公司是一個由職員組成的組織,它通過協作和分工來實現經濟目標。以下是小編為大家整理的公司組織架構和管理制度范例,供參考。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇一
本人于7月15日加入到江蘇英邁文化傳媒有限公司,至今工作12天。從最初時的學習策劃方案模版,到這兩周周末的青島啤酒節nba啦啦隊選拔比賽的拍照和監督,讓我漸漸接觸到英邁工作的環境和內容,并且讓我決定在這里去奮斗我的青春!
關于下半年的計劃,我自己考慮的方向是,先熟悉工作的各個環節,然后從基礎做起。從目前我的情況是先接觸活動的現場,到了解活動的項目,思考這項活動還有什么可以添加的環節,可以爭取的權益,與贊助方和承辦方溝通,監督活動的進行,提出活動中的不足之處,思考解決辦法,最后做一個完整的活動總結。但我還需要學習很多,各項環節做的還不到位和完善,所以我會努力的去請教老師和組長,自己多學多做。這是我下一步要學習的第一個科目。
策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,只是組長給我一些方案讓我學習。通過學習和觀摩,我現在只了解了一個大概,一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產品,從競爭對手,市場需求量,消費人群數及年齡段,品牌的文化,電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導入監播數據,以監督廣告播出的頻次,最后還要對這次的廣告投放進行一個完整的評估和總結。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃,這也是我下半年需要學習的地方。所以我會從每個環節抓起,認真的學習,虛心的請教,多看看別人經典的策劃方案,自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意,這是我下一步要學習的第二個科目。
與客戶良好的溝通,為客戶爭取最大的利益回報,長期的關系維護是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實是一個理念的學習,如果沒有這種理念在心里,那客戶肯定不會與我長期合作。所以,我會將這種理念刻在心里,確實去為了客戶去做每一件事情,相信只有這樣,我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學習的第三個科目。
我自己一個人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,還要盡快的融入工作團體中,之前也沒有太多的經驗,所以,適應生活,適應工作是我今后的第四個科目。
在下半年的工作時間里,我會認真負責的工作,多請教,多思考,發現問題并第一時間的解決問題,積極加入到英邁的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表現!
謝謝。
一、自我探索。
1.職業興趣。
(1)喜歡與人交往,愿意積極的建立廣泛的社會關系網。
(2)喜歡直接與客戶打交道,發現和創造新的市場機會。
(3)喜歡那些經常有外出機會,果斷和行動導向的企業。。
2.職業能力。
(1)工作中有較強的變化性,挑戰性,能夠有條不紊地進行計劃。
(2)能承擔責任,可以充分發揮組織和決策能力。
(3)工作中可以突破舊觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人改善的方法。
3.職業價值觀。
認為工作應該不斷推陳出新,有所冒險以獲得更大的收益,工作的內容、場所、方式等應該經常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調枯燥。而且工作應以團隊合作的方式進行,和大多數同事和領導在工作中有融洽的人際關系,相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實現自我價值,幫助他人或貢獻社會,直接為別人的幸福和利益盡一份力,為社會做出一份貢獻。
4.個性特征。
(1)善于交際,易感應,善勸服。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感上需要,動機和所憂慮的事情,能做到與他人高度協調。
(2)性格平和,心胸寬闊,且圓滑,很會促進周邊關系的和睦,對于批評和緊張特比敏感。
(3)非常理想化,經常忽略理想中所需要的'現實和細節問題。
(4)急于英迎接新的挑戰,有時會做出錯誤的假設或過于草率的決定。
(5)對于批評非常脆弱,容易憂慮,感到內疚,失去自信。當壓力過大時,會變得暴躁,慌亂,吹毛求疵。
二、職業探索。
1、目標職業一:報關員。
2、目標職業二:酒店公關。
三、決策與應對。
s1分。
第二目標。
s2分。
第三目標。
s3分。
1.首選職業目標:報關員。
(1)swot分析:
我的優勢:
能夠通過運用嘉許和贊揚,而不是爭吵和威脅,贏得了他人的合作。
在對于目標的實現過程中有計劃而且果斷堅定。
在行動之前通常會仔細地考慮。每次全神貫注于一件事情,造成一段時期的專心致志,達成目標。
有穩定平和的心境。
對自己所信仰的事業盡職盡責。
我的弱勢:
在沒有收集足夠證據前,易于倉促決定,容易輕率犯錯誤。
易于滿足小范圍的管理,決不放棄控制權。
斗志不足,容易松懈,通常不愿付出過多的努力。
在壓力和挫折面前不夠堅持。
我的機會:
將來工作的地區靠近港口,報關人員供不應求,就業前景可觀。
專科學校比本學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。
我面臨的挑戰:
經濟危機導致貨物進出口貿易減少,影響企業對報關員的需求。
大學生數量日漸增加,每人都爭取自我增值,高素質綜合性人才的數量也越來越多,所以就業形勢嚴峻。
由于報關員專業性比較強,而且關系到稅收等國家利益,于是進入門檻很高,考試難度逐年增加,考試通過率低。
(2)決策分析:
通過在校的時間,努力進修,爭取考到報關員從業資格證。
根據自己所學習的專業,最大程度地吸收經濟貿易的有關知識。
大二的暑假,積極聯系有關單位進行實習,吸取經驗。
由于該職業的特殊性,可以創建更大的人際關系網,有助于發展事業。
2.備選職業目標:酒店公關。
(1)swot分析:
我的優勢:
有條理,有組織能力,有較強的建立合作關系的能力,能夠促進和諧,尊重不同的意見。
能統觀全局,洞悉行為與意識之間的聯系。
善于與別人感情交融,能預見別人的需要,真誠地關懷別人。
有領導才能及凝聚力,鞭策自己做出成績,達到目的。
我的弱勢:
不愿意干與自己價值觀相沖突的事情。
不愿與別人產生分歧或沖突,容易把人際關系理想化。
很難在競爭強,氣氛緊張的環境下工作,逃避矛盾沖突,疏忽不愉快的事情。
對那些沒有效率或死腦筋的人沒有耐心。
我的機會:
身處地區酒店業屬于剛起步階段,對各類酒店人才的需求大。
專科學校比本科學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。
有強大的人際關系網。
我面臨的挑戰:
由于所讀專業并非對口專業,與酒管類專業學生相比,缺乏競爭力。
經濟危機的影響下,就業機會減少。
(2)決策分析:
由于個人的興趣,所以能夠積極的進修公共關系的有關知識,自我增值。
在校期間會做一些酒店的兼職,了解酒店的運作,觀摩酒店經理處理事情的態度和做法。
會為將來的發展積累一定的人脈。
