培訓心得體會可以讓我們反思自己在培訓過程中的不足之處，為今后的學習提供改進的方向。推薦大家學習以下培訓心得范文，希望能對大家的學習方式和效果有所啟示。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇一

通過認真傾聽公司組織的“情商與影響力”培訓視頻講座，感覺收獲很大。培訓課上，吳維庫教授通過案例分析和哲理故事，結合其豐富的學識及閱歷，共享了有關陽光心態、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學到了很多學問，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業更成功，眼界更開闊!

通過此次培訓使我明白，在當今社會，想實現高品質的溝通，創建和諧團隊，實現生活和事業的雙豐收，還需要高水平的情商(eq)。

情商就是管理心情的力氣，能調動心情就能調動一切。通過提升自己eq，來提高自己的影響力，影響力就是領導力，擁有領導力就有追隨者，領導者就是擁有追隨者的人。關鍵是如何用eq來締造一個人的領導力。吳教授告知我們，首先是自己保持陽光心態，通過換位思索，結合自己的閱歷和閱歷，換到位，建立高品質的溝通，就能逐步的提高自己的eq。

提高情商(eq)是我們每個人都需要的。在當今社會，完善的訓練體系給了我們提高智商的機會，那么情商(eq)在當今工作和生活中，對實現幸福的生活和事業的成功就尤為重要。由于情商(eq)是感性和理性的調整器。依據吳教授的敘述，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

要想照亮別人，首先照亮自己。首先要轉變自己的心態，每日三省吾身，靜坐常思己過，逐步的培育自己的陽光心態，要讓自己成為工作和生活中的歡快源泉，只有實現了自己的好心態，才能給別人帶來好心態，好心態才能取得工作的進步，好心態是創建和諧團隊的基礎，一個死氣沉沉的團隊，是不行能團結全都，奮勉向上的。

要了解別人的心情，把握自己的心情。這一點在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的心情，就不行能建立完善的溝通，沒有溝通，就不會有銷售的成功。吳教授通過案例告知我們，事故往往源于心情的.失控。把握好自己的心情，才能理性的對待生活和工作當中的問題，才能找到正確的解決方法，好的自控力氣主要表現在擅長理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣的修煉，首先就是陽光心態的修煉。換位思索是吳教授課程當中的一個重要內容，正確的換位思索，是打造和諧團隊，開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思索尤其重要，對上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵自己，努力的工作;對下換到位，才能良好的溝通和協調團隊當中的每個成員，形成目標全都，主動向前的工作氛圍，最終實現團隊和個人的自我價值。

創建和諧團隊，打造科普公司利潤第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當前人員匱乏，業務沒有目標的時期，必需加強陽光心態的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實公司的每個人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關鍵是能不能為我所用，發動其他部門的人，在工作的同時，同樣可以為我們部門供應軟件銷售的信息。通過這次課程的學習，的確收獲很大，一點心得體會，請諸位同事共勉。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇二

“一個人最后在社會上占據什么位置，絕大部分取決于非智力因素。”個人的過去平凡的背景不能決定一個人的未來。國立清華大學校長說，“情商比智商更重要”。

優秀的性格才能成就優秀的事業，而優秀的性格需要出色的情商。情商是一個人的綜合素質，人的每一個微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊。“不論我們在什么場合使用什么語言，你所說的都是對你自己的寫照”。

情商既然是認知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學中我們知道溝通的路徑有：語言、文字、眼光、表情及行為。細節決定一個人的素養。

一名管理者需要具備多方面的個人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協調和計劃能力、創新能力及領導能力等等。管理者的工作本質就是協調各方面的資源以達成公司的各方面目標，成為團隊各成員之間、團隊與外部之間的橋梁。在這個過程中，溝通是必不可少的環節，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術人才實現蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。

總之，高效溝通能力是一個人、一個團隊、一個企業健康快速發展的推進劑，以溝通管理企業，就是以成功鍛造企業豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇三

第一段：介紹情商教育培訓的背景和重要性（200字）。

如今社會競爭激烈，僅有知識和技能是遠遠不夠的。情商（EmotionalIntelligence，簡稱EQ）作為一個人的情感智商和與他人交往的能力，日益被重視。情商教育培訓成為了現代教育的一個重要組成部分。我有幸參加了一場為期一周的情商教育培訓，收獲頗多。本文將從培訓的內容、方式、效果以及對我的影響四個方面，總結自己的心得體會。

第二段：介紹情商教育培訓的內容和方式（300字）。

情商教育培訓內容涵蓋了情緒認知、情感管理、自我意識、人際交往等多個方面。培訓方式采用了現場教學、案例演練和小組討論相結合的形式。通過培訓師的指導，我們學習了如何觀察自己和他人的情緒，如何管理自己的情緒并培養積極的情感，如何通過有效的溝通和合作建立良好的人際關系。

第三段：評價培訓效果和培訓師的表現（300字）。

培訓效果非常顯著。通過實際案例的演練，我們學習到了如何面對困難和壓力，如何調整自己的情緒以更好地解決問題。同時，在小組討論和互動中，我們積極交流和分享經驗，增強了團隊合作的能力。培訓師在培訓過程中起到了非常重要的作用，他們耐心地解答我們的問題，引導我們思考和反思，讓我們從培訓中真正受益。

第四段：總結對個人的影響（200字）。

這次情商教育培訓對我的影響非常深遠。首先，我意識到情商的重要性，知道了怎樣才能更好地理解和處理自己和他人的情感。其次，我在培訓中學到了很多有效的溝通技巧和解決問題的方法，這對我日常工作和生活都十分有益。最重要的是，我通過培訓中的互動和合作，認識到了團隊合作的重要性，明白了一個人無法取得巨大成就，必須需要團隊的支持和協助。

情商教育培訓是一個持續學習和提升的過程，我會積極應用培訓中學到的知識和技巧，不斷提升自己的情商水平。我相信，未來情商教育培訓將進一步發展，應用于更廣泛的領域，幫助更多的人提高情商，成為更優秀的人。同時，我也希望在未來能夠成為一個情商教育的倡導者和培訓師，將所學所得傳遞給更多的人，為社會的和諧發展貢獻自己的力量。

通過參加情商教育培訓，我深刻認識到情商的重要性，學到了很多實用的知識和技巧，并將這些應用于日常生活和工作中。情商的提升非常有益，不僅可以改善自己的情緒管理能力，還能夠提高與他人的相處和溝通能力，為個人的成長和成功打下堅實的基礎。我相信情商教育培訓將會幫助越來越多的人在社會競爭中取得成功，為建設和諧的社會做出貢獻。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇四

表面上看，微軟是一家技術領先的公司，它以不斷進步的技術和解決方案，在不斷地創造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規則。事實上，推動微軟持續進步和發展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創新的人氣、情感和情緒。

微軟公司的'價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰;對客戶、合作伙伴和技術充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術進步及其為人類生活帶來的發展和改進而激動不已。”

微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。

微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發一封電子郵件道歉就是了。”她發出電子郵件后，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇五

