演講稿具有宣傳，鼓動，教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點(diǎn)，主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文，希望對大家能夠有所幫助。
能力演講稿案例假如我有超能力演講稿篇一
第一，要仔細(xì)想想自己最有可能會在什么場合，與哪些人溝通不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時，就應(yīng)根據(jù)對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。
第二，需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力
請你就以下問題認(rèn)真地問問自己：
1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？
2.在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會嗎？
3.當(dāng)你站在演講臺時，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？
4.在會議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？
5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系？
6.在休閑時間，你經(jīng)常閱讀書籍和報紙嗎？
7.你能自行構(gòu)思，寫出一份報告嗎？
8.對于一篇文章，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎？
9.在與別人溝通的過程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？
10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎？
11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎？
12.喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎？
以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，說明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時，說明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。
第三，你要問問自己，我的溝通方式是否合適
你要認(rèn)真問自己以下幾個問題：
1.在一般情況下，經(jīng)常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通？
2.在與別人溝通的過程中，你會處于主導(dǎo)地位嗎？
3.你覺得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎？
要知道，主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的`第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時，就會集中注意力，主動去了解對方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。
以下是一些經(jīng)典的溝通原則：
1.講出自己內(nèi)心的感受，哪怕是痛苦和無奈。
2.不批評、不抱怨，批評和抱怨是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
3.尊重他人，即使對方不尊重你的時候，也要適當(dāng)?shù)卣埱髮Ψ阶鹬亍?/p>
4.有情緒的時候不要溝通，尤其是不能夠做決定。
5.適時說聲“對不起”，這是溝通的軟化劑。
6.當(dāng)事情陷入僵局時，要耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。
第四，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語言
很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是，要恰如其分地運(yùn)用身體語言還是有一定的困難。要明確的是，同樣的身體語言，如果是不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解身體語言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，要站在對方的角度來思考，善于從對方不自覺的姿勢表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對方的真實(shí)想法，千萬不要武斷地下結(jié)論。
在使用身體語言的時候，要注意身體語言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作，以免分散對方的注意力，影響溝通效果。
能力演講稿案例假如我有超能力演講稿篇二
（一）、了解把握好案例的標(biāo)準(zhǔn)：
1、敘事性：突出強(qiáng)調(diào)教師對自己的教育、教學(xué)事件如實(shí)記錄和反思提升。
2、研究性：我們提前下發(fā)通知，旨在引領(lǐng)教師邊教學(xué)、邊研究，經(jīng)過教師的案例研究之后，從自己的大量教學(xué)案例中精選出有價值的進(jìn)行參評。我們不希望教師為寫作而寫作，應(yīng)通過本次活動形成一種研究氛圍，使教學(xué)研究成為教師的一種工作狀態(tài)。
3、新穎性：突出課程改革的思想，體現(xiàn)現(xiàn)代教育、教學(xué)思想，撰寫的案例應(yīng)具有時代氣息和新的理論指向。
4、科學(xué)性：通過教育、教學(xué)事件要展現(xiàn)自己的教育觀點(diǎn)和主張，符合教育教學(xué)規(guī)律，論據(jù)可靠、充分，論證恰當(dāng)、有力，語言流暢，邏輯性強(qiáng)。
5、鮮活性：以最靈活的方式來敘寫教育、教學(xué)問題，強(qiáng)調(diào)可讀、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容與形式的鮮活。
6、價值性：是基于問題解決的理論研究或?qū)嵺`研究，有重要的理論價值或應(yīng)用價值。
9、篇幅要求：每篇案例字?jǐn)?shù)在―4000字之間，不宜過長。
（二）、了解把握好案例研究的類型
目前比較常見的是以學(xué)校教育的內(nèi)容特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，分為教育、教學(xué)、管理三大類。按照不同的內(nèi)容領(lǐng)域，還可以作次一級的分類。如教育類包括班主任工作、團(tuán)隊(duì)工作、德育工作等；教學(xué)類包括學(xué)科教學(xué)、校本課程、課外活動等；管理類包括教學(xué)管理、后勤管理、師資建設(shè)等。從教師研究的現(xiàn)狀和需要看，還可以嘗試按特定的研究對象來分類，如分為：一節(jié)課、一件事、一個人、一次活動等。這種分類在邏輯層面上有所交叉，但在一定程度上適應(yīng)了教師的工作特點(diǎn)和研究思路，具有較強(qiáng)的針對性和實(shí)踐性。
1、一節(jié)課的案例研究
課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主要途徑，也是教師工作和研究的主要內(nèi)容。一節(jié)課作為―個相對完整的教學(xué)單位，比較集中地體現(xiàn)了教師在日常工作中所面臨的各種教育教學(xué)問題，是教師開展案例研究的十分合適的內(nèi)容和對象。
課堂上的意外或偶發(fā)事件，如學(xué)生的爭吵或冷場阻礙了教學(xué)進(jìn)程、教師困窘于學(xué)生提出的難題等。
作為案例研究的對象和范圍，一節(jié)課除了課堂教學(xué)階段之外，還應(yīng)包括課前的準(zhǔn)備階段和課后的評析階段，即由課前、課中、課后三個部分所組成。根據(jù)實(shí)際情況，可以把三個階段作為一個完整的教學(xué)過程和研究對象，也可以有重點(diǎn)地研究其中的某一部分。如某節(jié)公開課前集體備課過程中的爭議，或課后評課引發(fā)的不同議論和評價，都是很有價值的研究內(nèi)容。尤其是評課階段所反映的觀點(diǎn)和觀念的沖突，對于促進(jìn)教師深入思考問題、提高專業(yè)水平，有十分明顯的作用。
2、一次活動的案例研究
除課堂教學(xué)外，各種活動是學(xué)校教育的重要組成部分，其中包括校班團(tuán)隊(duì)活動、學(xué)生社團(tuán)活動、社會實(shí)踐活動、研究性學(xué)習(xí)活動等。與課堂教學(xué)相比，教育活動的形態(tài)更具開放性、生成性及不確定性的特點(diǎn)；在各種活動的組織、開展和指導(dǎo)過程中，便有許多值得研究的問題。如活動的主題和設(shè)計問題、活動的組織形式問題、活動的資源開發(fā)和環(huán)境支持問題、學(xué)生的自主管理問題、教師的參與指導(dǎo)問題等。
由于活動的過程和形態(tài)相對比較復(fù)雜，教師可以通過案例研究來總結(jié)提煉教改經(jīng)驗(yàn)；根據(jù)工作的需要和實(shí)踐的體驗(yàn)，對一次活動的基本過程或某個側(cè)面進(jìn)行描述和分析。如近年來各地開展了研究性學(xué)習(xí)活動的教改試驗(yàn)，在缺乏經(jīng)驗(yàn)和資料的情況下，通過案例研究提供范例和經(jīng)驗(yàn)，已成為指導(dǎo)教改的一種主要形式。在教改實(shí)驗(yàn)的起始階段，案例研究偏重于研究性學(xué)習(xí)活動開展的整體設(shè)計和基本過程，如實(shí)施的準(zhǔn)備階段――進(jìn)入問題情境階段――實(shí)踐體驗(yàn)階段――表達(dá)與交流階段等。當(dāng)教改實(shí)驗(yàn)逐步進(jìn)入推廣和攻堅(jiān)階段時，案例研究便開始有重點(diǎn)地關(guān)注研究性學(xué)習(xí)活動的個別環(huán)節(jié)、個別側(cè)面。如各個階段的主要任務(wù)、注意要點(diǎn)、指導(dǎo)策略、評價方法、管理措施，以及教師評價、師資培訓(xùn)、社會資源開發(fā)等。
3、一件事的案例研究
教師工作實(shí)際上是由一系列的事件所構(gòu)成的，學(xué)校教育中發(fā)生的每一件事都可說是一個情境。除文化學(xué)習(xí)外，教師還要關(guān)心學(xué)生成長的全過程。在多彩而又繁復(fù)的學(xué)校生活中，有一些事情會給人以特別的意義，即使事過境遷，這些事仍會留在記憶的深處，觸動人的情感和心靈。關(guān)注這些事件，就會發(fā)現(xiàn)許多值得思索和研究的內(nèi)容。例如一次學(xué)生逃學(xué)后的談話、一次對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的輔導(dǎo)、一次教室中物品丟失事件的處理、一次成功或失敗的家訪、一個教師面對自己失誤或錯誤的場景、一本載滿師生對話交流的作業(yè)本、一張具有特殊意義的節(jié)日賀卡，等等。
