只有建立科學合理的應急預案，才能提高社會應對突發事件的能力和效率。以下范文包含了常見的應急情況和相應的處理措施，希望能對大家有所幫助。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇一

1、保證人員和財產的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產的安全為前提，然后進行故障的解決。

2、最快時間恢復業務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業務的原則來處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業務能夠運行，再對故障設備進行診斷和維修。

3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節假日接到故障通知時，本著高度負責的態度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進行現場處理，處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領導必須安排好其他人員處理。

4、盡可能全面的保留故障現場的原則：當故障發生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業務恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發生。

應急方案的目標：保證預付卡運營系統連續安全穩定地運行。

組長：副組長：成員：

定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發生下列突發事件時，按以下方案進行處置：

當中心機房發生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內關閉所有服務器及網絡設備。

聯系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關領導。

工程部聯系電話：

第四節空調系統故障應急處理。

定期對空調的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設備提供商進行聯系。

當中心機房主空調因故障無法制冷，致使機房內環境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關閉所有服務器及網絡設備。對于無法自行處置的空調系統異常情況，及時與設備提供商聯系，并報告公司領導。空調問題聯系人：

第五節中心機房自動消防系統應急處理當中心機房發生火警時，按以下方案進行處置：

1.上班工作時間發生火警，聽到自動消防系統發出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。

2.發生火警后，信息中心相關人員應馬上趕赴現場，并向有關領導報告事故情況。同時立即聯系聯通等相關公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：

第六節設備、網絡系統故障應急處理。

1．網絡設備、服務器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問題時，可隨時把業務切換到備份主機上，保證業務正常運行；2．應用系統每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統和更新后的應用系統，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數據庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數據庫里的數據文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現硬件故障的時候，數據文件不丟失；對于網絡、應用系統出現硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業務的正常運行造成較大的影響，立即向有關領導報告。

4、網絡中有監控服務器，運用cactiv10最新的版本，監控網絡所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統不利因素以發送mail的形式報警；相關人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。

5、每周周五對網絡設備進行日志及配置文件采集，對數據庫數據文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發生毀滅性的災難時，用來重組。

對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網絡、應用系統運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統運行服務提供商，在最短的時間內安排修理或更換系統。

如發現屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯系，敦促對方盡快恢復故障線路。

啟用備份線路、設備、系統，迅速恢復相關的應用。

聯通聯系電話：

第七節黑客入侵的應急處理。

發現網絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網絡的連接，停止一切操作、保護現場，并上報有關領導。

對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析，組織相關人員對內部網計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網絡，或啟用備份計算機來恢復應用。

安全管理員應做好記錄，保護現場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據破壞程度，經有關領導同意后，上報公安部門。

若系統已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質，確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無法恢復，經有關領導同意后，可與國家指定的部門聯系，由他們來協助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門作記錄。

第八節生產系統、數據庫故障處理。

生產系統出現故障，技術部做出應急處理。

1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發部門在2小時內查明原因，解決問題。

2.數據庫出現故障，運維人員應在2小時內查清故障原因，其他相關部門應積極配合，解決問題。

3.如出現數據丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數據，24小時內恢復運營。

本方案自發布之日起施行。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇二

下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產、工作的指揮中心，共7層（地下4層，地上3層）。主副廠房和控制樓內（電纜夾層除外）一旦發生火情，涉及范圍廣，人員疏散難度大，對泵站的生產和運行將造成重大的影響。為了預防和減少火災事故的發生，根據《山西省萬家寨引黃工程安全生產管理標準》的要求，制定本預案。

二、工作原則。

(一)預防為主、防消結合的原則。

(二)專業為主、群眾為輔的原則。

(三)分級控制、落實責任的原則。

(四)系統聯動、整體協調的原則。

(五)快速反應、科學應對的原則。

三、事故等級。

(一)發生火災。

(二)發生重大火災。

(三)發生特大火災。

四、組織機構。

組長：陳濤處長。

副組長：許建業副處長。

成員：謝明（生技部主任）劉凱（生技部副主任）。

郭向榮（綜合部主任）李揚軍（南一一值值長）。

郭慶榮（南一二值值長）范俊文（南二一值值長）。

張峰（南二二值值長）李文（下土寨變電站站長）。

（一）滅火行動組：由生技部牽頭，現場消防負責人協助，組織值班人員和義務消防隊員撲救初期火災。

（二）通訊聯絡組：由生技部牽頭，協調指揮部與各行動組的聯絡，及時通報火災方面的情況。

（三）疏散引導組：由綜合部牽頭，及時引導外來人員疏散，查看有無被圍人員。

（四）安全防護救護組：由綜合部牽頭，救護傷員，調運有關防護用品。

五、火災接警、報警。

(一)及時發出火災信息。

當報警裝置接到火災報警信息和中控室值班人員發現火情后，要迅速進行確認。當確認后應及時將火災信息通過廣播通訊系統通知著火部位和各樓層的工作人員，通知外來人員疏散，告知安全疏散通道，并組織有關人員撲救初期火災。

(二)向應急領導小組和當地公安消防隊報警。

值班人員在發出火災信息的同時向應急領導小組和偏關（平魯）公安消防隊報警，目的是預防火災的擴大。火警電話：119。

報警內容：單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質、有無被圍人員和爆炸、火勢的發展情況、報警人姓名、電話號碼等。

值班人員在發告火警信息的同時，利用消防廣播系統，反復播出火災信息，通告應急小組成員，通知各行動組負責人，通知著火部位和樓層工作人員，通知外來人員和辦公人員疏散，傳達滅火指揮部指令，播告火勢最新發展情況。在保證安全的前提下，工作人員攝錄有關火災和撲救的場面。

六、人員疏散、救護。

疏散引導組和安全防護組救護要密切配合，積極組織引導人員疏散、救護傷員。

（一）疏散人員的途徑。

建筑樓內安全門、直通樓外的安全出口、門、窗，疏散樓梯等。

（二）疏散人員的方法。

（1）引導被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等，要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。

（2）當樓梯、門等已被煙火封鎖，引導著火樓層的被困人員返回室內，關閉門窗，用軟物堵塞門縫，并向門窗澆水，延緩煙火的威脅，等待消防人員的救助。

（3）對著火樓層以上的被困人員，因煙火封鎖了向下逃生之路時，臨時引導轉移至副廠房樓頂，使用手機發出求救信息，等待救助。

七、使用滅火器材。

當確認火災發生后，著火部位和樓層的工作人員和義務消防隊員，要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器，利用樓內消防栓鋪設水帶，撲救初期火災。

(一)冷卻滅火。

建筑樓內發生火災，消防水管必須有足夠的壓力，清水系統負責人要及時到達加壓泵房開動水泵，保證消防水池內水量足夠，保證滅火人員利用樓內消防栓鋪設水帶滅火。控制樓三樓通訊、中控室和繼電保護室、樓內電器設備著火時，要優先使用co2滅火器冷卻火災。