段落一：引言（200字）。

情商美術培訓心得體會是我參加了一段時間的美術培訓課程后的總結和感悟。情商美術培訓是一種針對兒童進行的培訓課程，旨在通過繪畫和藝術活動提升兒童的情商。在這段時間的學習中，我不僅學到了繪畫技巧和藝術知識，更重要的是培養了情商，提高了自我認知和情緒管理能力。以下將分享我的心得體會。

段落二：情商的培養和對繪畫的影響（200字）。

情商美術培訓將情商與繪畫相結合，通過創作藝術作品來培養和提升情商。在課程中，我學到了如何表達和理解情感，如何觀察和感知事物，這些都是情商的核心要素。同時，繪畫也是情感的表達方式，通過繪畫我能夠更好地表達自己的內心世界，進而加深對自己的認知。通過繪畫，我也學到了如何處理情緒，如何在創作中調節自己的情感狀態。這些技能對于提升情商和個人成長至關重要。

段落三：培養創造力和解決問題能力（200字）。

情商美術培訓除了培養情商，還重視培養創造力和解決問題能力。在創作過程中，我們需要思考和發揮想象力，不斷嘗試新的解決方案來完成作品。這樣的訓練幫助我培養了創造力和靈活思維，使我在日常生活中更加擅長解決問題。同時，在團隊合作的項目中，我也學會了與他人合作，協商和溝通，這對于以后的工作和生活都大有裨益。

參加情商美術培訓后，我發現自己在情商方面得到了明顯的提升。首先，在與他人交流和溝通中，我更加能夠理解和感知對方的情感，更加善于表達和傾聽，建立了更好的人際關系。此外，我也更加自信和積極向上，能夠更好地面對挑戰和壓力。我的創造力和問題解決能力也得到了提升，我能夠更加獨立地思考和解決問題，做出更有創意的作品。

段落五：結語（200字）。

總的來說，參加情商美術培訓對我個人的成長和發展有著積極的影響。通過學習繪畫技巧，提高情商的同時，我也獲得了更多的自信和啟發。我相信在今后的生活中，這些培訓帶給我的收獲將繼續發揮作用。我希望能夠繼續努力，不斷提升自己的情商和藝術造詣，成為一個更全面發展的人。我也推薦更多的人參加情商美術培訓，從中受益，提升自己的軟實力，為未來的發展打下堅實的基礎。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇六

成功就是逐步實現有價值的理想，得到你想要的結果。也是個人對自身價值和社會價值的選擇和實現的過程。

還處于一種很低的層次。對于家長的高期望，和即將成為社會的主宰者的我們，使自己對成才的欲望十分的強烈，而當今社會對人才的要求也越來越高，從而也出現了一些讓我們感到很困惑的的問題，比如對陌生環境的不適應，不能盡快的適應人群，沒有目標，無法正確的面對挫折等等，這些種種問題就急需我們學習和培養自身的情商。

可是什么是情商呢？

情商就是情緒智商，從定義上講就是衡量一個人情緒智力高低的一個指標。是指一個人控制自己情緒和揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力，以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應變能力。

那該如何來培養我們的情商呢？

一、通過自省了解我們自己。

有這樣一個故事：好斗的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老祖師說：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒有時間跟你這種人論道。”武士惱羞成怒，拔劍大吼：“你竟敢對我這般無禮，看我一劍殺死你！”禪師緩緩道：“這就是地獄。”武士恍然大悟，心平氣和綱領劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點。祖師又言：“這就是天堂。”武士的頓悟說明，人在陷入某種情緒時往往并不自知，問題在事情發生過后，結過有意識地反省都會發現。

自省通是自我動機和行為的審視與反思，用以清理和克服自身缺陷以達到心理上的健康完善。通俗來講，自省就是認識自我，它是自我凈化心靈的一種手段，高情商的人最善于通過自省來了解自我。自省是現實的，是積極有為的心理，是人格上的自我認知，調節和完善。自省同自滿，自傲自負相對立也根本不同于自悔，自卑這種消極病態的心理。

當然，有時自省也是件很痛苦的事情，因為它會讓我們觸及到自己某些弱點、某些卑微意識時，往往會令人非常的難堪，痛苦。但無論是痛苦不是難堪，我們都必須去正視它，并對其進行改造，使自己得到升華。

二、管理自我，控制自己的情緒。

在非洲的草原上，有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小，卻是野馬的天敵。這和蝙蝠靠吸動物的血生存，它在攻擊野馬的時候，常附在馬腿上，用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿，然后用尖尖的嘴吸血。無論野馬怎么蹦跳、狂奔，都無法驅逐它們，蝙蝠在吸飽血才滿意的飛去，而野馬常常在暴怒、狂奔中、流血中無可奈何地死去。

動物學家在分析這一現象時指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，遠不會讓野馬死去，野馬的死亡是它暴怒狂奔所致。

情緒，在產生了消極情緒之后，要改變這種狀態，有意識地去找其他的事情，借以分散注意力，如讀報看報，聽音樂等等，總之，盡量去做自己平時愛做的事情。還要學會安慰自我。當事情已經這樣無法返回的時候，可以使用精神省得法維護自尊心和自信心，以圖再度振作。

三、學習自我激勵。

自我激勵是我們人生一筆珍貴的財富，在人生的前行中能產生無窮的動力。一旦你擁有了自我激勵的動力，你就在生命中插上了美麗的翅膀。它將帶著你異動翱翔，創造屬于你自己的人生輝煌。

從某種意義上來說，自我激勵就是自我期待。人們激勵自己的目的，就是為達到所期待的目標。成千上萬人都讀過本杰明。富蘭克林的書，可是他們都不會用書里所講的成功的原則。當然至少還有一個人用過，他就是弗蘭克。伯特久。

當時由于伯特久遇到了困難，導致了他事業的失敗。于是他努力尋求一個實用的公式來幫助自己重振旗鼓。由于他知道他所要尋求的是什么，很快便發覺了富蘭克夢林秘密。富蘭克林提到，他一切的成功和幸福都是受益于一個概念，一個有關個人成功的目標公式，并且應用了它。結果可想而知，他把自己從失敗提升到成功。伯特久是這樣做的，他把目標分別寫在10張紙上。第一張標題就是“熱誠”，自我激發詞是：要變得熱誠，行動須熱誠。這句自我激發詞激勵著伯特久成為了一個熱誠的人，并使他大獲成功。

自我激勵的根本源泉就是自我期待，一個人只有有所期待，都會在實際中不斷激勵自己。而一旦這種期待消失了，自我激勵也就不復存在。

在平時的生活中要正確的運用自我激勵，當老師布置下一個十分困難的任務時，自己不要被其所嚇倒，要暗示自己一定能將這個任務漂亮的完成，且在過程中積極的做好每一件事情，直到最后完成了，你就會發現其實完成這件事情并不難。在很多時候人們失敗并不是因為自己能力不夠，而是因為自己沒有自信，從而導致自己對困難產生退縮。

四、擁有良好的人際溝通能力。

人際溝通是人際交往的起始，是建立人際關系的基礎。所謂人際溝通就是人們運用語言符號系統或非語言符號系統傳遞信息的過程。在這個過程中，人的觀念、思想、感情等被作為信息相互交流。簡言之，人際溝通就是人際間信息的溝通。

