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旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇一

藥品網絡營銷網站涉及的計算機領域的相關技術十分廣泛，并且sfda對開展藥品網絡營銷活動的企業設置較高的技術準入門檻。醫療衛生需求作為剛性需求，可以預見國民在此領域的消費總額必將保持穩定基數，并呈逐步增長趨勢。

摘要：文章從經濟、社會文化、技術三個方面，對醫藥企業開展藥品網絡營銷活動的外部宏觀環境進行分析，指出雖然外部宏觀環境存在不利因素，但醫藥企業仍應采取積極態度進入藥品網絡營銷領域。

關鍵詞：環境分析;網絡營銷;藥品營銷。

外部環境分析是指從經濟、社會文化、技術等方面對行業宏觀環境進行分析，評價其中對行業或企業可能產生影響的宏觀因素，以發現潛在的市場機會并規避主要風險。

互聯網交易作為一種嶄新的交易方式與傳統的網下交易存在著明顯的區別，互聯網在國內普及的時間并不長久，消費者對于這種交易方式還比較陌生。

進行外部環境分析，可以明確藥品網絡營銷環境，是制定藥品網絡營銷策略的基礎。

一、經濟環境(economicfactors)。

第一，中國經濟總量持續增長，國民在醫療衛生領域的支出消費將保持在穩定的基數并逐年增長。

中國gdp總量達335353億元世界排名居第三位人均gdp達3566美元正式邁入中上等收入國家門檻。

經濟的持續繁榮保證國民擁有穩定的即期收入來源，并對未來收入保持樂觀預期，減弱其為抵御未知風險而采取的保守消費態度。

收入增加，同時預防風險性儲蓄降低，必然導致國民用于消費的支出增長。

故而，在未來一定時期內，中國國民消費總額將穩定在較高水平，如果經濟繼續保持較快增速，則經濟繁榮反映在消費領域必然是國民消費總額保持相應的增速。

隨著國民富裕程度的提高，在其基本生存需求已經得到滿足的情況下，其用于提高生存質量的消費開支的比重將逐步提高。

醫療衛生需求作為剛性需求，可以預見國民在此領域的消費總額必將保持穩定基數，并呈逐步增長趨勢。

第二，中國移動網絡發展迅速，正逐漸形成與桌面網絡平分天下的態勢，未來互聯網產業競爭的戰場將是移動網絡市場。

20，中國手機網民總數達到2.33億，同比增長98.1%。

與桌面互聯網相比，移動互聯網具有以下優勢：一是移動互聯網接入終端主要為手機、上網本，其所需硬件設備的費用比較低廉。

二是移動互聯網應用的網絡為3g無線網絡，與臺式計算機、筆記本電腦應用的無線網絡相比，3g網絡能覆蓋更廣闊的區域，從而使接入移動互聯網終端的使用不受地域限制。

三是用戶使用移動互聯網的習慣與使用桌面互聯網有較大區別。

用戶使用移動互聯網的目的多為休閑、娛樂、消磨時間，上網地點主要是在交通工具上、戶外，使用時間具有碎片化、隨意性的特點。

而桌面互聯網更多是在辦公室、學校、網吧等固定場所被消費者用作辦公、學習和大型娛樂等用途，其使用時間具有塊狀化、固定性的特點。

四是手機號碼與身份證號碼綁定以及手機通常一機一人專用的特點，有利于在互聯網交易中識別消費者身份、鑒定其是否具備進行交易活動的權限。

而這些優勢將使移動互聯網在未來的網絡營銷中，尤其是b2c網絡營銷，扮演比桌面互聯網更為重要的角色。

第三，中國醫藥行業整體經濟形式良好，采用電子商務模式能有效地縮減藥品流通渠道長度，降低藥品交易成本。

醫藥行業有永遠的“朝陽行業”之稱謂，是最具穩定增長特色的行業。

年，我國醫藥工業累計實現銷售產值9915.9億元，同比增長21.4%。

在我國傳統的醫藥流通模式下，藥品年均周轉次數為4次，流通費用率為12.6%，最高甚至可達30%，而依托互聯網完成藥品流通的美國醫藥行業的年均周轉次數為15次，費用率僅為2.6%。

如果采用電子商務模式優化藥品流通過程，藥品生產廠家與醫院、藥店直接進行交易，減少流通環節，提高流通效率，將對我國醫藥行業產生積極的影響。

2009年，中國醫藥電子交易總量在4000億元左右，b2b網絡交易量優于b2c網絡交易。

相對于b2c網絡交易，b2b由于企業間以往存在商務關系或作為交易活動的延續，交易雙方身份比較明確，彼此間的信任基礎較高，且每單交易額度較大，有效回避了目前網絡營銷的三大瓶頸：網上認證、在線支付和物流配送。

二、社會文化環境(socialfactors)。

第一，中國網民受教育程度較高，但網民主體呈現出受教育程度由高層次逐步下沉的趨勢。

2009年，高中學歷水平的網民所占比例最大，達到40.2%;其次為初中學歷水平的網民數量，所占比例為26.8%。

中國網民群體持續向低學歷人群滲透，小學及以下網民群體增速超過整體網民增速，2009年占到網民整體的8.8%，大專及以上學歷網民占比繼續降低，網民學歷結構更為均衡，網民文化構成呈現“下沉”趨勢。

中國互聯網創新采用曲線模型，如圖1所示。

截至2009年底，中國網民3.84億，其中新網民(網齡在1年以內)為8600萬。

應用創新擴散模型分析中國互聯網市場可以發現：目前中國網民即將增至理論適齡上網人口數量的一半，由此推算，中國新網民正處于由earlymajority向latemajority的過渡階段。

這就意味著，網絡普及對象(即新網民)開始延伸到一個經濟相對落后、思想相對保守的“后進”群體。

第二，中國網民職業多樣化，幾乎涵蓋所有行業，有利于企業通過互聯網尋找客戶群體。

網民整體收入水平偏低，且有兩頭分化的趨勢。

在職業結構方面，中國網民的職業呈現多樣化的特性，幾乎涵蓋所有行業。

2009年在網民的職業構成中，學生所占比例最高，達到28.8%，與相比下降4.4個百分點;與之相反的是無業、下崗、失業網民所占比例大幅度上升，該群體所占比例為9.8%，同比增長4.3個百分點。

網民職業構成的多樣化意味著任何企業都可以通過互聯網找到其目標客戶，有利于進行網絡精準營銷。

學生網民群體占比的明顯降低，顯示出中國互聯網用戶群體更加成熟，商業價值日益提升。

網民群體增加說明互聯網進入門檻對普通民眾而言已經并非高不可攀。

中國網民的收入構成具有典型的平民化特征。

2009年個人月收入元以下的網民占比為69.7%，中國網民整體收入偏低，消費能力薄弱。

2009年，個人月收入2000元以上的網民占比30.3%，同比增長3.8個百分比;無收入網民群體占比10%，同比增長8.5個百分比，中國網民收入結構有兩頭分化的趨勢。

學生雖無收入，但有穩定的經濟來源。

學生網民群體占比下降，同時無收入網民群體占比顯著上升，說明無任何經濟來源的網民數量增長速度要大于中國無收入網民的增長速度。

低收入網民不僅在消費金額上與高收入網民存在差距，同時其網絡應用目的多為搜索信息，而非進行消費。

故而在目標客戶為廣大平民百姓的藥品網絡營銷中，信息的送達要比銷售促進顯得更為重要。

三、技術環境(technologicalfactors)。

第一，web3.0開啟了互聯網個性化時代，通過個性化智能搜索掌握消費者的行為軌跡，有利于企業開展嵌入式營銷活動。

從技術發展的特點來看，web1.0是精英文化，開創了聚眾時代，只有部分具備相關技術和知識，并有一定經濟實力的人才能夠使用網絡;web2.0是草根文化，開創了分眾時代，人人都可以平等地使用網絡，享受網絡帶來的樂趣;而web3.0則是個性文化，開創的是一個全新的個性化時代。

web3.0時代的個性化智能搜索為用戶提供其所偏好的個性化整合服務，并體現出web3.0時代網絡營銷的新特色。

對于網絡營銷而言，web3.0所體現的價值不僅是提供信息，更是提供基于不同需求的過濾器，每一種過濾器都是基于一個市場需求。

嵌入式營銷是一種基于顧客價值鏈的新型產業營銷方式，在對產業顧客價值鏈分析的基礎上，綜合考慮顧客需求和競爭對手的行動，尋找企業資源能力與顧客盈利模式之間獨特的價值匹配，并將其嵌入到顧客的價值鏈上，使營銷活動成為顧客創造價值的不可或缺的一部分，從而建立長期穩定的營銷關系。

網民在使用網絡時都有固定的行為習慣，因此會在互聯網上留下自己的行動路線，而且這個行動路線有著某種規律，甚至一個人關注的信息本身都存在著某種潛在的關聯。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇二

摘要：

本文從信息產品營銷的概念出發，分析了信息產品消費的特殊性，提出了信息產品開展網絡營銷的理念，探討了信息產品開展網絡營銷的策略，并展望了信息產品網絡營銷的發展趨勢。

在網絡時代，信息產品應采取什么樣的營銷方式，本文就這個問題，作些探討。

談到信息產品的營銷，很多人的第一反應就是賣信息，也就是最終把信息銷售出去并實現盈利。其實，這種理解比較狹隘。筆者認為，只要是為了一定的商業目的而進行的信息傳播及提供的信息服務等活動，都可以叫做信息產品的營銷。信息產品的營銷可分為兩類：一類是以直接的盈利為目的，也就是大多數人理解的賣信息。

在這種方式中，信息和服務是作為商品而存在的，即信息產品的生產部門生產出人們所需要的信息產品，并提供合適的信息服務來滿足用戶的需要，用戶要使用這些信息產品和服務，就必須支付一定的費用，信息產品生產部門藉此來收回成本并實現盈利，如網上軟件的營銷就是這一類。另一種是輔助營銷，即信息產品生產者為擴大自己信息產品的知名度，面向社會傳播與信息產品有關的知識、技能，從而提高消費者對信息產品的信任度和忠誠度，如市場調查、售后服務等都是這一類。

信息產品的消費同一般的物質產品的消費相比，有其特殊性，主要表現為：

1、個性化需求增強。在市場消費中，消費者可挑選的產品較少，個性往往被壓抑。隨著網絡的發展，信息產品數量不斷增加，消費者從個人的愿望出發，挑選和購買信息產品，個性化的需求明顯增強。

2、注重信息的.購買行為。在網絡時代，消費者購買產品注重的是產品的品牌和蘊含的信息，明智的消費者希望通過產品和服務的信息交流，全面了解產品，并以此來判斷是否符合自己的需求。

3、注重購買技術的行為。在網絡時代，消費者大都希望對自己所需的產品進行廣泛的選擇，時間和便利性已成為購買行為的關鍵，人們越來越青睞于通過電子的手段來獲取信息產品和服務。

4、消費心理穩定性減弱。在網絡時代，新事物不斷涌現，消費心理受其這種因素的帶動，穩定性降低。同時，在心理轉換的適度上，趨向與社會同步，在消費行為上表現為產品生命周期縮短。

在傳統的營銷中，信息產品的生產者遵循的是市場導向，由于技術手段的制約，他們無法了解市場中每位消費者的實際需求，更無法針對某一位消費者來設計產品。因此，信息生產者只能依據消費者大致相同的需求，通過市場調查設計產品，最終把產品通過廣泛的銷售渠道推向市場。

這樣，消費者的個性需求就被生產者忽視了。進入網絡時代后，營銷面對的是買方市場，主動權掌握在消費者手中，以市場為導向已不能完全適應，營銷的理念應以消費者為中心，這正是信息產品的營銷特征。網絡技術的發展為其提供了可行性，生產者和消費者在網上進行交易，部分中間流通環節被取消，既節約了交易成本，又可不受時間與地域的限制，從而大大節約了營銷的費用。網絡營銷不僅使生產者了解消費者對產品、價格、分銷、促銷的個性需求，而且使生產者作出獲利最大與方便顧客的決策，從而實現滿足個性化需求和獲得最大利潤的兩個目標。

信息產品一般包括三個層次：核心產品、有形產品和附加產品。其中核心產品是最基本、最主要的部分，是信息產品的品牌，能夠實現消費者購買時追求的效用和利益，是顧客真正要買的東西。通過網絡營銷的交互方式，信息產品的生產者可以及時了解用戶的需求，并根據用戶需求組織生產和銷售，提高信息產品生產者的生產效益和營銷效率。在網絡上，信息的搜集成本明顯降低，用戶很容易找出同類信息產品的價格對比情況，因此，誰想獲得同行業其他競爭者的超額利潤，只有通過確定信息產品的品牌，加強產品的售后服務，增加品牌的附加值，才能使用戶的注意力由價格差異轉向產品差異。

采用網上營銷，傳統的定價不再適用，取而代之的是用戶更能接受的以成本來定價，并依據成本來組織生產和銷售。通過網絡，可以預測用戶的需求以及對價格認同的標準。用戶通過網絡提出接受的成本后，信息產品的生產者便可根據用戶的成本提供產品的設計方案供用戶選擇，直到用戶認可后再生產和銷售。另外，還可以在網上公布行業定價規定。

利用網絡，可以采用push的方式來推售信息產品，吸引用戶，這是由傳統推式促銷螺旋式上升后發展成的一種新模式。以亞馬遜公司的促銷策略為例：該公司對每個用戶的購物記錄、興趣愛好等均有記錄，并在積累一定資料的基礎上分析用戶的購買傾向，作出購買預測；然后，當公司發現用戶感興趣的信息產品時，通過電子郵件向用戶發出信息。這種基于顧客需求的push策略，既避免了用戶因無關促銷信息太多而產生厭煩情緒，又可在傳送有效信息的同時，表現出對用戶的關心。

由于網絡營銷的商流方式是先進的，因而要求物流方式也要先進。網絡營銷面對的買方是大量而分散的，且單位時間的交易量少，這就要求物流也要分散化。在交易中，必須通過信息流，把商流和物流很好地聯系起來。可采取的措施有：

（1）設立產品展示區，將產品圖像進行電腦技術設計，通過形象的聲、影、形、色等，將虛擬的產品展現在上網用戶面前。

（2）選擇合適的銷售代理，作為自己的物流配送中心。

（3）開發網絡結算系統，將網上銷售的結算與銀行轉賬系統聯網，使消費者能夠輕松地進行網上購物與網上結算。

由于網絡的自由性與隱蔽性，使得網絡營銷也具有一定的不安全性，如貨幣的網上支付、用戶私人的信息保密、信息產品不被篡改等。針對網上交易的這些不安全問題，需要大力加強安全防范措施。

隨著網絡的硬件設施日益完善，網上的信息產品營銷將更為普及。

隨著網上稅收、知識產權保護、電子合同的法律地位及系統安全、企業信用等問題逐步得到解決，再加上金融網的建設，網上銀行得到普及，信息產品生產者和顧客將在網上完成從尋找貿易合作伙伴到談判、成交的全部過程，并通過與網絡相聯的金融網完成電子支付。

通過網絡不僅可以進行軟件、數據庫的營銷，而且網絡圖書館將異軍突起，網上咨詢也將有很好的發展前景。

3、網上購物及比較購物將大受歡迎。

由于展示信息產品的網上商城的大量涌現，網上購物將成為一些人購物的首選。網上商店的大量涌現，不僅在不同行業之間展開競爭，而且往往在相同領域同時有數家對手，同時提供相同的信息產品和服務。同時，由于比較購物網站和大量的網上商店相聯，在比較購物網站上，消費者只要輸入自己需要的產品名稱，網上就會立刻顯示出該產品的所有提供者以及價格、交易地點等，用戶可以進行比較，迅速做出選擇。

4、網絡營銷的過程將具有可控性和針對性。

我們可以描繪出未來廣告藍圖：有這么一種軟件，當一瀏覽者上網后，它能自動把其資料傳遞給廣告商，其內容包括性別、年齡、職業、愛好、所屬地區、所進入的網站等。根據這些資料以及他正在游覽的內容，廣告商就可以從備選廣告中選出他樂意接受的廣告發送出去，于是這位瀏覽者就會在當前的頁面上看到這則廣告。

5、網絡營銷在方式上將向完全的電子商務模式發展。

隨著技術和環境條件的日益成熟，電子商務將蓬勃發展，支付和配送都將在網上進行，并且網上交易將完全由智能代理來完成，不需要人的參與。由于智能代理具有思考、推理等和人相似的功能，所以，選購、討價、還價及成交過程，就可在信息產品生產者的智能代理和消費者的智能代理之間進行。

參考文獻：

1、劉朋。21世紀營銷大變革。銷售與市場，（4）。

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3、王方華。論知識營銷。圖書館，2002（1）。

4、陳梅英。電子商務發展中的問題和對策。中國信息導報，2001（12）。

5、劉涌明。渠道戰略反思。中國經濟問題，2002（2）。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇三

摘要：隨著生活方式和消費方式的轉變，體驗性消費在消費者中廣受青睞，在電子商務產品的不斷增長的前提下，如何實現把體驗性消費和電子商務產品結合起來，通過網絡進行營銷成為一個新的課題。

關鍵詞：體驗消費；電子商務；網絡營銷。

傳統消費方式已經不滿足消費者需求的情況下，體驗性消費成為一種新型消費方式，它是隨著經濟的快速發展而出現的，而網絡基礎設施的不斷完善，互聯網結合體驗性消費在現階段得以實現。在網絡技術的帶動下，體驗性消費如何轉變，如何呈現更好的發展勢頭，且如何通過網絡營銷這個渠道去打開消費者市場，這些都是此次將要討論的。本文將通過體驗性消費的特殊性，電子商務的便捷性，以及網絡渠道營銷的普遍性，分析網絡營銷體驗性消費的可能性和解決體驗性消費如何在網絡中實現電子商務營銷，以及針對網絡體驗消費的一些特征來深入探討如何組建基于體驗消費的電子商務網絡營銷構架。

