心得體會的寫作可以幫助我們記錄下以往的經(jīng)驗，方便以后的參考和借鑒。為了更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧，我們一起來看一些范文示例。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇一

從xx.6.15---10.6.26我有幸參與了國際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛中心揭牌的籌辦工作。這一年來，覺得自己的沒有太多的同情心了。不那么會憐惜疼愛所有的人了。唯有對小孩和老人我還有憐憫之心，也時時會去保護他們，他們能讓我有愛護的沖動。保護愛護他們，我感覺很充實！

因為自己時時在準(zhǔn)備著我要做有意義有價值的事。在這次志愿者活動中，xx開始和我說小平有一個志愿者活動，25號的你有時間參與志愿活動嗎？這是一個國際的志愿活動，需要幫忙！在她的描述中我想象的到那天的活動，是一個很鍛煉自己的活動。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動力，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會這樣了？忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量，在等待，在以退求進，在觀察……我沒有放棄自己，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個什么樣的路。是艱辛的漫長的。但自己要始終要往前走！知道難，人生本來就是難，只有改變自己去適應(yīng)。

哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動呢。

這次活動我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么？怎么做？都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€活動做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認(rèn)識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準(zhǔn)時真的很讓人傷心。

和同工們一起工作是很開心的事情，也很感謝朋友xx，xx的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機會真得很不應(yīng)該。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。希望下次有機會一起共事時可以互相交流。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇二

這個寒假，我沒有像往常一樣回家，我參加了學(xué)院組織的志愿者活動。去城里一所貧困的山區(qū)學(xué)校教書，雖然寒假時間不長，但我還是熱情地報名了。對我來說，花時間在一些有意義的事情上是一件更值得的事情，但也是一件更能讓我興奮的事情。

我是教育專業(yè)的學(xué)習(xí)者，教育是我理想的職業(yè)生涯。這次有這樣一個志愿者活動對我來說是一個難得的機會。我可以進入教學(xué)，我也可以為教育奠定基礎(chǔ)。這是我非常渴望的，但在這次活動之后，我對教育和志愿者活動有了很大的改進。

這是我第一次參加志愿者活動。我以前沒有參加過太多這樣的活動，因為時間很緊。這項志愿者活動仍然被臨時發(fā)現(xiàn)并注冊。我沒想到我的小發(fā)現(xiàn)會讓我收獲很多。當(dāng)我們進入山區(qū)時，周圍的環(huán)境真的不是很好。雖然它是一個貧窮的山區(qū)，但事實上，許多建設(shè)已經(jīng)非常完善，但我們對兒童的'教育并不太重視。很多家長長期在外打工，山區(qū)偏遠(yuǎn)，很難回來一次。學(xué)校的孩子也和家里的兩個老人住在一起，老人不太懂得教育孩子，所以孩子的教育任務(wù)第一次交給了學(xué)校。

剛到學(xué)校的時候，是校長出來迎接我們。校長給我的感覺就像一個老父親。他很溫柔，很有耐心。和我們交談的時候，他的“父親氣質(zhì)”更多，從此可以看出他平時真的為孩子付出了很多。作為一名教育專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)我第一次見到校長時，我對他從內(nèi)到外的氣質(zhì)感到震驚。教育是一種職業(yè)，但它也可能是一個人一生的追求和希望。

這次志愿者活動不僅讓我知道志愿者活動帶來的溫暖，也讓我們看到了另一個世界上最真誠的東西。有時候，我們經(jīng)常忽視的人，忽視的事情，比我們其他很多事情都重要。無論是在我們的學(xué)習(xí)和生活中，還是對未來的渴望，我認(rèn)為我們都需要一個目標(biāo)，無論是幫助他人，還是給社會帶來更多的價值，我認(rèn)為首先有一個目標(biāo)是最重要的事情。這個活動讓我知道善良是有價值的，也讓我知道社會上有很多人在等待我們的幫助。只有提高自己的能力，才能通過自己的能力和努力，幫助更多的人和事，讓社會更溫柔、更熱。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇三

7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實踐團到達焦作市火車站做了為期兩天的實踐活動。從最初的滿懷憧憬，充分準(zhǔn)備，到實踐之中親身體會，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。

我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng)，微笑服務(wù)”，目的是為提高我們當(dāng)代大學(xué)生的社會責(zé)任感和服務(wù)社會意識。之所以在焦作客運總站這個人群密集的地方開展幫扶活動，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風(fēng)采，把志愿服務(wù)的精神進一步傳遞到社會基層去，為社會志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻力量。

當(dāng)天上午，隊員們按時到達指定地點，在車站相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進出站口到處活躍著志愿者的身影。在實踐過程中，各位隊員不辭辛勞，認(rèn)真細(xì)致地完成自己的本職工作。對于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。

這不僅是我們的動力，也是我們的榮譽，讓我們切身體會到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂，最重要的是市民們的安全防范意識比以前大有提高。活動結(jié)束后，車站負(fù)責(zé)人對我們給予了高度評價，并向我們贈與了表揚信，鼓勵我們在以后的活動中再接再厲。

通過這次活動，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團隊合作精神，更加可貴的是，奉獻，友愛，互助，進步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂于奉獻，社會和諧之大境界境就一定能實現(xiàn).

我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)。可是，在服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。

1,活動形式要集中與分散相結(jié)合,對內(nèi)與對外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動的領(lǐng)域,力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點,在建立機制方面有所突破.

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識了許多新的朋友，學(xué)會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當(dāng)然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。

最后，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。

當(dāng)今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。

20__年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍色馬夾，頭戴深藍色小帽排著整齊的隊列在這里莊重舉行濟鐵青年志愿者志愿活動啟動儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅定了通過這次有意義的活動多為人們提供力所能及的幫助的信心。

第一個字，“早”

和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。

志愿服務(wù)第一天，因為是四組小組長，所以我要比普通同學(xué)早到半個小時，時間為7:30。頭天晚上我在手機上定好五點半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計要1個多小時才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個小時，本以為來的挺早的。到車站時我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!

