(xué)相長等大有好處。實習(xí)期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機(jī)會,選派三名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加籌委會服務(wù)工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務(wù)人才的要求,也豐富了實習(xí)經(jīng)歷。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇八
第一,外面的世界很精彩,外面的世界很無奈,不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅x業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的'責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇九
實習(xí)過程中會有很多的的收獲,實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。以下是本網(wǎng)小編為大家精心整理的工程造價實習(xí)周記范文,歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本網(wǎng)。
第一周。
這是我第一次真正意義上的踏入社會,能夠在社會上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時,也意識到了自己肩上的責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。
第二周。
來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學(xué)著認(rèn)識圖紙,雖然也實習(xí)過很多次,對工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第三周。
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識圖紙,師-父不在,暫時只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
第四周。
不知道是福是禍,來的時候公司剛剛將上一個工程收尾,這段時間一直沒有新工程。說它是福,是因為我可以利用這段時間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化;說它是禍,是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待,有一個實踐的機(jī)會。
第五周。
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學(xué)校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項規(guī)則,為將來做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應(yīng)該需要一段時間,還要好好努力啊!
第六周。
秋高氣爽的秋天,對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧,可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場,我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍,努力學(xué)習(xí),記憶理論知識,為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第七周。
今天終于有任務(wù)了,經(jīng)理要我作一份投標(biāo)書,雖然在學(xué)校也學(xué)過投標(biāo)書的組成,但真正做起來還是覺得有點難,好在有同事的指點,又有過去的投標(biāo)書做范本,完整的做一份投標(biāo)書還是可以的,從這件事上也使我認(rèn)識到實踐,親力親為的必要性。
第八周。
下雪了,工程就更沒有著落了吧,這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料,預(yù)算資料,計量支付資料等,如財務(wù)支付月表,清單支付報表等相關(guān)表格,還通過圖片資料認(rèn)識了許多從前不知道的機(jī)械設(shè)備,了解了許多施工過程和施工工藝,這些舊資料加深了我對預(yù)算的理解,為將來自己從事這份工作增加了自信。
第九周。
生活還是一如既往,每天讀圖,看書,整理資料,還可以練習(xí)軟件,曾經(jīng)學(xué)過廣聯(lián)達(dá)軟件,因此雖然沒學(xué)過公司的軟件,但其和廣聯(lián)達(dá)相似,有了廣聯(lián)達(dá)的基礎(chǔ)學(xué)起來還是挺容易的。
第十周。
轉(zhuǎn)眼兩個多月了,雖然也有收獲,但離自己的目標(biāo)還是相差很遠(yuǎn),學(xué)到的仍然是一些空空的理論知識,雖然也能查一些舊的參考資料,但那些工程畢竟自己沒有親身經(jīng)歷,還是很期待能有一個自己經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。
xx月xx日回到學(xué)校復(fù)習(xí)功課,準(zhǔn)備考試。
第十一周。
這是我第一次真正意義上的踏入社會,能夠在社會上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時,也意識到了自己肩上的責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。
第十二周。
來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學(xué)著認(rèn)識圖紙,雖然也實習(xí)過很多次,對工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第十三周。
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識圖紙,師-父不在,暫時只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
第十四周。
不知道是福是禍,來的時候公司剛剛將上一個工程收尾,這段時間一直沒有新工程。說它是福,是因為我可以利用這段時間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化;說它是禍,是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待,有一個實踐的機(jī)會。
第十五周。
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學(xué)校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項規(guī)則,為將來做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應(yīng)該需要一段時間,還要好好努力啊!
