隨著一個(gè)月的工作結(jié)束,我們需要寫(xiě)一份月工作總結(jié)來(lái)評(píng)估自己的工作表現(xiàn)。以下是一些典型的月工作總結(jié)范文,大家可以借鑒其中的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇一
1.今日財(cái)神下凡塵,來(lái)到你家留財(cái)源。財(cái)神一笑富貴到,財(cái)神賀喜萬(wàn)事吉。新店開(kāi)業(yè)財(cái)源廣,日進(jìn)斗金財(cái)自來(lái)。祝君生意紅如火,日生一日永攀升。
2.今日貴店開(kāi)張,特來(lái)祝賀,送你一個(gè)吉祥水果籃,底層裝一帆風(fēng)順,中間放財(cái)源滾滾,四周堆滿(mǎn)富貴吉祥,上面蓋著旗開(kāi)得勝,祝你開(kāi)業(yè)大吉。
3.今日開(kāi)業(yè)大吉,送你一束鮮花,愿你財(cái)源花花滾滾來(lái)。送你一個(gè)果籃,愿你吉祥富貴常伴。送你一副圖畫(huà),愿你生意興隆,如日中天。
4.今日開(kāi)業(yè)大吉大利,看看短信出奇跡,財(cái)神從此不離不棄,好運(yùn)攜來(lái)如意,快樂(lè)光臨結(jié)伴甜蜜,吉祥拉著福氣,祝生意興隆,開(kāi)心至極!
5.今日開(kāi)業(yè)—喜氣洋洋,短信送上—情意悠悠,廣聚豪客—財(cái)源滾滾,四方好友—事業(yè)紅紅。恭賀貴店開(kāi)業(yè),呈送無(wú)限祝福。祝開(kāi)業(yè)大吉,一帆風(fēng)順。
6.今日你店開(kāi)張,我日觀(guān)天象,送上你店里的天氣預(yù)報(bào):東部下歐元,西部下美元,南部下英鎊,北部下人民幣,局部下金條,有七到八級(jí)如意風(fēng),這次財(cái)流持續(xù)時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),要一輩子。祝你開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆。
7.今日你開(kāi)業(yè)大吉,愿你在朋友的`祝賀中創(chuàng)佳績(jī),財(cái)源滾滾。愿你在喧鬧的禮炮聲中廣攬四方財(cái)源,生意興隆。愿你在鮮花的簇?fù)懋?dāng)中宏圖大展,蒸蒸日上。
8.今日你新店開(kāi)業(yè),朋友我送祝福帖,吉星財(cái)運(yùn)把你照,天天在家數(shù)鈔票,開(kāi)業(yè)大吉廣聚財(cái),財(cái)源滾滾四方來(lái),開(kāi)業(yè)大吉門(mén)庭鬧,日進(jìn)斗金開(kāi)心笑。祝你生意興隆,財(cái)源茂盛。
9.今天開(kāi)業(yè)日子好,各路神仙全來(lái)到,祝賀之聲浪浪高,恭喜發(fā)財(cái)又興隆。祝昌期開(kāi)景運(yùn),泰象啟陽(yáng)春。
10.今天是個(gè)值得歡慶的日子,你又向成功前邁了一步,祝你生意越來(lái)越興隆,事業(yè)越來(lái)越紅火!
11.今天是個(gè)值得慶祝的日子,我為你開(kāi)啟事業(yè)里程的新篇章感到興奮,衷心祝愿你未來(lái)的日子里每天:生意多到應(yīng)接不暇,朋友交到知心無(wú)數(shù),數(shù)錢(qián)數(shù)到手腳并用,快樂(lè)開(kāi)心到眉開(kāi)眼笑!
12.金日開(kāi)業(yè),送上祝福,鵬程似錦,千端稱(chēng)意,新業(yè)興旺,萬(wàn)事順心,四面八方,客來(lái)客往,門(mén)庭若市,店門(mén)呈盈,生意昌盛,財(cái)源滾滾!
13.經(jīng)營(yíng)店面是一項(xiàng)事業(yè),多用心做好,開(kāi)啟店面是一種選擇,多用心努力,店面開(kāi)張是一種拼搏,多盡心付出,店面開(kāi)始是一種機(jī)會(huì),全心去料理,愿你開(kāi)店吉祥走下去,成功伴你更如意。
14.經(jīng)營(yíng)店面做生意,開(kāi)始獨(dú)立攢財(cái)氣,生意紅火事如意,萬(wàn)事吉祥有運(yùn)氣,一份付出有收獲,一份繁忙有成績(jī),愿獨(dú)立的你店面成功,愿成功的你輝煌開(kāi)啟。
15.經(jīng)營(yíng)靠門(mén)道,理財(cái)靠訣竅,生財(cái)好心情,發(fā)財(cái)好心胸,吉祥常相伴,祥瑞常光臨,福氣伴左右,運(yùn)氣在前后,幸福在上下,生意興隆讓你消受,祝你開(kāi)店增喜增吉祥,萬(wàn)事如意更安康。
16.經(jīng)營(yíng)靠門(mén)道,理財(cái)靠訣竅,祥瑞常光臨,福氣伴左右,運(yùn)氣在前后,生意興隆讓你好享受,祝開(kāi)店增喜增吉祥,萬(wàn)事如意更安康!
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開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇二
目前,我鎮(zhèn)引進(jìn)1000萬(wàn)元以上在建項(xiàng)目2個(gè),分別為投資1000萬(wàn)的隴西大酒店;投資5000萬(wàn)的徐州如祥糧油貿(mào)易有限公司,目前,6個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)已建成9600平方米。在談項(xiàng)目3個(gè),分別為計(jì)劃投資5000萬(wàn)元的上海福記冷凍項(xiàng)目(蔬菜加工、脫水蔬菜);投資3500萬(wàn)元的武漢鴨脖食品加工項(xiàng)目和計(jì)劃投資9000萬(wàn)元的南瓜深加工項(xiàng)目。全鎮(zhèn)農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目建設(shè)勢(shì)頭良好。
下一步我鎮(zhèn)將繼續(xù)把農(nóng)業(yè)招商作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一抓手,真正做到入腦入心,體現(xiàn)在工作中,落實(shí)在行動(dòng)上。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全組織,確保農(nóng)業(yè)招商引資工作有序開(kāi)展。
(1)成立招商小分隊(duì)實(shí)行駐點(diǎn)招商。積極推行“走出去,引進(jìn)來(lái)”的招商理念,招大商、招好商。充分抓住浙江、蘇州等南方地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的有利機(jī)遇,根據(jù)我鎮(zhèn)資源優(yōu)勢(shì)和關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,成立了三個(gè)招商小分隊(duì),分赴浙江溫州、臺(tái)州等地設(shè)立辦事處,分別下達(dá)招商任務(wù),通過(guò)親情、友情聯(lián)絡(luò)感情,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)捕捉信息,有力提高了招商引資的成功率。
(2)千方百計(jì)啟動(dòng)民資、激活民力,繁榮壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前,我鎮(zhèn)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)所占比重較小,農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目發(fā)展勢(shì)頭不夠強(qiáng)勁。為激發(fā)活力,真正把民資挖掘出來(lái),我們重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作:(1)政策拉動(dòng)。所有由民間資本興辦的項(xiàng)目,可以享受招商引資的一切優(yōu)惠政策。(2)資金扶持。凡是愿意投資興辦項(xiàng)目的,不論是外出打工人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、本地外籍人員還是普通老百姓,只要符合貸款條件,政府一律幫助協(xié)調(diào)貸款,讓最有能力、最有路子的人帶頭創(chuàng)業(yè)。(3)優(yōu)化環(huán)境。要求各職能部門(mén)竭盡全力為民間興辦的項(xiàng)目提供一切可能的便利,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。本著“只幫忙,不添亂,只服務(wù),不收費(fèi)”的原則,實(shí)實(shí)在在的為創(chuàng)業(yè)者服務(wù),不斷提升產(chǎn)業(yè)檔次、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,使民營(yíng)企業(yè)由小做大,由弱做強(qiáng)。
二、打造濃厚招商氛圍,扎實(shí)推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)招商。
自足現(xiàn)有稻米、板材、葡萄等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),我鎮(zhèn)以全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品加工招商引資工作,廣泛動(dòng)員,使其盡快凝成招商引資的強(qiáng)大合力。充分發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用,不斷強(qiáng)化農(nóng)村“無(wú)工不富”的責(zé)任意識(shí),積極動(dòng)員廣大黨員干部親自走上招商引資第一線(xiàn),認(rèn)真捕捉招商信息,加快農(nóng)業(yè)招商工作步伐。
總體上來(lái)看,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)招商引資工作起步階段進(jìn)展良好,但在這一過(guò)程中暴露的一些矛盾和問(wèn)題不容忽視。
一是土地指標(biāo)制約問(wèn)題。招商引資需要解決企業(yè)項(xiàng)目選址問(wèn)題,土地政策以及土地較為緊張的矛盾很大程度上制約著招商引資的正常開(kāi)展。
二是簽約項(xiàng)目資金到位慢,投資方資金投入慢,因土地指標(biāo)的限制,存在疑慮。
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我局__年以來(lái),在招商引資工作上開(kāi)展了大量卓有成效的工作,成立了以局長(zhǎng)汪正國(guó)為組長(zhǎng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室、站所長(zhǎng)為成員的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制作了安寧市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目招商引資手冊(cè),局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到山東、濟(jì)南、青島等地與招商分局對(duì)接,發(fā)放了招商引資手冊(cè)。今年充實(shí)和調(diào)整了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在第六招商工作平臺(tái)組的領(lǐng)導(dǎo)下,按時(shí)參加工作協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì),對(duì)續(xù)建和落地項(xiàng)目工作進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤督促和服務(wù),及時(shí)向第六招商工作平臺(tái)組上報(bào)了項(xiàng)目進(jìn)展情況,現(xiàn)將工作進(jìn)展情況小結(jié)如下。
一、已落地項(xiàng)目建設(shè)情況。
我市先后與惠嘉公司簽訂了種豬繁殖和商品豬生產(chǎn)的投資意向協(xié)議,協(xié)議投資3600萬(wàn)元;簽訂了36萬(wàn)噸飼料加工廠(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,協(xié)議投資4000萬(wàn)元;生豬機(jī)械化屠宰及中西式調(diào)理肉制品精深加工項(xiàng)目,協(xié)議6000萬(wàn)元,與金江公司簽訂了5000噸牛羊肉加工項(xiàng)目,協(xié)議投資__萬(wàn)元;與__利之源養(yǎng)殖公司簽訂了8萬(wàn)噸飼料千萬(wàn)羽土雜雞研發(fā)中心項(xiàng)目,協(xié)議投資2800萬(wàn)元;與安寧神田農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂了安寧市觀(guān)光農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)項(xiàng)目,協(xié)議投資327萬(wàn)元;與華港集團(tuán)簽訂了萬(wàn)頭種豬場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,協(xié)議投資4000萬(wàn)元。以上7個(gè)投資項(xiàng)目總的協(xié)議投資22727萬(wàn)元。與__正大公司多次對(duì)接,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)深入到八街村委會(huì)石壩村召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議,協(xié)調(diào)__正大公司的種豬場(chǎng)建設(shè)地點(diǎn)及項(xiàng)目建設(shè)方案等問(wèn)題,在招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作中做了大量工作。當(dāng)前各項(xiàng)目具體落實(shí)情況為:
1、惠嘉托佩克良種豬繁育基地(小陡山),該項(xiàng)目于__年5月開(kāi)工建設(shè),已于__年3月初完工,協(xié)議投資3600萬(wàn)元,目前到位資金4960萬(wàn)元,土建工程已完成,整體設(shè)備在安裝調(diào)試中,已開(kāi)始了種豬的引進(jìn)飼養(yǎng)工作。目前公司正在做工程結(jié)算報(bào)告。
2、云南惠嘉飼料有限公司36萬(wàn)噸飼料加工廠(chǎng),該項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)經(jīng)市農(nóng)業(yè)局多次協(xié)調(diào)市發(fā)改局、規(guī)劃局、環(huán)保局等部門(mén)反復(fù)選址,今年2月終于落地在連然街道辦小桃花村,用地面積60畝,目前已完成了土地及附著物款項(xiàng)的兌付、環(huán)評(píng)、地堪等工作,在進(jìn)行道路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和回填土、平整土地等前期工作,準(zhǔn)備啟動(dòng)工程建設(shè),到位資金共1200萬(wàn)元,其中400萬(wàn)用于土地及附著物的補(bǔ)償、平整土地等基礎(chǔ)建設(shè)、800萬(wàn)用于訂購(gòu)生產(chǎn)加工設(shè)備,項(xiàng)目工程推進(jìn)順利。目前正在省市有關(guān)部門(mén)辦理土地使用相關(guān)手續(xù)。
3、縣街農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)情況:去年以來(lái)引進(jìn)資金,啟動(dòng)實(shí)施了縣街鎮(zhèn)300畝的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè),到目前為止,安寧神田農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司已投資210萬(wàn)元,按規(guī)劃完成了土地平整、溝渠硬化和電力道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成新品種蔬菜種植100畝,特色觀(guān)賞水果60畝,綠化苗木50畝,房屋、倉(cāng)庫(kù)、工人宿舍200多平方米的建設(shè),正在抓緊進(jìn)行休閑園、生態(tài)餐廳、會(huì)所、科技培訓(xùn)中心等項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和辦理相關(guān)手續(xù),計(jì)劃__年底可竣工投入使用。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇三
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。過(guò)去的一年,是我單位堅(jiān)持品質(zhì)建設(shè)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水*的重要一年。一年來(lái),我們緊緊圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù),始終貫徹“樹(shù)品質(zhì)、創(chuàng)特色、鑄亮點(diǎn)、提水*”中心思路,大力推進(jìn)硬件設(shè)施改造和核心產(chǎn)品個(gè)性化建設(shè),克服了經(jīng)營(yíng)總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗(yàn),經(jīng)營(yíng)持續(xù)*穩(wěn)。
xxxx年之所以能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展、主要得益于經(jīng)營(yíng)工作中始終堅(jiān)持和把握以下主線(xiàn),取得以下成績(jī):
(一)實(shí)施硬件裝修改造,經(jīng)營(yíng)面貌改觀(guān)刷新。
xxxx年度的品質(zhì)建設(shè)著力于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和親和服務(wù)塑造,更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新,以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特色營(yíng)造。硬件的再次裝修和改造。整體建設(shè)涉及面積20000*方米,核心內(nèi)容涉及客房、餐廳、戶(hù)外園林式庭園景觀(guān)重塑,改造充分體現(xiàn)環(huán)保、人文、智能理念,強(qiáng)化舒適度和個(gè)性化建設(shè),在保持原主建筑特色和格調(diào)的同時(shí),刻意凸顯園林式主題賓館秀麗、典雅、別致的品位內(nèi)涵和特質(zhì)。清新宜人的綠化園林、獨(dú)具個(gè)性魅力的景觀(guān)式客房、綠色生態(tài)型高端餐廳、人與自然和諧相融相映成輝,形成賓館獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及品質(zhì)優(yōu)勢(shì),對(duì)賓館今后的進(jìn)一步發(fā)展也必將帶來(lái)良好的預(yù)期和展望。
(二)做大做強(qiáng)賓館品牌,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果豐碩。
爭(zhēng)創(chuàng)一流賓館,爭(zhēng)樹(shù)一流品牌,是我單位多年來(lái)堅(jiān)定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,并在經(jīng)營(yíng)管理中始終貫徹和把握。賓館服務(wù)品質(zhì)、管理模式受業(yè)內(nèi)稱(chēng)道和上級(jí)主管部門(mén)褒獎(jiǎng)。提升了賓館的經(jīng)營(yíng)形象,樹(shù)立了優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)口碑,更印證了我們堅(jiān)持創(chuàng)建高品質(zhì)賓館、做大做強(qiáng)品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性,成績(jī)振奮人心,更是一種鞭策。
(三)打造精細(xì)服務(wù)品牌整體服務(wù)水*提升。
做精做細(xì),打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù),一直是我單位服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的賓館氛圍,構(gòu)建和諧的客際關(guān)系,通過(guò)廣泛地組織、發(fā)動(dòng)、宣傳、引導(dǎo)及監(jiān)督,基本培育形成良好的服務(wù)氛圍,增強(qiáng)了廣大員工的親和服務(wù)意識(shí)。促使廣大管理者和員工主動(dòng)適應(yīng)新標(biāo)的新變化、新要求,提高新形勢(shì)下賓館的服務(wù)與管理水*。打造精細(xì)服務(wù)品牌,更加重視員工素質(zhì)建設(shè),xxxx年多次組織和開(kāi)展了新員工入職培訓(xùn)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、服務(wù)案例培訓(xùn)、情景實(shí)操培訓(xùn)及禮儀禮節(jié)、拓展培訓(xùn)等等,通過(guò)賓館、部門(mén)、班組三級(jí)培訓(xùn)體系,通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)方式和載體,使員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)和精細(xì)服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)和提高;舉行了服務(wù)技能比武大賽,比武全面檢閱了員工的專(zhuān)業(yè)技能,發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務(wù)人才,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,做精做細(xì)傳統(tǒng)服務(wù)品牌,服務(wù)品質(zhì)日益彰顯親情化、人性化品位魅力,體現(xiàn)了高星級(jí)賓館精細(xì)化服務(wù)特色,得到了賓客的肯定和稱(chēng)贊。
(四)關(guān)心員工文化生活員工凝聚力得到增強(qiáng)。
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。過(guò)去一年,更加重視員工在企業(yè)中的核心作用,創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對(duì)賓館的歸屬感,營(yíng)造和諧的勞資關(guān)系。多次安排舉行員工代表座談會(huì),真誠(chéng)聽(tīng)取員工對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)企業(yè)文化、對(duì)后勤生活的意見(jiàn)和訴求并盡力解決。重視精神文明建設(shè),組織開(kāi)展了五一節(jié)活動(dòng)、端午節(jié)晚會(huì)、七一“*夢(mèng)我的夢(mèng)”演講等豐富多彩的文娛活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余生活;關(guān)愛(ài)員工,注重營(yíng)造互幫互助的企業(yè)氛圍。
(五)深入挖掘經(jīng)營(yíng)潛力質(zhì)量效益再上臺(tái)階。
(六)緊繃安全生產(chǎn)之弦,安全管理扎實(shí)推進(jìn)。
以上是xxxx年度工作成績(jī)和工作主線(xiàn),是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、勵(lì)精圖治的成果結(jié)晶。在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們也清醒地看到管理運(yùn)營(yíng)中存在的一些不足,制約著賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,主要表現(xiàn)為:
1、賓館的經(jīng)營(yíng)模式有待改革,中央落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和*教育后賓館的客源大大減少。
2、用工問(wèn)題仍顯緊張,招聘難沒(méi)有有效解決,對(duì)新年度的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)延續(xù)帶來(lái)考驗(yàn)。
3、淡季客房出租率低未得到明顯改觀(guān),營(yíng)銷(xiāo)措施仍然乏力,制約整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
4、采購(gòu)渠道和方式有所優(yōu)化,但仍有提升空間,有待繼續(xù)改善。
5、裝修改造進(jìn)度保障缺乏有效監(jiān)管措施,對(duì)施工方管理陷入被動(dòng)。
xxxx年中央進(jìn)行群眾路線(xiàn)教育和整頓“*”仍將深入,給我們的工作帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí)我們又面臨社會(huì)物價(jià)通脹帶來(lái)經(jīng)營(yíng)成本上升,客源流失加劇,社會(huì)用工荒日趨突出帶來(lái)招聘難,以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗(yàn)。只要我們堅(jiān)定信心迎挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功抓機(jī)遇、做強(qiáng)品牌不懈怠,審時(shí)度勢(shì),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)有為,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)預(yù)期。關(guān)于二0一四年的工作思路和努力方向,我們有如下設(shè)想與計(jì)劃:
1、不斷完善賓館各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)賓館制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,完善賓館組織機(jī)構(gòu)和人員配置,完善賓館員工績(jī)效考核。
2、賓館將大力弘揚(yáng)鹿苑島的獨(dú)特企業(yè)文化,發(fā)揚(yáng)“以情服務(wù),用心做事”的工作精神,強(qiáng)調(diào)更加人性化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的賓館經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高賓館經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的水*,不斷打造賓館核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高賓館的知名度和美譽(yù)度。
3、為了提高賓館綜合管理水*,加強(qiáng)賓館各項(xiàng)日常事務(wù)的管理,賓館將把消防與工程環(huán)保、財(cái)產(chǎn)硬件、技能培訓(xùn)與儀容儀表、質(zhì)量監(jiān)督及監(jiān)控做為工作重點(diǎn)抓好。
4、賓館更加重視賓館中層管理人員隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)調(diào)中層管理人員的執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)及管理人員之間的橫向合作與溝通,加強(qiáng)各部門(mén)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高賓館大型活動(dòng)的工作成效。
5、賓館將繼續(xù)做好“開(kāi)源節(jié)流”工作。一方面賓館將加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用的管理與控制,強(qiáng)調(diào)從自身做起,從小事做起,做好節(jié)能降耗“節(jié)流”工作。
6、賓館繼續(xù)嚴(yán)格把好原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān)、把好倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存關(guān)、把好菜肴出品質(zhì)量關(guān)、把好菜品定位關(guān)、客房服務(wù)質(zhì)量關(guān)等工作。
我們相信,鹿苑島賓館在新的一年里只要上下一心,銳意改革,積極進(jìn)取,以人為本,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷發(fā)奮圖強(qiáng),就一定會(huì)創(chuàng)造“鹿苑島”和諧發(fā)展的大好局面。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇四
2009年,全國(guó)海關(guān)面臨完成稅收征管的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大港海關(guān)(籌)圍繞保障中央財(cái)政收入這一中心任務(wù),狠抓基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,通過(guò)規(guī)范操作流程和完善內(nèi)控機(jī)制,促進(jìn)了整體業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法能力和關(guān)員綜合素質(zhì)的不斷提升。
(一)認(rèn)清形勢(shì),突出重點(diǎn),全面深入地開(kāi)展稅收主題教育。
(二)以人為本,凝心聚力,大力促進(jìn)思想政治工作與海關(guān)文化建設(shè)的有機(jī)融合大港海關(guān)(籌)通過(guò)豐富多彩的思想政治工作和海關(guān)文化建設(shè),把關(guān)懷和溫馨送到每個(gè)關(guān)員的心中,激發(fā)關(guān)員工作的積極性和主動(dòng)性。如為豐富文化生活,因地制宜地開(kāi)展“愛(ài)國(guó)愛(ài)關(guān)歌曲大家唱”群眾性歌詠活動(dòng),組織關(guān)員參加“雙慶”書(shū)畫(huà)、攝影類(lèi)藝術(shù)作品展評(píng)活動(dòng);積極安排112人次在總關(guān)“雙慶”活動(dòng)中承擔(dān)樂(lè)隊(duì)、禮儀、表演等任務(wù),確?!半p慶”活動(dòng)圓滿(mǎn)完成;選派14名選手參加海關(guān)文化建設(shè)工作華北協(xié)作區(qū)組織的跳繩、踢毽子和“拱豬”比賽關(guān)區(qū)選拔賽并取得優(yōu)異成績(jī);加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),創(chuàng)辦團(tuán)刊并定期出刊,集中展示團(tuán)組織動(dòng)態(tài)及青年關(guān)員風(fēng)采;堅(jiān)持隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)調(diào)研和分析制度,分別召開(kāi)了老關(guān)員、青年關(guān)員座談會(huì)及各種形式的談心活動(dòng),全力打造大港海關(guān)(籌)服務(wù)品牌;積極開(kāi)展“慈心一日捐”活動(dòng),全關(guān)關(guān)員踴躍捐款累計(jì)萬(wàn)元,為身邊生活困難的同志捐款萬(wàn)元;及時(shí)做好關(guān)員的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷,充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的作用,引導(dǎo)關(guān)員根據(jù)情趣愛(ài)好積極參加各類(lèi)文化協(xié)會(huì),培養(yǎng)積極向上、健康有益的生活情趣。
二、圍繞大局,深化改革,進(jìn)一步提升把關(guān)服務(wù)能力。
(一)全力以赴推進(jìn)綜合治稅,超額完成全年稅收任務(wù)今年是1980年海關(guān)恢復(fù)征稅以來(lái)稅收形勢(shì)最嚴(yán)峻、任務(wù)最艱巨的一年。根據(jù)總署和總關(guān)兩級(jí)綜合治稅工作會(huì)議精神的要求,全關(guān)上下牢固樹(shù)立稅收“一盤(pán)棋”的思想,通關(guān)環(huán)節(jié)首先從組織領(lǐng)導(dǎo)、拓展稅源入手,嚴(yán)格責(zé)任分工,加強(qiáng)稅收進(jìn)度、稅收質(zhì)量、稅源結(jié)構(gòu)等業(yè)務(wù)監(jiān)控,定期評(píng)估稅收成效,解決綜合治稅工作中存在的突出問(wèn)題。同時(shí)優(yōu)化審征作業(yè),提高治稅科學(xué)性:在工作中建立大宗商品主審負(fù)責(zé)制,跟蹤專(zhuān)項(xiàng)商品的國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、定價(jià)機(jī)制變化等,督促并審核公式定價(jià)商品的尾款調(diào)整;建立內(nèi)部配合和外部協(xié)作機(jī)制,收集價(jià)格資料,實(shí)現(xiàn)信息共享;建立價(jià)格核查有效性機(jī)制及專(zhuān)項(xiàng)商品審價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制,從行業(yè)治理的角度出發(fā),進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)口商品價(jià)格申報(bào)。物流環(huán)節(jié)強(qiáng)化實(shí)貨監(jiān)管,加大艙單分析力度,強(qiáng)化報(bào)關(guān)單與艙單的核對(duì)、核注、核銷(xiāo),著力構(gòu)建以艙單為主線(xiàn),運(yùn)輸工具、艙單、監(jiān)管場(chǎng)所“三位一體”的物流監(jiān)控模式,為應(yīng)收盡收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。稽查環(huán)節(jié)將工作重心集中到以行業(yè)和大宗商品為單元、以涉稅因素為重點(diǎn)的稽查上來(lái),通過(guò)開(kāi)展一般貿(mào)易進(jìn)口運(yùn)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)稽查,以滯期費(fèi)、燃油附加費(fèi)、安全附加費(fèi)和貨幣調(diào)節(jié)費(fèi)為重點(diǎn)查發(fā)漏報(bào)海運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、滯期費(fèi)和移港費(fèi)等合計(jì)約9000萬(wàn)元,補(bǔ)稅約1300萬(wàn)元;通過(guò)特許權(quán)使用費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)核查,對(duì)12家企業(yè)對(duì)外支付軟件費(fèi)用計(jì)入問(wèn)題深入調(diào)研核查,共計(jì)補(bǔ)稅入庫(kù)萬(wàn)元。保稅環(huán)節(jié)加強(qiáng)下廠(chǎng)核查力度,突出核查重點(diǎn),提高核查有效性,通過(guò)開(kāi)展對(duì)轄區(qū)邊角料內(nèi)銷(xiāo)行業(yè)和企業(yè)調(diào)研,全面梳理轄區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)中產(chǎn)生下腳料但未補(bǔ)稅的企業(yè),重點(diǎn)落實(shí)“邊角料是否有回收利用價(jià)值”、“邊角料可回收利用比例”,年內(nèi)對(duì)邊角料補(bǔ)稅萬(wàn)元。在各個(gè)部門(mén)的齊心協(xié)作,共同努力下,我們打了一場(chǎng)漂亮的綜合治稅翻身仗,從一季度稅收同比下降14%,到6月份一舉收復(fù)失地,同比開(kāi)始增長(zhǎng),截止2009年11月30日,累計(jì)稅收入庫(kù)億元,同比增長(zhǎng)%,超額完成全年稅收任務(wù)。
(二)深化通關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)改革,全面提高監(jiān)管效能積極做好關(guān)區(qū)“分類(lèi)通關(guān)”作業(yè)試點(diǎn)工作。前期從內(nèi)部管理入手,優(yōu)化崗位設(shè)置及作業(yè)流程,制定《出口分類(lèi)通關(guān)崗位設(shè)置及崗位職責(zé)》、《出口分類(lèi)通關(guān)改革業(yè)務(wù)介紹》等材料,與審單處、數(shù)據(jù)分中心聯(lián)合舉辦分類(lèi)通關(guān)改革說(shuō)明會(huì),做好對(duì)內(nèi)培訓(xùn)及對(duì)外宣傳工作;試點(diǎn)過(guò)程中,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)信息聯(lián)動(dòng)制度,優(yōu)化報(bào)關(guān)單證的現(xiàn)場(chǎng)抽核制度,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化接單審核制度,完善關(guān)企溝通交流制度,建立改革試運(yùn)行周報(bào)制度,確保分類(lèi)通關(guān)改革試點(diǎn)工作順利運(yùn)行。在全關(guān)區(qū)推廣初期,我關(guān)及時(shí)總結(jié),組織編寫(xiě)了《大港海關(guān)(籌)關(guān)于分類(lèi)通關(guān)改革試點(diǎn)工作情況的報(bào)告》,介紹分類(lèi)通關(guān)的試點(diǎn)過(guò)程及工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),先后接待了黃島、威海、日照等多個(gè)兄弟海關(guān)前來(lái)學(xué)習(xí)交流的同志,為分類(lèi)通關(guān)在全關(guān)區(qū)的推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。出口現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施分類(lèi)通關(guān)后,通關(guān)效率提高了%,海關(guān)人力資源節(jié)約,查獲率提高25%,報(bào)關(guān)企業(yè)人力資源節(jié)約50%,關(guān)企雙贏效果十分明顯。
