隨著時代的發展和人們對生活品質的追求,服裝產業也變得越來越多元化和創新化。以下是一些國際時裝周的時裝秀場照片和模特示范,從中你可以感受到最前沿的時尚設計和搭配思路。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇一
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx年即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快x年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現將這一年是以來的工作總結如下:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業績位能達到狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇二
烈日炎炎的陽光下,仿佛手中的白開水都散發陣陣熱氣,在陽光的照射下折射出五彩的絢影,思緒一下子被記憶牽引到了去年的九月。回首這走來的一年,似乎去年的種種還在耳邊縈繞,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一學期,忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下,我認真做好各項本職工作,積極完成園里布置的各項任務。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的歡笑聲,近半年的集體生活,使我了解到了孩子各方面的發展及今后的發展路線。這里,我也整理了一下我的思緒,總結這學期的工作,以便更好地提高自己的各項工回首一學年來的忙碌工作。現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結:
一、陶冶情操、修身養性。
作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加每次政治學習和業務學習。作為一名年青教師,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。讓別人滿意,自己高興。并利用各種渠道如電視、報紙、網絡等,了解國家大事,提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內的各項規章制度。
認真學習《幼兒園教育指導綱要》,愛崗敬業,對班級工作認真負責,積極接受領導分配的各項任務。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、不斷學習,努力提高自身素質。
人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在各次教育活動交流,聽課活動中,我都能認真參與,積極發言。每次實踐后我總對我自己說:“這并不是過了,就結束了。而是仔細想想,認真聽聽,好好學學。哪兒還不夠,該怎樣做會妥當。”通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得我自己只要堅持認真學、認真做,我會做的更上一層樓的。
在空余時間,我會閱讀一些幼教雜志,去圖書館翻閱有關幼教資料,從網上瀏覽一些幼教方面的網站,以了解一些最新的幼教前沿和新的教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動,認真學習園內組織的教學活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。領略其努力提高自身的文化水平和業務素質,爭取做一名合格的幼兒教師。
三、全身心的投入,熱愛尊重理解幼兒。
幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發現孩子的閃光點,在與孩子的相處中,尊重熱愛每一個孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。2008年下半年開始我擔任中班精英班主任。
教學方面:我根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。主要以科學識字、快樂英語、健康舞蹈、藝術創作為主,可以說幼兒學習進步很快,家長反映也不錯。在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、英文角、數學操作區、娃娃家等區域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育和節日活動的開展,我積極創設環境條件,布置裝飾室內外的空間和墻面。
自立能力方面:注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。在班級中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。
紀律方面:對少部分幼兒出現的不良行為,我采取的是及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養成良好的行為習慣,慢慢的做到遵守紀律。在我們的努力下,幼兒喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結實了許多好朋友。他們還學會了禮貌用語,有了初步的生活自立能力。幼兒在身心愉快的氣氛中,幼兒的生長也特別好,出勤率較好。
四、家長工作。
1、及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。
2、去每個幼兒家進行家訪。
3、及時打電話了解幼兒在家里的一些情況和表現。(做好跟蹤、處理)。
五、不足與努力方向。
一學年下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,針對我們班的弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:
2、教師積極配合,使各項工作目的、步調一致,目前已有一定的效果;
3、是抓好班級的隊伍工作,為安全打下良好的基礎,在中班是幼兒集體生活的一個。
關鍵時期,通過一學期的培養,班級常規初見成效。作為“精英班”的教師,首先我對自己嚴格要求,在“一日生活”環節中努力做到將兩者——漢語(普通話)與英語有機地融合在一起,靈活的運用于課堂之上、日常交談中,甚至于游戲活動當中去。除了創設大膽的英語氛圍外,我努力使我班教學突出本班特色,采取一些行之有效的教學手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學習一些日常中要用到的短語、問候語,因為這部分時間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語較枯燥,這樣學習往往會取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來學習英語。
4、鉆研業務,悉心育人作為一名教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實實的業務水平和能力。為了提高自身素質,在工作之余,我經常翻閱一些有關幼教方面的書籍,看到好的信息及時摘錄下來,不斷為自己充電。同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己在授課水平上有所提高。
5、另外在班級常規管理上也需要進一步加強,要增強幼兒的安全意識,增進幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。
本學期快結束了,看到孩子們經過一個學期的學習長大了,進步了,家長對我們的工作給予很高的評價,對我們的付出表示衷心的感謝。在這種時候,一切勞累都飄之腦后,一切煩惱都煙消云散,我們心里只有一個目標:那就是:讓孩子們得到更好的發展,快樂進步就是我們的心愿。
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2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇三