選擇一件事作為研究的對象和內(nèi)容，故事的生動感人常常是觸發(fā)教師研究和寫作動機(jī)的起因。這里需要注意的是，“生動”是敘事方式的一個基本特征，它是研究的一個起點(diǎn)，但不應(yīng)是追求的最終目標(biāo)。從教師案例研究的角度看，案例研究水平的高低，或者說是衡量好與不好的標(biāo)準(zhǔn)，主要還在于故事所蘊(yùn)涵的“教育”意義。
例如有的學(xué)生受某位球星或歌星的奮斗經(jīng)歷所激勵，刻苦訓(xùn)練，終于在大賽中獲得成功。這樣的事件固然也有一定的社會意義，但與學(xué)校教育并沒有直接的聯(lián)系。同樣，曾有一位為學(xué)習(xí)成績所困擾的女中學(xué)生，忿而向報刊投寄一篇《差生宣言》，發(fā)表后在校園里引起了轟動。這位女同學(xué)也深受鼓舞，從此以文科為主攻方向，終于考上了大學(xué)。如果把這個事例作為教育案例的研究內(nèi)容，關(guān)注點(diǎn)顯然不能局限在學(xué)生身上，還要看學(xué)校和教師在這個過程中起了什么作用。
4、一個人的案例研究
教育研究也是對人的研究。在學(xué)校生活中，作為研究者的教師經(jīng)常會對某些特定的對象予以特別的關(guān)注，并產(chǎn)生進(jìn)一步了解和研究的興趣。這些人可能是一個難以接近的學(xué)習(xí)困難學(xué)生、也可能是一個有特殊天賦的資優(yōu)學(xué)生、或者是一個本校或鄰校的優(yōu)秀教師。通過對這些對象的研究，教師可以從中發(fā)現(xiàn)、體會和借鑒許多有益的、寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如一種學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法、一條教育原則、一種教學(xué)風(fēng)格、一套管理措施等。
把一個人作為研究的對象，就需要對他有比較全面的了解，因此往往需要通過幾件或一系列的事件來反映。由于人的活動和經(jīng)歷往往是豐富和復(fù)雜的，而案例研究受主題和篇幅的限制，反映的事件并不是越多越詳細(xì)越好；因此，研究者還要依據(jù)一定的研究重點(diǎn)和研究對象的特點(diǎn)，選擇較有代表性的典型事例來反映研究主題和研究結(jié)果。
近些年來，各地中小學(xué)都開展了心理健康教育，積累了不少個案研究的成熟經(jīng)驗(yàn)。
如有的專家提出了中小學(xué)生心理輔導(dǎo)個案研究的幾項(xiàng)要求：(1)問題界定，包括問題界定的清晰性、典型性和準(zhǔn)確性；(2)資料收集，包括個案資料的具體、細(xì)致，完整、齊全，以及相關(guān)性；(3)診斷分析，包括對材料的判斷，診斷技術(shù)的運(yùn)用，診斷的合理性；(4)輔導(dǎo)方案，包括方案的適切性、科學(xué)性和可操作性；(5)輔導(dǎo)效果，主要指個案的變化。當(dāng)然，在案例的具體表述上，還可以有不同的重點(diǎn)和形式。
二、怎樣寫教育案例
（一）什么是教育案例
1、教育案例的含義
關(guān)于教育案例的含義，許多專家曾有過不同的表述。雖然說法不同，卻有一定的共識，一般可概括為：教育案例是一個教育情境的故事。
在敘述一個故事的同時，人們常常還發(fā)表一些自己的看法，也就是點(diǎn)評。所以，一個好的案例，就是一個生動的故事加上精彩的點(diǎn)評。
上海市七寶中學(xué)的青年教師王紅曾寫過一篇《走近語文教學(xué)的藝術(shù)殿堂》，其中寫到在一次作文講評課上，讓一位男生上講臺朗讀，結(jié)果這位略有口吃的同學(xué)遭到了哄笑。
臺下的同學(xué)們緊緊注視著他，課堂里死寂一片。沉默中，我突然從后悔自責(zé)中省悟：初為人師的我不是也有過臨場時的恐懼和冷場時手足無措的尷尬嗎?然而是自信戰(zhàn)勝了這一切。有時候，一次小小的成功能夠激活一個人潛在的巨大的自信，可一次難忘的失敗也往往可以摧毀一個人僅有的一點(diǎn)自信。眼前的這一個男孩難道會陷入后一種情形嗎?不，絕不能。我終于微笑著開口了：“既然他不太習(xí)慣在眾目睽睽之下說話，那索性我們大家都趴在桌上，不看，只用耳朵聽吧!”我?guī)ь^走到教室后，背對講臺站定，同學(xué)們也紛紛趴下頭來。終于，我的背后傳來了輕巧的羞怯的聲音。那的確是篇好作文，寫的是他和父親間的故事。因?yàn)閯忧榈木壒剩衣牭剿穆曇魸u漸響了起來，停頓也不多了，有的地方甚至可以說是聲情并茂了，我知道他已漸漸進(jìn)入了狀態(tài)，涌上心頭的陣陣竊喜使我禁不住悄悄回頭看看他。我竟然發(fā)現(xiàn)臺下早已經(jīng)有不少同學(xué)抬起頭，默默地贊許地注視著他。朗讀結(jié)束后，教室里響起一陣熱烈的掌聲。我知道這掌聲不僅僅是給予這篇作文的。
當(dāng)時的上海市教委副主任張民生同志在《一個素質(zhì)教育進(jìn)課堂的生動案例》一文中，對這個事例評論道：有口吃的孩子說不出話了，一般好教師的處理方式是：“沒關(guān)系，你先下去，下次有機(jī)會，再好好準(zhǔn)備一下。”但王紅有另一種視角，一種新的境界，這么處理這種場面，化解尷尬的處境，對于學(xué)生可能是終身難忘。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是在教學(xué)過程中，思考問題的角度是以我原來設(shè)計好的教學(xué)過程為主呢，還是以學(xué)生為本去考慮問題。
上面這個案例通過生動細(xì)致的描述和準(zhǔn)確到位的點(diǎn)評，反映了一位青年教師在以學(xué)生為本的教育思想的指導(dǎo)下，如何處理課堂上的突發(fā)事件的經(jīng)過，給人以啟迪。這里為了舉例的方便，事例和點(diǎn)評分別選自兩篇文章，一般在撰寫案例時當(dāng)然是合為一體的。
2、教育案例的特征
(1)與論文的區(qū)別
從文體和表述方式上來看，論文是以說理為目的，以議論為主的；而案例則以記錄為目的，以記敘為主，兼有議論和說明。也就是說，案例是講一個故事，是通過故事來說明道理。因此，從寫作的思路和思維方式上來看，二者也有很大的區(qū)別。論文寫作一般是一種演繹思維，思維的方式是從抽象到具體，而案例寫作是一種歸納思維，思維的方式是從具體到抽象。
(2)與教案、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實(shí)錄的區(qū)別
一般來說，與教案、教學(xué)設(shè)計的區(qū)別比較容易理解。教案和設(shè)計都是事先設(shè)想的教育教學(xué)思路，是對準(zhǔn)備實(shí)施的教育措施的簡要說明；案例是對已發(fā)生的教育過程的反映。一個寫在教之前，一個寫在教之后：一個是預(yù)期，一個是結(jié)果。
案例與教學(xué)實(shí)錄的體例比較相近，它們的區(qū)別也體現(xiàn)了案例的特點(diǎn)和價值。同樣是對教育情境的描述，教學(xué)實(shí)錄是有聞必錄，而案例是有所選擇的。至于怎樣選擇，就要看案例撰寫的目的和功能了。
與撰寫論文相比，案例更適合一般教師的需要。案例的內(nèi)容貼近實(shí)際，材料來源豐富，寫作形式自由，易于傳播交流，更為廣大教師喜聞樂見。學(xué)校和教師可以根據(jù)教改實(shí)際情況，確定一定階段內(nèi)的討論主題，圍繞某個主題或?qū)ｎ}收集材料、撰寫案例、交流研討，同時結(jié)合有關(guān)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐反思，使教研活動更具有針對性和實(shí)效性。
（二）教育案例的結(jié)構(gòu)要素
從文章結(jié)構(gòu)上看，案例一般包含以下幾個基本的元素。
1、背景，案例需要向讀者交代故事發(fā)生的有關(guān)情況：時間、地點(diǎn)、人物、事情的起因等。如介紹一堂課，就有必要說明這堂課是在什么背景情況下上的，是一所重點(diǎn)學(xué)校還是普通學(xué)校，是有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師還是年輕的新教師，是經(jīng)過準(zhǔn)備的“公開課”還是平時的“家常課”，等等。背景介紹并不需要面面俱到，重要的是說明故事的發(fā)生是否有什么特別的原因或條件。
2、主題，案例要有一個主題。寫案例首先要考慮我這個案例想反映什么問題，是想說明怎樣轉(zhuǎn)變差生，還是強(qiáng)調(diào)怎樣啟發(fā)思維，或者是介紹如何組織小組討論等，動筆前都要有一個比較明確的想法。比如學(xué)校開展研究性學(xué)習(xí)活動，不同的研究課題、研究小組、研究階段，會面臨不同的問題、情境、經(jīng)歷，都有自己的獨(dú)特性。寫作時應(yīng)該從最有收獲、最有啟發(fā)的角度切入，選擇并確立主題。提煉主題的過程實(shí)際上是一個深入思考和研究的過程。從原始材料到成熟的案例，有時候需要反復(fù)的修改加工，案例的主題就在這個過程中逐漸清晰和明朗起糊作為一項(xiàng)研究，最初的寫作沖動是研究的起因和基礎(chǔ)，而主題的提煉則是研究的深入和發(fā)展，進(jìn)一步說，是取得較好成果的方向和途徑。
3、細(xì)節(jié)，有了主題，寫作時就不會有聞必錄，而會對原始材料進(jìn)行篩選，有針對性地向讀者交代特定的內(nèi)容。比如介紹教師如何指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，就要把學(xué)生怎么從“不會學(xué)”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)折過程，特別是關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)寫清楚。不能把“方法”介紹了一番，說到“掌握”就一筆帶過了。從整體結(jié)構(gòu)上看，細(xì)節(jié)的運(yùn)用要根據(jù)主題的需要，安排上詳略得當(dāng)。如有些細(xì)節(jié)的表達(dá)可以用直接引語和人物對話，有些則可以用間接引語和簡要概括。
4、結(jié)果，一般來說，教案和教學(xué)設(shè)計只有設(shè)想的措施而沒有實(shí)施的結(jié)果，教學(xué)實(shí)錄通常也只記錄教學(xué)的過程而不介紹教學(xué)的效果；而案例則不僅要說明教學(xué)的思路、描述教學(xué)的過程，還要交代教學(xué)的結(jié)果，即這種教學(xué)措施的即時效果，包括學(xué)生的反映和教師的感受等。讀者知道了結(jié)果，將有助于加深對整個過程的內(nèi)涵的了解。從這個角度說，案例材料的及時收集十分重要。有時候事過境遷，事后再補(bǔ)充材料往往十分困難，很可能直接影響到案例研究的質(zhì)量和水平。
能力演講稿案例假如我有超能力演講稿篇三
