在試用期結束前，我們需要撰寫一份全面準確的試用期總結，以便更好地評估員工的工作能力和適應性。在下面的試用期總結范文中，我們可以看到不同員工對待工作的態度和風格。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇一

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇二

尊敬的領導，您好!

我是廣告部的___，從來公司至今，不知不覺中，我已經在公司工作了三個月了，首先在此感謝公司領導和同事們給予我的支持和幫助，也正是由于領導和同事們對我的信任，我才能順利通過試用期。我總結了這段時間內的工作情況，我對廣告行業也有了初步的認識和了解，并且在工作能力上有了一定的提升：

一：文案撰寫。在這段試用期的工作中，我體會到培養文案的本能是最基本的，也是相當必要的，而且寫作的時候一定要有目的性和邏輯性，找好角度，想好提綱再入手。

二：創新精神。在這個時間和空間都在爆發的時代，創新無疑是點睛之筆，即使自己的作品并不是很有創意，但是一定要堅持創新意識。

三：動手能力。死讀書是沒用的，動手能力才是最可靠的社會經驗根本，我學習了制作廣告腳本和ps基本操作，沒有操作就沒有經驗。

作為一個新人，通過這段時間的工作和與領導及同事們的相處，我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點建議，希望能夠幫到公司：

一、尊重和被認同感是員工工作動力的重要因素之一，在人性化管理方面，能夠讓員工感受到公司的體貼，是非常必要的。比如，為深夜加班的同事準備充饑的零食、將專業書籍擺放在公共區域，方便員工瀏覽等等。一個甜蜜的微笑，一個鼓勵的眼神，都可以體現公司人性化的管理。

二、員工個人素質的提高，會對公司未來的發展奠定很扎實的基礎，所以，在工作與學習方面，公司可以不定期地對員工進行規范化的職能培訓、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。

再次感謝領導和同事們在這段時間給予我的鼓勵和支持，這也是我人生中彌足珍貴的一段經歷，我會永遠珍惜現在，把過去的點點滴滴都變成我前進的動力，我最大的收獲莫過于在敬業精神和思想境界。公司未來的發展還要靠全體員工的不懈努力，在這里，我也祝愿公司在未來發展的道路上夠蒸蒸日上，創出更多的輝煌和成功!

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇三

為進一步落實國務院《質量振興綱要》，根據省、市政府的安排，我縣被確定為__市質量興縣試點縣。我局積極主動的向政府領導匯報，認真協調各有關部門相互配合，全力推進質量興縣工作。

二、抓重點、保安全，扎扎實實地做好特種設備安全工作。

一:對我縣在用特種設備進行了清理建檔，目前已完成46戶單位197臺設備的清理建檔工作。

二:規范從業人員行為。從規范從業人員入手，與市局配合加強人員培訓，做到從業人員100%持證上崗.到目前為止已培訓200余人次，并從實際出發采取現場輔導等方式方便企業，為企業排憂解難。

三:狠抓專項治理、查堵安全隱患。一是與特種設備使用單位、企業簽定《特種設備使用安全管理責任告知書》、《特種設備使用安全管理承諾書》，落實企業安全責任。二是采取日常監管與重大節日監管相結合方式，加大專項監察力度;三是配合其他部門按照政府要求進行綜合治理，今年至今共消除安全隱患21起。

三、切實履行打假治劣職能，抓重點，在整頓和規范市場經濟秩序中發揮了重要作用。

堅持抓重點、抓專項，突出打擊直接關系人民群眾健康安全的假冒偽劣產品。在打假上統一思想認識，把打假治劣作為一項重要工作來抓，堅持統一領導，統一部署，集中力量，實實在在地為消費者服務，為老百姓撐腰，依法懲處制假售假者。采取監督與稽查相結合，通過監督抽查、群眾舉報投訴、開展專項整治檢查等形式有效地開展同制假售假行為作斗爭。今年至今共接到群眾舉報投訴7起，全部圓滿解決，出動執法人員513人次，執法車輛210駕次，立案查處案件45起，當場處罰7起，罰沒482800元。代碼收入34668元。

四、明年的工作打算。

我們將按照市局確定的工作思路和目標任務，繼續狠抓落實，確保完成各項目標任務：

(一)全力推進質量興縣工作，提高質量總體水平，深入進行研究，加強“大質量”理念建設。

(二)抓規范管理、提高質量安全水平。確保食品和特種設備兩__全。

(三)抓自身建設，提高促進發展水平。繼續抓好內部管理，注重黨風廉政建設，在認真落實黨風廉政建設責任制的基礎上，結合貫徹四項制度、創先爭優工作，按部署要求一并抓出成效。

