隨著個人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一

通過多次實(shí)戰(zhàn)練習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)愛與幫助，耐心的指導(dǎo)。實(shí)習(xí)能使我所掌握的理論知識得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個最好的切入點(diǎn)，為我所用。所以就要有一個將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是我這次實(shí)習(xí)的目的所在。

內(nèi)蒙古豐華集團(tuán)建筑安裝有限公司始建于1984年，是國家建設(shè)部核準(zhǔn)資質(zhì)為壹級建筑企業(yè)，集團(tuán)下屬十三個分公司，分別為建筑公司、熱力公司、自來水公司、市政公司、裝飾裝璜公司、管道公司、金屬門窗公司等。集團(tuán)注冊資金為5000萬元，管理與技術(shù)人員超過300人，其中項(xiàng)目經(jīng)理(國家注冊一級建造師)30人，各專業(yè)工程師10人，其它各種技術(shù)力量為260人，均具有高級、中級技術(shù)職。大中型施工設(shè)備800 余臺。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。公司領(lǐng)導(dǎo)常跟我說，你所做的東西對你而言只是數(shù)字而已，但到別人那就是真金白銀，所以做事一定要小心謹(jǐn)慎，遇到不懂或不確定的東西要多問。

我們頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)和要求是在造價(jià)崗位，以準(zhǔn)員工的身份參與建筑工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。通過頂崗實(shí)習(xí)，能全面、準(zhǔn)確理解施工圖的全部內(nèi)容，掌握一般工業(yè)與民用建筑的結(jié)構(gòu)構(gòu)造及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，能熟練識讀建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖。熟悉各種定額性質(zhì)和組成，掌握一般建筑物的.工程量計(jì)算規(guī)則，掌握一般建筑物的計(jì)價(jià)方案。在實(shí)習(xí)中，要多深入工地參與工程施工實(shí)踐，積累工程施工經(jīng)驗(yàn)，為以后從事造價(jià)工作打基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是軟件了，用廣聯(lián)達(dá)軟件算量，對廣聯(lián)達(dá)的操作更熟練。這次實(shí)習(xí)公司給我的任務(wù)主要是用廣聯(lián)達(dá)計(jì)價(jià)軟件計(jì)算一棟家屬樓的量，我做的是5#耬。

用軟件算量之前首先要學(xué)會看圖紙，熟悉圖紙。在依據(jù)圖紙把圖畫入軟件中。5#樓為六層磚混結(jié)構(gòu)，共有三個單元，建筑面積為3642.04平方米。抗震烈度為六度。

廣聯(lián)達(dá)軟件有計(jì)價(jià)軟件，圖形算量軟件，鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統(tǒng)計(jì)建筑中鋼筋的量，圖形算量軟件是統(tǒng)計(jì)混凝土，磚等除了鋼筋的其他所有量，而計(jì)價(jià)軟件是把所有的量都套上價(jià)，所以每個環(huán)節(jié)都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導(dǎo)入圖形算量最后導(dǎo)入計(jì)價(jià)軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構(gòu)件的順序是：磚墻-----構(gòu)造柱----梁----板----其他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎(chǔ)層。 畫所有構(gòu)件時都是先定義在繪圖。

磚墻——在圖紙中磚有240、370、120的且都為多孔磚，依據(jù)圖紙定義磚墻，在繪入圖中。在磚墻中主要是墻與構(gòu)造柱交界處的加強(qiáng)筋。

構(gòu)造柱——在圖紙中所有的柱子都為構(gòu)造柱。構(gòu)造柱中的鋼筋主要有箍筋、縱筋。設(shè)置鋼筋一定要注意間距和規(guī)格。

梁——在圖中，梁有圈梁、連梁。梁中的鋼筋有縱筋和箍筋，特別需要注意的在洞口有加筋。梁的標(biāo)高要正確。

板——在板中有附加筋和受力筋，在頂層是坡屋頂需要注意鋼筋的錨固。 其他——挑檐，陽臺樓梯等需要計(jì)算鋼筋的其他構(gòu)件。

鋼筋工程結(jié)束后匯總計(jì)算把工程的鋼筋都計(jì)算出來。然后把所有工程導(dǎo)入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務(wù)是把所有構(gòu)件都套定額。在這一環(huán)節(jié)要求我們熟練掌握定額。套完定額后在轉(zhuǎn)到計(jì)價(jià)軟件中，在計(jì)價(jià)軟件中主要是套價(jià)，在軟件中價(jià)一般都是統(tǒng)一的價(jià)，而每個地區(qū)都有自己的價(jià)，所以需要調(diào)市場價(jià)。調(diào)完價(jià)后工程的整個價(jià)就出來了。最后看報(bào)表，報(bào)表中的價(jià)包括了所有土建、措施、裝飾的量和價(jià)，也包括了管理費(fèi)利潤。