稍后全體工作人員在二樓集合點名、開會，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會”，將近二十分鐘的會議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時的訓(xùn)練。下樓時想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點呢?如果不是參加這次活動，我們在家里會賴床到幾點?誰不想賴會兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。

在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

第二個字:忙。

國外媒體稱:中國春運是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計要運送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運送任務(wù)。而這個奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個又一個普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!

其實只有真正的實踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時候?qū)Υ司蜕钣畜w會，當(dāng)你把動作重復(fù)到一定次數(shù)的時候不管這個動作是否需要用力你都會感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個動作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

第三個字:嚴(yán)。

某某火車站的工作人員本著對乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無形中加重了他們的壓力。

聽同為志愿者的一位同學(xué)說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!

第四個字:暖。

志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。

更有一些老人或者殘疾人確實不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進候車大廳，于是我和一個同學(xué)我們兩個志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時車站員工們免費為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。

整個寒假期間我的心里因為這次活動而變得更加溫暖，之前常見報端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個冬天是如此的溫暖。

這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。

有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機會的話，我還會再參加這樣的活動，尋找機會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價值。

年春運我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來到上海火車站參加志愿者活動.每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個上海火車站顯得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚的精神風(fēng)貌.

當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會到無論我們身處在何種崗位上,身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認(rèn)可,我們才可以收獲到真正的快樂."為人民服務(wù)"是每一個鐵路工作者銘記于心的工作準(zhǔn)則.這是他們身上的閃光點,同時也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì).我們在不久的將來也將踏出校門,邁向不同的工作崗位.面對充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實社會,我會謹(jǐn)記,我會努力,我會用真心的付出贏得他人對我的認(rèn)可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國鐵路驕傲.

平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進行檢票的時間,讓我們感到更加充實.因為在短暫的工作時間里,我們能為很多旅客解決問題.有旅客持后天的火車票來今天乘車,每次我們都會耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).

工作中我們會遇到旅客提出的很多問題,剛開始上崗時我們并不能一一解答,但是經(jīng)過幾天的適應(yīng)期,通過我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運知識,并能夠把它們靈活運用到工作當(dāng)中.

如果我是一個有夢的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢想!在這里,我承載著希望的夢想放逐,在未來的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.

鐵路春運志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時候,我可以和身邊的朋友們說:在上海火車站這座承載著志愿者夢想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!

我是臨沂大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時候了，同時也正是火車站春運高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)、成長、充實、提升的收獲。

一月二十六日是火車站春運正式啟動儀式日，一大早我們?nèi)鄠€志愿者精神抖擻的.站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍色志愿者服裝，頭戴一頂藍色志愿者帽子，在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運儀式啟動的那一刻，就像戰(zhàn)士們在等待著沖鋒號響起的那一刻一樣。領(lǐng)導(dǎo)們分別講話，句句刻在我們的心上，謹(jǐn)記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會完畢，由車站團委周帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。

我們一共分為六個組，我被分到第四組，和我班同學(xué)在一起，我想負(fù)責(zé)人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動，才會讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧，我們的負(fù)責(zé)人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達火車站南站，穿上志愿者服裝，走進候車廳。不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進入候車廳，只因為我身穿志愿者服裝，只因為我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個同學(xué)一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做。可是當(dāng)我指著一個旅客示意同學(xué)過去幫忙，當(dāng)看著我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當(dāng)我們看到很多行李從安檢機里滑出來堆成一堆時，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會有這么強的防備心理，是我長的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當(dāng)時我的腦海里只出現(xiàn)四個字：“世態(tài)炎涼”。心里當(dāng)時真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報于饋贈，我從心底里酬謝他們，然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個人的問題，是現(xiàn)實社會是所造成的。難道就因為那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會承受，并保持熱情。因為我是志愿者!

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇四

從6.15-6.26我有幸參與了國際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛中心揭牌的籌辦工作。這一年來，覺得自己的沒有太多的同情心了。不那么會憐惜疼愛所有的人了。唯有對小孩和老人我還有憐憫之心，也時時會去保護他們，他們能讓我有愛護的沖動。保護愛護他們，我感覺很充實！

因為自己時時在準(zhǔn)備著我要做有意義有價值的事。在這次志愿者活動中，林雁開始和我說小平有一個志愿者活動，25號的你有時間參與志愿活動嗎？這是一個國際的志愿活動，需要幫忙！在她的描述中我想象的到那天的活動，是一個很鍛煉自己的活動。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動力，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會這樣了？忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量，在等待，在以退求進，在觀察。我沒有放棄自己，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個什么樣的路。是艱辛的漫長的。但自己要始終要往前走！知道難，人生本來就是難，只有改變自己去適應(yīng)。

哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動呢。

這次活動我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么？怎么做？都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€活動做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認(rèn)識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準(zhǔn)時真的很讓人傷心。

和同工們一起工作是很開心的事情，也很感謝朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機會真得很不應(yīng)該。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。希望下次有機會一起共事時可以互相交流。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇五

初聞xx二字，是從高中校長口中得知的，第一反應(yīng)是震撼，第二反應(yīng)是惋惜，從那次之后我有時候在想，為什么要那么做，我可能永遠(yuǎn)也做不到吧，高考結(jié)束的那個暑假，無意間加入了xx志愿者協(xié)會的新生群，當(dāng)時那個群里邊只有我一個準(zhǔn)大一新生，其余的全是大二的部長(現(xiàn)大三)，可笑的我因為害怕，在群里待了幾天，還退群了，郭曉雨學(xué)姐還來問我，為什么退群，我說開學(xué)在加，我是因為害怕。在群里的那幾天，xxx學(xué)姐不厭其煩的給我解答疑惑，作為老鄉(xiāng)的袁積亨學(xué)長還說開學(xué)來不了，可以找他，來接我，(雖然沒實現(xiàn)，我自己找來了)，現(xiàn)在來看，當(dāng)時我們只不過是陌生人而已，是什么讓他們用盡全力幫助我，幫助那么多的新生，我想大概是作為志愿者的那一顆純樸的`心吧。

