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招聘方案 招聘方案篇一
(1)目的,為滿足醫(yī)院持續(xù)、快速發(fā)展需要,加快人才隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范人員招聘工作程序,建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,特制定本辦法。
(2)適用范圍,本管理辦法適用于衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列、行政人員系列、財(cái)務(wù)系列、總務(wù)后勤系列、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等人員的招聘管理。
(3)招聘原則,堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。
二、招聘組織
(1) 人員招聘流程總圖
(2)人員需求,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r及人員配置狀況,由各科室與人力資源部共同擬定和調(diào)整人員需求,確定招聘人數(shù)及具體崗位需求。各科室填寫(xiě)《人員需求計(jì)劃表》,交由人力資源部擬定招聘計(jì)劃。
(3)招聘計(jì)劃,招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)等)、招聘形式。
3、招聘形式,招聘形式分內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇,要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來(lái)綜合考慮。
(1)內(nèi)部招聘,鑒于內(nèi)部職工比較了解醫(yī)院狀況,對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度較高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,醫(yī)院在進(jìn)行部分系列人員招聘時(shí),如后勤服務(wù)崗位或可替代性較強(qiáng)的崗位,可考慮內(nèi)部招聘。
(2)內(nèi)部招聘形式,在尊重員工和用人部門(mén)意見(jiàn)的前提下,采用推薦、競(jìng)聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。
三、招聘流程
①招聘公告,人力資源部根據(jù)所需招聘人員的職級(jí),編制工作說(shuō)明書(shū),并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括院周會(huì)、在公告欄發(fā)布以及網(wǎng)絡(luò)公布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一名員工。
②報(bào)名,所有在職員工在上級(jí)主管的許可下都有資格向人力資源部報(bào)名申請(qǐng)。
③篩選,人力資源部結(jié)合申請(qǐng)人和科室主管意見(jiàn),根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩
選合格者,人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行面試及考核,報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。 ④錄用,經(jīng)評(píng)審合格的員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好工作移交,并到人力資源部辦理崗位調(diào)動(dòng)手續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到相關(guān)科室報(bào)到。
(4)外部招聘,招聘的主要對(duì)象為大專(zhuān)院校應(yīng)屆畢業(yè)生及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
(5)招聘組織形式,外部招聘工作的組織以人力資源部為主,各職能部門(mén)部及相關(guān)用人科室配合。
(6)外部招聘渠道,外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取有效的招聘渠道組合。具體可以采取張榜公告、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)、大專(zhuān)院校畢業(yè)生雙選會(huì)、在職人員推薦和同行業(yè)推薦等形式。對(duì)關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可通過(guò)人才中介招聘。
(7)招聘流程
①發(fā)布招聘信息,招聘信息應(yīng)含崗位名稱(chēng)、任職資格、人員數(shù)量等重要內(nèi)容。
②初步篩選,根據(jù)收集到的求職者信息分類(lèi)建立外部人才庫(kù)。根據(jù)招聘崗位的要求,由人力資源部對(duì)庫(kù)中求職者個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表進(jìn)行初選審查。
③面試,人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,應(yīng)聘人員如實(shí)填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》,提交學(xué)歷證書(shū)、身份證等相關(guān)證件的原件,人力資源部進(jìn)行審查并復(fù)印留存。面試由人力資源部組織面試小組分類(lèi)別進(jìn)行:衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面試主要考核專(zhuān)
業(yè)知識(shí)、技能及綜合素質(zhì);總務(wù)后勤人員面試考核主要考核技能情況;行政管理專(zhuān)業(yè)人員面試主要考核專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)能力。
④面試分為院級(jí)、科級(jí)兩個(gè)層面。院級(jí)層面的面試小組由人力資源部、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)5-7名組成,通過(guò)面試官提問(wèn),對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)與能力進(jìn)行初試和評(píng)價(jià),對(duì)某些類(lèi)別,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行政管理專(zhuān)業(yè)人員的院級(jí)面試還包括人力資源部組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試及英語(yǔ)面試環(huán)節(jié);科級(jí)層面的面試小組由相關(guān)用人科室組建面試小組成員3-5名組成,主要考評(píng)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)院級(jí)和科級(jí)的面試,形成《應(yīng)聘人員面試考核記錄單》,確定面試通過(guò)名單。
