要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。那么演講稿怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文，希望對大家能夠有所幫助。

質(zhì)量演講稿題目篇一

但現(xiàn)在，我們很多人常有“差不多”、“只能這樣”的心態(tài)去做事情，對于上級或者客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得不盡情理。而不去執(zhí)行，總認為只能這樣，差不多就行，就像我們現(xiàn)場生產(chǎn)新機型時，當時在試制的時候，確認產(chǎn)品的品質(zhì)判定基準就是：只要順利通過治具就ok，后來接到下線，產(chǎn)品有錯位的現(xiàn)象，當接到下線問題時，我們還會有抱怨，認為這樣就是可以的。因為可以使用，沒有太大問題，而我們卻沒想，一個本來只需要一點點力氣能裝下去的產(chǎn)品，現(xiàn)在卻要使用九牛二虎之力才能把它組裝好，并且從來沒有把這當作異常，沒有想到去改善，所以，這就是對產(chǎn)品不夠精益求精的態(tài)度和工作作風，就把我們給徹底出賣，因此，態(tài)度決定一切，第一次沒想到過要去做好，那么你第二次絕對也做不好。

“千里之堤，潰于蟻穴”。質(zhì)量是對責任心的檢驗，好質(zhì)量要求更上層樓的責任心。有責任心的人一定會工作努力、認真踏實；有責任心的人一定會工作細致，聽從安排；有責任心的人一定會做？一件事都會堅持到底，不會中途半端；有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。就拿計量工作來講，計量工作是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的重要技術基礎，是提高企業(yè)綜合素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。沒有準確的計量就沒有可靠的數(shù)據(jù)，就無法控制工藝過程，也就不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。準確的計量數(shù)據(jù)就需要計量人員有高度的責任心和職業(yè)道德，計量工作是一項科學性、法制性、政策性都十分強的工作，計量人員工作責任心的高低直接影響著計量機構的信譽和服務水平，因此計量檢測人員必須具有高度的責任心和敬業(yè)精神，特別是在開具每一張計量校準證書時，不僅要養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風，杜絕粗心大意，還必須嚴格遵守操作規(guī)程，做到一絲不茍、耐心細致地進行校驗，來不得半點馬虎，100%地確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性和可靠性。只有這樣，生產(chǎn)現(xiàn)場使用準確計量器具，才能保證生產(chǎn)工件時所測得的數(shù)據(jù)可靠無誤，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證，否則將會出現(xiàn)廢品，甚至造成嚴重的后果。

“質(zhì)量”不是一個空洞的詞語。一個小小的部件，因質(zhì)量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。作為企業(yè)，生產(chǎn)過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。

質(zhì)量意識在我心中，更在我們?nèi)w員工的心中！在所里及車間各級領導的帶領下，在全體員工團結一致的努力拼搏下，達標創(chuàng)優(yōu)，100%按著標準完成崗位操作，我們會安全高效地生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品在我手中，質(zhì)量在我心中。以質(zhì)量誠信為榮，提高員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量法制觀念。

一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎作保證，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關，點點控制，我們的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。

質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。為了國家的穩(wěn)定，為了航計所的發(fā)展和繁榮，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們航空工業(yè)的明天！

質(zhì)量演講稿題目篇二

各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好！（開場時做臨時互動 “掌”……）

我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責任”。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習的時候，我一直都不在乎這兩個字，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風啊！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！

大概在去年的6月份，我調(diào)到m1合件崗位，裝配看似沒有什么難度，簡單操作，其實并不是這么簡單，因為這每個制動鼓和前輪殼的合成時質(zhì)量的n倍，我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點到底干什么？這不是麻煩嘛？差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點就流入下道工序，后來到了二車間檢驗員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過去看，問我干了這么長時間怎么還是這個樣子？檢驗老師傅們跟我認真講解，說做事一定要細心，卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動，這是每輛車子的安全要點！所以以后一定要認真卯好沒一點，因為這是你的責任！然后我又一個一個的返工……

我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！

吃一塹，要長一智，而這更需要我們所有的人參與進來，才能夠去實現(xiàn)我們的共同目標，在我演講的最后，我想給大家分享一個小故事：小和尚撞鐘——制度（工作標準）與培訓

有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”這個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領導要對我們做好培訓，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！