1、體驗消費的現狀。

經濟價值的演變過程通常伴隨著產品、商品、服務和體驗四個階段，隨著國內的人口結構以及家庭結構的轉變，現代年輕人成為新一代的消費者，新的消費者時代已經來臨，年輕化、便捷化、時尚化的產品越來越受到追捧。曾經實體產品，以及在實體店中得到體驗，但是現在體驗的渠道變得更多，不僅在線下，而且在線上也可以得到體驗和購買。體驗消費更注重情感的需求，隨著消費結構的變化，消費者對情感的注重程度將和商品本身以及附加服務聯系在一起，希望從這些產品內容中得到共鳴，實現自己的一種價值。同時，個性化的產品以及服務在需求上越來越強烈，曾經迫切渴求的標準化產品逐漸走出歷史舞臺，年輕人更希望獲得不同于其他人的，成為自己個性化的產品，對旅游、電影、審美物品、娛樂性產品更加迷戀。

價值標準的變化也不斷更迭，能夠讓消費者參與度高的，與消費者互動大的產品更能夠成為消費者青睞的對象。隨著休閑產品的推出，文化產品的豐富，虛幻體驗的展覽，時尚健康的增加等等引起了社會生活的巨大變革。各種娛樂類節目的火爆也體現了體驗性需求的不斷擴張和前景的廣闊。各類知名企業和網站都通過將最具有休閑文化以及中國特色增值體驗業務實現了獲利，甚至可以這樣去說，客戶體驗是競爭的下一個戰場。但現有的體驗性消費更多的是集中在最初的營銷階段，并沒有達到預期的獲利程度，缺乏對現有人群的心理分析和理論收集，忽略了消費者從體驗萌芽到跟進到培養這么一個過程，但體驗性消費在現階段社會中所創造的經濟利益價值要超過原始“拎包”式體驗更多，所以說，體驗性消費在現代社會當中具有著強大的生命力。

互聯網的不斷發展，在現代社會當中成為了相當重要的一個角色，同時也被認為是一個“技術”，而作為現代經濟當中最具有特色的銷售渠道和營銷工具，最大的難題將會是如何去利用。通過對消費心理的研究和消費需求分析，更多的消費者是想通過網絡獲得更好的產品和服務，而不是說簡單地通過打折促銷、發放禮券、饑餓營銷達到營銷活動目的。現有企業在服務和推廣產品上都忽視了消費者對于產品與服務的滿意度，僅僅是將網絡營銷作為一個盈利工具使用。我國網上購物的人群在不斷增長，網絡市場潛力無限，所以我們必須將網絡行為和消費行為對接，實現互利共贏式發展。

我國已經由計劃經濟轉變為社會主義市場經濟，其中曾經固有的賣方壟斷市場已經逐漸向買方市場過渡，隨著消費者思想心態的轉變，主動性更加強烈，個性化成為新的拓展點，已經成為了市場潮流的主導。而現在很多網絡營銷策略依舊停留在最初的簡單暴力方式，根本沒有深入了解消費者心理，要獲得什么樣的消費體驗，對于消費者來說，單一的支付方式、簡單的促銷活動、物流配送和落后的配送服務都是降低自身消費體驗的關鍵點，往往一個消費體驗對于商品本身更重要。其實網絡畢竟是虛幻的產物，在一定程度上相較于實體商店來說，顧客與賣家之間的信任比較難以建立，特別是在經濟利益方面，顧客可能在產品本身以及售后服務上要比傳統營銷更加的疑慮，所以，網絡營銷在信任度上很難得到提升。

3、體驗消費的電子商務如何網絡營銷。

3.1對網絡體驗性消費的可行性分析。

通過網上數據對現有國民上網目的進行分析，大部分網民最終的目的傾向于：獲取信息、休閑娛樂、學習、交友，并且網上的休閑娛樂行為在網絡中的比重逐漸加大，可以說明在體驗性消費的需求上，還是具有相當大的可能性。事實上，當年的qq、msn的火爆和斗地主、視頻網站的人流量就可以說明現代網民對于休閑娛樂產品的迫切需求。而更多的這類產品需求者多在于18—24歲之間，我國網民的年齡段分布也都集中在這部分群體之中，隨著網絡的普及，越來越多的年齡稍大和認知前衛者也正在加入這個行列當中，用戶群的龐大對于體驗性消費的可行性也得到了佐證。另一方面，網絡游戲玩家的數量上升，對虛擬世界中的角色扮演、游戲競技有著相當大的興趣，甚至對游戲中的交友、挑戰自身都是一種實現自我價值的體現，而且，對于網絡電子商務產品的需求量也得到了攀升，點卡、虛擬幣的消費帶動了整個網絡虛擬產品的正增長。

網絡產品的特殊性正在于它的便捷和有效性，而企業的競爭力來源于它的不可復制性和難以獲得性，當現有企業通過對自身特性的把我應用到網絡產品當中，兩者的結合將會對現有社會產品市場帶來相當大的沖擊力度。而固有的客戶資源是帶給企業利潤的涌動源泉，隨著網民數量的增長，他們對于體驗性消費的嘗鮮性、需求性都會是成為積累客戶資源的重要方式。通常，我們可以在各大網站上看到注冊、會員登錄這樣的一個選項，這從另一方面說明網絡中的客戶資源已經被利用起來。越來越多的實踐跡象表明，網絡體驗包含著互動性和個性化兩個方面，而計算機交互技術的發展，網民之間可以輕松愜意的實現相互溝通，這種溝通的便捷性與以往的書信、電話、傳真不同，它帶給人的體驗是無障礙的，給人更好的體驗。而個性化更多的是體現在網絡個體的不同，他們作為一個獨立的個體，實現獨一無二的角色參與到網絡世界當中，獲得在一定程度上不完全等同于其他人的體驗，主動選擇自身想要的`產品或服務，做到人無我有的這樣一個個性化體驗。同時，心理和情感的滿足性成為網民更多的追求，讓網絡體驗性消費成為可能。

首先，要制定產品本身的策略。加強對產品文化娛樂體驗程度上的開發，對商品實時體驗、消費熱點、文化挖掘這些內容進行加強，把握現代社會人群需求，從年輕人、熱愛網絡的人群下手，利用多媒體技術，以及三維空間技術，將自身產品在網絡上呈現出讓客戶從未有過的體驗。制定符合這類客戶資源需要的產品，從客戶信息上進行定制，包括個人資料和購物車內容，完善產品的寬度、深度和廣度，滿足消費者從感官到心理上的需求，再分析消費者消費心理，利用消費者沖動消費，盲目消費，聚眾消費，“假我”現象的特點，對相應產品同質化程度高的可以實現組合型出售，同時利用消費支付的便利程度，更好地制定產品組合策略。其次要將產品本身做到符合現有人群的消費行為、消費習慣，采取新產品免費試用，擴大推廣期，吸引消費者對產品的關注度。

其次，做好服務策略，制定個性化服務。一般客戶在網絡上購買產品時，首先會根據自己的消費需求，制定想要購買的計劃，然后再在網上搜尋相關產品，最后再和不同的網絡產品進行比對和支付，所以在當中環節里，我們需要在恰當的時機，與顧客進行溝通，在產品支付之前，將客戶對于此產品的顧慮進行干擾，打消客戶對產品本身以及支付方式的疑慮，對各項內容進行澄清和溝通，做好建議服務工作。對客戶盡量不承諾，如果要承諾就一定要兌現，建立雙方信任。區別于傳統服務，便捷有效成為網絡服務的特性，及時與客戶的溝通服務和細微特點將成為網絡服務的一大亮點。同時，要對服務工具的個性化進行開發，滿足消費者個性化需求，根據客戶的不同，制定獨一無二的服務方式，讓客戶從網絡這樣的一個虛擬性媒介中找到體現自我價值的服務。

再次，要營造營銷環境。環境對人的影響力巨大，良好的營銷環境將會帶動消費者的消費能力，甚至能夠在達不到消費能力的情況下預支消費。各類購買行為在不同環境下是體現不同的購買能力的，網絡音樂、產品列展、實例介紹等內容與客戶的契合度要高，創造客戶能夠和產品相接觸的機會錯覺，在一定程度上對消費者逗留以及最終購買決定實現誘惑效果，而這樣的一個效果，會影響用戶的體驗，體驗的好壞，最終決定了交易與否。所以在網絡營銷的時候，如何創造良好的網絡營銷氛圍和環境，對于一個網絡營銷策略尤為重要。

最后，根據自身網絡環境，做好技術條件。網站的穩定以及網站內容的豐富程度決定了客戶的最終選擇意向，所以在做網絡營銷時，要對自己的網絡環境做好評估，保證自身網站的穩定，以防在大量數據涌入的時候，服務器能夠及時消化，而不是崩潰。同時，利用無人化、自動化、智能化的管理模式，提升客戶訪問的滿意程度，促進最終成交。另外充分利用現有的網絡平臺，例如：微信、微博、頭條等網絡化平臺產品進行營銷，這樣不僅能夠擴大自身營銷分布渠道，同時也能夠獲得更廣泛的認知，讓更多的客戶參與進來，達到良好的預期營銷效果。

4、結語。

當前計算機技術在體驗性電子商務中的應用越來越頻繁，而通過網絡進行營銷已經成為習慣。同時，體驗性營銷模式能夠根據消費者不同的需求進行優化，轉而提供更好的、更便捷的個性化服務。但體驗式營銷畢竟是通過網絡虛擬性物質進行，所以在很多情況下會有不可預見性。通過本文的闡述，可以了解到體驗性消費必然增長，由此帶來的體驗消費的電子商務可能性大大提高，而網絡營銷的方案和預期效果需要產品的優化、服務的改善、創造良好的營銷環境以及更新技術來得以實現。

參考文獻：

［1］周司群.基于體驗消費的電子商務網絡營銷研究［j］.現代營銷(經營版),,(09):132.

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇四

2014年，余額寶掀起了網絡營銷的一股巨浪，改變了傳統的理財投資模式，引發了人們投資的熱情。不禁就會思考為什么余額寶會這么火暴，它到底有什么魔力。余額寶的存在并不是完美無缺的，也有不足之處，下面就研究一下余額寶網絡營銷的情況。

余額寶是由淘寶支付寶創造的一種余額升值服務項目，即用戶使用支付寶將錢投入到余額寶，實際上是購買了天弘基金的自由貨幣基金。淘寶用戶在登錄支付寶系統以后會出現兩個賬戶，只需要將支付寶內的錢轉到余額寶里就會獲得收益，并且對比銀行可以獲得高于其10倍的收益，收益結算方法以日為單位。其實真正給用戶提供收益的不是余額寶，而是貨幣基金，余額寶只是一個媒介而已，用戶是將資金投資到債券和銀行協議存款。通過余額寶的迅猛發展和支付寶固有的客戶，天弘基金由50名開外躥升至前三名，成為國內數一數二的基金管理公司。余額寶里的錢同時還可以用于網上購物，在任何時間存儲取出都行，不需要手續費。在購物時余額寶里的錢會被自動贖回，贖回時采用t+0模式，即實時贖回。

有很多人會疑惑余額寶與支付寶的不同點在什么方面呢？

余額寶是依賴于支付寶而生存的，是支付寶的附加產物。這兩者的區分是：

1、余額寶是一種投資理財產品，支付寶是用于第三方支付的東西；

2、存到余額寶的錢每天會獲得一定的收益，而支付寶是沒有收益的；

4、余額寶比支付寶存在更多的安全隱患，支付寶支付需要證書和驗證碼，相對比較安全。

網絡營銷是借助互聯網與客戶進行雙向的交流來滿足顧客需求的一種新的營銷模式，不受時間空間限制，成為時下企業營銷手段的寵兒。從余額寶問世以來，從剛開始網民對其充滿疑慮，再到大部分人對阿里巴巴權威性的認可和馬云的信賴，漸漸開始嘗試這個新奇的賺錢工具，成為人們茶余飯后討論的話題。余額寶是在網絡營銷下一種新型的資金管理方式，規模增長速度極快。據官方統計，截至2014年6月30日，擁有的用戶數已經超過100，000，000，平均每人占有5，030元，與2013年末的4，307元相比擬，上升了17%;規模超過5，700億元，與2013年底相比上升3倍以上。用戶年齡以20~40歲為主流客戶，都較為年輕，尤其以九零后居多。經過發展，余額寶進入了緩慢增長的成熟期，需要采取措施才能繼續站穩腳步。僅一年時間，盡管余額寶會暴露出很多問題，僅從成績來看，已經是網絡營銷的一次大成功。余額寶的實質等于支付寶加上貨幣基金，余額寶利用貨幣基金為一些小型的零散客戶構建一座橋梁，將一些數量不龐大的散錢存到余額寶同樣可以獲得收益。

余額寶與支付寶緊密相連，提高了用戶的熱情，更多的人愿意將資金轉到余額寶。有一件事人們每天要做的就是打開電腦或者手機，看看余額寶的盈利情況如何。從余額寶的運營情況來看，從63.763%的年化收益率后開始下滑，盡管余額寶的年化收益率有所下降，但只是小幅度的，它依舊能獲得民心，關鍵在于余額寶與客戶密切的接觸聯系，關注分析用戶的心理需求。

以余額寶的發展規模看，應該會持續受到人們的歡迎，還是具有很大的發展前景的。

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旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇五

網絡營銷作為一種新的營銷方式或技術手段,引發了營銷新一輪的創新與革命。

一、確立合適的目標定位。

由于技術的革新和變更,產量受重視程度越來越低,已經不再像從前那樣成為生產商的策略中心。

企業必須考慮按照客戶的需求定制產品,非按部就班地生產標準化產品,即使是產量密集型的產業,如汽車制造業,也正在被技術進步的力量推動,逐漸轉向定制生產(即按照客戶訂單要求來生產產品)。

競爭的壓力要求各個產業能對周邊經濟環境的變化迅速做出反應,這意味著從前主管發號施令、中層管理人員負責執行、普通員工由部門分管的等級管理體制將不復存在。

網站與最終客戶的直接交流,也為企業個性化服務提供了可能。

在網絡環境下,由于企業在物理空間和實體形象方面距離的縮小,致使企業之間競爭的難度大大增加。

企業要想成為在各方面都勝出對手的全能冠軍就很難,如果在某一個專門領域做精、做專、做深,在一個業務領域建立很強的競爭優勢,則勝出的可能性很大,這就促使企業要根據自身特點確立合適的消費者目標定位。

二、建立產品和企業信譽。

信譽是網絡營銷的前提,如何確認顧客需求的真實性也是網絡營銷現階段所面臨的難點,這都可歸結為信譽的問題。

在建立企業門戶網站過程中,網站的知名度、服務質量等條件,也是一種品牌的營造。

產品信譽、企業信譽在進行網絡營銷過程中是一個長期性的、戰略性的問題。

通常企業可從以下幾方面樹立信譽:(1)優質的服務――隨時為客戶提供真正需要的方便的、優秀的服務。

(2)良好的運作――包括向客戶提供最低價位的產品及服務,同時盡量避免給客戶添麻煩。

(3)不斷創新――不僅要求向顧客提供質量最好的產品,還要求向顧客提供更有新意、更有特色的產品,為顧客帶來更多的利益。

三、適時改變價格策略和促銷策略。

傳統營銷的價格策略主要考慮產品的生產成本和同類產品的市場價格,并且同一種產品在不同國家、地區的價格也不相同,即實行價格歧視。

而消費者利用互聯網可及時獲得同類產品或相關產品的不同價格信息,必然會給實行地區價格差異的企業帶來巨大沖擊。

為了消除這種不利影響,企業要努力使價格差異減少或實行價格標準化。

尤其是網絡上的消費者有較強的理性,企業在制定價格策略時更要考慮消費者的價值觀念。

傳統的促銷策略主要是企業通過廣告、人員促銷、銷售促進、公關宣傳等方式進行,消費者處于被動地位。

企業開展網絡營銷,可利用網絡論壇,bbs、電子郵件等網絡工具與消費者建立一對一的聯系,使消費者從被動地接受促銷轉變為主動地搜索廣告,接受產品或服務,而且可大大減產促銷費用。

四、提高企業員工素質和服務效率。

網絡營銷要求企業員工特別是營銷和網絡管理人員不僅具有先進的技術知識,還要在市場營銷方面有獨擋一面的能力,不但有收集、整理、分析信息的能力,還要有強烈的服務意識和人員溝通能力。

企業要注意吸引和培養復合型人才,提高員工綜合素質。

網絡營銷對企業的組織結構和服務效率也提出了更高的要求。

網絡的特點要求企業對外界特別是消費者的反映必須迅速及時,為此企業要與電子商務認證機構、金融部門和各類物流公司建立良好的合作關系,以保障身份認證、支付結算、物流配送的安全、快捷、方便。

同時要建立更加快捷迅速服務周到的售后服務機制包括退貨機制。

五、搞好網站建設。

網站是企業進行網絡營銷的基礎,通過企業自己有特色的網站,一方面可以樹立企業形象,另一方面可以吸引新顧客、溝通老顧客,這一點又直接影響到網絡營銷的效果。

作為企業“臉面”的網站必須注意以下幾點:。

1.盡可能吸引網絡“觀眾”。

主頁(homepage)的版面設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群,不只是一堆絢麗的圖片和空泛的文字說明。

