在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧
郵政投遞員表揚信篇一
投遞局團支部在 書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展，團支部各項工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長，我感到身上的重任，我時刻以共青團章程嚴格要求自己，力爭做一名合格的共青團員。我以無比的熱情投入到團支部各項工作，積極配合團支書開展團工作，并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手，深創青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。
在思想上我絲毫不放松，堅持學習黨的十六大精神和有中國特設社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。
在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。
在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。
郵政投遞員表揚信篇二
在平平淡淡的學習、工作、生活中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，根據事跡的性質，可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編收集整理的優秀郵政投遞員先進事跡，歡迎大家分享。
現年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務工，自年月參加工作以來，工作兢兢業業，為人老實忠厚。由于所為半投半營所，為了在自己出班投遞時不影響群眾辦理業務，郭同志就鼓勵自己的妻子學習郵件收寄、內部處理等，從來沒有出現關門投遞的關門投遞的現象，一直由妻子看管，一點事都沒有耽誤下。他在兩條自然環境非常惡劣的山區郵路上跑了13年，騎自行車近15萬公里，從未脫班一次，安全投送各種報刊信件份（件），在報刊業競爭最為激烈，各條郵路報刊發生逐年下滑的今天，所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務，且穩中有升，多次受到縣局的稱贊及表彰。年郵政所獲得子長縣郵政局雙創工作先進單位；郭同志年被評為縣局雙創先進個人，年被評為優秀投遞員，年被評為先進生產者。
所投遞的郵路包括南、北及川道37個行政村，這些村大都分布在偏僻的山溝里，且居地分散，每天只能騎著自行車從山谷夾縫中走過去，雨天時路面泥濘且滑，腳下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天風起塵揚，烈日暴曬，口干舌燥，每天出班前只好把開水往水壺里灌滿帶著，在這樣惡劣的自然環境下進行投遞工作，其艱苦程度是難以用文字來表達的。但是為了山區郵路上的群眾能及時收到遠方親朋好友的郵件，閱讀最新發行的報刊，及時了解國內外重大時事以及農業科技知識。郭已早早起來把郵件報刊按投遞順序排好裝袋，帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程，無論嚴寒酷暑，刮風下雨，郭從未一次誤班誤點，被山區郵路上的用戶稱為投遞的活鐘。
為了抓好報刊發行工作，讓信息閉塞的山區群眾及時了解山外的市場經濟動態，提高農業種植科技水平，忙走上之路，郭挨家挨戶的上門宣傳，動員他們訂閱《這農業科技報》等科技類報刊，有些訂戶臨時無線訂閱的，郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，從未計較個人得失，他把郵路當成了他的命根子，一天也離不開它。這份工作雖然預期，一天下來骨松筋動，但郭以苦為樂，只要看到山區郵路上的群眾每每收到遠方親朋好友來信時那欣喜的面容，感激的`目光，郭的心也隨之而樂開了。
郭充分發揮鄉郵工種的自身優勢，在向郵路群眾投遞各類郵件時，不忘向群眾宣傳郵政的各項業務，為沿途群眾正確用郵排憂解難，讓群眾及時了解郵政新開辦的業務，提高了他們對郵政的認識。在這條自然環境惡劣的郵路上走了整整13年，問他是否有過后悔，他說，他已經把全身心的感情溶入了這條郵路，很難再與它分開，只要局里還需要，他將把這條郵路一直走下去，永不后悔。這就是一個郵政鄉郵勞務工的最真寫照，人生縮影。
郵政投遞員表揚信篇三
;郵政投遞員工作體會