為了全面提升女職工素質(zhì)，充分發(fā)揮女職工在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會進(jìn)步、構(gòu)建社會主義和諧社會中的半邊天作用，按照《溫州市工會女職工委員會關(guān)于開展女職工讀書俱樂部活動和女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)施意見》的要求，結(jié)合樂清市工會工作實(shí)際，特制定女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程實(shí)施方案。
20xx—20xx年，全市各級工會女職工委員會組織女職工參加建功立業(yè)實(shí)踐活動達(dá)到65%以上，組織動員女職工接受各類教育培訓(xùn)達(dá)到65%以上，逐步提升女職工技術(shù)等級和學(xué)歷層次；成立市本級女職工魅力學(xué)堂，選樹3—5個鎮(zhèn)（街道）工會女職工培訓(xùn)示范點(diǎn)、20個基層工會女職工培訓(xùn)示范學(xué)校，形成多層次、多類型、開放式提升女職工素質(zhì)的新格局。
1、舉辦女職工魅力大講堂活動。
各級工會女職工委員會要舉辦不同層次的女職工魅力大講堂活動，向女職工宣講社會主義核心價值體系，教育、幫助、引導(dǎo)女職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；宣講社會主義榮辱觀，引導(dǎo)培養(yǎng)女職工良好的公共道德，以公民道德基本行為準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行，弘揚(yáng)“四自”、“四有”精神，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德，弘揚(yáng)家庭美德；宣講法律法規(guī)，增強(qiáng)女職工遵紀(jì)守法、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識；宣講文明禮儀知識，提升女職工的文明修養(yǎng)；開展各種心理撫慰講座，提高女職工的心理素質(zhì)，讓女職工健康愉快地工作生活；開展內(nèi)容豐富形式多樣的文化體育生活，陶冶女職工情操，增強(qiáng)女職工身體素質(zhì)。
2、開展“她愛讀書”活動。
在女職工中廣泛開展“她愛讀書”活動，以推薦書目，定期舉辦各類讀書會、培訓(xùn)班、交流會、知識競賽、演講、征文等形式，引導(dǎo)女職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書”的良好習(xí)慣，幫助女職工提高自身素質(zhì)和工作能力，更好地發(fā)揮女職工在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會進(jìn)步、構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。
3、開展女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗活動。
各級工會要結(jié)合行業(yè)和女職工的特點(diǎn)，在女職工相對集中的行業(yè)、工種積極開展富有特色的女職工崗位練兵、技術(shù)比武、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議活動等各項(xiàng)勞動競賽。要積極推廣和應(yīng)用女職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果，引領(lǐng)女職工及班組立足本職崗位，爭做“崗位創(chuàng)新能手”、爭創(chuàng)示范“五型班組”。選樹女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗，引領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”作為全面實(shí)施職工素質(zhì)工程和“創(chuàng)爭”活動的重要內(nèi)容列入議事日程，統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；各級工會女職工委員會要承擔(dān)起指導(dǎo)和協(xié)調(diào)“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實(shí)施，精心組織，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展起來。
2、制定實(shí)施方案。
各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)特點(diǎn)和女職工的實(shí)際，制定實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實(shí)施方案，活動內(nèi)容、目標(biāo)、要求、步驟等要切實(shí)可行。
3、選樹培育典型。
各級工會組織要重視先進(jìn)典型的培育和選樹、宣傳工作，要用榜樣的力量凝聚人心，用典型的輻射作用推動工作。要根據(jù)活動開展的情況，定期總結(jié)交流不同行業(yè)、不同崗位、不同女職工群體積極參與建功立業(yè)活動的典型經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程的不斷深化。
4、健全工作機(jī)制。
市總工會將定期對“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”進(jìn)展情況進(jìn)行考核，表彰一批在建功立業(yè)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)女職工集體和個人。各級工會要因地制宜，把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”與基層單位的工作、生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來，逐步建立科學(xué)合理的考核、評估機(jī)制和人才培養(yǎng)、使用機(jī)制以及表彰、激勵機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大工會女職工組織的社會影響，推動“女職工提升素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的進(jìn)一步發(fā)展。
能力演講稿案例假如我有超能力演講稿篇四
;第三部分 2013年學(xué)院人才培養(yǎng)工作
3.2學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)
我國經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展期，急需大量專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才，高職教育是我國高等教育的重要組成部分，與普通高等院校培養(yǎng)的學(xué)術(shù)型人才不同，高職院校培養(yǎng)的是生產(chǎn)、服務(wù)、管理等第一線的技術(shù)人才。這就要求高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生擁有專業(yè)技術(shù)的同時，具備綜合職業(yè)能力，幫助畢業(yè)生更快地適應(yīng)社會需求和工作環(huán)境，完成學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。職業(yè)能力是指一個人完成所從事的工作及相關(guān)活動所必備的能力。職業(yè)能力是高職院校畢業(yè)生能否順利就業(yè)的重要條件，所以，職業(yè)能力的培養(yǎng)越來越受到高職院校的重視。
以比促學(xué)，組織學(xué)生參加校內(nèi)外的各類技能大賽。學(xué)校內(nèi)部各系可以根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)程，各專業(yè)學(xué)生分別開展學(xué)生技能大賽，是提升學(xué)生職業(yè)能力的好方法。我院管理工程系工商企業(yè)管理專業(yè)、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)以此為出發(fā)點(diǎn)，在2013年組織了沙盤模擬大賽和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽，加大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
典型案例1：沙盤模擬大賽
一、概況
為全面落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，為進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)踐育人工作開展，加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，促進(jìn)創(chuàng)新人才成長，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，高等學(xué)校國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會、高等學(xué)校國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會、經(jīng)管學(xué)科組教育部高職高專經(jīng)濟(jì)類專業(yè)指導(dǎo)委員會主辦，用友軟件股份有限公司承辦了第九屆全國大學(xué)生“用友新道杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽。
沙盤模擬經(jīng)營大賽于2005年由用友公司發(fā)起，面向全國院校開展的erp沙盤對抗賽，至今，累計參賽學(xué)生22萬人，不僅居同類賽事之首，更成為當(dāng)代大學(xué)生一年一度的盛會，也是教育部門、企業(yè)、院校合作的共同碩果。本屆大賽于2013年4月初起在全國32個省區(qū)歷時4個月，從9000支參賽隊(duì)中經(jīng)過省賽，選拔出101支隊(duì)伍晉級全國總決賽。我院管理工程系代表隊(duì)從省賽中脫穎而出，最終獲得全國總決賽三等獎。
比賽分為兩個階段：
1、省級比賽階段：
省級比賽于5月24日-26日在保定市河北金融學(xué)院成功舉辦。此次比賽全
省五十多個高校代表隊(duì)參賽，達(dá)到了歷年的參賽隊(duì)伍的最大規(guī)模。在此次河北省總決賽中，專科組共22支代表隊(duì)，管理工程系郭世春老師帶領(lǐng)的工商企業(yè)管理專業(yè)、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的5名參賽選手通過激烈角逐與對抗，最終榮獲河北省總決賽一等獎。
2、國家級比賽階段：
