作為一份重要的工作記錄,月工作總結有助于建立個人職業發展檔案,為未來的職業發展和晉升提供有力的支持。通過閱讀下面的月工作總結范文,我們可以了解到不同崗位和行業的工作內容和要求。
一季度工作總結(專業15篇)篇一
(1)財務管理部崗位職責的認識。
部門財務管理部、主要工作職責是組織會計核算和報表功能、財務管理和控制職能、預算管理和風險控制管理、參與公司經營和管理。具體表現為:在項目準備階段、負責參與項目可行性分析、稅務籌劃、投資分析、融資、參與編制項目大綱;在項目建設階段、負責合同評審、支付工程進度款、財務成本核算;在項目預售階段和入伙階段、協助資金計劃部開盤收款、現場設備的準備、協助辦理入伙手續、審查代收稅費;在項目結算階段、負責項目財務分析、項目決算、項目稅務匯算清繳。總之、財務管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經營流程的始終。
(2)自身崗位職責的認識。
主要職責如下:加強深圳公司會計核算與財務管理、協助財務經理完成地產子集團統一的財務管理制度體系并督促貫徹執行、協助財務經理完成部分財務管控職能、配x集團公司完成上市相關工作、為公司日常經營管理和決策提供有效的財務支持。
2、全年主要工作內容及工作結果。
(1)工作主要內容。
1月—4月負責審核康年和深圳地產原始單據及康年公司賬務處理、報送會計報表及相關報表;5月—12月負責審核、匯總地產子集團各公司會計報表;負責審核、匯總地產子集團各項目臺賬;完善地產子集團財務管理制度;配x集團上市的財務對接工作;負責深圳公司存量房產租金的催收;負責深圳地產各公司電算化管理工作。
(2)工作成果。
a:完成審核對匯總集團內各公司月度會計報表、向集團報送會計報表、協助財務經理完成二級公司該部分工作的考核。
b:完成《成本與商務工作手冊》財務操作指引、《地產開發業務付款管理制度》及《地產開發業務借款與報銷制度》并督促各地產公司貫徹實施。
c:啟動、審核、匯總地產子集團各項目臺賬、并完成月度項目臺賬分析報告。
d:完成各部門費用臺賬、每月按時發送深圳公司各部門費用臺賬、關注各部門費用執行情況。
e:根據集團公司要求、按時完成與資本市場的相關財務對接工作、同時配合德勤審計工作。
f:完成深圳公司新會計核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統月度完全備份管理、保證企業財務信息安全。
g:完成深圳公司存量房產租金管理工作編制月度存量房產租金收取情況表、開具租金發票、確保公司存量房產的租金及時、準確地入賬。
h:配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統計表及領導交辦的其他工作。
3、工作的經驗教訓及改進意見。
(1)溝通。
需加強溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務對接人、而對二級公司項目的了解及跟進、需加強同二級公司其他部門的'業務溝通。
(2)工作業務能力。
加強了解和熟悉地產項目的整個運營流程、加強香港會計準則的學習、以便對接德勤審計時規避相應的風險、加強專業深度和精準度、以便更好地完成工作。
(3)工作欠缺方面。
針對地產子集團各二級公司相關稅務管理及稅收籌劃工作關注較少、以后將更加關注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進二級公司稅務管理相關事宜。
1、新會計核算制度執行報告及相關規范細則;
4、存量房產管理財務管理職責的梳理;
5、協助完成地產子集團年度財務分析報告、為公司經營提供有價值的決策。
1、對公司工作的合理化建議。
加強項目大綱啟動及文本化管理、加強銷售資產管理、健全完善項目全成本體系。
2、對部門管理工作合理化建議。
雖已完成相關的財務基礎制度、但整個地產子集團財務制度體系尚需健全、且財務數據增值服務及價值提升還需加強。
一季度工作總結(專業15篇)篇二
20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯社年初工作會議精神,堅持以存款業務為中心,重點防范和化解信貸風險,積極拓展農村市場,一季度工作取得開門紅。
一季度各項業務發展迅速,較好完成省聯社下達任務。截至20xx年x月x日,各項存款余額5034萬元,比年初增加1726萬元,增幅達52%。超額完成聯社下達的春天行動任務,并完成了全年任務。我社為完成聯社分配任務,具體做法如下:
1、抓好信用社宣傳和禮品發放工作。利用春節期間,向返鄉農民工進行大力宣傳,走村串戶,深入農家,開展多種形式的小康卡及農民工卡特色服務宣傳活動,免費發放一元卡,勸說農民工把在外打工的積蓄存到本地信用社;合理組織發放過年禮品,通知老客戶領取禮品,穩定存款,對有實力的潛力客戶上門送禮,勸說其把錢存入信用社。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯社要求,制訂了“職工吸儲考核辦法”,并登記了攬儲臺帳,人人有任務,個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發揮,形成個個操心存款,人人關心經營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時,業余攬儲已成為他們自覺行動。
3、抓好柜面優質服務。我社狠抓柜面的文明服務,要求職工統一著裝,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口,既方便了周圍客戶,也吸引了距我社較遠的客戶。
過去三個月雖說取得了一定成績,但還是有不足。由于今年過年比較早,找到客戶時,有些已經存了定期在其他銀行。在來年的工作中,要把工作做在先頭,11至12月份就提前提醒客戶轉存和穩存,聯系親朋存款到信用社。
二季度工作重點是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發放好貸款,收好貸款,才能實現信用社的發展壯大!以農為本,為農服務是我們的服務宗旨和永恒主題。我社要以支農、富農、興農為己任,千方百計提高支農服務水平,做好貸款營銷工作。
(一)逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。
農村信用社要按照市場化、商業化發展取向,樹立信貸營銷的全新理念,制定符合自身實際的信貸營銷戰略,建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系,穩固和擴大優質客戶群體。
一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發適合市場需求的貸款品種,使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求;二是正確處理發展業務和防范風險的辯證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風險防范機制,制定科學的責任追究制度,注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況,確定相應的責任標準,實行貸款問責和免責的統一,克服信貸人員的“懼貸”心里,充分調動增加貸款營銷人員的積極性;三是制定一整套科學、便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務和快捷靈活的貸款方式。