人際溝通的正確途徑：

1、“誠”字當先。

2、微笑可以換取黃金。

3、尊重他人。

4、充滿自信、善于辯解。

5、大度為懷。

6、平等待人、入鄉隨俗。

7、將心比心。

8、謹慎而不拘束。

面對著即將進入社會的我們，該如何做呢？

首先要學會適應環境，養成一種習慣，一種與環境要求相吻合的習慣，否則就容易被淘汰。能夠隨遇而安，本身就是高情商的一種體現。所謂“識時務者為俊杰”。

其次，要從細節做起。如果你關照了小事情，大事情就會關照你，雷?克洛克如是說。在生活和求職的道路上難免會碰壁，所以要克服緊張情緒，避免急躁情緒，樹立正確的目標，溝通協調，學會擺脫消極情緒，培養自己的積極情緒，熱情的心態，開放的心態，成就感的心態，自己找樂趣，要有阿q精神。第三，找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動。美國人曾開玩笑地說：當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動。記住abc情緒管理法，讓自己做出理智的行動。第四，要學會“共情”。孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。換位思考，對他人進行情緒、情感的全面認識，在行動中才會變聰明，形成良好的人際關系，從而為自己提供一個良好的環境。

五、正確認識和對待挫折。

所謂挫折是指人們在某種動機的失去下在現實目標的活動過程中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，合其需要或動機不能獲得滿足時所產生的緊張狀態和消極情緒反應。

通過情商課程，我學習到我們可以通過以下措施來排解挫折：

1、正視挫折，不同的人，在同一情境中受到相等強度的挫折時，會有不同的反應。

（1）、每個人都會面臨挫折。

（2）、每次挫折都會過去。

（3）、每次挫折都有轉折點。

（4）、每次挫折都會對人產生影響。

（5）、不要盯住挫折不放。

2、迎接挫折的挑戰。

（1）、做自己的對手，戰勝自己。

首先，我們要在心理上做自己的對手，我們要有信心，要自信的從挫折中走出來。只有必勝的信心，才會有成功的可能。

其次，我們應該對自己原有的成功提出新的挑戰，不要躺在成功的溫床上。超越別人的事業并不重要，超越自己已有的事業才是首要的。

總的說來，我們應該時時以自己為對手，戰勝自己，直面自己。我們要時時為自己創立一定的危機或挫折情緒，這樣，才能使自己強大起來，永遠立于不敗之地。

（2）、不斷嘗試反敗為勝。

許多滿懷雄心壯志的人毅力都很堅強，但是由于不會進行新的嘗試，因而無法成功。沒有進行新的嘗試的毅力就等于沒有毅力，甚至還不如那些沒有任何毅力的人，他們至少不會再次陷入同樣的困境。因此，你不但要堅持住你的目標，而且不能太生硬，不知變通。在確實感到行不通的時候，不妨嘗試一種突破方式。

（3）、告訴自己“總會有別的辦法可以辦到”。如果認為困難無法解決，就會真的找不到出路。因此一定要拒絕“無能為力”的想法。

（4）、先停下，然后再重新開始。我們時常鉆進牛角尖而不知自拔，因而看不出新的解決方法。

3、建立自信心。

信心是一種最堅強的內在力量，它能夠幫助你度過最艱難困苦的時期，直到曙光最終出現。因此不管在做什么事情時，首先都要有自信才行。逐漸培養自信的方法：

（1）、做自己可以做到的事。

做自己做得到的事時，個性會顯現出來，自信自然而然的就會出來。道應該做的事，然后加以實行，就可以從自我的形象中獲得解放。總之，要試著記下馬上可以做的事，然后加以實踐，沒有必要非是偉大、不平凡的行動只要是自己能力所及的事就足夠了。因為我們就是想一步登天，所以才找不到事做。“今日事今日畢”，今天可以輕松做完的工作，如果留到第二天，工作就會變得很沉重。如果心想“真煩！”而留待第二天，工作就會相對地變重。今天能動手做的事如果拖到第二天，那么那些延遲的工作就會使自己的負擔加重。從沒遇到有人說：“從明天起我要戒煙！”而把煙戒了的。也從沒有遇到有人說：“今晚酒喝到此為止！”而把酒戒掉的。

（2）、自己暗示自己自信。

如果缺乏自信時，一直做些好像沒有自信的舉動，就會愈來愈沒有自信。缺乏自信時更應該做些充滿自信的舉動。缺乏自信時，與其對自己說沒有自信，不如告訴自己是很有自信的。為了克服消極、否定的態度，我們應該試著采取積極、肯定的態度。如果自認為不行，身邊的事也拋下不管，情況就會漸漸變得如自己所想的一樣。

（3）、練習當眾發言。

拿破侖。爾指出，有很多思路敏銳、天資高的人，卻無法發揮他們的長處參與討論。并不是他們不想參與，而只是因為他們缺少信心。在會議中沉默寡言的人都認為：“我的意見可能沒有價值，如果說出來，別人可能會覺得很愚蠢，我最好什么也不說。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想讓你們知道我是這么無知。”這些人常常會對自己許下很涉茫的諾言：“等下一次再發言。”可是他們很清楚自己是無法實現這個諾言的。每次這些沉默寡言的人不發言時，他就又中了一次缺少信心的毒素了，他會愈來愈喪失自信。從積極的角度來看，如果盡量發言，就會增加信心，下次也更容易發言。所以，要多發言，這是信心的“維他命”。不論是參加什么性質的會議，每次都要主動發言，也許是評論，也許是建議或提問題，都不要有例外。而且，不要最后才發言。要做破冰船，第一個打破沉默。也不要擔心你會顯得很愚蠢。不會的。因為總會有人同意你的見解。所以不要再對自己說：“我懷疑我是否敢說出來。”用心獲得會議主席的注意，好讓你有機會發言。

最后我將自己喜歡的幾句名言送給大家：

苦難是人生的老師，通過苦難，走向歡樂。――貝多芬。

我們若已接受最壞的，就再沒有什么損失。――卡耐基。

一切幸福都并非沒有煩惱，而一切逆境也絕非沒有希望。――培根。

希望大家能夠通過對情商課程的學習使自己擁有高情商，讓自己在未來的成功路上走的更遠。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇七

4月14日，傾聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓視頻講座深受啟發訓練。培訓課上，吳維庫教授以其豐富的學識及閱歷，通過案例分析和哲理故事生動地講授了制約職業生涯進展的心理、行為因素，分析了提高領導情商應具備的15種構成要素，指出了職場常見的思維誤區，提倡建立和諧融洽、主動進取的個人職業規劃遠景，并鼓舞學員在力求平衡的過程中追求人生價值最大化。使我從中學到了很多學問，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業更成功，眼界更開闊！”

領導者是擁有追隨者的人，能調動心情就能調動一切。領導者通過提升自己eq，在eq的基礎上接受應用自己的領導行為去影響下屬的心情，你有追隨者那么你就是領導，這就是如何用eq來締造一個1/12人的領導力。

