通過醫院工作總結,可以使醫務人員更好地發現自身的優勢與不足,及時調整工作思路和方向,提高工作的效率和品質。在下面,我為大家整理了幾篇優秀的醫院工作總結范文,希望對大家有所幫助。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇一
在局黨委的正確領導下,財務科以年初制定的工作責任目標為指導思想,充分發揮財務管理在國土資源管理工作中的作用,以服務保障、監督管理為重點,順利地完成了上半年各項財務工作,現將工作情況及下一步工作打算匯報如下:
一、依法組織收入,確保各項收費應收盡收。
在“依法行政,依法理財”的前提下,嚴格執行國土資源管理部門的各項收費政策,完成既定的收費目標,有力支持了本地區的經濟建設,同時也為國土資源事業的健康發展提供了資金保障。
二、認真執行部門預算,進一步加大部門預算的制約力。
今年根據實際情況,認真編制了財務預算,嚴把收支關,做到有預算不超支、無預算不開支,同時認真執行國庫集中支付、政府采購、公務卡報銷、大額支付上會集體決策等相關財務制度。加強分析和測算,結合本單位工作開展進度情況,按月報送用款計劃,針對項目資金財政批復晚的情況,積極向上爭取資金的同時,合理科學安排支出,既達到財政規定直接支付比例,又保證了項目資金及業務費用的正常開支,為分局各項工作順利開展提供經費保障基礎上,也為本年度決算工作奠定基礎。認真審核,保證合理、節約、有效地安排使用資金,全面提高了資金的使用效率,確保了國土資源工作的正常運轉。
三、完成了20xx年度財務決算報表的編制工作。根據市財政局通知要求,本著實事求是的原則,完成了20xx年的部門決算的編報,為局領導提供了20xx年收入支出的真實、準確數據。
四、按照市財政局要求認真做好了本單位20xx年預算公開的相關工作。根據市財政局及市局的安排和要求,完成了20xx年預算公開及“三公”經費公開情況。
五、同各業務科室做好配合,配合土地儲備中心完成土地出讓金征繳工作;配合土地整理中心完成2014年度牛角村高標準基本農田項目決算評審工作,確保國土工作的有序開展。
六、積極做好20xx年度行政事業單位資產報表和產權登記工作,按時完成單位資產報表網上編制、審核及報送工作。
七、按照市財政局市級行政事業單位銀行賬戶規范工作的要求,規范銀行賬戶管理,積極做好銀行賬戶清理工作。
八、按時完成上半年的會計基礎工作,嚴格按照會計制度的規定,嚴格審核日常職工報銷原始憑證,加強對往來款的管理。按時完成賬務錄入,定期向上級部門和局領導報送財務報表。
下一步工作打算。
一、積極配合市財政局做好20xx年度政府非稅收入征繳、財政票據管理和經費收支檢查工作。
二、積極配合完成黨委政府主要領導干部任期經濟責任審計。
三、嚴格執行預算,本著量入為出、收支平衡、略有節余、勤儉辦事的原則,為做好年終財務決算打好基礎。按照市財政局及市局要求,認真執行國庫集中支付、政府采購、公務卡報銷制度等相關財務制度,嚴格執行20xx年度部門預算,進一步加強財務管理,提高財務核算,嚴格控制費用支出,努力做好機關經費的開源節流的同時為分局各項國土資源工作順利開展提供資金保障。
四、按照上級要求結合我局實際,嚴格按照20xx年預算批復,進一步做好20xx年政府采購相關工作。
五、及時足額完成各項非稅收入征收,準確核算征收金額。
六、完成領導交辦的其他工作。
一、上半年工作完成情況。
(一)積極參與群眾路線教育實踐活動,提高政治理論水平。根據分局實踐活動安排,參與研究制定活動實施方案和實施意見,并根據實施方案要求準備學習資料,組織人員進行規定篇目學習、外出參觀、召開座談會等各項活動,確保群眾路線教育實踐活動取得實效。
(二)做好各項業務工作。
1、完成20xx年決算和20xx年預算決算編報。根據市財政局及市局的安排和要求,完成20xx年部門預算、“三公”經費預算和20xx年部門決算、“三公”經費決算的編報工作,并按時上報了《20xx年“三公”經費支出預決算明細表》、《部門預算文本》及《本單位預算公開表》等相關表格。
2、據實編報20xx年政府采購計劃。按照市財政局《關于編報20xx年政府采購計劃的通知》要求,結合我局實際情況,對照《20xx年淄博市市級政府集中采購目錄》和限額標準,認真編報了《20xx年政府采購計劃表》,在以后的物品采購中,要嚴格按照政府采購目錄的要求進行采購。
3、完成了市財政局對我單位20xx年-20xx年土地出讓價款為期一周的調研工作。協調相關各科室,為調研組提供各類資料及后續補充材料。為下一步迎接審計署對國土系統土地出讓金的專項審計工作打下基礎。
4、配合儲備中心完成招拍掛宗地20宗,成交土地出讓總價款億元;配合利用科完成協議出讓宗地9宗,收繳土地出讓價款萬元。
5、按時完成市局市財政局各項報表和會計基礎工作。
6、根據相關文件要求完成了調入調出人員工資保險轉移。對20xx年分局人員晉級晉檔工資調整進行了資料整理和報批,并按照要求調整各項保險金額,截止目前,晉升工資已經全部批復并補發到位。
7、做好全局人員的社保卡發放和使用解釋說明。
二、存在問題。
1、學習業務的積極性不夠,主動性不強,業務知識和法律法規知識范圍窄、更新不及時,影響工作進展。
2、工作方法按部就班,創新能力差。工作中有經驗主義傾向,不能滿足當前工作環境的要求。
3、和科室溝通不夠。
三、解決措施。
1、加強各項業務和法律法規學習,不斷充實自身,用新知識、新方法推動工作進展。
2、采用走出去、請進來的方式,加強自身學習的同時學習其他單位工作方法和經驗,增強融會貫通和創新能力。
3、加強和其他科室溝通,在相互理解、相互支持的前提下,按照財經法律法規和財政部門有關要求完成20xx年預算執行。
作為一名財務工作者,我在會計人員工作總中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
半年的時間很快就過去了,半年的工作任務也即將*落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以后的工作中,繼續發揚成績,彌補不足,積極進取,為公司的財務科的會計工作添磚加瓦,奉獻一份力,力創優績。
半年的可以分以下四個方面:
一、加強學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以*理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照胡*同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團協作。半年會計工作總,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。半年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育。
教學。
知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
半年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。總了經驗,發揚成績,克服了不足。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇二
要求自己,自覺維護黨員形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,取得了一定成績和長足的進步。但仍然清醒認識到領導和同事們對于本人的工作要求和期望還有一定距離,主要表現在:
1、政治理論學習缺乏理論聯系實際,政治理論學習時緊時松,不扎實、不系統。
2、由于煤礦清潔衛生實行的標準化服務,因此在對煤礦清潔衛生管理方面還需要加強協調工作,完善清潔衛生評比督查制度,對于清潔衛生中存在的問題,要督促清潔人員即時整改。
3、后勤總務工作是煤礦工作的一個十分重要環節,是一項復雜系統的工作,隨著衛生改革的不斷深入,后勤總務工作的改革勢在必行,因此工作還需要更為大膽和有預見性、前瞻性,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立以工人為中心的服務意識。
總之,感謝礦領導和同事們為我提供一個發揮自己的空間,在今后的工作中,懇請各位繼續為我多提寶貴意見和建議,我會克服缺點,取長補短,加強管理,解決后勤管理中出現的矛盾和問題,完善我礦后勤在量化服務、人性化服務的要求,增強創新意識,為我礦的快速健康發展做出應有的努力。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇三
1、質量控制,每周二下午進行質量檢查,每月進行匯總,對存在的問題進行反饋,整改,落實有效預防醫院感染的措施,在每月班組長會上通報醫院感染的動態情況,醫院感染的發生率,抗生素使用的情況,對存在的安全隱患進行原因分析,提出改進措施。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇四
20xx年上半年,我院的工作在市委、市政府的正確領導和有關部門的親密配合下,全面貫徹落實十八大重要思想,緊緊圍繞“一切以病人為中心”的服務宗旨,內強素質、外樹形象,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現將半年來開展的工作總結如下:
(一)深入開展優質護理活動。
為了進一步改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,切實為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務,20xx年上半年,我院“優質護理服務示范工程”繼續在外科和骨科兩個示范病房開展。兩個病房在今年上半年的工作中,嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優質護理服務工作,經過努力取得了一定的成效。
1、進一步優化人員配置,嚴格護理工作流程。
我院在今年更加重視護理人員配置,針對示范病房護理人員的配備多次召開會議,采納護理部意見和建議,適時調整和增加護理人員。至目前為止,優質護理病房一線護士配置已接近達標。外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數設立2個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,4名執行護士組成。每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態調整,確保基礎護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、簡化了護理文件書寫。
取消了一般患者護理記錄,使護士節省了時間,更有精力為患者提供連續、全程的護理服務,增進了護患溝通,促進了護患和諧。
3、公示服務項目。
將衛生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示,讓患者和家屬共同監督護理人員的服務。
4、完善績效考核制度,調動護士積極性。
護理部定期對示范病房進行病人滿意度調查,對不滿意的地方特別召開會議歸納總結,落實到個人,并與績效工資掛鉤,逐步整改到位。對于做得好的護士,各科室宣傳介紹經驗,并給予獎勵。今年5月份以來,護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽,并結合平時各方面的表現評出了3名優秀護士長,14名優秀護士,鼓舞了護士的工作熱情。今年一季度以來,護士績效工資比去年明顯提高,而且特別傾向于優質護理服務病房護士,極大的提高了一線護士的工作積極性。
“優質護理服務”工作實施后,提高了護理人員的綜合素質,極大的激活了護士的責任心和服務意識,兩個示范病房患者反映都很好,患者滿意度顯著提升,優質護理服務也逐漸深入人心,取得了令人滿意的效果。
(二)推進“規范化藥房”的建設。
開展創建“規范化藥房”活動,是進一步加強醫院藥房規范化管理,確保藥品使用質量和安全的重要舉措,我院對此高度重視,指派專人負責此項工作。目前,藥房藥品共計531種,其中國家基本藥品西藥有276種,均實行藥品零差價銷售。藥房所有藥品均在內蒙古自治區醫療機構藥品器械網上集中采購,招標公開透明。藥房實行責任人管理,藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。藥品不良反應每月按時上報。上半年,我院還增加發藥窗口1個,并安排雙人發藥,有效減少了患者排隊等候的時間和發藥的出差率,并為患者提供合理用藥咨詢等服務。通過我們的努力,2014年3月,我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監督管理局的實地考察驗收,并被命名為鄂爾多斯市首批“醫療機構規范化藥房建設示范藥房”。
(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫療保障工作。
為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫療工作的順利進行,我院制訂了詳細的工作計劃、應急預案及接診程序,并邀請北京積水潭醫院專家指導醫療救護,為大賽的圓滿召開,奠定了堅實的醫療保障基礎。
(四)繼續開展全民健康體檢活動。
20xx年4月1日,我院開始為全市35周歲以上城鄉居民進行免費體檢。截止7月底,共計體檢7593人次,其中65周歲以上1120人次,體檢出高血壓患者444人,糖尿病患者171人,癌癥患者4人。
(五)加強醫院信息化建設,提高醫院管理服務水平。
今年上半年,我院對信息管理軟件進行系統改革,目前,我院醫生可通過調閱服務器圖像為患者診斷,不必再使用觀片燈和膠片診斷,杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導致微小病灶漏診的情況。對于疑難病癥,我院建立開通了與北京二炮總醫院遠程會診的項目,上半年共實施會診18例,有效緩解了我旗群眾“看病難”的現狀。
8月底我院積極部署更換的新hi系統,也將正式上線,屆時醫生護士將實現在線為病人下醫囑,病人也只需通過“一卡通”就可以在醫院進行各項診療服務。his的成功上線優化了看病流程,并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎。
(六)接受市人大、政協、紀委的工作評議。
20xx年,在市人大、政協、紀委組織的綜合評議活動中,我院被確定為綜合評議單位之一,在此次評議活動中,群眾共向我院提出了8條存在的問題,我院領導高度重視,立即組織召開會議,針對這8條存在的問題,及時進行了研究分析,并擬定了整改措施,進行了認真的整改,由于措施得力,整改力度強,目前,所存在的問題基本都已得到解決,并已順利通過評議。
今年上半年我院總體經濟運行情況不錯,各項經濟指標完成情況較好,1-7月份,門診就診人數78700人次,住院病人數3746人次,出院病人數3727人次,開展各種手術1500例,危重病人搶救成功率93%,治愈72%、好轉率25.2%。
總之,半年來我院做了大量卓有成效的工作,但還存在著醫療服務質量需進一步提高、學習還不夠深入細致等問題,我們將在今后的工作中繼續發揚成績,改進不足,有效地促進醫院的各項工作邁向新的臺階,為伊旗的經濟和社會事業發展做出積極的貢獻。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇五
1、組織財務科會計人員學習20xx年度實施的《醫院會計制度》(征求意見稿),透過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓,如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習,學習后全部考試透過。
3、對收費員進行職業道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關于加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇六
