銀行是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，對國民經(jīng)濟的健康運行具有重要影響。在銀行工作的過程中，個人品牌的建立和維護很重要，以下是一些個人品牌管理的建議，供大家參考。

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇一

各位領導、各位評委、各位同事：

記得美國政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的農(nóng)行事業(yè)而來。辦公室工作包括行政、辦公、文字、后勤等多項工作，作為辦公室副主任，必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。我認為我在這個崗位上有四大優(yōu)勢：

優(yōu)勢一是，我即有辦公室工作基礎又具有一定的檢察業(yè)務實踐經(jīng)驗，這有利于做好檢察機關的政務工作，做好各種服務。我年開始在咱們院擔任秘書工作，由于辦公室人手緊缺，我還從事過財務、文書檔案、保密等多項辦公室業(yè)務。也協(xié)助辦公室主任協(xié)調處理過一些事務，因而對辦公室工作性質、工作環(huán)境、工作方式、方法，積累了一定的經(jīng)驗，對整個辦公運行機制在宏觀上有一個總體的把握。另外，我從開始從事具體的檢察業(yè)務工作。通過這幾年在業(yè)務處室的鍛煉，了解了檢察機關由于其法律地位和法律監(jiān)督職能而具有不同于其他行政機關的業(yè)務特點和要求。通過辦理審查批捕案件、復核案件、提請批延案件等，在對檢察業(yè)務有了實踐上掌握的同時，也對檢察業(yè)務處需要辦公室為他們提供什么服務有了切身體會，這有利于我們從辦公室的工作角度做好與其他處室的溝通、協(xié)調，有利于為其他處室提供良好的服務，發(fā)揮好辦公室的服務功能。

優(yōu)勢二是我有良好的文字功底，同時又具有6年文秘工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。尤其是1年調入檢察機關擔任秘書工作后不斷嚴格要求自己，不斷充實和加強法律業(yè)務知識，適應檢察工作的需要，鍛煉提高了自己的寫作水平和辦文、辦會、辦事能力，能夠比較準確地領會和把握領導意圖，圓滿完成領導的安排部署，積極掌握、了解檢察工作動態(tài)，多次高質量地完成工作報告、總結、領導講話、信息、調研等各類文字材料，做到了上情下達、下情上傳的宣傳反映檢察工作情況，為領導掌握了解情況、指導工作提供了大量有價值的參考。在偵查監(jiān)督處工作以來，我繼續(xù)發(fā)揮以上的優(yōu)勢和長處，根據(jù)處里業(yè)務工作開展需要，先后撰寫了等大量的文字材料，其中有一篇論文在上發(fā)表。

第三個優(yōu)勢我認為也是我的優(yōu)勢，那就是工作中善于開拓，有積極的進取心和良好的綜合素質，喜歡挑戰(zhàn)自己。年我于學校畢業(yè)后被分配工作。這期間，通過參加業(yè)余自學考試，于年取得大學政治理論專業(yè)大專學歷;年我被調往原廠搞勞資、人事工作;年通過參加地區(qū)行政機關第一次公開招聘考試，以第一名的成績被調入原地區(qū)檢察院擔任秘書工作。在擔任秘書工作期間，努力學習鉆研法律業(yè)務知識，于1998年通過了全國助理檢察員資格統(tǒng)一考試，取得了助理檢察員資格;20xx年取得了法律大專學歷。20xx年州地合并后在偵查監(jiān)督處工作，現(xiàn)在還在攻讀法律本科。

自參加工作以來，我先后在三個性質不同的單位工作過。在工作6年期間，我被大家選為縣政府團總支書記，組織管理6個分支部的團工作，多次被評為縣級優(yōu)秀團干部。在原廠工作一年期間，我獨擋一面，完成了近500名企業(yè)職工的調資工作，受到上級業(yè)務部門的好評。并且代表單位參加地區(qū)商業(yè)企業(yè)知識競賽，獲得第一名的好成績。在檢察機關工作以來，我從事了6年的辦公室文秘工作和4年的偵查監(jiān)督業(yè)務工作，多次被評為優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀干部和先進工作者，一次受到嘉獎。我認為這每一次工作變化都增長了我的人生閱歷，培養(yǎng)了我的能力，使我學到了許多新的知識，增長了新才干，開拓了新視野，挖掘了新潛力。但成績只能代表過去，我相信，在未來的工作中、在新的崗位上我會不斷取得更好的成績。

第四個優(yōu)勢，我具備擔當該職務所必須具備的政治素養(yǎng)和個人品質。我有較強的敬業(yè)精神，有嚴明的組織紀律性，參加工作以來始終對工作認真負責，勤勤懇懇，干一行，愛一行，專一行，有較強的事業(yè)心、責任感和使命感，我認為這是干好一切工作的前提和基礎;另外，我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習，愛思考，善于協(xié)助領導出謀劃策，工作中能夠發(fā)揮一定的主觀能動性，這有利于開拓工作新局面;還有我辦事穩(wěn)妥，處事嚴謹，為人誠實、正派，不驕不躁，善于與人團結共事，容易建立和諧的工作關系和氛圍。

在“王婆賣瓜”的同時，捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個普通辦事員，在工作職責范圍內(nèi)，應力爭做到不越權、不越位，只想干好領導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在以后的工作中加以克服、解決。

