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企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇一

第一條 為了規(guī)范本公司基金托管與運營外包業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國證券投資基金法》、《私募投資基金監(jiān)督管理暫行辦法》、《私募投資基金管理人內(nèi)部控制指引》、《基金業(yè)務(wù)外包服務(wù)指引》等法律法規(guī)、規(guī)范性法律文件及相關(guān)監(jiān)管要求制定本制度。

第二條 本制度適用于本公司及其旗下所有子公司。

第三條 公司綜合管理部門負(fù)責(zé)基金托管機構(gòu)的選擇、評定、確認(rèn)與監(jiān)督管理。

第四條 公司綜合管理部門負(fù)責(zé)運營外包機構(gòu)的選擇、評定、確認(rèn)與監(jiān)督管理。

第五條 基金托管機構(gòu)是指依法設(shè)立的具有托管資質(zhì)的商業(yè)銀行或者其他具備托管資格的金融機構(gòu)。商業(yè)銀行擔(dān)任基金托管機構(gòu)的，由國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)會同國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)核準(zhǔn)；其他金融機構(gòu)擔(dān)任基金托管機構(gòu)的，由國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)核準(zhǔn)。

第六條 外包服務(wù)機構(gòu)是指基金業(yè)務(wù)外包服務(wù)機構(gòu)（以下簡稱“外包機構(gòu)”）為基金管理人提供銷售、銷售支付、份額登記、估值核算、信息技術(shù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)的服務(wù)。

第七條 外包機構(gòu)包括為私募基金管理人提供募集服務(wù)的在中國證監(jiān)會注冊取得基金銷售業(yè)務(wù)資格且成為中國基金業(yè)協(xié)會會員的機構(gòu)（簡稱基金銷售機構(gòu)），為私募基金募集機構(gòu)提供支付結(jié)算服務(wù)、私募基金募集結(jié)算資金監(jiān)督、份額登記等與私募基金募集業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)的機構(gòu)。

第八條 公司所管理的產(chǎn)品原則上都應(yīng)選定托管機構(gòu)進(jìn)行托管，如不進(jìn)行托管的，應(yīng)在基金合同中進(jìn)行約定，并建立獨立的保障私募基金財產(chǎn)安全的制度措施和糾紛解決機制。

第九條 公司綜合管理部門負(fù)責(zé)托管機構(gòu)遴選工作，遴選工作應(yīng)主要核查以下內(nèi)容：

（一）屬地經(jīng)營：原則上應(yīng)當(dāng)滿足基金的托管機構(gòu)、托管賬戶與基金注冊地需保持一致。

（二）資質(zhì)管理：托管機構(gòu)需具備托管資質(zhì)，托管機構(gòu)的凈資產(chǎn)和風(fēng)險控制指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。

（三）費率合理：托管機構(gòu)的費率不得高于同期市場平均水平。

（四）協(xié)議合規(guī)：管理人和托管機構(gòu)必須簽訂標(biāo)準(zhǔn)的托管協(xié)議。

（六）托管機構(gòu)需要滿足我方劃款對于時效性的要求。

（七）系統(tǒng)支持：托管機構(gòu)須有相應(yīng)的it系統(tǒng)滿足管理人的業(yè)務(wù)需求（如有需求）。托管機構(gòu)需有安全高效的清算、交割系統(tǒng)（如有需求）。

（八）團隊配備：托管機構(gòu)需設(shè)有專門基金托管部門，并配備專業(yè)的托管團隊，取得基金從業(yè)資格的專職人員達(dá)到法定人數(shù)。

（九）資金安全：托管機構(gòu)需有安全保管基金財產(chǎn)的條件。

（十）場地安全：托管機構(gòu)有符合要求的營業(yè)場所、安全防范設(shè)施和與基金托管業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施。

第十條 公司托管機構(gòu)的評定流程如下：

（一）篩選：必須在具有托管資質(zhì)的商業(yè)銀行或其他金融機構(gòu)中進(jìn)行選擇，前期需對托管機構(gòu)進(jìn)行全面了解和溝通，綜合比較確定托管機構(gòu)。

（二）反饋：向擬合作的托管機構(gòu)提供托管機構(gòu)評估問題清單，由托管機構(gòu)按要求列明資質(zhì)和相關(guān)條件，在2個工作日內(nèi)反饋給公司。

（三）評估：根據(jù)托管機構(gòu)提供的問題清單反饋中提及的費率等關(guān)鍵因素以及前期溝通了解掌握的信息進(jìn)行綜合評估。

（四）選定：根據(jù)綜合評估情況，選定托管機構(gòu)。

第十一條 托管機構(gòu)選定后，相關(guān)部門（綜合管理部門與合規(guī)部門）應(yīng)負(fù)責(zé)托管協(xié)議的起草、審定工作，協(xié)議中應(yīng)明確托管機構(gòu)的如下義務(wù)：

（二）公平地對待其管理的不同基金財產(chǎn)；

（三）安全保管基金財產(chǎn)；

（四）按照規(guī)定開設(shè)基金財產(chǎn)的資金賬戶和證券賬戶；

（五）對所托管的不同基金財產(chǎn)分別設(shè)置賬戶，確?；鹭敭a(chǎn)的完整與獨立；

（六）保存基金托管業(yè)務(wù)活動的記錄、賬冊、報表和其他相關(guān)資料；

（七）按照基金合同的約定，根據(jù)基金管理人的投資指令，及時辦理清算、交割事宜；

（八）辦理與基金托管業(yè)務(wù)活動有關(guān)的信息披露事項；

（九）對基金財務(wù)會計報告、中期和年度基金報告出具意見；

（十）復(fù)核、審查基金管理人計算的基金資產(chǎn)凈值和基金份額申購、贖回價格；

（十一）按照規(guī)定監(jiān)督基金管理人的投資運作；

（十二）國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的其他職責(zé)。

（十三）基金托管機構(gòu)不得從事內(nèi)幕交易、操縱交易價格及其他不正當(dāng)?shù)慕灰谆顒印?/p>

第十二條 托管協(xié)議正式簽署后，公司綜合管理部門和財務(wù)部門應(yīng)負(fù)責(zé)后續(xù)對接工作，包括不限于：根據(jù)托管機構(gòu)提供的資料清單，進(jìn)行托管賬戶的開立或委托托管機構(gòu)進(jìn)行托管賬戶的開立；負(fù)責(zé)開戶資料及印鑒卡片等重要憑證的保管；督促托管機構(gòu)按照托管協(xié)議要求履行托管職責(zé)。

第十三條 公司開展業(yè)務(wù)外包應(yīng)根據(jù)審慎經(jīng)營原則制定業(yè)務(wù)外包實施規(guī)劃，外包活動范圍應(yīng)與公司經(jīng)營水平相適宜。

第十四條 公司可委托外包機構(gòu)辦理基金份額（權(quán)益）登記。辦理基金份額登記業(yè)務(wù)的機構(gòu)應(yīng)保證登記數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確和完整，可開立注冊登記賬戶，用于基金投資人認(rèn)（申）購資金、贖回資金和分紅資金的歸集、存放與交收，并設(shè)置有效機制，切實保障投資人資金安全。

第十五條 公司證券投資基金業(yè)務(wù)可委托外包機構(gòu)辦理估值核算，辦理估值核算業(yè)務(wù)的機構(gòu)應(yīng)按照合同或協(xié)議的要求，保證估值核算的準(zhǔn)確性和及時性。

第十六條 公司綜合管理部門負(fù)責(zé)外包遴選工作，遴選工作應(yīng)主要核查以下內(nèi)容：

（一）品牌影響力：外包機構(gòu)應(yīng)品牌信譽良好，無不良記錄。

（三）運營團隊：外包機構(gòu)應(yīng)擁有穩(wěn)定、專業(yè)的運營團隊。外包機構(gòu)及其從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及合同或協(xié)議的規(guī)定，誠實信用、勤勉盡責(zé)、恪盡職守，防止利益沖突，不得從事侵占基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)、利用基金未公開信息進(jìn)行交易等違法違規(guī)活動。外包機構(gòu)在開展外包業(yè)務(wù)的同時，提供托管服務(wù)的，應(yīng)設(shè)立專門的團隊，外包業(yè)務(wù)與基金托管業(yè)務(wù)團隊之間應(yīng)建立必要的業(yè)務(wù)隔離，有效防范潛在的利益沖突。

（四）it系統(tǒng)：外包機構(gòu)應(yīng)擁有穩(wěn)定、專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)和運維團隊，系統(tǒng)配置完善，并且有持續(xù)優(yōu)化的意愿，做好風(fēng)險隔離，并定期向管理人提供數(shù)據(jù)。

（五）風(fēng)控機制：外包機構(gòu)應(yīng)風(fēng)控機制完備，并與托管業(yè)務(wù)進(jìn)行辦公場所與團隊隔離。外包機構(gòu)應(yīng)具備開展外包業(yè)務(wù)的能力和風(fēng)險控制能力，審慎評估外包服務(wù)的潛在風(fēng)險與利益沖突，建立嚴(yán)格的防火墻制度與業(yè)務(wù)隔離制度，有效執(zhí)行信息隔離等內(nèi)部控制制度，切實防范利益輸送。

（六）資源源投入：費率合理，并有意愿加大資源投入力度開展長期業(yè)務(wù)合作。

第十七條 公司對外包的評定流程如下：

（一）盡職調(diào)查：公司在委托外包機構(gòu)開展外包活動前，應(yīng)根據(jù)備選外包機構(gòu)的范圍，對其人員配備、防火墻制度、業(yè)務(wù)隔離措施、利益輸送防范措施、軟硬件設(shè)施、專業(yè)能力、誠信狀況、過往業(yè)績、按時定期向基金業(yè)協(xié)會報送外包業(yè)務(wù)情況表和外包運營情況報告等情況進(jìn)行全面、現(xiàn)場調(diào)查。

（二）業(yè)務(wù)談判：公司xx部門與運營外包機構(gòu)成員洽談詳細(xì)業(yè)務(wù)操作流程、費率及協(xié)議等重要因素，并達(dá)成一致意向。

（三）選定：根據(jù)實際考察結(jié)果進(jìn)行綜合評估，確定運營外包機構(gòu)，并經(jīng)合規(guī)部門審定后簽訂書面外包服務(wù)合同及協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，協(xié)議條款至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1.外包服務(wù)所涉及的基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)應(yīng)獨立于外包機構(gòu)的自有財產(chǎn)。外包機構(gòu)破產(chǎn)或者清算時，外包服務(wù)所涉及的基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)不屬于其破產(chǎn)財產(chǎn)或清算財產(chǎn)。