四、招聘錄用條件
(一)機(jī)關(guān)工作人員
1、全日制普通高等院校畢業(yè)生,本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位(不含專(zhuān)升本)。
2、有一定的文字書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言表達(dá)能力,能熟練操作計(jì)算機(jī);
3、有與招聘工作崗位相適應(yīng)的知識(shí)和能力;
4、年齡要求在28周歲以下;
(二)后勤工作人員
1、具備國(guó)家承認(rèn)的大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作;
3、有與招聘工作崗位相適應(yīng)的知識(shí)和技能;
4、必須執(zhí)有應(yīng)聘崗位要求的執(zhí)業(yè)上崗證;
5、年齡要求在25周歲以下;
(三)臨床醫(yī)、技人員
1、應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘條件:全日制普通高等院校畢業(yè)生,本科學(xué)歷(不含專(zhuān)升本和三本),學(xué)士學(xué)位,臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)或醫(yī)技崗位的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)。
2、往屆畢業(yè)生應(yīng)聘條件:全日制普通高等院校畢業(yè)生,本科學(xué)歷(不含專(zhuān)升本和三本),學(xué)士學(xué)位,必須取得相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格證,具有二級(jí)甲等以上醫(yī)院工作經(jīng)歷。
3、研究生應(yīng)聘條件:碩士以上學(xué)歷,具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)位證,第一學(xué)歷為全日制普通高等院校本科畢業(yè)。
4、必須符合綜合性醫(yī)院執(zhí)業(yè)類(lèi)別的要求。
5、年齡要求:應(yīng)屆本科生28歲以下,碩士生30歲以下,博士生35歲以下。
(四)護(hù)理人員
1、應(yīng)屆畢業(yè)生:全日制普通高等院校護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)(三年制)以上學(xué)歷,大 專(zhuān)畢業(yè)生年齡要求在23歲以下,本科畢業(yè)年齡要求在26歲以下。
2、往屆畢業(yè)生:大專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)理專(zhuān)業(yè),在縣級(jí)以上綜合性醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作,有護(hù)士執(zhí)照。護(hù)士年齡在25歲以下;護(hù)師年齡要求在28歲以下;主管護(hù)師年齡要求在30歲以下。
五、審批
將面試確定的建議錄用名單與面試考核結(jié)果一并報(bào)院辦公會(huì)審批。
六、錄用,
人力資源部通知被錄取者到醫(yī)院辦理錄用手續(xù)。被錄用員工未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到醫(yī)院報(bào)到的,可取消其錄取資格,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。
七、試用
員工試用期原則為1-3個(gè)月,視具體崗位及試用情況,經(jīng)報(bào)人力資源部批準(zhǔn),可酌情縮短或延長(zhǎng)。試用期人員在試用期間,員工可以隨時(shí)提出辭職;試用人員如出現(xiàn)違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,身體條件和崗位技能不能勝任本職工作,或工作中出現(xiàn)重大失誤等情形,醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)終止試用。
八、簽訂勞動(dòng)合同
①試用三周后,填報(bào)《聘用人員考核登記表》,由用人科室填寫(xiě)考核意見(jiàn),經(jīng)相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后,簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議。
②員工在試用期內(nèi),由人力資源部根據(jù)崗位性質(zhì)、員工資歷及工作勝任情況,確定工資崗位等級(jí);對(duì)經(jīng)試用不符合崗位錄用條件的員工應(yīng)及時(shí)作出繼續(xù)試用、調(diào)崗或解除勞動(dòng)關(guān)系的決
定。
九、存在問(wèn)題
1、招聘計(jì)劃缺乏合理性
主要表現(xiàn)為對(duì)部門(mén)調(diào)研不夠,對(duì)科室需求正確認(rèn)識(shí)不夠,定崗定位工作不科學(xué),要人計(jì)劃策略迅速草率等。
2、應(yīng)試人員素質(zhì)不理想。
因?yàn)樾畔l(fā)布內(nèi)容不夠清晰,廣度不夠深,時(shí)間安排不夠合理,當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)能力較差等原因,造成人才缺乏或稂莠不齊等現(xiàn)象
3、測(cè)試中存在誤區(qū)
面試辦法不合理,對(duì)參加面試的專(zhuān)家,面試的內(nèi)容,面試的評(píng)價(jià)要素等設(shè)計(jì)不合理,影響面試結(jié)果。還有一個(gè)就是第一印象偏差和內(nèi)部操作不公平等現(xiàn)象仍然存在。
4、影響老職工穩(wěn)定性
新員工的到來(lái)能給醫(yī)院帶來(lái)新的活力,但同時(shí)也給老員工帶來(lái)壓力和競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí)候老員工可能會(huì)對(duì)新員工采取一種排斥的態(tài)度。
十、解決方法
1、建立人才招聘正確原則
堅(jiān)持計(jì)劃原則,必須制定招聘計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)整個(gè)招聘工作,程序要科學(xué)實(shí)用。
堅(jiān)持寧缺勿濫原則,全面考察應(yīng)聘者的政治思想素養(yǎng),科學(xué)知識(shí)素養(yǎng),發(fā)展?jié)摿ΓWC為醫(yī)院挑選出高素質(zhì)合格人才
堅(jiān)持公平公正原則,只有通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄取,才能是人才脫穎而出,才能吸引到真正的人才,起到真正的激勵(lì)效果
2、掌握招聘技術(shù)方法
掌握獲取和比較人力資源信息方法,要了解人才主要來(lái)源,制定好何時(shí)何地何方式去進(jìn)行招聘。
掌握招聘?jìng)€(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),招聘過(guò)程中需要的人才測(cè)評(píng)技術(shù)方法。