繼續(xù)深化專(zhuān)業(yè)化接單審核作業(yè)模式,提高審單質(zhì)量。在去年進(jìn)口實(shí)行專(zhuān)業(yè)化審單作業(yè)取得良好成效的基礎(chǔ)上,出口也打破以往隨機(jī)派單的模式,以稅則中商品編碼分類(lèi)為基礎(chǔ),根據(jù)關(guān)員所學(xué)專(zhuān)業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn),配置專(zhuān)業(yè)接單審核小組,分工負(fù)責(zé)不同商品的接單審核工作。各小組利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)商品歸類(lèi)審核,編制出口重點(diǎn)敏感商品目錄、申報(bào)規(guī)范和審單要點(diǎn),做到疑難問(wèn)題集體討論,歸類(lèi)爭(zhēng)議統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);積極開(kāi)展商品申報(bào)前的預(yù)歸類(lèi)審核,規(guī)范企業(yè)申報(bào);加強(qiáng)與職能部門(mén)以及統(tǒng)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)等部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)提示轉(zhuǎn)化為有效的現(xiàn)場(chǎng)布控,并利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)加大風(fēng)險(xiǎn)分析力度和現(xiàn)場(chǎng)自主布控力度。
拓寬鐵路運(yùn)輸監(jiān)管模式,針對(duì)金融危機(jī)形勢(shì)下大宗散貨進(jìn)口大幅下降的情況,優(yōu)化到貨核查方式,將鐵路磅單與轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單及運(yùn)單進(jìn)行比對(duì),采取定期檢查與不定期抽查的方式,加強(qiáng)對(duì)貨物存放場(chǎng)站的巡視監(jiān)管;與貨物進(jìn)境地海關(guān)、鐵路貨運(yùn)部門(mén)協(xié)調(diào),將單一的鐵路篷車(chē)運(yùn)輸監(jiān)管模式拓寬為鐵路篷車(chē)與集裝箱雙重運(yùn)輸監(jiān)管模式,緩解了出口企業(yè)因鐵路篷車(chē)緊張而發(fā)貨受限的壓力,大幅度提高貨物流通速度。
創(chuàng)新中韓車(chē)載物流通關(guān)模式,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際海運(yùn)物流與國(guó)際公路運(yùn)輸?shù)挠袡C(jī)結(jié)合。按新的作業(yè)模式為江蘇綜藝光伏有限公司進(jìn)口的價(jià)值億美元的薄膜太陽(yáng)能核心生產(chǎn)設(shè)備辦理了快速轉(zhuǎn)關(guān)驗(yàn)放手續(xù),允許上述貨物進(jìn)口后不需卸載換乘運(yùn)輸工具,由原車(chē)直接將貨物送往通州,實(shí)現(xiàn)了中韓兩國(guó)海陸空多式聯(lián)運(yùn)的無(wú)縫對(duì)接。此舉為企業(yè)節(jié)省了大量的物流費(fèi)用和通關(guān)時(shí)間,中央電視臺(tái)和中央廣播電臺(tái)等多家媒體單位對(duì)該通關(guān)模式給予了報(bào)道。
開(kāi)展青島與黃島間駁船直通業(yè)務(wù),支持港口經(jīng)濟(jì)發(fā)展。組織人員認(rèn)真調(diào)研過(guò)駁貨物的企業(yè)需求,積極與黃島海關(guān)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,科學(xué)制定監(jiān)管模式,綜合利用過(guò)駁管理系統(tǒng)、海運(yùn)物流平臺(tái)等工具實(shí)現(xiàn)了對(duì)貨物互駁的全程監(jiān)控,確保監(jiān)管實(shí)際到位。目前,青島與黃島間集裝箱貨物互駁業(yè)務(wù)運(yùn)行良好,已過(guò)駁集裝箱3241teu,大大降低了青島市區(qū)及周邊腹地進(jìn)出口企業(yè)的物流成本,有效促進(jìn)了港口及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇五
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間瓊海龍泉酒樓從籌備到試業(yè)階段已有3個(gè)月了,回顧這3個(gè)月的工作,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及海口龍泉酒樓經(jīng)理室的統(tǒng)籌部署下,瓊海龍泉酒樓各項(xiàng)籌備工作順利完成,并于20xx年1月1日正式試業(yè),下面就籌備期間工作小結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和各項(xiàng)條件的結(jié)合,??邶埲ur酒樓將瓊海做為開(kāi)拓子公司的第一站著手建立,瓊海龍泉酒樓定位為以椰子雞湯及各種宴會(huì)接待為主的經(jīng)營(yíng)模式,一樓大廳營(yíng)業(yè)面積600平方米,可以同時(shí)容納300位客人用餐,二樓餐廳為以時(shí)尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯模式,可容納200位客人用餐。在籌備期間,我們通過(guò)調(diào)查了瓊海當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的出品、價(jià)格定位等,結(jié)合酒樓經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,制作了2款菜譜:分別為婚宴類(lèi)菜譜與椰子雞湯類(lèi)菜譜。
瓊海龍泉酒樓人員編制為68人,結(jié)合酒樓實(shí)際情況搭建組織架構(gòu),進(jìn)行人員編制和制定工資標(biāo)準(zhǔn)。10月下旬開(kāi)始在瓊海招聘新員工,面對(duì)瓊海本地用工荒、招人難的局面,我們采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、店內(nèi)外海報(bào)招聘、大街上擺臺(tái)招聘、高校畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等多種方式進(jìn)行招聘,起初只招聘到7、8名員工,我們開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),她們漸漸介紹自己的朋友、同學(xué)、親人過(guò)來(lái),我們新員工隊(duì)伍不斷壯大。其中一名新員工本來(lái)在其他酒店上班,來(lái)看到我們?cè)谂嘤?xùn),在搞戶(hù)外拓展訓(xùn)練,喜歡上我們企業(yè)文化,把之前酒店的工作辭掉,來(lái)我們這邊上班。她母親以為她受騙,偷偷跑來(lái)了解我們的企業(yè)狀況。培訓(xùn)期間,新員工在酒樓門(mén)口列隊(duì)例會(huì),集體背誦龍泉經(jīng)營(yíng)理念和龍泉精神,很多市民駐足觀(guān)看,給瓊海市民展示了龍泉企業(yè)文化和員工精神面貌,年輕的90后接受和喜歡我們的企業(yè)文化。11月16日11月27日所有新員工到??邶埲茦呛妄埨ツ弦与u湯店進(jìn)行為期10天的學(xué)習(xí)。
員工宿舍裝修簡(jiǎn)潔,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)備齊全,員工的床單、桶、口杯、拖鞋等日用品全部統(tǒng)一。員工食堂設(shè)有餐廳桌椅、餐盤(pán)擺放架和員工儲(chǔ)物柜,員工餐出臺(tái)一周菜單,不同品種菜肴搭配,滿(mǎn)足不同員工的飲食要求。
籌備期間,結(jié)合酒樓的實(shí)際情況,以海口龍泉海鮮酒樓各部門(mén)規(guī)章制度為主,確定了瓊海龍泉酒樓各部門(mén)的規(guī)章制度,并對(duì)員工開(kāi)始實(shí)行制度化管理。試業(yè)期間,開(kāi)始培養(yǎng)員工的五常法意識(shí),灌輸五常法管理需秉承持之以恒的執(zhí)行觀(guān)念,將五常管理法落實(shí)到工作中,以此提高工作效率及保證工作質(zhì)量。
酒樓安裝了飲食通電腦點(diǎn)菜系統(tǒng),點(diǎn)菜、收銀、廚房、倉(cāng)庫(kù)一體化管理,大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為酒樓經(jīng)營(yíng)做好了充分的準(zhǔn)備。辦公室采用電腦辦公,提高辦公效率。
以上是我們籌備期間的工作小結(jié),還有許多的工作需要在今后的經(jīng)營(yíng)中不斷的完善和提高,奠定好第一站的基礎(chǔ)。20xx年,瓊海龍泉酒樓將以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo),挖掘內(nèi)部潛力,強(qiáng)化內(nèi)部管理,捕捉市場(chǎng)信息,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),控制費(fèi)用,全面提高各種綜合質(zhì)量,為了更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,特制定以下計(jì)劃:
一、瓊海龍泉酒樓20xx年口號(hào):打好基礎(chǔ)、嚴(yán)把質(zhì)量、規(guī)范管理、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)。
二、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)指標(biāo):營(yíng)業(yè)收入720萬(wàn),毛利率62%,利潤(rùn)36萬(wàn)。
三、通過(guò)五大經(jīng)營(yíng)措施開(kāi)展工作:
在菜肴出品方面:保證質(zhì)量,體現(xiàn)特色,將招牌產(chǎn)品龍泉文昌雞做精做好,同時(shí)了解顧客反饋信息,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),挖掘創(chuàng)新產(chǎn)品潛力。
在成本控制方面:嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)口,從源頭上保證質(zhì)量,做到物美價(jià)廉,且通過(guò)控制成本來(lái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定毛利。
在社會(huì)宣傳方面:借開(kāi)業(yè)契機(jī),開(kāi)展各項(xiàng)對(duì)外廣告宣傳活動(dòng),讓社會(huì)公眾充分認(rèn)識(shí)龍泉企業(yè)和瓊海龍泉酒樓經(jīng)營(yíng)特色,提升品牌形象與知名度,拓展市場(chǎng)份額,做大促銷(xiāo)讓利挖掘客源。
在經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)方面:通過(guò)制作儲(chǔ)值卡方式,不斷走訪(fǎng)單位來(lái)增加協(xié)議定點(diǎn)消費(fèi)單位,以此提高營(yíng)業(yè)收入以文昌雞配送來(lái)拉近瓊海龍泉酒樓與市民的`距離,提高產(chǎn)品知名度,帶動(dòng)消費(fèi)。
在產(chǎn)品定位方面:大眾消費(fèi)定位逐漸清晰化,以低價(jià)位、高毛利、低成本、高效益來(lái)作為開(kāi)發(fā)新菜肴的基礎(chǔ),以綠色、健康作為開(kāi)發(fā)新菜肴的主題。四、在經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、建立有效的激勵(lì)機(jī)制和管理制度,灌輸五常知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行五常法管理,提高工作效率:
2、人力資源合理化調(diào)整,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)約制度,嚴(yán)格審核各種單據(jù),杜絕隨意使用、挪用導(dǎo)致的浪費(fèi)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高各部門(mén)綜合質(zhì)量。
4、以人為本,善待員工,體諒員工,定期組織各種團(tuán)結(jié)、向上的業(yè)余活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。
5、日常設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人,員工伙食住宿專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
6、嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)管理工作。
7、制作員工意見(jiàn)箱,定期收集員工反映的信息,開(kāi)會(huì)研討,妥善處理。
8、加大人才培養(yǎng)力度,實(shí)行內(nèi)部考核機(jī)制,競(jìng)崗選拔優(yōu)秀人才。
9、與職校合作,通過(guò)學(xué)生兼職來(lái)緩解接待壓力,靈活制定小時(shí)制上班時(shí)間。
10、做精做細(xì)兩種不同風(fēng)格的接待流程。
瓊海龍泉酒樓依附著集團(tuán)董事會(huì)及海口龍泉海鮮酒樓的正確指導(dǎo),我們?nèi)w員工將不負(fù)眾望,全力以赴,把握機(jī)遇,為瓊海龍泉酒樓美好的明天而更加努力奮斗!