加入xx的三個月，與高中老友的通話中，他忽然說你變了，是的，我自己也發(fā)現(xiàn)，我變了，以前的我在熟人面前，也只不過是三言兩語，和他們打電話，我突然變得話多了，多了很多，他可能不知道，當(dāng)時我在xx參加的第一個活動，當(dāng)我聽說，要挨個宿舍收瓶子我頭皮發(fā)麻，不知道怎么辦，學(xué)長帶著我親自示范了一遍，到我了，支支吾吾，總算把大意說清了，就這樣，看到他把瓶子放到袋子里，心里不免有一點喜悅感，可是，當(dāng)敲開第三個宿舍門時，還沒來得及說話，那個學(xué)長一臉不耐煩的說沒空，我急忙出去，當(dāng)時的感覺很難受，我想，為什么這些人和我遇到的大多數(shù)學(xué)長學(xué)姐不一樣，答案慢慢找。

后來參加的活動多了，與人的交流也變得很多了，說話做事也變了很多，我記得很多人問過，加入?yún)f(xié)會，我能收獲什么，當(dāng)時有學(xué)姐說，先想想你能為協(xié)會帶來什么，后者我正在努力，可能也不會有結(jié)果，至于收獲，大概是自信了！這一路走來，也很高興我身邊的小伙伴，也許我脾氣不好，但了解我性格的人不會說我脾氣不好，有時候脾氣也只是一層保護殼。至于，對以后，我想對協(xié)會說未來不管怎樣，時至今日，我永遠(yuǎn)愛您。最后，讓我們一起為協(xié)會努力，加油！

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇六

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇七

我一向想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是期望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。

可是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)當(dāng)讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我期望得到的只是一份體驗。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。并且，支援者的活動，也為我供給了一個接觸社會的機會，供給了一個鍛煉自己的機會。

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的職責(zé)。即使我們的本事仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。

哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧禮貌的社會貢獻出自己的微薄之力！

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味歡樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！

青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。

讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會職責(zé)。奉獻出一點微弱的力量！

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇八

20xx年的尾聲，帶給江西人民的最大禮物就是，從此江西告別無地鐵歷史，南昌地鐵1號線與12月25號正式開通運營，作為在師大就讀的江西人，我倍感驕傲。

為了讓地鐵更好地服務(wù)南昌人民，我們學(xué)校組織地鐵自愿者活動。我很榮幸被選中參加這次地鐵志愿者的社會實踐活動。作為剛來大學(xué)的1*級新生，我是第一次參加如此大型而莊重的社會實踐活動，因此心中無比激動。初次離家，我十分想通過做一些事情來證明自己，并希望可以和外面的社會多一些接觸，與社會上各型各色的人多點交流，增長見識，提高自己的社交能力，以此最快速度融入大學(xué)這個新環(huán)境，同時，我也希望可以盡自己的微薄之力幫助到更多需要幫助的人。于是，滿懷期盼的我，開始了我的地鐵自愿者活動。

半小時之后，我們外國語學(xué)院到達實踐活動地址------八一廣場站，它是南昌地鐵1號線最大的地鐵站，人群流量身份大。在工作人員的分配后，我們各自開始了自愿活動工作。我被分配到負(fù)責(zé)望雙港方向的接車，就是列車即將進站之時，維護好候車乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導(dǎo)，時刻提醒乘客遵循先下后上的文明乘坐地鐵規(guī)則。由于，地鐵初次開通，很多人對這方面的知識不太了解，出現(xiàn)許多錯誤，讓我的工作變得不止接車那么簡單，我后來增加工作，引導(dǎo)乘客進站、出站，指引并幫助乘客購票以及充值，繁重的給我的工作帶來了很大的壓力，同時也讓我感受到我的工作的重要性，讓我心中不禁雀躍不已。看著與我同行的其他自愿者都忙忙碌碌地穿梭在進出的乘客之中，讓我覺得為自愿者的無私助人精神感到無比敬畏。由于長時間的無休息站立、行走與說話，離開時的我們都疲憊不堪。然而只要想到，因為我們的一次次正確的指引，文明得體的換來。

笑臉與點贊，我們就充滿動力。

自愿活動很快就結(jié)束了，坐在回程的地鐵上,我們外國語學(xué)院一行人在聊天，大多數(shù)還是在談?wù)撝鲎栽刚呤掳l(fā)生的趣事，每個人臉上都洋溢著笑容。是的，自愿者之行雖然苦，但我們快樂著，一直快樂著，貫穿整個過程。我們都知道，真正的快樂，需要付出，需要以苦作襯托，需要感受來自心里的陽光。感謝當(dāng)我們來回奔跑為乘客查詢路線方位時收到的一句謝謝；感謝當(dāng)我們指引乘客有序進站和購買地鐵票時收到的一個微笑；感謝當(dāng)我們幫助老人尋找無障礙客梯并關(guān)切提醒老人注意安全時收到的一個頷首......感謝我們此行之中遭遇的所有，讓我們體驗到“贈人玫瑰，收留余香”，體驗到來自心靈自我肯定的快樂。