(二)因地制宜創新貸款品種。
農村信用社在硬件、網絡等方面與國有商業銀行相比差距仍然存在。但農信社可以從貸款品種和服務上做文章,打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有“賣點”;二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其它銀行現成產品,摒棄“拿來主義”,要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,比如“林權抵押貸款”、“農戶聯保貸款”等。
(三)強化隊伍的營銷培訓和素質教育。
一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班。加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透,提高員工營銷技能,深化對營銷內涵的認識,真正把營銷貸款與發放貸款區別開來,使營銷行為得到客戶的認可并創造營銷價值,把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型,使貸款管理工作由被動型轉向主動型。
二是提高貸款營銷人員素質。貸款營銷工作的風險性時刻存在,貸款質量的好壞,與營銷人員的思想認識和個人素質有著重要關系。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育,提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平,從根本上摒棄等靠思想,變被動做事為主動營銷,提高工作主動性和創造性。
(四)完善考核激勵機制,增強營銷人員工作主動性。
一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制。對營銷人員的考核應科學化,用百分制考核與貸款有關的各項指標;要實行利益趨動,將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤,實行超額加分加收入;要對違規放貸責任人嚴罰重處;二是克服懼貸心理。當前,因“新規”的貫徹執行,信用社實行貸款發放終身責任追究制等,信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”,貸款發放人害怕因造成風險處罰較為嚴厲,不少信貸人員對以前的貸款仍承擔停崗扣薪收貸。信用社應將貸款存量與增量新老劃斷,結合實際合理確定一個風險度,凡是符合信貸原則,嚴格按照程序發放的貸款,由于風險造成的損失,只應追究個人工作責任。只有這樣,信貸人員才能在營銷過程中放開手腳,有所作為;三是根據環境和人員特點合理分配工作任務,區別對待,不搞“一刀切”,任務分配和考核要科學合理。
一季度工作總結(專業15篇)篇三
時至立夏時節,氣溫正緩慢的上升的五月,部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面,我們增強了使命感和緊迫感,為確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大責任事故,并在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
抓緊培訓不放松,使員工樹立牢固的服務技能,在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升,在服務意識、服務水平、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業陪訓機制。因此,部門結合現實的工作機制多方面與行政部領導協調工作安排,部門全面強化、細致了培訓教案,在培訓的對口人員上著重于基層領導方面,要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。
保安部門歷來始終以抓安全為中心,對園區部門加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復工作,在此期間要加強監視巡查力度,確保園區每個區域都是零隱患,給業主創造一個良好的工作場所,還員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯接存在安全隱患,部門協同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員擁有應對各種突發安全事故的能力。
根據公司的iso9001和iso14001規定和實際操作情況,制定門崗工作流程與要求、監控室制度、園區巡邏制度、晚班執勤考核等制度,進一步規范了安保人的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓。
1、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
2、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
五、六月份部門工作計劃。
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強日查、夜查力度。
2、高溫季節來臨之際,做好防梅降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內審團的到來。
4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
一季度工作總結(專業15篇)篇四
第一季度以來,我公司緊緊圍繞安全生產目標,提高認識、扎實工作,落實制度,嚴格技術管理和井下現場管理,加大了礦井防治水工作力度,較好的實現了第一季度防治水工作,取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展,查找不足、發揚成績,特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下:
為了更好的做好礦井防治水工作,我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執行新實施的《煤礦防治水規定》,提高認識、規范行為,加強技術管理和現場管理,加大礦井防治水投入力度,始終把礦井防治水工作擺在安全生產的重要位置,杜絕突水事故發生,為我礦安全生產提供可靠保障。
實現煤礦安全生產,確保礦井防治水業務保安目標的實現,關鍵是做好地質、水文地質基礎工作,全面掌握生產區域及采掘工作面的水文地質條件和開采技術條件,進入20xx年元月,我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統、認真分析,及時編制20xx年度礦井防治水工作計劃,明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施,及所需防治水工程和資金投入,明確了20xx年礦井防治水工作計劃,確保20xx年防治水工作計劃的順利實施。