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十
在大學(xué)選專業(yè)的時候,我的第一選擇就是旅游專業(yè)。我喜歡旅行,喜歡探索不同的文化,更喜歡發(fā)現(xiàn)旅行中的獨特魅力。因為這些原因,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是我的理想選擇。學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅能夠讓我了解世界各地的文化和景點,還能夠讓我更加了解旅游業(yè)的運作和管理方式。在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我深刻認(rèn)識到了旅游業(yè)在人類社會發(fā)展中的重要性。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)并不容易。它需要我們掌握大量的內(nèi)容,同時還需要善于溝通和管理技能。我記得我剛開始學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的時候,遇到了很多困難。其中最大的挑戰(zhàn)是要與人溝通,包括和旅行社、酒店、導(dǎo)游等交流。這些艱巨的挑戰(zhàn)讓我感到沮喪和無助,但我從沒有放棄過學(xué)習(xí)。毫無疑問,我的堅持和努力最終得到了回報,在這個領(lǐng)域成功地學(xué)習(xí)并能夠了解行業(yè)內(nèi)部的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我從各個層面獲得了很多收獲和成就。首先,我成功地掌握了旅游業(yè)的基本知識,了解了我們的旅游市場的運作和各種旅游機(jī)會。此外,我還學(xué)習(xí)了如何有效地與不同的人群交流,如何選擇酒店、景點、餐館、購物場所等等。最重要的是,我培養(yǎng)了自己善于分析和解決問題的能力。所有這些比同齡人多了很多的優(yōu)勢,使我能夠更加優(yōu)秀地競爭市場,并在旅游業(yè)中建立自己的聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅讓我受益匪淺,還讓我意識到這個領(lǐng)域的巨大潛力。毫無疑問,旅游業(yè)正在迅速發(fā)展,因為越來越多的人開始意識到旅游的重要性。此外,當(dāng)今世界和我國的旅游市場的變化需要學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的人員具備更先進(jìn)和實用的知識和技能。因此,我堅信學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅僅是為了最好地服務(wù)本地旅游市場,也是為更廣泛的旅游市場提供高質(zhì)量服務(wù)。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是一段充滿挑戰(zhàn),但也是一段收獲和成就的旅程。我認(rèn)識到了它的重要性,學(xué)習(xí)了如何處理旅游業(yè)的各種問題,以及如何與來自世界各地的人群進(jìn)行有益溝通。通過這個過程,我也學(xué)會了獨立思考、解決問題以及成為自我表達(dá)的專業(yè)人士。當(dāng)從未來發(fā)展的角度來看,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)可能是最有前途和具有長遠(yuǎn)性的選擇之一,而我所學(xué)到的知識和技能也將令我在這個領(lǐng)域獲得成功。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十一
這次寒假實習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司,因為我是學(xué)習(xí)巖土工程的,所以很想有機(jī)會到外面類似的公司里面實習(xí)一下,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習(xí)的機(jī)會,在有限的時間里加深對各種專業(yè)技術(shù)的了解,找出自身的不足。
這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的師兄給我指了條路,讓我用和軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。原創(chuàng):說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。
隨著人們審美觀的提高,對環(huán)境的要求也越來越高,環(huán)境越來越受人們的重視,真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
有了它,更能發(fā)揮人們的想象力和對生活的要求,并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,老師終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。
通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作或施工工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的實地操作等等。
這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。要想真正的成為一位名副其實的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走,不管前方的路有多坎坷多漫長,我都會鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計夢想。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十二
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實習(xí)期,回首這五個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習(xí),內(nèi)心又充滿了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大二時,能對大一一年所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十三
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人走出家門,開始探索世界的大千景色。作為一個旅游從業(yè)者,我有幸參與了許多專業(yè)旅游團(tuán),親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,下面就讓我與大家分享我的專業(yè)旅游心得體會。
第一段:選擇適合的旅游團(tuán)。
