實習總結可以幫助我們回顧實習期間的經歷，并對自己的工作表現進行評估和反思。以下是小編為大家收集的實習總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇一

為了較早適應社會生活，本人于20xx年三月畢業之前進入廣東一家家具家具銷售商場實習，實習內容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單，就是將產品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學問很大，下面將本人做家具家具銷售實習報告做如下匯總：

做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產品，一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類，細分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業的基本知識，接待客戶才能應對自如，也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識，家具銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質，還會影響家具銷售業績。剛開始時，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質是核桃木的'，對核桃木品質特性，如何保養卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負責人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓，我開始留心有關家具的知識，通過各種途徑學習，最終對各種家具的材質特點包括如何保養都很熟悉，再有客戶來也能應付自如了。

了解產品熟悉產品只是家具銷售工作的一部分，做出好的家具銷售業績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在家具銷售的過程中我發現，消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細究，對高檔產品卻是品鑒式的，他們對產品的了解甚至比家具銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究，客戶對價格會很敏感，作為家具銷售人員此時不能表現出因價格高客戶不能接受產品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優缺點，讓客戶自行選擇。客戶分很多種，一個出色的家具銷售人員，不但要學會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。

家具實習時間雖短，收獲卻頗多，都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富，也比不上實際家具銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單，離社會生活較遠，家具銷售工作中要面對形形色色人等，在應對過程中，大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到，學無止境，社會才是真正大學堂。

家具銷售是一項很辛苦的工作，不只是勞動強度大，因為一般情況下家具銷售人員都要站立面對客戶，一個工作日站下來，對行業新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各色人等，則是對心理上的考驗。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出色的，日后無論從事什么工作，家具銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇二

每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時，有的店主同意貼在店內，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數店主態度不明，猶豫不決，對這些情況，談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋，對不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。

所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規范，那么貼底圍的效果一定很好。

要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產品形象，使其在日常？經營中，會在不經意間想到我們的產品，樂意賣我們的產品。

通過銷售實習，不但學到了銷售上的知識，提高了自身能力，我也在工作中發現了一些問題：一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面，其他品類仍然未打開市場，不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類又不能將影響沖減，會造成嚴重的后果。

在此次實習轉店過程中，我特意留心觀察了其他品牌的方便面，對其質量，價格，促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措，而中旺面館力度很大，以高質量強力促銷為武器，對我們產品的沖擊很大，另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場，并模仿我們的主力產品大骨面，如京都生產的上骨面，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細看不易發現。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇三

時間飛逝，不知不覺實習已經一個月了。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的`差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。

主要收獲與心得體會：在這一月的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學到了很多在課堂上學不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對今后自己的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅是學習課本知識，還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。

實習周記（第二周） 20xx年3月12日

這段時間，經理并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉產品，算是適應期。主要了解一些產品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

每當有顧客來時，我微笑著和他們打招呼并招待他們，因為這段實習期間，我養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。

主要收獲與心得體會：所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。

實習周記（第三周）20xx年3月17日

這個月我已經比較習慣了。這個月我都是跟著經理熟悉商品，這樣能夠使我更容易上手。

雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學習的東西還很多!

主要收獲與心得體會：銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態度，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優秀營銷人員所要去做到的。

實習周記（第四周） 20xx年3月24日

信息。這就要求我產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情，要發揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

主要收獲與心得體會：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。不要怕去問，怕的是你不敢去問，只有你去問，才會提高你自己。再說，總說“怕”，到底怕什么呢。這只是心理上的作用，這個社會，你要是怕了，你就是敗者。

實習周記（第五周） 20xx年3月30日

經過這幾個月的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，由于自己向來比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。

主要收獲與心得體會：工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

實習周記（第六周） 20xx年4月5日

通過這幾個月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

實習周記（第七周） 20xx年4月12日

話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

實習周記（第八周） 20xx年4月12日

通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

我每天處于緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。

實習周記（第九周） 20xx年4月12日

通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。

兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

實習周記（第十周） 20xx年4月12日

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎！

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇四

一、實習單位概述及崗位、任務完成情況：

本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的it企業。先后簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、h3c網絡產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網絡產品分銷銀牌、hillstone網絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝（linkbase）綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務，是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依托方。