2.快捷的信息提供。

網站的內容要不斷更新,使消費者及時了解和獲取企業及產品的信息。

3.提高網站的質量與專業性。

精良和專業網站的設計,如同制作精美的印刷品,會大大刺激消費者(訪問者)的購買欲望。

參考文獻。

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【文章摘要】。

作為數字經濟時代的一種嶄新的營銷模式，網絡營銷為企業開辟了更廣闊的市場。

相較于傳統營銷市場，網絡營銷有交互、個性、高效、經濟等明顯優勢。

我國眾多大小企業要想在激烈的市場競爭中占得先機，傳統的實體營銷自不必說，把握住網絡這一片新大陸更是關鍵。

本文將簡單分析網絡營銷的優勢并論述企業應如何開展網絡營銷。

一般意義上說，網絡營銷是企業利用網絡環境開展的營銷活動，本質上屬于傳統營銷在網絡背景下的發展和延伸。

在具體操作層面上說，網絡營銷是企業利用網絡、多媒體技術整合多方資源，實現營銷目的的方法和策略。

其營銷過程和方式多種多樣，包括網站推廣、郵件、搜索引擎、行業網站、視頻、博客等等。

1.2.1多媒體。

文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應用都可以在互聯網平臺上進行傳輸，使得營銷中信息的交換可以以多種形式進行，充分發揮營銷人員的創造性、能動性。

1.2.2交互式。

互聯網平臺依托其信息優勢，通過展示圖像、提供商品信息、買家評論、性能對比等等，實現了供求雙方的互動和溝通，產品透明度有了明顯提升。

1.2.3跨時空。

通過互聯網平臺進行信息交換，營銷過程可以擺脫時間約束和空間約束，企業有了更大的營銷空間，每時每刻企業都可以提供面向全球的營銷服務。

1.2.4高效性。

依托計算機對大量信息的儲存、傳送和其精確程度，網絡營銷能超越其他媒介，高效率的更新產品、微調產品信息、了解市場動向，從而更好滿足顧客需求。

1.2.5整合性。

互聯網渠道的營銷可以做到商品信息、收付款、售后服務的一條龍服務，從而減少了不必要的環節了浪費。

同時企業可以統一規劃，統一傳播營銷咨詢，避免不一致信息的產生。

1.2.6經濟性。

網絡營銷幾張圖片就可以代替傳統的實物展示或是宣傳單，減少了實體店壓貨數量，也減少了印刷、郵遞成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了節約。

2.1個性化增強。

傳統市場營銷模式下，不管如何規劃分類，營銷活動還是針對特定人群。

而網絡營銷可以輕松做到最大程度的市場細分。

企業通過網絡環境的便利條件，輕松管理數據庫，針對每一個客戶展開營銷。

而消費者也擺脫諸多限制，選擇自己感興趣的商品和服務。

這種個性化的增強必然能提高營銷的效率。

2.2服務方便快捷。

傳統營銷中很多由人來處理的工作，現在都可以交由電腦和網絡來完成。

比如企業的前線宣傳工作，大量人力物力財力的投入和固定產品、工作時間、特定地點等限制條件下的營銷產出不出正比，而網絡營銷可以實現預定、結算、送貨的自動化管理，效率大大提高，服務方便快捷。

2.3互動性大大增強。

企業可以在網絡平臺上設立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費者評價等等方式，低成本就能及時讓消費者得到消息并完成反饋，消費者對產品的方方面面都能發表意見和建議，互動溝通方式大大提高了消費者的參與積極性，同時企業方也可以根據反饋迅速調整不足，從根本上提高消費者的滿意程度。

2.4節約企業成本。

企業網絡營銷，對企業成本的節約是多方面的：首先是相關營銷業務的管理費用，網上廉價的溝通工具代替了傳統的交通費、通訊費;然后是銷售渠道的費用，網絡信息的發布直接代替了電視、報紙、宣傳單的投入;最后是數據庫管理費用，企業數字化數據庫可以及時更新，其發布信息和修改信息的成本大大降低，傳統營銷中龐大的信息費用將不復存在。

據統計，在企業獲得同樣收益的情況下，網絡營銷渠道的投入是傳統營銷投入的十分之一，其信息傳輸速度更是達到了傳統渠道的五倍以上，信息的傳輸量是傳統營銷所不能達到的。

網絡營銷現已成為不容忽視的問題，與其說是一種新技術手段，不如說是影響企業未來的一種選擇。

國內企業如不把握好網絡營銷這一新方式，不僅僅是客戶資源的'丟失，更是失去了降低企業生存成本的機會，會面臨巨大的競爭劣勢。

我們將從網絡營銷工具入手，探討企業網上營銷的策略。

3.1網站建設和推廣。

網站建設和推廣是最基礎的網絡營銷方式。

企業制定合理的營銷和預算計劃并進行預算之后，就可以準備軟硬件設備了。

域名注冊、服務器托管深情、網頁設計、網站建設、更新維護等等一系列的工作既可以自己組織完成，也可以請網絡營銷服務商來完成。

網站的建設同時，企業應該注意自己企業文化內涵在網站中的體現，如何能夠把企業文化春風化雨般的融入網站建設才是真正的難題。

后期就是網絡推廣環節了，網上網下同時推廣，打響網絡上線第一槍，為了營銷網站的知名進行一次有效的營銷。

3.2搜索引擎注冊。

在知名搜索引擎注冊是很有效的方式之一。

近年來隨著網絡的發展，諸如baidu、google、yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。

關鍵詞廣告的出現更是一次進步，其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著，總體營銷效果提高明顯。

通過搜索引擎發布廣告可以讓網站的訪問量明顯提高，網絡營銷效果自然水漲船高。

網絡廣告是最為常見的方式，依靠著低成本、有效性高、快捷等優點迅速被各大企業使用并創造營銷業績。

經調查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名網站掛上廣告已經成為企業界內公認的“揚名立萬”的方式。

網絡廣告既可以做在在自己企業網站上，也可以選擇在知名網站上。

廣告形式多種多樣，按鈕型、插播、關鍵字、畫中畫、聲音等等方式，如何用清晰簡短的廣告展示出企業形象將是營銷效果的重點。

4結論。

企業可以應用的網絡營銷方式策略還有很多，比如有獎促銷、拍賣促銷等優惠活動，比如開辟通道讓消費者參與企業產品的設計，都可以在一定程度上吸引消費者，達到營銷、盈利的目的。

網絡營銷只是營銷的一部分，配合傳統的營銷，及時調整策略，找到適合企業發展的營銷路線，將是企業發展的好模式。

可喜的是，企業網絡營銷發展迅速，大多企業管理者已經認識到網絡營銷的前景，企業網絡營銷也在積極建設過程中。

可以說這些認識為這些企業的日后網絡營銷工作打下了堅實基礎。

但值得注意，顧客的認同永遠是企業形象最好的宣傳，現在企業的經營核心必然致力于滿足消費者需求。

把顧客放在中心地位，時刻考慮顧客的感受和需求，才能保有服務群體，企業才能經久不衰。

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旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇六

隨著互聯網在我國的迅速發展和普及，網民數量持續增長，網民的特征結構。

也在發生相應的變化。如何從龐大的網民群體中識別企業潛在的顧客，分析他們的心理與行為特征，是企業進行網絡營銷定價的首要任務。本文對我國網絡消費者的心理與行為特征進行了具體的分析，并指出企業必須認識，適應并主動地采取相應的營銷策略來影響網絡消費者的心理和行為，才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地。并從網絡營銷定價的概念和特點入手，探討了網絡營銷定價的步驟，深入剖析了網絡營銷定價的影響因素，此基礎上提出了網絡營銷定價的若干策略。

關鍵詞：網絡消費者；消費心理；網絡營銷定價；網絡營銷策略。

引言。

新年伊始，互聯網調查機構research艾瑞咨詢與國內最大購物網站淘寶網聯合發布了《網購報告》，報告表明，國內網絡購物市場的銷售總額達到了594億元；2.1億網民中，有超過5500萬人參與了網絡購物，人均消費達到1080元。報告預計，按照最近幾年網絡購物呈現出的幾何級增長態勢計算，到，網絡購物市場將突破1萬億大關，屆時網絡購物市場將占據社會消費品零售總額5%—8%的份額。最新207月出爐的《第二十二次互聯網絡發展統計報告》顯示：截至年6月底，網民數量達到2.53億人，網民規模已躍居世界第一位；同時，網絡購物已躋身十大網絡應用之列，用戶人數達到6329萬人，網絡購物使用率為25%。

網絡的發展使網絡營銷成為可能并日益發展壯大，對傳統營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統的市場營銷活動中，大眾(mass)和消費者(customer)是不加以區別的，任何一個人都是潛在的消費者，是企業營銷策略的對象。故在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網絡環境下，電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。在這種情況下，只有上網主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。所以，網絡消費者的消費心理和行為與傳統的營銷理論中消費者的消費心理和行為發生了很大的變化，如何了解和把握網絡消費者的消費心理與行為特征，并提出相應的對策來提高我國企業電子商務的效益，是非常具有現實意義的。

而價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素，同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。事實表明，定價是否恰當，會直接影響甚至改變消費者的購物原則，進而影響到企業產品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價格，已經成為許多開展網絡營銷活動的企業競相關注的焦點。

1.1消費者網上消費的心理因素。

來自cnnic的《第二十二次互聯網絡發展統計報告》調查顯示：目前中國的網民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體，這一網民群體占到網民的68.6%，超過網民總數的2/3。網民這一低齡化的年齡結構，使得網上消費呈現一定的年輕心態。

1.1.1時尚和新穎。

追求時尚和新穎的消費心理青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在互聯網背景下，消費者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標，幾秒鐘之內就可以獲得成千上萬條有關所需要產品的品牌、價格、形狀、功能、特征等信息，輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。

1.1.2自我和個性﹙selfandpersonality﹚。

表現自我和體現個性的消費心理30歲以下青少年的自我意識日益增強，強烈地追求獨立自主，他們在各類活動中都會有意無意地表現出與眾不同。因此，在購買商品時，他們不僅僅是追新逐異，而且要求在消費中反映他們的個性。互連網的出現，使以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務成為可能。

1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。

滿足方便、快捷的消費心理現代化的生活節奏使越來越多的消費者珍惜閑暇時間，以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的盡量節省。年中國互聯網絡信息中心發布的《第十六次互聯網絡發展狀況統計報告》的調查數據表明，基于方便快捷進行網絡購物的人數占網上消費總人數的66.4%。

1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。

躲避現實干擾的消費心理現代消費者更加注重精神的愉悅，希望在購物中能保持心理狀態的輕松和自由。但店鋪式購物卻常常對消費者構成干擾和妨礙，或營業員態度不佳，或對商品購物環境不滿意，或不想讓人知道自己所購買的商品等，而網上消費恰恰能夠彌補這些不足。

1.1.5價格﹙price﹚。

追求價廉的消費心理即使營銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費者對價格的敏感度，但價格始終對消費心理有著重要的影響。一旦價格降幅達到消費者的心理預期，消費者就有可能被吸引并產生購買行為。

1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。

保持與外界的廣泛聯系，減少孤獨感的消費心理。網上市場提供了具有相似經歷的人們聚集的機會，通過網絡而聚集起來的群體是一個極為民主性的群體。在這樣一個群體中，所有的成員都是平等的，每個成員都有獨立發表自己意見的權利，這可以幫助在現實社會中經常處于緊張狀態的人們減輕一定的心理壓力。

1.2制約消費者網上消費的心理因素。

作為新興購物方式，網絡購物有強大的生命力，但就其本身特點和發展現狀而言，也有需要改進的地方。從影響和制約消費者的心理來說，主要體現在以下幾個方面。

1.2.1信任感﹙trust﹚。

網絡購物缺乏信任感網絡應用于企業時一個突出的特點是所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境，這一特點增加了消費者鑒別、選擇企業或產品的難度和風險，使得在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺無用武之地。此外，網絡商店較容易設立，因而也容易作假。最近幾次cnnic的調查報告中也反映了當前網民對互連網的信任程度有下滑的趨勢，從的50.7%，降低到現在的35.1%，而且網民學歷越高，對互聯網表現得反而越不信任。

1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。

網上交易的安全性得不到保障互聯網是一個開放和自由的系統，顧客在進行電子支付或進行銀行結算時，如果安全得不到有效保障，一旦網絡被攻破，消費者的個人資料和信用卡密碼都有可能會被竊取盜用，造成巨大損失。cnnic在對網民不進行網上交易原因的調查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，占調查人數的61.5%，更有70.1%的網民爆出在最近半年內用于上網的。電腦受到過病毒或的攻擊。

1.2.3產品質量和售后服務。

產品質量、售后服務得不到保障。在傳統營銷中如果產品質量存在問題，顧客可以找到銷售商要求退貨、調換或保修，而網上交易進行的大多是異地銷售，當顧客發現商品有質量問題時，退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調查結果顯示，消費者對這一問題的關注程度在持續增加，從7月份的28.3%增長到207月的45.7%。

1.2.4特定心理。

網上消費不能滿足消費者的某些特定心理。雖然網上購物可替代部分人際互動關系，但它不可能滿足消費者在這方面的個人社交動機，例如家庭主婦或朋友間希望通過結伴購物來保持與左鄰右里的關系或友情等。此外，虛擬商店也無法使消費者因購物而受到注意和尊重，消費者無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力。

網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。

網絡營銷價格是指企業在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。

一般來說，影響企業網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面：

2.2.1成本因素。

成本是網絡營銷定價的最低界限，對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。

2.2.2供求關系。

供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言，當商品供小于求時，企業產品的營銷價格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時，企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外，在供求關系中，企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價格彈性較小的商品，可采取適當高價策略。

2.2.3競爭因素。

競爭因素對價格的影響，主要考慮商品的供求關系及變化趨勢，競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一，在實際營銷過程中，以競爭對手為主的定價方法主要有三種：低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。

2.2.4其他因素。

格產生不同程度的影響。

開放快捷的因特網使企業、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解，因此網絡營銷定價與傳統營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下：

2.3.1低價位化。

第一，因特網成為企業和消費者交換信息的渠道，一方面可以減少印刷費用與郵遞成本，免交店面租金，節約水電費與人工成本，另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二，網絡營銷能使企業繞過許多中間環節和消費者直接接觸，進而使企業產品開發和營銷成本大大降低。第三，消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息，并對其進行充分的比較和選擇，迫使開展網絡營銷的企業以盡可能低的價格出售產品，增大了消費者的讓渡價值。

2.3.2全球定價化。

網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易，而不用考慮網站所屬的國家或地區。企業的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業不能以統一市場策略來面對差異性極大的全球性市場，而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。

2.3.3價格水平趨于一致化。

因特網市場是一個開放的、透明的市場，在這個市場中，消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息，對價格及產品進行充分的比較，迫使企業努力減少因國家、地區等因素的不同而產生的價格差異，進而使價格趨于趨于一致。

2.3.4彈性化。

價值觀，消費者的偏好等。

2.3.5顧客主導化。

傳統市場中，產品的價格是以生產成本為基準，加上一定的利潤率，就成為市場價格。在因特網市場中，消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息，通過綜合這些信息決定是否接受企業報價并達成交易。所以，在定價時，企業必須考慮消費者的心理特點和價格預期，以消費者為中心，根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價，以贏得消費者的接受和認可，產生購買欲望，實現雙贏。

網絡營銷定價目標是指企業通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業網絡營銷定價的目標主要包括：維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。不同的定價目標，有著不同的涵義和運用條件，企業可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看，企業進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發展機會，然后才是追求利潤。

企業要想制定合理的網絡營銷價格，必須做好以下幾個方面：

首先，企業必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求，主要包括市場的總需求量，需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。

其次，相關人員要對產品的成本進行評估。

第三，分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略，為企業選擇定價目標和定價方法提供參照。

第四，初步確定網絡營銷價格，然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見，并最終確定產品的網絡營銷價格。

網絡營銷價格的形成過程極為復雜，要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時，不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論，更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素，采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。

4.1低價定價策略。

據相關調查顯示，消費者之所以選擇上網購物，一方面是因為網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業常見的一種定價策略，主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價格比同類產品低；折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價；促銷定價除了折扣策略外，還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。

實施低價定價策略的注意事項有：企業不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品；對不同消費對象提供不同的價格信息發布渠道；網上發布價格時要注意比較同類站點公布的價格。

4.2定制定價策略。

定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大，加上消費者的需求量少，因此企業實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環節上，適應這種小批量、多樣式、多規格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。

4.3競爭導向定價策略。

競爭導向定價主要是企業根據競爭者的價格，來確定本企業商品的價格。這種策略的特點是：競爭者價格不變，即使成本或需求有所變動，價格也不變，反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。

網絡消費者的特殊消費心理給企業的經營理念帶來了新的挑戰，這就要求商家必須轉變營銷觀念，建立一套適合網絡消費者需求的運作機制。

5.1網上商店。

重視網上商店建設。首先，網上商店無法向傳統商店那樣，通過地點的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設計及外部燈光使用等要素引起消費者的注意和產生心理聯想，因此，網上商店的外部形象設計能否滿足消費者尋新求異的心理，是吸引消費者登錄瀏覽商店、產生和形成購買行為的基礎。

其次，由于網上商店所經營的多數商品消費者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關信息，所以產品的特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，用戶的興趣才有可能越高。最后，要注意簡化流程操作，不能去考驗用戶的耐心，而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作，并快速得到他想要的結果。

5.2安全度和信任度。

軟硬件雙管齊下，提高網絡購物的安全度和信任度。硬件方面是指購物網站用以保障交易安全的技術。在網上交易系統和程序中，應當利用好現有的安全技術，如加密技術、防火墻技術以及認證技術或利用虛擬專用網來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強消費者對網站的信任度。大量的調查表明：網站備案信息、經營資質展示、完整的聯系方式、權威的網絡安全認證標志等信息，能夠增強用戶的認可程度；在產品/服務展示的同時，展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗等，利用口碑傳承來推廣自己的網站誠信度，亦能增加用戶購買的興趣和信心。

