優秀作文是在語文學習中最為重要的目標之一,它不僅僅是對知識的運用,更多地是對思想的表達和情感的陳述。想要提升寫作水平,不妨先閱讀一些優秀作文,下面是一些經典之作,與大家分享。
學會與人溝通(精選14篇)篇一
誰都知道溝通的重要性,好的溝通能讓你的工作與生活都得心應手,我們一直都強調好的溝通,然而溝通是需要真誠的,如果你帶著假意與別人去溝通,那么,這就是失敗的溝通。下面,小編就教教大家,如何學會與人溝通,快來學學吧!
溝通是一種人人必須掌握的技能。技能是指生活或從事某種工作所需要的能力,是通過一定的方式后天習得的。技能與知識不同,知識可以通過語言文字等形式傳授,而技能必須親自學習,并堅持訓練才能掌握其中的技巧。因此,練習與訓練是掌握溝通技能的基本途徑。
從溝通組成看,一般包括三個方面:溝通的內容,即文字;溝通的語調和語速,即聲音;溝通中的行為姿態,即肢體語言。這三者的比例為:文字占7%,聲音占38%,行為姿態占55%。同樣的文字,在不同的聲音和行為下,表現出的效果是截然不同的。此外,針對不同的溝通對象,如上司、同事、客戶、朋友、親人等,即使是相同的溝通內容,也要采用不同的聲音和行為姿態。所以,如何融合好這三者,唯有親自參與到訓練中去。
布魯納的發現學習論認為:“認知是一個過程,而不是一種產品。”學習不僅是讓同學們掌握知識與技能,更重要的是讓大家去體驗知識與技能的形成過程。“結果”固然重要,但是如果不經過對問題的質疑、判斷、選擇、體驗,結論是難以理解和掌握的,更重要的是思維能力得不到有效的培養。因此,不注重過程,結果就會成為“空中樓閣”。
要學會溝通,重點要解決五個問題,即:與誰溝通?在哪溝通?通過什么渠道與對方溝通?想溝通什么內容?如何溝通?這些問題并不是通過獲得結果所能解決的,而要根據不同的人,調整自己的溝通方式和內容,令對方愿意接受你想輸送的信息。
所以,學習溝通技能必然是一個痛苦并快樂的過程。所謂痛苦,是必須下決心反復訓練,不斷總結;所謂快樂,是通過一段時間的訓練,你會發現溝通是有趣的、有效的,可以造就和諧的人際關系,可以解決日常生活中遇到的磨擦、矛盾、沖突、誤解,可以使我們的學習、工作和生活變得更加美好。
要學好溝通技能,并不能滿足于課堂教學,必須把日常生活中的每一次人際交往作為實踐的機會。平時要做到“六多”,即多聽、多說、多讀、多寫、多動、多思。
多聽就是要多聽別人談成功,說失敗,把對方溝通的內容、意思把握全面,這樣才能使自己在回饋給對方的內容上,與對方的真實想法一致;多說就是要多與人交流,面對面溝通時學會抓住要點、話題明確、言簡意賅,能夠讓對方明白你表達的意思和意圖;多讀就是要博覽群書,通過讀書、讀報、看雜志、看網絡資訊來獲取當今社會的熱點信息,獲取你沒有經歷過的經驗,找到與人溝通時共同感興趣的話題;多寫就是要通過多寫文章來提高自己的文字表達能力,增強自己在他人心目中的文化品位,從而為溝通打下良好基礎;多動就是要多走出去參加一些社會活動,如聚會、講座、社會調查、志愿者服務等,以此來增加社交面,從而為溝通帶來鋪墊;多思就是要勤思考,通過思考模擬對方的心理活動來提高自己的應變能力,使自己在溝通過程中無論遇到什么情況都能處驚不亂,妙語連珠。
著名企業家、美國通用電氣原董事長兼ceo杰克·韋爾奇曾經說過:“真正的溝通不是演講、文件和報告,而是一種態度,一種文化環境,是站在平等地位上開誠布公的、面對面的交流,是雙向的互動。只要花時間做面對面的溝通,大家總能取得共識。”因此,溝通實踐遠比課堂教學有效。
如若與“膽汁質“類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與“粘液質“類型的人談話,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發現,眼睛便不會“笑起來“。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
談話時,應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的'對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。“這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
學會與人溝通(精選14篇)篇二
作文。
歡迎大家閱讀。
我覺得,溝通為一門藝術,真的!
有人說,春是華麗的;有人說,春上絢美的;還有人說,春是高貴的。而我卻要說,只要你與春天溝通,它就是淳樸自然的,舉世無雙的!
