銷售工作計劃是指在一定時間內對銷售工作進行詳細的安排和規劃,以達到預期目標。接下來是一份全面細致的班級工作計劃,希望能給大家提供一些思路和方法。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇一
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
一、執行績效考核工作,提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、強化培訓考核制度。
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
三、結合小區實際建立嚴整的安防體系。
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
四、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
五、根據公司統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據年度工作計劃,近階段的工作本文由整理重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心”溫馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇二
參照上海等地的園林綠化管理標準和相關標準,分離本實際情況和園林任務者的任務經歷,制定和施行《園林綠化管養標準》,使日常的養護任務如除草、松土、培土、淋水、施肥、修剪、整形、防病、除蟲、補種、移植、防寒、防臺風、衛生、安全保護等具體內容和成效有一個指導性的衡量標準或衡量標準,讓園藝工人更能專業化、標準化和量化地進行綠化保護。
對大葉油草草坪施行活期修剪,保持高度統一,邊緣整齊,四季常綠。綠籬及經常剪常新,保持明晰的輪廓,部分綠籬增加立面上的層次和比照,請求高度一致,無斷層缺失,整齊劃一,棱角分明,生長飽滿。公園內的垂榕大部分均沒有進行野生造型,未充分表現原設想意念,宜對核心臺周邊和公交站場的垂葉榕辨別進行幾何體造型,創造較好的有藝術性的動物群落景觀。
制造、懸掛和擺放必需的樹木簡介牌、安全警示牌等,可起到宣揚和普及動物學學問的作用,減少游人對草地和花木的踐踏、毀壞,保持園容園貌的優良,加強安全防備認識,減少誤會和糾葛,培養游人的優良社會私德,創造至佳的社會效益,可直接進步公園品味和社會出名度。
由于多種緣由,如今大葉油草中攙雜著生有矮小雜草,部分甚至比較嚴重。公園將加大野生肅清雜草的力度,爭取除了,除早,除小,對雜草嚴重的.草坪施用選擇性除草劑進行殺滅。對嚴重生長不良和光禿的地塊進行換土、更新或補鋪,力圖沒有明顯生長的野草,大葉油草生長優良,純度大,覆蓋率高。
公園部分綠籬、草坪和花木由于游人的過度踐踏,或惡性雜草過多,或立地條件差,生長不良,已造成出生或缺失,加上部分已補種但被臺風刮倒扶正后出生,或蛀干式害蟲毀壞的尖葉杜英等喬木,很大程度上影響了綠地的完好和美觀。公園將在春季多渠道籌措資金,補鋪、補種或補植出生或缺失、無更新價值的草坪、花灌木和喬木,爭取在上半年全部綠地完好,生長勢優良。
公園種植的大喬木數量比較多,移植時截枝后傷口多,造成天牛、木蠹蛾等鉆蛀枝干式害蟲的幼蟲損害較普遍,如紅刺林投、黃槐、尖葉杜英、人面仔等,另有白蟻損害細葉榕等大樹和老樹,建議采用野生防治和藥物防治等辦法加大分析防治力度。部分花木如蜘蛛蘭、龍舌蘭等的葉斑病害也比較多,平常多留意,防止為主,及時采取藥物防治。由于公園部分地方土質差,砂石土多,保水保肥力差,一些花木生長不良,晴天和干旱天氣宜加大灌溉量,生臨時追施速效復合肥料或葉面肥料,休眠期時施夠長效農家肥,保持花草樹木四季常青,適時有花,活力勃勃。
八、做好防臺風、防酷寒等防護措施,及時處理突發事情。
在臺風降臨的夏春季節之前,對根系較淺和樹冠高大,重心不穩的喬木,剪掉部分樹枝樹葉,留意建立木樁護樹,臺風當時對被臺風保護、折斷的樹木及時修剪扶正,肅清積水和其它安全隱患。在嚴冬到來之前,對劍麻、紫蘇等寒帶不耐寒動物采取相應保溫措施,一切喬木離地—1米以下刷白約1:10的石灰水,可起防凍寒、病蟲、美觀的作用。
經常對園藝工人進行組織紀律教育和技術業務進修,條件答應時到別處觀賞進修,建立一支能嚴格恪守相關規章制度,熟悉技術操作和業務任務,能獨立展開園林綠化養護管理任務的隊伍。同時留意培養技術業務主干和管理人員,保持員工隊伍的絕對穩定,使各項任務步入有方案、有手段、有步驟的正常形態。
建立完好的動物養護技術檔案,內容包括綠地內花草樹木的編號、來源、樹種、規格、栽種年月、生長勢、日常養護措施、管護成效和自然條件、單項技術材料、統計報表、調查情況、總結演講等。、及時搜集、積累、拾掇、分析和總結經歷,分類拾掇,裝訂成冊,編好目錄,分類歸檔。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇三
