工作心得體會是對自己在工作中的所思所感所得的一種總結和歸納，是提升自身能力和職業素養的重要途徑之一。以下是小編為大家搜集的一些寫工作心得體會的范文，希望能夠給大家帶來一些靈感和啟示。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇一

在日常生活中，災難發生的概率并不是很高，但每當災難降臨時，保證災情管理工作的順利開展顯得尤為重要。經歷了一些災害事件，我在災情管理工作中積累了一定的心得體會，希望能對有需要的人提供一定的參考和幫助。本文將從預備階段、應急階段、恢復階段、總結反省和補充完善五個方面出發，分別進行闡述和總結。

預備階段。

災難事故往往是突然而來的，所以在正式進入災情管理工作前，必須做好充足的準備工作。首先需要對可能發生的災害進行充分了解和分析，在對災情風險的評估中，要根據歷史事件、氣象預報、場所地質地貌特征和環境條件以及物質儲備情況等多方面因素進行綜合考慮，制定詳細的應急預案和人員調度方案，確保在遭遇災難時，能夠快速響應和高效開展救援行動。

應急階段。

在災害事件發生時，我們首先需要保障人身安全，避免人員傷亡的數量擴大。同時，應該立即啟動預案，開展救援工作，對災害過程進行有效控制和調度。在災害救援的過程中，要盡量充分利用物資資源，確保物資分配的公平和合理，維護災區秩序，保持災民們的基本權益。

恢復階段。

在災難過后，需要盡快進行恢復工作，恢復基礎設施的正常運轉，幫助受災人民重新開始他們的生活。我們需要落實防災減災政策，通過加強公共基礎設施建設，優化城市規劃，提高人民的防災意識，減少災害的發生，從而減輕救援和恢復的壓力。

總結反省。

準備和應對災害事件是一項長期而復雜的任務。我們需要從每一次災難中總結經驗教訓，識別出工作中存在的不足和問題，進一步完善應急預案和救援工作流程，提高人員素質，不斷加強物資儲備和建設，全力以赴，保護好人民安全。

補充完善。

災情管理工作是一項依靠整個社會力量的工作，因此需要各方通力合作才能取得更好的效果。政府需要加強災害信息和預警系統建設，加快基礎設施建設，加強災害事故應對隊伍的培訓和建設，提高預警和反應的先進性；社會各界要參與災難救援工作，為受災群眾提供幫助，捐款捐物幫助災民重新建立家園；企業也需要在災后工作中積極參與捐款、捐物和義務救援，為受災區域提供力所能及的幫助。

總之，災情管理工作是一個系統工程，需要合理規劃、周密準備、緊急應急、及時恢復、總結反省、補充完善六個階段的有機結合。在今后的工作中，我們將堅持這些原則和流程，不斷提高我們的素質和能力，保障人民生命財產的安全，為實現全面建設社會主義現代化國家的總體目標做出更加積極的貢獻。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇二

在這一學期里，我繼續擔任了初三_班的班主任工作。在我擔任這個班班主任工作的過程中，我是著重從以下幾個方面來努力的：

做到安全工作周周講，時時要求學生注意，不放松警惕。從學生的交通安全到在校期間的人身安全，從課上的安全到課外活動時的安全，從日常生活的水、火、電、飲食安全到假期安全，我總在學校的部署下不厭其煩地講我能想到的有關安全方面的細節，每周都有相應的備課，都有專門的時間進行宣傳。安全無小事，安全工作是我班主任工作的重要組成部分。

班級是學生學習的場所，班風的建設顯得尤其重要。在班級中，我建立了評分細則，對學生的行為進行客觀公正的評價。主要從遵守紀律方面、學習表現方面、勞動衛生方面等多角度進行督促，提高學生的綜合素質。由于一向不放松的管理，本學期，我班的常規考核還算不錯，在年級名列前茅，常規工作也能落到實處。

完成規定的學習任務是學生的最主要的和最基本的義務。學生面臨中考，學習是重中之重。加強與各任課教師的接觸，及時了解學生的學習情景。幫忙學生建立起良好的學習習慣，指導他們的學習方法，教育學生明確學習目標，端正學習態度，調動學生的學習進取性，幫忙有偏科現象的學生協調各科共同提高，使優秀的同學更優秀，落后的同學有信心追趕，大家都處在上升的狀態。

關心住宿生的飲食起居，多與住宿生輔導員聯系，及時了解宿舍內部發生的情景并及時妥善地處理。晚自習后常去宿舍，晨讀前也經常上班上去，多接觸，早發現問題，早解決問題。

利用班會這一有利陣地對學生進行教育，褒揚先進，督促后進。異常注意進行夢想教育，初三同學在填報a、b類別及填報志愿后，思想波動教大，這時，做好他們的思想工作猶為重要。

發揮學生干部的先鋒模范作用。組織學生參加勞動，培養學生的勞動觀念，經過勞動，讓學生意識到環保的重要意義，僅有人人付出努力，才能換取優美的環境。

以上是對本學期班務工作的小結，

總結。

是為了更好地提高，我也將從班級工作中不斷地總結經驗教訓，以便更好地實踐自我教書育人的目標。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇三

第一段：引言（200字）。

消防管理工作是一項極其重要的職責，它關乎著人民群眾的生命財產安全。在我長期從事消防管理工作的過程中，我深刻感受到了這項工作的緊迫性和重要性。在這篇文章中，我將總結和歸納我在消防管理工作中的經驗和體會，以供大家參考。

第二段：強化宣傳教育（200字）。

消防意識的培養和宣傳教育是消防管理工作的基礎。我堅信，只有通過持續不斷地宣傳教育，才能讓每個人都具備一定的消防意識和基本的火災預防知識。因此，我在日常工作中注重開展宣傳教育活動，通過多種渠道向公眾傳達消防知識，增加大家的安全意識。此外，我還積極開展消防演練和模擬火災逃生演練，提高員工的應急能力和防火自救能力。

第三段：加強消防巡查與檢查（200字）。

消防巡查與檢查是保證火災安全的重要手段。在實際工作中，我注重加強日常巡查與檢查工作，嚴格按照消防規定與標準進行檢查，及時發現并糾正火災隱患。同時，我還注重與相關部門進行聯動辦公，共同保障消防工作的順利開展。通過加強巡查與檢查工作，我成功減少了火災事故的發生，并保障了人民群眾的生命財產安全。

第四段：加強消防設施與裝備建設（200字）。

消防設施與裝備的建設是保障消防工作正常開展的重要保障。在我的工作中，我積極爭取各方支持，加大消防設施與裝備的建設力度。我注重消防設施的完好性和有效性，定期對其進行維護和保養，確保其能夠隨時應對火災。同時，我還加強與專業供應商的合作，引進高新技術和裝備，提高消防設施的科技含量和適用性。通過加強消防設施與裝備的建設，我提升了整個單位的消防能力，為人民群眾提供了更好的安全保障。

第五段：加強跨部門合作與官民共治（200字）。

消防管理工作需要各相關部門的共同努力和協同配合。在我的工作中，我注重與其他部門的溝通與合作，建立起良好的工作協調機制。我堅信，只有通過官民共治的模式，才能夠更好地推動消防工作的開展。我積極組織各界力量參與疏散演練和消防宣傳活動，引導公眾積極參與到消防工作中來。通過加強跨部門合作與官民共治，我成功提升了整個地區的消防管理水平，為人民群眾的生命財產安全提供了更好的保障。