在此次自愿活動中，我收獲頗多。我了解到許多文明乘坐地鐵的規(guī)則；懂得了如何和陌生人相處；明白到團結(jié)合作的團隊精神；領(lǐng)悟了助人為樂的優(yōu)秀品質(zhì)。如果下次還有類似鍛煉自我的機會，我一定會積極爭取，努力修煉自己，將自己訓(xùn)練成一個有所作為的大學(xué)生，一個有夢想、敢追逐、肯吃苦、會堅持的年輕人！

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇九

7月14日搬家，13日，我們來到太陽城的銀齡公寓，與老年人一齊度過了一個有意義的午時。青協(xié)的關(guān)愛之旅——節(jié)目聯(lián)誼活動。

記得很早我們就上呈了一份大體的策劃報告書，在得知老人們可能對棋牌不太感興趣時，計劃就訂在了節(jié)目演出。

我認(rèn)為在整個過程中出力最大的是王冰。從消息的來源到雙方洽談。我不明白她們的溝經(jīng)過程，但我總覺得這個女孩身上有我所缺少的且必須學(xué)習(xí)的東西。親和力、活力、主動性還是統(tǒng)籌全局的本事，恩，或許都是。

盡管遇到了由于忙于搬家，學(xué)校很多報名的同學(xué)都放棄參與的情景，我方人數(shù)從報名時的五六十人降到了二十多人，節(jié)目也從十三個降到了六個。小小的意外，可是這次活動舉辦的十分成功。我們所有參與進來的人包括老人在這天午時都過的很開心。

活動當(dāng)天，我與李可十二點出發(fā)先與太陽城方面關(guān)于這次活動的負(fù)責(zé)人接洽。對方是兩位三十多歲的女性，我們定下了具體的節(jié)目順序與知識問答題目。

之后第一批前勤人員到達，活動知識問答環(huán)節(jié)的主持與頒獎人員確定。之后演員也到了。

活動在2：15pm左右開始。

我們都沒有想到，老人參與的熱情竟然如此之高，無論是參與的人數(shù)（銀齡公寓的一百多位老人中來了六七十人，不僅僅在開始，活動過程中又有不少老人進來觀看），節(jié)目的數(shù)量與質(zhì)量（我印象最深的是老人的時裝表演），我們被老人們的進取的精神與熱情所感染著：詩歌朗誦、幾名八九十歲的老人合唱《軍港之業(yè)》、坐著輪椅的奶奶獨唱《夜來香》，令人振奮的京劇，健身球表演，邁著模特部、來回于舞臺的爺爺奶奶們。

他們是高層次的老人：退休干部、退伍軍官，但在那里，他們是活力與進取樂觀生活的代表。在這些老人身上，我們青年人總能找到一些精神上的寶貴的財富。

在此之前我們的努力與擔(dān)憂在此時換作了無比的從容與歡樂。

我們的節(jié)目也很精彩，大方的表演：歌曲《愛的代價》《向著太陽》、黃梅戲《女駙馬選段》、京劇、小品《魔力西游》、舞蹈伴樂《梁祝》。

感激麗敏、余青、曾英，感激所有演員和主持人以及活動的支持與參與者，感激太陽城的老人們與太陽城的工作人員，感激這次活動、這天午時。

能有青協(xié)的這么多朋友，我真的覺得自己是幸運的。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十

我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)。可是，在服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢？這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么？應(yīng)該？你到底知不知道？”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯！”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。

1,活動形式要集中與分散相結(jié)合，對內(nèi)與對外相結(jié)合，連續(xù)性與階段性相結(jié)合，形成多層次，多結(jié)構(gòu)的活動形式。2,加大服務(wù)的力度，努力拓寬行動的領(lǐng)域，力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點，在建立機制方面有所突破。

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識了許多新的朋友，學(xué)會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當(dāng)然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。

最后，帶隊的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。

當(dāng)今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十一

第一段：引言（100字）。

作為一名火車站志愿者，我深切體會到了幫助他人的快樂和成就感。在火車站，我見證了無數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問題，讓他們的旅途更加順利和愉快。

第二段：提供幫助（300字）。

作為一名火車站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時候，旅客會迷路或者迷失在人流中，我會主動上前詢問他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯過了火車或者錯過了站點，我會幫助他們查詢時刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會遺失行李或者手機，作為志愿者，我會協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無論大小問題，我都會全力以赴，盡我所能幫助他們。

第三段：細(xì)心傾聽（300字）。

在火車站，旅客們常常情緒激動并緊張，尤其是在時間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過細(xì)心傾聽，盡力回應(yīng)了解決他們的問題。很多時候，旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會耐心聆聽他們訴說，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會坦誠和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。

第四段：善解人意（300字）。

火車站是一個人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會波動起伏。作為一名志愿者，我學(xué)會了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來面對旅客的情緒波動。有的旅客因為意外事故或其他原因而心情低落，我會主動與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予鼓勵和支持。在遇到?jīng)_突和爭執(zhí)時，我會保持冷靜和公正，通過多角度的思考來尋求解決問題的方法。

第五段：總結(jié)（200字）。

作為一名火車站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學(xué)會了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學(xué)會了處理問題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂和成就感，這讓我體會到了奉獻的真諦。通過做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長和成就感。我相信，志愿者的精神會在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚光大。

總字?jǐn)?shù)：1200字。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十二

作為現(xiàn)代社會的重要交通樞紐，火車站每天都承載著大量旅客的出行需求。然而，隨著人流量的不斷增加，火車站的運營壓力也不斷上升。為了更好地服務(wù)旅客，許多火車站引入了志愿者隊伍，他們自愿為旅客提供各種幫助和指導(dǎo)。作為一名火車站志愿者，我深切感受到了志愿者的重要性，同時也積累了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我作為火車站志愿者的心得體會。

