總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場管理員個人工作總結車輛管理員個人工作總結篇一
(一)理論學習情況。
作為一名剛參加工作的市場監管人員,我注重加強自身政治理論學習,不斷提高思想政治素質,深入學習《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國藥品管理法》《化妝品監督管理條例》和《行政許可法》等法律法規知識,增強法制意識,自覺遵紀守法,無違法亂紀的行為。認真學習了省市縣鎮市場監管各類文件、會議精神,不斷掌握市場監管工作的方式方法,為今后的工作夯實基礎,通過學習,強化了自我教育,積累了一定的工作經驗,為今后做好基層市場監管工作夯實良好的政治思想基礎。
(二)疫情防控工作。
面對突如其來的新冠疫情,我積極在xx市場監管所的領導和同事的大力支持和幫助下,落實各項疫情防控工作任務。
一是做好宣傳,引導群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時做好疫情防治基本知識的宣傳和普及,逐所有商戶發放宣傳資料共890份,確保做到全鎮商戶知曉、自覺行動;在街道顯眼位置張貼通告、告示,宣傳引導個體工商戶做好自我防護。通過上門走訪、微信溝通、電話聯絡等多種形式,及時做好餐飲服務單位、個體工商、農專社、衛生室負責人等思想工作,幫助監管對象正確認識新型冠狀病毒,及時推送發布疫情防控信息知識,引導他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查,做好疫情監測、管控和信息上報工作。對全鎮農村流動廚師管理,疫情防控期間,全鎮所有流動廚師及專業加工團隊,承接、承辦農村群體性聚餐宴席,必須到本村村委會或鎮市場監管所進行備案登記。累計備案登記較大型聚餐“三書一合同”48戶,農村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責,認真學完成了各項年度工作任務。我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失,不挑輕重,積極參加全系統的各項活動。按照單位的安排部署,我認真積極對待,扎實有序開展,始終以高標準、嚴要求來腳踏實地的干好本職工作并取得了一定的成效。
一是開展各項專項整治。“藥品領域違法專項行動”、“非洲豬瘟防控”、“隴原護老專項行動”、“化妝品質量安全專項檢查”、“廣告市場專項整治行動”、“網絡市場監管專項行動”、“計量器具強制鑒定”、“煤炭質量專項整治”、“鍋爐等特種設備安全檢查”“端午、國慶、重大等節前”專項檢查;“秋季學校食堂及校園周邊檢查”;配合“文旅局、公安局百里棋牌室清理整治”專項活動;“進口冷鏈食品”專項檢查;“小作坊質量安全隱患排查”;“不合格藥品集中排查”;“醫療器械專項整治”;“中藥片飲片專項檢查”;“火鍋丸子(豬肉類)”專項檢查;“勁酒系列專項檢查”;“保健食品”專項檢查;“農村食品安全”專項整治;校園及周邊“辣條及五毛食品”專項檢查;“嚴厲打擊違法違規經營使用醫療器械”專項整治;“中高考期間食藥安全”專項檢查;“厄瓜多爾進口凍南美白蝦”專項檢查;“商標價格專項監督檢查”等27專項檢查,有效促進百里轄區食藥安全、商品質量提升、商品物價動態監測,進一步提升行業領域的質量安全監管能力。
二是其他結合工作開展情況。快檢抽檢相結合,監管全覆蓋。積極開展快檢檢測工作,累計完成食用農產品快速檢查12類162批次,有效保障農貿市場食用農產品質量安全;開展靈臺縣“雙安雙創”示范城市創建宣傳;積極推進“明廚亮灶”、“智慧+監管”工作。對新開辦的餐飲服務單位,引導其按照“明廚亮灶”的要求,優化布局場所,達到“明廚亮灶”要求;安裝“智慧+監管”8戶,開通并線上運行、實施了網絡化監管,對轄區餐飲單位進行了量化分級工作,達到了以“點帶面”全面優化監管;百里市場監管所聯合支部委員會,扎實、認真、積極開展“主題黨日”活動12次;小作坊辦理換證業務25戶、食品小經營登記證18戶,辦理到期健康證68人次,行政許可指導咨詢458戶次;指導持照企業、農專社、個體工商戶辦理年報累計265戶次(不含空殼執照戶年報辦理106戶),其中自行注銷持照戶3戶,對出現填寫年報過程中出現的異常情況,及時上下銜接,處理各種疑難問題。
(四)忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項工作(勤、績) 我以高度的責任感和事業心,發揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,自覺服從組織和領導的安排,做好市場監管工作,較好的完成了上級交辦及個人所承辦的各項工作任務。
遵守單位管理制度,嚴守工作紀律。全年應出勤總計260天,實際出勤總計280天(含節假日值班天數),其中:請假6天(事假3天)。
一是學習政治理論不深入,業務學習抓的不緊。對待理論學習有時有應付心理,只是滿足于表面,而沒有更進一步研究如何結合實際,將工作做的更好、更深入、更細致,放松了對政治理論學習,認為工作與學習沒有多大的關系,學習理論沒多大用處。在業務方面,滿足現狀,外業工作多,業務學習不足,對現代辦公軟件使用學習不夠,電腦辦公不能運用自如,辦公自動化水平不高。
二是法律法規、執法能力不足。作為剛入職半年的.市場監管人員,對辦案法律法規,執法程序不足夠熟悉,缺乏執法技巧跟經驗,執法能力有待于不斷提高,對藥品和醫療器械相關法律法規及業務知識掌握不夠透徹。
三是思想認識不足。工作上不求上進,認為只要過得去,不出問題就行,產生了懶惰思想。自我要求不嚴,缺乏大局意識,不能在考慮業務工作的同時考慮到整體工作落實,市場監管工作經驗欠缺。
一是加強學習,提高工作能力。作為剛入職半年的市場監管人員,干工作光憑熱情不行,不更新自己的知識,提升自己的能力,就會出現“舊辦法不敢用、新辦法不會用、軟辦法不項用”的情況。在工作中我體會到,現在的商戶對政策問題非常敏感,通過電視時時了解國家政策,但大多又片面主張權利,作為剛入職半年的市場監管人員不學習和掌握國家的法律、法規、政策等方面的知識,那么在工作中就不能更好地為商戶服務,工作推動起來就不順利,只有通過學習,把握政策、上情,提升工作能力。準確摸清下情、以理服人,才能頭腦清醒、思路清楚,工作起來得心應手,所上的工作就能上新臺階。
二是重視加強業務學習,提高依法執法行政能力。在今后的工作中,為了更好的適應準確運用到實際監督檢查工作中,堅持邊學邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業務知識。適應市場監管工作的新形勢和崗位要求,結合實際工作,堅持認真學習掌握相關法律、法規知識,堅持理論聯系實際,把所學的法律條款從實踐中來到實踐中去,努力提高自己的行政執法能力和依法辦事能力,認真履行法律賦予的監管職責,堅持以民為本,依法行政,為促進食品藥品各項工作和人民群眾用藥安全有效,做出個人的一份力量,確保自己做一名合格的食藥監衛士。
三是著眼細節,提高業務能力。剛入職半年的市場監管人員工作離不開細心,無論是填報報表還是統計上報數字都需要認真對待,不在細節上馬虎大意,才能真正做好當前本職工作。
市場管理員個人工作總結車輛管理員個人工作總結篇二
中云所xx年的工作,在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經營收入也創歷史新高。截止11月30日,中云所共實現市場經營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現人均年創效24.98萬元,截止xx年,中云所已實現市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發展期。本年度實現市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,中云所還在市場規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表中云所領導班子,向關心支持中云所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
