每個(gè)月的工作總結(jié)都是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們回顧過去的努力，思考自己的不足，制定更好的工作計(jì)劃。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇一

??一個(gè)季度來，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)貫徹落實(shí)，上級(jí)公司有關(guān)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級(jí)部門的工作要求，加強(qiáng)和促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)市場調(diào)查研究，著力提升車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級(jí)所存在的問題，做一簡單的總結(jié)，并對(duì)業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法：

??一、牢固樹立法規(guī)意識(shí)，切實(shí)做到依法合規(guī)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。按照公司和上級(jí)部門的有關(guān)要求，自學(xué)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范車險(xiǎn)經(jīng)營法律法規(guī)和車險(xiǎn)承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，積極廣泛宣傳，端正車險(xiǎn)市場竟?fàn)幰庾R(shí)與經(jīng)營行為，為提高公司車險(xiǎn)承保質(zhì)量和管理水平，切實(shí)防范經(jīng)營鳳險(xiǎn)，促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。

??二、以市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。一個(gè)季度來，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強(qiáng)了對(duì)原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險(xiǎn)主體客進(jìn)行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃，分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)溝通交流，強(qiáng)化服務(wù)承諾，積極主動(dòng)配合搶回其他車險(xiǎn)主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭奪，流失業(yè)務(wù)必?fù)尰亍Ｍㄟ^主動(dòng)出擊，改變了竟?fàn)幐窬郑淖兞斯シ缿B(tài)勢，確保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全季度實(shí)現(xiàn)了個(gè)人保費(fèi)收入_萬元，(其中個(gè)人業(yè)務(wù)：_萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)_萬元。電銷_元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破_萬元保費(fèi)收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(biāo)(_萬元)作出了貢獻(xiàn)。

??在工作上，做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級(jí)規(guī)章制度和保險(xiǎn)條款、方針、政策，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，積極主動(dòng)配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，在新的一個(gè)季度里更好的努力工作，為__人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力。

??1、建立車輛信息統(tǒng)計(jì)，車險(xiǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備及跟蹤機(jī)制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。

??2、重視渠道建設(shè)，積極拓展車險(xiǎn)經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。

??3、加大力度，鞏固政府公務(wù)車輛定點(diǎn)保險(xiǎn)，擴(kuò)大車輛承保面。

??四、存在的不足：

??隨著竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑯I(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇二

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇三

根據(jù)20xx年3季度質(zhì)控計(jì)劃及新版等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，護(hù)理部針對(duì)病案質(zhì)量、消毒隔離、護(hù)理文書等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將存在問題進(jìn)行以下匯報(bào)：

一、病案質(zhì)量。

1：長期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生，首頁涂改現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。

2：首頁地址填寫不夠詳細(xì)，有空項(xiàng)。

3：體溫單繪畫不準(zhǔn)確(個(gè)別體溫單未繪畫曲線)。

4：長期醫(yī)囑及臨時(shí)醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生，有刮痕。

5：醫(yī)囑中，護(hù)士未能及時(shí)簽字。

二：消毒隔離。

1：處置臺(tái)上放有污物。

2：有菌物品與無菌物品混放。

3：銳器盒未按規(guī)定使用。

4：棉簽袋過期未及時(shí)更換。

5：消毒液配置過后未及時(shí)登記。

6：強(qiáng)力碘無開啟時(shí)間。

三：護(hù)理文書。

1：體溫單繪制與三檢本不符。

2：護(hù)理交接班過簡。

3：毀型登記有涂改。

4：交接班字跡不清，字跡潦草。

5：個(gè)別體溫單無出院標(biāo)識(shí)。

原因分析:。

1:部分科室患者量較大，護(hù)士工作量增加，疏于病案整理工作。

2:新上崗護(hù)士較多，臨床經(jīng)驗(yàn)較少，雖然已經(jīng)進(jìn)行了整體培訓(xùn)，但是消毒隔離意識(shí)仍然不夠。3：護(hù)士主觀學(xué)習(xí)的能動(dòng)性較差，不能夠自覺更新業(yè)務(wù)知識(shí)，停留于較低層次。字跡潦草，所以自身整體素質(zhì)也有待提高。

4：部分責(zé)任護(hù)士責(zé)任心不夠，存在馬虎心理。

5：個(gè)別護(hù)士長疏于科室的質(zhì)量管理。

整改措施：

1：加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，督促護(hù)士長加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理工作，各科室派專人整理護(hù)理病案，爭取做到無涂抹，無刮痕，無漏項(xiàng)。

2：在護(hù)理部對(duì)新上崗護(hù)士培訓(xùn)的同時(shí)，各科室開展對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)護(hù)士的消毒隔離意識(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行無菌操作。

3：對(duì)責(zé)任心較差的護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育，限期整改，并下達(dá)一系列整改措施，護(hù)理部并定期對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行抽查。

此外，在本季度中護(hù)士的護(hù)理操作有較大進(jìn)步，特此值得表揚(yáng)!但是在護(hù)理不良事件中個(gè)別護(hù)士長對(duì)其理解有誤差，誤將護(hù)理缺陷報(bào)稱護(hù)理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計(jì)一起上報(bào)，這是錯(cuò)誤的行為，我們應(yīng)該做到發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)。希望各科室護(hù)士長能夠及時(shí)改正。下季度護(hù)理工作檢查的重點(diǎn)將是優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項(xiàng)，望各科室做好平時(shí)護(hù)理的整體工作，以正確的工作態(tài)度來迎接下一季度的護(hù)理工作檢查!