3、建立和完善合理的人才流動(dòng)機(jī)制
完善聘用協(xié)議,充分考慮雙方責(zé),權(quán),利。對(duì)用人單位要明確試用期和考核制度培訓(xùn)制度。
逐步實(shí)行人事代理制度,吧人才單位所有變?yōu)樯鐣?huì)所有,實(shí)行人事關(guān)系管理域人員使用分離,以保證用人單位自主權(quán)能落實(shí),疏通人才流動(dòng)渠道,為人才流動(dòng)創(chuàng)造條件。
招聘方案 招聘方案篇二
一、校園招聘的目的和意義
招聘一批具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)的人才,充實(shí)公司專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,提高公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì),為今后幾年公司的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
公司的行業(yè)性質(zhì)屬建筑類(lèi),因此對(duì)此類(lèi)的技術(shù)要求相對(duì)較為專(zhuān)業(yè),公司目前具備大專(zhuān)以上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才相對(duì)較少,目前公司無(wú)論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu),還是人才總量,都遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,校園招聘能篩選到大量具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的人才,并能快速提高公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)。
二、校園招聘的崗位、專(zhuān)業(yè)及人數(shù)
見(jiàn)附表
三、校園招聘的院校及費(fèi)用方案選擇:
經(jīng)過(guò)調(diào)查了解東北、西北建筑院校較多,學(xué)校教育質(zhì)量及學(xué)生綜合素質(zhì)都較強(qiáng)且能吃苦耐勞,與公司專(zhuān)業(yè)需求較為相吻合,因此此次招聘方向?yàn)槲鞅薄|北區(qū)域的院校,在年前對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行招聘和選拔。
1、去大學(xué)校園參加大型的“**屆畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)”:
院校專(zhuān)業(yè)時(shí)間地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)計(jì)費(fèi)用
哈爾濱工程大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)與自動(dòng)化12月4日一天(3號(hào)報(bào)到)哈爾濱500元/人(食宿學(xué)校安排,費(fèi)用自理)2500元/人
土木工程
吉林大學(xué)道路與橋梁工程12月1日至2日兩天(30號(hào)報(bào)到)長(zhǎng)春500元/人(食宿學(xué)校安排,費(fèi)用自理)2500元/人。
沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)土木工程(道橋方向)12月6日至7日兩天(5號(hào)報(bào)到)沈陽(yáng)500元/人(食宿學(xué)校安排,費(fèi)用自理)2500元/人。
以上三所大學(xué)12月份大型招聘會(huì)活動(dòng),期間各個(gè)大學(xué)有200家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)招聘,宣傳效果好,屆時(shí)應(yīng)屆畢業(yè)生較多。經(jīng)與多所大學(xué)進(jìn)行聯(lián)系,很多大學(xué)在11月份已開(kāi)過(guò)大型招聘會(huì),春節(jié)過(guò)后2-3月份將會(huì)再次舉辦大型招聘會(huì),此外如果不是知名企業(yè)單位單家進(jìn)場(chǎng)投簡(jiǎn)歷的學(xué)生人數(shù)也很少,招聘效果不理想。因此建議參加學(xué)校大型的招聘會(huì)。
2、跟杭州市人才市場(chǎng)組團(tuán)去成都人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘:
時(shí)間:12月10-13日地點(diǎn):成都人才市場(chǎng)
費(fèi)用:約2300元/人(包括食宿、交通、展位)
優(yōu)點(diǎn):此次組團(tuán)招聘杭州市人才市場(chǎng)與當(dāng)?shù)氐拿襟w進(jìn)行密切聯(lián)系,進(jìn)行了強(qiáng)勢(shì)宣傳,往年的此種形式招聘前來(lái)應(yīng)聘的人才較多且以應(yīng)屆學(xué)生為主。
缺點(diǎn):專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),不能預(yù)測(cè)到前來(lái)應(yīng)聘者中有無(wú)對(duì)口專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
四、校園招聘的實(shí)施
1、確定招聘院校方案;
2、與校方先進(jìn)行聯(lián)系,做好前期企業(yè)宣傳工作;
3、公司招聘組成員前往目的地,進(jìn)入學(xué)校設(shè)攤招聘;
4、收取簡(jiǎn)歷資料與學(xué)生進(jìn)行面談;
5、確定錄取人員,并就此宣講公司規(guī)模、發(fā)展史及今后發(fā)展前景,用人政策;
6、協(xié)商簽訂就業(yè)協(xié)議;
五、返程,對(duì)校園招聘活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。
招聘方案 招聘方案篇三
公司人力資源部、設(shè)計(jì)部派出人員組成招聘團(tuán),對(duì)招聘前后的事宜及過(guò)程實(shí)行項(xiàng)目小組責(zé)任制,推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,招聘結(jié)束由各項(xiàng)目小組進(jìn)行自評(píng)、總結(jié)工作。
(1)招聘組:制作招聘工作方案,組織與有關(guān)高校聯(lián)系,招聘及宣傳工作的實(shí)施跟進(jìn),負(fù)責(zé)與高校網(wǎng)站合作進(jìn)行招聘前期信息發(fā)布及公司的宣傳。負(fù)責(zé)招聘面試考題的準(zhǔn)備并赴各相關(guān)高校進(jìn)行招聘工作。
(2)宣傳策劃組:制作招聘的宣傳工作方案,負(fù)責(zé)招聘宣傳文案、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)主持人講話稿,負(fù)責(zé)榮置地公司宣傳手冊(cè)、招聘大海報(bào)、幻燈片、vcr及招聘現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)題的設(shè)計(jì)與按量制作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘
應(yīng)聘者可于參加現(xiàn)場(chǎng)招聘前將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞至:智能招聘、前程無(wú)憂及公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站接受初篩。公司人力資源部招聘組在現(xiàn)場(chǎng)宣講會(huì)前聯(lián)系初試合格者前來(lái)參加現(xiàn)場(chǎng)宣講會(huì)。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘
1、人員配備
公司人力資源部、設(shè)計(jì)部派出人員組成招聘團(tuán),人員配備情況見(jiàn)前。
2、物資配備
公司宣傳手冊(cè)、招聘大海報(bào)、易拉寶若干、公司宣傳幻燈片、vcr、手提電腦兩至三臺(tái)、《應(yīng)屆畢業(yè)生職位申請(qǐng)表》、心理測(cè)試題、面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題若干。
3、費(fèi)用預(yù)算
本次校園招聘預(yù)算費(fèi)用參照公司關(guān)于外地出差人員的費(fèi)用核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)制定。
公司校園招聘結(jié)束后,要對(duì)整個(gè)校園招聘工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。評(píng)估的主要指標(biāo)包括:招聘人員的數(shù)量是否達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)、錄用人員的素質(zhì)是否符合企業(yè)的要求、招聘的成本是否控制在預(yù)算之內(nèi)。
招聘方案 招聘方案篇四
“選才”系統(tǒng)通過(guò)智能化的簡(jiǎn)歷分析,快速、準(zhǔn)確地篩選與管理符合條件的簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù),通過(guò)面向崗位勝任力的測(cè)評(píng)模型及完善周到的考試測(cè)評(píng)服務(wù),幫助企業(yè)選擇合適人選,系統(tǒng)地降低錯(cuò)誤雇用為企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
一場(chǎng)金融風(fēng)暴過(guò)后,最令hr們感到頭痛的并非招不到合適的人才,而是簡(jiǎn)歷太多。一家從事化妝品生產(chǎn)與銷(xiāo)售的hr招聘經(jīng)理就抱怨說(shuō),一個(gè)招聘職位發(fā)布后,馬上就能收到成百上千封的簡(jiǎn)歷,雖然這不是什么壞事情,可是在簡(jiǎn)歷挑選時(shí)卻浪費(fèi)了很多時(shí)間,而且其中大部分簡(jiǎn)歷并不是我們想要的。
招聘容易,選才難。海量簡(jiǎn)歷的人工篩選以及模糊的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)都大大影響了企業(yè)招聘的效率與效能,尋找一個(gè)輕松、高效、精準(zhǔn)的人才測(cè)評(píng)方法和工具成為企業(yè)招聘主管的共同訴求。因此,一套客觀且有效的甄選工具是被期待的。
隨著人力資源服務(wù)的精細(xì)劃分以及眾多人才服務(wù)機(jī)構(gòu)持續(xù)不斷的摸索,很多網(wǎng)絡(luò)招聘、人才測(cè)評(píng)公司分別從簡(jiǎn)歷的快速收取和能力的全面考核方面著手,對(duì)人才甄選服務(wù)進(jìn)行了細(xì)化,以求使hr從繁重的工作中解脫出來(lái)。盡管如此,選才過(guò)程中的還是存在著幾個(gè)無(wú)法突破的瓶頸:一是應(yīng)聘者信息模糊,很難在短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量應(yīng)聘基數(shù)進(jìn)行縮減;二是考核內(nèi)容以及方式難以達(dá)到公平、公正的測(cè)量。這些問(wèn)題無(wú)法解決的直接后果即是大量的無(wú)效面試和潛在的錯(cuò)誤雇傭。
20xx年初,國(guó)內(nèi)最大的考試及測(cè)評(píng)服務(wù)提供商ata公司推出了一套“選才”系統(tǒng),針對(duì)最令hr們頭痛的海量簡(jiǎn)歷篩選問(wèn)題,“選才“給出的方案是從簡(jiǎn)歷的量化管理入手,這種數(shù)據(jù)管理的好處不僅僅停留在人員篩選階段,對(duì)于企業(yè)接下來(lái)人才庫(kù)的建立以及育才也能起到很大作用。
“選才”的簡(jiǎn)歷管理即可實(shí)現(xiàn)數(shù)十個(gè)網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的統(tǒng)一匯總、保存,再按照hr的自動(dòng)設(shè)置進(jìn)行過(guò)濾篩選、分類(lèi)存儲(chǔ)以及靈活排序。簡(jiǎn)歷量化管理的最大好處是hr可以很方便地合并重復(fù)投遞的簡(jiǎn)歷、識(shí)別一人投遞多職位的情況,對(duì)不合格簡(jiǎn)歷進(jìn)行標(biāo)記與屏蔽,把不合格者止于選拔初期;再通過(guò)自定義搜索,留下特殊工作經(jīng)驗(yàn)的小范圍人群以便進(jìn)一步篩選。此外,當(dāng)hr找到可以進(jìn)入下一輪考核的應(yīng)聘者時(shí),只需簡(jiǎn)單標(biāo)記系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件提醒。
招聘方案 招聘方案篇五
人才選拔方案是企業(yè)人才選拔的指導(dǎo)性文件,完整的選拔方案包括選拔目的、內(nèi)容、原則、方法、程序(步驟)、組織安排(參加人員、地所和時(shí)間安排)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等(吳志明,20xx)。招聘和選拔是人力資源管理兩個(gè)不同階段的工作,選拔工作在招聘工作完成之后進(jìn)行,這兩個(gè)階段工作緊密聯(lián)系在一起,一般企業(yè)都會(huì)把招聘和選拔工作結(jié)合在一起進(jìn)行,在實(shí)際工作中往往根據(jù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃,對(duì)招聘和選拔進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),形成“人才招聘和選拔方案”。在技術(shù)上,招聘和選拔則是兩個(gè)不同的系統(tǒng),涉及到一系列不同的問(wèn)題,選拔系統(tǒng)的技術(shù)性更強(qiáng),難度也更大。
企業(yè)在人才選拔工作中,應(yīng)認(rèn)識(shí)到做好人才選拔方案設(shè)計(jì)對(duì)于成功地進(jìn)行人才選拔是極為重要的。在進(jìn)行人才選拔具體工作之前,企業(yè)決策層應(yīng)經(jīng)過(guò)研究,確定人才選拔的目的和基本原則,然后由人力資源部制定完整的人才選拔方案,使人才選拔工作在正確方案的指引下有效地進(jìn)行。