4.行動計劃。
(1)大學期間的行動計劃:
英語四六級證書。
報關員資格從業證。
學習德語基本知識。
(2)職場適應計劃:
課余時間多做兼職,積累經驗和人脈。
通過上網,看書等方式,多了解職業的需要和處理人際關系的方法。
在學校部門里,多參與活動,鍛煉自己的組織能力,實踐能力等。
(3)長期發展計劃:
報關員(積累人脈,工作經驗和創業資金)——酒店公關(拓展更大的人際關系網,鍛煉自己處理應急事情的能力,磨練自我性格)。
四、自我監控。
1、評估的時間。
用10年的時間進行評估。
2、評估的內容。
實施策略評估。
在校期間的自我增值需要極大的耐心和魄力:在兼職期間,需要犧牲時間,在學習和工作的兩者間要做到統籌兼顧,兩方面共同發展。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇二
似是白駒過隙,只是影間交替,新的學期就已敲響汽笛。帶著一如既往的可與雷霆碰杯的熱血。帶著希望、期待和祝福,開啟新的征程。新的學期,總結以往工作中的不足,爭取在新的學期中把部內交予的各項工作做的更好,把新學期職內各項工作的開展的更好,最大限度的發揮我們的團結與協作精神,在全系師生中樹立良好的形象,更好的服務同學。特將本學期工作計劃制定如下:
一、工作方面:
1、做好自己的本職工作,同時了解他部或是其他社團的處事經驗,在工作中向其他人學習,努力完善自己。
2、協助其他部門完成工作,團結合作,友誼互助。
3、積極參加系內組織的運動員訓練。
4、向學長學姐學習工作經驗,交流心得,取長補短。特別是針對上學期工作中出現的問題加以改正,使自己更加勝任交予的工作。
二、學習方面:
1、做到上課之前預習、下課后復習,在課堂上認真聽老師講解,爭取能夠當堂消化老師所講的內容,并做好學習時間計劃安排表,嚴格要求自己。
2、學好計算機和英語,早日參加計算機等級考試和英語四級考試。
3、利用課余時間多看一些課外書籍,拓寬自己的知識面,為自己的未來增加一些籌碼。
三、生活方面:
利用假期時間做一份兼職工作,提前接觸社會,學習為人處事的能力、處理突發事件的能力、與人交際的能力等等諸方面的能力,為自己以后的工作學習做好準備。
以上便是我在本學期的工作計劃,新的學期會更加努力,彌補不足,完善自我。有信心以一個全新的面貌來應對本學期的學習工作,證明自己。
系學生會體育部。
20__年__月__日。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇三
一、指導思想:
以區教研室工作計劃和學校工作計劃為指導,健全完善教科研管理機制,深化課程改革,抓實教研組建設,促進教師的專業化發展。緊密結合學校教育教學工作實際,以課題為龍頭,以活動為載體,以課堂為核心,深化教育教學研究,堅持教研與科研結合,全面履行“研究、指導、管理、服務”的工作職責,提煉科研成果,提升科研品質,引領教師成長,使教科研工作更有針對性和實效性。
二、工作目標:
1、以課題研究為龍頭,推動教科研發展。培養研究型教師、規范研究行為、豐富研究形式、創新研究方法、加強研究交流,形成我校教科研工作的新風格、新格局。
2、以組織活動為載體,豐富課題研究內涵。本學期,教科室將精心策劃、周密組織教研活動,為青年教師的迅速成長創設條件、搭建舞臺,傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊厚、發展快的教師隊伍。
3、以備課組建設為重點,加強科研教研整合。舉行專題研討、教師沙龍等系列活動,以科研促教研,借助科研提升學科活動檔次,提高教育質量與效率,進一步實現優質教育。
4、以推廣成果為突破,促進教師專業成長。及時傳達相關信息,鼓勵教師自覺將教育教學經驗適時轉化成顯性成果,讓教師在實踐中逐步實現由實踐型向研究型角色的轉變。
三、工作措施:
(一)加強教科研隊伍建設,提高教研效益1、加強組織建設,規范教研管理。
充實教科研隊伍,給業務能力強的教研骨干壓擔子,形成“校長親自抓——分管副校長負責抓——教科室指導抓——教研組抓落實——備課組抓實施”的教研管理網絡,讓教科室成員,教研組長、每一位教師都積極投身教科研工作,提高教研效益。
2、落實各項制度,提高教研效益。
(1)建全集體備課制度,充分發揮備課組功能,以常規教研活動為載體,通過上課、評課和集體備課等活動,深化教學研究,研究教材教法,把握課堂教學目標、規范課堂教學常規、提高課堂教學技能。
(2)落實教研組集體研討制度,各責任人要做到時間保證,制度落實,各備課組每周至少有1次的研討活動;鼓勵教師之間開展“博客式”、“互助式”等形式多樣的研討活動;形成“在學習中改革,在改革中探究,在探究中發展的”的理念,激活研究的氛圍,進一步濃厚學習研討之風。
(3)完善教學常規“飛檢”制度,實行不定期、不通知的常規抽查活動,抽查項目包括備課、聽課評課、作業、輔導、摘抄等,發現問題及時反饋,限時整改。
(4)落實青年骨干教師“師徒結對”幫扶制度,廣泛開展青年教師教學練兵和聽評課活動,努力為青年教師創設成長發展的平臺,促進青年教師的盡快成長成熟。
導師要對徒弟教學常規進行指導。包括:教學計劃的制定及總結的書寫;備課及教案書寫;作業批閱及學生學習評價;課堂教學過程的指導;習題選編及命題制卷;了解學情及個別輔導等。導師要制定輔導計劃,認真指導徒弟過好“上課”關。導師每周至少要指導年青教師備好上好一節課,每學期聽徒弟隨堂課不少于5節,青年教師聽導師的研究課不少于10節。教科室定期對師徒結對情況進行檢查,及時反饋,結合績效考核做好評價工作。
(二)豐富教科研活動內容,夯實校本研究。
本學期將繼續為教師提供廣泛參與教科研的平臺,引導教師開展交流、研討等科研活動,重點組織好以下活動:
1、集體學習培訓活動。不斷提高教師的教科研知識水平是開展教科研工作的基礎,要堅持個體性學習與集體性學習,專題性學習與系統性學習相結合的學習制度。
2、課例研討活動。在課例研究中繼續做到現場評課,集體交流。
3、加強和其它學校的聯誼教學研討活動。邀請名師到學校傳經送教。組織教師虛心學習,不斷進步,上好匯報課、研究課,并及時做好信息反饋。帶領教師不斷學習教育新理念、新方法,以點帶面,帶動全校的校本研修。本學期,學校將讓青年教師優先外出參加各級、各形式的觀摩學習,認真落實“三名工程”。
(三)發揮網絡平臺作用,豐富教學研討內容。
學校除組織教師觀摩名師授課,外出聽專家講座外,還將繼續發揮網絡資源的作用,為教師創設良好的教研環境。利用校園網絡優勢及時反映教科研動態,以利于掌握信息、借鑒運用先進的理念,服務教學。本學期重點倡導教師在教研活動領域發貼與跟貼,與時俱進地推動教研方式的創新;鼓勵教師將教學論文,精彩教學片斷、課堂設計、教學隨筆、最新教科研信息等掛于校園網、各教科研網頁上,增進交流與學習,鼓勵教師擁有自己的教育博客。
(四)規范課題管理制度,提升學校辦學品位。
落實好我校的兩個市課題《小學數學優化作業設計的研究》和《小學品德與教材中的歷史題材的教學研究》的研究工作,要樹立成果意識,規范管理過程性材料,通過課題研究,搭建教師專業成長的平臺。
1、扎實做好課題常規工作。抓好計劃的制定、措施的落實,活動的總結,并認真做好文檔的管理工作。
2、扎實開展課題研究,確保實驗取得實效。每一位參研教師要高度重視實驗工作,提高實驗的實效。做到妥善安排,認真實施,過程扎實,資料詳實,成果充實。今后,每個新立項課題在做好常規研究工作的同時,每學期還必須組織課題組人員完成以下工作:讀一本與課題研究相關的理論專著并撰寫讀書心得;組織一次專題研討活動;開一堂課題研究課;寫一篇與課題研究相關的論文;積累一些研究敘事、研究案例等;期末形成一份研究工作總結。