以實施“春秋”季戰役為重要契機,以建設“城市森林工程”為主要抓手。全面完成年各項建設任務,高水平、高質量打造綠化靚點工程,全面提升我區綠化建設水平和檔次。
二、實施計劃。
一)城市森林工程。
春季戰役實施完成12個,城市森林工程綠化項目今年計劃完成23個項目。秋季戰役實施完成11個。重點抓好六大工程:
1.形成城市綠色骨架。城市干道綠化工程2個。即九龍園區拓展區b3區道路景觀綠化、石坪橋至水碾道路景觀綠化。全面提升我區主城區的城市干道綠化景觀質量。
2.城市生態林建設工程2個。即民主村生態林、五臺山立交生態林。
3.突出立體綠化特色。立體綠化工程2個。即袁茄路荒溝護坡、五臺山立交橋立體綠化。對市重點項目新建的堡坎護坡進行全部綠化。
4.新建設一批社區公園,社區公園6個。即思暢園(二期)荒溝社區公園、民主村社區公園、文化村社區公園、勞動村社區公園、五一新村社區公園。結合拆違建綠工作。讓老百姓出門500米見綠,充分體現城市森林工程讓老百姓得到實惠的宗旨。
5.城市公園5個。即彩云湖城市濕地公園(二期)人和場公園、九龍園區c區中央公園(一期)尖刀山郊野公園和白塔坪郊野公園。
6.消落帶示范段及其它項目6個。
三、工作要求。
一)組織領導。
1.落實責任。為了全面完成各項任務,加強領導。區級各責任部門要加強領導、認真抓好落實。要“早謀劃、早安排、早啟動”要把今年城市森林工程各項目(春、秋季戰役)任務作為重要工作來抓,主要領導親自督促,分管領導具體抓,承辦部門全面落實,按期按計劃高質量完成任務。
2.全力推進。打造一批精品亮點工程。要做到部門之間既要分工,加強協調。又要全力協調配合,各責任單位既要突出森林建設特點,又要加快項目的進度。做到全區一盤棋,全面完成目標任務。
3.充分準備。各責任單位要根據城市森林工程項目的整體安排及園林綠化的要求制訂具體實施方案,提前謀劃。做好經費預算,精心策劃、組織開展工程前期的各項工作,現場查看和確定設計方案、項目招投標、精選苗木、場地處理、土壤改造等都必須在栽樹季節前做完準備工作,確保植物栽植工作及時啟動和按要求完成。
4.促進創建。各責任單位要利用新聞媒體進行廣泛宣傳,做好宣傳。把城市森林工程建設中的先進典型和“全社會參與情況及時報道出來,營造氛圍,以促進工作,同時激發廣大市民、社會單位積極參與建設城市森林工程的熱情和行動。
5.嚴格督查。區政府督查室、區市政園林局,加強指導。要加大城市森林工程各項目的進展情況的督導,區市政園林局要加強對新栽植物的技術指導,保證新栽植物成活。對已經完成的園林綠化項目,必須強化管理。
二)時間安排。
盡早開展“春、秋季戰役”相關工作。時間安排如下:各責任單位要抓緊今年春秋兩季有利時機。
1.準備階段。
完成項目實施方案。落實項目地塊、現場查看、審查報批、落實資金、方案論證、苗木準備、落實人員、宣傳發動等前期準備工作。3月20日前。
2.實施階段。
按“五個”建設要求實施城市森林工程項目。
3.園林綠化項目建設及要求。
主要道路、廣場、立交節點、城市公園、社區游園、單位、立體綠化等,為了達到最好的綠化面貌和景觀效果。各類型綠地總體上應達到協調大方、配置合理,綠量充足、整潔大氣,特點突出,功能完善,生態美觀,綠化面貌優良,管護到位。
特色明顯栽植有序無斷點;樹冠豐滿,道路綠化:行道樹規格合理。林冠整齊;枝下高合理;無殘株、缺株、死株,無明顯病蟲害,無牽繩掛物;花壇布置精美,植被豐滿;綠帶整齊、豐滿、無殘缺。
整形植物修剪規范;地被豐滿;小品體量適當,廣場、立交節點綠化:地形處理得當;植物生長茂盛。造型美觀與環境協調;鋪地規范美觀;水池體量適當,線性美觀;綠地植物配置合理;休憩設施完善,維護良好,無明顯蟲害;綠地內清潔衛生。
地形處理得當;植物種類、形態、色彩、立體層次配置合理,社區公園綠化:因地制宜。生長茂盛,地被豐滿;整形植物修剪規范;無明顯蟲害;休憩設施完善,維護良好;綠地內清潔衛生,專人保潔。
要能充分體現公園生態、景觀、休閑、文化及防災避災功能;公園內各項設施完善、景觀優美、特色鮮明、文化內涵豐富、植物種類多樣、喬、灌、草搭配科學合理,4公園(郊野)按照《公園設計規范》要求高標準設計、高質量建設。充分利用地形地貌和使用鄉土材料,提倡節約型公園的建設;公園出入口明顯,管理規范。
管護好,園林式單位、社區綠化:綠地達標。以植物造景為主,植物種植面積占單位綠地面積80%以上,水體清潔,無污染,設施完善,路面平整清潔衛生,管理佳、綠化面貌好。
黃土不露天,立體綠化:護坡、堡坎綠化地被豐滿。墻體綠化覆蓋率60%以上,特殊明顯,灌溉及管護措施到位,綠化面貌好。
必須進行土壤的整治,7所有綠化新建設項目中。保證所栽樹木對土壤的厚度和良好的土質要求,新栽的苗木必須是健康樹,保護好原有的綠化成果,嚴禁以樹換樹。
4.資料要求。
包括數據說明和文字介紹,各相關責任單位應做好綠化項目的情況介紹。如綠地指標、建設規模、主要植物、景觀特色、功能特點、基礎實施等內容說明,于4月25日前將電子文件報送區市政委園林局。