1、提高情商素養是當務之急。

“情商”在當今工作實踐過程中對實現老師的自我價值和事業的成功起著重要的作用。由于它們是感性和理性的調整器，是生命動力的.源泉。要成為高素養的老師。應從以下幾方面提升自己的情商水平。

自我熟識。作為班主任應當充分熟識自己的職業，感受職業的神圣和責任，對他人負責，對自已負責。任何一種職業都會遭受職業的誘惑，在市場經濟條件下，老師職業遭受的挑戰和誘惑更多。

自控力氣。很多教學管理事故源于心情的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控力氣主要表現在擅長理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣依靠于自我熟識、價值確證、人生信仰、自律精神、人格修養等方面。自我激勵。自我激勵主要指的是自主性。優秀班主任的自主性都很強。他們求學也好，做事也好，都是自動自發的，他們的行為源于猛烈的成功動機，有一種樂在其中和不達目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、主動性和主動性。

抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住孤獨的職業，也是一種需要不斷完善素養，勇于創新，不斷進取2/12的職業。在堅守自己的選擇和進行訓練改革創新的過程中，尤其需要抵制誘惑。

擅長溝通、協調和組織管理。作為班主任，要與同學順暢地溝通、協調，管理好同學必需要有代入感，站在同學的角度理解別人，領悟對方的感受，公正待人。優秀班主任擅長理解同學，對同學有感情，把同學的需要放在第一位，從同學的共性心理特點和成材的角度謀劃工作，因而深受同學的寵愛。同學的寵愛，是師生融通和良好訓練效果的前提，而且隨著訓練的改革進展，同學對老師的滿意度將直接影響到老師的命運。為人師者，乃同學其次父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會帶給人幾分感動，這就是所謂的平凡中的宏大吧！

2、加強情商理論學習，提高訓練影響力。

要妥當管理自己的心情，自我激勵！由于這樣做才能自制（內修正己）。我們也需要了解他人的心情，處理好人際關系，這樣才是一個有同理心的人（外交正人）。更重要的是必需明白：訓練只可以轉變我們的觀念，訓練才能轉變我們的力氣。

4、努力做合格班主任。

實際工作中必需要做一個有思想的人，需要將自己修煉成一個高情商的人，力爭處處為他人著想，還必需要不斷反省才能品德高尚。“由于一個人的覺悟是不斷向內求與反省而來的”。記住嚴于律己，寬以待人，同時，要不斷轉變自我，由于只有轉變自我，才能影響別人！我們學習了這么多，必需要做才是真功夫。記住：做就有，沒做就沒有！所以，從今日起我要堅持用經典文化武裝自己，力爭做一名具有較高情商的班主任。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇八

“心急吃不了熱豆腐”，這句古話大家都知道，但是很多家長還是會犯這樣的毛病。皇帝不急太監急，家長們為了孩子的成長可謂急白了頭，愁衰了心。但到頭來還是急不過孩子的慢速成長。

不管是智商教育還是情商教育，太過著急，只會讓孩子過多的背上心理的包袱；況且情商教育還不如智商教育那樣，通過一個考試就能簡單看出成效。家長們對于短期內看不到效果的孩子情商教育，還是不要急于放棄。

就像我們燒開水一樣，你都燒到了五六十分熱了，卻又重新放棄了，選擇了新的開始，又得重新燒一鍋。

很多家長都有這樣的“誤解”，以為孩子安靜就代表著人際關系差，說明孩子情商低。

其實呢，孩子性格比較安靜只是性格上的喜歡，但是安靜并不代表就是情商低。不少孩子盡管很安靜，但在某些時刻下，他們也會很活波。

因此，安靜不等于情商低，安靜只是每個人的的性格選擇。有不少安靜的朋友都是別人眼里的高情商對象，因為不該說話時他們不說，但是該出手時他們立馬出手了。

我們培養情商，并不是說把情商當成客服一切困難的法寶，同時也不代表情商起來就可以忽視其他方面的學習，尤其是學校知識的學習。

我們說智商不夠，情商來補，但不代表有了情商就萬事大吉了。如果你碰到智商情商雙全的對手，豈不是瞬間就被秒了。

因此，建議家長需要注意不能本末倒置了，學校知識的學習是補課忽略的，是最主要的。情商作為課后知識的補充和鍛煉，不能一股腦全壓在了孩子高情商的培養上。

當孩子出現情商上的不足時，并非是孩子愿意或者說刻意去這樣做，而是父母的教育、家庭的環境、以及成長過程中種種因素的影響。

在孩子情商培養過程中，父母也是需要一起學習的，再通過父母和孩子的共同學習下，父母知道該怎樣去和孩子交流，怎樣讓孩子情商得到成長；孩子也會明白自己存在的那些不足，需要和爸爸媽媽怎樣做才更好的改善。

雙方努力，才可以讓情商培養實現更好的效果，這時候就看團結的力量了。

情商培養從來都不是一件容易的事，唯有我們用心去呵護，去認真地培養，方能做到想要的結局。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇九

一個人情商的出發點，對一個人思想的啟蒙和情感的開發有著重要意義；第二、學校的教育開發，學校是學生們最主要的生活場所，學校的教育對學生的情商有著重要的作用，在校學生要多和別人交往，注重自己情商的培養；第三、單位的自己修養，進入單位的青年學生要加強自己修養，塑造自己的職業素質和社會道德素質；第四、自己鍛煉，我們要培養自己塑造自己。培養自己有九個方面：

（1）自知力——了解自己的心理素質，做到知己知彼；

（2）自衡力——學會轉變自己的思維方式，不要被一種固定的思維所禁錮；

（3）自制力———學會放松自己的心情，管理好自己；

（4）毅志力———學會逆向思維（把失敗看成成功，把批評看成表揚）；

（5）自勵力——始終保持積極的心態，光明思維；

（6）感知力——猜測心態，學會感知別人的話語和行為，明白別人的意圖；

（7）交融力——善交朋友，學會關心別人；

（9）洞察力——學會創造自己的思維，是自己的思維與時俱進；

（8）調試力——主動化解矛盾，及時化解矛盾，及時化解問題。

作為當代大學生，我們要時刻保持自己清醒的頭腦。科學家發現，大腦控制情緒的部分（邊緣系統）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級。科學家因此斷定，當大腦的思維部分與情感到分相分離時，大腦不能正常工工作。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十

“一個人最后在社會上占據什么位置，絕大部分取決于非智力因素。”個人的過去平凡的背景不能決定一個人的未來。國立清華大學校長說，“情商比智商更重要”。

在別人的痛苦之上。

比起那些可憐的小孩，我們多幸福啊！許多人看過暖春這部電影。暖春是一個可憐的孤兒叫小花，她被一個老爺爺領養了，她很乖，會幫爺爺做事，幫爺爺分擔。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會珍惜眼前的幸福。經常和父母吵嘴，認為是父母的'錯，可是現在才知道，原來，我們是很幸福的。

經過這次培訓，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學習了，別對不起養育我的人了。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十一