各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇二

首先感謝大家的信任和支持，給了我這個參加競聘演講的機會，讓我應聘辦公室主任。

在我看來，辦公室主任不僅僅是一個工作職位，更是一分責任和一份挑戰(zhàn)。在黨組織的信任和重視下，在同志們的希望和厚愛下，我才能走到這里。

我于xx年出生，大學畢業(yè)，先后任副科級秘書、副主任，多年以來從事辦公室工作，積累了豐富的經(jīng)驗。我相信自己能夠做好這份工作，主要是因為我有以下基本條件：

首先，我有著豐富的辦公室工作經(jīng)驗，能夠處理辦公室中出現(xiàn)的各種各樣的問題。在參加工作的十余年間，我一直在黨政機關從事辦公室的工作，所以對各個環(huán)節(jié)有比較全面的了解，在出現(xiàn)狀況時能夠從容應對。尤其在管理辦公室行政業(yè)務的時候，我不僅能夠完成自己的本職工作，還可以幫助新來的同事迅速掌握相關知識，并進行系統(tǒng)地理解。雖然我在辦公室的年歲比較長，但是我從不自驕自傲，還能夠虛心在實踐中豐富經(jīng)驗和完善自身。

其次，我有較強的組織協(xié)調能力，以及文字綜合能力。眾所周知，辦公室的主要工作就是參與政務、為上級參謀、更要為下級機關服務。人們常說我們是溝通上下級的橋梁。所以辦公室主任必須要有綜合的協(xié)調能力。對于這一點，我十余年的工作中，得到了很好地鍛煉，自問這方面做的還是比較好。記得再一次調研期間，我在安排好本部門內(nèi)部工作的同時，積極了解到相關部門的情況，預計到可能出現(xiàn)的問題，于是防范于未然，廣泛地與相關單位溝通與協(xié)作。調研結束后，各部門都給予我們好評，說我們不僅遵循了科室的原則，更強化了與其他部門交流這方面的工作，保持了同市委辦、市政府辦等有關單位、科室的和諧關系。

再次，我善于調動和發(fā)揮同事們的工作積極性。我入黨以來，受黨教育已經(jīng)很多年了，處在辦公室這個特殊的崗位上，我知道自身責任重大，因此我不僅能夠做到嚴格自律，還能做到帶動身邊的同事一起遵循原則。我一直認為，大家能夠為共同工作目標而奮斗，本身就是一種自豪與緣分，因此，在辦公室的工作中，我能夠做到團結同事，也正因為這樣，我在同事上的風評很好。

今天站在這個演講臺上，我深有感觸，看著這么多優(yōu)秀的競爭者，說不緊張是不可能的，但是既然參加了這次競聘，我就很有信心，因為在思想、行動、政治素質上，我一直不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組決定，并能做到不斷提高自己。

我知道，一個優(yōu)秀的黨員應該具備更高的素質，所以，如若我競聘成功，必將努力做到最好。我一定會保持高度的政治觀念和政治立場。以先進的政治觀念、明確的政治方向、嚴格的政治紀律、堅定的政治立場、敏銳的政治鑒別力傳達黨組的決策，并忍者貫徹執(zhí)行，時時保持自己高度的政治素質，堅決不給工作造成任何不必要的失誤。

我一定會時時處處維護黨的威信，保護集體的利益，做到顧大局，識大體，在不斷加強業(yè)務素質修養(yǎng)的同事，也保持上進的事業(yè)心，服務群眾的工作勢必要盡職盡責。

我知道辦公室主任既是上下級之間的傳令人，也是科室的負責人、帶頭人，除了必備的政治素質外，還要對本科室的工作能了如指掌更要具備強烈的公仆意識。雖然我在某些方面會有所欠缺，但是我一定會訂正自己的錯誤，讓自己在感情上更貼近群眾，在工作上關心同事，在政治上擁護黨組織。

我的演講完畢，謝謝大家。

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好，我是來自雙河支行的楊默，今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。

我進銀行7年，做了7年綜合柜員，客戶經(jīng)理這個崗位對于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進一步的嘗試。

無論什么崗位，我都秉承做好自己的事這一原則，現(xiàn)擔任雙河支行的電子協(xié)管員，在電子銀行業(yè)務的開展和維護中，都盡可能得去做到兩個第一，第一時間解決困難，第一步永遠為客戶考慮，保證戶戶有維護，件件有落實。

作為一名對自己有要求年輕人，在工作中，我覺得責任心是第一位的，也是做人做事的底線，不論是柜面服務，指標任務，我都盡可能地去做到最好，我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路，從不敢懈怠，也從不曾懈怠。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。客戶經(jīng)理是一個全才型崗位，唯有做好多方面的儲備，才能更好的勝任。工作之余，我會有意識地去增加自己的知識儲備，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng)，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離，從業(yè)務能力，溝通技巧，防范風險，識別隱患，多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔任客戶經(jīng)理一職。

我理解的客戶經(jīng)理，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品，客戶經(jīng)理更像是一個我們銀行體系對外界風險的一個開關，貸款的風險把控，客戶的盡職調查，都需要客戶經(jīng)理親力親為，將存在的隱患去杜絕在外。因此，客戶經(jīng)理所要具備的能力，除了責任心，更重要的是敬畏心。對單位有敬畏，對崗位有敬畏，對風險有敬畏。