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇四

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭，對(duì)__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅二年時(shí)間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇五

2017年全國質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng)，活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，并隨機(jī)抽取18個(gè)省市區(qū)對(duì)其省級(jí)政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。

據(jù)介紹，上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對(duì)比，向社會(huì)公布對(duì)比結(jié)果，國家質(zhì)檢總局將會(huì)同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì)議成員單位將隨機(jī)考核18個(gè)省級(jí)政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評(píng)價(jià)。

除了上述主要活動(dòng)，42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項(xiàng)各具特色的活動(dòng)。比如，人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃“春潮行動(dòng)”;公安部對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動(dòng);中國人民銀行開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)天舉行的啟動(dòng)儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個(gè)城市獲得該命名。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇六

一、抓工作部署，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。

一是科學(xué)籌劃，制定實(shí)施方案。制定下發(fā)了《20__年郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》、《20__年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)考核方案》、《20__年郴州市水產(chǎn)品專項(xiàng)整治方案》、《20__年郴州市關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》等工作方案，對(duì)全年工作進(jìn)行部署與安排。二是簽訂責(zé)任狀，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20__年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細(xì)化分解到各級(jí)，人人身上有擔(dān)子，確保工作順利開展。三是創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)管實(shí)效。在繼續(xù)推進(jìn)《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，制定了《監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)月報(bào)表》，將工作內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)月，并以表格的形式將屠宰場監(jiān)管情況、流通領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內(nèi)容列入，實(shí)行月報(bào)制，便于及時(shí)掌握監(jiān)管工作情況。

二、抓體系建設(shè)，健全監(jiān)管機(jī)制。

一是健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員，行政村明確1名協(xié)管員，規(guī)模養(yǎng)殖場明確1名監(jiān)管員開展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人，80%的行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗(yàn)檢測體系。我市畜禽水產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(站)共6個(gè)，即郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(站)。郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(郴州市動(dòng)物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室)，現(xiàn)有職員4人(高級(jí)職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價(jià)值180余萬元各類檢驗(yàn)檢測儀器91臺(tái)套，具備一定的檢測能力，20__年計(jì)量認(rèn)證到期后因費(fèi)用問題未能通過復(fù)評(píng)審。

三、抓工作重點(diǎn)，提升監(jiān)管水平。

深化專項(xiàng)整治行動(dòng)。始終把專項(xiàng)整治行動(dòng)作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項(xiàng)整治行動(dòng)，協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產(chǎn)品、奶源、農(nóng)資打假等專項(xiàng)整治行動(dòng)及“三品一標(biāo)”監(jiān)管。

四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善。

一是結(jié)合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動(dòng)。各地都開展了宣傳活動(dòng)，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識(shí)宣傳;永興在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時(shí)滾動(dòng)播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路，加大培訓(xùn)力度。各地都組織開展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)，桂陽采取了培訓(xùn)加考試的形式，把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓(xùn)，并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn);資興開展了1期行政執(zhí)法專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請法制辦和檢察院的法律專家授課，從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)。5月28日，郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營店32人開展了獸藥知識(shí)培訓(xùn)。全市共舉辦各類畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次，發(fā)放宣傳資料4.5萬余份，培訓(xùn)10189人次。

五、存在的主要問題。

一、檢測體系建設(shè)亟待強(qiáng)化。縣級(jí)畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力及經(jīng)費(fèi)保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配，嚴(yán)重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進(jìn)一步開展。一些地方檢測人員、檢測經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，與健全檢驗(yàn)檢測體系差距較大。

二、監(jiān)管隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)保障亟待落實(shí)。按照上級(jí)要求，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名專職監(jiān)管員，每個(gè)行政村明確1名協(xié)管員，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開展和落實(shí)。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇七

起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1、銷售任務(wù)完成情況。

1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇八

經(jīng)過了20____年的努力，我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持下完成了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，回顧一年的得失，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、個(gè)人年度工作完成情況。

驗(yàn)收合格________筆，待處理________筆，各月完成情況有所不同，____發(fā)貨過程溫度________筆，客戶索要過程溫度______筆。完成驗(yàn)證____個(gè)。

二、日常工作對(duì)于本崗質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的把控。

本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內(nèi)低溫運(yùn)輸記錄的查看、庫房異常記錄的處理以及____冷鏈發(fā)貨過程溫度的導(dǎo)出與分析。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時(shí)知道庫區(qū)的溫濕度狀況，對(duì)于有異常的點(diǎn)位或區(qū)域及時(shí)通知相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質(zhì)量，并且在季節(jié)交替時(shí)，通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢，可告知設(shè)備部提前調(diào)整溫控設(shè)備參數(shù)，保證庫區(qū)溫度的合格。

市內(nèi)運(yùn)輸記錄查看可及時(shí)知道運(yùn)輸過程是否有過程溫度，并且可知道運(yùn)輸車輛是否有異常狀況，對(duì)于有異常狀況的車輛可及時(shí)通知運(yùn)輸中心對(duì)車輛進(jìn)行檢查維修;庫房異常記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的異常，并對(duì)異常做出評(píng)估處理，對(duì)于可避免的異常需通知相關(guān)人員在操作和日常活動(dòng)時(shí)多注意，減少異常的發(fā)生;____低溫過程溫度的導(dǎo)出與分析可及時(shí)知道包裝方式在相應(yīng)季節(jié)的使用是否合適，繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進(jìn)行測試，保證低溫貨品運(yùn)輸過程的溫度合格。