造價(jià)計(jì)算時的一些誤區(qū)

1、樓梯裝飾定額中，包括了踏步、休息平臺和樓梯踢腳線，但不包括樓梯底面抹灰。 臺階、坡道、散水定額中，僅含面層的工料費(fèi)用，不包括墊層。

2、塊料面層、木地板、活動地板，按圖示尺寸以平方米計(jì)算。扣除柱子所占的面積，門窗洞口、暖氣槽和壁龕的開口部分工程量并入相應(yīng)面層內(nèi)。

3、塊料踢腳、木踢腳按圖示長度以米計(jì)算。

4、找平層、整體面層按房間凈面積以平方米計(jì)能會像別人一樣冷漠，也有可能像我們在校時候天真，熱情。當(dāng)然我還是希望我們在以后還是會像在學(xué)校那樣學(xué)會資源共享，互幫互助，相互學(xué)習(xí)。

從自身的能力來看，我感覺要學(xué)習(xí)的東西太多了，如最基本的為人處事方面，欠缺的太多，人家的一言一行都有不同的含義，人家的一言一行都有全方位的考慮，但是我剛?cè)肷鐣紤]的東西很不齊全，所以有些時候說的話做的事情也不是很妥當(dāng)。再如工作能力，工程造價(jià)涉及的內(nèi)容比較多，范圍比較廣，而且要了解施工工藝，了解重要部位的做法，了解價(jià)格材料等等，因此我們需要非常豐富的工程經(jīng)驗(yàn)才能做好工程造價(jià)。所以說像我們這樣剛出校門的大學(xué)生來說，我們做任務(wù)的時候也是在學(xué)習(xí)的時候，做的任務(wù)越多積累經(jīng)驗(yàn)也就越多，往往因?yàn)槲覀兪莿偝鲂ｉT的原因，有很多工程是我們不能做的，所以可以做的內(nèi)容也非常有限，因此從工作能力來說我也是有待提高的。工作中我們常常要與別人配合完成一項(xiàng)任務(wù)，在這個過程中也是我們學(xué)習(xí)的時候，比如說別人交代你的東西你可以很好完成的話，別人也愿意教你一些東西，如果說完成的不是很好的話，很有可能被別人認(rèn)為你不會做事，比較笨，在以后的工作中有問題請教別人的話，別人也不一定愿意教你。所以在與別人配合的時候，也要頭腦靈活，這樣才能被別人認(rèn)同。

通過這實(shí)習(xí)，給我的感觸也頗多，學(xué)到的東西也非常的多，為我以后的工作打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，同時也非常感謝學(xué)校老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。這次實(shí)習(xí)是給我們一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會，我們只要把握住這次機(jī)會，我們就可以很快的融入社會，立足于社會。因此說，我非常的珍惜此次實(shí)習(xí)，利用好實(shí)習(xí)的每一分鐘來充實(shí)自己，讓自己很快的成長起來。當(dāng)然在這段時間里，我也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這也是我值得驕傲的事情，同時我也知道有這么一句話：“驕兵必?cái)　保虼宋視_踏實(shí)地的加倍努力工作，譜寫以后的美好人生。

金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二

一直盼望著實(shí)習(xí)，期待著實(shí)習(xí)能給自己一個答案，到底做不做老師，能不能做好這個老師。不過似乎實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了兩周，答案卻還沒有完全找到。不過，毋庸置疑的是兩周的實(shí)習(xí)已經(jīng)讓我對老師的日常工作有了基本的了解。其實(shí)是十一前的那兩天真的登上講臺，真的開始和學(xué)生有了接觸才找到點(diǎn)老師的感覺。剛剛?cè)W(xué)校的時候，多多少少有一點(diǎn)點(diǎn)失落。覺得像空氣一樣。進(jìn)班，沒有人注意到你，沒有人和你打招呼，出班，也如同空氣一樣，沒有人注意你是否離去。不知道我在他們眼中是個什么樣子。<