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇六
彈指之間,20xx年即將逝去,嶄新的一年正向我們邁來(lái)。20xx年對(duì)陽(yáng)光萬(wàn)豪酒店來(lái)說(shuō),是不*靜的一年,也是經(jīng)歷了磨礪的一年,行政部的工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗(yàn),現(xiàn)將行政部一年工作進(jìn)行總結(jié)。20xx年度工作回顧:
1、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,以前是不定期申購(gòu)辦公用品,隨用隨買(mǎi),今年首先規(guī)定了辦公用品申購(gòu)時(shí)間,為每?jī)稍律曩?gòu)一次,并且在三月份清理了庫(kù)房,把自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的陳年辦公用品包括:零時(shí)住宿押金單、明細(xì)表、各部門(mén)的文件夾、文件袋、信紙、各部門(mén)的預(yù)訂單等,統(tǒng)一整理出來(lái)給個(gè)部門(mén)領(lǐng)用,所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用程序,“先申購(gòu)、再領(lǐng)用,申購(gòu)單必須要有部門(mén)經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”。各部門(mén)領(lǐng)用物品采用“專(zhuān)人領(lǐng)用”的辦法,做到有計(jì)劃領(lǐng)用,在領(lǐng)用的同時(shí)向各部門(mén)領(lǐng)用人提倡節(jié)約,從而達(dá)到降低辦公用品費(fèi)用的目的,為各個(gè)部門(mén)的正常工作提供了良好的條件,保障了各部門(mén)工作的正常運(yùn)行。而且通過(guò)一年的領(lǐng)用,庫(kù)房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢,僅這一項(xiàng)就為酒店節(jié)約了不少費(fèi)用。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,從以往每三個(gè)月調(diào)整一次菜譜,改為一月調(diào)整一次,到現(xiàn)在的一周調(diào)整一次菜譜,而且員工餐菜譜一律以各部門(mén)反饋上來(lái)的菜譜為準(zhǔn),每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,每周一協(xié)助員工餐包一次包子,給員工改善伙食。針對(duì)員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問(wèn)題,下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機(jī)制”和“員工餐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”機(jī)制,對(duì)員工餐進(jìn)行規(guī)范化管理,對(duì)打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴(yán)厲罰款處理,機(jī)制落地之后,員工打飯?jiān)僖矝](méi)有抱怨服務(wù)不到位等現(xiàn)象,并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認(rèn)可。
3、員工宿舍方面:
4、員工文化活動(dòng)方面:
針對(duì)員工個(gè)人發(fā)展方面,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機(jī)制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動(dòng),這一機(jī)制的落地,得到員工的普遍認(rèn)可,并且都積極的準(zhǔn)備及參與。這一活動(dòng)的舉辦,對(duì)于員工自身來(lái)說(shuō),對(duì)自身以后的工作有了目標(biāo)和動(dòng)力,也讓員工意識(shí)到了對(duì)將來(lái)的人生規(guī)劃。
今年行政部首先把質(zhì)檢工作做為主要工作來(lái)抓,以往質(zhì)檢以檢查衛(wèi)生為主,查完后不進(jìn)行處罰,所以質(zhì)檢工作陷入了流程化、形式化,酒店餐飲整體的衛(wèi)生質(zhì)量沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改善,鑒于這種情況,行政部今年增加質(zhì)檢頻率,質(zhì)檢由每周一次改為每周三次,除周四進(jìn)行例行質(zhì)檢外,每周還不定期進(jìn)行突擊檢查,對(duì)突擊檢查出的問(wèn)題,在周四進(jìn)行著重檢查,并立即打印質(zhì)檢報(bào)告,責(zé)令相關(guān)問(wèn)題部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改,并在周五進(jìn)行復(fù)檢,打印復(fù)檢報(bào)告,了解整改進(jìn)程。此外行政部在質(zhì)檢工作上特別制定了“質(zhì)檢細(xì)則”和“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”,著重列出了質(zhì)檢中檢查的項(xiàng)目,其中包括衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、紀(jì)律行為、儀容儀表、設(shè)施設(shè)備、工作技能等方面,并規(guī)范了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)獎(jiǎng)罰做到有據(jù)可依。徹底改變了以往對(duì)問(wèn)題部門(mén)責(zé)任人處罰時(shí),當(dāng)事人不配合、不愿意的現(xiàn)狀。細(xì)則下發(fā)到各部門(mén),明確了各部門(mén)衛(wèi)生區(qū)域和職責(zé)規(guī)范。在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題能夠及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭(zhēng)取盡快解決。通過(guò)這種方式提高了質(zhì)檢工作效能率,并且在“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”落地之后,各部門(mén)嚴(yán)格按照具體質(zhì)檢細(xì)則進(jìn)行承諾自罰,質(zhì)檢工作變得不再舉步維艱,部門(mén)與部門(mén)之間切實(shí)做到了自檢、自查再質(zhì)檢的密切配合。
1、做好各種文件的管理今年下半年,行政部首先推行了“無(wú)紙化辦公”,重要的文件和相關(guān)規(guī)章制度、可以采取紙質(zhì)打印,工作計(jì)劃、通知和其他文稿等,全部采取電子信箱和qq郵箱的方式下達(dá)指令。這樣一來(lái),既節(jié)約了辦公耗材也節(jié)約了時(shí)間和人工更提高了工作效率。對(duì)于酒店內(nèi)部文件還是外來(lái)文件都做好登記和管理,讓每份文件都能讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再送到各個(gè)部門(mén)傳閱和辦理,杜絕了文件積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息,搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作,做好各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、做好檔案管理對(duì)酒店所有紅頭文件、通知進(jìn)行整理和存檔。將酒店所有檔案進(jìn)行了細(xì)致的收集、整理、分類(lèi)、電子錄入、裝訂、打印目錄,每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)做好標(biāo)示,使檔案管理做到井然有序。
3、衛(wèi)生防疫方面定期組織員工做健康體檢,使每位上崗的一線(xiàn)員工都能持證上崗,定期向衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)宴會(huì)申報(bào)表,從而確保了酒店在衛(wèi)生防疫方面的人員及食品安全。準(zhǔn)備相關(guān)衛(wèi)生防疫資料,相繼辦理了酒店食品衛(wèi)生許可證和公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證,以及餐飲服務(wù)許可證。
4、例會(huì)制度和經(jīng)理值班制度酒店自從引入機(jī)制管理制度以來(lái),行政部首先制定了“會(huì)議機(jī)制”,自從會(huì)議機(jī)制落地之后,酒店每周例會(huì)再也沒(méi)有私自接打電話(huà)、遲到、早退、私自不開(kāi)例會(huì)等許多不良現(xiàn)象。并且根據(jù)酒店實(shí)際情況又制定了“酒店經(jīng)理值班機(jī)制”,規(guī)范了經(jīng)理值班承諾自罰職責(zé),保證酒店每日有值班經(jīng)理認(rèn)真職守,真正做到誰(shuí)值班,誰(shuí)負(fù)責(zé),解決酒店一切突發(fā)事件及客人投訴事項(xiàng),并做到值班經(jīng)理每天值班必須到各個(gè)部門(mén)值班崗位簽字工作。
5、完成了酒店企業(yè)各種年檢工作和各種辦證工作,并且組織各部門(mén)學(xué)習(xí)了各種工傷法和勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)。酒店在今年一共出了三件工傷大事,五月張寶東眼部重傷,十月趙佳英被打受輕傷,十一月后廚打架員工又受傷。這一件接一件的受傷事故,當(dāng)然有工傷也有自身原因造成的傷害,都和酒店的管理層層掛鉤,在對(duì)工傷法一知半解的情況下,工傷認(rèn)定和理賠就走了許多彎路,所以對(duì)各種法規(guī)的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,今后對(duì)員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導(dǎo)。
6、定期舉辦“陽(yáng)光之星”評(píng)選活動(dòng),從各部門(mén)選拔出優(yōu)秀員工給以獎(jiǎng)勵(lì),從而起到鼓勵(lì)酒店其他員工、動(dòng)員酒店全體員工爭(zhēng)做酒店服務(wù)之星的目的;每個(gè)月月末為每個(gè)當(dāng)月過(guò)生日的員工慶賀生日,簡(jiǎn)單的生日聚會(huì)、發(fā)送一份小禮物,吃一碗長(zhǎng)壽面,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性。
7、協(xié)助各部門(mén)做好緊急協(xié)助工作,安排、協(xié)調(diào)二線(xiàn)員工全力支持一線(xiàn)部門(mén)傳菜,在宴會(huì)桌數(shù)多的情況下保證傳菜及時(shí)、準(zhǔn)確,確保了餐飲部的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)助員工餐廚師包包子,讓員工每周都能吃上香噴噴的包子,這也是我們的職責(zé)。
1、各部門(mén)對(duì)新出臺(tái)的機(jī)制認(rèn)識(shí)還不夠,導(dǎo)致處理問(wèn)題不靈活,不知道責(zé)任人是誰(shuí)出現(xiàn)互相推諉。比方在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢檢查出的問(wèn)題,部門(mén)認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的.,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。各種機(jī)制還有待于完善。針對(duì)機(jī)制的出臺(tái)、落地執(zhí)行時(shí)各部門(mén)給予的合理化建議少,酒店整體部門(mén)配合上還不夠密切。明年在機(jī)制執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)完善整改是重中之重。
2、培訓(xùn)工作沒(méi)做到位,學(xué)習(xí)氛圍不濃。酒店整體上到管理層下到基層員工,整體日常學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作意識(shí)不強(qiáng),在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程,但是沒(méi)有堅(jiān)持。在這幾次的聽(tīng)講中明顯能感覺(jué)到員工的學(xué)習(xí)熱情和求知欲,所以在明年淡季我們會(huì)配合餐飲和客房部積極組織各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)滿(mǎn)足和提升員工的自身素養(yǎng),和工作熱情。明年在入職新員工和在職老員工都要加強(qiáng)崗前培訓(xùn),從儀容儀表、禮儀禮節(jié)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面都要嚴(yán)格進(jìn)行考核上崗。
3、員工業(yè)余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請(qǐng)了文體中心的鍛煉卡,但是好多員工還是反映除了每個(gè)月給員工舉辦一次生日聚會(huì)外,其他娛樂(lè)活動(dòng)還是太少。所以在明年行政部的主要工作還是要組織員工多進(jìn)行一些團(tuán)體娛樂(lè)和學(xué)習(xí)活動(dòng),合理制定培訓(xùn)計(jì)劃和文體娛樂(lè)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),酒店企業(yè)文化必須做到位。針對(duì)員工業(yè)余文化活動(dòng)方面,行政部堅(jiān)決做好員工的后勤保障工作,并且制定酒店20xx年上半年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和員工團(tuán)體活動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)部門(mén)安排的時(shí)間一一落實(shí)。
4、各部門(mén)員工的安全及日常行為規(guī)范列為年終考核的重要項(xiàng)目。今年酒店員工出現(xiàn)嚴(yán)重工傷及打架事件為酒店及其員工個(gè)人都帶來(lái)了一些不必要的損失和不良影響,無(wú)論是從員工心理上還是從生理上都造成了一定的傷害。其實(shí)這些事故是完全可以避免的,可是就是我們?cè)谌粘9芾砗褪鑼?dǎo)上沒(méi)有做到位,讓不該發(fā)生的事情一而再再而三的發(fā)生。明年必須要加強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí),各部門(mén)嚴(yán)格按制度管理員工的日常行為規(guī)范,每個(gè)部門(mén)做好安全防范緊急預(yù)案,哪個(gè)部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題按嚴(yán)重程度罰部門(mén)責(zé)任人和挑事者。在日常管理中學(xué)法懂法,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)引起的事故絕不姑息。
過(guò)去的一年,得到了各部門(mén)的配合和協(xié)助,行政部在后勤保障方面雖然沒(méi)有為酒店掉鏈子,但仍存在著很多不足之處,由于行政部雜事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都希望能完成得最好事事都做到盡善盡美,可還是欠缺很多。在新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時(shí),發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神為員工的為酒店搞好企業(yè)文化活動(dòng),讓員工有在店如在家的感覺(jué)和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為酒店的健康快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓朋友,女士們,先生們:
大家好!