三、工作的反思與建議。

在部門多個(gè)崗位學(xué)習(xí)和工作過，不管是在哪個(gè)崗位工作都要細(xì)致認(rèn)真，藥品的安全與合格與否不僅關(guān)系著公司業(yè)務(wù)虧盈，甚至還關(guān)系著人身安全。這一年來，在進(jìn)貨驗(yàn)收員和冷鏈管理員的工作上，驗(yàn)收工作做到認(rèn)真細(xì)致，沒有出現(xiàn)大的差錯(cuò)，驗(yàn)收時(shí)做到抽檢合格，抽檢數(shù)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量查詢單和信息差異單的填寫清晰，據(jù)實(shí)填寫，向貨主反應(yīng)了貨品的真實(shí)質(zhì)量狀況，但對(duì)于擠壓貨品的真實(shí)照片有時(shí)候照的不夠全面;冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時(shí)反映。車載冰柜、冷藏車的驗(yàn)證沒有跟上驗(yàn)證主計(jì)劃的進(jìn)度。

對(duì)于工作的建議：根據(jù)年度驗(yàn)證主計(jì)劃提前做好各項(xiàng)驗(yàn)證計(jì)劃，按部就班完成各項(xiàng)驗(yàn)證工作;建議低溫打包時(shí)增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄，對(duì)于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包;用于冷藏箱實(shí)驗(yàn)的高低溫交變試驗(yàn)箱建議每年進(jìn)行一次驗(yàn)證，保證交變箱可提供實(shí)驗(yàn)所需的各種高低溫環(huán)境。

四、自我完善與提高。

以后的工作中需要更加主動(dòng)，與人溝通之前自己需做好充分準(zhǔn)備，對(duì)于問題應(yīng)盡可能的了解之后再與人交流。自己沒有把握的情況需及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo)。努力提高工作技能，如高效使用office、畫圖軟件的使用等。

五、明年的工作開展計(jì)劃。

驗(yàn)證工作按驗(yàn)證主計(jì)劃進(jìn)行，在驗(yàn)證完成后，合格的兩周內(nèi)完成驗(yàn)證報(bào)告，不合格的需重新做驗(yàn)證計(jì)劃。____低溫發(fā)貨過程溫度按季度進(jìn)行匯總，并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢，若有需要對(duì)包裝方式做調(diào)整的及時(shí)調(diào)整并測試，測試合格后再用于發(fā)貨。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇九

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十

質(zhì)量月活動(dòng)是每年集中一段時(shí)間、確定一個(gè)主題，圍繞實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，動(dòng)員和組織社會(huì)各方面力量，對(duì)提高全民質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量振興事業(yè)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。質(zhì)量月活動(dòng)應(yīng)當(dāng)每年堅(jiān)持下去。下面小編就和大家分享質(zhì)量。

報(bào)告，歡迎閱讀。

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，2019年9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

雖然9月份質(zhì)量月，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

此次活動(dòng)的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!

公共場所為人類聚居較多的場所，其空氣質(zhì)量直接影響人體的健康，為了確保我旗公共場所室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測就顯得尤為重要，按照《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，我中心于2019年7月15日起，對(duì)受委托的新營業(yè)的旅店、理發(fā)店、飯店等公共場所開展空氣質(zhì)量監(jiān)測工作。現(xiàn)將此項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范(gb/t17220-1998)、公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測方法(gb/t18204-2019)、公共場所空氣中可吸入顆粒物(pm10)測定方法(ws/t206-2019)。

室內(nèi)空氣現(xiàn)場氨測定儀、甲醛監(jiān)測儀、溫濕度計(jì)、風(fēng)速儀、聲級(jí)計(jì)、數(shù)位式照度計(jì)、便攜式全自動(dòng)一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。

二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動(dòng)態(tài)噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、照度、空氣細(xì)菌總數(shù)。

截止3月27日，共監(jiān)測49家受委托新營業(yè)的賓館旅店、理發(fā)店、飯店、幼兒園等公共場所的空氣質(zhì)量監(jiān)測，經(jīng)檢測49家經(jīng)營場所室內(nèi)空氣質(zhì)量均在正常范圍之內(nèi)，合格率為100%。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十一

昨天，終于結(jié)束了技術(shù)部的eit實(shí)習(xí)，下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改進(jìn)部，開始下一個(gè)部門的實(shí)習(xí)，技術(shù)部報(bào)告。下面匯報(bào)下技術(shù)部兩個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)。

技術(shù)部里面有四個(gè)小組，stc小組，標(biāo)準(zhǔn)化小組，末端產(chǎn)品小組，upg小組，每一個(gè)小組都實(shí)習(xí)2天半，首先去到stc小組。

剛?cè)サ絪tc小組的時(shí)候，給了我們?nèi)齻€(gè)eit一大疊公司產(chǎn)品的資料書，讓我們自己先看看。一開始還挺新鮮的，很認(rèn)真地看，看多了，發(fā)現(xiàn)看那些資料看久了就發(fā)困，后來發(fā)現(xiàn)原來我們都是這樣，自己看資料，很容易走神。

看了一天上午的資料，劉工找了一個(gè)會(huì)議室給我們做培訓(xùn)，給我們介紹了stc小組的產(chǎn)品介紹，然后領(lǐng)我們?nèi)スS去看看線上的產(chǎn)品。由于我們?nèi)齻€(gè)在大學(xué)都不是學(xué)了空調(diào)這一塊的內(nèi)容，大家都不熟悉，劉工的培訓(xùn)也只是給我們一個(gè)初步地了解。那天培訓(xùn)后，我掌握了自學(xué)的重要性，公司里面的人的工作都很忙，很多時(shí)候都是讓我們自己去看公司的資料，然后再給我們作些培訓(xùn)。所以，每次培訓(xùn)之前，我都將給我們的資料以及電腦上這個(gè)部門相關(guān)資料都作了詳細(xì)的筆記，到了培訓(xùn)的時(shí)候，我已經(jīng)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有了一定的了解了，如此下來，收到了比較好的效果，現(xiàn)在我的筆記都寫了大半本筆記了。