另外，如今的服務業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來，客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位，而是一種身份，一種能放下身段、沉下心去做服務的身份。主動營銷和用心服務將成為客戶經(jīng)理的必修課，占得先機能贏得客戶，用心服務才能守住客戶。我聽過這樣一個案例，曾經(jīng)有個大客戶（張三）對某銀行有很大的成見，拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務往來，直到一個客戶經(jīng)理（李四）改變了他的看法。客戶經(jīng)理（李四）做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶（張三）的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個客戶，業(yè)務做不了就保持聯(lián)系做個朋友。次年年底張三急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票，可春運一票難求，李四知道這個事情就想辦法弄來了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后，張三就是李四最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀，產(chǎn)品要營銷，服務要做好，客戶經(jīng)理拼的是人脈，因此，客戶經(jīng)理已然不是8小時工作制了，只要單位和客戶需要，客戶經(jīng)理就要24小時在線。

今天站在這里競聘，我鼓起了十足的勇氣，也做好了十足的準備，想用我7年來的積累，去換一次跳起來的機會。本職崗位會一如既往地珍惜，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修遠兮，我會一直在路上。

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇四

大家好！

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。個人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個人客戶經(jīng)理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。僅三月份，我個人營銷理財金8個，攬個人存款523萬元。

夢想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點，并且一直有良好的業(yè)務往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個拜訪有關科室多次與他們進行溝通，有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動了他們，最后終于答應將這筆存款舍近求遠存入我分理處，同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領導和財務人員來辦理存款時由衷對我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎。”

夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱，個人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當你滿懷信心去拜訪客戶的時候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機會。一天我去一單位拜訪主管領導，足足有十分鐘的時間這位領導沒有看我一眼，當時我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術領先、內(nèi)函豐富，是服務的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優(yōu)秀的工行個人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務能力會讓他折服的。事實讓這位領導對我刮目相看了，雖然他沒來我網(wǎng)點辦業(yè)務，但他介紹了一名優(yōu)質客戶找我辦理了理財金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認識了一優(yōu)質客戶，因為曾經(jīng)對工行的誤會，他對我們的產(chǎn)品有較強的抵觸情緒，第一次營銷失敗后我及時調整了營銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術，通過做他愛人的.工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠所至，金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個理財金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽，蠃得一名忠誠的優(yōu)質客戶。

在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經(jīng)理也迎來了生機昂然的春天。一年之計在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍的天空，讓我與夢想一起飛翔。

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇五

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好!今天我很高興能積極參與xx銀行大堂經(jīng)理競聘演講，在這里真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，給予了我們晉升提拔的機會，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。

首先我作簡單的自我介紹。我叫，現(xiàn)年37歲，高中學歷，從部隊復員到儲蓄所任工作以來，我從板橋儲蓄所、西郊儲蓄所、西環(huán)南路儲蓄所、再到支行收貸員、押運員、綜合營業(yè)部柜員，我已經(jīng)在金融系統(tǒng)工作了整整19個春秋，今天我參與銀行大堂經(jīng)理職務競聘，我想我除了具備這一崗位所需的素質外，我還具有以下幾點優(yōu)勢：

一、我曾在不同的地方工作過，具有較為豐富的從業(yè)經(jīng)驗。

1992年我從部隊轉業(yè)懷著對金融工作的美好向往，如愿以償?shù)奶と肓税鍢騼π钏拇箝T，從板橋儲蓄所到西郊儲蓄所、西環(huán)南路儲蓄所、再到支行收貸員、押運員、綜合營業(yè)部柜員，在平凡的崗位上我先后走過了人生中極其漫長的一段時光。本著對本職工作的熱愛，加上平時的積累，我很快從一名軍人轉變?yōu)橐幻y行業(yè)務員，在這里我迅速成長，20xx年來我已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程，20xx年來多個基層崗位的工作經(jīng)歷，磨礪了我堅強的性格和過硬的素質，促進了我自身的快速成長，我個人及單位都獲得了較多榮譽，這對于未來的工作奠定了堅實的基礎。

二、我有著部隊生活的而經(jīng)歷具有了吃苦耐勞積極進取的精神。

工作20xx年來我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，在工作中團結同事，心往一處想，勁往一處使，做到九牛爬坡個個使力，我的工作也得到了領導和同志們的高度認可，在擔任我行綜合營業(yè)部柜員以來，每天清晨當朝陽還未升起時，我便在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,我早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務理念，早已習慣了點零錢，數(shù)破鈔單調重復的工作。下晚等送走最后一位客戶又投入到匆忙的結帳當中,等待款車的到來，走出營業(yè)網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我最基礎的工作,也是我最基礎的服務。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作中享受工作帶給我的快樂和歡笑，這些年來不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質，能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。

三、我具有極強的廉潔意識和拒腐防變的能力。

尊敬的領導和同志們，大堂經(jīng)理是營業(yè)廳大堂秩序的維護者，客戶各項業(yè)務的引導者。我深深地知道雖然取得了一定的成績，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，未來還需不斷努力，若我競聘成功我將總結經(jīng)驗，積極擺正位置，在工作中做到以下幾點：

一、我將以這次竟崗為新的工作起點，認真搞好營業(yè)廳大堂的秩序，引導客戶做好各項業(yè)務。強化與客戶的溝通，保留和挖掘大客戶，積極幫助拓展市場。

二、我將以身作則，身先士卒，以人為本，當好紐帶，形成了心往一處想、勁往一處使，取長補短、協(xié)作共進的工作份圍。工作之余，經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、，加深相互之間的了解，做到團結友愛，完成好領導和工作崗位賦予我的任務，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專長，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。

三、作為大堂經(jīng)理，我將培養(yǎng)自己的團隊精神，注重全局意識、優(yōu)質服務意識、防范風險意識培養(yǎng)，提高整體凝聚力溝通能力，以實際行動回報支持和厚愛我的各位領導和同志們。

各位領導、各位同志，各位朋友!無論今天的競聘是否成功，在今后的工作中，我都將以堅定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅強的意志、飽滿的熱情不斷前進，不斷追求!我斗膽地請領導透過我的工作業(yè)績與平時表現(xiàn)考核我，相信我!

