培訓心得是參加培訓或學習活動后,對所學知識和經驗進行總結和歸納的一種記錄形式。以下是小編為大家整理的培訓心得范文,希望能夠給大家一些啟發和參考,大家一起來看看吧。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇一
中層管理者既作為執行者又作為領導者,他們對企業的發展起著重要的作用。以下本站小編為你帶來企業中層干部培訓心得總結,希望對你有所幫助!
20xx年11月25日至27日,我有幸參加了集團公司安排的為期3天的中層干部培訓班,聆聽了趙董事長的開班動員講話,各位授課老師的悉心傳教,受益匪淺。在培訓中,課程內容豐富,從五中全會精神專題學習到企業領導人領導力提升,從中外經濟發展狀況、經濟體制改革到深化國有企業改革,從學習貫徹《準則》《條例》到座談“十三五”等等,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述,促我不斷地思考,開闊了視野,拓展了思路,下面結合自己本職工作談談對交航公司發展的幾點感想。
一、充分認識經濟社會發展環境。
以來,黨中央提出了“兩個百年目標”,“中國夢”,“四個全面”等戰略發展目標,同時提出了“堅持改革開放”、“一帶一路”、“亞投行”、“人民幣國際化進程”、“三嚴三實”、“反腐倡廉”等一系列戰略部署,經濟總體向好,社會經濟發展出現新形勢,各種要素出現新的發展態勢,已然構成經濟發展新常態。粗放型發展已經成為過去,新常態下更加突出發展質量和效益,目的是增強話語權。
我們著重關注的是如何貫徹落實五中全會精神和省委省政府、省國資委關于國有企業改革的戰略部署,學習領會集團公司關于企業發展的一系列指示精神,更深層次地結合建筑業企業關于安全整頓、質量整治、市場信用、市場準入等方面政策變化,理解政策出臺背景,把握政策出臺意義,找準企業在市場中定位,確定好企業在市場中發展方向,規劃好企業發展具體措施。具體到交航公司,首先是要充分分析企業在集團公司的發展定位,做好八大板塊的港航業務,從打造企業金融平臺、提升科技創新能力、完善企業市場布局、注入環保生態發展理念等方面,轉變交航發展方式,突出企業發展質量和效益,增強交航在集團公司內部差異化優勢。
二、正確把握國有企業改革正確方向。
20xx年10月25日發布的《國務院關于改革完善國有資產管理體制的若干意見》中提出“對以管資本為主加強國有資產監管,改革國有資本授權經營體制,真正確立國有企業的市場主體地位…”,可以預見這將給國有企業特別是大中型建筑業企業帶來深層次變革,不僅提高了市場地位,更重要的是進一步激發企業創新活力、完善國有企業治理機制、促進國有資本多元化投入等等,同時也對企業金融平臺、科技創新等體現綜合實力的核心要素建設提出了更高的要求。另一方面,政企、銀企合作出現新格局。以基礎設施建設項目為紐帶,以創新合作方式為抓手的政、銀、企合作格局更加明顯。隨著城鎮化建設持續推進,可以預見合作地域將向欠發達地區、一線城市城鄉連接處、二三線城市、“一帶一路”沿線傾斜,合作領域將更加凸顯城市的生態化、海綿化、環?;拍?,新農村建設也越來越被重視。銀行資本也更加青睞具有前瞻性、核心競爭力的優勢企業。
因此,隨著集團公司整體上市戰略發展任務的不日完成,交航公司一方面要按照集團公司的統一要求完善法人治理機構,推進管理制度建設,促使管理架構和基礎管理更加適合發展需求;二是在建立健全市場資源和企業要素更加融合配置上下功夫,促進企業市場布局更加合理,也就是不斷推進企業市場的沿海化、區域化、國際化發展;三是突出交航公司業務的科技化元素,加強產、學、研合作力度,促進科技創新水平的不斷提升;四是大力打造集團二級企業的金融融資平臺,提高銀行授信、依附集團金融業務幫襯發展;五是積極嘗試項目運營多元化,適時開展項目投資業務,不斷促進國有資本的收益提升。
三、全力強化黨員干部隊伍建設。
新的發展形勢要按照“三嚴三實”的具體要求強化反腐倡廉、提升黨員干部隊伍建設。交航事業的發展同樣更加需要人才作為堅實的保障,把企業文化建設作為引領交航人發展的精神支柱。一是加強企業品牌建設,提升全體員工對企業的認同感、社會認知度、員工的幸福感;二是強化企業宣傳,大力宣傳為企業發展作出突出貢獻的先進事跡、先進個人,提升企業發展正能量;三是細化“三嚴三實”的具體要求,做人突出嚴于律己,做事突出講規矩、作實事、創實跡,拓寬人才成長聚道等等。
這次培訓,更加讓我懂得了謀事的不易、創業的不易,同時也感受到了集團公司對干部隊伍建設的重視和關懷,慶幸趕上了集團公司科學發展、創新發展的好時期,我深感自豪!我將一如既往地保持艱苦奮斗的精神、時不待我的狀態、攻堅克難的決心,為安徽建工的健康發展盡心盡力。
20xx年11月25日至27日,我參加了集團公司中層管理人員培訓班。兩天半的培訓中,我聆聽了《黨的xx屆五中全會精神專題學習輔導報告》、《企業領導人領導力提升》、《中外經濟發展狀況與我國經濟體制改革》、《學習貫徹執行準則條例輔導報告》和《關于深化國資改革的若干問題》等五個專題講座,學習了很多知識,開闊了思路,拓寬了視野,也有很多感受。現將學習情況小結如下:
一、學習到的知識點。
我在《黨的xx屆五中全會精神專題學習輔導報告》中學習到以下知識:經濟新常態、五中全會制定十三五規劃的背景、堅持五大發展理念、堅持開放發展、先進制造業走出去戰略(高鐵、核電站)、中車集團成立背景、中國規劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產業向金融業轉變、和推銷金融資本和產業資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設投資、安徽欠發達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發展的十大工程。
在《中外經濟發展狀況與我國經濟體制改革》中學習了以下知識:美國次貸危機、歐債危機、歐元的意義、中國經濟發展的三期疊加階段、中國經濟的嚴峻形勢、中國經濟體制改革的核心問題、發展社會主義市場經濟的兩個毫不動搖三個平等和建設法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設立中小銀行等金融機構、健全多層次資本市場體系、推進利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。
在其他老師的授課中,我還學習了管理知識、黨的政策和黨紀等方面的知識。
二、幾點體會。