我想每個人總會有寵物罷,或小貓,或小狗,從它到你家的第一天,你便與它交流。它吃飯時,你或許叫它的名字,或擺著小鈴鐺,不管怎樣,它總是耷拉著舌頭,搖頭擺尾的跑過來。你給它吃的時,它又會高興的亂蹦亂跳。你家的小狗也許會才藝表演,你一聲令下叫它握手,它會伸出小爪子踮到你的腳上,你叫它做“恭喜恭喜”,它會抬起倆前腿,抱成拳。
你應該是每天都在溝通,與父母,與同學,與朋友,與老師。
我覺得,與父母溝通是最最有意義的溝通,因為父母總是無微不至的關懷我們的學習和健康,從我出生那一刻,父母就與我們溝通,先是兒語,什么“筷筷”“飯飯”“勺勺”。到一句話(簡單的)叫“爸爸”“媽媽”“哥哥”“姐姐”再到說話,識字一切的一切都存在溝通的關系。
只要你用心與他人溝通,那么,很快會取得別人的信任。
都是我的錯,犯下的錯只能自己承受自作自受我乃活該。
在這個科技信息迅猛發展的時代,人們在地域上的聯系越來越密切,在心靈上的溝通卻越來越薄弱。經濟騰飛帶給我們更為豐盈的物質生活,卻也衍生出種種人際關系的問題。這種問題已趨于普遍化,不僅在踏足社會的成年人行列中有所體現,也對尚在求學的青少年造成困擾。我們應對此加以必要的重視。
人生下來就免不了要與別人打交道。與父母長輩相處是人生必經的一個階段。但當代許多孩子卻認為:兩代人的觀念、思維方法不同,我們逐新,他們守舊,根本無法溝通。有句俗語說:“十年一代溝。”此言不假。我們所處的社會時代不同,造成了兩代人對世界的認識存有差異。
許多年輕人認為自己的人生應由自己掌握,追求獨立自主,不應受父母的干涉。其實這種想法是過于偏激的。由于年輕人的社會經驗不足,盲目追求自我,也許會多走許多彎路或遇見許多困難,甚至會因識別不明而走上犯罪的這條不歸路。其中的事例不勝枚舉。但這也不能說明,完全聽從父母的安排是正確的。
有時候因為父母管束過嚴,處在叛逆時期的青少年反彈過大,會出現逃學、夜不歸宿等狀況。在經濟發達的美國,青少年離家出走屬于普遍現象;在中國,孩子過早獨立也是履見不鮮。也有不少父母以為給孩子提供良好的物質條件,滿足其物質需求已然足夠,就可以漠視對孩子的精神教育。這種想法是錯誤的。據調查表明,犯罪行為日趨低齡化。有78。2%的犯罪行為是青少年所為。在馬加爵事件中值得我們反思的事情有很多很多。
一個人最大的悲劇,是他的個性被扭曲。哲學觀點認為:人之初,性本自然。剛出生的嬰兒就像一張純潔的白紙,可以被涂上任何顏色。他的人生觀、世界觀、價值觀都是在后天環境的影響中形成的。一個孩子的道德品行受其父母影響甚巨。《曾子殺彘》中有言:“嬰兒非有知也,待父母而學者也,聽父母之教。”作為孩子的啟蒙老師,家長們應該重視彼此心靈上的溝通,自覺地諄諄教導孩子,使之建立正確的是非觀和道德觀。若不然,像校園槍擊案這樣的悲劇不會結束。
“近朱者赤,近墨者黑”。這句話講明了我們做人處世的原則在形成的過程中或多或少會受周邊的人影響。富蘭克林在自傳中談到,他的謙遜是經朋友善意的提醒,改正陋習后培養出來的,他也把他的許多成績歸功于這種好品質。然而事物的兩面性又告訴我們,在與人交往的過程中,不愉快的經歷對性格的塑造也有一定影響。
學會與人溝通(精選14篇)篇三
要實現雙贏談判,就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形勢,明智選擇。有談判必有競爭,比如賣方在爭取客戶的過程中必然會有不少競爭者,其要做到知己知彼,明確自己和對手的優勢和劣勢,最好能做出一個swot分析表。如果在決定客戶選擇的關鍵項目中自己劣于對手,而且沒有可以彌補的絕對優勢,那么參與這場競爭的成功的可能性就很小,應該做出果斷的放棄選擇,而不應該盲目地投入。當然,做出這個選擇對誰來說都存在障礙,但也比沒有結果的投入來得值得。
經過分析與選擇后,就進入與客戶實質性的談判階段。在這個階段,首先要分析的是“客戶的價值主張”與“自身的資源與能力”。“客戶價值主張”指的是對客戶來說什么是有意義的,即對客戶真實需求的深入描述;“自身的資源與能力”指的是企業自身為實現“客戶價值主張”所需要的資源和能力。這兩個方面決定著我們在和客戶談判過程中的地位以及最終結果。
對于客戶的價值主張,在實際操作中主要體現在客戶選擇產品或服務時的幾項關鍵指標中。如客戶在采購大型設備時主要關注的有質量、售后服務、價格、品牌等方面,那么客戶在選擇供應時也將從這幾個方面進行考察。企業“自身的資源與能力”在特定業務中應該與“客戶價值主張”相對應,而且在和客戶溝通過程中要圍繞著“客戶價值主張”來闡述和強調,以便讓客戶感覺到在滿足其需求方面有獨特的能力和優勢。
經過對“客戶價值主張”和“自身的資源與能力”分析,就能知道自己可以打什么牌以及怎么打,就可以馬上確定談判的策略。如果我們自身在滿足“客戶價值主張”方面具有獨特的競爭優勢并且得到了客戶一定程度的認可的話,我們開出的條件應該適度的偏高,這樣不但給自己留下了一定的回旋余地也增加了利潤空間。如果只是可以滿足而已,且并無特色的話,就應該開出適度的條件讓客戶感覺到你的性價比和實惠性。
在滿足客戶需求后,談判的焦點就集中在了價格方面,而且其它方面的某些條件在一定程度上可以換算成為價格。對于客戶來說,當然是在滿足需求的基礎上價格越低越好,此時客戶就會想盡辦法挑剔你的產品和服務來打壓價格。在這種情況下,如果你不是唯一供應商的話,也只有適當調價來滿足客戶的實際或心理的需求。當然,在談判中不應該出現無條件的讓步,應該綜合衡量一下在價格方面的讓步可以換回什么。
對于客戶而言,其需要在一定的期限和金額下采購到企業需要的東西,也是有一種采購壓力的。因此,如果在談判中,我們能夠利用好客戶的這種無形壓力并結合自身資源的能力來提高成交的可能性,以達到雙贏并取得談判的成功。
學會與人溝通(精選14篇)篇四
我國從日本s汽車公司進口大批fp-148貨車,使用時普遍發現有嚴重質量問題,致使我國蒙受巨大經濟損失。為此,我國向日方提出索賠。
9月30日,中日雙方在北京舉行談判。
首先是關于貨車質量問題的交鋒。
日方怦然一震,料不到自己的對手是如此的精明,連忙改口:“請原諒,比例數字,未作準確統計。”
“貴公司對fp-148貨車質量問題能否取得一致看法?”