五、保障機制。
一)資金保障。
各責任單位積極爭取上級部門給予適當經費補助,城市森林工程項目建設資金以區級資金投入為主。并動員社會單位參與。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇四
石油企業戰略就是石油企業在市場經濟的條件下,為求得生存與發展,對企業的發展目標、達成目標的途徑和手段做出的全局性的、長遠的謀劃。實施清潔生產發展戰略是解決日益嚴重的資源環境問題的科學方法。所謂清潔生產就是將污染預防戰略持續地應用于生產全過程,通過不斷改善管理和技術,進一步提高資源利用率,減少或消除污染排放,以降低對環境和人類的危害。清潔生產的核心是從源頭抓起,依靠科技進步,選擇清潔工藝,預防為主,實施全過程控制,實現經濟效益和環境效益的統一。實行清潔生產不僅避免重蹈發達國家“先污染,后治理”的覆轍,而且實現了經濟效益和環境效益的有機結合,能夠調動企業防治工業污染的積極性。國外污染防治的經驗表明:清潔生產是工業污染防治的最佳模式,是轉變經濟增長方式的重要措施,也是實現工業可持續發展的必由之路。石油企業作為重要的資源消耗者和環境污染者,就更加有必要實施清潔生產發展戰略。始終將清潔生產納入發展戰略,堅持走零污染、零排放的發展之路,努力提供清潔、優質、高效的能源產品,是中國石油企業的既定發展方針。
綠色環保型石油企業思想理念是在企業的決策、規劃、實施、生產控制、流通等各個階段都建立環境保護的理念,使環境觀念深入人的思維,建立環境保護的自我意識,并貫穿于工作的全部過程中,即實現環境保護意識的全民化、大眾化。建立綠色環保型石油企業思想理念,可使人類從事的一切活動對人類自身和自然環境的影響最小。做為國民經濟支柱產業的石油企業,可以從以下三個維度形成牢固的思想理念:第一領導重視是搞好環境保護工作的決定因素。環境保護工作是一項全員參與、各部門密切配合的工作,既需要科學管理又需要技術支撐,既需要企業員工自覺參與又需要通過行政手段來推動的綜合工程,因此單位領導的支持與推動作用非常關鍵。第二全員參與是搞好環境保護工作的重要基礎。動員企業的全體員工參與到環境保護工作中,提高大家對清潔生產的認識,將環境保護工作變為全體職工的自覺行動。第三審計排查是搞好環境保護工作的有效抓手。主要污染源環境保護工作審計程序是嚴密有序的,通過審計可以比較科學準確地確定出一個工廠、一套生產裝置的主要污染源,污染產生的原因,提出切實可行的解決辦法,達到節能降耗、減少跑冒滴漏、減少污染物的產生、降低污染物治理難度和治理費用的目的。綠色環保型石油企業思想理念在污染治理與管理的認識方面上了一個層次。結合我們的環保工作實際,如果將綠色環保型石油企業思想理念和做法融入其中,我們的污染防治工作可能會收到更好的成效。
二、建設綠色環保型石油企業需完善環境保護制度法規。
建設綠色環保型石油企業最重要的是要把環境保護納入到企業的決策要素之中,重視企業發展與環境的和諧統一。建設綠色環保型石油企業的制度性保障就是企業內部形成綠色制度,企業外部構筑完備的環境保護法律體系,企業內部與外部協調管理。
石油企業綠色制度管理是指圍繞減少或者消除環境污染、維持生態平衡、促進可持續發展和人類社會安全所做的各種制度安排。通過對綠色制度因素進行新的組合和配置,使之能創造更多的產出、具有更高的效率。綠色制度創新要對企業組織結構進行重構,通過建立綠色企業組織,實現包括企業與客戶集成、部門集成、信息集成與共享的綠色企業組織的整體集成模式,保證企業的預期純收益大于預期成本,減少個人收益與社會收益之間的差異,激勵組織或個人充分利用和合理配置各種資源,提高企業安全要素生產效率,實現生態化目標。企業要實現綠色發展,還需要進行內部管理變革,實施綠色管理,根據可持續發展的要求,把生態環境保護觀念融入現代企業的生產經營管理之中。
我國石油企業環境保護已建立起初步的法制框架。在法律的規制下,石油企業內部法治環境也逐步走向規范化和制度化。但是這其中還有許多尚待完善之處,應從完善立法、健全執法、協調內部管理和尊重公眾參與權、建立信息公開等方面,進一步推動我國石油企業環境保護的法治化。具體做法即是首先制定統一的陸上石油勘探開發環境保護法律或法規,有效引導石油勘探開發企業在石油生產的整個過程中加強環境保護工作;其次是進一步理順行政執法關系提高環境監管水平和監管質量,環境保護主管部門牽頭會同相關部門,組成專門的聯合執法組對事件予以最終處理,既保證程序公正性,又提高執法效率;第三制訂石油行業領域突發環境事件應急預案,明確規定企業、政府相關職能部門及其他社會組織的責任,建立政府與企業之間的信息溝通機制和職能的聯動機制,切實保證在事故發生后能夠有效救助受災群眾,最大限度地降低災難后果。