(二)斷電滅火。

在沒有采取斷電措施時，不能用水滅火。

1、斷掉三相線路的電源。

2、切斷磁力開關啟動的帶電設備，先按鈕再斷閘刀。

3、使用co2滅火器，氣體滅火器滅火。

(三)阻止火勢蔓延。

1、關閉有關電氣設備房間的防火門。

2、當附近有可燃物時盡量搬離，不能搬時用阻燃物隔離。

3、關閉著火部位附近的門窗，防止煙火流竄。

八、火場安全警戒。

火場安全警戒由綜合部負責組織人員實施。

(一)引導消防車停在適當位置。

(二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。

(三)維持好火場次序。

(四)當初期火勢已被值班人員撲滅時，要保持現場。

九、通訊聯絡。

通訊聯絡由生技部負責，聯絡方式有內部電話，手機、對講機等。

(一)負責火災現場指揮部與各組之間的通訊聯絡。

(三)保持樓內與樓外的通訊聯絡。

上述滅火和應急疏散預案，各項是一種合成行動，關鍵在于初期火災的撲救，措施得當，行動迅速，就能將火災損失減少到最低程度，維系泵站的安全生產。

十、報告、請示、批復。

1、事件發生第一時間口頭、電話報告；

2、24小時內寫出書面報告。內容包括單位、時間、地點、簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失初步測算、原因、性質初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關單位和部門協助處理的事項以及報告單位、簽發人、報告時間、聯系人、聯系電話、聯系地址。

3、在情況不明時不得接受外部媒體采訪。

4、需要請示的事項可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示，答復人應及時回復。請示和回復雙方應注意做好記錄。

十一、后期處置。

（一）開展事故調查工作。

按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產管理標準》、《電力生產事故調查規程》等相關規定認真開展事故調查工作。

（二）責任追究。

1、有下列情形之一的，依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產管理標準》、《電力生產事故調查規程程》的規定,對有關責任人依法給予降級或者撤職的行政處分；造成嚴重后果的，依法給予開除的行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（1）未依照本預案的規定履行事故報告職責,隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的。

（2）未依照本預案的規定落實事故應急處理所需要的設施、設備、救援物品等物資儲備的。

（3）應急搶險救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。

（4）應急搶險救援工作中不聽從指揮的。

（5）妨礙搶險救援工作的。

2、管理處有關部門拒不履行應急處理職責的，責令改正、通報批評、給予警告；對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

3、火災事故發生后，對事故的調查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉事故調查的當事人，由應急領導小組依法進行處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

4、火災事故發生期間，散布謠言、擾亂社會秩序的，由應急領導小組依法給予行政處罰；構成犯罪的，移交地方公安部門，依法追究刑事責任。

（三）善后工作。

1、管理處各部門，應當對參加火災事故應急處理作出貢獻的人員，給予表彰和獎勵。

2、對因參與應急處理工作受傷、致殘、死亡的人員，按照國家。

有關規定，給予相應的補助和撫恤。

3、做好傷、亡人員保險理賠工作。

4、做好受傷人員康復治療、慰問工作。

5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。

6、做好事故現場清理工作。

1、參加火災事故應急處理的工作人員，應當按照預案的規。

定，采取安全防護措施。

2、本預案每年或每啟動一次后，應進行重新評估和修訂。

3、本預案由生技部擬稿，解釋權歸應急領導小組所有。

4、本預案未盡事宜應根據領導小組要求辦理。

5、本預案自印發之日起施行。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇三

飲水問題直接關系到師生的健康和生命，為了切實保障師生飲用水的.安全，促進校園穩定，根據長寧區教育局的相關精神與要求，結合本校實際，特制定學校教學樓直飲水水質不合格應急預案。

一．一旦發現學校直飲水有以下情況之一的就及時啟動應急預案：

（1）每月博優測試技術有限公司檢測學校直飲水水質不合格。

（2）每2周3m中國有限公司檢測學校直飲水水質不合格。

（3）水源性疾病暴發事件。

二．處置步驟：

（1）部分飲水機水質不合格：立即關閉水質不合格的飲水機電源停止供水，放置停止使用警示牌，并提示師生到其他層樓飲水處去飲水。（負責人：韓曉敏、張秀琴）。

（2）全部飲水機水質不合格：立即關閉所有飲水機水源和電源停止供水，并放置停止使用警示牌。（負責人：韓曉敏、張秀琴）。

（3）如全部飲水機水質不合格，德育處通知相關年級組長向學生告知情況，請學生自帶瓶裝水，如有特殊情況需熱水可到衛生室處飲水。

（4）通知飲水機維護單位及時查明原因，消除污染。

（5）經水質檢驗合格后方可恢復供水。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇四

為預防事故發生，規范企業安全生產應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置發生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產損失，制定本預案。

2.1企業概況。

公司名稱：某液化氣站。

部門地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。

固定資產：220萬元，公司人數為20人。

物質名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。

最大儲存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。

設備設施：有100立方米儲罐4個，20立方米儲罐1個，

管線370米，各類閥門22個。

生產工藝流程：液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。

褚罐位置圖(略)，充裝區位置圖(略)。

2.2危險性分析。

2.2.1液化石油氣的理化特性。

(1)液化石油氣組成。

液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。

(2)理化特性。

液化石油氣常壓下為氣態，具有氣體性質，經過降溫和加壓處理后成為液態，密度增大。閃點為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態的液化氣揮發較強，有液態揮發成氣體時，其體積擴大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達1900℃，體積膨脹系數約為水的10～16倍，相對密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。

2.2.2危險源及危害。

液化氣站存在的主要危險源及危害為：

3.1指揮部組成人員和職責。

成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯絡員組成。總指揮由總經理擔任。

指揮部主要職責：

(1)組織制定本單位安全生產規章制度。

(2)保證本單位安全生產投入的有效實施。

(3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患。

(4)組織制定并實施安全事故應急預案。

(5)負責現場急救的指揮工作。

(6)及時、如實報告生產安全事故。

總指揮：負責應急救援指揮工作，發布搶險救援命令，對特殊情況進行緊急決斷，協調副總指揮工作內容，向上級領導匯報事故及處理情況。

副總指揮一：負責協助總指揮作好搶險現場救災工作的緊急組織，具體負責搶險隊的指揮，向總指揮匯報情況，落實總指揮發布的搶險命令。

副總指揮二：負責指揮技術人員，對搶險、搶修作業根據技術規范和工藝情況，提供準確可行的搶險方案，并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經警人員的安排和現場保衛及周邊警戒的工作，布置善后的現場保護，維護工作秩序，防止意外破壞情況發生。

副總指揮三：負責組織運輸搶險隊，準備好人員和車輛，隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時準備被充搶險隊伍。

聯絡員：負責搶修隊的組織及現場搶救、指揮，隨時向安全、生產副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯系和各搶險隊間的聯系，做好搶險工作記錄。協助檢查預案執行情況，根據現場技術人員的意見，隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問。

3.2搶險組職責。

(1)消防隊聽到報警后，立即到達著火地點，火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮，保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況，注意現場保護。

提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時向指揮人員匯報情況。其他無關人員一律不得在現場停留觀看。

(3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財產的運輸。隨時向指揮人員匯報情況，做好待命搶險準備。