從事投遞工作以來，我深深知道“一封信一顆心，一份報一片情”這一條代表我們投遞工作人員的辛勤、汗水和付出。我剛參加投遞工作時，是很冷的十二月，那年下的雪可以覆蓋在膝蓋處，自行車是無法行騎，推也推不動，我只有拿上報紙一戶戶的送，許多戶是沒有安裝信報箱，只有一層層上樓送至用戶手中。我初做投遞時，并不了解段道上用戶的情況。有一次我早晨九點到到家用戶敲他家的門，他卻沒有答應我，我等了一陣，我又敲第二次，沒想到，他很厭煩地說：“你怎么這么早敲我家的門”也許當時(不做投遞)我會和他大吵一頓，送報到戶大家都希望早點，我并沒有錯，更就應該受到這樣無端無禮的態度，我轉身投完其他用戶后再轉回來投他家到五樓時，他并沒有出來接后，而是隔門告訴我放在門把手上，我走在回班的路上，一路走，一路想這投梯工作真難做，投送晚了不行，投送早了也不行，同時心里感謝特別委屈，把情況告訴了大家，大家開導說：“萬能是他上夜班”我怎么沒有想到這一點呢？看來不僅要投遞，還要了解他們的需要和要求，我連續一段時間里都是這樣隔過他家的門投完所有用戶再轉回來投他家的報紙。終于有一天他打開門接了報紙，我微笑著把報紙給他并問他對我的工作還滿不滿意。他告訴我通過這段時間的服務，他很滿意并告訴我：他以前并不想念了政服務能上門的，現在相信了，而且服務還，這么長時間你能上五樓送報，而且每次你都是笑呤呤的，我回答他：這是我應該做的工作，后我經他的要求，給
他在樓安裝了單元的信報箱，這也給了我很大的啟發，熱愛投遞工作，對待用戶要熱情大方、禮貌服務，遇到問題要耐心細致地解答用戶的總是，對用戶要有高度責任感，他們就會信任你，滿意你的服務，這樣我就會為他們提供更多更好的郵政服務。投遞工作中會遇到很多困難，天氣不好，對投遞工作也帶來了不便，有幾次下著很大的雨，淋得雙眼稍遠望的路也看不太清楚，雖然馬子上蓋了層皮布，但我還是怕被雨淋了報紙，到時送戶滿意，為了用戶負責就把雨衣披蓋在馬子上，等我投遞完后，雨水順著我的衣服往下淌，我來不及回家換衣服，又投入到了第二班次的投遞工作。
今年年初，隨著訂戶增多，業務量擴大，在我服務段區為用戶樓群安裝了信報箱，我跟隨大家一起為每棟樓戶安裝信報箱，因為安裝時間比較傖促，離新年的投遞只差幾天，在短短幾天的時間內要為近千戶用戶安裝報箱、發鑰匙，確實工作量大、困難大、要投遞、要收訂報刊、要補收退收報刊差額等等的大量工作堅持投遞完后，下班時間送發報箱鑰匙，天氣很冷很黑，我打著手電筒為新戶發鑰匙，用戶拿上鑰匙都說這么晚了還發鑰匙，你太辛苦了，謝謝，雖然我凍的頭很痛，全身打著哆嗦，手也凍的僵硬打不開報箱了，但我聽到這話也感到暖暖的，困為他們能理解我們的投遞工作，他們都是郵政事業的支持者，我有信心作好這份投遞工作。剛分片區時，有一位新投遞員，他對新投片區報箱不是特別清楚，可能有幾次打錯了報箱，這位用戶不滿意找到我，我為這份報紙來回上下幾次樓都沒有取上，再這樣，我就退報不訂了，我打開了報箱取出了報紙，告訴他可能是我們新投
遞員一時的粗心給您帶來麻煩并給她做了耐心的解答。后來她又告訴我，她身體不好，可能需要手術到時報紙怎樣送，我告訴她，如果您身體不好，我上樓給您送這份報，只要您滿意，后來她對我的服務很滿意，成為我們的一位老訂戶。
投遞工作是辛苦和艱巨的，還需要很大的努力，無論刮風下雨，無論烈日炎炎，無論冰天雪地，都需要我們投遞員把一份份報，一封封信件，送到每位用戶的手中，按規定的時限、頻次、迅速、準確、安全地將各類郵件投遞到指定的地點，自從開展包裹直接到戶業務以來，方便了用戶，但投遞都要花很多的時間進行投遞有時需要幾次才能當面簽收，這就需要我做投遞時保質保量，按照郵政工作法規去做，努力學習郵政業務知識，不斷提高郵政業務知識，為我所投遞區的用戶提供更多更好地服務。
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1、認真執行投遞規范化服務標準，著裝整潔，儀表端莊，對待用戶主動、熱情、耐心、周到，正確解答用戶用郵咨詢。
2、堅持“迅速，準確，安全，方便”的服務方針，嚴格按規定的頻次時限投遞郵件報刊、開取信箱（筒），正確處理各類郵件的改、退和再投工作。
3、貫徹執行各項業務規章制度和操作規范，做好郵件報刊的交接驗收、勾挑復核和平衡合攏工作。
4、采集、核實用戶名址信息。
5、積極做好有關業務的上門宣傳攬收工作。
6、遵紀守法，服從指揮，嚴格遵守郵政通信紀律，愛護郵件報刊，確保郵件報刊投遞安全。
7、遵守交通規則，保證行車安全，維護保養車輛。
8、搞好本段信報箱、信箱（筒）的清潔維護，對破損的箱筒要及時報告班組長。
9、努力學習業務知識和操作技能，熟悉段道范圍、用戶情況，積累段道業務資料，不斷提高業務、服務水平。
在思想上我絲毫不放松，持學習黨的十六大精神和有中國特色社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。
多做。看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。 在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。
郵政投遞員表揚信篇五
作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著。回顧這些年的工作，主要有以下幾方面： 在思想上我絲毫不放松，堅持學習黨的十六大精神和有中國特設社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立用戶第一的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。 在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。