案(20xx年)的通知》要求,公司對《20xx年曹躍礦業公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善,現預案正在審批中。
第一季度,根據生產和掘進計劃,堅持每月對井下采煤工作面和。
掘進頭逐頭逐面進行系統的分析和水害隱患排查,制定具體防范措施,認真組織實施,下發水情水害預報。1月至3月,共開展井下水害隱患排查3次,下發礦井水情水害預報5份(包括年度、季度),針對水害不同情況,制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產發揮了積極的作用。
(1)、20xx工作面防治水:20xx工作面主要充水水源為二1煤。
層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水,隨著巷道的回采,工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采,下巷溜子機頭處部分地段有淋水現象,下幫處有涌水,已送至新安縣山河水資源開發有限公司化驗,化驗結果hco3-和so42-含量較高,分析是老塘涌水。
(2)、2501工作面防治水:2501工作面頂板發育完整,上巷里。
鉆至31.5米時出水,水壓0.4mpa,水量1.86m3/h,應屬太原組灰巖水,該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥,用水泥2.35噸。
根據2號水文地質異常區驗證結果,兩孔奧陶系灰巖富水量均不。
大,1號水文地質異常區又在槐扒保護煤柱范圍內,該地段范圍內不再開采,經公司領導與義煤集團地質研究所專家研究分析,決定1號水文地質異常區不再驗證,此次鉆探驗證工作結束。
根據義煤集團地質研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報。
告》,公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔,因老水文孔鉆孔內存在內泄現象,鉆孔水壓為0.04mpa,水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面,現已鉆進至119米處出水,水壓2.1mpa,水量為72m3/h。根據公司領導研究決定,水文孔繼續鉆進,鉆至設計深度140米,一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量,二是釋放鉆孔內的水量,查證鉆孔寒灰層的真實出水量。
第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區涌水量。
井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據。
曹躍公司地測部。
20xx年x月x日。
一季度工作總結(專業15篇)篇五
2017年初制定的工作計劃,又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、2017年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、2011年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的.基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排
6月11日,又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間,對學習章節、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試.
2017年,我局在區委、區政府的領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、加強作風建設,提升服務水平
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
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一季度工作總結(專業15篇)篇六
根據市局《關于開展20xx年“放心農機下鄉進村宣傳周”活動和“農機打假專項治理(春季、秋季)行動”的通知》,為切實加強對農機生產、銷售、維修企業市場監管,打擊農機假冒偽劣事件,讓放心農機真正下鄉、進村、入戶,結合我區實際,我局主要作了以下工作:
為了更好地開展打假工作,由副局長牽頭,農機股配合局執法大隊對本轄區農機生產、銷售、維修企業進行檢查。
結合全區農機購置補貼宣傳工作加大農機打假宣傳,設立農機宣傳點2次,對農戶普及農機法律法規知識,共發放打假資料300余份,在局政務公開網上公布農機監督投訴電話,讓農戶明白為啥維權、怎樣維權、向誰維權。
1、強化農機市場監管,清理整頓農機經營市場主體。
我區大力推廣列入補貼名錄的補貼機具,聯合局執法大隊加強對等農機銷售市場日常執法檢查力度,督促企業依法誠信經營。在“春季打假”工作中,我局出動人員8人次,檢查及鄉鎮農機銷售點、企業14個,檢查中一是檢查農機經營市場主體的資質資格;二是檢查銷售臺賬售后服務及維修情況,三是檢查是否經營假冒偽劣產品。
2、加大案件查處力度。
積極公布本區農機質量投訴電話,加大案件的曝光宣傳力度,充分發揮輿論的監督和宣傳作用,利用各種方式宣傳農機打假行動,努力營造全社會關心和支持農機打假的良好氛圍。
一季度工作總結(專業15篇)篇七
達州質監局:
為圓滿完成20xx年各項工作目標任務,推動我縣質監事業再上新臺階,全面促進地方經濟持續健康發展,1至3月以來,我局按照年初的工作思路,緊緊圍繞政府關心、社會關注、群眾關切的熱點工作,大膽創新,積極進取,圓滿完成了一季度的各項目標工作任務。現將有關工作情況情況匯報如下:
1.積極開展“3.15”維權宣傳。“3.15”活動期間,我局圍繞“質量和安全年”活動主題,大力宣傳質監工作及相關法律法規,共散發各類宣傳資料4000余份,接受群眾咨詢達100余人次,當場解決質量投訴近10起。同時,組織執法人員對各食品生產企業和大型超市進行了監督檢查,幫助商場凈化柜臺,防止無生產許可證產品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質量標志等產品流入市場,受到了各企業與廣大消費者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉活動。在春耕備耕期間,由分管副局長帶隊,組織執法人員深入全縣20個鄉鎮,開展了以“走百村、入百戶、抽百樣”為主題的“科技下鄉,農資打假下鄉”活動,向農民仔細講解了真假化肥的簡單識別方法,受到了農民群眾的熱烈歡迎。在活動中,執法人員認真檢查了各大、中、小化肥經銷網點的臺帳記錄、化肥產品包裝標識、質量、價格行情、廠家生產許可證、經營許可證等情況,共檢查農資生產企業1家,農資經銷門市12家,檢查貨值180萬余元,抽取樣品送檢8個,7個批次合格,合格率為87.5%,對1家銷售不合格化肥的經銷商進行了嚴肅處理,查封不合格過磷酸鈣3.5噸,為農民挽回經濟損失2萬余元。