心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！

質(zhì)量演講稿題目篇三

尊敬的各位領導、在座的各位同仁：

大家好！

我很榮幸在這里代表迪爾集團有限公司內(nèi)蒙古天潤化肥項目部參加天潤化肥集團成立以來的第一個“質(zhì)量月”活動。今年的質(zhì)量月是國家第21個質(zhì)量月，經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局等7部委研究決定20xx年質(zhì)量月主題為“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”。

質(zhì)量如影隨形，小到生活中的食品安全，大到施工質(zhì)量建設，都離不開質(zhì)量的保障，而在市場經(jīng)濟競爭激烈的今天，質(zhì)量的競爭更是企業(yè)生存發(fā)展的生命支持，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)開啟通向成功大門的鑰匙。“靠質(zhì)量樹信譽、靠信譽拓市場、靠市場增效益、靠效益求發(fā)展”，這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被國內(nèi)外眾多企業(yè)家所共識。對于指導我們技術施工單位來說，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把工程質(zhì)量當作市場競爭的法寶，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，因此我們緊緊圍繞天潤化肥集團“樹質(zhì)量法制觀念、提全員質(zhì)量意識”這一質(zhì)量月主題，緊抓工程施工，落實安全生產(chǎn)，確保施工質(zhì)量。

一、轉變工作作風，多一份細心，少一份粗心；多一份責任，少一分推諉。如果說質(zhì)量是保障，那么做好崗位工作就是前提，如果沒有前提的輔助，就沒有硬件的保障。俗話說“工欲善其事、必先利其器”，只有不斷地加強學習，完善自我，熟練技能，在日復一日的勞動中，對自己的崗位責任負責，莫讓一次缺陷從自己手中溜過。

二、認真落實《工程質(zhì)量管理目標責任書》中有關要求，貫徹并落實《關于學習貫徹國家電力公司（防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求）的通知》及《關于貫徹落實工程質(zhì)量十六項反事故措施的通知》，以質(zhì)量事故和質(zhì)量通病的防治為核心，結合施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量，加強對文件的執(zhí)行力度，完成每一步對建設工程準確的質(zhì)量跟蹤。

三、在人、機、法三大施工要素中，人的要素是不容忽視的，通過本次“質(zhì)量月”“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉變”主題理念的提倡，大力開展合理化建議、技術革新、崗位練兵等群眾性活動，組織一次“反事故”專項檢查，召開一次質(zhì)量分析會議，開展一次質(zhì)量問題大討論。在積極開展活動的同時，采用宣傳、培訓、組織教育等多種方式，不斷提高施工人員的質(zhì)量意識，進而提升現(xiàn)場施工質(zhì)量。

縱觀中外的企業(yè)發(fā)展史，不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟發(fā)展的前端，并在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地的成功企業(yè)，無一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝，從而獲得顧客的支持和信賴！這個“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，技術質(zhì)量，售后服務質(zhì)量等等，所以說質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的源泉，保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動力！為使公司實現(xiàn)這一目標，我們從每一部做起，針對現(xiàn)實施工狀況，主動加強質(zhì)量培訓教育，提高施工質(zhì)量，時時刻刻將質(zhì)量銘記于心，那么我們肯定能夠在這樣一個金璨的9月收獲一個成功的20xx年“質(zhì)量月”！

質(zhì)量演講稿題目篇四

服務是什么？服務是履行職務，為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。

浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務”的創(chuàng)新金融服務理念，以“服務地方經(jīng)濟，支持地方建設”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領域的投入力度。

營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印，在我填好之后，將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。

辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。

一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手，而個人業(yè)務方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務，其實力我無法判斷，但就服務而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。

我行結合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容，提升服務質(zhì)量，推動轉型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范。“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點，明確認識自身存在

的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化，在學習他行優(yōu)點時也要結合自身結構與業(yè)務的特點，在學習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務營銷模式。

此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務，共同進步”，為此，我們都會為之努力。

各位領導以及同事們，你們好！作為一名質(zhì)量管理人員，提到和聽到最多的一句話：抓好產(chǎn)品質(zhì)量，提高質(zhì)量意識。但究竟什么是質(zhì)量意識，怎么提高質(zhì)量意識？我曾迷茫過，也曾思考過？