(4)后期組在報警后，組織預備隊在指定地點待命，同時為搶險隊做好材料、膳食和醫療等各項準備工作，做好搶險準備。

(5)保衛組聽到報警后按保衛預案到達指定地點負責警戒。當發生液化石油氣大量泄漏時，應隨時監測濃度及其范圍，根據擴散情況布罟警戒，并通知附近機關團體禁止用電、用火切斷交通等。

對所轄區的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業規范的監測措施，嚴格執行安全檢查、維護保養制度。對泄漏區域實施不間斷進行定點與不定點的檢測，隨時掌握泄漏區域濃度和擴散范圍，恰當地劃定警戒區，警戒區內禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準使用手機和對講機。

針對各種可能發生的油氣泄漏事故，建立預測預警機制，進行風險分析，做到早發現、早報告、早處置：

5.1事故報警。

(1)發生油氣泄漏事故時，第一發現人立即就近按下火警按鈕報警，然后再向消防值班人員說明事故情況，目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。

(2)消防值班人員根據事故災情嚴重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應撥打119，請求外援。

(3)報完火警后，消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況。報完警后，消防值班人員指揮有關人員到路口迎車，指引事故地點。

(4)事故應急指揮部接到報警電話后，立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現場。

5.2處理措施。

(1)報警(119、120等)，并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。

(2)建立警戒區。在指定范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線，設立明顯標志，以各種力式和手段通知警戒區內和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關人員進入警戒區。

(3)消除所有火種。立即在警戒區內停電、停火，滅絕一切可能引發火災和爆炸的火種。進入危險區前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產生火花，作業時設備應確保接地。

(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。

(5)導流泄壓。若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態導人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐體掩護。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射，以降低溫度和可燃氣體的濃度。

(7)控制蒸氣云。用中倍數泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發，用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴散掉。

(8)現場監測。隨時用可燃氣體檢測儀監視檢測警戒區內的氣體濃度，人員隨時做好撤離準備。

注意事項：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風系統和密閉性空間擴散；隔離警戒區直至油氣濃度達到爆炸下限25％以下方可撤除。

事故得到控制，事故再次發生到隱患消除后，應急結束。消防工作辦公室負責對事故進行總結，對值班記錄等資料進行匯總、歸檔，并起草上報材料。

按照有關規定，由公司向地方政府有關部門上報。

7.1通訊與信息保障。

消防工作辦公室實行24小時值班；經理、副經理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。

7.2物資保障。

按照有關規定儲備應急救援物資，建立應急物資動態管理臺帳，保障應急救援物質管用有效。

消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練，針對模擬事故進行應急演練，并加強救援和管理人員的培訓，建立定期演練制度，實戰性的綜合應急演練每年不少于1次，確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。

與鄰近消防隊，定期開展各專業聯防活動，需要時通過消防值班室電話聯系，充分發揮聯防力量。

8.1培訓和演練。

每月對所有職工進行1次安全生產應急管理培訓，熟悉應急預案和所有消防設施，明確己的工作職責。

根據場所變化和演練評估結果，定期對預案進行修訂，并組織學習。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇五

為有效防范和化解代理保險業務發展中產生的風險，明確處理突發事件的應急機制與流程，維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益，預防并最大程度地降低突發事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發事件，經郵保雙方協商，特制定本預案，并共同遵照執行。

（一）突發事件的定義。

代理保險業務突發事件是指網點在日常開展代理保險業務過程中突然產生的可能危及網點正常經營的，可能造成郵保雙方聲譽損失的，或是事件本身比較敏感或者發生在敏感地區、敏感時間可能造成重大社會影響的，以及政府部門、監管部門認為應當采取應急處理機制的非常態事件。

（二）突發事件分級定義。

根據客戶投訴涉及的投訴人數、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同，對代理保險業務突發事件實行分級響應，具體分為以下三級：

1.三級突發事件。

出現下列情況之一，為三級突發事件:。

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；

（2）客戶情緒較為激動，有可能導致事件升級的情況。

2.二級重大突發事件出現下列情況之一，即為二級重大突發事件:。

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；

（2）市級以下（含市級、直轄市、計劃單列市）電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；

（3）當地政府部門、監管部門介入，要求解決處理的突發事件；

（4）三級突發事件的升級，指網點無法處理的投訴事件，需由上級機構解決。

3.一級特大突發事件。

出現下列情況之一，即為一級特大突發事件：

（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；

（2）省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；

（3）出現圍堵網點、暴力威脅等事件。

（一）預防為主原則。

要結合當地實際細化、完善轄內應急預案，提前明確各級機構及合作公司突發事件應急聯系人和責任人，涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位，共同作好突發事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監管機構溝通機制，對于異常情況要早發現、早控制、早解決。

（二）及時處理原則。

各級員工要高度重視在目前形勢下可能產生的客戶風險，對于客戶異議或投訴，應及時受理，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通，及時上報上級部門事態的進展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。

（三）分級應對原則。

各級機構要根據應急預案要求明確本級機構處理突發事件的職責和權限，建立以“營業機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發事件的穩妥、有序處理。

（四）分工配合原則。

保險產品的經營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機事件處理過程中，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統一話術及培訓課件，為郵銀代理保險業務人員提供培訓支持。在郵銀營業機構提出客戶安撫需求后，保險公司要第一時間趕往現場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時反饋客戶投訴處理進展情況。

xx企業和郵儲銀行是保險產品的代銷機構，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人，要切實成為第一道安撫防線，積極協助保險公司做好客戶安撫工作，不得推諉責任，不得使用對客戶情緒產生負面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。

（五）嚴格保密原則。

在客戶投訴處理過程中，與保險公司保持統一處理口徑，嚴格保密，不得代表保險公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露，以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。

（一）市、縣（區）工作小組。

市、縣（區）郵銀雙方要聯合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。

市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業務突發事件應急預案；與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業網點的一個相對獨立應急事件處理場所；做好對基層網點的應急處理技能的培訓工作；及時預防、發現、報告、協調處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

（二）營業網點。

網點以網點負責人為處理突發事件第一責任人，負責本網點范圍內代理保險業務突發事件的處理工作。

營業網點直接面對投訴客戶，對突發事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作：選擇遠離營業區域，合適的突發事件處理場所；做好應急處理的話術培訓；明確突發事件時各崗位的職能與分工，并做好相關演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作；及時預防、發現、報告、處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

（一）加強預警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產品的反映和情緒變化，特別是出現以下情況時，做好應急準備并及時上報有關情況：

1.7日內單個網點出現超過3件（含），縣市區內超過5件（含）對單只產品投訴；

3.當地媒體有銀保產品曝光事件（含對保險公司或對其他銀行）發生；

4.網點發現有主動詢問保險產品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。

（二）突發事件處理要求。

根據不同突發事件等級，分別采取不同的應對措施：

1．三級突發事件應對措施及處理時限要求。

（1）現場接待人員或網點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業區域的突發事件處理場所，防止事態蔓延波及非相關人員，確保網點正常運營。

（2）穩定客戶情緒，防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見，根據客戶現狀，對代理保險產品進行講解，盡可能使客戶了解并認可產品。

（3）客戶堅持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網點上報1個小時內赴現場，安撫客戶離開營業網點，在保險公司的應急事件處理場所進行處理。

（4）網點人員要積極協助保險公司，做好客戶材料收集、轉交工作，或協助進行投訴處理所需的調查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環節，銀保雙方共同妥善解決突發事件。