總結（100字）。

通過長期的實踐和工作，我認識到加強宣傳教育、巡查與檢查、設施與裝備建設以及跨部門合作與官民共治是消防管理工作中關鍵的要素。只有全面提升這些方面的工作水平，才能更好地保障公眾的生命財產安全。希望通過這篇文章的總結與歸納，能給其他從事消防管理工作的同行們提供一些借鑒和啟示。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇四

邊境管理工作是保障國家安全、維護社會穩定的重要工作。近年來，隨著旅游和貿易的不斷發展以及國際形勢的復雜變化，我國邊境管理工作面臨著更多的挑戰和壓力。在邊境管理工作中，要始終牢記職責使命，時刻保持繃緊的神經，保障國家安全，維護社會穩定。

第二段：加強法制建設。

建立健全法制體系是做好邊境管理工作的重要保障。加強法制建設，讓法律制約權力，使權力在法律的剛性約束下行使，能夠有效地防范和打擊一切違法犯罪活動。同時，對于違法犯罪的行為，也要堅決依法從嚴處理，不給任何違法犯罪分子可乘之機。

第三段：加強邊境巡邏與檢查工作。

邊境巡邏與檢查工作是保障國家安全、防范非法移民和打擊走私犯罪的重要環節。加強巡邏與檢查工作，可以有效檢驗邊境線上、線下情況，及時發現邊境上的非法入境、非法出境等情況，防止非法移民和走私犯罪的發生。要做好巡邏與檢查工作，必須嚴格落實工作責任制，確保每個環節落實到位。

第四段：全面提升邊境管理水平。

邊境管理水平的提升需要全方位的工作推進和不斷的創新探索。我們應該健全和完善各種技術手段來保障邊境安全，逐步實現邊境防控信息共享和交換。同時，加強對邊境警務人員的培訓，提高邊境警務人員的素質和技能水平，在推進實現互聯互通的過程中，更好地應對各種復雜形勢和新挑戰。

第五段：結尾。

邊境管理工作是一項重要的工作，既是保障國家安全的需要，更是維護國家形象和尊嚴的重要舉措。在工作中，我們要不斷創新，推進技術手段的運用，加強法制建設和邊境巡邏與檢查工作，并提高邊境管理水平。只有這樣才能夠更有效地維護國家的邊境安全，為國家的發展和繁榮做出貢獻。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇五

管理工作是每個組織中不可或缺的一環，作為一名專業管理人員，我深刻認識到管理工作的重要性和復雜性。在實踐中，我不斷學習和總結，逐漸形成了一定的心得體會。在下文中，我將分五個段落逐一闡述我在管理工作中的經驗與感悟。

首先是溝通能力的重要性。作為管理者，要能夠有效地與上下級、同事及外部合作伙伴進行溝通。在組織內部，我經常與上級進行溝通，了解他們對工作的要求和期望，以便更好地履行我的職責。同時，我也積極與下屬們溝通，聽取他們的意見和建議，從而更好地組織和協調團隊工作。在與外部合作伙伴的溝通中，我注重傾聽和理解對方的需求，通過有效交流提高合作效率。總之，溝通能力是管理工作的基礎，只有通過良好的溝通才能更好地完成工作。

其次是團隊合作的重要性。管理工作中，團隊合作是實現組織目標的基石。在我擔任管理職位期間，我注重團隊建設和團隊精神的培養。通過定期組織各種形式的團隊活動，加強團隊成員之間的交流和合作，激發大家的工作熱情和創造力。在項目實施時，我積極引導團隊成員充分發揮各自的優勢，形成優勢互補，共同攻克難題。通過持續的團隊合作，我和我的團隊成功完成了多個項目，為組織做出了重要貢獻。

第三是危機管理能力的重要性。在管理工作中，任何一個組織都難免會面臨各種風險和挑戰。作為一名合格的管理者，我必須具備危機管理的能力，及時應對和解決各種問題。在面對危機時，我首先會保持冷靜，獨立思考問題所在，并迅速采取果斷的行動。同時，我也會密切關注外部環境的變化，及時調整管理策略和措施，確保組織的正常運轉。通過不斷練習和經驗積累，我能夠更好地應對和管理各種突發情況，保證組織的穩定發展。

第四是自我學習和自我提升的重要性。作為一名專業管理人員，我深知知識更新的重要性。只有不斷學習和自我提高，才能適應快速變化的現代社會和管理環境。因此，我經常參加各種培訓和學習活動，及時了解最新的管理思想和方法，并將其運用到實際工作中。同時，我還經常閱讀管理類的書籍和文章，加強自己的理論修養。通過自我學習和不斷提升，我提高了自己的綜合素質和管理能力，更好地勝任了管理工作。

最后是領導力的發展。作為一名專業管理人員，我逐漸意識到領導力的重要性。在管理工作中，我積極鍛煉和培養自己的領導力，注重激勵和指導團隊成員。我通過設定明確的目標，激發大家的工作熱情和創造力。同時，我也注重與團隊成員建立良好的人際關系，關心他們的工作和生活，并及時給予幫助和指導。通過對領導力的不斷探索和實踐，我逐漸提升了自己的領導能力，帶領團隊取得了顯著的成績。

綜上所述，作為一名專業管理人員，我在實踐中積累了一定的管理經驗和心得體會。溝通能力、團隊合作、危機管理能力、自我學習和自我提升以及領導力的發展，是我在管理工作中的核心要素。通過研究和實踐這些要素，我逐漸成長為一名具備綜合素質和管理能力的專業管理人員。我相信，只要堅持不懈地努力和學習，我會在管理工作中有更大的突破和發展。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇六

始終堅持敢于管理、嚴格管理、全程管理，把監督、檢查和服務有機結合，把參與管理、灌輸管理理念、分享管理經驗和技巧、解決管理困難等作為服務的重要內容。

教工食堂本學期開始由學校自己經營，以服務老師為第一原則，著力提高飯菜質量。堅持早餐4元、中晚餐8元的標準;堅持正餐兩葷兩素的標準，如果條件成熟將改過去的兩葷兩素為兩葷一素，把葷菜的檔次提高。在自營過程中把握好采買關、入庫關、資金交易關，每周進行成本核算，著力提高早餐質量水平，嚴把食品安全關，嚴格做好防蠅防鼠防蟑螂的工作，嚴格餐具消毒制度。出臺《天門中學教工餐廳管理制度》依規依制管理好教工食堂。