2013年8月22日-25日，第九屆全國職業(yè)院校“用友新道杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽全國總決賽在河南財政稅務(wù)高等專科學(xué)校成功舉辦。參加此次全國比賽共77所高職類院校，參賽隊(duì)員及指導(dǎo)教師共400余人。管理工程系在全省決賽到籌備全國決賽期間，多次組織參賽同學(xué)參加網(wǎng)絡(luò)對抗賽，反復(fù)研討比賽方案。通過激烈競爭，榮獲此次比賽的全國三等獎，郭世春老師被評為“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”及“用友新道優(yōu)秀沙盤名師”榮譽(yù)稱號。
二、目標(biāo)
通過模擬企業(yè)經(jīng)營管理，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)間的競爭，熟悉生產(chǎn)制造、渠道建設(shè)、訂單爭取等多個環(huán)節(jié)的運(yùn)營模擬，提升學(xué)生系統(tǒng)思考、整體構(gòu)架的企業(yè)運(yùn)營和管理能力，激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的熱情，提高大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的綜合能力。
三、實(shí)施過程
1、講授課程內(nèi)容
2012—2013學(xué)年度管理工程系工商企業(yè)管理專業(yè)2011級學(xué)生開設(shè)了erp課程，任課教師為郭世春老師。郭老師在授課過程中，采用了課賽結(jié)合的方式，結(jié)合比賽規(guī)則系統(tǒng)講解課程內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)在比賽中進(jìn)行。使學(xué)生不僅僅學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識，在結(jié)合比賽開展實(shí)踐操作的能力有顯著提高。
2、組織校內(nèi)預(yù)選賽
管理工程系從2013年3月初開展模擬沙盤大賽預(yù)選賽。在長達(dá)2個月的預(yù)選賽中，通過激烈競爭，管理工程系呂凱悅、王靜、何嬌等5名同學(xué)表現(xiàn)突出，入圍決賽。該5名同學(xué)成為參加2013年省級模擬沙盤大賽的重點(diǎn)培育對象。
3、備戰(zhàn)省級比賽
在此階段，指導(dǎo)教師郭世春老師主要對校內(nèi)預(yù)選賽中篩選出的5名同學(xué)傳授比賽技巧。為5名同學(xué)設(shè)計模擬比賽現(xiàn)場，反復(fù)進(jìn)行操練。在省級比賽中，我院管理工程系代表隊(duì)榮獲比賽一等獎，并取得參加國家級比賽資格。
4、備戰(zhàn)國家級比賽
在備戰(zhàn)國家級比賽期間，郭世春老師帶領(lǐng)5名同學(xué)多次參加網(wǎng)絡(luò)對抗賽，刻苦訓(xùn)練，反復(fù)研討比賽方案，增加同學(xué)們的經(jīng)驗(yàn)。在比賽中，5位同學(xué)穩(wěn)扎穩(wěn)打，從容鎮(zhèn)定，通過模擬企業(yè)經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)設(shè)計融合的比賽形式，展示了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、管理、應(yīng)變等多項(xiàng)能力。最終榮獲全國比賽三等獎。
四、體會與思考
參加此次比賽無論是學(xué)生還是教師都有很多收獲：
1、訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)知企業(yè)、熟悉業(yè)務(wù)、掌握工具的能力，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)能力。
2、促進(jìn)院校教師間的學(xué)術(shù)交流，提供教師教學(xué)成果展示平臺，為教師提供師資培訓(xùn)，提高教師教學(xué)水平。
本屆大賽除主賽場競賽活動外，同時設(shè)置實(shí)踐教學(xué)成果展、虛擬商業(yè)社會環(huán)境實(shí)訓(xùn)教學(xué)觀摩區(qū)、產(chǎn)學(xué)研合作與創(chuàng)新人才培養(yǎng)高峰論壇。主管政府部門、實(shí)踐教學(xué)專家、行業(yè)企業(yè)代表、高校校長、實(shí)踐教學(xué)精英教師齊聚一堂，共同圍繞院校改革、復(fù)合型人才培養(yǎng)、校級綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺建設(shè)、經(jīng)管類特色專業(yè)建設(shè)解決方案等主題展開討論，并進(jìn)行相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)驗(yàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)驗(yàn)教學(xué)精品課程體驗(yàn)等活動，為全國參賽高校領(lǐng)導(dǎo)、老師提供一個良好的交流平臺。
3、以賽促教，以賽促學(xué)，以賽促練，推動院校實(shí)踐教學(xué)改革。
4、吸引企業(yè)參與，了解企業(yè)用人需求，促進(jìn)校企深度合作，為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才。
典型案例2：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽
一、概況
“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽是由共青團(tuán)中央、中國科協(xié)、教育部和全國學(xué)聯(lián)、地方省級人民政府共同主辦的全國性的大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)業(yè)類競賽。該競賽被譽(yù)為中國大學(xué)生學(xué)生科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“奧林匹克”盛會，是目前國內(nèi)大學(xué)生最關(guān)注最熱門的全國性競賽，也是全國最具代表性、權(quán)威性、示范性、導(dǎo)向性的大學(xué)生競賽。
為響應(yīng)團(tuán)省委、省學(xué)聯(lián)號召，根據(jù)《關(guān)于2009河北青年就業(yè)行動的意見》文件精神，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識，切實(shí)提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，啟迪創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，深入開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，為此2013年11月學(xué)院團(tuán)委主辦管理工程系承辦第一屆“挑戰(zhàn)杯”秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽。
二、主要目標(biāo)
通過創(chuàng)業(yè)大賽這一平臺使同學(xué)們把專業(yè)知識、就業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)知識、投資意識、風(fēng)險意識融入到比賽中，并學(xué)習(xí)到更多的相關(guān)知識和技能；提升畢業(yè)生就業(yè)競爭意識、創(chuàng)新意識；培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，提高創(chuàng)業(yè)技能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情；拓展大學(xué)生就業(yè)渠道，鼓勵大學(xué)生樹立新型就業(yè)理念。
三、活動過程
1、成立社團(tuán)，組織活動
在學(xué)院團(tuán)委、系團(tuán)總支的大力支持下，管理工程系工商企業(yè)管理專業(yè)教師牽頭組織本專業(yè)學(xué)生組建揚(yáng)帆創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，此次大賽主要由該社團(tuán)學(xué)生進(jìn)行組織，教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)控，以此確保此次活動順利開展。
2、活動宣傳
前期的宣傳主要通過展板、網(wǎng)絡(luò)、簡訊、橫幅等多種形式進(jìn)行宣傳，使得前期宣傳達(dá)到了很好的效果。報名階段共有32支代表隊(duì)積極參與。
3、比賽階段
比賽分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
初賽階段評委由專業(yè)教師組成，評委按照評分標(biāo)準(zhǔn)篩選各個團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)方案，最終有15個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入復(fù)賽。復(fù)賽階段要求參賽隊(duì)伍進(jìn)行15分鐘的項(xiàng)目介紹并回答評委提問。通過層層篩選有7個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入決賽。
決賽階段，比賽分為兩個部分，首先選手們圍繞主題，結(jié)合多媒體進(jìn)行作品介紹。主答辯人論述整個項(xiàng)目背景以及團(tuán)隊(duì)簡介，并從項(xiàng)目介紹、市場分析、競爭分析、財務(wù)分析、風(fēng)險投資、公司戰(zhàn)略等方向闡述創(chuàng)業(yè)計劃。最后團(tuán)隊(duì)代表對在場評委提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場答辯。
比賽最后評選出一等獎一隊(duì)，二等獎兩隊(duì)，三等獎四隊(duì)。本屆競賽的優(yōu)秀作品將被推薦參加2014年河北省“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽。
四、體會與思考
1、創(chuàng)業(yè)計劃大賽有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。由開始技能的比拼，到理念、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作及表現(xiàn)技法綜合的比拼，不僅能鞏固知識，磨練了意志，更開闊了眼界。