人才選拔的目的從根本上說(shuō)是為了使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō),人員選拔的目的在于從招聘到的候選人中選擇最適合企業(yè)要求的人員,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃,有效地執(zhí)行企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。不同企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃各不相同,其所能招聘到的候選人也不一樣,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況,確定人才選拔的目的。例如,中國(guó)人壽是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),要在全球市場(chǎng)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),采取了關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新或者合資等內(nèi)容的“內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略”,這種戰(zhàn)略提出了一個(gè)獨(dú)特的雇員配備問(wèn)題,要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地招聘、調(diào)動(dòng)和提升員工,因此該企業(yè)制定了包括短期和長(zhǎng)期的完整的人力資源規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃每年都從高校招聘一流的人才,其每年都進(jìn)行的選拔工作,就要從所招聘到的來(lái)自全國(guó)各地名牌高校的應(yīng)屆畢業(yè)生候選人中選出符合這一戰(zhàn)略要求的最優(yōu)秀的人才。
人才選拔的內(nèi)容要解決的是在選拔中對(duì)候選人的哪些特征或條件進(jìn)行評(píng)價(jià)的問(wèn)題,也就是要確定企業(yè)所需要的人才應(yīng)具備的特征或條件。企業(yè)應(yīng)根據(jù)選拔目的確定所選拔的人員要達(dá)到什么水準(zhǔn),并針對(duì)擬錄用的不同職位的人員的不同要求確定所錄用的人員應(yīng)具備哪些具體的特征或條件。在確定選拔內(nèi)容時(shí),首先要確定不同層次的人員應(yīng)具備的不同特征或條件。如高級(jí)管理人員,中層管理人員,一線員工等不同層次的人員,其所要求具備的特征或條件是不同的。其次,還要確定同一層次不同類(lèi)別人員應(yīng)具備的不同特征或條件。如同是中層管理人員,行政管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員等不同類(lèi)別的中層管理人員所要求具備的特征或條件是不同的。再次,要確定同一層次同一類(lèi)別不同職位的人員所要求具備的特征或條件。
招聘方案 招聘方案篇六
教育培訓(xùn)是勞工部門(mén)培養(yǎng)和考取上崗資格證為目的,所以登記機(jī)關(guān)是勞動(dòng)部門(mén),而且需要以不盈利或者少盈利為目的,主要是提供勞動(dòng)部門(mén)的認(rèn)證考試培訓(xùn),師資需要認(rèn)證,收費(fèi)需要認(rèn)證。那么教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何經(jīng)營(yíng)。
(一)培訓(xùn)業(yè)客戶(hù)管理與服務(wù)將突顯重要由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛,各繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往不怕沒(méi)有生源,對(duì)于如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,也考慮得不多,對(duì)于客戶(hù)資源的再開(kāi)發(fā)、再利用往往處于一種無(wú)序的狀態(tài),重要客戶(hù)管理也屬于一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。但是,隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,培訓(xùn)客戶(hù)管理與服務(wù)顯得越來(lái)越重要。
有時(shí),你不必花大價(jià)錢(qián)去打廣告找客戶(hù),做好細(xì)致實(shí)在的服務(wù)就能保持住老客戶(hù)。如果把重要客戶(hù)牢牢握在手中,再去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),培訓(xùn)業(yè)務(wù)會(huì)越做越好。因此,為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶(hù)的管理與服務(wù)更加重視,往往為大客戶(hù)和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù),以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。
(二)質(zhì)量第一,價(jià)格第二隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展,很多大公司選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠(chéng)度”,愿意選擇與其合作過(guò)的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。盡管在選擇過(guò)程中,價(jià)格因素仍具有重要影響力,但培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉,企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋,價(jià)低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會(huì)被淘汰出局。
高水平的培訓(xùn)師可以說(shuō)是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓(xùn),企業(yè)反過(guò)來(lái)又會(huì)需要更深層次的培訓(xùn)幫助,慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系,價(jià)格的因素自然就淡化了。而反之,不能創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)只能做成一回生意。