學生餐廳由__惜緣餐飲有限公司(3、4、5號餐廳)和武漢__公司經營(1、2號餐廳)，要求本公司自營不準轉租承包窗口。

(1)9、1-9、5做好防蠅防鼠放蟑螂設施檢查和餐具沖洗消毒檢查工作。

(2)9、6號前要求兩家公司上交菜名及價格并公示，價格不得超過市場價，堅持做到價格及時公示，控制飯菜價格，控制高檔產品的數量和質量;價格控制在8元以內。

(3)9、9-9、10對原材料入庫臺帳、原材料質量、原材料存放設施進行檢查。

(4)9月中旬前請市食品監督局專家進行一次食品操作加工流程規范和食品安全知識講座。

(5)每月不定期對食堂衛生、原材料質量、工作流程、工作規范等進行檢查。

(6)開展老師代表、學生代表、家長代表評議食堂的工作，評選食堂，評選標準和評選組織由第三方負責。

(7)每月請市食品監督局到食堂檢查至少檢查一次。

(8)每月至少召開一次管理人員會議、每月至少召開一次全體員工會議。

(9)對北邊食堂水管進行改造(北邊食堂水壓較低，經常斷水)。

(10)1、2號餐廳寒假進行裝修改造。

二、水電管理和門窗修理工作。

1、開學初進行水電設施檢查。

2、統一安裝新的電動車充電插座。

3、水電、門窗維修遵循總務處巡查和年級辦公室、班級報告相結合的原則。總務處每天安排值班人員巡查三次(上、下午、晚上各一次)，及時做好水電、門窗的維修。

4、堅持做好節約用電的檢查工作。

三、超市本學期由學校自營。超市經營以食品安全、價格合理為原則，堅持安全、衛生第一。在保證質量、品牌的情況下，商品的價格應低于大型超市商品的價格;豐富學生日常用品和學生文具的種類;每月1號上交各項財務報表：月營業額總表、商品庫存總表、供應商月購進和庫存總表、收銀員報表。

四、每兩個月對所有飲水機進行一次清洗。

五、做好財產清理和登記，規范財產入庫和出庫制度。

六、購買一定數量的學生課桌椅。

為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》，進一步加強學校食堂衛生管理，依據《食品衛生法》，《學校衛生工作條例》，結合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環境，保證就餐任務的順利進行，保持a級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃如下：

一、要繼續進一步加強食堂工作管理，加強技術培訓，提高食堂員工的業務水平和服務質量。

二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務、熱情主動。

三、嚴格執行食品衛生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛生事故。

四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作，凡是發現已經變質和腐敗和食品，堅決不預采購，以防食物中毒。

五、搞好學校食堂衛生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病的發生。

六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現吃現做。

七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。

八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。

九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。

十、正確處理伙房人員之間的工作關系，要相互支持，友好相處、協同工作。

十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收，合格后在發票上簽字方能交給會計報銷。

十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。

十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質量，保證無差錯，安全無事故。

十四、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經濟的正常運轉。

十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發，不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理，使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

十六、以改變報務方式，提高服務意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點，抓真抓實。

十七、充分發揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。

十八，新學期開始，食堂全體職工要以新的姿態接受新的挑戰，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設施，注意節約，把工作落到實處，為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇七

四年級的特點是：

（1）學生活潑、好動，思維活躍。

（2）學習主動性不強，學習自覺性不高。

（3）綜合能力及素質有待提高，因為學生的家庭環境影響，所以許多良好的行為習慣還沒有形成。

在管理這個班集體時我常通過許多方式調動學生們的學習自覺性，提高他們對學校、對班級的熱愛，培養他們具有良好的心理及人格品質。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

幫助小干部樹立威信；

其三，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。

主動聯系和協調各課任教師，共同努力搞好教育教學研究，加強學生的思想教育、學習輔導和后進生的幫教，增進師生情誼。本學期面對后進生工作面積大、難度大、反復大、轉化難的“四大一難”，本人竭盡全力，耐心的幫教與引導，配合家長，促使成績較差的學生有了明顯的轉變。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。家長會是學校與家長聯系的重要途徑，班主任應高度重視，確保會議質量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。要充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。

此外，班主任還要通過觀察、與學生談心、干部和同學之間互相監督匯報以及聽取來自校領導、其他老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控學生的思想行為動向。

到：做好班主任之最主要、最關鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”。

總之，勤能補拙；

時間就是效率、時間就是質量、時間就是生命！

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇八

財務管理是一個重要的職能部門，它在企業中起到至關重要的作用。作為企業財務管理部門的一名工作人員，我在這個崗位上工作多年，積累了不少心得體會。在這里我想分享一下自己的幾點心得體會，希望對大家有所幫助。

一、了解企業的核心業務。

財務管理人員需要對企業的核心業務有一定的了解，這樣才能更好地開展財務工作，從而更好地為企業的發展做貢獻。因此，在平時的工作中，我們要多向業務人員了解企業的核心業務，了解該業務的相關費用和收益，同時根據實際情況分析該業務對財務管理工作的影響，從而更好地規劃財務管理工作。

二、加強財務管控。

財務管理工作中，我們一定要加強對企業資金的管控，保證企業的資金安全。首先，我們要建立健全的預算管理制度，這樣才能更好地掌握企業的財務狀況。其次，我們還需要建立科學的審批流程，確保資金流向合理、規范。同時，要加強對企業的資產管理，同時建立完善的會計核算制度，保證企業的財務信息真實、準確。

三、強化風險管理。

企業在經營過程中無法避免出現各種各樣的風險，財務管理人員需要承擔起風險管理的責任。在日常工作中，我們要加強對企業風險的識別和分析，同時建立有效的風險管理機制。經濟環境不停地變化，我們要及時了解相關的政策，為企業避免財務風險提供相應的策略和措施。

四、保持學習進步。

財務管理是一個跨學科的綜合性工作，財務管理人員需要不斷學習、進步和提高。要定期參加學習培訓，了解最新的財務管理理念和方法，不斷提升自身的專業素養，做到為企業提供更為優質的服務。

五、加強溝通與協作。

財務管理工作需要與企業其他部門協同配合，實現共同發展。在日常工作中，我們需要加強與其他部門的溝通，了解各個部門的需求和問題，并為其提供相關的解決方案。同時，要積極與其他部門合作，共同推進企業各項工作，為企業的健康發展提供保障。

總之，作為企業財務管理人員，我們要在工作中不斷總結經驗，提高財務管理水平，幫助企業提升綜合競爭力。以上就是我在這個崗位上工作多年積累的心得體會，希望可以給大家提供一些參考，同時也希望自己可以通過不斷的學習和實踐，不斷提高自身的綜合素質和財務管理能力。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇九

第一段：引言（200字左右）。

邊境管理工作是我國重要的國家安全工作，也是國際關系中的重要環節。在這個領域，我們必須高度重視，全面加強，以確保我們國家的安全和繁榮。我曾經擔任過一段時間的邊境管理工作，在這個過程中我深深體會到了邊境管理工作的重要性以及如何有效的開展這項工作。這篇文章將分享我的心得體會以及對邊境管理工作的思考。

邊境管理不僅僅是簡單的查驗，更重要的是安全的保障。邊境管理系統可以通過技術手段全面監控邊境情況，有效防范非法入境、販毒、恐怖組織滲透等威脅，維護國家的安全。邊境管理也是展示國家形象的重要手段，國家的良好形象可以吸引更多的外國游客和投資，促進經濟發展。邊境管理還依賴其他聯合執法機構的支持，必須與公安、海關、消防等管理平臺密切合作。

第三段：實踐心得（400字左右）。

邊境管理工作要求我們有較高的工作效率和良好的工作態度。在這個過程中，我有以下幾點心得：

首先，必須嚴格按照流程操作，確保工作的準確性和及時性。不管多忙，我們必須無時無刻的保持警覺，一旦發現異常情況，要立刻做出反應。

其次，保持良好的協作。邊境管理工作不是一個人的工作，往往涉及到不同的部門合作，在這個過程中，我們必須毫不掩飾地共享重要信息，以確保所有部門的合作順暢。

最后，心態平穩，不輕易相信詐騙信息，識別利弊得失，切勿盲目行動。遇到挑戰和壓力，我們要冷靜分析，迅速制定有效的解決方案，以防止任何危險的發生。

第四段：改進思路（200字左右）。

在實踐中，發現有時候我們的工作流程和預案都不夠完善。有時在操作上，我們往往容易出現重復校驗的情況，浪費了時間，也增加了工作難度。我們可能需要在我們的標準操作流程上加以改進，以提高工作效率；在此基礎上，我們可以加強培訓和交流，來提高每個工作人員的技能和技術。