1、本次培訓是集團公司加強干部隊伍建設、不斷提升中層管理人員的一項重要舉措。本次培訓,集團公司十分重視,班子成員集體在百忙之中全程參與,趙時運董事長親自到場做開班講話,對參訓人員提出培訓要求和殷切希望;黨委工作部做了精心準備,挑選的老師理論功底深厚,挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視干部培訓工作,各級黨校和行政學院等給黨和政府培養了一大批優秀人才。同樣,在國企我們的管理人員也需要經常培訓,不斷提升,這對于我們研判形勢、把握大局、改革創新和推動發展領導能力的提升具有重要意義。
2、培訓內容針對性強,培訓富有成果。本次培訓內容安排上,既有中外宏觀經濟形勢分析,又有中國領導人推出的的戰略舉措;既有國資深化改革問題導向,又有安徽應對措施;既讓我們信心滿懷搞創業,又對我們廉潔從業提出新要求。當今中國經濟總量穩居世界第二,中國領導人在治國理政上富有智慧,對內加大基礎建設投資,對貧困地區實施精準扶貧;對外交往頻繁,開展務實外交,加大金融資本和產業資本的輸出,為順利實施“十三五規劃”和實現“第一個百年奮斗目標”而努力準備著。通過講解,我們認清了形勢,明確了方向,信心倍增。集團紀委宋志華書記的講課深入淺出,理論性強,功底深厚,對我們黨員領導干部和中層管理人員遵從《準則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用,對當前我們國企深化改革、對我們廉潔從業影響深遠。從培訓時的課堂紀律和培訓結束后的反映來看,大家對本次培訓的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓是我第一次參加集團公司中層管理人員培訓,我學習和掌握了很多知識點,開拓了視野,認清了方向,收獲很多,感觸很多。在今后的工作生活中,我將努力工作,勤學補差,不斷提升個人能力,努力做好本職工作,為交航公司的快速發展努力工作。
我于20xx年8月6日-8日有幸參加集團公司組織的中層管理人員培訓班學習,授課老師知識淵博、博文廣識,課程學習安排內容比較緊湊而豐富,我非常珍惜這次難得的學習機會,態度端正、專心致志,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。主要有以下幾方面的體會:
一、精妙授課豐富精彩。
清華大學趙紅宇教授《卓越領導力》的授課,什么是領導?領導和管理有什么區別?領導就是帶領前行、帶領旅行、提供向導。第一要以身作則,明確自己的價值觀,說到做到,言行一致。第二要共啟愿景,愿景是希望,是夢想,感召他人為共同的愿望奮斗。第三要挑戰現狀,進行嘗試和冒險,不斷取得小小的成功,從實踐中學習,企業的發展壯大都是不斷突破、創新的過程。第四要使眾人行,通過建立信任和增進關系來促進協作。第五,激勵人心。通過表彰個人的卓越表現來認可他人的貢獻。
清華大學張翔教授《高效團隊建設——管理者組織能力提升訓練》的授課,高效團隊是由一些因共同目標而結合起來、需要相互支持、相互協作的個體組成的群體。“6p式”管理系統:管理目標清晰、管理責任到位、過程節點構建、獨立檢查糾偏、反饋有效激勵、沉淀有效機制。由團隊目標、團隊領袖、團隊機制、團隊精神四大要素組成的團隊建設。團結協作,分工明確,指揮得當,準備充分是完成任務的根本所在。
原區水利廳廳長李里寧進行《實踐中的管理學》別開生面的講課。第一要嚴格按制度辦事既要堅持原則性,又要人性化。把團隊成員凝聚在一起,并讓他們為一個共同的目標而努力奮斗。第二要干好工作必須有準備,準備工作就不應是八分、九分,也不僅僅是十分,而是十二分,才能確保成功,萬無一失,事半功倍。第三要有作為者要在困難中看到發展機遇。第四要企業只有創新,才能立足于不敗之地。
二、學海無涯學無止境。
中層的管理作用,是公司賦予的部門職能職責,更好的帶動本部門工作人員完成公司下達的各項工作任務。工作態度、工作能力、業務知識直接影響了工作完成。工作態度不好,就是能力不強的表現。作為一個企業中層管理人員,應該站得更高一些、看得更遠一些,學得多一些、懂得深一些,活到老、學到老,學習-學習-再學習,不斷擴大自己知識庫存,理論指導實踐,通過自己的學習工作,不斷完善自我,改進學習和工作方法,實現人生價值,機會總給有準備的人。
三、打造高效團隊提高工作效率。
打造高績效的團隊,一要主動。講究每個人的“自動自發”,它強調是一種主動精神,沒有人要求和強迫,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態度。信任和激勵才是培養員工自主性的關鍵因素,領導不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎賞,才會更容易達到成功的巔峰。二要思考。自己會不會注意問題,發現問題,分析問題和解決問題。接觸到事情的本質、了解事情的真像,無論是什么位置的人員,都應該時時刻刻去注意問題、發現問題,然后尋求對策完善工作流程,制定最有效、針對性解決方案。想對策那是領導的事情。一旦發生問題就往領導那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會出什么事情,怎么解決更好一些。協作是溝通,是信任,是有共同認識,有共同目標的。三要協作。協作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協作達成“1+1﹥2”的企業精神,良好的協作性能讓企業形成一股集體向前的力量,堅不可摧。
培訓學習已經結束,我將學以致用、聯系實際,努力履行好本職工作。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇二
這次培訓主要內容是:一是胡錦濤“七一講話”;二是晉煤集團公司董事長、黨委書記武華太在礦處級干部培訓班開班儀式上的講話;三是企業集團化管理及風險管控;四是企業管理創新;五是團隊執行力;六是黨性修養或反腐倡廉警示教育。這六個方面的內容,對于我們這些奔跑在企業基建時期的工作者來說,這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神,職業修養,同時也可以培養我們工作中的管理能力,職業技能。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會,讓我可以有機會提升自我,認識自己的優點,價值,從而奉獻企業,奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這六大內容,都非常深刻的闡述了各自的精神和要點,而教授那精彩的演講,自身豐富的專業知識,也讓我對這六大方面大有了新的認識。具體來說,我認為企業管理創新與團隊執行力建設這兩個方面更加具有學習的必要性,是企業發展培養人才的關鍵理論課程。具備現代化管理水平,提高職業化素質的人才,團隊執行力建設相當完善,我想應該已經具備了為企業,為社會謀福利,創奇跡的能力,這也是企業最需要,最要求的。