(五)推廣科研成果,打造科研強校品牌。
1、做好論文撰寫的發動工作。每一位教師要根據自己的研究課題、研究目標,在認真學習理論的基礎上,要做到學以致用,努力把理論與自己的課題研究結合起來,及時做好課題研究過程中的成果總結,撰寫一定數量且有較高質量的課題研究敘事、論文,不斷提高認識,逐步形成自己的理論認識結構。教科室將組織好各級各類論文評比選送工作,本學期在論文發表、獲獎的數量和檔次上要有新的提高。
2、重視各級各類競賽活動。為了提高教師進行教育科研的能力,引導教師向學者型、科研型教師轉軌,本學期對上級各部門組織的各項優質課競賽、論文評比、課件制作等教研競賽活動,要群策群力,做到“高質量、創特色”,力爭在省市區獲得高層次獎項,打造學校科研強校品牌。
四、工作安排。
1、制定教科室工作計劃,明確本學期主要工作;。
3、制定并上交師徒結對計劃(含每月聽課安排,可以三人)。
4、校本培訓。
1、組織參加鎮江市教育科研優秀論文評選活動。
2、數學課題專題研討活動(何國軍)。
3、圍繞“書法教育”,開展校本教研的研討會。
4、校本培訓。
1、組織“三校聯誼”教學研討活動。
2、書法、品德課題專題研討活動(朱明友)。
3、校本培訓。
1、上會中心小學讀書匯報交流活動。
2、課題階段性總結。
3、校本培訓。
1、教科研成果匯總及核對。
2、催交青年教師成長檔案。
3、校本培訓。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇四
2020年已經到了,為了這一年我們餐飲店的業績更好,我作為店長現做如下計劃:
一、店面行政管理。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對2020店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇五
高一是青少年身心發育的一個重要階段,在這個階段學生極易產生一些心理問題。
1、作為班主任,首要的任務就是要想方設法縮短與學生之間的距離,與學生之間建立起融洽的師生關系,為學生排憂解難,讓每一位學生都能沐浴在陽光下快樂成長。
對出現心理異常的學生,給予更多的關心和指導,對全體學生進行心理上的輔導、教育,引導學生心理的健康發展。
2、要做好學生從初中到高一這個過度階段的適應問題。
班主任要善于并用心觀察,發現學生存在的問題,及時解決問題,善于用一切方法來激勵先進的學生,帶動后進學生,力爭不讓任何一個學生掉隊。
3、大力配合學校政教處、團委會組織開展的各項有益活動。
開好每周的主題班會,班干部組織,集體參與,進行愛國主義教育,團隊協作意識的培養。
二、組織建設。
在班級干部任免中,采用民主集中制、自我推薦、班主任任命的方式進行,使一部分熱心為大家服務,并有一定的領導能力的學生走上班干的崗位,發揮他們的帶頭作用,鍛煉學生的自我管理能力。
三、制度建設。
以《中學生守則》、《中學生日常行為規范》及校規校紀為依據,根據本班學生的特點實際情況,放手讓學生自己制定本班的班規班紀。
四、學習方法。
積極探索素質教育的新途徑,配合各任課老師,開展各課興趣小組,培養學生濃厚的學習興趣,提高整體水平,使本班形成良好的班風,促進班級濃厚的學風。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇六
根據我村的實際情景,本著系統性、原則性和靈活性相結合的原則,20__年遠程教育具體課程資料設置如下:
1、政治理論。學習黨的十_大精神、堅持...員先進性教育、黨的基本知識、組織工作、農村基層黨組織建設、以村黨組織為核心的村級組織配套建設、村務公開和民主管理、優秀黨員干部先進事跡等。
2、政策法規。主要包括:黨和國家有關“三農”問題的重大決策,土地承包、農村稅費改革和減輕農民負擔、鄉鎮企業發展等方面的政策法規,以及國家基本法律制度、農村基本法律制度。
3、農村實用技術。主要包括:水稻、大豆等大田作物優質新品種栽培及產品加工技術;蔬菜新品種優質高產技術和無公害生產、大棚蔬菜生產、蔬菜加工儲藏技術;病蟲害防治、果品加工保鮮技術;畜產品加工儲藏技術;淡水養殖、混養等水產養殖加工技術;林中苗木、平原和荒山綠化、森林病蟲害防治、森林防火、珍稀植物種植及木材加工技術;節水灌溉、農業機械化、農村電工等農業工程技術。
4、農村經營管理。主要包括:農村綜合管理、農村團體資產和財務管理、農村社會化服務體系建設、農村企業管理等相關知識。
5、計劃生育。主要包括:計劃生育基本國策宣傳教育,人口與計劃生育政策法規,優生優育知識,兩性生殖健康和性病防治知識,避孕方法和知情選擇指導,兒童保健與優教,新型生育文化和科學、禮貌、提高的婚育觀念等。
6、公民道德。主要包括:公民道德守則和村規民約、鄰里關系、婚姻家庭、移風易俗、鄉村新風、法制在線和禮貌村鎮、禮貌戶建設和“五五”普法宣傳等。
7、典型經驗。主要包括:農村基層黨組織和黨員干部帶領群眾致富的經驗、方法,農民致富的做法、門路,各地推廣農業新技術、新品種、發展精品特色農業和龍頭企業等方面的先進經驗,農民投資理財基本知識,農村勞動力轉移和農民從事二、三產業的典型經驗等。
8、影音戲曲劇場。主要包括:傳統影視、戲曲、歌曲和反映農村題材的電影、電視劇、地方戲曲及曲藝、音樂欣賞、書法藝術等。
教學形式采取集中專題學習和分散學習相結合。知識講座、專家訪談、專題輔導、案例分析、操作示范、在線輔導和影視劇等表現形式,力求通俗易懂、寓教于樂,使農村黨員干部群眾喜聞樂見。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇七
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年xx保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%。20xx年度,xx公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年x月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇八
轉眼間20__年即將過去了,回顧今年的部隊工作,感受很多,收獲很多,這其中涵蓋了部隊上級領導的培養、教育,同志們的幫助、關心,也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一原則,貫徹做事不貪大、做人不計小的理念,認真履行自己的本職工作。時值年末,總結幾點個人體會與收獲。
一、立足本職,實實在在做事。
一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。
1、完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區達標先進單位。
2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁,在網上進行的檢查評比工作。當時,時間緊,人員少,任務重,每天加班加點,有時晚上錄入資料到深夜,完成了上網頁的制作,在規定時間內完成了師賦予的任務,受到了師通報表揚。
3、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經過四個分線箱,找出八個點,連結四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5、完成了師組織的網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作。