除了自己看資料，培訓(xùn)外，早上需要參加早會(huì)，然后空閑時(shí)間自學(xué)proe。時(shí)間上都是很充裕地，很多時(shí)候，我們?nèi)齻€(gè)都處于無人管理的階段，我們?nèi)齻€(gè)超級(jí)有空，公司的其他人超級(jí)忙，給我們簡短培訓(xùn)，告訴我們在哪里看資料之后，就不管我們了，讓我們自己去學(xué)，有問題再去問他們。一開始，很不適應(yīng)，現(xiàn)在慢慢習(xí)慣了，需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能學(xué)到東西，不然，就是撐著眼睛過日子了。

stc小組的實(shí)習(xí)期間，剛好趕上stc小組的旅游，我們來這里的第一周就參加了stc小組的旅游，去了三椏塘幽谷游，第一次玩了撥水戰(zhàn)，還去了果園吃荔枝，挺好玩的，實(shí)習(xí)總結(jié)《技術(shù)部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。

之后去了標(biāo)準(zhǔn)化小組，主要是給我們培訓(xùn)了sap的'一個(gè)流程，讓我們了解產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)流程，每一個(gè)階段需要做哪些工作，如何做等等，都有一個(gè)很明確的計(jì)劃。期間，又很幸運(yùn)剛好趕上技術(shù)部的燒烤活動(dòng)，讓我們飽吃了一頓。然后參加了公司的全員大會(huì)，作為新員工，第一次向全廠自我介紹，還有有點(diǎn)緊張，表現(xiàn)不多讓我滿意，呵呵。接下來就是新員工培訓(xùn)三天，最近新進(jìn)來的員工集中一起培訓(xùn)，大概就11人，給我介紹了公司一些日常事務(wù)的辦理，公司的安全教育，誠信教育等等。

之后就是末端產(chǎn)品介紹了，也是經(jīng)過了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，然后到線上看看產(chǎn)品，比較特殊就是參加了他們小組里面的一個(gè)產(chǎn)品展示演講。是一個(gè)全英文的產(chǎn)品展示演講，是一個(gè)非常成功活動(dòng)，小組里面的成員坐在一起，也邀請些工廠里面和其他部門的人員參與其中，一個(gè)代表在上面演示。在末端產(chǎn)品小組實(shí)習(xí)，讓我有點(diǎn)感到驚奇的就是，他們每個(gè)人都負(fù)責(zé)某一個(gè)產(chǎn)品的工作，不過在開早會(huì)或者一些其他的活動(dòng)的時(shí)候，每一次早會(huì)或者其他會(huì)議，他們都是有其中一個(gè)作偽組織者，向其他人介紹他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹，分享他負(fù)責(zé)那個(gè)產(chǎn)品地技術(shù)分享，還有就是要準(zhǔn)備一個(gè)健康話題大家討論，例如心理壓力等等。感覺這樣挺好地，讓每一個(gè)員工都知道自己做了什么，也讓其他人去了解自己做的東西，而不是閉門造車，自己就只負(fù)責(zé)自己這塊，不去了解其他人做了什么。可能你聽了其他人所做的東西對(duì)你自己要做的工作沒有很大的幫助，不過聽過這樣的形式，能讓大家彼此更加理解，自己得到肯定，同時(shí)也能得到別人的肯定。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十二

進(jìn)入xx年第三季度，膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作，在就餐人員猛增，送返點(diǎn)猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項(xiàng)任務(wù)。

1、經(jīng)營情況：

七月份營業(yè)額154438元，八月份：189056元，九月份：220086元。進(jìn)入8月份膳食二部啟動(dòng)前，一體系進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的熱試階段，就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人，中灶超過100人，營業(yè)額有時(shí)超過1萬元，送飯點(diǎn)增加對(duì)我13個(gè)，工作量特別大，為保證職工能準(zhǔn)時(shí)就餐，每天早上主動(dòng)和分廠負(fù)責(zé)人溝通訂餐，做到心中有數(shù)，不缺不剩，同時(shí)又承擔(dān)了三號(hào)火車站的送餐工作任務(wù)。

2、“五個(gè)一”工程和軟件工作完成情況。

作為膳食部，除做好飯服務(wù)好就餐工人外，內(nèi)部工人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想教育、五個(gè)一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓(xùn)方面，每月除抓好處室組織的兩次安全培訓(xùn)，總部組織的一次專業(yè)技能培訓(xùn)外，部內(nèi)還要進(jìn)行一次崗位技能培訓(xùn)，九月份對(duì)新工人進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)2次，禮儀文明用語2次，食品安全知識(shí)1次，并全部記有學(xué)習(xí)筆記和讀書筆記。在“五個(gè)一”工程落實(shí)方面，每一項(xiàng)嚴(yán)格落實(shí)考核把關(guān)，做到降本增效目標(biāo)明確，措施得力，合理化意見全部落實(shí)，義務(wù)勞動(dòng)組織全部參加，作文都能獨(dú)立完成，所養(yǎng)花卉全部達(dá)標(biāo)，職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面，每月幫帶的計(jì)劃，對(duì)象的確定，和幫帶對(duì)象的思想溝通兩次，定期對(duì)幫帶人的跟蹤考察三次，幫帶工作評(píng)審會(huì)的召開，都按步推進(jìn)，切實(shí)解決幫帶對(duì)象思想和工作中存在的問題，9月份膳食二部啟動(dòng)，新工人進(jìn)廠，五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議，確定了師徒關(guān)系，新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)、考核都屬范圍，三個(gè)月試用期內(nèi)，給予幫帶人一定的獎(jiǎng)勵(lì)，讓新職工少走彎路，感受到中鋼大家庭的溫暖，堅(jiān)定了扎根中鋼的信心，在軟件記錄方面，每天早上從晨檢記錄開始，全部檢查落實(shí)考核簽字，做到無缺項(xiàng)。