2.外包機構(gòu)應(yīng)對提供外包業(yè)務(wù)所涉及的基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)實行嚴(yán)格的分賬管理，保證提供外包業(yè)務(wù)的不同基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)之間、外包業(yè)務(wù)所涉基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)與外包機構(gòu)其他業(yè)務(wù)之間的賬戶設(shè)置相互獨立，確保基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)的安全、獨立，任何單位或者個人不得以任何形式挪用基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)。

3.外包機構(gòu)在開展外包業(yè)務(wù)的同時，提供托管服務(wù)的，應(yīng)設(shè)立專門 的團隊與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外包業(yè)務(wù)與基金托管業(yè)務(wù)團隊之間建立必要的業(yè)務(wù)隔離，有效防范潛在的利益沖突。

4.辦理私募基金銷售、銷售支付業(yè)務(wù)的機構(gòu)開立銷售結(jié)算資金歸集賬戶的，應(yīng)由監(jiān)督機構(gòu)負(fù)責(zé)實施有效監(jiān)督，在監(jiān)督協(xié)議中明確保障投資者資金安全的連帶責(zé)任條款。

5.開展基金銷售業(yè)務(wù)的各參與方應(yīng)簽署書面協(xié)議明確各方權(quán)責(zé)。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括對基金持有人的持續(xù)服務(wù)責(zé)任、反洗 錢義務(wù)履職及責(zé)任劃分、基金銷售信息交換及資金交收權(quán)利義務(wù)等。

第十八條 外包機構(gòu)及其從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及合同或協(xié)議的規(guī)定，誠實信用、勤勉盡責(zé)、恪盡職守，防止利益沖突，不得從事侵占基金資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)、利用基金未公開信息進(jìn)行交易等違法違規(guī)活動。

第十九條 外包合同簽訂后，公司綜合管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方根據(jù)項目運營實際情況，確認(rèn)基金涉及的相關(guān)外包業(yè)務(wù)流程。

第二十條 在開展業(yè)務(wù)外包的各階段，公司應(yīng)關(guān)注外包機構(gòu)是否存在與外包服務(wù)相沖突的業(yè)務(wù)，以及外包機構(gòu)是否采取有效隔離措施，每年開展一次全面的外包業(yè)務(wù)風(fēng)險評估。

第二十一條 公司綜合管理部門應(yīng)定期與托管機構(gòu)和運營外包機構(gòu)召開例會，定期溝通，了解托管機構(gòu)是否合規(guī)運作，同時托管機構(gòu)應(yīng)定期向管理人提供托管報告；了解運營外包機構(gòu)的人員配備情況、業(yè)務(wù)操作的專業(yè)能力、業(yè)務(wù)隔離措施、軟硬件設(shè)施等基本運作情況，保證滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需求。

第二十二條 公司綜合管理部門應(yīng)根據(jù)簽訂的托管協(xié)議及外包服務(wù)協(xié)議，不定期考察托管機構(gòu)及運營外包機構(gòu)是否嚴(yán)格按合同履行其義務(wù)和職責(zé)，如若發(fā)現(xiàn)未履行或履行不嚴(yán)格，可對其發(fā)出口頭或書面的警告，情節(jié)嚴(yán)重的，可發(fā)送公函或律師函。

第二十三條 公司綜合管理部應(yīng)對外包業(yè)務(wù)報送情況進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)《基金業(yè)務(wù)外包服務(wù)指引》，外包機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)內(nèi)向基金業(yè)協(xié)會報送外包業(yè)務(wù)情況表和外包運營情況報告。

第五章 附則

第二十四條本制度與有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定不一致的，以有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十五條本制度由公司負(fù)責(zé)解釋及修訂。

第二十六條本制度自批準(zhǔn)發(fā)布之日起實施，修改時亦同。

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇二

企業(yè)全面風(fēng)險管理情況匯報材料

一、公司概況：

新疆亞鑫國際經(jīng)貿(mào)股份有限公司（簡稱亞鑫公司）是2000年12月經(jīng)原國家對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部和自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)成立的股份制企業(yè)，享有一般貿(mào)易和邊境小額貿(mào)易經(jīng)營權(quán)。公司現(xiàn)投資控股和參股的企業(yè)有：新疆新建國際招標(biāo)有限責(zé)任公司、新疆奎屯綠源醬業(yè)有限公司和新疆鴻翔番茄制品有限責(zé)任公司。公司注冊資金5000萬元，股本總額4776.32萬元，現(xiàn)有股東：兵團農(nóng)十四師國資公司2334.50萬元，占總股本48.88%；新疆中基實業(yè)股份有限公司1447.12萬元，占總股本的30.3%；新疆兵團農(nóng)十四師中匯投資有限公司361.7萬元，占總股本的7.57%；徐永強361.7萬元，占總股本的7.57%；向艷華271.3萬元，占總股本的5.68%。截止2009年12月31日止，公司資產(chǎn)總額8221萬元，負(fù)債總額2959萬元，凈資產(chǎn)5262萬元，資產(chǎn)負(fù)債率為35.99%。

二、工作思路及經(jīng)營運作：

（一）亞鑫公司自2000年12月改制成立股份制企業(yè)后，制定了相應(yīng)的公司內(nèi)部管理制度：

1、亞鑫公司組織管理機構(gòu)；

2、亞鑫公司董事會工作制度和規(guī)則；

3、亞鑫公司總經(jīng)理工作條例；

4、亞鑫公司高層領(lǐng)導(dǎo)分工；

5、亞鑫公司辦公室職責(zé)范圍及工作細(xì)則；

6、亞鑫公司財務(wù)管理制度；

7、亞鑫公司考勤制度及假休制 度；

8、亞鑫公司員工工作報告制度；

9、亞鑫公司人事部門職責(zé)范圍及工作細(xì)則；

10、亞鑫公司差旅費開支及費用開支管理辦法；

11、亞鑫公司車輛管理辦法；

12、亞鑫公司電腦及網(wǎng)絡(luò)信息的使用管理規(guī)定；

13、亞鑫公司印鑒及公章使用管理辦法；

14、亞鑫公司經(jīng)濟合同管理辦法；

15、亞鑫公司文檔管理辦法；

16、亞鑫公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理規(guī)定。

（二）公司設(shè)有財務(wù)部，實行財務(wù)監(jiān)督，建立了會計核算體系，在經(jīng)濟活動中的資金開支實行聯(lián)簽制度，即：對每一筆開支由財務(wù)人員審核制單，公司主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核簽批，公司主要領(lǐng)導(dǎo)最后簽字后才能辦理款項的支付手續(xù)。對應(yīng)收賬款當(dāng)月可以收回的不跨月，年終決算前對應(yīng)收款項實行全面清收，按照誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)清收欠款的原則辦理，對收不回的應(yīng)收款項將追究經(jīng)辦人員的責(zé)任。對“三重一大”事項中的“重大決策”，必須實行公開決策、民主決策和科學(xué)決策；對“重大項目”安排必須建立“五項制度”，即：重大項目安排集體決策制度、重大項目立項專家咨詢論證制度、重大項目公開招投標(biāo)制度、重大項目評價制度和重大項目責(zé)任追究制度；對大額資金的安排和支付，必須經(jīng)過公司集體討論通過后，再按照正常的審批程序辦理。

（三）對經(jīng)營過程中的物資購進(jìn)和發(fā)出，實行嚴(yán)格的出入庫手續(xù)，建立和健全了購進(jìn)物資先入庫，物資出庫實行財務(wù)、保管、主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)簽制度，物資出庫手續(xù)齊全后，保管人員才能發(fā)放物資，每月安排對庫存物資進(jìn)行清倉盤庫工作，確保庫存物資不短缺、不變質(zhì)，減少風(fēng)險，避免損失。

（四）在經(jīng)營活動過程中，對每一筆經(jīng)濟合同的簽訂，先由公司法律顧問審核確認(rèn)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，公司主要領(lǐng)導(dǎo)最終簽字認(rèn)可后，才能辦理合同蓋章手續(xù)。對每一筆經(jīng)濟合同的履行，實行先收款后發(fā)貨，對賒賬發(fā)貨必須要有資產(chǎn)抵押手續(xù)或先支付預(yù)付款，避免資產(chǎn)流失，確保資金安全。對以銀行信用證方式辦理國內(nèi)貿(mào)易發(fā)出的貨物，公司采用在對方辦理信用證業(yè)務(wù)時，必須要有對方銀行100%信用保函手續(xù)，一旦貨物發(fā)出要確保資金全額收回，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，減少資金損失。

（五）公司對外長期股權(quán)投資都實行了資金跟蹤監(jiān)管?，F(xiàn)公司對外投資合營在農(nóng)七師和農(nóng)九師的兩個番茄醬廠都派出了公司高管人員進(jìn)駐廠家，實行經(jīng)營活動、財務(wù)開支和物資進(jìn)出手續(xù)的監(jiān)督和管理工作，對每一筆經(jīng)濟活動都做到了心中有數(shù)，并能在監(jiān)督和管理過程中提出合理化建議，供經(jīng)營者參與，有利于公司的規(guī)范運作和有序發(fā)展，確保了公司對外長期股權(quán)投資的資產(chǎn)在保值的基礎(chǔ)上得到了增值。

（六）重視和加強了對公司員工的培訓(xùn)工作，使公司每一位員工在熟悉業(yè)務(wù)工作的同時，增強了法律意識，在經(jīng)營活動運作中，依照法律、法規(guī)和公司的各種規(guī)章制度處理每一項業(yè)務(wù)，對每一項貿(mào)易業(yè)務(wù)的運作，首先要保護好公司自身的利益，考慮到此筆貿(mào)易經(jīng)營的風(fēng)險程序和應(yīng)對措施，防患于未然。

（七）公司每年對應(yīng)納稅事項都聘請了稅務(wù)代理辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，避免了因漏交和少交稅款導(dǎo)致罰款事情的發(fā)生。

（八）公司在2006年出現(xiàn)對外單位銀行貸款辦理貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，出現(xiàn)擔(dān)保連帶責(zé)任后，至今從未再給任何單位辦理過擔(dān)保業(yè)務(wù)，徹底杜絕了對外單位銀行貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)的再次發(fā)生。

三、存在的問題和應(yīng)加強的工作：

（一）應(yīng)全面建立和健全風(fēng)險管理制度，通過在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中都應(yīng)執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程，在公司內(nèi)部應(yīng)培育良好的風(fēng)險管理文化，全面建立健全風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險理財措施、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)，從而實現(xiàn)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)。

（二）應(yīng)加強企業(yè)在銀行的融資能力，增強企業(yè)資金流動的正常周轉(zhuǎn)和連續(xù)性，要避免企業(yè)資金鏈斷裂后給企業(yè)造成資金風(fēng)險。