今天我要演講的題目是：《質(zhì)量在我心中》。

我們面臨的市場，是競爭與利潤同步的市場，是經(jīng)濟飛速發(fā)展市場，一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎，沒有質(zhì)量，何談發(fā)展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業(yè)來說，原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場競爭，加劇企業(yè)的生存壓力，唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過多叉板，才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。

質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關，點點控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。“質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之源”此話無人不知，無人不曉。可在實際的工作當中，往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外，順其自然。試想看，一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展，如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品，怎能贏得市場，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。

代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個細小操作質(zhì)量的好壞生成。

古代名人老子曾經(jīng)說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。指出了想把一件事做好，必須將簡單的事情做起，從細微之處入手。細節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過程。經(jīng)常忽視和不注重工作細節(jié)，就會影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們廣大員工來說，做好每天的每件工作，控制每個工作細節(jié)的質(zhì)量，追求不斷的改進，讓我們的企業(yè)在細節(jié)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中壯大，才能確保我們公司強立于競爭的市場。

因此，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個干部以誠相待每位員工，做到授其所知；每位員工盡心盡力完成工作任務，做到謙虛謹慎；每位檢驗員不折不扣按照標準對產(chǎn)品實施管控，做到精益求精。大家團結一致，正確理解質(zhì)量的含義，明確質(zhì)量的重要性，也只有這樣，才能把質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么我們又將何去何從？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到糾錯、改良行動中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天！

當然提高質(zhì)量意識不是一朝一夕的事情，也不是一種方式方法就能解決的，需要長期努力，逐步提升的過程，只要我們按照公司提出的：“找方法去找到合適的方法，做對事把自己事做對，不斷尋求創(chuàng)新，企業(yè)一定會得到更好的發(fā)展，企業(yè)就會欣欣向榮、蒸蒸日上！”

最后，謝謝大家！

質(zhì)量演講稿題目篇五

各位同事：

大家好！

在我們酒店，服務是一個重要的領域，不要認為服務的作用不大，其實現(xiàn)在我們酒店的競爭，除了自身的優(yōu)勢外，服務的質(zhì)量也成為了一個關鍵因素，優(yōu)秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗，可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。

現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭，也包含了服務的競爭，為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務，疑難解答，或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的，并且也考慮到了客戶的感受，能夠聽客戶的問題，這給客戶的感覺就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。

當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可，而且服務也是一個營銷領域，更是一個業(yè)務渠道，良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū)，想要在突破，就必須要從服務方面著手，讓客戶明白我們對于工作的負責。

良好的服務質(zhì)量，不但是酒店發(fā)展的必然條件，也是我們酒店必須要重視的領域，但是要提高服務的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質(zhì)量。其實并沒有多年多難只需要注意一點，細節(jié)。

在客戶來的時候，給客戶禮貌問好，露出甜美的微笑，為客戶搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情，就是服務，而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大，就是因為注重這一點。

口碑效應是服務帶來的產(chǎn)物，應為我們的服務符合客戶的價值觀，得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼，當客戶非常喜歡我們酒店的服務，哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店，在無形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務的魅力，能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。

服務需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質(zhì)素養(yǎng)，這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店，值得他們信賴，同樣服務也體現(xiàn)在信譽方面，更體現(xiàn)在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務質(zhì)量。

謝謝大家！

質(zhì)量演講稿題目篇六

各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們：

大家好！

我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責任”。來到這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習的時候，我一直都不在乎這兩個字，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風啊！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！

大概在去年的6月份，我調(diào)到m1合件崗位，裝配看似沒有什么難度，簡單操作，其實并不是這么簡單，因為這每個制動鼓和前輪殼的合成時質(zhì)量的n倍，我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點到底干什么？這不是麻煩嘛？差不多就行了于是乎我只是做做樣子隨便敲三點就流入下道工序，后來到了二車間檢驗員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過去看，問我干了這么長時間怎么還是這個樣子？檢驗老師傅們跟我認真講解，說做事一定要細心，卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動，這是每輛車子的安全要點！所以以后一定要認真卯好沒一點，因為這是你的責任！然后我又一個一個的返工

我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！

吃一塹，要長一智，而這更需要我們所有的人參與進來，才能夠去實現(xiàn)我們的共同目標，在我演講的最后，我想給大家分享一個小故事：小和尚撞鐘——制度（工作標準）與培訓

有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”這個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領導要對我們做好培訓，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！