先后與眾多it巨頭進行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網絡產品商；與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn（微星）、ecs（精英）等電子產品提供商；與山特電子、apc、科士達、amp（安普）、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。

1、工作流程及作息時間：

報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務，簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了，早上九點三十上班到下午六點三十，這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺，好少好少。

2、工作任務：

拿著單位的宣傳手冊，對照著貨架上的種種網絡產品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內書籍這么多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

實習的第一個月到算輕松，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務，而我們領到的任務就是盡快熟悉各類產品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基礎。

3、我的工作任務和狀態：

除了之前說到的了解各類產品的性能、用途及報價意外，學習的更多的是在營銷過程中的方式方法，怎樣是利潤的最大化。

（1）培訓會：

不管是工作還是學習中，相關的培訓會和交流會肯定必不可少，在實習期間就參加過華碩重慶公司的培訓，h3c的產品培訓等相關培訓胡，從相關的培訓會中不僅能使我們進一步了解產品的性能外，還可以讓我們學到的完善自己的營銷方式和方法；之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷，又如何保護本方產品和利益；如何使利益的最大化等等。

（2）門市的日常工作：

平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多，但也會碰到商家來尋貨；這其實也就產生了三方面的問題，面對個人客戶時產品怎么出價，因為個人客戶一般的需求都是家用類的產品；第二類就是商家：與本單位有無渠道關系的商家存在著不同的出價方式，有關系的自然價格是很明朗的，所以就只能按渠道價出貨；而沒有關系的就是第三類，臨時需求來問貨和串貨的商家，面對這類商家該如何保護本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學習的地方。

（3）送貨上門時：

（4）溫和的態度、誠懇禮貌的待人：

感受：

1、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。

2、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

幾個月的實習期很快就結束了，在整個實習期間按時上下班，遵守學校及實習單位相關的規章制度，虛心學習和請教、認真完成各項實習任務和實習單位同事們交付的各項任務，經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項實習任務。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇五

我于xx加入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇六

經過這一個多月的工作，現將本月的工作情況匯報如下：

這一階段主要工作：

1.了解各鄉鎮種植結構以及農戶對本品悉知度，用肥情況，使用效果，出現的情況，了解各競品信息及在當地的市場占有率。

2. 拜訪xx縣各鄉鎮經銷網點，熟悉各網點往年主要銷售產品和銷量情況，帶形象店材料到各個網點做形象店包裝工作，收集并核對去年至今年各縣經銷商制作門頭牌廣告的數據及金額。

3. 拜訪各鄉鎮經銷商，充分利用各鄉鎮趕集時間，到經銷商店面做好店面零售工作，散發宣傳單，宣傳公司產品。

4. 到各村寨拜訪農戶71戶，發宣傳單，宣傳本公司產品，提高農戶對公司本品的認知度，由于目前沒有放電影設備只能用發傳單及口頭宣傳。

5.走訪各個市場的化肥銷售商，調查競爭品牌的市場份額，銷售情況。開發銷售網點4個。

市場問題：

經銷商的銷售觀念落后，市場推廣及服務工作不到位，無法提升本品在市場的銷售潛力，無憂患意識和避免廠家供貨緊張和儲貨意識。 解決方法：多與經銷商溝通，講解市場推廣及市場服務的重要性，改變其坐等生意上門以及貨物賣空再進貨的的傳統觀念。擴建分銷網點，做到各個村寨看得到，買得到本品。針對部分無法改變銷售模式和銷售觀念的客戶只能更換人選以滿足市場的需求。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇七

實習是每個學生必須經歷的一個過程，學校安排我們外出實習也是為了培養我們的動手實踐能力，增加我們對社會工作和自己所學專業的了解，這樣在以后的學習中，就會找到方向，為以后的工作做準備，有什么不足的在接下來的學習中盡力的彌補和改正，盡力做到最好。還有就是對自己這么多年的學習進行一次檢驗，看看自己這么多年是不是虛度時光。

在學校的安排下，我到一家建材公司進行銷售實習。建材大家都不會陌生，特別是建筑工地或者橋梁施工，這些都是必不可少的，我們銷售人員就是對這些大客戶進行銷售，當然一些小單子也不會放過，畢竟蒼蠅再小也是肉，米粒歸倉積少成多這些道理我還懂的。在經理的安排下，我就跟著一位師傅進行實習，在實習的這段時間里，我的日常工作都由他來安排。