2．二級重大突發事件應對措施及處理時限要求。

（1）當出現二級突發事件時，網點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。

（2）縣級工作組收到網點上報信息后，應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現場，安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協調保險公司共同處理客戶投訴等突發事件。要做到問題當地解決，避免問題擴大化。

（3）對政府、監管部門介入的突發事件，市級工作組要在1個工作日內了解事件經過、原委，并在2個工作日內向相關政府、監管部門提交書面報告。

3．一級特大突發事件應對措施及處理時限要求。

（1）一級突發事件發生時網點要立即上報，雙方工作組責任人第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題。同時，縣級工作組要在接到網點上報信息后立即向市級工作組報告。情節嚴重的，要上報省級工作組，省級工作組應協同省級保險公司負責人應在接到網點上報8個小時內赴現場進行處理。

（2）當出現圍堵網點或暴力事件，網點人員應立即報告當地公安部門，網點負責人于第一時間到達現場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶，以及現場資料的錄像保存工作。

（3）一級事件發生后每小時向省級領導小組匯報一次。

（4）按照監管部門要求，做好危機事件對當地監管部門的上報工作。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇六

為了提高生產線作業人員防止酸燒傷事故的處理能力，減少因事故造成的人員傷亡和財產損失，特制定的事故應急措施。

二、適用范圍：

適用于使用酸液，存在酸燒傷的可能性的崗位。

三、危險源的辨別與分析

配置酰化液過程中，三氟化硼乙醚容易濺出傷人。還原工序鹽酸滴加過程中，蠕動泵膠管容易崩開及膠管老化滲露，造成鹽酸燒傷，縮合工序硫酸傾倒過程中容易濺出傷人。

四、事故模式及后果

以上酸液滲漏或飛濺，一旦接觸到身體裸露部位將造成皮膚燒傷，嚴重者甚至毀容或危及生命。

五、現場應急措施

操作人員發生酸燒傷事故后，，首先用大量水沖洗燒傷部位，然后用1%的碳酸氫鈉溶液洗，涂燙傷膏。重傷事故進行以上處理后，立即報告車間負責人與安全科。

六、報警與通訊

事故發生后，立即報告車間負責人與安全科。如燒傷嚴重，由現場車間負責人撥打急救電話120請求幫助。同時，安全科組織人員及車輛先將傷員送至就近醫院進行救護。

七、應急處理救援措施

發生酸燒傷事故后，同班組其他成員必須為受傷人員進行傷口清洗及涂抹燙傷膏，同時，由車間負責人與當班人員組成臨時搶救小組，對傷員進行緊急救護。

八、防護救援裝備

1%的碳酸氫鈉溶液，燙傷膏，醫用酒精、棉球。

九、應急預案實施職責

事故發生后，事故急救小組按如下要求進行事故急救：

組長：安全科長

負責本單位事故的急救指揮工作，及時上報事故情況，并做好事故的調查、分析工作。

組員：車間負責人及事故發生時的當班人員。

負責事故發生后，協助組長做好事故現場急救工作，及時把受傷人員送往醫院救治，保護事故現場。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇七

簽發人：

為加快急需品種的生產進度，保持急需品種生產的正常進行，提高生產服務水平，保證市場供貨，對低于安全庫存的品種和營銷公司訂單品種的生產，應采取以下應急預案：

1、生產部與營銷公司結合，制定各品種規格的月度安全庫存量。

2、生產部做好每日收發貨統計，時刻掌握每日實際庫存情況。

3、原輔包裝材料計劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向主管部門和公司領導書面匯報，并追要處理結果。

4、各生產車間和公用工程部門必須對故障設備及時維修，保持生產設備處于良好狀態。

1、對低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產管理部負責通知各有關單位及時啟動應急預案。并同時向應急預案領導小組組長報告。

2、對啟動應急預案生產的品種有關部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設備維修申請單、生產指令單、請驗單、檢驗報告單等單據上注明“加急”字樣。

3、供應部、財務部、總務部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規定時間內完成任務。

4、對啟動應急預案生產的品種，各生產車間必須優先安排生產，在接到生產指令的第一時間進行轉產，上下工序之間的生產銜接不得拖延時間。需加班生產的車間自動安排加班。

5、生產過程中存在的技術問題，生產單位要提前與技術部溝通，技術部在接到通知后要迅速到達生產現場，拿出解決方案，進行跟蹤指導。

6、質檢部門對啟動應急預案生產品種的檢驗（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗單后十分鐘內到達現場取樣，立即檢驗，檢驗需要加班的自動加班。檢驗結果出來二十分鐘內將檢驗報告下發到請驗單位。

7、對于欠貨品種客服部必須做到隨時入庫隨時發貨，不得延誤。

8、各有關單位對全過程的信息傳遞必須及時準確，不得拖拉和隱瞞。

1、生產過程中遇到突發情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調等出現故障時，公用工程部必須迅速組織人員進行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報告小組組長和生產管理部。

2、遇到問題影響正常購進、運輸、生產、檢驗、發貨的，部門負責人必須第一時間向小組組長報告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。

1、監察部負責對啟動應急預案品種生產情況進行全過程監督和考核。并對違背預案要求的部門和單位拿出處理意見。

2、對違背預案要求，不能在規定時間內完成任務或不能及時向小組組長報告而造成斷貨、影響市場發貨者，按照以訂單為業務單元的績效考核標準對該單位進行考核，并根據情節對該單位負責人100—500元罰款。

組長：朱文亮。

副組長：許嘉民申存杰張材彬劉國田。

組員：張照彬于從強王坤朱新才梁修彬霍四清季鳳蘭孟凡印趙德力。

輔仁堂制藥有限公司。

xx年2月25日。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇八

為了確保學校師生人身和學校財產安全，給師生創造一個安靜的工作、學習和生活環境，現制定以下工作制度。

1、所有學校保衛人員必須服從學校統一指揮，忠于職守，實行每天24小時輪流值班。

2、所有保衛人員上班時間，講究個人衛生，樹立良好形象。

3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師，待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入，進校時應實行嚴格登記。

4、校外閑雜人員或進行其它營業的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣，更不能進入校內。

5、校內人員攜帶物品出校，值班人員必須進行查詢。

6、嚴格控制非公務機動車輛進校，進入學校的車輛不得在校園內鳴笛。

7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。

8、保衛人員以及其他人員不得在門衛室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇九

為了保證我公司的安全生產工作落實到實處，認真貫徹落實《安全生產法》、《消防法》等法律法規，結合公司的實際情況，特制定此安全生產事故應急救援預案。

目的：制定應急救援預案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發展，將事故損失減小到最低程度。

現場應急救援機構：現場應急救援小組。

組長韓麗萍。

副組長陳正潔。

成員：生產經理、總經理助理；安全員；辦公室；車間主任、夏水生；組長；倉庫；后勤。

現場應急救援小組職責：負責事故現場應急的指揮工作，進行應急任務分配和人員調度，有效利用各種應急資源，保證在最短時間內完成對事故現場的應急行動。

事故報告程序：生產現場發生重大事故后，應立即組織人員搶救，事故崗位人員立即向現場管理人員報告，向分管負責人匯報，必要時越級向公司總經理報告。

一、生產現場發生重大事故后，應立即組織人員搶救，同時以最快的方式報告公司應急救援機構，如發生人員傷亡或火警等，根據事故嚴重程度，必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。

