當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行實訓總結萬能版字篇一

我們組負責在犀浦成都銀行附近，地鐵站，商業街區，三岔路口進行宣傳。

1、讓客戶知道成都銀行 ；

2、告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號正式營業；

3、宣傳我們的金卡，最大的優勢是辦卡免費，全國各地跨行取錢面手續費；

1、作為銀行，大家都認為沒必要這樣宣傳，我們的宣傳的方式難免讓人不理解；

2、存款的首付費兩萬元有點高，有些人不能接受；

3、農村沒有atm取款機，取錢沒地方取；

4、我們對業務不熟悉，很多客戶提出的問題我們不能解決；

5、消費優惠時間段和商店不確定。

1、學會營銷。我們必須樹立正確的營銷意識，從現在開始培養自己的營銷能力，無論是銀行，學校，醫院社會各行各業都需要營銷人才，無論你現在或將來要從事什么工作，我們都需要很強的營銷能力，而且這方面需要的人很多，就業崗位多。營銷學stp戰略中的目標市場策略戰略，所謂目標市場就是選擇好你的經營對象和服務對象，我們的服務對象可能是那些商業人士或高薪階層，我們要有重點有針對性的進行宣傳。

2、誠信。古人云：人無信則不立，我們必須以一顆誠懇，真誠的心對待每一位客戶，我們不清楚不了解的地方不能亂說，不知道就不知道，可以告知他們我們開業后可以進行詳細的咨詢，要讓別人能充分相信你，覺得你可靠，覺得你是站在他們的立場考慮他們的利益。

3、責任感。我們需要對成都銀行，對客戶，對個人負責任，當我們覺得很熱，很苦很累很不耐煩時我們要想到我們身上的責任和今天站在這個位置上的責任。

4、耐心。當客戶向你詳細咨詢業務或嘮叨他個人的事情時，我們要不耐其煩的聽聽和解釋，不時的附和提出個人的觀點。

5、親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業務，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作，把其當做一種鍛煉一種享受，給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開時都會說：祝您愉快，我覺得他們很開心，都笑容滿面走開，我心情也舒暢。

6、個人定位。今天我們代表的是成都銀行，我們的言行舉止都代表了成都銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭，注意個人形象，儀態。我們不能再以學生的立場面對顧客，把自己位置擺好，站在什么位置就要做好什么事。

7、價值觀。個人價值觀的體現必須在作用于社會價值觀之上，實現社會價值觀的同時才能充分體現個人價值，我們只有最大限度的為社會做貢獻才能滿足個人需求。

8、學會感恩。我們時刻以一份感恩的心面對每一天我們接觸的人，感謝我們的父母含辛茹苦的養育了我們，感謝老師的諄諄教導，感謝學長學姐們的關懷和引導，感謝成都學院讓我們在這里不斷的成長，感謝成都銀行今天給我們的這次實習機會。其實我覺得我們今天在給我們鍛煉的時候沒有必要在下午再給我們進行培訓，但是左部長還是對我們進行培訓了，他們想給我們帶來一些東西，讓我們有所提高，讓我們更好的發展，希望對我們在以后就業生涯中有所幫助。左部長的一句話讓我很感動：不管你們是否應聘上這個崗位，我希望你們在以后有好的發展時能夠給我們以后的學弟學妹們帶來更多的機會和發展，當時我覺得特別感激，感激左學長所帶給我們，我們一定不負你所望，給以后的學弟學妹創造條件，給他么更多的機會，我們都懷著對我們的母校一份感恩的心，希望她越來越好。

銀行實訓總結萬能版字篇二

這個暑假我有幸來到中國農業銀行北京市分行進行為期四周的實習，到了該告別的時候，縱然有多么的不舍和留戀，但是天下無不散的宴席。首先我非常感謝農行能給我這樣一次機會，可以讓我熟悉銀行的資金業務，同樣感謝余處、王姐、鄧姐、蕾姐、劉姐等老師在我實習期間給予我的指導和幫助。

這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下兩個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對金融理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高；二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

第一周跟著鄧姐學習了利率授權方面的業務知識。從閱讀文件資料入手，先了解相關的知識和規定，接著鄧姐詳細的介紹了利率審批的操作流程及她的日常工作。雖然在學校也學習過利率的知識，對相關的理論概念都能背得滾瓜爛熟，但實際操作起來還是不大一樣，僅僅書本上的知識還是太淺薄了一點，于是又從頭系統的學習了利率知識。這就是理論與實際操作的差別吧，而我們學習的知識要通過不斷的運用才能發揮實際作用。

