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前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇一

2、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、文件等；

3、信件、包裹的.寄發(fā)，收取及與快遞公司聯(lián)系；

4、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的安排協(xié)調(diào)工作；

5、協(xié)助上級(jí)人事招聘等；

6、協(xié)助上級(jí)對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇二

1、組織前臺(tái)對(duì)來院顧客的`接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù)：

2、梳理前臺(tái)工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)；

3、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施；

4、督促前臺(tái)快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施；

5、組織對(duì)來院復(fù)診顧客的快速分流；

6、督促前臺(tái)將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇三

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見

2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記，不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。

5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

6、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)，及文件檔案管理工作。

7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇四

1、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記，電話接聽，來訪賓客的接待;

2、后勤保障，辦公資產(chǎn)，設(shè)備，辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放;

3、處理每月考勤的核對(duì)計(jì)算，各類行政費(fèi)用的.結(jié)算，負(fù)責(zé)往來帳、銀行帳的對(duì)帳工作，負(fù)責(zé)職工工資發(fā)放;

4、人員招聘，及安排。

5、處理機(jī)票的預(yù)訂，快遞、文件資料的整理存放;

6、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

7、參與制定行政管理規(guī)章制度，及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行處理日常行政事務(wù)，協(xié)助主管做好部門間的協(xié)調(diào)工作;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容(行政，人力資源，文員，出納相關(guān)類專業(yè))。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇五

1、接聽電話，對(duì)來訪客人登記、引導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

3、考勤系統(tǒng)的管理、統(tǒng)計(jì)員工每日考勤情況，做好考勤資料的統(tǒng)計(jì)。

4、負(fù)責(zé)辦公用品的`采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

5、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。做好材料收集、檔案管理等工作。

6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及會(huì)議室辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇六

1)來訪人員接待;

2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;

3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

4)報(bào)餐、住宿安排、廠牌制作;

5)考勤核算;

6)文具發(fā)放登記;

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);

8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級(jí)交辦的`其它事項(xiàng)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇七

前臺(tái)文員崗位職責(zé)

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。

6、新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。

7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。

8、副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）

6、對(duì)客戶的`投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

11、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇八

1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見；

2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

3、負(fù)責(zé)信件、快遞的'安排與配合完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作；

4、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工登記；

5、負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫(kù)的登記；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇九

行政助理/前臺(tái)/文員/客服/助理/行政專員 杭州雅恩健康管理有限公司 杭州雅恩健康管理有限公司,雅恩教育,雅恩 職責(zé)描述:

1.接待訪客;

2.負(fù)責(zé)詳細(xì)登記來電、來訪記錄;

3.負(fù)責(zé)使用系統(tǒng)排課,簽到,簽訂合同等;

4.協(xié)助中心主任管理并監(jiān)督員工日常工作;

招聘要求:

1.大專及以上學(xué)歷,1―2年工作經(jīng)驗(yàn)

2.熟練運(yùn)用各種辦公軟件

3.熱愛孩子,親和力強(qiáng) ,細(xì)心、耐心、責(zé)任心

4.個(gè)人形象良好,行為端莊有教養(yǎng),談吐文雅,禮貌謙虛

思維敏捷,反應(yīng)能力快,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

前臺(tái)文員崗位職責(zé)要求 前臺(tái)文員崗位職責(zé)說明書篇十

1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問找誰(shuí)？”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；

2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；

3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘xx公司‘?！?；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部；

4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；

6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；

7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。