(三)培訓(xùn)需求將更加細(xì)化企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的要求更理性更系統(tǒng),細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查和詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃等準(zhǔn)備工作會(huì)突顯其重要性。有專(zhuān)家認(rèn)為,培訓(xùn)要求將細(xì)致到所有具體的崗位,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對(duì)應(yīng),隨著培訓(xùn)需求的細(xì)化,培訓(xùn)公司也將趨于專(zhuān)業(yè)細(xì)分化,中小型培訓(xùn)公司會(huì)將精力集中在幾家企業(yè)客戶(hù)或是幾個(gè)行業(yè)里,使得他們的服務(wù)更加有針對(duì)性、貼近性。
(四)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手盡管培訓(xùn)公司的專(zhuān)長(zhǎng)將越來(lái)越細(xì)分化,不過(guò)業(yè)界普遍認(rèn)為,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,搭建培訓(xùn)課程平臺(tái),將是未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向。幾家公司都推出一個(gè)或幾個(gè)強(qiáng)項(xiàng)課程在同一個(gè)平臺(tái)上,企業(yè)用戶(hù)只需登陸這個(gè)平臺(tái)就可以選擇到所有的課程,這樣一方面可以迅速擴(kuò)大影響力,省卻耗費(fèi)在課程推廣上的巨額費(fèi)用,另一方面也使得用戶(hù)資源得到共享。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的20xx年上半年全國(guó)投訴分析情況中,教育培訓(xùn)行業(yè)位居投訴增幅的第二位,投訴比例比20xx年同期增長(zhǎng)了70.2%。對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的投訴占了很大的份額。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題。具體說(shuō),主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只重視臨時(shí)利益,教學(xué)質(zhì)量差,“一錘子交易”現(xiàn)象嚴(yán)峻。一些既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法,又沒(méi)有正規(guī)教師,更沒(méi)有契合市場(chǎng)主流運(yùn)用環(huán)境要求的試驗(yàn)裝備的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量繁殖,不僅搗亂了市場(chǎng)秩序,而且重大影響了培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展。
富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師非常缺少,這一點(diǎn)已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。一些存在研發(fā)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開(kāi)發(fā)出一個(gè)好的培訓(xùn)項(xiàng)目后,一旦推向市場(chǎng),未幾就會(huì)有跟隨者。但有心人會(huì)發(fā)現(xiàn),這些追隨者所請(qǐng)的老師,與先行者所請(qǐng)的老師簡(jiǎn)直沒(méi)有多大區(qū)別。有些高端培訓(xùn)項(xiàng)目,也許全國(guó)也只有幾名老師能講。這種情況,往往增長(zhǎng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資成本,制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。
有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)奉行“拿來(lái)主義”,課程照搬照抄,沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)的中心課程,本土案例少,缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性。
經(jīng)行業(yè)專(zhuān)家粗略估計(jì),全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或許有10000家,其中北京有20xx家,上海3300家,廣州1000家,但用戶(hù)心目中值得信任的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無(wú)幾。
招聘方案 招聘方案篇七
在開(kāi)展招聘之前,必須依據(jù)本學(xué)校現(xiàn)有的工作崗位及人員情況,分析現(xiàn)狀,擬定人力資源需求計(jì)劃,設(shè)定工作崗位。
招聘實(shí)施的方式是多種多樣,包括綜合招聘展會(huì)、校園招聘會(huì)、高級(jí)洽談會(huì)、獵頭、內(nèi)部推薦、媒體廣告及網(wǎng)絡(luò)等。選擇合適的人員,組織并安排面試:試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測(cè)試、單人及群體面試等。
在面試中綜合運(yùn)用行為性問(wèn)題、開(kāi)放性的問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題及封閉式問(wèn)題,有針對(duì)性地提問(wèn)并進(jìn)行篩選判斷。根據(jù)后期延伸,關(guān)注招聘面試成效。
學(xué)校作為教育型非營(yíng)利性單位的一種,其教職工招聘與其他類(lèi)型單位(或公司)有一定區(qū)別。學(xué)校的招聘面試方案設(shè)計(jì)同樣具有特別性。
學(xué)校師資人員經(jīng)常以“面霸”形式出現(xiàn)在各類(lèi)招聘展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),端坐人潮之中,收取形形色色應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。然而問(wèn)題出現(xiàn)了,經(jīng)過(guò)重重面試選拔出來(lái)的佼佼者,在實(shí)際工作崗位上卻不能勝任,甚至因?yàn)椤皞€(gè)人原因”而棄甲而逃。
首先,我們用這個(gè)圖表來(lái)把學(xué)校招聘面試工作分為前期準(zhǔn)備、招聘實(shí)施、面試實(shí)施和后期延展四個(gè)階段。通過(guò)對(duì)這四個(gè)階段的分析和研究來(lái)設(shè)定學(xué)校招聘面試方案。
在開(kāi)展招聘之前,必須依據(jù)本學(xué)校現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及人員情況,分析現(xiàn)狀,擬定人力資源需求計(jì)劃,設(shè)定工作崗位。
招聘實(shí)施的方式是多種多樣的。