二、現場應急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情，防止事故的擴大和蔓延，力求將損失減少至最低程度，同時注意安排做好保護好事故現場。

三、現場應急救援小組成員負責指揮調動公司的一切所需的應急救援排險物資和人員參與搶救救援，確保救援工作在統一指揮下有序地進行。

四、現場應急救援小組成員協助公司和上級部門開展事故調查。事故調查嚴格按照“四不放過”的原則，即事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關人員未受到教育放過。

五、要求事故責任單位對于事故的調查處理報告，必須按公司規定的時間（72小時內）報告公司安監部，不得隨意拖延和瞞報，切實防止類似的事故重復發生。

六、公司安監部做好事故原因和事故性質的調查，公司辦做好傷員醫療及善后工作處理，事故單位抓緊做好恢復生產工作。

七、根據生產現場的特點，特確定以下為可能引發生產事故的類別：

1、灼傷；

2、觸電：包括雷擊傷害；

3、物體打擊：指落物等碰傷傷害；

4、火災爆炸；

5、中毒、中暑；

6、車輛傷害；

7、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑（槽）倒塌等。

八、應急準備中應遵循的原則。

1、工作前應制定好防止發生事故所采取的預防措施；可能發生事故現場應配備的器材；發生事故時的應急對策及信息傳遞。

2、保安部建立群眾性義務消防組織，加強業務學習和訓練，增強自防自救能力；對應急場所工作人員應進行崗位教育和防火、滅火知識的培訓。

3、根據作業場所、儲存、運輸物品的數量、品種的不同，配備足夠數量、種類的應急器材。應急器材要定時檢查，做好標識、防止失效，檢查要有檢查記錄。

九、應急響應中必須遵循的原則。

1、緊急事故發生后，事故發現人應立即向有關管理人員報告。

2、接到報警后，應立即組織自救隊伍，按事先制定的應急方案立即自救；若事態情況嚴重，難以控制和處理，應立即在自救的同時向專業救援隊伍求救，并密切配合救援隊伍。

3、疏通事故發生現場道路，設置警戒線,保證救援工作順利進行；疏散無關人員到安全地帶。

4、在急救過程中，遇到威脅人身安全情況時，應首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區域或場所后，再采取急救措施。

5、必要時可截斷電源、可燃氣體（液體）的輸送，防止事態擴大。

6、設緊急聯絡員一名(事故生產單位車間主任)，負責緊急事物的聯絡工作，明確聯絡地址和電話。

十、重大事故報告及報警原則。

1、生產現場任何人發現發生重大事故的，必須立即報告現場管理負責人，現場管理負責人接到報告后，應立即通知公司生產副總經理，并組織現場應急救援小組開展現場搶救工作。如發生人員傷亡或火警等，必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助，同時以最快的方式報告公司總經理及公司總部。

2、公司領導接到事故報告后，應立即組織公司應急救援力量趕赴事故現場，組織指揮現場搶救工作，同時將事故的概況（包括傷亡人員、發生事故時間、地點、原因等）分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關部門。

十一、救援器材及設備。

1、通訊設備：包括固定電話、移動電話、對講機。

2、交通工具：供指揮、聯系、救援的用車。

3、急救藥品及器材：止血帶、頸托、擔架等救援器材及滅火器等。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十

賈川鄉中心幼兒園防汛減災應急預案。

為規范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災危害，確保師生人身安全和學校財產安全，結合我學區實際情況，特制定本應急預案。

一、指導思想。

堅持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結合”的方針，立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”，以保障師生安全和減輕財產損失為目標，按照統一指揮、高效應對的原則，組織開展防汛救災工作，確保學校安全度汛。

二、組織機構及職責。

（一）領導小組。

組長：周彥平。

成員：全體教職工。

（二）領導小組職責。

1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強對防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應急預案，落實各項措施。

2、指導健全各級防汛抗洪組織機構，分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案，并監督其貫徹執行。

3、負責汛前檢查，組織各校做好預防工作，最大限度地減少災害帶來的損失。

4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時間上傳下達，保證信息渠道暢通。

5、積極籌集防汛抗洪物資，強化管理，始終保持良好備戰狀態。

6、部署和指揮實施防汛救災行動。

7、協調有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。

8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作，嚴防災后發生疫情。

三、防汛措施。

(一)準備期間。

1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案，分工明確，責任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。

2、做好思想準備工作，接到上級指示或通知后，領導小組要立即進入臨戰狀態，啟動防洪防汛應急預案，隨時準備部署、執行防汛抗洪任務。

3、加強檢查和防范工作，對校舍墻體、屋面、門窗、電氣，以及圍墻等進行定期安全檢查，保持校園道路、排水設施暢通，發現問題和隱患，要及時整改，堅決封閉學校危房，防止安全事故發生。

4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理，加強對食堂、門衛、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護，保證防汛抗洪的順利進行。

該注意的安全事項，提高師生的防范意識。

6、要加強各類值班值勤工作，保持通訊暢通，及時掌握天氣變化情況，全力維護正常的教學、工作秩序。

7、按照分級負責的原則，儲備必要的防汛救災物資。

（二）預警期間。

1、當降雨量較大或氣象等有關部門發布暴雨預警后，領導小組及負責人必須臨陣待命，及時通知防汛信息，通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班，做好防汛值班記錄，必要時，集結好搶險隊伍，隨時準備應對各種突發災情，及時做到上情下達,下情上報。

2、加強與有關部門的密切配合，切實落實安全工作責任制。

3、學校主要負責人要堅守崗位，檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕，加強防范。

4、預警期間，有建設項目的學校要通知校內建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板，確保施工工地安全。

（三）救災期間。

1、發生洪澇災害后，防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署，形成指揮體系，各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。

2、當遇到暴風雨襲擊時，學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專門力量，對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監測，及時報告災情；迅速關閉、切斷輸電線路（除應急照明系統外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。

3、當遇到暴風雨襲擊時，要迅速查明是否有人員被困，如發現人員被困，要火速組織營救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。

4、災后，各校要根據校內的特點，立即進行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。

5、暴雨和洪水過后，要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理，預防傳染病的流行和蔓延。

四、工作要求。

（一）切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識，牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發生時，各學校教職員工必須立即到位，聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人，要從嚴處理。

（二）領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數，并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。

（三）在汛期內，密切關注天氣變化，一旦發覺天氣突變或接到上級通知，務必提前做好應急準備。

（四）嚴格執行重大事故報告制度，一旦有險情發生，在采取有效處理措施的同時，及時向上級報告，不得拖延，更不得隱瞞不報。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十一

為認真做好酒都地區中小學校米糧油配送業務，朋友農業公司重新設計了組織架構，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業務全部細化，力爭做到教育系統、學校、學生“三滿意”。

1、客服部工作職能：

(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現問題及時處理;

(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;

(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統;

(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;

(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;

(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。

2、物控部工作職能:

(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;

(3)根據客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;

(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業計劃;