醫院是指以向人提供醫療護理服務為主要目的的醫療機構。今天本站小編給大家為您整理了醫院工作半。
希望對大家有所幫助。
上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹重要思想,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動冶這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結如下:
一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數為11人,實現業務總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區捐款達1000多元。
三、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫院管理進一步規范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項。
規章制度。
使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。
六、衛技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執業醫師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛技人員整體素質明顯增強。
七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年,我院繼續進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;。
元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封;。
開展了免費檢修保養假肢活動,共計60多人次;。
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧,金額達1500元,業務總收入2萬元,成績喜人。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設,投資對醫院環境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
四、提高專業技術水平,突出打造品牌。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創新,融入人文關懷。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保艦用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫院文化建設,展示我院特色。
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫院,咱們老百姓就放心了”。
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級專科人才缺乏。
后半年,我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫院管理年活動為動力,根據年初制定的五個不搖,努力創建和諧發展的醫院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫院兩個效益,實現年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰略目標有新進展。
三、加大人才培養和引進的力度,加強風濕、類風濕專科建設,突出特色興院的主基調。
四、規范醫療行為,強化環節管理,組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。
xx年上半年,醫院各項工作在縣委、縣政府的領導下,在上級業務部門的指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹xx屆三中、四中全會精神,堅持“以病人為中心,以提高醫療質量為重點”,按照xx年衛生工作綜合管理責任書的要求,在全院職工共同努力下,積極完成了各項工作任務。
一、基本情況。
截止1--5月統計:職工總數359人。其中:在職職工254人,離退休職工105人(含陶村、冒合衛生院并入13人)。
工作人員結構:衛生技術人員總數220人,占86。6%,工勤人員34人,占13.4%。
職稱結構:獲專業技術職稱人員總數217人。其中:正高級職稱1人,占0.4%,副高級職稱5人,占2.3%,中級職稱94人,占43.3%,初級職稱117人,占53.9%,未獲專業技術職稱人員3人。
編制病床175張,實際開放病床250張。
二、主要工作。
(一)堅持以病人為中心,提供全方位的優質服務。
半年來,醫院領導班子帶領全院職工勵精圖治,開拓進取,使醫院的各項工作有了長足的發展。
1、加強思想政治工作,樹立為人民服務的思想意識。
我院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合黨總支開展的“保持共產黨員。
先進性教育。
”活動,“樹白衣天使形象”實施方案,開展體現黨員先進性,全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習鄧小平黨風廉政建設理論,學習有關職業道德、行風建設的文件精神,聯系實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設,有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節醫院組織以“立足本職,共創和諧社會”為主題的演講比賽,激發醫護人員愛崗敬崗的工作熱情,提倡愛崗敬業精神,努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感,教育醫務人員增強以病人為中心的服務意識。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系。
我院在醫德醫風建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考評,技術操作考核,從而增強全員質量意識。與此同時,強化院內外監督約束機制,定期召開征求意見痤談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系。
為提高醫療服務質量,我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優質服務。加強了導醫咨詢服務,為患者免費提供開水,免費測血壓,院內門診、住院處懸掛分科示意圖,醫保病人就醫流程示意圖,便于指引病人就醫,各科室懸掛介紹醫務人員姓名、專業、職稱照片,規定醫生掛牌服務,以利于病人選擇醫生就診,開展下基層農村巡回醫療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監督崗、行風建設意見箱、意見簿、監督電話、公開服務承諾,置醫院工作于患者和社會監督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式,讓來我院診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到群眾和社會的好評。
(二)深化醫院改革,促進醫院發展。
為適應醫療衛生改革,促進醫院快速發展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革,以激發職工的積極性和創造性。在人事制度改革方面,繼續實行院科兩級聘任制,聘任中實行雙向選擇,公平競爭、公開聘任、競爭上崗,真正做到職務能上能下,待遇能高能低,增強職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性。分配制度改革方面,為了體現按勞分配制度,本著重實績、重貢獻,向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜,采取經濟指標與獎金掛鉤,堅持多勞多得的原則,形成獎優罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時,對后勤體制進行調整,各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人,各崗位簽定目標責任書,逐步實行指標管理向服務付費過渡,經費指標與個人利益掛鉤。通過改革,轉變了工作作風,增強了職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性,調動了職工積極性,使醫院工作出現了新局面。
(三)加強醫院管理,促進內涵建設。
1、加強醫院的基礎管理,為患者就醫提供可靠的醫療保障。
為確保醫療質量和醫療安全,我院按照二級甲等醫院的要求,修訂和完善了各項醫療管理制度,制訂下發了《醫療規范化管理制度》、《病歷規范化管理方案》等制度,抓好質量教育和質量考核。以“三基”為重點,進行多層次的業務訓練,請專家講課,組織多層次的教育,切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。
在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上,注重引進國內外先進醫療設備。積極實施利用德國政府貸款(172萬歐元)購置醫療設備和整體遷建醫院項目。目前,醫院利用德國政府貸款購置醫療設備評標、招標工作已由中機國際招標公司組織進行,傳染病科已開始建設,醫院整體遷建項目前期工程已基本結束,正在積極籌集啟動資金。先進設備的引進和基礎設施的建設將為患者診斷、檢查提供質量保證,保證臨床醫技的需要,促進技術的更新和質量的提高,使設施與服務水平與廣大患者需求相適應。
加強了藥品和醫療物資的管理,保證醫療所需,嚴格把好質量關,嚴格執行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化,積極實行藥品集中招(跟)標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患者得到實惠。
2、加強人才培養,促進學科建設,為醫院的發展提供高質量的后備力量。
項目的引進和開展。
3、加強和完善計算機系統,為醫院科學化、規范化管理提供可靠和保證。
我院投資開發了門診、住院收費和門診、住院、庫房管理等計算機軟件系統。實行微機管理,一是增加了各種數據的準確率,提高了工作效率;二是實行患者門診ic刷卡,患者可隨時查閱自己的經費支出和用藥情況,同時也增加了收費透明度,為醫院管理工作提供了保證,使醫院向科學化管理邁進了一大步。
(四)各項工作完成情況。
血液管理--積極貫徹落實《中華人民共和國獻血法》及《實施條例》,提高臨床用血水平,確保醫療用血安全,血庫有專人負責,有健全的管理制度。1-4月份共用血438單位,用血安全率達100%。
繼續教育工作--醫院重視人才培養和新技術的應用,不斷提高醫療技術水平。今年上半年,請上級醫院專家來院講課5次,指導開展手術11次,參加各種短期學習班36人次,組織業務學習8次,職工積極撰寫學術論文,在國家級刊物上發表2篇,開展新技術、新項目3項,外出進修學習10人次。
臨床帶教和指導基層衛生院工作--接收昆明醫學院實習生和紅河衛校實習生共67人,接收鄉鎮衛生院進修人員2人,到鄉鎮衛生院指導工作25人次,各類人員健康體檢746人,下鄉巡回醫療30人次。
信息工作--加強和完善門診、住院、庫房管理計算機系統,病案按省衛生廳統一布置,根據《中國衛生統計調查制度》病案首頁管理制度及icd-10的要求實行相關報表的升級改版,為醫院科學管理提供保證。
工會工作--發揮醫院工會組織的作用,保證工會領導班子參政議政,為深化醫院改革獻計獻策,堅持職工代表大會制度,推行院務公開,加強民主管理,帶鄰職工積極參與精神文明建設活動,并利用節假日開展群眾喜聞樂見的文娛體育活動,豐富職工業余文化生活,富教于樂。開展職工生日問候致賀活動,慰問患病困難職工,組織參加職工醫療互助活動,使職工切實感到黨的溫暖,增強職工凝聚力,為推進醫院精神文明建設起到積極的作用。
后勤工作--后勤切實圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。財務認真執行財務工作制度,嚴格執行醫療收費標準,積極參與醫療成本核算管理,完成了業務收支、預算、經濟核算工作。1-4月份經濟收入769.8萬元。總務人員落實崗位責任制,簽定崗位目標責任書,做到下修下送為一線,為臨床一線提供服務和保障。
三、存在的問題。
1.人才缺乏,技術發展緩慢。
目前,醫院人才斷層,專業技術人員不足,退休人員增多(陶村、冒合衛生院撤銷并入13人),老齡化與年輕化比例不平衡,由于財政撥給醫院的人頭工資少,只占職工工資總額的13%,87%的工資部份需要在職職工創收才能保證。因此,在職醫護人員只有加班加點,超勞服務,增加收入。工作人員只忙于應付日常醫療工作,繼續醫學教育計劃難以落實,人才缺乏,帶來醫院技術發展滯后,部份學科建設缺乏帶頭人,專科特色無法開展,這些因素對醫院作為全縣醫療技術指導中心實為不利。
2.資金缺乏,嚴重影響醫院的建設和發展。
由于石屏縣為省級貧困縣,財政收入少,政府對衛生投入不足,醫院基礎建設、醫療設備的購置與更新缺乏經濟支撐。醫院基礎設施差,業務用房不足,危房率高(住院樓經城建部門鑒定已成危房),嚴重威脅著醫生及患者的安全,并且病床設置不規范,已無拓展空間,需整體遷建。《醫院整體遷建一期工程建設項目可行性研究報告》已經省計委批復,但缺啟動資金。利用德國政府貸款(172萬歐元)購置的醫療設備無房屋安置,嚴重制約著醫院的建設和發展,致使醫院應付突發事件的能力弱,極不適應當前經濟社會的發展,鑒于醫院存在的困難,為改善醫院的基礎設施建設,滿足人民群眾日益增長的醫療需求。因此,懇請政府給予大力支持,把離退休人員工資納入財政供養,加大對醫院的資金投入,使醫院傳染病科建設及整體遷建醫院能盡快建成投入使用。
3.醫療糾紛增多,醫療風險大,束縛了醫務人員的工作積極性。
隨著醫療糾紛的逐年上升,醫療風險增大,應結合實際,分析醫療糾紛的特點,提高醫務人員工作責任心,提高防范醫療事故的自覺性,健全和完善醫療質量管理制度,做到依法行醫,既要用法律規范我們的醫護活動,又要用法律維護醫務工作者的合法權益,提高醫療服務質量。
4.少數醫務人員醫德觀念淡薄。
盡管醫院長期把行風建設作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫療服務質量。因此,要今后的工作中,要強化職業道德教育,加大對醫德醫風的管理力度,促進行風建設工作。
上半年度以來,在衛生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的。
工作計劃。
扎實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:
一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路,促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”,選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規范化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三.多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四.全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規范化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會衛生工作,業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業務收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合群眾利益;2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支持,在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理,真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;3、籌集資金購買b超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;4在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇七
20xx年,我院財務工作在醫院各級組織的領導下,結合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革,不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益,努力加強財務管理,保證醫院各項經濟目標的順利實現。
經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,現將具體工作總結如下:
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇八
當我們的工作進行到一定階段或者一個階段結束后需要我們停下手上工作,回頭認真研究所做工作的情況,分析出問題,吸取教訓。下面是小編搜集整理的2019醫院半。
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半年來,在市委、市政府的領導下,在市衛計委的指導下,在院黨委堅強有力的組織保障下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創新,堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導,以深入整治“四風”為契機,以“三好一滿意”為目標,認真落實“兩個責任”,扎實開展“三嚴三實”活動,把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創建、四城聯創等系列活動有機結合起來,管理上從嚴,工作上做實,不斷強化內涵建設,取得較好的經濟效益和社會效益,醫院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比,1-5月,門急診人次增長6.8%,出院人數增長8.3%,住院病人手術例次增長18.3%,平均住院日縮短0.8天,業務收入增長10.01%,病人滿意度96%以上。
醫院以深入整治“四風”為契機,認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看,扎實開展“三嚴三實”活動,落實“九不準”要求,加強黨風廉政和醫德醫風建設,全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新,以新作為引領新常態,一級帶著一級干,職工則以新狀態適應新常態,勤勤懇懇認真干。一是強化“兩個責任”,落實“一崗雙責”,堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針,狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設和反腐朽工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設和反腐朽工作要點》、《關于落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等,努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐朽工作整改”等系列活動,加強效能建設,持續對黨風廉政建設、反腐朽工作及醫德醫風建設中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部,加強對干部黨紀法規教育、示范教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風,對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”,嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定,重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝,堅持黨務、政務公開,嚴格控制公務用車,杜絕公車私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體,即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來,經過了三輪工作清理,議事協調機構從30個清理為1個,18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求,不斷強化醫德醫風建設,嚴格醫德考核,讓每一位醫務人員認識到,作為一名醫務工作者,應對患者一視同仁,平等對待,熱忱真摯,極端負責,避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿意率達到96%以上。
醫療質量是醫院生存與發展的根本,今年來,根據國家衛計委頒布的《改善醫療服務行動計劃》,在醫療服務領域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改,通過強化責任落實,加強督查指導,按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比,1—5月,門急診140274人次,增長6.8%;出院病人16400人次,增長8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術4199例次,增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理,保障醫療安全。一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規,從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規范和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反復強化制度落實,自覺遵守診療常規,天天強調,月月考核,年年總結,力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿于醫療活動中,使醫務人員將制度和常規內化于心,外化于行。二是加強學科建設,持續加大對重點建設專科和扶持專科的支持力度,規范科室管理,新建神經電生理室,將老年病科、干部保健科獨立分設,不斷完善和優化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目,繼續以微創、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,1-5月,共完成體外循環下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新項目3812例。四是不斷完善醫療技術管理,整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄,及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術,為規范醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、icu、新生兒科等重點科室、重點部門,重點環節的監管。五是積極推進臨床路徑工作,規范診療行為,提高醫療服務效率,控制不合理醫療費用。到目前為止,共計22個專業61個病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達到國家及省衛計委關于三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量,增強服務能力。年初開始,醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神,結合自身實際,落實《護士條例》,不斷夯實護理基礎,持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優質護理服務”活動,樹立主動服務意識,制作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄,擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,制作了健康宣教視頻,建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內,而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升,開展技術練兵,8名選手參加全市護士崗位技能競賽,榮獲集體一等獎,并囊括了個人一、二等獎,代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經驗,積極開展護理新技術、新項目,開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環心臟直視術后病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術后的護理,頭皮擴張器植入術后的護理,vsd負壓引流裝置術術后的護理等,都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體,舉辦了護理知識、技能競賽,為新護士授帽,護士禮儀表演等。既強化了護理知識,又陶冶了護士情操,增強了集體主義榮譽感,促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作,規范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排,我院將藥品、耗材、試劑采購,整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送,保證藥品、耗材質量前提下,價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規,加強督查指導。1-5月,醫院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
1、通過引進和培養方式優化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,按照市委組織部的要求,積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作,有近30名醫學院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協議。采取送出去、請進來方式加強人才培養,與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協議,并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓,同時,與大連市多家三甲醫院建立協作指導關系,目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。201x年上半年我院派出骨干外出進修學習28人,均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。
2、加大教學科研力度,促進醫院持續發展。
教學科研是提高醫療技術水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學科研工作力度,為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓,不斷提高醫護人員的理論及技術水平,開展醫學教育專家講座2次,238人次參加。二是加強對52名規培生的管理,安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課,并組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目,申報了市級以上科研項目28項,目前被市科技局立項的有3項,其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
1、加快信息化建設,促進醫院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進,大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統一期建設的各應用模塊,積極開展二期建設的調研,包括:門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模塊。二是充分利用信息化系統,進行公文處理和業務管理實時監控,針對電子病歷復制、粘貼、占位、及時打印等問題,在系統內隨時檢查,及時發現問題,限時要求整改。
2、提高后勤保障,為醫院發展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉,臨床圍繞病人轉”的工作要求,加強后勤管理。一是嚴格按照有關規定進行后勤物資采購工作,采購過程中做到先調研,選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作,對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收,保質保量。二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數起,持續改善醫院就醫環境。三是加快全科醫生臨床培養基地建設,該項目任務重、時間緊,現已完成項目用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙,已送中介機構進行預算編制,為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫保工作:嚴格執行各項醫保政策,加強對醫保資金的管理,特別是對新農合資金的管理力度,召開專題會,規范醫保資金的合理使用,全心全意服務醫保病人,不斷優化服務流程,1—5月完成醫保服務29,160人次,較去年同期增長36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長17%。
4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作,保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現象,計劃生育率為100%。
5、“四城聯創”工作:根據我市“四城聯創”工作安排,我院進一步加強了院內環境整治工作,召開創建工作會議動員、宣傳會議,在門診、住院大廳內設置了宣傳架,優化導診人員服務態度,明確醫患糾紛。
應急預案。