6、完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練,是我團第一次,也是省軍區歷史上第一次,所以,上級機關非常重視。為了完成演練任務,我和通信連連長、二名戰士,克服了諸多困難,當時每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向,最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地,老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區農民的后代,時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境,生活環境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規范,要守本份。
2、以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質。所以,領導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。
3、常懷律已之心。一是管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富,我們面臨的誘惑也越來越多,如果生活作風不檢點,就很難把住自己,自己沒有的愛好、興趣,八小時外學點東西,看點書報,管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,當時有人辦理說需要760元一戶,后團領導交給自己辦理,通過打報告,找地方領導,最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資,只要勤儉持家,也比上不足,比下已經有余了。自己常對自己說,要知足,知足才能心寬,才能常樂,才會保持一顆平常心,才會不為功名利祿所累。三是不亂交往。在一個地方工作時間久了,和地方打交道多一點,就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅持交友原則,來往尺度,做到不濫交不亂交,保持正常交往。
三、與時俱進,努力學習不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。
1、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信戰士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長;從學電工基礎知識開始,到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等,通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。
2、素質缺什么就補什么。一年來,根據自己工作性質的變化,經常調整自己的學習內容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質和指揮才能,在年初組織的軍事事素質比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養不好,曾冒犯過自己的戰友,頂撞過自己的領導,還因自己年齡偏大、兵齡偏長,產生過想法,出現過思想波動。是組織的培養,領導的關心、教育,戰友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰友們給予的舞臺上,為團隊的發展盡一份責任。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇九
一、班級基本情況:
我班現有學生56人,其中男生32人,女生24人。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養。本學期,我班的基本目標是:進一步加強班干部隊伍建設,使班干部的作用得到更充分的體現;培養學生良好的行為規范,爭做文明禮貌的好學生;教育學生樹立明確的學習目標,班內形成良好的學習風氣。
二、具體工作措施:
對學困生,繼續傾注關心和愛心,耐心輔導,諄諄善誘。善于發現后進生的“優點”,給他們創造表現的機會,激發他們的學習信心和勇氣。采取“一幫一”,“眾幫一”等措施,給他們創造一個溫暖的集體氛圍。對他們的缺點要有的放矢,對癥下藥,嚴慈并舉。利用多種形式加強與家長的交流和溝通,目的是取得家長的配合和支持,把學生的在校表現及時告訴家長,同時了解學生的在家表現。使“轉差”工作成為“老師、學生、家長”共同參與的工作。
2、繼續抓課堂聽講紀律。
課堂聽講是保證成績和提高成績的關鍵。本班學生比較活躍,學的差些的學生時常跟不上節奏,所以成績不能很好的提上來,另外其他副科的聽課效果也要長抓不懈。加強課堂聽講紀律,訓練課堂聽講能力,培養良好班風學風是我本學期班主任工作的重點,也是提高班級整體成績的關鍵。
3、加強思想品德教育。
“成才先成人,成績先成長”。良好的思想品德有助于培養良好的學習品質,提高學習素養。本學期計劃開展“爭星奪旗”、“小組pk”等活動,全面提高班級整體精神風貌。
4、加強安全教育。
加強安全教育增強安全意識,提高自我防范能力,利用晨會,班會,組織學生學習《中小學自我防范安全常識》。組織學生自辦一期有關安全知識的墻報,增強安全意識,提高自我防范能力。制定班級安全公約,教育學生不玩火,不放鞭炮,不能隨便到水邊游泳,不做危險活動,上學和放學過馬路注意交通安全。
5、加強班干部隊伍建設。
進—步完善班干部隊伍,選拔品學兼優者或成績進步大,上進心強者充實班級,培養自我管理和管理他人的能力,當好班主任的好幫手。每兩星期召開班干部會議一次,嚴格要求。做到及時了解情況及時反饋處理。
6、其他方面。
各項競賽也是我們這學期的重點,我們努力做的,每天努力,盡力每星期都爭取“五星班級”,并對學生教育,班級的好壞,從各項競賽中取得的成績可以看出來,班級要有凝聚力,團結心,每位學生都要有為班級爭光的責任感。
“堅信每位學生都是自己的助手,自己也是每位學生的助手”。我相信,只要關愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十
有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:
一、常規教育方面:
三年級的學生,對于學校的日常生活和學習已經比較適應,每一項規章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉化的階段,許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》、《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。并對表現不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。
2、合理利用升旗儀式、班會,加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會,使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。如:對于學生的書寫讀的姿勢,我將采用誰的小樹長得最直的活動進行監督,并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀律方面。