心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！

質(zhì)量演講稿題目篇七

尊敬的領導、各位同事：

企業(yè)要實現(xiàn)商品的使用價值，就必須以市場需求為導向。在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中，一定與市場緊密結合起來，以便產(chǎn)品適銷對路。今天的神舟正是根據(jù)市場供應關系在不斷的擴大市場份額，占據(jù)it行業(yè)領頭羊的地位。

產(chǎn)品進入市場就面臨著競爭，影響企業(yè)市場競爭力的因素固然很多，但產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的核心，產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)是否占據(jù)市場的決定要素。要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先要增強全員的質(zhì)量意識。如一家大型的公司，把一批不合格的產(chǎn)品當眾全部砸掉，而且由生產(chǎn)這些產(chǎn)品的員工親自來砸。結果，就是一柄大錘，伴隨著那陣陣巨響，真正砸醒了員工的質(zhì)量意識！一柄大錘砸出了一個世界名牌。

品質(zhì)不是一個人，一個車間，一個部門的事，而是一項從領導到基層、全員參與綜合性的系統(tǒng)工作，它需要全員聯(lián)合行動，成熟的設計方案是龍頭，科學的生產(chǎn)工藝、先進的生產(chǎn)流程和設備，滿足設計需求的原材料以及高素質(zhì)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證。要使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量上水平、上檔次，就必須應用新工藝、新技術和新流程不斷創(chuàng)新，建立符合企業(yè)特點的質(zhì)量管理體系和管理制度，使生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)、每個工序都有章可循、有據(jù)可依，使產(chǎn)品從立項到合同評審、設計、原料采購、過程控制等多個環(huán)節(jié)的全過程處于受控狀態(tài)，促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高，品質(zhì)才能保證。實現(xiàn)精益生產(chǎn)，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，堅持“不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品”的三不原則，是保證品質(zhì)“零缺陷”的`基礎。

品質(zhì)是制造出來的，高質(zhì)量的產(chǎn)品是高質(zhì)量的團隊制造出來的，高質(zhì)量的團隊是管理出來的。產(chǎn)品品質(zhì)主要由工作質(zhì)量決定，即工作的準確率是產(chǎn)品合格率的保證。員工質(zhì)量意識強、技術嫻熟、認真負責、愛崗敬業(yè)、愛廠如家，是制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎。只有高素質(zhì)的員工，才會將工作視為一種快樂、一種責任，視產(chǎn)品質(zhì)量為生命、視集體利益高于個人利益，具有“廠興我榮，廠衰我恥”的整體觀念。一個技藝較差、責任心不強、不思進取的員工，可能會因為缺乏責任心而對工作漫不經(jīng)心，導致產(chǎn)品質(zhì)量低劣。知識和技能水平是可以充實和提高的，但是，工作不負責任、馬馬虎虎卻是態(tài)度問題。這就要求全體員工都要以主人翁的姿態(tài)認認真真地對待工作。另外，對員工也要不斷加強管理。只有把人、機、料、法、環(huán)等整合到最佳狀態(tài)才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；只有不斷總結，執(zhí)行好p—d—c—a循環(huán)，運用好20/80定律，把握好“木桶原理”，才能帶出高質(zhì)量的團隊，才能抓住問題的核心，產(chǎn)品質(zhì)量才能提高；只有不放過工作中的所有細節(jié)問題，產(chǎn)品質(zhì)量才能保證。所以品質(zhì)的優(yōu)劣要靠制造過程的全面管理來保證。

美國質(zhì)量管理大師威廉？戴明博士提出的“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”這一理念說明，在生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，只有嚴格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導書進行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果不重視過程控制，只靠檢驗，是不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的。產(chǎn)品一旦制造完成，其自身的質(zhì)量就已經(jīng)確定了，檢查的作用就是測定一批產(chǎn)品的質(zhì)量水平，而其潛在的設計和工藝缺陷是固有的，是會隨著儲藏、運輸、使用的過程中陸續(xù)暴露出來的，所以，品質(zhì)要靠制造來保證。

從前有一父子倆，各背著一袋大米在沙路上行走，父親因年邁被路邊的石子磕絆了一下摔倒，大米淌在了沙路上，兒子急忙將帶沙子的大米裝進口袋，回到家后，兒媳把大米里的沙子撿了一遍，大米下鍋了，兒媳把第一碗米飯盛給父親，父親吃了第一口就吃出沙子，父親很不滿意，讓兒子又重新?lián)炝艘槐樯匙樱洛伜笕匀怀猿隽松匙印o奈，父親親自撿了一遍沙子，結果還是同樣吃出了沙子。從這個故事足以說明品質(zhì)不能依賴于檢驗。