企業管理創新檢測的就是一個人的學習能力,所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。如何提高企業管理創新能力,必須做到:
一、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力。
學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度,對有學歷而無學習與創新能力的不聘,對無學歷而勤奮學習,不斷有創新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設立“金點子”獎等,對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓、傳統性技術比武等活動。對各部門的綜合技術水平和個人技術等級目標要納入公司目標責任考核中,并與集體和個人的能力工資掛鉤,進一步激發員工學習的熱情。
二、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。
學習型企業的創建要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。為此,公司應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業創建目標,圍繞整體目標,層層開展培訓需求調查與分析,再結合企業的實際,設計出專門的培訓計劃記錄表,對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排,并做出對學習效果驗證的具體要求,報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
三、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力。
我們在設計載體,開展活動中,著重圍繞干部員工學習能力的培養和提升,重點解決怎樣學更有效的問題。為此,我們應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
執行力是一個企業或員工對上級或公司制定的規章制度,下達的工作任務貫徹落實或完成的程度。幾年來,領導力與執行力一直是公司老生常談的問題,隨著公司經營體制不斷理順,各項規章制度不斷完善,團隊執行力建設我個人認為應該從以下幾個方面進行考慮:
一、加強教育培訓,提高員工素質。
員工隊伍素質的高低,決定著領導力與執行力的強弱。特別是針對煤礦管理這一行業,我們面臨的員工群體文化素質低、技術水平落后、綜合素質差是普遍存在的問題。所以,作為礦技術負責人,如何做好領導與執行是勢在必行的工作。通過這一年的基層管理,我個人認為,應該從多角度去引導,去教育下屬員工,多表揚、少批評,采用理論與實踐相結合的形式進行教育培訓,一味教條地貫徹公司的工作標準與流程,反而會適得其反。所以,采取多種方法,使培訓工作能起到實質性的效果,從而增加其執行力。
二、轉變員工工作態度。
基層人員工作態度不夠積極,是社會普遍存在的現象,多拿錢,少干活是多數人的想法,也是造成管理處工作滯后的原因之一,所以要想管理處的工作能上一個新臺階,提高執行力,首先要解決思想問題、態度問題。態度是內心的一種潛在意識,是個人能力、意愿、想法等在工作中所體現出來的外在表現,積極的工作態度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。
三、建立健全有效的內部管理和科學的激勵機制。
每一項制度的建立,都是經過充分的討論研究的。對一經公布實施的管理制度,就要堅決貫徹執行。制度落實是內部管理工作的重要環節,也是制度建設成敗的關鍵。制度落實,首先,領導要身體力行,以身作責,率先垂范,做制度的模范遵守者,執行者;其次要加強對員工的思想、首先等方面的教育,增強其執行制度的自覺性;再次要強化監督機制,加強檢查督促,增強員工執行制度的外在動力。企業在提高執行力的情況下,要特別注重員工的激勵機制,做到獎懲分明。對工作中表現突出的員工及時進行獎勵,對工作滯后的員工進行處罰,要一視同仁。
四、對員工實施人性化管理。
事實上,增加員工的執行力,僅靠制度的強化和監督制約是不夠的,特別是在當前的社會環境下,員工外出打工已不再是處在單純的為了生存的階段。任何人到一個企業,總是期望能展示自己的才華,能實現自己的價值,能力得到領導的認可。因此,領導者在單位中實行人性化管理,努力營造大家庭似的親和力在員工的執行力的增強上顯得尤其突出和重要。一是管理者,特別是執行型領導,要深入基層和一線,加強與員工的思想交流和溝通,隨時掌握員工的思想動態;二是不斷改善工作和生活環境,把員工的冷暖疾苦放在心上,使其感到企業的溫暖,讓其在“感恩”中自覺執行規章制度,充分發揮工作潛能。三是向員工提供良好的發展空間,培養員工開拓創新的精神和關于分析、判斷、解決問題的能力,形成良好的團體合作精神。
五、形成良好的文化氛圍。
對于一個企業來說也是這樣,人與人在一起,構成一個團隊,構成一個整體,需要的是互惠、互利、互助、互愛、互信及無謂、無悔、無倦的精神,所以要想提高執行力,必須要形成一個良好的文化氛圍。
總之,提高企業管理創新能力和團隊執行力建設是一項系統性的工程,需要企業從上到下認真貫徹執行,不能只流于形式,要理性客觀地看待每一個細節問題,才是提高企業管理創新能力和團隊執行力建設之道。
通過這次培訓,我真的受益匪淺,學習到很多專業知識以及作為一名員工所應具備的職業道德,職業操守。培訓或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業規則,職場要求。
我相信我們企業這筆投資——培訓,是絕對有益有價值的,而且回報率絕對不低。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇三
經過五天專業外知識的培訓學習,讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機會,感謝給予難得機會的組織者,感謝老師給予的精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍天白云,讓我感受了春風拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
第一次聽說了“同頻溝通”這個詞,就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學習了“同頻溝通”的知識后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!