謝謝大家，我的演講完畢!

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇六

今天很高興，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經(jīng)理些認識和理解。

前幾天的時候，我和朋友去**銀行支行辦理五行通業(yè)務，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題，我有些擔心，手捧著這杯熱水的時候，心里倒逐漸安定下來。

后來在工行中心儲蓄所辦理業(yè)務，人就很多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務，很熱情。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。

這時候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業(yè)務的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務方面的要求已經(jīng)得到了滿足。

后來我才意識到，其實這無關大堂經(jīng)理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的，有時候又是很樸素的。

作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務和理論知識，也同樣在客戶服務方面積累了一定的經(jīng)驗。

**年5月成立的支行是分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務，既造就了我們過硬的業(yè)務素質，也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因為我們個個都是大堂經(jīng)理。

當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說，如果說在分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。

無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業(yè)務的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么，設置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務現(xiàn)狀。大堂經(jīng)理競聘演講稿目前我行對外的服務終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經(jīng)理是主動服務，但我行客戶經(jīng)理的素質良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標準進行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務較熟悉，對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務，等客戶，只對相關零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負責。從銷售產(chǎn)品的角度看，這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環(huán)節(jié)。相反，仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。

其一，所有的服務都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。

因此我認為，我行在營銷和服務環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進，營業(yè)廳秩序沒有專人維護，客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。

因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。

1、我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當?shù)氐哪繕丝蛻羰袌觥．a(chǎn)品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。

2、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務新產(chǎn)品。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務的轉移，一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶往往就是從報紙網(wǎng)絡上得到產(chǎn)品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

3、我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎工作而已。

接下來，我會仔細了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么，簡單的說，對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經(jīng)理人頭上去，同時依靠我對各項業(yè)務比較熟悉的優(yōu)勢，幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺，除了分擔所有的咨詢類業(yè)務以外，一些比較費時間低柜業(yè)務，如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時，客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題，我將盡可能的協(xié)調解決。這樣，我相信，在這種協(xié)同效應的影響下，網(wǎng)點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。

4、我將會全面負責以往財富經(jīng)理的工作，加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤，在我行，因此，高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務，這一點從我做起。

5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經(jīng)理，以作為網(wǎng)點相關決策的依據(jù)。

其實，說了以上這么多，我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的!在分行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力。

學習，又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇七

大家好：

在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此，我十分珍惜這次機會，實現(xiàn)自己的人生價值。

以下是我從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告：

一、工作簡歷。

我現(xiàn)年32歲，中共黨員，大學文化程度，經(jīng)濟師職稱。

二、工作目標。

如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標是：力爭在20__年使我行儲蓄存款達到500億元純增100億元，發(fā)放個人消費貸款200億元純增50億元，發(fā)卡量達到30萬張純增10萬張，卡內(nèi)存款達到2.5億元純增0.8億元，卡均存款15000元，中間業(yè)務收入在2年內(nèi)實現(xiàn)30萬元，占三年利潤平均數(shù)的1.5%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次，爭一流，從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。

三、工作思路和措施。

(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質服務工作，快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點，經(jīng)常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和服務品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設，要把各支行業(yè)務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的。

(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務品種，同時制定相應的考核管理辦法，嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng)，以降低貸款風險，提高工作效率，保證資金安全。

(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務，培植新的利潤增長點。

根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準確細分市場，制定長遠規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務：代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉帳。

根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況，我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系，促進中間業(yè)務的發(fā)展。把中間業(yè)務的發(fā)展納入經(jīng)營目標責任制，作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上，重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務，開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如：遠期結售匯、代理發(fā)行，承銷、擔保等各類衍生交易，以高科技服務取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費，自動轉賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務品種，實現(xiàn)收益多元化，提高經(jīng)營效益。

(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制，加快金融電子化建設，提高傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量，向業(yè)務多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務需求，擴充“金鶴卡”的增值服務，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場，把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結合起來，鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動，對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵，以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。

謝謝大家!

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇八

尊敬的各位領導、各位來賓：

大家好!

今天，在這里我以平常人的心態(tài)，參與集團公司、西部管道建設項目部辦公室主任的崗位的競聘。首先應感集團公司、西部管道建設項目部領導為我創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!在這里，我也感謝領導對我的信任，使我有機會能夠站在這里，接受各位領導的選擇。

我叫，出生，x畢業(yè)于x，獲工學學士學位，1997年9月赴x研究生班脫產(chǎn)學習，學習管理科學與工程專業(yè)，20xx年7月獲工學碩士學位。

我之所以參加這次競聘，首先是對x事業(yè)的熱愛，希望在今后的工作中，能為公司、建設項目的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次，為自己所學找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。

第一，本人現(xiàn)年x歲，正是年富力強的時候，具有充沛的體力和精力。

第二、本人出身農(nóng)家，農(nóng)村艱苦的環(huán)境，鑄造了我正直善良的本性，農(nóng)村純樸的民風歷練了我的真誠本色，使我能夠在幾十年的工作中，始終與人為善、樂于助人。