2、學(xué)生在充分的認(rèn)識自己、客觀地分析環(huán)境的前提下，能夠科學(xué)地樹立目標(biāo)，做出正確的職業(yè)選擇，為今后自己選擇人生道路奠定了基礎(chǔ)。
3、競賽對于學(xué)校專業(yè)課程來說，是一個補(bǔ)充和激勵的機(jī)制。
事實(shí)上，很多專業(yè)課程學(xué)習(xí)對學(xué)生扶持過多，學(xué)生一直在被動的接受，只把課本當(dāng)作知識來學(xué)，自己思考的機(jī)會時間空間太小。沒有體會自主地去完成一件事情的感受，就沒有渴望學(xué)習(xí)的動力，更不可能把知識變成一種意識和能力。通過比賽，可以使學(xué)生們將所學(xué)知識進(jìn)行全面整合并運(yùn)用，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的積極性。
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雖然新加坡高職教育發(fā)展時間不長，但其典型的東西方融合特色使其成為亞洲乃至其他地區(qū)國家競相學(xué)習(xí)的榜樣。南洋理工學(xué)院在辦學(xué)策略上，重點(diǎn)突出市場導(dǎo)向、柔性系統(tǒng)、能力開發(fā)、國際合作、面向世界以及重應(yīng)用、重開發(fā)的辦學(xué)策略，可謂新加坡高等職業(yè)教育的代表。在這個過程中，形成了更具個性化的創(chuàng)新教育理念，為學(xué)生的職業(yè)生活與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作好準(zhǔn)備，使他們成為新加坡科技創(chuàng)新、社會發(fā)展的主力軍。南洋理工學(xué)院充分利用學(xué)校的資源、專才、創(chuàng)意及創(chuàng)新能力來支持企業(yè)之發(fā)展需求，如此遠(yuǎn)大而又切合實(shí)際的使命定位，使其辦學(xué)策略和教學(xué)模式更加具有了科學(xué)的發(fā)展依托。
1、1無界化校園理念下的實(shí)用主義
無界化校園管理理念是學(xué)生可以按照自己的需要靈活學(xué)習(xí)，教師也可以根據(jù)自己的見解和判斷有針對性對教學(xué)內(nèi)容按照社會需要加以改進(jìn)和完善，使學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)得到保證。現(xiàn)實(shí)中的問題往往不分專業(yè)界限，任何一個項(xiàng)目都是綜合性和系統(tǒng)性的，依賴于多個學(xué)科之間專業(yè)知識的融合和創(chuàng)新，從現(xiàn)實(shí)中對具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特質(zhì)的復(fù)合型人才的熱衷追求也可看出其重要意義。這種復(fù)合體現(xiàn)在校園教學(xué)中就是強(qiáng)調(diào)各學(xué)科之間的緊密溝通和聯(lián)系，而南洋理工學(xué)院將這種聯(lián)系制度化地高度融合，并以此來強(qiáng)化行政管理部門和教學(xué)系之間合作的團(tuán)隊(duì)精神，同時強(qiáng)化資源與人才的共享，促進(jìn)不同學(xué)系間的項(xiàng)目合作及教學(xué)活動交流，提供更多綜合科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與應(yīng)用機(jī)會。通過這種復(fù)雜的綜合應(yīng)用項(xiàng)目，提升教師之間的合作教學(xué)能力，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)和創(chuàng)新能力，同時還可以加強(qiáng)學(xué)院的靈活度和反應(yīng)能力。在此理念下，學(xué)校培養(yǎng)了更多具有開放性創(chuàng)新思維和國際眼光的教師和學(xué)生，這種國際化使教師具備更加寬廣的視野和領(lǐng)先的專業(yè)技能以及跟蹤國際最新發(fā)展趨勢的創(chuàng)新能力，使得學(xué)生無論是從教師處學(xué)習(xí)，還是參與國際競賽，抑或參與國際企業(yè)的項(xiàng)目，都主動或被動地置身于國際化的環(huán)境中，進(jìn)而在學(xué)習(xí)和工作過程中都體現(xiàn)了真正的全球無界化。
1、2注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能培養(yǎng)
南洋理工學(xué)院開創(chuàng)的“教學(xué)工廠教學(xué)方式通過高度仿真的環(huán)境使學(xué)生有直接的感悟和現(xiàn)場感，尤其注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。教學(xué)工廠是以學(xué)校，而不是企業(yè)為本位，在現(xiàn)有的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上設(shè)立，是將實(shí)際企業(yè)環(huán)境引入教學(xué)環(huán)境之中，由模擬到模仿再到融合的過程。其中企業(yè)和研發(fā)項(xiàng)目是教學(xué)工廠里不可缺少的重要環(huán)節(jié)，使學(xué)生能將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于多元化、多層次的工作環(huán)境中。教學(xué)工廠的辦學(xué)理念經(jīng)歷了4個階段：第一階段，學(xué)院與企業(yè)開展伙伴關(guān)系，盡可能多地吸收先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)和資金，全面模擬企業(yè)環(huán)境；第二階段，學(xué)院全年不間斷地為學(xué)生安排項(xiàng)目，以配合企業(yè)需求；第三階段，學(xué)校開始著手系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)開發(fā)；第四階段，樹立全面的教學(xué)工廠理念，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)自己的理想。
1、3積極推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合
新加坡高等職業(yè)教育把職業(yè)教育和高等教育緊密地結(jié)合了起來，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育的高等化和高等教育的職業(yè)化，其推行的教學(xué)工廠教學(xué)模式以及全方位的校企合作使其具備了高職教育高速發(fā)展的動力。這種源于企業(yè)、用于企業(yè)的校企合作精神，使其可掌握市場發(fā)展最新信息和趨勢，擴(kuò)充教學(xué)與發(fā)展資源，開拓科研和創(chuàng)新項(xiàng)目，不斷引入國內(nèi)外企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會。南洋理工學(xué)院各系部都與產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了較強(qiáng)的融合，通過校企共同設(shè)立的實(shí)驗(yàn)室讓教師與學(xué)生和企業(yè)共同研發(fā)項(xiàng)目，或通過學(xué)系專業(yè)咨詢委員會成員來增強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)間的融合，另外還通過在職培訓(xùn)課程加深與企業(yè)的聯(lián)系。令人側(cè)目的是，該學(xué)院的各學(xué)系都具有與新加坡國內(nèi)外企業(yè)的融合項(xiàng)目，其中很多都是國際知名的大公司，如信息科技系與企業(yè)合建的實(shí)驗(yàn)室，就涉及微軟、思科、甲骨文等大型企業(yè)，其提供在職培訓(xùn)的專向?qū)I(yè)如電子商務(wù)、it安全等，主要服務(wù)對象是在職的專業(yè)人員，以此來滿足企業(yè)在各關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)Ｏ蛉瞬诺男枨蟆?/p>
2、1教學(xué)體系不統(tǒng)一
我國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與發(fā)達(dá)國家相比，起步較晚，多數(shù)高職院校并沒有把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育當(dāng)作高等職業(yè)教育主流教學(xué)體系中的一部分，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍處于自發(fā)、分散的探索階段。現(xiàn)行的教學(xué)模式中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育多以選修課講授為主，沒有形成統(tǒng)一的課程目標(biāo)，教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容差異很大。很多高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育人員缺乏相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果不明顯。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的學(xué)術(shù)研究深度不夠，沒有與生產(chǎn)企業(yè)相互融合，導(dǎo)致創(chuàng)新研究成果轉(zhuǎn)化率低。
2、2辦學(xué)定位模糊
當(dāng)前我國的職業(yè)教育在辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)理念上界定模糊，很多高職院校依據(jù)普通高校的辦學(xué)模式組建，有著普通高校的共同特點(diǎn)，重理論輕實(shí)踐，特別是缺乏以市場為導(dǎo)向的辦學(xué)策略。另外，由于發(fā)展時間較短，在教學(xué)方法和考核方式上還不夠完善，有些高職院校的管理機(jī)構(gòu)、校園設(shè)施、師資隊(duì)伍等方面類似本科院校，但運(yùn)行模式又按照中專時期的方法進(jìn)行，無法體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)。突出反映在教學(xué)上注重理論體系講授，忽視實(shí)踐技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念的培育；理論課時占用比重較大，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)時間不足。另外，考核方式比較單一，注重理論知識考核，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)考核方式不夠完善和科學(xué)，使很多具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐技能的人才無法獲得公正評價，埋沒了大量具有潛質(zhì)的人。