第五段：總結（200字左右）。

總而言之，邊境管理工作的實踐體驗讓我感受到了工作的壓力和良心勞動所帶來的感悟。了解到邊境管理工作本質，我從職業角度更完整的理解國家的安全體系，這為我今后的工作生涯打下了基礎。因此，我相信我們需要加倍努力，融于團隊，提高技能，迎接未來挑戰。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十

在人類歷史長河中，自然災害永遠都是人類生存的威脅。面對災情，政府是誰首先響應的力量，而政府的應急工作的成敗直接關系到人們的生命財產安全。然而，在實踐過程中，還是存在各種各樣的問題。個人在參與災情管理中所得到的心得體會總結如下。

一、加強預測和應對。

在災害發生之前，應該引導公眾，提供正確的信息，增加公眾對自然災害的預測和應對意識。針對不同地區的災害應該設計不同的預防措施，如洪災、龍卷風等等，應該制定相應的應對計劃。并且接受現代科技手段的輔助，提高預測和預警的準確性，加強各種災害情況模擬，以配合更加完善的應急預案。

二、加強組織協調。

面對自然災害，要組織好力量，高效的進行各項實施，這既包括政府也包括社會各方力量。政府應建立綜合聯動的工作機制，加強應急救援隊伍的建設，提高代表性、保持紀律以及提高素質，在工作中應強調反思、自省、評估，以及積極進取的改進。

三、加強社會參與。

在加強公眾預防意識的同時，也應鼓勵公眾積極參與搶險救災行動。政府應該維護公眾安全、尊重公眾訴求，強調民主參與，推廣建立社會媒體和應急救援聯動機制，以達到高效率、精細化、信息化的應急救援效果。

四、制定完善的災害應對方案。

當災害來襲時，各地必須建立嚴格、簡單、可執行的救援方案，能夠從容地采取有效的緊急救援行動。政府應建立一套科學、完整、可操作性強的應急救援指揮體系，防止出現命令傳遞和協調不及時的現象。各救援組織和人員也要加強專業知識和技能的學習，提高應急處置能力。總之，制定應急救援方案是預防和減少災害損失的重要手段。

五、落實責任制。

政府應落實責任予以監督，強化各級政府、相關部門和工作人員的失責追究，落實屬地責任制，督促各地及時啟動各項應急預案。政府應加大整治災后“重建”金融、物流、勞動、資訊等重點領域，確保災后重建不出現重復建設、浪費建設資金及恢復與升級不均等情況，最大限度的保障公共安全。

總之，建立健全的救援機制，不斷提高救援能力，改進應急管理工作，才能在災害中能夠快速、高效地應對災情，保護人民財產和生命安全。人們需要具備實現應急指揮威力的能力，把危難之時轉化成一份團結、協作和正向發展的切實舉措。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十一

店長是整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態，并感染下屬。店長的管理工作該如何安排呢？下面是本站帶來的店長管理。

心得體會。

歡迎大家閱讀。

門店是連鎖企業的支柱利潤來源，門店的規范化運營管理，一直是眾多企業的心中之痛……如何建立系統的門店運營管理規范，為門店的持續贏利奠定基礎?我作為一名門店的店長，借此來談談我在門店管理中的一些經驗和心得，主要有以下三方面：

首先，貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感，都要給進店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要保持商品的清潔，必然要保持貨架、柜臺及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳列，如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列：貨堆如山，才能讓顧客感覺到數量大的魅力，端架陳列：一般擺放的是品牌商品或者是季節性商品。季節性商品顧名思義就是要在特定季節中銷售的商品，從而獲得利潤，同時帶動整個超市的繁榮，此時我們必須用頭腦和身體去感知季節性的變化。貨架陳列：一般用來陳列品種繁多的商品，貨架有很多層次，要注意商品的一物一簽，品牌系列自上而下的排放，上貨補貨時要掌握先進先出的原則，新品的陳列，對于此類商品要“關懷倍至”。

其次，門店中層人員的管理。門店中層管理人員———領班，猶如店長的臂膀，他們應時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質和管理水平，尤其是要熟知和掌握日常考核標準和日常考核積分處理方法及程序、帶動員工積極實施并做好業務輔導、考核反饋等重要環節的工作，使自己成為積極合格的考評者。其次，員工考核細則實施的關鍵，是門店負責人要高度重視，必須身體力行，嚴格地督促中層對員工考核的程序，并認真計劃、組織實施，安排布置和檢查，將此工作納入門店中層管理人員的考核內容中。從而使得中層及員工的工作積極性和主觀能動性進一步提高。

最后，如何提升淡季的銷售業績。淡旺季的交替好似季節之間輪換，在淡季中，怎樣使得門店銷售淡而不淡，淡中有升呢?可以通過對消費者需求的了解，并經過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，才能夠最終實現在淡季提升銷售業績。其方法是：首先，要改變經營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，和廠家及供應商積極聯系，取得他們的支持。淡季的價格優勢是吸引消費者的一大因素，打折、買贈，提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者。其次，門店在旺季結束淡季來臨之際，一定要注重與團購客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作。再次開拓銷售市場，挖掘門店潛力，發展新的團購客戶，取得他們的信任并加以鞏固，同時也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎，擴大了團購客戶的隊伍。達到淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。

店員的儀容儀表我們是窗口行業，營業員的儀容儀表非常重要，要求統一著裝，佩帶工號，梳理整齊，化淡妝，面帶微笑，兩腳成45度站立。兩手交叉放在前面，展示專業形象，體現精神風貌和規范管理。

禮貌用語顧客走進專賣店到顧客離開專賣店，重點強調規范禮貌用語：“歡迎光臨，您好”、“歡迎再次光臨”、“請您走好”、“麻煩您到收銀臺付款，我替您包裝”等等。

掌握接近顧客的時機顧客進入賣場時，不應一哄而上，顧客一般情況下可分為三種類型：閑逛型、可能購買型、決定購買型。閑逛型我們只做簡單介紹，但決不允許怠慢顧客。對可能購買型，營業員的介紹很重要，要讓衣服會說話，必須要耐心介紹，鼓勵他試穿，這時你一定要突出本品牌的特點，做工、面料、領口、版型、里襯等等，要求營業員千萬不能貶低其他品牌，你要巧妙地讓顧客自己來比較，自己來評論試穿的感覺。因為現在的品牌競爭非常激烈，我們要用服務去取勝，讓顧客感受到，不僅僅品牌是名牌，杉杉的服務也是星級服務。營業員必須注意顧客的面部表情，當顧客一直注意某種商品或者用手觸摸時以及和顧客眼光相碰時，可以巧妙地問話并找到切入點，不同類型的顧客要采取不同的方式，盡量滿足顧客的需求。專賣店的倉庫在五樓，有時營業員為了一套西服，甚至一件襯衫往返來回好幾次，從不抱怨，只為了作好一筆生意。