5.3退換貨品機制。

建立良好的退換貨品機制。對c2c網站而言，由于網站只是起第三方的監督管理的作用，賣方是否有售后服務并不在網站管理范圍內，因此對c2c網站來說，應在網站醒目處告知買家，貨品的售后服務由賣家來承擔。同時對那些有售后服務承諾的賣家，應該加強管理，保障買家權益。對b2c網站，主要是大型電器零售店的網上商店，要將網上銷售與傳統銷售的售后服務等同這個概念傳達給消費者，以消除消費者的顧慮。

5.4顧客服務。

利用即時通信，開展深層次的顧客服務。目前，我國網民對即時通信的使用率已經非常高，2008年6月達到77.2%，用戶規模達到1.95億人。利用即時通信，可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流，有助于顧客對商品的快速了解，增加網上購物的樂趣；如果顧客反復查看某種商品，顯得有些猶豫不決時，虛擬導購小姐或者虛擬產品專家可以及時彈出一個對話窗口，利用即時通信給顧客必要的介紹，這樣有助于用戶的購買決策，提高訂單成功率。

5.5溝通。

重視一對一溝通。一對一溝通是指利用互聯網和數據庫技術分析客戶的行為，針對每個客戶的特征和要求提供不同的服務，客戶的意見能得到及時的處理，讓客戶時時感到被關心和重視。這種溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求，建立企業與消費者的良好關系。著名商務網站amazon業務迅速擴大的重要原因就在于能為用戶提供個性化服務。

總結。

網絡營銷是適合網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理念，具有十分巨大的發展潛力。在網絡經濟背景下，企業只有全面了解和掌握網上消費者的心理和行為特征，熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素，才可能制定出正確的營銷策略和科學合理的網絡營銷價格，，充分利用網絡資源營造出一個有利于自身發展的經營環境，企業的競爭力和贏利能力才能得到提升，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

致謝詞。

本次論文經過兩周時間終于完成了，首先我要感謝身邊同學對我的幫助，感謝他們對我學業的支持。特別感謝紀老師的精心指導和大力支持。紀老師以其嚴謹求實的治學態度、高度的敬業精神、兢兢業業、孜孜以求的工作作風和進取精神對我產生了重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時，在此論文寫作過程中我也學到了許多關于市場營銷方面的知識，并對市場營銷有了更深一步的認識和提高。

參考文獻。

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[10]李兵。論網絡營銷的定價策略[j].商業研究，(9)。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇七

一般說，網絡營銷可針對各種形式的產品，但由于網絡營銷的特殊性，在選擇網絡產品時還應注意以下問題。

(一)產品自身的性能。根據信息經濟學對產品的分類，可劃分為兩類：一類是消費者在購買時就能確定或評價其質量的產品，稱為可鑒別性產品。如電腦、cd、vcd、書籍、打印機等，顧客通過網絡上提供的信息與產品技術參數，就可較清楚地了解到該產品的品質等級及是否符合自己的需要等。另一類是消費者只有在使用后才能確定或評價其質量的產品，稱為經驗性產品，如服裝、食品等。

(二)企業的物流與配送能力。企業的物流與配送能力決定企業經營的產品種類。網絡消除了地域的限制，但這僅限于信息的傳播和某些服務的銷售。對有形產品和具有有形介質的無形產品來說，網絡銷售會受到企業配送能力的限制。有形產品和具有有形介質的無形產品購買的實現包括兩種流動：一種是金錢的流動，顧客通過一定的方式向企業支付其所購買的商品的費用；另一種流動就是實物的移動，顧客在購買某種產品后，該產品必須以一定的方式送到顧客手中。如果企業的物流配送體系達不到顧客所在的區域，不能交付或及時交付實物產品，企業的信譽就要受到影響，并最終導致該產品的網絡營銷無法進行下去。因此，在選擇產品時要考慮到實物配送的問題，選擇一些容易配送的產品進行網絡營銷，如，cd唱碟、書籍，可通過郵寄來進行配送，發達的郵政網絡解決配送問題，成本不太高，但配送覆蓋面卻十分廣泛。而另外的一些產品，如，生活日用品、食物等，配送起來就不那么方便了。

(三)產品市場生命周期。在網絡營銷中，由于廠家與消費者建立了更加直接的聯系，企業可通過網絡迅速及時地了解和掌握消費者的需求狀況，從而使新產品從上市的那一刻起，就知道產品應改進和提高的方向，于是當老產品還處在成熟期或成長期時，企業就開始下一代系列產品的研制和開發，系列產品的推出取代原有的處于成熟期后期和衰退期的產品。因而在網絡營銷中，企業應特別重視產品市場的生命周期中試銷期、成長期、成熟期營銷策略的研究，在這幾方面，網絡企業可采取傳統市場營銷中各產品生命周期的營銷策略。

(四)網絡產品選擇。一般情況下，企業在進行網絡營銷時，如btoc網站，可首先選擇下列產品：具有高科技性能或與電腦相關的產品；市場需要覆蓋面較大地理范圍的產品；不大容易設店的特殊產品或傳統市場不愿經營的小商品；網絡營銷費用遠低于其他銷售渠道費用的產品；消費者從網上取得信息，即可做出購買決策的產品；網絡群體目標市場容量較大的產品和服務；便于配送的產品；名牌產品。

二、網絡產品文案描述。

產品特性只能描繪這個產品是什么，而客戶只有在了解產品的價值(能用于何處，能解決什么問題)后才有購買欲望。這樣產品的描述就顯得尤為重要，企業在進行網絡產品描述時要注意以下兩方面。

(一)產品使用價值描述。描述產品時應從客戶需要、節省金錢、節約時間、增加財富、省事方便、通俗易用、避免冒險、節省精力等方面吸引顧客。描述的效果要令產品生輝，突顯出產品的價值，也要貼近消費者的心理，這樣容易觸動消費者的購買欲望。

(一)建立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像，輔助于方案、聲音等展示產品，使消費者如親臨其境，感受到產品的存在，對產品的各個方面有一個較為全面的了解。

(二)設立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中，對一些需要消費者購買后進行組裝的產品，可專門開辟一些空間，使消費者能根據自己的需求，對同一產品或不同產品進行組合，更好地滿足消費者個性化需求。

(三)建立自動的'信息傳遞系統。一是要建立快捷、及時的信息發布系統，使企業的各種信息能及時地傳遞給消費者。二是要建立信息的實時溝通系統，加強與消費者在文化、情感等方面的溝通，并隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議，在改進產品開發、生產及營銷的同時，對企業有幫助及建設性意見的信息提供者應給予相應的回報。

三、加強買賣雙方互動。

(一)利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(e-mail)提供線上售后服務或與消費者作橫向溝通。

(二)提供消費者與公司在互聯網絡上的討論區，了解消費需求、市場趨勢等，作為公司改進產品、開發產品的參考。

(三)提供網上互動服務系統，依據客戶需求，自動適時地利用網絡提供有關產品的服務信息。如，汽車商在網絡上提醒客戶有關定期保養的通知，花店提醒客戶有關家人生日時間，銀行提醒客戶定期存款到期，教師提醒學生考試日期與應作的準備等。

(四)企業各部門人員可利用網絡進行網上研究討論，將有關產品構想或雛形通過網絡公告，引發全球各地有關人員進行討論。

(五)通過網絡對消費者進行意見調查，借以了解消費者對產品特性、品質、商標、包裝及樣品等方面的意見，協助產品的研究開發與改進。

(六)在網絡上提供與產品相關的專業知識。增加產品價值的同時也提升企業形象。如，汽車商提供車輛的維護保養常識，家電企業介紹家電產品的性能、使用和注意事項。

(七)開發電子書報、電子雜志、電子資料庫等信息產品，并利用網絡提供物美價廉的服務。

(八)讓消費者在網絡上充分展示自己的需求并親自設計，企業據此提供顧客化的產品與服務。如，對服裝、鞋帽、箱包等諸類商品均可運用這種方式。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇八

[提要]網絡營銷是應生于新時代社會發展的產物，伴隨著它的出現，也出現了一種新的消費群體，那就是網絡消費者。本文通過對網絡營銷活動中消費者的心理和行為進行分析，提出相應對策。

關鍵詞：網絡營銷；消費者心理和行為；對策分析。

(一)發展現狀。網絡營銷起源于電子商務的飛速發展，為了適應人們快節奏的生活，網絡營銷模式得到推廣。它最大的特點就是以消費者為主導，相比較傳統的消費模式，網絡營銷模式可以讓消費者有更大的自由空間和選擇空間。消費者可以根據自己的興趣、愛好大范圍的搜索自己想要的商品，而不是像傳統的購物方式，過于局限并且浪費時間。網上消費的出現很好的解決了這一問題，人們可以坐在家里，輕松購物。這也是網絡營銷能快速發展的重要原因。

由于計算機技術的迅猛發展，網絡的普遍應用，網絡營銷模式已經逐漸開始占據消費市場，各企業也開始通過網絡進行產品宣傳與銷售活動。因此，消費者的可選擇性便越來越大。可以說，在現在的形勢下，企業更好的掌握消費者的購買心理因素和產生購買的行為因素便可以更好的銷售自己的產品和服務，避免在網絡營銷活動開展的過程中犯錯，多走彎路。更好更快的發展企業實力，提升自身企業的市場競爭力。

近幾年，伴隨網絡科技的發展，互聯網技術對國人來說已經并不是很陌生，網絡的普遍應用，讓每個人都或多或少的對網絡知識有所了解。自1998年以來，我國的網民數量逐漸增多，從網絡上獲取實時信息已成為人們了解社會發展的重要手段。這時，網絡營銷模式應運而生，企業和商家利用網絡的廣泛性來宣傳自己的產品，更多的人選擇網上購物。據2014年‘雙十一’購物節阿里巴巴公布的數據顯示，天貓淘寶“雙十一”全天成交金額達到571億元。從中可以看出，網絡營銷模式已經在逐步替代傳統營銷模式，它的發展已經勢不可擋。

1、網絡營銷飛速發展的原因。隨著日益發展的社會，人們的生活節奏加快。快節奏的生活使人們已經沒有更多的時間去商場購物，他們需要更方便、更快捷的方式來滿足自己的需求。網購的出現便成功的吸引了消費者的目光，消費者可以隨時隨地的購買自己想要的商品。因此，網絡營銷也逐漸被企業所重視，并得以快速發展。

2、網絡營銷為消費者帶來的好處。網絡營銷為消費者帶來的好處可以歸結為以下幾點：(1)網上購物，消費者可以根據自己的興趣和愛好大范圍的搜索和選擇商品，省心；(2)消費者足不出戶就可以通過手機或者電腦購買商品，省時；(3)在網上購物，現今的物流可將快遞送貨上門，在家里就可以收到買到的商品，省力；(4)現在各大網站購物都有一定的折扣，相比在商場購物更優惠，省錢。

3、網絡營銷為商家帶來的好處。在網絡營銷模式下，企業可以通過在網上銷售自己的產品，節省大量的人力、物力。我國的小米公司就是一個非常成功的案例，它沒有自己的實體店，僅通過網上銷售的方式來銷售自己的產品和服務。通過這樣的方式，小米公司在創業初期就節省了大量的資源，使企業穩步發展。而且現在越來越多的人也運用這樣的方式，在網上開自己的店鋪，不用投入大量的資金，實現自己的創業夢。

二、網絡營銷對消費者心理和行為的影響因素分析。

(一)心理影響因素分析。

1、消費者在購買過程中主動性加強。網購是一個消費者選擇商家和選擇商品的過程。在這個過程中，消費者會得到商家的足夠重視，以及一對一的專業服務。消費者可以獲取商品的有關信息，并對其他的商品進行比較、篩選，從中選出更適合自己的產品。筆者認為，在銷售活動的過程中，給予消費者足夠的主動權以及引導權會讓消費者更容易接受自己的商品。這也算是滿足消費者心理需求的一個過程。

2、消費者在意網購種類的多樣性。在傳統模式購物過程中，消費者可選擇的范圍比較局限，甚至有時候買不到自己想要的商品。而在網絡購物中，商品種類多樣化，可以為消費者提供更多的選擇，讓消費者買到心儀的產品。

3、消費者注重網上購物的安全性。網上購物是否安全，也是消費者是否會產生購買行為的重要因素。安全性和可靠性應該是消費者會首先并重點考慮的問題，許多消費者不敢使用網上支付，就是擔心其支付賬號密碼被盜，造成經濟上的損失；其次商家對消費者的隱私保護也是非常重要的一方面，每一位消費者都不希望自己的個人信息公之于眾。

4、消費者關注網上購物的商品質量。網上購物的最大問題就是看不見商品的實物，消費者便會擔心買回來的商品會不會與照片不符，商品質量會不會與商品描述有較大差異。關于這一點，需要商家與網站共同努力，給消費者制造一個安全可信的購物環境，讓每一位消費者都能買到稱心如意的商品，只有這樣才能得到消費者的信任，消費者才會支持網絡營銷模式的發展。

5、消費者關注網上購物的服務質量。與傳統的營銷模式相比，網上購物是否能夠滿足消費者對服務的要求呢？不是面對面的服務能有質量的保證嗎？現如今，許多消費者都十分注重客服的服務質量，消費者希望在購買過程中有一個好心情，如果客服僅僅是敷衍的態度對待消費者，肯定會讓消費者感到不滿，想要更好的銷售自己的商品，就要擁有更好的服務，讓消費者買得舒心。

6、消費者關注網上購物的商品價格。產品價格無疑是消費者在購買商品時一定會考慮到的因素。通過對各個商家商品的價格進行比較，來選擇商品。網上購物之所以深受人們喜歡，很大的一點就是因為網上產品價格相對來說比較低廉。因為商家在網上銷售的過程中，省去了很多的中間環節，節省了大量的成本。所以說，商品價格也是影響消費者心理活動的一大因素。

(二)行為影響因素分析。

1、消費者選擇范圍擴大。傳統的營銷模式，是在有限的范圍內選擇有限的商品。而網絡營銷模式是在非常廣闊的空間內選擇商品。最重要的是，網上購物可以根據消費者喜愛的重點來搜索商品，不用盲目的去尋找。在選擇范圍擴大的同時減少搜索時間。

2、計算機的操作技能。計算機的發展可謂是突飛猛進，在如此快的發展速度下，熟練掌握計算機的操作技巧是網上購物的基礎，消費者要能利用聊天軟件與賣家進行溝通才能更好地了解商品的特點；同時，消費者還需要熟練操作網上支付功能才能進行網上購物。所以說，消費者熟練的掌握計算機的基本操作技能是網購必不可少的一部分。

3、消費者、商家之間的交流互動。傳統營銷模式下，消費者獲取信息的方式是比較單一的。而現在消費者可以在網上獲取別的買家的評論；再者，如阿里旺旺等聊天軟件的出現，讓消費者可以與賣家形成一對一的交流互動，對商品進行全面的了解。并且在購物完成后還可以將自己對產品的使用感受進行評論，告知下一位消費者。這種“多項交流”的信息傳遞方式會促進網上交易的形成。

4、購買商品的物流配送。物流配送速度也是影響消費者購買因素之一。物流的速度直接影響到了消費者的購買意愿，快捷的物流配送速度能贏得消費者的好感，同時也能夠刺激消費者的下一次購買。消費者在購買過程中，會向商家詢問，什么時候能收到自己所買的貨物。如果收貨的速度快，消費者會加大購買欲望。總的來說，高效的物流速度直接影響著消費者的購買行為。

5、商家的售后保障。商家的售后服務，是影響消費者是否會再次購買的重要因素。良好的售后服務是對消費者買到的商品的保證，也是贏得消費者信任的基礎。網絡購物屬于虛擬化交易，在這個虛擬的平臺，要想讓消費者認可，激發消費者二次購買的欲望，良好的售后服務是關鍵。良好的售后服務代表著一個企業源源不斷的生命力。

網絡營銷模式的發展如此迅速，但在其發展過程中也出現了一些問題，導致許多企業的網絡營銷活動發展得并不是很順利。這些問題大概包括以下幾個方面：

(一)消費者對新購物形式缺乏信任。網絡購物是適應于新時代的一種新購物形式。許多人對其并沒有足夠的了解，這也就導致很多的人想嘗試但是不敢邁出第一步。在傳統觀念的束縛下，新形式的購物方式并不能讓所有人快速接受。

(二)消費者對物流的低效而不滿。目前，我國物流系統不是很完善，物流的配送速度比較遲緩，消費者不能在預期的時間內收到商品，尤其是在節假日等購物高峰期，物流的運作更是緩慢。消費者不能按時收到商品，給消費者的生活帶來不便，消費者就會對物流公司產生意見以及不滿，長此以往，會影響消費者的購買欲望。

(三)消費者對產品質量的不認可。由于網上購物的局限性，使消費者不能真實感受商品的真實效果，使消費者對網上購物有一定的顧慮。再加上現在網上許多的黑商家總是賣一些與網上照片和描述不符的產品與假貨，使那些原本就對網上購物有顧慮的消費者與網購漸行漸遠。嚴重的影響到了消費者對網上產品質量的信任度。

(四)網上支付存在一定的風險。在網上購物支付時并不像在實體店內購買那么簡單，再加上目前我國網上支付機制并不是很完善，在付款的過程中，有可能出現一些意外情況，導致賬戶密碼被盜，造成經濟損失。無形之中加深了消費者的網購恐懼感。

(五)商家售后服務系統不全面。現在許多購物網站上的售后服務系統不盡如人意。許多商家都只是圖消費者一個好評，而真正的售后服務并沒有盡心盡力。互聯網本身就是一個比較自由的平臺，消費者在要求退換貨物時，并沒有嚴格的法律要求對其進行約束，使消費者的權益沒有受到足夠的保障。

四、發展對策。

(一)加大網絡營銷宣傳力度。網絡營銷模式的出現對于社會來說是有促進作用的，需要商家和媒體共同努力對其進行宣傳，讓更多人了解它，慢慢的接受它。在未來的生活中，將更多的使用網絡。