3、積極開展計量惠民活動。3月10日,開江質監局在全縣開展了“關注民生,計量服務進校園”宣傳服務活動,邀請了縣醫院、眼鏡店的10余名專業人員,輾轉中小學校為同學們免費提供體檢、量血壓、視力檢查、驗光配鏡等服務,共發放資料6000余份,檢測眼鏡400余幅,受益學生達20xx余人,資助貧困學生6名。同時,組織執法人員對縣城內7家眼鏡店進行了一次質量專項檢查。檢查發現7家眼鏡店僅有2家獲得了驗配眼鏡生產許可證,獲證率不足30%,執法人員依法對未獲證得驗配眼鏡生產許可證的企業進行了嚴肅查處,要求各業主限期整頓,立即對無生產許可證的鏡架、太陽鏡、護目鏡等產品進行下架處理,在依法取得驗配眼鏡生產許可后方可進行經營銷售,讓大家感受到了“光明計量”帶來的實惠。
今年,我局圍繞全縣經濟結構調整,經濟增長方式的轉變,在加快“質量xx縣、質量興企”步伐、提高經濟增長質量和效益上下功夫。一是全面實施了“質量xx縣、質量興企”戰略。向縣政府提交了《關于推進品牌建設的實施意見》和《關于深入開展“質量和安全年活動”實施方案》,組織工作人員深入企業上門服務,幫助和指導企業推行科學的先進質量管理方法,變單純的質量監督為貫穿產品原材料、生產、銷售全過程的動態質量監督管理體系,引導企業走質量效益發展型道路;二是進一步加強了企業監督巡查管理。共監督巡查生產企業106家,抽查產品17批次,產品合格率為70%,對5個不合格產品進行了后處理;三是認真開展了質量綜合分析。結合監督抽查結果,對全縣生產企業產品質量狀況進行了認真分析,提出了整改措施和發展計劃,向政府報送了《xx縣產品質量狀況一季度分析報告》,為政府宏觀質量管理工作決策提供了科學依據;四是積極做好了名牌創建工作。今年,我局立足“早”字做工作,圍繞開江經濟特點和企業現狀,全面制定了20xx年名牌創建工作思路,組織技術人員深入企業,從計量、標準化、質量、認證許可、人員培訓、生產工藝、信息情報等入手,積極幫助企業建立計量檢測體系、標準化體系和質量基管理體系。同時,對申報爭創名牌產品的企業實行定人定時跟蹤服務制度。目前,我縣梨梨生化第九屆名牌產品的籌備和申報工作正在穩步推進之中,為圓滿完成我縣名牌創建工作任務打下了良好基礎。
一是加大了建材產品監管力度。20xx年是災后重建的關鍵之年。為確保災后重建建材產品質量安全,結合我縣實際,我局聯合市質檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產品質量培訓會,要求企業必須嚴格按照國家標準生產,嚴格出廠檢驗制度,不合格產品堅決不上市,確保產品質量安全。在專項檢查中,共出動執法人員36人次、執法車輛9車次,對各磚廠、涂料及鋼材產品生產企業進行了巡查,巡查發現1家干粉墻漆加工廠未按規定標示生產日期,1家拉絲廠未取得全國工業產品生產許可證在試生產期間生產的帶肋鋼筋規格尺寸不符合標準要求,針對上述存在問題,執法人員依法進行了處理;二是開展了“家電下鄉”打假行動。組織執法人員對列入《實施強制性產品認證產品目錄》內的低壓電器產品銷售企業和批發門市進行了認真細致的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產品銷售企業3家,銷售門市24家,檢查了電視機、vcd播放機、有源音響、洗衣機、電熱水器、電源插座等9類產品,檢查貨值9余萬元,對1家銷售門市冒貼強制性產品標志的行為依法進行了處理,封存電源插座5個,貨值30余元。對2家未加貼3c認證標志的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼后方可繼續銷售的處理。
1.食品安全工作。20xx年是中央提出的“質量和安全年”,為確保我縣食品質量安全,我局一是創新監管機制,加強食品生產企業日常監管。結合開江實際,我局積極探索,創新思路,采取質量管理考核制度對全縣食品生產企業進行全方位監管,把質量監管和技術指導融入了企業生產發展的全過程每一個環節,以記分制方法對企業的生產銷售行為實施考核,發現問題,及時整改,年終按日常考核情況進行獎懲。年初,我局與31家食品生產企業簽定了食品生產企業質量管理目標考核責任書;二是開展了節日期間的食品安全專項執法檢查活動。共檢查食品生產加工企業50家,檢查產品種類共計7類20個品種,貨值達70余萬元;三是開展了打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動。對新寧鎮、任市鎮、普安鎮、永興鎮4個重點區域5個重點產品(豆制品、板鴨、糖果、淀粉糖漿、方便食品)進行了重點檢查,共檢查使用食品添加劑生產企業7家,食品小作坊25家,使用食品添加劑11類。通過清理發現豆制品生產小作坊為了增加豆腐干的色澤均添加了食用焦糖色素,針對這一情況執法人員要求他們立即停止使用該添加劑,查封庫存的焦糖色素45公斤;三是開展了肉制品專項檢查工作。出動執法人員22人次,執法用車5臺次,檢查肉制品加工企業7家,檢查肉制品3000公斤,現場抽取樣品1個;四是加大了食品生產加工企業的巡查力度。對87家食品生產加工企業進行了巡查,執法人員根據企業存在的問題和不足提出了整改措施,通過定期回訪制度,及時督促企業落實整改,確保了不合格產品不出廠。3月初,我局在全縣食品安全工作綜合考核中獲得三等獎,受到了縣政府的表彰和獎勵。
一季度工作總結(專業15篇)篇八
隨著統計辦各項工作戰的順利打響,我們圓滿完成一季度工作任務,20xx年是統計革命年,因為規模以上企業開始全面實行聯網直報。一套表聯網直報工作不僅加快了數據上報速度,更是嚴格控制了數據報送環節,確保了數據上報質量。20xx年是統計創新年,我們不僅要踏踏實實的做好日常工作,還要發展創新,用科學的方法指導實踐,更好的完成統計工作職責。
2月x日,關于“企業一套表改革”的培訓工作會議如時召開。這也是我鎮規模以上企業實現聯網直報的開始。我鎮“三上”企業共計65家,其中工業44家、商業18家、服務業3家。通過培訓,區統計局網報指導員們與企業相關負責人員進行交流,為其講解一套表網報流程及操作方法,并且分專業對應講解。于此同時,為了使企業統計人員更好的熟練網報流程,我統計辦特別組織專人小組對企業進行尋訪,同時邀請區統計局專業負責人員協助,到基層,為企業解決上報過程中遇到的難題,經過兩周時間,我們走訪了63家企業,通過大家不懈的努力,(有兩家企業因自身原因不能實現網上直報,由其報送紙介質報表,由我統計辦代為完成數據錄入)我鎮65家企業均如期完成第一次數據聯網直報。為一套表工作的今后發展奠定了堅實的基礎。
一套表的順利開展,不僅方便了企業,更是方便了我們,從不同角度減輕了基層工作的負擔,也為數據的真實可靠性提供了保障。
我鎮記賬戶涉及村委會共計四個,分別是:十九頃村、西正河村、薛衛臺村和東河筒村,涉及的記賬戶共計40家。3月x日,區調查隊領導到被調查戶家進行走訪,了解調查戶基本情況,我統計辦工作人員現場對記賬戶進行指導,完善報送細節,強調在幾張過程中應該注意的問題以及容易漏記的項目,保證記賬戶工作保質保量的完成。我鎮被選中的被調查戶的情況具有相對的代表性,從多方面展現我鎮居民的生活水平及收支情況。