培訓中有很多互動環節,有很多溝通交流,使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會。通過溝通交流,我們發現了彼此不一樣的特質。通過溝通交流,我們也發現了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業,深知責任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性,所以我們不能與其它行業對比,所以我們不比效益,比奉獻。我們深知我們的一個決定事關萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真,但我們工作之余也會過好生活。我們工作中是調度員,但我們生活中同時又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們……。我們不一樣??!
“春播一粒粟,秋收萬顆子”,讓這樣的培訓來得更多一些吧,讓我們看得更高、更遠!
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇四
這是一次非常難得的學習機會,“贏在中層”培訓為我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。下面就4天的學習來談談我的心得體會:
一、通過培訓學習,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
1.要用黨的先進理論不斷充實自我,努力提高自身政治理論素養。
2.要學會使用現代企業管理理論,努力提高自身管理水平。
二、樹立管理就是服務的理念。
管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”,其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變,轉變的過程就是人文管理。
三、提高凝聚力是事業成功的保證。
提高凝聚力的基礎是團結,一是干群之間的團結;二是各部門內部的團結。要做到能和諧共事、能溝通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作為一名中層干部應具有對待事業的“奉獻之心”,對待同志的“理解之心”、同志之間的“平等之心”和崗位的“責任之心”。因此,增強團結,提高凝聚力,建設和諧校園,是完成任務的重要保證。
四、要注意上下級關系,把握工作不越位。
“下級服從上級”是黨的組織原則之一。中層干部是執行單位決策部署的中堅力量,要做到準確理解上級決策,令行禁止,創造性地開展工作。要擺正位置必須做到:對上級不越權,對同級不越位,對下級不包辦,做好橋梁和紐帶的作用,維護校長的形象和權威。
五、正人先正己,做事須先做人,提高執行力。
在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力,既要自己做好,還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
六、要合理分工善于用人。
要針對下屬或部門人員的特長,合理安排工作崗位和明確相關職責,充分調動教職工的工作積極性,使每一個人都能發揮出自己的聰明才智,努力做到“人盡其才,才盡其用”。因事擇人,視人授權,知人善用,用人不疑,敢于并樂于承擔決策與行動的后果,不居功、不卸責。
通過這次短短四天的培訓班的學習,也使我認識到經常的培訓學習對于一名中層干部是十分重要的,這次雖然培訓時間不長,但效率卻非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點,轉變思維方式,換位思考,開拓創新,用所掌握的理論來指導自己的實踐,我相信會成為一名合格的中層干部,能更好的為各項事業添磚加瓦。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇五
5月26日,星期六天氣格外的涼爽,縣、、三個聯社所有信貸員、主任、會計在市五星級酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓,為期二天半的中層干部管理人員培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,這次為期二天半的中層干部管理培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說,是知識的力量。每一位為我們授課的教授,他們對信用社全面風險、精細化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。在此感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省農村信用合作聯社給我們提供的培訓機會,帶給我們全新的經營理念、風險管理理念、營銷理念等。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是讓我們每個信合員工學習到了更多的知識。在這里,我們了解了對風險防范、精細化管理、以及營銷手段。通過系統的學習,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓談點我的體會。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了三個方面的講題,第一;銀行精細化管理培訓,如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”,還包括有與我們日常工作緊密相關的一些內容,如“精細化管理的實踐和經驗”,等等,第二;全面風險管理培訓,如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、洪進教授,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現實挑戰面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經驗。本次培訓,還穿插了游戲、討論、交流環節,這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的200名學員,分別來自聯社、縣聯社、聯社,雖然說我們大家都在不用的聯社網點工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓,使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進信用社穩步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老師講到對企業講忠誠。就是把內心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發,時刻樹立“企業光榮我光榮,企業衰敗我可恥,我為企業爭光榮”的意識;就是要把企業當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業。
當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自三個地方的農信社朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于風險管理、營銷等相關知識;而像這些教授們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝農村信用合作聯社給我們這次機會,為我們提升素質提供了寶貴時機,感謝國際酒店相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中層管理人員培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
3個月的培訓就要結束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學到我一生中受益非淺的東西,做人的道理,社交知識及工作經驗,讓我這個無知的孩子開始已經慢慢長大。
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力。
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。
六、應變能力。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力。
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務,而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產品得到充分的知悉和銷售。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇六
2020年8月24日-26日,鑫達公司舉辦中層管理人員技能提升培訓班。本次培訓特邀清華大學總裁班講師張東明授課,培訓目的是加強公司干部隊伍建設,提高中層管理人員理論水平、管理素質和執行能力。張東明老師分別從角色認知、溝通藝術、任務委派與授權管理、下屬輔導與激勵、團隊領導、高效執行等方面進行了講解。個人體會如下:
1、管理的出發點是誠信善良、胸懷大愛,可畫大餅,但不可亂畫。
2、安全主體責任的落實需要傾聽主體責任者本人的訴求,即:我的安全需要我來負責,我來買單。
3、管理工作中溝通的重要性,即讀懂對方,信息對稱,在信息的傳遞中不消減,不變樣,其唯一的辦法是實行標準化管理流程。
4、“現地現物”觀點,其本質是一切問題的提出與解決都來自于現場,而不是聽匯報來作指示。
5、溝通的技巧:互惠性、喜好性、承諾性、社會認同性,與上級溝通的方法是定位自己,了解上級,形成默契,達到雙方共同期望的目標。
6、對年輕一代,如90后的管理,要做到輔導與激勵,具體思路是講給他聽、做給他看、嘗試練習、檢驗成果、給以尊嚴與自由,采用好奇-后果-改錯模式,逐步達到“道可頓悟,行卻漸成”。
7、人管人累死人,制度管人管死人,文化管人管靈魂的深刻內涵。培養下屬的主動工作熱情,而不是被動的機械執行,用壓力來提高能力。
8、中層管理者主要的工作任務是協調。
9、員工中的聰明人,不需要我們告訴他怎么做,而是需要傾聽他們告訴我們怎么做,在員工管理中多采用約談加批評的方式。
10、對待老員工的管理,要多尊重,多關心,給他們以尊嚴式的任務和有號召力的工作任務。
11、執行力不高的主要原因,是使用了無執行能力的人員,同時最重要的原因是流程過于呆板,過于繁雜冗長。
12、團建的重要性是工作中充分發揮團隊的作用,團隊作用形成合力,有底氣,統一思想,任務明確,分工協作,完成目標。這就是1+12的效能管理。
通過此次學習,更加提高自己在管理工作中的相關知識,將其帶到工作中去,用新知識新思路解決工作中的難題,提升工作效率和質量,真正做到學有所用,同時增強使命感責任感,更進一步為公司全面高質量發展發揮更大的作用。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇七
通過參加總經理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現結合培訓內容談談自己的感想。
不知不覺,本人進入隆坤實業旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這里協助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中,在酒店兩任領導的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構中承上啟下的關鍵,肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的。
一、對企業講忠誠。就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發,時刻樹立“企業光榮我光榮,企業衰敗我可恥,我為企業爭光榮”的意識;就是要把企業當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
二、對領導講負責。首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發牢騷;多當助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要創造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來,開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓,在落實中尋求創新與發展。
三、對員工講尊重。就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開發者,應成為員工的導師;其次,管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取、務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍;善于調動起員工的積極性、主動性、創造性,靠團結凝聚人心,積蓄力量。一個團結的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工,實現員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權為員工用。
四、對協調講原則。就是凡事必須首先堅持原則。原則是規范,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協調工作。
五、對工作講求真務實。就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤,潰于蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節,現在有的酒店把管理理念定為“細節、細節、還是細節”,足見細節管理的重要性。
做好了這五對五講,才能當好領導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇八
20_年8月3日—6日,我有幸參加了集團公司組織的“中層管理人員培訓”,在三天的學習中,課程設計合理,選題廣泛,學習內容比較豐富;老師們的學歷學識較高,博文廣識,理論功底深厚,使人受益匪淺,主要有以下幾方面的體會和收獲:。
一、通過培訓,使我進一步認識到學習的重要性和緊迫感。
培訓是一種學習方式,是提高業務知識的最有效的手段,也是我們與時俱進的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。任何一個人,要適應和跟上現代社會的發展,的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。面對不斷更新的工作要求,要靠學習,靠培訓,多多接受新的思維、新的舉措,才能適應工作發展的需求。通過加強學習,取他人之長補己之短,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
通過三天的培訓,使我開闊了視野,增長了知識,如對耳濡目染的“領導”、“管理”有了全新的理解和認識,《卓越領導力》、《高效團隊建設——管理者組織能力提升訓練》等課程,實用而又富有哲理,教導我們如何用卓越的領導力引領自己的團隊,使之建設成為高效團隊。俗話說,“學無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識無限”,作為一個企業中層管理人員,應該比普通員工站得更高一些、看得更遠一些,更應該學得多一些、懂得深一些,活到老、學到老,不斷擴大知識庫存,自學做到與時俱進。
二、提升能力,全面發展,是每一個企業管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業管理隊伍中的中堅和骨干,既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發揮著中轉站和推動器的作用。作為一名企業中層管理人員不僅應具備良好的職業道德、盡心盡力完成本職工作,還要自覺加強能力建設,做到全面發展。
(一)作為一名管理人員要想跟上時代和社會前進的步伐,就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡,既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,又要努力學習理論知識、文化知識、社會知識、領導學和管理學知識等,活到老、學到老、用到老。
(二)要不斷提高創新能力。作為一名管理人員要想保持旺盛的動力,必須具備創新的能力。我們所處的是個創新的時代,這就注定我們只能在創新中生存,在創新中發展。
(三)要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯系、協調。只有善于溝通,才能在工作和社會生活中游刃有余。
(四)要努力提升決策能力。決策的失誤是的失誤,在決策時,要學會用辯證法來做工作,正確處理好民主與集中、全面與局部、戰略與戰術、當前與長遠的關系,不僅要三思而后行,更要審時度勢,相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進工作發展,確保決策的科學正確。
參加這次培訓,開闊了我的眼界,充實了知識,更新了觀念,收獲是多方面的。今后,我將把學到的知識運用到工作中,聯系實際,努力履行好本職工作。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇九
20xx年7月22日,公司對中層及部分員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執行團隊培訓,通過學習,了解到了優秀團隊的特質、特征、準則;建設高效團隊的原則和方法;做一個團隊領導人所需要的素質;中層管理各個方面的要求及定位等等。學習了很多東西,需要用一段時間來領悟,并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓的心得體會如下:
一.如何把質量管理部建設成一個符合公司自身要求的優秀高效的團隊?