(二)建立高效、完善的物流系統。這需要物流公司投入更多的人力、物力，同時也要更重視每一份快遞的效率。讓消費者在短時間內可以取到自己買到的商品。同時，消費者也需要互相理解，雙方共同努力，使我國的物流事業快速發展。

(三)商家做出商品質量保證。商家需要在出售商品的時候對自己的商品進行承諾，讓消費者買得放心。保證自己的商品跟照片描述一致，良好的信譽才能吸引更多的消費者，獲得更好的發展。

(四)網站完善支付手段。網上支付的安全性關系到消費者的利益，必須有一個安全的支付環境能讓消費者放心的購買商品。各大購物網站都應該招收技術人員完善自己網站支付的安全性，每一個過程都要認真嚴謹，不出差錯。保證消費者的權益不受侵害。

(五)建立完整的售后服務機制。售后服務是消費者網購的最后一個階段，每一位消費者都希望買到的商品得到商家的保障。在出現問題的時候能夠得到有效的解決。關于這一點，商家需要有負責任的態度，加強對自身企業員工的教育，通過嚴格的售后管理制度，認真地為每一位顧客服務。

伴隨科技的發展，互聯網在我們的生活中已經起到了越來越重要的作用，網絡的出現也為我們的生活提供了非常大的便利，同時也為消費者和商家提供了一個新的交易平臺，在這個平臺上消費者可以為自己爭取利益的最大化。越來越多的消費者已經逐漸開始接受這樣的新模式，隨著網絡購物消費者的增多，許許多多的企業也開始意識到網絡營銷為企業帶來的機會。企業可以用最低的成本來獲得更多的利潤，網絡模式的發展已經成為未來社會的主旋律。那么，在競爭日益激烈的網絡營銷環境中，企業如何根據消費者的心理和行為需求，制定營銷戰略，便是企業能否在網絡營銷模式下發展壯大的重要基礎。

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旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇九

1.1滿足個性化需求與信息多樣化。

隨著我國經濟快速發展，經濟進入新常態階段，旅游景區消費也進入一個新階段。傳統的旅游消費方式在發生變化，消費者日益受到互聯網的影響。個性化消費、定制化消費、網絡化消費和在線式消費等模式不斷涌現，酒店、機票、假日旅游、周末旅游、自駕游、旅游攻略和專車接送等個性化需求都需要電子商務。旅游景區營銷不再是單一的信息發布，更需要服務定制。此外，旅游業是一個信息密集型產業，旅游信息的傳播不再是單向模式，而是一個與消費者交互傳播過程。傳統營銷模式很難實現交互傳播，電子商務可以實現營銷信息雙向甚至多向傳播，更好的滿足消費者需求個性化與信息多樣化。

1.2實現規模經濟與降低成本。

傳統營銷模式比較“散、亂、小”，營銷工具比較單一，如人員推銷、會議銷售、廣告促銷等，營銷傳播的受眾范圍比較小，容易造成旅游景區知名度偏低、品牌知曉度小。而基于電子商務的營銷模式，利用互聯網平臺傳播不受限制，擴大營銷受眾范圍，提高景區知名度，增加了景區客流量，實現規模經濟。同時，電子商務可以實現景區之間、景區與旅行社以及景區與其他組織的資源整合，資源整合可以實現一定程度的規模經濟。基于電子商務的景區營銷改變了傳統營銷模式，減少大量營銷中間環節，從而降低營銷成本，提高旅游景區市場營銷效益。

2、互聯網+模式下的旅游景區營銷模式探討。

互聯網+模式下的旅游景區營銷模式主要有六種，分別是自辦模式、聯辦模式、區域聯辦模式、供給側電子商務、中間供應商和地方旅游業門戶。

2.1業務內容比較分析。

從模式的營銷業務內容來分析，信息流、服務流、產品流是營銷模式主要涉及形式。信息流主要體現為信息中介平臺、網上營銷、區域行銷，服務流是網上咨詢與一站式服務，產品流是營銷模式內容的主體，產品流即旅游產品，它是六種營銷模式的基礎，但其在六種模式分布又是不同的。信息流與產品流是自辦模式、聯辦模式和區域聯辦模式的營銷內容，服務流與產品則是供給側電子商務、中間供應商和地方旅游業門戶的營銷內容。

2.2價值創造比較探討。

現在電子商務的營銷模式與傳統營銷的主要區別，在于創造價值方式的不同。六種模式價值體現確實各有側重，例如，中間供應商主要提供旅游信息服務，通過高效與快速的信息傳播來創造價值并提供專業化的中間服務，為旅游景區業務全部環節服務，通過服務創造價值。自辦模式則是直接向購買者發布信息，減少其他渠道的中間環節，從而降低景區成本。聯辦模式與區域聯辦模式同樣是對渠道整合，減少購買者中間環節，實現集中供給，從而創造區域品牌，擴大景區在區域內的品牌影響力。供給側電子商務模式即旅行社，價值主要在于降低成本，建立旅游消費者與旅游景區直接的協作關系，將供應商、消費者、服務商等供給側環節高效的整合在一起，從而創造整合價值。地方旅游業門戶則是區域性的旅游服務綜合網站，提高區域性的旅游產業整合服務，為廣大消費者提高服務。

不同營銷模式的價值創造環節是不同的。自辦模式、聯辦模式、區域聯辦模式主要改變了傳統營銷的渠道，減少了中間渠道環節，建立了與消費者直接渠道關系;供給側電子商務則是創新了采購渠道環節;其他幾種模式價值創造則涉及整個業務全部環節，涵蓋供應、中介、服務、消費等各環節。

2.3功能整合對比分析。

互聯網+訂購、互聯網+支付、信息發布、交易管理等是主要的營銷功能，但其在六種電子商務營銷模式中分布又是不同的，功能整合程度有高有低。自辦模式、供給側模式和地方旅游業門戶模式功能比較單一，信息發布、互聯網+訂購是其主要功能，功能整合程度較低;聯辦模式與區域聯辦模式功能較為相近，功能數量多，規模程度高;中間供應商模式的功能性較多，但相對于旅游景區來講，只是起到一個信息發布、意見征詢的功能，進一步可以繼續提高整合度。

綜上分析，電子商務營銷模式功能程度與所創造的價值緊密相關，同時與營銷主體所處產業鏈位置有關系，不同的產業鏈位置，所體現的功能與創造的價值是不同的。微笑曲線理論告訴我們，附加值主要在產業鏈的`兩端。

3、互聯網+模式下的旅游景區營銷模式構建。

從電子商務營銷模式構建主體分析看，銷售方、購買方和中介方是三個主要構建主體，三方分別主導了不同的電子商務營銷模式。

3.1銷售方為主體模式。

銷售方為主體模式是目前電子商務營銷模式的主要構成，旅游景區銷售方是供給側的相關資源聯合體，即自辦模式、聯辦模式和區域聯辦模式。自辦模式主要通過網站建設，為旅游消費者提高信息查詢、門票銷售、虛擬旅游等服務，提高景區的知名度，區域聯辦與區域聯合可以擴大景區影響力，提高營銷的覆蓋面，降低營銷分銷成本，提供更多一站式綜合服務，從區域營銷提高旅游消費人數，實現規模效益。隨著加盟旅游景區的不斷增加，各旅游景區均可從增值服務中獲取增值收益。九寨溝景區和張家界景區等電子商務平臺應屬于銷售方主體模式，較好地利用了互聯網+電子商務營銷模式，實現了景區高速發展。

3.2購買方為主體模式。

購買方為主體模式主要是以旅行社為代表，旅行社是商品或服務提供方，通過旅游景區信息發布、旅游景區線路查詢等服務，為旅游消費者提供電子商務營銷服務。此種模式一般被旅游業內的大型企業所采用，如大型旅行社自辦網站：春秋旅游、中國國旅、中青旅等大型旅行社是此種模式的典型代表，分別構建了以旅游社為主導的電子商務網站來開展旅游等各種營銷。在“互聯網+”快速發展背景下，購買方為主體模式提高了旅行社輻射能力，降低了旅行社營銷成本，方便了旅游消費者信息查詢，也將成為旅行社轉型發展的重要平臺。

3.3中介方為主體模式。

中介方為主體模式是由銷售方、購買方之外的中介建立的電子商務營銷模式，即第三方模式，以互聯網發展為背景，充分利用“互聯網+”融合發展契機，通過電子商務網站發布旅游景區相關信息，為旅游消費者提供全方位、一體化和個性化的立體服務。中介方為主體模式是目前互聯網+旅游景區營銷模式的主要發展方向，高效率的實現了旅游資源的優化、重組和價值提升。

中間供應商類模式是中介方為主體模式的典型代表。主要包括站，例如網易、搜狐等站的旅游網站板塊，這類網站屬于專業性互聯網企業，基于電子商務的營銷業務經驗豐富，網站市場占有率高，其主要職能在于旅游景區營銷推廣，介紹旅游景區概況、旅游線路、旅游購物和旅游住宿等信息，網上交易與在線訂票不是其主要業務內容。支持服務類中間商功能較多，它是中介方的主要構成，也是競爭力最強的中介方，攜程網、途牛網和阿里旅行都是這種模式的典型代表。此類模式服務內容全面，主要包括門票預訂、機票預訂、酒店客棧、旅游度假、景區介紹與評價等，信息發布是其最基本功能，增值服務、價格優惠和市場覆蓋全面性更是其競爭力所在。

此外，地方性旅游服務網站也有以中介為主體的模式，以區域旅游信息服務為主，屬于政府所創建的非盈利性電子商務平臺。一定區域內旅游景區可借助互聯網+電子商務的平臺開展信息服務起步，逐步向網上交易、網上結算等深層次推進。

隨著“互聯網+”行動計劃的推進，電子商務營銷模式必將成為旅游景區適應經濟新常態的重要發展方向。旅游景區要加快適應這一發展趨勢，主動適應以互聯網為主導的營銷模式，再加以其他營銷模式和中介方模式相互融合、相互滲透，整合旅游景區資源，深化旅游供給側改革，為人們提供滿意的旅游服務。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十

摘要：網站設計的目的在于讓網站界面更加友好，吸引網站瀏覽者的關注，讓瀏覽者喜歡這個網站，關注網站，能夠對網站產生深刻的印象。因此網站設計著往往專注主題的新奇、內容的時間貼近性等等。但卻容易忽視色彩的重要作用。色彩可以讓人產生舒服的感覺、色彩可以表達人的情感、可以給人視覺的巨大沖擊力。因此色彩在網站設計中發揮著巨大的作用。本文就色彩在網站設計中體現的作用進行了深入的分析研究。

關鍵字：情感表達;風格體現；色彩搭配；網站設計。

1.1色彩的使用要恰到好處，不易使用過多或者顏色過于鮮艷。

做到色彩使用恰到好處對于網站設計是很重要的，一方面色彩在幫助網站起到吸引瀏覽者的作用，目的是讓瀏覽者有舒適感，在建立起獨特的第一印象后要愿意停留在網站中瀏覽駐足。如果是顏色過多，而單純引起的視覺沖擊，那會造成與網站主題的相關性差，瀏覽者會短暫的停留，卻不會長期的關注。另一方面，人的生理特征決定了，如果長時間的觀看艷麗的顏色和過多的色彩，就會造成視力的疲勞，在網站停留的時間自然就不會長。這就起到了反作用。

1.2注意色彩使用與網站的風格統一。

這也可以理解為色彩與主體功能的體現，舉例來說，一個京劇網站，那么在設計的'時候可以使用一些宮廷或者古韻古香的設計理念，色彩的搭配也要符合這種理念。使用過多的黑色或者新元素，例如搖滾與金屬色彩設計顯然是不合適的。每個網站的動態分頁，色彩可以適當有自身的特點，但大多數網頁的色彩方案應該大體統一。

1.3注意色彩設計中的突出性。

可能一些讀者認為，前面強調了風格的統一，與色彩的不宜過多，又強調突出性，有些矛盾。其實這些是有機結合的。突出性的表現可以在某些特定元素中體現，不會破壞整體的風格協調。舉例來說，每個網站都有自己的logo，打造自己的品牌形象，讓人們記住網站的獨特標志。在這個標志的設計過程中，就可以大膽的使用一些鮮明的顏色與圖案。當然在一些需要強調的內容和主題中也可以運用。

2色彩在網站設計中的作用體現。

2.1色彩是情感的體現。

不同的色彩可以體現不同的情感特性。例如紅色代表著熱烈和激情，灰色代表著失望與落寞。黑色代表靜與悲哀，很多人類的情感都可以通過色彩來進行表現。同時色彩還可以體現一些色彩主題。比如關注環保，綠色是不二的選擇，金色代表出高貴，紅色除了代表激情熱烈外還可以代表喜慶的感覺。情感是指個體對客觀事物是否符合自身需要的態度體驗。人在接觸網頁色彩后，會通過直覺形成一種“感覺”，繼續深入探索和思考后，就會引起悲、喜、優等心理反應，形成更高層次的“感情”。在不同的用戶群體中，美感偏好具有高度的主觀性和差異性。根據norman的人腦識別處理的三個層次理論，人腦對美感呈現中的色彩搭配的處理處于本能層次，即在大腦處理前就會對對象進行生理反饋。但是這一點在之前的研究中體現的不多，應為美感偏好不僅受本能影響，還會受思考的影響。當被測者被要求“主觀的判斷”時，人受到文化、教育和經驗影響的價值觀會影響人的決策。

2.2網頁設計中色彩的組合體現作用。

在一些圖像處理軟件和網頁組成中，色彩主要是有三原色組成。紅、綠、藍三種顏色。其它的顏色是由這三種顏色，如同在一個調色板中組合調制而成。因此色彩的濃淡與疊加可以產生不同的網頁效果。

2.3色彩在網站位置定位中的作用。

浩瀚的互聯網海洋當中，有著無數的網站與網頁。讓瀏覽者記憶深刻，才會在一次不經意的“邂逅”中，不再忘記。而下一次的尋找更是需要鮮明的顏色的引導才能準確定位。這里也是色彩在網站定位中的作用。首先通過色彩給以美感，讓瀏覽者不會一次瀏覽就忘掉這個網站的作用。但是由于網站過多，不能要求瀏覽者每次都準確的進行收藏或者準確的記憶網站的ip地址。那么一個突出的色彩標志，就會讓網站在瀏覽欄中眾多網頁中脫穎而出，很容易再次找到。多次使用并感到有珍藏價值，就會加入到收藏夾。長久關注。

2.4色彩與認知的關系作用。

用戶會在打開網頁的最初5秒鐘內形成對網頁的初步印象，并且決定是否繼續瀏覽該網頁。所以，從認知形成的角度來說，色彩很大程度上決定著一個網頁的生死。“沒有丑陋的顏色，只有丑陋的搭配。”色彩的組合是影響頁面美感的重要因素。有研究表明，雖然每個人對于色彩的偏好是不同的，但是其中存在著一定的規律。對于特定人群，需要開發迎合其審美的色彩組合。

3結束語。

色彩在網站設計中起著不可或缺的作用，能夠吸引瀏覽用戶，給人以舒適的感覺，伴隨心里與情感的觸發作用，引發共鳴。在設計過程中要遵循風格統一，顏色符合主體的原則，但可以在一些突出的主體內容中或者形象標志中大膽的使用鮮明的艷麗的顏色。靈活應用，為網站提升關注度。

參考文獻。

[1]牛曉銳.網頁界面設計中視覺體驗的研究[d].上海師范大學2013。

[2]周暢.高校站界面設計視覺形象優化研究[d].合肥工業大學2013。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十一

隨著科學技術的飛速發展，以互聯網為主要載體的信息技術更是突飛猛進，對人們的工作、學習和生活產生了巨大的影響。聯合國教科文組織召開的國際信息化教育大會上通過的“青島宣言”中明確指出：信息技術可以改善學習途徑并使之多元化，提高學習質量。為了加快推動互聯網與各領域的深度融合，促進社會創新發展，國務院正式發布《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》。“互聯網+高等教育”已經成為一種必然趨勢。起源于十九世紀六十年代的實業教育發展為至今的職業教育已經有130多年的歷史了，如今，高職教育已經占據中國高等教育的半壁江山。計算機應用基礎課程是所有高職院校都開設的基礎課程，新形勢下，如何利用網絡資源，推動“互聯網+”計算機應用基礎課程建設研究工作的開展，已經成為一項重要的工作任務。

2“互聯網+”與高等職業教育。

隨著互聯網的普遍應用特別是大數據、云計算和移動互聯等技術的發展，高等職業教育也正朝著數字化、網絡化和智能化方向發展。2.1教育資源開發化傳統教學模式下，教育資源集中在校園這個有限的物理空間里，只限于課堂、實驗室、圖書館等場所。而今的信息時代，互聯網以巨大的存儲量和快速的搜索能力，成為人類前所未有的信息庫，隨時隨地滿足學習者信息采集的的各種需求。互聯網環境下，教育資源可以跨越校園、國家覆蓋世界，風靡全球的慕課就是“互聯網+教育”的產物。目前已有眾多的高職學院的不同學科正在進行慕課的建設和推廣。2.2學習方式主動化在傳統的教學模式下，學生按照學校的課程安排到指定的教室里聽課，今天的`互聯網環境下，學習已經成為隨時隨地可以完成的事情，學習者可以突破校園的局限，脫離課堂和書本，實現時空上的自由。學習者自主選擇課程和單元，評價自己的學習效果，分享自己的學習體驗。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十二

網絡營銷是網絡經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯網某地場，龐大的網民群體，形成了巨大的網絡消費群體和網絡營銷空間。

正如某門戶網站稱xx年“為企業上網年”，相當多的企業已逐漸看到了網絡的力量和作用，紛紛殺向“網絡營銷”。另一方面，眾多互聯網企業逐漸將自己的經營戰略轉向中小企業，中國互聯網已經正式步入商業可運營階段。隨著互聯網與傳統企業融合步伐的不斷加快，網絡營銷一熱再熱。