（三）企業(yè)應(yīng)注重和加強對供應(yīng)商的商品質(zhì)量的控制風(fēng)險，稅收風(fēng)險，應(yīng)收款項的風(fēng)險，對外投資的風(fēng)險，在經(jīng)營活動中經(jīng)濟糾紛的風(fēng)險，對外擔(dān)保的風(fēng)險，經(jīng)營擴張的風(fēng)險，銀行借貸的風(fēng)險，管理失控的風(fēng)險，經(jīng)濟合同糾紛的風(fēng)險，經(jīng)營理財?shù)娘L(fēng)險。通過以上風(fēng)險的控制，從而加強企業(yè)的管理，提高企業(yè)的經(jīng)營運作職能，發(fā)揮企業(yè)的整體運營機制，使企業(yè)在規(guī)范運作、避免風(fēng)險、減少損失、增加效益的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮企業(yè)的整體形象和得到良好的發(fā)展。

二〇一〇年元月二十六日

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇三

《企業(yè)風(fēng)險管理——整合框架》是在1992年的《內(nèi)部控制——整合框架》基礎(chǔ)上發(fā)布的，是國際多個組織共同協(xié)作完成的，該框架整合了各種內(nèi)部控制的概念和定義。它既是對《內(nèi)部控制——整合框架》的超越，也標(biāo)志著內(nèi)部控制的轉(zhuǎn)型，在內(nèi)涵界定、目標(biāo)體系、構(gòu)成要素等方面進(jìn)行了擴展和延伸。詮釋了全面風(fēng)險管理理論的精髓，已然成為企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作的權(quán)威框架?，F(xiàn)將自己覺得該框架比較關(guān)鍵的內(nèi)容進(jìn)行大致地提煉，供大家參考。

一、企業(yè)風(fēng)險管理的定位

一系列令人矚目的企業(yè)丑聞和失敗事件的發(fā)生，使人們越來越清楚的認(rèn)識到風(fēng)險管理的重要性。對一個提供關(guān)鍵原則和概念、共同的語言以及明晰的方向和指南的企業(yè)風(fēng)險管理框架的需要變得尤為迫切?！镀髽I(yè)風(fēng)險管理——整合框架》不僅提供了關(guān)鍵的原則，還拓展了內(nèi)部控制框架，關(guān)注于企業(yè)風(fēng)險管理這一更寬泛的領(lǐng)域。

企業(yè)風(fēng)險管理是一個過程，它由一個主體的董事會、管理當(dāng)局和其他人員實施，應(yīng)用于戰(zhàn)略制訂并貫穿于企業(yè)之中，旨在識別可能會影響主體的潛在事項，管理風(fēng)險以使其在該主體的風(fēng)險容量之內(nèi)，并為主體目標(biāo)的實現(xiàn)提供合理保證。

coso在對企業(yè)風(fēng)險管理的定義中重點強調(diào)了7個屬性和理念：1、一個過程，它持續(xù)地流動于主體之內(nèi);2、 由組織中各個層級的人員實施;3、 應(yīng)用于戰(zhàn)略制訂;4、貫穿于企業(yè)，在各個層級和單元應(yīng)用，還包括采取主體層級的風(fēng)險組合觀;5、 旨在識別一旦發(fā)生將會影響主體的潛在事項，并把風(fēng)險控制在風(fēng)險容量以內(nèi);6、 能夠向一個主體的管理當(dāng)局和董事會提供合理保證;7、 力求實現(xiàn)一個或多個不同類型但相互交叉的目標(biāo)。

coso認(rèn)為《企業(yè)風(fēng)險管理》應(yīng)發(fā)揮如下作用：1、協(xié)調(diào)風(fēng)險容量(risk appetite)與戰(zhàn)略——管理當(dāng)局在評價備選的戰(zhàn)略、設(shè)定相關(guān)目標(biāo)和建立相關(guān)風(fēng)險的管理機制的過程中，需要考慮所在主體的風(fēng)險容量;2、增進(jìn)風(fēng)險應(yīng)對決策——企業(yè)風(fēng)險管理為識別和在備選的風(fēng)險應(yīng)對——風(fēng)險回避、降低、分擔(dān)和承受——之間進(jìn)行選擇提供了嚴(yán)密性;3、抑減經(jīng)營意外和損失——主體識別潛在事項和實施應(yīng)對的能力得以增強，抑減了意外情況以及由此帶來的成本或損失;4、識別和管理多重的和貫穿于企業(yè)的風(fēng)險——每一家企業(yè)都面臨影響組織的不同部分的一系列風(fēng)險，企業(yè)風(fēng)險管理有助于有效地應(yīng)對交互影響，以及整合式地應(yīng)對多重風(fēng)險;5、抓住機會——通過考慮全面范圍內(nèi)的潛在事項，促使管理當(dāng)局識別并積極地實現(xiàn)機會;6改善資本調(diào)配——獲取強有力的風(fēng)險信息，使得管理當(dāng)局能夠有效地評估總體資本需求，并改進(jìn)資本配置。企業(yè)風(fēng)險管理所固有的這些能力幫助管理當(dāng)局實現(xiàn)所在主體的業(yè)績和贏利目標(biāo)，防止資源損失。企業(yè)風(fēng)險管理有助于確保有效的報告以及符合法律和法規(guī)，還有助于避免對主體聲譽的損害以及由此帶來的后果?？傊?，企業(yè)風(fēng)險管理不僅幫助一個主體到達(dá)期望的目的地，還有助于避開前進(jìn)途中的隱患和意外。

二、企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)

企業(yè)風(fēng)險管理框架力求實現(xiàn)主體的以下四種類型的目標(biāo)：1、戰(zhàn)略(strategic)目標(biāo)——高層次目標(biāo)，與使命相關(guān)聯(lián)并支撐其使命;2、經(jīng)營(operations)目標(biāo)——有效和高效率地利用其資源;3、報告(reporting)目標(biāo)——報告的可靠性;4、合規(guī)(compliance)目標(biāo)——符合適用的法律和法規(guī)。

對于目標(biāo)的實現(xiàn)，企業(yè)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制一樣只能提供合理保證，而且對于不同的目標(biāo)所提供合理保證的內(nèi)容也不盡相同。對于合規(guī)目標(biāo)和報告目標(biāo)而言，因為有關(guān)報告的可靠性和符合法律、法規(guī)的目標(biāo)在主體的控制范圍之內(nèi)，所以可以期望企業(yè)風(fēng)險管理為實現(xiàn)這些目標(biāo)提供合理保證。但是，對于戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)而言，由于這些目標(biāo)的實現(xiàn)還取決于一些不在主體控制范圍之內(nèi)的外部事項，所以，企業(yè)風(fēng)險管理可以提供合理地保證的是對目標(biāo)的實現(xiàn)過程進(jìn)行有效的信息溝通，既管理當(dāng)局和起監(jiān)督作用的董事會及時地了解主體朝著實現(xiàn)目標(biāo)前進(jìn)的程度。

三、企業(yè)風(fēng)險管理—整合框架的構(gòu)成

為了保證風(fēng)險管理目標(biāo)的完成，《企業(yè)全面風(fēng)險管理-整合框架》提出了企業(yè)構(gòu)成全面風(fēng)險管理的八個要素：內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事項識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、控制活動、信息與溝通和監(jiān)控。它們源于管理當(dāng)局經(jīng)營企業(yè)的方式，并與管理過程整合在一起，是八個互相關(guān)聯(lián)體。其中，內(nèi)部環(huán)境是全面風(fēng)險管理其它構(gòu)成要素的基礎(chǔ)，影響戰(zhàn)略和目標(biāo)的制定、經(jīng)營活動的組織、對風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和采取的行動，進(jìn)而影響控制活動、信息和溝通系統(tǒng)、監(jiān)督活動的設(shè)計和職能。而內(nèi)部環(huán)境本身由眾多要素組成，包括企業(yè)的價值觀、管理當(dāng)局經(jīng)營風(fēng)格、權(quán)利與責(zé)任的分配和員工的發(fā)展和任職能力。董事會是內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，他們不僅提供合理的建議、忠告和指導(dǎo)，而且要對管理當(dāng)局進(jìn)行監(jiān)督和制衡。管理當(dāng)局的態(tài)度和經(jīng)營風(fēng)格會影響到企業(yè)的風(fēng)險偏好。目標(biāo)設(shè)定主要包括長期戰(zhàn)略目標(biāo)、短期經(jīng)營目標(biāo)、有效報告目標(biāo)和法律法規(guī)遵循目標(biāo)的設(shè)定，其中，長期戰(zhàn)略目標(biāo)與高層目標(biāo)相關(guān)，與企業(yè)任務(wù)和愿景一致并提供支持，短期經(jīng)營目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營的效率性和效果性相關(guān)，包括業(yè)績、盈利目標(biāo)以及保障資源，有效報告目標(biāo)與企業(yè)報告的真實準(zhǔn)確完整性相關(guān)，包括對內(nèi)和對外報告，涉及財務(wù)或非財務(wù)信息，法律法規(guī)遵循目標(biāo)則與企業(yè)遵守使用的法律和法規(guī)相關(guān)。事項識別是指管理當(dāng)局識別對主體產(chǎn)生影響的潛在事項，包括外部和內(nèi)部因素，即確定潛在事項是機會還是風(fēng)險。風(fēng)險評估是評估風(fēng)險對企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的影響程度或風(fēng)險價值等，有定性與定量兩種方法，定性方法包括問卷調(diào)查、集體討論、專家咨詢、政策分析、行業(yè)標(biāo)桿比較、管理層訪談和調(diào)查研究等，定量方法包括統(tǒng)計推論(如集中趨勢法)、計算機模擬(如蒙特卡羅分析法)、失效模式與影響分析、事件樹分析等，coso建議將定性和定量的方法相結(jié)合。風(fēng)險應(yīng)對的部分則要求管理當(dāng)局在風(fēng)險容忍度和成本-收益原則下確定風(fēng)險應(yīng)對方案并考慮其對事項的可能性和效果的影響，然后設(shè)計、確定和實施選擇的應(yīng)對方案。風(fēng)險應(yīng)對措施通常包括風(fēng)險回避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承擔(dān)四種。相信大家對這四種措施都已有一定了解，在此就不再贅述了?？刂苹顒油ǔ０瑑蓚€要素:確定應(yīng)做什么的政策和有效地實施政策的程序，也可以分為預(yù)防性控制、檢查性控制、糾正性控制和補償性控制等類型。信息和溝通的部分提倡的是：企業(yè)必須有效識別、收集來源于企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)營信息，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c相關(guān)利益者進(jìn)行有效溝通。監(jiān)控則是一個對風(fēng)險要素當(dāng)前功能及其業(yè)績質(zhì)量進(jìn)行評估的過程，通常通過兩種方法進(jìn)行：通過持續(xù)的活動或者個別評價。持續(xù)監(jiān)控建立在企業(yè)日常重復(fù)發(fā)生的業(yè)務(wù)活動和風(fēng)險管理活動之上，個別評價則是在事后進(jìn)行的，可以作為對持續(xù)監(jiān)控的補充。