年初,中心與中云所簽訂了xx年目標管理責任書,明確了中云所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書,結合中云所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下,增加市場經營收入是中云所xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經濟增長點,增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線,深入市場調查研究,密切關注業戶的思想和動態,及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業戶,向業戶發征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調查、摸底,并選了部分業戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組,對東大門北側的面食柜臺和南側調整后的海產柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時,保持持續的發展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
年初,中云所黨支部根據上級黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進性教育活動,通過開展教育活動,全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求;堅持教育活動與推動當前工作相結合;堅持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平;堅持發揚黨內民主,走群眾路線;堅持邊學邊查、邊整邊改;堅持綜合治理、標本兼治。
通過開展教育活動,全體黨員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質,進一步樹立發展是硬道理的思想,進一步強化全心全意為人民服務的宗旨觀念,進一步密切黨群、干群關系,增強黨的凝聚力、戰斗力,進一步增強干部職工解決工作中出現的新問題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場管理水平和服務質量。由于所黨支部嚴格落實黨委xx.2號文件精神,使得教育活動與實際工作、與群眾關心的熱點問題、與轉變工作作風,加強廉政建設有機結合起來。開展教育活動過程中,每位黨員都寫出了不少于4萬字的學習筆記、3篇心得體會和不少于3000字的階段性總結及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領導參加的民主生活會三次,廣泛開展批評與自我批評,把問題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會上不說,會后亂說的問題,達到了非常好的效果。同時,我們借教育活動的東風,號召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動和理論聯系實際,在實踐工作中,體現出黨員的先進性,在教育活動中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進行匯報。其中,中云所向中心提交的改善市場購物環境一攬子方案,主要內容來自于黨員的建議,啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議,支部組織實施的。
改善市場購物環境一直是中云所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素,導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬,經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衛生活動月”,全面推行改善市場環境與強化保潔監督,強化經營者攤前衛生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生活動月的專項治理,市場購物環境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環境的良性發展。五月初,中云所借我市創建省級文明城市的東風,根據市場經營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區鋼結構盤框,解決了亮證經營,規范了用電線路問題;對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺,羊肉、面食13節柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統一標準,業戶出資制做,實現了部分設施業戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實現的,解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,中云所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經營檔次,為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的.基礎。
膠州農貿市場作為我市的農貿系統市場,經過近年來的快速發展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢,我們更應順應經濟發展新潮流,設法挖掘潛力,走創品牌市場,多元化經營發展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創”活動和保持黨員先進性教育活動的開展為契機,積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調整了市場二樓的經營結構,盤活了市場內部分閑置資產,而且活躍了二樓的經營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發展,同時為中心每年創收5萬余元。
此外,經過充分調查研究,中云所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金,每房每年上調3500元,一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經營收入72500元。據統計,僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元,再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,中云所勇挑重擔,毅然向中心提出由中云所做為多元化經營的試點直接經營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現超市年收入15.6萬元,比xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,對我們多元化經營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經營思路。
為進一步規范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區域,負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養,水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”,如出現責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系,注意與業戶多溝通,多聯系,平常多深入業戶了解他們的經營狀況,及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難,有效拉近與業戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境,中云所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現的各種糾紛,也是及時協調解決,避免事態的擴大。xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩定。