“當然,我們對貴國實際情況考慮不夠……”
“不!在設計時就應該考慮到中國的實際情況,因為這批車是專門為中國生產的。至于我國的道路情況,諸位先生都已經實地察看過,我們有充分的理由否定那種屬于中國道路不佳所致的說法。”
室內煙霧彌漫,談判氣氛趨于緊張。
日方轉而對這批貨車的損壞程度提出異議:“不至于損壞到如此程度吧?對我們公司來說,是從未發生過的,也是不可理解的。”
我方拿出商檢證書:“這里有商檢公證機關的公證結論,還有商檢拍攝的錄像,如果……”
“不!不!不!對于商檢公證機關的結論,我們是相信的,無異議,我們是說貴國能否做出適當讓步。否則,我們無法對公司交代。”
對于fp-148貨車的損害歸屬問題上取得了一致意見。日方一位部長不得不承認,這屬于設計和制作上的質量問題所致。
初戰告捷,但是我方深感更檢舉的較量還在后頭。索賠金額的談判才是根本性的。
我方一位代表,專長經濟管理和統計,精通測算。在他的紙箋上,在大大小小的索賠項目旁,布滿了密密麻麻的阿拉伯數字。這是技術業務談判,不能憑大概,只能靠科學準確的計算。根據多年的經驗,他不緊不慢地指出:“貴公司對每輛車支付加工費是多少?這項總額又是多少?”
對方說:“每輛車10萬日元,總計為5.84億日元。”接著,日方問:“不知貴方報價是多少?”
我方說:“每輛16萬日元,此項共9.5億日元。”
久經沙場的日方主談淡然一笑,與助手耳語了一陣,神秘地瞥了一眼中方代表,問:“貴公司報價的依據是什么?”
日方對此測算嘆服了:“貴方能否再壓一點?“。
“為了表示我們的誠意,可以考慮。貴公司每輛愿意出多少?“。
“12萬日元。“。
“13萬如何?“。
“行。“。
這項費用日方共支付77600萬日元。
中日雙方爭議最大的項目,是間接經濟損失賠償金,金額高達幾十億日元。
日方在談這項損失費時,也采取逐條報出的方式。每報完一條,總要間斷地停頓一下,環視一下中方代表的反應,仿佛給每一筆金額數目都要劃上不留余地的句號。日方提出支付30億日元。
我方代表琢磨著每一報價的奧秘,把那些“大概”、“大約”、“預計”等含糊不清的字眼都挑了出來,指出里面埋下的伏筆。
在此之前,我方有關人員晝夜奮戰,液晶體數碼不停地在電子計算機熒光屏上跳動著,顯示出各種數字。在談判桌上,我方報完每個項目和金額后,都講明這個數字的測算依據。在那些有理有據的數字后面,打的都是驚嘆號!最后,我方提出賠償間接經濟損失費70億日元!
日方代表聽了這個數字后,驚得目瞪口呆,老半天說不出話來,連連說:“差額太大,差額太大!”于是,又進行無休止的討價還價。
“貴公司提出的索賠金額太高,若不壓價,我們是有妻兒老小的……“日方代表哀求。
“貴公司生產如此低劣產品,給我國造成多么大的經濟損失啊!”,繼而我方又安慰道:“我們不愿為難諸位代表。如果你們做不了主,請貴方決策人來與我們談判。”
雙方各不相讓,暫時休會。
即日,日方代表接通了北京通往日本s公司的電話,與公司決策人密談了數個小時。
接著,談判又開始了。先是一陣激烈鏖戰,繼而雙方一語不發,談判室內顯得很沉默。
我方代表打破僵局:“如果貴公司有談判的誠意,彼此均可適當讓步。“。
“我公司愿付40億日元,這是最高突破數了。“。
“我們希望貴公司最低限度必須支付60億日元。“。
這樣一來,談判又出現了新的轉機。但差額畢竟是20億日元的距離。后來雙方幾經周折,提出雙方都能接受的方案“中日雙方最后所報金額相加除以二,即50億日元。
除達成上述協議外,日方愿意承擔下列三項責任:
一是賣到中國的全部fp-148貨車為不合格產品,全部退貨,更換新車;。
二是新車必須重新設計試驗,精工制作,經中方專家試驗和考察;。
三是在新車未到前,對舊車進行應急加固后繼續使用,日方提供加固件和加固工具等。
學會與人溝通(精選14篇)篇五
有一次,英國作家狄更斯跑到河邊偷偷釣魚,突然,一個陌生人走到他面前問:“怎么?你在釣魚?”