第二段：志愿者工作的起初困難和逐步適應(yīng)（200字）。

剛開始做火車站志愿者時，我感到有些拘束和不適應(yīng)。大量的旅客和各種需求讓我感到無所適從。我記得當(dāng)時有一次，一位老人誤坐了返鄉(xiāng)車，情緒激動地對我求助，我不知道該如何處理。然而，通過培訓(xùn)和經(jīng)驗的積累，我逐漸找到了適應(yīng)的方法和策略。我學(xué)會了耐心傾聽旅客的需求，主動詢問和尋找解決方案。隨著時間的推移，我逐漸變得更加自信和熟練，能夠更好地為旅客提供幫助。

第三段：社交能力和溝通技巧的提升（200字）。

作為火車站志愿者，與各類人群接觸成為我工作的重要部分。通過與旅客的交流，我積極鍛煉了自己的社交能力和溝通技巧。我學(xué)會了如何與各種人群進行有效的溝通，怎樣以親切、友好的態(tài)度來對待每一位旅客。與旅客的互動讓我更加了解不同的人生故事和經(jīng)歷，也給了我獨特的視角看待世界。通過與旅客的交流，我感受到了親情、友情和社會責(zé)任的重要性，這對我的成長和發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

第四段：團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)（200字）。

作為火車站志愿者，我不僅需要與旅客進行良好的溝通，還需要與其他志愿者和工作人員進行配合和協(xié)調(diào)。在志愿者隊伍中，我們經(jīng)常需要分工合作，共同完成一項任務(wù)。這為我培養(yǎng)了團隊合作和協(xié)調(diào)能力提供了寶貴的機會。通過與隊友的合作，我深刻體會到團隊的力量和價值。每一次成功的合作都增強了我對團隊合作的認(rèn)識和重視。團隊合作不僅幫助我們更好地完成任務(wù)，還能夠培養(yǎng)默契和信任，提升工作效率和質(zhì)量。

作為火車站志愿者，我不僅能夠為旅客提供幫助，還能夠從中獲得很多收獲。我深刻感受到了幫助他人的快樂與滿足，這成為了我繼續(xù)做志愿者的驅(qū)動力。同時，火車站志愿者的經(jīng)歷也讓我更加關(guān)注社會問題和公益事業(yè)。我希望能夠繼續(xù)為社會做出貢獻，用自己的實際行動傳遞愛與溫暖。通過作為火車站志愿者的體驗，我敢于面對困難，學(xué)會了與人溝通和合作，培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感，這種成長對我的未來發(fā)展具有非常重要的意義。

總結(jié)：火車站志愿者不僅為旅客提供了幫助和指導(dǎo)，也給了志愿者們很多機會去學(xué)習(xí)和成長。通過我的實際經(jīng)歷，我深刻體會到了作為火車站志愿者的重要性和意義。通過與旅客的交流，我學(xué)會了溝通和理解，通過與團隊的合作，我更加了解團隊的力量。這些心得體會將伴隨我整個人生，讓我成為一個更加完善的人。我相信，在未來的工作和生活中，這些經(jīng)驗和體會將會成為我寶貴的財富和價值觀。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十三

隨著社會的發(fā)展，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地協(xié)助管理火車站的日常事務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，火車站設(shè)立了值班志愿者隊伍。作為一名火車站值班志愿者，我深刻體會到了這一角色的重要性以及這段經(jīng)歷帶給我的成長和感悟。在此，我愿意與大家分享我的心得體會。

首先，作為一名火車站值班志愿者，最深刻的感受就是服務(wù)意識的培養(yǎng)。在火車站，我經(jīng)常會遇到需要幫助的旅客，有可能是他們對購票機器操作不太熟悉，也有可能是他們需要查詢行程等等。這時，我會主動走上前去詢問他們需要什么幫助，并盡力給予解答和幫助。通過與旅客的接觸，我學(xué)會了換位思考，更加關(guān)心他人的需求，培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。這種服務(wù)意識的培養(yǎng)不僅在火車站有用，在日常生活中也能體現(xiàn)出來。

其次，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷給了我鍛煉自己處理緊急情況能力的機會。火車站作為一個高流量的場所，難免會遇到一些突發(fā)事件，如乘客突發(fā)疾病、行李丟失等。作為一名值班志愿者，我需要迅速反應(yīng)并妥善處理這些緊急情況。通過實踐，我逐漸掌握了正確的操作方法，學(xué)會了冷靜處理問題，并且在解決問題的同時保持良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)歷不僅提高了我的應(yīng)變能力，還培養(yǎng)了組織協(xié)調(diào)和解決問題的能力。

同時，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷也讓我更加理解團隊合作的重要性。在火車站這個大家庭里，每個人的工作環(huán)環(huán)相扣，只有所有人密切配合，才能確保站內(nèi)各項工作的順利進行。作為一名值班志愿者，我與同事們共同分工合作，互相幫助。在處理旅客問題時，我們會彼此協(xié)調(diào)和支持，共同討論最佳解決方案。通過團隊合作，我不僅學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，還學(xué)會了更好地與他人協(xié)作，相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。

此外，通過參與火車站值班志愿者工作，我還從中感受到了學(xué)習(xí)與成長的機會。火車站是一個充滿知識與技能的地方，我通過每天的值班工作，不斷學(xué)習(xí)到新的知識和技能。比如，我學(xué)會了如何使用火車站內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)，掌握了一些應(yīng)急處理的基本技能。而且，與旅客的交流也是一次廣泛接觸不同人群的機會，通過與不同背景的旅客交談，我了解到了更多的生活故事和人文情懷。這些經(jīng)歷豐富了我的閱歷，拓寬了我的視野，讓我更加自信和成長。