3、降本增效情況：

灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點(diǎn)。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路，以班組為單位，對(duì)組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，月初都制定出目標(biāo)、措施，以天核算，月終匯總。對(duì)照目標(biāo)和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。

4、職工思想教育情況。

九月份新職工進(jìn)廠，分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務(wù)這門知識(shí)，對(duì)于做飯技術(shù)全然不了解，崗位技能基礎(chǔ)差，安全意識(shí)淡薄，職工能不能有信心做這一行工作，能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼，全心全意把工作做好，對(duì)職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀(jì)、廠史按全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，召開了2次思想教育專題會(huì)，讓他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，并且利用站班時(shí)間教育他們怎樣正確做事，找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感，同時(shí)和老職工確定師徒關(guān)系，讓老職工耐心的手把手的教，一對(duì)一的學(xué)，穩(wěn)定思想，適應(yīng)崗位，進(jìn)入角色，感到中鋼大家庭的溫暖，堅(jiān)定了投入中鋼的信心。

1、原來的老工人文化水平都是初中，文化素質(zhì)比較低，大部分新工人對(duì)廚師這一行業(yè)是門外漢，技術(shù)水平低，導(dǎo)致員工崗位效率低。

2、衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能堅(jiān)持始終如一，沒有注視細(xì)節(jié)死角衛(wèi)生。

3、對(duì)職工思想教育的不夠，職工服務(wù)意識(shí)較差，沒有真正把保姆式服務(wù)、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。

4、在管理上沒有創(chuàng)新，不能有創(chuàng)造性地處理部門問題，管理水平提高不大。

5、在管理的過程中，細(xì)節(jié)抓的不到位，人性化有事無原則。

6、考核落實(shí)不到位。

1、一如既往地抓好新工人的培訓(xùn)和技術(shù)水平的提高工作。

2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。

3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。

4、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)廚師業(yè)余時(shí)間參加各種學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

總之，我們要學(xué)習(xí)其他部門先進(jìn)的管理思想，管理手段和方法，運(yùn)用到我部工作的全過程，發(fā)揮我部的特長，使我們的服務(wù)水平上一個(gè)新的臺(tái)階，樹立良好的部門形象，從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項(xiàng)膳食服務(wù)工作。

第三季度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十三

總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體本文是小編精心編輯的20xx質(zhì)量。

報(bào)告，希望能幫助到你！

一、外協(xié)檢驗(yàn)員。

崗位職責(zé)。

1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序，對(duì)原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。

3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，防止不合格品入庫。

4.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。

5.負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄，對(duì)所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。

6.負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證能力績效考核提供質(zhì)量方面依據(jù)。

二、日常工作。

(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員，我從自身做起，嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗(yàn)合格率為96%，公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問題的同類零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作：

三、工作中存在的問題。

2、與外界溝通不及時(shí)，導(dǎo)致一些質(zhì)量問題發(fā)生。

四、20xx年。

工作計(jì)劃。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;。

3、提高自己獨(dú)立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)為生產(chǎn)部門服務(wù)及對(duì)外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時(shí)間，堅(jiān)持以先解決問題、查找分析原因，落實(shí)責(zé)任的原則，開展好各項(xiàng)工作。

質(zhì)量管理部。

我代表**市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局向區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)工作，請予評(píng)議。

區(qū)人大常委會(huì)對(duì)我局工作進(jìn)行評(píng)議，既是對(duì)我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗(yàn)，也是聽取意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問題，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階的良好契機(jī)。我們將認(rèn)真聽取各位代表對(duì)我局工作的意見和建議，認(rèn)真查找工作中存在的問題和原因，制訂切實(shí)可行的整改方案和措施，不斷改進(jìn)工作。通過此次工作評(píng)議，將進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法紀(jì)觀念、人大意識(shí)和依法行政、公正執(zhí)法的自覺性，激發(fā)廣大干部職工努力搞好質(zhì)監(jiān)工作的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，確保“兩個(gè)”安全，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)職能的充分發(fā)揮，樹立“科學(xué)、公正、熱情、高效、廉潔”的質(zhì)監(jiān)形象。現(xiàn)就近幾年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況。

**市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局是在原“**區(qū)技術(shù)監(jiān)督局”的基礎(chǔ)上，于1999年9月劃歸**市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局垂直管理后改稱為“**市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局”。行政編制14人，行政后勤編制2人，行政執(zhí)法編制10人，實(shí)際行政、執(zhí)法在職人員17人，事業(yè)編制39人，實(shí)際事業(yè)在編36人。全局由一室三科一隊(duì)一所組成，即局辦公室、特種設(shè)備安全監(jiān)察科、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、法制科、稽查大隊(duì)和質(zhì)量技術(shù)檢測所。現(xiàn)有在職職工46人，領(lǐng)導(dǎo)班子由4名成員組成，黨組書記、局長李長泉（1996年8月任職），黨組成員、紀(jì)檢組長沈宗富（1998年3月任副局長、xx年1月任紀(jì)檢組長），黨組成員、副局長李玲（1997年5月任職，xx年6月任支部書記），黨組成員、副局長張仁平（xx年6月任職）。本屆班子堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，竭盡全力，盡職盡責(zé)，扎實(shí)認(rèn)真地開展創(chuàng)“四好”班子活動(dòng)，注重抓班子政治思想學(xué)習(xí)，廉潔自律，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康、持續(xù)發(fā)展為己任，勤政務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了一定成績，獲得市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)12項(xiàng)。