(四)抓重點整治，提高依法行政水平。一方面既要深入開展行政執法工作，確保打假治劣取得實效;另一方面又要注重軟環境建設，確保招商引資工作順利開展，辦案質量和行風建設不出問題。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇四

試用期。

其實就是讓我們談談在新公司里工作適應情況怎樣，對這份工作有什么體會。今天本站小編給大家為您整理了個人。

報告，希望對大家有所幫助。

我叫劉莉，于20xx年x月來到浙江滬龍電機有限公司，擔任董事會文員一職，到20xx年x月，3個月的實習期已滿，現提出轉正申請。下面我將3個月以來的思想、工作、學習、生活等方面情況進行如下匯報：

一、明確。

崗位職責。

轉變自身角色。

滬龍，是我從校園踏入社會的第一步，自身角色由學生到固定崗位的工作人員、主要事情由上課到上班，這一步，是我人生重大的轉變。

記得初次應聘時，我對電機、對董事會的感覺是神圣而陌生的，對自己將成為董事會的一員感到無比的光榮和自豪，同時，也承接著電機這個陌生名詞的挑戰。對即將從事的行業更多是疑問，如何去認識、了解并熟悉自己所在的行業，變成了我的當務之急。

無所適從的時候，公司安排了入職指導人對我進行新員工入職培訓，通過培訓，了解了公司的發展歷史、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的職業人。

時間一晃而過，轉眼3個月的實習期已完，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里，我充分的感受到了“積跬步、至千里”的真實，體會到了董事長作為創始者的艱難和堅定。在對創始人肅然起敬的同時，也為我能成為這個集體的一份子而驚喜。因此，我努力的使自己完成從一個學生到一個“職業人”角色的轉變。

二、立足崗位工作，履行自身職責。

擔任董事會文員一職，我目前的工作主要有以下幾個方面：一是董事會辦公室日常內務整理和收發通知、文件。我把董事會辦公室當成自己的家，作為家里的成員，我一直帶著主人翁的意識打理這個“家”，在我所能做到的范圍里為同事、為自己創造好的工作環境。仔細登記收發的文件、通知，為后續查找、歸檔保存工作奠定了基礎，使之變得輕松簡單。

二是董秘主持會議上的會議記錄及公司內部宣傳資料的審核。目前，只參與了董秘主持的“9月erp總結會議”，成文了會議紀要和會議記錄;期間，完成了獨立代表公司在清港參加的“玉環科技活動周開幕儀式”的會議記錄。

三是協助董秘做好項目申報。在崗期間，在董秘的指導與帶領下，完成了“軟件著作權”、“軟件產品”、“節能電機惠民工程”的申報。

四是協助董秘接待中介機構、政府部門。3個月的時間，從接待客人的時候需要被董秘照顧、到跟在董秘后面接待、到現在可以獨立接待部分中介機構，在這個成長的過程中，我學會的不僅是怎樣處事，更重要的是學會了感恩。

對于領導安排的臨時工作，我同樣把它作為自己崗位的職責，很認真的去完成。縣人大代表的選舉工作，從選民聯系、到小組劃分、到候選人推薦，拿著法律大全一步步進展，我體會到了豐收的喜悅，伴隨著感恩、被信賴，我會更加努力、朝著成功的方向前進!

三、圍繞崗位學習，提高工作效率。

作為一個文員，文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我，這些基礎的東西做好后，完成其它工作時可以達到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年給我安排的培訓機會，培訓是最好的福利，通過培訓增長知識、學會方法、提高以后工作效率。工作能力方面的學習，我會做到四勤：腦勤、口勤、手勤、腿勤，不懂就問、不懂就查，虛心向領導和同事請教、學習。對于工作中遇到的問題，在向領導和同事尋求解決方法之后，會做好。

自我總結。

堅決不讓一個問題重復出現在我的工作中、不讓類似問題再攔住我。

四、

工作體會。

和努力方向。

回顧這3個月的工作，總體而言是快樂而充實的，與同校畢業的師兄師姐們相比，我有那么一些幸運。首先，我的第一次面試在滬龍，很榮幸的被滬龍留下，讓我少了尋找工作的輾轉艱辛;第二，在我從所學會計專業轉行成現在的工作的時候，公司給我安排了一個好的領導人，跟著同樣會計專業的他一起工作，在學習本崗位工作能力的同時，也學到會計專業方面的知識，從而給了我一個更加寬廣的發展方向;第三，很慶幸能在滬龍工作，滬龍上至董事長、下到車間工人，都那么和善，在接觸與交流的時候不會過于緊張，讓我很快便融入并喜歡上了這個集體。