綜上所述，作為一名火車站值班志愿者，我深刻領(lǐng)悟到了服務(wù)意識的重要性，學(xué)會了處理緊急情況和團隊合作的能力，同時也收獲了寶貴的學(xué)習(xí)與成長機會。這段經(jīng)歷對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使我成為一個更加細(xì)心、有愛心的人。我相信，無論何時何地，這些所獲得的體驗和經(jīng)驗都會對我的人生道路起到積極的引導(dǎo)作用。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十四

我作為xx村中學(xué)校團委的高二成員于20xx年x月x日星期日去往xx敬老院進行義務(wù)勞動。這次活動組織得溫馨快樂，我們在嚴(yán)寒冬日為老人們送去絲絲溫暖。

早上七點四十我便與同學(xué)們一同來到學(xué)校集合坐車去往敬老院。盡管寒風(fēng)呼嘯，但是我的心情異常激動，非常期待將要開展的義務(wù)活動。

九點左右我們來到了xx敬老院，同學(xué)們很有禮貌地對老人們問好，受到了爺爺奶奶們的歡迎。簡單地寒暄之后，同學(xué)們?yōu)槔先藗兯蜕狭嗽缬袦?zhǔn)備的禮物，并向老人們問候新年，送上了我們真誠的祝福。

之后同學(xué)們進入老人們的房間進行了交流活動。同學(xué)們一圈一圈地圍坐在老人們周圍耐心地傾聽老人多年的經(jīng)歷。老人們講著故事，流露出不同的感情，有的激動，有的感懷，還有的.流下了感動的淚水。其間一位102歲的老爺爺向我們訴說了他的一生，我聽得特別感慨，非常敬畏這位歷史老人。聽老人們講他們年輕時候在學(xué)校讀書的故事，“那時候哪有你們現(xiàn)在的條件好喲！”老人們感嘆著，我們思考著。

敬老院的一位護士告訴我們，老人們的孩子都很忙，有的很少來看老人。有些老人就是因為沒有可以交談的對象而變得日益憂郁，病情慢慢嚴(yán)重。而我們的到來，無疑使老人沉在心底多年的事被傾訴出來，內(nèi)心變得安穩(wěn)。

交流活動讓我心中有一種壓抑感，但同時也很開心能為老人們的心理減輕一些壓力。

接下來我們來到二層進行衛(wèi)生大掃。盡管我們在家都沒有做過家務(wù)對清潔工作幾乎沒有經(jīng)驗，但同學(xué)們都異常認(rèn)真地擦著窗臺、門把手、玻璃……在大家的努力下，老人們的生活環(huán)境更清潔了。面對著這整潔的環(huán)境，成就感油然而生，我開心地笑了。

一個上午的時間很短，志愿服務(wù)結(jié)束了，同學(xué)笑著與老人們道別。爺爺奶奶說：“以后有時間歡迎你們再來！”

古語說：“百善孝為先。”在今天，我們更應(yīng)該盡自己所能，以博愛的精神去孝敬每一位善良的老年人。也希望今后學(xué)校可以多組織這樣的活動！

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十五

自新冠疫情爆發(fā)以來，全國上下各行各業(yè)的人民團結(jié)一心、共同抗疫。火車站作為重要的交通樞紐，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關(guān)注和奉獻的重要場所。

二、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

疫情期間，景區(qū)景點、火車站、機場口岸等公共場所成為了疫情防控的重點目標(biāo)。志愿者們主動積極地投入到防控工作中，擔(dān)當(dāng)起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項工作，為防疫工作出一份力。

三、工作感受。

作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時刻保持警惕，巡查車站各個角落，注意發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為進出火車站的旅客核酸檢測和健康碼驗真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來能夠有效減少死守等候時間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。

四、鍛煉自我。

在參與防疫志愿者工作過程中，我們不僅能夠為疫情防控貢獻自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養(yǎng)自己更為細(xì)心、周到。在面對疫情的復(fù)雜情況時，我們還需要根據(jù)疫情變化靈活適應(yīng)、及時調(diào)整工作策略。

五、總結(jié)。

火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動，但是它影響了許多人的生命與命運。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和水平，更好地為人民的健康保駕護航。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十六

作為一個熱愛公益事業(yè)的大學(xué)生，我一直希望自己能夠參與到志愿服務(wù)中來，為社會做出一份貢獻。在一次閑暇之余，我得知了火車站志愿者活動的招募信息，毫不猶豫地報名參加。自此，我成為了火車站志愿者的一員。

第二段：具體描述志愿服務(wù)的活動內(nèi)容和所遇到的困難。

我所加入的志愿服務(wù)項目是在火車站幫助乘客解決問題和提供相關(guān)服務(wù)。作為火車站志愿者，我們需要為前來咨詢的乘客解答相關(guān)問題，幫助他們在站內(nèi)順利轉(zhuǎn)乘或離開等。同時，我們也需要為需要幫助的旅客提供一系列的服務(wù)，例如幫助搬運重物等。但是，在志愿服務(wù)的過程中，我們也遇到了一些困難。例如有的乘客比較急躁，語言不夠禮貌，需要我們耐心地解答問題和化解矛盾。這也讓我更珍惜了每一次志愿服務(wù)的機會，懂得了成為一名合格的志愿者需要的耐心和細(xì)心。

第三段：志愿服務(wù)對個人成長影響的描述。

通過參加火車站志愿服務(wù)的活動，我得到了很多鍛煉自己的機會，包括鍛煉自己的溝通能力、口頭表達能力、組織能力和解決問題的能力等等。同時，我與志愿團隊里的成員建立起了深厚的友誼，也更加了解了團隊合作的重要性。除此之外，我還從志愿服務(wù)中得到了更多與人交往的機會，了解到不同人群的思想和文化。這些經(jīng)歷都對我的成長和個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