我試圖回憶著我當(dāng)年高二的時候來實(shí)習(xí)老師時的樣子，似乎當(dāng)年我們也沒有怎么理人家。只能安慰自己說高二的孩子大了，不會像初中小孩那么熱情，而且又是好學(xué)校的學(xué)生，所以這些都很正常。說實(shí)話，一開始都覺得怎么給我分到這么不熱情的一個班阿。剛開始聽我?guī)煾档恼n，兩個班，覺得5班孩子上課更積極主動，和老師配合。似乎在5班進(jìn)了班還有人叫聲老師好。而在我應(yīng)該帶班主任的4班，上英語課總是很安靜，進(jìn)出教室也沒有什么人理我，還有幾個男生看上去就不好管。直到十一前師傅說讓我上上課堂，講了一節(jié)習(xí)題課，我才發(fā)現(xiàn)我們班孩子還是相當(dāng)?shù)幕钴S的。那天的場景還是歷歷在目。和師傅一起進(jìn)的班，與大隋(4班的班主任)問候了一下，大隋問今天是聽課還是講課，我說講課，大隋特可愛的笑笑。底下的同學(xué)一看我?guī)煾蛋嶂〉首胶竺妫艺镜街v臺上就在那里拍手(主要還是因?yàn)樗麄円詾槲抑v就不用默寫了。。。

雖然我讓他們失望了吧)。然后也沒有什么，因?yàn)樯衔缭?班講了同樣的內(nèi)容，所以也沒有什么緊張的了。就默寫單詞，講練習(xí)，做練習(xí)。今天我們孩兒的課堂出乎我意料的熱鬧，往常我?guī)煾瞪系臅r候就聽我?guī)煾狄粋€人說，問他們半天都不說話，好么，今天我問有沒有問題，這題怎么答他們都七嘴八舌的說。呵呵，覺得不是在唱獨(dú)角戲，覺得和他們還是很親的，還是有存在感的。

還被一個小孩問住了，一個題應(yīng)該填表示伴隨的shaking hands，他就一個勁的說為什么不是shaked,說人在握手，也可說被握手。實(shí)在和他說不通，我說這個問題我們下課繼續(xù)討論。雖然被問住了，不過我還是挺高興的。我知道這個孩子就是愛刨根問底，不是在故意拆我的臺。而且他愿意討論說明他把我當(dāng)老師，他要是不把我當(dāng)回事完全可以不問下課問我?guī)煾怠Ｋ赃€挺好的。 呵呵。然后十一前那天放學(xué)，去班里找大隋，還有兩個同學(xué)，后來大隋先撤了，又和他們聊了一會。。發(fā)現(xiàn)我真是不擅于聊天。。主要就聽他們說了。呵呵。

不過還是很高興得。兩周了，終于接觸了。。相對于和同學(xué)接觸，我們在辦公室的生活還是一直很快樂的。我們幾個就在英語教研組里，辦公室里老師基本上都是首師的，不同年齡段都有，大一點(diǎn)的我們尊稱老師，小點(diǎn)的我們就叫師姐了。老師之間關(guān)系特別好，教研組里笑聲就沒有斷過。我們在教研組里也是可以特別的隨意。有說有笑得，特別開心。每次都覺得一進(jìn)辦公室就松了口氣，一出辦公室就得特別注意，假裝像個老師似的，碰到有學(xué)生問句老師好，假裝微微一點(diǎn)頭，裝成熟的說：嗯，你好。呵呵。。心里覺得可逗了。再講兩句帶我的老師吧。因?yàn)閹覍?shí)習(xí)英語老師的師傅不帶班，所以還有一個老師帶我班主任。帶我英語老師的師傅姓王，是個教了三十多年書的老師，辦公室里的人有叫他老王的，有叫王叔的，還有叫他王先生的。他是個很有趣的人，講課的內(nèi)容對于他來說早已爛熟于心，備課就簡單看看就行了。課上課下都能感覺到他的幽默，特別的可愛。