統計工作檔案整理工作分兩部分,一是紙介質報表整理:我鎮共計24個行政村,涉及報表為(一)、(二),其中表(一)共計192張,表(二)144張,均完成整理匯編工作。二是電子版報表整理:我們有專屬臺賬,完成每期報表的錄入存檔工作。
區統計局領導部門走訪我鎮部分企業,在統計工作人員的陪同下,了解一季度經濟情況,與企業積極交流,探討統計工作的重要性,發現企業存在的問題,探究企業發展前景,該項工作幫助企業完善統計工作中的不足,同時提高了對依法統計義務的認識。
一季度日常報表按期保質保量完成。統計工作向來是任務重、量大、困難多,因此每個月的報表都不能馬虎,統計辦工作人員在規定時間內高質量完成各項統計日常報表工作。得到區統計局高度評價。
再接再厲,為二季度工作順利開展打下良好基礎,現將二季度工作安排匯報如下:
1、基本單位名錄庫維護工作做到專人負責。
2、繼續保質保量完成日常報表上報工作。
3、協助二季度統計執法檢查工作的開展。
4、完成記賬戶質量監測任務。
一季度工作總結(專業15篇)篇九
為了有一個好的開始,20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴,在這樣的情景下,我不僅僅做好了自我的本職工作,還出色的完成了一些額外的任務,在工作上充分發揮了自身的優勢,在學習上不斷的提高自我。現就20xx年第一季度的工作總結如下:
在為客戶服務的同時,在適當的情景下,我還推銷出去一些銀行的理財產品,令客人滿意而歸。
在服務上,我比去年有所提高,同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事,閱讀書籍,讓自我的表達得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務,讓客戶感覺到賓至如歸,在填寫一些資料時,和客戶進行攀談,試探是否對銀行的一些產品感興趣,從而進行推薦。在第一季度中,我取得了不錯的成效,期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中,我還是在對銀行加深了解,在我工作范圍內的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應過來,給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多,所以我會時刻注意自我的言行和姿態,在去年總結之后,我對自我的表現不是很滿意,所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學習和請教。尤其是在平時接待客戶時,我期望能夠訓練成擁有和她一樣的條件反射,同時以更加完美的姿態迎接客戶。在言行方面,我從各個地方查找資料,期望能夠掌握表達技巧,將自我的意思經過更加適宜的語言講述出來,在這三個月中,已經卓有成效。
一年之中最為重要的節日已經過去,新的時代來臨,銀行在不斷的發展和前進,前三個月的結束代表著新的挑戰的到來,新年的四分之一都已經是過去式了,更加嚴峻的形式在等待著我們,而我期望在這樣的壓力中能夠繼續突破自我的極限,為自我開辟出一條平坦寬闊的道路,以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度工作總結(專業15篇)篇十
時間如流水匆匆,20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候,悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作,我有很多的收獲,可是犯了不少的錯誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功可是,所以需要不斷地總結讓自我的工作更加的順利。
1、根據公司年初列出的計劃,調整了在20xx年中工作的方向,同時根據公司對客服的新要求,不斷的調整和改變工作方式和方法,認真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄,同時提出自我的意見,為整體共同提高出一份力。
3、平時做好自我的日常任務,接待客人禮貌熱情,姿態大方,不斷堅持提升自我的形象。
1、在手邊準備書籍,在休息時能夠充分的利用時間,不放松自身的學習。
2、經過不斷的練習提高自身的業務本事,仔細的觀察優秀的前輩在工作時是怎樣做的,想他們學習。
1、因為自身對時間不太敏感,所以經常做事情會有一點拖延,不能將出現的問題及時處理。在接下來的工作中,我要時刻的警醒自我,手腳迅速并且準確的處理好平時的任務。
2、因為新的一年有新的改變,我在適應這些新的規定時不能很好的記住,一些規范和之前不太一樣,所以我在工作時就會有所偏差,這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每一天工作之前,對著有變化的地方加深記憶,爭取不會出現有失誤。
3、因為拖延癥,將沒有做完的事情延后去做,等到很著急時就手忙腳亂,就會出錯。在第二個季度我會規劃好自我的時間,保證準時保質保量的做好每件任務。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去,我雖然沒有發生什么大錯,可是也沒有做出什么太好的成績,所以我對自我在這一季度的工作并不滿意。經過這次的總結,我發現一個個小的失誤就會讓工作的完成情景變得不完美,我在之后的工作中還需要加油。
一季度工作總結(專業15篇)篇十一
轉眼間,一個季度又已經結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結,總的概括:一直努力,結果并不理想。
從這個季度三月份開始,區域經理要求每周進行一個標準進行培訓,并把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經開始了這項工作,當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準,月例會結束之后,自己按照區域經理的要求,每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作,一個輪回結束,進入下一個輪回,每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總:
服務標準:這個季度的服務總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩定的新員工,這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后,自己要把服務標準完完全全的教會新員工,然后才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓,不能因為擔心新員工不穩定,而進行偷工減料。每一個進店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發展的員工一樣,進行培訓。關于老員工,在人少的時候,服務基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因為客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內所有的顧客,而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質量的降低。發現這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務的質量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛生標準:這個季度的衛生標準不是很到位,重點就是地面衛生,因為店面外面的環境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,嚴重影響店內地面衛生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴重,即使一個人在門口只負責衛生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調整。
庫存堆放標準:庫存堆放標準一直保持不錯的狀態,門店的副店長已經可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關于內外招貼標準,日例會標準、收銀標準,儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執行情況如何,還有三個客觀角度來進行衡量,調查機構、公司巡店以及區域經理的巡店。
調查機構:這一個季度,門店的調查機構結果是不理想的,三個月的分數分別是71、70、76,沒有一次達到80分。這個結果遠遠低于自己定的目標,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發生問題的發生,才導致了這樣的一個結果。特別是衛生問題,一直未得到有效解決。每次調查機構的分數出來以后,都會寫整改計劃,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續發生。
營運支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分數不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結果還沒有出來。
區域經理的巡店,二月份的時候陳列和衛生不過關,三月份巡店毛絨陳列不過關,其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執行到位。爭取在本季度的調查機構、公司巡店、區域經理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內促定加工銷售等等,這些門店都會嚴格的按時按質按量的去完成。
oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規定的時間內回復無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓,保證在兩個工作日之內讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標準更新:八大標準一直處于一種更新的狀態,每次有更新后,自己會在隔日的日例會。
上告知員工,并在周末組織員工進行系統的培訓,保證在最短的時間內讓員工了解到位,執行到位。
重點陳列:重點陳列下來之后,門店根據商品的調漲進行陳列調整,保證3個工作日之。
內,調整完畢,每位員工清晰。
內促定加工:內促和定加工商品的清單出來之后,會在當天告知所有員工,并對樣面進。
行陳列調整,同時查看商品的庫存數量,及時進行補貨和調撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施,門店的內促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執行。月例會會議內容的執行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實事項都重點標注一下。回來之后把會議內容傳達給員工,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內容重新溫習一遍,檢視一下是不是每項工作都已經落實,是否有遺漏點。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內容,自己很少有遺漏。
除了月例會之外,區域經理經常會給自己一些工作的安排,關于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業信息的調查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區域經理對自己的工作放心。
這個季度,自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學習,自己也按照自己的計劃,每月兩門課程的速度去學習,保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之后,自己會把學到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進步。這三個月下來,通過學習實踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結,以下是二季度的工作的一個簡單規劃。
一:標準化。
通過一季度的調查機構、公司以及區域經理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調查結果,認真進行總結,做出合理的改進方案,堅定不移的去執行,爭取一次比一次好。本季度的目標是:調查機構和巡店的分數,三個月平均分80分以上;區域經理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上,自己會帶領員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進步,共同成長。
二:萬方商貿學院課程的學習以及門店員工的培養。
自己仍然按照自己的計劃,堅持每月兩門課程的學習,并把學習的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學習,目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三:為公司發展貢獻力量。
公司在快速的發展,自己也會努力為公司的發展貢獻自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學會發現問題,提供解決方案,為公司的發展建言獻策;第三:按質按量做好區域經理以及公司要求的各項工作,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規劃,自己會努力的實現每一個制定的目標。