無醫患糾紛引起群眾事件宣傳欄普及衛生知識熟悉工作流程定期開展除四害工作等通過多種形式對創建工作進行再動員、再部署、再要求在思想上確立“拼搏奮戰創建達標”的觀念為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作:嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式,對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開,保障干部職工參與醫院管理的權利,積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月,我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。
1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上,明確了201x年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和項目的目標任務,其中六枝特區人民醫院11項,水城縣人民醫院25項。為持續推進項目管理工作,醫院成立了1個領導小組和14個項目工作小組,確保了項目管理的組織領導。1-5月,派出兩支醫療幫扶隊,共計10人,在受援醫院收治門診病人1790人次,住院病人530人次,疑難病例討論50人次,教學講座34次,教學查房6次,手術190例次,疑難病例會診11次,疑難手術2次,開展新醫療技術1項(上腹部mr增強檢查及診斷指導)。
2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式,相互協調,共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務,院前急救出診1262車次,救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起,救治21人;完成各類醫療保障服務24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,醫院派出5名干部開展駐村工作。1-5月,兩村駐村干部共走訪調研110戶,召開座談會10次,開展集體經濟相關知識培訓900余人次,出點子4條,解決群眾困難2個,協調解決項目2個,給群眾辦好事15件,化解矛盾糾紛2起。
涼都人民醫院作為市委、市政府2019年“十件民生實事”之一,在涼都人民醫院建設項目指揮部的領導下,我院舉全院之力,與項目投資方漢方集團通力協作,門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工,孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,11月底前完成3棟住院樓主體封頂,共完成工程投資2.11億元。
這些成績的取得,是全院干部職工齊心協力、不懈奮斗的結果。但是,在肯定我們成就的同時,也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化應用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距,仍存在一定的安全隱患。對于這些差距,我們有正確的認識,將通過查找差距,逆勢而上,順勢而為,自加壓力,奮力后發趕超,維護廣大人民群眾的身心健康,扎實推動醫院跨越發展。
1、對照國家等級醫院評審標準,認真開展自查自糾工作,進一步提高醫院綜合服務能力。
2、進一步加強醫院管理,強化內涵建設,優化服務流程,規范診療常規,提高醫療質量,保障醫療安全。
3、加強學科建設,持續加大對重點專科、重點扶持專科、特色專科的扶持力度,在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持。
4、采取引進來、走出去的方式,加大人才引進及培養力度,不斷充實臨床一線隊伍,努力形成合理的人才梯隊。
5、積極推進涼都人民醫院建設,完成市委、市政府民生實事要求,加快全科醫生臨床培養基地建設。
6、加大硬件設施投入,加快信息化二期建設,為推動業務發展和規范管理提供硬件保障。
7、加強學術交流與技術合作,增加科研立項,積極開展新技術、新項目,不斷提高自主創新能力和新技術應用能力。
8、積極深入開展“三嚴三實”、“九不準”、“優質護理服務”及“四創”等系列活動,落實“兩個責任”,深入整治“四風”,促進醫院又好又快發展。
9、完成其他任務,促進醫院全面發展。保質保量完成醫保、公共衛生、綜合治理、衛生幫扶及上級交辦任務,搞好院務公開、黨務公工作。
一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達3x人次,住院病人數為1,實現業務總收入6x元,較去年同期增長2。二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費九千元;向災區捐款達100x元。
三、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范,合格率8,比去年同期上升。
四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫院管理進一步規范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項。
規章制度。
使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。
六、衛技人員素質明顯提高。有分別參加了自考和成人高考,2參加了執業醫師考試,1報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛技人員整體素質明顯增強。
七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年,我院繼續進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢x次;。
元月份利用春節期間向病人發放慰問信30封;。
開展了免費檢修保養假肢活動,共計6x人次;。
對特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧,金額達150,業務總收入x元,成績喜人。
九、工傷保險定點手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現已理順了各種手續,為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發宣傳材料1000份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率730x次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達2。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設,投資對醫院環境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的。
心得體會。
并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設:
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。1護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩大會議隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節日和兩大會議獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低**人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的方案,并建議隨時向**醫院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達80x名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,**人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫院,咱們老百姓就放心了”。
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級專科人才缺乏。
一、以醫院管理年活動為動力,根據年初制定的五個不搖,努力創建和諧發展的醫院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫院兩個效益,實現年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰略目標有新進展。
三、加大人才培養和引進的力度,加強風濕、類風濕專科建設,突出特色興院的主基調。
四、規范醫療行為,強化環節管理,組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。
五、以保持共產黨員。
先進性教育。
為契機,推動醫院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰斗力,發揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇九
一、思想方面:
認真學習貫徹科學發展觀以及省委xx屆十次黨代會精神,積極參加“講黨性修養,樹良好作風,促科學發展”主題教育活動。利用參加民-主生活會,撰寫思想報告等形式,對照自身存在的問題,深刻剖析思想根源,積極查擺問題,認真開展批評與自我批評。通過學習,達到了“提高素質,改變形象,推動工作”的目的。
二、工作方面:
認真履行出納崗位職責,恪盡職守,愛崗敬業,團結同志,嚴守紀律,踏實工作,受到了領導和同事們的好評。
(一)積極開展日常財務管理工作。
作為財務戰線的一名“新兵”,本人始終以“小學生”的心態嚴格要求自己,虛心學習,不恥下問。工作耐心細致,服務熱情主動,收付一絲不茍,編表有條不紊,記賬有板有眼,工作任勞任怨,克服了孩子年齡小,學習壓力大,工作任務重等困難,順利完成了年初預算,年終決算,催收租金,申報經費,保障開支等常規性財務工作。由于工作細致,全年未發生現金收付差錯。
(二)嚴格遵守財經紀律和結算管理規定。
xx年初,本人認真學習財經法律法規,參與完善全院的財務規章和內控制度建設。從加強會計基礎工作入手,嚴格收付程序,細化報賬流程,審核票據真偽,防范稅務風險,堅持“日清月結”。“看好錢袋子,記好賬本子,緊把收付關”。嚴格執行資金預算管理制度,不擠占、不挪用,保證專款專用。月底,開展自查“回頭看”活動,不留問題“死角”。全年未發生“坐支現金”、大額現金結算、私設“小金庫”等違反財經紀律的問題。
重操行,抓工作,講學習,嚴守財經紀律底線,熱心服務廣大員工,全面完成了20xx年度的各項任務。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十
內二科成立于____年6月,在醫院各級領導的確正確指導下,以開展”醫療質量萬里行”.”創二優”.”行風評議”等活動為契機,在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務,并取得了一定成效,現將本年度工作情況總結如下:
在思想政治方面認真組織全科醫護人員學習衛生法規,積極響應醫院組織的”醫療質量萬里行”.”創二優”.”行風評議”等活動的各項內容,各醫護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項工作以質量好,服務好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫院的各項規章制度,做到與醫院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強醫護人員的醫德醫風教育,使全科醫護人員在職業道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高.
在業務工作方面我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線,是管理成功的重要標志,積極響應醫院以病人為中心,以質量為核心,努力做到基礎環節與終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,在2009年度工作中做到了沒有一起醫療糾紛,沒有一個醫療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩步進行,從2009年6月創科至今,我科的出院病人達722余人,業務純收入達80余萬元,門診量達9720余人.這些成績都是在當前醫療改革的大環境中,在醫院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果.09年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內二科醫生,尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.2009年度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療.
在業務學習方面我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座,注重個人專業的培養,在科有特色的基礎上做到個有專長,科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題.認真學習新知識,新療法,并積極應用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診,為病人服務的同時,也有助于我們醫療水平的提高.
在科室管理方面醫療質量是科室管理的核心內容,科學有方的管理,是保證醫療質量的重要條件.2009年我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度,工作制度,操作規范的考核與監測,結果納入月獎金的發放和年終人事考核,有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程,目前,科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風.
存在的問題與不足我科作為2009年6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方.主要表現在:1。科室人員不足,醫生處于超負荷工作狀態;2。科室病人較多,床位緊張,有時不能滿足臨床需要,醫務人員沒有必要的休息時間和場所;3。科室人員業務水平還有很大的提升空間;4。科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化;5。科室協診時,溝通還需要進一步的加強;6。尚需進一步加強年輕醫師,進修醫師,實習醫師的培養,以利于醫院的持續,穩定,快速發展.
回首過去,通過09年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫院領導正確決策和指導的結果,是全科醫護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創新,以爭取在2010年取得更好的成績.同時,我們也懇請醫院各領導在2010年支持我科繼續開創新技術,新業務.我科擬在2010年6月之前開展永久起搏植入術,胰島素泵植入術,打造科室文化,爭創學習型科室,為我科可持續發展打下堅實的基礎.