協調政府法制外部控制與石油企業內部管理。環境保護的管理應從企業的部門行為轉化為大眾化的民眾行為,使保護環境成為企業和企業員工的自覺行動。實現這種轉化的有效方式是建立標準的環境管理體系,并通過這種體系的建立過程強化企業和全體職工的環境意識,使建立的體系能夠有效運行,使企業不斷提高管理水平,降低成本,增加效益,在社會和公眾中樹立良好的企業環境形象,增強企業產品的市場競爭能力。建立iso14000環境管理體系國際標準是企業實現提高環境管理水平,樹立形象,增強國際市場競爭能力的有效途徑。iso14000環境管理體系國際標準是一套行之有效、國際通行的環境保護管理標準,在西方發達國家已經普遍推行和實施,iso14000認證已成為企業樹立形象,加強管理,保護環境,走向國際市場的通行證。由于iso14000環境管理體系倡導持續改進的思想,對各種企業具有廣泛的實用性。因此,石油企業必須轉變觀念,結合自身實際,積極推行iso14000環境標準體系,加強認證力度,將有利于克服進入國際市場遇到的貿易壁壘;有利于環境技術和綠色產品;有利于建立起實現可持續發展的出口市場結構,不斷提高企業國際市場競爭能力。通過進行iso14000認證,企業可以不斷改進自己的環境行為,通過加強管理,技術進步和清潔生產,降低成本,提高效益,并使企業和社會更加融合,同時企業環境的改善將為企業員工創造環境安全的工作條件。
三、建設綠色環保型石油企業需前沿的綠色產業技術鏈條。
提升石油企業綠色技術。科學技術創新是提高石油企業競爭力的核心所在,也是振興我國石油工業的必然選擇。石油企業綠色技術創新為企業清潔生產提供必要的支持和準備。綠色技術創新是企業綠色創新的主要內容。綠色技術要符合生態要求,能節約資源和能源、消除或減輕生態破壞和環境污染。綠色工藝創新是綠色技術創新的重要體現。綠色工藝創新要放棄傳統的高消耗、高污染、低效率的生產工藝,采用可持續發展的工藝模式一清潔工藝以實現清潔生產、節約原材料和能源、減少對環境的影響。
生產高標準的綠色石油產品。綠色產品必須以環境保護為核心,面向環境,便于回收和再生利用,體現其可循環利用性和環境友好等。針對綠色市場需求,石油產品使用過程中以及使用后必須做到不危害或少危害人體健康,易于回收、重復利用和再生,比以往更加體現低毒低害低排放等特點。石油行業通過燃油質量的不斷改進,以及清凈劑、添加劑和油產品技術性能的不斷提高,使石油產品的利用效率得到空前提高,排放標準不斷提升,對環境產生的影響也越來越小。
打造石油行業運營綠色供應鏈。綠色管理創新具有整體性和系統性,要求生產、儲存、轉運、分銷、零售和售后服務等整條供應鏈,包括所有協作的供應商、運輸承包商、分銷商和零售商等在內的各環節都應實施綠色管理,引入系統和整合的思想,重視選擇與符合綠色要求的供應商合作。在加強供應鏈管理、實現供應鏈整體的優化與協調、最大限度地開發供應鏈的潛能的同時,越來越多的石油企業開始關注供應鏈對環境的影響。我們將推行循環經濟實施綠色供應鏈措施及對策設定為三步驟:第一,將綠色設計貫穿供應鏈上各個環節;第二,建立供應鏈上各企業間的戰略合作伙伴關系;第三,合理布局,建立工業園區,推行循環經濟。通過系統長期規劃,石油企業有效實施綠色供應鏈管理,實現資源的優化配置,最終節約能源,提高環境績效。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇五
??1、一年來本著對部門員工同等公平、公正、公開的原則,加強部門員工溝通、交流,培養部門員工的團隊意識和集體凝聚力,使部門員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
??2、部門員工培訓工作。
??部門員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新部門員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,部門員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
??3、對兩班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(部門員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化部門員工的整體形象及素質得到很大提高。
??4、日常保潔工作。
??加強一期的`日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
??5、工具物料管理。
??為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
??在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動部門員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體部門員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇六