第四段：志愿服務(wù)的社會價值和推廣。

志愿服務(wù)在當(dāng)今社會中的地位愈發(fā)重要，不僅是一種精神追求，更是一種社會責(zé)任。志愿服務(wù)旨在關(guān)注社會弱勢群體和公益事業(yè)，不僅能夠為他人提供幫助，同時也讓自己成為感受和體驗社會、關(guān)注社會的一份子。因此，我們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起志愿服務(wù)的責(zé)任，積極參與到志愿服務(wù)中來，為社會作出一份力量。同時，我們也可以通過提高志愿服務(wù)的廣泛度，讓更多人參與到志愿服務(wù)之中，一起為社會和諧發(fā)展提供力量。

第五段：總結(jié)。

作為一名火車站志愿者，我深感自己在志愿服務(wù)的過程中受益良多，更加了解到志愿服務(wù)的重要性和社會責(zé)任。我相信，只要我們積極參與志愿服務(wù)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，就能夠更好地促進社會的和諧發(fā)展，為構(gòu)建一個更美好的社會作出一番貢獻。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十七

作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個月的志愿工作，為廣大旅客提供服務(wù)。志愿者在火車站承擔(dān)著重要的職責(zé)，包括引導(dǎo)旅客、協(xié)助檢票、維護秩序等。通過這段時間的參與，我對于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會。

第二段：對值班志愿者工作的重要性和挑戰(zhàn)進行描述。

火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個過程中，常常會遇到旅客人數(shù)過多、列車晚點、信息不準(zhǔn)確等問題，需要我們快速反應(yīng)和解決。這需要我們具備應(yīng)對突發(fā)事件、溝通能力和耐心，面對各種挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。

在過去的一個月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價值。通過引導(dǎo)旅客，我學(xué)會了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了耐心和細(xì)心。在處理旅客投訴和矛盾時，我學(xué)會了換位思考、冷靜應(yīng)對，不僅提高了自己的解決問題能力，也加深了我對人性的理解。同時，處理突發(fā)事件和緊急情況的經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對我未來的工作和生活有重要的影響。

第四段：分享一個難忘的經(jīng)歷或事例。

在這一個月的志愿工作中，有一個難忘的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致列車無法正常運行，一大批旅客滯留在火車站。當(dāng)時的情況非常混亂，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問題。雖然當(dāng)時的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應(yīng)對各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性，也讓我更加堅定了要成為值得信賴的志愿者的決心。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。

作為一名火車站值班志愿者，我從中學(xué)到了很多東西，也積累了豐富的人生經(jīng)驗。我學(xué)會了傾聽和理解他人的需求，學(xué)會了面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極樂觀的態(tài)度。這次志愿工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性，激發(fā)了我為社會貢獻更多的動力。未來，我希望能繼續(xù)參與志愿工作，并將所學(xué)所得應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過自己的努力和付出，激勵更多的人加入志愿服務(wù)行列，共同建設(shè)一個更加和諧美好的社會。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十八

隨著新冠疫情的爆發(fā)，全國各地的火車站成為了病毒傳播的隱患所在。為了有效遏制疫情的蔓延，許多志愿者毅然決然地踏入了火車站的抗疫一線，為保障旅客的安全提供了有力的幫助。作為一名參與抗疫志愿活動的志愿者，我深有體會地感受到了志愿者服務(wù)的重要性和意義，下面將從志愿者擔(dān)當(dāng)、團隊協(xié)作、心理抗壓、情感共鳴和對未來的展望五個方面進行敘述。

首先，作為一名志愿者，最重要的就是要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。在火車站抗疫工作中，我們志愿者時刻保持著高度的警惕性，不僅要密切關(guān)注旅客的身體狀況，還需要引導(dǎo)他們做好病毒防護措施。盡管抗疫任務(wù)十分艱巨，但我們志愿者始終堅韌不拔，為旅客提供了周到的服務(wù)。我記得有一位老爺爺帶著行李包迷茫地站在火車站出入口，我主動上前詢問他的情況并幫他找到正確的車站大廳。那一刻，老爺爺露出了感激的笑容，我也覺得付出是多么的值得。

其次，團隊協(xié)作的重要性在抗疫工作中得到了進一步的彰顯。這次疫情防控利用社區(qū)力量，加強社區(qū)物資保障，社區(qū)抗疫工作也更加有力度，下沉到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑起了壁壘。我們志愿者分工明確，相互配合，為定點火車站提供了有力的防疫設(shè)備。從測量體溫到發(fā)放口罩，從引導(dǎo)旅客到消毒物資的配送，每個人都發(fā)揮著自己的作用，緊密合作，形成了一支戰(zhàn)斗力強大的抗疫隊伍。大家共同迎戰(zhàn)疫情，形成了一種鼓勁相助的默契，相信只要我們團結(jié)一心，一定能夠戰(zhàn)勝疫情。

第三，心理抗壓能力是一名志愿者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。在火車站抗疫工作中，我們志愿者每天都面臨著繁重的工作量和較高的工作壓力。盡管如此，我們始終保持著樂觀的態(tài)度，并且時刻關(guān)注自己的情緒變化。我曾經(jīng)遇到過一位回鄉(xiāng)的年輕人，在等待火車的過程中因為擔(dān)心自己可能患上新冠病毒而焦慮不安。經(jīng)過一番耐心的安撫和勸說，他漸漸放下了內(nèi)心的焦慮，并且對我們志愿者的工作表示了感激之情。這個經(jīng)歷讓我懂得了平靜和耐心的重要性，也提醒了我要時刻保持心理平衡，以應(yīng)對工作中的各種壓力。

第四，情感共鳴是志愿者和旅客之間建立的必要聯(lián)系。在與旅客的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們無不對疫情表達出了擔(dān)憂和恐懼，我們志愿者則需要以溫暖和關(guān)懷的態(tài)度來回應(yīng)他們。每個人都需要得到理解和支持，這樣才能更好地度過難關(guān)。我曾一次目睹一位孩子因為失去了父母的陪伴而孤單落淚，在我給予他安慰和陪伴的時候，他的眼神里透露出了安心和依賴。這個短暫的接觸讓我明白，我們志愿者的工作不僅是提供實際幫助，更是給人以關(guān)懷和溫暖。