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十一
本人在過去的幾年工作中,主動加強對政治理論知識的學習。深刻領會科學發展觀的內涵、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,細致的學習了十八大報告,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。思想上始終與黨組織保持一致。尤其是在剛接任科長之日,也是總務科新成立之時,各項工作千頭萬緒,人員思想波動大,各項工作面臨重新整合,保障服務工作任務重、困難多。作為一名中共黨員,始終以黨員的身份嚴格要求自己,積極履行職責,不計個人得失,長期加班加點,細心琢磨工作思路,在重新劃分了人員的分工,統一思想后,為接踵而來的繁重工作能順利開展鋪好路子,為圓滿地完成各項工作打下基礎。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十二
1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全。
醫院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發的每日收費制度執行,出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的狀況,為此財務建立了現金報告制度。
財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監督退費行為,但發現此項工作仍有缺陷,財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據務必全部上交,建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫院物資實地盤點,對醫院物資狀況做到心中有數,以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。
3、今年年末連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
四、強化。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十三
半年來在醫院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現將所做的工作向領導匯報如下:
1、后勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性,“以樹立顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。
2、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大在醫院經濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位、培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。
3、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。
4、建立健全采購制成立了采購小組,對醫院所需后勤物資采購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高于市場同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
5、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機80余臺,空調70余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工移動電話入網手續等工作。維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。
6、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
7、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經多方協商交33676元,少交41307.2元,新院環衛費按文件標準率全年交110000元,經領導及科室協調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。
8、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線,配合保衛科行政大查房,發現問題及時整改。
9、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。
10、半年來做了一定工作,但離醫院領導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展做出應有的'貢獻。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十四
今年以來,我院領導非常重視醫院信息化建設工作,通過增加醫院信息化建設資金投入,在全院員工的努力下,取得了一定的成績,現總結如下:
1、加強信息化建設,今年以來已投入資金余約250萬元,進行了機房服務器、核心交換機及全院舊計算機、打印機的更新工作,已正常投入運行。目前正在進行醫院信息系統升級和電子病歷系統上線、調試和人員培訓工作,下月初將進行匯集交換機、接入層交換機安裝和全院的千兆網絡改造、安裝檢驗系統和中科美侖公司的影像系統,初步實現以電子病歷為中心的醫院信息化建設。
2、加強網絡維護,保證全院信息系統和醫保系統、農保系統,居民健康檔案系統、婦幼信息系統、財務管理系統正常運行。移動公司已在我院安裝了無線網絡,基本實現全院的外網的無線網絡覆蓋。
3、加強醫院信息系統安全等級保護工作,已安裝防火墻、桌面管理軟件,下月初將安裝數據庫安全審計系統,確保信息系統安全,防止信息泄密。
1、我院目前正在進行醫院信息系統升級和上電子病歷系統,目前新舊系統都在運行,因數據庫不相同,無法同時上傳新舊系統的數據,可能造成上傳數據不完整,要到8月底才能完成改成。
2、檢驗系統要下月才能安裝,暫時不能上傳檢驗檢測結果。
1、下月初將進行全院的網絡改造、安裝檢驗系統和中科美侖公司的影像系統,初步實現以電子病歷為中心的醫院信息化建設。
2、下月初將安裝數據庫安全審計系統。
4、年底至明年上半年進行新內科病房的弱電安裝和新機房的建設、搬遷工作。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十五
醫院現有職工430人,開放病床300張,現是**醫專附屬醫院、山東中醫藥大學、**醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等中醫藥專科學校、**家政學院的教學醫院。是**市醫保定點醫院,牡丹區、開發區“新農合”定點醫院,擔負著全市八縣二區及蘇豫皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫藥事業的龍頭帶動作用。
(一)繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質量,規范處方,將各項規章制度落實到工作中的每一個環節,逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡,對醫療質量進行了全程監控和管理,減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動,加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓,加強了醫患溝通,每次召開會議,都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署,上半年全院業務運轉基本正常,沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執業,堅持做好“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質量,從點滴做起,從細節做起,努力為病人創造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優質服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫院的管理工作。院領導經常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。
我院按照上級有關部門的安排與要求,認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動。召開了動員大會、印發了《**市中醫院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規定的“動作”,并聯系醫院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開了民主生活會,會議由馬仰國副院長主持,院領導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發言,何剛、龍田等各位院領導、各位支部書記分別根據醫院和自身實際,對照科學發展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題。大家態度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫醫院貫徹落實科學發展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發放到各支部組織評議。發放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發展觀的認識,查找問題、原因分析、發展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。根據評議結果認為,對科學發展觀認識深刻和比較深刻的占98.6%;認為查找問題準確和比較準確的占98.5%;認為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認為發展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認為工作措施可行和比較可行的占98.6%,認為轉變機關作風力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進意見和建議,希望醫院能按照科學發展觀的要求,全面、協調、可持續發展,使醫院又好又快發展,統籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫療安全,突破瓶頸,跨越式發展。目前,深入學習實踐科學發展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。
毒隔離措施,強化對醫護人員的培訓,確保做到對病人早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。(六)城鎮職工醫療保險和“新農合”工作取得顯著成績。(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養和臨床教學工作,積極選派業務人員外出進修學習,先后選派人員參加國家、省級學習班12人次,地市級10次,積極組織院內業務講座18次,督促科室開展形式多樣的業務講座和學習,鼓勵業務人員積極結合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經醫院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關管理制度,共接納山東中醫藥大學、**醫專等院校實習生80余人,接納進修醫師11人;積極落實萬名醫務工作者衛生支農活動和衛生強基工程,積極組織醫療服務隊7支70余人參加三夏衛生支農服務活動。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領導和群眾的認可。四、存在的問題與不足。
(一)繼續搞好“兩好一滿意”活動;
(五)強化醫院管理,把醫院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十六
20xx年4月1日醫院質量管理辦公室成立以來,在院領導的關心、指導和兄弟科室的協作下,順利開展工作,完成情況如下:
1、科室建立規章制度,工作有章可依。醫院質量管理辦公室成立以后,借鑒周邊縣級醫院及市級醫院的經驗,通過各種途徑學習,建立了符合我院實際和要求的醫院質量管理辦公室崗位職責4項及規章制度4項,制定了《20xx年質量與安全管理方案》并實施。
2、建立了院級層面質量監控重點指標數據庫,職能科室依據《三級醫院績效考核指標》及《三級醫院評審監控指標(20xx版)》,共涉及8個科室上報了本部門需重點監控指標共34項,每月上報率達100%,指標完成率85%。
3、上半年共上報和處理醫療安全不良事件54件,藥品不良反應134件,器械不良事件64件,輸血反應不良事件6件。召開2次醫院不良事件分析報告會,對發生頻率高的事件進行分析討論,制定整改措施,事件科內重返率為0.
4、完成醫院質量與安全管理委員會換屆工作,成功召開2次醫院質量與安全管理委員會會議。
5、存在不足:因信息系統升級,數據平臺不完善,上半年數據不能核定上報的準確性。
1、根據醫院工作需要,依據三級醫院管理要求,完善科室各項規章制度,監管質量與安全工作。
2、加強監管各職能科室重點監控指標,爭取達標率100%。3、繼續優化醫院不良事件管理方法和流程。
4、進一步完善醫院質量與安全管理委員會各項工作。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十七
縣衛生局:
2012年是縣級公立醫院改革的重要一年,隨著政府新醫改方案和措施的陸續出臺及落實到位,我院將迎來前所未有的發展機遇,同時也為我院各項工作提出了更高要求。我院立足“以病人為中心”這一主旨,以科學發展觀為指導,強化管理、深化內部運營機制,狠抓醫療質量,提高技術水平,開展人性化服務,堅持院務公開,發揚“團結協作、開拓進取、艱苦奮斗、求真務實”的作風,加強黨風廉政和行風建設,提升醫院形象,使醫院管理朝著科學化、規范化、制度化邁進,各項工作有序進展,社會、經濟兩個效益同步增長。現將1-5月工作總結如下:
一、經全院職工的共同努力,截止5月底,我院實現:
1、業務收入250萬元,門診2350人次,住院630人次。
2、圓滿完成高考體檢工作任務,共計體檢632人次。
二、思想政治工作。
意”(即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意)為主題的學習教育活動,把這項活動做成我院的品牌工程,推動行風建設再上新臺階,要求醫護人員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時,我支部高度重視“三創”工作,全縣“三創”動員會后,立即組織我支部干部職工傳達會議精神,強調重大意義,動員人人參與,并就“三創”具體工作做出安排,出臺了《**縣人民醫院“三創”實施方案》。
三、行政管理工作。
在縣紀委、監察局對全縣干部職工勞動紀律工作作風進行明查暗訪中,針對我院在明查暗訪中出現的問題,我院決定開展為期二個月的勞動紀律大整頓,要求全院干部職工要深刻認識干部作風整頓的必要性和重要性,要著力干部作風整頓的實踐性和有效性;要從講秩序、優環境和樹形象做起,包括整治辦公室的衛生、規范物品擺放、正規佩戴胸卡等要求,努力提升工作質量和服務水平;堅持做到用心想事、用心謀事和用心干事,真正讓服務對象有好的感受體驗;完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化;繼續堅持院務公開,實行民主管理;健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。
(一)加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質。
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對我院長期以來醫務人員嚴重短缺,學歷普遍偏低,無法形成人才梯隊,已出現人才斷層甚至個別科室無法正常排班,針對這一情況制定我院人員編制情況,已呈報領導等待批示。針對醫務人員水平普遍偏低,一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,還應充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
(二)加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生。
近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量,因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
五、基礎設施建設工作。
我院門診綜合大樓主體工程已經完工,室內裝修工程已進入緊張施工階段,室外工程也已開工,所招標設備已陸續到位,部分安裝、調試并投入使用。為使新門診綜合大樓早日投入使用,第二批醫療設備及辦公用品購置清單,已呈報領導審批。
六、改革工作。
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗。結合實際情況研究制定我院績效管理及考核辦法,新方案需經院科兩級及全體職工充分討論后,報縣衛生局審批后執行,充分調動廣大干部職工的積極性,讓新醫改的各項政策在我院落實到位,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調動職工積極性,開創醫院工作新局面。
七、目前存在的問題與不足。
1、醫院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高;
2、醫療設備依然短缺;
3、醫療基礎設施陳舊;
4、工作人員配備不足;
5、服務質量有待進一步提高。
1、繼續實施“三好一滿意”及“三創”活動;
2、繼續深入學習領會醫改方案主要精神,讓醫改的各項政策在我院落實到位;
3、繼續爭取招聘人才,為醫院的長久發展注入活力;
4、繼續加強與外協作,提升縣醫院的綜合實力;
5、繼續加強人員培訓力度,確保新技術的及時使用;
6、積極準備迎接門診綜合大樓的投入使用,抓緊實施舊病房改造項目;
7、強化醫院管理,把醫院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
我院的發展離不開各級政府和社會各界的大力支持,同樣也離不開各級領導的關心和扶持,在今后工作中,我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的精神為黃龍縣人民群眾提供更優質的服務,為我縣醫療衛生事業的發展注入新的活力!