值此xxxx物流新址隆重開(kāi)業(yè)之際,我謹(jǐn)代表xx物流和我本人,向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
xxxx物流自成立以來(lái),一直受到xx各界朋友的關(guān)愛(ài)和支持,在這里,我們特別要感謝新區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會(huì)各界的鼎力相助和全心扶持,xx物流才從無(wú)到有,不斷發(fā)展壯大,并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在這里,我先代表xx物流全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠(chéng)摯的謝意!
作為xx物流的總經(jīng)理,我很高興的看到新址能夠順利建成并且隆重開(kāi)業(yè)!在此,我特別要感謝xx物流的全體員工,是你們的堅(jiān)定信念和艱辛努力才有了今天的新址。謝謝你們!
我真誠(chéng)的希望,在新的紀(jì)元里,社會(huì)各界的朋友們,特別是廣利園區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及今天到場(chǎng)的各位嘉賓,能一如既往的關(guān)心和支持xx物流,扶持和幫助xx物流不斷發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí),也誠(chéng)摯的渴望,各位業(yè)界同仁能夠和xx物流互相交流、提攜發(fā)展,聯(lián)手共創(chuàng)廣利園區(qū)輝煌的未來(lái)!
最后,我預(yù)祝xxxx物流新址開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)成功,也衷心的祝愿xx物流能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
謝謝大家!
***縣長(zhǎng)、楊書(shū)記、各位來(lái)賓早上好,歡迎大家前來(lái)參加開(kāi)富公司的開(kāi)業(yè)儀式。
順利開(kāi)業(yè),在此、我向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
下面我把開(kāi)富公司的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的一些打算向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)。
四川隆昌開(kāi)富工藝品有限公司由本人籌建。注冊(cè)資本金100萬(wàn)元,項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元。該項(xiàng)目擬使用員工400多人,年生產(chǎn)規(guī)模達(dá)1500萬(wàn)元。
本人曾經(jīng)在著名草編之鄉(xiāng),山東萊州工藝品企業(yè)長(zhǎng)期擔(dān)任管理工作,掌握了草柳編織的全套操作流程,并與國(guó)內(nèi)外客戶(hù)建立了相當(dāng)好業(yè)務(wù)關(guān)系,因此,完全可以把山東鵬翔工藝品有限公司的成功經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用在隆昌的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,為推動(dòng)隆昌的草柳編織產(chǎn)業(yè)化作出突出貢獻(xiàn)。
基于以上分析,為滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,提高工藝品的供貨能力,增強(qiáng)與市場(chǎng)繁榮的同步,取得規(guī)模效益,降低成本,帶動(dòng)隆昌草柳編織產(chǎn)業(yè)發(fā)展,立志回鄉(xiāng)創(chuàng)立,帶領(lǐng)家鄉(xiāng)人民共同致富,故成立四川隆昌開(kāi)富工藝品有限公司。
開(kāi)富工藝品有限公司主要利用農(nóng)副產(chǎn)品廢棄物麥稈、玉米皮、草席、藤條編制箱包、鞋工藝品,主要產(chǎn)品有蒲草鞋,蒲草保健鞋,蒲草按摩鞋,香蒲草鞋,高檔草鞋,草編包(有大量外貿(mào)尾單)、草編工藝品坐箱,櫥柜,提籃、草編帽子、地毯、草編坐墊、草編洗衣筐、草編寵物窩、門(mén)簾等。材料采用天然綠色植物精心編制而成,體現(xiàn)環(huán)保主題,主要外銷(xiāo)為主,內(nèi)銷(xiāo)為輔。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇八
1、吊旗吊桿掛件時(shí)間長(zhǎng)松動(dòng)或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒(méi)有與棚頂原有的.橫梁之間固定好,時(shí)間久會(huì)掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子,時(shí)間長(zhǎng)一些噴上的油脂難于清理。
以上問(wèn)題待合理解決和完善。
企劃部。
我們物業(yè)行政部門(mén),負(fù)責(zé)商場(chǎng)材料物資出入庫(kù)以及電力系統(tǒng)和各公用設(shè)施的運(yùn)行和管理。在設(shè)備維護(hù)方面,開(kāi)業(yè)之后,我們部門(mén)強(qiáng)化對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,做到精心維護(hù),加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。通過(guò)一系列規(guī)章制度的出臺(tái),我部門(mén)基本做到了各項(xiàng)工作有章可循。我們通過(guò)各種方法和手段來(lái)降低能源消耗,開(kāi)源節(jié)流,降低水、電、氣的消耗。我們將部分品牌的照明線(xiàn)路重新調(diào)整,合理布局,既保證了用電照明的合理照度,又有效節(jié)約了能源。我們對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障問(wèn)題及時(shí)檢修,不讓問(wèn)題擴(kuò)大化,以免造成不必要的損失。在行政方面,我們做好貨物的日常保管及入出庫(kù)作業(yè),把好庫(kù)存數(shù)量的管理。我們嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),多方比價(jià),貨比多家。應(yīng)培訓(xùn)需要我們六樓會(huì)議室需配置會(huì)議桌椅,我部先后跑了七八家辦公家具廠(chǎng)家及供應(yīng)商洽談、比較。最終我們與市家具城以最低價(jià)格達(dá)成協(xié)議,并簽署了質(zhì)保協(xié)議。由于工作需要,我部人員被抽調(diào)到其他部門(mén),我們克服工作量大,人手少的實(shí)際困難,堅(jiān)持加班加點(diǎn)做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用工作。保持倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生及通風(fēng)。做好防蠅防鼠工作。及時(shí)將物資領(lǐng)用情況上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇九
本學(xué)期工作即將結(jié)束,經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)和回顧,現(xiàn)將個(gè)人在本學(xué)期的工作做總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
這半年我來(lái)到了新的崗位,除了教學(xué)還擔(dān)任了教務(wù)處副主任一。
心精心用心的去對(duì)待:考試工作的前期準(zhǔn)備,期間進(jìn)行,后期成績(jī)統(tǒng)計(jì)、試卷分析檢查、作業(yè)批改檢查等各項(xiàng),還有學(xué)籍、會(huì)考相關(guān)工作??傊?,教務(wù)處的活又雜又多,需要耐下性子去做,這也是學(xué)校對(duì)我的信任與考驗(yàn)。我以百分百的信心與努力去面對(duì)去承擔(dān)。但是在工作中還是存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十
活動(dòng)背景:
基于前期兩個(gè)月的跑銷(xiāo)與維護(hù),積累了一定量的客戶(hù),借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),以此讓更多的客戶(hù)了解產(chǎn)品和熟悉本店,更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶(hù)購(gòu)車(chē)。
1、活動(dòng)的前期安排,首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性,因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案,導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng),這一點(diǎn)需要我們以后改正,先有方案、再去執(zhí)行。
2、開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模,初步預(yù)訂在30—40人之間,其中老客戶(hù)預(yù)定在10—15人,潛在客戶(hù)邀請(qǐng)?jiān)?0—15人,官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶(hù)簽到18人,潛在客戶(hù)簽到15人,官方3位。
存在問(wèn)題及建議:
1、電話(huà)邀約不到位,在進(jìn)行電話(huà)邀約之前,并沒(méi)有規(guī)范的邀約話(huà)術(shù),大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約,這樣可能造成客戶(hù)覺(jué)得我們不專(zhuān)業(yè),而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2、沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體,例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介,并沒(méi)有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶(hù)群體中。
3、物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備,這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間,不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4、人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:活動(dòng)當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作,各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢,沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏,活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5、會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6、最重要的一點(diǎn):客戶(hù)到場(chǎng)的真正用心,我們不能否認(rèn)有一些客戶(hù)只是為了微小的利益,來(lái)參加慶典,并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買(mǎi)意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶(hù)真心進(jìn)店?我們下次舉辦類(lèi)似活動(dòng)如何去邀約?我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變,不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后,這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn),客戶(hù)以一傳十,對(duì)于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十一
總體來(lái)說(shuō),我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),各個(gè)階段都較為成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、準(zhǔn)備較充分。
次活動(dòng)成功的前提。
2、密切配合。
多部門(mén)的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以順利完成的保證。所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門(mén)都極積主動(dòng)配合工作,使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十二
1、小投入大效果,雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限,但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的實(shí)力與資源。
2、這次活動(dòng)可視為xx酒業(yè)進(jìn)軍白酒市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端,從昆山作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋,由點(diǎn)到面讓受眾了解xx酒業(yè),認(rèn)知xxxx。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次分析演練使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行,取得了圓滿(mǎn)的成功,也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力,以及與集團(tuán)公司各部門(mén)的互相配合。
這次活動(dòng)我們以低費(fèi)用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開(kāi)業(yè)盛典。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十三
過(guò)去的20xx年是不*凡的一年,既是舉國(guó)上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本,全面協(xié)調(diào)”的一年,也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年,是思源大酒店創(chuàng)立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。20xx年,我們思源大酒店,在林董的統(tǒng)一部署下,在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣*及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)*部門(mén)的關(guān)照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部等各部門(mén)的通力協(xié)助,以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合,酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)娶奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績(jī):