得“渠道”者得天下，為在網絡營銷某地場競爭中搶占制高點，各大互聯網門戶不斷加強營銷渠道建設，力求實現網絡營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設的成敗關系到服務商的某地場競爭力，擁有暢通、可靠的銷售渠道，已成為決勝某地場的關鍵所在。

巨大的渠道支持會使得互聯網企業為客戶提供全方位的服務成為現實，其間的商業價值巨大，各大門戶也逐漸向真正的互聯網經濟企業邁進。有了強大的網下實體渠道網絡的支持，互聯網可以相對輕松地實現企業從產品提供商向服務提供商的轉變。

在高速增長的某地場環境下，渠道代理商扮演著重要的角色。以網絡實名為例，網絡實名作為典型的網上服務產品，以廣泛發展代理商的傳統模式進行銷售并獲得巨大的成功。

不僅網絡實名如此，其它類似的網上服務產品，如搜索引擎登記、競價排名等，由于以企業為主的終端用戶對于這些服務產品的認識不足和操作上需要一定的專業知識等局限性，以及服務產品的本地化特點，使得直接依靠網絡渠道銷售發展緩慢。

大量的工作仍需要由各地代理商進行線下某地場培育、促銷，售后服務等，利用代理商了解當地某地場的優勢開展本地化服務，達到單純或主要依靠網絡銷售無法比擬的銷售業績。線下實體渠道是大部分網絡營銷服務商采用的主要銷售渠道。

所以，國內絕大多數的網絡營銷服務提供商如3721網絡實名、網易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競價廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略，這一點上有別于google關鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現象的.主要原因是：1、國內網絡營銷某地場尚處于初級階段，企業用戶還不理性，對于網絡營銷產品并不十分了解；2、真正的品牌集中度較高的網絡營銷服務商尚未形成，用戶在選擇產品或服務時仍處于被動。

有業內人士稱，到xx年底，國內從事網絡營銷服務的代理商約4000家，95%以上都是采取人海戰術作為某地場推廣手段，一對一銷售是主要銷售模式。客觀上來說，這些大量與客戶一對一的銷售人員一定程度上推動了國內網絡營銷服務某地場的發展。

但在決定意義上推動某地場的還是技術，搜索引擎在中國全面崛起很可能將是中國網絡營銷發展史上的一個分水嶺。而且，搜索引擎作為互聯網的核心技術，搜索引擎的商業應用進入競爭更加激烈的時代，對于整個網絡營銷某地場的布局也產生強大沖擊，更有可能將重新洗牌舊格局，可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網站或服務商應該盡快加強整體營銷體系建設，尤其要加強對營銷渠道的控制和管理。諸如中華網、tom、8848等搜索新勢力也在不斷強化其自身的品牌優勢，意在對有實力的渠道代理商暗送秋波，因為誰掌握了渠道，誰就在這次變局中具備稱雄的資本。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十三

摘要：結合《聯合國殘疾人權利公約》第9條的相關規定,wipo大力提倡根據網站易訪問性的“網絡內容可訪性指南”建立易訪問性網站。基于此,本文將對網站易訪問性設計所需的功能進行簡單闡述,并以明確關系、落實理念為切入點,分析網站易訪問性的具體設計方式,旨在充分體現出網站易訪問性設計的理念,為相關人員提供參考。

關鍵詞：網站設計;易訪問性;通用功能;。

具體來說,設計易訪問性網站就是對當前網站、網頁中所包含的內容,進行全面整合,是一項需要長期推進的工作內容,更是日常維護的重要工作內容。在易訪問性網站中,基本上所有的文獻資料均以pdf、ms-word的格式完成發布、呈現,其中pdf格式并不具備完全易訪問性。但是,為了實現網站易訪問性的目標,通常會以其他不同的方式為用戶提供文檔的內容,進而更好的實現網站易訪問性設計的目標。

1網站的實現功能。

在對網站的易訪問性進行設計的過程中,設計人員需要重視以下兩點內容:(1)以主要實現網站的主要功能而進行設計;(2)以提升網站整體的藝術性而進行設計。實際上,對于任何網站來說,其自身最基本的功能就是為廣大用戶提供信息訪問服務,正是在這樣的背景下,網站的設計的過程中就會忽略自身的已訪問性。究其原因,更多的用戶過度關心網站所提供的信息、服務,以及其中的內容是否會被訪問等,缺乏對網站藝術性的關注。通常情況下,只有用戶的信息訪問、信息服務等實際需求得到充分的滿足、保障以后,才會轉而關注網站設計的藝術性。因此,網站設計的最首要的功能即為易訪問性,在實現這一基本目標以后,才能夠進一步優化網站信息的管理,進而增強網站整體的藝術性,為用戶提供更加優質的信息訪問服務[1]。

2網站的設計方式。

2.1明確關系。

理念,指的是人們在實踐的基礎上,逐漸形成對事物發展具有指導性的理論,并且在形成以后又會作用在實踐中,進一步促進事物的發展,從而形成良性循環。就網站的開發者、設計者與運營者而言,其整體的設計理念直接影響著網站在未來投入市場后的用戶定位,也就是說網站的設計理念決定了網站信息的類型、使用對象等。目前,在網站設計的過程中,很多網站的開發者、設計者與最終的運營者,大多是身心健康正常、掌握熟練計算機技術、擁有主流網絡設備的中年群體與青年群體,所以在很大程度上忽略弱勢群體對網站的'訪問,影響網站已訪問性的程度。因此,在網站易訪問性的設計中,無論是開發者、設計者還是運營者,都應該明確自身與訪問者(用戶)之間的關系,并將弱勢群體的需求納入整體的設計中,從而進一步提高整體的易訪問性,提高信息的共享程度,為用戶提高質量的信息訪問服務。

2.2落實理念。

在對網站易訪問性進行設計的過程中,需要全面將這一理念應用在工作中,具體可以從以下幾方面入手:。

(1)網站使用的公平性。就網站的設計而言,應該能夠保證其適合不同人群的訪問需求,其中包括弱勢群體。同時,在為用戶提供信息訪問服務時,需要確保信息內容的一致性,或者使用同等價值的文獻信息予以替代,而不能將某一部分的群體排除或者隔離,從而提高網站自身的吸引力,增強易訪問性。

(2)運用彈性的設計方式。對于網站的易訪問性,其整體的設計需要最大程度的適應、滿足不同群體用戶的偏好、身心狀況,并為用戶提供多種訪問網站的方式,解決單一訪問方式繁忙等不良問題。同時,在網站設計時,盡量能夠引導用戶對網站進行清晰、準確地訪問,且其中的內容、布局應適應大部分用戶對訪問需求,進而落實一易訪問性的設計理念。

(3)簡單易學的訪問方式。無論用戶當前的語言能力、注意程度、知識面、經驗的豐富處哪一階段,網站的導航機制設計都應該具有較高的清晰程度,保證用戶能夠以最快的速度掌握方法、完成操作。除此之外,網站的易訪問性設計需要去除不重要的信息,以此來提高網站的簡潔性,使其設計符合用戶最初的直覺、期待。對于網站所提供的內容而言,應該提供不同的文字語言形式,必要時還應該為用戶提供具有幫助性、指導性的意見信息,從而滿足更多用戶的需求,實現網站易訪問性的設計目的。

(4)提高指導信息的易察覺性。無論是用戶感官能力,還是當前所處的周圍環境,用戶都需要清楚地理解、掌握網站中所提供的眾多信息,設計人員盡可能以觸覺、聲音、圖像等更直觀的方式為用戶提供相關的、重要的信息。就網站的主要內容而言,其與用戶背景環境之間需要具有較高的信噪,且與其主要內容與其他的信心相比也應該具有較高對比度,比如網站的背景色、前景色等。值得注意的是,在網站易訪問性的設計中,還需要為感官功能不靈敏或者缺失的人群提供技術支持等,從而保證其能夠順利完成信息訪問[2]。

(5)網站易訪問性的容錯設計。對于網站的訪問者而言,有很多屬于肢體殘疾的用戶,在訪問的過程中就會由于技能生疏、肢體缺乏靈活性而導致操作受到限制,從而使得用戶產生很多失誤的操作。對此,在網站設計的過程中,最大程度的提高操作的容錯性,從而降低由于用戶不注意或者意外而導致的不良問題。所以,在網站的設計中,可以為用戶提供暗示,或者允許錯誤的操作可以返回,進而滿足更多用戶的需求。

(6)以省力的方式完成設計。在網站的易訪問性設計中,需要盡可能增強訪問的簡單性、一致性、舒適性以及效率性。

3結語。

綜上所述,網站的易訪問性設計實際上就是為更多的用戶提供便利,滿足其對信息訪問的需求。以此為基礎,在設計的過程中,設計人員、開發人員與運營者明確了與用戶的關系,通過合理的方式落實了易訪問性的理念,進而為廣大用戶提供了高質量的服務。所以,可以運用文中的方式完成設計。

參考文獻。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十四

摘要：移動互聯網的發展給我們的生活帶來了很多便利，以支付寶、微信支付為主的互聯網金融業務滲透到我們每一個人的生活中，人們出門不需要攜帶現金、銀行卡，只要一部手機就可以完成交易。傳統的教學方式已經無法適應金融發展需求，因此高職院校應該結合現在的互聯網金融發展態勢，改變教學方式。本文以《電子支付與網絡金融》課程為例，將網絡實時動態教學模式應用在互聯網金融課程中，激發了學生的興趣，提高了學生的動手能力。

關鍵詞：互聯網金融；教學模式；網絡實時動態；電子支付。

隨著電子商務的發展，為了滿足人們網上購物需求，四大商業銀行相繼推出了網上銀行業務。騰訊、阿里巴巴、京東等互聯網公司推出了微信支付、支付寶、京東白條等第三方支付平臺以及p2p等投資理財網站，互聯網金融成為時下發展最迅速的產業。隨著互聯網金融的發展，高職院校傳統的金融專業教學模式已經無法適應當下社會的發展需求。因此，金融專業教師要轉變教學理念，創新教學模式，將互聯網金融的理論知識和實踐結合在一起，充分調動學生學習的興趣，從而不斷提高學生的理論知識和實踐能力，為互聯網金融培養更多高素質的人才。

一、互聯網金融課程改革的`必要性。

互聯網金融就是互聯網技術和金融功能的結合體，通過大數據和云計算，在互聯網平臺上構建支付、投融資、信息中介服務的新型金融模式。它包括基于互聯網平臺的金融服務體系、金融市場服務體系、金融產品體系、互聯網金融監督管理體系以及金融組織體系等。互聯網金融與傳統的金融相比，具有以下幾個方面的優勢：效率高、成本低、覆蓋面積廣、發展快、風險大等特點。因此，高職院校要根據現有的金融市場的發展需求，及時調整金融專業教學目標和計劃，從教學內容、教學手段和教學模式等方面對金融教學進行改革。將計算機、信息技術應用在教學中，豐富教學手段，調整教學模式，轉變教學理念，讓教學內容和教學方法能夠滿足時代發展需求，從而提高學生的理論知識和實際操作能力，讓學生畢業以后，能夠更快速的適應工作崗位。

隨著互聯網的發展，基于網絡平臺的金融服務也在快速發展，越來越多的用戶選擇了互聯網金融。為了滿足用戶的需求、提高服務水平，國內外很多大型的銀行都推出了網上銀行的動態演示圖，提供了豐富的金融服務項目。國內的四大商業銀行相繼推出了個人網上銀行、水電費繳費、投資和理財、匯款服務、賬戶管理等項目的服務動態演示圖，給用戶網上操作提供參考。在教學的過程中，老師要充分利用這些資源，將這些服務動態圖展示在學生面臨，讓學生深入其境。演示結束以后，老師讓學生在計算機上進行仿真訓練，老師通過計算機軟件系統，隨時了解學生的操作情況，從而提高教學效率和教學質量。

三、網絡實時動態教學模式在互聯網金融課程中具體應用。

《電子支付與網絡金融》這門課程是隨著計算機、信息技術以及網絡金融發展起來建立的一門新的課程，是互聯網發展的產物，也是未來金融發展方向。這門課程涉及了計算機科學技術、通訊技術、會計學、經濟學、金融學以及管理學。將網絡實時動態教學模式引入到該課程中，能夠讓學生更好地了解當下互聯網金融環境以及發展趨勢，讓學生畢業以后更好的融入社會。因此，本文以《電子支付與網絡金融》為例，將網絡實時動態教學模式應用在網絡金融教學中。

（一）教學目的。

讓學生掌握電子支付和網絡金融的基本知識、相關技術，以及網絡支付工具和特點，支付流程，以及電子支付結算未來的發展發現，熟悉現有的網絡銀行發展現狀、主要技術以及未來發展趨勢，并掌握網絡金融的基本原理。

（二）教學難點。

網上支付工具、網絡銀行、網絡金融。

（三）教學步驟。

老師根據教學內容設置教學計劃，然后按照教學計劃，老師通過ppt或者文檔給學生講解相關的內容和知識。以《電子支付與網絡金融》第二章內容為例，該章節主要介紹了電子支付的發展歷史和電子支付系統以及電子支付工具。其中電子支付工具是教學的重點也是難點，主要掌握支付寶、微信、網上銀行等幾個常用的支付工具。所以在教學的時候，老師要讓學生了解相關的知識點和概念，然后在這個基礎上，進行實時動態演練。最后由學生到計算機進行仿真演練。老師根據學生實際動手能力進行總結評價。（四）教學實施老師隨便登錄到淘寶網站，隨便在淘寶中選擇一件商品，為學生講解購物的過程，確定購買的物品以后，放到購物車以后，進行結算，這個時候頁面會跳到支付界面中，在支付界面中，在結算環節就會出現好幾個支付形式：好支付寶支付，還有網銀支付、銀行卡快捷支付、螞蟻花唄等幾個方式，老師對這四種不同的支付方式簡單地介紹。讓學生了解整個操作流程，從而讓學生在計算機上更好實操。

（五）學生進行實操。

老師講解電子支付的幾個常用工具和特點，學生到電腦上進行操作，老師通過計算機軟件對學生的操作情況進行監督，了解學生在實操過程中，出現的主要問題，便于課后總結。

（六）教學總結。

實踐結束以后，學生總結實踐過程中的主要難題：比如網頁打不開，登錄不了購物網站，以及學生不了解第三方在支付的原理，造成支付不成功的情況，尤其是網上銀行支付的方式比較復雜，需要登記注冊，過程比較煩瑣。針對這些問題，老師進行總結，找出實際原因，進一步給學生進行演示，然后讓學生課后進一步的了解。

四、結束語。

通過網絡實時動態教學模式，大大提高了教學效率和教學質量，讓學生將理論知識和實踐更好地融入在一起，激發了學生學習的興趣，提高了教學的實效性，培養學生獨立思考、自主探索的能力，全面提高學生的綜合素質，將金融專業的學生更好地契合企業的用人需求。

參考文獻：

[1]毛金芬.網絡實時動態教學模式在互聯網金融課程中的應用——以《電子支付與網絡金融》課程為例[j].中國教育信息化基礎教育,2016,(4):45-47.

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十五

科技時代迅速發展的今天，“互聯網+”迅速發展起來。電影市場在國內的競爭也越來越激烈，電影的網絡營銷成為電影發展的新趨勢，曾經人們印象里的電影是電視和電影院，很少有人在網上付費看電影，現如今，網絡電影已經普及，正朝著更健康的方向迅速發展起來。文章就新媒體環境下的電影網絡營銷進行研究，首先分析新媒體開辟了電影營銷的新天地，然后介紹了新媒體環境下電影網絡營銷的影響，最后詳細介紹了有效運用新媒體進行電影網絡營銷的路徑。

關鍵詞:新媒體；電影；網絡營銷。

新媒體環境下，我國的電影行業迅速發展起來，依托網絡平臺，創造了一個又一個的票房神話。在網絡平臺中，有網絡電影評論區，口碑好的電影通過這個平臺迅速發展起來，形成“蝴蝶效應”，進而影響整個電影的發展。一部電影的成功，不僅僅取決于電影本身的藝術價值和商業價值，還取決于電影的營銷策略，好的營銷策略，是決定一部電影票房的關鍵因素，在人人玩智能的今天，網路營銷是最好的平臺，如何達到傳播范圍最廣、營銷成績顯著的網絡傳播效果是每一個電影營銷策劃者需要深刻思考的問題。

1新媒體開辟電影營銷新天地。

電影營銷一方面是指企業利用電影如植入式廣告、贊助等方式來展開營銷活動；另一方面是指電影自身的營銷，電影在拍攝和制作過程中需要進行定位，利用營銷的思維來展開運作。這里所指的電影營銷主要是電影自身的營銷。新媒體營銷是一種全新的營銷方式，它主要以網絡為核心，通過網絡平臺對電影進行宣傳和營銷。新媒體與傳統的媒體不同，更注重用戶的全方位的體驗，注重多方面信息的整合。新媒體為電影營銷開辟了新的天地，例如，成龍的《十二生肖》取得了8.7億的票房，徐崢的《泰囧》取得了12.6億的票房，滕華濤的《失戀33天》取得了3.5億的票房等，這些都是新媒體營銷下的產物。新媒體之所以有這樣的魔力主要原因是有以下特點。1）新媒體的便捷性。新媒體的便捷性主要體現在兩個方面，信息的傳遞和信息的接收，智能時代，人人用手機和電腦，這成了人們接受外界信息的最主要方式，通過網絡可以實現信息接收的便捷，微信、qq、微博的普及，使得信息的傳遞也變得快捷方便。2）互動性強。在新媒體時代下，媒體和媒體間，媒體和觀眾間可以實現互動，電影商可以通過各種網絡平臺將電影信息傳遞給大眾，并且通過互動的形式調動群眾的積極性和好奇心。例如，《失戀33天》的宣傳，通過優酷、人人網、微博等多種形式與群眾互動宣傳，信息轉發量達2000多萬條，為它的票房成績打下了堅實的基礎。3）新媒體具有分眾性。傳統的媒體對信息的處理大都是撒網式的，并且強迫性植入，觀眾被迫接受，效果不好，而新媒體對群眾登記的信息可以進行分類，根據群眾瀏覽的網頁或者網上信息有針對性的傳播，并且觀眾自身也可以根據自己的喜好有選擇性的選擇信息，這樣不僅使信息的傳播更有效，還符合大眾的口味，達到了良好的營銷效果。4）口碑相傳。新媒體的網絡營銷，最重要的是注重作品的口碑，現在的新媒體信息更新速度快，信息的質量高，人們生活節奏快，大部分的閑暇時間都是通過手機打發，這種情況下，電影網絡口碑成為電影營銷的關鍵。例如，《泰囧》能創下12.6億的票房，最主要的原因就是網絡的口碑相傳，當徐崢還不被大眾熟知時，一小部分人看了電影，給了高度的評價，而這部分人通過口碑相傳帶動了越來越多的人，為這部電影創造了票房神話。