2、3校企橫向聯(lián)系結(jié)合度不高
高職院校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是完成教學(xué)使命的需要，提高教學(xué)科研能力的需要，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的需要，也是多渠道籌措經(jīng)費(fèi)的需要。當(dāng)前我國高職教育取得了可喜的成績，具有中國特色的職業(yè)教育體系已初步形成。與此同時，高職院校的產(chǎn)學(xué)研也呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展良好勢頭，但限于各種條件的限制，高職院校的產(chǎn)學(xué)研發(fā)展并未達(dá)到其應(yīng)有的高度。無論是職教集團(tuán)還是實(shí)習(xí)基地，都沒有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校的主導(dǎo)地位。究其原因，根源在于企業(yè)的需求并沒有得到充分滿足，造成了學(xué)校方面主動，企業(yè)方面被動的單向合作局面。應(yīng)通過尋找適當(dāng)模式促進(jìn)我國高職教育的校企合作，充分滿足企業(yè)方需求，避免學(xué)校方面單方索取，使校企雙方真正實(shí)現(xiàn)共贏。
3、1革新教育理念
隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展多元化的不斷深入，各經(jīng)濟(jì)體之間的競爭日趨激烈，也加速了各國高等教育制度的改革。大學(xué)的作用和活動范圍從純理論科學(xué)研究轉(zhuǎn)為傾向于實(shí)用性，更直接地參與科技成果產(chǎn)業(yè)化，更多地介入行業(yè)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，課程設(shè)置和師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更注重培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力，教育過程中更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)，教學(xué)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素開始成為當(dāng)前很多高校的發(fā)展特征。教育部2014年提出對全國600余所高校進(jìn)行轉(zhuǎn)型，將其辦學(xué)理念進(jìn)行重新定位，以培養(yǎng)“工程應(yīng)用型人才為自己的目標(biāo)，在培養(yǎng)“工程應(yīng)用型人才的同時，創(chuàng)造條件，培養(yǎng)“行業(yè)創(chuàng)業(yè)者或領(lǐng)導(dǎo)者。如何寓學(xué)科能力培養(yǎng)于應(yīng)用能力訓(xùn)練中，做到人文教育和科學(xué)教育相結(jié)合，融合通識教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的新一代大學(xué)生，需要改革高等教育理念與人才培養(yǎng)機(jī)制，通過跨領(lǐng)域全方位的教育，培養(yǎng)有創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)精神的未來行業(yè)領(lǐng)袖。應(yīng)在大學(xué)教育中推廣和促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，支持學(xué)生、教師把創(chuàng)新點(diǎn)概念化，然后拿到企業(yè)中去測試、調(diào)整和提高，不斷完善并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。這是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變的最佳辦法，也是南洋理工學(xué)院“教學(xué)工廠與“無界化校園教育理念之典型寫照。
3、2加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
師資匱乏是高職院校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育動力不足的重要原因，必須加強(qiáng)師資引進(jìn)和培養(yǎng)力度。可借鑒南洋理工學(xué)院的做法，從企業(yè)、政府中聘請有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和理論修養(yǎng)的企業(yè)家、咨詢師、創(chuàng)業(yè)投資家等擔(dān)任兼職教師。同時，鼓勵教師參與企業(yè)咨詢、研發(fā)和管理工作，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高職院校應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)高素質(zhì)的雙師型教師作為自己持續(xù)發(fā)展的動力來源，通過現(xiàn)場引進(jìn)、教師鍛煉、行業(yè)兼職等方式加強(qiáng)雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)，將對學(xué)生的教育與教師的教育緊密結(jié)合，以提高高職院校的人才培養(yǎng)水平。《xxx關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出，要建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實(shí)踐制度，專業(yè)教師每兩年必須有兩個月到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實(shí)踐。同時，應(yīng)制定和完善職業(yè)教育兼職教師聘用政策，支持職業(yè)院校面向社會聘用工程技術(shù)人員與高技能人才擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師。另外，要建立良好的職業(yè)教育師資培訓(xùn)體系，通過校際之間合作，共建地區(qū)性的職教師資培訓(xùn)中心，多方面加強(qiáng)師資培養(yǎng)工作。
3、3改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式
能力演講稿案例假如我有超能力演講稿篇六
那么，管理者如何在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)下級的管理能力呢？這兩天遇到的兩個小案例可供借鑒。
案例一：erp中的流程設(shè)計思路如何確定
erp系統(tǒng)要求對流程固化是建立在一個重要假設(shè)基礎(chǔ)之上的。即，它假設(shè)你固化到系統(tǒng)中的這個流程是最優(yōu)的（起碼是當(dāng)下最優(yōu)的），但是，就目前人力資源管理職能履行時所面臨的復(fù)雜多樣的靜態(tài)特征和快速變化的動態(tài)特性來看，即便是當(dāng)下最優(yōu)的流程也可能很快變成次優(yōu)或不優(yōu)。而且，考慮到該客戶所在的企業(yè)正處于從“人事管理”想“人力資源管理”邁進(jìn)的過程中，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職能部門的專業(yè)人員都處在學(xué)習(xí)和摸索中，因此，我建議他在設(shè)定流程時把握一個原則：即流程的制訂“宜粗不宜細(xì)”。關(guān)鍵是把握好這項(xiàng)工作開展的幾個關(guān)鍵控制點(diǎn)，在這些控制節(jié)點(diǎn)上賦予控制者（通常是領(lǐng)導(dǎo)和管理者）自主判斷和相機(jī)處置的權(quán)力；這樣，就能夠?yàn)樗赖牧鞒套⑷牖畹纳鷻C(jī)，就能夠?yàn)閯?chuàng)建規(guī)范性和靈活性之間的平衡找到一個可以依托的平臺。而不至于自縛手腳，給領(lǐng)導(dǎo)和自己制造不必要的麻煩。
案例二：郵件該不該越級抄送？
我的答復(fù)：實(shí)際上，真正能夠回答你這個問題的最佳人選不是我們這些“局外人”，而是是你的“直接上級”。而且，建議你最好是用請教他的方式來征詢他在這件事情上的意見、尋求他的支持和幫助。同時，還有一點(diǎn)一定要記得：“聽話聽音”，要真正聽懂你的直接上級的真實(shí)建議和想法。不要想當(dāng)然或只聽表面。
以上兩個案例，其實(shí)可以作為各位管理者學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)自己下屬的案例來參考和借鑒。當(dāng)然，考慮到很多企業(yè)的管理者本人并沒有經(jīng)過專門的管理訓(xùn)練和培養(yǎng)（事實(shí)上，幾乎百分之八十到九十的國內(nèi)企業(yè)的管理者并不是因?yàn)楣芾砟芰Χ且驗(yàn)闃I(yè)務(wù)能力被提拔到管理崗位的），因此，學(xué)習(xí)如何做管理者、學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)管理者，就成為管理者自身職業(yè)成長的一項(xiàng)重要任務(wù)。必要的時候，還需要借助外部的力量來提升自己的能力。
案例一
最近，紅星公司的李總碰到了一個難題，工會主席代表全體工人向他呈上了一份申請書。申請書的大意是要求公司增加員工的工資和提高福利待遇，理由是公司規(guī)定半年進(jìn)行一次績效考核，根據(jù)規(guī)定，員工的工資幅度應(yīng)該有一定的上浮，又因?yàn)楝F(xiàn)在各個行業(yè)的工資平均增長率都在上漲，而該公司卻一直沒有兌現(xiàn)承諾，引起了員工的不滿和抱怨。員工還認(rèn)為在這半年來，每個人的工作量都是滿負(fù)荷的，壓力很大，但是員工的福利待遇并沒有得到改善。看完申請書后，李總很生氣，因?yàn)殡m然公司這半年的業(yè)績呈上升趨勢，但是公司為了滿足市場的需求，需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因此需要投入大量資金，這樣一來，員工的工資和福利待遇就不能兼顧，李總認(rèn)為員工應(yīng)該以公司發(fā)展為重，不能只為一己私利。隨后，他把公司所有員工召集過來開會，會上他嚴(yán)肅批評了工會和員工的做法，說這是在給公司添亂，嚴(yán)詞拒絕了員工提出的解決方案，雙方?jīng)]有達(dá)成任何協(xié)議。接著工會發(fā)動了罷工，這使企業(yè)陷入了更加困難的局面，員工目前的工資和福利也難發(fā)下去了。