狄更斯不加思索地說:“是啊!今天真倒霉,釣了半天,一條也沒有釣到;而昨天也是在這個地方,卻釣到了十五條大魚哩!”
陌生人說:“是嗎?你昨天釣得很多啊!”接著他又說:“你知道我是誰嗎?我是這河川專門抓偷釣魚的,很抱歉,這河川禁止釣魚!”說著這陌生人拿出本子,準備要給狄更斯開立罰款單。
狄更斯看到這種情景,連忙反問:“那么,你知道我是誰嗎?”
陌生人被這一反問搞得莫名其妙,狄更斯對他說:“我是作家狄更斯,你不能罰我,因為虛構故事就是我的職業。”
陌生人沒有辦法,只好讓狄更斯離去。
學會與人溝通(精選14篇)篇六
原則是指在談判開始、過程、結束都遵循的規律。
一、把人和事分開。
談判過程中,人和事不是一回事,是整個談判過程中的要素不同方面。
二、著眼于利益,而不是立場。
立場是短時間或是代價很大、或是永遠改變不了的,但是利益大小卻可以改變。
三、為共同利益創造擇方案。
一方贏一方輸得談判是進行不下去的,只有雙方的利益得到保證才能進行下去。所以創造方案一般是指第三條路,不是你的也不是我的,是我們共同的。
四、堅持使用客觀標準。
策略。
一、在感受上退步,細節體現敬業、專業、職業,在利益上堅持。
運用中國5020xx年文明禮儀與現代禮儀讓對方感受到尊重,在細節客戶可以感受你的敬業、專業、職業,但是在利益上必須堅持,不卑不亢。
二、關注感受調整交往模式。
無論是誰,在談判過程中收到對方的不僅僅是利益,更多的是對個人的感受的理解和詮釋,通過對個人感受的把握來調整交往模式向有利與我方的利益。交往模式是指定義和重復游戲規則,說話方式語音語調、行為方式等。
三、關注感受把價值說清楚。
很多時候每個人對任何價值的認可都是不充分的,因為人文的差異感受的差異,所以在對價值的表述過程中,對價值進行不斷清楚的說明。通過不是你說了什么?也不是你做了什么?關鍵是對方接受到什么來判斷價值是否說的清楚。
方法。
一、時刻按原則來進行談判,任何時候和問題出現的時候都回到原則上來。
二、在感受上退步,在利益上堅持。
1、人員的服裝、言談、行為舉止的職業化。
2、準備工作做到細的不能再分,準備充分的傻瓜也能照著做,準備的預案除了不可抗拒力除外的所有事都考慮在內了。
三、關注感受調整交往模式。
交往模式是在談判的過程中調整節奏:你是誰?(定義對方的價值范圍)我是誰?(定義自己的價值和范圍)你應該是誰?(定義對方在沒有我方的情況下是什么狀態,在有我方的狀態是什么狀態,兩類狀態的差距就是我們要的第三條路)。
四、關注感受把價值說清楚。
對方不認同你的利益,一定是你的價值沒有說清楚,一個產品的價值不是價格,而是=價格+服務+品牌+其他,所以一有機會一定是要把價值說清楚。
五、把談判當成為成交,符合客戶心理變化過程。
1、心理變化過程:信賴感、挖掘需求、滿足需求、給理由、成交、成交之后需要給足對方面子。
2、成交關鍵是:增加信賴感、消費風險。
六、第三條路。
在談判的過程中,運用得失分析(唯物辯證法),任何一件事情或條件一定能有好的一面或不足的一面,一定有認識足的和認識不足的一面,我們關鍵幫助客戶分析真實情況、認識現狀,通過我們的分析讓客戶進行調整。
學會與人溝通(精選14篇)篇七
你是不是覺得整天疲于奔命卻既沒升職也沒加薪,的似乎遙不可及?或者月薪逾萬卻似乎從來沒有感到真正的?有時甚至會感到、、同事關系都是一團糟?……美國學家協會最近公布的一項調查結果顯示,65%左右的美國就業人士內心都是消極情緒占上風,這種情緒輕則表現為不滿現狀,深感疲憊;重則不堪重負,患上嚴重的身心疾病,知道有成千上萬的人有著和自己相同的感受,也許能讓你覺得輕松許多,讀完下面專家提出的九項法則,你離輕松步入,全心追求的日子也就不遠了。
法則一:充分利用互聯網。
互聯網不僅僅能聊天發email,它還應該成為你中的最好幫手。如果你對求職心有疑惑,將教會你如何做好簡歷,怎樣通過面試和以適當方式提出薪金要求。如果你正在,將向你展示如何作出規劃和籌集資金。總之,互聯網上的內容應有盡有,花一點掌握它,并在平常留心尋找那些最能給你提供幫助的網站,你就一定會常常擁有“柳暗花明”的。
法則二:正確評價自己的優缺點。
將你的優點和缺點列出一張表,并讓那些熟悉你并能坦率直言的.對這張表作出修改。然后決定你該如何充分利用自己的每項長處并有效避免暴露缺點。
法則三:克服畏懼情緒。
開發出潛力的關鍵是克服人人都會有的畏懼情緒。你可以從和工作毫不相關的小事入手。比如,主動和剛認識的打招呼,獨自一人去看恐怖片等。經常嘗試一些你想做卻不敢做的事,能讓你在工作中也逐漸擁有無所畏懼的魄力。
法則四:讓生活充滿秩序。
有秩序的生活會使你每天頭腦清醒,舒暢。每天下班前整理好辦公桌,定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見桌上堆滿了報告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產生混亂、緊張和憂慮的情緒。另外,千萬不要小看生活。的與否往往與生活有直接關系。一個從容的早晨,一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的和工作效率。沒有人會覺得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會讓一天都有好。
法則五:保持平和的心境,
不要感到倍受,是保持良好心境的關鍵。為此,你應該每天至少從事一種體育活動,不少于半小時;最好還能在家里開辟出一塊能徹底不受打擾的地方,每天去那里呆上一刻鐘,在這段里,只想積極的、讓你的事情。這種短的充電對你的情緒會大有幫助。
法則六:不要盲目他人。
不要指望和你一起工作的人都會站在你的立場考慮問題。認識到這一點,你會減少很多失望和感。一定要謹慎選擇那些你想信賴或想向其一吐為快的人。
法則七:堅持自己的觀。
你是不是覺得整天疲于奔命卻既沒升職也沒加薪,的似乎遙不可及?或者月薪逾萬卻似乎從來沒有感到真正的?有時甚至會感到、、同事關系都是一團糟?……美國學家協會最近公布的一項調查結果顯示,65%左右的美國就業人士內心都是消極情緒占上風,這種情緒輕則表現為不滿現狀,深感疲憊;重則不堪重負,患上嚴重的身心疾病。知道有成千上萬的人有著和自己相同的感受,也許能讓你覺得輕松許多,讀完下面專家提出的九項法則,你離輕松步入,全心追求的日子也就不遠了。
法則一:充分利用互聯網。
互聯網不僅僅能聊天發email,它還應該成為你中的最好幫手。如果你對求職心有疑惑,將教會你如何做好簡歷,怎樣通過面試和以適當方式提出薪金要求。如果你正在,將向你展示如何作出規劃和籌集資金。總之,互聯網上的內容應有盡有,花一點掌握它,并在平常留心尋找那些最能給你提供幫助的網站,你就一定會常常擁有“柳暗花明”的。