二0一二年六月五日。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十八
(2006)。
2006年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。在區政府、區衛生局的領導和支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院的工作取得了顯著成效,不僅克服了平臺效應,尋找新的業務增長點,而且還在適應時代的步伐中得到了發展和提升。堅持了以“三個代表”重要思想為指導,認真地貫徹落實黨的十六大精神,強化“以病人為中心”的服務理念,順利地完成了上級部門下達的各項任務。現將2006年上半年工作簡述如下:
一、業務方面。
2006年1~6月,實現業務收入5.6萬元;門診人次3126人。特色專科建設是我院的發展基礎,現代醫學模式的變化對于我院來說,與其說是新挑戰,不如說是新機遇。我院的兩個中醫特色專科,在我區創建全國中醫先進區的活動上發揮了職能,也為醫院增加了經濟收入。由于裝備了比較現代化的血凝儀、血流變儀、多項目自動血球計數儀和b超機等設備,使功能科室充分發揮了在醫院里的輔助作用,為醫院帶來了可觀的經濟收入。堅持“以人為本”的科學發展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。我院每月對全院進行一次安全檢查,查找安全工作薄弱環節,并且每季度召開一次全院職工以“安全第一,預防為主”的工作會議。不定期對醫療護理質量進行抽查,堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。堅決執行藥品集中招標采購政策,保證了藥品的質量和安全性。緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,我院沒有發生醫療質量糾紛。
四、繼續醫學教育方面。
一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,醫療市場的競爭,說到底是人才的競爭,醫院要發展,人才是關鍵,人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛惜人才、重用人才、培養人才、留住人才,醫院的發展才會有出路,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。因此我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為醫院可持續發展戰略來實施,并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。2006年上半年,我院引進了具有本科專業學歷的1名護士和1名藥房工作人員,基本能夠解決現有的醫務人員不足的局面,院內還多次組織繼教講課、參加北辰衛生進修學校的專家講座,為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,提升了醫務人員的整體水平。
五、預防保健及農村衛生所建設方面。
預防控制疾病,是全社會關注的大事,也是衛生工作中的重中之重。加大對突發公共衛生事件的處置力度,強化疾病預防控制體系建設,提高疾病防控能力,是我院非常重視的問題。當前“禽流感”疫情的警報還沒有解除,我們依然要高度重視,提高警惕,保持和鄉村醫生的溝通,堅持發現情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備,積極對醫務人員進行業務培訓,不斷提高應對社會性公共衛生事件的急救防治能力,加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、麻診等重點疾病的防治。在艾滋病的預防和控制上堅持“政府領導,部門配合,社區參與,齊抓共管,綜合防治”的指導方針。在婦幼保健工作上,以開展孕產婦系統管理,推廣新法接生為基礎,以篩查高危,提高住院分娩率為重點,以降低孕產婦死亡率為目的,積極推廣適宜技術和宣傳急救知識,廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇十九
半年來,在市委、市政府的領導下,在市衛計委的指導下,在院黨委堅強有力的組織保障下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創新,堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導,以深入整治“四風”為契機,以“三好一滿意”為目標,認真落實“兩個責任”,扎實開展“三嚴三實”活動,把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創建、四城聯創等系列活動有機結合起來,管理上從嚴,工作上做實,不斷強化內涵建設,取得較好的經濟效益和社會效益,醫院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比,1-5月,門急診人次增長6.8%,出院人數增長8.3%,住院病人手術例次增長18.3%,平均住院日縮短0.8天,業務收入增長10.01%,病人滿意度96%以上。
醫院以深入整治“四風”為契機,認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看,扎實開展“三嚴三實”活動,落實“九不準”要求,加強黨風廉政和醫德醫風建設,全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新,以新作為引領新常態,一級帶著一級干,職工則以新狀態適應新常態,勤勤懇懇認真干。一是強化“兩個責任”,落實“一崗雙責”,堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針,狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設和反腐朽工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設和反腐朽工作要點》、《關于落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等,努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐朽工作整改”等系列活動,加強效能建設,持續對黨風廉政建設、反腐朽工作及醫德醫風建設中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部,加強對干部黨紀法規教育、示范教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風,對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”,嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定,重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝,堅持黨務、政務公開,嚴格控制公務用車,杜絕公車私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體,即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來,經過了三輪工作清理,議事協調機構從30個清理為1個,18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求,不斷強化醫德醫風建設,嚴格醫德考核,讓每一位醫務人員認識到,作為一名醫務工作者,應對患者一視同仁,平等對待,熱忱真摯,極端負責,避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿意率達到96%以上。
醫療質量是醫院生存與發展的根本,今年來,根據國家衛計委頒布的《改善醫療服務行動計劃》,在醫療服務領域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改,通過強化責任落實,加強督查指導,按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比,1—5月,門急診140274人次,增長6.8%;出院病人16400人次,增長8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術4199例次,增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理,保障醫療安全。一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規,從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規范和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反復強化制度落實,自覺遵守診療常規,天天強調,月月考核,年年總結,力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿于醫療活動中,使醫務人員將制度和常規內化于心,外化于行。二是加強學科建設,持續加大對重點建設專科和扶持專科的支持力度,規范科室管理,新建神經電生理室,將老年病科、干部保健科獨立分設,不斷完善和優化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目,繼續以微創、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,1-5月,共完成體外循環下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新項目3812例。四是不斷完善醫療技術管理,整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄,及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術,為規范醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、icu、新生兒科等重點科室、重點部門,重點環節的監管。五是積極推進臨床路徑工作,規范診療行為,提高醫療服務效率,控制不合理醫療費用。到目前為止,共計22個專業61個病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達到國家及省衛計委關于三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量,增強服務能力。年初開始,醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神,結合自身實際,落實《護士條例》,不斷夯實護理基礎,持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優質護理服務”活動,樹立主動服務意識,制作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄,擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,制作了健康宣教視頻,建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內,而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升,開展技術練兵,8名選手參加全市護士崗位技能競賽,榮獲集體一等獎,并囊括了個人一、二等獎,代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經驗,積極開展護理新技術、新項目,開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環心臟直視術后病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術后的護理,頭皮擴張器植入術后的護理,vsd負壓引流裝置術術后的護理等,都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體,舉辦了護理知識、技能競賽,為新護士授帽,護士禮儀表演等。既強化了護理知識,又陶冶了護士情操,增強了集體主義榮譽感,促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作,規范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排,我院將藥品、耗材、試劑采購,整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送,保證藥品、耗材質量前提下,價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規,加強督查指導。1-5月,醫院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