(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;

(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;

(7)建立采購合同臺帳，并對合同執行情況進行監督;

(8)進行市場詢價，采購所需物資;

(9)采購物資的報驗和入庫工作;

(10)采購過程中的退、換貨工作;

(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;

(12)全面負責所有米面油產品的質量檢查、衛生營養檢測;

(13)負責品管、衛生營養檢測流程、標準、制度的制定。

3、配送部工作職能：

(1)負責公司庫房管理;

(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;

(3)根據客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;

(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。

4、財務部工作職能：

(1)資金監控、加速資金流轉;

(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;

(3)編制年度預算計劃，并根據生產和銷售成本數據，提出成品分析報告;

(4)負責公司的財務管理體系運營監控執行。 5、綜合部工作職能：

(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;

(2)負責公司相關制度、文件的執行落實跟進;

(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;

(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執行、行政公關處理等工作。

公司在充分區域范圍中小學農副產品特點的基礎上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。

1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案

2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查

3、配送流程品檢專員、衛生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫

4、客服流程

1、員工管理制度

(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內容要求。

(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。

(3)庫區工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。

(4)進出庫區嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區內吃東西。

(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區內亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。

(6)嚴禁在庫區內吸煙，吸煙區范圍僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內。

(7)節約用水，節約用電，節約物料，愛護倉庫設施設備。

(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導，防止公司財產受到侵害。

(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。

(10)必須樹立正確的工作態度，嚴格遵守公司的各項規章制度及工作要求，按時保質完成本職工作。

(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調動和工作班次的安排。

2、商品進貨管理制度

(1)庫區安全管理規范

1.1外地貨車進入市區或繞城高速范圍內的，必須做到提前辦理通行手續。

1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規

1.3庫區內嚴禁吸煙(含車內)，違者按庫區內有關規定處理，廁所內、辦公樓內允許抽煙。

1.4進入配送中心庫區內的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產安全的行為發生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節嚴重者，移交公安機關處理。

(2)供貨商送貨流程

2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。

2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。

2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規則卸貨。

2.4等待驗收員進行驗收。

2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。

2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。

(3)卸貨規則

送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。

(4)商品檢驗

4.1收貨必須按照質量標準，檢驗外觀質量和包裝質量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質量)

4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業或企業標準，經生產廠檢驗合格的。(檢驗合格證)

4.3商品標識齊全，有商標、產品質量檢驗合格證、生產廠家(經銷商)名稱、廠址、規格、等級、凈含量、生產日期、產品標準號等相關必須標注內容，箱內外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內容進行抽查。(檢查商品標識)

4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執行保質期管理的有關制度。

4.5需要索取證件和檢查證件的商品。

4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規格是否相符。

4.7收貨抽查比例保持在20%左右。

3、商品出貨管理制度

(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據，驗收清點實際到貨商品。

(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。

(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協商具體交接辦法并在交接單中注明。

(4)因裝卸不當等人為原因造成商品破損的都需責任人當場按商品價格賠償。

(5)客戶在卸貨過程中發現有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。

(6)在卸貨過程中，客戶若發現外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發現商品內包裝短少的，一律由客戶專員現場確認處理。

(7)商品交接完畢后，配送專員要協同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數和交接單總件數不相符，以實際到貨件數為準，并簽上實收件數(如實際到貨總件數大于交接單上的總件數的，也必須按照實際到貨件數簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。

(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。

4、運送管理制度

(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規章制度。

(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。

(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發現異常要立即報修。

(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。

(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。

(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現場。如因違反交通規則而引發的事故，司機要承擔全部后果及責任。

(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。

(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。

(9)駕駛員未經公司領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。

5、裝卸管理制度

(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。

(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執與返工。

(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。

(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。

(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。

(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節輕重進行處罰。

1、預警監測

(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監測。做到早發現、早預防、早整治、早解決。

(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查，避免發生食品安全問題。

(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發現問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。

2、事故響應

(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現場，參加現場救助工作。 (2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫院救治。 (3)如發生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。

(4)發生事故后，在2小時內報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。

3、應急救援過程的人員、物資保障

(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。

4、善后處置

(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。

(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。

(3)發生事故次日，及時總計經驗教訓、并在內部發出通知、杜絕再次發生類似事故。

5、具體方案

(1)火災事故應急預案

1.1發生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。

1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品。火情繼續擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。

1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。

1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。

(2)途中事故應急預案

2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。

2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告，經請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。

2.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。

2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。

(3)車輛交通事故應急預案

3.1發生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現場;因特殊情況需改變現場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯系方式。

3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告。

3.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。

6、其他預警措施

由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸的時效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。

(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。

(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。

(3)安排專業的配送人員，優化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨

中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農業投資有限公司將以專業的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區全體學子提供最優質的農產品供應。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十二

目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結合我鎮實際，制訂預案。

一、指導思想。

以保護農民合法權益，解決農產品銷售問題為指導，堅持“倡銷第一，安全至上，預防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農民增收創造良好環境。

二、主要地點。

各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。

三、組織領導。

酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導，統一組織，部門分工負責的機制。

領導小組組長：-。

副組長：

下設個組：

組長：

成員：派出所、司法所、林業站、值班人員。

（2）后勤保障組。

組長：、

成員：財政所、派出所、辦公室相關人員。

（3）信息通訊組。

組長：

成員：辦公室相關人員。

（4）善后處理組。

組長：

成員：派出所、司法所有關人員。

四、職責分工。

1、領導小組：負責擬定應急方案和處置對策，協調、督導各組工作。分為兩個班，每天24小時輪流值班。

2、應急小組：每天24小時值班，在組長的統一指揮下，按照預案和分工，做好應急工作。負責疏散人員，快速拿出應急措施，負責現場協調，現場警戒，維護秩序，各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。

3、后勤保障組：負責車輛調用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。

4、善后組：負責事發后接待，處理善后事宜。

5、信息通訊組：負責值班電話7034230。

其他部門人員：現場待命，聽候臨時調遣。

五、工作要求：

1、鎮領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產區進行巡視，發現問題及時解決。

2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性，結合本村特點，制定相關方案，加強宣傳教育，提高處理應急情況的意識。一旦發生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的，村一級要積極協調處置，解決的過程中，在向“110”報警的同時，必須立即報告鎮政府（舉報電話：7034230）。

3、報告與報告內容。情況報告：發生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮信息通訊組報告，信息通訊組接到報告后，應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內容：發生情況的村、時間、地點、事故簡要經過，傷亡人數、事故原因等有關事宜。

4、接到通知后，應急小組成員要迅速到達應急位置，并履行職責，控制事態的發展，疏散人群，做好調解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十三

為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養養護過程中可能發生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發事件，保證綠化景觀優美和人身及公共財產的安全，確保綠化養護質量標準達到合格，制定了本應急預案。

1、應急領導小組成員：組長：成員：

2、搶險工作職責

（1）應急領導小組負責應急的指揮協調工作，制定應急方案，及時發布應急指令，確保各部門統一協調、各盡其職，步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作，以最快的速度，最大限度地降低突發事件造成的損失。

當發生突發事件時，搶險領導小組和養護一隊立即進入臨戰狀態，各就各位，做好各項搶險的準備工作，準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資，機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據各自的責任范圍做好配合工作。