20xx年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬(wàn)元。
1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。
(3)酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購(gòu)管理制度》、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購(gòu)管理制度》的出臺(tái),酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門(mén)供貨和采購(gòu)分類(lèi)價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度,重點(diǎn)完善了酒店采購(gòu)制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購(gòu)人力,節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,提高了采購(gòu)時(shí)效。
(4)酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門(mén)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。
可以說(shuō)酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位,充分保證了酒店管理的正常開(kāi)展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈。
眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線(xiàn),一年來(lái)我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金*經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對(duì)酒店各部門(mén)全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門(mén)衛(wèi)生工作、部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人整改,全面開(kāi)展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次,有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開(kāi)展。
3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六t實(shí)務(wù)管理工作。
酒店全面落實(shí)“常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六t實(shí)務(wù)管理模式,即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點(diǎn)做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉(cāng)庫(kù)及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)期食品、物品。
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn),包括酒店基本知識(shí),酒店全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢(qián)派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),賀一先學(xué)成回來(lái)后還寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得在酒店進(jìn)行宣講,促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí)。
3、酒店各部門(mén)全年每月都能積極開(kāi)展員工崗位培訓(xùn),員工崗位技能比武等活動(dòng)。
如餐飲部成立培訓(xùn)小組,明確培訓(xùn)的“目的性、實(shí)用性、時(shí)間性”,制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)老帶新的方式,分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月積極開(kāi)展了員工儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等行為規(guī)范及托盤(pán)、斟酒、擺臺(tái)、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;每月一次酒店管理知識(shí)的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行考核。
財(cái)務(wù)部全年始終開(kāi)展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時(shí)間積極開(kāi)展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門(mén)通過(guò)*時(shí)不斷的培訓(xùn)和技能比武及時(shí)糾正了員工工作時(shí)的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程,有力地提高了員工服務(wù)技能水*和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)了一大批各部門(mén)崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門(mén)在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如客房部通過(guò)規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù),不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù),節(jié)假日向客戶(hù)電話(huà)問(wèn)候或短信聯(lián)絡(luò)等等,不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與顧客的情感溝通,促進(jìn)餐飲經(jīng)營(yíng)。
酒店?duì)I銷(xiāo)工作主要由營(yíng)銷(xiāo)部和行政人事部擔(dān)綱,在各部門(mén)全力配合下具體開(kāi)展了以下工作:
1、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃,出臺(tái)了營(yíng)銷(xiāo)部工作績(jī)效(提成)方案,營(yíng)銷(xiāo)部以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心,以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo),制定了本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)制度,落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分解到人責(zé)任到人,積極開(kāi)展酒店?duì)I銷(xiāo)工作。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十四
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),羅隆??偨?jīng)理親自?huà)鞄浫伍_(kāi)業(yè)慶典籌備組組長(zhǎng),劉奇平副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)。策劃慶典方案、會(huì)場(chǎng)布置、就餐地點(diǎn)安排等羅總和劉總都親臨一線(xiàn)給我們做會(huì)務(wù)指導(dǎo)工作,充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次慶典的重視。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們完成了細(xì)致周密、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽c典方案,包括慶典時(shí)間、地點(diǎn)、落實(shí)與會(huì)人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準(zhǔn)備、其他有關(guān)事項(xiàng)(報(bào)到、住宿、接機(jī)、車(chē)輛調(diào)度、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議工作人員組成等)。并將這些細(xì)節(jié)上的內(nèi)容安排到任、負(fù)責(zé)到人。并且把整個(gè)慶典活動(dòng)日程安排以書(shū)面形式知會(huì)每一位籌備工作人員,讓大家明白自己該干什么。在慶典過(guò)程中,慶典現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,從小處入手,細(xì)心觀(guān)察,善于把握細(xì)節(jié),把握好與會(huì)人員的服務(wù)需求。慶典活動(dòng)結(jié)束后,總經(jīng)辦及時(shí)安排對(duì)慶典資料進(jìn)行整理,此舉有利于對(duì)慶典活動(dòng)精髓的吸收,又便于以后查找和翻閱。
慶典接待工作是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作,需要大家精誠(chéng)合作將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一步步落到實(shí)處。每個(gè)人把服從指揮作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則,作為籌備組主要負(fù)責(zé)人之一的曾進(jìn)輝把籌備工作放在第一位,連續(xù)工作到午夜;負(fù)責(zé)車(chē)輛安排的覃翔的工作態(tài)度也感動(dòng)了籌備組的每一個(gè)人,深夜還在關(guān)心著車(chē)輛的落實(shí)情況;籌備組的每一個(gè)人都任勞任怨的把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,服從組織安排,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況?;I備組的成員之間達(dá)成了一種默契,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和求實(shí)、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化,給與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、特約專(zhuān)家留下了深刻的印象。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十五
課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十六
基于前期兩個(gè)月的跑銷(xiāo)與維護(hù),積累了一定量的客戶(hù),借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),以此讓更多的客戶(hù)了解產(chǎn)品和熟悉本店,更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶(hù)購(gòu)車(chē)。
1、活動(dòng)的前期安排,首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性,因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案,導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng),這一點(diǎn)需要我們以后改正,先有方案、再去執(zhí)行。
2、開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模,初步預(yù)訂在30—40人之間,其中老客戶(hù)預(yù)定在10—15人,潛在客戶(hù)邀請(qǐng)?jiān)?0—15人,官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶(hù)簽到18人,潛在客戶(hù)簽到15人,官方3位。
1、電話(huà)邀約不到位,在進(jìn)行電話(huà)邀約之前,并沒(méi)有規(guī)范的邀約話(huà)術(shù),大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約,這樣可能造成客戶(hù)覺(jué)得我們不專(zhuān)業(yè),而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2、沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體,例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介,并沒(méi)有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶(hù)群體中。
3、物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備,這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間,不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4、人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:活動(dòng)當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作,各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢,沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏,活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5、會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6、最重要的一點(diǎn):客戶(hù)到場(chǎng)的真正用心,我們不能否認(rèn)有一些客戶(hù)只是為了微小的利益,來(lái)參加慶典,并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買(mǎi)意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶(hù)真心進(jìn)店?我們下次舉辦類(lèi)似活動(dòng)如何去邀約?我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變,不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后,這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn),客戶(hù)以一傳十,對(duì)于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十七