中云所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發現并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
中云所在xx年度工作中,涌現出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經理王安亮同志,愛崗敬業,不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經營的實質,追求進步,在廣大業戶和經營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職,從不叫苦,是一名素質較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現了自我價值。
四、極少數同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環節,中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在xx年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績,膠州農貿市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中云所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優秀黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優秀黨員”“優秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續響應中心黨委的號召,以加快發展為主題,多元化經營、增收節支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經驗,抓機遇、迎挑戰,為膠州農貿市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻。
市場管理員個人工作總結車輛管理員個人工作總結篇三
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4a級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
農貿市場是一年終員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員個人工作總結車輛管理員個人工作總結篇四
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1.本職業務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場管理員個人工作總結車輛管理員個人工作總結篇五
我是xxx,是xx超市的經理,到xx超市來已經x年的時間了,幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的.零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。
在x店開業前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經常和員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為"xxx先進員工"。
由于是剛來x市工作,沒有人緣關系,一年來,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初,公司在xx成立商品組,由我擔任組長,為了使店在xx穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了"重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換"的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。
年中,在我的電腦領下,xx××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為"xx市民最滿意超市"。
在擔任xx路北店店長及xx地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。
市場管理員個人工作總結車輛管理員個人工作總結篇六
一、認真完成收費工作
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
二、積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4a級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員個人工作總結車輛管理員個人工作總結篇七
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務,從中明白要做一個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理人員,在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序,要求每個商戶做到不準在營業場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。
3 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員,我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督她,因為她的行為正影響著整個市場形像。
4 只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好,這也是我在以后的時間里應該努力改進的環節。
市場部部好比是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰,最后一起分享戰勝的喜悅,我會積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
一、基本要求:
1、敬業愛崗、忠于職守;;堅持原則、以身作則;
二、市場管理
2、負責商場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
3、積極做好市場宣傳工作,擴大宣傳力度;
三、商戶關系
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業務
3、解決商戶提出的問題并向領導匯報;
四、顧客關系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
六、上級關系
1、完成領導安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與領導保持及時、全面和經常的溝通,
七、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;
2、在領導的安排下,完成同級部門要求的協作任務。
八、其他
1、負責市場部的規章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領導安排的其他工作任務。
最后祝公司領導和同事在新的一年里事業興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升,在同業中放出耀眼的金光!