法則二:正確評價自己的優缺點。
將你的優點和缺點列出一張表,并讓那些熟悉你并能坦率直言的對這張表作出修改。然后決定你該如何充分利用自己的每項長處并有效避免暴露缺點。
法則三:克服畏懼情緒。
開發出潛力的關鍵是克服人人都會有的畏懼情緒。你可以從和工作毫不相關的小事入手。比如,主動和剛認識的打招呼,獨自一人去看恐怖片等。經常嘗試一些你想做卻不敢做的事,能讓你在工作中也逐漸擁有無所畏懼的魄力。
法則四:讓生活充滿秩序。
有秩序的生活會使你每天頭腦清醒,舒暢。每天下班前整理好辦公桌,定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見桌上堆滿了報告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產生混亂、緊張和憂慮的情緒。另外,千萬不要小看生活。的與否往往與生活有直接關系。一個從容的早晨,一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的和工作效率。沒有人會覺得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會讓一天都有好。
學會與人溝通(精選14篇)篇八
俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,尊重對方是進行成功談話的前提條件。下面,小編就教大家如何與人溝通,快來看看吧!
不要以為是自己最親最近的人,就可以放肆地耍脾氣。
相反,面對你一生中最重要的人——親人的時候,反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
對朋友說話重點是,不要裝。
不要站在高人一等的角度跟朋友說話,不要把你熟悉的專業詞匯掛在嘴上,有時候甚至說話糙一點,更能拉近跟朋友的關系。
要言簡意賅,清晰地表達出你要說的內容;
講清楚事情之后,可以簡要說一下你對利弊的分析,供領導參考;
提出問題的同時,最好提供一兩套解決方案,讓領導做選擇題,而不是問答題。
要照顧對方的面子,不要越過對方的專業領域過度指點別人的工作;
要幫對方想路子,站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助,主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。
糾錯的同時要給予指導,下屬做事不到位的時候,不能置之不理,也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時,一定要給予響應的指導,否則就是對下屬的不負責。
幫對方解決問題,與客戶說話之前,先要搞清楚對方面對的問題是什么,在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態度和信心,對方才能接受你的觀點。
如果想達到很好的溝通效果,起碼你的態度要好,一定要真誠,如果你心不在焉的敷衍對方,只是應付,那么對方肯定能從你的語氣中看出你的態度,這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的,因此一定不要敷衍別人。
有的時候在進行溝通的時候對方不好意思以開始就將自己的真正意圖說出來, 尤其是求人辦事的時候,往往會繞很大個圈子才將真話說出來,這時候你要用心聽對方說話,明白他的真正意圖,這樣可以節約很多的時間,可以促進更高效的溝通和交流。
如果溝通的雙方各執一詞的話,那么溝通就會變的復雜,甚至難以進行下去,因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的感受,學會換位思考可以促進溝通,至少能夠很容易找到一個折中的方法。
在溝通中你可能會發現對方的'觀點與言辭你難以接受,甚至讓你很氣憤, 這時候一定要控制好自己的情緒,無論如何亂發脾氣不會有助于事情的順利解決,只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。
不要不等對方把話說完就著急下結論或者急著插話,那是很不理智很不禮貌的,別人的話沒有說完,你就下結論,這樣的話可能會做出片面的判斷,對對方留下不正確的印象,不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話,不僅顯得你非常美禮貌,而且給人氣急敗壞,迫不及待的感覺,這樣起碼來講,從氣勢上你已經輸了。
本著“退一步海闊天空”的原則,在溝通的過程中不妨都退讓一步,只要不是原則性的問題都可以相互退讓,這樣可以促進有效的溝通,很快達到雙方滿意的結果,看起來都退讓一步,其實結果卻是雙贏的局面哦。
同樣的內容,如果你委婉的表達出來,對方會覺得容易接受和理解,但是你語氣強硬的來說的話,會讓對方比較反感,反而不利于問題的解決。
在觀點表達上要注意自己說話的技巧性好藝術性,一定不要揭對方的短,不要讓對方感覺不舒服,可以適當的贊揚對方,這樣容易讓溝通氣氛活躍,歡快,利于溝通的順利進行和盡快的達成一致。
1、在開始談話前,想象你想要的結果。這有利于讓談話內容更集中,并最終取得積極成果。甚至有助于分享你的愿景和意圖,讓對方明白,你要的結果是什么。
2、在交談中,“你總是……”或“你永遠不會……”或“你應該知道……”的說法,容易讓人很快產生防御心態。相反,嘗試換成“我”,這讓對方明白你只是陳述觀點,而不是凌駕于人。
3、問深思熟慮的問題,以求真正理解對方觀點。如果你不理解對方動機時,詢問以求了解,并重申你所聽到的,確保你正確地理解對方意思。說完后,跟著說,“我理解你說的是……”
4、磨練你的傾聽技巧,并進行眼神接觸交流,而不是打斷。同時,當他們正在說話時,避免分心。
5、有時,別人對你說“對不起”,但你并沒感到道歉的意思?這是因為,語言文字所表達的意思只占7%,而語氣約占38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什么,確保你保持真誠、平和與放松。
6、肢體語言能傳遞更多意思。你應學會閱讀對方的肢體語言,也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言,你將學會在整個回話會話中國該說什么。
學會與人溝通(精選14篇)篇九
關于氣候、四季的話題。