二、狠抓“兩個(gè)安全”，嚴(yán)厲打擊違法行為。

（一）加大行政執(zhí)法力度，打擊假冒偽劣。通過近5年的努力，我局打假治劣機(jī)制健全，稽查隊(duì)伍作風(fēng)過硬，打防結(jié)合，認(rèn)真履行執(zhí)法職能，維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序，打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三保”、“三重一大”、“百千萬”工程等42次專項(xiàng)整治，出動(dòng)執(zhí)法人員236人次，對(duì)食品、建材、特種設(shè)備、農(nóng)資產(chǎn)品等15類產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督檢查，立案查處制假售假違法案件213件，較大案件11件，假冒偽劣產(chǎn)品涉案金額達(dá)1340萬元，為企業(yè)和消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失128萬元。

（二）狠抓特種設(shè)備安全，預(yù)防重特大事故發(fā)生。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)后，我局在全面加強(qiáng)各項(xiàng)安全監(jiān)察工作的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位和場所的專項(xiàng)整治、防治重特大事故的發(fā)生。狠抓特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。自xx年以來，共培訓(xùn)司爐工230人次，水處理工107人次，壓力容器操作人員376人次，氣瓶充裝人員45人次，特種設(shè)備管理人員130人次，杜絕了無證上崗現(xiàn)象，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。xx年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作，摸清了底數(shù)，掌握了安全狀況，實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理，并一次性通過上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。xx年完成了氣瓶普查整治工作，實(shí)施了氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個(gè)，實(shí)施產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的氣瓶10417個(gè)，加大對(duì)特種設(shè)備違法行為的查處，對(duì)4家氣瓶充裝站進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)未按規(guī)定登記使用鍋爐，未經(jīng)許可從事氣瓶充裝活動(dòng)和充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的企業(yè)予以處罰；加強(qiáng)特種設(shè)備使用、注冊登記管理，使用、注冊登記率達(dá)100%。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的小型企業(yè)、個(gè)體戶使用的特種設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)排查，堅(jiān)決打擊制造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為，共搗毀土制設(shè)備78臺(tái)，期間下發(fā)取締、停止使用土制設(shè)備宣傳資料240份。目前，全區(qū)共有在用鍋爐121臺(tái)，在用壓力容器1212臺(tái)，在用電梯40臺(tái)，氣瓶9640只，起重機(jī)械561臺(tái)，定檢率均達(dá)到95%以上。

三、深入開展專項(xiàng)整治，確保消費(fèi)者身體健康。

我局始終堅(jiān)持以人民群眾的切身利益為重，深入開展打假治劣工作，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。xx年為全面推進(jìn)加工食品的質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度，開展了對(duì)生產(chǎn)、銷售大米、面粉、食用油、醬油、醋五類食品的專項(xiàng)檢查，對(duì)存在質(zhì)量問題的企業(yè)下達(dá)了整改通知書，責(zé)令限期整改；為加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)的管理，召開了食品工作宣傳培訓(xùn)會(huì)，下發(fā)了《食品及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調(diào)查表》93份；xx年召開了全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)會(huì)議，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的食品相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，并簽訂了承諾書。建立了食品監(jiān)管片區(qū)責(zé)任制，制定了巡查、回訪計(jì)劃，使全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)隨時(shí)都掌握在監(jiān)管之中，確保產(chǎn)品合格上市。在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聘請了質(zhì)監(jiān)協(xié)管員，共同維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。

在開展的各類專項(xiàng)整治行動(dòng)中，我局高度重視，以大局為重，迅速出擊。xx年在預(yù)防“非典“疫情期間，按照《商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施》國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，向企業(yè)、商場發(fā)放該標(biāo)準(zhǔn)3100份，對(duì)34家賓館、商嘗飯店等重點(diǎn)場所的醫(yī)用一次性防護(hù)服、口罩、一次性橡膠手套，以及洗滌產(chǎn)品進(jìn)行了檢查，做到防范于未然。

xx年，針對(duì)“問題掛面”、“毒粉絲“、“毒酒”事件，深入生產(chǎn)企業(yè)檢查掛面6家6批次的產(chǎn)品；檢查生產(chǎn)、銷售粉絲24家；檢查白酒生產(chǎn)企業(yè)52家，對(duì)無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)白酒的33家生產(chǎn)企業(yè)予以當(dāng)場處罰，責(zé)令限期取證；在預(yù)防高致病性禽流感行動(dòng)中，加強(qiáng)對(duì)市場食品的檢查，嚴(yán)厲打擊非法進(jìn)口禽類食品的行為；在查處“劣質(zhì)奶粉”行動(dòng)中，在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質(zhì)奶粉窩點(diǎn)，查獲奶粉成品3280袋，半成品330袋，無標(biāo)識(shí)奶粉420公斤，另有國家明令禁止銷售的劣質(zhì)奶粉3160袋，成品包裝袋約14000個(gè)；在開展“問題泡菜”整治行動(dòng)中，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位10家，查處過期霉變醬腌菜600公斤。

xx年針對(duì)“蘇丹紅”事件，及時(shí)召開了相關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議，通報(bào)了“蘇丹紅”及其添加劑的有關(guān)情況，要求企業(yè)將其產(chǎn)品立即送檢。并對(duì)全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進(jìn)行清查，確保人民群眾身體健康安全。

四、高效、勤政、務(wù)實(shí)，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)工作上臺(tái)階。

我們積極倡導(dǎo)工作上勤政務(wù)實(shí)，以身作則，爭創(chuàng)一流，作風(fēng)上真抓實(shí)干，注重實(shí)效，生活上廉潔自律，甘為公仆，使各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