當然，工作中也出現過錯誤，惠民工程申報時候的一次空手而歸的椒江之行讓我學會了與人會面先預約;申報資料修訂成書時編制的并不美觀的目錄讓我明白細節可以影響整體，做事膽大，但心必須細。感謝我的領導，在我即將犯錯時及時的提醒，在我工作中出現錯誤的時候領導我正確面對、教我處理問題的方法。

我一定會做好工作，同時學習證券方面知識，在做好本職工作的同時認準發展方向——公司證券代表，努力使自己成為優秀群體中的一份子，不辜負領導對我的期望。有方向、有動力，我會付出行動，腳踏實地的邁向目標，團結集體、和護龍一起成長!在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，更好的為公司服務，懇請領導予以批準。

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法，豐富了業務知識，這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里，我已適應了目前的工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結如下：

一、通過向*項目老同事的學習，知道了做為一個內業的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。

二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算提供了詳盡的依據。

三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件，避免發生扯皮，維護公司的集體利益。

四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。

以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學習，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。

今后，我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

在這倆月的工作中，我已經完全進入了自己的工作角色，基本能夠勝任自己的崗位，能完成好領導交給我的各項任務，經過自己的努力及領導和其他同事的幫助，大大提高了自己的業務能力，在平時的工作中學會了不斷思考和總結，能夠獨立解決一些客戶的問題，很快的熟悉了軟件相關的業務，同時也在不斷學習相關知識。

在工作任務方面，我所在的崗位是技術支持，因此要對軟件的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中，通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經驗，同時在領導、同事們的幫助下，能夠迅速的了解軟件業務以及工作的流程。其中，在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統excel數據導入的現場指導工作，對于一個剛入職的新員工來說，能得到這個鍛煉的機會，必須要感謝領導給予的信任與鼓勵，這對我在以后工作中有了極大的信心，同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。

使自己的業務能力更加熟練。在工作中，要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中，我也認識到了運維工作的重要性，必須做到，不敷衍;不失約;不爭執，認真負責不能投機取巧，一定要踏實謹慎，避免出現任何差錯，嚴格要求自己，把領導交給的任務及時準確地完成好，不能辜負領導的信任，保持刻苦的精神，提高自身業務能力，為公司的發展奉獻自己的力量。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇五

作為護士需要你細心、有愛心、耐心，階段性的總結在護士工作上起了很大的提醒和啟發作用，以下是本站小編為您整理的“銷售試用期個人總結報告”，供您參考。

一轉眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

剛從大學畢業，學的是銷售專業，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人。現在回憶起來，那時候剛進入房地產銷售部的時候，自己什么都不會，現在都覺得還有些好笑，不過，經過這段寶貴的磨練時期，現在的我已經完全能夠負責起很多工作的實施，相對之前有了很大的進步。下面，是個人對上級領導寫的銷售。

工作內容如下：

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

園庭，閣開盤期間的現場跟進。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的。

策劃方案。

根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場。

調查報告。

讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

經過這段時間的不斷學習，不斷積累經驗，自己對所負責的工作已經有了相當的了解，但我知道這些還不夠，還需要不斷地向同事和領導學習，加強自己的專業技能，提升自己的專業素質，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領導的提攜和幫助。

光陰似箭，轉眼間，加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現將這三個月的具體工作情況總結：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

一轉眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現將這三個月的具體工作情況總結如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇六

進職半個月以來，正在指導以及共事的協助下，自己對于淘寶客服任務職責及內收留有了較好理解以及根本把握，并已經開端正式上崗。現就任務進修心患上，任務的內收留要點及任務中呈現的成績作一個階段性的總結，覺得日子不時對于本人任務停止美滿做參考以及預備。

淘寶客服作為網店的一個緊張構成局部。其緊張性不成無視。

起首它是店肆以及主顧之間的紐帶以及橋梁，一位及格的客服起首要做到仔細、擔任、誠信、熱忱的往歡迎每位主顧。其次是要有杰出的言語相同本領，如許可讓客戶承受你的產物，終極告竣買賣。再次，作為客服同時要對于本人店內的商品有充足的理解以及看法，如許才能夠給客戶供給更多的購物倡議，更美滿的解答客戶的疑難。自己正在這半個月的任務曾經分明的看法到本人任務的職責及其緊張性，任務中也正在不時進修若何進步本人任務的技藝，固然此前不相干任務經歷但但愿能從零學起，奪取早日成為一位及格的淘寶客服。上面就自己售前導購任務停止開端剖析。