我始終信奉，做事先做人，做人一輩子，做事一陣子。不論是從部門負責人還是到處級領導崗位我都堅持做到這一點。

第三.負責過x公司的經(jīng)營管理工作和全面行政工作，積累了一定的管理經(jīng)驗，具有多年的工程施工管理經(jīng)驗和企業(yè)管理經(jīng)驗，具備必要的理論知識。

1985年8月，20歲出頭的我懷著對x的滿腔熱情，踏入了石油工業(yè)的搖籃—，被分配到油建公司工作，在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設。先后參加的工程主要有：煉化總廠糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠鍋爐房工程、油田油庫建設、油田產(chǎn)能建設、輸氣管線工程、輕烴氣處理廠、油田產(chǎn)能建設、基地建設、鍋爐房等大型工程的建設。在工程施工中我也不斷成長起來，先后擔任工程隊副隊長、公司技術科科長、公司工程部副經(jīng)理、公司副總經(jīng)濟師、公司副經(jīng)理兼總經(jīng)濟師等職務。1998年8月指揮部又任命我為x公司經(jīng)理兼總經(jīng)濟師、黨委副書記。在任職其間我盡職盡責和領導班子的成員一起認真面對外部經(jīng)營環(huán)境的變化和內(nèi)部巨額虧損的壓力，對外積極開拓市場承攬工作量，對內(nèi)優(yōu)化機構、強化管理、合理組織生產(chǎn)，三年共實現(xiàn)收入5.2億元。同時注重工程質量和安全生產(chǎn)，三年來工程質量合格率100，單項工程優(yōu)良率達75以上，做到了安全生產(chǎn)無重大事故，企業(yè)資質水平和隊伍素質不斷提高。

第四，參加過眾多復雜工程的建設工作，并通過在x協(xié)調部三年多的工作鍛煉，使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優(yōu)勢，便于在今后的工作中融會貫通。

20xx年2月指揮部領導決定調我任生產(chǎn)協(xié)調部主任，負責市場開發(fā)和鉆井、井下、錄測井、油建公司等十幾個單位駐外隊伍的協(xié)調管理工作。在新的工作崗位上，我腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)加強組織協(xié)調，積極開拓外部市場，樹立吐哈品牌整體形象。20xx年區(qū)塊的外部市場實現(xiàn)收入1.8億元，較好地完成了任務，20xx年我被指揮部評為優(yōu)秀處級干部。20xx年油田市場的市場開發(fā)工作又上新臺階，總收入2.5億元。20xx年市場份額進一步擴大，在物探，測井重組的情況下仍完成產(chǎn)值3億元。

第五，具有較強的理解能力和溝通能力。

十幾年的工程施工和市場中的模爬滾打，造就了我堅忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調我到任黨委書記，紀委書記，副廠長。在新的工作崗位上，我積極主動，接受挑戰(zhàn)，我與新任廠長一起認真研究積極工作，較快地扭轉了被動局面，使順酐生產(chǎn)和銷售工作走向主動。截止到5月十五號生產(chǎn)順酐5200噸，銷售5700噸，實現(xiàn)銷售收入4000萬元。

第六、本人廉潔自律，不貪不占，在長期工作中把形象放在首位，視企業(yè)為家，企業(yè)存亡等同于自身存亡。

人最寶貴的是生命，生命對于每個人只有一次，在這個競爭的年代，我們應勇敢面對競爭，溶入時代迎接挑戰(zhàn)，這樣才無愧我們寶貴的生命，或許我只是這次競爭中的一個過客，但正如英國物理學家史蒂芬、霍金所言，充滿希望的旅途勝過終點的到達!

如果我競聘成功，成為{，作為樞紐部門的管理者，在為上情下達，下情上報的窗口協(xié)調部門，本人深知此崗位所起到的關鍵、要害作用;也深知責任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創(chuàng)新、開拓進取。

我的工作思路是：“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉變”、“三個服從”，“五個做到”。

“一個原則”就是為項目部主要黨政領導分憂，當好參謀助手，下為職工服務，做到有力配合，主動補臺，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“兩大主題”就是圍繞協(xié)調與管理兩大主題，突出項目建設的協(xié)調和辦公室業(yè)務素質建設。

“三個轉變”就是進行換位思考，實現(xiàn)由中級管理向高層管理干部的轉變，實現(xiàn)由事務開拓型工作向綜合管理協(xié)調型工作的轉變，實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉變。

以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級要求與我處實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當核心領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人協(xié)調交往中凝聚合力。

如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。

“六個做到”是：

一、服從主要領導安排，作好班子內(nèi)部協(xié)調工作，營造民主團結的氣氛，決策形成共識和默契，成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入基層，調查了解情況，善于聽取各方面的意見，不斷改進管理，持續(xù)提高，把自己的親和力置身于團隊的行列。為領導的正確決策出主意，想辦法。

二、知人善任。了解下屬的德才學識、性格作風。作為辦公室主任，必須針對各人特點，用其所長，避其所短。關心愛護部下，滿足下級的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實際困難，努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。使辦公室成為一個作風過硬，素質優(yōu)良，紀律嚴明的窗口部門。

二、倡“和”求“統(tǒng)”。辦公室主任要善于站在全局的高度，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取不同意見，與下屬倡“和”，搞好團結，增強凝聚力和向心力，發(fā)揮好整體功能。在具體工作中，要唱好“將相和”，同志間要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通氣，自覺做到“內(nèi)圖同心協(xié)力，外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”，統(tǒng)籌兼顧，及時集中，大膽決策，真正做到能夠提得起，放得下，撒得開，統(tǒng)得攏。