生產(chǎn)中心保稅廠晚上加班，下班已是晚上10點，想吃夜宵的肚子餓的咕咕叫，這時工人在地上發(fā)現(xiàn)兩個固定散熱模組的螺絲，這意味著當天裝配的筆記本中有一兩臺少打固定散熱模組的螺絲，盡管此時產(chǎn)品已包裝好，工人又累又餓，但大家還是逐一拆箱檢查，終于找到了缺少螺絲的機器，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。試想，如果操作工人發(fā)現(xiàn)了多余的螺絲卻隱而不報，檢驗也不能保證百分之百抽查到，這批產(chǎn)品流通到市場，將會造成嚴重的品質(zhì)隱患。

細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，只要有超強的品質(zhì)意識，在質(zhì)量上精益求精，孜孜不倦執(zhí)著追求，才能把神舟電腦的品質(zhì)做好，才能把品質(zhì)提升到一個新的高度，神舟電腦這艘巨輪才能在驚濤駭浪中乘風破浪，勇往直前，才能走的更遠，更高！

謝謝大家！

質(zhì)量演講稿題目篇八

各位領導各位同事：

大家晚上好！

我是來自運行保障部的江利品，我演講的題目是“提升質(zhì)量水平，促發(fā)展方式轉變。

人為本,質(zhì)做基。質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康之于人的生命，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展；同時關系到消費者的身心健康和我們每一個人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質(zhì)量，質(zhì)量決定生存！

在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命” “質(zhì)量是企業(yè)長遠生存的根基。”任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。 企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員，他們熟悉生產(chǎn)過程中的每一個細節(jié)，因而增強員工的責任心和認知是提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過：好的產(chǎn)品是由百分之五十的技術和百分之五十的態(tài)度組成的。可見只有我們對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移，我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。

人品決定產(chǎn)品，素質(zhì)就是質(zhì)量！人們常說：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導人們走向燦爛和輝煌。我們中華民族歷

來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無不以高尚的道德作為他們至高的境界。宋代文人蘇轍就曾寫道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學而能，氣可以養(yǎng)而至。”這就說明，道德是做人的基本準則。對于我們每一個堯柏人來說，在做好本職工作的同時首先要做一個有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，不能只講短期的經(jīng)濟效益而不計質(zhì)量得失。同時要注重道德認知，處理好知與行的關系在日常工作中增強道德情感和意志力，始終堅持質(zhì)量就是政治，質(zhì)量就是生命，把質(zhì)量融入血液，用精品成就事業(yè)。

一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。

我們要始終把質(zhì)量放在首位，求質(zhì)量，更要落實到每一名員工的心中，形成牢固的質(zhì)量意識；求品質(zhì)，更要注重細節(jié)，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品的質(zhì)量。我堅信在我們的精心呵護和拼搏下，抓好質(zhì)量這條生命線，在生產(chǎn)過程中做到層層把關，點點控制，使我們的企業(yè)更加壯大、我們的生活會更加美好！

我的演講完畢，謝謝大家！

質(zhì)量演講稿題目篇九

xxx：

大家好！

我叫xxx，來自xx質(zhì)量管理部。今天我要演講的題目是《看，那一抹深藍》。

曾幾何時，我還在溫暖的校園港灣里徜徉，轉眼間，已離開老師們的庇護許久。從一個熟悉了19年的學業(yè)節(jié)奏，到現(xiàn)如今踏上新的征程，開始了緊張有序的工作生活，一時間多少會有些茫然、不知所措，好在他們的出現(xiàn)讓我的工作生活中忽然有了一束光亮，啊，那是一抹深藍！

早晨那一排排整齊的做操隊列、中午食堂習以為常的最后入場、深夜那一間間亮如白晝的辦公室，他們一以貫之地付出，一如既往地努力，以可愛的藍精靈形象默默耕耘，守護著產(chǎn)品的質(zhì)量，堅守著產(chǎn)品的紅線。