剛開始我什么都不了解，也不知道做什么，師傅就拿來一些資料讓我學習，這些都是建材的成本價和售價，還有一些大客戶可以給予的一些優惠價，不同的材料又有那些不同的價格，讓我先記下這些。建材銷售不比其他物品，來買材料的都是打算好要買的材料以及價錢，而我們就是和他們討論價錢和銷售一些建材，然后從我們銷售多少建材上獲得提成。在建材公司里等顧客上門那是不可能的，在銷售中要靠一定的關系，只要有關系我們就可以和建筑行業的搭上線，那樣銷售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我們會說，價格待遇比其他的好，那么銷售成功的幾率還會增加，這樣離一筆成功交易就不遠了。在師傅的帶領下，我跟著他到各處單位和工地進行銷售，雖然銷售的成功率很低，但是還是有著一定的收獲，在實習中，我跟在師傅的身后看著他對顧客進行銷售和工作，而我從中進行學習和思考，有什么不懂的虛心向師傅請教，這段時間的實習讓我受益匪淺。

通過這段時間的實習，我才了解到工作其實不是我想象中的那么簡單，發現了自己還存在著很多的不足，但是在以后的學習工作中我會盡力的彌補。實習期間我不但學會了很多課堂書本上沒有的專業知識，還從工作實踐中體檢到人生的苦與樂。通過實際的操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。這次的實習圓滿的成功，謝謝學校給予的這次實習機會，謝謝領導和師傅的鼓勵和熱心指導，不然我也沒有現在的一些成就，在以后我還會更加的努力，加油！20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷售員，有一個是老板他小弟，雖然我是學高分子材料專業，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節方面的東西，比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹了，由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業方面的經驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業知識，在客戶面前說得頭頭是道，雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識，他們聽起來都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比，可能是講的很專業吧，所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的對我的介紹也都很滿意，有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套。

通過幾天的實踐我發現對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：

做為一個銷售行業，客戶就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度。

創新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創新?，F在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。

8月21號，是我來這里一個月的最后一天，今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部，說請我們吃個晚飯，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時間不像同事那么長，但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人，吃飯時還不停的給我敬酒。他說：我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的，但他沒我這么高的學歷，也沒有我這么高的文化，在我們那個年代要的是能吃苦耐勞，而現在不同了，現在要的是文化知識與能力，相信你這么高的文化再加上你說話還不錯，客戶也都挺樂意跟你交流的，你以后一定比我更成功。說完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理，但畢竟是從老板的話中說出的，我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧，心里還是高興了一把。

一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇八

愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯系業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。

（出自前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。

在此次實習的前前后后，自己也經歷了不少，收獲也不少，因為付出的不少，所謂要收獲，總是要先付出嘛。總之，實習讓我認識到自己的不足，使我獲得增長寶貴知識與經驗的機會，假如以后還有機會的話，我希望能繼續參加鍛煉，進一步加強自己。

六、實習總結

1）學會了與人交往和處理事情的應變能力：從事業務的人員都需要很強的交際能力，人與人交談時候要非常注意自己的言行談吐，不要給人留下任何不好的印象，待人要非常誠實，有誠信，這樣才能長久的立足于社會。

2）做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張，慌張只能體現出個人沒有能力沒有自信，所以做事情時候不能慌張，處事不慌的人才是做大事的人。

3）做事情要有毅力有恒心：其實很多事情都是需要我們的毅力的，任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時的熱情是不夠的，需要我們持之以恒，怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。

4）繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

5）努力實踐，自覺進行角色轉化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

6）還有一點，無論是在學校學習，還是在公司上班，抑或是說到整個人生，都要有明確的目標和奮斗的計劃，并為之不斷努力奮斗，只有這樣才有可能有絢麗的明天，當然人生際遇問題，我就不在這里討論了。

7）提高工作積極性和主動性在實習期間，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為中心創造更多的價值。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！好吧，我們在談談進一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇九

轉眼之間在××公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到××的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到××面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為××的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十

武漢xxxx科技有限公司于xx年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的sp業務，獲利頗豐。隨著sp行業的逐漸規范以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業的武漢xxxx科技深感行業風險的巨大，于xx底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定于xx年5月底正式進軍數碼行業，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟xxxx，開始公司的二次創業。