4月14日，聆聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓視頻講座深受啟發教育。培訓課上，吳維庫教授以其豐富的學識及經驗，通過案例分析和哲理故事生動地講授了制約職業生涯發展的心理、行為因素，分析了提高領導情商應具備的15種構成要素，指出了職場常見的思維誤區，提倡建立和諧融洽、積極進取的個人職業規劃遠景，并鼓勵學員在力求平衡的過程中追求人生價值最大化。使我從中學到了很多知識，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業更成功，眼界更開闊！”

（1）作為一名合格班主任，在當今社會講究理解、溝通、包容、合作和創業的時代還需要高水平的情商（eq）。

（2）情商就是管理情趣的能力；領導者是擁有追隨者的人，能調動情緒就能調動一切。領導者通過提升自己eq，在eq的基礎上采用自己的領導行為去影響下屬的情緒，你有追隨者那么你就是領導，這就是如何用eq來締造一個人的領導力。

1、提高情商素養是當務之急。

“情商”在當今工作實踐過程中對實現教師的自我價值和事業的成功起著重要的作用。因為它們是感性和理性的調節器，是生命動力的源泉。要成為高素質的教師。應從以下幾方面提升自己的情商水平。

自我認識。作為班主任應當充分認識自己的職業，感受職業的神圣和責任，對他人負責，對自已負責。任何一種職業都會遭受職業的誘惑，在市場經濟條件下，教師職業遭受的挑戰和誘惑更多。

自控能力。很多教學管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控能力主要表現在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴于自我認識、價值確證、人生信仰、自律精神、人格修養等方面。

自我激勵。自我激勵主要指的是自主性。優秀班主任的自主性都很強。他們求學也好，做事也好，都是自動自發的，他們的行為源于強烈的成功動機，有一種樂在其中和不達目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、積極性和主動性。

抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業，也是一種需要不斷完善素質，勇于創新，不斷進取的職業。在堅守自己的選擇和進行教育改革創新的過程中，尤其需要抵制誘惑。

善于溝通、協調和組織管理。作為班主任，要與學生順暢地溝通、協調，管理好學生必須要有代入感，站在學生的角度理解別人，領悟對方的感受，平等待人。優秀班主任善于理解學生，對學生有感情，把學生的需要放在第一位，從學生的個性心理特點和成材的角度謀劃工作，因而深受學生的喜愛。學生的喜愛，是師生融通和良好教育效果的前提，而且隨著教育的`改革發展，學生對教師的滿意度將直接影響到教師的命運。為人師者，乃學生第二父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會帶給人幾分感動，這就是所謂的平凡中的偉大吧！

2、加強情商理論學習，提高教育影響力。

只有學習才能使人進步，我們雖說不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養，多做善事，多做實事，多做有益于教學管理的事總是可以的！我們必須發揮自己善良的本能，爭取做一個實現自我的人！

3、控制管理自己的情緒。

要妥善管理自己的情緒，自我激勵！因為這樣做才能自制（內修正己）。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關系，這樣才是一個有同理心的人（外交正人）。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀念，訓練才能改變我們的能力。

4、努力做合格班主任。

老子曰：“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”“萬物”是由“一”所生，所以，掌握了“一”就把握了“萬”。學會做一個優秀的管理者，能夠讓自己在激烈競爭的職場中脫穎而出，走向成功。

經過這節課的學習，我深刻的體會到，并非高智商或者高學歷的人才能成為一個成功的管理者，情商才是決定管理者才能的關鍵。管理者情商是個非常廣泛的概念，包括心態，行動，習慣以及思維。成功的管理者往往在網路關系與溝通方面表現很突出。而一個高效的管理者人力資源和溝通中更占優勢。從另一個角度來看，各層次的管理者的技能要求又是不同的，基層管理者對技術技能的需要更多一些，中層管理者對人際技能更看重一些，而高層管理者在技術與概念技能兩方面都要求較高的水平。

我認為，心態是管理者情商中一個最重要的因素，正如世界心理策劃大師拿破侖希爾所說，心態決定命運。心態其實是在長期的實踐中形成的一種對待世界的態度，它是一種思維的習慣。沒有誰是天生就有好的心態，對待世界的態度是在一點一滴的小事中鍛煉出來的，當我們學著理智、冷靜的對待身邊的人和物時就會發現自己成熟了不少，可以管理自己的情緒。而管理別人正是從管理自己開始的。

“淡泊以明志，寧靜以致遠”，好的心態才能成就自己。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十二

何為智商？對于以前的我來說，的確是比較膚淺。“智商”是什么？智商就是智力商數，是衡量一個人智力凹凸的重要指標，是指一個人所具有的才智的多少和對科學學問的理解、把握力氣。智商表現為智力，人們的智力形成了一個體系：留意力、觀看力、記憶力、想象力、思維力、自學力、吸取力、消化力、爭論力、抽象力、組織力、表達力、表演力、締造力、解決力。其中最基本的是記憶力、思維力、想象力和締造力。

作為一名管理者，首先要有高的商業才智，商場如戰場，在商場中也要以智取勝，這屬于商業才智。其次還要有管理才智，管理講究“三效”――效率、效益、效果。管理要管得有道理，這個道理包括了理智的管理，特別是管人更要用才智，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率體現一切”，于是許多管理者的'才智都用在了提高效率上。再次就是領導才智。一個領導者，最根本的任務是做什么？決策、用人、服務。

所以我們必需要提高我們的智商，開啟人生的才智大門。因此，必需做到一下幾點：第一，多學習。成功始于學習，學問成就將來，要努力學習各種理論學問,特別是哲學；其次，多實踐。人常說讀萬卷書不如行萬里路；第三，多思索。多思索是熬煉大腦之道，是開發智商的良方。第四，多激勵。激勵是一個法寶。對人力資源的開發與管理，最根本的就是激勵；第五，多創新。創新是一個民族進步的靈魂，是國家興盛發達的不竭動力。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十三

著名科學家愛因斯坦曾經說過：“智力上的成就在很大程度上依賴于性格的偉大。這一點往往超出人們通常的認為。”眾所周知，影響兒童成長及至成熟的兩大心理因素是智力因素和非智力因素。智力因素是一個智能操作系統，它是兒童在生活中解決各種問題時進行感知、注意、觀察、記憶、思維、想象、言語活動能力的總和。而非智力因素是一個動力系統，它在兒童活動中起著定向、引導、維持、強化等作用。它包括需要、欲望、動機、興趣、情緒和情感、意志、自信心、性格、氣質、習慣等。廣義的非智力因素甚至包括身體素質等生理因素。由此看來，非智力因素中就包括著“情商”。

在兒童成長過程中，智力因素作為操作系統，每時每刻都在起作用；而非智力因素或情商往往在關鍵時刻，起著決定性的影響！然而，目前在嬰幼兒教育中，盡管許多有識之士多次呼吁應重視孩子的非智力品質培養，但在相當一部分家長中，仍然存在著重“智”輕“非”的傾向。這里，固然有相互攀比，隨波逐流者，但在一些家長的思想深處，認為將來只要孩子有知識、有能力，就能成就一番事業者也大有人在。從而忽略了孩子良好的行為習慣和優秀個性心理品質的培養與教育。