從剛剛加入他們開始，我便被深深地折服，也很慶幸能成為他們的一份子，這群人里有著太多的傳奇：將標準爛熟于心的檢測人員、將工藝參數(shù)了然于胸的焊接工程師、將實事求是時刻銘記的焊工考試考官、將現(xiàn)場當成第二故鄉(xiāng)的質(zhì)量青年……太多太多，不勝枚舉。

還有那么一群戴著紅色黨徽的可愛質(zhì)量人，他們時時刻刻都以黨員的標準嚴格要求著自己。疫情下為了解決遺留問題的逆行者、為了保障生產(chǎn)默默延后手術時間的奉獻者，他們是一群戰(zhàn)士，身體力行地給我們后輩們上著一堂又一堂生動的黨課。他們都是我學習的榜樣，當然，他們也是這支藍精靈隊伍的燈塔，引領著所有人朝著同一個目標前進。沒錯，他們就是那一抹深藍！

眾所周知，質(zhì)量對應的英文單詞是quality，在我看來，q代表著quick快速的，一收到現(xiàn)場的難題便會第一時間積極地去解決、去推進；u代表著united團結的，從疫情期間眾志成城抗疫到做操隊列無冬歷夏的整齊有序，等等這些生活細節(jié)中都無不展現(xiàn)著這支隊伍的團結；a代表著active活躍的，新一批青年人的加入為他們注入了新鮮的動力，也給他們的未來增添了無限的可能，而lity恰恰代表著具備這些能力的狀態(tài)。這抹深藍一直在努力踐行著他們的口號，他們也將繼續(xù)以一抹又一抹深藍的身影出現(xiàn)在公司的每個角落，繼續(xù)保持質(zhì)量人應有的無畏和對工作的熱愛。

當然，這抹深藍還有很多不足，他們也需要更多的成長，需要更多的歷練，但是請大家相信，并給他們時間，他們會以實際行動來迎接考驗，最終給公司交上一份滿意的答卷。

我向你奔赴而來，你就是星辰大海！我，也會成為那一抹深藍……

以上就是我今天演講的全部內(nèi)容，謝謝大家的聆聽！

質(zhì)量演講稿題目篇十

創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強，創(chuàng)造新業(yè)績，對此，每一個人都有不同的理解，簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術人員或者是一名領導決策者，無論在哪個崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻！

結合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務只有起點，滿意沒有終點” ！在崗位上創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標。

在座的很多人可能去過我們的征費大廳，給您的印象是什么？大廳里排滿一條條長龍，無論是營運車還是私家車來繳養(yǎng)路費的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間，我們的稽征人員堅守著自己的崗位，盡心盡力為車主提供“一條龍”征費服務。可一到月底，車主都扎堆趕來交費，征費大廳往往會出現(xiàn)一個繳費高峰，讓工作人員應接不暇。特別對營運車輛來說，時間就是金錢，多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長，常常看到得是車主由于長時間的排隊，而焦急萬分的神情！面對越來越多的服務對象，如何提高服務效率，如何方便于民，這是一個刻不容緩的問題，這也是響應創(chuàng)新要求，對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗告訴哀泳沄，要提高效率就要簡化辦事程序，這就要對征費方式進行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手，無論工作再忙，他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的！”根據(jù)征費大廳的實際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭，要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理，讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了所領導的大力支持。為了成功推出“一站式”服務，學習到先進的管理技術，哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗的同時結合自身的實際，制定出一套切實可行的方案。為此，他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間，兒子突然病了，妻子一個人又照顧不及，又急又氣地打電話給他，讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求，但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步，因為早一日進行從“一”到“一”的改革者，實現(xiàn)由“一”至“一”的轉變，就意味著在提高工作效率、提升服務質(zhì)量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷，增加了相對的同比經(jīng)濟效益，獲得了更多的可能性商機。他只能在電話里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要，只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中，小哀更是堅守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件制服是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的帶領下，自今年正式實行“一站式”服務以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”！ 當聽到車主對一站式服務點頭稱好時，我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