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析。
1,房租:5000/月,付三壓一,20140元。
2,裝修費5000。
3,第一次衣服貨款20140元。
4,其他費用1000元。
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內。
6,余下4000做流動資金使用。
營銷策略。
一、開幕促銷。
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列。
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇四
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改善、更好的提高自身素質。
雖然每一天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改善,透過今年的工作個性是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的用心配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作如下所示:
一、顧客方面。
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,_%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。
二、工作方面。
根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
最后要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中十分重要的一個環節。
重點銷售要從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
要根據顧客的狀況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
四、地理位置方面。
我們服裝店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠服裝搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也就應不一樣,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇五
我是一名導購員,在20的上半年期間,我把它作為我人生的第一職業去人真的做,它不僅僅是我的工作還是我將來要學習和提升的職業,所以在導購員那里我將我20的總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,經過報紙、雜志、書籍進取學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應當時刻研究的,下頭是在銷售時應當注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予必須的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個簡便購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,所以,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。所以時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,所以,往往在最終的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一齊。”最終最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識。
1、著裝要規范。
工作的時候著裝要規范,上裝是紅色t恤,下裝是藍色牛仔褲,t恤要掖在褲子里,這樣才顯得精干整齊工牌要別在左側衣領上,穿上這身工作服就得按照員工的標準要求你了。
按照慣例,每一天15時,理貨員要召開簡短的例會。在例會上,理貨員總結了前一天的工作情景,并交代午時工作中的注意事項后,大家各自來到自我的崗位。
2、整理商品大有文章。
理貨員的工作主要是對所售商品進行整理和補貨;對商品進行標價和價格標簽管理;解答顧客的`咨詢,供給導購服務;堅持超市內衛生及商品防損管理等。這些工作說起來簡單,可要做好還真不容易。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品,而排面商品是指掛在售貨架上的商品。
整理貨物的原則是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。商品要擺放整齊,地堆商品更要擺放的有氣勢,這樣才能刺激消費者的購買欲望。整理排面商品要遵循前進原則,就是排面商品要擺放整齊,讓顧客取商品的時候都感覺到商品是擺在最靠前的位置,方便易取,而不會出現因為前面的商品被取走,后面的商品不易取到的情景.理貨員的工作看似簡單,里面的文章卻很多。
3、細節之處一絲不茍。
超市庫房那里不亞于外面售貨區的規模,不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上。
穿梭在迷宮一般的貨架中,我要輕車熟路地找到了我們需要的商品,從貨架上取下整齊地擺放在叉車上。回到賣場時,剛才擺放整齊的商品已經售出了不少,于是我迅速拿出剛取回來的貨補上。“人在貨在,人走貨清是理貨員工作的一個重要原則,這些包裝盒要及時帶走,不能堆放在賣場,要隨時堅持賣場的整潔,為顧客營造舒適整潔的購物環境和對商品的位置了如指掌是我們工作的基本要求――能夠為顧客購物供給引導,并向顧客介紹產品。讓顧客覺得在我們那里購物是方便快捷的,我們的目標是讓每位顧客的購物過程成為享受。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇六
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。
缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
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xx年即將過去,回顧這一年的銷售工作的經歷,在公司領導的支持和幫助下,在工作上取得了一些成績。
一、對于計劃員工作的思想認識。
在這段時間里,我在思想上嚴于律己,十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。
我積極參與各類銷售業務的'學習,努力提高自己的業務水平。
服從單位的工作安排,積極配合,做好各項工作。
銷售工作的計劃員責任重大,他要根據每天的產量和市場行情有計劃的銷售我們的產品,對于買不到產品的客戶還要耐心解釋,以求得客戶的理解,要盡量與每位客戶保持良好的業務關系。
二、銷售計劃員的工作。
在這段時間的銷售工作的期間,為了把自己的業務水平提高,我堅持經常翻閱關于銷售的規章制度和業務流程等相關文件和材料。
每辦理一筆業務,就從中總結銷售工作的難點和問題,領悟其中的銷售藝術。
還通過多聽、多看、多問,虛心的請教有經驗的業務員,學習他們的長處。
每天的早晨上班,在做業務之前,都要根據庫存情況,市場價格的特點和當天購買產品人數和數量的實際情況做好當天的銷售計劃。
我的信念是決不打無準備的仗。
周全的做好當天的計劃,認真的做好每一筆業務,仔細填寫每一個表格。
銷售工作作為企業的窗口,自己的言行也代表了企業的形象。
所以,我不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還廣泛了解整個焦炭行業的產市場動態,并且努力做好自己的本職工作。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善,這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
在石化總廠領導的帶領下,在每一名員工的努力下,在新一年的工作中將會有新的突破,新的氣象!