日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。 年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。中國教育文摘 在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡想用戶所想的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。 在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。 郵政儲蓄銀行柜員工作心得 尊敬的各位領導，各位同事： 大家晚上好，我是營業部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結而又溫馨的單位里工作。
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰。 此前我從未從事過金融行業，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度也明顯提高。
二、不斷充電，努力提高個人素質。 來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業余時間我積極學習相關的業務知識，并積極復習銀行從業的各門考試。
三、集思廣益，大膽創新才能有效推動業務發展。 在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的`業務快速發展。 就拿當前的工作來說，我們缺少一位大堂經理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業務，特別是在理財產品這一塊。
現以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產品，并發放一些理財產品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業務經理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產品，也達到顧客想辦理我們產品的需要。然后，每周都有晨會，大家可以開拓創新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢?所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。
20xx年投遞局部在周書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展，在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作，積極配合領導工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為星級投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。
作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的順利，在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育，樹立 “用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。集體的事搶著做，帶動其他同事爭做崗位能手。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政投遞員。
郵政投遞員表揚信篇六
為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件，把他們所訂的報刊熟記于心，及時準確地送達。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報刊、信件，甚至替他們寫信發信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現在老人們提起，都是贊不絕口，說他是老人的.貼心人。
3月的一天，三中退休教師李書正發現信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：“我把報紙都投到信報箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來到學校家屬樓，經過察看信報箱，發現李老師的信報箱下端被撬，報刊被取走。很震驚，對李老師說：“丟的報紙我買一份給你補上，再重新給你安個新的就安到你家門口。”正說著，他們發現兩個十來歲的男孩飛奔而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個一問，才知道這是兩個男孩干的“好事”。