1、接到搶險指令后，養護一隊立即趕到搶險現場，設定安全警戒范圍，現場領導小組制定搶險方案，迅速投入搶險工作。

2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現場配合搶險工作。

3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時扶正、加固，不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序，對嚴重影響交通、危及國家財產安全和群眾生命財產安全的要先進行處理。

4、在搶險工作中，如發生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫院搶救。

監管科：負責提供突發事件發生的有關信息，保持與市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息，保障信息網絡暢通；負責安全巡查工作。

辦公室：負責宣傳報道工作和后勤保障工作；負責受災損失情況的統計上報。

財務科：負責搶險經費的落實，負責有關資金的申報。養護一隊：負責行道樹的搶險處置工作，對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。

車隊：負責搶險車輛的調排，搶險物資的運輸，樹枝垃圾的清運等工作。

其他養護隊：做好行道樹搶險的配合工作，并負責組織力量對一般險情的搶救工作。

1、監管科負責信息傳達，保持為市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息。

2、辦公室根據搶險工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工作。

3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養工作。落實專人保管，確保搶險工作順利進行。

4、接到突發事件報案或上級的搶險指令，監管科立即查明有關突發事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。

5、領導小組根據具體情況，確定啟動相關預案，指示監管科發出抗災搶險通知，指揮、協調搶險工作。

6、養護一隊及各部門接到搶險通知后，根據預案要求和突發事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現場指揮協調搶險工作，最大限度地減輕突發事件所造成的損失。

7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十四

為保障師生的健康學習和工作，促進學校各項工作順利開展，防范安全事故發生，切實有效降低和控制安全事故的危害，完善學校的安全防汛制度，確保師生的生命安全，做到遇事不驚、臨危不亂，制訂本。

一、防汛領導小組。

組長：

副組長：

組員：各部門負責人及班主任。

1.做好汛期安全自護教育，在汛期到來前進行一次防汛自護安全教育，要求學生做到不要走低洼路貪玩；不要到塘邊、水溝邊玩；不要到河邊看水；放學后及時回家；不要到河邊、水溝里抓魚、捉泥鰍。2.防汛工作，責任到人，防汛工作校長是全校第一責任人，班主任為全班第一責任人，全體教師都有責任，搞好防汛工作。

3.如遇突發事件，學生不能回家。學生以原有班為單位安排在教室里，由班主任負責，學校及時與上級聯系，統一進行疏散。

4.針對夏季來臨、暴雨、冰雹、颶風增多的現狀，隨時觀測校舍情況，如出現安全隱患，隨時報告，并及時把師生撤離到安全區域。

（二）防汛工作的措施。重大暴雨、冰雹、颶風、洪澇災害發生后，學校防汛辦公室應立即作出如下反應：

1.立即向教育局匯報洪澇災害發生的時間、地點及發展的趨勢和可能造成的危害等（指揮：校長；報告：分管安全副校長）。

2.盡快提出災害發生地學生撤離的時間、范圍、路線，并密切監視災情的發展趨勢，經防汛指揮部批準，不定時地發布災情預報、警報、緊急警報和汛情公報（各級部主任負責指揮，班主任組織學生撤離）。

3.盡快指揮各有關成員單位，按規定的職責，做好搶險救災的各項準備；及時下達有關人力、物力及抗災調度命令。校醫室負責緊急救護工作，政教處、總務處：負責車輛調度，器材物資供應并把重病號送往醫院搶救。

4.一旦發生災害性事故，領導干部要迅速趕赴現場，組織有關專業技術人員，采取正確、有效的方法，抑制災情蔓延，疏散無關人員，避免對人員造成更大傷害，并報告110、119、120進行營救。（副校長指揮）。

5.洪澇災害一旦發生，要根據本預案和既定的部門崗位責任立即開展搶險救災工作。要立即到崗到位按照各自的預案開展工作，各部門、要全力以赴，密切合作，奮力搶險救災。

6.洪澇災害發生后，首要任務是搶救受災學生，保護國家財產和重要器材物資，就地就近組織群眾自救互救，保全整體，盡最大努力，減少災害造成的損失。

7.緊急搶險救災基本結束后，都要抓緊組織恢復供水、供電、交通、通訊等基本生活設施；要迅速安排好住校生的生活用品供應，保學生生活安定；要抓好衛生防疫工作；做到學校恢復上課，恢復教學工作。

三、在突發性事件發生時，首位發現突發事件的教師，為該預案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔組織、指揮、搶救、控險等報警任務，要充分利用現代化的交通工具、通訊工具及時做好組織、搶救和報告工作，如接警后拖延、推委等，一律視為玩忽職守、失職或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的，給予嚴肅的行政處分，直到追究刑事責任。

四、在突發事件發生后，全校教職工教要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務，不得臨陣退怯，更不得采取事不關己的回避脫逃手段，否則，將視作嚴重違反《教師職業道德》，給予降級、撤職、解聘、待崗等處分；造成嚴重后果的，依法給予開除，行政處分，直到追究刑事責任。

五、突發事故發生后，由當事人（第一個報告者或知情者），在領導小組中主管負責人的召集下，在案發2小時內，認真、仔細、如實寫好突發事故情況匯報，以備查用。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十五

安全生產！每個企業都應遵循的首要定律，作為廚房工作者，更應提高安全防范意識，現針對工作之中可能出現的事情，作出防范，補救預案。

一.廚房各崗位安全生產預案：

1）.宰生師傅平時多檢查自己所用工具，勤查看各種用具是否齊全，正常運營時，隨手既用在宰殺過程中，技術嫻熟，避免傷到自己，佩帶防護用具如：手套，防水圍裙。

2）.砧板師傅作為廚房中重要崗位，經常會出現手割傷情況，就此，應本著新手與熟手的配合要求，各菜系主管師傅平時積極巡查，砧板刀工訓練，各種原材料如何處理，合理運用各種刀工技法，保證安全的基礎上，使每種原料都相應合理的加工！所有調和，由砧板領班進行調配。

3）.打荷崗位，在打荷中挑選一位老員工為打荷頭，在平日工作中經常保證打荷物品的合理擺放，平日每周對所有出菜碟子，餐具進行盤點盤查，周底見數，盤存。安全方面，經常保持地面潔凈，防止員工因忙時摔倒而出現危險，地面清潔落實到個人，碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。

4）荷頭師傅為廚房運轉中最后一道防線，為重中之重，安全意識更不能疏漏，煤氣，電源，熱水，熱油，火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中，在保證每一道精致出品的前提下，每天上半前，仔細檢查各種可能出現的問題，排除隱患，保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前，由荷頭領班進行各種設備的排查！完畢后，由當日值班師傅簽字鎖門離店。

5）.蒸箱及員工餐灶臺師傅，平日經常查看設備是否安全，煤氣開關是否正常使用，方可點火操作。蒸柜師傅，在操作過程中，嚴格按照操作規范進行，蒸汽筏的運用，處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈，手布要潔凈，進出蒸箱手帶防護，以免燙傷，員工餐師傅，確保自己用具齊全經常保養灶臺，衛生及灶具安全使用。