一季度工作總結(專業15篇)篇十二
一季度的工作,隨著時間的推移,已經接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有提高的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨,我們所要應對的是人員和商品不一樣程度的變動,還有每一天復核工作線路的變動,這些證明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備,為下一季度的工作做了規劃。
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為820xx品項月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情景下,晚班不能完成,在這種情景下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但能夠在數量差異方面得到很好的控制,并且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。
一季度的工作中,我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的提高,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方,例如有新商品發貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天僅有三個人上早班,并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,所以,我們每一天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規范操作做的不是很好,經過上級領導的指導下,全組同事齊心協力,每一天多做一點,多想一點,把我們的規范操作納入日常工作來進行,此刻已經成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復核區域內的規范,比如衛生,整潔之類的。
在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自我開始,每個人對每一天的工作都滿懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。
在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自我,我做為一名領導,應當起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。
當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了很多的工作,可是我們組的業績總是上不去。可是,這些都是我要去應對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。
在三月分的工作中,我們組出現了一人未到崗的情景,據了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情景下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態度,以實現全組人員同心協力,共同完成每一天工作的目標。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情景下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們能夠學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個部門的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,能夠幫忙貨區進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。
x總主要為我們進解了人生觀,價值觀以及細節決定成敗。
經過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規范操作,以實現做好細節工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,經過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們此刻的工作,覺得自我的業務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理。
2月24日,倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自我的職責,并明確了職責,明白了日常工作流程和資料,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自我每一天應當做好的工作資料,以達成全組工作日清日結的工作目標。
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,經過此次盤點,我們能夠看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作態度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們組的實際情景,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態度方面的工作;
2、做好與運輸部的協調交接工作,確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環境,努力實現每一天工作的日清日結。
一季度工作總結(專業15篇)篇十三
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作,并參與中支總經理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。
3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同xx代理、xx代理堅持了良好的合作關系,使代理業務成為20xx年新的增長點。
4、協助總經理開展...車友俱樂部的合作,簽訂合作協議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好,...車輛的統保正在洽談中。
1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。在控制應收達標情景下發展業務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。供給各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面必須做到規范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,預計人均保費到達50萬。外勤團隊完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表,張貼代理人資格證書,審核業務員報銷。