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇七
現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,下文為大家介紹服裝銷售工作總結,讓我們一起來看看具體內容吧!作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工。
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業績更加興旺!
xx年,我柜組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇九
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年全年工作總結如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7:人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。
xxx。
xxx年x月x日。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十一
本人在去年年度業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的'工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司創業精神,確立工作目標,全面開展20××年度的工作。現制定工作計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
4、今年對自己有以下要求:
每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶;一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作;對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十二
550萬折扣是3.5折。
本季度總目標550萬,按照公司的'要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
(一)建設良好的企業管理平臺。
(1)建立與完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展與品牌運作方式。
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度。
2.渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍。
3.活動創新,體現品牌特征。
4.服務客戶,擴大占有率。
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結合自己的產品特點與優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意與您深入接觸。
3)聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯系盡量采用電話與傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯系與開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十三
本年度銷售目標為200萬元,在此基礎上以30%逐年遞增。
二、 營銷渠道的建設 我們可以有四種營銷渠道:展廳、加盟連鎖、大賣場、直營店
1、加盟連鎖 加盟連鎖是我們以后發展的方向,因此需要投入較多的時間 和精力,加盟連鎖店可以通常以下方式來發展:
(1)在當地的報紙、電視臺等媒體打廣告招商,征集加盟連鎖店。
(2)、銷售人員深入到各地縣市,向本地經營其他服裝的商家發送加盟廣告,講解連鎖理念,從中選擇認同感比較強的優秀的商家作為加盟連鎖店。 在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采取以下二種:
ab 這二種連鎖的方式的區別主要在于所有權和經營權的分配上,可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。
在選擇加盟者時,應重視質量,而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準,慎重考察,不符合要求的堅決不要,力求開一家成功一家,倘若失敗了,不僅僅是時間、精力、資金的直接損失,更重要的是會在公司的聲譽上帶來間接的損失,后一種損失有時候的無法挽回和彌補的。
及時周到的服務,解決其經營過程中遇到的困難,確保每一位加盟者都能盈利,這樣在發展新的加盟店時才有說服力,讓人信服。
2、 大賣場
進入大賣場的手續比較繁瑣,需要準備營業執照、稅務登記證、一般納稅人資格證、廠家授權書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必須在鄭州市區教有影響力的商場設置形象店以供加盟店考察。
3、直營店
其數量不宜多,也不應該離鄭州太遠,主要是作為各個加盟者考察時的樣板店,還可以作為了解消費者和市場的最直接的窗口。 三、營銷隊伍的建設 根據我們的銷售目標,一個省可以有兩名銷售人員,一名負責加盟連鎖店,一名負責大賣場,再配比1-2名機動銷售人員。
四、規章制度的建立 詳細而合理的規章制度的建立有利于業務的長期穩定的發展,減少人為因素的干擾,不會因為某個環節換了人而給公司帶來不利的影響。目前業務剛剛起步,銷售部大致有以下規章制度需要建立:
a、銷售人員管理條例
b、
c
d條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷售渠道的價格管理。
具體細則,可先制定出草案,在實施過程中總結完善,大約試行半年之后形成正式的制度。
在計劃的具體實施過程中,應密切注意業界領先者、競爭對手、追隨者的動向,采取相應的對策,也要隨時觀察市場動態,消費者動態,隨時修正不合時宜的計劃,這樣才不會在殘酷的市場競爭中處于被動地位。
在生產力中,人是最活躍最重要的因素,生產力的解放,其實最根本的就是人的解放,商業活動中的競爭,其實就是人的競爭,所以在計劃的實施過程中,要特別注意對人的重視,善待顧客,善待我們的加盟商,更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動,調動一切可以調動的人的積極性和主動性,聽取各方面的合理化建議,廣納善言,聚眾人的智慧,為我所用,這是我們的核心競爭力的源泉所在。 根據我幾年的從商經驗,我感到各縣市有許多小本經營的服裝商家,苦于同行之間面料和款式的雷同,互相之間殘酷的殺價,利潤越來越薄,苦于無法避免的市場風險,就像一條小船經不起大海中的風吹浪打,他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品,“大樹底下好乘涼“,降低自己的經營風險。而從長遠來看,連鎖加盟是社會化大生產即社會分工的必然趨勢,它的發展勢不可擋,前景十分看好。只要我們找對了方向,達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力,與公司一起發展,共同開辟范多倫品牌連鎖事業新天地,成為業界的'翹楚。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十四
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、清點貨品,做到心中有數。
1.掌握每款貨品數量。
2.掌握每款號碼情況及數量。
3.掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目。
1.做到日清、日結、日總、日存、日報。
2.做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工。
1.穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3.訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4.保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5.提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列。
1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2.在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3.調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額。
1.通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2.掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3.促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4.對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十五
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。
xxxxxxx。
20xx.1.16。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十六
我從某某年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊,銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務,要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝,了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣,養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的某某萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
2023年服裝銷售總結及計劃(優秀17篇)篇十七
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列。
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩定才是面對競爭的利器。