每天看到師傅就覺得特別的踏實(shí)，特別的開心。帶我班主任的老師是我剛才提過的大隋，30歲左右的男老師，校友，1.82，有點(diǎn)胖胖的。每次去問他我用不用去班里，他都說不用了，這個您不用去了。他真的用的是您，讓我覺得我自己真跟個老師是的。這個嘛，十一過后我還是要多提出我要進(jìn)班，要不怎么更好的接觸我們班孩兒呢。呵呵，他是個很隨和的人，看樣子脾氣很好，和學(xué)生關(guān)系自然不用說了。呵呵，我覺得他最可愛的動作是點(diǎn)頭，他特別經(jīng)常就會點(diǎn)頭表示肯定，一次點(diǎn)好幾下，蓬蓬的頭發(fā)也隨著頭一起上上下下，我覺得超可愛。呵呵。作為一個老師，這么議論別的老師是不是不太好。。

金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇三

三月份，我們地本02的全部人去進(jìn)化水文站實(shí)習(xí)，我從水文站實(shí)習(xí)回來后寫了這份實(shí)習(xí)報(bào)告:

1。金華水量概況

金華屬中亞熱帶季風(fēng)氣候，熱量豐富，雨量較多，有干、濕季節(jié)。春早秋短，夏季長而炎熱，冬季光溫互補(bǔ)。盆地小氣候多樣，有一定的垂直差異，災(zāi)害性天氣較頻繁。

6月10日進(jìn)入梅汛期。受冷空氣影響，6月10-11日降下入梅后的第一場雨。本次降雨時空分布不均，武義江流域降雨大于東陽江流域。其中永康市前倉雨量站測為24小時降雨量達(dá)198。8毫米，9、10兩日降雨量218毫米，近年來少見的特大暴雨，暴雨引發(fā)的局部洪水造成公路交通中斷，康市的前倉、石柱等地受災(zāi)嚴(yán)重。

xx年，金華市梅汛一是時間短，只有18天；二是降雨連續(xù)時間較長，但降雨總量和強(qiáng)度不大。金華站梅汛期降雨量131毫米，比多年平均值偏少62%；4-10月降雨量692。4毫米，比多年平均值偏少32%；年降雨量1172。5毫米，比多年平均降雨偏少18。4%；金華站xx年蒸發(fā)量755。9毫米。

xx年，金華市降雨偏少，各主要江河水位站年最高水位都未達(dá)到警戒水位。金華站年最高水位35。11米（吳淞）；武義蓮塘口站68。72米；義烏市佛堂站52。56米；蘭溪站29。39。

因未達(dá)預(yù)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，金華、佛堂、蓮塘口站xx年均未發(fā)布洪水預(yù)報(bào)。蘭溪站于6月26日連續(xù)發(fā)布預(yù)報(bào)三次，最后一次預(yù)報(bào)蘭江最高水位29。30米，實(shí)測29。39米，精度達(dá)到規(guī)范要求。xx年市水文站共收發(fā)水情信息8940份。

金華市1月份雨量普遍偏多，所以金華站和佛堂站的年最高水位均出現(xiàn)在1月份。金華站最高水位35。11米，是解放以來年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日出現(xiàn)建站以來最高水位，達(dá)3。65米。

2。金衢丘陵盆地土地面積約8500平方公里，總?cè)丝诩s300萬，耕地約150萬畝。域內(nèi)主要河流為衢江和金華江，均為錢塘江上游水系。該地區(qū)已建有烏溪江、安地、金蘭、銅山源、沙畈等大中型水庫以及烏溪江引水工程等。由于該地區(qū)地處丘陵盆地，蒸發(fā)量大，農(nóng)業(yè)灌溉用水占較大比重，而本地水資源有限，且開發(fā)條件較差，因此，該區(qū)域水資源配置的主要思路為：

（1）推行節(jié)水灌溉改變農(nóng)業(yè)田間漫灌以及減少灌區(qū)滲漏是農(nóng)業(yè)節(jié)水的重點(diǎn)。正在建設(shè)的烏溪江引水灌區(qū)續(xù)建配套工程等項(xiàng)目可節(jié)省一定的農(nóng)灌用水量用于工業(yè)生活。

（2）向相鄰山區(qū)調(diào)水考慮向?yàn)跸嫌螢跸畮煲约敖鹑A江上游的安地、金蘭、沙畈、橫錦、南江等水庫引水。已建成的烏溪江引水工程以及正在研究的義烏向橫錦水庫引水和規(guī)劃的好溪水利樞紐等工程就是這種水資源配置方式。