傳統(tǒng)招聘方式是參加綜合招聘展會(huì)。學(xué)校和應(yīng)聘者可以直接交流和洽談,節(jié)省時(shí)間,還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供有價(jià)值的信息。但這類(lèi)應(yīng)聘者多數(shù)比較適合學(xué)校的中基層崗位,高級(jí)人才一般較少,所以在招聘的數(shù)量和質(zhì)量上都可能受到較大的限制。
學(xué)校招聘以教師為主,目標(biāo)人群定位為受到過(guò)高等教育的研究生以上人員。所以,有針對(duì)性的校園招聘會(huì)愈來(lái)愈受到青睞。應(yīng)聘者普遍年輕,學(xué)歷較高,工作經(jīng)驗(yàn)少,可塑性強(qiáng);進(jìn)入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入狀況。然而,校園應(yīng)聘者由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)校在將來(lái)的崗位培訓(xùn)上成本較高,且不少學(xué)生由于剛步入社會(huì)對(duì)個(gè)人定位還不明確,工作的穩(wěn)定性較差。
同時(shí),學(xué)校對(duì)中高級(jí)以上管理人員需求旺盛。中高級(jí)人才希望通過(guò)在酒店、會(huì)議中心等場(chǎng)所進(jìn)行的封閉式高級(jí)洽談會(huì)獲得單位更多的關(guān)注與了解。
在職的教職工對(duì)學(xué)校各種情況都比較熟悉,內(nèi)部推薦因而是一種比較直接、有效的招聘方式。這類(lèi)應(yīng)聘者多數(shù)是學(xué)校內(nèi)部教職工熟知的親人或朋友,所以他(她)們對(duì)學(xué)校內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。學(xué)校內(nèi)部教職工對(duì)被推薦者較為熟悉,會(huì)根據(jù)崗位的要求考慮他(她)們是否具備相應(yīng)的條件;加之進(jìn)入學(xué)校后也可能更快地融入學(xué)校內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò),得到更多的幫助和指導(dǎo),因而在短時(shí)間內(nèi)工作可能會(huì)有較好的表現(xiàn)。但采用該渠道時(shí)也應(yīng)注意某些相應(yīng)的負(fù)面影響。
獵頭的方式因其成本原因多應(yīng)用于高級(jí)崗位的招聘。通過(guò)獵頭公司招募的人員特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、在管理或?qū)I(yè)技能上有著特出之處,在行業(yè)中和相應(yīng)崗位上是比較難得人才。
媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘?jìng)鞑パ杆伲鼙娒鎻V,折算單人成本較低,目前被較廣泛的使用。
通過(guò)不同渠道招聘的教職工由于本身的特點(diǎn)存在不同,可能在將來(lái)的工作表現(xiàn)中也會(huì)顯現(xiàn)較大的差異。研究發(fā)現(xiàn)不同招募源的平均工作留任率為:?jiǎn)T工推薦(61.25%)、招聘會(huì)(含洽談會(huì))(58.4%)、獵頭(48.4%)、廣告及網(wǎng)絡(luò)(44.8%)。 對(duì)不同招募源的員工的工作任期(tenure)進(jìn)行定量打分,會(huì)發(fā)現(xiàn)順序同上。
招募源(recruitment sources):主要是指單位招聘新員工時(shí)的人員來(lái)源渠道,包括推薦或內(nèi)部提升、職業(yè)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和媒體廣告等。招募源的效能:主要是指用一些與工作表現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)衡量新員工進(jìn)入單位后的情況。這些指標(biāo)包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績(jī)效等。
總體而言,不同學(xué)者采用不同的衡量指標(biāo)均有發(fā)現(xiàn),存在由于招募源差異而產(chǎn)生效能差別的情況。
學(xué)校在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道,而應(yīng)考慮各種方式的特點(diǎn)靈活使用。來(lái)自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于學(xué)校的不同崗位,在招聘過(guò)程中根據(jù)需要有所偏重采用不同方式會(huì)得到比較好的招聘效果。
從應(yīng)聘者中選取合適的人員安排面試是為學(xué)校補(bǔ)充新鮮血液的源頭。只有選擇合適的面試方法,設(shè)定有效的面試程序,才能獲得應(yīng)聘者的真實(shí)反應(yīng),并從中提煉出學(xué)校所需要的素質(zhì)和能力。
我們?cè)谌粘V休^常使用的方法有試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測(cè)試、單人面試、群體性面試及其他。
試講主要針對(duì)教師崗位的應(yīng)聘者。組織試講,由有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),是教師崗位招聘過(guò)程中必不可少的程序。試講有助于剛走出校門(mén)的學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦慕處煛T囍v一般要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),針對(duì)相關(guān)學(xué)科的某一章節(jié),結(jié)合多媒體與傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行講授,并要求提供紙質(zhì)教案。聽(tīng)課教師從對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉程度、對(duì)時(shí)間進(jìn)度的把握程度、談吐表達(dá)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、聲音宏亮、著裝規(guī)范、板書(shū)清晰、電子教學(xué)方式以及之前教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)等方面對(duì)試講者是否能勝任教師崗位做出判定。
筆試可以考核應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人綜合素質(zhì)、文字表達(dá)能力、字跡工整及時(shí)間把握能力等。例如,在學(xué)校招聘黨委宣傳部工作人員時(shí),安排應(yīng)聘者在30分鐘內(nèi)完成一篇“關(guān)于提高校風(fēng)校貌的宣傳文稿”。教師崗位試講同時(shí),請(qǐng)應(yīng)聘者羅列個(gè)人的10個(gè)優(yōu)點(diǎn)、10個(gè)缺點(diǎn);寫(xiě)出學(xué)生與植物的20個(gè)區(qū)別等。
某些對(duì)計(jì)算機(jī)操作能力要求較高的崗位,必須安排上機(jī)測(cè)試。
面試是指在招聘選拔過(guò)程中,面試官與應(yīng)聘者在特定的場(chǎng)景中進(jìn)行雙方互動(dòng)的交流活動(dòng)。面試是最為廣泛使用的方法之一。