在進(jìn)行一次旅行之前,我們首先要選擇一個適合自己的旅游團(tuán)。不同的旅游團(tuán)有不同的特色和服務(wù),如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險旅游等等。選擇適合自己的旅游團(tuán),可以讓我們在旅途中更好地融入,感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。此外,我們還需要考慮旅游團(tuán)的規(guī)模、口碑和價格等因素,確保我們可以得到物超所值的旅行體驗。
第二段:提前做好旅行準(zhǔn)備。
在踏上旅程之前,我們必須提前做好充分的旅行準(zhǔn)備。首先,我們應(yīng)該了解目的地的天氣情況,帶上合適的衣物和裝備,確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次,我們還需要準(zhǔn)備一些必要的旅行文件,如身份證、護(hù)照、簽證等。此外,我們還需要提前了解目的地的文化和習(xí)俗,以免造成不必要的尷尬或沖突。
第三段:尊重當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境。
在旅行過程中,我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和習(xí)俗,不干擾當(dāng)?shù)鼐用竦恼I睢T诰皡^(qū)內(nèi),我們應(yīng)該愛護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾、不破壞自然景觀。同時,我們還應(yīng)該盡量支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,選擇購買當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品,幫助當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖耄龠M(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:與團(tuán)友互動交流。
在旅行中,我們應(yīng)該與團(tuán)友互動交流,共同分享快樂和困難。與陌生人相處,可以拓寬我們的眼界,學(xué)習(xí)不同的觀點和思維方式。此外,互相幫助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通過與團(tuán)友的交流,我們可以結(jié)交到許多志同道合的朋友,創(chuàng)造美好的回憶。
第五段:反思旅行體驗,不斷成長提升。
回到家后,我們應(yīng)該對這次旅行進(jìn)行反思,總結(jié)其中的得失和經(jīng)驗教訓(xùn)。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問題的能力,尋找到不足之處,并加以改進(jìn)和提升。通過不斷成長和進(jìn)步,我們可以成為更好的旅游從業(yè)者,為更多的人帶來美好的旅行體驗。
總結(jié):
作為專業(yè)旅游者,我們需要選擇適合的旅游團(tuán),并提前做好旅行準(zhǔn)備。在旅行中,我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境,與團(tuán)友互動交流,創(chuàng)造美好的回憶。回到家中,我們應(yīng)該反思旅行體驗,不斷成長提升。通過以上的實踐和思考,我相信我已經(jīng)成為一名更專業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者,將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務(wù)和體驗。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十四
第一段:引言(150字左右)。
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分,它不僅可以帶給我們豐富多彩的體驗,還可以擴(kuò)展我們的眼界,豐富我們的知識。然而,隨著社會的發(fā)展,人們對旅游的需求也越來越高,對專業(yè)旅游服務(wù)的要求也隨之增加。在我多年的旅游經(jīng)歷中,我逐漸體會到了專業(yè)旅游的重要性,并在此分享一些心得體會。
第二段:專業(yè)旅游的重要性(250字左右)。
專業(yè)旅游是指通過專業(yè)的旅游公司、導(dǎo)游或相關(guān)專業(yè)人員提供的旅游服務(wù)。專業(yè)旅游能夠為旅客提供全方位的服務(wù),并根據(jù)旅客的需求量身定制旅游行程。專業(yè)旅游的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先,專業(yè)旅游能夠提供全面準(zhǔn)確的信息。旅游地的歷史、文化、風(fēng)土人情等,無論是對當(dāng)?shù)鼐用襁€是旅客來說都是重要的了解內(nèi)容。通過專業(yè)旅游服務(wù),我們可以獲得準(zhǔn)確的信息,避免因為信息不準(zhǔn)確而帶來的麻煩和誤解。
其次,專業(yè)旅游能夠提供安全保障。很多旅游目的地存在一些潛在的危險,如自然災(zāi)害、安全事件等。專業(yè)旅游公司經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)游能夠合理安排行程,避開危險區(qū)域,確保旅客的人身安全。
最后,專業(yè)旅游能夠提供良好的旅游體驗。專業(yè)導(dǎo)游會根據(jù)旅客的興趣愛好以及需求,為旅客量身定制行程,并提供專業(yè)解說和服務(wù)。這樣旅客可以更好地了解旅游目的地的文化內(nèi)涵,得到更深入的旅游體驗。
在我的旅游經(jīng)歷中,我親身體會到了專業(yè)旅游的好處。我曾參與過一次專業(yè)旅游團(tuán),前往某國度假島嶼度假。在這次旅游中,導(dǎo)游不僅提供了詳細(xì)準(zhǔn)確的信息,還為我們組織了各種有趣的活動。
首先,導(dǎo)游給我們講解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及歷史文化,使我們對這個國家有了更全面的了解。在導(dǎo)游的引導(dǎo)下,我們?nèi)チ艘恍┟麆俟袍E,參觀了當(dāng)?shù)氐牟┪镳^,這些豐富的文化體驗讓我們受益匪淺。
其次,導(dǎo)游根據(jù)我們的需求安排了各種活動。我們參加了深潛、螃蟹捕撈等項目,這些活動不僅增加了旅行的趣味性,還讓我們更好地融入當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
最后,導(dǎo)游提供了周到的服務(wù)。他在我們遇到問題時能夠及時解決,盡力滿足我們的需求,為我們解答疑問,讓我們的旅行更加舒心。這樣的專業(yè)服務(wù)讓我們感到安心和放心,也使我們更加享受旅行的樂趣。
第四段:專業(yè)旅游的啟示(250字左右)。
通過這次旅游的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到專業(yè)旅游的重要性。專業(yè)旅游公司和導(dǎo)游不僅能夠提供全面準(zhǔn)確的信息,安排安全的行程,還能夠為我們提供良好的旅游體驗,這些都是個人自助旅游無法比擬的。
專業(yè)旅游的啟示是,旅行者應(yīng)該更加注重選擇專業(yè)旅游服務(wù)。在選擇旅游公司時,我們可以參考其他旅行者的評價和口碑,選擇有信譽(yù)的公司。此外,我們還應(yīng)該提前了解目的地的一些基本情況,如文化、法律法規(guī)等,以免因為對當(dāng)?shù)匾?guī)定的不了解而犯錯。