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律。
首先,師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是說到就要做到。
2、課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3、路隊紀律。
為了讓學生養成良好的行為習慣,適應集體生活,將在班級開展路隊小標兵評比活動,使學生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監督,及時管理。
三、衛生方面。
講究衛生很重要。俗話說,病從口入。整理好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌洞勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督。對于主動、及時打掃衛生的同學或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環境,并進行愛護環境和花草的教育。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十一
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五、針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格審核財務發票,對不符合手續的發票堅決不予報銷。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十二
作為__餐飲行業的知名企業,__餐飲店在2019年取得了令人矚目的成績,2020年已經到來,餐飲行業的競爭將更加激烈,如何保持下__的競爭力成為今年的工作重點,我覺得應該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。我作為店長作以下計劃:
一、餐廳內部管理方面。
1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
二、營銷方面。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住__的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種__的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
三、經營戰略。
本餐廳位于__繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:
1、經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“__”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產品在保持以湯包為主,弘揚__特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質優良、價格低廉、環境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十三
??1、服從公司領導,認真貫徹領導下達的指示和任務。
??2、加強相關招投標的相關法律法規學習,密切關注新的招標政策和評標辦法,吸取經驗教訓,掌握投標技巧,規避投標風險。
??3、與預結算科協調和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個人負責。加強檢查,避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況,配合預結算科跟蹤項目爭取結算業務,為公司創收。
??4、與辦公室協調和配合。加強合同管理,業務部門建立合同檔案,我本人具體負責,跟蹤合同實施情況,特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
??5、與公司財務科的協調與配合。提供資料,協助財務科針對公司資質費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目,管理費爭取一次性收取,減少公司風險。了解工程項目農民工工資支付情況,如出現項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務科,便于公司采取補救措施。
??6、與安全科協調和配合,關注每個項目的工程進度、工程質量、工程安全等情況,對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
??7、配合公司領導班子加強人才的培養,鼓勵公司職工考證,加快水利專業中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動員公司職工考證是業務科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優勢。也為我公司貳級資質的申請奠定基礎。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十四
??1、積極參加有關名師工作室的各項活動。
??2、有計劃讀書,每年至少讀5本以上教育理論書籍,并做好讀書筆記,寫好心得體會。
??3、認真承擔一節公開課,并虛心聽取教研員、主持人和各位老師的意見和建議,改正不足,提升個人教學能力。
??4、積極參加課改實踐、教研活動、送教下鄉等。
??5、撰寫教育教學論文。
??6、開展課題研究。
??7、積極參加各級各類比賽,力爭取得好成績。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十五
客戶經理是商業銀行高素質人才的群體,是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體,其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場的著直接的影響。因此,商業銀行均高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓),以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有:銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客戶經理帶領,實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的.培訓與講座,組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧,其它如生存訓練、eq訓練、戰爭游戲等。
客戶經理的主要職能是:
1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優質新客戶;全方位地開發新業務;不斷創造客戶需求,提出產品創新思路。