2新媒體環境對電影網絡營銷的影響。

2.1積極影響。

新媒體環境下，網絡營銷成為電影營銷的主要方式，新媒體環境對電影網絡的營銷具有積極的促進的作用。首先，網絡傳媒上的言論，有利于電影的宣傳。現代人們關注最多的已經不是電視，而是手機和網絡，微博、微信等發布的信息內容已經成為人們茶余飯后談論的話題，因此，在電影發布前，各種網絡傳媒上的言論，無論是正面的還是負面的都會影響電影的宣傳，正面的言論，可以提高人們的期待值，負面的言論也會引起人們的爭議，激發人們的好奇心，從而促進電影的宣傳。例如，《功夫瑜伽》在上映前，就在各種網絡觀看平臺，比如優酷、愛奇藝、人人網、微博等貼出海報，宣傳“成龍，李治廷迪拜飆車”極大的吸引了人們的眼球，很多人轉發評論，期待電影上映，人們在網站互相評論，談論著電影的一切，極大的促進了電影的宣傳。其次，新媒體環境下，增強了互動，達到“宣傳”效果。網絡傳媒是一個開放的平臺，人們可以相互評論，自由發言，而正負面的言論沖突，會使關注度提高，達到很好的宣傳效果。在生活快節奏的今天，人們的減壓方式就是手機、微博、貼吧等，可以暢所欲言，發表自己的看法，同時也是人們關注度最高的平臺，因此在傳媒中的互動，會加強宣傳效果。例如，郭敬明的《小時代》在剛上映后就正面言論和負面言論不斷交鋒，把這部電影炒的很“熱”很多人抱著要一探究竟的想法去看，促進了電影的宣傳，同時為后續《小時代3》的宣傳也做了鋪墊。這是一次很成功的網絡營銷。

2.2負面影響。

任何事情都具有兩面性網絡營銷有其積極的影響也有負面影響。過分的宣傳易造成心理落差。有些電影，夸大自己的宣傳，“大制作”“大手筆”“場面宏大”等，使得觀眾有很高的期待，但是當看過電影后，發現和宣傳差距很大，造成心理落差，就會差評如潮，變成一部“泡沫”電影。例如，《有一個地方只有我們知道》宣傳時“跨國愛戀”“異國情緣”人們在期許一部唯美浪漫，驚心動魄的愛情片，但是整部電影并沒有達到宣傳的效果，風景不錯，適合旅游宣傳。負面言論會影響副產品的發展。一部電影的負面言論過多，會影響其相應副產品的銷售，我們看到，一部好評度高的電影上映后，相應的副產品會迅速發展，比如《超能陸戰隊》上映后，“大白”的公仔隨即遍及玩具市場，而一部口碑差的電影就沒有了后期副產品的發展。網絡傳媒上的言論如果極端化容易引發惡意競爭。網絡是一個大環境，任何人都可以發表言論，現在網絡對言論的監管還不成熟，使得網絡上出現了“網絡水軍”，惡意的抨擊他人或者電影作品，造成負面影響。例如，《關云長》上映后，就出現了網絡水軍，惡意抨擊電影，雖然后來進行了澄清，但是負面言論造成的票房暗淡已經不可避免。

3有效運用新媒體進行電影網絡營銷的路徑。

3.1口碑+人際傳播新媒體下電影營銷的有效性成為增加電影票房的關鍵因素。對于一部電影，最重要的是自身的質量，在保證電影制作質量的前提下通過口碑加人際傳播的方式進行營銷。好的口碑是關鍵，在電影上映前期，就要宣傳電影正能量，社會大眾能接受的一面，引導人們對電影的關注點，在電影上映后，要加強電影正面輿論的宣傳，通過人際傳播，擴大電影的正面輿論，從而擴大電影的知名度。例如，《捉妖記》在上映后好評如潮，營銷人員不斷的擴大宣傳效應，利用口碑加人際傳播的形式，使得電影的輿論迅速擴大，最后獲得了很好的票房成績。3.2病毒+事件病毒加事件的營銷是指，利用公眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷的信息會快速地被復制，并被傳向數以萬計的觀眾，像病毒一樣，將信息植入人們的大腦，并迅速復制，傳播，在短時間內傳向更多的觀眾。例如，《夏洛特煩惱》在上映后，得到了人們的喜愛，好評如潮，之后就采取了病毒式營銷，各個網絡平臺迅速轉發復制，信息迅速擴展開來，使得此電影的票房在上映后持續飆升。正確的網絡營銷模式會給電影行業帶來巨大的經濟效益，因此我們要善于利用網絡營銷。

4結論。

在日益激烈的市場競爭環境下，一部電影要想得到好的票房，除了電影本身的質量外，還要注重電影的營銷策略，不能簡單采取傳統的單一的營銷模式，要注重運用新媒體環境下的網絡營銷，網絡營銷為電影行業提供了一個非常好的發展平臺。我們要善于運用這個平臺，電影網絡營銷在當下大行其道，在未來更是一種發展趨勢，創新電影營銷的網絡傳播策略將成為電影盈利的新藍海。

作者:任夢單位:華夏視聽環球傳媒集團有限公司。

參考文獻。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十六

計算機技術和移動互聯網絡技術的飛速發展，促使地方高校緊跟時代步伐，進行教學改革。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》(-)提出，推進教育信息化，促進信息技術與教育教學深度融合，深化教育教學改革。在此影響下，網絡營銷課程教學過程中可以借助智能移動終端，使移動技術與數字化學習相融合形成在線學習，學生可以隨時訪問一些網站，了解網絡營銷的最新動態。混合式教學模式就是把面授式學習和在線學習的結合起來，借助移動互聯網絡，部分教學內容上實行網絡教學。學生通過在線學習，不受時間和地點的限制，能夠及時與教師和同學們進行互動，探討課程的最新前言知識和實踐活動，使網絡營銷的教學過程移動起來。

隨著中國互聯網絡和信息技術的快速發展，app、智能手機、4g網絡及無線網絡技術，正在改變社會的網絡營銷方式，同時改變了大學生的學習方式，促使任課教師必須對網絡營銷傳統教學模式進行改革。網絡營銷課程教學目標是要求學生掌握網絡營銷的操作思路和相應運作技巧，因此必須在網絡教學過程中運用現代信息技術，開發網絡資源，優化課堂教育過程，增強學生利用網絡學習的興趣和積極性，提高學生在網絡營銷方面的創新及實踐操作能力。在當今移動互聯網絡時代，網絡營銷課程在教學過程中，更應該緊跟時代步伐，利用網絡信息資源，引導學生提高信息技術的實際應用技能，推動學生自主學習和團隊學習，增強自主學習能力和終身學習能力。

慕課是指大規模在線開放課程。隨著移動互聯網技術成功應用于教育領域，開放式教育理念很快便得到了社會各界的認同。慕課這一概念提出之后，立即并被許多高校整合和嵌入。由于網絡營銷課程應用性和實踐性都很強，但在傳統教學過程中受到教學環境、教學設備等多重因素限制影響，無法實現理想的教學效果。移動互聯網時代，知識更新速度日益增快，要想快速把新的網絡營銷知識融入到課堂中，適應95后新生代碎片式學習的特點，師生、學生之間應借助信息化技術進行互動交流，就要突破傳統教學模式中存在的限制。

混合式教學模式將面對面交流的優勢與開放的網絡資源相結合，即彌補網絡營銷課程傳統教學內容單調，枯燥;又彌補在線學習時缺少監督者，無法答疑解惑不足。在線學習中存在的問題可以在網絡營銷課堂上進行解答，在課堂教學中，也可以通過一些學習軟件及其他學習資源幫助學生更好的理解、消化和運用網絡營銷知識。因此，集面授式教學與在線學習為一體的混合式教學模式必然成為未來網絡營銷課程教學改革的方向。

年工業和信息化部發布了8月份數據，我國網民規數量7.31億，互聯網普及率為53.2%。截止到2016年12月末，我國移動電話用戶13.09億戶，4g智能手機用戶比重過半，。移動互聯網絡在地方高校基本已經全面覆蓋，這為網絡營銷實施混合式教學創造良好的外部環境。與此同時，智慧校園、微課、慕課等等已進入應用之中，信息技術與教育深度融合，給網絡營銷混合式教學提供技術支持。

近年來，國家不斷加大對教師隊伍信息化培訓力度，各地方高校也在不斷進行教育信息化改革探索。通過開設微課和慕課等方式，讓更多老師參與到網絡教學中來，提升教師信息技術應用能力，促進優質資源共享，為網絡營銷混合式教學模式改革奠定良好基礎。作為教學中的主力軍，80后青年教師在中小學接受過系統的信息課程教育，大學又趕上互聯網快速發展的十年，在網絡營銷教學過程中信息應用能力較高，為混合式教學模式改革提供人力保障。

目前在校學生一般都是“95后”，他們年輕、思想活躍、勇于接受新鮮事物。他們在互聯網絡環境下長大，從小就接觸網絡，對網絡操作非常熟悉，利用智能手機網絡化和數字化的生活方式已經成為主流。在這種背景下，混合式教學模式將在線學習融入到網絡營銷課堂教學中，更容易被他們接受。互聯網內豐富的教育資源會讓他們從中學到更多最新的網絡營銷知識和技能;同時，在線學習過程中如果存在疑惑，可以在課堂與老師和同學進行討論、交流，能夠提高學生自主學習能力及熱情，提高網絡營銷課堂教學效果。

網絡營銷課程采用混合式教學模式，首先要對網絡營銷課程進行分析。分析主要分為四個方面：一是分析網絡營銷的學習環境，混合式教學要求學生具備相應的'技術條件，如果技術環境不滿足，無法開展混合式教學。二是分析網絡營銷學習需求，主要考察在知識的獲取、技能的提升、情感認可和學習動機等幾個方面是否達到學生期望。通過分析網絡營銷學習需求，幫助任課教師確定課網絡營銷教學目標，科學設計混合式教學內容，使教學效果達到預期目標。三是分析網絡營銷學習內容，明確學生在課程中所需獲得的知識、技能和行為經驗，幫助學生建立完整的網絡營銷知識體系，提升學生綜合素質。四是對學生進行分析，包括學習風格、學習態度和行為特征，為設計教學活動提供依據。

混合式教學是將面授式學習與在線學習相結合，因此，設計網絡營銷教學內容時，應注意在線學習的設計。在線學習過程中學生要制定學習計劃，按日、周、月、季等時間長度做標準，給自己制定學習任務，結合教師要求，促進學生有計劃學習。學生可以實施資源共享，不斷充實自身的資源庫;通過論壇、微薄、微信等方式與同學及老師針對網絡營銷特定問題進行交流討論，對討論結果進行總結，在課堂中進行說明。在課堂教學過程中，任課教師不僅要把重點和難點講透徹，還應幫助學生答疑解惑。進行在線測試，通過在線測試，能夠檢查學生自主學習情況，同時也可以利用在線測試考核學生的網絡營銷實踐操作能力，評價學生對知識的掌握程度。

3.改革網絡營銷考核體系。

混合式教學模式強調的是以學生為中心，在期末考核時應采用多個評價維度考核學生的網絡營銷知識掌握情況和能力發展水平，為網絡營銷混合式教學效果提供反饋信息。評價分為形成性評價和總結性評價，在評價過程中應側重于形成性評價，即通過在線測試考核學生知識點的掌握及應用程度、階段性作業完成情況、在線學習數據以及學習態度等四個方面來評價。總結性評價主要是指通過形成性評價總結情況，再結合期末考試成績作為綜合成績。在形成性考核過程中，要根據評價對象和評價目標來確定評價工具。例如對學生的學習態度進考核，可以采用在線問卷調查，根據結果進行分析;對于學生的知識掌握情況，則通過在線測試和卷面測試，以此來查看學生對網絡營銷知識的掌握及應用程度。

綜上所述，互聯網時代的到來，教育信息化不斷的發展，學習模式也在不斷改變。網絡營銷課程也在不斷探索新的教學模式，在這種背景下，混合式教學應運而生，它在教育理念、教學方式上較以往教學方法有所突破和創新，與時俱進，將面授式教學與在線教學有效融合，將以教師為中心的面授式課堂教學轉變為以學生為中心，通過在線學習，在課堂進行討論和解惑的一種新型教學模式，必將成為未來網絡營銷教學改革的發展方向。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十七

持續水資源短缺是全球面臨的重大危機之一，除增加淡水資源供給和提高節水技術外，通過安全、公平、有效的水資源配置機制提高水資源利用效率，也是重要思路之一。目前學術界已提出行政配置、水資源市場配置、基于使用者的水資源管理等多種配置機制行政配置機制可以保證水資源供給的安全性、公平性，市場機制可以保證水資源的利用效率,學者們普遍建議采用行政配置與市場配置相結合的水資源配置模式;但如何整合行政配置與市場配置的優勢，目前研究相對薄弱。付廷臣在總結現有水資源配置相關研究成果的基礎上，提出了“政府中介市場—市場聯動定價”的城市水價格定價機制基本內涵，旨在整合城市水資源配置過程中行政配置和市場配置的優勢;該機制包含兩個市場，其一是政府向供水企業購水形成的城市水供給市場，其二是政府向用水主體分配水資源后，用水主體間水權交易形成的需求方水權交易市場;首先由政府以公開競標、特許經營等方式，向中標企業購買水權，通過在城市水供給中引入競爭，提高水供給效率，并形成供水市場價格;然后政府以城市供水市場價格和需求方水權交易價格為基礎，制定城市水資源配置價格，向用水主體分配水權，并保障城市用水供給的安全和公平;用水主體間的水權交易提高城市水資源的利用效率。

“政府中介市場—市場聯動定價”作為一種理論設想，能否實現預期目的，適用條件是什么，需要進一步研究。筆者針對“政府中介市場—市場聯動定價”中的需求方水權交易市場進行研究，在假設用水主體僅存在居民的條件下，通過探索實施該機制所帶來的用水主體行為改變和相關市場特征，判斷該機制的有效性和適用條件。

二、城市居民間水權交易概念模型設計。

(一)主體行為分析。

1.政府行為分析。

由于尚不涉及政府相關政策，在本研究中的政府行為僅包括期初向居民配置水權、制定水權配置價格和期末居民間水權交易市場中居民剩余水權的處置。

(1)期初水權分配和水權價格制定。

雖然隨著水資源短缺，水的商品屬性逐步顯現，但由于水是消費必需品，且具有公共品屬性，為保證水資源配置的公平性，假定每期政府向每個居民配置同等數量的水權，記為wp，假設1單位水權可購買1單位水資源。政府作為非營利機構，制定水權價格主要考慮城市供水市場價格、需求方水權交易價格和一定的市場管理費用，由于本研究不考慮政府相關政策，不妨假設政府配置水權價格保持不變，記為p。

(2)剩余水權管理。

在每個模擬期結束時，存在剩余水權的居民不一定能將剩余水權在市場中全部出售，對于本期的剩余水權，政府可采用不同管理模式，如以初始價格回收、允許居民轉入下一個模擬期或者作廢等，假設政府采用以初始價格回收的模式。

2.居民行為分析。

在政府完成期初水權分配后，每個居民獲得wp單位水權。居民首先進行水消費量決策，存在剩余水權的居民和缺水居民可以通過水權交易市場進行水權交易，另外每個居民也可以通過提高節水意識并進行節水投資減少水資源消費量。

(二)模擬結果分析。

1.隨著交易進行，水資源利用效率逐步提高。

依據初始參數設置，當消費者節水投資為0時，基本消費量最大值為4000，最小值為3000，如果消費者節水投資較大，且節水意識為1時，居民水消費量主要集中在基本消費量中不受投資影響的第一項中，其均值為1500，另外選擇位于1500和3000之間的，筆者分別對政府期初配置量取上述幾個值時的主體行為和市場特征進行分析，以判斷該機制的可行性和有效性，以及政府對市場的`影響，模擬周期選擇150期。在wp=4000,wp=3000,wp=2000和wp=1500四種情況下，在第一個模擬期內，水消費獲得滿足的居民數量分別為500,500,258和97,在第150個模擬期內，獲得滿足的居民數量分別為500,500,481和151。總體來看，隨著市場交易的進行，能夠通過市場交易滿足水消費需求的居民數量不斷增加，證明該機制是有效的。

2.在合適的初始配置量下，水權交易價格能保持穩定。

在wp=4000的情況下，由于政府期初配置量可以滿足居民消費需要，故不存在市場交易，交易平均價格為0;在wp=000的情況下，前兩個交易期市場平均交易價格略高于政府配置價格，從第三個交易期開始，市場平均價格與政府配置價格相等，隨著居民節水投資和節水意識不斷提高，政府期初配置量已能滿足居民消費需求，從第44個交易期開始，市場平均價格為0;為進一步探索價格的變化規律，筆者模擬了wp=2500情況下平均價格的變化，在此情況下，交易平均價格整體呈逐步下降趨勢，但略高于政府配置價格的水平;在wp=2000和wp=1500兩種情況下，市場交易平均價格逐步上升。這說明如果實施該機制，政府應制定合理的初始配置量，以避免市場價格的過度上漲。