第二周跟著蕾姐學習資金調度方面的知識。也是先從閱讀總行和分行相關的文件入手，蕾姐每天的工作非常忙碌，尤其當遇到大額資金劃進劃出的時候，所以她只能抽上班前或下班后的空擋給我介紹業務流程。不懂的地方，我再向她請教。一周下來，對資金這一塊業務也基本上有所了解了。

接下來的兩周，主要是對學到的知識進行鞏固，并繼續不斷的學習。不懂的地方王姐總是耐心的跟我解釋，把原來概念模糊或只有表面認知的業務搞得十分清楚。從王姐身上，我需要學習的是多角度思考問題，并高效解決問題的能力。同時深刻的感到自己的專業知識還有待于進一步加強。

日子一天天的過著，我在農行積累著、學習著、成長著。當然在實習之初我也有過迷茫，覺得每天“無事可做”，后來我明白了，學習不光是只有動手才能學到知識，加之大家的工作涉及資金且責任重大，由此決定了我不可能有太多實務操作的機會，我能夠理解，而且這次實習機會來之不易，我更應該加倍的珍惜，通過多看多聽多問來不斷提高，這也是學習的方法啊。這樣，以飽滿的精神迎接每一天，以愉快的心情開始每一天的工作，以感激的心情結束每一天的工作。

我們辦公室是那么和諧，大家互幫互助，偶爾姐姐們還能分享一點零食，雖然只是一顆糖，卻讓我感到非常溫暖。年輕的姐姐們都已當媽媽了，私下里談論最多的話題就是自家的孩子，此時她們臉上總是露出幸福甜蜜的微笑，讓我也感受到家的溫馨，感受到母親最偉大的愛。而工作的時候，她們則一絲不茍，全身心地投入自己的工作崗位，每一天都是忙碌而充實的。上周我也參加了計財處組織的對下面各支行的業務培訓，學習知識倒是其次，給我感觸最深刻的是：王姐、鄧姐她們都講得非常好，準備了精美的ppt，業務知識爐火純青。我想這就是從事金融行業的好處吧，不斷變化的市場行情，不斷加劇的市場競爭，讓她們必須不斷提高自身的.業務水平，這既是壓力也是動力，這樣的人生才有活力啊！怪不得她們看上去都比實際年齡年輕好多呢。

在農行的這段日子，雖然短暫，卻令我非常難忘，我喜歡這里的工作氛圍，我喜歡銀行的工作，我找到了自己的價值所在。我想這次的實習經歷將會對我今后的擇業產生重大影響，接下來我會用心地準備，為成為一名真正的銀行從業員而努力！

銀行實訓總結萬能版字篇三

從xx日披上中行行服走上支行營業大廳的大堂實習生崗位開始，至今已經快有1年的時間了。眼下不經想到下一批的學弟學妹們馬上就要成為中行新的一員，不由覺得肅然起敬，然而回顧往事，歷歷在目。

有幸通過中行面試進入中行的我最初是從xx月底開始在支行的路支行進行了全面的實訓，包括大堂助理，對私對公柜面的業務操作、參加并通過了中小企業授信發起人的資格考試。在面試中表現不錯的我，在xx月初更幸運地進入了團隊進行實習，在團隊中學習了解企業網銀的相關業務知識并掌握了網銀風控的要點及重要性，如今也正作為一名業務人員孜孜不倦的工作在網銀審核崗位上。

“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”初入職場時第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海里。初始，在一線工作的壓力可能是沒有經歷過社會的我所不能體會的，每天7點半的晨會，形象百態的客戶，繁瑣的日常業務的操作流程以及嚴格固定的工作制度，從如圍城外的新人到融入群體、與同事夸夸其談的一線“戰士”，在一天天的親身經歷、努力適應到隨后的習以為常、游刃有余之后，我也擁有了比肩三級能手的業務技能，能和客戶談笑風生的不爛之舌，以及最重要的善于發現營銷機會的眼睛。曾經要靠熟人才能勉強辦完100張信用卡的我，憑借對公柜面積累的人氣已經可以在2個禮拜內堅固日常業務同時順利完成200張的指標。在一線工作讓我體會到了同業、內部競爭的激烈，體會到了一線工作的壓力與辛勞，體會到了團結向上的中行同事情誼，體會到了中行外圓內方的處事之道。