2、加強現有客戶關系。對現有客戶的維護服務,是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業務,提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題,處理客戶投訴;千方百計提高服務質量,為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務,努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請,客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上,提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告,送同級信貸管理部門審查。
4、參與審批工作。客戶經理主管大都是信貸委員會委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶的日常工作監測、風險管理工作,及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。
6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料,上報給有關部門,以采取應對措施,把握商機,促進業務發展。
客戶經理處在市場競爭的最前線,必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
客戶經理的營銷技巧比較高超。客戶經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。
客戶經理作為銀行與客戶聯系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶開發者、產品營銷者,在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮著愈來愈重要的作用。
科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責。客戶經理的工作職責既不能定得過多,也不能定得太少。其主要職責應定為:開發客戶;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。
嚴格管理,逐步建立一支高素質的職業化客戶經理隊伍。首先,把好客戶經理資格認定關。客戶經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應是銀行比較優秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任,競爭上崗。第二,加大專業培訓力度。總行重點培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理,分支行重點對客戶經理進行操作性培訓。客戶經理培訓不能只搞短期行業,要堅持持續性、長期性,對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外,對一些高級客戶經理,可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察,以開拓視野、掌握新知識。第三,嚴格進行考核。在指標體系中,突出以業績為中心,以效益為目標。考核辦法一經出臺,就要嚴格執行。第四,完善對客戶經理的監督管理,防范經營風險。
嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄,憑貢獻拿薪酬,按表現定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經理的持續培訓。
客戶經理作為商業銀行高素質人才的群體,是現代商業銀行經營與管理的人才資源主體,其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場有著直接的影響。因此,應高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓),以應對愈來愈激烈的市場競爭。
第一節客戶經理培訓的地位、目的與原則。
一、培訓的地位。
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”,“客戶經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識。“持續培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發展”的提法和概念都表明人力資源開發已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。
客戶經理素質的提高要通過培訓來實現,客戶經理的晉升和調職,需要通過培訓來鋪路。
二、培訓的目的。
培訓客戶經理的出發點和歸宿是“銀行生存與發展”,其主要目的為:
(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質人才的需要。
當今世力界,新技術日新月異,經濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高,銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經:一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發,提高他們的素質和質量,這樣有利于保持銀行經營管理的連續性,能夠調動員工積極性。
隨著時代的進步與銀行的發展,越來越多的商業銀行更重視通過內部培訓開發來獲得高質量的人力資源。這是因為,內部人力資源的培訓開發不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力,提高人力資源的質量,而且培訓開發能夠有效的激勵員工,能夠培養員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時,由于銀行點多面廣,基層營業機構多,人員素質參差不齊,大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業務素質也不現實,只有立足內部的培訓開發,才能從根本上解決問題,這是直面現實的唯一選擇。
(二)適應銀行內外環境的變化,提高銀行競爭能力的需要。
企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業銀行能不能適應市場經濟的變化,能不能在激烈的金融市場競爭中取得優勢地位,關鍵在于其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統,而是一個不斷與外界相適應的動態系統,這種適應不是靜態的、機械的適應,而是動態的、積極的適應,這就是所謂的系統權變觀。在外部環境大致相同的情況下,銀行要在市場競爭中立于不敗之地,關鍵在于銀行內部,而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,主要在于后天培養。隨著知識的更新、技術和信息的迅速發展,若客戶經理的知識、技術仍停滯不前,必然要遭到社會的淘汰。目前,銀行正面臨著上市的嚴峻考驗,改革的力度越來越大,只有不斷地培訓客戶經理,才能使廣大員工跟上時代,適應股份制改革的需要,銀行的競爭力才會不斷增強。