三、寓“管”于“幫”。作為科室的負責人對屬下的進步和成長應時刻關心，盡力幫其向上發(fā)展。要想方設法，并用行動使其感到科室領導有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠，在幫助同志上進的過程中，人人都能樹立起集體榮譽感，對每項具體的工作大家都能積極地提出想法和建議，形成一種不怕辛苦困難、團結奮斗的科室工作氛圍，使個體的自覺工作精神，像鹽撒在血里一樣，溶化于科室總體工作里，使管理意圖溶于同志們的自覺行動之中。

四、不拘泥于局部利益，服從于集團公司、西部管道建設項目部集體利益，增強把握事務的黨性觀念，嚴格執(zhí)行政策，是非分明。

五、發(fā)揮帶頭和示范作用，正直公平，堅持原則，嚴格履行組織所賦予的職責和義務，按制度辦事，不循私情，不為個人利益所動，廉潔自律，使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營中取得最大效益，讓公司放心、讓xx項目部領導放心，讓全體職工放心。

六、始終保持追求的信念，從理論和實踐中學習，審視不足，保持心態(tài)，不懈進取，體現(xiàn)個人活力，更好為企業(yè)服務。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既望;進也好、退也好，一片青心。如果這次競聘不成功，我將毫無條件服從大局，不計較個人得失，盡職盡責、一如既往地做好各項本職工作。因為競爭意味著風險。

最后，讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!

謝謝大家!

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇九

各位領導：

在客戶維護方面，我平時協(xié)助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關系，許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個，網(wǎng)上銀行22個，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位，也從以下五點開展工作：

一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結構，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng)新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

三，要充分利用自己的三緣關系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。

五，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達到自己的目的，會不擇手段，做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。

最后，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇十

各位領導、各位評委：

大家好！

我是xxx部門的xxx，很榮幸，自己能有機會在各位的面前爭取客戶經(jīng)理助手的職位，我會努力的表現(xiàn)自己，希望各位多多關照。

20xx年x月x日，這是我加入銀行的日子。當時的自己，在同一批加入的新人當中，并沒有什么突出的地方。但是，在領導和同事們的幫助下，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時，我認識到了自己在工作中的不足，并且開始意識到，自己不能總是這樣去依靠別人，自己應該去更多的幫助同事們，為銀行做更多的貢獻，這才是工作的意義！

這次，我遇上了銀行競選經(jīng)理助理這個機會，我感覺非常的激動。在過去的'工作中，我已經(jīng)在慢慢的發(fā)展自己，擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發(fā)揮自己，去做更多對銀行有意義的事情！過去在工作中，我作為xxx的職員，我除了完成自己的基本工作，還經(jīng)常去幫助領導準備一些工作，在期間還認識了不少的客戶，也了解了一些工作的情況。在之后長久的工作中，自己從領導的身上學會了不少工作的經(jīng)驗，也熟悉了幫助領導做這些事情。在相關的經(jīng)理助理方面的工作上，我也做了很多的了解和準備。我相信，自己完全有能力去擔任這份職務，而且，我非常期待這份工作！

現(xiàn)在的我，渴望能有一個更高的平臺去發(fā)展自己，發(fā)揮自己的光和熱！我熱情，嚴謹，對工作也有明確的目標和方向！我知道該如何去完成自己的工作，但我也樂于接受領導的批評意見。我知道，自己的經(jīng)驗和大家相比遠遠不足。如果能有幸當選，我會根據(jù)領導的意見努力的改正自己，但也不會疏于自己的思考，努力的將這份工作完成到最好！

當然，在候選人當中，我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗或是特點，但是我不會輸給他們！我渴望這份工作，所以我會努力的提升自己，我有熱情和信心，我有耐心和學習的心！我會努力的將自己的工作做到最好，努力的為經(jīng)理做好所有的相關工作，并且，絕不會違背自己現(xiàn)在的話！如果能有幸當選，我會盡自己最大的努力去做好這份工作！

我的演講結束，謝謝各位領導！無論結果如何，我都會繼續(xù)努力的為xx銀行作出自己的貢獻。

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇十一

各位評委各位同事：

大家好！

衷心的感謝各位行。

領導。

各位同事給予了我這次難得的鍛煉機會。此時此刻，當我站在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上時，內(nèi)心不僅充滿了信心，同時也做好了勇于拼搏，超越自己的準備。

首先，請允許我做一下。

自己介紹。

我叫xx，從大學本科畢業(yè)。8月分配到支行，我先后在支行金融超市和外匯結算科工作，在此期間參加了mba研修班的學習。

工作七年來，支行給我創(chuàng)造了許多學習和提高的機會，已經(jīng)成為我事業(yè)不斷成長的搖籃。今天，我懷著一顆感恩的心，站在這里，強烈的責任感、使命感和緊迫感促使我想在更大范圍、更重要的崗位上發(fā)揮自己的才智，為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份力量。

對照競聘要求，我對自己進行了深刻的剖析，我認為自己具有以下幾方面的優(yōu)勢：

一、具有較為豐富的業(yè)務實踐經(jīng)驗。10月我被調往外匯結算部工作，來了新的業(yè)務崗位，我虛心向同事學習，讓自己盡快熟悉業(yè)務、融入到工作的角色中。我從訂傳票開始，一項一項的學習外匯會計、出口跟單托收、出口信用證、匯入?yún)R款結匯、國際收支申報、大額反洗錢、外管局外匯賬戶平臺等業(yè)務工作，奠定了我扎實的業(yè)務基礎。