商品知識做好營銷的重點是商品知識，如果自己本身對自己商品的特征都介紹不出來，銷售就不可能作好，所以我們在作好銷售的同時要不斷的學習專業知識，了解顧客的心理，在推銷產品是，一定要讓顧客了解商品的特性、優點、好處及保養方法，這就必須要掌握面料的特點與西服的尺寸，靈活運用成衣尺寸與凈胸圍之間的關系，專賣店每月都進行學習并考核與獎金掛鉤。

店長是一間店鋪的統領，對店鋪的出樣、擺放、運作都要有思想和策略，賣場模特的出樣要新穎，我們是一星期更換一次，運用色彩搭配創造焦點。比如斷碼的西服31127，以前放在貨架上無人問津，自從有一次我們讓櫥窗的模特穿上這種款號的西服，配了一件淺藍的襯衣，系了一根紅色領帶，非常搶眼，銷售很好，現在不但這種貨號暢銷，還促成顧客訂了一批工作服。襯衫運用彩虹色方式出樣，不但方便了顧客的挑選，增加顧客的購買欲，還提高了銷售。專賣店堅持例會制度，周會由我來主持，月會由經理主持總結，在作好銷售的同時，各柜臺建立尺碼動態表，每一種品種庫存尺碼都在表上反映出來，動態表上的數量與臺帳的數量必須相符，不定時的檢查，這樣不但有利于補貨，而且方便了顧客，縮短了時間，提高效率。

店里的衛生要整齊、清晰給顧客有一個輕松、干凈的購物環境，每天早晨重點打掃，中午交接班后必須打掃表面玻璃、地面，晚上下班前將西服罩蒙蓋上，防止灰塵。

經過專賣店全體同仁的共同努力，專賣店99年實現銷售428萬元，日銷售最高為12萬元，取得了較好的經濟效益和社會效益，今年我們又制定了全年銷售指標，根據季節性變化，制定了相應指標，，季度指標中又制定了月指標和個人指標，超過指標除提成2%作為獎金外，根據超額比例實行超額獎金最低為100元，這樣不但調動了職工的積極性，而且相互之間有了競爭，大家都盡心盡力作好每一筆生意。

餐廳管理者是餐廳經營活動的核心，是餐廳內外部溝通交流的橋梁，而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項管理工作，就要求餐廳管理者在具備良好的人際關系處理能力、正直和熱情的個人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質的同時，擁有良好的溝通能力，那么，餐廳管理者應當具備哪些溝通的品質，在溝通過程中應充當哪些溝通角色呢?下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。

在餐廳中，管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍，以平等的身份去和員工進行溝通，而不是“上下”的溝通。一位經理若只站在自己立場上，而不去考慮員工的利益、興趣，勢必加大與員工間的隔閡，從而給溝通制造了無法逾越的障礙。對管理而言，發布信息的管理人員應當實事求是、言行一致，才能獲得員工的信任。因為言語上說明意圖，只不過是溝通的開始，只有化為行動，才能真正提高溝通的效果，達到溝通的目的。

溝通首先是傾聽的藝術。作為一名管理者，要善于傾聽別人的意見，尤其是下屬的意見，即使不同意對方的觀點也應該充分表示傾聽的誠意，不可抱著冷漠的優越感或批評的態度聽人說話。有誠意地傾聽與口頭敷衍有很大區別。松下幸之助把自己的全部經營秘訣歸結為一句話:“首先細心傾聽他人的意見。”

在溝通過程中，應試著去適應別人的思維構架，并體會他人的看法。就是說理解別人的處境，培養站在別人的角度理解問題的方法并付諸使用，也有人稱之為“心理換位”。換句話說，不只是“替他人著想”，更要能夠想像他人的思路，體會他人的世界，感受他人的感覺。一旦你體會了他人如何去看事實、如何去看他自己，才能對他有更多的理解。沒有什么能比站在別人的角度理解問題更能增進溝通了。

身為一名管理者，你的目標是要溝通，而不是要抬杠。聽話人握有“要不要聽”和“要不要談”的決定權。有效的溝通不是斗智斗勇，也不是辯論比賽。你或許可以強制對方的溝通行為，但是卻沒有辦法指揮對方的反應和態度。如果一位領導者居高臨下，自恃高明，官僚主義、命令主義作風嚴重，下屬會不買你的賬，或敬而遠之，或產生逆反心理，結果自然是阻塞了上下信息的暢通。

管理者(總經理)必須出席許多法律性和社會性活動的式。這對掛名領袖的口頭溝通能力和非語言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下，掛名領袖要通過微笑、致意等形體語言，以及鏗鏘有力的聲音、言簡意賅的表達來顯示餐廳企業的自信和能力。因為掛名領袖的一言一行都代表著餐廳企業的形象。

作為領導者，管理者主要負責招聘、培訓、激勵、獎懲和人員配備等統籌所有下屬參與的活動。這個角色同樣要求管理者要擅長會談溝通等口頭和非語言溝通形式。好的領導者必然要依靠口頭和形體語言來激勵和鼓舞員工。因為，面對面的口頭溝通加上相應的肢體語言能夠更快、更有效地傳達管理者的意圖。

管理者必須要與提供信息的內部或外部來源者接觸，這些來源包括餐廳內部或外部的個人或團體。如銷售經理從人力資源部經理那里獲得信息，這種關系屬于內部聯絡關系;當銷售經理通過市場營銷協會或與其他餐廳企業的銷售經理接觸時，他就有了外部聯絡關系。這就要求管理者必須具備優良的會議、會談等口頭和非語言溝通能力。

作為監聽者，管理者尋求和獲取各種特定的、即時的信息，以便比較透徹地了解外部環境和組織內部的經營管理現狀。如經常閱讀各種期刊雜志、政府報告、財務報表等，并與有關人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說，管理者充當了組織的內部、外部信息的神經中樞。因此要求管理者除具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧外，還要有好的理解和傾聽能力。

管理者起著向組織成員傳遞信息的通道作用。管理者幾乎可以采用所有的信息溝通形式傳播信息，如面對面會談、電話會談、報告會、書面報告、備忘錄、書面通知等形式將相關的信息傳播給有關人員。因此，管理者必須懂得如何針對信息內容選擇恰當的溝通形式。

作為發言人，管理者通過董事會、新聞發布會等形式向外界發布有關組織的計劃、政策、行動、結果等信息。這要求管理者掌握和運用正式溝通的形式：包括報告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。

作為企業家，管理者必須積極探尋組織和競爭環境中的機會，制訂戰略與持續改善的方案，督導決策的執行進程，不斷開發新的項目。換句話說，管理者要充當餐廳企業變革的發起者和設計者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力，善于通過與他人溝通來獲取信息，幫助決策。

作為混亂駕馭者，當組織面臨或陷入重大或意外危機時，管理者負責開展危機公關，采取補救措施，并相應建立“預警系統”，防患于未然，消除混亂出現的可能性。這包括召開處理故障和危機的戰略會議，以及定期的檢查會議等。因此，管理者要具備嫻熟的會議溝通技巧。

負責分配組織的各種資源，如時間、財力、人力、信息和物質資源等。其實就是批準所有的組織決策，包括預算編制、安排員工的工作等。在執行資源分配時，管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式，如批爾、指令、授權書、委任狀等。

在主要的談判中作為組織的代表，為了組織的利益與其他團體討論和商定成交條件，如為了采購設備、購買物品等與供應商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。