(三)提高工作效率和生產力的需要。
客戶經理通過有效的培訓,其產品知識、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高,銀行的整體素質也隨軍之提高,客戶就可以得到高質量、高效率的服務,對銀行金融產品和服務的購買頻率和數量就會增加,從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此,銀行客戶群、業務量、經營效率與客戶經理的知識、技能有絕對的相關性。
(四)滿足客戶經理自我成長的需要。
現代培訓的理念是:工作已經成為一個持續學習的過程,是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經理不僅重視工作任務的完成,而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能,是否可以使自己的身價逐步增值。商業銀行的管理者認為:對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”,而應視之為一種“投資”。客戶經理希望學習新的知識和技能,希望接受具有挑戰性的任務,希望晉升,希望得到職業發展的機會,這些都離不開培訓。因此,通過培訓,可以增強客戶經理的滿足感。
二、培訓的原則。
為了提高培訓成效,在對客戶經理的培訓中,一般應注意堅持以下原則:一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段,如鼓勵客戶經理利用業余時間進修學習,并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發展需要什么樣的人才、客戶經理缺什么知識與技能就培訓什么,要摒棄形式主義,注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客戶經理參加和接受培訓的積極性,要讓客戶經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業務培訓講座,讓每個客戶經理輪流上臺當教師,既培養鍛煉了客戶經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能,又能讓客戶經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓,從而提高培訓的主人翁意識,激發其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客戶經理培訓的最終目的是提高員工的工作能力,人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時,崗位不同、職級不同和職位不同,對客戶經理的素質要求也不一樣,因此,對客戶經理的培訓應強調因人施教的原則,根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十六
??主要業務介紹:
??我們工作室主要根據客戶的個性化需求為其進行形象、logo設計等創新性文化服務。
??個人卡通頭像設計。
??根據個體顧客的需求,設計、繪畫個人的卡通、q版形象。
??個人形象設計。
??手繪、素描、油畫等多種方式方法的個人形象設計。
??情侶動漫形象設計。
??為情侶提供動漫形象設計。
??公司logo設計。
??為公司進行logo、吉祥物等的設計。
??邀請函請柬設計。
??提供聚會、主題party、婚禮、畢業典禮等邀請函的個性化設計。
??其他。
??如顧客有需要,我們可以免費幫助聯系相關廠商將我們設計的形象做成馬克杯、t恤、鑰匙鏈等具有紀念意義的實物(制作費用由顧客自行承擔)。
??(三)消費對象:在校大學生,普通工薪族;。
??工作室地址:。
??選址的黃金地段主要是在福州各大公司及其商家附近,因為這些店面跟公司需求量比較大,消費水平也比較高。也可以選擇在公司附近,學校周邊。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十七
??首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
??xx服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
??2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
??3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
??但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
??其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十八
??首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
??1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
??2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
??3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
??但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
??其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇十九
??(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報和分發工作,對沒有具體整理的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。
??(2)做好各類信件的收發工作。
??(3)做好外出人員的登記工作。
??(4)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領用登記,按需發放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。
??(5)做好辦公設備的維護工作。
??(6)協助行政主管做好節假日期間的調度和值班工作,確保集團節假日期間的安全和安保。
??(7)認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。
??在日常工作中,我必須遵循精確、細致、準確的原則,精心準備、精心安排、精心工作,做標準工作,站在標準崗位上,嚴格遵守辦公室的規章制度。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇二十
??xx在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
??(xx協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
??(2)做好了各類信件的收發工作。
??(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
??(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