二、堅持“積極服務客戶，樹立農(nóng)行良好窗口形象”的理念，為客戶。

提供。

了快捷周到的服務，得到了廣泛好評。七年來我都能做到干一行、愛一行、專一行，時刻以共產(chǎn)。

黨

員的標準嚴格要求自己，腳踏實地，扎實工作，積累了較為全面的業(yè)務實踐經(jīng)驗。

三、具有較為全面系統(tǒng)的金融專業(yè)知識。，我參加了mba研修班，系統(tǒng)的學習了《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》、《會計學》、《公司理財》等18門mba核心課程，并取得了較為優(yōu)異的成績。在此期間，我還認真聽取學習了行長和各業(yè)務處室組織的經(jīng)濟資本管理、信貸基本制度、內(nèi)控風險防范等多次講座，進一步掌握了農(nóng)行前沿業(yè)務知識。學習之余，我積極思考我行的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀，認真撰寫了業(yè)務論文及調研報告，做到了學以致用。

基于以上幾點，我認為自己基本具備了外匯結算科經(jīng)理的素質。這不僅是一個圍繞光環(huán)的名銜，更是一份沉甸甸的責任。如果我此次競聘成功，我將從以下幾個方面提升本職工作：

1、盡快完成“一個轉變”。要迅速完成由“。

領導。

交辦、辦就辦好”向“怎么去辦、怎么辦好”的轉變。認真領會。

領導。

的工作意圖，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足首先當好戰(zhàn)斗員的同時，按照合格指揮員的要求，找差距、明方向、理思路，把向。

領導。

和同事們學習、取經(jīng)當作自己的第一堂課，著力培養(yǎng)自己的全局觀念。

2、帶領科室全體員工加強外幣結算業(yè)務的管理工作，做好結算業(yè)務的規(guī)章制度的貫徹實施，加強結算業(yè)務的內(nèi)控建設，從規(guī)范結算業(yè)務的操作與加強管理兩方面入手，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。

境界，不斷提高專業(yè)素質和管理水平。

4、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。

古人云，立志欲堅不欲銳，成功在久不在速。無論這次競聘結果如何，我都會一如既往的努力工作，因為我唯一企望的就是：在我們行人取得更輝煌的業(yè)績時，在這個用我們的血汗構筑成的無比甜美的蜂巢中，有我微不足道的一滴蜜－－這就是我最大的快慰。

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇十二

大家下午好！

我是xxx，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講，我抱著很大的信心來參加，感謝銀行的領導給予我們這次機會，這對我而言是很大的榮譽了。

我在我行做過前臺柜員，再到客戶經(jīng)理的助理，每一個職業(yè)都有做過不短的時間，我深知自己想要的是什么。或許之前我要是來競聘客戶經(jīng)理，我可能沒有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經(jīng)驗，且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個職業(yè)的。我這樣自信的原因是：

第一，我早前就喜歡跟客戶打交道，不管是在做柜員的時候，還是客戶經(jīng)理助理的時候，我都能去掌握到客戶的喜好，充分了解客戶的業(yè)務需求，同時我自己工作多年，也是有一定的客戶資源的，且一直都有著聯(lián)系。我知道一個客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務好，讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務做宣傳，讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務。第二，我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學習，努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系，隨時追蹤客戶情況，盡可能的維護客戶的利益，讓客戶感受到我的責任心和誠信。我在跟著他工作的期間，我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗，知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務辦理給予信心，讓銀行的業(yè)務走出去。

最后，就是我是一個有上進心的人，即使在銀行已經(jīng)工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗，我也還在繼續(xù)學習，因為我知道知識永遠都會學不完，只有一直學習，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年，各位領導對我的工作應該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔任客戶經(jīng)理，未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大，但是我一點都不怕，相反我很激動，我想要去突破自己，想要在更大的領域里有更好的成績，所以我想抓取各種機會，只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發(fā)展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔任，定不辜負大家。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇十三

大家好！

首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經(jīng)理。

這次我競聘銀行個人客戶經(jīng)理有四個原因：

我現(xiàn)年xx歲，大學本科文化，擁有afp金融理財師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險證，基金從業(yè)證，參加工作已有xx年，熟悉銀行業(yè)務，努力為客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業(yè)績，曾獲得十佳服務標兵，分行業(yè)務競賽全能三等獎，省建行十佳服務明星等榮譽稱號。

在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務實，建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點工作，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和群眾基礎。

當前，我行正處于改革發(fā)展的關鍵時期。縮頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻我的一切。相對來講，知識面不廣，管理經(jīng)驗不足是我的短板，但我想只要積極進取的思想不滑坡，只要踏實認真的`行事風格不松懈，通過領導的指點和幫助，強化學習，就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。

在xx行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點打造，高標準、嚴要求，歷練了我，我的業(yè)務能力、綜合素質都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，努力把學到的知識應用到工作中，使我對銀行業(yè)務有了一個比較全面的了解和掌握。

如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望，我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。

客戶經(jīng)理職位責任重大，我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，嚴以律己，努力爭當一名合格的客戶經(jīng)理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學習，提高自身素質。

認真履行工作職責，不斷地挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。并利用一切機會，大力宣傳網(wǎng)點的金融服務政策、內(nèi)容與特色，密切與客戶的關系，不斷提升優(yōu)質服務，用誠信守諾留住客戶，用特色服務贏得客戶，用良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶，并切實增強防范風險，積極協(xié)調網(wǎng)點或者其他金融機構內(nèi)部的相關業(yè)務部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，為客戶提供綜合性的金融服務。