3。金華未來之水不容樂觀在3月22日第十一屆世界水日和3月22～28日第十六屆中國水周即將來臨之際，金華市水利部門向市民提出警告：水危機(jī)正逐步逼近金華，如果不能有效地保護(hù)水資源，全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生將受到嚴(yán)重影響。

去年6月公布的《金華市水資源公報(bào)》表明，xx年金華市降水量為145。55億立方米，比多年平均年降水量偏少11。9%；年平均徑流644。4毫米，折合水資源量70。4億立方米，比多年平均水資源量偏少18。1%，其中地下水資源量15。22億立方米，低于多年平均值12。5%；全市人均占有水資源量1570立方米，比低于全國平均水平的全省人均占有量還偏少22%。更令人擔(dān)憂的是，數(shù)量極有限的淡水，正越來越多地受到污染。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年全市廢污水排放總量達(dá)4。96億立方米，其中達(dá)標(biāo)排放的只占35%。去年，金華市水利部門對轄區(qū)36個監(jiān)測斷面進(jìn)行采樣分析，發(fā)現(xiàn)452公里的河流中，符合i類水標(biāo)準(zhǔn)的河長只有30。8公里，占總河長的6。8%。金華市水利局副局長江國富告訴記者，金華水資源緊缺、水污染情況正隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而日益嚴(yán)重，這急需引起政府和市民的重視。金華必須高度重視水資源合理開發(fā)利用、節(jié)約和保護(hù)工作，為全市人民永遠(yuǎn)喝上放心水而努力。水資源相對貧乏的義烏市在飽嘗水荒之后，今年決定投資１２．１５億元，在我省率先啟動分質(zhì)供水工程，并將其列入今年該市重點(diǎn)工程項(xiàng)目。

4。金華水資源有效地開發(fā)和保護(hù)２００１年，金華市建成了日供水１５萬噸的金沙灣水廠，使市區(qū)及白沙河流域的７０萬人口喝上了優(yōu)質(zhì)生活飲用水。打開水龍頭，清澈的沙畈水嘩嘩長流。幾年來，金華市相繼建成了沙金蘭引水工程、義烏大陳供水工程等２０多項(xiàng)供水工程，東陽橫錦至義烏引水工程正在加緊建設(shè)，建成后將改善近１３萬人的用水問題。

另一方面，金華市積極治理水流域環(huán)境污染。２０００年前后，金華市在金華江流域?qū)嵭辛肆泓c(diǎn)行動和一控雙達(dá)標(biāo)整治活動，市縣多次聯(lián)動，對造紙、印染、醫(yī)藥化工、建筑陶瓷、水泥等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對一批違法排污企業(yè)依法作了處理，金華江流域一控雙達(dá)標(biāo)整治活動效果明顯。千里清水河道整治工程也初戰(zhàn)告捷，截至１０月底，金華市已完成１７０公里整治任務(wù)中的１５０公里。

總體來說，金華的水資源不容樂觀，希望政府和市民引起高度重視，雖說水是可再生資源，但如果大幅度的污染，浪費(fèi)，再多的資源也將離我們而去。

金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇四

酒店作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。酒店向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據(jù)，結(jié)合員工的自身?xiàng)l件，為員工謀劃未來。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗?/p>

同樣，因?yàn)榫频晔欠?wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們酒店內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。

讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。我實(shí)習(xí)的這家酒店，旺季時，經(jīng)常舉行戶外千人晚宴。在宴會結(jié)束后，基本上都是大約晚上九點(diǎn)左右。這時，總經(jīng)理就領(lǐng)著總監(jiān)和部門經(jīng)理，來和員工一起搬桌子，運(yùn)送宴會椅等善后工作。在工作中，他們親近員工，友好的交談，善意的問候，鼓勵著員工工作，很大提高了工作效率。

另外，服務(wù)規(guī)范化，全面化，也是中國酒店走向世界一個必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和酒店管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。

在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。

另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為職業(yè)酒店人，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,酒店給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”，我愿拿出來與諸位共勉。

同時實(shí)習(xí)中，感覺旅專的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中，通過郵件、電話，學(xué)校的老師也給了我們很多鼓勵。象梁老師，蔡老師，李老師等，都給了很多關(guān)注。讓我們在實(shí)習(xí)中還接受著學(xué)校的照顧。非常感謝他們！