面試的主要目的是通過(guò)雙方面對(duì)面地洽談獲得關(guān)于應(yīng)聘者過(guò)去行為的信息并預(yù)測(cè)其未來(lái)的行為。為此,我們?cè)诿嬖囍锌梢源┎褰诲e(cuò)使用如下五大類(lèi)的問(wèn)題,有針對(duì)性地提問(wèn)并進(jìn)行篩選判斷:行為性問(wèn)題、開(kāi)放性問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。
(1)設(shè)計(jì)行為性問(wèn)題的前提是對(duì)招聘的目標(biāo)職位進(jìn)行分析,清楚界定職位所需的關(guān)鍵勝任特征,然后根據(jù)職位勝任特征設(shè)計(jì)問(wèn)題,借以從應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷中找出與這些要求的關(guān)鍵勝任特質(zhì)有關(guān)的行為事例,并對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)應(yīng)的勝任特質(zhì)做出評(píng)價(jià)。在進(jìn)行行為性面試時(shí)應(yīng)遵循star的原則,即情境(situation)、目標(biāo)(task)、行動(dòng)(action)和結(jié)果(result)。面試中,行為性問(wèn)題所占的比重大約在70%左右。例如招聘學(xué)工科長(zhǎng)時(shí),根據(jù)學(xué)工科長(zhǎng)承啟輔導(dǎo)員與行政副院長(zhǎng)之間的崗位職責(zé),詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者:“你會(huì)如何將行政副院長(zhǎng)的工作計(jì)劃分派、安排給每位輔導(dǎo)員”等。
(2)開(kāi)放性的問(wèn)題是讓?xiě)?yīng)聘者在回答中提供較多信息的`面試題目。應(yīng)聘者不能只是簡(jiǎn)單地回答一個(gè)“是”或者“否”,而是必須用相對(duì)較多的語(yǔ)言做出闡述。這類(lèi)問(wèn)題所涉及的內(nèi)容一般都是應(yīng)聘者比較熟悉的,因此應(yīng)聘者的答案不能成為我們判斷的主要依據(jù)。但開(kāi)放性問(wèn)題又有助于我們?cè)谒鼈兊幕A(chǔ)上構(gòu)建行為性的問(wèn)題,也就是那些基于關(guān)鍵勝任力的問(wèn)題,而恰恰是這些行為性問(wèn)題能夠讓我們得到對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷的重要證據(jù)。最常見(jiàn)的問(wèn)題有“請(qǐng)描述一下你本人的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)”。在這一問(wèn)題基礎(chǔ)上,可以產(chǎn)生一個(gè)行為性問(wèn)題“你覺(jué)得你的××優(yōu)點(diǎn)對(duì)你在××(崗位)上的工作會(huì)有什么幫助”。
(3)假設(shè)性問(wèn)題就是提供應(yīng)聘者一個(gè)與未來(lái)的工作情境相關(guān)的假設(shè)情境,讓?xiě)?yīng)聘者回答他們?cè)谶@種情境中會(huì)怎樣做。我們可以通過(guò)其回答對(duì)其思維推理能力、價(jià)值傾向、態(tài)度、創(chuàng)造性、工作風(fēng)格等方面做出判斷。同樣,應(yīng)聘者的回答是虛擬的、假設(shè)的,并且是“面試官所期望的好的回答”。在招聘面試教師時(shí),我們可能問(wèn)道:“有關(guān)學(xué)生在課堂上睡覺(jué),你會(huì)怎樣處理”。
(4)探索性問(wèn)題通常在面試官希望進(jìn)一步挖掘某些信息時(shí)使用,一般是在其他類(lèi)型的問(wèn)題后面做繼續(xù)追問(wèn)。因?yàn)橐粋€(gè)應(yīng)聘者很難在一個(gè)回答中就讓面試官得到他想要的全部信息,而且在應(yīng)聘者的回答中還能繼續(xù)引發(fā)出一些面試官感興趣的話題,所以就要求面試官對(duì)應(yīng)聘者做出追問(wèn),這些追問(wèn)的問(wèn)題往往就是探索性問(wèn)題。探索性問(wèn)題通常是圍繞“誰(shuí)”、“什么”、“什么時(shí)候”、“怎樣”、“為什么”、等展開(kāi),從面得到有關(guān)這些內(nèi)容的信息。
(5)封閉式問(wèn)題是指要求應(yīng)聘者用非常簡(jiǎn)短的語(yǔ)言,甚至是“是”或“否”來(lái)回答的問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題仍然對(duì)面試官有所幫助,可以使面試官很好地控制面試的場(chǎng)面,可以幫助面試官澄清或驗(yàn)證某些信息,可以用最簡(jiǎn)潔的方式得到最有效的信息,可以作為各種形式的問(wèn)題之間的過(guò)渡,等等。例如,“你喜歡你的上一份工作嗎?”這是一個(gè)封閉式的問(wèn)題,如果轉(zhuǎn)換成開(kāi)放性的問(wèn)題“你怎樣評(píng)價(jià)你的上一份工作”這樣就可以得到更多的信息。
除了應(yīng)聘者逐一單獨(dú)進(jìn)行的面試,我們也可以嘗試將多名應(yīng)聘者安排在同一時(shí)段、同一場(chǎng)所進(jìn)行面試。可以采用情景模擬、分組討論、游戲互動(dòng)等行之有效的方式方法。群體性面試比較容易激發(fā)應(yīng)聘者的參與熱情,可以讓面試考官較快的多名應(yīng)聘者中發(fā)現(xiàn)其中表現(xiàn)突出者。應(yīng)聘者性格特點(diǎn)因人而異,群體性面試對(duì)面試組織安排要求比較高。面試的程序、問(wèn)題、場(chǎng)地、工具等都需要事先精心組織。
此外,組織、進(jìn)行面試的人員應(yīng)合理、公平的對(duì)待應(yīng)聘者。應(yīng)事先有所準(zhǔn)備,了解相關(guān)崗位知識(shí),絕不能不懂裝懂。而組織面試的人員可以適當(dāng)?shù)亟o以應(yīng)聘者人性的關(guān)懷。如果面試當(dāng)天下雨,可以叮囑應(yīng)聘者注意路滑等。細(xì)節(jié)處能夠體現(xiàn)學(xué)校的形象與魅力。
后期延伸是指包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績(jī)效等,應(yīng)聘者通過(guò)面試后,在工作崗位上心理及行為。后期延伸直觀地體現(xiàn)出招聘面試的效果。我們要根據(jù)應(yīng)聘者走上工作崗位后的表現(xiàn)及時(shí)調(diào)整招聘面試方案,以期達(dá)到招聘面試的最好效果。
千里馬常有,而伯樂(lè)不常在。古代的伯樂(lè)相馬,需憑“閱馬無(wú)數(shù)”的經(jīng)驗(yàn)積累;我們從事人力資源引進(jìn)的現(xiàn)代伯樂(lè),不但應(yīng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),更應(yīng)融合管理學(xué)、心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科、多種技術(shù)與工作之中。只要選擇合適的方法進(jìn)行科學(xué)的管理,相信千里馬常有亦可長(zhǎng)為我所用。