1、通過引進和培養方式優化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,按照市委組織部的要求,積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作,有近30名醫學院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協議。采取送出去、請進來方式加強人才培養,與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協議,并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓,同時,與大連市多家三甲醫院建立協作指導關系,目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。201x年上半年我院派出骨干外出進修學習28人,均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。
2、加大教學科研力度,促進醫院持續發展。
教學科研是提高醫療技術水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學科研工作力度,為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓,不斷提高醫護人員的理論及技術水平,開展醫學教育專家講座2次,238人次參加。二是加強對52名規培生的管理,安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課,并組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目,申報了市級以上科研項目28項,目前被市科技局立項的有3項,其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
1、加快信息化建設,促進醫院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進,大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統一期建設的各應用模塊,積極開展二期建設的調研,包括:門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模塊。二是充分利用信息化系統,進行公文處理和業務管理實時監控,針對電子病歷復制、粘貼、占位、及時打印等問題,在系統內隨時檢查,及時發現問題,限時要求整改。
2、提高后勤保障,為醫院發展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉,臨床圍繞病人轉”的工作要求,加強后勤管理。一是嚴格按照有關規定進行后勤物資采購工作,采購過程中做到先調研,選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作,對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收,保質保量。二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數起,持續改善醫院就醫環境。三是加快全科醫生臨床培養基地建設,該項目任務重、時間緊,現已完成項目用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙,已送中介機構進行預算編制,為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫保工作:嚴格執行各項醫保政策,加強對醫保資金的管理,特別是對新農合資金的管理力度,召開專題會,規范醫保資金的合理使用,全心全意服務醫保病人,不斷優化服務流程,1—5月完成醫保服務29,160人次,較去年同期增長36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長17%。
4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作,保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現象,計劃生育率為100%。
5、“四城聯創”工作:根據我市“四城聯創”工作安排,我院進一步加強了院內環境整治工作,召開創建工作會議動員、宣傳會議,在門診、住院大廳內設置了宣傳架,優化導診人員服務態度,明確醫患糾紛應急預案,無醫患糾紛引起群眾事件,宣傳欄普及衛生知識,熟悉工作流程,定期開展除四害工作等,通過多種形式,對創建工作進行再動員、再部署、再要求,在思想上確立“拼搏奮戰,創建達標”的觀念,為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作:嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式,對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開,保障干部職工參與醫院管理的權利,積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月,我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。
1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上,明確了201x年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和項目的目標任務,其中六枝特區人民醫院11項,水城縣人民醫院25項。為持續推進項目管理工作,醫院成立了1個領導小組和14個項目工作小組,確保了項目管理的組織領導。1-5月,派出兩支醫療幫扶隊,共計10人,在受援醫院收治門診病人1790人次,住院病人530人次,疑難病例討論50人次,教學講座34次,教學查房6次,手術190例次,疑難病例會診11次,疑難手術2次,開展新醫療技術1項(上腹部mr增強檢查及診斷指導)。
2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式,相互協調,共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務,院前急救出診1262車次,救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起,救治21人;完成各類醫療保障服務24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,醫院派出5名干部開展駐村工作。1-5月,兩村駐村干部共走訪調研110戶,召開座談會10次,開展集體經濟相關知識培訓900余人次,出點子4條,解決群眾困難2個,協調解決項目2個,給群眾辦好事15件,化解矛盾糾紛2起。
涼都人民醫院作為市委、市政府2019年“十件民生實事”之一,在涼都人民醫院建設項目指揮部的領導下,我院舉全院之力,與項目投資方漢方集團通力協作,門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工,孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,11月底前完成3棟住院樓主體封頂,共完成工程投資2.11億元。
這些成績的取得,是全院干部職工齊心協力、不懈奮斗的結果。但是,在肯定我們成就的同時,也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化應用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距,仍存在一定的安全隱患。對于這些差距,我們有正確的認識,將通過查找差距,逆勢而上,順勢而為,自加壓力,奮力后發趕超,維護廣大人民群眾的身心健康,扎實推動醫院跨越發展。
1、對照國家等級醫院評審標準,認真開展自查自糾工作,進一步提高醫院綜合服務能力。
2、進一步加強醫院管理,強化內涵建設,優化服務流程,規范診療常規,提高醫療質量,保障醫療安全。
3、加強學科建設,持續加大對重點專科、重點扶持專科、特色專科的扶持力度,在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持。
4、采取引進來、走出去的方式,加大人才引進及培養力度,不斷充實臨床一線隊伍,努力形成合理的人才梯隊。
5、積極推進涼都人民醫院建設,完成市委、市政府民生實事要求,加快全科醫生臨床培養基地建設。
6、加大硬件設施投入,加快信息化二期建設,為推動業務發展和規范管理提供硬件保障。
7、加強學術交流與技術合作,增加科研立項,積極開展新技術、新項目,不斷提高自主創新能力和新技術應用能力。
8、積極深入開展“三嚴三實”、“九不準”、“優質護理服務”及“四創”等系列活動,落實“兩個責任”,深入整治“四風”,促進醫院又好又快發展。
9、完成其他任務,促進醫院全面發展。保質保量完成醫保、公共衛生、綜合治理、衛生幫扶及上級交辦任務,搞好院務公開、黨務公工作。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇二十
(一)加大甲型h1n1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結核病等重大傳染病的防治工作,醫院半年工作總結。一是進一步規范傳染病報告制度。全鎮按規定進行網上直報,凡發生傳染病由首診醫生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報告卡,防疫組由專人負責收集卡片,衛生所(室)、個體診所診斷傳染病后及時電話報告防疫組,由防疫組填寫卡片并上網直報,本鎮截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時性,杜絕了傳染病漏報。二是進一步加大結核病控制項目工作力度。在全鎮建立了8個防治結核病宣傳欄,發放結核病宣傳資料2100份,并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點機構就診。上半年共管理病人80名,其中定診38名,定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實落實甲型h1n1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發現、早隔離、早報告、早轉診)。上半年醫院三次到各小學、幼兒園檢查傳染病防治落實情況,要求各托幼機構和學校加強消毒措施,嚴格晨檢,開設健康教育課,有效防范了今春周邊地區發生的疫情傳入我鎮。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監測采血送檢任務和200名長卡司機的hiv檢測任務,對56人進行了vct咨詢檢測,上半年未發現艾滋病陽性者。
(二)認真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮一類疫苗應種3615人次,實種3585人次,接種率99.17%;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統,利用該系統自動統計未種兒童功能,今年上半年共發送通知兒童家長補種疫苗的短消息3459條。
(三)全面完成婦幼保健各項工作任務。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩定。繼續堅持下鄉指導工作制度,到村率達100%,指導村衛生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動,指導母乳喂養、孕期保健等,并指導村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫及婦幼相關知識的解答,進一步提高村級婦幼人員的服務能力。堅持例會制度,上半年開展例會2次,參會率達100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門的工作要求。我院上半年產婦總數230人,活產數234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產婦系統管理208人,系統管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產婦61人,高危住院分娩率100%。無舊法接生,無孕產婦死亡及新生兒破傷風發生;為孕產婦免費提供hiv咨詢及檢測服務,采集血樣196份,檢測率達95%以上。婦科病查治應查18768人,實查4333人,查出婦科病人數987人,治療率100%。施行計劃生育手術97例,其中,上環術13例,取環術32例,行輸卵管結扎術1人,人流術22例,藥物流產16例,中期妊娠引產13例,無一例意外及并發癥發生,確保了受術者的安全。
(四)、加強基層醫療機構管理,推動基層醫療機構規范運行。一是加強機構建設,完善管理制度。按照市衛生局甲級村衛生室新標準,對全鎮村中心衛生室分期分批進行了整建,裝修房屋、更新設備、增添設施。并以茅坪鎮政府〔〕12號文件下發了《茅坪鎮人民政府關于進一步加強村衛生室管理和建設的意見》,進一步完善了醫療安全、合作醫療、預防保健等管理制度,推動了村衛生室向規范化運行發展。二是加強鄉村醫生培訓,提高服務能力。全年對全鎮鄉村醫生進行了《食品安全法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構廢棄物管理辦法》等法律法規的培訓,開展了甲型h1n1流感防控、醫療安全防范、合作醫療信息化管理等專業知識的培訓,鄉村醫生的法規意識、醫療安全防范意識和基本醫療診治技術都有提高。
(一)扎實開展“醫院管理突出問題現場會”的各項工作,嚴肅查找問題,認真開展整改。按照《秭歸縣衛生局關于開展查找醫院管理突出問題現場會的通知》(秭衛發〔〕16號)文件精神,我院領導高度重視此項工作,先后召開了班子會議、科室負責人會議和職工大會,對相關文件精神進行了傳達,成立了領導小組和工作專班,對各項工作任務進行了分解,明確了責任,并對醫院管理工作存在的突出問題進行了自查,共查出醫院管理中存在的危害醫療質量和醫療安全的突出問題21個,主要涉及到業務管理、醫療安全管理和醫療糾紛調處以及醫德醫風三個方面,針對查找出的問題,醫院制定了整改方案,落實了整改責任人,明確了整改期限,工作總結《醫院半年工作總結》。