二.各崗位出現險情補救措施：

1）如遇員工在工作中出現刀傷，堂上的情況下，及時采取措施，在銀臺設立小藥箱，輕者在店內醫治，重者迅速送往醫院醫治，辦公室備檔。

2）廚房內設立防火器材，如遇電線短路，及時通知維修人員進行檢修！停電時所有員工保持冷靜，原地待命，若遇有火患及時使用滅火器材，無法控制時，撥打火警119！做好善后工作，用最短的時間回復生產。

3）平時積極教育員工提高自身個人素質，工友之間協調工作，團結互助，口不言臟字，嚴禁廚內打假現象，如遇有此現象發生，根據情節輕重予以扣發工資或除名處理。

三.宿舍管理安全補救措施：

1）每間宿舍長積極負起責任，任何員工不得留宿外人，嚴格按宿舍管理條例執行。

2）宿舍內禁止各種危險物品的擺放，出現險情，宿舍長不要驚慌，沉穩疏散同室工友，以電話形式通知領導到現場指揮做系統安排。

3）入住宿舍員工，嚴格遵守作息時間，由宿舍長進行檢查，如有夜不歸宿者，說明原因，宿舍內嚴禁大聲喧嘩，酒后滋事！出現問題，宿舍長負主要責任。

四.廚房員工工作防范預案：

1）員工在上班時間，不得嬉戲打鬧，不得擅離崗位，不得串崗違者處罰，造成不良影響的及時向領導匯報，予以處理避免事態擴大。

2）下班后，所有員工必須在24：00前回到宿舍，不得在宿舍內大聲喧嘩，影響他人休息，在規定的24：00之后回宿舍的，如在外發生任何事情，一切后果自負，在宿舍出現問題時宿舍長處理不了的及時向上級領導匯報，盡量內部處理。

員工在造作時不得用異物敲打，在除霜過程中不得用利刃，如有發現因操作不當造成的設備損壞，均由個人負責賠償，因設備自行自然損壞的，及時通知維修人員。

六.原材料驗收預案：

廚房每日在供貨商提供共獲時，必須嚴格把控原材料質量，專人驗收，如遇不合格的及時向供貨商提出，予以退還。七.菜品質量保證預案：

蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛生防疫應急預案。

根據應急救援過程的實際情況，進一步對預案的有效性、準確性、協調性進行評估，有針對性的完善預案中暴露的缺陷，不斷更新、完善和改進應急救援預案文件體系。

7.事故調查和處理。

緊急事故處理結束后，事故發生所在單位的負責人應在4小時內填寫《信息交流、協商與溝通報告》，發生人員重大傷亡的，同時填寫《企業職工重傷、死亡事故調查統計快報表》，上報公司安全生產監督管理部;公司安全生產監督管理部每年度對已經發生事故的原因、處理情況等進行綜合統計后，以提高對緊急事件的預防和響應處置工作。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十六

為切實做好全市生產經營單位疫情防控和復工復產安全生產工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰，確保全市安全生產形勢總體平穩，特制定本工作方案。

堅持“疫情防控第一、安全生產第一”，圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰和堅決防范各類生產安全責任事故兩項工作目標，扎實工作，狠抓落實，確保全市企業不發生疫情擴散事件和較大及以上生產安全事故。

原則上各企業不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節期間未停工停產的企業除外)。xxxx企業復工復產按照慣例安排在召開之后，具體時間另行通知。

疫情防控工作以屬地管理為主，安全生產以行業主管部門為主牽頭落實到位。和行業主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業監管責任，采取有效措施，層層壓實責任，將關于疫情防控和安全生產工作措施落實落細落地。

把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，具體抓好“六個落實”：

1.嚴格落實摸底排查。各企業當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查，已經返回北的全部通知到位暫時不要回，等穩定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當地衛健和防疫部門要求排查到位，確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。

2.嚴格落實健康篩查。各企業每天班前要安排專人負責進行體溫檢測，有條件的企業要建立疫情防控臨時醫務室，重點排查職工是否存在身體健康異常，對有疫區暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發熱等癥狀，如發現情況立即及時登記備案，立即聯系當地疫情定點醫療機構按有關規定處理。

3.嚴格落實防護措施。各企業要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發放給從業人員，進企上崗必須佩戴口罩。做好企業內部、生產場所的清潔衛生，對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒，保證工作環境衛生干凈。有條件的企業可設立醫務室，安排專業醫護人員每天對從業人員進行健康篩查和科學防護指導。

4.嚴格落實復工準備。各企業都要制定復工復產工作方案，實行“一企一案”，企業法人代表要作為疫情防控、安全生產第一責任人，復工復產工作方案必須包括本企業疫情防控應急處置預案，市縣兩級應急管理局加強審核把關。指導各企業采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產培訓會，人手一冊發放有關防疫手冊，加強員工衛生健康教育，積極做好疫情防控和安全生產兩個方面的復工復產準備。

5.嚴格落實安全生產標準。各企業根據各行業特點和標準，按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復工復產，嚴格標準對各類設備進行全面檢查、檢修、檢測，扎實做好風險辨識評估，落實安全風險分級管控措施。復工復產安全生產標準，全市煤礦、非煤礦山、危化煙花企業按照省、市安委會加強春節后復工復產工作有關文件執行。其他企業按照“管行業必須管安全”的原則，執行各主管部門制定的復工復產安全生產標準。

企業在自查自糾、自行驗收的基礎上，要取得當地衛生防疫部門簽署的疫情審查同意，向屬地鄉鎮(街道)和市縣行業主管部門報備。

6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業要針對疫情防控特殊形勢，嚴格落實值班值守制度，每天下午5點前向應急管理局“有事報情況，無事報平安”。應急管理局收到異常情況要及時上報，并及時快速做好應急處理工作。其他行業企業按照對應各行業主管部門要求報送。

1.“四包”促聯防聯控。各級黨員領導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產，帶頭包片、包企業、包重點、包人員，推動社會各方面聯防聯控。

2.“三到位”促措施落實。各企業要切實做到人員到位、責任到位、措施到位，即企業主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產前必須到崗到位，層層壓實疫情防控和安全生產責任，確保防控措施到位。

3.“五個一律”促從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產、凡是存在重大隱患的生產經營單位一律依法責令停產停業整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產經營單位一律依法提請同級政府予以關閉、凡是在關停整改期間違法組織生產的企業負責人一律依法追究責任、凡是停業整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產經營。

1.應急管理局要加強對直管企業復工復產的工作指導和督查檢查，各地企業復工復產情況，于2月12日前分別報市應急管理局匯總。

2.其他企業復工復產情況，由各行業主管部門報安委辦，具體由應急管理局安全生產協調科匯總。

設備維修應急預案（匯總17篇）篇十七

1、妥善固定腦室引流管，每班交接引流管的情況。密切觀察腦室引流管液的.情況，并指導告知病人及家屬注意事項。

2、一旦發生引流管滑脫，應協助指導病人保持平臥位，

避免大副度活動，不可以自行將滑脫的導管送回。

3、安慰家屬，報告經治醫生或值班醫生。

4、觀察生命體征，專科征狀。協助醫生采取相應措施；既重新置入引流管或終止引流管引流。作好護理記錄。