??下幾點開展:
??1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
??2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
??3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
??4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益,在成本控制上,我們為了節約,主動提出建議并與公司采購部協商。在創收方面,我們將會更多的為xx客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創收。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇七
由于愛家名邸物業剛剛成立,現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。2010年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。
為了使員工對物業保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業保潔部2010年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。
從2010年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。
六、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌。
隨著酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到集團領導。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。
一、清洗單位:。
二、開荒工作范圍:。
三、開荒用機械設備及清洗用品:。
1、美國威霸mb-ei-17多功能地刷機2臺。
2、美國威霸mc-ei-1500超高拋光機1臺。
3、美國威霸md-vw65(mvw-75)吸塵吸水機2臺。
4、美國威霸直立式吸塵機4臺。
5、德國凱馳hd-5255高壓水槍1臺。
6、美國威霸df-100/mb-ei-17高泡地毯機1臺。
9、美國威霸101超特光免拋地面蠟。
11、美國威霸807不銹鋼護理劑,(來自:)本品集清洗和打蠟于一身,使保養工作更為簡易,同時迅速去除不銹鋼表面的污垢,使用后在其表面形成純化膜,可防止清洗時產生二次污染,表面潔凈光亮。
四、開荒作業方案及標準:。
1、標準施工方案:。
(1)大面積清掃。
(2)清除工程殘留污跡。
(3)局部刷洗。
(4)大面積沖洗。
(5)清除綠化帶內石塊、碎磚、紙袋等雜物。
2、公寓內部清掃開荒(戶內、戶外、公共部分)。
(1)天花板附著物清洗擦拭。
(2)外墻面及標志擦拭。
(3)窗框、門玻璃清洗擦拭。
(4)地面刷洗、吸干、拖干。
a、天花板附著物、墻面附著物、柱面及管線表面的清洗擦拭;。
b、樓內、外窗玻璃、面鏡、金屬飾物、電鍍扶手的清洗擦拭;。
c、樓內衛生間、清潔間、垃圾間、儲藏間、樓梯間、電梯間、電梯前室的全面擦拭;。
(5)成品保護。
五、開荒作業人員編制及管理人員責任:。
開荒清潔管理人員3人:。
總指揮1人:。
保證后勤供應工作。
主管1人:。
1、玻璃飾物清潔美容隊20人。
2、天花板墻面清潔隊20人。
3、地面清洗拋光清潔隊20人。
4、衛生間、三梯清潔隊20人。
負責各衛生間、樓梯間、電梯間、電梯前室、消防梯的清洗擦拭等項開荒工作。
六、外墻清洗作業計劃:。
(一)清洗項目:錦繡大地公寓(a座、c座)。
(二)清洗范圍:。
1、公寓外側墻面清洗。
2、瓷磚外側墻及墻面裝。
3、外側玻璃及窗框清洗。
(三)清洗材料:。
(四)清洗步驟:。
(五)清洗標準:。
(六)作業工期及人數:。
(七)樓外作業安全操作規程:。
5、高空作業中,應將所有工具掛在吊籃或吊板上,以防失手滑落。
8、現場管理人員要在每天上崗前,進行一次全面的安全檢查。
一、2008年的保潔工作總結:
2、大廈環境消殺完成情況:衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30。
5、員工培訓情況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評內容。
6、員工管理方面:嚴格執行公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。
回首過去,展望未來。
下幾點開展:
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作,制定出詳細的培訓計。
3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,主動提出建議并與公司采購部協商,把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現在一箱紙費用95元的價格,毎箱節約20元,按使用量計算,大約每年將節約3000多元以上。
xx大廈管理處保潔部:xx。
2008年12月20日。
2012年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的一年。業主數量的增多,服務要求提升,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務,尋找發展壯大部門的機遇。
2012年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。
二、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌。
隨著物業行業的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。
昆明政夙保潔服務有限公司。
一、2013年保潔工作簡要總結:
1、根據物業公司的要求和安排,我們建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的管理使用》《樣板房管理細則》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。
3、環境消殺完成情況:衛生間消毒計150次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;
4、石材護理完成情況:大理石地面結晶48次;
5、樣板房保潔開荒工作,均為免費服務;6、及時協助處理突發事件10余件;
8、嚴格執行公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每天召開員工班前會,每周召開一次員工會議,總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排,其目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面,由于前期沒有單獨的庫房,物資及工具堆放在員工休息間,無法做到原料的使用與控制,超出正常領用數量,使其清潔消耗品的費用增加。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇八
??20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
??本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責。使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
??貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。
??其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數,清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。
??其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。
??其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
??員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
??其一,商場日常保潔工作。
??1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
??4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
??其二、年度保潔工作。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇九
自改建以來,始終重視綠化及品味建設,尤其對綠化管理工作高度重視,由總務主任負責指導檢查工作,加強管理。切實保障綠化工作扎實有效地開展,力求綠化盡善盡美。
改建時就進行了綠化布局,地面有草坪、綠化帶、長廊有紫藤,使春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉,三季有花,四季常綠,今年還將調整綠化布局,查漏補缺,增添花草樹木,充滿勃勃生機,處處春意盎然!