售前導購的緊張必不只正在于它能夠為主顧答疑解惑，更正在于它能夠領導主顧購置，促進買賣，進步客單價。正在售前相同中普通包含打號召、訊問、引薦、議價、作別等這多少個方面。正在打號召方面，不管旺旺是正在線或者都別的形態，主動答復這項必不成少。主動答復可讓咱們做到實時疾速答復，讓主顧第臨時間感觸感染到咱們的熱忱，同時主動答復里附加有咱們店名能夠強化主顧的印象。

除主動答復，本人也要正在第臨時間答復訊問主顧有甚么需求協助的。正在訊問答疑方面，不管是甚么狀況都銘刻第臨時間存眷旺旺表現主顧正在存眷店里的哪款包包，翻開響應的頁面，時辰預備著答復親們提出的任何征詢。正在議價關鍵則十分磨練一團體的相同程度協議判才能，奈何才干做到奇妙的跟主人周旋，既能保住價錢碉堡又能讓主人覺得到咱們的價錢是最低真實不克不及再降，這個需求本人正在任務中不時往進修進步本人相同才能。作別步調也必不成少，不管是成交或者不成交都要堅持一致的熱忱立場往看待每位主人。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇七

一轉眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇八

總結三個月的工作，我認真學習了公司的發展概況、企業文化和規章制度，在思想上，我深刻地認識到，公司的新環境、新領導、新同事，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。

工作上，熟悉了倉庫日常管理事務與業務操作及服裝行業的一些知識。目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流等有了較深的了解，熟悉掌握了倉庫管理業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊。

2、從3月x日至3月x日完成了倉庫資產的交接清點(含設備、輔料、工具等)的盤點。

4、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

三個月的時間，我雖然做了一些輔助工作，但工作中仍然存在一些可以改進的地方。雖然了解情況不夠全面，但我還是有些工作上的建議：

1.倉庫實行6s管理，6s管理是建立在5s的基礎上的增加安全。

2.對管轄庫區進行區域標示與引導標示進行懸掛，主要是區分庫區和引導作用。目前各庫沒有明顯的標示，經常導致送貨司機與新進員工無法找到相關要的倉庫。這樣相關部門就會有些不便也對倉庫工作有些意見。我覺的可立即實行。

3.倉庫實行周例會制，主要內容為：匯報已完成與未完成的工作，下達新的工作任務，并明確要求的完成時間。解決工作問題。由于倉庫工作與車間工作性質不一樣，車間每天都有新的任務下達而倉庫的工作任務是不間斷的進行。我覺的周例會是比較合適的。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇九

來的工作、學習情況總結如下：

一、努力學習，不斷加強思想政治建設。

20_年，根據新的形勢與任務，結合本局工作特點，能認真參加機關每周的政治學習，堅持寫工作日記，總結經驗，查找不足，組織并參加新頒《中華人民共和國義務教育法》的學習與討論。努力做到堅持理論學習、與時俱進，不斷加強思想政治建設，時刻保持與黨的步調一致，注重理論聯系實際，提高科學決策水平。在省委黨校學習期間，嚴格按照省委黨校的培訓計劃，認真參加軍事訓練，加強身體鍛煉，集中精力潛心苦讀，深入工廠和邊遠農村進行調研，使自己對黨的基本理論知識及黨的十_大精神、科學發展觀、貴州經濟社會發展問題、領導干部綜合知識等知識有了較為系統、深入透徹的理解，使自己明確了一個基層領導干部應具備的素質，提高了自己的思想覺悟，增強了黨性，提高了能力。

二、改進工作方法，提高決策水平。

教育局工作涉及面廣，人員多，范圍大，頭緒繁雜，在組織、領導、協調上有相當的難度。但是面對諸多的矛盾和問題，我能始終牢記黨的宗旨，樹立“權為民所用，心為民所系，利為民所謀”的思想，始終保持清醒的頭腦，緊緊依靠機關全體同志。深入基層調查研究，認真分析學校及其職工個人中存在的問題，較好地理出了工作頭緒，作出了較為正確抉擇，盡可能把矛盾問題解決在基層。同時作為一名基層管理工作者，我更能理解基層工作者的艱辛和教職工客觀存在的實際問題，能深入實際解決一些我職責范圍內能解決的問題，努力為學校、為教職工辦一些力所能及的實事，為基層學校服好務、排好憂、解好難。努力運用_的觀點和方法，分析、研究、解決工作中出現的問題，做到縱觀全局，組織協調，以講政治、講大局、講紀律為基本準則，不斷提高工作能力和決策水平。