立足本職，腳踏實地干好本職工作。做到認真負責，一絲不茍，義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開展各項工作：如果我能接任客戶經(jīng)理職務，我將按時按量的完成領導交給的任務，并在工作中多思考，多創(chuàng)新，把工作做得更好。

各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地為建行網(wǎng)點發(fā)揮自己的光和熱，奉獻青春和力量，為建行網(wǎng)點發(fā)展譜寫出新的篇章。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇十四

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家好！首先做一下自我介紹。我叫張颯，中共黨員，本科畢業(yè)，助理經(jīng)濟師，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我就應主動理解改革的洗禮，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。

銀行客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品的工作人員，為客戶帶給全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。

隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大，vip客戶服務領域的競爭將日趨激烈，轉型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務理念，實現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略，促進理財中心的銷售服務工作從“產(chǎn)品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變，規(guī)范vip客戶銷售服務流程，提高vip客戶的服務潛力和滿意度。

這將要求客戶經(jīng)理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具；堅持團隊合作，做好銷售推薦；不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求，實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務潛力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標。

1、政治素質好

不論在生活學習中還是工作實踐中，樹立正確的人生觀、價值觀，嚴于律己，求真務實，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面，我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神；擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格；擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。

2、具有較強的職責心和進取心

入行近3年來，在平凡的工作崗位上，我刻苦鉆研，開拓進取，勤奮工作，甘于奉獻，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務，真誠對待客戶，將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業(yè)務能手和營銷能手。

同時不斷學習各種業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務技能和服務水平，把優(yōu)質服務作為良好的文化修養(yǎng)，堅持“服務至誠，真情永恒”的服務理念，用心為客戶服務，牢固的樹立“客戶至上”的服務理念，在為客戶服務的過程中學會換位思考，站在客戶的角度去思考問題，真正做到想客戶所想，急客戶所急，用優(yōu)質服務給客戶帶來了滿意和愉快，同時，也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值，書寫出不平凡的青春風采。

3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用

二代轉型對vip客戶進行細分，在對客戶的專業(yè)化和差別化服務進行區(qū)別以及針對vip客戶的服務和銷售設計規(guī)范化的操作。

二代轉型提出了新的理念、新的職責、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。

1、明確客戶經(jīng)理工作任務和職責

（1）向vip客戶銷售我行產(chǎn)品

（2）維護vip客戶關系

（3）為vip客戶帶給服務和咨詢

（4）發(fā)展新的vip客戶

（5）制定并實施聯(lián)系方案

（6）管理更新vip客戶信息

（7）向財富中心推薦高端客戶

（8）規(guī)范服務操作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神

（9）遵循政策和程序，防范業(yè)務風險

（10）不斷學習、掌握本崗位相適應的業(yè)務知識和業(yè)務技能

2、用心服務，努力做好客戶關系維護工作。我認為服務的最高品質在于心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點，也就是在對服務內(nèi)涵的理解上、要在服務態(tài)度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上，重點了解客戶需求，滿足客戶需求延伸。

維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面。客戶工作維護到位，無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中，我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng)新維護工作形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶切實感受到我行的用心服務，不斷提高維護工作的質量效率。

3、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責，用心拓展個人金融業(yè)務市場，培育和發(fā)展優(yōu)質客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求，為客戶帶給金融咨詢和理財服務，密切與客戶聯(lián)系，針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品的特點，用心對客戶加以引導，為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產(chǎn)品營銷與客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任，建立良好的口碑，不斷擴大市場份額，提升個人金融業(yè)務競爭發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、認真遵守各項規(guī)章制度，努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟法規(guī)、經(jīng)濟知識、銀行制度的學習，增強法制意識和制度觀念，嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理的各項規(guī)定，清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提，在實際工作中要提高認識，總結經(jīng)驗，不斷提高自己的綜合素質和風險防范潛力，促進我行業(yè)務健康發(fā)展。

5、求真務實，勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用正氣，幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行。靠誠信留住客戶，靠服務贏得客戶，靠形象拓展客戶。

各位領導，各位同事，在我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺，對我來說不僅僅是一個新的起點，更是一個新的挑戰(zhàn)，也許我的業(yè)務知識和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必須會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持！

謝謝大家！

競聘銀行客戶經(jīng)理崗位演講稿（專業(yè)15篇）篇十五

各位領導，大家好。

我叫__×，來自公司業(yè)務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘，非常感謝領導給我提供這次機會。

下面，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學涉外會計專業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作，由于我虛心學習，認真請教，很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手，年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，__年月，我通過選拔、考核后，調入南崗支行公司業(yè)務部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作，在這個崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中，我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中，圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現(xiàn)，自年參加工作以來，年我被評為“支行先進工作者”，__年調入支行信貸部后，__年被評為“支行先進工作者”，__年被評為“支行存款先進個人”，并借調省行保全處、風險管理處多次，__年通過考試調入省行公司業(yè)務處營銷二科。

在省行公司業(yè)務處營銷二科，我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷，在領導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好基礎。

各位領導，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制，是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式，我認為我會較快地適應新形勢下的新任務，因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：

事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感，所以無論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進取。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從__年至今，已從事信貸工作年，掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務，并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得，這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。

有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè)，專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等多門課程，并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業(yè)務，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質與要求，能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質的服務滿足客戶需求，并能較快、較好地適應客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學習，爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。

謝謝!