??(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
??(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
??(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
??(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
??在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
??2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
??(xx做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
??(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
??(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
??(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
??(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
??(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
??3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
??(xx積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
??(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
??(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
??我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
??4.其他工作。
??(xx協助人力資源部做好各項工作。
??(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
??(3)協助各子公司做好各項工作。
??(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
??辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的'。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇二十一
??確定性風險分析(自然資源、人力資源、管理風險等):。
??任何經營都有一定的風險,無庸多言。如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。我們的壓力主要來自于兩個方面,一是工作室自身的知名度和客源問題,二是同行競爭壓力大的問題。首先要打響我們工作室的知名度本身就有很多的困難,而且據預測我們的客源大多會是學生或者學生情侶來做跟人的卡通形象設計,公司、企業這樣的大型客戶可能很難捕捉。這類的客戶一般會選擇有規模的廣告公司進行形象和logo的設計,而不是小型的個人工作室,雖然我們在價格上確實優惠很多,但是礙于專業知識和團隊規模他們可能不夠信賴我們,這在無形中也給我們帶來了更多的競爭壓力。總結如下:
??1、項目一開始缺乏投資;
??2、工作室的知名度很難打響,客源不多;
??3.宣傳方面有較大難度;
??4、與正規廣告公司相比專業度有欠缺,難以抓住公司、企業這種大型客戶;
??5、來自廣告公司、其他創意工作室等相似企業的競爭激烈;
??6、潛在顧客的消費認知有限;
??不確定性風險分析(市場、政策、研發風險等因素):。
??1、本服務在短期內獲得收益,可能引起其他與之類似服務的跟風,可能引起較多的模仿。
??2、由于我們的服務屬于新興服務,面市之出,可能由于認知水平差異而導致的消費顧慮。
??3、由于本服務根據不同客戶要求定制,在設計成果與時間控制或許有些許沖突與延遲。
??4、市場風險:服務達不到市場以及顧客要求,在市場競爭中無法占據優勢地位。價格等與市場出現錯位,新興公司壓低價格吸引客戶。
??無論做什么行業都有著一定的風險,我們沒辦法完全摒除,但是我們可以避開這些風險。
??1、加強營銷渠道,避免惡性競爭。
??2、對于服務特性,全面定位,重點介紹。
??3、在工作室初具規模時,抓出機遇,爭取工作室的壯大,即使有同類服務,也具有絕對優勢地位。
??4、合理規劃各個創業者時間與分工,協調有序,使之產生最大的效益。
??5、在提供服務時,要以信譽有力,質量為上為原則。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇二十二
??1、尊重規律,按規律辦事。
??2、恰當運用心靈演練,設想不同狀態下的本能反應,并對無益的思維定勢進行修正,乃至否定,每日演練一次。
??3、在我的詞典里刪除“如果、假如”等詞匯,時刻持續用心心態,遇到困難和問題要想出路,而非退路。
??4、做任何事前,首先預想事情的可能結果,促使自己采取更接近想要的結果的對應方案或措施,正確地做事。今后每次接到新任務,都要充分了解任務所要的結果。
??5、按照《高能效人士的七個習慣》中的第四代時間管理的理論指導工作,對手頭的工作進行分類,著重做好第二類工作,兼顧第一類工作。為此,根據所從事的專業特點以及個人主角制定“產能倍增計劃”,提升個人素質修養,并適時擴大關注圈,提升影響力。即刻執行,并將其推薦在全院施行。
??6、堅持一個原則,絕不做“損人利己”以及“損人不利己”的事,以追求帕累托最優為目標,而非簡單的帕累托改善。
??7、加強與家人之間、同事之間以及其他社會成員之間的溝通交流,堅持換位思考,移情聆聽。
??8、用三個月的時間思考個人未來,繪制本人人生路線圖(宏觀),結合使命宣言,制定分階段目標(微觀),并在以后的發展中對其適時修正。
??9、注重自我提升和完善,所謂磨刀不誤砍柴工。定期梳理頭緒,思考人生。每日安排不少于0。5小時的靜思時間,修正前進路線;每日安排不少于1小時的讀書時間,每周安排至少兩次鍛煉身體的時間,每次0。5—1小時。
實用的公司個人工作計劃集錦(通用23篇)篇二十三
??(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
??(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
??(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
??(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
??(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔,做好存檔要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
??(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。