(二)全面實施質量監控。按照醫院制定的《醫療質量考核辦法》和《醫療質量考核細則》,上半年進行了2次醫療質量、醫療安全檢查,對全院5個病區、12個門診和5個輔助科室的醫療質量進行了綜合考核與評價,考核內容包括住院病歷質量、醫療文書質量、科室管理質量、醫療安全質量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書寫及時率達到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、b超、x片片、ct、內鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發放《質量通報》2份。通過質量監控,提高了全員質量管理、質量安全、持續改進意識和醫療技術操作規范和常規執行能力。
(三)通過對核心制度的檢查,加強安全隱患的排查力度。20,我們以醫療環節管理為重點,以核心制度為依據,嚴查醫療安全隱患。通過對核心制度的自查,從中發現安全隱患并及時整改,取得了良好的效果。共檢查23個臨床及醫技科室,對交接班記錄、交班內容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業務培訓記錄、會診記錄、新技術新項目記錄、醫療質量改進記錄、病歷記錄是否及時、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進行了全面的檢查,對檢查中發現的問題及時反饋給科室,提出改進意見,規定整改整改。
(四)加強對醫患溝通制度落實情況的檢查,努力構建和諧醫患關系。在全院醫護人員中開展“四次溝通”、“五個明白”、“五個知道”、“五個放心”活動。要求醫生要研究醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。醫院通過建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫院服務中的意見,及時改進。
(五)著力落實醫院感染管理各項措施,嚴格貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的一系列技術規范、標準。一是依據相關的管理規范和法規,根據各科室特點分科室制定了具體的考核細則9個,采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關科室進行了醫院感染質量考核,對醫院感染管理重點科室和重點環節進行了安全隱患排查,下發了質控報告,提出了整改措施,并進行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問題,醫院及時制定了“手足口病的預防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫院綜合樓為契機,根據相關科室管理規范要求對如手術室、供應室、產房、新生兒病室、icu、血透室等重點科室提出了“關于新建綜合樓重點科室、重點環節合理設置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設置布局更趨于合理規范。三是加強手衛生規范的培訓和督查。上半年對全院醫護人員進行了手衛生規范培訓,特別是對新進人員,進行了重點培訓和考核。四是進行醫院感染發病率、發病部位、漏報率及易感因素監測。對所有出院病人均進行了漏報調查,對感染病例進行了易感因素調查,針對調查結果制定了防范措施。上半年醫院感染發病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫院感染病原學送檢率25.49%,無菌手術切口感染率0.70%。五是落實消毒滅菌效果監測,確保醫療安全。醫院目前雖然房屋、清洗設備和人員等硬件還存在不足,但根據《規范》和省衛生廳要求,我們落實了每周高壓滅菌生物生物監測和植入物每批次生物監測要求,加強器械清洗質量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強職業暴露防護管理,落實職業暴露防護制度。2010年上半年共發生意外損傷3例,較20同期下降了40.0%。七是加強醫療廢物管理,有效防止醫療廢物外泄。采購了醫療廢物包裝袋和利器盒,嚴格執行分類回收、就地毀形消毒、上交定點醫療廢物回收處理站的制度和程序,無醫療廢物外泄現象發生。
(六)加強手術和麻醉醫療安全管理。實行手術資格準入、分級管理制度,重大手術報告、審批制度,手術安全核查與風險評估制度。加強圍手術期質量管理,重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、操作規范、術后觀察及并發癥的預防與處理、醫患溝通制度都嚴格落實。嚴格實行麻醉操作主治醫師負責制,麻醉工作程序規范,術前麻醉準備充分;加強對麻醉術中和術后患者的監護,實施規范的麻醉復蘇全程觀察。為提高手術室人員素質,今年上半年派出了1名手術室工作人員外出進修學習,請市一醫院麻醉科專家教授來院開展學術講座1次。
(七)加強臨床檢驗、影像等輔助科室的質量控制。制定并嚴格執行了各檢查項目標準操作規程和設備儀器的標準操作、維護規程,能提供24小時急診檢查服務,項目及時間滿足臨床需要。
醫院半年度的工作總結(優秀21篇)篇二十一
上半年以來的工作主要有七項。
我們現在能在醫療市場上站穩腳跟,能保證職工現有的工資水平、福利待遇,是全院干部職工吃苦耐勞、艱苦奮斗,齊心合力的結果,是領導班子成員能夠冷靜的分析形勢,理清頭緒抓住根本,在用人機制上初步推進人事制度改革,來激活醫院發展的內在動力。通過調查研究和分析,醫院組織有關科室著手進行人事制度改革的前期準備工作,特別是對人事制度改革的相關文件、進行深入學習和研究,領會精神實質,把握政策界限,拿出人事制度改革初步實施方案,在區衛生局領導支持下,從2月下旬開始進行人事制度改革的嘗試。經過個人申請報名,班組推薦,資質審查,,全院述職演講、民主評測、擇優競崗、領導小組研究聘任等工作程序,近三個多月的時間,基本完成了中層干部競聘工作。這次工作操作難度轉大,涉及面廣,政策性強,但由于我們嚴格遵循公平、公正、公開的原則、擇優的原則,得到了醫院上下的廣泛擁護和支持,因此取得了明顯的成效:日前基本解決了機關臃腫,人浮于事,效率低下的問題;二是基本解決了中層管理干部隊伍管理水平偏低,督促中層干部認真總結經驗和教訓認識到,觀念陳舊,作風不實,服務意識差的問題,給工作帶來的危害;三是基本解決了內耗嚴重,政令不暢,中間梗阻的問題;四是人員的優化組合,使科室的凝聚力得到增強,團隊意識、團隊精神得到體現,五是由于引入并建立了競爭上崗擇優聘用的激勵機制,使我院煥發了生機和活力,呈現出干群團結、人心思進、同心同德謀發展的新局面。這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的意識,從而激發了職工積極向上、愛崗敬業的精神,對促進醫院的發展產生了的推動作用。為了提高中層干部的個人素質和管理水平,醫院領導對中層干部進行了認真的談話,一對一的談心,使其思想認識和管理能力得到了提高,為醫院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎和干部保障。
安全是我們永恒的主題,為了確保安全,我們以創建“醫療管理年和人民滿意醫院”活動為契機,下大力量,花大力氣,采取切實有效措施,首先對醫院原有的規章制度進行修訂和補充。嚴格落實各項責任制、醫師查房制、會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫療文書書寫制度等。明確崗位責任,規范技術操作、規范臨床檢查與用藥指導。加強醫技科室管理,提高技術質量和輔助診斷水平,為臨床提供準確數據。強化了院內防范交叉感染措施,培訓人員,完善設施,落實各項制度,醫療廢棄物處置,污水處理達到了規定的標準和要求。醫務科護理部從抓“三基”入手著力抓好醫療護理安全檢查,及時發現和糾正不安全因素和隱患,減少了醫療糾紛和差錯,努力做到“醫療零缺陷”和“質量零投訴”。強化崗位培訓。大力倡導“向書本學、向高年資同行學、向臨床實踐學”的三學風氣,督促青年醫師學習,提高學習的自覺性,每月檢查學習筆記,醫務科組織每周一次的業務學習,由院業務骨干授課,提高醫療業務水平;護理部開展以“三基教育”為載體的崗位練兵活動,人人達標、人人過關;對醫護人員進行考試和崗前培訓,嚴格人員資質審查,不合格的或醫德醫風差的予以調整。從而調動了廣大醫護人員的學習積極性,技術業務素質得到了普遍提高。結合落實《醫療事故處理辦法》,請科主任為醫護人員上課,提高了醫護人員的安全意識和自我防范意識。
各科為了醫院發展和生存。千方百計想辦法,紛紛制定切合實際工作方案,尋找以增加病員為新的經濟增長點,使各科形勢都在向好的方向發展,醫院整體工作進了一步。我們在繼續鞏固我院四個病區優勢的基礎上,初步開展了五區“康復區”的.嘗試。由于人力不足經驗不夠,條件不成熟等還需要摸索,運作,我們還將總結經驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可,為今后的發展奠定基礎。醫療市場的競爭,說到底是人才的競爭,為了增強我院專科的技術實力,擴大醫院的對外影響,提高我們的診療水平,我們去年在請專家授課、技術型人才輔導方面加大了工作力度,到目前為止,已經籌劃聘請醫療專家做為我們的技術支持,同時,我們還加強了對年青技術骨干的培養力度,有計劃地選送年輕優秀的醫生到教學醫院進修深造,加快影像科室、檢驗科室的建設和投入,為了開展新的醫療項目,擴大服務范圍,我們還增加了經顱多普勒、腦電地型圖等臨床急需的實用醫療設備使我們的技術實力、競爭能力又有了新的提高。
在創建人民滿意意醫院,我們認真傳達文件精神,采取措施。在開展糾正醫藥購銷不正之風活動中,我們加強教育防范提醒,并且組織院與科,科與職工層層簽定行風建設責任書、糾風承諾書,層層落實責任,并且加強行風教育,分批組織職學習《醫德醫風》《20xx年關于糾正醫藥購銷和服務中心不正之風》和《首都衛生系統行為規范》相關文件和制度的工作意見,增強醫護人員抵制醫藥購銷和醫療服務中收紅包、吃回扣、拿提成等不正之風的自覺性。同時,我們還認真對待患者的來信來訪,高度重視并妥善處理醫患之間的矛盾糾紛,積極消除不良影響。為了進一步加強“以患者為中心”的服務意識,我們有針對性的組織療養員征求意見座談會和滿意度的調查,并把意見反饋給各病區各部門,引導職工換位思考,端正認識,改進服務態度,不斷提高醫療服務的水平和質量,使社會各界及患者、家屬對醫院醫療服務的滿意率、認可率明顯提升。在防火安全上,我們以其他醫院的火災事故的為教訓,發動全院進行防火安全大檢查,及時解決防火通道堵塞、防火標識不明顯、防火制度不健全等問題,并投入資金添置了滅火器、應急燈等防火設施、設備,建立了安全防火預警機制和應急處理預案,使防火安全有了更可靠的保障,我們的奮斗目標是:在安全上消滅三級以上醫療事故,消滅火災事故,消滅人身事故。
在迎檢過程中各科室各部門相關材料,從基礎作起,最終在驗收后得到了專家組的良好的評價,創建人民滿意醫院工作是個長期工作,我們將持續開展此次工作不斷檢查自己,努力提高醫護人員綜合能力,和全全職工的整體素質,以適應醫院發展的需要。
醫院領導班子注重、關心職工生活,通過組織關懷、愛心捐助、走訪慰問等措施,做到不讓一個職工家庭生活在最低保障線以下;不讓一名職工子女因家庭困難而上不起學;不讓一名職工因生活困難而看不起病,并堅持有貧必扶,有困必幫,有難必救,有求必應,當職工生活出現困難,職工家庭內部發生糾紛等情況時,醫院都將給予關心關懷,送上組織的溫暖。醫院活躍職工的業余文化生活,在區直工委組織的職工運動會上取得了優異的成績,獲得了優秀組織獎,拔河比賽、乒乓球比賽均以團體第二名取得了勝利,同時我們還成功的舉辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。同志們,以上成績是我們醫院全院職工共同創造的,是我們全院上下共同努力奮斗的結果。為此,我代表院領導及向大家表示由衷的感謝。在看到成績的同時,我們也不可忽視存在的問題,大體有四個方面:1、思想觀念還存在著較大的差異,傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變,個別同志表現在思想比較懶散,精神狀態不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。2、專科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的優勢已經不在,甚至有滑坡的危險,醫院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題,學術研究的氛圍不濃,考試為過關,學習為晉升,尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高,在一定時間內要影響我們醫院的發展速度。4、醫院各方面的管理水平還有待于進一步提高,整體素質還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應醫院發展需要的新制度有待于進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認真對待,采取切實可行的措施加以改進。
醫院下半年工作的指導思想是:以科學發展觀為指導,以落實衛生工作會議精神為重點,以內抓管理,外樹形象,科技領先,協調發展為方向,堅持思路創新、管理創新、技術創新,努力提升思想素質、管理能力和技術水平,突出特色,完善醫院康復工作。不斷強化以病人為中心的優質服務,在環境建設上,盡快完成醫院電力改造工程,使就醫環境得到明顯改善;療養員生活環境不斷提升,在職工福利上實現職工福利比去年有所增長。努力為群眾提供安全、有效、公平、廉價的醫療服務,促進醫院持續、健康、快速發展。