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管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十二

財務管理是企業管理中至關重要的一環，直接關系到企業的盈利能力和發展方向。作為財務管理工作人員，我深刻意識到我的責任和使命。在過去的一年中，我認真履行職責，不斷學習和進步，取得了一定的成績和體會。在此，我想分享我的財務管理工作總結和心得體會。

第二段：工作內容及成果。

作為一名財務管理人員，我的工作主要包括：財務會計核算、財務預算編制、經營分析評估、資產管理與投融資等。通過不斷努力和學習，我在公司財務預算編制方面取得了顯著成效。在去年底，公司總部要求在短時間內編制一份新的財務預算報告，我積極響應，全身心投入其中，最終完成任務，使公司成功完成年度財務預算。

第三段：工作中的難題及解決方案。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難。其中一個問題是公司成立新的分支機構，需要開展新的財務管理工作。面臨許多新的問題和挑戰，我一方面積極學習和掌握相關知識和技能，另一方面與分支機構的負責人緊密配合，建立了良好的溝通和合作機制，最終使新的財務管理工作成功的落地。

第四段：對自身能力的提升和反思。

回顧過去的一年，我在工作中積極探索和實踐，在新的領域中不斷成長和提高。但同時，我也發現自己存在一些不足之處，需要進一步提升。例如，我認為自己在經營分析和評估方面還有待提高；同時，我也希望能夠多學習和了解行業的現狀和未來發展趨勢，以更好地指導公司財務管理工作。

第五段：未來的展望和努力方向。

隨著公司規模的不斷擴大和業務的日益多樣化，我深知自己財務管理工作面臨的新的挑戰和機遇。因此，我將以更加敬業的態度，不斷學習和提高自己的綜合素質，全力以赴為公司的財務管理工作發揮積極的作用，為企業的可持續發展貢獻自己的力量。

結論：

在過去的一年中，我在工作中發現了許多問題和挑戰，但也取得了一定的成績和進步。我相信，只要我不斷努力學習和提高自己的素質，不斷探索和實踐，就能在財務管理工作中取得更大的成功。讓我們一起為公司的健康發展貢獻我們的熱情和智慧！

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十三

1、科室收入230萬元，較20__年同期增加120萬元。

2、藥占比48.25%，較20__年同期49.82%下降1.57%。

3、出院病人數1506人，較去年同期增加26.66%。

4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。

5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%。

二、改善病區環境，夯實基礎護理，達到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。

繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫，使護士有更多的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調查中，我科一直遙遙領先。

三、加大科室管理力度，創新優質服務新模式。

首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實三級醫師查房制度.，住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

四、加強科室護士職業道德教育，樹立以人為本的服務理念。

我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發展打下了堅實的基礎。

五、加強學習，打造和諧科室、學習型科室。

1.注重人才隊伍建設我科人員利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫生少的境況下，為開展新技術、新業務，派出進修人員1人。

七、新業務新技術開展。

1.與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。

2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之，回顧1年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十四

隨著社會的發展和經濟的不斷改革，專業管理工作在企業發展中扮演著重要的角色。在這個快節奏的時代，專業管理人員面臨著巨大的挑戰和壓力，因此他們需要擁有一定的管理技能和經驗。在過去的工作中，我深刻認識到專業管理的重要性，并從中積累了一些寶貴的心得體會，現將其總結如下。

首先，在專業管理工作中，溝通是至關重要的。一個團隊中的每個成員都有著不同的意見和思考方式。作為管理者，我們需要了解每個人的需求和觀點，以便更好地組織和指導工作。只有通過良好的溝通，才能夠確保團隊成員間的理解和信任。在工作中，我常常與團隊成員進行溝通交流，聽取他們的意見和建議，幫助他們解決問題。這種溝通方式不僅提高了工作效率，還增強了團隊的凝聚力。

其次，專業管理需要具備一定的領導能力。作為領導者，我們需要站在團隊成員的角度思考問題，給予他們適當的關注和鼓勵，激發他們的工作潛力。在過去的工作中，我積極參與團隊的日常工作，并關注每個人的成長和進步。我發現，鼓勵和獎勵是激勵員工的重要方式。通過給予團隊成員適當的獎勵和表揚，他們更加積極主動地投入到工作中，為團隊取得更好的成績做出貢獻。

另外，專業管理需要具備一定的決策能力。在管理過程中，我們常常面臨重要的決策和抉擇。良好的決策能力是一個管理者必須要具備的素質。在進行決策時，我們需要綜合各種因素，權衡利弊，做出符合企業利益的決策。在日常工作中，我常常遇到困難和問題，通過分析和研究，我能夠做出明智的決策，并取得了良好的效果。我認為，良好的決策能力是一個管理者不可或缺的重要能力之一。

另外，專業管理需要具備一定的團隊精神。一個團隊的成敗不僅取決于管理者的能力，還需要所有團隊成員的積極配合與合作。在管理過程中，我時刻注重團隊建設，通過組織團隊活動，加強人際關系，增強團隊的凝聚力和向心力。我認為，團隊精神是一個成功管理者的重要素質，只有建立了良好的團隊合作關系，才能夠充分發揮每個人的優勢，共同完成工作任務。

最后，專業管理需要具備一定的學習精神。在管理領域，知識和技能更新換代的速度非常快。作為管理者，我們必須不斷學習和提升自己，以適應和引領企業的發展。在實際工作中，我常常利用業余時間學習相關知識，關注行業動態，不斷學習和掌握新的管理理念和方法。通過學習，我不僅提升了自己的能力，也能夠更好地指導和幫助團隊成員解決問題。

總之，專業管理工作體現著一種高度的責任和使命感。在過去的工作中，我不斷總結和完善自己的經驗和方法，逐漸形成了一套行之有效的管理方式。通過這些心得體會的總結，我相信自己能夠在未來的工作中更好地發揮個人優勢，為企業的發展做出更大的貢獻。同時，我也希望與更多的管理同行交流和分享，共同成長和進步。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十五

人事行政部年度行政后勤目標是：狠抓服務意識，提高服務水平和能力，降低成本。為建立一支高素質的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平創造有利條件和有力保障，具體工作計劃如下：

1.費用是經過仔細計算的。

從原材料采購入手，督促食堂買家以最低的價格采購優質的原材料，以保證有限的資金，限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中，人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格，及時調整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種腐敗行為。

2.供應品種更新。

在食物供應方面，制定并宣傳科學合理的食譜，以均衡健康的營養、川粵湘菜為主要口味，加強早餐的更新換代。

3.加強食品衛生管理。

在原材料采購中，要嚴格控制原材料質量，絕不采購陳舊、變質、腐爛的原材料。采購員驗收時，應對原材料進行二次檢驗，不合格的原材料應及時退貨和更換，確保原材料的新鮮度。在操作過程中，要求廚師將生、熟料分開，冷熱料分開，各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢，保證身體健康。

4.加強食堂衛生管理。

加強食堂衛生管理，每周檢查食堂衛生，隨時抽查重點部位。在操作過程中，嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”，并及時對炊具進行清洗和消毒，確保不發霉、不生銹。每天打掃食堂地面，做到地面無水，桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。

5.做好防暑降溫工作。

公司營銷服務部的員工工作條件比較艱苦。為了體現公司的人文關懷，在高溫季節，市場服務團隊成員主要提供防暑降溫食品，如涼茶、綠豆湯等清暑湯，每周不得少于兩次。

1.從制度上完善宿舍管理。

審核宿舍管理制度和宿舍公約，不適合的部分及時修改，對一些個別現象做出具體要求，讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度，絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。