知識點(diǎn)：
l?談判結(jié)果
l?談判方式特點(diǎn)
l?組織的利益相關(guān)者
案例二
有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達(dá)成了一致意見，由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。
第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未能物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。
如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。
結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“?如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”?。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。
另一個孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準(zhǔn)備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。
兩個孩子的談判思考過程實(shí)際上就是不斷溝通，創(chuàng)造價值的過程。雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時，也滿足對方的最大利益的需要。
商務(wù)談判的過程實(shí)際上也是一樣。好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達(dá)成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。
知識點(diǎn)：
l?談判的概念
l?談判的目的
l?談判類型
l?贏得好的談判結(jié)果
l?談判中的利益
案例三
其實(shí)，我們之間的許多合作和訂單都是重復(fù)以前的項(xiàng)目，可是他卻非常認(rèn)真，每次都要從頭重來，不厭其煩地一次次和我砍價，提出各種新的要求，比如預(yù)先看樣、免費(fèi)修改以及盡量把交貨日期提前。
跟這人打交道的時間久了之后，我也漸漸琢磨出一些竅門。我承認(rèn)他有很敏銳的市場感覺，我的反應(yīng)不如他快。問題的根本在于談判過程總是被他主導(dǎo)，我一直得跟隨他的節(jié)奏和控制。無論我是否同意，按以前的風(fēng)格總是立即做出反應(yīng)，這樣討論的步調(diào)就完全由他支配，我沒有了主動權(quán)，只能接受他的控制。
當(dāng)我認(rèn)識到癥結(jié)所在之后，決定放慢步調(diào)，不再立即反應(yīng)。即使他提出的問題比較刁鉆，我也不會立即回絕，而是采取一定的技巧拖延或者轉(zhuǎn)移，甚至在不置可否的情形下拋出我的方案。有時候我會故意裝作喝茶或上廁所等，留給自己思考的時間，也使他明白我不同意他的方案，這樣待回到談判過程中的時候，他往往不得不改變他的提議。
結(jié)果我漸漸發(fā)現(xiàn)，同他打交道也并不難，我也完全能夠起主導(dǎo)作用。我們之間的合作更加融洽，許多事情也不得不按照我自己喜歡的方式來進(jìn)行了。更重要的是，這樣的談判往往能夠獲得對我自己的公司更有利的結(jié)果。他可能不喜歡這種方式和風(fēng)格，但是這種方式對我來說，真是太有用了！
知識點(diǎn)：
l?談判中的技巧
l?暫緩回應(yīng)的好處
l?談判過程
案例四
在某商店，一位顧客在某服裝攤位前駐足，并對一個款式的風(fēng)衣多看了幾眼。這時，早已將這一切看在眼里的攤主前來搭話說：“看得出你對這件衣服比較感興趣，這是本冬最流行的款式，面料是從韓國進(jìn)口，你是否試試？”察覺到顧客無任何反對意見時，他又繼續(xù)說：“這衣服標(biāo)價750?元，你如果真有興趣，就580?元給你，怎么樣？”看到顧客仍舊沒有表態(tài)，他又說：“這樣吧，我今天還沒有開張，交個朋友吧，560?元給你，怎么樣？”顧客此時會有些猶豫，攤主又接著說：“好啦，你不要對別人說，我就以580?元賣給你。”這時顧客往往會迫不及待地說：“你剛才不是說賣560?元嗎？怎么又漲了？”此時，攤主通常會煞有介事地說：“是嗎？我剛才說了這個價嗎？啊，這個價我可沒什么賺啦。”稍做停頓，又說，“好吧，就算是我錯了，那我也講個信用，除了你以外，不會再有這個價了，你也不要告訴別人，560?元，你拿去好了！”話說到此，絕大多數(shù)顧客都會成交。這里，攤主假裝口誤將價漲了上去，誘使顧客做出反應(yīng)，巧妙地探測并驗(yàn)證了顧客的購買需求，收到引蛇出洞的效果。在此之后，攤主再將漲上來的價讓出去，就會很容易地促成交易。
知識點(diǎn)：
l?談判中的技巧
l?談判中的沖突解決
l?談判的過程
案例五：
劉總準(zhǔn)備在銷售團(tuán)隊(duì)會議上發(fā)表簡短的演講，演講的目的是尋求有效開拓產(chǎn)品市場的方法。劉總考慮首先需要告訴參加會議的人員最近公司產(chǎn)品銷售方面的一些信息，然后提出如何開拓市場的問題供大家討論，最后得到一些可行的推廣方案。?會議開始后，劉總首先對他所演講的內(nèi)容做了一些介紹，由于沒有把握好，介紹的過程有點(diǎn)長，下面的聽眾中有人就開始竊竊私語，有的人則低下頭想別的事情，這種情形讓劉總很不高興。為讓大家提起精神，他把事先準(zhǔn)備好的資料散發(fā)下去，然后接著講資料中所涉及到的問題。然而大家越發(fā)不聽他講了，大部分人埋頭閱讀資料，還有一些人互相討論，大會中開起了小會。?劉總請一些人發(fā)表意見，大家推來推去，會場中亂糟糟的，沒有人能提出真正有價值的建議。看來這次會議的目標(biāo)是沒法達(dá)到了，劉總覺得非常難堪。
知識點(diǎn)：
l?會議溝通五要素
l?會議控制
l?抓住聽眾心理
案例六：
迪特尼?包威斯公司，是一家擁有?12000?余名員工的大公司，它早在?20?年前就認(rèn)識到員工意見溝通的重要性，并且不斷地加以實(shí)踐。現(xiàn)在，公司的員工意見溝通系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)成熟和完善，特別是?80?年代，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，這一系統(tǒng)對提高公司勞動生產(chǎn)率發(fā)揮了巨大的作用。迪特尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)主要分為兩個部分?:?一是每月舉行的員工協(xié)調(diào)會議，二是每年舉辦的主管匯報和員工大會。?(?一?)?員工協(xié)調(diào)會議。早在?20?年前，迪特尼?包威斯公司就開始試行員工協(xié)調(diào)會議，員工協(xié)調(diào)會議是每月舉行一次的公開討論會。在會議中，管理人員和員工共聚一堂，商討一些彼此關(guān)心的問題。無論在公司的總部，還是各部門、各基層組織都舉行協(xié)調(diào)會議。在開會之前，員工可事先將建議或怨言反映給參加會議的員工代表，代表們將在協(xié)調(diào)會議上把意見轉(zhuǎn)達(dá)給管理部門，管理部門也可以利用這個機(jī)會，同時將公司政策和計劃講解給代表們聽，相互之間進(jìn)行廣泛的討論。同時，迪特尼公司也鼓勵員工通過投意見進(jìn)行溝通。公司在四處安裝了許多意見箱，員工可以隨時將自己的問題或意見投到意見箱里。為配合這一計劃實(shí)行，公司還特別制定了一些獎勵規(guī)定。凡是員工意見經(jīng)采納后產(chǎn)生了顯著效果的公司將給予優(yōu)厚的獎勵。令人欣慰的是，公司從意見箱里獲得了許多寶貴的建議。?(?二?)?主管匯報。迪特尼公司主管匯報、員工大會的性質(zhì)，和每年的董事會財務(wù)報告、股東大會相類似。公司員工每人可以接到一份詳細(xì)的公司年終報告。這份報告包括公司發(fā)展情況、財務(wù)報表分析、員工福利改善、公司面臨的挑戰(zhàn)以及對協(xié)調(diào)會議所提出的主要問題的解答等。公司各部門接到報告后，就開始召開員工大會。?(?三?)?員工大會。員工大會都是利用上班時間召開的，每次人數(shù)不超過?250?人，時間大約?3小時，大多在規(guī)模比較大的部門里召開，由總公司委派代表主持會議，各部門負(fù)責(zé)人參加。會議先由主席報告公司的財務(wù)狀況和員工的薪金、福利、分紅等與員工有切身關(guān)系的問題，然后便開始問答式的討論。員工大會不同于員工協(xié)調(diào)會議，提出來的問題一定要具有一般性、客觀性，只要不是個人問題，總公司代表一律盡可能予以迅速解答。員工大會比較歡迎預(yù)先提出問題的這種方式，因?yàn)檫@樣可以事先充分準(zhǔn)備，不過大會也接受臨時性的提議。迪特尼公司每年在總部要先后舉行?10?余次的員工大會，在各部門要舉行?100?多次員工大會。正是由于溝通，在?80?年代全球經(jīng)濟(jì)衰退中，迪特尼公司的生產(chǎn)率每年平均以?10%?以上的速度遞增。公司員工的缺勤率低于?3%?，流動率低于?12%?，在同行業(yè)中最低。
知識點(diǎn)：
l?溝通對象
l?報告的形式
l?溝通形式
l?溝通系統(tǒng)的作用
案例七：
知識點(diǎn)：
l?工作報告
l?會議的意義
l?會議方式
案例八：
車間原有的食堂已經(jīng)不能滿足使用，必須盡快對食堂進(jìn)行擴(kuò)建。公司領(lǐng)導(dǎo)讓新任車間副主任小陶負(fù)責(zé)食堂擴(kuò)建工作。這使得他非常忙碌。小陶準(zhǔn)備在本周四的下午召開車間人員的全體會議，就食堂擴(kuò)建工作征詢大家的意見。?要想取得良好的會議結(jié)果，首先必須贏得車間主任老王的支持。老王任主任的時間非常長，在車間從來都是說一不二，因此，只要他認(rèn)可了，其他人即使有不同的意見，也好商量。在以前的匯報中，老王一直強(qiáng)調(diào)車間預(yù)算有限、經(jīng)費(fèi)比較緊張，但是他也承認(rèn)食堂擴(kuò)建是必要的，關(guān)鍵是怎樣能夠利用現(xiàn)有的資源，在盡量節(jié)約的前提下辦事。?老王如果不支持，這個食堂擴(kuò)建項(xiàng)目就不可能獲得成功。盡管他目前還沒有明確表示支持，但是老王從來不是一個固執(zhí)的人。只要有能夠說明問題的相關(guān)的數(shù)據(jù)、有來自廣大群眾的呼聲，得到他的支持還是比較容易的。?獲得群眾支持也是比較容易的，因?yàn)槭程脭U(kuò)建直接關(guān)系到他們的切身利益，他們深受其苦。如果說擴(kuò)建食堂可能會影響到他們的停車問題，估計他們也會做出選擇和取舍，畢竟吃飯是更重要的事。但是，也必須告訴他們停車場的問題也在車間的考慮當(dāng)中，在不遠(yuǎn)的將來一定會得到解決。
知識點(diǎn)：
l?會議溝通五要素
l?溝通技巧
l?會后工作
案例九：