天氣變熱了/涼快了等等。隨著對天氣的談論,逐漸引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便。
第二愛好。
關于興趣、愛好的話題。
如果對方是男性,則可以談論下專業棒球等體育運動,如果對方是女性,則可以談論下美容或健康等的話題。但由于第一次見面時大多數人都還不了解彼此的興趣愛好,因此這個話題在實際上比較難運用。
第三新聞。
關于新聞、時事的話題。
最好選擇比較積極的話題,比如最近的英國威廉王子大婚的新聞等等。
第四旅游。
關于旅行的話題。
可以告訴對方自己最近游歷某地的見聞,或詢問對方是否去過某地。
也可以向對方推薦某個地方,或者詢問對方對某地的看法。
由此就可以引出對彼此家鄉等等的談論,使話題的涉及面更廣。
第五天氣。
關于天氣的話題。
下雨了,風很大,天氣預報說……等等,是十分容易聊起來的話題。
第六家人。
關于自家的孩子、父母等的話題。
特別當對方年紀比較大的時候,如果向他詢問有關孩子的問題,對方大多會欣然回答。當然,或許你并未結婚也沒有孩子,這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。
第七健康。
可以跟對方談談自己的養生經,以及最近開始做的減肥運動等等,這可以引出對彼此日常生活的談論,相對來說是個比較容易運用的話題。
第八工作。
即使彼此的工作沒有多大關系,也可以跟對方介紹下自己的工作。但是,如果對方跟你素不相識,一下子就開始談自己的公司和產品,就顯得有點不妥了。
第九衣著。
如果正值轉季,則可以說說“最近要開始穿大衣了”/“已經不用穿大衣了”等等,也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。
第十飲食。
可以談談剛才吃過的那頓飯,或者當下的時蔬、或者是最近吃過的某種特別東西或某位美食家等,是個十分容易聊起來的話題。
第十一住所。
可以詢問對方的住處,也可以告訴對方自己住在哪里。
知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題,但有時因為對對方的住處不熟悉而表示驚訝,也可能會引起對方不好的情緒。
學會與人溝通(精選14篇)篇十
在人來人往,聚散分離的人生旅途中,與人交往是必不可少的。那么,如何與人溝通呢?下面大家就隨小編一起了解一下吧!
人與人之間的交往關鍵是相互之間的交流。首先,交流應該主動,這樣才能表達出你的誠意。其次,與人交流時不能說粗口話、更不能打人。然后,不要隨波逐流,真實的說出自己的想法,不要敷衍,真誠地與他人交流。
人與人的`交往中,孰能無過呢。所以說人與人相處時的容納 、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容,應注意增加交往頻率,尋找共同點。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事要多為別人著想,即使別人犯了錯誤或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
真實坦誠是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說錯了話,傷了人心,你要有勇氣承認錯誤,并道歉:“對不起,我脾氣不好,說了不該說的話,我向你道歉。”;如果對方言而無信了,你也要坦誠地表明自己的觀點:“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不為例。”
防人之心不可無,害人之心不可有。走上職場,會接觸各種各樣的人,要慧眼識珠,謹慎交往。古人云:“與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,即與之化矣。與不善人居,如入鮑魚之肆,久而不聞其臭,亦與之化矣。”交往要擇善人而交,擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期,一曲《高山流水》書寫曠世知音;劉備、關羽、張飛情投意合,桃園三結義,結成生死之交。
學會與人溝通(精選14篇)篇十一
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2.透過第三者表達贊美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4.面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5.有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
6.批評也要看關系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
7.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8、時間點很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
9.注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
10.同時提出建議。
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
11.避免不該說出口的回答。
像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
12.別回答果然沒錯。
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。
學會與人溝通(精選14篇)篇十二
那就是要:真誠、信任、克制、熱情。
(真誠)真誠的心能使交往雙方心心相印,彼此肝膽相照,真誠的人能使交往者的友誼地久天長。
(信任)信任就是要相信他人的真誠,從積極的角度去理解他人的動機和言行,而不是胡亂猜疑,相互設防。
(克制)克制就是與人相處,難免發生摩擦沖突,克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制并不是無條件的,應有理、有利、有節。
(熱情)熱情能給人以溫暖,能促進人的相互理解,能融化冷漠的心靈。
為此請——主動與人交談。
請——表現真摯與熱忱。
請——時常微笑。
請——叫得出別人姓名。
請——表現友善及幫助意愿。
請——對別人表現好感及興趣。
請——體諒別人的感受。
請——留意服務別人。
請——尊重別人的意見。
請——慷慨贊美別人吧!