在全面風(fēng)險管理理論中，風(fēng)險管理目標(biāo)、風(fēng)險管理主體層級與企業(yè)全面風(fēng)險管理要素之間的關(guān)系可以用下圖來表示:

圖中，垂直方向的列表示企業(yè)的四類目標(biāo)—戰(zhàn)略、經(jīng)營、報告和合規(guī)，水平列表示構(gòu)成全面風(fēng)險管理的八個要素，立方體的第三維則表示企業(yè)和它的組織單位—子公司、業(yè)務(wù)單元、分部和主題層次?！镀髽I(yè)全面風(fēng)險管理-整合框架》是一個框架性的東西，可以適用于各類企業(yè)的風(fēng)險管理工作，而不僅僅針對金融企業(yè)的風(fēng)險管理，相對于巴塞爾資本協(xié)議來說，無明顯的行業(yè)區(qū)分，針對性相對較弱。

四、企業(yè)風(fēng)險管理的職能與責(zé)任

企業(yè)風(fēng)險管理由諸多方面實施，每一方面都有重要的職責(zé)。一個組織中的每個人都對企業(yè)風(fēng)險管理負(fù)有一定的責(zé)任。首席執(zhí)行官負(fù)有最終的責(zé)任，并且應(yīng)該假設(shè)其擁有所有權(quán)。其他管理人員支持風(fēng)險管理理念，促使符合其風(fēng)險容量，并且在各自的職責(zé)范圍內(nèi)根據(jù)風(fēng)險容限去管理風(fēng)險。董事會對企業(yè)風(fēng)險管理進(jìn)行監(jiān)督。外部方面經(jīng)常提供對實現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險管理有用的信息，但是他們對主體企業(yè)風(fēng)險管理的有效性并不承擔(dān)責(zé)任。

五、啟示

做為企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理的風(fēng)險管理人員，搞好風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)把關(guān)注的目光投向三個方向。

一是掌握風(fēng)險管理理論知識。沒有高學(xué)識，不能站在理論高處，就不能知道什么是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)所在。不曾上高樓，何曾見萬家燈火。做風(fēng)險管理不能局限于狹義的風(fēng)險管理概念，還要盡量將相關(guān)理論打通來理解，比如風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的關(guān)系、coso體系與巴賽爾協(xié)議體系的差異與共通之處。

二是服務(wù)于公司業(yè)務(wù)運作和發(fā)展。任何時候都不能忘記風(fēng)險管理的目的是什么，風(fēng)險管理是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的，是企業(yè)整體目標(biāo)的一部分，是為了業(yè)務(wù)更好地運作的。那么風(fēng)險管理人員對于業(yè)務(wù)的理解和熟悉程度也極大程度地影響到風(fēng)險管理的實施效果。風(fēng)險管理人員要與業(yè)務(wù)條線的前臺人員保持密切的溝通聯(lián)系，要取得相互的理解和支持。我們?nèi)绻麜r時能以業(yè)務(wù)人員的眼光去理解業(yè)務(wù)，來對待業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，對我們的風(fēng)險管理有很大的修正空間。

三是不斷提高風(fēng)險管理技術(shù)。有了一定的理論基礎(chǔ)，又對業(yè)務(wù)運作有了相當(dāng)?shù)睦斫?，但具體的風(fēng)險管理方法和工具的運用也是非常重要的。風(fēng)險管理人員在工作流程的掌握和數(shù)據(jù)處理的能力比如準(zhǔn)確性和效率性方面，也要不斷追求改進(jìn)和提高的。在工作時，我們要反復(fù)詢問自己，我們所采取的管理方法是不是完善的，所運用的工具是不是適當(dāng)?shù)模瑢τ跇I(yè)務(wù)風(fēng)險的判別和評估是不是切合實際的。如果不是這樣，那么就不要輕下結(jié)論或提出控制，要不斷地研究和改進(jìn)我們的方法和工具。

簡言之，在實施風(fēng)險管理時，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展階段和公司戰(zhàn)略，并考慮其管理基礎(chǔ)，制定出適合企業(yè)需要的企業(yè)風(fēng)險管理體系。同時，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時調(diào)整和修正公司的企業(yè)風(fēng)險管理體系，使其充分發(fā)揮規(guī)范企業(yè)管理的作用，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力的保障。

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇四

識別、評價影響職業(yè)安全健康的危險源，確定、更新〈〈重大危險源清單》，為公司職業(yè)安全健康目標(biāo)的制定和危險源的控制提供依據(jù)。

適用于公司在各項管理、生產(chǎn)和服務(wù)過程中危險源的識別、評價、確定和更新。

1、事故：造成死亡、疾病、傷害、損壞或其它損失的意外情況。

2、事件：造成或可能導(dǎo)致事故的情況。

3、危險源(危害)：可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。

4、相關(guān)方：關(guān)注組織的職業(yè)安全健康狀況或受其影響的個人或團體。

5、風(fēng)險：某一特定危險情況發(fā)生的可能性與后果的組合。

6、風(fēng)險評價：評估風(fēng)險大小及確定風(fēng)險是否可允許的全過程。

7、安全：免除了不可接受的風(fēng)險的狀態(tài)。

8、可容許的風(fēng)險：組織根據(jù)法律義務(wù)和職業(yè)健康安全方針，已降至組織可接受程度的風(fēng)險。

1、總經(jīng)理承諾常規(guī)活動每年一次(一般不超過12個月)。

2、非常規(guī)活動開始之前，遇有下列情況應(yīng)在開始之前：

新建、改建、擴建項目；

技術(shù)改進(jìn)項目；

生產(chǎn)設(shè)施的變更項目。

1、有關(guān)安全法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、有關(guān)行業(yè)的規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、公司的安全管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、公司的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)。

5、合同規(guī)定。

1、各部門負(fù)責(zé)人組織本部門進(jìn)行危險源的識別、評價、確定和更新,并將結(jié)果填入〈〈危險有害因素辨識評價表》，書面報送安全環(huán)保科。

2、安全環(huán)?？曝?fù)責(zé)對全公司的危險源作進(jìn)一步辯識、匯總、登記及評價。

3、綜合辦公室、安全環(huán)保科負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員以及熟悉工藝、設(shè)備、電器儀表等相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行風(fēng)險評價。

4、安全環(huán)?？曝?fù)責(zé)確認(rèn)重大危險源清單。

風(fēng)險評價程序如下圖所示

根據(jù)公司的實際情況，確定選擇：安全檢查表分析（scd對設(shè)備

1、風(fēng)險評價的組織，公司設(shè)立風(fēng)險評價組織

組長：總經(jīng)理

副組長：分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理

成員：安全環(huán)保部、設(shè)備管理部、生產(chǎn)管理部、技術(shù)中心、工會有關(guān)人員

2、重大危險源風(fēng)險評價

（1）頻次、時機

a、安全環(huán)保部對公司級五個重大危險源（包括上報鹽城市安全局的危險化學(xué)品重大危險源等），每季度評價一次，分別在每季度上旬找出其危險因素，確定其危險等級，注意其變化趨向，寫出安全評價報告，報到鹽城市安監(jiān)局，制定安全措施，使其風(fēng)險降低。

b、對其他危險部位每年進(jìn)行兩次風(fēng)險評價，分別在第二、四季度每月上旬關(guān)注其他危險部位危險動態(tài)，特別是隨氣溫變化趨勢，寫出報告報到安全環(huán)保部備案。

c、班組級危險點，每年進(jìn)行一次風(fēng)險評價，時間定在大中修后的10天內(nèi)，針對情況變化，確定其危險程度，特別注意工藝設(shè)備變動后的人員培訓(xùn)教育。

d、隨時進(jìn)行風(fēng)險評價，生產(chǎn)運行中突然出現(xiàn)問題或經(jīng)過短暫超溫、超壓運行，受到外界因素影響后或重大變更時，發(fā)生各類事故時或按照實際要求接受同行業(yè)事故教訓(xùn)時，由公司安全環(huán)保部組織一次風(fēng)險評價。

（2）重大危險源風(fēng)險評價

a、依據(jù)已確定的風(fēng)險評價方法、評價準(zhǔn)則，定期進(jìn)行風(fēng)險評價。風(fēng)險評價應(yīng)從影響人、財產(chǎn)和環(huán)境等三個方面的可能性和嚴(yán)重程度分析，評價內(nèi)容應(yīng)全面。

b、根據(jù)風(fēng)險評價，正確劃分風(fēng)險等級，記錄重大風(fēng)險，形成〈〈重大風(fēng)險清單》。

控制措施

a、根據(jù)風(fēng)險評價的結(jié)果及經(jīng)營運行情況等，確定優(yōu)先控制的順序，逐項采取控制措施，并形成控制措施清單。

b、控制措施應(yīng)包括工程技術(shù)措施、管理措施、教育措施、個體防護措施。

d、安全部門應(yīng)對重大危險源登記建檔，并進(jìn)行定期檢測、評估、監(jiān)控。

e、安全部門應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)采取的應(yīng)急措施；

f、公司安全環(huán)保監(jiān)察處應(yīng)將本單位重大危險源及有關(guān)安全措施、應(yīng)急措施報地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門備案。

g、構(gòu)成重大危險源的儲存設(shè)施，新建企業(yè)與周邊的防護距離應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)規(guī)定。老企業(yè)與周邊的防護距離不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)采取切實可行的防范措施，并在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改。

風(fēng)險控制

a、根據(jù)風(fēng)險評價的結(jié)果，落實所選定的風(fēng)險控制措施。

b、對確定為重大隱患的項目，應(yīng)建立檔案。

c、評價結(jié)果應(yīng)對從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)。

3、非重大危險源的評價頻次、時機

a、按照公司生產(chǎn)裝置和生產(chǎn)管理分工，按廠房所在的位置，內(nèi)部各種設(shè)備裝置及工藝性質(zhì)，所進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的人數(shù)狀況、活動頻次等，作業(yè)流程各階段、各步驟、分析每一個生產(chǎn)經(jīng)營活動，每個時段存在什么危害，一旦出問題，首先會受到傷害的人員及人數(shù)，傷害程度可能性大小進(jìn)行全面分析形成文件，提出措施，一方面單位以一定形式進(jìn)行公布、學(xué)習(xí)、考核，另一方面車間備案。

b、非重大危險源評價由車間安全第一責(zé)任人任組長，由安全員、技術(shù)員和個別班組長為成員，進(jìn)行經(jīng)常性危害辨識，辨識結(jié)束寫出報告，經(jīng)生產(chǎn)處、設(shè)備處、安全處審閱批準(zhǔn)后實施。

c、各車間按其各白的工作性質(zhì)以崗位、工段或工種為主，每年進(jìn)行一次評價。當(dāng)遇有重大變更時，應(yīng)隨時進(jìn)行。

4、風(fēng)險評價結(jié)束

編制風(fēng)險評價報告，除本單位留存外，還應(yīng)報送上一級管理部門備案十、風(fēng)險信息更新

a、對常規(guī)活動每年應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險評價和評審，非常規(guī)活動應(yīng)在實施前進(jìn)行風(fēng)險評價，要求識別出與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的風(fēng)險和隱患。

b、每年定期評審或檢查風(fēng)險控制結(jié)果。

c、當(dāng)發(fā)生事故或變更時，應(yīng)及時進(jìn)行風(fēng)險評價

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇五

錯過了企業(yè)風(fēng)險管理培訓(xùn)這一課很是遺憾，不過我想通過課后對講義的認(rèn)真研讀和對相關(guān)知識的查閱，也能彌補一些缺憾吧。當(dāng)今社會是個訊息萬變的社會，充滿了激烈的競爭，這其中既有高額利潤的誘惑，也深藏著各種風(fēng)險的陷阱。因此各企業(yè)在追求利潤的最大化時，也面臨著如何將風(fēng)險最小化的挑戰(zhàn)。因此我想能及時學(xué)習(xí)一些風(fēng)險管理方面的知識，并了解這方面的一些案例，既有益又很必要!