（一）狠抓目標(biāo)管理，積極完成目標(biāo)任務(wù)每年，對(duì)市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)都高度重視，逐項(xiàng)對(duì)照分析研究，層層分解，落實(shí)到各部門和個(gè)人，及時(shí)制定出可行的保障措施，以確保目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量地全面完成，其中2年來共完成目標(biāo)任務(wù)79項(xiàng)。

（二）從整體發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展近年來，我們始終圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，大力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，使局部利益自覺服從于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體利益的需要。

1、狠抓質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。按照國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的要求，積極推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”和“質(zhì)量興企”工作，創(chuàng)建了“經(jīng)營質(zhì)量信得過”單位20家，認(rèn)真宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)完善質(zhì)量體系。xx年以來6家企業(yè)取得3c認(rèn)證，新增質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)4家。從xx年開始完成年銷售收入100萬元以上企業(yè)及6類企業(yè)質(zhì)量建檔76家。加強(qiáng)了對(duì)可能危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全影響國計(jì)民生的產(chǎn)品和社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查，在全區(qū)對(duì)重點(diǎn)市場的重點(diǎn)產(chǎn)品開展專項(xiàng)整治26次，凈化了市場，創(chuàng)造了放心購物消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)了廣大消費(fèi)者利益。近6年來，共抽查產(chǎn)品2280批次，合格率為97%，抽查商品3440批次，合格率為98%，重點(diǎn)考核246個(gè)品種的產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量穩(wěn)定提高率達(dá)到90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率達(dá)到90%以上，質(zhì)量損失率為0.22%左右。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。積極幫助企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量保證體系、計(jì)量保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化水平三大體系建設(shè)，“雙采”工作進(jìn)一步加強(qiáng)，完成采標(biāo)標(biāo)志認(rèn)可4個(gè)，采標(biāo)產(chǎn)品達(dá)到14個(gè)。xx年全區(qū)通過了省級(jí)“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”驗(yàn)收，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%，通過開展“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”工作，大力推進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化工作從無到有，我區(qū)的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目。近6年，共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼2560個(gè)，年檢7520個(gè)，年檢率均為58%以上，全區(qū)商品條碼續(xù)展34家，續(xù)展率為100%，積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立和完善計(jì)量保證體系，共有24家企業(yè)獲得計(jì)量體系等級(jí)證書。加強(qiáng)對(duì)關(guān)系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年，計(jì)量器具檢定70356臺(tái)（件）次，其中強(qiáng)制檢定計(jì)量器具53490臺(tái)（件）次，確保了對(duì)外出具公正數(shù)據(jù)的公正、科學(xué)、合法性。近6年來，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場和加油站的專項(xiàng)整治工作，集貿(mào)市場均配有公平稱，其受檢率為100%，固定攤位在用計(jì)量器具受檢率達(dá)90%以上，在用加油機(jī)受檢率為100%，嚴(yán)厲打擊了缺斤少兩的違法行為。

五、努力實(shí)踐重要思想，不斷提高班子思想政治素質(zhì)。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子以實(shí)踐重要思想為主要內(nèi)容，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。深入貫徹“舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍、樹形象”的思想，把班子建設(shè)放在各項(xiàng)工作之首。

在黨的建設(shè)中，緊緊圍繞規(guī)范化支部建設(shè)，狠抓黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。去年初，按照中央以及盛市、區(qū)的部署，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

努力提高黨員干部的素質(zhì)。按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好黨員的培訓(xùn)和發(fā)展工作。xx年以來發(fā)展新黨員4名轉(zhuǎn)正6名為黨組織輸送了新鮮血液增強(qiáng)了活力。

班子結(jié)合自身實(shí)際，把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來。黨組提出了科學(xué)務(wù)實(shí)的“誠信質(zhì)監(jiān)”、政務(wù)公開的“陽光質(zhì)監(jiān)”、依法行政的“公正質(zhì)監(jiān)”的口號(hào)，進(jìn)一步推動(dòng)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。黨員帶頭增強(qiáng)以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，促進(jìn)地方發(fā)展的意識(shí)，提高了服務(wù)水平，自覺把先進(jìn)性體現(xiàn)在各自的工作中。

六、改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。

xx年以來，我局在各項(xiàng)任務(wù)十分繁重，各種困難十分突出的情況下，在改革中尋找出路，在創(chuàng)新上下功夫，在開拓中實(shí)現(xiàn)突破，集思廣益，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，上下齊心奮力拼搏，群策群力，大膽地對(duì)現(xiàn)有的管理機(jī)制和分配制度進(jìn)行了改革，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，改變了落后面貌，使我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破，取得了顯著成績。xx年完成了事業(yè)單位人事制度改革，完全實(shí)現(xiàn)了政事分開，確立了事業(yè)單位人員的性質(zhì)和地位。

（一）解放思想，更新觀念，確立發(fā)展思路近5年來，我們根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局制定的“振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，更新思路，務(wù)實(shí)工作”的總方針，提出了“外樹公眾形象，內(nèi)強(qiáng)公仆意識(shí)，搞好公正執(zhí)法”的基本要求，確定了服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型組織”方略，不斷提高質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的目的，切實(shí)搞好三個(gè)服務(wù)（為西部大開發(fā)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)）起到了推動(dòng)作用。

（二）以市場為主導(dǎo)，推動(dòng)綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺(tái)階從1998年以來，我們按照市質(zhì)監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動(dòng)綜合管理，以綜合管理拓展服務(wù)領(lǐng)域”和管理與執(zhí)法分離，抽查與檢驗(yàn)分離，查處與罰沒分離的“三個(gè)分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作，使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。

1、行政執(zhí)法。在執(zhí)法打假工作中，注重辦大案要案，切實(shí)轉(zhuǎn)換職能，由查流通領(lǐng)域向抓源頭轉(zhuǎn)換，辦案質(zhì)量明顯提高。多年來，我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過程中，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格依法行政，行政處罰案件結(jié)案率均在95%以上，辦案準(zhǔn)確率為100%，沒有發(fā)生行政訴訟、錯(cuò)案情況，切實(shí)維護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