第五段:總結(jié)(150字左右)。
專業(yè)旅游是現(xiàn)代旅行的重要特征之一,它能夠提供全面準(zhǔn)確的信息,提供安全的保障,為旅行者提供良好的旅游體驗。個人旅行者應(yīng)該選擇專業(yè)的旅游服務(wù),并了解目的地的基本信息,以確保旅行的順利進(jìn)行。通過專業(yè)旅游,我們可以更好地享受旅行的樂趣,并豐富自己的見識和知識。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十五
旅游作為一種休閑方式,已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,專業(yè)旅游是一種更深入、更豐富的旅游體驗,它不僅僅是簡單的觀光,而是通過深入了解目的地的文化、歷史和環(huán)境,給予游客全方位的感受。在多年的專業(yè)旅游中,我積累了豐富的經(jīng)驗和體會,以下將分享我的心得體會。
第二段:多方面準(zhǔn)備。
在專業(yè)旅游之前,充分的準(zhǔn)備非常重要。首先,要對目的地進(jìn)行深入的研究。了解目的地的文化、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣以及當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),可以幫助我們更好地融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境。同時,還要對行程做詳細(xì)規(guī)劃,包括景點選擇、交通工具安排和住宿安排等,確保旅途中一切井然有序。另外,帶上必要的物品和裝備也是不可忽視的,如舒適的鞋子、防曬霜、蚊蟲噴霧劑等。這樣的準(zhǔn)備可以保證我們在旅途中遇到問題時能夠應(yīng)對自如。
第三段:與當(dāng)?shù)厝私涣鳌?/p>
專業(yè)旅游不僅僅是觀光,更是與當(dāng)?shù)厝嗣窠涣鞯臋C(jī)會。與當(dāng)?shù)厝私涣骺梢愿玫亓私猱?dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗,這將讓我們更加融入當(dāng)?shù)兀惺艿讲煌貐^(qū)的獨特魅力。在與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^程中,我們可以向他們請教一些旅游建議,比如哪里的風(fēng)景最美、哪些地方的特色美食不可錯過等等。這不僅可以幫助我們更好地規(guī)劃旅程,還可以收獲一些有趣的故事和體驗。
第四段:尊重當(dāng)?shù)匚幕?/p>
尊重當(dāng)?shù)匚幕菍I(yè)旅游的重要原則之一。每個地方都有自己的傳統(tǒng)和價值觀,我們作為游客,應(yīng)該尊重并遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)。比如,有些地方可能對穿著有特定要求,我們應(yīng)該盡量遵守當(dāng)?shù)氐闹b規(guī)范;有些地方可能對游客的行為有一定限制,我們應(yīng)該主動遵守。通過尊重當(dāng)?shù)匚幕覀兛梢愿玫厝谌氘?dāng)?shù)厣鐣@得更加深入的旅游體驗。
第五段:珍惜自然環(huán)境。
在專業(yè)旅游中,我們還要珍惜和保護(hù)自然環(huán)境。許多目的地的美麗自然風(fēng)光是旅游的重要吸引力,但過度開發(fā)和破壞會給環(huán)境帶來巨大的破壞。作為專業(yè)旅游者,我們應(yīng)該盡量減少對自然環(huán)境的干擾和破壞,保持環(huán)境的原始狀態(tài)。比如,不亂扔垃圾,盡量不破壞動植物的生活環(huán)境,選擇環(huán)保的交通方式等。只有保護(hù)好自然環(huán)境,才能讓后續(xù)的旅游者也能享受到美麗的自然風(fēng)光。
結(jié)尾段。
專業(yè)旅游是一種獨特的旅游體驗,通過深入了解目的地的文化、交流和保護(hù)自然環(huán)境,我們可以獲得更加豐富、深入的旅游體驗。通過準(zhǔn)備充分、與當(dāng)?shù)厝私涣鳌⒆鹬禺?dāng)?shù)匚幕驼湎ё匀画h(huán)境,我們可以更好地融入目的地,收獲不同尋常的旅游體驗。只有秉持著這樣的心態(tài),我們才能將專業(yè)旅游的核心宗旨貫徹始終,并從中獲得更多的收獲與體會。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十六
作為一名學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生,我在這個領(lǐng)域?qū)W習(xí)了許多知識和技能。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有全面掌握旅游專業(yè)的基本知識,才能更好地服務(wù)于旅游和觀光產(chǎn)業(yè)。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)中的心得和體會。
第一段:開篇引入。
旅游是一個全球性的產(chǎn)業(yè),涵蓋了旅游、度假、娛樂等多個領(lǐng)域。作為旅游專業(yè)的學(xué)生,我對這個行業(yè)的怎樣的起點和發(fā)展有了更加深刻的了解。在學(xué)習(xí)的過程中,我認(rèn)識到旅游專業(yè)是一個非常廣泛且多學(xué)科的領(lǐng)域,需要我們擁有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化學(xué)以及人力資源等知識綜合素質(zhì),才能更好地服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè),為旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段:學(xué)習(xí)體會。
在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我們學(xué)習(xí)了很多旅游相關(guān)的知識和技巧。例如,我學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃和營銷的基本原理,了解了各個旅游景點的管理和運營等方面的知識。我們還學(xué)習(xí)了如何為游客提供個性化服務(wù),如何與游客有效溝通以及如何處理和解決旅游過程中出現(xiàn)的問題等重要技能。除此之外,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)還需要注重實踐,并且隨時了解旅游市場的動態(tài)變化和趨勢。
第三段:實踐活動。
除了理論學(xué)習(xí),實踐活動對于學(xué)習(xí)旅游專業(yè)來說也是非常重要的。我們參加了不同類型的實踐活動,如參觀旅游景區(qū)、酒店、機(jī)場、旅行社等各類屬于旅游產(chǎn)業(yè)的組織。這些實踐活動不僅幫助我們增加了對旅游產(chǎn)業(yè)的了解,同時也讓我們了解實際操作中所需要的技能以及解決問題的方法。我們還可以從實踐活動中提高我們的動手能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
第四段:工作經(jīng)驗。