企業(yè)風(fēng)險管理是指企業(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展，達(dá)到經(jīng)營管理的預(yù)期目標(biāo)以及為此而擬定的制度或程序能夠得以實現(xiàn)，在企業(yè)內(nèi)部實施的各種制約和調(diào)節(jié)的組織、計劃、方法和程序，其目的在于防止目標(biāo)的偏離或降低風(fēng)險管理成本。企業(yè)風(fēng)險管理的定義看似比較簡短，但內(nèi)容卻很豐富。每個企業(yè)在經(jīng)營中都有可能性發(fā)生風(fēng)險，但如何化解和減少風(fēng)險是企業(yè)經(jīng)營者必須進(jìn)行研究的，企業(yè)的風(fēng)險管理是一項重要的工作。在企業(yè)家的頭腦中首先要明確有哪幾種風(fēng)險，然后有的放矢地采取措施。只有加強風(fēng)險意識，進(jìn)行科學(xué)的管理和科學(xué)的決策，建立起相應(yīng)的制度才能避免風(fēng)險的發(fā)生。從目前市場環(huán)境來看大致有七種風(fēng)險，相應(yīng)采取的措施有：

第一為投資風(fēng)險。它是指因投資不當(dāng)造成投產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的效益不好，投資資本下跌。企業(yè)對此應(yīng)采?。涸陧椖客顿Y前，一定要各職能部門和項目評審組一起進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的審查和論證，不能盲目運作。對外資項目更不能作風(fēng)險承諾，也不能作差額擔(dān)保和許諾固定回報率。

第二為經(jīng)濟合同風(fēng)險。它是指企業(yè)在履行經(jīng)濟合同過程中，對方違反合同規(guī)定或遇到不可抗力影響，造成本企業(yè)的經(jīng)濟損失。因此，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營和產(chǎn)品合同簽訂后的履約及賠償責(zé)任問題。合同簽訂后還應(yīng)密切注視其執(zhí)行情況，要有遠(yuǎn)見地處理隨時發(fā)生的變化。

第三為產(chǎn)品市場風(fēng)險。它是指因市場變化、產(chǎn)品滯銷等原因?qū)е碌鴥r或不能及時賣出自己的產(chǎn)品。產(chǎn)生市場風(fēng)險的原因有三個：(1)市場銷售不景氣，包括市場疲軟和產(chǎn)品產(chǎn)銷不對路;(2)商品更新?lián)Q代快，新產(chǎn)品不能及時投放市場;(3)國外進(jìn)口產(chǎn)品擠占國內(nèi)市場。企業(yè)管理讀書筆記 第四為存貨風(fēng)險。它是指因價格變動或過時、自然損耗等損失引起存貨價值減少。這時企業(yè)應(yīng)馬上清理存貨，生產(chǎn)時要控制投入、控制采購、按時產(chǎn)出，加強保管。有些觀念保守的企業(yè)擔(dān)心存貨貶值，怕影響當(dāng)前效益，長期不處理，結(jié)果造成產(chǎn)品積壓，損失越來越大。

第五為債務(wù)風(fēng)險。它是指企業(yè)舉債不當(dāng)或舉債后資金使用不當(dāng)致使企業(yè)遭受損失。為了避免企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債，企業(yè)應(yīng)控制負(fù)債比率。許多企業(yè)因股東投資強度不夠，便以舉債擴大生產(chǎn)經(jīng)營或盲目擴大征稅，結(jié)果提高資產(chǎn)負(fù)債率，造成資金周轉(zhuǎn)不靈，還會影響正常地還本付息。最有可能導(dǎo)致企業(yè)資不抵債而破產(chǎn)。

第六為擔(dān)保風(fēng)險。它是指為其他企業(yè)的貸款提供擔(dān)保，最后因其他企業(yè)無力還款而代其償還債務(wù)。企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)慎辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審批手續(xù)，一定要完善反擔(dān)保手續(xù)以避免不必要的損失。

第七為匯率風(fēng)險。它是指企業(yè)在經(jīng)營進(jìn)出口及其他對外經(jīng)濟活動時，因本國與外國匯率變動，使企業(yè)在兌換過程中遭受的損失。企業(yè)平時就要隨時注意其外幣債務(wù)。密切注視各種貨幣的匯率變化，以便采取相應(yīng)措施。特別是在銀行有外幣貸款的企業(yè)更應(yīng)如此。

當(dāng)然我們身處物流企業(yè)，又有其特殊性。在講義中也具體陳述了物流企業(yè)常見的風(fēng)險及規(guī)避法，如跟我們工作很貼近的操作風(fēng)險，收款、結(jié)算風(fēng)險，而且還用華運真實經(jīng)營中的風(fēng)險案例為我們每一個華運人敲響了警鐘!我們不要像溫室中的花朵，無憂無慮，也不要做溫水中的那只青蛙，悠然自得，因為這些“無憂無慮”和“悠然自得”的背后必然隱藏著一些無形的隱患。我想作為企業(yè)的一份子，在工作崗位上盡心盡力的同時，更要對企業(yè)風(fēng)險時刻保持一顆警覺的心!!

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇六

摘要：全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制建設(shè)，要求在企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)流程中，建立起三道“防線”。審計部門承擔(dān)風(fēng)險管理第三道防線職責(zé)，負(fù)責(zé)對風(fēng)險管理與內(nèi)部控制實施的有效性進(jìn)行監(jiān)督。如何充分利用企業(yè)全面風(fēng)險管理過程中形成的各種成果，以確定企業(yè)風(fēng)險水平和審計工作重點，是審計部門有效履行職責(zé)的前提。嘉興供電公司在總結(jié)實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，提出了審計部門充分運用依法治企檢查成果，構(gòu)建“執(zhí)行、評價、完善、提升”的閉環(huán)管理模式，參與風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)的思路。在此基礎(chǔ)上，研究和探索了運用依法治企檢查成果開展內(nèi)部控制審計的主要做法。

關(guān)鍵詞：依法治企 內(nèi)部控制 內(nèi)部審計

一、風(fēng)險管理、內(nèi)部控制與內(nèi)部審計關(guān)系

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)風(fēng)險管理已成為投資者和經(jīng)營者高度關(guān)注的重大問題。在電力企業(yè)體制改革及電力市場化進(jìn)程中，由于外部環(huán)境復(fù)雜多變以及經(jīng)營管理中的主客觀原因，電力企業(yè)面臨著眾多不確定的風(fēng)險因素。為有效應(yīng)對內(nèi)外部風(fēng)險與挑戰(zhàn)，提升經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，2012年浙江省電力公司全面推進(jìn)了風(fēng)險管理與內(nèi)部控制體系建設(shè)。

全面風(fēng)險管理，要求圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，在經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)識別影響戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的潛在風(fēng)險，執(zhí)行風(fēng)險管理基本流程，將風(fēng)險控制在可承受范圍內(nèi)，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供合理保障。內(nèi)部控制是全面風(fēng)險管理的必要環(huán)節(jié)，從電力企業(yè)經(jīng)營管理實踐看，加強內(nèi)部控制建設(shè)既是保障依法從嚴(yán)治企、實現(xiàn)管理提升的重要舉措，也是深化“兩個轉(zhuǎn)變”、推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)、防范經(jīng)營風(fēng)險、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。

全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制建設(shè)，要求在企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)流程中，建立起三道“防線”：第一道防線是各級業(yè)務(wù)部門；第二道防線是各級全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制委員會及辦公室；第三道防線是各級審計部門。審計部門承擔(dān)風(fēng)險管理第三道防線職責(zé)，負(fù)責(zé)對風(fēng)險管理與內(nèi)部控制實施的有效性進(jìn)行監(jiān)督。如何更好地發(fā)揮這一風(fēng)險管理職能，是電力企業(yè)審計部門當(dāng)前不可回避的一個重要課題。

二、審計部門參與風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)的策略

實施風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)的一個重要挑戰(zhàn)就是要變事后反饋風(fēng)險為事中主動控制風(fēng)險。審計部門要實現(xiàn)從事后監(jiān)督向過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，首先要做好對企業(yè)經(jīng)營管理過程中面臨的主要問題和風(fēng)險的識別。

風(fēng)險因素貫穿于電力企業(yè)所有經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，且隨經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷改變。應(yīng)注意的是，審計部門受有限審計資源的限制，難以獨立全面的開展風(fēng)險管理工作，風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)要求突出關(guān)鍵業(yè)務(wù)和風(fēng)險環(huán)節(jié)。如何充分利用企業(yè)風(fēng)險管理過程中形成的各種成果，以確定企業(yè)風(fēng)險水平和審計工作重點，成為審計部門有效履行職責(zé)的前提。

但也要注意到，依法治企綜合檢查以現(xiàn)有的管理制度為準(zhǔn)繩，側(cè)重于檢查控制活動的遵循性。審計部門參與風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)，重點在于揭示風(fēng)險是否得到適當(dāng)管理和控制，不僅要關(guān)注控制遵循性，更要關(guān)注控制的充分性、適宜性和有效性。因此，在充分吸收和利用依法治企綜合檢查成果的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)審計診斷在管理導(dǎo)向中的作用。電力企業(yè)審計部門有必要進(jìn)一步開展內(nèi)部控制審計，通過企業(yè)風(fēng)險管理和內(nèi)控制度的分析、測試、評價，從制度和機制層面分析問題形成的原因并提出審計建議，以揭示進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)全面風(fēng)險管理的完善和提升。

根據(jù)上述審計部門參與風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)的思路，我們可以構(gòu)建起審計部門參與風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)的“執(zhí)行、評價、完善、提升”的閉環(huán)管理模式。