本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發期。

（一）高校促銷活動期（05月27日——06月19日）。

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動，包括前期的調研準備，中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。

因為我有在校學生的優勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業來說，其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。

但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。

突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高?；顒泳蛻撛谛麄魃舷鹿Ψ?，讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品，才是高?；顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

（二）門市零售學習期（06月20日——07月12日）。

一個老業務員對我說，一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員，至少是非常了解門市銷售。于是經老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創造業績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。

但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結果卻恰恰相反。

其次，在柜臺還得經常去其他柜臺和經銷商處調貨，這是以前沒有經歷過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發過程中，我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終于贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。

（三）武昌市場開發期（07月13日——08月25日）。

終于有一天，老板對我說，準備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下?？梢娢洳膽鹇缘匚粯O其重要。所以，公司要想在數碼行業立足并發展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務，老板居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。

因為武昌這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。

因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過武昌市場?，F在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。

難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。

于是我壯志躊躇地答應了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知，這些經銷商也有自己的苦衷?，F在做mp3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。

而mp3屬于易耗品，經常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的問題就全部留給經銷商了，許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時，這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析，我覺得解決目前的.情況，最緊要的是公司要做好幾件事：

1、在武昌設立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；

2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來兩個幫手：一個協助我的工作，一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時，已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是，當我一手打開武昌市場，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時，由于學習等原因，我卻不得不離開了。

本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對，但我還是有很多的感悟。

（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。

（三）經過這么長時間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展，這樣勢必制約其長久的發展，這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。

實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十一

20xx年xx月xx日至x日，藥品銷售公司舉行了20xx年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、銷售總監、各總經理助理、各部經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員80余人出席了會議。

在報告會中，黃總指出，上半年藥品銷售公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止6月30日，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采取“問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協作奠定良好的`基礎。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、銷售技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的銷售能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市場、細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市場。加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步！

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十二

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

1。更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。

2。了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能。

二。時間：年月日——月日。

三。地點：北京現代。

四。公司組成：銷售部維修部財務部綜合辦公室。

銷售部職員：經理：

信息員：

1。掌握北京現代的銷售流程。

2。與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗。

3。學會運用相應的銷售技巧。

4。更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。

5。真正了解“4s店”的含義。

六。汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約。

成交——交車——售后跟蹤。

1。接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4。試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5。報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6。簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7。交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

七。北京現代旗下品牌：

八。車型主要配置：

短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1。425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。

現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

而現在所謂的“4s”也就是：整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務（service）、信息反饋等（survey）。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十三

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

20xx年xx月底至20xx年xx月。

我實習所在單位的名稱是xxxx有限公司，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售xxxx。主要產品分為xxxx普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的宗旨！總公司為xxxx網絡技術有限公司。經xxxx網絡技術有限公司授權有xxxx，xxxx，xxxxxx等各個分公司。

我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售xxxx公司xxxx產品，其次還有xxxx的相關產品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓，了解企業文化、xxxx產品知識、xxxxxx專業版功能；各部門經理輪流培訓全面的業務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗；學習員工手冊培養良好的員工素質。

（二）進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。

（三）學習電話營銷的方法和技巧；學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理；學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹xxxxxx、網站建設具體業務內容；學會客戶回訪和跟單。

（四）由老員工陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題；、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

（五）進行業務款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務部聯系，上交款項，領取發票等。

（六）與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

（七）與行政部聯系，填寫xxxx業務下單表，進行xxxx業務的下單流程。

（八）與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋梁，完成企業網站建設項目。

（九）與客服部聯系，協助xxxx總部對于企業網站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

（十）學會使用企業郵箱以及企業erp系統操作。

（十二）學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。

經過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

（一）目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。

通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

（二）經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的.一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。

在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷發現自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

（三）通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

（四）在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進入公司之后，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，并且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十四

電子是一家專注于為中國電子企業提供集成電路及相關電子元器件，并集產品方案推廣、技術支持、銷售服務為一體的專業代理銷售型公司。公司致力于為廣大產業伙伴提供全方位的半導體產品服務。

公司經營范圍及資質：bourns電位器北方區代理，分銷micorchip，ir，ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導體產品及美國ei高溫鋰電池，kulite、e+h等傳感器。業務涉及領域：cpld/fpga各種中高低端及現場可編程邏輯技術、pci總線及usb接口技術、高效的dsp數字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術等領域。