我想主要通過以下幾個方面的工作來實現:
1.培訓,正如李老師所說,培訓是調動員工工作主動性一個重要手段,同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法,通過系統的培訓和鍛煉,讓質量管理部門的每位員工都能做到一專多能,所以在部門周例會上,都會穿插進行一些培訓,讓員工了解質量管理部門運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介;批準文號申報介紹;gmp知識介紹及日常檢驗指導等。下一步建立一個系統的培訓計劃并實施,努力提高員工各個方面的能力。
2.提高執行力,提高檢驗水平及質量管理水平,質量管理部門能在數據檢測上樹立自信及威信,能做到從質量管理部門出來的數據,都是可靠,穩定,準確,值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的日常質量控制過程中,如果有豐富的gmp知識和專業知識,那么能有效指導并監督質量過程控制,例如檢查到質量管理中的缺陷,能從gmp管理和工業生產專業這兩方面都加以說明,那么質量管理的水平就上了一個新臺階。這就需要在日常管理中嚴要求,多積累。
3.鍛煉員工的管理能力,質量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當一個月的質量管理部負責人,統籌安排及管理部門各個方面的工作,讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策,如何與其他部門溝通,如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說,希望每位員工以后跳槽,能在別的公司質量管理部門當經理級別的職位,而不是一個普通操作人員。
4.適時對員工的工作崗位進行輪換,讓每位員工在工作實踐中的了解質量管理部門的各個方面工作。
二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊。
公司從5月份開產以來,各個部門配合默契,整體運行流暢,但是在效率上還有所欠缺,正如培訓教材里所寫的“速度第一,有速度才有高績效”,個人體會是公司流程是有了,但是流程中每個節點需要完成的時間沒有做出規定,如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產的完成時限等等;完成這些工作所需的要素(人、機、料)由誰計劃,由誰負責統籌都有了明確規定,那么相信我們的效率會更高。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇十
一個企業的中層管理者的地位該如何定義呢?在社會的大潮中,做管理的數不勝數,但是一個中層管理者該如何生存或者提升自己呢?這是很多中間管理者面臨的一個問題!
作為一個中層管理者管理首先要提升自己的執行力,只有提升執行力才能讓自己的價值充分體現,才能為自己創造上升的空間!
中層管理者是一個企業的中堅力量,它是企業目標的具體實踐者,是執行力轉化的中轉站,是企業不可或缺的環節,也是企業發展的重要推動力!
在這個世界里,人之所以有優秀與一般之不同,在于優秀者更有實現構想的能力,這就是一個人的執行力,而不是更有思想;企業亦如此,一個優秀的企業在與其他企業做著同樣的事情,只是比別人做得好,落實更到位,執行更有效果。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇十一
最近發現自己心情愉悅,工作也得心應手,仔細觀察下周圍的同事,發現他們也心情,整個公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細想想,應該把這個功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來的培訓上。公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到公司對我們的重視,我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課,她給我們講了什么叫團隊精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態修煉,關鍵要素如何突破自我設限。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是提升團隊合作精神和對自己的定位以及實現自我,也就是說一個人在任何環境,任何地方,為了任何一個共同的目標都要有團隊合作。
培訓的第一天晚上,同事們集體參與左老師組織的室內拓展活動中,我們放下職位高低、放下男女區別、放下年齡差距的等等外界因素,在活動中集體用心去感受同事間的存在感,一起去為了一個目標去努力去奮斗去團結去協作,這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做,腳踏實地的做;一個很重要的態度—認真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。體會到了一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發達和困難的時候始終一條心的??偠灾粋€好的團隊是不容易組建的,所以進入這樣的團隊是幸運的。
很多時候我都感覺到自己的渺小,這或許正是這次機會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什么樣的人,也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下,到底原因是“夢想不夠,還是動力不足,又或者是內因的動力不足以誘發外因的改變”等等,這都是一些值得去思考的問題。參加培訓總的感覺是,不走出自己的修行層面,就不知道自己能力與水平,就不知道別人的長與短,很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會,讓我們在培訓后,靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己,豐富自己,提高自己。
茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會的起點,更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。愿挫折是我前進的臺階,愿豐富而有意義的工作和生活是在前對在年邁后的我對以后的回顧。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇十二
在學校中層崗位上已干了快三年了,三年中都是自我摸索學習,不斷完善和成長的,沒有什么系統的理論學習和培訓。在這春暖花開的陽春三月有幸參加了全市組織的中干培訓,這如同春雨一般滋潤了我三年中層管理中干涸的心田,如同冬日的一抹陽光溫暖了我冰冷的心房,給我今后的工作中注入了活力,精神勁頭也如夏天開放的花兒一樣燦爛,豐富的收獲也如秋天的果實一樣豐碩。對于本次培訓學習有千言萬語要說,現將我的收獲總結如下:
一、通過培訓學習理清了工作思路。
通過學習《現代學校德育管理工作規范與流程》、《學校中層干部的角色認知與責任體現》進一步認識到學習的重要性。作為一名學校干部,通過學習,不僅能夠開闊眼界、增長學識、增強做好中層工作的能力,而且有利于陶冶自己的情操、提高道德修養。思想境界提高了,道德修養加強了,對個人的名譽、地位、利益等問題就會想得透、看得淡,就能自覺地把精力放到做好學校本職工作上來,而不屑于計較個人的得失,更不會用手中的權力去牟取私利。同時,通過培訓也及時掌握了目前工作中需要具備的'新知識,提高了解決實際問題的能力,進一步理清了學校發展的思路。
二、通過培訓學習增長了業務才干。
通過學習《學校干部執行力》、《學校德育管理創新思路與實踐》,《學科教學中的德育滲透》,聽取了與日常工作息息相關的業務知識講座,通過形式多樣的學習活動,使我進一步啟迪了思維,開拓了德育思路,更新了德育管理知識,增長了才干,為今后創新性的開展德育工作指明了方向,并提高了作為一名中層干部如何有效開展德育所應有的素養。
三、通過培訓學習明確了自我責任。
通過學習《學校中層干部的角色認知與責任體現》,我認識到從一名教師到班主任教師,再到級部主任,德育管理,團隊管理等崗位職責的轉變,對角色的認知,對責任的進一步了解和熟悉,如何做到在其位謀其責,什么是該干的,什么是不該干的,要學會放權,要學會用人,工作中做不到責任目標明確就會影響團結,影響教學工作的開展。
四、通過培訓學習激發了工作潛能。
通過學習各個階段的視頻和瀏覽各種信息資源,與廣大中層干部交流探討學習,發現自己有很多方面需要改進,自身存在無窮的力量,激發了我工作的熱情,干事創業的精神,對所做的工作有了新的想法,有了一種從沒有過的沖動。
五、通過培訓學習看到了自我差距。
通過培訓學習,發現自己在學校中層管理中存在太多的不足,找到了以前工作中失誤的原因所在,同時看到了自己離上級的要求還有一定的差距。在以往的工作中對有些問題認識太簡單,缺少方法指導,管理能力水平低,在工作統籌兼顧方面還存在著薄弱地方,在踐行學校管理理念等方面還存在不足,在對新知識的掌握方面還需要進一步跟進。要解決這些問題,必須加強理論學習,加強工作執行力度,堅持理論聯系實際,扎扎實實提高自己的思想政治水平、教育教學業務水平和中層管理水平,實現個人素質和工作能力的共同提升。
此次中干培訓雖然有點短暫,但其意義深遠,它引領了我今后的如何成長。它為我今后學習、鍛煉指引了方向;它讓我有針對性地培養自己,鞭笞自己,在學習中實踐,在實踐中學習,在學習中成長,在成長中不忘學習;“非學無以廣才”,“活到老、學到老”,學習能提高自我,也能陶冶自我;能深化自我,也能改變自我。它讓我知曉了自身的擔子不是輕了,而是加重了?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇十三
在這個月的兩次培訓課上,我收獲的不僅僅是知識,令我對日后的工作,更有了明確的目標和方向。
課程一:生產計劃與物流管理pmc。
雖然說計劃趕不上變化,但計劃卻是進行有效生產的前提。生產計劃必須有條理、有步驟、有輕重緩急地進行,也不能偏離公司的整體運營決策。
編制合理的生產計劃關聯到多方面的因素。如設備的運行情況,客戶的訂單情況及銷售情況等。此外,物料的管理也不容忽視,它關系到計劃量的制定。
涉及生產計劃的每個環節都是重要的,內容越細化,生產計劃的可行性越強。如果管理不到位,會影響生產計劃的準確度,會出現材料積壓或缺料現象,造成生產混亂。除了對相關數據進行收集和分析,還要與相關部門進行充分的溝通。在了解整個生產系統的運作狀況后,要做好異常情況下的應急方案和預防措施,避免對生產造成太大的影響。在生產計劃實施的過程中,還要進行密切的跟蹤和有效的監督,遇到問題及時與相關部門協調并解決。
交期延遲是企業常見的通病。通過合理性的計劃安排生產,上、下齊心協力解決了交期問題,不但會提高客戶對企業的滿意度,還會給企業帶來更高的效益。
課程二:實效經理育、留人智慧。
站在人力資源管理,我是一名門外漢,但對部門員工這個小范圍的培育和指導,作為中層管理者的我來說,有著深刻的體會。
員工作為企業的人力資源,從招騁、試用,錄用到培養優秀人才,最終留住人才,給企業搭建人才階梯,為企業的發展打下穩實基礎,是人力資源部門的核心內容。
員工流動過于頻繁,會給企業造成人力、財力、發展潛力上的重大損失。人才的流失,后果更是不堪設想。其實員工離開企業,除了企業的體制,管理問題外,自身的發展才是主要的原因。既要提升企業的親和力和凝聚力,還要建立公平、公開、公正的健全的管理體制,同工同酬,才能留住優秀的人才!更關鍵的一點是要幫助員工規劃好職業生涯,明確發展方向,讓員工沿著這條道路不斷努力,一步一步去實現自己的理想,也與企業達到雙贏的效果。皆因:發展才是硬道理!