質(zhì)量演講稿題目篇十一

尊敬的各位領導，各位評委，同志們：

大家好！

大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、上下游關聯(lián)度高、輻射帶動作用大的特點，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對國際金融危機的嚴重沖擊，必須促進大型企業(yè)健康發(fā)展，在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機制、增強創(chuàng)新能力、加強風險防控等方面下更大的功夫，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠性的特征，因而對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強具有極為重要的意義。面對國際金融危機挑戰(zhàn)，企業(yè)應當重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)自身特點調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標以及為實現(xiàn)既定目標而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競爭策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè)，不可能有高效的戰(zhàn)略管理，不可能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也不可能成長為卓越的大企業(yè)。從國內(nèi)外一些大企業(yè)在實施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看，面對國際金融危機的嚴重沖擊，企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略時至少有3點要把握好。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場定位。企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略，重新確定市場定位，并相應進行資源配置。這次國際金融危機給世界經(jīng)濟帶來的影響重大且深遠，市場競爭格局勢必會發(fā)生重大變化。面對外部環(huán)境的重大變化，大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，認真評估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇，分析企業(yè)應對危機的前景和對策，并根據(jù)形勢的變化及時修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當競爭優(yōu)勢的企業(yè)，可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略，以渡過難關，再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴重不景氣并且自身已不具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，要審時度勢，必要時應及時實施戰(zhàn)略調(diào)整，重新確立企業(yè)的市場定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機使韓國的三星集團深受重創(chuàng)，公司負債達17多億美元，裁員達3%，幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個生死攸關的時刻，三星集團果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從大規(guī)模oem制造業(yè)務及時轉向以電子、金融及服務業(yè)為其核心業(yè)務，經(jīng)營核心轉向以自有品牌、數(shù)字技術為主，最終獲得重生，成長為引導信息時代的“數(shù)字企業(yè)”。

主業(yè)是企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務，是企業(yè)利潤的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強的發(fā)展，其主業(yè)都很清晰，并且大多集中在有限的幾個主業(yè)，采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場競爭。當然，在強調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競爭能力的同時，并不排斥適度多元化。對大企業(yè)來說，適度多元化經(jīng)營，有利于擴大企業(yè)規(guī)模，分散經(jīng)營風險等。企業(yè)在做大做強的過程中，會遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本，大企業(yè)應集中有限資源做優(yōu)做強做大現(xiàn)有的主業(yè)，不斷鞏固和提高主業(yè)的競爭優(yōu)勢。對認準的主業(yè)要鍥而不舍，不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎之上，企業(yè)可以根據(jù)自身的能力，選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務作為新的發(fā)展板塊，通過不同業(yè)務之間共享已有的技術、品牌、設備、人才和管理經(jīng)驗等資源，依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢地位和核心能力，以較低的成本和風險盡快建立起新業(yè)務的競爭優(yōu)勢。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務經(jīng)營領域時，基本上都是在確立了主業(yè)的競爭優(yōu)勢之后，以原有主業(yè)為基礎開始選擇多元化戰(zhàn)略，進入相關多元的業(yè)務領域。美國蘋果公司在成長過程中，就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”，開發(fā)出一系列關聯(lián)性高的產(chǎn)品，都取得了成功。從我國的情況看，一些企業(yè)為了迅速擴大規(guī)模或為了謀取高額利潤，熱衷于多元化戰(zhàn)略，盲目進入一些本身并不熟悉或沒有競爭優(yōu)勢的行業(yè)和領域，并且多元業(yè)務之間缺乏關聯(lián)性，結果大多并不成功，甚至因此深陷困境。對已經(jīng)進入多元業(yè)務并且處境較為困難的企業(yè)，面對國際金融危機的沖擊，要主動剝離不具競爭力的業(yè)務，主動剝離與主業(yè)無關的業(yè)務板塊，把有限資源集中于最有競爭力的業(yè)務，進一步鞏固和提高主業(yè)的競爭力。

企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的一個重要方面。企業(yè)要做大，一般會面臨是依靠自我積累滾動發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國內(nèi)外的經(jīng)驗看，兼并收購是一把雙刃劍，成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實力，不成功的兼并收購則會成為企業(yè)的沉重包袱，甚至會拖垮企業(yè)。大企業(yè)在實施并購重組時，一定要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年，我國不少大企業(yè)發(fā)展較快，積累了相當?shù)膶嵙Γ苍鰪娏俗龃蟮男判模瑫r這次國際金融危機也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機，企業(yè)既要抓住機遇，充分用好機遇，利用兼并收購成本較低的有利時機爭取實現(xiàn)跨越式發(fā)展，又要保持清醒，切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴張而兼并，為單純做大而收購，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。