公司合作伙伴：國內貿易同行、電子產品制造商、廣大科研院所等。

企業理念：“開拓創新、誠信經營、顧客至上、合作共贏”

客服理念：專業、熱情、高效。

公司秉承以上理念和思路，不斷加強與國內外產業伙伴的交流合作，一如既往的為終端客戶提供最先進的產品技術、化的解決方案、最靈活的物流服務、競爭力的產品價格。

公司擁有一批經驗豐富的專業銷售及技術團隊，同時為了配合不斷壯大的客戶需求，公司已在北京、深圳等地相繼設立區域運營中心，企業內部管理啟用高效的erp軟件平臺，進一步整和了各地電子元器件資源。

電子有限公司的目標是成為以“客戶需求為第一，以客戶滿意為宗旨“的電子零組件代理。

（二）實習崗位的簡介。

電話營銷（tmk）的定義為：通過使用電話，來實現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多，直接銷售（directmarketing）、數據庫營銷（databasemarketing）、一對一營銷（onetoonemarketing）、呼叫中心（callcenter）、客戶服務中心（customservicecenter）等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業創造商機，增加收益。

我主要在公司的營銷部擔任營銷工程師的工作，通過培訓，掌握基本銷售相關工作，了解實習單位的基本情況。包括公司的主要產品與選型、公司的組織架構、企業文化、企業的經營理念與經營方針、企業的發展目標與發展前景等。學習電話營銷應注意的事項。跟隨經理學習溝通技巧，熟悉簽訂合同，接受ic（集成電路）知識方面培訓。通過在銷售崗位的實習于，我掌握了ic基本知識，了解了ic經營流程和銷售技巧。我主要的職責是網絡查找終端生產企業客戶，電話聯系采購員，并最終達成協議合作。在與客戶合作之后，通過網絡、電話經常不間斷聯系客戶并深度開發。在尋找的過程中運用自己所學的營銷技巧、心理學、商務談判、調研與預測、管理學等學科的知識，全方位的了解客戶，以達成最后預期的效果。公司通過網絡來找到客戶，然后用電話聯系客戶，電話是一個持久的過程，用qq聊天等網絡媒介來輔助電話聯系與溝通的不足之處。

二、實習內容及過程。

（一）熟悉環境。

有人可能會覺得奇怪，熟悉環境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了？這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環境作為電話營銷實習的內容之一呢？原因在于每一個人當他到了一個新的環境時，他如果可以在最短的時間內熟悉所在的環境，那么他就掌握了主動權，他的適應環境的能力是比別的人要強的，尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環境后能以最快的速度熟悉所在的環境后，他所對于當地的信息了解得就比較全面，比較快速.

（二）培訓。

第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用做俯臥撐來激發斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業文化吧！第一天上班，公司里的銷售經理來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為公司帶來多大的價值。

我們電子主要賣的產品是集成電路芯片。經理給我們簡單地講了電子元器件的各種優勢，如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的生產品牌，這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等?？蛻糁滥慵屹u什么產品，為什么要買你的電子元器件呢？你的優勢又在在哪里？這些都不是說培訓一兩天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚？看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會發展壯大，這一點都不簡單！

（三）查找客戶資料。

利用網絡途徑來獲取企業終端客戶的采購負責人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件，如果說在前期銷售過程中你沒有較多、質量較高的資料，那么你就在銷售中處于被動，找不到生產企業的采購，聯系采購負責人的機會就少，也就影響著你給客戶報價的次數，只有報價次數多了才有機會與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情但是一點都不輕松。第一次資料是經理給我已經找好的企業名稱和電話號碼聯系客戶。第二次就是給我們培訓怎么去找資料，那一天經理簡單給我們講了客戶資料如何收集：通過儀表網、各地電子黃頁、地方企業電子名錄、工控網、搜索得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人60個采購負責人的電話號碼，這可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理非常沒底，我走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法就是上網查找，電話聯系，這樣一來60個資料并不難。