一位美國心理學家曾比較過智商在１４０以上的１５０名“神童”，他們在成年后成就非常懸殊。為什么呢？其結論是令人深思的：這些早年的神童成年后的智商并沒有多大變化，而主要差異在于他們的個性心理品質。在自信、進取心以及堅持精神等非智力品質方面，成就顯著的一組遠遠強于成就低的一組。

為造就“神童”而進行的智力教育，常常是有失偏頗的。人們常說，天才多怪人。許多天才人物由于接受了不恰當的早期教育，盡管取得了個人事業的輝煌，卻因其病態的人格而沒有獲得幸福的人生。如音樂神童莫扎特、哲學家尼采、文豪約翰羅斯金、宗教改革者路德，甚至現代控制論的創始人維納，幾乎都有病態的人格。難怪有人研究“天才病態學”。探尋古今高智名人的異常心理表現，恰恰從一個側面反映了早期教育的過失：僅僅把教育的焦點集中在智力方面。因此，我們不得不重新審視我們的教育目的了！從家庭教育的角度講，教育的最終目的，應當是使孩子進行全面而和諧的教育：既重視早期智力開發，又重視健全人格的塑造；既大膽、合理地開發孩子的身心潛能，又使其個性得到充分而和諧的發展。

“三歲看大，七歲看老。”在３歲前這一人之初的教育奠基工程中，全面、和諧就顯得更加重要。當前，尤其應當重視３歲前嬰兒的非智力品質的培養。這些心理品質、習慣和能力，將對孩子的一生產生重大影響：

１、獨立與自信。首先應培養孩子的獨立生活能力。在吃、睡、拉、穿、行等方面，為孩子提供鍛煉能力的機會。如６個月會自吃餅干，７個月能扶杯喝水，１歲學拿勺，２歲獨立吃飯；３－４個月時能獨自睡覺，夜間不必喂奶；１個月時識“把大小便”，１歲半時白天能控制排便；周歲時穿衣會主動配合，１５個月會脫襪子，２歲會脫衣服；會爬以后就不要老是抱在成人手上，等等。孩子能獨立地完成一件事，會使他感到自己是有能力的，這就大大增強了他的自信心。

２、好奇心與求知欲。當寶寶會爬乃至會走之后，便進入好奇心與求知欲極為旺盛的時期。要為孩子創造一個安全、豐富的探索性和應答性的環境，像居里夫人所稱道的“科學第一美德”，好奇心不被“過分限制”之手扼殺在搖籃里。

３、專注與堅持精神。要著重培養專注于干某一件事和不達目的不罷休的堅持精神。當他一次又一次地將倒下的積木搭成“高樓時”，當他一回又一回地嘗試用什么“工具”將掉在沙發下面的球夠出來時，他的專注與堅持性就得到了鍛煉。

４、閱讀興趣與習慣。每天都要和孩子一起看圖書、講故事，讓他從讀書中得到知識與歡樂。

６、關心他人、與人合作的態度。兩歲以后，孩子發現了“自我”，產生了強烈的自我意識和以自我為中心的態度，這是心理發展的自然現象。這時，要善于讓孩子從自我的感受出發，去理解別人的感受，進而培養孩子尊重他人、關心他人、富有同情心和與人合作的態度。當孩子學會與親人、同伴分享自己或別人有的食品、玩具，做必須與人合作的游戲，如踢球、過家家時，關心他人、與人合作的態度就會逐漸建立起來。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十四

在當今社會，人與人之間的溝通和交流變得越來越重要。尤其是在職場中，良好的人際關系和有效的溝通技巧是成功的關鍵。為了提高自己的情商和交流能力，我參加了一個情商交流培訓課程。在此課程中，我學到了許多有關交流的技巧和原則，使我受益匪淺。

首先，我了解到情商對于成功的重要性。情商是指人們對自己的情緒和他人情緒的敏感度，以及管理這些情緒的能力。通過提高情商，我們可以更好地理解自己和他人的情緒，并更好地應對各種情緒。而在交流中，情商也起到了重要的作用。通過情商的提升，我們可以更好地理解他人，并建立起更好的人際關系。

其次，我學到了許多交流技巧。在溝通中，面部表情、肢體語言和聲音的使用都是非常重要的。通過學習這些技巧，我可以更好地表達自己的觀點，并更好地理解他人的意思。例如，通過觀察對方的面部表情和肢體語言，我可以判斷出他們的情感狀態和意圖，從而更好地回應和回答他們的問題。

第三段：傾聽的重要性。

在培訓中最重要的一點體會是傾聽的重要性。傾聽是有效溝通的基石，而我之前往往忽視了這一點。在情商交流培訓中，我學到了積極傾聽的技巧。在與他人交談時，我努力不去打斷對方，不去中斷他們的話語。我專注地傾聽他們的話語，并通過肢體語言和臉部表情來展示我的興趣和理解。通過這種方式，我可以建立更好的信任感，讓他人感到自己是重要的，并且愿意與我進行更深入的交流。

第四段：情緒管理。

情緒管理也是有效溝通的重要一環。在過去，我常常因為情緒的波動而無法有效地交流。通過情商交流培訓，我學會了一些情緒管理的技巧。例如，當我感到憤怒或者焦慮時，我可以通過深呼吸和冷靜思考來控制自己的情緒。我也學會了與他人共情，盡量從他人角度去理解他們的情感，而不是僅僅站在自己的立場上思考問題。這樣，我能更好地控制情緒，與他人建立更好的連接。

第五段：總結。

通過參加情商交流培訓，我深刻意識到情商和交流能力對于成功的重要性。學習情商和交流技巧不僅可以幫助我在職場中取得成功，也能夠在日常生活中與他人建立更良好的關系。特別是傾聽和情緒管理這兩個方面，我感受到了它們的重要性和影響力。我將繼續努力提高自己的情商和交流能力，并將所學運用于實踐中，與他人更好地交流和溝通。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十五

古語云：“積行成習，積習成性，積性成命”。每個人在成長的過程中都會形成屬于自己的性格，也就是所謂的個性，或粗暴，或溫順，或剛強，或懦弱。在培訓課程上胡老師也講到了一個概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無進取心、嫉妒等心理特征。一個人的性格會對他的行為產生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢？首先要認知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對你日常的行為表現都會有一個感性的認識，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠的與他們交流，定會得到你想要知道的答案。當你已經知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態，才能主導自己行為，改變性格對行為的不利影響。胡老師說“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動起來。

胡老師說：“我們要建立動力分散型團隊，這是比學習型團隊更加高效能的團隊，也是未來的發展趨勢。”動力分散型團隊的一個根本特征就是每一位團隊成員都在竭盡所能的為同一個而目標努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團隊呢？首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說，不怕別人不了解你，而應擔心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰不殆”，知彼在前知己在后，說明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉”，如果能做到這三點，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動因，以及他是安于現狀或是雄心勃勃。

接下來我們就可以有針對性的進行激勵，充分調動他的工作積極性、創造性，以充分發揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調動團隊中每一個人的力量，那么，你就是一個成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。