在工作方法上，我充分尊重黨委書記、局長，機關各科室負責人及機關工作人員的意見，對具體工作指導而不包攬，出現問題，勇于承擔責任。充分遵循黨政會議議事規則，大事先請示匯報，對分管工作則民主議事，集體決定。根據工作分工，盡職盡責，提倡互補，分工不分家。由于形成了良好健康的工作關系，大家心情舒暢，工作積極性得到充分發揮。

對分管科室的管理上，我能注意調動基層的積極性，不干涉具體事務的處理。平時注意精簡會議，杜絕文山會海。認真貫徹上級精神，布置全局性工作及時準確，講求高質量。對基層負責同志的請示工作，及時給予回復。對學校遇到的政策法規、招生考試、安全工作方面的困難，盡力多方協調，予以幫助解決。

三、勤政廉政，全力為基層服務。

20_年，我始終把深入基層、面向基層作為工作的重心，認真傾聽基層廣大干群的心聲，進行多方調查研究。年初，積極深入鄉村學校組織抗雪凝保開學工作，積極為受災嚴重的學校爭取災后重建資金和物質，確保了全市學校按時正常開學。在抗雪凝保開學和開學安全檢查期間，我去得最多的是邊遠、薄弱學校和農村學校，踏踏實實為基層排憂解難辦實事。在深入基層的過程中，我把開拓工作思路和堅持依法治校作為工作的重點，以貫徹落實義務教育法為依據，和基層學校領導一起探索如何堅持依法治校，在認真搞好“兩基”工作的同時，如何提高教育教學質量，縮小城鄉教育的差距，促進全市教育整體水平的不斷提高。

在平時的工作中，我堅持原則，以法治校，秉公行政，樹立局機關和個人良好形象。在注意協調上下級、局內外、同志間的關系，加強保持領導班子之間團結的同時，我能努力做到以客觀事實，基層實際為依據，以法規、政策、原則為準則，行好政，辦好事。在工作時與同志相處中，做到：一是維護班子的團結和服從全局決策及行政首長的指揮，從不_;二是對同志坦誠相見，一視同仁，不搞親疏，對工作一絲不茍，不分內外;三是不搞無原則的一團和氣，不拿原則做交易，不怕因堅持原則得罪人，對的該批評的敢批評，錯的該糾的敢糾;四是做好表率和帶頭作用，凡是要求同志們做到的，自己帶頭做到，凡是要求同志們注意的，自己首先注意，凡是要求同志們不做的，自己堅決不做，樹立好黨員干部的良好形象。

般不吃請，不收受禮物，不用手中的權利謀私利，在教育系統內努力弘揚“勤政、為民、清政、高效”的正氣。特別是在招生考試工作和學校安全工作中，我嚴格要求自己，時刻告戒自己要牢記兩個“務必”，做人民的公仆。我帶頭抓廉潔自律，決不搞以權謀私，決不干有損于國家、集體和人民利益的事，自覺抵制各種歪風邪氣，以一身正氣樹立自己良好形象。

四、今后努力的方向：

一是加強學習，更加重視用政治理論武裝自己的頭腦，進一步端正思想作風，樹立和落實科學發展觀，始終做一個頭腦清醒的黨員干部;更加重視學習掌握和運用教育法律法規，學習掌握和運用教育行政管理的業務知識技能，使自己成為一個比較內行的能依法管理的教育行政干部;更加注重調查研究，注意走群眾路線，在調整教育政策時，充分聽取和考慮廣大人民群眾的意見和建議，使自己成為廣大校長和教師的同志和朋友，努力做一名合格的人民公仆。

二是深化改革，積極推進教育創新。緊緊圍繞市委、市政府提出的“科教興市”的戰略目標，以發展為主線，以改革為動力，加大教育創新力度，促進素質教育在我市全面推進。

三是增強宗旨意識，堅持教育為人民服務方向。按照胡錦濤同志提出的“立黨為公，執政為民”和“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”的要求，以對人民群眾極端的熱情和高度負責的精神，努力辦好讓人民滿意的教育。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十

自四月二十六日進入裕豐企業集團，倏忽已是五月有余。這段日子是我人生中非常重要的一個階段，在這里我完成了從學生時代到職業生涯的正式轉軌。一路走來，無風無浪卻實實在在，學到了很多受用一生的職場知識。我真誠地感謝領導和同事對我的教導和幫助，在人力資源部這個積極上進而又融洽和諧的團隊里，我從一個輕狂的毛頭小子轉變成踏實的hr。從對新環境的初窺門徑到順利融入這個大家庭，我對我的領導和同事們心存感激！借著申請提前轉正的這個當兒，我在這里對近五個月以來的崗位工作和學習情況做一個全面的總結和反思。