最后，作為一名火車站抗疫志愿者，我對未來充滿著希望。疫情雖然給我們的生活帶來了很多不便和困擾，但我們能夠看到每個人齊心協(xié)力的努力和抗擊疫情的堅定決心。相信只要我們堅持下去，共同努力，疫情必定會過去。同時，我也希望更多的人能夠加入到志愿者的行列中，為抗擊疫情貢獻自己的力量。因為只有我們團結(jié)一心，才能以最強大的力量擊敗這場疫情，讓我們的生活回歸正常。

總之，作為一名火車站抗疫志愿者，我親身感受到了志愿者服務(wù)的重要性和意義。通過這次抗疫經(jīng)歷，我更加明白了要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，要有團隊協(xié)作的意識，要具備良好的心理抗壓能力，要與旅客建立情感共鳴，同時也對未來充滿了希望。只有大家齊心協(xié)力，共同努力，我們才能夠戰(zhàn)勝這場疫情，讓我們的社會重新恢復(fù)繁榮。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇十九

火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時也收獲了很多寶貴的心得體會。

第二段：加入志愿者的動機。

當(dāng)我得知火車站正在招募防控志愿者時，我毫不猶豫地報名了。我認(rèn)為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會做出一點貢獻。作為一名大學(xué)生，我想要通過自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會責(zé)任。

第三段：工作內(nèi)容及體會。

火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導(dǎo)、消毒及場所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時，在實際操作中也會發(fā)現(xiàn)一些問題，比如需要不斷學(xué)會舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。

第四段：收獲及成長。

通過參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強了自己的責(zé)任意識、社區(qū)參與意識以及對志愿服務(wù)的認(rèn)識。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會的關(guān)懷和對志愿者的支持，這也鼓勵了我更加積極地去參與社會公益事業(yè)。

第五段：總結(jié)。

參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個短暫的經(jīng)歷，但對我來說卻是非常有意義的。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長和不足。相信通過這次志愿服務(wù)，我會更加積極地投身社會公益事業(yè)，為社會做出自己的貢獻。

火車站志愿者活動心得（通用20篇）篇二十

第一段：引言（150字）。

作為火車站志愿者，我有幸參與了這項有意義的志愿服務(wù)活動。在火車站的各個崗位上，我親身經(jīng)歷了忙碌而又充實的日子。在這個過程中，我不僅僅是提供幫助和指引，我還學(xué)到了很多有關(guān)溝通、耐心和團隊合作的重要質(zhì)素。下面我將分享一些我在火車站志愿服務(wù)中得到的心得體會。

第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)（250字）。

作為火車站志愿者，首要的任務(wù)是提供幫助和指引給需要的人。這要求我們時刻保持積極主動的服務(wù)態(tài)度，并且對服務(wù)對象保持尊重和耐心。通過與乘客和旅客的交流，我意識到人們在火車站中往往處于迷茫和不安的狀態(tài)。因此，我努力培養(yǎng)自己的服務(wù)意識，主動問候和幫助需要幫助的人。一次次的互動讓我更好地理解他人的需求，并盡力為他們提供最好的服務(wù)。

第三段：溝通技巧的提升（250字）。

作為火車站志愿者，與各類人群進行有效溝通至關(guān)重要。有些人可能因為情緒低落或者語言障礙而難以表達清楚需求，而我們則需要傾聽和理解他們的意思。在這個過程中，我逐漸提升了我的溝通技巧，學(xué)會通過面部表情、肢體語言等非語言方式與對方進行有效交流。我也學(xué)會了改變自己的用詞和表達方式，以更好地適應(yīng)不同的溝通對象和情境。通過與不同人士的對話與互動，我不僅提升了自己的信心，還為自己積累了寶貴的經(jīng)驗。

第四段：耐心與細(xì)心的培養(yǎng)（250字）。

火車站志愿者的工作往往繁忙而且細(xì)致，因為我們需要幫助旅客處理各類問題。有時，旅客可能因為各種原因感到焦慮或者憤怒，而我們需要保持冷靜和耐心來應(yīng)對這些情緒。在這個過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的品質(zhì)。我學(xué)會了冷靜地傾聽并理解他人的痛苦，同時通過耐心和細(xì)致的解釋和答復(fù)，緩解了他們的疑慮和困惑。久而久之，我發(fā)現(xiàn)自己更加善于處理復(fù)雜情況，并且能夠保持客觀和理性的思考。

第五段：團隊合作的重要性（300字）。

作為火車站志愿者，我們往往需要與其他志愿者一起工作。這要求我們具備良好的團隊合作能力。通過與志愿者之間的協(xié)作與配合，我意識到團隊合作的重要性。每個人的角色和任務(wù)都是重要的，只有通過團結(jié)和同心協(xié)力，我們才能更好地服務(wù)和幫助旅客。在團隊合作中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見和建議，也學(xué)會了靈活應(yīng)對和妥善分配任務(wù)。團隊合作使我感受到了團結(jié)的力量，同時也加深了我對集體智慧和集體力量的認(rèn)識。

結(jié)尾（100字）。

通過參與火車站志愿服務(wù)，我不僅實踐了奉獻精神，也收獲了很多寶貴的心得體會。我深刻認(rèn)識到服務(wù)他人意義重大，同時也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。作為火車站志愿者，我將繼續(xù)努力提升自己，為更多的人提供溫暖的幫助。我相信，志愿服務(wù)不僅是獻出了自己的愛心，也讓我變得更加成熟和關(guān)愛他人。