孫翔是移動某市分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部員工，他工作積極認(rèn)真，一次偶然的機(jī)會，得到了省公司企業(yè)發(fā)展部王總的賞識。一年前王總將孫翔從其所在市公司借調(diào)到省公司工作。孫翔工作十分努力，僅用了一年時間就向省公司提交了多篇電信企業(yè)競爭環(huán)境的分析報告，工作獲得了很大的成績。
孫翔的直接主管胡經(jīng)理是一位精通業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，但對下級工作十分挑剔，經(jīng)常固執(zhí)己見，聽不進(jìn)下屬的建議，還常不分場合地批評屬下員工，以至于他找員工溝通時，大家都不愿意和他進(jìn)行交流，生怕一不小心被他訓(xùn)斥。雖然孫翔等多名下屬對胡經(jīng)理苛刻的工作作風(fēng)多有抱怨，但是大家對這位頂頭上司也只能沉默屈從，孫翔本人更是兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰。
當(dāng)孫翔借調(diào)期滿一年時，省公司進(jìn)行中層領(lǐng)導(dǎo)的競聘上崗。在省公司職能部門任職多年的王總要到分公司去競聘老總，胡經(jīng)理也要參加部門主管的公開競聘，孫翔則處于職業(yè)發(fā)展何去何從的選擇中。自己原定兩年的借調(diào)期目前已過半，雖然工作業(yè)績與個人能力受到王總的賞識，但是王總?cè)绻降厥蟹止靖偲赋晒Γ瑢O翔將直接面對苛刻嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)――胡經(jīng)理，孫翔很難預(yù)料自己留在省公司的發(fā)展前途。如果此時孫翔以兩地分居為由，向王總申請縮短借調(diào)期，回到原單位繼續(xù)本職工作，工作輕車熟路，既受老領(lǐng)導(dǎo)器重，又可以與家人團(tuán)圓。然而如此一來，孫翔在省公司企業(yè)發(fā)展部的工作成績，掌握的關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的知識與技能便失去了意義。他覺得通過參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目，能夠站在企業(yè)最前沿，了解最新的技術(shù)動向、市場動向，這些是自己在網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)崗位所接觸不到的。
孫翔現(xiàn)在很矛盾，究竟是回市公司網(wǎng)絡(luò)部去發(fā)展，還是堅(jiān)持留在省公司呢？
知識點(diǎn)：
l?設(shè)定自我目標(biāo)的方法
l?團(tuán)隊(duì)溝通
l?溝通障礙
案例十：
情形一：某市場火車票售票處，一位女售票員正在忙碌地工作著，窗外排著長長的購票隊(duì)伍。她在接待兩位外地男旅客，向他們介紹車次，因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐煩了，就擠到售票口訓(xùn)斥這位女售票員：“你是在售票還是在談情說愛？”后面的旅客也不分清紅皂白地起哄。面對這種情景，這位女售票員不是針鋒相對，也不是反唇相譏，而是謙和地說：“非常抱歉，讓你久等了。”接著她還簡要地向這位旅客解釋了放慢售票速度的原因。這一說，女旅客心平氣和地回到自己的位置上，售票工作又正常地進(jìn)行了。
情形二：最近我的工作讓我非常郁悶。事情起源于我們部門下半年的任務(wù)安排--?在任務(wù)指標(biāo)上我和經(jīng)理的意見相差甚遠(yuǎn)。她提出的指標(biāo)我們部門絕對不可能完成，我反復(fù)地向她解釋理由，但是經(jīng)理絲毫不考慮我的意見。
最后百般無奈之下我只能違心地表示同意，因?yàn)樗膽B(tài)度非常堅(jiān)決。我能不能在這里繼續(xù)干下去，就取決于我能否承擔(dān)這些額外的任務(wù)。此后，我對她的看法有了改變，部門中的使我不跟她交流，也不向她尋求幫助和支持。
糟糕的事還沒完，部門里的人都因?yàn)檫@些過重的工作任務(wù)而抱怨我，導(dǎo)致我的工作根本不能正常開展。這件事對我的上下級關(guān)系和職業(yè)前景都產(chǎn)生了很大影響，讓我非常苦惱。我正在考慮是否離開這家公司。
知識點(diǎn)：
l?溝通方式
l?有效談判的實(shí)現(xiàn)
案例十一
迪斯尼公司的企業(yè)員工意見溝通制度
迪斯尼·?包威斯公司，是一家擁有１２０００余員工的大公司，它早在２０年前就認(rèn)識到員工意見溝通的重要性，并且不斷地加以實(shí)踐。現(xiàn)在，公司的員工意見溝通系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)成熟和完善。特別是在８０年代，面臨全球性的經(jīng)濟(jì)不景氣，這一系統(tǒng)對提高公司勞動生產(chǎn)率發(fā)揮了巨大的作用。
迪斯尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)主要分為兩個部分：一是每月舉行的員工協(xié)調(diào)會議，二是每年舉辦的主管匯報和員工大會。
員工協(xié)調(diào)會議早在２０年前，迪斯尼·?包威斯公司就開始試行員工協(xié)調(diào)會議，員工協(xié)調(diào)會議是每月舉行一次的公開討論會。在會議中，管理人員和員工共聚一堂，商討一些彼此關(guān)心的問題。無論在公司的總部、各部門、各基層組織都舉行協(xié)調(diào)會議。這看起來像法院結(jié)構(gòu)，從地方到中央，逐漸反映上去，以公司總部的首席代表協(xié)會會議為最高機(jī)構(gòu)。員工協(xié)調(diào)會議是標(biāo)準(zhǔn)的雙向意見溝通系統(tǒng)。
在開會之前，員工可事先將建議或怨言反映給參加會議的`員工代表，代表們將在協(xié)調(diào)會議上把意見轉(zhuǎn)達(dá)給管理部門，管理部門也可以利用這個機(jī)會，同時將公司政策和計劃講解給代表們聽，相互之間進(jìn)行廣泛的討論。
要將迪斯尼１２０００多名職工的意見充分溝通，就必須將協(xié)調(diào)會議分成若干層次。實(shí)際上，公司內(nèi)共有９０多個這類組織。如果有問題在基層協(xié)調(diào)會議上不能解決，將逐級反映上去，直到有滿意的答復(fù)為止。事關(guān)公司的總政策，那一定要在首席代表會議上才能決定。總部高級管理人員認(rèn)為意見可行，就立即采取行動，認(rèn)為意見不可行，也得把不可行的理由向大家解釋。員工協(xié)調(diào)會議的開會時間沒有硬性規(guī)定，一般都是一周前在布告牌上通知。為保證員工意見能迅速逐級反映上去，基層員工協(xié)調(diào)會議應(yīng)先開。
同時，迪斯尼公司也鼓勵員工參與另一種形式的意見溝通。公司在四處安裝了許多意見箱，員工可以隨時將自己的問題或意見投到意見箱里。為了配合這一計劃實(shí)行，公司還特別制定了一項(xiàng)獎勵規(guī)定，凡是員工意見經(jīng)采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，公司將給予優(yōu)厚的獎勵。令人欣慰的是，公司從這些意見箱里獲得了許多寶貴的建議。如果員工對這種間接的意見溝通方式不滿意，還可以用更直接的方式來面對面和管理人員交換意見。
員工大會都是利用上班時間召開的，每次人數(shù)不超過２５０人，時間大約３小時，大多在規(guī)模比較大的部門里召開，由總公司委派代表主持會議，各部門負(fù)責(zé)人參加。會議先由主席報告公司的財力狀況和員工的薪金、福利、分紅等與員工有切身關(guān)系的問題，然后便開始問答式的討論。
這里有關(guān)個人問題是禁止提出的。員工大會不同于員工協(xié)調(diào)會議，提出來的問題一定要具有一般性、客觀性，只要不是個人的問題，總公司代表一律盡可能予以迅速解答。員工大會比較歡迎預(yù)先提出問題的這種方式，因?yàn)檫@樣可以事先充分準(zhǔn)備，不過大會也接受臨時性的提議。
迪斯尼公司每年在總部要先后舉行１０余次的員工大會，在各部門要舉行１００多次員工大會。在８０年代全球經(jīng)濟(jì)衰退中，迪斯尼公司的生產(chǎn)率每年平均以１０％以上的速度遞增。公司員工的缺勤率低于３％，流動率低于１２％，在同行業(yè)最低。
知識點(diǎn)：
l?工作溝通的要點(diǎn)
l?員工意見溝通
l?溝通的重要性
案例十二
許?先生剛為一家大石油公司做完一個工程師離職率的原因調(diào)查項(xiàng)目。報告和最后建議下星期可以完成。許先生很滿意，他認(rèn)為項(xiàng)目的成功在于管理層同意向員工公開報告和建議書。員工們將這看成管理層正花大力氣來解決他們所面臨的問題，因而與許先生緊密合作。而當(dāng)許先生向該公司負(fù)責(zé)人事的副總裁陳方匯報提交報告的日期和向員工分發(fā)報告的事宜時，陳方說不能按計劃公開報告，只能公開兩頁的概要。
許?先生感到不安，因?yàn)樗呀?jīng)告訴員工報告將公開，他提醒陳方以前的諾言并詢問改變決定的原因是什么。陳方說這個項(xiàng)目的花費(fèi)已經(jīng)大大超出了預(yù)算，應(yīng)該節(jié)約經(jīng)費(fèi)，不必要復(fù)印這么多的報告。許先生不知如何回答，只好中止了談話，答應(yīng)以后再聯(lián)系。
許?先生思考了一下他的選擇方案。他可以設(shè)法說服陳方不顧預(yù)算成本而公開報告，但知道這不太可能。他也可以不顧陳方的禁止而直接把報告交給員工。他也考慮找公司中另一個比陳方職位高的人，讓這個人同意公開報告。許先生向自己公司的主管通報了情況，主管讓他把這件事帶到明天的業(yè)務(wù)會議上來解決。同時告訴他公司目前正在同這個石油公司談另一項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)，讓許先生考慮一下在與陳方相處的這種情況下是否該接這一業(yè)務(wù)。
知識點(diǎn)：
l?溝通的要點(diǎn)
l?溝通中的障礙
l?溝通的技巧
案例十三
呂艷１９８３年獲得法學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后就加入了事務(wù)所。作為律師，她和許多律師共事過，并和他們建立了親密的合作關(guān)系。然而，她還是發(fā)現(xiàn)部門里兩位合伙人中的那位大她六歲的公司稅收專家吳剛不好相處，呂艷認(rèn)為他總是喜歡操縱一切。
呂艷曾和另一個部門的年輕律師合作解決一項(xiàng)公司的稅收業(yè)務(wù)。當(dāng)他們得出結(jié)論時，需要一個合伙人的意見。呂艷去找了一個合伙人，但他讓找吳剛。由于知道吳剛一插手就會有麻煩，同時也不想放棄對該項(xiàng)目的主管，呂艷開了一次例會，準(zhǔn)備了分析報告和意見書，并得到另一部門合伙人的批準(zhǔn)。到開會那一天，這位合伙人病了，但會議開得很好，吳剛也批準(zhǔn)了會議結(jié)果。
然而，六個星期后，當(dāng)他們與客戶討論時，吳剛打電話對呂艷說，他不同意意見書的內(nèi)容，這使客戶很不高興。呂艷覺得自己被愚弄了。
呂艷成功地被提升為合伙人，成為最年輕的合伙人。她是事務(wù)所僅有的三個女合伙人中的一員，并由于杰出的工作而得到許多律師的支持。