1、待人接物需謹慎有禮更需大方闊達。

作為人力資源工作者，與人打交道是必不可少的工作內容。剛到公司的時候，由于對新環境的不熟悉，我表現的謹慎而微。常擔心過于主動的出擊會引起他人的反感，卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開展工作的。后來經同事指點才改變了觀念，通過積極參加公司組織的團體活動和私下里邀請同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。

2、學習工作中要自信更要謙虛。

由于在學生時代的些許成就在心里作祟，一直都有點輕狂的毛病。在招聘工作中曾經有幾次我和同事會出現意見不合。這時候我總是急于想把自己的觀點表達出來，認為自己的做法才是正確的，而忽略實際的工作情況。后來同事跟我講解了空杯理念，才給我開了竅。要以空杯的心態對待每一項工作，相同的工作在不同的環境都會有不同的處理方法。要多向領導、同事請教與溝通，用心做好每一項工作。只有持著空杯心態你才能聽的進領導和同事的意見，不斷地學習新的知識和技能，不斷提升自我。

3、工作要有計劃性。

在我工作的這幾個月里，我總共有4次未能及時為新員工制作工作證，3次未能及時為新同事申請開通工作流和門禁考勤，4~5次未能及時將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當然這些工作失誤當中有一定的客觀原因，但我主觀上的責任也是不可否認的。追根究底，根源在于我的工作安排計劃性不夠強。當我意識到這一點后，我認真學習了海爾集團的oec日清日結管理理念。在今后的工作當中，我將加強自己的計劃性，每天做一個工作清單，將工作分門別類。急需完成的先做，可以緩一緩的后做，盡量避免同樣的工作失誤再次出現。

4、沒有任何借口。

《不找任何借口》這本書，是我的直接領導黃經理推薦我看的。在這之前，當我工作中出現錯誤的時候，她會及時的不留情面的給我指出來。而我，偶爾也會為自己找一些理由以證明這種錯誤的“客觀必然性”。但看了這本書之后，我深受啟發。工作中犯錯不可怕，怕只怕缺乏那種承認錯誤和承擔責任的勇氣。你只有坦然的面對自己的錯誤，才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍，你才有提升自己的可能。

根據領導的工作安排，我近五個月以來的工作內容大致可包括以下幾項：招聘、崗前制度培訓、員工意外保險的購買、勞動合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領導臨時安排的任務等工作。其中員工意外保險的購買、工作證的辦理、勞動合同的簽訂技術含量較低在此不一一詳細闡述了。

1、招聘工作。

我從五月份開始接觸招聘，從簡歷的篩選到電話約見、安排面試，再到。

錄用決策整個流程我已經爛熟于胸，并已經有獨立操作的經驗了。在這幾個月里，我一邊學一邊做一邊總結工作方法，在完成十來個崗位招聘任務的同時也形成了一套自己的招聘方法，發現了一些存在的問題，將在后文中一一列示。

2、崗前培訓。

五月下旬我開始接手崗前規章制度培訓，公司七月份以后的所有入職員工的規章制度培訓都是我負責的。從剛開始捧著制度和試卷照本宣科，到現在能夠根據不同的崗位有側重點的進行制度講解我花了整整4個月的時間，成長速度讓人并不滿意。對裕豐企業集團整套的規章制度，目前為止理解的還不是很透徹，我會在今后的工作中繼續努力把他們吃透。

3、考勤。

考勤工作實際上難度不大，但做起來卻不輕松。首先，我必須對整個公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰請了假，哪天誰出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然后，要核實有沒有人員加班和補休，做好記錄。最后就是根據考勤日報表再結合之前登記好的休假、加班調休情況、各類表單形成月度考勤匯總表，數據上出不得半點錯誤。在做考勤的過程中我總結出一個原則：“有根有據，細致耐心”。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十一

在教學中，我始終注意培養學生養成良好的學習習慣，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教育教學常規工作。

作為科任教師的我，一直以來不敢懈怠，從一開始就認真制定教學計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加教研活動和備課組活動，經常聽各老師的課，尤其是趙東霞老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教臺上，以輕松、認真的形象去面對學生。在實施教育教學中，我始終堅持按照《高中思想政治課程標準》進行施教，尊重學生在教學過程中的主體地位和作用。培養學生的自覺性、創造性。尊重學生的獨立人格，把學習的主動權教給學生，讓學生有自己的學習時間，重視學生知識和技能的掌握、健全人格品質的形成、創新、實踐能力和個性的發展。為了提高學生的思想品德，我結合現實生活中的現象，層層善誘，多方面、多角度去培養，創造條件使學生創造力和潛能得以開發，形成良好的人格品質。