去年夏天，連續幾天的大雨使大街小巷出現積水。為把郵件及時送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進。當年8月16日早上，正準備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫院看病。醫生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請假休息幾天。他搖搖頭說：“那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報紙呢，我不能浪費這個時間。”于是，他向醫生要了兩片退燒藥，載上郵件出發了。
夏季的天，小孩的臉，說變就變。當走到鎮北關村時，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時，村民王玉貴路過，急忙把他扶進自己家里，問寒問暖。神智清醒過來說：“大哥，我是感冒了，休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水，硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員表揚信篇七
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
郵政投遞員表揚信篇八
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
郵政投遞員表揚信篇九
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郵政投遞員先進事跡范文
郵政投遞員先進事跡
5月20日5時許，天微亮，33歲的就已經騎上綠色的自行車奔波在鎮的街道上，他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。12年來，這種場景每天都在上演…… 老人的貼心人
鎮堪稱中原文化名鎮，這里的老人有讀報的習慣，每天都盼望著報刊的到來，期待著遠方的來信……
為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件，把他們所訂的報刊熟記于心，及時準確地送達。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報刊、信件，甚至替他們寫信發信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現在老人們提起，都是贊不絕口，說他是老人的貼心人。
報紙一份也不能少
3月的一天，三中退休教師李書正發現信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：我把報紙都投到信報箱里了，咋回事呢？于是兩人一起來到學校家屬樓，經過察看信報箱，發現李老師的信報箱下端被撬，報刊被取走。很震驚，對李老師說：丟的報紙我買一份給你補上，再重新給你安個新的就安到你家門口。正說著，他們發現兩個十來歲的男孩飛奔
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而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個一問，才知道這是兩個男孩干的好事。內容來自http:///doc/ 事跡材料網
次日，就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報紙，心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓，但說：我年輕，身體好，多走幾步路，沒有事的。
郵件一天也不能耽誤
去年夏天，連續幾天的大雨使大街小巷出現積水。為把郵件及時送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進。當年8月16日早上，正準備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫院看病。醫生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請假休息幾天。他搖搖頭說：那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報紙呢，我不能浪費這個時間。于是，他向醫生要了兩片退燒藥，載上郵件出發了。
夏季的天，小孩的臉，說變就變。當走到鎮北關村時，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時，村民王玉貴路過，急忙把他扶進自己家里，問寒問暖。神智清醒過來說：大哥，我是感冒了，休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。喝完熱水，硬撐著身子離開了王玉貴家。
就這樣，12年里，猶如一只不知疲倦的鴻雁，在漫漫郵路上，用青春和熱血譜寫著自己無悔的人生，12年里，他騎壞了三輛摩托車，