圖示：審計部門參與風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)的閉環(huán)管理模式

三、開展內(nèi)部控制審計的主要做法

（一）審計計劃階段

首先，審計人員結(jié)合依法治企綜合檢查成果，確定本次內(nèi)部控制審計的業(yè)務(wù)范圍。實際操作中，根據(jù)依法治企檢查評價結(jié)果來確定審計范圍，應(yīng)包括：

認(rèn)定的缺乏控制或控制薄弱的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

特定時間段內(nèi)未得到有效執(zhí)行的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

資產(chǎn)風(fēng)險較大的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動。

其次，充分吸收和分析依法治企綜合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，同時根據(jù)各部門業(yè)務(wù)運行情況制作業(yè)務(wù)風(fēng)險檢查操作表，明確所審業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點及潛在風(fēng)險點。

第三，根據(jù)依法治企綜合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，建立風(fēng)險評估指標(biāo)。內(nèi)部審計人員依托依法治企綜合檢查成果，針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)控風(fēng)險點，評價相關(guān)風(fēng)險控制的健全性、有效性和合理性。具體可設(shè)置如下評價指標(biāo)：

[風(fēng)險識別率=1-未識別的風(fēng)險點數(shù)量被審計業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險點總數(shù)]

[內(nèi)控完善率=1-上期依法治企檢查發(fā)現(xiàn)問題未整改數(shù)上期依法治企檢查發(fā)現(xiàn)問題總數(shù)]

（二）審計實施階段

首先，要評估內(nèi)部控制措施的健全性。通過收集被審計單位相關(guān)的內(nèi)部控制制度、風(fēng)險控制措施、工作總結(jié)、應(yīng)急預(yù)案等資料，區(qū)分不同業(yè)務(wù)范圍將資料分發(fā)送給各審計小組，對被審計業(yè)務(wù)的風(fēng)險識別評估和應(yīng)對工作進(jìn)行檢查，確定被審計單位該業(yè)務(wù)控制措施的覆蓋情況，并進(jìn)一步調(diào)整審計人力資源、時間資源，確定重點審計業(yè)務(wù)。在對內(nèi)部控制健全性評價時，應(yīng)關(guān)注以下兩個方面：

內(nèi)部控制業(yè)務(wù)程序是否體現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營管理及項目開發(fā)管理控制關(guān)鍵點。如在基建業(yè)務(wù)審計程序中，應(yīng)關(guān)注電力系統(tǒng)基建工程建設(shè)管理流程是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，是否實行合同管理制度、招投標(biāo)管理制度、項目法人管理制等重要環(huán)節(jié)。

其次，要關(guān)注內(nèi)部控制的有效性、合理性。以“業(yè)務(wù)風(fēng)險檢查操作表”為依據(jù)，進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)流程所涉及的部門及其職責(zé)，明確應(yīng)獲取的審計證據(jù)，選擇適當(dāng)?shù)膶徲嫹椒ㄟM(jìn)行審計，重點評價內(nèi)部控制的有效性、合理性。

內(nèi)部控制有效性的檢查評價，重點是檢查內(nèi)部控制的執(zhí)行記錄、制約職能分工、操作狀況等，這些有助于確定內(nèi)部控制執(zhí)行情況及有效程度。

內(nèi)部控制合理性的檢查評價，重點在于分析內(nèi)部控制制度規(guī)定是否符合現(xiàn)行法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；是否具有較強的可操作性；制度與制度之間的銜接是否緊密協(xié)調(diào)，是否存在相互矛盾、相悖的條款，是否存在相互制約的程序；是否對不相容職務(wù)進(jìn)行分離；內(nèi)部控制制度是否及時自行檢查并進(jìn)行修訂完善。這個階段采用的審計方法一般有問卷調(diào)查、詢問、憑證檢查和穿行測試等。

最后，審計人員通過檢查若認(rèn)為控制活動未能得到有效執(zhí)行，應(yīng)進(jìn)一步檢查被審計單位是否采取了補償性控制活動，如崗位輪換、不定期盤點、突擊檢查等，并對相關(guān)風(fēng)險是否得到有效控制做出審計評價。

（三）審計報告階段

重點在于依據(jù)實施階段的各種測試結(jié)果，運用風(fēng)險評估模型，對被審計單位的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理總體情況進(jìn)行評價，具體評價指標(biāo)如前所述。該階段根據(jù)綜合評價結(jié)果形成的內(nèi)部控制審計結(jié)果，一般包含兩方面內(nèi)容：一是評價報告，二是審計報告。

評價報告是對評價過程定性和定量分析的總結(jié)。評價報告應(yīng)該指出被評價對象各業(yè)務(wù)模塊的內(nèi)部控制制度和執(zhí)行狀況的薄弱環(huán)節(jié)或者薄弱關(guān)鍵控制點，并從總體分析被審計單位的內(nèi)部控制有效程度。

審計報告根據(jù)評價類型不同，分為管理建議書和審計意見書。前者主要是對內(nèi)控評價的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)深入的分析，指出內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，并分析其產(chǎn)生的原因及提出改進(jìn)措施；后者主要是根據(jù)后續(xù)審計工作的需要和審前評價的結(jié)果，對被審計單位的內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)提出整改的意見。

四、內(nèi)部控制審計的質(zhì)量控制

內(nèi)部控制審計，作為內(nèi)部審計活動的一個全新領(lǐng)域，其工作質(zhì)量的評價既要符合一般審計程序的要求，又要符合自身審計活動的特點。

（一）審計質(zhì)量控制評價指標(biāo)

當(dāng)前，審計質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)研究較為完善和全面。嘉興供電公司根據(jù)審計程序質(zhì)量控制要求，采用等級評分法設(shè)計了指標(biāo)體系來確保內(nèi)部控制審計工作質(zhì)量。該指標(biāo)體系總分100分，從審計工作記錄、審計報告、審計成果運用和審計成果檔案四個方面設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)，并根據(jù)實踐經(jīng)驗確定各內(nèi)部審計質(zhì)量評估指標(biāo)的分值。

（二）內(nèi)部控制審計質(zhì)量的側(cè)重點

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇七

通過深入學(xué)習(xí)集團公司風(fēng)險管理，改變了我們對風(fēng)險管理認(rèn)識的誤區(qū)，了解了企業(yè)管理中不斷變化的風(fēng)險與責(zé)任，只有將風(fēng)險意識貫穿于管理的各個環(huán)節(jié)中，對合同、項目等進(jìn)行全面的風(fēng)險評價和控制，降低各種風(fēng)險所造成的損失，才能為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供合理保證。

一、企業(yè)管理風(fēng)險點具體表現(xiàn)形式：資本性項目需求不明確及項目實施風(fēng)險；合同定制不完善，簽訂合同、履行合同風(fēng)險。費用超支風(fēng)險、進(jìn)度延期風(fēng)險、質(zhì)量及安全風(fēng)險；管理人員專業(yè)能力不夠而導(dǎo)致的運營過程中的風(fēng)險。

二、風(fēng)險點位防范管理需要解決的問題：

參與過合同、項目定制的人都會認(rèn)識到許多事情都可能出錯，一但出錯就可能給公司帶來危害、損失或其它不利影響。風(fēng)險是在合同、項目定制中發(fā)生的一系列事件或不利結(jié)果的可能性。資本性項目是一項高風(fēng)險的活動，在項目制定過程中的任何一個階段都可能存在風(fēng)險。采取積極的風(fēng)險管理方式，可以使項目進(jìn)程更加平穩(wěn)，可以規(guī)避、轉(zhuǎn)移風(fēng)險，或緩解風(fēng)險帶來的不利影響，而管理人員專業(yè)能力不夠則是導(dǎo)致這些風(fēng)險的主要因素。

三、風(fēng)險點防范對策：

首先每個管理人員都應(yīng)該樹立先進(jìn)的風(fēng)險管理觀念。風(fēng)險管理的任務(wù)就是尋找管理過程中的風(fēng)險點，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險度，在克服風(fēng)險的同時從風(fēng)險管理中創(chuàng)造收益。其次，增加必要的理論知識、實踐經(jīng)驗和管理能力，管理知識、技術(shù)水平未達(dá)到應(yīng)有的要求，是制約合同、項目管理水平提高的重要因素。再次，管理人員應(yīng)積極參與合同、項目管理體系，從招標(biāo)開始、直到合同終止的全過程對項目進(jìn)行預(yù)測、計劃、分析、核算和控制，建成項目合同管理的一整套網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)行全過程管理。

要以下幾個層面進(jìn)行調(diào)整：首先要認(rèn)真分析合同、項目條款，分析這些條款中有沒有潛在風(fēng)險，有沒有對我方不利的提法和約束性條件，變更、索賠條款是否公平合理等。其次，雖然招標(biāo)前已經(jīng)對對方的資質(zhì)情況進(jìn)行了審查，但是真正簽訂合同前應(yīng)再確認(rèn)一次對方是否具有相應(yīng)資質(zhì)條件，而且還要調(diào)查其是否確實具備相應(yīng)施工能力。堵塞一切可能的漏洞，以達(dá)到防范風(fēng)險的目的。

其次，在協(xié)商過程中，一定要把自己的意思準(zhǔn)確全面的表達(dá)出來。根據(jù)《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，在招標(biāo)投標(biāo)過程中要注意以下問題：招標(biāo)文件在性質(zhì)上屬于要約邀請，不具有法律約束力，但它的內(nèi)容對后續(xù)的中標(biāo)簽約和施工影響很大，必須予以重視。要注意分析招標(biāo)文件中給定的項目性質(zhì)、技術(shù)要求、工程相關(guān)條件以及給定的主要合同條款，對其超出自身條件和可能導(dǎo)致違法違規(guī)的要特別注意，應(yīng)在標(biāo)書中對其進(jìn)行適當(dāng)處理。

第三，對于管理人員而言，專業(yè)素質(zhì)又包括以下幾個方面：一是感知能力。同樣一個的項目，有人可以從中發(fā)現(xiàn)問題，或者提出創(chuàng)新機制、防范風(fēng)險的宏觀建議。但有人員卻不能發(fā)現(xiàn)問題，其原因就在于缺乏感知能力，缺乏對防范風(fēng)險的敏感性；二是學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。項目管理人員不斷面對新的對象和新的問題，只有加強自身學(xué)習(xí)，不斷掌握新的理論知識，不斷創(chuàng)新，才有可能實現(xiàn)揭示風(fēng)險保障企業(yè)經(jīng)濟安全的目標(biāo)；三是突破能力。從一個項目進(jìn)展到更大的項目，必須在合同、項目的很多方面取得突破。一切管理工作的實施是以人為本的，工程項目、合同管理沒有管理人員的全員參與、主動配合就無從談起，設(shè)備管理人員能動性的發(fā)揮和素質(zhì)的高低極大地制約著設(shè)備管理的績效。如何將兩者有效地結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性，降低企業(yè)成本，使企業(yè)利益最大化，是項目合同管理中，擺在我們面前的重要課題。