（四）尋求報價。

就是以電話溝通為主，通過收集來的資料打電話給那些企業采購負責人，介紹自己公司和主做產品品牌型號，有的采購是工科出身懂得產品型號，有的是專職的負責采購，只在有計劃的時候才會想供應商詢價，很多采購部門的電話都被我們同行人打爛了，當客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的電話，有些客戶是不給你任何說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，態度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常，每個人心里都會對陌生電話有所防備，客戶不認識你當然不會輕易地相信你。有些客戶又比較忙，很煩，不愿意去聽你說什么。

qq聊天與電話相互相成，用電話溝通獲取客戶的姓名職稱，郵箱和傳真，用qq文字聊天來增強彼此的認識和感情認知，只要反復不斷地電話聯系和每天不間斷qq聊天就有機會獲取客戶詢價計劃，有詢價的機會就能促成合作單子。每一個報價，都是新的開始。

（五）談判跟單。

做完客戶的產品型號報價后，你的價格合適但客戶不一定會來向你采購訂貨，客戶一般都有老的供應商，有的都是合作很多年，采購與供應商不僅是生意上合作更是個人私交上朋友。要想獲取合作的機會，就得讓采購對你更高的認識和情感認知。功夫不負有心人，只有孜孜不倦勤勞的付出，客戶也會被真誠所感動，合作也就水到渠成。一年的虛心學習和任勞任怨，天道酬勤，付出終有所得。但是現在需要鍛煉的是自己的能力適應社會的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現在的收獲！

三、實習收獲與體會。

（一）自身能力。

通過這次電話營銷實習后，發現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經做單，以前以為萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作與學習，以及經理和經理在開會給我重點講到與老客戶的維護和深度開發問題。確實感覺到一個新客戶開發比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有是十個老客戶，只要維護好了，在以后的下單采購過程當中肯定會第一個想到xx公司的，這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己的信任和工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

（二）專業技術。

在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，搜索，下載原廠pdf資料，實在不行虛心請教領導，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰.

（三）心理調整。

雖然我們在學校里學到的理論知識大部分與實踐格格不入，但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它，承擔自己的崗位職責，虛心求教，在工作中勤于動手，不斷積累經驗，以提高我們的實習效率，以致將來為社會奉獻出自己的一份責任與愛心。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過一個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。在一個多月的實習過程中，我對整個銷售行業的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的銷售知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的銷售員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我師”，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養成為一個德才兼備，更好的去適應社會環境的人而努力。以上是我的工作總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

一份耕耘，一份收獲，有付出才有收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續努力。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十五

作為市場營銷專業的學生，我在實習期間感受到《市場營銷學》上學到的很多理論知識，在實踐過程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實踐相結合了之后，會使自己更加深入理解。又如：《現代禮儀》、《推銷與談判技巧》、《公共關系學》等課程所學到的知識，在實習的過程中對自己有很大的幫助，愈發覺得應該重視學校的理論知識。

書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，在校期間我們應該抓住這大好時光，廣泛地學習各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。

二.踏入社會之前，應努力鍛煉自身的基本能力

在工作的各個環節中，我感到時常需要與客戶的交流以及對上級進行信息的反饋，其次，工作中的一些環節也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要，因為這體現出了個人的基本能力。因此，在校期間應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力，因為踏入社會之際，便有了一個可以讓自己展現能力的平臺。

三.實習期間，不要放棄任何一次提高專業技能的機會

頂崗實習期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些信息。在天安保險公司做電銷的時候，我們就必須清楚地掌握險種的類型以及計算方法，還有其他各大保險公司的優劣點。在環信實習的期間，也要求熟記一些儀器的規格型號。起初很不能理解，覺得這些信息只要知道就可以了，或者隨身記載。但是在后面的工作中才漸漸發現，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。這也是我們實習生需要具備的最基本的專業素質。

四.待人處事的態度以及團隊合作的.重要性

這次頂崗實習于我們而言，也算是踏入了社會，也實質性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質、性情、做事做人的風格都是不同的。先前在天安保險公司做電銷的時候，都是和自己學校里的同學一起上班，而到了環信上班后，也接觸到了許多那里的工作人員。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，在環信的同事雖然他們年紀與我們也只是略微年長一些，但卻感覺他們很成熟，有很多值得我們學習的地方。由于工作性質的關系，他們都非常細心，做事情認真謹慎，也教會了我很多事情，使我體會到：一定要勇于推銷自己，將自己的才能展現出來。我也深深體會到團隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。