---------------------------------------------------------------范文最新推薦------------------------------------------------------ 所行路程足足可以繞地球5圈；12年里，他上訂的報刊流轉額逐年增加，連續居全縣之首；12年里，他在這塊生他養他的熱土上，灑下了辛勤的汗水，收獲著醇厚的親情……
xxx，一位樸實的農村漢子，一張微笑而祥和的臉龐，一個忙碌而堅定的身影。自從參加郵政工作以來，他先后從事投遞員；營業員；基層負責人，一步一個腳印，用他的實際行動證明自己人生價值。05年初，他被調往xx縣郵政局xx所擔任負責人。4年來他始終用愛心和熱心對待職工和用戶，起早貪黑跑業務，一門心思謀發展，帶領全所職工走上了業務發展的快車道，連續四年郵儲余額增長過千萬，代理保險業務每年二百余萬元。截止09年11月底，本年新增郵儲余額xxxx萬元，完成年計劃的xxxx%，在全縣各支局中名列前茅。他們所連續三年被評為縣局業務收入最佳單位，報刊發行先進集體。xxx被省公司評為xxxx年度明星營業員。在2018年全市開展雙創文明先進單位活動中，xxx所又被縣局推薦參加全市評選活動。在一連串榮譽的背后，蘊藏著他和全體職工的辛勤汗水，他深知花香自始苦寒來的寓意。
一用誠心打動客戶
在業務發展中，xxx處處以身作則，牢記有付出，才有回報。郵政儲蓄是農村郵政的支柱業務，也是競爭最為激烈的業務，郵政的硬件比不上其它銀行，所以他把著力點放在軟件上，在上班期間，他總是
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穿上標志服，佩戴工號牌，站在營業大廳宣傳業務，在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業務發展狀況，聯系方式和相關信息，從細節入手。幫助客戶規范填寫業務單式，耐心解答用戶提出的問題，用服務與對手贏得客戶。在他的帶領下，職工的精神面貌煥然一新。熱心辦好每一件事，真誠對待每一個人是他對同志們提出的口號。事跡材料網
xxx鎮有位個體經營戶，主要搞百貨批發，以前存款都在當地信用社，增寬得知這一信息后多次上門宣傳動員，他還利用下班時間上門攬收營業款，搞百貨批發者，多是些零鈔，他們每天堅持攬收，一一清點，時間一長，該經營戶被他的執著精神所感動，慢慢地將存款轉入該所，還主動當起了宣傳員，向從他這里批發的小商戶宣傳郵政儲蓄的優勢和便利，引導大家到郵局去存款。他還逢人便說，咱郵局現有的一班人服務就是好，我們有點錢都不有的存到他那里去。
在今年第三季度勞動競賽中，xxx所儲蓄存款余額凈增800余萬元，目前，該所余額達到5800余萬。
二用真心謀求發展
近年來由于國家對銀行利率政策的調整，加之農村地區私人借貸較多，儲蓄市場競爭激烈，為了拓展業務，所有的親戚朋友都成了他的宣傳對象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報紙，給他訂份雜志。主動放棄休息日，家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農活，他根本沒有時間顧及家里。心里感到非常內疚，但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好表率，就這樣，他把所有的精
---------------------------------------------------------------范文最新推薦------------------------------------------------------ 力都投入到郵政事業上來。2018年報刊發行會開了才10天。他就超額完成了個人包銷報刊任務。
三用制度落實責任本文來自http:///doc/
增寬在工作中提出抓經營，促發展，重落實，抓制度，強管理，嚴考核思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自的崗位職責。定期召開業務經營分析會，發現問題不護短，不掩蓋，及時予以糾正，真正做到工作有計劃，經營有秩序，質量有保證，制度落實有效果。在他的帶領和廣大職工的共同努力下，郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。
四用愛心對待職工
群燕高飛頭雁領，工作中增寬專挑難點業務，重頭業務，而將好發展，易完成的任務讓給職工，以自己的實際行動凝聚職工的思想，激發職工的活力。他時刻牢記以所為家，所興我榮，所哀我恥的信念，為了讓職工愛上郵政所這個家，xxx把全部愛心傾注給了職工，誰家有事，他總是帶頭前去看望，誰有個發燒感冒的，就替他上班，并且讓灶上專門為她做可口飯菜。曾經有位職工因工作調離該所時，她哭了，她舍不得這個團結的集體，她留戀這個優秀的團隊，她懷戀這個和睦的家。
要想干出一番事業，總要付出心血和汗水，xxx憑著對事業的指著追求和敬業精神，以他的實際行動在基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，實現了自己的人生價值，展示了新世紀郵政人奮發向上，