經(jīng)營管理部

2012年7月20日

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇八

摘要：本文對積極心理學(xué)進(jìn)行簡要的敘述，并以企業(yè)管理方法應(yīng)用實踐為討論方式，說明其在員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)風(fēng)險管理中的作用，希望本文能夠為企業(yè)管理的發(fā)展以及積極心理學(xué)理論的應(yīng)用研究提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；積極心理學(xué)；應(yīng)用

1. 積極心理學(xué)概述

積極心理學(xué)的含義及研究范圍

積極心理學(xué)是一門從積極角度研究傳統(tǒng)心理學(xué)研究的東西的新興科學(xué)，它采用科學(xué)的原則和方法來研究幸福，倡導(dǎo)心理學(xué)的積極取向，以研究人類的積極心理品質(zhì)、關(guān)注人類的健康幸福與和諧發(fā)展。對積極心理學(xué)研究結(jié)果進(jìn)行總結(jié)不難發(fā)現(xiàn)，這個心理學(xué)研究分支所關(guān)注的是積極主觀體驗、積極人格特質(zhì)、積極社會環(huán)境。研究結(jié)論認(rèn)為積極情緒來源于個體對過去、現(xiàn)在和將來的積極體驗的認(rèn)知，包括滿足、幸福快樂的體驗以及希望；積極的人格特質(zhì)研究則以自我管理、自我導(dǎo)向和適應(yīng)性為前提，培養(yǎng)積極情緒體驗是獲得積極人格特質(zhì)的最佳方法；積極環(huán)境則包含了個體積極情緒體驗中的那些刺激性因素，既包括主觀的人際關(guān)系，也包括了客觀的物質(zhì)環(huán)境。

積極心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用價值

積極心理學(xué)倡導(dǎo)現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)該是以相互欣賞、合作、充滿活力為特征的，強調(diào)員工的自主管理和積極敬業(yè)，希望企業(yè)的成員處在信任、關(guān)愛、謙遜和積極的高水平狀態(tài)中，組織人際關(guān)系以友好忠實、誠實、尊重和寬容為特點，這樣就可以充分發(fā)揮企業(yè)與員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。這是積極心理學(xué)在企業(yè)管理中應(yīng)用的最明顯作用，也是積極心理學(xué)應(yīng)用價值的表現(xiàn)形式。然而，企業(yè)管理是一個連續(xù)性的、相互作用的整體，一項管理行為或者管理模式的應(yīng)用必然會帶動企業(yè)管理整體的變革，應(yīng)用于企業(yè)員工管理中的積極心理學(xué)，必然會帶動企業(yè)管理的整體發(fā)展，從而使整個企業(yè)管理呈現(xiàn)出更加強大的管理效力。

2. 在企業(yè)管理中應(yīng)用積極心理學(xué)的實踐

在員工激勵中應(yīng)用積極心理學(xué)

積極性理學(xué)研究的第一項重要內(nèi)容，是關(guān)于個體的積極情緒體驗的來源以及保持形式，心理學(xué)研究表明積極的情緒體驗?zāi)軌蚴谷说闹饔^意識更加積極，更能夠發(fā)揮自身的潛力，在企業(yè)管理中，員工的主觀意識積極，在工作中發(fā)揮自己的潛力，必然能夠使企業(yè)運營得到全面的改善。而在實際管理工作中，最能夠使員工體驗到積極情緒的，是員工激勵工作。傳統(tǒng)企業(yè)管理中的員工激勵是以工作報酬的形式來鼓勵員工并以各種獎勵式行為來對員工的積極工作行為進(jìn)行強化；而積極心理學(xué)則重視員工需要的滿足、目前的工作滿意度以及對未來工作能夠獲得的報酬的希望。在這樣的管理理論指導(dǎo)下，員工激勵的方式也發(fā)生了巨大的變化；首先，應(yīng)實現(xiàn)多種激勵方式并存，實現(xiàn)激勵機制的多樣性與層次性。員工的需要與他們的年齡、個人生活實際有很大的相關(guān)性，企業(yè)應(yīng)針對不同年齡層或者不同職位部門的員工選用不同的激勵機制。在企業(yè)中可以采用物質(zhì)激勵、獎金激勵、提成激勵、職位晉升等多種激勵方式，以員工投票的方式對激勵方式進(jìn)行選擇；其次，對員工進(jìn)行職業(yè)滿意度管理，管理者應(yīng)該實施個性化的員工溝通，通過心理量表測量和日常工作總結(jié)，了解員工的個性，分析最適合與員工進(jìn)行有益交流、能夠使交流的內(nèi)容真正被員工認(rèn)可的方式，例如，對內(nèi)控型員工進(jìn)行積極自我的鼓勵，幫助外控型員工建立工作信心等；再次，為員工提供促進(jìn)他們職業(yè)成熟度發(fā)展以及與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展相關(guān)的幫助，企業(yè)管理者可以收集全體員工的職業(yè)規(guī)劃書，分析其中與職業(yè)報酬相關(guān)的內(nèi)容如晉升、漲薪水、獲得休假等，在員工的實際工作與其對自身的價值希望相符合的時候，給予他們所希望的報酬，使員工對工作的積極情緒能夠得以鞏固。

在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)用積極心理學(xué)

積極心理學(xué)關(guān)注積極心理品質(zhì)的獲得，并重視積極的環(huán)境因素對個體的影響，在企業(yè)管理過程中，要求企業(yè)上下?lián)碛薪y(tǒng)一的價值觀，試圖通過共同的企業(yè)心理模式的建立來鞏固員工對企業(yè)的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的綜合競爭力并展示企業(yè)在行業(yè)中的地位，這需要一套完整的企業(yè)文化建設(shè)才能夠達(dá)成，在實際工作中，積極心理學(xué)的應(yīng)用，能夠使企業(yè)文化建設(shè)的過程更加順利。按照企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展過程來看，企業(yè)文化是小部分員工的積極品質(zhì)擴大到整個員工群體，進(jìn)而成為企業(yè)心理特征的一個過程。在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)用積極心理學(xué)應(yīng)做到以下三點：第一，使員工的工作情緒保持在最佳的狀態(tài)，使企業(yè)環(huán)境對員工的情緒能夠產(chǎn)生影響，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行事務(wù)處理的過程中傾向于主動調(diào)整自身的生理喚醒節(jié)奏，在處理危急事務(wù)時，保持語言的語調(diào)和語速，進(jìn)行深呼吸，以免情緒化表現(xiàn)造成矛盾激化，這些都是通過個人情緒影響他人情緒的過程，不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人積極人格發(fā)展的必須，也是建立積極的人際關(guān)系環(huán)境的必須；第二，重視企業(yè)環(huán)境的建設(shè)，照顧員工在工作中的細(xì)節(jié)需要，如設(shè)立單獨的吸煙室和飲水機、美化辦公室環(huán)境，不使員工在擁擠和潮濕、陰暗的環(huán)境中一些能夠刺激負(fù)面情緒的情景出現(xiàn)，如此，員工的身心舒暢，對企業(yè)文化建設(shè)的各種工作也能夠更加理解和支持；第三，管理者應(yīng)該擁有積極管理理念，以彼此信任和高社會支持感的員工團體建立為管理目標(biāo)，這些特點能夠?qū)е螺^高的員工士氣和工作幸福感，促進(jìn)無障礙的多向交流氛圍，也可增加組織的凝聚力和向心力。

在企業(yè)風(fēng)險管理中應(yīng)用積極心理學(xué)

在企業(yè)管理中，人力資源管理、組織建設(shè)以及經(jīng)營管理受到普遍重視，而與風(fēng)險有關(guān)的管理被作為每個管理分項目中的管理要點而進(jìn)行處理，例如，企業(yè)營銷中的風(fēng)險管理、企業(yè)財務(wù)管理中的風(fēng)險控制以及人力資源管理中的員工流失風(fēng)險應(yīng)對等。對企業(yè)管理各項內(nèi)容中的風(fēng)險管理行為進(jìn)行總結(jié)不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理各項內(nèi)容中的風(fēng)險形成是有一定共性的，風(fēng)險通常來源于管理能力與需要處理的管理事務(wù)之間的不平衡，換言之，企業(yè)在管理過程中缺乏應(yīng)對困難的能力，使管理問題惡化，從而形成風(fēng)險。實際上，企業(yè)風(fēng)險可以作為一個系統(tǒng)性的管理項目進(jìn)行統(tǒng)一的管理，積極心理學(xué)研究為企業(yè)的系統(tǒng)性的風(fēng)險管理提供相關(guān)的建議。積極心理學(xué)認(rèn)為，在困境中發(fā)掘個體的自身力量，研究其走出困境的過程，能夠發(fā)現(xiàn)其中有助于進(jìn)行風(fēng)險防御的積極品質(zhì)，一旦能夠加以有效利用，就能夠達(dá)到較好的風(fēng)險預(yù)防效果。這意味著，無論在企業(yè)管理的哪一個管理項目中，要進(jìn)行風(fēng)險管理就不能單純地關(guān)注管理中容易出現(xiàn)的問題，而是要從管理工作實際出發(fā)進(jìn)行分析，尋找其中的優(yōu)勢，將這些優(yōu)勢加以強化，使企業(yè)整體的風(fēng)險防御能力提高。對于企業(yè)營銷來說，加強營銷工作人員的能力，努力擴大市場、掌握競爭對手的信息并進(jìn)行客戶分析，較之“堵漏”型的風(fēng)險規(guī)避更能夠保證企業(yè)營銷的效果；而對于企業(yè)財務(wù)管理來講，完整的管理制度以及富有責(zé)任心的工作人員，能夠有效降低財務(wù)管理風(fēng)險；以企業(yè)文化建設(shè)為主的員工忠誠度管理，比“繳納違約金”的聘任合同更能夠留住員工。

3.對積極心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理的總結(jié)

積極心理學(xué)能夠幫助解決企業(yè)管理中的難題

積極心理學(xué)從正面的角度看待企業(yè)管理，并非無限制地分析企業(yè)管理的缺點和漏洞，因而，更能夠潛移默化地、從宏觀的角度解決企業(yè)管理中的難題。一旦整個企業(yè)都在積極的狀態(tài)下成長，即便是存在管理問題，也能夠得以迅速解決。

積極心理學(xué)的應(yīng)用能夠提升企業(yè)競爭力

較之其他管理模式，積極心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，能夠迅速提升企業(yè)的競爭力。積極心理學(xué)能夠使企業(yè)員工整體都處于積極的狀態(tài)，員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，其他的企業(yè)管理策略也能夠有效地推行開來，企業(yè)的日常運營更科學(xué)有效，這實際上就是企業(yè)競爭力提升的一種表現(xiàn)。