教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，我從學生身心健康出發，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

在教育教學中，我始終把教育教學當成一種事業來追求，把每一堂課看成是發揮自己創造力，施展自己才能的機會，看成是發展自己的一個機會，把上好一堂課看成是實現自己價值的體現。在教育教學過程中，始終以自己的良好形象，人格品質，作學生的表率。多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實自己，提高自己;看新聞看報紙，與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信：教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學水平，教學藝術，更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為為人師表的教師，我時刻注意修養自己的人格-------師德。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十二

本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：

一、目前客服部主要工作。

1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發。

5、商場內部其他事務處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現有工作狀態。

我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：

1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足。

1、前臺簡化接待客戶投訴流程。

現有投訴流程：前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

2、工作記錄缺失。

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差。

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關職能轉移。

客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養。

客服部對于vip會員的后續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。

四、針對發現的問題提出一些建議。

1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便于領導檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。在今后工作的日子里，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我最大的貢獻!

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十三

從應聘成為前臺員工到現在已經一個多月的時間了，能夠成為__物業的前臺人員讓我對此感到很慶幸，我也深知做好這份工作的重要性并牢記領導的教誨，平時能夠兢兢業業地做好前臺工作，而且即便是工作之余的時間也會加強這方面的學習，勤于思考并對不擅長的領域能夠虛心向同事請教，我能夠清晰地感覺到現階段自己在工作能力方面得到了很大提升，現對這一個多月的物業前臺工作簡要總結如下。

認真做好信息傳達工作并做好相應的記錄，我在收到傳單或郵箱信息的時候會及時通知相關部門人員，這樣的話能夠讓物業在運營過程中不會出現疏忽之處，畢竟部分重要的信息對物業發展十分重要，即便我在十分忙碌的時候也會對這部分信息進行記錄，而且我在下班前會將記錄好的信息反饋給部門領導，根據領導的指示從而對后續的工作做好準備，這種謀定后動的工作方式讓我在試用期間取得不少進展，而且我也會對工作效率的提升進行思考從而改進現有的工作方式。

注重服務水平的提升并接待好來訪的業主或客戶，對了維護物業形象導致我在平時工作中很重視自身的服務性，作為前臺人員的我本就應該在工作中注重自身形象，通過良好服務的展現讓客戶或業主感到滿意，除了外在形象以外我還很注重內在品質的提升，即改善工作質量從而幫助業主或客戶解決疑慮，每當接到投訴以后都會及時進行處理并將進度告知給業主，這樣的話也能讓業主感受到被物業工作人員的關心，重視業主的意見并做好本職工作是我現階段的努力方向。

雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習慣，主要是沒有具體任務的時候會感到枯燥乏味，這種狀況的出現說明我對前臺工作的熱愛程度還不夠，而且這樣的工作態度很容易在以后出現不必要的疏忽，所以我得強化自律性并了解如何調整自身狀態，保持對前臺工作的熱忱從而積極做好相應的工作，對于前臺工作中的疑慮應當及時向同事請教從而將其解決，對我而言通過對前臺工作的重視能夠讓我在__物業取得更多進展。

職場上的奮斗對于自身的發展十分重要，我會繼續牢記物業領導的教誨并做好前臺工作，為__物業的發展而努力是我在前臺工作中需要做到的。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十四

從9月份開始，薌城大隊組織我們這批交通協管員進行培訓，加強交通協管員業務素質、科技文化素質、體能素質等。

我是這次新招收的警，對于交通管理方面的業務知識知之甚少，而交通安全的法律法規更是不熟悉，很多程序都是遇到一項學一項，在勸導群眾的同時，我更應該加強自身的學習，在面對交通情況日趨復雜、勢必要求我們要有業務強，素質硬才能勝任本職工作。

在這兩個月的訓練中，大隊分為兩種訓練形式：一種是指揮手勢與隊列的訓練，另一種是開展法律法規和業務技能的培訓。前者是鍛煉了我們的身體，磨練了我們的意志，促進了我與同事們的感情，更是在鍛煉我們的心態，在面對困難時不急不躁的心態，有效的改善了我們的精神風貌，提高了我們的綜合素質。后者則是對我們加強了思想教育，并讓有關領導培訓我們業務上技能和一些相關的法律法規。在會上，許大隊長也對我們警提出了四個要求：珍惜工作、自信、自強、爭當表率。