3.居民節水投資累計額整體呈增長趨勢。

居民節水投資累計額不斷增長，說明水權交易市場的確對居民節水行為具有激勵作用，但隨著wp的增大，節水投資累計額的增長速度降低，尤其是在wp=000和wp=3000兩種情況下，節水投資累計額在140期后基本保持不變，由于筆者沒有考慮節水設備的折舊問題，這說明在此兩種情況下，140期后居民基本沒有新增節水投資，其主要原因是政府期初配置量已滿足水消費需求，為降低支出，居民不再新增節水投資。

三、主要結論。

從仿真結果來看，在市場激勵下，居民節水意識不斷提高;節水投資整體呈上升趨勢;水資源利用效率不斷提升;這證明在城市供水系統中實施市場配置機制是有效的。在合適的政府期初配置量下，市場平均價格基本保持穩定，說明該機制是可行的;但如果政府期初配置量過低，可能導致市場平均價格過度上漲，政府期初配置量過高，導致市場不存在水權交易。因此，該機制的順利實施需要政府制定既能保證居民用水需求，又能避免市場平均價格過度上漲的期初配置量。另外，從水消費獲得滿足的主體數量和政府期初配置能滿足消費需求的主體數量變化趨勢來看，整體都呈現上升趨勢，但30期后基本保持穩定，主要原因在于隨著節水投資累計額的不斷增長，基本消費量降低的速度不斷減小，導致在政府期初配置量較低的情況下，雖然主體節水投資累計額不斷提高，但政府期初配置量在較長時期內不能滿足消費需要;因此，在嚴重缺水的城市，構建水權交易市場的同時，仍需要不斷提高節水技術。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十八

網絡營銷是互聯網發展過程形成的一項產物，同時也是企業所采取的一種營銷手段。對于企業來說，在采取網絡營銷過程中，創建一個適合企業實際情況的網站非常重要。現狀下，在網站開發過程中，像lamp、j2ee是應用較為廣泛的主流平臺[1]。其中，lamp主流平臺當中的mysql數據庫以及php編程語言具備多方面的優勢，如開源、免費等。為了使企業能夠構建一個適合自身發展的網站，鑒于此，本文對“基于php的開發環境搭建與網站設計實現”進行分析與探究具有較為深遠的意義。

2在開發語言環境中選擇php的原因分析。

在本次分析中，將php則為開發語言環境的選擇主要是因為：

（1）php具有免費的優勢。以及jsp的`開發平臺，便由于項目規模小，便不適合進行付費。

（2）具備較強的支持特性。例如新浪網、百度等，均應用了php。對其加以應用，能夠使開發期間碰到的問題得到有效解決。

（3）在語言方面具有簡單的特點。php和c編程語言相似度很高，專業知識好的開發工作人員在應用php過程中，上手十分容易。

（4）具備較好的移植性，同時由于屬于一類開放源代碼產品，因此發展快。另外，php還能夠對加密給予充分支持，同時對于各類數據庫服務器也能夠給予充分的支持。

3開發環境搭建及注意事項分析。

3.1開發環境的搭建。

現狀下，以php為基礎的開發平臺非常多，通常情況下，lamp的開發環境受到開發工作人員的推薦及喜愛[2]。經驗豐富的開發工作人員，可選取相應的操作系統、服務器以及數據庫，進而構建出基于php的開發平臺。為使開發工作人員能夠更為充分地應用php，進而搭建網站，目前也有一些全新的php開發環境涌現，例如xmapp、amps-erv以及phpstudy等，這些均屬于集成的php開發環境，在php開發網站中具有非常顯著的價值作用。上述提到集成開發環境，其中znedstudiophp集成開發環境應用較為廣泛，php開發所需的部件znedstudio均具備。對于znedstudio來說，大大降低了開發的周期，同時還使復雜的應用方案變得更加簡單，在現狀下php集成開發環境中，znedstudio是不錯的選擇之一。

3.2環境搭建需要注意的基本事項。

對于php開發環境來說，在很大程度上取決于開發工作人員的經驗水平，倘若開發工作人員水平不足，則最好不要搭建pho開發環境。與此同時，對于經驗水平豐富的開發工作人員來說，在php環境搭建過程中，也需要注重一些基本問題。具體包括：

（1）php語言版本層面的問題。在開發之前，需對所應用的版本與服務器所支持的版本有否保持一致性加以明確。目前主要具備php4與php5兩類版本，這兩類版本所支撐的各類數據均有所差異，如異常的處理、變量以及函數的確立等。在前期倘若不對這些問題加以重視，則在后期開發過程中會出現許多狀況，比如安全性難以得到有效保障。

（2）服務器方面出現的問題。基于windows平臺，采取php調正的程序，其要求是基于apache服務器上部署的。倘若基于iis上部署，則會在iis對php支持性不強的情況下，進而引發一些問題[3]。與此同時，在iis使用過程中，部分設置是需通過手工加以修正的。例如，在文件上傳過程中，需對可寫權限加以設置，與此同時還需對上傳文件的大小再次設置，這樣便顯得非常復雜。但是應用apache服務器，則能夠大大避免上述存在的問題，進而使文件上傳的速度大大提升。

4.1網站需求分析。

對于網站項目來說，在構建之前需對其各項需求加以明確，比如企業自身發展需求、客戶需求以及網站建設者技術需求等。基于整體層面分析，在了解、明確各方需求的情況下，才能夠使網站項目構建的計劃、目標更加明確。在需求分析過程中，需對一些問題加以明確：其一，需求分析來源于項目接收方的負責人或由該負責人認可、確認。其二，最好以文件的形式將需求確認。其三，需和需求方進行詳細、全面的交流，讓需求方能夠明確與實際需求相關的問題。

4.2功能模塊設計。

以需求為依據，進而所獲取的需求報告需和客戶進行深入探討，進而對雙方均認為可行的確認稿加以明確，然后網站相關開發工作人員以高內聚低耦合的思想為依據，同時根據自身經驗和知識，做好功能模塊的劃分工作。

4.3數據庫設計。

對于數據庫設計來說，分為多個環節，包括了邏輯設計、需求分析、概念設計以及物理設計等。在對這些設計加以明確的前提條件下，需針對mysql數據庫實施有效的安全防護措施：其一，對賬戶的安全性加以明確。其二，做好存儲數據的加密工作。其三，做好數據庫字符集與編碼方面的工作[4]。其四，做好功能模塊的實現工作。總之，在上述四大方面加以完善的基礎上，數據庫設計才能夠凸顯出優化、可行以及高強度的安全性。

5結語。

通過本文的探究，認識到在受到網絡發展的沖擊下，企業營銷模式發生了很大程度的變化。現狀下，企業在發展過程中通常會采取傳統營銷與網絡營銷相結合的營銷模式。而在網營銷過程中，創建優化的營銷網站非常重要。由于基于php的開發環境搭建與網站設計，能夠使網絡營銷網站的創建更加優化，因此需對此充分重視，進而為企業網絡營銷的發展奠定尤為堅實的基礎。

參考文獻：

[1]王吉.基于win8系統的散包裝php開發環境搭建[j].計算機光盤軟件與應用,,02:59~60.

[2]李強.以php+mysql為基礎的網站開發研究[j].網絡安全技術與應用,,05:22~23.

[3]張笑青,吳中杰,夏俊.基于php+mysql的網絡互動社區平臺的設計與研究[j].電腦知識與技術,2014,08:1681~1691.

[4]孫號夕,胡偉,楊中宇.基于php和mysql的銷售管理系統的設計與實現[j].電腦知識與技術,2014,23:5393~5398.

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇十九

隨著“互聯網+”時代的到來，越來越多的行業都引進了互聯網技術，但是，當前茶葉包裝設計方式種類單一，現有的設備還沒有互聯網的功能，只能在環境內使用，用戶不能遠距離查看室內的情況。本文所介紹的茶葉包裝設計系統采用網絡操作系統，是因為此操作系統方便了用戶可以自由的設計一些所需要的應用功能，另一方面網絡操作系統具有高穩定性和可靠性。本系統使用了計算機互聯網技術，減少了按鍵的使用，從整體上減小了系統所占用的體積，使系統更加輕巧，而且用戶使用更加方便。

1傳統茶葉包裝設計研究。

1.1傳統茶葉包裝設計色彩分析。

據研究與分析可知，廣大者對商品消費的第一感覺與其外觀色彩有關，然后才是商品的形狀。消費者在接觸商品的前20秒時間里，人體色感與形感分別占據80%、20%。也就是說，商品的外觀色彩對于消費者的第一印象十分關鍵，包裝色彩的設計具有直接傳達信息的功能。而中華民族自古以來都對色彩文化具有認識，將主色系分為赤(紅)、藍(青)、黃、白和黑五種，并將紫、綠和橙作為另外三種主要色彩。五種主要色系于中國傳統文化的“五色”一一對應，且與五行聯系緊密。再者，由五行進一步引申為“五方”、“五位”、“五神”、“五季”、“五音”和“五官”等，象征意義非常廣泛。由此可見，我們在現代茶葉包裝設計中如能合理應用中國傳統色彩將直接決定茶葉產品的成敗。

另外，現代茶葉包裝設計應用中國傳統色彩還須注意茶葉特色和用色特點，色彩搭配要盡量做到雅致與和諧。合理搭配色彩設計可讓廣大消費者面對商品心情愉悅。比如說，以綠色包裝綠茶產品可表現其特有的甘甜清香等特點;以素色包裝花茶產品可表現其特有的清香味純等特點;以暖色包裝紅茶產品可表現其濃郁醇厚等特點;以深色(如棕色、黑色等)包裝黑茶產品可表現其厚重古樸等特點。現代茶葉包裝設計合理攝取色彩元素既能通過色彩傳達商品屬性，又能緊抓消費者的心理感受。比如，普洱茶的包裝設計以棕色作為主背景，以茶湯色澤作為主色調，為消費者直接帶來堅實而穩重的心理感受，并能充分表現普洱茶優秀的品質。

1.2傳統茶葉包裝原材料分析。

中國傳統包裝原材料主要講究就地取材，多以竹子、樹木、稻草和土石等原生態材料為基礎衍生出如紙張、陶瓷等諸多設計原素材。此些設計原素材被合理應用于現代茶葉包裝，形成蘊含獨有色澤、紋理圖案或特有質感且極具民間氣息的產品，對發揚地域文化具有良好作用。然而，當今社會資源緊缺已成現實，諸多包裝設計更將這些原生態材料視為發展“新大陸”，也是迎合“低碳、環保和節約”新社會執行的新標準。良好的茶葉包裝設計，既可以弘揚傳統茶文化，又能節約社會資源，可謂“雙贏”標準。在現代茶葉包裝設計中，要求突出茶葉產品的天然特性，讓每一位消費者可以切身滿足回歸大自然的生活需求。與此同時，運用原生態材料的茶葉包裝設計也符合“天人合一”的傳統文化精神。因此，筆者認為，原生態材料在現代茶葉包裝設計中應該得到充分利用的機會。

國際商業知名美術設計師林少斌先生的作品對如何應用原生態材料極為關注。比如，林少斌對中國普洱茶的一款包裝設計作品便是以普通牛皮紙盒草繩為主要原材料，既節約了材料成本又為世人轉達綠色環保的思想，充分表達出中國普洱茶古樸厚道的品質。林少斌同樣也為中國烏龍茶設計了一款包裝作品，采用兩種不同材質的原生態材料(炭燒空牛皮紙盒手繪插圖紙張)制作，并在作品中加入較為隨意的手寫漢字說明，風格極為淳樸。以上兩種有關茶葉包裝的設計作品，均以表現中國古樸風格為主，讓國人可以感受到回歸大自然的心理需求。

旅行社網絡營銷分析的論文（精選20篇）篇二十

在化妝品網絡營銷中，盡管企業是本著誠信經營的原則，但是由于網絡虛擬的特點，無法對產品進行面對面的了解和使用，缺乏監管力度，就會造成部分商家以次充好，生產銷售假冒偽劣的產品。這在很大程度上破壞了消費者的積極性，損害了集團的名譽。這是各行各業網絡營銷都將面臨的巨大挑戰。要求行業加強管理，國家在法律法規政策上加強力度，全名監督，營造良好的網絡營銷環境。

現在的網絡銷售問題亟待解決，具體表現為營銷策略的水平低下，成本過高，利潤較低，絕大多數企業尚未形成成熟的.營銷模式，未能及時的發現存在的問題，找不到解決問題的有力方案。例如化妝品的促銷活動，知識簡單的羅列信息給消費者，然后大打折扣，以降低利潤空間來獲取更多的市場份額，這種粗獷的營銷方式，才造成了低利潤的惡性循環。

盡管網絡營銷有著諸多弊因，但是思埠集團還是能夠在激烈的競爭中占有一定的市場份額。每一個企業之所以能夠生存下去，固有它優于別的企業的創新之處。思埠集團游刃有余的秘訣就是一下幾點:。

1．分銷環節少。

分銷環節越多，產品的價格就會被自然的提高，無形的降低了產品的性價比。思埠化妝品有著購買次數多，而購買數量少的特點，中間商越多，必然增加營銷費用。在網絡營銷的前提下，顧客對產品的預定是直接的，發貨也采用快遞方式，是最直接的商家－顧客的營銷渠道。直接減掉中間環節，極大限度的降低了銷售成本。

2．企業與消費者聯系緊密。

網絡能夠便捷的傳輸互動信息，突破傳統營銷方式的單向性。思埠集團建立了比較完善的客服系統。顧客可在任何一臺能夠上網的電腦前，咨詢產品的相關信息，對預定產品的全程跟蹤及優質的售后服務如果出現產品質量問題或與顧客膚質不適等問題，售后將做合理處理。

3．多媒體產品宣傳廣泛。

傳統的思埠化妝品介紹宣傳方式中，僅僅限于報紙、廣播、電視等幾種方式，由于各種宣傳方式都存在一定的缺陷，顧客無法全面的了解產品的相關信息。而在網絡上，思埠棘突通過flsh動畫、視頻等更加吸引顧客眼球的方式進行詳細地介紹產品。在這一方面，思埠集團還能很好的利用微信平臺進行產品宣傳。以地毯式的模式最大限度的傳播產品相關信息。

4．產品銷售突破地域界限。

在化妝品的傳統營銷模式下，由于地域、交通的約束，企業的市場被圈定在一定的范圍內，消費群體具有很大的局限性。上網所面臨的是廣大的網絡用戶，思埠集團做好廣闊的宣傳活動，在此基礎下，占有了廣闊的網絡市場份額。網絡營銷使得商圈可擴展到全國甚至全世界的范圍之內。

5．提供24小時不間斷銷售服務。

服務作為企業的競爭軟實力，具有很大的可擴展性和創新性，21世紀是網絡營銷的時代，掌握其他企業所不具備的軟實力是在競爭激流中生存下去的必要因素。提供24小時不間斷服務和全天候營業新的經濟發展形勢帶來了新的營銷規則。思埠集團通過近幾年在網絡營銷的積極探索，逐漸走在了化妝品行業的前沿。

從最新的一份市場報告來看，化妝品企業必須在傳統的銷售路徑中做出一定的創新和改變。當前中國的市場中，從中低端化妝品品牌歐萊雅、雅芳等發布的財報中都顯示其在中國化妝品市場增長勢頭下降，銷量增長放緩，其主要原因就在于本土化妝品企業的興起。在科技浪潮的驅使下，不斷進行營銷模式的更新和發展，最終從市場份額的10%開始不斷的提升。這也給我們諸多老牌企業敲了一個警鐘，企業如果不創新，不能夠很好的與時俱進，則面臨的后果就是在發展中不斷落后。思埠集團的成長要伴隨時代的進步，優質的網絡營銷將給企業注入更多的生機與活力，具體表現在以下幾個方面:。

1．品牌策略。

思埠化妝品網絡市場營銷的品牌策略主要表現在以下兩個方面。一個方面是品牌的定位，另外一個方面是品牌的宣傳。利用網絡市場營銷，一定要符合品牌的定位，思埠集團對目標客服的發掘要根據品牌的定位來進行。思埠集團目前的品牌定位大致為中低端產品，那么企業面臨的目標客戶則是有此銷售能力的客戶群。在接下來的發展模式中，思埠集團可以考慮增強研發團隊的綜合實力，挺近高端產品的行列，這是一個思考的方向，另一方面，牢牢抓住現有的中低端產品目標客服。無論是品牌的宣傳，目標客戶的開發，還是自身產品的研發都要做到相對的統一，每個環節彼此關聯，環環相扣。

2．價格策略。

價格戰一向是市場競爭必不可少的一種方式，很殘酷，但同時也很有效果。思埠集團可以通過降低化妝品的價格，降低企業的利潤空間，來換取市場，占有更多的市場份額，對于思埠化妝品這樣的企業來說，其發展還不算成熟，可以適當的采用這樣的價格策略方式。然而，在價格策略中，不僅僅低價策略有效，根據企業的自身情況，免費策略和高價策略同樣也對網絡營銷有所幫助。如果思埠化妝品適當的推出免費試用，一分錢秒殺等免費價格的活動，無疑是用免費策略來贏得市場份額。但是，各個企業有自己不同的情況，免費策略意味著零收入、零利潤，這就要求企業自身有過硬的實力才可采用這樣的方式贏得市場。思埠集團在結合低價策略和免費策略贏得市場之后，如果想提升企業自身的品牌檔次，發展高端產品，則可采取高價策略，這也是定位全民消費者的一個過程。

作者:胡心悅單位:遼寧對外經貿學院。