隨著大批80后、90后進入職場,企業不能單單沿用過去的那套用人方法了。這些職場新人,多數受過良好教育,有著獨立的價值觀,不喜歡受約束,學習能力強,自信,喜歡挑戰新事物,有著較強的創新能力。所以在培育此類新員工的時候,給他們提供平臺進行交流和學習,在工作上要多鼓勵,在生活上則以快樂作為導向,去激發他們的潛力。另外,不同崗位,不同類型的員工培訓的體系也不一樣。實行人崗相符,找出培育的要點,并加以訓練,讓其個人能力得到有效提升的同時,為企業創造更多的績效,獲取利潤。同時,企業還應根據自己的特點,創造出屬于自己的企業文化,才能留住符合自己企業價值觀的人才。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇十四
為期十天的培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
這次培訓不僅提高了自己的金融理論和業務知識水平,也讓我更加開闊了視野,進一步提高了工作創新意識,為今后更好地發揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎。現就參加這次培訓的談點個人體會。
這次培訓是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的,這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說,機會非常難得,體現了人民銀行總行領導關心中級職稱人員的成長與發展、更好地促進中級職稱人員做好央行工作、進一步適應形勢發展需要的決心。在此,非常感謝總行領導以及鄭州培訓學院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學習機會。
這次培訓,鄭州培訓學院為我們中級職稱培訓班設計了形式多樣的培訓方式,參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關司局領導,還有從事多年金融教學工作的教授、專家、學者。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機會。為了使我們這些初到河南的學員了解河南的風土人情,學院還為我們精心安排了中原文化考察活動,使我們初步領略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,中原文化源遠流長,博大精深,勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌,這次考察使我浮想聯翩,深感受到一次愛國主義教育。
二、培訓內容多,對提高自身理論水平,完善知識結構具有一定指導作用。
通過這次培訓,使我學到了很多以前在書本上、工作中沒有學到或碰到的金融業務知識,拓寬了知識面,從而進一步明確了今后在實際工作中的努力方向,為切實提高履職能力奠定了基礎。
培訓學院為我們安排的這些專題講座,對我們實際工作的指導意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座,對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強化金融宏觀調控、提高金融服務、開展金融調查研究等方面的知識有了一個全新的了解,進一步拓展了工作思路,增長了見識。
三、培訓使我感到了責任重大,樹立了有效履行央行職責的信心。
這次學習,讓我深刻地認識到,在中央銀行轉換職能后,我們所面臨的工作任務越來越重,有許多新的工作需要我們去做,去探索或創新,因此,作為基層央行的一名具有中級職稱干部,深感肩上的擔子和責任重大。當前,要適應形勢發展的需要,作為中級職稱人員來說,就必須為自己充電,強化對新業務、新知識的學習力度,堅持真學、實學和博學,勤于思考,不斷充實和完善自己。同時,我們要立足崗位,學以致用,靈活運用所學的金融知識和積累的工作經驗,認真研究和解決實際工作中遇到的新問題。面對復雜的局面,能夠沉著應對,用所學過的金融專業知識去指導工作,推動工作的向前發展。不斷培養自己的創新意識,提高履職水平,為央行事業的發展增添新的動力,譜寫新的篇章。
四、培訓,使我結識了很多其他省市的同事,進一步拓寬了交流和溝通的渠道。
這次培訓的人員是來自全國人民銀行系統的具有中級職稱的同仁,平時很少有這樣的機會讓我們在一起互相學習、探討和交流。這次培訓,鄭州培訓學院為我們搭建了一個交流的平臺,拉近了與其他省市的距離,我們之間相互介紹各單位的工作情況,交流經驗,取長補短,為今后更好地開展各項工作奠定基礎。
在今后的工作中,本人將時刻嚴格要求自己,不斷加強自身的業務學習,努力提高自身綜合素質,踏踏實實做人,認認真真做事,為基層央行事業的科學發展做出自己應有的貢獻。
企業中層培訓心得感受總結(熱門15篇)篇十五
在企業中層管理者的培訓課程中,在培訓公司經常看到執行力培訓,團隊建設,管理技能,預算管理等課程,但是很少會看到商務談判這門課程,有人會說,談判不就是溝通嘛,大家習慣用溝通來代替談判,其實溝通與談判是互通的,都是共同的決策過程。在現在的商務活動中,溝通多用于對內,部門之間,不同員工之間等;而談判多用于對外,對外談合同,談合作等。即便如此,在中層的培訓課程中,商務談判也是缺失的。
商務談判培訓的作用是讓員工能夠更加全面冷靜的思考問題,更加順暢地處理問題,更加有藝術性地解決問題。他們了解了商務談判之后,會更加關注企業內部的運營,對上該如何溝通,對下該如何交流,部門之間如何更好的磨合流暢運轉,因此,商務談判可能會帶來了一些“副作用”(內部扯皮,討價還價),但主流是讓公司的整體中層的溝通談判能力提升,我想商務談判這門課程絕對值得加入企業中層培訓課程的。另外,我就我們經??吹降囊恍┦聦嵾M行說明。
1、技術主管容易成為談判對手的靶子。
對外談判中,特別是涉及到采購方面,多數是采購人員與公司生產技術人員一同參加。而坐在談判桌上的生產主管與技術主管往往成為對手的“靶子”。為什么,因為生產主管與技術主管他們記憶能力強,邏輯能力強,對待一些問題,他們的頭腦往往不會“轉彎”。比如對方會試探性問:你們現在每個月產品下線量多少?公司的正常每月需求多少?你們的產品研發規劃是什么樣的?往往他們回答這些問題,都是心直口快,一下子把公司底牌泄露了。這也是為什么談判對手往往會盯著研發生產技術主管,從中獲取重要價值的信息。
所以,從這個角度來看,公司所有對外部門都需要掌握商務談判技能。