通過這兩個月的體能訓練和專業知識的培訓，個人素質方面得到了很好的提高，在集體榮譽感方面也增強了，最重要的是我也樹立了正確的職業觀，對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任感，也正是這份責任感促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力；促使我盡心盡責，出色完成了各項工作；促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度；促使我在工作中不斷強化服務觀念，提高服務效率，力爭做一名合格的交通協管員。

文檔為doc格式。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十五

從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十六

一、政治思想素質進一步提高。

一年來認真學習路線、方針、政策，政治素質、理論水平明顯提高，進一步增強了黨性，提高了政治洞察力，牢固了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、工作能力得到提高。

愛崗敬業、恪盡職守，按辦公室分工我主要分管紀檢、政工、機要工作。紀檢工作隨時服從并完成區紀檢委下排的工作任務，圓滿完成重大活動任務。機要檔案工作再上新臺階，_年被省檔案局命名為二級檔案室。政工工作頭緒繁多，重大集體性活動多，事無拒細，一年來各項工作均取得較好的成績。

三、存在的不足和今后的目標。

一年來，自己在工作上取得了一定的成績，但還存不足，主權表現在工作經驗有待進一步豐富，超前意識有待提高。在新的一年里，我將楊長避短，發奮工作，努力克服自身不足影響工作效率，力求把分管的紀檢工作、政工工作和機要工作做得更好。

副局長試用期個人總結報告（匯總17篇）篇十七

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，來到南通檢驗檢疫局已經一年了！這一年，注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆，試用期滿個人總結（官方版）。回首一年來的歷程，我感受到了真真正正的成長。

現在，我將一年來的工作做以下總結：

一、重視理論學習，堅定政治信念。

我認真學習領會了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，學習了沈浩同志的先進事跡，牢固樹立為人民服務的理念，堅定共產主義信仰。我積極向黨組織靠攏，鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請書，并參加了市級機關第二十七期黨的基本知識培訓班。在日常工作中，我時刻以一名黨員的標準要求自己，時刻以我局先進人物為榜樣，正確認識自身的工作和價值，從一點一滴做起，爭取早日加入中國共產黨這個偉大的組織。

二、端正工作態度，嚴守組織紀律。

我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，堅持每天提前半個小時到崗，不遲到，不早退，始終以100%的狀態對待工作。平時工作中，我也嚴守各項組織紀律，辦案過程中會經常與企業打交道，但是我始終堅持與企業保持一定的距離，不收受企業的任何饋贈，堅持依法辦案，做到問心無愧。我也與同事保持著良好的關系，努力營造良好的工作氛圍，有同事生病住院了，我也是第一時間到醫院探望。同時，我還積極參加局里組織的各種活動，在局新年團拜會上參與了兩個節目的演出。

三、加強業務學習，提高工作能力。

檢驗檢疫對我而言是一個全新的領域，也為我提供了一個廣闊的學習的平臺。前三個月，我分別在港辦鑒定科、檢務科進行輪崗實習，并參加了省局組織的新進人員軍訓和理論培訓。期間，我一方面努力學習相關的業務理論知識，做好讀書筆記；另一方面，我深入港口碼頭一線，積極參與相關的工作實務。在回到辦公室的崗位后，我也逐步學習開展辦公室的各項工作。在執法稽查方面，我對行政處罰案件的流程及相關知識有了較為全面的了解，基本能夠勝任行政處罰的工作，2010年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時，我也十分注重信息宣傳工作，多次撰寫“以案說法”的稿件，并在省級刊物上發表。在今后的工作中，我將努力擴展我局案件線索的來源渠道，改變現在案源相對單一的局面，大力推行說理式辦案，努力推動南通局的行政處罰工作再上一層樓。

我在工作中遇到許多新問題，經常需要向老師們請教，老師們也總是非常熱情的幫助我，為我答疑解惑，使我得到了長足的進步。但是，我也深知自身還存在許多不足之處，比如政治理論學習缺乏深度和廣度；對檢驗檢疫的相關業務知識還了解不夠；實踐經驗還很缺乏；工作效率還不夠高等等。因此，我在今后的工作中，要努力克服這些不足。一方面要進一步加強理論學習，多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策，進一步學習檢驗檢疫相關的業務知識，多向領導和老師們請教；另一方面，要進一步提高工作的參與度。在平時的工作中，多做、多看、多聽、多想，研究新方法、探索新途徑，積累經驗，努力提高工作效率，力求將工作做得更好。

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