不負銀行業的黃埔軍校之名，在我熟練掌握業務操作，并作為一名公司業務經辦柜員“奮戰”3個月之后，我幸運地受到了公司板塊電子銀行部的召喚，從而有幸地進入中國銀行上海分行的本部進行新一輪的實習。

電子銀行的潛力巨大，脫離實體的虛擬性質使其便捷高效、同時擁有廣泛的服務覆蓋地域、跨區域與時間性、并且具有如今最重要的創新性。隨著it藍圖的上線投產，從剛進行時的中行網銀1.0到現在的3.0，效率的提升，即時僅僅作為一位個人用戶體驗者，我也不得不感嘆中行網銀的進步之快。

穩重、內斂、標準化是我初入xx團隊時，他所給我的感覺。一開始我所接觸的工作是檔案管理崗位，比起之前網點的工作，這需要我更多的耐心與細心：文件掃描的標準化流程，檔案裝箱裝柜的具體要求，以及要求極高的準確率。我仍然記得剛開始檔案管理的工作，我有覺得枯燥過，有覺得乏味過，但得知這些是留底備查的重要資料，是事后監督稽查的基礎時，“責任重大”這四個字便一直鳴響著我的警鐘。

除了工作，我還積極投入到中行的文體活動中，支行間的籃球、足球比賽，雖然不能在場上馳騁，我也要做場上同僚的堅實后盾，分行舉行的話劇公演，雖不是演員，作為場務人員的我也為中行樹立良好的公眾形象付出著自己的努力。無論是在中行的生活還是工作，都需要有必不可少的責任心和積極向上的態度，業務是復雜多樣的，小小的錯誤就有可能給顧客和銀行帶來損失。在兩份不同的工作中，我無時無刻地感受到了中行員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。身在中行大家庭除了專業知識、自我意識的提高，更多的是身為中行人的自豪。充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地為中行奉獻青春！

銀行實訓總結萬能版字篇四

在今年我十分榮幸的進入xx銀行進行實習工作，在這幾個月的實習期里，我自身從中受益匪淺，這次實習機會對于我這個剛畢業的學生是非常寶貴的。實習的幾個月，讓我認識到我的選擇是非常正確的，這里確實是一個很好的學習工作的地方，在這并不算長的時間里我學到了很多在學校里沒有的東西。以下是個人實習報告總結：

對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。

由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系，以及其在整個銀行中所起的作用。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調，把加濕器灌上水，并把水燒開。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。

以上是我的畢業實習報告。由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

銀行實訓總結萬能版字篇五

短短的銀行實習馬上就要結束了，我也可以靜下心來好好的完成本次的實習總結了，這次實習真的讓我學到了很多學校里學不到的東西，我懂得了很多為人處事的道理，也懂得了很多工作上的規則。這次實習的心得體會有很多，下面我做一下總結。

出來銀行實習已經有兩個多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨，記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了，對于第一天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對陌生人，發現自己第一天真的好傻，銀行業務不熟，公司業務也不熟，來銀行的大多數是銀行業務的客戶，有人來問我我都不知道該怎么應對，還好這里的護衛很了解銀行的業務，大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們，第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——國信證券，和一個太平洋保險公司的，說真的，我感覺還不錯吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶，但起碼感覺他們對我沒有敵意。

在銀行實習不到一個星期的時候，每天早上起來真的好累，每天很不想來，因為我發現在銀行自己是個多余的，很討厭來，那時真的很不想繼續做下去了，跟同學幾個人商量過，后來決定做一個月要把成本拿回來，雖然目的不怎么純，但畢竟堅持到現在。

現在已經有兩個多星期了，每天的時間沒有那么的難過了，因為我對銀行的業務熟悉多了，但理財那些東西我還是要問別人的，至少能幫著別人做點事了，自己不至于感覺自己礙眼了，早上起來也沒那么難過了。

目前為止還是不是很會開展自己的業務，跟客戶說開戶，有人跟我講，大盤這樣小妹你表逗我拉；有人比自己懂的都多的很；有人直接告訴我，我家人說在股票市場做的，不用跟我講了……其實，我知道自己的努力不夠，自己什么都不懂，第一次出來實習工作都不知道該如何去做。

出于我自己，我感覺這份銀行實習還是很不錯的，但我不會把這分工作當自己的事業做，我會有自己的一分穩定的工作，至于這段銀行實習我會當做一個經驗，因為我不打算放棄，或許以后我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業，不過每個人的想法或許真的不同。