在實踐活動中,我也獲得了一些有關(guān)旅游服務(wù)工作的經(jīng)驗。我在旅行社工作了一段時間,在這段時間里我了解了旅游的運作過程和旅游客戶的需求,也了解了如何為游客提供滿意的服務(wù)。我通過這次工作學(xué)習(xí)了如何處理客人提出的各種要求,如何更有效地溝通并避免出現(xiàn)不必要的問題。通過工作經(jīng)驗,我更深刻地體會到作為一名旅游專業(yè)人才,需要不僅要掌握相關(guān)專業(yè)技能,還需要具備良好的溝通和服務(wù)意識,以及團(tuán)隊合作和解決問題的能力。
第五段:未來展望。
對于我來說,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程不僅是專業(yè)知識的積累,還是一種探索和發(fā)現(xiàn)未來的過程。我希望在未來的工作中,不斷積累實踐經(jīng)驗,不斷提高專業(yè)水平,更好地服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為我所在的社會做出貢獻(xiàn)。在這個不斷發(fā)展、變化的行業(yè)中,我會不斷學(xué)習(xí)新的技能和挑戰(zhàn)自己,以適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展和變化。
總之,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)需要的不僅是專業(yè)知識的掌握,還需要注重實踐活動的參與和積累工作經(jīng)驗的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)和實踐,我們可以更好地理解和適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展變化,才能為旅游事業(yè)的成功和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
旅游專業(yè)實習(xí)心得體會旅游專業(yè)實習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,五個月的實習(xí)生活已順利結(jié)束。現(xiàn)在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多。現(xiàn)就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實習(xí)生活。
首先,感謝學(xué)校給我們提供的這個珍貴的實習(xí)機(jī)會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用于實踐,給我們提供一個犯錯誤的機(jī)會,讓我們更早的認(rèn)識社會,明確自己的發(fā)展方向,更好的提升自我,投入到實習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。
懷揣著種.種期待,少許激動,我來到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔(dān)任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認(rèn)識了很多,學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客,明白了學(xué)好外語的重要性。
經(jīng)過五個月的酒店實習(xí),我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更是如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實習(xí)工作中,我認(rèn)識到我不只是一名實習(xí)生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作,維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大利益,不會因為自己是實習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強(qiáng),要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時與各部門的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會,拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會,融入社會。
實習(xí)生活讓我認(rèn)識到我的方向。我將利用實習(xí)給我的啟發(fā),珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅游行業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬恕i_始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補(bǔ)票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量。可是慢慢的明白,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強(qiáng)的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝耍夷昙o(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項,以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗遥埼覀兂燥?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實習(xí)期,回首這五個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習(xí),內(nèi)心又充滿了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大二時,能對大一一年所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
我是__大學(xué)旅游學(xué)院旅游市場營銷專業(yè)的學(xué)畢業(yè)生,大學(xué)三年里我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷等,下面就是我大學(xué)的自我鑒定。
在三年的大學(xué)生活里,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎旅游管理專業(yè)實習(xí)總結(jié)旅游管理專業(yè)實習(xí)總結(jié)。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實,凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí),工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
有付出就一定有回報,我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價值的人生!