2.加強基礎設施建設。

經公司批準后，公司宿舍的硬件設施將得到改善，并增加一些必要的設施，以確保員工生活舒適愉快。

3.崇尚經濟。

節約是中華民族崇尚節約，教育員工節約用水、用電、用氣，減少鋪張浪費的傳統美德。

1.固定資產管理。

人事行政部將積極配合財務部資產經理對固定資產進行管理、調撥、調撥和報廢。

2.辦公用品管理。

校園總體規劃設計滯后，缺乏物業和設備的動態管理，涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視，制約了學校后勤管理水平的整體提高。

(1)校園規劃設計未能突出學校獨特的文化內涵。

缺乏統一規劃，環境布局不協調，校園建設缺乏目的性，難以凸顯學校獨特的文化內涵。

(2)學校固定資產和儀器設備缺乏動態管理。

目前對物業和儀器設備的管理僅限于總統計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎的數據。由于管理系統中缺乏相關動態信息，無法評估物業和設備對教學質量和投資效益的影響，如配置的物業和設備是否滿足學生的學習和培訓要求(配置依據)；是否有浪費(利用率低)；儀器設備過早損壞是超載運行、質量問題或管理不當；實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現有數據庫中無法得知，影響了學校財產設備的有效管理，也影響了學校投資信息設備的科學決策。

1.對總務處、總務處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全，全體員工積極性較弱。

2.制度執行不到位存在死角，規范化管理不足，崗位人員工作質量不高。

3.一般管理人員管理意識淡薄，管理方式傳統，服務方式陳舊。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十六

一個優秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。

希望大家喜歡。

一、抓落實。

作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。

二、抓銷售。

1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。

3、充分結合石化品牌的質量優勢，品牌優勢，管理優勢，服務優勢，塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創新，對現有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創新，對非油品業務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現兩項業務的相互促進。

三、抓管理。

好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發揚民主，統一思想，行動一致。二是切實發揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協調能力。

我相信，做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業，做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。

經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數控車間!)現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!

不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。

領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協調各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。

溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這么多了!

一、求真務實的原則。

基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最后的“關口”，體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!

二、規行矩步的原則。

規行矩步，

成語。

的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現職能、產生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實。

規章制度。

用規章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明它即是管理程序中的必須的環節又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障!!它們環環相扣缺一不可!!

三、身先士卒的原則。

俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

四、弘揚正氣的原則。

管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十七

方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時要讓員工感到是因為認可他的能力才交給他難度高的工作，表揚和激勵必不可少。）。

效果：

1、遇強越強，多學、多看、多問結果很好的完成了工作。

2、認為工作量大，難度高無法完成，就應付了事，以至于工作完成的沒質沒量，這種時候管理者要主動接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態。

3、認為無法完成，抱怨多多。這時嚴厲指出他工作上的驕傲自滿的心態和工作上的不足。

總結：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。

心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。

趙朕炎。

表揚與批評如何運用？

對員工的'激勵必不可少。第一，我認為表揚要掌握好時機，每個人都渴望得到別人的認可，但不是什么時間都適合去表揚。第二，表揚要把握好“度”。表揚的目的應該是讓員工更好的為工作服務，心甘情愿的服務。讓員工更積極、更主動的投入到工作當中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達不到效果。

一．主管與下屬職責不明確。

二．隨便猜疑員工。

三．工作目標和內容不切實際。

四．不注重培養員工的自我管理技能五．將員工進行比較。

六．考評而不是批評。

七．太過于相信自己。

八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事。

十．讓員工措手不及管理者應下功夫做的事。

一．是對大局的判斷和掌握。

二．是調整團體的能力。

三．是讓部下各盡所能，充分發揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法。

能夠申辯深奧與顯明的道理，便是精通。語言反復無常，沒有中心，便是雜亂。能預知未來發生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識超過常人，便是聰明。內心精明，外表不顯，就是機智。能夠察識細微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。

挖掘不盡，愈測愈深，便是充實。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優點。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十八

通過本學期的學習戰略管理，使我了解到企業戰略管理相關內容、目標、管理辦法及應用等，使我充實了關于這方面的知識內容，收益菲淺，企業戰略管理的學習心得體會。

關于戰略，戰略究竟是做什么的，究竟應該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰略重要，又不知道戰略為何重要，大家對戰略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰略有了一個思維邏輯，對戰略從分析，到決策，到執行有了一個整體認識，明白了戰略的重要性，也知道了戰略的設定方法和管理辦法，應該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點感想與同學們分享。

一、要站在企業管理的整體看戰略，樹立思維結構和層次;。

二、戰略的分析是基于歷史，基于現實和對未來的感性預測;。

三、戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。

四、戰略目標是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。

五、戰略需要組織體系來保障實施;。

六、戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現的是文化。

下面我來具體談談。

一、要站在企業管理的整體看戰略，樹立思維結構和層次;。

每個人都知道，戰略就是企業的經營方向，是未來的使命、愿景和目標，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業都有這種戰略意識和認知，老板經常掛在嘴邊的是我們要重視戰略，員工經常談到的是戰略需要，但是，我們會經常陷入到以下幾個誤區:。

1、將戰術當成戰略，將具體的工作重點當成戰略認知;。

2、戰略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰略脫節;。

3、戰略經常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;。

4、將戰略設定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰略，無法執行。

針對這些現象，其實關鍵的一點，就是我們沒有樹立企業管理的思維機構和層次，我們對于戰略的分解管理認識不清，因此，一個優秀的戰略性企業他是具備管理的全局觀的:。

5、戰略是系統思考，他需要企業最高層次的思考和決策，戰術是策略思考，他需要的企業各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰斗是執行力度，他需要基層管理者按標準，按要求，按質量，按時間完成各項工作任務，這才是企業管理的思維結構和層次。

二、戰略的分析是基于歷史，基于現實和對未來的感性預測;。

我們經常看到有的企業在做戰略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業的成功贊嘆不已，甚至認為他們的發展路徑就是我們應該樹立的戰略，的確，我們往往迷戀于他人的光環，總是被一些所謂的偉大戰略而誤導，我個人認為，任何一個企業的成功都是不可復制的，因為時空背景不同，因為每一個企業的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰略分析，了解別人的時候，更重要的是學習他的戰術，分析他成功的經驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調，戰略分析要基于歷史和現實展開:。

3、前面兩點講的是基于歷史和現實對當前狀態進行分析，而分析的目標是要進行戰略決策的，如何進行戰略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態進行分析以后，究竟應該采取發展、穩定，還是一體化戰略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰略，這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關鍵的一點，就是我們需要對未來做好感性的預測，趨勢成就優勢，優勢成就強勢，一個優秀的戰略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰略時最關鍵的一個工作。

三、戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。

整體戰略講的是企業發展方向是發展，還是穩定還是一體化的內容，而經營戰略或者競爭戰略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業經營的目標是價值最大化，而價值最大化的體現的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發和營銷這個兩端的戰略方向，也是我們應該核心思考的內容:。

3、針對品牌和渠道戰略，生產、供應、人力資源所做的配套規劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰略補充。

四、戰略目標是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。

戰略的內容包含戰略宗旨和戰略目標，原則上，戰略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰略目標體現在具體的年度規劃上，則是應該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。