心靈妙方:
幾個有效溝通的行為法則:
一、自信的態度。
一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很。
們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為。
做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方。
產生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若。
是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方。
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以。
當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽。
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方。
對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。
湖南懷化市第四人民醫院心理衛生中心。
心理咨詢師楊司佼。
一、人際關系的原則。
1、相互性原則:人際關系的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠、喜歡與不喜歡是相互的。
2、交換性原則;人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是:個體期待人際交往對自己是有價值的,即在交往過程中的得大于失,至少等于失。人際交往是雙方根據自己的價值觀進行選擇的結果。
3、自我價值保護原則:自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動,其目的的防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的,個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人,個體對其認同和接納,并反投以肯定與支持;而否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護動機。
二、人際溝通中建立良好關系的基本原則;。
(一)、尊重對方:
人都需要別人的尊重。如果人際交往中,對方感到你不尊重他,溝通必然受阻;如果對方感覺到你要改造他,很可能會因感到壓力而拒絕你的幫助。所以,人際交往中,尊重對方是建立良好關系的首要條件。
“尊重”六要素。
1、尊重意味著完整地接納一個人。即視對方有人權,有價值、有情感、有獨立人格的人。這是建立人們相互尊重、相互平等的基礎。換句話說,尊重一個人,就不能因為他有不良習慣或污點,而輕蔑或歧視他。
2、尊重意味著彼此平等。人的身份有尊貴、低賤之分,但人的人格與尊嚴都是平等的。
3、尊重意味著以禮待人。
4、尊重意味著信任對方。
5、尊重意味著保護隱私。
6、尊重應以真誠為基礎。
(二)態度熱情,使對方感到溫暖。
熱情表達方式:語言---禮貌與親切。
體語--甜甜的微笑、目光慈善、全神貫注。
熱情要掌握尺度:過分會使人難以接受。
(三)、真誠:指在人際交往中,以“真正的自我“出現。誰也不愿意與“假里假氣”的人交往。
真誠要點:
1、真誠不等于說實話。----原則是不傷害對方的自尊和人格。壞話好之說:先肯定積極的,后否定消極的,言辭懇切,避免給人貼標簽或過份概括化。
2、真誠不是自我發泄。人際交往中,能談談自己的內心真話,是使對方感到你真誠的方法之一。但要避免在對方面前發泄自己的負性情緒。
3、真誠應實事求是:不掩飾自己,不不懂裝懂。
4、真誠要適度:以“不虛偽”為原則。
真誠是內心情感的自然流露,是建立在對人的樂觀看法,對人有基本信任,對對方充滿親切和愛護的基礎上,同時也建立在接納自己、自信謙和的基礎上。
(四)、通情達理:即設身處地地理解對方,體驗對方的內心世界;同時用理性去考慮和回答對方的問題。
這一點重點是要走出自己的參照框架,進入對方的參照板架,把自己放到對方的地位和處境上,來嘗試感受他的喜怒哀樂。
【2】。
1、講出來。
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3、互相尊重。
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
4、絕不口出惡言。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話。
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定。
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
8、覺知。
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
9、承認我錯了。
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
10、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉彎”的余地,甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉機。
如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
12、耐心。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
13、智能。
智能使人不執著,而且福至心靈。
14、讓奇跡發生。