美國哈佛大學教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關系的需要，也就是說，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴，會給生活和工作造成嚴重的心理障礙，所以，中國的管理者在與人交往的過程中既要維護自己的利益又要保住對方的面子。胡老師也說：“人際關系是第二生產力”。由此可見，處理好人際關系在企業管理中非常重要。

怎么建立良性的人際關系，胡老師教給我們六大原則：

第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時要幫，得意時也要幫。

第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過程中不能一刀切，必須區別對待。

第三，堅持原則。身為管理者，手中自然有一定權力，權力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅持原則，在親戚、朋友面前要堅持原則，在金錢、誘惑面前要堅持原則。

第四，要善于吃虧，不斤斤計較。成大事者不拘小節，應有戰略思考，有戰略胸懷。大家都知道韓信，他經受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當初殺死那個小混混，殺人償命，韓信也不會當上大將軍，更不會幫助劉邦攻打項羽，一統天下。

第五，要明白“重要的少數，次要的多數”的道理。每個人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關系都經營的很好，所以，應當分清主次，重要的人重點經營，比如上級、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關系到你事業的成敗。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十六

作為一名教師，情商的培養對于我們的工作和生活都至關重要。近期，我參加了一次關于教師情商培訓的課程，并從中受益匪淺。在這次培訓中，我學到了許多可以應用于課堂和學校管理的情商技巧，同時也對自己的情商有了更深入的了解。以下將分享我在教師情商培訓中的心得體會。

第一段：培訓內容的介紹和第一次實踐。

這次教師情商培訓的內容非常豐富多樣，包括情商概念、情景模擬、情緒管理等方面。我最初接觸到的是情緒管理的課程，在學習中我發現，情緒管理是教師工作中非常重要的一部分。通過合理的情緒管理，我們能夠更好地引導學生，調動他們的積極性和學習動力。于是，我嘗試將所學到的技巧應用到課堂中。在課堂上，當有學生因為不理解問題而焦慮時，我試著用鼓勵的話語來緩解他們的壓力，并給予他們更多的指導。經過一段時間的實踐，我發現學生們的情緒得到了積極的轉變，他們變得更加自信和樂觀。

第二段：培訓中的情緒認知和情緒調節。

情緒的認知和調節是情商培訓中的重點內容之一。通過對自己情緒的準確認知，我們可以更好地理解自己的情緒狀態，從而更好地管理和應對情緒。在培訓中，我們進行了一些情緒認知的練習，如自我觀察和情緒記錄。這些練習讓我意識到，我在工作過程中常常會出現情緒波動，并且有時情緒的管理并不合理。于是，我開始嘗試用情緒記錄表來記錄自己的情緒，并從中找出潛在的問題。逐漸地，我發現了自己在壓力下容易焦慮的問題，并通過一些方式來進行調節，如體育鍛煉和交流心情。這些調節讓我在工作中更加冷靜和穩定，也更能夠理解學生的情緒并給予適當的關懷和支持。

第三段：情商在學校管理中的應用。

除了在課堂中的應用，情商的培養也對學校管理工作帶來了積極的影響。在培訓中，我們學習了如何與同事和家長進行有效的溝通和合作。通過提升自己的情商，我在與同事之間的交流中更加善于傾聽和理解對方，這使得團隊合作變得更加順暢。在與家長的交流中，我更加注重情緒的控制和表達，在處理家長的問題和疑慮時能夠更加耐心和理性。這種積極的溝通和合作方式，讓學校管理工作更加高效和和諧。

第四段：情商培訓對我自身的影響。

通過參加教師情商培訓，我對自己的情商有了更深入的認識。我意識到，作為一名教師，關注自己的情商和發展自己的情商是非常重要的。在培訓過程中，我也對自己的情商進行了一些評估和反思，發現了一些自己可以提升的地方。于是，我開始積極地參加一些情商培訓課程和讀相關的書籍，不斷豐富自己的情商知識和技能。通過這些學習，我感受到自己的情商有了明顯的提升，也讓自己的教學和管理工作變得更加出色。

總的來說，參加教師情商培訓是一次非常有益的經歷。通過培訓，我學到了很多實用的情商技巧，發現了自己的不足之處，并且有所提升。我將繼續關注和發展自己的情商，加強與學生、家長和同事之間的溝通和合作，為我的教學和學校管理工作帶來更多的積極影響。最后，我也鼓勵身邊的教師朋友們積極參與情商培訓，共同提高自身的情商水平，為教育事業做出更大的貢獻。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十七

臺灣成功經理人余世維曾經講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高，eq追蹤20xx年，在成功人士當中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現，既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應，也可稱為人際關系。因此情商體現管理者的精神內涵，eq具體表現在以下幾個方面：

一、管理者個人的自我情緒與情感認知：eq作為有個體特征的心理現象，首先表現為一種對于自我情緒與情感的認知，知已知彼，認識到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。

二、管理者如何調控自己在企業管理過程中的情緒：在現解段企業的經營管理過程中，企業管理者如何調控自己情緒，直接關聯到企業文化、企業凝聚力與企業整體式，一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業氛圍。

三、管理者如何善于理解與認知企業員工與客戶的情緒與情感需求：企業管理者作為企業營運的責任者，對于構建企業內部的團隊精神與發掘外部環境對于企業的情緒認知具有不可推卸的責任。善于發現別人情緒與情感表現，是一個好的管理者的基本素質，企業作為一個團隊，隊員的情緒發生問題，必然影響到團隊的健康，會導致一個企業的團隊效率低下。

四、管理者如何通過有效的情緒表現去做好人際溝通與對外溝通，人際關系藝術就是調控與他人的情緒反應的技巧，心理學認為良好的溝通能力是塑造情緒與調控情緒的基本素質，一個具有很強人際溝通能力的管理者，可強化其受社會程度、個人魅力、領導權威、人際互動的效能以及管理的成效，也是增加企業向心力的根本所在。

五、管理者如何激勵自己與員工：情緒經常表現為一種隱藏的內心的活動，心理學家認為，激勵是一種非常積極的情緒指標，追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人，是培育企業情緒資本的重要方式，正確對待他人的缺點與錯誤，通過積極的激勵情緒去構建自己以及企業、社會的情緒資本，為企業發展創造積極的價值。

經營一個企業的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業員工的情商枝繁葉茂，企業有機體就會開花結果。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十八

第一段：引入情商教育的重要性（200字）。

現代社會，人際關系復雜多樣，成功與否不僅取決于智商的高低，更取決于情商的高低。情商指的是個人在情緒管理、自我意識、人際交往和人際合作等方面的能力，對于培養孩子的社會適應能力和情感智慧而言，情商教育顯得尤為重要。近期我參加了一次情商教育培訓，深感情商教育對個人和社會的重要性，也對培訓中所學到的知識和心得有了進一步的認識。