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勇于人先的勃勃生機。他無怨無悔的把自己的青春，智慧和力量奉獻給郵政事業。你看，他一如既往，向著更高更遠的目標前進。事跡材料網
郵政局長個人先進事跡材料
要扭虧，人心是關鍵。伍亞培身體力行，通過開展雙依靠演講會、職工座談會、扭虧研討會和每月一次經營分析等活動，并利用黑板報、簡報等宣傳陣地，講形勢、講任務、講局情、講責任、講主人翁精神和宣傳先進人物的業績，使大家看到了困難，增強憂患意識，又看到了機遇，增強戰勝困難的決心。與此同時，在全局上下開展增收減虧從我做起、我為扭虧獻一計等勞動競賽和合理化建議活動，并加大了內部分配制度的改革力度，較好地調動干部職工的積極性，使該局的面貌發生了很大的變化：不怕苦、不畏難的人多了；勤學習、鉆業務的人多了；出謀獻策提建議的人多了；上門營銷、忘我工作的人多了；愛企業、做主人、講奉獻的人多了；深入基層、調查研究、作風務實的人多了。事跡材料網
加快業務發展，改善經營管理是扭虧為盈的主要手段。近年來，伍亞培經過深入的調查研究，重點抓好四大業務的突破：即電影下鄉，營銷上門，服務到家庭、貨攤、果園。菜地，通過深入的宣傳和優質的服務，大力發展郵儲業務，去年底余額達13753萬元，市場占有率
---------------------------------------------------------------范文最新推薦------------------------------------------------------ 達17。9，平均利差率為3。4；帶頭攻關，發展商函廣告業務。去年印制旅游門票、企業金卡、郵資信封等收入17萬元，有的還是一次開發，長期受益；樂東局遵循誠實守信的原則，樹立品牌，發展郵購業務，去年進銷差收入40多萬元。縣郵購商場被省質量技術監督局和縣消協授予購物放心商場示范單位。誠信單位、無假貨示范商場等稱號。該局充分發揮網點優勢，作好代字文章，使電信、移動、尋呼、保險等代辦業務得到較大的發展。
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伍亞培堅持把培養良好的職業道德，恪守服務規范，提高業務技能做為職工隊伍建設和樹立企業形象的重要內容來抓。經常向職工宣傳服務是郵政永恒的主題的觀點。他還設立局長熱線電話，直接處理一些服務上的熱點、難點問題，使該局的服務水平和企業形象得到社會各界的認可，用戶滿意度達到90，13個自辦網點中有9個被評為縣級文明單位，其中一個還被評為省級青年文明號。
伍亞培始終把企業制勝的根本放在深化內部管理，狠抓開源節流上。為了使企業的虧損局面得到有效控制，分營之初，伍亞培就組織人員到各個支局所進行了認真仔細的調查研究，制定出了對經濟效益較差的支局所承包經營實施方案，使全縣7個虧損嚴重的支局所的改
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制工作得以順利進行。根據測算，改制后支局所平均每個每月減少費用支出1300元，7個支局所一年減少各種費用支出11萬多元。此外，在控制開支上，他從節約一度電、一滴水、一張紙著眼，處處精打細算。如車輛維修要經局領導、司機、車管員同時進廠估價；購置辦公、生產用品，實行貨比三家，由采購小組核實后報領導批準才能購買；接待力求節儉，熱情周到，限定陪餐人數；各項費用開支實行局務公開，月月張榜公布，接受職工監督；對支局所實行以收定支的考核辦法，把支局所的創收、郵儲余額的增幅、各項費用支出緊聯在一起，既調動支局所在創收方面的積極性，又克服了以往支局所開支不考慮效益，不計成本的老習慣,達到嚴控成本,開源節流的目的。
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伍亞培認為,一個企業的興衰,一把手的模范作用是十分重要的。因此,圍繞打扭虧為盈翻身仗,他事事、處處、時時嚴格要求自己,做到身教重于言教。幾年來,他始終把完成省局下達的各項任務目標,改善職工生活作為實踐三個代表重要思想的實際行動。把求真務實的精神體現在工作作風上,以摸底子,理路子,出點子,逐步子入手,帶領局一班人共商完成目標的對策,虛心聽取職工的意見和建議,使自己真正成為企業經營的組織者和參加者。如發展業務,人人都有任務,每月兌現,完成實績與浮動工資掛鉤,伍亞培在營銷方面的任務比任何人都大,可他總是率先月月完成任務。在節假日的郵購商品營銷活動中,
---------------------------------------------------------------范文最新推薦------------------------------------------------------ 伍亞培親自上門和相關單位的負責人聯系推銷商品,宣傳業務他與職工一樣走街串巷,始終保持著一名郵政職工的本色。
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在思想上我絲毫不放松，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。
在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。