2、綜合管理。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)廣大消費(fèi)者為宗旨，克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念，自覺轉(zhuǎn)變不合適宜的思想觀念，切實(shí)端正工作態(tài)度和工作作風(fēng)，積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開。按照上級(jí)要求，對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理，共清理了3項(xiàng)過期未調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，并專門制作了政務(wù)公開欄，將質(zhì)監(jiān)行政許可項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，所需資料等內(nèi)容進(jìn)行了公示。制定了首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制，明確職責(zé)，簡化了辦事程序，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率，進(jìn)一步為來訪辦事人員提供方便。

（三）積極主動(dòng)，建立起有效的運(yùn)行機(jī)制規(guī)范和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砉ぷ魇琴|(zhì)監(jiān)工作一項(xiàng)根本性、基礎(chǔ)性工作，是提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)行政管理能力的重要保證。多年來，在規(guī)范行政執(zhí)法，綜合管理上下功夫，逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使全局工作規(guī)范正規(guī)，管理有序。

1、健全制度，完善體系。目前，全局已有各項(xiàng)規(guī)章制度不少，有的已不完全適用，比較重復(fù)，近年來，按照上級(jí)規(guī)定和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，認(rèn)真清理，逐步完善、充實(shí)，做到有章可循，依法辦事，內(nèi)部管理有序。

2、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務(wù)為載體，以制度為保證，對(duì)職責(zé)實(shí)施規(guī)范，定職定崗，做到職責(zé)分明，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，增強(qiáng)責(zé)任感，提高了工作效率，對(duì)秩序?qū)嵤┮?guī)范，理順上下，左右關(guān)系，劃清各自工作范圍，確保政令暢通，防止扯皮、推諉、撞車現(xiàn)象。對(duì)行為實(shí)施規(guī)范，主要做到依法辦事，嚴(yán)格紀(jì)律，用制度和紀(jì)律加以約束和限制。

七、廉潔自律，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

近幾年來，結(jié)合“三講”教育、重要思想和黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。深入開展行風(fēng)建設(shè)，每年堅(jiān)持聘請行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我局的行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議；認(rèn)真抓好案件回訪工作，切實(shí)了解我局工作人員遵章守紀(jì)貫徹執(zhí)行情況。xx年，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人深入到成鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司、巨石集團(tuán)**有限公司和臺(tái)玻玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況，征求意見和建議進(jìn)行了溝通；在開展行政執(zhí)法時(shí)，堅(jiān)持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》，確保行政相對(duì)人的合法利益。增強(qiáng)了黨員干部的廉潔自律意識(shí)和法紀(jì)觀念。近6年來，對(duì)各項(xiàng)罰沒收入、行政事業(yè)性收入，均實(shí)行收支兩條線管理，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，提高了黨員干部抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的能力，為從源頭上預(yù)防和治理起到了有力地組織保障作用。從1996年以來，我局無一科以上干部違紀(jì)違法的情況發(fā)生。

八、存在的問題。

近6年來，從總體上說各項(xiàng)工作取得了一定成績，特別是從xx年實(shí)行內(nèi)部人事分配改革制度后，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。但我們也清醒地看到，我們的工作離市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距，離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)時(shí)間沒有得到充分保證，從而導(dǎo)致改革創(chuàng)新的力度不夠，反映在適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力較弱；二是業(yè)務(wù)工作與實(shí)際需要結(jié)合不夠好，反映在指導(dǎo)企業(yè)工作、服務(wù)企業(yè)做得還不夠，有待進(jìn)一步提高；三是監(jiān)督手段的有效性不足，導(dǎo)致行政執(zhí)法局限于治標(biāo)，制造假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為仍時(shí)有發(fā)生；四是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，資金的局限性嚴(yán)重制約著事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致信息化建設(shè)跟不上形勢的需要；五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強(qiáng)，整體組合優(yōu)勢有待提高。這些問題，我們將在今后的工作中努力加以解決和改進(jìn)。

九、今后工作設(shè)想。

（一）認(rèn)真開展黨建工作堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的方針，把黨的思想作風(fēng)建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步深化精神文明建設(shè)。

（二）圍繞中心抓工作始終確定以經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能優(yōu)勢，積極幫助企業(yè)建立健全“質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)”三大保證體系，以創(chuàng)名牌產(chǎn)品為抓手，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高產(chǎn)品的市場競爭力。

（三）加大從源頭抓質(zhì)量的力度繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管，嚴(yán)把廠門，嚴(yán)格市場禁入制，有力促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高。

（四）深入開展打假治劣活動(dòng)切實(shí)履行打假工作的牽頭作用，圍繞人民群眾安全健康的重點(diǎn)產(chǎn)品，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

（五）搞好“雙信”工作，營造良好環(huán)境認(rèn)真抓好質(zhì)量計(jì)量信得過活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大內(nèi)需，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境。

以上報(bào)告，請予評(píng)議。

注釋：1.“三查三保”即查市場保兩節(jié)；查農(nóng)資保春耕；查建材保建設(shè)。

2.“三重一大”即對(duì)重點(diǎn)市嘗重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)常性地開展集中執(zhí)法行為，在查大案要案上下功夫。

3.“百千萬”即在食品質(zhì)量安全整治行動(dòng)中，以轄區(qū)的“百區(qū)（城鄉(xiāng)結(jié)合部食品）、千點(diǎn)（相對(duì)集中生產(chǎn)加工食品的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村）、萬戶（小作坊）”企業(yè)開展排查、巡查活動(dòng)。