積極心理學(xué)的應(yīng)用需要企業(yè)管理者自身管理能力不斷提高

積極心理學(xué)是心理學(xué)應(yīng)用與企業(yè)管理中較為新穎的一種理論，與其說它是一種管理方法或者管理模式，不如稱之為一種管理理念。在不同的企業(yè)中應(yīng)用積極心理學(xué)進(jìn)行管理，其具體方法是不一樣的，管理者對積極心理學(xué)的理解程度、將理論轉(zhuǎn)化為實際管理行為的能動力，都影響著積極心理學(xué)的應(yīng)用價值發(fā)揮，因此，企業(yè)管理者必須不斷加強自身的管理能力，以便這種先進(jìn)的管理理念能真正推動企業(yè)管理活動的發(fā)展。

綜上所述，積極心理學(xué)作為心理學(xué)研究中興起的一個分支，將個體心理發(fā)展中最正面的行為以及心理特征作為研究對象，其研究結(jié)果可以應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，不但能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行改善，也能夠應(yīng)用在企業(yè)風(fēng)險管理當(dāng)中，其管理價值是值得我們重視的。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇九

簽發(fā):

會議主持:

參加人員:集團公司董事長、集團公司總經(jīng)理、集團公司副總經(jīng)理、集團財務(wù)中心總經(jīng)理、集團財務(wù)中心全體員工。

記錄整理:

一、財務(wù)中心x經(jīng)理對財務(wù)人員組織框架、財務(wù)中心部分管理規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)做介紹:

集團財務(wù)中心總經(jīng)理對財務(wù)人員組織框架、財務(wù)中心內(nèi)部管理規(guī)定、財務(wù)中心資金計劃管理、財務(wù)中心培訓(xùn)制度向領(lǐng)導(dǎo)做出介紹和解釋。使集團公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)中心的基本情況有所了解，在今后更好的指導(dǎo)財務(wù)中心工作。

二、集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出人員調(diào)整，集團公司副總經(jīng)理對今后財務(wù)中心工作提出幾點要求:

為適應(yīng)新形勢下集團經(jīng)營發(fā)展需要，公司領(lǐng)導(dǎo)決定今后由集團公司副總經(jīng)理分管財務(wù)中心工作。對今后的財務(wù)中心工作提出以下要求:

1、在今后的財務(wù)工作中，財務(wù)工作全體員工精誠合作、加強溝通，更好的為集團公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)。王總提議每月十日召開財務(wù)工作會議，對上一個月的工作進(jìn)行總結(jié)，并制定下一個月的工作計劃，及時調(diào)整工作重點，更好的開展財務(wù)工作。

2、在之前的財務(wù)工作設(shè)置中，集團公司資金管理不集中。現(xiàn)在根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)對部門設(shè)置以及人員構(gòu)成作出調(diào)整，更好的發(fā)揮財務(wù)中心的職責(zé)，每月及時上報報表，在財務(wù)工作中嚴(yán)格遵守財務(wù)管理規(guī)定，按照公司流程執(zhí)行，為汶上項目財務(wù)工作打好基礎(chǔ)。

三、集團公司總經(jīng)理對今后財務(wù)工作提出幾點要求:

1、首先對前期財務(wù)工作做出了高度的評價，對財務(wù)中心先進(jìn)的管理制度表示肯定，希望今后財務(wù)中心在和共同帶領(lǐng)下財務(wù)管理工作可以邁上一個新的臺階。

2、提出為適應(yīng)集團規(guī)范高效的管理機制及新形勢下集團經(jīng)營發(fā)展的需要，開發(fā)前期財務(wù)中心需參與做好經(jīng)濟測算，項目可研中經(jīng)營評價分析。同時對已經(jīng)完成的項目進(jìn)行總體核算參與后期評價，做好與預(yù)期情況的動態(tài)對比，總結(jié)開發(fā)過程中的經(jīng)驗，為后期項目的開展提供建設(shè)性的意見，對今后領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

3、要求財務(wù)工作完善現(xiàn)金管理制度，隨著濟寧項目的開盤，資金流加大，集團對個分、子公司的資金的分配管理需要加強，要求資金當(dāng)日分配當(dāng)日歸集。在銀行按揭過程中，首先要求貸款專員及時把握銀行按揭政策，提高工作效率;其次財務(wù)人員要與銷售人員加強合作，及時與銀行溝通，加快資金回流，保證集團公司正常經(jīng)營。

4、對財務(wù)中心融資管理提出要求。融資方面要做好財務(wù)報表的把握，加強與貸款銀行溝通，及時掌握國家金融管理政策。同時要求全面掌握公司貸款具體情況，及時歸還貸款。

四、集團公司董事長對本次會議做出總結(jié):

現(xiàn)階段公司項目基本確定，根據(jù)公司實際的情況，適應(yīng)集團公司發(fā)展需要對重新進(jìn)行人員安排，安玉明同志主要負(fù)責(zé)集團全面工作，分管財務(wù)管理中心。希望大家在今后的工作中，服從管理、盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作，加強企業(yè)執(zhí)行力，是高層領(lǐng)導(dǎo)更好的對集團公司進(jìn)行籌劃。

同時要求財務(wù)中心與各部門加強溝通、加強配合、加強合作。財務(wù)中心及時做好服務(wù)工作，與各部門搞好團結(jié)，一切從集團公司大局出發(fā)，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理模式，更好的服務(wù)集團，服務(wù)各分公司、服務(wù)各部門。

企業(yè)風(fēng)險管理學(xué)習(xí)心得篇十

目前，地方很多企業(yè)有意識地或無意識地偷逃稅款，換句話說，都或多或少存在這樣那樣的納稅風(fēng)險，只是程度不同而已。這些風(fēng)險往往存在于：第一是在公司的注冊階段存在風(fēng)險；第二是在公司的收入方面存在納稅風(fēng)險；第三是在成本費用方面存在著納稅風(fēng)險；第四是公司的會計報表存在納稅風(fēng)險等。主要表現(xiàn)為：

(一)虛假出資與抽逃注冊資本：注冊資本不實或注冊后不久資金退回或轉(zhuǎn)移。

(二)收入納稅風(fēng)險： 1.隱藏收入不入賬

2.收入長期掛往來，不納稅申報

3.虛開發(fā)票增加成本或隨意調(diào)整納稅期間成本費用 (四)會計報表稅務(wù)分析風(fēng)險：

2.在利潤表上的表現(xiàn)則為成本費用與收入不配比，利潤結(jié)構(gòu)不合理；

(一)提高稅務(wù)風(fēng)險防范意識，從被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變

提高管理決策層的稅務(wù)風(fēng)險意識，是實施有效稅務(wù)風(fēng)險管理的前提和基礎(chǔ)。大企業(yè)高層管理者應(yīng)充分認(rèn)識到，稅務(wù)風(fēng)險越來越成為影響企業(yè)核心競爭力的重要因素，事關(guān)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。大企業(yè)應(yīng)在董事會層面更加重視稅務(wù)風(fēng)險，并將其作為一個重要因素納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中去考慮，以長遠(yuǎn)的稅務(wù)遵從目標(biāo)指導(dǎo)和監(jiān)督稅務(wù)風(fēng)險管理制度的設(shè)立，并貫徹于企業(yè)日常管理中。唯如此，大企業(yè)才能在經(jīng)營過程中主動規(guī)避和化解稅務(wù)風(fēng)險，從被動處理稅務(wù)危機中走出來。

(二)建立稅務(wù)風(fēng)險管理體系，從事后管理向事前管理轉(zhuǎn)變

稅務(wù)風(fēng)險管理是指通過制度實現(xiàn)對企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險的控制，其實質(zhì)是使管理環(huán)節(jié)前移，變事后管理為事前管理和事中監(jiān)控，提前發(fā)現(xiàn)和預(yù)防風(fēng)險。

建立稅務(wù)風(fēng)險管理體系，既是大企業(yè)規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險、實現(xiàn)自我管理的需要，同時也是適應(yīng)當(dāng)前稅務(wù)機關(guān)新型管理模式的要求。大企業(yè)是否建立和有效實施稅務(wù)風(fēng)險管理體系，直接影響稅務(wù)機關(guān)的風(fēng)險評價，進(jìn)而影響下一步管理措施的確定。沒有全面建立和實施稅務(wù)風(fēng)險管理體系的企業(yè)，很可能被稅務(wù)機關(guān)判定為高風(fēng)險納稅人，從而被施以稅務(wù)檢查為主的后續(xù)管理措施。

(三)提升稅務(wù)風(fēng)險管理層面，從防風(fēng)險為主向創(chuàng)效益為主轉(zhuǎn)變

第一個層面為稅法遵從層面，即確保在既定的稅收法規(guī)體系和本企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)條件下，正確計算、及時申報和繳納各項稅款，從而規(guī)避因未納稅、少納稅所面臨的補稅、罰款、滯納金和聲譽損失等風(fēng)險。

第二個層面為納稅籌劃層面。稅收作為經(jīng)濟調(diào)控的手段，每個稅種都會有所鼓勵有所限制，因而都有優(yōu)惠領(lǐng)域。納稅籌劃不僅包括對已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)用足有關(guān)稅收優(yōu)惠政策、合理選擇最優(yōu)的稅務(wù)處理方式以降低稅務(wù)成本，也包括對尚未發(fā)生的經(jīng)濟行為進(jìn)行合理的事前規(guī)劃，創(chuàng)造條件利用稅收優(yōu)惠。

第三個層面為政策參與或推動層面。稅收法規(guī)是根據(jù)經(jīng)濟社會一定階段的一般情況而制定的，這決定了其總是滯后于經(jīng)濟發(fā)展。當(dāng)稅收法規(guī)沒有規(guī)范或沒有具體規(guī)范的特殊經(jīng)濟行為或新的經(jīng)濟業(yè)務(wù)出現(xiàn)時，需要對原來稅收法規(guī)進(jìn)行解釋、補充和修改，甚至頒布專項規(guī)定、制定新的法規(guī)。

(四)建立稅務(wù)信息管理系統(tǒng)，為稅務(wù)風(fēng)險管理提供信息基礎(chǔ)和技術(shù)保障

大企業(yè)經(jīng)營范圍廣，業(yè)務(wù)和管理流程復(fù)雜，與此相關(guān)的稅收法規(guī)及政策繁多，且復(fù)雜多變，如果沒有信息技術(shù)的支持，很難實施有效的稅務(wù)風(fēng)險管理。與企業(yè)相關(guān)的稅法及其他法律法規(guī)的收集、整理和更新，企業(yè)業(yè)務(wù)信息的取得、分析都需要借助于信息系統(tǒng)，而且信息系統(tǒng)還是實施風(fēng)險評價、監(jiān)控的有效手段。因此信息化是企業(yè)建立稅務(wù)風(fēng)險管理體系的基礎(chǔ)。