1、x-x月對小區現有的花草樹木進行一次修剪,剔除病、死、枯、樹枝,把死了的花草樹木補栽上。
2、x月把基建牽設到的花草樹木移栽好,并給所有的花草樹木施一次肥。
3、x-x月對小區所有的花草樹木進行一次病蟲害防治。
4、x-x月對小區所有花草樹木進行正常的維護和養護,并在x月份對所有花草樹木進行第二次病蟲害防治。
5、x月再對小區所有的花草樹木施一次肥。
6、x月對小區所有花草樹木進行剪枝修整,做好花草樹木的安全越冬工作。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇十
日常保潔工作是保持物業環境整潔衛生的基礎,它包括清潔樓道、電梯、公共衛生間、垃圾桶等。具體保潔時間和清潔項目如下:
1.每天清潔公共衛生間一次,包括地面、洗手盆、馬桶、鏡子、墻面等;
2.每天清潔樓道一次,包括地面、扶手、門牌、花盆等;
3.每天清潔電梯一次,包括電梯門、地面、墻壁、按鍵等;
4.負責每天定時清空垃圾桶,保證垃圾桶內無垃圾溢出。
區域保潔工作是日常保潔工作的補充,它包括清理大面積的區域,如樓道、廣場、公園等。具體保潔時間和清潔項目如下:
1.每周清潔物業大廳一次,包括地面、墻面、門窗、擺放物品等;
2.每周清潔公共區域一次,包括走廊、休息區、樓道、花園等;
3.每月清潔交通設施一次,如路燈、路標、交通指示牌,保證交通設施整潔干凈;
4.在節日和重要活動期間,對公共區域進行特別清潔和裝點。
特殊保潔工作是指遇到緊急情況或需要進行特殊處理的保潔工作。具體保潔時間和清潔項目如下:
1.天氣惡劣時,及時清理門前的積雪、積水,保證住戶安全出行;
2.有關突發事件、特定活動等的.保潔工作,如大型演唱會、展覽會等;
3.按照住戶要求對居室進行清潔保潔,如地毯保潔、沙發維護、空氣凈化等。
為了保證保潔員一直具有良好的工作素質和專業知識,物業公司要加強對保潔員的培訓和自我學習。具體工作計劃如下:
2.鼓勵保潔員間相互學習和資料交流,提高保潔員工作素質;
3.監督保潔員的實際保潔質量,并及時發現和糾正問題。
總之,物業保潔員的工作計劃需要詳細、具體、生動且豐富。只有這樣,才能更好地保持整個物業環境的整潔與衛生,使住戶生活質量得到提高。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇十一
我們將在原有的基礎上,修訂和完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自我意識和自律精神,進而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么,熟悉到什么程度;另一方面方便了管理者的考核和監督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于今后拓展工作的開展。
隨著物業行業的發展,行業內的經營理念和服務理念不斷更新,業主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠,還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務的基礎上提供個性化服務。酒店服務講究“想客人所想,愁客人所欲”。服務人員要注意觀察,感受客人的心理,在客人說出要求之前盡快提供服務,所以經常會說“只想睡覺,送個枕頭就好”。想象一下業主是否對這樣的服務難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織、規范制度和獎勵培訓,使之成為員工的自覺行為,促進整體服務質量的提高。
1、鼓勵培訓:對于工作表現好,受到公司領導表揚的.保潔人員,部門會把他們作為骨干進行培訓,讓他們的服務意識和服務質量上一層樓,立足崗位,爭創一流服務。
2、收集整理:部門經理在日常工作中加強現場管理,從一線服務中尋找個性化服務的典型案例,收集整理,匯總成檔。
3、系統規范:在實踐中推廣典型案例,不斷補充和完善,形成系統化、標準化的數據,作為衡量服務質量的標準,實現從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓獎勵:整理好的材料可以作為培訓材料,讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標,老員工可以通過對比發現差距,彌補不足,從而提高員工的理解。對于工作表現突出的員工,部門會以各種形式給予表彰和獎勵,使員工形成奮發向上、有所貢獻的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,其他兄弟部門的協助和配合,酒店領導的全力支持,才能使我們的計劃得以實施。我希望,當我們明年回顧我們20xx年的工作時,我們不僅會獲得充分的信心,而且會取得豐碩的成果。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇十二
20xx年x月即將成為過去,我們將迎來嶄新的月份,在三個月里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的月份整體工作情況匯報如下:
本月為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
公司的形象息息相關,全月度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥,思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進行日常行為規范和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律),只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場,對于表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本月度的培訓工作主要有以下幾點:
3,技能知識培訓,隨著公司不斷發展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本月度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發展需要;新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的.熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中,為公司的全面發展盡一份力。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇十三
物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔。
(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次。
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍)。
(2)業戶信箱清拭一次。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和濾網清除一次。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次)。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次。花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次。一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的`具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇十四
20xx年x月即將成為過去,我們將迎來嶄新的月份,在三個月里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的'共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的月份整體工作情況匯報如下:
本月為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
公司的形象息息相關,全月度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、月度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥,思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進行日常行為規范和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律),只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場,對于表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本月度的培訓工作主要有以下幾點:
3,技能知識培訓,隨著公司不斷發展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本月度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發展需要; 新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中,為公司的全面發展盡一份力。
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇十五
根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的`運行要求。
一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200—300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
三、承擔會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
四、承擔打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
專業物業保潔綠化工作計劃范文篇十六
三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的`清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;