五.自身存在的不足

剛踏入社會，與學校里很是不同。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規矩，但卻有著不可違反的規定，我們應該嚴于律己，但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解，導致有時候考慮問題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會出現的，但我的確不是一個很細心的人，希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環節，在頂崗實習的環節中需要有較長的適應期，沒能把自身的心態及時地調整過來。

對于校外實習，我們也是充滿著盼望和期待的，但當它真正到來的時候又讓我們有些不知所措，經歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再做，現在是邊做邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動接受學習轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規范、明確。我認為這難得的三個月，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。同時我們也變得成熟和獨立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對，這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后走向社會打下了堅實的基礎。最后感謝學校提供這次難能可貴的頂崗實習機會，讓我們真正走出去面向社會，然后滿載而歸。同時感謝我們的校內指導老師和企業指導老師，以及公司的同事們和領導。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十六

20xx年x月x日至x日，藥品銷售公司舉行了20xx年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、銷售總監、各總經理助理、各部經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員80余人出席了會議。

在報告會中，黃總指出，上半年藥品銷售公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止6月30日，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采取“問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、銷售技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的銷售能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市場、細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市場。加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步！

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十七

20xx年12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。

宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構，公司致力于為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。

時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作經驗。

1、業務操作流程。

通過培訓，我了解了宜信普惠公司的各種產品，如宜人貸、精英貸以及助業貸等，同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬于信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

2、風險控制。

對于小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。

在操作風險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕疽筇峁┫鄳牟牧喜⑻顚懡杩钌暾埍恚缓蠼挥煽蛻艚浝韺蛻糍Y料進行審核，審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人，從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核，最后的審核是由客服經理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。

通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。3、發展業務。

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中，展業渠道早已經呈現固定化的現象了，傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉介紹的客戶，其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉介紹稍微少些，網絡宣傳則是持久型廣告。

在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十八

在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個朋友開的柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的銷售知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

20xx年8月20日

最新的銷售實習總結（通用19篇）篇十九

時光荏苒，歲月如風。彈指間，已到20xx年6月份，在貴州省習水縣習酒銷售公司（以下簡稱“習酒公司”）的大力培養和學校老師的關心下，我順利完成了本次畢業實習。在此先感謝給我關心和指導的習酒公司以及學校的指導老師們！

習酒公司是人才的聚集地，是事業生涯的平臺。我很榮幸能在習酒公司實習，更榮幸能分到黔東南片區進行實習。在為期八個月的實習中，讓我更深一層了解了自己，更進一步提高了自己的市場實踐能力。

20xx年10月進入習酒公司以來，從企業文化的學習、市場基本運作的學習到活動參與策劃的運作、pop廣告宣傳設計，讓我深感到作為習酒公司實習生的驕傲與自豪，這段實習是我人生中重要的一個旅程。

我記得在投簡歷的時候，我寫過這樣幾句話，“市場營銷煉睿智，企業雄風戰未來；借鑒傳統思創新，結合現代想創意；知行合一優市場，狠抓發展強企業；與時俱進促文明，努力拼搏創佳績?！?/p>

下面我就這幾句話進行分析作為我的實習總結。

“市場營銷煉睿智。”在市場這幾個月來，掌握的理論知識得以了進一步的實踐，也讓我看到了實際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶，不管是經銷商還是終端經營戶，應該更細化的分類，應用“一型一策”的管理方法進行營銷管理。進入20xx年以來，隨著白酒市場的變化，特別是團購單位的消費行為發生變化之后，白酒市場又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面，終端建設成為了習酒公司的重點打造項目。在終端建設中，習酒公司花費了大量的財力、物力、人力，黔東南片區終端網點建設得到了進一步改善，但是我們還得多向金沙回沙酒學習，他們在終端建設方面經驗豐富，效果很明顯，從視覺上就給人一種整齊舒爽的感覺。在終端建設上我們習酒公司的市場還要做很多，例如客群維護方法、終端管理細則等等。

“企業雄風戰未來?！痹诎拙剖袌鲆欢认萑氲兔拥臅r候，習酒公司仍然在大力開展終端促銷活動，在很多人看來是不可理解的，認為習酒在作秀。但是習酒公司確實有那樣的資本，大投入也換來了市場的回報，在上半年的整個銷售看來，習酒公司完成今年的銷售任務是大有希望的，這就是大企業的風范。