3、戰略的修正要結合企業的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;。

4、修正后的年度戰略目標應該作為年度經營目標的基礎，年度經營計劃是圍繞著年度戰略要求展開的。

五、戰略需要組織體系來保障實施;。

很多企業制定了戰略以后，戰略就成了掛在墻上的東西，將戰略束之高閣或者戰略基本無法實施實現，戰略的目標也是各自為政，戰略成為形式主義，戰略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業發展發揮作用，因此，戰略是需要有組織體系來保障的:。

3、針對既定戰略應該完善企業的組織架構，并明確崗位職責和對應流程;。

六、戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現的是文化。

戰略宗旨是要明確企業的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰略目標，并為之而努力奮斗:。

4、戰略文化打造的核心在于老板個人對戰略認知的深度和執行的強度，只有老板具備對于戰略的嚴謹和嚴肅的態度，戰略才能夠深入企業每一個人的骨髓，最終實現戰略共贏。

其實，關于戰略方向，戰略宗旨和戰略目標，他涉及到很多具體的細節，但是我個人認為戰略研究需要仔細，但是戰略決策應該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現戰略的融入落地，至于戰術策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結合每一個企業每一個階段的實際來研究確定。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇十九

人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時間和空間內存在和運動的，而且運動過程中的不同時空是相互聯系的。把握了時空上的聯系，并搞好時空上的對接，就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關的控制之下。比如，某人現居住在甲地，在日常實有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時，甲地就要把某人的有關信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應列為重點對象嚴格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。

目前，流入時空與流出時空對接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對接；二是可以通過電話對接；三是可以通過網絡對接。網絡對接速度快，效果好，隨著公安網絡的普遍開通，這種對接途徑具有更大的優勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統，供各地查閱和對接、比對。

人的居住地點和勞務場往往是分離的，在甲警務區居住，可能在乙警務區從事勞務。作為責任區民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區的情況，而且要經常深入到居民勞務場所，了解、掌握該居民的表現。通過對接，如果該居民確實在這個場所工作，而且堅持常年上班，收入比較穩定，現實表現很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對象掌握；如果該居民根本就不在這個場所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個人有問題的可能性就比較大，應當列為重點對象掌握和管理。

消費水平與經濟收入的對接，可存在四種情形：一是經濟收入多，消費水平高；二是經濟收入少，消費水平低；三是經濟收入多，消費水平低；四是經濟收入少，消費水平高。經濟收入的多少決定消費水平的高低，接照這一原理進行對接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。

在實有人口管理過程中，既要掌握一個人的歷史情況，又要掌握具體的現實表現。不能只看一個人的歷史情況，不看現實表現；也不能只看一個人的現實表現，不看歷史情況。當然，重點還是看現實表現。通過對一個人歷史情況和現實表現的對接，往往可以得出這樣的結論：有的人歷史上沒有問題，現實也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現實沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現實有問題，這種人應列為重點掌握；有的人歷史上有問題，現實也有問題，這種人應列為重中之重掌握。

目前，在人口管理過程中存在一個共性問題，就是責任區民警作風飄浮、惰性十足，深入轄區少，接觸群眾少，與管理對象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時發現和有效控制違法犯罪。要實現人口管理由被動變主動，責任區民警必須轉變作風，與管理對象進行有效對接。但是，由于管理對象處于運動狀態，所以責任區民警與管理對象的對接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對接上的，必須反反復復進行對接。因此，作為基層責任區民警必須堅持經常深入轄區，經常接觸群眾，經常與管理對象見面，經常與管理對象談話，經常了解有關人口的情況，及時研究人口管理的對策，確保把各項人口管理的措施落到實處。

過去，各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協調，各自為政、各行其是的問題，相關基礎信息不能共享，管理工作不能同步，導致重復勞動、重復投入，增加了成本，浪費了資源。公安機關內部各警種直至基層民如果能協調起來、對接起來，就可以嚴密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實現實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協作機制建設，主動溝通，加強聯系，對實有人口信息同步進行采集更新，確保信息的鮮活，實現相互依托，相互補充，做到資源共享，從而實現各個部門在人口管理上的有效對接，最大限度地發揮信息服務實戰的優勢作用。

管理工作心得體會總結（精選20篇）篇二十

5s代表5個日語單詞，整理、整頓、清掃、清潔、素養，它起源于日本。20世紀50年代，日本的企業進入低迷時期。當時的日本企業資金少、機械設備陳舊、技術落后，工業水平落后于歐美五六十年，5s就是在這樣的背景下提出的，但那時提出的只有2s。5s是日本企業在經歷了30多年的發展之后，在1986年才提出的，也就是說我們現在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養這5s是日本企業歷經30多年發展的成功經驗總結。

整理簡單來說就是去除不必要的東西，開展整理前首先要來一個定點攝影，咔嚓，把現場當前的狀態拍下來，在5s結束時要記得再拍一張對比照，現場明顯的改善會帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的（must）和想要的（want）進行區分，必需的留下來，想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間，塑造清爽的工作環境。

如果說整理是去除不必要的物品，那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置，三定包含“定點”，確定放在哪里合適；“定物”，放什么物品；“定量”，規定合適的存放數量。“三易”就是要讓物品易見、易取、易還。整頓可以讓現場整潔明朗，一目了然減少取放物品的時間，在提高工作效率的同時保持現場井井有條的的狀態。

清掃，我們大家都熟悉，但是5s里的清掃不僅僅是定期的環境清掃，重點是設備的點檢（對設備上規定的部位進行有無異常的預防性檢查和處理）。清掃的關鍵一是認真的掃除污垢，使工作場所處處保持整潔，二是認真做好設備的清掃點檢，比如設備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈，油量不足、斷油或者油路堵塞要及時的加油和修理，溫度壓力異常要及時修理復原，螺絲螺母松弛脫落要及時緊固更換等等。所以，清掃不僅可以保持工作環境的干凈整潔，還能保養設備，延長設備的使用壽命。

整理、整頓、清掃這三項在一時內做到并不難，難的是堅持不懈的開展，而清潔就是把這三項工作常態化、標準化。通過建章立制和有效的.監督檢查把5s工作持續的推動起來，始終保持工作環境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環境是相互影響的，好的工作環境也是一種福利。

素養是5s的最高階段，也是5s追求的目標。

素養表現為員工遵章守紀，有良好的行為習慣和行為規范，精神面貌積極向上，企業具有優秀的團隊氛圍和企業文化。

整體來看5s有三個方面的好處,一是創造一個明朗舒爽的工作環境；二是實現人造環境和環境育人的良性循環；三是提升企業的整體效率。

5s其實也是一種日常工作生活方式的哲理。

日本作家山下英子在20xx年創立的“斷舍離”理論針對家居整理提出要斷絕不需要的東西，舍棄多余的廢物，脫離對物品的執著。可以說是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔，每天神采奕奕的工作和生活，生活質量也會跟著提升起來。

我自己的體會是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環境。當我通過5s把不用的東西全部清空，把工作生活環境整理的簡潔、明快時，立馬會感覺整個人都輕松了了不少，所以越是忙的時候越要做好5s，可以明顯的提高效率、舒緩壓力。

每天堅持5s管理會帶給我們工作生活的益處可能遠比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常，使它成為我們營造環境、提高效率、提升素質的每日必修課。

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