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。過(guò)去的一年,是我店堅(jiān)持品質(zhì)建設(shè)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水*的重要一年。一年來(lái),我們緊緊圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù),始終貫徹“樹(shù)品質(zhì)、創(chuàng)特色、鑄亮點(diǎn)、提水*”中心思路,大力推進(jìn)硬件設(shè)施改造和核心產(chǎn)品個(gè)性化建設(shè),克服了經(jīng)營(yíng)總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗(yàn),使經(jīng)營(yíng)全局持續(xù)*穩(wěn)、向好。20xx年之所以能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)順利完成的良好局面,主要得益于經(jīng)營(yíng)工作中始終堅(jiān)持和把握以下主線(xiàn),取得以下成績(jī):
20xx年是我店核心產(chǎn)品硬件大建設(shè)、大提升之年。裝修施工和較長(zhǎng)的工程作業(yè)期對(duì)日常經(jīng)營(yíng)尤其是客房、餐飲的創(chuàng)收帶來(lái)了較大的影響和困難,但各部門(mén)克服種種不利因素,團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭(zhēng)先,戮力謀發(fā)展、搶商機(jī)、抓創(chuàng)收、增效益,使年度計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成良好。
20xx年度的品質(zhì)建設(shè)著力于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和親和服務(wù)塑造,更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新,以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特色營(yíng)造。為此于楊梅節(jié)后實(shí)施了創(chuàng)評(píng)“五星”后硬件的再次全面裝修和改造。整體改造涉及面積25000*方米,核心內(nèi)容涉及全部客房、中西餐廳、中小會(huì)議室、大堂中庭的更新裝飾和內(nèi)外園林式庭園景觀(guān)重塑,還將擴(kuò)建打造余慈一流、功能前衛(wèi)、規(guī)模之最的超大型宴會(huì)廳。改造充分體現(xiàn)環(huán)保、人文、智能理念,強(qiáng)化舒適度和個(gè)性化建設(shè),在保持原主建筑特色和江南庭園格調(diào)的同時(shí),刻意凸顯園林式主題飯店秀麗、典雅、別致的品位內(nèi)涵和特質(zhì)。并以慈溪上林青瓷文化作為文化主題烘托的基本格調(diào),通過(guò)對(duì)青瓷文化的深入渲染,通過(guò)特色文化主題創(chuàng)建,培植和構(gòu)筑酒店的品質(zhì)新亮點(diǎn)、新魅力、新優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前,客房、“阿一鮑”包廂等核心設(shè)施已裝修一新并投入運(yùn)營(yíng),待超大型宴會(huì)廳等工程全部竣工后,酒店內(nèi)外將更顯綠色、靈秀、大氣之韻味,屆時(shí),清新宜人的綠化園林、獨(dú)具個(gè)性魅力的景觀(guān)式客房、綠色生態(tài)型高端“阿一鮑翅”餐飲館、人與自然和諧相融的大堂中庭以及前衛(wèi)恢宏的現(xiàn)代城市宴會(huì)廳等煥然一新的飯店產(chǎn)品,將珠聯(lián)璧合,相映成輝,形成酒店獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及品質(zhì)優(yōu)勢(shì),對(duì)酒店今后的進(jìn)一步發(fā)展也必將帶來(lái)良好的預(yù)期和展望。
爭(zhēng)創(chuàng)一流飯店,爭(zhēng)樹(shù)一流品牌,是我店多年來(lái)堅(jiān)定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,并在經(jīng)營(yíng)管理中始終貫徹和把握。評(píng)定“五星”以來(lái),酒店服務(wù)品質(zhì)、管理模式和經(jīng)濟(jì)效益?zhèn)涫軜I(yè)內(nèi)稱(chēng)道和上級(jí)主管部門(mén)褒獎(jiǎng),20xx年更是佳績(jī)驕人、捷報(bào)頻傳:年初,獲評(píng)寧波市飯店業(yè)20xx年度最佳五星級(jí)飯店,為寧波縣市級(jí)飯店業(yè)唯一獲此盛譽(yù)的單位;酒店商標(biāo)“杭州灣”被省工商局評(píng)定為“浙江省著名商標(biāo)”,成為慈溪市旅游業(yè)首個(gè)獲此殊榮的單位;上榜20xx年度寧波名牌產(chǎn)品,為慈溪市唯一一家獲評(píng)寧波名牌稱(chēng)號(hào)的旅游飯店品牌;喜獲寧波市人民*授予的“寧波市‘十一五’節(jié)能降耗工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),寧波市飯店業(yè)中僅有兩家單位獲評(píng),“杭州灣”上榜。
在寧波市“十一五”節(jié)能降耗先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)交流材料匯編中,酒店的節(jié)能經(jīng)驗(yàn)和做法還作為寧波市飯店業(yè)中唯一一家典型入編;獲評(píng)慈溪市旅游業(yè)“十強(qiáng)”并位居榜首;酒店總臺(tái)創(chuàng)建省“青年文明號(hào)”成功通過(guò)考評(píng);清潔生產(chǎn)工作通過(guò)審核和驗(yàn)收,成為慈溪市飯店業(yè)中首家清潔生產(chǎn)星級(jí)飯店。酒店作為寧波市旅游飯店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指定試點(diǎn)和受檢單位,通過(guò)了專(zhuān)家組的嚴(yán)格考評(píng),評(píng)價(jià)較高。
一系列榮譽(yù)進(jìn)一步提升了酒店的經(jīng)營(yíng)形象,樹(shù)立了優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)口碑,更印證了我們堅(jiān)持創(chuàng)建高品質(zhì)飯店、做大做強(qiáng)品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性,成績(jī)振奮人心,更是一種鞭策。
20xx年各項(xiàng)主打產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)指標(biāo)得以超額完成,業(yè)績(jī)來(lái)之不易。這一年全店因大范圍硬件裝修改造而處于半營(yíng)業(yè)半生產(chǎn)狀態(tài),因裝修而產(chǎn)生的噪音、油漆味以及不文明施工等現(xiàn)象和問(wèn)題,給客源市場(chǎng)的穩(wěn)定帶來(lái)較大的干擾,給正常創(chuàng)收帶來(lái)較大的影響,但各部門(mén)始終服從經(jīng)營(yíng)發(fā)展大局,千方百計(jì)克服裝修不利,想方設(shè)法突圍經(jīng)營(yíng)困境,在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)培植上,在精細(xì)化、個(gè)性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣(mài)點(diǎn)、爭(zhēng)取客源、穩(wěn)定效益,如:餐飲中餐面對(duì)“阿一鮑”裝修關(guān)停、經(jīng)營(yíng)量壓縮、經(jīng)營(yíng)壓力增大的客觀(guān)困難,勇挑經(jīng)營(yíng)重?fù)?dān),克服人員不足高質(zhì)量完成每一場(chǎng)重大宴會(huì)接待任務(wù)。同時(shí)加快菜肴新品研發(fā),不斷推出高品質(zhì)特色菜、時(shí)令菜、招牌菜等,有效遏制了客源流失和經(jīng)營(yíng)滑坡。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十八
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少,造成活動(dòng)的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對(duì)于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點(diǎn)。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對(duì)接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進(jìn)公司員工對(duì)產(chǎn)品的了解不足,造成前期準(zhǔn)備時(shí)對(duì)資料稀缺沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中,部分時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇十九
中鋁華大科技股份有限公司開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)結(jié)束??傮w而言,公司開(kāi)業(yè)慶典的活動(dòng)意義非常重大,向外界傳遞了我公司正式開(kāi)業(yè)的信息,展示了我公司的形象、風(fēng)貌,獲得了外界和行業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)可和支持,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)慶典活動(dòng)的整體效果也不錯(cuò),雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細(xì)節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題,但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于以后在大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇二十
這半年我來(lái)到了新的崗位,除了教學(xué)還擔(dān)任了教務(wù)處副主任一。
心精心用心的去對(duì)待:考試工作的`前期準(zhǔn)備,期間進(jìn)行,后期成績(jī)統(tǒng)計(jì)、試卷分析檢查、作業(yè)批改檢查等各項(xiàng),還有學(xué)籍、會(huì)考相關(guān)工作??傊?,教務(wù)處的活又雜又多,需要耐下性子去做,這也是學(xué)校對(duì)我的信任與考驗(yàn)。我以百分百的信心與努力去面對(duì)去承擔(dān)。但是在工作中還是存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
開(kāi)業(yè)后工作總結(jié)(通用21篇)篇二十一
首先我代表醫(yī)館感謝大家這段時(shí)間對(duì)醫(yī)館開(kāi)業(yè)的努力和付出。
一、我先做一下自我批評(píng),藥房人員沒(méi)提前準(zhǔn)備充足,出現(xiàn)了開(kāi)出方子沒(méi)人抓藥的問(wèn)題。
二、接待流程準(zhǔn)備不足,流程是接待理療患者和一般患者(陌生患者和客人)準(zhǔn)備的,沒(méi)預(yù)料到來(lái)的都是熟客(來(lái)的都是親戚朋友)。這是我應(yīng)該想到但我沒(méi)想到的,我向陳總和各位同事道歉。
三、領(lǐng)導(dǎo)班子交流不充分,分工不明確。指令不清晰。(這是我應(yīng)該想到但我沒(méi)想到的,我向陳總和各位同事道歉。)這是我的工作沒(méi)到位。
四、收費(fèi)系統(tǒng)不完善,最大的問(wèn)題一個(gè)方子能打出兩個(gè)價(jià)格來(lái)。
收費(fèi)系統(tǒng)多做空轉(zhuǎn),錄入方子退方子收費(fèi)現(xiàn)要求每錄入50個(gè)不同方子,考核時(shí)間最短多長(zhǎng)時(shí)間錄完。
五、整體服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)品質(zhì)低下,造成有些患者對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意。六、整體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,我們醫(yī)館走的是全員營(yíng)銷(xiāo)的理念,來(lái)醫(yī)館的客人不管是誰(shuí)的病人誰(shuí)的朋友,保證在出醫(yī)館時(shí)人手一份宣傳冊(cè)。
七、中醫(yī)房藥品不足的問(wèn)題,盡快補(bǔ)足欠缺的藥品。要求來(lái)了新大。
夫,先把醫(yī)師證交到我這里。有我來(lái)通知醫(yī)館人員,藥房的'人員找新來(lái)的專(zhuān)家和大夫有什么常用藥,劉亮負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)還有什么需要,比如白大褂或其他需要的用品。
八、理療項(xiàng)目寫(xiě)服務(wù)流程,從病人進(jìn)入診室開(kāi)始到離開(kāi)真理好診室。
這次試營(yíng)業(yè)陳總請(qǐng)了,王燕王總助陣,王總不光帶來(lái)了產(chǎn)品合作項(xiàng)目和醫(yī)院中醫(yī)患者的來(lái)源。還給咱們提了好多寶貴意見(jiàn),有一點(diǎn)給我感觸最大,我們醫(yī)館坐落在院內(nèi)來(lái)的客人都是熟人,我們的營(yíng)銷(xiāo)理念必須提上去。給我們營(yíng)銷(xiāo)方向經(jīng)營(yíng)理念指明了方向。
大師這次來(lái)也提出了好多寶貴意見(jiàn),我印象最深的就是我們要做好服務(wù)就先從專(zhuān)家做起,專(zhuān)家滿(mǎn)意了才能給咱們醫(yī)館帶了利潤(rùn),才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)了。主要他帶來(lái)的病人,一個(gè)方子一萬(wàn)多兩萬(wàn)多。咱們醫(yī)館一天接待兩個(gè)這樣的病人。我們醫(yī)館一個(gè)月就有120萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,大家還對(duì)自己我們醫(yī)館,和我們所做的事業(yè)沒(méi)信心嗎?大家越努力我們就早一天收支平衡,才能盈利。我也知道大家這段也不容易,勞動(dòng)強(qiáng)度很大。但是我們還得共同扛一下,陪醫(yī)館度過(guò)這段最困難的時(shí)期。為我們美好的明天努力。
工作日的調(diào)整,醫(yī)療技術(shù)人員周六、周日、上班調(diào)整到周一休息,詳細(xì)安排散會(huì)后我會(huì)發(fā)到網(wǎng)上。