我參加的情商教育培訓主要包括情緒管理、自我意識和人際交往等方面的內容。在情緒管理方面，我們學習了如何識別和理解自己的情緒，并學會通過使用一些情緒管理的技巧來控制情緒，避免沖動行為。在自我意識方面，我們了解到個體的價值觀、優勢和弱點，通過反思與自我調整來提升自我認知和自信心。在人際交往方面，我們學習了如何與他人建立和諧的關系，如何有效地表達自己的觀點和需求，同時也學習了如何傾聽和處理他人的意見和情緒。這些內容通過理論講解和實踐演練相結合的方式進行教學，培訓效果顯著。

參加情商教育培訓后，我深刻體會到情商教育對個人的影響。首先，在情緒管理方面，我學會了如何控制自己的情緒，避免情緒沖動帶來的不良后果。在以往，我常常因為情緒的失控而犯下錯誤，現在我能夠更加冷靜地對待問題，理智地解決。其次，在自我意識方面，我開始關注自己的內心世界，了解自己的喜好和興趣，并對自己的優勢和弱點有了更加清晰的認知。我發現通過深入了解自己，我也能更好地發揮自己的潛力，取得更好的成績。最后，在人際交往方面，我學會了如何與他人建立良好的關系，包括學會傾聽他人的意見和情緒，提供積極的反饋和支持。通過這些方法，我在與他人的溝通和合作中變得更加順利，在工作和生活中都得到了更好的體驗。

情商教育不僅對個人有著重要的影響，更對社會產生了積極的效果。首先，情商教育有助于改善人際關系，減少沖突和糾紛。在社會中存在著各種各樣的沖突和矛盾，通過提升個體的情商，能夠更好地調解矛盾和解決問題，提升社會的和諧度。其次，情商教育培養了人們的同理心和包容心，使得社會更加關注他人的需要和情感，增加了社會的親和力和凝聚力。最后，情商教育有助于提高個體的工作效率和解決問題的能力，從而推動社會的進步和發展。

第五段：總結情商教育的價值和意義（200字）。

情商教育通過提升個體的情商，有助于改善人際關系，增強自我認知和自信心，進而提高個體的生活質量和幸福感。同時，情商教育也對社會起到了積極的推動作用，促進社會的發展與進步。在個人和社會的層面上，情商教育顯得尤為重要。我們應該加強對情商教育的重視和推廣，為孩子和成年人提供更好的教育和培訓，以促進個體和社會的和諧共存。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇十九

通過認真聆聽公司組織的.“情商與影響力”培訓視頻講座，感覺收獲很大。培訓課上，吳維庫教授通過案例分析和哲理故事，結合其豐富的學識及經驗，分享了有關陽光心態、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學到了很多知識，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業更成功，眼界更開闊！

通過此次培訓使我明白，在當今社會，想實現高品質的溝通，創建和諧團隊，實現生活和事業的雙豐收，還需要高水平的情商（eq）。

情商就是管理情緒的能力，能調動情緒就能調動一切。通過提升自己eq，來提高自己的影響力，影響力就是領導力，擁有領導力就有追隨者，領導者就是擁有追隨者的人。關鍵是如何用eq來締造一個人的領導力。吳教授告訴我們，首先是自己保持陽光心態，通過換位思考，結合自己的閱歷和經驗，換到位，建立高品質的溝通，就能逐步的提高自己的eq。

提高情商（eq）是我們每個人都需要的。在當今社會，完善的教育體系給了我們提高智商的機會，那么情商（eq）在當今工作和生活中，對實現幸福的生活和事業的成功就尤為重要。因為情商（eq）是感性和理性的調節器。根據吳教授的講述，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

要想照亮別人，首先照亮自己。首先要改變自己的心態，每日三省吾身，靜坐常思己過，逐步的培養自己的陽光心態，要讓自己成為工作和生活中的快樂源泉，只有實現了自己的好心態，才能給別人帶來好心態，好心態才能取得工作的進步，好心態是創建和諧團隊的基礎，一個死氣沉沉的團隊，是不可能團結一致，奮發向上的。

要了解別人的情緒，控制自己的情緒。這一點在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的情緒，就不可能建立完美的溝通，沒有溝通，就不會有銷售的成功。吳教授通過案例告訴我們，事故往往源于情緒的失控。控制好自己的情緒，才能理性的對待生活和工作當中的問題，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力的修煉，首先就是陽光心態的修煉。

換位思考是吳教授課程當中的一個重要內容，正確的換位思考，是打造和諧團隊，開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要，對上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵自己，努力的工作；對下換到位，才能良好的溝通和協調團隊當中的每個成員，形成目標一致，積極向前的工作氛圍，最終實現團隊和個人的自我價值。

創建和諧團隊，打造科普公司利潤第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當前人員匱乏，業務沒有目標的時期，必須加強陽光心態的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實公司的每個人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關鍵是能不能為我所用，發動其他部門的人，在工作的同時，同樣可以為我們部門提供軟件銷售的信息。通過這次課程的學習，確實收獲很大，一點心得體會，請諸位同事共勉。

情商培訓心得體會（優秀20篇）篇二十

營銷情商是一個重要的概念，涉及到了如何在營銷中運用情商的各個方面來提升銷售的效果。最近我參加了一次營銷情商培訓，學到了很多知識和技巧。以下是我在這次培訓中的心得體會。

第一段：培訓的意義。

參加這次培訓前，我對營銷情商的概念只是大致了解。但是在培訓中，我發現營銷情商不僅指的是個人的情感管理和社交技能，還需要運用心理學、行為學和人類學等學科的知識，更深入地理解市場和消費者。因此，培訓的意義在于，通過學習和實踐，讓我們更深入地了解營銷情商的重要性和應用，從而提高銷售業績。

第二段：傾聽消費者。

營銷情商的核心就是理解消費者。當我學習到這一點時，我想到了我過去常常出現的錯誤——總是以自己的觀點來看待消費者所想和所要的。在培訓中，我學到了讓消費者“開口說話”的方法，通過傾聽、理解、尊重他們的需求和想法，最終提供專業的建議和解決方案，提升服務和銷售。

第三段：注重人際關系。

在營銷情商的培訓中，我也學到了如何構建和維護與客戶之間的良好關系。這不僅能夠加強客戶對我們企業的信任和忠誠度，而且可以與客戶保持長期、穩定和持續的合作關系。因此，如何有效建立良好的人際關系也是企業成功的關鍵之一。

第四段：自我認知和自我管理。

在營銷情商的學習中，我們不僅需要關注如何理解和滿足客戶的需求，還需要持續關注自己的情感和情緒變化。自我認知和自我管理能夠幫助我們認清自己的優點和缺點，更好地理解自己的情緒和情感，從而更好地表現自己，并避免情緒管理不當導致的影響銷售業績的錯誤。

第五段：持續學習和實踐。

在營銷情商培訓中，我發現只有不斷學習和實踐才能不斷提升營銷情商的水平。因此，我會將所學的知識應用于實際中，與同事和消費者之間保持良好的互動和溝通，不斷推進自己的工作和專業水平，更好地為我所在的企業服務。

總之，在營銷情商的培訓中，我學到了很多理論和實踐的知識，更重要的是，我找到了提高自己銷售業績的方向和方法。我相信，只有不斷地學習和實踐，才能建立起高情商的營銷能力，并為企業的成功做出更大的貢獻。