“借鑒傳統思創新?！痹诂F今營銷里，特別是今年的白酒市場，要想在傳統的營銷下得到進展已是舉步難行。但是，在黔東南部分市場，經銷商依然存在“你買我就賣，你不買我也不管”的銷售狀態。這一點是片區工作不能忽視的，在競爭如此激烈的今天，被動營銷是死路一條，主動營銷才會發展，主動營銷才能進步。在傳統的營銷中，我們片區要與經銷商共同努力，要協助好經銷商做市場，更好的去實現更多的銷售。而我們如何去創新呢？省內經銷商對習酒公司依賴程度是很大的，他們往往要靠習酒公司的促銷政策來做市場，假如沒政策，那么市場銷售就會相當的困難，導致習酒公司大量的投入。而作為廣告專業的我來講，我覺得終端廣告的宣傳還可以創新，在平日的x展架、pop廣告、橫幅的宣傳中，讓我看到了里面的部分不足，例如宣傳一次要報一次方案，導致廣告宣傳物料的浪費，而且活動宣傳效果不是很明顯。我覺得可以作如下改進，譬如在凱里市區，不同品系可以購買不同街道的燈箱廣告，充分利用資源，在沒有促銷宣傳的時候，我們可以作品牌宣傳廣告，在有促銷活動的時候，我們可以作活動宣傳。這樣一來，不僅僅美化了我們的廣告視覺，而且可以讓我們的忠實消費者及時了解活動信息。

“結合現代想創意?！痹谑袌鰻I銷里面，有很多優秀的營銷案例，我們習酒公司要學習的知識還有很多，特別是一線市場服務人員，要更大程度的去自我提升，自我修正。這幾個月來，我也充分接觸了我們習酒公司的一線市場服務人員，市場經驗豐富的他們依然缺乏很多東西，職業素養、服務態度、營銷工具應用等等都需要一線市場服務人員去學習、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西，所以市場服務人員，特別是業務經理在執行任務的時候往往很被動，執行效果往往辜負期望。所以要想談創意，并不是領導的一兩句話能夠解決的，公司領導給的是方向指示，而要想出色的去完成任務，必須是一線的服務人員各方面素養要達到一定的標準。

“知行合一優市場?！币痪€市場服務的水平取決于落實的情況，狠抓落實是唯一實現優化市場的途徑。在市場服務中，不管是促銷活動的執行還是與經銷商合作溝通，關鍵一點是落實到點、執行到位。在片區工作中，我看到了這樣的現象，品牌經理往往很出色的策劃了一次活動，但是執行效果往往辜負期望，原因是業務經理在執行時，沒有用心去體會，沒有將活動的重點掌握，往往讀懂表面的意思時就放手去干。所以，在工作中，每一位一線市場服務人員必須做到“言出必行，行之必果”，如此以后一線市場才會更加優越。

“狠抓發展強企業。”這一點我認為我們習酒公司做的最好的一點了，只有發展才有進步，只有發展才能更好的去開拓市場。在片區工作中，營銷責任制和任務分解是保障企業發展進步的經濟基礎，所以我覺得這一點值得很多營銷企業學習。

“與時俱進促文明?！彪S著時代的發展，習酒公司對人才的要求也愈加嚴格，這也是與時俱進的一個表現，企業要發展，就要有高素質的人才作為技術保障和服務保障。在過幾年后，要想加入習酒公司團隊難上加難，首先學歷，最重要的是綜合素質。在職的習酒團隊也會接受到更加嚴格的訓練，更艱苦的磨練才會培養出更優秀的人才。文明進步應是習酒公司的一大發展追求，所以，在將來的日子里，我們應該把“文明”一次牢記心中，文明服務、文明工作、文明處事。

“努力拼搏創佳績。”這個是對我個人寫的，通過在習酒這段時間的學習，讓我深刻認識到現代社會的殘酷性和競爭性，在日后里，我將會更加努力拼搏，與時俱進，我將會更努力去學習更多的社會知識，全方位的提升自己。將自己塑造成為一個優秀的社會工作者！

最后，衷心祝愿習酒公司越來越強大！

以上是本人畢業實習個人總結，懇請公司領導給予批評和指正！