1、上個季度個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。
2、做客戶服務,盡量自我客戶出現場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯系業務,續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然到達公司考核標準,可是個人目標沒有到達。
做為分管銷售的班子成員本不應當插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才。可是人才的引進還是十分的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結協作,保證公司正常的經營管理。
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一向較差,尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”。
一季度工作總結(專業15篇)篇十四
20xx一季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為完成酒店經濟任務做不懈努力。現將20xx一季度營銷工作匯報如下:
會議接待。本季度酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯系,了解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
本季度,接待了xx會議,xx會議,xx報告會議,接待中小企業會議x,711會議x,每次會議接待都順利完成任務。
對于跑市場,攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。今年開年,首先要跑市場,從正月十五后,對一批老客戶進行走訪,如中山區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪,和他們保持良好的關系。重點拜訪了三家網絡訂房中心:xx網。xxx網,xx網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯系,一方面加強溝通,另一方面也了解現在市場的狀況。
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅游,商務活動的選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。今年開年以來,我們酒店的50%的客源來自于網絡訂房,說明現在網絡訂房已經成為主流趨勢,關于這個方面,我們不僅與一直合作的網站續約,同時也與xx網,xx網,xx網簽定協議,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯系,保持我們在網絡訂房方面的絕對優勢。
1、定期發放代金券。發放對象如:xx社區,xx社區。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到xx慰問演出。
4、接待一個小型婚宴(7桌),三個大型婚宴(20桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
一季度工作總結(專業15篇)篇十五
(一)按照縣委的部署,我局指派了新農村指導員2名駐新店鄉搞新農村建設。
(二)完成政府安排的掛鉤干蔗100任務,蠶桑任務正在進一步實施中(受干旱天氣影響)。
(三)積極開展共產黨抗旱先鋒活動。百年不遇的持續干旱,使××林業生產、特別是xx、xx年度5.68萬畝新造林地幼苗遭遇嚴重干旱威脅。××縣林業局發揮一個共產黨員就是一面旗幟,一個黨員干部就是一個戰斗堡壘的作用,共產黨員站到了抗旱保苗第一線。
根據國家、省市的衛星檢測顯示和××縣當前面臨的干旱實際,××處于西南五省區重特大干旱的最高區域,面臨嚴重的旱情,××縣林業局黨組于2月底成立了抗旱救災領導組,并出臺了《林業抗旱保苗工作指導意見》,號召廣大共產黨員及干部投入到抗旱救災第一線,為把旱災給林業生產帶來的損失減少到最低程度而努力工作。
一是積極開展“共產黨員抗旱先鋒行活動”,全局48名黨員踴躍向災區捐款10800[文章來源:]元。
二是由一名主管生產的副局長率9人抗旱保苗工作組趕赴大寨、東坪、茂租、紅山、馬樹、藥山、新店等鄉鎮指導群眾抗旱救災。并立下“軍令狀”,旱情一日不解除,工作組一日不撤離。目前,廣大黨員仍然奮戰在抗旱第一線。
(四)宣傳思想工作取得良好效果。1至3月,我局共計編寫、上報政務信息和稿件41條(件),被各種媒體采用38條(件),采用率為92.6%。其中被《中國綠色時報》采用1件,被國家林業局采用8條,被《新華網》采用3條,被省林業廳采用14條,被縣委辦信息采用3條,政府辦信息采用1條,《××人大》采用一篇,白鶴灘網站采用3條,××電視臺新聞4條。在全省16個地州市信息直報點中,我局宣傳工作名列第5名。
二、部門職能工作。
由于遭受了百年不遇的干旱,我局一季度工作基本都圍繞投入全縣林業調查和指導抗旱保苗工作進行。
3月中旬,我局已派出工作組對去冬新造林地塊,組織指導當地群眾抗旱保苗。退耕還林抗旱保苗的重點放在xx年第四批中央擴大內需種植在崇溪共和、南團的5239畝核桃苗和苞谷垴鄉、躍進林場4760畝華山松與云杉的混交林幼苗,以及xx年、xx年兩年實施的鞏固退耕還林成果46800畝幼苗上。天保工程抗旱保苗的重點,是崇溪鄉5000畝核桃以及爐房、金塘、蒙姑、白鶴灘等鄉鎮的xx0畝膏桐幼苗上。針對縣中心苗圃和××營村的育苗點和采穗基地,加強了育苗管理。并對全縣野生動植物保護工作進行監測,發現有珍稀植物干旱的地方積極組織施救。在此基礎上,我局積極與當地黨委、政府取得聯系,發動群眾,奮起抗旱,力爭把干旱對新造林地的損失減少到最低程度。
持續的`干旱天氣使我縣森林防火工作面臨異常嚴峻的形勢。護林辦除嚴格按上級職能部門的要求開展工作外,由專職副指揮長蒲景茂同志積極協調縣人武部組織民兵應急分隊做好了戰前準備,同時,要求所有護林員做好轄區群眾安全用火的宣傳和設哨堵卡,嚴密監視火情,確保不發生大的森林火災。
大旱之年必有大的森林病蟲害發生,這是基于科學研究和歷史的規律。××現有森林面積267.8萬畝,而森林病蟲害防治工作被林業專家稱為“沒有硝煙的災難”,一旦形成病蟲害氣候,發病之迅速,危害面之廣,在森林災害中具毀滅性的危險。森防站未雨綢繆,做好了應對病蟲害發生的準備,完善了藥品儲備、監測工作,重點加強了對松小蠹、細梢小卷蛾、松皰銹病的防控工作。
在下步工作中,我局緊跟縣委、政府的工作步伐,仍然全力做好當前的抗旱工作,同時,根據旱情發展態勢,積極做好旱災過后的補植補造苗木準備工作。加大宣傳力度,為全民抗旱營造良好的輿論氛圍,從而推動我局各項工作健康向前發展。