如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡,化不可能為可能。
15、愛。
一切都是愛,愛是最偉大的治療師。
學會與人溝通(精選14篇)篇十三
顯而易見,人際關系與溝通的學問在我們日常生活中無處不在。下面是本站小編為你整理的溝通與人際關系,希望對你有幫助。
就每個人來說,自從出生以來就一直處在一個溝通的環境中,但在所有的溝通中,有的溝通其結果是良好的,稱其為有效溝通,有效溝通對于人生發展的成敗關系密切。當今世界,由于社會發展的需要,有效的溝通已關系到人們社會心理、社會交往、合作經濟效率、素質教育以及社會文明建設的大問題。凡是在社會共同活動中人們彼此之間形成的各種社會關系,包括生產關系、社會意識形態關系和人際關系三個層次。
人際關系以感情心理為基礎,與個體及其社會行為直接聯系,屬于微觀的關系。人際關系是一個較為復雜的社會現象,一般認為是人與人之間的心理、行為關系,體現的是人們社會交往和聯系的狀況,在現代社會發展中越來越顯得它的重要地位。在社會生活中,一個人不可能脫離他人而獨立存在,總是要與他人建立一定的人際關系。非凡是現代社會中,人際關系狀況已經成為影響人們事業成功的主要因素。非凡是在企業施行團隊治理,團隊精神就是良好的人際關系和與人合作的精神。人際關系是在人際溝通的過程中形成和發展起來的,離開了人際間的溝通行為,人際關系就不能建立和發展。事實上,任何性質、任何類型的人際關系的形成,都是人與人之間相互溝通的結果;人際關系的發展與惡化,也同樣是相互交往的結果。
溝通是一切人際關系賴以建立和發展的前提,是形成、發展人際關系的根本途徑。假如人們在思想感情上存在著廣泛而持久的溝通聯系,就標志著他們之間已經建立起了較為密切的人際關系。假如兩個人感情上對立,行為上疏遠,平時缺乏溝通,則表明他們之間心理不相容,彼此間的關系緊張。人際關系主要是由認知、情感和行為三個因素組成。認知是人際關系的前提條件,是在人與人的交往過程中,通過彼此相互感知、識別、理解而建立的關系。人際關系是對人的認知開始,彼此根本不熟悉、毫無所知,就不可能建立人際關系。人際關系的調節也是與認知分不開的。情感是人際關系的主要調節因素,人際關系在心理上總是以彼此滿足或不滿足、喜愛或厭惡等情感狀態為特征的。假如沒有情感因素參與調節,其關系是不可想象的。情感因素是指與人的需要相聯系的體驗,對滿足需要的事物產生積極的情緒體驗,而對阻礙需要滿足的事物則產生消極的情緒體驗。行為是人際關系的溝通手段,在人際關系中,無論是認知因素還是情感因素,都是要通過行為表現出來。行為是指言語、舉止、作風、表情、手勢等一切表現出的外部動作,它是建立和發展人際關系的溝通手段。
如何進行有效溝通建立良好的人際關系呢?筆者在實踐中總結了有效溝通三步曲:了解。發出信息前,須了解、分析接受方的信息資料及其信息需求。由于每個人的性格、態度、價值觀等個性特點的差異,人們對他人的基本行為反應傾向也是不同的,往往帶有個人獨特的色彩。因此,把握人際關系狀態對人際行為的影響,必須結合具體的人或事作具體的分析。人與人之間的親近或疏遠、合作或競爭、友好或敵對,都是心理上距離遠近的表現形式,具有較強的情感色彩,它反映了人們的需要是否得到滿足時的情感體驗。人們喜歡給自己帶來獎賞的人,討厭那些給自己帶來處罰的人,即人們傾向于親近獎賞性的關系,而排斥處罰性的關系。因此,在人際溝通中,只要分析、了解人們的不同心理需要,把握人們心理需要的特點,并根據這些需要特點去滿足對方的心理需求,就能獲得比較好的溝通效果。猜測。發出信息時,須猜測、判定接受方可能反饋的信息會向何方發展。當你了解對方的信息資料和需求后,就要向對方發出信息,這時必須猜測對方反饋信息是否按照自己所期望的方向發展。假如猜測準確,說明你發出的信息是正確的,否則就有偏差。
調整發出信息的過程中,要善于觀察對方的情緒變化,根據接受方的反饋信息和情緒的變化須不斷調整自己的行為,使溝通向良好的方向發展。通過與他人有效溝通,首先對自己能有個正確的評價。因為在交流當中,能通過別人的看法來證實。
自我評價。
的可靠性。通過交流,非凡是傾聽別人的意見來調整自己的行為。有效溝通有利于人們建立良好的人際環境。和諧、團結、融洽、友愛的人際關系,能夠使人們在工作中互相尊重、互相關照、互相體貼、互相幫助,布滿友情和暖和。不僅可以與其他人協調一致,而且還可以獲得他人的支持和幫助,從而大大地減輕工作壓力。不但能把自己的工作和學習做好,更重要的是有利于形成內部融洽的群體氣氛,增強群體的團結合作,便于發揮出群體整體效能。在這種人際關系環境中工作會使人們感到心情愉快愉快,促進身心健康。反之,在相互矛盾、猜忌、磨擦、沖突的人際關系中,人們之間疏遠和敵對,會感到心理不安、情緒緊張。
學會與人溝通(精選14篇)篇十四
生活中的許多煩惱都來自于人與人之間的隔閡,同學與同學之間要是因缺少溝通而產生誤會就仿佛會成為一條無法逾越的溝壑,阻隔這兩人之間的關系。
記得有一次我和同學約好在第二天下午三點一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,確不見那個同學的身影。到了下午四點多,那位同學還是沒有來,我頓時火冒三丈,一位他是在欺騙我,便生氣的回到家里。于是我和他之間的誤會就有此產生了。在以后的幾天里,我只要以見到他立刻就扭頭走,一句話也沒跟他說。
“你那天為什么沒有來?”
“我那天是要來的,可是在路上卻不幸被一只狗咬傷了,本想打電話說一聲,可你家一直沒人接。”
“哦?那你為什么事后不告訴我啊?”
“我是要跟你解釋的,可你一見我扭頭就走,我哪里有機會啊……”
看來我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,并且保證以后做事前一定要分清青紅皂白啊!
哎,是啊,正是因為我和同學之間的溝通太少,才導致了這個誤會的發生。
看來溝通是多么重要啊,我想只要和同學之間多一些溝通,這些誤會、隔閡就一定會消除。要知道溝通就猶如人與人之間的橋梁、索道啊!
溝通是生活中絕對不可以卻少的一部分啊!